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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)傳播;高校思想政治教育;影響和對策
網(wǎng)絡(luò)傳播具有快捷性、時(shí)效性等特征,大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)傳播可以及時(shí)收發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)信息。然而,網(wǎng)絡(luò)傳播也很有一定的危險(xiǎn)性,使學(xué)生的正常身心發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。因此,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下如何開展高校思想政治教育工作就顯得尤為重要。高校應(yīng)該要分析網(wǎng)絡(luò)傳播對高校思想政治教育的影響,然后提出相應(yīng)的結(jié)局對策。
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播對大學(xué)生思想政治教育的影響分析
1.大學(xué)生思想教育的改變
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,必然導(dǎo)致高校思想政治教育改革。在網(wǎng)絡(luò)傳播的時(shí)代背景下,人們需要利用現(xiàn)代化課程的授課方式來進(jìn)行對學(xué)生的想教育工作,而不是僅在課堂上對學(xué)生進(jìn)行思想和一些政治知識(shí)的灌輸,高校思想政治教育長期以來一直是單一的課堂講授模式,模式較為單一,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,加上網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性和智能化,學(xué)生更加傾向于在網(wǎng)絡(luò)傳播中獲取所需要的內(nèi)容[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播對社會(huì)很多方面產(chǎn)生重要影響,高校思想政治教育工作在這樣的背景下必須轉(zhuǎn)變新的教育模式和方法才能夠獲得更好的發(fā)展。
2.網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的意識(shí)和行為產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響
網(wǎng)絡(luò)世界相對于現(xiàn)實(shí)世界來說具有虛擬性、想象性等特征,在網(wǎng)絡(luò)世界中,學(xué)生可以獲得更多的自信,更加盡情的享樂。因此,這就造成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的情況。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)傳播則會(huì)在學(xué)生不斷沉迷之中影響學(xué)生的思想和行為。例如,不少學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)傳播中查看到社會(huì)暴力事件的發(fā)展,從而產(chǎn)生嚴(yán)重的“憤青”思想或者產(chǎn)生以暴制暴的想法等。這些都給以上都是思想政治教育工作在高校開展過程中所存在的弊端,導(dǎo)致學(xué)生所接受的思想教育工作不能滿足實(shí)際的教育需求。
3.網(wǎng)絡(luò)道德教育問題突出
在網(wǎng)絡(luò)傳播的視角下,思想政治教育在高校中的主要工作內(nèi)容從傳統(tǒng)的思想教育知識(shí)已成為網(wǎng)絡(luò)道德教育。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴性不斷加強(qiáng),在網(wǎng)絡(luò)中的種種行為和思想也開始突顯出其中的不合理之處。例如,不少學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)思潮的影響和網(wǎng)絡(luò)世界虛擬性的保護(hù),開始在網(wǎng)絡(luò)傳播中肆意謾罵,并接收網(wǎng)絡(luò)中虛假、低俗、暴力的網(wǎng)絡(luò)信息,這些對學(xué)生的思想政治素質(zhì)提高十分不利。因此,教師在對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育過程中必須要教授學(xué)生應(yīng)該如何區(qū)分網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性和可靠性,如何在網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行正確的行為,實(shí)現(xiàn)學(xué)生更好的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)傳播下高校思想政治教育策略研究
1.創(chuàng)新高校思想政治教育模式
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為人們生活和學(xué)習(xí)中不可或缺的重要組成,高校必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)在思想政治教育工作中的影響,要加快創(chuàng)新,尤其是教育方法和教育理念的創(chuàng)新,讓高校思想政治教育的效果和效率能夠顯著提高。新時(shí)期下高校在思想政治教育工作的而開展中應(yīng)該要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)越性,讓學(xué)生建立班級(jí)QQ群或者微信群,在微信中和QQ中強(qiáng)化學(xué)生的思想政治教育。這種教育模式的優(yōu)勢在于,學(xué)生不止可以在課堂中學(xué)習(xí)到思想政治教育知識(shí),還能夠在日常生活中掌握更加相關(guān)的內(nèi)容。而教師應(yīng)該深入學(xué)生當(dāng)中,了解學(xué)生的想法,以便于更好的開展課堂準(zhǔn)備工作,隨時(shí)觀察思想政治教育情況,以便更有針對性地對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,提高學(xué)生思想政治覺悟性。
2.強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育
隨著網(wǎng)絡(luò)傳播在人們生活中扮演日益重要的角色,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出依賴性,但是網(wǎng)絡(luò)信息中包含著大量的低俗信息和暴力信息,學(xué)生在缺乏鑒別能力和自控能力的情況下極易被網(wǎng)絡(luò)不良信息所影響,制約學(xué)生的心理健康發(fā)展。為了防止這種現(xiàn)象的發(fā)生,高校教師在對學(xué)生進(jìn)思想政治教育工作時(shí)必須要加強(qiáng)對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育,提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生具備正確甄別網(wǎng)絡(luò)信息判斷的能力,并同時(shí)提高學(xué)生的資料能力。這樣,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)傳播的影響下就能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行道德判斷,鑒別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)危R(shí)別積極向上有用信息,進(jìn)而促進(jìn)高校學(xué)生思想覺悟。
3.強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)
加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)需要高校能夠堅(jiān)持以大學(xué)生為主體性,對大學(xué)生進(jìn)行主體性思想政治教育。首先,學(xué)校需要建立校園網(wǎng)絡(luò)文化系統(tǒng),將本校的思想政治教育主要內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)文化的形式對學(xué)生進(jìn)行傳輸,同時(shí)滿足了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的需要,還提高了高校思想政治教育的有效性;其次,在網(wǎng)絡(luò)文化信息的輸出過程中,學(xué)校應(yīng)該要重視網(wǎng)絡(luò)信息的思想性、知識(shí)性、主流性以及豐富性的結(jié)合。也就是說,網(wǎng)站為學(xué)生推送的網(wǎng)絡(luò)信息既要符合學(xué)生的主流思想,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又要涉及到多方面的知識(shí)。在向?qū)W生滲透知識(shí)的同時(shí),要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全方位發(fā)展;最后,學(xué)校需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)文化的監(jiān)管,提升自身網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),利于學(xué)生思想教育的提升。通過以上分析,我們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)傳播對高校思想政治教育的影響正逐漸加大,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:高校思想政治教育的模式有了變化,網(wǎng)絡(luò)影響了學(xué)生的意識(shí)和行為及網(wǎng)絡(luò)道德教育問題,為了進(jìn)一步提高學(xué)生的思想正確和道德素養(yǎng),學(xué)校應(yīng)該在該方面提高效率,讓網(wǎng)絡(luò)提高在知識(shí)教育的作用,加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉愛民.對網(wǎng)絡(luò)心理和網(wǎng)絡(luò)輿論在高校思想政治教育的動(dòng)態(tài)分析[J].湖北社會(huì)科學(xué),2014,03:176-179.
