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【關(guān)鍵詞】通信電源遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)?;l(fā)展也推動(dòng)著遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,在信息網(wǎng)絡(luò)和工業(yè)網(wǎng)絡(luò)不斷結(jié)合的過(guò)程中形成了智能化的遠(yuǎn)程控制監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)將企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)控制網(wǎng)以及因特網(wǎng)有機(jī)的連接起來(lái)而發(fā)揮其作用,通過(guò)這樣一個(gè)智能化的系統(tǒng)將分散在各地的儀表緊密的連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)交流和監(jiān)控任務(wù)。
一、通信電源設(shè)備
通信的電源設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)有交流配電、整流柜、監(jiān)控模塊以及之流配電四個(gè)部分組成,每個(gè)部分都在其中發(fā)揮著各自的職能任務(wù)。市電輸入、交流輸出以及油機(jī)輸出的分配工作都是由交流配電柜來(lái)完成,而對(duì)交流配電柜也提出了基本的要求,能夠?qū)崿F(xiàn)單面操作維護(hù),在顯示的狀態(tài)下能夠隨時(shí)對(duì)出現(xiàn)的各種緊急情況進(jìn)行報(bào)警。直流配電柜則主要負(fù)責(zé)分配直流出路數(shù),電池的接入和負(fù)載邊接的工作,能夠有效的實(shí)現(xiàn)自由出線并對(duì)可出面進(jìn)行維護(hù),柜內(nèi)并機(jī)和柜外并機(jī)都可以在這種狀態(tài)下實(shí)現(xiàn),將具體的工作狀態(tài)以實(shí)際的信號(hào)顯示出來(lái),隨時(shí)做好預(yù)警準(zhǔn)備工作。通過(guò)科學(xué)的對(duì)每一段熔斷器進(jìn)行檢測(cè),以便了解具體的通斷狀況。將輸入的交流電轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足通信實(shí)際要求的直流電就要求整體柜對(duì)電流進(jìn)行處理,具體工作的模式是通過(guò)多臺(tái)整流模塊并聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)工作的完成,其中電流由多個(gè)模塊共同承擔(dān)。任何單一的模塊出現(xiàn)故障都不會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)造成影響。同時(shí)在系統(tǒng)的內(nèi)部采用了自入均流的技術(shù),這種技術(shù)的運(yùn)用能有效的維持電流的均衡度并對(duì)出新問(wèn)題的短路故障進(jìn)行自動(dòng)修復(fù),維護(hù)了系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
二、遠(yuǎn)程監(jiān)控控制系統(tǒng)的功能
1、設(shè)備監(jiān)控單元功能
設(shè)備監(jiān)控單元直接用來(lái)監(jiān)控和控制需要監(jiān)控的設(shè)備,它屬于最低一級(jí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),上面還連有一個(gè)計(jì)算機(jī),將數(shù)據(jù)參數(shù)和一些警告信號(hào)傳輸給這個(gè)計(jì)算機(jī)。主要的功能有三點(diǎn),首先,實(shí)現(xiàn)被控設(shè)備的具體數(shù)據(jù)的收集并將這些數(shù)據(jù)傳遞給上級(jí)計(jì)算機(jī)。其次,能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行隨時(shí)的監(jiān)控,并將工作所處的狀體及時(shí)的向上一個(gè)計(jì)算機(jī)放映。最后,上級(jí)計(jì)算機(jī)在對(duì)設(shè)備進(jìn)行命令傳達(dá),這個(gè)過(guò)程中需要由設(shè)備監(jiān)控單元來(lái)傳遞相關(guān)的命令,同時(shí)對(duì)需要刷新的配置信息進(jìn)行有效接受和發(fā)送。
2、局中心在系統(tǒng)中的功能
監(jiān)控系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的采集和處理都是通過(guò)局中心來(lái)實(shí)現(xiàn)的,局中心在系統(tǒng)中處于上下連接的位置,將各個(gè)監(jiān)控單元有機(jī)的連接起來(lái)并接受經(jīng)過(guò)設(shè)備處理過(guò)的數(shù)據(jù),進(jìn)一步的對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,輸送給上級(jí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。其主要的功能為:(1)對(duì)局中心內(nèi)部的各個(gè)監(jiān)控單元所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際的查詢和研究,并將相關(guān)的數(shù)據(jù)向上傳遞給計(jì)算機(jī)系統(tǒng),同時(shí),將設(shè)備所處的工作狀態(tài)和告警信號(hào)也報(bào)上級(jí)計(jì)算機(jī)。(2)當(dāng)出現(xiàn)報(bào)警信息以后需要對(duì)其具體的信息進(jìn)行檢測(cè),對(duì)控制命令的結(jié)果采取科學(xué)的分析與處理,將出現(xiàn)過(guò)的預(yù)警信息詳細(xì)的記錄到信息庫(kù)中去,實(shí)時(shí)的對(duì)局中心的所有的參數(shù)和狀態(tài)進(jìn)行顯示,將控制命令發(fā)送到上級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中去,同時(shí)對(duì)發(fā)出的命令進(jìn)行操作。(3)將所有的歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等各種系統(tǒng)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)庫(kù)管理辦法來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,運(yùn)行的監(jiān)控設(shè)備定時(shí)的將各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄下來(lái),做好數(shù)據(jù)管理工作。(4)對(duì)局中心內(nèi)部的數(shù)據(jù)進(jìn)行歷史查詢和故障查詢等相關(guān)的查詢工作。(5)能夠?qū)S護(hù)的工作人員進(jìn)行考勤確認(rèn)以及密碼確認(rèn),確保系統(tǒng)的整體安全和各種功能的完善與多種形式顯示功能的運(yùn)行。
三、通信電源遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
1、硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)的硬件設(shè)備主要由兩部分組成,其中是由鉗入式網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)器和底層傳感器的控制組成,在硬件系統(tǒng)中嵌入式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)占據(jù)著重要的作用,是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分,通過(guò)TCP/IP將上層瀏覽器和嵌入式的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器連接起來(lái),而底層嵌入式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的通信連接方式都是以嵌入式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展工作的。
