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集體經(jīng)濟(jì)報(bào)告

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集體經(jīng)濟(jì)報(bào)告

集體經(jīng)濟(jì)報(bào)告范文第1篇

一、全村基本情況

全村轄13個(gè)村民小組,農(nóng)村居民總戶數(shù)478戶,總?cè)丝?270人。其中貧困戶116戶,276人。全村農(nóng)業(yè)耕地面積2112畝,其中,田739畝,退耕還林83畝。全村目前無工業(yè),主要以水稻、玉米、紅薯、核桃等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主。全村通社水泥路3.58公里,僅1社、2社、5社修通了入社的水泥路。

二、集體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

目前,全村有可使用集體經(jīng)濟(jì)魚塘5口,約22畝;集體經(jīng)濟(jì)林場(chǎng)40畝,主要栽種核桃和紅苕;集體經(jīng)濟(jì)養(yǎng)雞場(chǎng)一處,約15畝;以集體經(jīng)濟(jì)名義,租用村民耕地,發(fā)展高粱種植約20畝?,F(xiàn)階段,集體經(jīng)濟(jì)已有部分收入,具體如下表:

序號(hào)

項(xiàng)目

收入(元)

備注

1

紅苕

10000

18年底紅苕收入

2

2社魚塘

1800

19年5月銷售

合計(jì)

11800元

如果按照人均6元的標(biāo)準(zhǔn),今年可以完成任務(wù)。但是如果按照每村3萬元的標(biāo)準(zhǔn),差距還很遠(yuǎn)。

三、19年增收計(jì)劃

根據(jù)村實(shí)際情況,可通過以下方式實(shí)現(xiàn)增收?,F(xiàn)對(duì)19年的集體經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)行預(yù)估,集體如下:

序號(hào)

項(xiàng)目

預(yù)估收入(元)

備注

1

8社魚塘

2000

9月份前完成捕撈

2

雞場(chǎng)

18000

對(duì)外承包或自養(yǎng)

3

高粱

2000

年底完成銷售

4

紅苕

10000

年底完成銷售

合計(jì)

32000

所有收入指純收入

要完成上述增收計(jì)劃,需要做好以下工作:

一是8社魚塘的捕撈。由于近期是汛期,放水捕撈難度到,還需要做好魚塘的防逃、村民的協(xié)調(diào)等工作,要提前謀劃,做好規(guī)劃。

二是雞場(chǎng)的運(yùn)營。經(jīng)過前期的考察,雞場(chǎng)目前考慮的有兩種運(yùn)營方式,一是對(duì)外承包的方式,村上指收取租金,而且該租金是純收入,預(yù)估年租金為18000元。二是以村集體經(jīng)濟(jì)的名義運(yùn)營。但這種方式風(fēng)險(xiǎn)較大,由于不是專業(yè)的養(yǎng)殖人員,養(yǎng)殖技術(shù)缺乏,同時(shí)還要承擔(dān)養(yǎng)殖、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),還需要扣除人工成本及養(yǎng)殖成本,要想完成年18000元的純收入,難度很大。因此,建議對(duì)外承包。

三是加強(qiáng)集體經(jīng)濟(jì)高粱的管護(hù)。由于高粱的種植是采取租用村民的土地,以集體經(jīng)濟(jì)合作社的名義種植。需要支付租地費(fèi)用、人工費(fèi)用、機(jī)械費(fèi)用等,預(yù)估每畝地的成本在600元左右。但目前高粱的漲勢(shì)較差,要想高產(chǎn)難度較大,后期需要加強(qiáng)管護(hù)力度。

四是集體經(jīng)濟(jì)種植的紅苕。目前紅苕已經(jīng)完成了栽種,后期的管護(hù)相對(duì)較少,主要是協(xié)調(diào)好銷售工作。

四、明年集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路

除繼續(xù)發(fā)展今年的產(chǎn)業(yè)外,2019年還要充分利用好現(xiàn)有的資源,提前做好謀劃,主要有以下幾個(gè)方面:

一是加大對(duì)魚塘的投入。由于目前不能進(jìn)行肥水養(yǎng)殖,因此魚塘的養(yǎng)殖只能往生態(tài)魚的方向發(fā)展,以質(zhì)量來換數(shù)量。今年專門規(guī)劃了3萬元,用于集體經(jīng)濟(jì)魚塘種苗及飼料的購買,發(fā)展三河村的生態(tài)魚養(yǎng)殖。還要采取多種方式,宣傳好生態(tài)魚,提前做好銷售工作。

集體經(jīng)濟(jì)報(bào)告范文第2篇

20__年,__市實(shí)現(xiàn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)總收入3.5億元,同比增長(zhǎng)26%,總支出2.67億元,同比增長(zhǎng)5.9%。有集體經(jīng)濟(jì)收益的村發(fā)展到487個(gè),其中,收益在5-10萬元的村發(fā)展到__7個(gè),在10-50萬元的村發(fā)展到87個(gè),過50萬元的村發(fā)展到20個(gè)。全市村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主要包括以下四種類型。

1.資源開發(fā)型。充分利用區(qū)位優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)市郊村、鎮(zhèn)郊村以及公路沿線、流域沿線的村組,合理開發(fā)利用現(xiàn)有資源,采取多種形式發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè),增加集體經(jīng)濟(jì)收入。干河街道辦事處__村屬城中村,近年來,他們?cè)诜e極參與城市建設(shè),著力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、房產(chǎn)業(yè)的同時(shí),大力興辦商業(yè)門棟,用于增加村級(jí)積累,收到了良好的效果。目前,全村共擁有各類大小門棟400多個(gè),年租金收入近600萬元,不僅解決了村里適齡人員的養(yǎng)老保險(xiǎn),而且每年用于村民分紅的資金就高達(dá)300多萬元。__街道辦事處劉口村抓住城中村改造的政策機(jī)遇,以“瞄準(zhǔn)一個(gè)區(qū)域、建設(shè)一條街道、打造一帶產(chǎn)業(yè)、完善一個(gè)中心、醞釀一個(gè)市場(chǎng)”為目標(biāo),在短短六年多的時(shí)間里,實(shí)現(xiàn)了由負(fù)債200多萬元到集體經(jīng)濟(jì)“億元村”的神奇蝶變。龍華山街道辦事處河灣村充分發(fā)揮緊鄰漢江的區(qū)位優(yōu)勢(shì),先后興建了貨運(yùn)碼頭、青沙站、搬運(yùn)站和倉儲(chǔ)設(shè)施,每年可創(chuàng)收近100萬元。__鎮(zhèn)__村從2002年開始,拿出1700畝土地打造工業(yè)發(fā)展平臺(tái),開發(fā)__工業(yè)小區(qū),目前已有33家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)興業(yè),吸納了全村90%以上的勞動(dòng)力,同時(shí),村里每年還可得到征地公益金34萬元。

2.資產(chǎn)經(jīng)營型。一是盤活土地資產(chǎn)。順應(yīng)農(nóng)村勞動(dòng)力非農(nóng)化、農(nóng)業(yè)經(jīng)營規(guī)?;内厔?shì),合理利用村級(jí)“自留地”,適度流轉(zhuǎn)農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán),使土地資源得到最優(yōu)配置,增加集體收入。20__年,__鎮(zhèn)__村與中糧米業(yè)__有限公司簽訂協(xié)議,按650元每畝的價(jià)格集中流轉(zhuǎn)土地1959畝(其中溝路渠近200畝),建設(shè)富硒水稻產(chǎn)業(yè)園,增加集體收入__萬元。__鎮(zhèn)__村采取反租倒包的形式,按500元/畝的標(biāo)準(zhǔn)流轉(zhuǎn)土地1000畝,隨后以600元/畝的價(jià)格分別租賃給2家企業(yè)興辦苗圃基地,既解決了部分農(nóng)民就業(yè)問題,又推進(jìn)了規(guī)模經(jīng)營,增加了集體收入。二是盤活閑置資產(chǎn)。通過盤活閑置場(chǎng)地、閑置固定資產(chǎn)和資金,開展資產(chǎn)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。__鎮(zhèn)__村把經(jīng)營不善、停產(chǎn)多年的磚瓦廠租賃給一回歸創(chuàng)業(yè)老板,平均每年新增村集體收益5萬元。__鎮(zhèn)__村經(jīng)村民代表討論通過,對(duì)8個(gè)臨街門棟進(jìn)行維修和翻新,每年租金收入達(dá)4.8萬元。三是發(fā)展“綠色銀行”。充分利用溝渠河道以及道路兩側(cè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)林,__鎮(zhèn)__村從2009年底開始,在村里4條總長(zhǎng)6000多米的溝渠和道路兩側(cè)種植和補(bǔ)植了3萬多株經(jīng)濟(jì)、綠化苗木,按目前市場(chǎng)價(jià)格匡算,可增加村集體積累150萬元以上。