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[關(guān)鍵詞]期刊 數(shù)字化 著作權(quán)保護(hù)
[中圖分類號(hào)]G23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
傳播技術(shù)的每一次突破都產(chǎn)生了新權(quán)能設(shè)計(jì)的強(qiáng)烈需求,這為暫時(shí)設(shè)置新權(quán)利提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。然而制度建構(gòu)一旦平靜下來,就會(huì)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的傳播行為和控制該行為的傳播權(quán)之間存在著交叉和重疊。以前傳播技術(shù)的壁壘導(dǎo)致作品的傳播方式之間存在天然界線。例如借助播放設(shè)備的機(jī)械表演就完全不同于借助電波進(jìn)行的無線廣播。而進(jìn)入數(shù)字時(shí)代后,由于所有類型的作品均可經(jīng)由數(shù)字化或者直接以數(shù)字形式表現(xiàn),打破了各種客體在傳播方式上的“技術(shù)壁壘”,相應(yīng)的法律爭議也越來越多。
主要為調(diào)整作品的網(wǎng)上傳播產(chǎn)生的法律關(guān)系而設(shè)計(jì)的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),對于解決當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)媒體使用未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)下作品,或者對網(wǎng)下媒介使用未授權(quán)的網(wǎng)上作品,并無太大的爭議,但對于期刊將作品作數(shù)字化使用是否構(gòu)成對作品的第二次使用,以及是否侵犯作者的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),卻存在諸多認(rèn)定上的不明確之處,本文試圖從解構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的屬性入手,對這一問題進(jìn)行分析。
一、網(wǎng)絡(luò)傳播與網(wǎng)絡(luò)發(fā)行
期刊數(shù)字版權(quán)問題正成為期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的最大瓶頸,特別是目前關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的法規(guī),已不適應(yīng)中國期刊數(shù)字化的發(fā)展。2002年公布的《互聯(lián)網(wǎng)出版暫行規(guī)定》要求期刊一定要先拿到作者的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)才能上網(wǎng)傳播,但在實(shí)際執(zhí)行中的效果并不樂觀。一種頗具代表性的觀點(diǎn)認(rèn)為,期刊的數(shù)字化應(yīng)視為發(fā)行而不是傳播或出版,期刊的數(shù)字化發(fā)行和傳統(tǒng)的發(fā)行并沒有本質(zhì)區(qū)別,都是把一個(gè)出版物進(jìn)行銷售,只是發(fā)行渠道和方式不同,而發(fā)行不應(yīng)該要求重新獲得作者授權(quán)。
但根據(jù)傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法理論,作品的發(fā)行必須包括作品載體(原件或復(fù)制件)的轉(zhuǎn)移,即書籍、報(bào)刊、磁盤、光盤等記載作品的“物質(zhì)材料”的轉(zhuǎn)移。僅能為公眾感知,而不向他們提供復(fù)制件的行為不構(gòu)成發(fā)行。作品經(jīng)數(shù)字化以后,在網(wǎng)絡(luò)上傳播,僅為作品的數(shù)字化傳輸,經(jīng)計(jì)算機(jī)終端轉(zhuǎn)換再現(xiàn)作品內(nèi)容,從而為公眾欣賞,并未發(fā)生作品載體的轉(zhuǎn)移,因此,要把作品數(shù)字化歸入發(fā)行的概念之中,恐怕很難。
同時(shí),回溯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的產(chǎn)生歷程,1994年12月28日美國發(fā)生的US vs LaMacchia一案中,最早出現(xiàn)了未經(jīng)版權(quán)人許可,將已出版的、享有版權(quán)的商用計(jì)算機(jī)程序的復(fù)制件上傳到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上,以供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上全世界范圍的用戶卸載和復(fù)制。這種在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上通過數(shù)字傳輸提供作品的復(fù)制件的行為,在當(dāng)時(shí)的各國版權(quán)法和國際版權(quán)公約中,都沒有現(xiàn)成的直接規(guī)范的依據(jù)。對此,版權(quán)研究界主要有兩派意見:第一種意見主張把數(shù)字傳輸?shù)陌鏅?quán)意義融入傳統(tǒng)的版權(quán)制度體系之中,將傳統(tǒng)的版權(quán)領(lǐng)域中的若干概念(主要是復(fù)制、發(fā)行、出租、公眾傳播)擴(kuò)展以對該行為進(jìn)行規(guī)范,該行為或是復(fù)制,或是發(fā)行,或是出租,或是公眾傳播;第二種意見主張依據(jù)新的數(shù)字傳輸技術(shù)而設(shè)置專門的權(quán)利,即信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)來進(jìn)行規(guī)范。而我國正是采用第二種立法模式,在2001年著作權(quán)法修改中,借鑒《版權(quán)條約》和《表演和錄音制品條約》,在發(fā)行權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)和廣播權(quán)等傳播權(quán)之外,主要針對交互性網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn),在第10條的12款增加了“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”。因此,基于我國著作權(quán)法的立法現(xiàn)狀,應(yīng)將數(shù)字化作品在網(wǎng)絡(luò)上的傳播納入信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的規(guī)制范圍內(nèi),不應(yīng)采取對“發(fā)行權(quán)”進(jìn)行擴(kuò)張性解釋的法律適用方法。畢竟,信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)在本質(zhì)上仍屬于傳播權(quán),它控制的行為具有“異地異時(shí)”無形再現(xiàn)作品的特點(diǎn)。
二、一次使用抑或二次使用
作者向期刊投稿,原則上只允許期刊作一次性使用,各單篇作品的著作權(quán)仍屬著作者所有,期刊如作第二次使用,須經(jīng)著作者同意,因此,對于期刊未經(jīng)作者同意將期刊整體數(shù)字化處理并發(fā)行網(wǎng)絡(luò)版的行為,是否屬于第二次使用就成了判斷期刊是否侵權(quán)的前提,在現(xiàn)行著作權(quán)法規(guī)對此還未有明確規(guī)定的情況下,其他國家和地區(qū)的做法可供借鑒。
原告Tasini等自由撰稿人,長年投稿于被告The New York Times的報(bào)章雜志。Tasini主張被告未經(jīng)其等的同意,將歷年報(bào)章雜志進(jìn)行電子化處理,包括做成CD-ROM及置于電子數(shù)據(jù)庫中供網(wǎng)絡(luò)傳輸,侵害其于報(bào)章雜志中各篇文章的著作權(quán)。2001年美國聯(lián)邦最高法院認(rèn)定被告進(jìn)行電子化處理應(yīng)取得個(gè)別作者之授權(quán),同時(shí)認(rèn)定若CD-ROMs所顯現(xiàn)的是報(bào)章雜志的原樣版面再現(xiàn),不是單篇文章的各自獨(dú)立呈現(xiàn),就是屬于美國著作權(quán)法第201條第(c)項(xiàng)所稱集合著作之改版,不必再獲得單篇作者的授權(quán)。
而我國臺(tái)灣地區(qū)著作權(quán)法第四十一條卻有不同規(guī)定:著作財(cái)產(chǎn)權(quán)人投稿于報(bào)紙、雜志或授權(quán)公開播送著作者,除另有約定外,推定僅授予刊載或公開播送一次之權(quán)利,對著作財(cái)產(chǎn)權(quán)人之其他權(quán)利不生影響。第三十七條第一項(xiàng)也規(guī)定,關(guān)于著作利用之授權(quán),其授權(quán)利用之地域、時(shí)間、內(nèi)容、利用方法或其他事項(xiàng),依當(dāng)事人之約定;其約定不明之部分,推定為未授權(quán)。