傳感器的主要功能是對(duì)被控設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)測(cè),以網(wǎng)絡(luò)的形式傳遞給用戶,控制器接受服務(wù)器發(fā)來(lái)的命令信息并對(duì)被控設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。將嵌入式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器作為系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn),同時(shí)以RJ45來(lái)來(lái)連接局域網(wǎng)。以局域網(wǎng)的私有登陸帳戶來(lái)實(shí)現(xiàn)嵌入式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全性。因?yàn)閷?shí)際的現(xiàn)場(chǎng)需要互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)則通過(guò)連接ATM寬帶等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)這樣的連接方式可以獲得固定的網(wǎng)絡(luò)連接地址,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控控制的目標(biāo)。但這種設(shè)計(jì)還存在一些弊端,太多的IP地址造成系統(tǒng)的成本過(guò)高。就目前應(yīng)用比較多的連接方式是現(xiàn)場(chǎng)局域網(wǎng)的連接,運(yùn)用網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)外部的連接,有效的將系統(tǒng)內(nèi)部的嵌入式服務(wù)器與其他分系統(tǒng)分離開(kāi)來(lái),維持整個(gè)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定。
2、軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和服務(wù)器的程序設(shè)計(jì)是系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容,在這個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中服務(wù)程序的設(shè)計(jì)又包含了幾個(gè)不同的部分,由系統(tǒng)的定義設(shè)計(jì)、中斷服務(wù)的相關(guān)程序設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)的主程序和子程序幾個(gè)部分組成。
系統(tǒng)發(fā)的初始化模塊的設(shè)計(jì)將對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)時(shí)的程序?qū)崿F(xiàn),其中TCP/IP是軟件設(shè)計(jì)中最基本的核心部分,建立在所有的模塊之上。為了能更好的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控的的命令傳輸,必須將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的控制命令模塊、智能傳感器模塊、中斷服務(wù)器模塊有機(jī)的連接起來(lái),用于接受和發(fā)送遠(yuǎn)程用戶發(fā)出的控制命令。智能傳感器設(shè)備的工作狀態(tài)信息需要運(yùn)用中斷服務(wù)程序來(lái)對(duì)信息進(jìn)行接受,同時(shí)由Web服務(wù)器對(duì)接受的信息進(jìn)行反饋和處理并將處理的信息發(fā)送給用戶?,F(xiàn)場(chǎng)實(shí)際信息處理的過(guò)程中都是嵌入式的Web服務(wù)器和智能傳感設(shè)備對(duì)發(fā)出的信息與通信的信息進(jìn)行有效的連接,來(lái)實(shí)現(xiàn)具體的處理過(guò)程。相比這種比較靈活的工作模式,中斷服務(wù)器則以比較固定的格式來(lái)進(jìn)行信息的發(fā)送,將具體的成敗內(nèi)容以遠(yuǎn)程的方式傳送給用戶,需要注意保持設(shè)備指示開(kāi)關(guān)的正確,主要通過(guò)Web服務(wù)器發(fā)送信息的模塊來(lái)向用戶傳遞真實(shí)的狀態(tài)信息。
四、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)通信電源設(shè)備智能化的遠(yuǎn)程控制監(jiān)控系統(tǒng)的研究和分析,總結(jié)出系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)造和一些主要程序的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),其中以Web的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)為設(shè)計(jì)的核心,通過(guò)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)交換等技術(shù)來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)控結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。將這種智能化的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)充分的運(yùn)用在通信電設(shè)備中,實(shí)現(xiàn)其功能更好的發(fā)揮和運(yùn)用,為推動(dòng)我國(guó)的通信業(yè)發(fā)展和進(jìn)步起到了非常大的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:成本控制;餐飲企業(yè);成本控制措施
中圖分類(lèi)號(hào):F719.3 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)006-000-02
一、餐飲成本控制的含義與意義
餐飲成本控制是指在餐飲生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,管理人員按照餐廳規(guī)定的成本標(biāo)準(zhǔn),對(duì)餐飲產(chǎn)品的各成本因素進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和調(diào)節(jié),及時(shí)揭示偏差并采取措施加以糾正,以將餐飲實(shí)際成本控制在計(jì)劃范圍之內(nèi),保證實(shí)現(xiàn)酒店的成本目標(biāo)。
進(jìn)行餐飲成本控制可以提高餐廳的經(jīng)營(yíng)與管理水平,減少物質(zhì)和勞動(dòng)消耗,使餐廳獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。餐飲成本控制關(guān)系到餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,關(guān)系到餐廳營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn),同時(shí)也關(guān)系到顧客的利益及滿足顧客對(duì)餐飲質(zhì)量和價(jià)格的需求,從而促進(jìn)餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售。因此餐飲成本控制在酒店經(jīng)營(yíng)和管理中有著舉足輕重的作用。