3.服務(wù)創(chuàng)收型。圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,通過提供生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的有償服務(wù),解決一家一戶辦不了、辦不好的事。__鎮(zhèn)先鋒村大力發(fā)展黃鱔養(yǎng)殖,成立了養(yǎng)鱔協(xié)會(huì),興建了黃鱔交易市場(chǎng)和冷庫,同時(shí)為養(yǎng)鱔戶提供苗種、飼料供應(yīng)及技術(shù)指導(dǎo)、貸款擔(dān)保和市場(chǎng)營銷等服務(wù),全村3700多畝耕地基本上全部開發(fā)成魚池,帶動(dòng)全鎮(zhèn)網(wǎng)箱養(yǎng)鱔面積發(fā)展到6萬畝、全市網(wǎng)箱養(yǎng)鱔面積發(fā)展到__萬畝。20__年,先鋒村村集體僅黃鱔交易市場(chǎng)提成就超過了200萬元(分別收取農(nóng)戶和老板交易額的4‰)。__鎮(zhèn)__村成立了村級(jí)蔬菜專業(yè)合作社,20__年,合作社與山東老板進(jìn)行合作,按700元/畝的標(biāo)準(zhǔn)流轉(zhuǎn)土地500畝,發(fā)展蔬菜大棚160個(gè),集體盈利23.7萬元,今年全村蔬菜種植面積已發(fā)展到1150畝。

4.管理提升型。加強(qiáng)集體“三資”監(jiān)管力度,從清理經(jīng)營性資產(chǎn)資源和承包合同入手,統(tǒng)一建立承包合同管理臺(tái)賬,對(duì)人情合同、口頭合同以及期限明顯過長(zhǎng)、價(jià)格明顯偏低的不規(guī)范合同統(tǒng)一合并整理,重新簽訂,對(duì)到期合同一律嚴(yán)格按程序?qū)嵭泄_招標(biāo)競(jìng)標(biāo),增加集體經(jīng)濟(jì)。__鎮(zhèn)__村從20__年開始,累計(jì)清理各類不規(guī)范合同和到期合同15份,涉及面積489畝,原承包價(jià)每畝最低24元,最高_(dá)_0元,競(jìng)價(jià)承包后每畝最低價(jià)217元,最高價(jià)420元,村集體每年增加收入8萬多元。該鎮(zhèn)__村集體所有的一塊100多畝的低湖田,在20__年實(shí)施土地整理項(xiàng)目后,生產(chǎn)面積有所增加,生產(chǎn)條件得到改善,承包價(jià)格也由以前的每畝100多元,通過競(jìng)價(jià)提高到現(xiàn)在的每畝616元,增加集體收入近6萬元。

近幾年來,__市村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了一定成效,但同時(shí)也存在一些突出問題,這些問題在一些集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展不足的村表現(xiàn)較為突出。