對比美國與我國臺(tái)灣地區(qū)的做法,美國著作權(quán)法第201條第(c)項(xiàng)的規(guī)定,在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展背景下,明明是著作的二次利用,但數(shù)字化產(chǎn)生的利益則完全由報(bào)章、期刊獨(dú)享,亦不公平,而根據(jù)我國臺(tái)灣地區(qū)著作權(quán)法第四十一條的規(guī)定,雜志的作品,不能方便其再流通,而必須尋找每個(gè)著作權(quán)人授權(quán),對公眾接觸信息的方便性,亦多阻礙。結(jié)合美國和我國臺(tái)灣地區(qū)的立法、司法優(yōu)劣考量,在我國內(nèi)地立法政策上,宜修正著作權(quán)法,使已刊載于報(bào)章、期刊的著作,應(yīng)允許報(bào)章、期刊的匯編作品的著作權(quán)人再次利用,但應(yīng)支付單個(gè)作品的著作權(quán)人適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。如該報(bào)章、期刊的匯編作品的著作權(quán)人已不存在,則任何人可以再次利用各單篇著作,但應(yīng)支付單個(gè)作品的著作權(quán)人適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。如此,就可使已刊載于報(bào)章、期刊的著作,被再次利用,達(dá)到信息繼續(xù)流通的效果,也保障了單個(gè)作品的著作權(quán)人的利益,均衡各方利益。
三、默示許可制度構(gòu)建設(shè)想
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法強(qiáng)調(diào)的利益平衡,實(shí)際上是同一定形式的權(quán)利限制、權(quán)利利用制度相聯(lián)系,出于公共利益目標(biāo),在一定情況下應(yīng)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行必要限制,以保證社會(huì)公眾對于知識(shí)產(chǎn)品的合理利用。著作權(quán)法自誕生之日起就始終圍繞著利益平衡這一核心目的:從早期的出版特許到具有私權(quán)屬性的無形財(cái)產(chǎn)權(quán),由政府信息控制的工具到天賦人權(quán)的延伸體現(xiàn)。著作權(quán)立法的目標(biāo)造就了其利益平衡法的基本特征,現(xiàn)代著作權(quán)法始終在保護(hù)作者權(quán)利和促進(jìn)信息傳播之間尋找著平衡點(diǎn)。
鑒于此,結(jié)合已有的制度規(guī)則和現(xiàn)實(shí)的制度需求,從理論上闡明信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)默示許可的范疇和正當(dāng)性理由,進(jìn)而提出完善相關(guān)立法的設(shè)想和建議,有助于在一定層面上緩解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下著作權(quán)權(quán)利人與期刊經(jīng)營者之間的緊張關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)各利益攸關(guān)方的利益共贏。同時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)對權(quán)利人的目的在于以法律上肯定權(quán)利人有權(quán)控制作品在網(wǎng)絡(luò)中的傳輸,而并不是要遏制公眾在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息的自由和實(shí)現(xiàn)信息的共享。相反,只有不斷探索權(quán)利利用形式,信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)才可以在動(dòng)態(tài)中促進(jìn)信息總量的增加和信息傳播范圍的拓展。
我國《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第9條規(guī)定的基于扶助貧困之許可既是一種制度創(chuàng)新,也是我國著作權(quán)法律對默示許可的首次確認(rèn),但是該規(guī)定仍然存在著立法不周延、規(guī)范不清晰和操作不順當(dāng)?shù)确矫娴膯栴}。除此之外,現(xiàn)實(shí)中還大量存在著信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)默示許可的作品利用形式,主要包括基于特定網(wǎng)絡(luò)空間的默示許可、基于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的默示許可以及基于懲戒權(quán)利人的默示許可等形式,因此對信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)默示許可進(jìn)行制度設(shè)計(jì),有助于引導(dǎo)許可人和被許可人正確運(yùn)用這一許可方式,將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下日漸增多的侵權(quán)行為納入法治軌道,澄清當(dāng)下愈漸普遍的對網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)擴(kuò)張的誤讀和誤用。同時(shí)由于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的設(shè)定是權(quán)利擴(kuò)張的結(jié)果,當(dāng)著作權(quán)利益平衡格局被打破以后,采取一些措施促成權(quán)利的運(yùn)作,并不會(huì)影響到著作權(quán)中的其他權(quán)利的利用。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)傳播;新媒體;專業(yè)人才;培養(yǎng)模式
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已融入人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,在提高生產(chǎn)生活質(zhì)量的同時(shí),也增加了市場對高技術(shù)復(fù)合型人才的需求。作為培養(yǎng)人才的搖籃,高校應(yīng)革新網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)符合現(xiàn)代化市場體制要求的專業(yè)人才。以解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題為導(dǎo)向,契合市場實(shí)際發(fā)展需求,打破專業(yè)界限、學(xué)科界限,從社會(huì)角度培養(yǎng)人才,實(shí)現(xiàn)媒體行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。
1網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)介紹
網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)是基于信息傳播技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)等新興媒介形態(tài),實(shí)現(xiàn)媒體行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。它是具備數(shù)字信息時(shí)展所需的理論知識(shí)與實(shí)踐技能,通過對網(wǎng)絡(luò)的熟練運(yùn)用,以及信息收集、整理、策劃等新媒體運(yùn)營能力培養(yǎng),順應(yīng)數(shù)字化媒體發(fā)展趨勢而產(chǎn)生的新聞傳播類新專業(yè)。該專業(yè)不僅需要學(xué)習(xí)者有扎實(shí)的傳播學(xué)學(xué)習(xí)背景,以及信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化媒體應(yīng)用能力,更要懂得媒體傳播規(guī)律和市場媒體制度;能夠在全球化信息交流中,形成對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和新聞傳播業(yè)運(yùn)營的整體性、綜合性把握,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意、策劃和執(zhí)行能力;能夠掌握借助信息化手段完成文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具備良好的文學(xué)功底,以及一定的自學(xué)能力、社交能力與口頭表達(dá)能力,能夠利用專業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題[1]。
2網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