二、餐飲企業(yè)進(jìn)行成本管控的措施
(一)餐飲成本形成前的管控
餐企的日常經(jīng)營(yíng)消耗主要集中在菜品的原材料、調(diào)料和配料上,在餐飲經(jīng)營(yíng)中,保持和降低餐飲成本中的原材料成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,盡量提高食品原材料成本的比例,使餐飲產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量更符合市場(chǎng)要求,更具競(jìng)爭(zhēng)力,是保證餐廳經(jīng)營(yíng)效果、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效措施。這是整個(gè)成本能否控好的首要階段,也是成本管理的第一關(guān),因此如何有效地降低原材料的成本和損耗是餐飲成本控制的關(guān)鍵。
首先,原材料的采購(gòu)控制就是第一件大事,采購(gòu)價(jià)廉物美的食材原料是采購(gòu)的目的所在,關(guān)系到飲食制品的成本大小以及質(zhì)量的好壞,必須對(duì)其加強(qiáng)管理。進(jìn)貨途徑要正規(guī),辦手續(xù)要合規(guī),食材安全要有保證,這些關(guān)鍵問(wèn)題絲毫不能忽視。既要保證生產(chǎn)服務(wù)的正常需要,又要保證不造成積壓,尤其是容易腐爛和不宜長(zhǎng)期儲(chǔ)存的原材料,更應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的需要和原材料本身的特點(diǎn),有計(jì)劃地組織采購(gòu),以防止損失和浪費(fèi)。所以應(yīng)建立原材料采購(gòu)計(jì)劃和審批流程,制定嚴(yán)格規(guī)范的采購(gòu)制度。
其次,驗(yàn)收成本的控制不能忽視。要建立嚴(yán)格的采購(gòu)驗(yàn)貨制度,必要的驗(yàn)收程序,原料采購(gòu)到家,設(shè)置專門(mén)的驗(yàn)收區(qū)域、檢驗(yàn)測(cè)試裝置和臨時(shí)貯藏場(chǎng)地。要做到及時(shí)驗(yàn)收登記計(jì)數(shù),貴重食材要一一查驗(yàn)重量和質(zhì)量,嚴(yán)防丟失和偷盜。選用的驗(yàn)收人員必須具有酒店物品的基本知識(shí),鑒別購(gòu)進(jìn)物品與訂貨單上的質(zhì)量要求是否一致的能力和兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,能?chē)?yán)格執(zhí)行驗(yàn)收程序。
再次,倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制要細(xì)致抓好。必須做到專人保管,及時(shí)入庫(kù),定點(diǎn)存放,按期檢測(cè),抽樣盤(pán)存,確保儲(chǔ)存環(huán)境適應(yīng)。建立嚴(yán)格的出入庫(kù)制度,對(duì)購(gòu)入的物資均須辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),出庫(kù)須先填制領(lǐng)料單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后方生效,嚴(yán)禁無(wú)單或白條領(lǐng)料,嚴(yán)禁涂改領(lǐng)料單,由于領(lǐng)用不當(dāng)或安排使用不當(dāng)造成霉變、過(guò)期等浪費(fèi)現(xiàn)象,一律追究相關(guān)人員責(zé)任。對(duì)于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失應(yīng)該制定嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度,財(cái)務(wù)部門(mén)定期對(duì)存貨進(jìn)行清查,這樣一方面可以查清賬實(shí)不符的原因,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題,從而采取相應(yīng)措施,保證存貨的安全和完整;另一方面,可以了解庫(kù)存的各種存貨數(shù)量,檢查分析企業(yè)各種存貨有無(wú)超儲(chǔ)積壓、有無(wú)因儲(chǔ)存時(shí)間太長(zhǎng)而發(fā)生損壞變質(zhì)現(xiàn)象等,及時(shí)作出處理,保證加快資金周轉(zhuǎn)速度,提高流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率。
(二)管控生產(chǎn)過(guò)程中的成本
x飲生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制往往是人們所忽視的,認(rèn)為食材下了鍋,不少也不多,x菜上了桌,誰(shuí)也管不著。這是管理的一大誤區(qū),恰恰在你認(rèn)為不會(huì)出麻煩的地方,就越有管控的價(jià)值。
首先要抓標(biāo)準(zhǔn)菜譜的制定,它是成本生成的原始依據(jù),是餐飲生產(chǎn)和服務(wù)的計(jì)劃書(shū),只有依據(jù)它才能夠購(gòu)準(zhǔn)確,合理消耗,才能有據(jù)可依地把握生產(chǎn),確保不浪費(fèi),不缺貨,控制住成本膨脹。同時(shí)它也是餐飲銷(xiāo)售的信息傳播媒介,在餐廳與顧客間起著重要的中介作用,是顧客對(duì)餐廳認(rèn)知的介紹書(shū),直接提供顧客對(duì)菜品進(jìn)行選擇。對(duì)餐廳的經(jīng)營(yíng)效益高低具有極其重要的影響,所以設(shè)計(jì)菜單時(shí)不僅要考慮到菜品銷(xiāo)售情況,更要考慮其贏利能力,既要讓顧客接受得了又不影響企業(yè)毛利,避免虧損。因此,設(shè)計(jì)菜單時(shí),應(yīng)適當(dāng)降低高成本菜的毛利而提高低成本菜的毛利,以保證總體達(dá)到規(guī)定的毛利率。
其次,x飲食材要經(jīng)過(guò)一個(gè)加工、配份、制作的過(guò)程才能做成菜肴,當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)都有管控的必要。比如,加工過(guò)程是將原材料洗凈剖碎分解的過(guò)程,必須準(zhǔn)確熟練加工,杜絕人為損壞浪費(fèi),造成成本瘋長(zhǎng),要注意把損失在加工過(guò)程中降到最低點(diǎn)。配份過(guò)程亦不可小視,恰到好處的準(zhǔn)確配份,是發(fā)揮食材原料應(yīng)有功用的最佳保證,必須不斷探索,實(shí)踐創(chuàng)新,提升配份的科學(xué)性、營(yíng)養(yǎng)性、節(jié)省度,從而合理降低成本使用,提升生產(chǎn)準(zhǔn)備過(guò)程中的管理功效。制作過(guò)程是x飲生產(chǎn)實(shí)質(zhì)性工序,必須在時(shí)間先后、火候把握以及烹制技巧方面精予考慮,做到在及時(shí)準(zhǔn)確地產(chǎn)出的同時(shí),保證不浪費(fèi),不損壞,用最小成本消耗生產(chǎn)出最大的經(jīng)營(yíng)效益。盡量避免由于制作人員一時(shí)疏忽,或溫度、時(shí)間掌握不當(dāng),或份量計(jì)算錯(cuò)誤,或處理方式失當(dāng),從而造成食物的浪費(fèi)而增加成本。因此要鼓勵(lì)使用標(biāo)準(zhǔn)食譜和標(biāo)準(zhǔn)份量來(lái)嚴(yán)密地控制食物的充分利用。
再次,事先規(guī)劃好服務(wù)流程。服務(wù)的方法沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)器具提供使用,對(duì)于剩余的食物沒(méi)有適當(dāng)加以處理,對(duì)于食物賣(mài)出量與廚房出貨量沒(méi)有詳細(xì)記錄,延遲送食物給客人引起退單,都會(huì)造成食物的浪費(fèi)和損耗,影響成本。
(三)成本形成后的再控制