1.資源稟賦差。對(duì)于全市大多數(shù)村而言,可供開發(fā)利用的資源較少,集體經(jīng)濟(jì)主要是靠村級(jí)集體機(jī)動(dòng)地發(fā)包來實(shí)現(xiàn)。在經(jīng)過完善農(nóng)村土地二輪延包政策和實(shí)行農(nóng)村稅費(fèi)改革兩個(gè)工作階段后,許多村集體機(jī)動(dòng)地變得及其有限,有的村基本沒有了機(jī)動(dòng)地,發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)難度很大。__村地處偏遠(yuǎn),是__鎮(zhèn)唯一沒有通公路的村,在經(jīng)過農(nóng)村稅費(fèi)改革后,村集體原有的400多畝機(jī)動(dòng)田都分給了返鄉(xiāng)要田的農(nóng)戶,目前村集體主要靠化緣來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.集體負(fù)擔(dān)重。突出表現(xiàn)為村級(jí)債務(wù)重,還款付息壓力大。截止20__年底,__市村級(jí)債務(wù)總額達(dá)4.51億元,其中個(gè)人借款1.62億元,按年利率9.72%計(jì)算,每年應(yīng)付利息1570萬元。同時(shí),隨著物價(jià)上漲,剛性支出逐年攀升,財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金入不敷出,不少村每年呈現(xiàn)收不抵支狀況。

3.進(jìn)取意識(shí)弱。從群眾方面來看,村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)不明確,名義上是歸村內(nèi)集體成員所有,但長(zhǎng)期由村委會(huì)管理,在一定程度上出現(xiàn)了“人人都有、人

人都沒”的怪象,影響了廣大群眾發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的積極性。從村干部方面來看,由于待遇偏低,少數(shù)地方村干部不愿勞心勞力,或者存在畏難情緒。從對(duì)全市三個(gè)鎮(zhèn)的10個(gè)村村干部工資調(diào)研情況看,這10個(gè)村村支書年工資收入最高15600元,最低的不到1萬元,有的甚至是“打白條”,村干部對(duì)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)普遍熱情不高。 1.選好支部帶頭人。更新思想觀念,打破地域界限,落實(shí)激勵(lì)政策,試點(diǎn)推進(jìn),選好、用好村支部書記,培育一批政治素質(zhì)較高、懂經(jīng)營、善管理、有資金又樂于奉獻(xiàn)的黨支部書記,帶領(lǐng)群眾發(fā)展集體經(jīng)濟(jì),增收致富。

2.打造增收載體。學(xué)習(xí)借鑒江浙成功經(jīng)驗(yàn),按照宜農(nóng)則農(nóng)、宜工則工、宜商則商的原則,因地制宜,成立村集體工貿(mào)公司、農(nóng)業(yè)開發(fā)公司等新載體,或通過開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷、加工服務(wù),承接村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、公益性事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)等方式,壯大集體經(jīng)濟(jì)。有條件的地方,要大膽以土地為資本進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,變農(nóng)村為社區(qū),變農(nóng)民為居民,進(jìn)行入股分紅。

集體經(jīng)濟(jì)報(bào)告范文第3篇

一、全市112個(gè)村委會(huì)集體經(jīng)濟(jì)的整體情況

據(jù)調(diào)查,我市經(jīng)過"并村改居"后,全市11個(gè)鎮(zhèn)共有村委會(huì)112個(gè),居委會(huì)4個(gè)。其中:沙坪鎮(zhèn)15個(gè)、*鎮(zhèn)10個(gè)(居委會(huì)2個(gè))、*鎮(zhèn)12個(gè)、*鎮(zhèn)15個(gè)、*鎮(zhèn)11個(gè)(居委會(huì)1個(gè))、*鎮(zhèn)15個(gè)、共和鎮(zhèn)9個(gè)(居委會(huì)1個(gè))、址山鎮(zhèn)8個(gè)、云鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)、宅梧鎮(zhèn)10個(gè)、雙合鎮(zhèn)4個(gè)。村委會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下的特點(diǎn):