就目前情況而言,網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)課程主要設(shè)置在傳播學(xué)范疇內(nèi),忽略了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),無法體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)的特點(diǎn)。我國網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)發(fā)展起步較晚,專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠完善,教育人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。且實(shí)驗(yàn)設(shè)施不配套,缺少實(shí)踐基地和實(shí)踐條件,僅有的設(shè)備也存在硬件缺乏、設(shè)備老化等問題,嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革發(fā)展。
3網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革路徑分析
3.1革新人才教育觀念
網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下,衍生出的一種以培養(yǎng)全面型人才為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)突破性與應(yīng)用性,延伸傳播學(xué)內(nèi)涵的專業(yè)。各高校在進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí),應(yīng)立足于社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,優(yōu)化辦學(xué)宗旨,強(qiáng)化專業(yè)人才目標(biāo)培養(yǎng)體系,發(fā)揮本校特色進(jìn)行現(xiàn)代化專業(yè)人才培養(yǎng)。摒棄傳統(tǒng)“灌輸式”教學(xué)方法,采用新型項(xiàng)目教學(xué)法,實(shí)現(xiàn)具體課題作為課堂目標(biāo)的教學(xué)模式。利用實(shí)際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能,結(jié)合文字、PS等專業(yè)能力,提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。在教學(xué)過程中,不僅要幫助學(xué)生掌握扎實(shí)的新聞傳播學(xué)與信息科學(xué)理論,更要了解系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及新媒體知識(shí)應(yīng)用技術(shù)。以互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)行管理、新媒體技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容,通過文理交叉的教育方式,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才。構(gòu)建以學(xué)生為“主體”,教師為“主導(dǎo)”的新型教育模式,通過情景模擬幫助學(xué)生體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體工作中的所有環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)。根據(jù)所處地區(qū)的實(shí)際人才需求,完善網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才的個(gè)性化培養(yǎng)[2]。
3.2提高師資投入力度
當(dāng)前形勢下,各高校應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)師資投入力度,鼓勵(lì)青年教師深入基層進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,提高薪金待遇,促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)水平能力建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)教學(xué)過程中,發(fā)揮各高校學(xué)科資源優(yōu)勢,實(shí)行新聞傳播學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息工程學(xué)等專業(yè)教師共同承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)課程任務(wù)的教學(xué)模式。加強(qiáng)校企合作,由社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)教育,實(shí)現(xiàn)人才的高效化培養(yǎng)。此外,應(yīng)完善教學(xué)評價(jià)系統(tǒng),從專業(yè)能力、實(shí)踐水平、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等多個(gè)方面進(jìn)行學(xué)生能力水平評價(jià),拒絕傳統(tǒng)教學(xué)過程中將成績作為主要標(biāo)準(zhǔn)的考核方式。增設(shè)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體教師的教學(xué)作用評價(jià)環(huán)節(jié),說出自己在實(shí)踐應(yīng)用過程中遇到的困難或疑惑,指出教師在教學(xué)過程中存在的弊端。這對于網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,以及學(xué)生的自身能力水平塑造都會(huì)起到一定的促進(jìn)作用,也有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才多元化培養(yǎng)。
3.3加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體作為一門專業(yè)性強(qiáng)、操作難度大的現(xiàn)代化課程,各高校在教學(xué)過程中要加大對實(shí)驗(yàn)室的投資力度,將高新信息技術(shù)引入實(shí)際教學(xué)環(huán)境中,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才教學(xué)的基礎(chǔ),為學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)提供了一定的保障。在學(xué)校建設(shè)過程中,應(yīng)根據(jù)社會(huì)對網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才的實(shí)際崗位需求,不斷革新完善校內(nèi)設(shè)施,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。條件較差的高校可以進(jìn)行跨校、跨院合作,提高設(shè)備利用率。如網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)和新聞學(xué)學(xué)生共用攝影攝像教室、模擬演播室,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立共享網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室。重視現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,將網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體相結(jié)合,依托科學(xué)技術(shù)軟件,突破場景對于專業(yè)學(xué)習(xí)的局限。在適當(dāng)增設(shè)實(shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)設(shè)備外,還要加強(qiáng)與社會(huì)活動(dòng)合作,結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn),利用廣播電視臺(tái)、記者團(tuán)等校內(nèi)組織,為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體教學(xué)實(shí)踐基地,利用信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸及影像錄制,在不影響社會(huì)活動(dòng)正常運(yùn)營的情況下,為本專業(yè)學(xué)生提供真實(shí)化實(shí)踐場景,明確實(shí)踐崗位的具體任務(wù),熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)工作操作流程。
3.4完善社會(huì)實(shí)踐教學(xué)