雖然生產(chǎn)后的管控點(diǎn)比較分散,但是管控余地比較寬,直接可控性比較大,涉及到生產(chǎn)后成本生成的方方面面,邊邊角角。管控生產(chǎn)后成本關(guān)鍵要不懼麻煩,處處管到。一要督促準(zhǔn)確填寫(xiě)菜單,確保品種齊全,價(jià)格透明,計(jì)算準(zhǔn)確,保證在第一時(shí)間得到顧客認(rèn)可,減少結(jié)賬麻煩。二要避免x飲食品傳遞失誤,督促傳送員工精神集中,傳遞安全準(zhǔn)確,避免打翻浪費(fèi),造成不良影響,尤其是大型宴會(huì)人員較多時(shí),服務(wù)人員要身手敏捷,傳遞準(zhǔn)確,冷靜應(yīng)對(duì),錘煉自己。三要強(qiáng)化素質(zhì)管理,杜絕不良習(xí)氣,防止個(gè)別員工偷吃偷喝偷送,無(wú)端消耗生產(chǎn)后成本,影響整體經(jīng)營(yíng)效益。四要加強(qiáng)收款成本控制,這是非常重要的環(huán)節(jié)。首先要防止跑單,必須責(zé)任到人,催單到桌,收款到人,確保及時(shí)回籠資金。其次要防止收款失職瀆職,杜絕收銀疏漏,盡量做到第一時(shí)間收款到位,防止人為因素將正常營(yíng)銷(xiāo)收入變成有問(wèn)題的應(yīng)收資金。再次是要及時(shí)清賒欠,不要以為早收遲收無(wú)所謂,尤其是公款吃喝,避免由于拖延了時(shí)間,造成賒欠難追,這是飯店的大忌。
(四)其他x飲經(jīng)營(yíng)成本的管控。除上述生產(chǎn)前、中、后的生產(chǎn)成本管理以外,還有其他一些經(jīng)營(yíng)成本必須予以控制。
第一,人工成本,對(duì)員工分配要合理,崗位制定要科學(xué),在實(shí)施過(guò)程中,要定薪到職,定人到崗,防止人才擁擠,成本浪費(fèi)。要堅(jiān)決推行多勞多得,多能多得的薪酬分配制度,努力降低人工成本,堅(jiān)持提升經(jīng)營(yíng)成效。
第二,能源費(fèi)用。飯店能源使用不可S視,生產(chǎn)者往往為了準(zhǔn)確及時(shí)地提供x飲菜品,各種能源使用在所不惜。能源成本費(fèi)用管理必須水、電、氣并舉,進(jìn)行消耗考核和安全考核,努力把能源費(fèi)用成本壓縮到最低點(diǎn)。
笫三,租金廣告費(fèi)用。租金費(fèi)用經(jīng)常發(fā)生,要有專人管理,通過(guò)細(xì)致調(diào)研每項(xiàng)租金的特點(diǎn),做到盡量減少項(xiàng)目,縮短租期,堅(jiān)持該租則租,決不爛租。廣告費(fèi)用時(shí)有發(fā)生,主要在價(jià)格上有管控余地,必須想方?jīng)]法花最少的錢(qián)作最好、最有效的宣傳。
第四,折舊修繕費(fèi)用。對(duì)于固定資產(chǎn)認(rèn)真保管使用,努力提升固定資產(chǎn)使用年份,以減少每期折舊分?jǐn)偂?duì)于修繕費(fèi)用應(yīng)該做到少花錢(qián),多辦事,力求費(fèi)用用得準(zhǔn),發(fā)揮真正效益。
第五,低值易耗品損失費(fèi)。損失應(yīng)該越小越好,要分[人為損失還是正常損耗,區(qū)別對(duì)待。如x具損失應(yīng)予重視,必須明確責(zé)任,對(duì)于疏忽大意,摔跌損壞,屢犯的要按價(jià)賠償,要以強(qiáng)有力的管控措施扼制耗費(fèi)損失。必須有章可循,按規(guī)辦事,從而使員工人人重視,方能提高經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際效益。
可見(jiàn),餐飲成本的管控從其形成的各個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行,需要相關(guān)人員形成參與意識(shí),應(yīng)當(dāng)有一套貫穿于所有環(huán)節(jié)的成本控制流程和制度,以提高經(jīng)營(yíng)管理水平,降低餐飲經(jīng)營(yíng)成本,力求最大利潤(rùn),進(jìn)而有效地達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益共存的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
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酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃
,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三
創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)” 等。總體思路決定著科
學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)
審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年xx屆四
中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管
、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、
創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推
出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等
相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為 萬(wàn)
元,比去年超額 萬(wàn)元,超幅為 %;其中客房收入為 萬(wàn)元,寫(xiě)字
間收入為 萬(wàn)元,餐廳收入 萬(wàn)元,其它收入共 萬(wàn)元。全年客房
平均出租率為 %,年均房?jī)r(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房
價(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,
合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方
面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為 萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利
潤(rùn)率為 %,比去年分別增加 萬(wàn)元和 %。其中,人工成本為 萬(wàn)元
,能源費(fèi)用為 萬(wàn)元,物料消耗為 萬(wàn)元,分別占酒店總收入的 %
、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基
本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加
強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗
位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月
份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我
店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名
列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷(xiāo)售、前廳、客
房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)
信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常
生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。
”
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)
安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)
生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每
天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員