(一)各個(gè)村委會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村委會(huì)(收入在50萬元以上),只占全市村委會(huì)總數(shù)的9.82%;經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般水平的村委會(huì)(收入在5-50萬元),占全市村委會(huì)總數(shù)的83.93%;經(jīng)濟(jì)發(fā)展較差的(收入在5萬元以下的村委會(huì)),占全市村委會(huì)總數(shù)的6.25%。其中:收入在100萬元以上的村委會(huì)有5個(gè);50-100萬元的村委會(huì)有6個(gè);30-50萬元的村委會(huì)有57個(gè);10-30萬元的村委會(huì)有10個(gè);5-10萬元的村委會(huì)有27個(gè);3-5萬元的村委會(huì)有4個(gè);3萬元以下的村委會(huì)有3個(gè)。由此可見,我市各個(gè)村委會(huì)的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分不平衡,集體經(jīng)濟(jì)收入上下差距較大。

(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村委會(huì)只集中在城區(qū)范圍。據(jù)調(diào)查,我市集體經(jīng)濟(jì)收入50萬元以上的村委會(huì)共有11個(gè),其中屬于沙坪城區(qū)范圍的有9個(gè)(包括中東西、赤坎、文邊、鎮(zhèn)南、黃寶坑、小范、杰洲、倉邊、匯源等村委會(huì)),占了81.82%,其它鎮(zhèn)只占2個(gè)(包括有*的福逕、址山的四九村委會(huì)),占了18.18%。由此可見,除城區(qū)范圍的村委會(huì),其它鎮(zhèn)的村委會(huì)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展還比較慢。

(三)部分村委會(huì)的集體經(jīng)濟(jì)收入偏低。至20*年底,在全市112個(gè)村委會(huì)中,集體經(jīng)濟(jì)收入5萬元以下的有7個(gè),其中3萬元以下的還有3個(gè)(包括有*鎮(zhèn)的城西村委會(huì)、坑尾村委會(huì)和雙合鎮(zhèn)的雙橋村委會(huì),屬貧困村委會(huì))。這7個(gè)村委會(huì),最高收入的村委會(huì)是4.7萬元,最低收入的村委會(huì)只有2.8萬元,平均收入3.67萬元。

二、對(duì)貧困村委會(huì)的扶貧工作經(jīng)驗(yàn)

據(jù)了解,2002年前我市共有貧困村委會(huì)16個(gè),20*年減少至8個(gè),至20*年底剩下3個(gè)。從近兩年的扶貧工作做法,有不少好的經(jīng)驗(yàn):

(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)幫扶措施。近年,市委、市政府為落實(shí)幫扶貧困村委會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì),解決脫貧解困的問題,市先后頒發(fā)了鶴字[20*]57號(hào)、鶴字[20*]38號(hào)等文件,對(duì)幫扶貧困村委會(huì)工作制定了一系列的措施。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位實(shí)行包點(diǎn)掛鉤幫扶,市成立市扶貧辦公室,派出扶貧工作隊(duì),進(jìn)村落點(diǎn),對(duì)貧困村委會(huì)包括在資金上、人力上、措施上進(jìn)行幫扶,使扶貧工作取得明顯的效果。

(二)根據(jù)實(shí)際,制定切實(shí)可行的脫貧措施。20*年我市對(duì)16個(gè)幫扶的村委會(huì)派出6個(gè)工作隊(duì)進(jìn)村落實(shí)幫扶措施,因地制宜,找準(zhǔn)發(fā)展的路子,發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。如對(duì)*鎮(zhèn)的云南村委會(huì)通過改造舊校舍出租的辦法,為村委會(huì)增加收入4000多元。又如宅梧鎮(zhèn)的荷村村委會(huì)通過改造龍?zhí)端娬久磕觐A(yù)計(jì)增加收入15萬元。對(duì)一些資源缺乏的村委會(huì),扶貧工作組采取"異地發(fā)展"的方式,利用扶貧資金,在圩鎮(zhèn)或工業(yè)區(qū)建造廠房或購買商鋪出租來增加村委會(huì)的收入。如對(duì)*的坑尾村委會(huì)、城西村委會(huì),駐村工作隊(duì)通過籌集資金在*新市場(chǎng)附近建綜合樓(扶貧樓),預(yù)計(jì)商鋪建成后出租每年可為村委會(huì)增加收入5-6萬元。