現(xiàn)代社會(huì)需要的是網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)復(fù)合型人才,這就要求社會(huì)企業(yè)參與到學(xué)生的培養(yǎng)過程中,加強(qiáng)與高校之間的合作,為學(xué)生提供大量實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),利用社會(huì)真實(shí)環(huán)境幫助學(xué)生對課堂教學(xué)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固,提高網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才的全方面素質(zhì)。以未來行動(dòng)導(dǎo)向作為教學(xué)基礎(chǔ),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)教學(xué)的社會(huì)實(shí)踐,完善相關(guān)課程構(gòu)建,為學(xué)生參與實(shí)踐提供理論依據(jù)。通過課堂實(shí)踐教學(xué)、課外模擬實(shí)踐以及社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐等形式,加強(qiáng)對基礎(chǔ)技能與專業(yè)技能的綜合訓(xùn)練[3]。網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)作為新時(shí)代高素質(zhì)人才教育課程,在其實(shí)踐教學(xué)過程中,應(yīng)健全相關(guān)理論知識(shí)體系,注重學(xué)生核心素養(yǎng)建設(shè)。將社會(huì)實(shí)踐與課堂教材、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相結(jié)合,規(guī)劃好教學(xué)制度,制定詳細(xì)的實(shí)踐課程數(shù)量、時(shí)間、方式等內(nèi)容安排。根據(jù)實(shí)踐進(jìn)度安排進(jìn)行理論知識(shí)輔導(dǎo),使二者完美契合,在完成基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,通過實(shí)踐教學(xué)鞏固內(nèi)容,加深理解。根據(jù)教學(xué)情況及學(xué)生反饋,對課程進(jìn)度與實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,考慮到學(xué)生的理解接受能力,逐漸推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)工作。
3.5實(shí)現(xiàn)科學(xué)教育創(chuàng)新
伴隨著網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才建設(shè),傳統(tǒng)意義上的專業(yè)記者正朝管理者的角色轉(zhuǎn)變。伴隨著新型記者涌入社會(huì),各個(gè)工作人員之間相互獨(dú)立,如何整合分配這些專業(yè)人才成為現(xiàn)代化媒體行業(yè)發(fā)展的核心。在信息化時(shí)代背景下,網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體人才作為一種實(shí)現(xiàn)社會(huì)高速發(fā)展的戰(zhàn)略資源,要完善人才的科學(xué)化管理,注重個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。在教學(xué)過程中,革新現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力,創(chuàng)新教學(xué)思路,優(yōu)化課程設(shè)置,建設(shè)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體人才隊(duì)伍。創(chuàng)新是人才培養(yǎng)發(fā)展的核心動(dòng)力,也是打造現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才的重要方式。面對信息量與日俱增以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)蓬勃發(fā)展的新時(shí)代,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)教學(xué)時(shí),要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)思想,革新教學(xué)模式,深化課程改革工作。根據(jù)社會(huì)各界對網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才的具體要求,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)化創(chuàng)新教學(xué),建立以網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體為重點(diǎn)的課程體系,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),推動(dòng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展。
孫永良:面對這樣的天災(zāi),災(zāi)區(qū)電話通信等消息不通,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢很難發(fā)揮出來,網(wǎng)絡(luò)媒體就發(fā)揮了重要的作用。中國新聞網(wǎng)派出了50多人的報(bào)道隊(duì)伍趕赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場,將災(zāi)區(qū)信息及時(shí)的傳遞出來,做到了最新、最快。
從新聞學(xué)和網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的角度上講,這種重大、突發(fā)性新聞事件的報(bào)道,是非常適合網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的。我們的快速反應(yīng)一方面來自于中國新聞社有應(yīng)急機(jī)制,另一方面是我們把傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢與中國新聞網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢進(jìn)行了整合,提高了我們滾動(dòng)播出新聞的效率。
地震發(fā)生后20多分鐘,我們就發(fā)出第一條消息,接著了震中示意圖和汶川的背景資料并展開滾動(dòng)報(bào)道,隨即成立了一個(gè)臨時(shí)報(bào)道小組。一個(gè)小時(shí)之內(nèi)我們就推出了專題。當(dāng)天下午,4點(diǎn)左右,我們四川、重慶的分社記者就開始動(dòng)身趕往震區(qū);我們北京總社的3名記者(1名文字,1名攝影,1名視頻)也在下午4點(diǎn)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。
行動(dòng)快速,這既符合通訊社的特點(diǎn)也符合網(wǎng)站滾動(dòng)播出的特點(diǎn)。地震造成的傷亡情況如何?政府有何措施?這些都是廣大網(wǎng)民第一時(shí)間想知道的,而現(xiàn)場或前方的情況又瞬息萬變,只有快速滾動(dòng)播報(bào)才能滿足網(wǎng)民的需求。在充分提供大批量信息的同時(shí),中國新聞網(wǎng)推出了各種專題和策劃,對紛繁的資訊進(jìn)行分類歸納梳理,便于網(wǎng)民了解相關(guān)情況。
此外,我們注重考慮與海外華文媒體的聯(lián)動(dòng),這是因?yàn)槎嗄陙?,我們在海外華人圈有很大的影響力。
還有就是我們在報(bào)道的進(jìn)行中不斷加強(qiáng)對國際輿論的報(bào)道,適時(shí)反映國際上的發(fā)應(yīng)。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:如何巧妙地利用互聯(lián)網(wǎng)的特性?
孫永良:通過幾個(gè)大的策劃,比如尋親、祈福、在現(xiàn)場親歷、悼念死者、倡議支援災(zāi)區(qū)等大的專題活動(dòng),把視頻,論壇,bbs等手段全部用了起來,并多方產(chǎn)生互動(dòng)。
5月21日,我們就全球華僑華人燭光悼念中國地震罹難同胞進(jìn)行了特別策劃,不同國家的華人在當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上8點(diǎn)舉行燭光悼念中國地震罹難同胞活動(dòng),中國新聞網(wǎng)和中國僑網(wǎng)持續(xù)進(jìn)行了滾動(dòng)報(bào)道。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:精心策劃的報(bào)道出臺(tái)后的效果如何?