工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防
群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒
店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)
等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪
潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要
旅游業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群,旅游景區(qū)是行業(yè)、人員集中度很高的區(qū)域,周邊聚集了商業(yè)、餐飲、旅游吸引物、娛樂(lè)、旅游機(jī)構(gòu)等眾多單位。對(duì)于景區(qū)的管理企業(yè)來(lái)說(shuō),其盈利方式多種多樣,但最普遍的主要有門(mén)票、索道、酒店、餐飲、配套運(yùn)輸、娛樂(lè)、商場(chǎng)等的運(yùn)營(yíng)。有研究指出,旅游業(yè)可細(xì)分為景區(qū)、酒店、免稅、餐飲和旅行社五個(gè)子行業(yè)。本文重點(diǎn)研究酒店這一子行業(yè)。旅游景區(qū)內(nèi)有的酒店不負(fù)責(zé)餐飲的運(yùn)營(yíng),有的兼營(yíng)餐飲。旅游景區(qū)酒店若想實(shí)現(xiàn)較好的盈利,必須在兩方面狠下功夫:一是提高酒店的入住率,二是控制酒店成本。前者受到景區(qū)資源、季節(jié)、氣候等外部因素的嚴(yán)重制約,并且現(xiàn)在景區(qū)酒店中,五星級(jí)飯店供過(guò)于求,三四星級(jí)飯店供求基本平衡,一二星級(jí)飯店需求持續(xù)萎縮,提高入住率已經(jīng)很難。降低成本卻可通過(guò)改善酒店成本管理的方法予以實(shí)現(xiàn)。就拿星級(jí)飯店(尤其是高星級(jí))來(lái)說(shuō),每隔5 年左右需要重新裝修,星級(jí)越高的飯店,其所需裝修金額越高。該裝修對(duì)后續(xù)收入的提升是逐步體現(xiàn)的,但裝修產(chǎn)生的折舊、費(fèi)用攤銷(xiāo)一般平均計(jì)入后續(xù)經(jīng)營(yíng)年度。所以酒店成本控制方面可以大有作為,本文即研究提供餐飲服務(wù)的旅游景區(qū)酒店成本控制問(wèn)題。
二、旅游景區(qū)酒店成本構(gòu)成
旅游景區(qū)酒店的特點(diǎn),包括星級(jí)、開(kāi)業(yè)時(shí)間、位置、距城市核心區(qū)域的距離、建筑形態(tài)、酒店規(guī)模等,對(duì)其成本構(gòu)成及成本控制方法有很大影響。本文以麗江地區(qū)高端酒店——和府皇冠假日酒店舉例說(shuō)明。和府皇冠假日酒店位于大研古鎮(zhèn)內(nèi),距核心商業(yè)游覽區(qū)四方街只有1公里,步行只需10分鐘,所以和府酒店可以把很多成本轉(zhuǎn)嫁給古城的公共環(huán)境。很多到麗江古城的游客都是帶著度假的心態(tài)來(lái)的,一住就是好幾天,為此,和府酒店二期項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上更強(qiáng)調(diào)度假功能,弱化其他功能,這樣既降了成本,還迎合了顧客的意愿;另外,和府酒店利用其納西民居風(fēng)格和庭院風(fēng)格,既增加了私密性,在設(shè)施上投入又可以更少,這進(jìn)一步降低了成本。所以,不同的酒店其成本構(gòu)成及權(quán)重不同,可以采取的成本控制方法也不同。但是,從特殊性中要回到普遍性才能進(jìn)行進(jìn)一步的研究,本文經(jīng)過(guò)對(duì)眾多酒店樣本的比對(duì)分析,認(rèn)為大部分酒店的主要經(jīng)營(yíng)成本構(gòu)成如下。
(一)人力成本 該成本一般占營(yíng)業(yè)收入的20%~30%左右,主要是指酒店支付給各類(lèi)員工的勞動(dòng)報(bào)酬。作為勞動(dòng)密集型企業(yè)的旅游景區(qū)酒店,人力成本是很重要的支出。人力成本可選擇勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)來(lái)衡量,而勞動(dòng)生產(chǎn)率具體化可為兩個(gè)指標(biāo),即人均產(chǎn)值和每百元營(yíng)業(yè)額負(fù)擔(dān)的工資成本。
(二)能源成本 能源成本一般占營(yíng)業(yè)收入的5%~15%左右,主要包括酒店運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的水電費(fèi)、氣費(fèi)、供熱費(fèi)及其他能源消耗等。
(三)采購(gòu)成本 這是酒店作為買(mǎi)方,對(duì)外采購(gòu)物資所發(fā)生的支出,根據(jù)采購(gòu)物資的數(shù)量和價(jià)格,不同的酒店此部分的成本占營(yíng)業(yè)收入的比重會(huì)有很大差別,但總體上占比是比較大的,尤其是提供餐飲服務(wù)的酒店,餐飲原材料的成本往往占餐飲收入的40%~50%左右,占酒店總收入的20%左右。采購(gòu)成本是物資進(jìn)入酒店的第一個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的,作為源頭的成本,并且量還很大,在成本管理中當(dāng)然是很重要的。
(四)加工成本 此部分成本主要是指廚房、客房等將物資進(jìn)一步進(jìn)行處理以提供給酒店客人所產(chǎn)生的成本。廚房是酒店餐飲業(yè)務(wù)的核心,和客房一樣決定著酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,此部分成本的管理也很關(guān)鍵。
三、旅游景區(qū)酒店成本控制存在的問(wèn)題
(一)成本控制意識(shí)薄弱 由于體制和思想等方面的原因,公司高管往往只關(guān)注收入的增加,重點(diǎn)放在客戶招徠和服務(wù)、管理提升方面,對(duì)于控制成本這一節(jié)支措施不太重視,一是覺(jué)得沒(méi)有操作空間,二是認(rèn)為會(huì)降低酒店服務(wù)檔次。有相當(dāng)一部分酒店管理者,熱衷于擴(kuò)大規(guī)模、增加檔次,以擴(kuò)大酒店效益和口碑,彰顯自己的管理才能。在這種情況下,旅游景區(qū)酒店員工更不會(huì)重視成本控制。酒店員工還會(huì)認(rèn)為成本控制是高管的責(zé)任,酒店凈利潤(rùn)多少跟自己沒(méi)多大關(guān)系,對(duì)于自己經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中涉及的各種成本是否應(yīng)該控制、如何控制毫不過(guò)問(wèn)。這在經(jīng)營(yíng)管理不完善的小型旅游景區(qū)酒店中表現(xiàn)得更突出。不僅造成直接經(jīng)濟(jì)損失和人力成本浪費(fèi),還在一定程度上致使信息損耗和失真。
(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置未體現(xiàn)成本控制的要求 一是沒(méi)有設(shè)置對(duì)成本進(jìn)行管理的高管,無(wú)法在成本控制中協(xié)調(diào)整個(gè)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,難以對(duì)成本進(jìn)行統(tǒng)一控制。二是旅游景區(qū)酒店往往沒(méi)有設(shè)置具有成本管理職責(zé)的部門(mén),比如采購(gòu)部;或者即使設(shè)置了這類(lèi)部門(mén),又不歸負(fù)責(zé)成本控制的高管或財(cái)務(wù)部門(mén)管理,這樣就無(wú)法及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)行情并迅速做出反應(yīng),無(wú)法發(fā)揮成本控制的職能。