(三)多方籌集資金,落實(shí)扶貧項(xiàng)目。近年,我市分別對(duì)16個(gè)集體經(jīng)濟(jì)年純收入低于3萬元的村委會(huì)進(jìn)行包點(diǎn)掛鉤幫扶,共籌集資金382萬元,新上項(xiàng)目18個(gè)。其中:20*年我市共籌集資金159.3萬元,新上經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目6個(gè)。20*年我市共籌集資金182萬元,新上項(xiàng)目8個(gè)。使宅梧鎮(zhèn)的漱云,雙合鎮(zhèn)的鳳凰、聯(lián)群、榕樹、雙石、慶豐,*鎮(zhèn)的群豐、霄南,*鎮(zhèn)的萬和,*鎮(zhèn)的茶山等10個(gè)村委實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)。

三、制約貧困村委會(huì)發(fā)展的因素

根據(jù)調(diào)查,我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展慢的村委會(huì)有多方面的原因,主要有以下的因素所制約:

(一)部分村委會(huì)的資源短缺。由于部分的村委會(huì)所處的地理位置偏離城區(qū),交通相對(duì)不便,加上原來的低子差,沒有任何的經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ),難以發(fā)展一些有效益的項(xiàng)目。如雙合鎮(zhèn)的雙橋村委會(huì),集體擁有的最大資源是土地,但由于地理位置問題,村集體經(jīng)濟(jì)很難發(fā)展,扶貧工作隊(duì)只能采取"異地發(fā)展"方法,通過建商鋪出租來解決村委會(huì)的經(jīng)濟(jì)收入。

(二)村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)素仍需提高。個(gè)別村委會(huì)干部的發(fā)展意識(shí)滯后,依賴思想嚴(yán)重,帶領(lǐng)導(dǎo)村民致富能力不強(qiáng)。思路決定出路,沒有致富的意識(shí),難以帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

(三)部分扶貧項(xiàng)目投資失當(dāng)。在扶貧工作中,一些投資種養(yǎng)業(yè)的項(xiàng)目,不能持續(xù)發(fā)展,預(yù)計(jì)可以脫貧的村委會(huì),很快又返貧了。因此,扶貧項(xiàng)目一定要選準(zhǔn)方向,最重要的是要持續(xù)發(fā)展。

(四)扶貧資金到位率不足。據(jù)統(tǒng)計(jì),20*年我市預(yù)計(jì)籌集扶貧資金172.5萬元,但實(shí)際到位的資金是159.3萬元;20*年我市預(yù)計(jì)籌集扶貧資金343.2萬元,但實(shí)際到位的資金是182萬元。資金到位率不足,影響了一些項(xiàng)目的落實(shí),預(yù)計(jì)當(dāng)年可以脫貧的村委會(huì)未能脫貧。

四、對(duì)加快發(fā)展村委會(huì)集體經(jīng)濟(jì)的建議

切實(shí)解決農(nóng)村、農(nóng)民問題是當(dāng)前一項(xiàng)艱巨的任務(wù),扶貧工作只是解決"三農(nóng)"問題的一個(gè)方面,更重要的是帶動(dòng)群眾發(fā)展致富,使村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)加快發(fā)展村委會(huì)集體經(jīng)濟(jì)提出建議如下:

(一)扶貧工作要從根本抓起。扶"貧"先扶"志",要從村委會(huì)的班子抓起,培養(yǎng)他們樹立"為民"、"利民"的思想,提高他們帶領(lǐng)群眾奔康致富的能力,這樣才能有利于村委會(huì)的持續(xù)發(fā)展。