孫永良:反應(yīng)相當(dāng)明顯。從12日開始到28日,我們的日均訪問量翻了五番,由此我們的帶寬也不得不擴(kuò)了5倍還多。
迅速、客觀的把真實(shí)的震區(qū)情況傳遍全世界,也真實(shí)的反應(yīng)了中國政府在重大災(zāi)難面前迅速行動(dòng)。果斷帶領(lǐng)中國人民進(jìn)行抗震救災(zāi)的形象。
如果沒有包括中國新聞網(wǎng)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體的大批量的、適時(shí)的報(bào)道,海外對中國地震情況的了解將是不全面和不及時(shí)的。
5月13日,中國新聞網(wǎng)聯(lián)手海外100多家華文媒體發(fā)出“情牽中國震區(qū)”的活動(dòng),引起廣大海外華僑華人的關(guān)注。到28日,共有200多家華文媒體參與進(jìn)來。我們美國分社的同事告訴我們,華僑拿著從中國新聞網(wǎng)上打印下來的稿子趕來捐款,到目前海外華僑、華人捐贈(zèng)超過9億元人民幣。
關(guān)鍵詞:民間公益組織;網(wǎng)絡(luò)傳播;公益2.0
中圖分類號(hào):G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
作者簡介 馬貴俠,合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)院講師,安徽合肥230009;中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院博士研究生,安徽合肥230026。謝棟,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院助教,安徽合肥230026;中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院博士研究生,安徽合肥230026
隨著中國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日趨普及,中國公益組織應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的趨勢凸顯?!熬W(wǎng)絡(luò)慈善”已經(jīng)成為中國慈善組織推廣慈善項(xiàng)目和普通民眾參與公益慈善的首選平臺(tái)。社會(huì)化媒體已經(jīng)漸漸成為公益組織不可或缺的工具。互聯(lián)網(wǎng)和新媒體正在給中國公益事業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)新公益的時(shí)代已經(jīng)到來。
一、研究緣起
近年來,國內(nèi)外有關(guān)公益組織與互聯(lián)網(wǎng)的研究鵲起,主要側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)對公益組織的作用探討并初步關(guān)注公益組織的網(wǎng)絡(luò)傳播能力這一議題。
公益組織運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來增強(qiáng)其透明化運(yùn)作和監(jiān)管,增加其社會(huì)影響力已成為其健康發(fā)展的必然趨勢。與此同時(shí),社會(huì)組織已經(jīng)成為我國政府推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,提供基本公共服務(wù)的承接主體之一。十報(bào)告指出,要引導(dǎo)社會(huì)組織健康有序發(fā)展?!笆濉币?guī)劃綱要也突出強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè),優(yōu)先發(fā)展公益慈善類組織。在我國民間組織大發(fā)展的前景下,如何促進(jìn)其健康發(fā)展,培育其公益?zhèn)鞑ツ芰?yīng)當(dāng)成為政府、社會(huì)、公眾及組織自身關(guān)注的焦點(diǎn)問題。本研究相關(guān)數(shù)據(jù)來自于第三次中國公益組織互聯(lián)網(wǎng)使用與傳播能力調(diào)研。調(diào)研由中國公益2.0、騰訊公益慈善基金會(huì)共同發(fā)起執(zhí)行,時(shí)間跨度為2012年10月至2012年12月,其中參與本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研的民間公益組織為293家,其數(shù)量占本次公益組織調(diào)查的81%,所以本文涉及的公益組織的網(wǎng)絡(luò)傳播狀況能夠一定程度上代表民間公益組織的網(wǎng)絡(luò)傳播狀況。調(diào)研涉及的民間公益組織開展的公益服務(wù)遍及教育助學(xué)、社區(qū)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、婦女兒童服務(wù)等領(lǐng)域。關(guān)于民間公益組織的概念,當(dāng)前學(xué)術(shù)界并無公認(rèn)的概念界定,胡小軍將其定義為以公共利益實(shí)現(xiàn)(或公共物品)為使命并具備民間組織特征(非政府性、非營利性、相對獨(dú)立性和自愿性)的那些組織,既包括在民政或工商部門注冊的組織,也包括已經(jīng)具有某種結(jié)構(gòu)、運(yùn)作有一定規(guī)律但還未正式注冊或以掛靠方式存在的組織。本文的民間公益組織則主要指以各級(jí)民政部門作為登記管理機(jī)關(guān)的民間組織,包括直接從事公益服務(wù)的民間組織和提供支持的民間組織(不包括各類基金會(huì)和有政府背景的公益組織)。
二、民間公益組織網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)路
發(fā)達(dá)國家非營利組織信息化管理較為成熟,通過信息管理系統(tǒng)把非營利組織的組織設(shè)計(jì)、籌資、管理、營銷、運(yùn)營等各環(huán)節(jié)集結(jié)起來,共享信息和資源,同時(shí)利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找潛在的公益服務(wù)領(lǐng)域,有效提升其自身的公益服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)有效公益。對于民間公益組織來說,也應(yīng)積極應(yīng)對傳播轉(zhuǎn)型的趨勢,增強(qiáng)其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和傳播能力,以在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中獲得更廣范圍的所需服務(wù)資源并拓展其社會(huì)影響力。組織傳播是組織生存和發(fā)展的保障。Web2.0時(shí)代組織傳播可以有效利用內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)兩種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展。
(一)Web2.0時(shí)代民間公益組織運(yùn)用社會(huì)化媒體與利益相關(guān)者開展有效的互動(dòng),具備了一定的網(wǎng)絡(luò)傳播意識(shí)和能力
1.民間公益組織網(wǎng)絡(luò)傳播基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施日益完備,社會(huì)化媒體的應(yīng)用率總體提升
鐘智錦,李艷紅認(rèn)為,我國絕大部分的公益組織在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的硬件配套設(shè)施上基本達(dá)到了普及的程度,“數(shù)字硬件鴻溝”并不明顯。此次參與調(diào)研的民間公益組織中,約80%的民間公益組織都已配備計(jì)算機(jī),每個(gè)工作人員都能接觸到電腦的民間公益組織約占81%,75%采用寬帶上網(wǎng),46%在辦公室提供了無線網(wǎng)絡(luò)。這表明民間公益組織已經(jīng)初步具備網(wǎng)絡(luò)傳播的基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)化媒體(SocialMedia)作為基于用戶社會(huì)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)和交換平臺(tái),其應(yīng)用已成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心,亦是網(wǎng)絡(luò)傳播模式變革的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。微博、社交網(wǎng)站(SNS)、即時(shí)通信、論壇等均作為社會(huì)化媒體的應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)民間公益組織外部傳播的一種重要方式,在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中民間公益組織可以更為自主地掌握傳播的主動(dòng)權(quán)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),約53%的民間公益組織擁有官方博客,約64%的民間公益組織擁有官方網(wǎng)站,約68%的民間公益組織開設(shè)了官方微博。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是在組織內(nèi)部使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和信息傳播的方式,內(nèi)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)部信息的共享,改變了組織內(nèi)傳統(tǒng)的層級(jí)傳播方式,一定程度上增強(qiáng)了組織內(nèi)信息流動(dòng)和傳播效果。約80%的民間公益組織建立了內(nèi)部QQ工作群,有助于增強(qiáng)組織內(nèi)信息流動(dòng)和組織成員間交流和互動(dòng)。