(三)未建立完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂企w制 酒店成本消耗一般是從部門(mén)申請(qǐng)到采購(gòu)、入庫(kù)、掛賬、付款、部門(mén)領(lǐng)料和使用的整個(gè)過(guò)程,目前國(guó)內(nèi)很多旅游景區(qū)酒店缺乏涵蓋整個(gè)過(guò)程的成本控制體系。另外,很多旅游景區(qū)酒店沒(méi)有建立完善的成本管理制度,在成本控制方面往往無(wú)法可依,各自為陣。這樣就導(dǎo)致這些酒店成本控制工作淪為事后的反饋,而事前成本控制工作嚴(yán)重不到位,成本計(jì)劃不科學(xué)、不規(guī)范、隨意更改,導(dǎo)致事中、事后成本控制沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。另外,成本控制手段缺乏時(shí)效性,成本控制方法不靈活,導(dǎo)致成本控制效果不好,還不能提供各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確成本信息,導(dǎo)致成本控制決策沒(méi)有依據(jù),誤導(dǎo)旅游景區(qū)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定。很多旅游景區(qū)酒店高級(jí)管理人員,在做決策之前沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查研究,沒(méi)有掌握基本數(shù)據(jù),更沒(méi)有運(yùn)用財(cái)務(wù)分析等方法,沒(méi)有規(guī)定或者不按照規(guī)定經(jīng)過(guò)一定的流程就制定了成本耗費(fèi)方案,“拍腦袋”決定一些重大成本項(xiàng)目。在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人也在自己能夠決定的成本支出方面,不采用集體商議,未經(jīng)測(cè)算即決定一些成本項(xiàng)目。下級(jí)員工由于不得不服從上級(jí)的安排,不能提意見(jiàn),導(dǎo)致成本浪費(fèi)難以控制。
(四)成本預(yù)算不合理 很多旅游景區(qū)酒店沒(méi)有預(yù)算或者制定的成本預(yù)算不科學(xué)、不完整,沒(méi)有按照成本預(yù)算編制的財(cái)務(wù)要求編制預(yù)算,或者采取的預(yù)算編制方法不科學(xué),主要體現(xiàn)在沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算,就直接進(jìn)行成本預(yù)算,或者成本預(yù)算指標(biāo)很籠統(tǒng),不夠細(xì)化,或者沒(méi)有下達(dá)消耗定額等,比如沒(méi)有制定采購(gòu)成本預(yù)算、餐飲成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算、每間客房消耗定額、各部門(mén)物料消耗定額等,更不用說(shuō)編制現(xiàn)金流量預(yù)算表和利潤(rùn)預(yù)算表了。所以出現(xiàn)一些設(shè)備超過(guò)使用年限而沒(méi)有更換,經(jīng)常出故障,導(dǎo)致能源消耗和設(shè)備維修成本大幅增加;還有一些酒店日常用料完全由員工決定,隨意造成成本浪費(fèi)。
四、旅游景區(qū)酒店成本控制完善策略
(一)加強(qiáng)旅游景區(qū)酒店企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工成本控制意識(shí) 成本控制歸根結(jié)底要靠員工去落實(shí),所以首先要做的是培養(yǎng)員工成本意識(shí),樹(shù)立全體員工的成本觀念。企業(yè)文化是酒店管理的長(zhǎng)期穩(wěn)定器,旅游景區(qū)酒店應(yīng)將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分,在酒店內(nèi)樹(shù)立勤儉節(jié)約的風(fēng)氣。在酒店開(kāi)業(yè)之初,就要打造這方面的文化,因?yàn)檫@些文化將會(huì)保留很長(zhǎng)時(shí)間,影響酒店后來(lái)的員工和管理;酒店的老員工,尤其是上層領(lǐng)導(dǎo),必須做好模范帶頭工作,才能影響新員工和下級(jí)員工的行為。充分利用“二手紙”、合理調(diào)整照明用電、隨手關(guān)燈、下班關(guān)好空調(diào)等設(shè)備,這樣一些細(xì)節(jié)對(duì)于企業(yè)打造重視成本控制,提倡勤儉節(jié)約的文化都有潛移默化的影響,應(yīng)當(dāng)予以重視。只有做到以上這些,才可能依靠文化讓每一位員工自覺(jué)的節(jié)約每一點(diǎn)成本,真正做到低成本良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)建立標(biāo)準(zhǔn)成本控制體系及制度 旅游景區(qū)酒店應(yīng)當(dāng)建立標(biāo)準(zhǔn)成本控制體系,建立一套完整的成本控制制度,使每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制工作有據(jù)可依,規(guī)范員工操作,減少成本浪費(fèi)。根據(jù)制度和體系,構(gòu)建一套完備的工作程序和監(jiān)督控制制度。對(duì)各種成本,例如加工產(chǎn)品成本、質(zhì)量、規(guī)格等進(jìn)行數(shù)量化,使之在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上是按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,在監(jiān)督時(shí)有據(jù)可查。另外,在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面要進(jìn)行改進(jìn),體現(xiàn)成本控制體系及制度的要求。
(三)實(shí)行全面成本預(yù)算管理,嚴(yán)格考核、監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況
全面成本預(yù)算管理要制定目標(biāo)成本預(yù)算。目標(biāo)成本預(yù)算是成本控制的量化表現(xiàn),要對(duì)每一項(xiàng)成本費(fèi)用設(shè)置量化指標(biāo),并嚴(yán)格考核,與績(jī)效工資掛鉤。但制定成本預(yù)算是科學(xué)性和藝術(shù)性并重的過(guò)程,首先,成本指標(biāo)要切合酒店實(shí)際,不能盲目求大,否則難以完成,反而致使員工失去努力的動(dòng)力;其次,指標(biāo)不能過(guò)于寬松,根本起不到促進(jìn)作用;再次,指標(biāo)要定期更新,兼顧酒店未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略要求。
預(yù)算指標(biāo)在財(cái)務(wù)管理方面已經(jīng)有一些較為成熟的理論和方法??梢愿鶕?jù)歷史的數(shù)據(jù),采用回歸分析方法,結(jié)合行業(yè)慣例、未來(lái)形勢(shì)和酒店經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整。旅游景區(qū)酒店在編制預(yù)算時(shí)要覆蓋所有部門(mén),考核和監(jiān)督也要對(duì)應(yīng)所有部門(mén)。不能只對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)如餐飲部、客房部等部門(mén)進(jìn)行預(yù)算、考核和監(jiān)督,而后勤保障部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算、考核和監(jiān)督也是必要的。
在對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行考核時(shí),要按照財(cái)務(wù)管理的理論和方法進(jìn)行。首先,應(yīng)區(qū)分各部門(mén)的可控成本和不可控成本,只有可控成本才能納入部門(mén)考核。在考核時(shí),具體考核指標(biāo)的制定也要根據(jù)實(shí)際情況制定。對(duì)于一些變動(dòng)成本可以用財(cái)務(wù)比率指標(biāo),對(duì)于固定成本可以選用絕對(duì)數(shù)指標(biāo)。如餐飲部可考核餐飲食品成本率,客房部可考核客房成本消耗量占客房收入的比率,后勤保障部可考核辦公用品、電話費(fèi)等消耗成本的絕對(duì)數(shù)量等。
有了績(jī)效考核制度進(jìn)行激勵(lì)還不夠,在日常成本控制工作中還應(yīng)有專人監(jiān)督檢查,保證成本控制工作時(shí)時(shí)落到實(shí)處。尤其有些不能具體衡量,主要由管理人員來(lái)做決策的費(fèi)用的控制。針對(duì)不同類(lèi)型的成本,酒店要建立完整的監(jiān)督控制體系。在監(jiān)督過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)酒店成本重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督。
(四)做好成本控制基礎(chǔ)工作 加強(qiáng)采購(gòu)成本管理。酒店采購(gòu)成本控制作為成本控制的起點(diǎn)環(huán)節(jié),作為酒店經(jīng)營(yíng)所需物資進(jìn)入酒店的第一個(gè)環(huán)節(jié),要在源頭上控制好價(jià)格、質(zhì)量、采購(gòu)時(shí)間和最優(yōu)采購(gòu)量。要通過(guò)招標(biāo)或詢價(jià),選擇最合適的供應(yīng)商,做到物資性價(jià)比最高;要把握好采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)量,可采用經(jīng)濟(jì)訂貨量模型,在采購(gòu)成本、儲(chǔ)存成本等條件作用下,確定最優(yōu)訂貨量;要與供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系,利用商業(yè)信用延長(zhǎng)支付貨款時(shí)間,增加現(xiàn)金流把控能力;最后,要做好物資工作,確保物資數(shù)量、質(zhì)量無(wú)問(wèn)題。
節(jié)能降耗,提高設(shè)備利用率??刂颇茉闯杀驹谀撤N程度上已經(jīng)成為影響旅游景區(qū)酒店經(jīng)營(yíng)效益的決定性因素。能源成本一般由供暖、供水、照明及動(dòng)力負(fù)荷四大部分組成,前兩者隨酒店外部環(huán)境而起伏,后兩者相對(duì)穩(wěn)定。要通過(guò)能耗信息的采集、數(shù)據(jù)對(duì)比分析,優(yōu)化旅游景區(qū)酒店能源結(jié)構(gòu),實(shí)行能源成本量化管理。提高設(shè)備利用率,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),相對(duì)減少折舊、攤銷(xiāo)等成本,降低單位收入的固定成本。在設(shè)備采購(gòu)、使用、改造時(shí),要考慮到節(jié)能要求,用新的節(jié)能設(shè)備、方法等代替。
提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。當(dāng)下的旅游景區(qū)酒店在降低人力成本的方面存在較大需求。降低人力成本要以不降低酒店服務(wù)質(zhì)量為前提,所以裁員、降工資等手段是不可取的。根本途徑是通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)更好發(fā)揮人力成本的效能。以達(dá)到提高人均產(chǎn)值和降低每百元營(yíng)業(yè)額負(fù)擔(dān)的工資成本的目的。要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最主要是提高員工勞動(dòng)技能與勞動(dòng)積極性。
降低加工成本。加工成本控制最有操作空間的是廚房和客房。在保證餐飲質(zhì)量的前提下,提高原材料利用率,合理搭配,杜絕浪費(fèi)。除了理順生產(chǎn)線流程外,還有一些很細(xì)的工作可做,比如食品邊角料的充分利用,調(diào)料使用防止過(guò)期等,這要發(fā)揮監(jiān)督人員的作用。客房要本著節(jié)約的原則,合理、經(jīng)濟(jì)使用清潔用品,降低洗滌費(fèi)用??头?jī)?nèi)擺放的酒水、食品要隨時(shí)進(jìn)行檢查,合理調(diào)劑。
【關(guān)鍵詞】智能建筑;樓宇;自動(dòng)控制系統(tǒng)
自動(dòng)控制系統(tǒng)是智能建筑樓宇的核心部分,通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)技術(shù),規(guī)劃了自動(dòng)化控制部分,應(yīng)用到智能建筑樓宇內(nèi),滿足樓宇智能化的基本需求。目前,我國(guó)建筑行業(yè)表現(xiàn)出了智能化、自動(dòng)化的發(fā)展特征,直接提高了智能建筑樓宇的服務(wù)能力,由此對(duì)自動(dòng)控制系統(tǒng)有一定的需求,目的是通過(guò)自動(dòng)控制系統(tǒng),優(yōu)化智能建筑樓宇自動(dòng)化的運(yùn)行環(huán)境。
一、智能建筑樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)自動(dòng)控制系統(tǒng)主要參與智能建筑樓宇的運(yùn)行控制,其在設(shè)計(jì)中,注重功能性的運(yùn)行內(nèi)容,管控好樓宇的運(yùn)行和消耗,促使樓宇內(nèi)的各項(xiàng)自動(dòng)化項(xiàng)目,保持在最佳的狀態(tài)[1]。自動(dòng)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì),可以規(guī)劃成3個(gè)模塊,分別是:(1)安保管理,自動(dòng)化監(jiān)測(cè)智能建筑樓宇,實(shí)行防火防電及防爆,同時(shí)還要執(zhí)行安全中的數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃剑_(dá)到數(shù)據(jù)傳送的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);(2)物業(yè)管理,自動(dòng)控制系統(tǒng)中,輔助計(jì)算出智能建筑樓宇的資金消耗,監(jiān)督各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常的設(shè)備,制定設(shè)備更新計(jì)劃,更換異常設(shè)備;(3)環(huán)境能源管理,自動(dòng)控制系統(tǒng)管控智能建筑樓宇內(nèi)的照明、空調(diào)以及運(yùn)輸項(xiàng)目,重點(diǎn)規(guī)范照明系統(tǒng)和空調(diào)系統(tǒng)的能源分配,有效控制能源消耗,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,自動(dòng)控制系統(tǒng)在運(yùn)輸方面的環(huán)境能源管理,是指電梯、停車(chē)場(chǎng)等項(xiàng)目的控制,保障能源分配的合理性,才能完善自動(dòng)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。2.系統(tǒng)分區(qū)自動(dòng)控制系統(tǒng)在智能建筑樓宇中的系統(tǒng)分區(qū),分為兩個(gè)部分。分析如:(1)控制分區(qū),自動(dòng)控制系統(tǒng)分為集中控制與集散控制兩個(gè)部分,集中控制是指計(jì)算機(jī)為自動(dòng)控制的基礎(chǔ),所有監(jiān)控點(diǎn)均連接到監(jiān)控中心的計(jì)算機(jī)體系中,計(jì)算機(jī)處理好運(yùn)行數(shù)據(jù)后,重新傳送到設(shè)備的執(zhí)行器內(nèi),縮短了運(yùn)行控制的時(shí)間,集散控制的核心是分布式控制,監(jiān)控中心采用通信總線結(jié)構(gòu),在智能建筑樓宇的監(jiān)控區(qū),實(shí)行分級(jí)分布式的控制方法,分散的狀態(tài)下,完成自動(dòng)化控制;(2)協(xié)調(diào)分區(qū),是指對(duì)智能建筑樓宇中的子系統(tǒng),實(shí)行協(xié)調(diào)化的自動(dòng)控制,不同子系統(tǒng),其核心功能不同,采用自動(dòng)化控制系統(tǒng),確保子系統(tǒng)能夠在協(xié)調(diào)的狀態(tài)下獨(dú)立運(yùn)行,子系統(tǒng)單獨(dú)連接到自動(dòng)控制系統(tǒng)內(nèi),做到協(xié)調(diào)運(yùn)行。