2.民間公益組織運(yùn)用社會(huì)化媒體與利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)交流與互動(dòng)
隨著新媒體的發(fā)展和使用普及,公益組織的發(fā)展也進(jìn)入了2.0時(shí)代增加了公眾的公益參與度,改變了公眾的公益參與方式和訴求,也客觀上改變著公益組織的治理方式。公益組織的利益相關(guān)者指與公益組織有一定利益關(guān)系,且對公益組織能夠產(chǎn)生影響的個(gè)體及實(shí)體,包括政府、企業(yè)、公眾、捐贈(zèng)者、公益組織同行、公益組織自身的理事會(huì)、員工、志愿者、服務(wù)對象等,利益相關(guān)者具有知情、參與、受益的權(quán)利。組織在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站、博客、微博,可以根據(jù)自己的需要隨時(shí)信息,并且可以通過與公眾或其他利益相關(guān)者的交流互動(dòng),進(jìn)一步改善傳播效果。民間公益組織運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)者的交流和互動(dòng),爭取自身所需資源、擴(kuò)展服務(wù)覆蓋面。調(diào)研發(fā)現(xiàn),在與服務(wù)對象進(jìn)行溝通方面,40%的公益組織選擇在線溝通方式,41%的公益組織能夠在博客和微博等社會(huì)化媒體上當(dāng)天回復(fù)公眾提問。在與志愿者溝通方面,55%的公益組織通過在線溝通。在與公益組織的同行交流方面,77%的公益組織加入了公益QQ群,62%的公益組織訂閱了同行的網(wǎng)站簡報(bào)、電子期刊。
3.民間公益組織運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展組織宣傳倡導(dǎo)活動(dòng)日益增多
宣傳倡導(dǎo)活動(dòng)本身就是民間公益組織使命的必要組成部分,一方面通過宣傳倡導(dǎo)可以提升公眾參與公益活動(dòng)的理念和公眾的公益參與度。另一方面,民間公益組織通過宣傳與倡導(dǎo)活動(dòng),可以促使其進(jìn)一步明確組織使命,并逐步實(shí)現(xiàn)合法性。調(diào)查發(fā)現(xiàn),65%的公益組織通過互聯(lián)網(wǎng)上傳自身的組織宣傳片,83%的公益組織通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳組織使命和工作目標(biāo)。81%的公益組織過工作簡報(bào),59%的公益組織通過社交網(wǎng)絡(luò)公布服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展,51%的公益組織經(jīng)常更新機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站或博客,一定程度上體現(xiàn)了公益組織具有較強(qiáng)的宣傳倡導(dǎo)能力。
(二)民間公益組織綜合的網(wǎng)絡(luò)傳播能力仍需要進(jìn)一步提升
1.民間公益組織網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展囿于專業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播工作者的缺乏和系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播策略
一定程度上說,組織在網(wǎng)絡(luò)中開展宣傳活動(dòng)的效果與該組織對網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用能力息息相關(guān)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),約58%的民間公益組織互聯(lián)網(wǎng)使用受到限制,其中52%的民間公益組織將“缺乏互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人員”列為首要的因素。43%的民間公益組織需要提供互聯(lián)網(wǎng)傳播策略培訓(xùn),21%的民間公益組織需要提供官方網(wǎng)站開發(fā)服務(wù)。19%的民間公益組織需要提供計(jì)算機(jī)軟件使用培訓(xùn)(如視頻制作工具、圖片處理工具等)。大多數(shù)民間公益組織都沒有制定組織傳播和營銷策略,僅有23%的民間公益組織有年度傳播規(guī)劃。
2.民間公益組織運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)籌措服務(wù)資源的渠道尚待進(jìn)一步拓寬
當(dāng)前,一些正式公益慈善組織開始進(jìn)行了微公益項(xiàng)目的嘗試,調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管有超過50%和40%的中部、西部公益組織通過中國NG02.0地圖或行業(yè)門戶網(wǎng)站查找企業(yè)、基金會(huì)和NGO的項(xiàng)目,但是僅有19%的公益組織通過互聯(lián)網(wǎng)開展過公益活動(dòng)。與此同時(shí),在志愿者資源招募、培訓(xùn)、使用與管理方面,有在線志愿者管理系統(tǒng)的僅有34%。
3.民間公益組織運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展專業(yè)服務(wù)能力建設(shè)需要進(jìn)一步推進(jìn)
當(dāng)前,民間公益組織的專業(yè)化服務(wù)能力和規(guī)范化管理雖然沒有引起社會(huì)的普遍關(guān)注,但是它是決定民間公益組織能否健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),能夠使用微博、QQ群等工具分享知識(shí)和資料的公益組織所占比例分別為37%和44%,表明公益組織具有一定的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展知識(shí)管理的意識(shí)和能力。但是,60%的公益組織從不或很少“使用谷歌快訊、訂閱RSS等方式收集網(wǎng)絡(luò)資料”,這反映出公益組織對在線知識(shí)管理工具的認(rèn)識(shí)還有局限性,許多組織沒有很好地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行資料管理。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作方面,在開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議時(shí),使用屏幕分享工具的公益組織僅有17%,經(jīng)常召開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的公益組織低于20%,有49%的組織從未使用過在線文檔工具共同編輯文檔,由此可見,公益組織通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行協(xié)作的能力偏弱。在項(xiàng)目管理方面,使用在線日歷安排項(xiàng)目進(jìn)程的公益組織僅占17%,這表明公益組織運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展項(xiàng)目管理的專業(yè)服務(wù)能力仍然需要提升。
三、民間公益組織網(wǎng)絡(luò)傳播提升策略及實(shí)現(xiàn)路徑
Web2.0時(shí)代中國公益組織的資金來源越來越多元化,網(wǎng)絡(luò)募捐成為公益組織獲取資金的重要渠道;通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與志愿服務(wù)的公民也越來越多,網(wǎng)絡(luò)成為公民參與公益的一種重要方式。與此同時(shí),Web2.0時(shí)代公眾對公益組織的治理提出了更高的要求,這對于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公益組織而言,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展有效的傳播,提升自身的公信力和專業(yè)服務(wù)能力顯得尤為重要。
(一)民間公益組織應(yīng)強(qiáng)化其自身的能力建設(shè),提升其網(wǎng)絡(luò)傳播的公信力
1.民間公益組織應(yīng)逐步提升法律和社會(huì)合法性,增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)傳播的身份可信度
公益組織的合法性問題一直是業(yè)界和學(xué)術(shù)界及公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。合法性指由于被判斷或被相信符合某種規(guī)則而被承認(rèn)或接受,包括社會(huì)合法性、法律合法性、政治合法性和行政合法性。當(dāng)前來說,民間公益組織的合法性主要側(cè)重指是否在民政部門或工商部門注冊。而一些草根公益組織雖然沒有注冊,但是在實(shí)際的社會(huì)公益活動(dòng)中發(fā)揮了正向作用,從公眾認(rèn)可的角度也認(rèn)為其從事了和公益理念契合的社會(huì)活動(dòng),所以在公眾的認(rèn)知層面它們是“合法”且“合理”的。調(diào)研發(fā)現(xiàn),92.8%的公益組織都是2000年以后注冊的,其中2008年注冊成立的最多,一定程度上表明了我國的民間公益組織都在逐漸關(guān)注到其自身的合法性問題。同時(shí),這些民間公益組織除了關(guān)注其注冊合法性之外,為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的效果,募集到更多的資金和志愿者服務(wù)資源,還需要進(jìn)一步關(guān)注其自身的專業(yè)服務(wù)能力,獲得公眾對組織服務(wù)效能的正向認(rèn)知,從而增強(qiáng)其社會(huì)合法性。組織只有獲得社會(huì)合法性,才有資格動(dòng)員和運(yùn)用社會(huì)資本、資源(包括人力資源和財(cái)政資源),實(shí)現(xiàn)組織使命。
2.民間公益組織應(yīng)建立有效的治理機(jī)制,提升其網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容可信度
組織治理包括內(nèi)部治理、行業(yè)自律和外部治理三種類型。公益組織內(nèi)部治理的關(guān)鍵在于理順內(nèi)部各部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,建立科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制。彭蘭認(rèn)為,在組織傳播過程中,社會(huì)化媒體的運(yùn)用既可能增強(qiáng)成員間的互動(dòng)和交流,也可能削弱傳播中的非語言輔助信息或出現(xiàn)虛假信息,而影響傳播效果。這就要求民間公益組織在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)上逐步優(yōu)化,以增強(qiáng)組織內(nèi)部利用QQ、微博等社會(huì)化媒體開展內(nèi)部協(xié)作的效果。民間公益組織的行業(yè)自律主要指這些組織之間自己訂立、實(shí)施和監(jiān)督的一些規(guī)則,調(diào)研發(fā)現(xiàn)公益組織多通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注同行的動(dòng)態(tài),50%的公益組織在線下和同行開展過交流。但是,這些公益組織之間的交流多停留在關(guān)注同行動(dòng)態(tài),還沒有形成更為深入的組織間互相監(jiān)督的機(jī)制。民間公益組織需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)揮更多的組織之間的互動(dòng)和行業(yè)監(jiān)督機(jī)制,形成組織間公益服務(wù)協(xié)作和新局面。民間公益組織外部治理指利益相關(guān)方對組織的使命、目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)開展及工作績效等方面的監(jiān)督與影響。當(dāng)前,公眾、政府、企業(yè)等利益相關(guān)方越來越頻繁地通過互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化媒體關(guān)注民間公益組織的發(fā)展。對于民間公益組織而言,今后應(yīng)進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)適時(shí)公開其財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)行和管理狀況等,增強(qiáng)利益相關(guān)方參與組織外部治理的深度,提升其網(wǎng)絡(luò)傳播中與各利益相關(guān)方的互動(dòng)性和粘合度。
3.民間公益組織應(yīng)與支持型民間組織持續(xù)合作,增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用能力
支持型組織是民間組織的重要類別,可以為民間組織提供資金、信息、指導(dǎo)、評估等多項(xiàng)支持,是民間組織生態(tài)系統(tǒng)中的重要鏈條?;饡?huì)、從事民間組織培育孵化和能力培訓(xùn)的民辦非企業(yè)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)都屬于支持型民間組織。調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)公益組織缺乏技術(shù)支持或僅有1-2人為組織提供技術(shù)支持,65%的公益組織通過兼職人員或志愿者提供技術(shù)支持。發(fā)達(dá)國家非營利組織多在內(nèi)部設(shè)立信息技術(shù)部門,擁有專職的信息技術(shù)人員。內(nèi)部培養(yǎng)作為非營利組織獲得信息技術(shù)人員的一個(gè)有效途徑。民間公益組織應(yīng)充分與支持型民間組織合作,爭取網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的培訓(xùn)與技術(shù)支持,在繼續(xù)吸納技術(shù)服務(wù)類志愿者的同時(shí),培養(yǎng)組織自身的信息技術(shù)人員,以增強(qiáng)公益組織信息化水平。
(二)民間公益組織應(yīng)結(jié)合自身公益服務(wù)定位,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳播的流程,以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播力
1.民間公益組織應(yīng)明確其組織的使命和服務(wù)目標(biāo),準(zhǔn)確定位其網(wǎng)絡(luò)傳播的目標(biāo)群體
民間公益組織應(yīng)明確其組織的使命,堅(jiān)持其服務(wù)于社會(huì)公共利益的定位,堅(jiān)持其自身服務(wù)的“公益性”,進(jìn)而確定其服務(wù)領(lǐng)域的重點(diǎn)是扶貧還是社區(qū)服務(wù)亦或特殊人群照顧。
在確定了組織使命和服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,厘定網(wǎng)絡(luò)傳播的階段性目標(biāo),如獲取志愿者資源、爭取網(wǎng)民的捐款、與其他公益組織協(xié)作、服務(wù)對象參與等。根據(jù)這些階段性目標(biāo),合理定位網(wǎng)絡(luò)傳播的目標(biāo)群體(如企業(yè)、網(wǎng)民、服務(wù)對象、其他公益組織等),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的針對性。
2.根據(jù)組織發(fā)展階段的特點(diǎn),制定與民間公益組織服務(wù)相契合的年度網(wǎng)絡(luò)傳播策略,形成實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)虛擬傳播的有效融合
調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)公益組織都沒有制定本組織的營銷/傳播策略,僅有23%的公益組織有2012年度的傳播規(guī)劃。在與媒體的關(guān)系維護(hù)方面,超過50%的公益組織很少或從不給媒體投稿。一定程度上,民間公益組織缺乏整體的傳播策略,這影響了民間公益組織的形象塑造和資源獲取能力。民間公益組織應(yīng)制定階段性傳播規(guī)劃,將線下宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳有效結(jié)合起來。運(yùn)用線下傳播增加政府、企業(yè)、服務(wù)對象對于其組織的正面認(rèn)知,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸納更多的公眾參與公益服務(wù),募集更多的資金支持和志愿者資源,爭取更多公益組織的支持與協(xié)作。
3.選取適合的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái),并適時(shí)開展互動(dòng)與交流
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳播方式日益多樣化,網(wǎng)站傳播、博客傳播、維基傳播、SNS傳播、微博傳播等多種傳播形式相互交叉融合,網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)日益多元化。民間公益組織的網(wǎng)絡(luò)傳播應(yīng)根據(jù)目標(biāo)群體的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)使用偏好,選取適合的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的有效性。同時(shí),調(diào)研發(fā)現(xiàn),在博客和微博平臺(tái)上,約25%的公益組織要在一周內(nèi)或更長時(shí)間回復(fù)公眾的提問。這表明,民間公益組織除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)的應(yīng)用能力之外,還需要加強(qiáng)與利益相關(guān)方的互動(dòng)和交流,以增強(qiáng)民間公益組織的社會(huì)合法性,促進(jìn)其健康發(fā)展。