二、智能建筑樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)的應(yīng)用
本文以某商務(wù)型的智能建筑樓宇為研究對(duì)象,該案例中,建筑樓宇占地120585.21㎡,建筑總高度是85.3m,該智能建筑樓宇,集酒店、辦公、商業(yè)、車(chē)庫(kù)等功能于一體,該建筑在建設(shè)初期,就提出了智能化要求,落實(shí)了自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用,探討幾點(diǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)在該樓宇中的應(yīng)用表現(xiàn),如下:1.智能卡系統(tǒng)該商務(wù)型智能建筑樓宇,自動(dòng)控制系統(tǒng)的應(yīng)用,構(gòu)建了智能卡系統(tǒng),專門(mén)用于保護(hù)樓宇內(nèi)部的安全性,確保出入人員的安全性。自動(dòng)化控制中,包含了智能化系統(tǒng),出入人員通過(guò)刷卡的方式,通過(guò)智能化系統(tǒng),向自動(dòng)控制系統(tǒng)提交認(rèn)證信息,符合認(rèn)證才能正常出入[2]。該案例的門(mén)禁、車(chē)庫(kù)等位置,均采用了智能卡服務(wù),實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的識(shí)別。自動(dòng)化系統(tǒng)中有數(shù)據(jù)庫(kù),其可主動(dòng)識(shí)別智能卡的用戶,身份匹配成功后,才能安全放行。該樓宇的人流量大,因?yàn)闃怯畲嬖诙囗?xiàng)功能,所以在酒店、辦公等位置,專門(mén)配置了自動(dòng)化的門(mén)禁系統(tǒng),采取自動(dòng)化的識(shí)別方法,門(mén)禁屬于智能卡系統(tǒng)的一部分,執(zhí)行刷卡識(shí)別,保障樓宇內(nèi)部的安全。2.視頻監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)化控制在樓宇視頻監(jiān)控中,表現(xiàn)出了高效的應(yīng)用。樓宇的運(yùn)行根本是安全,結(jié)合自動(dòng)控制系統(tǒng),在樓宇中安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),專門(mén)用于監(jiān)督樓宇的內(nèi)外環(huán)境。該樓宇中的安全管理方面,不僅安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),還配置了防盜報(bào)警、信息巡防等模塊,其在該建筑樓宇的公共部位,安裝了視頻監(jiān)控,以便實(shí)時(shí)掌握樓宇內(nèi)外的環(huán)境狀態(tài),避免發(fā)生突發(fā)狀態(tài)[3]。該樓宇內(nèi),不同功能的區(qū)域,管理人員之間相互協(xié)調(diào),盡量擴(kuò)大視頻監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)方法,遵循“以人為本”的保護(hù)方式,落實(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用。例如:該案例的商業(yè)區(qū),突發(fā)了安全事故,周?chē)用窦皶r(shí)按下了防盜報(bào)警,信號(hào)迅速傳達(dá)到了安全監(jiān)控室,值班人員根據(jù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)與防盜系統(tǒng),迅速找到了事故位置,及時(shí)排除了安保人員,解決了事故問(wèn)題,有效避免了人員傷亡。3.設(shè)備管理系統(tǒng)智能建筑樓宇中,安裝的設(shè)備非常多,增加了設(shè)備管理的負(fù)擔(dān),而自動(dòng)控制系統(tǒng),可以應(yīng)用到設(shè)備管理上,緩解了各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行壓力。設(shè)備管理上的自動(dòng)化,在智能建筑樓宇中,營(yíng)造了舒適的環(huán)境[4]。該智能樓宇在設(shè)備管理時(shí),以自動(dòng)控制系統(tǒng)為基礎(chǔ),引入了多項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù),專門(mén)控制好智能建筑樓宇中的設(shè)備運(yùn)行。例如:該樓宇中的空調(diào)設(shè)備,建筑內(nèi),安裝了30臺(tái)空調(diào)機(jī)組,其中8臺(tái)是空氣凈化變頻機(jī)組,空調(diào)機(jī)組中,采用了PLC編程控制,促使空調(diào)能夠根據(jù)樓宇內(nèi)的環(huán)境,自動(dòng)調(diào)節(jié)變風(fēng)量和溫度,實(shí)現(xiàn)了室溫控制空調(diào)的方式,空調(diào)機(jī)組中安裝傳感器,夜間會(huì)降低或停止空調(diào)運(yùn)行,降低了空調(diào)設(shè)備的能源消耗,體現(xiàn)了自動(dòng)化控制在設(shè)備管理系統(tǒng)中的優(yōu)勢(shì),不僅具有管控的作用,還起到節(jié)能降耗的作用。自動(dòng)控制系統(tǒng)除了在空調(diào)設(shè)備上,還應(yīng)有到了通風(fēng)排水、電器運(yùn)行、電機(jī)等設(shè)備中,完善了智能樓宇的設(shè)備運(yùn)行。
三、智能建筑樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)的發(fā)展
智能建筑樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)是信息時(shí)代的產(chǎn)物,其具備良好的發(fā)展前景。隨著通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,自動(dòng)控制系統(tǒng)在智能建筑樓宇中,可以更為及時(shí)、便捷的實(shí)行功能管理。未來(lái)發(fā)展中,自動(dòng)控制系統(tǒng)可以參與智能建筑樓宇的各方面管理,不僅僅是現(xiàn)代幾點(diǎn)功能控制上,而是提供綜合的管理方法,充分體現(xiàn)自動(dòng)化控制系統(tǒng)的功能。自動(dòng)化控制系統(tǒng)在未來(lái)發(fā)展中,朝向高級(jí)化的方向發(fā)展,在智能建筑樓宇中,形成高級(jí)管家,提升自動(dòng)化服務(wù)的水平,還要和通信自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化相互配合,完善智能建筑樓宇的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,充分發(fā)揮自動(dòng)控制系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)束語(yǔ)
智能建筑樓宇的自動(dòng)控制系統(tǒng)應(yīng)用中,以規(guī)劃設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),滿足智能建筑樓宇的功能需求,體現(xiàn)自動(dòng)控制系統(tǒng)的高效性。自動(dòng)控制系統(tǒng)在智能建筑樓宇中,得到了積極的發(fā)展,結(jié)合系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用,推進(jìn)自動(dòng)控制系統(tǒng)在智能建筑樓宇項(xiàng)目中的發(fā)展,以便在樓宇中,開(kāi)發(fā)更多的自動(dòng)化控制功能。
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