(二)抓好扶貧項(xiàng)目的落實(shí)。近年,我市通過上級(jí)的支持,市政府和有關(guān)掛鉤單位的扶持,通過"四個(gè)一點(diǎn)"的辦法,扶持貧困村委會(huì)落實(shí)了10多個(gè)項(xiàng)目,由于部分項(xiàng)目資金不到位,項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,必須要抓緊抓好項(xiàng)目的落實(shí),盡快使項(xiàng)目見效益。

集體經(jīng)濟(jì)報(bào)告范文第4篇

跟國有大型景區(qū)相比,中小景區(qū)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),缺乏先天的資源優(yōu)勢(shì)。因此,要順利實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營目標(biāo),中小景區(qū)必須整合資源。對(duì)內(nèi),要對(duì)景區(qū)的現(xiàn)有資源進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)、有效組織和合理配置;對(duì)外,要研究景區(qū)跟周邊其他資源以及相關(guān)配套服務(wù)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。從大的方面講,景區(qū)資源可分為兩種:一是有形資源;二是無形資源。有形資源包括景區(qū)的山水建筑、歷史遺存、人力資源和貨幣資本等等;無形資源包括景區(qū)的空間時(shí)間、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、品牌價(jià)值和組織能力等等。

景區(qū)有形資源的整合方法,主要有兩點(diǎn):一是抓住關(guān)鍵有形資源比如景區(qū)內(nèi)的某個(gè)重要景點(diǎn),對(duì)其加以優(yōu)化,形成對(duì)市場(chǎng)具有核心吸引力的核心景點(diǎn);二是深入挖掘景區(qū)潛在的資源價(jià)值,對(duì)其進(jìn)行文化創(chuàng)新,將其轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品。在這方面,無錫靈山大佛景區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。該景區(qū)通過對(duì)宗教資源的價(jià)值提煉和文化創(chuàng)新,以“如來誕生”的宗教故事為靈魂,以“九龍灌浴”的外在形象為載體,將宗教文化資源、景區(qū)產(chǎn)品建設(shè)和現(xiàn)代科技運(yùn)用三者巧妙結(jié)合,使景區(qū)煥發(fā)出了新的生機(jī)。

景區(qū)無形資源的整合方法,主要也有兩點(diǎn):一是開發(fā)組織能力。組織能力的全面開發(fā),是企業(yè)獲得利潤和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;二是激發(fā)個(gè)人潛能。企業(yè)最可寶貴的精神財(cái)富比如經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累,往往沉淀在個(gè)人能力之中。比如,景區(qū)最初參與創(chuàng)業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)和老員工的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),就是企業(yè)應(yīng)高度重視和善加利用的無形資源。這些老領(lǐng)導(dǎo)和老員工,大多對(duì)自己曾經(jīng)參與開創(chuàng)的事業(yè)懷有極深的特殊情感。他們?cè)陂L(zhǎng)期的市場(chǎng)實(shí)踐中積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和人脈資源。并且,他們對(duì)景區(qū)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),對(duì)景區(qū)市場(chǎng)盤根錯(cuò)節(jié)的復(fù)雜關(guān)系,對(duì)景區(qū)潛在的內(nèi)外部危機(jī),有著遠(yuǎn)超過常人的敏銳感受和深刻認(rèn)知。后來者在實(shí)際掌握了景區(qū)管理權(quán)之后,應(yīng)充分調(diào)動(dòng)這批老員工的積極性,充分發(fā)揮這些老領(lǐng)導(dǎo)的特殊作用。當(dāng)景區(qū)面臨嚴(yán)重困難時(shí),情況更是如此。比如周莊景區(qū)在平安度過漲價(jià)風(fēng)波引起的市場(chǎng)危機(jī),重新走上新的發(fā)展道路的過程中,作為周莊景區(qū)最初創(chuàng)業(yè)者之一的營銷總監(jiān)韓儉康先生所起的特殊作用,就是舉足輕重和不可忽視的。

在整合景區(qū)的

有形資源和無形資源時(shí),有一點(diǎn)需要注意:景區(qū)的有形資源和無形資源,并非相互割裂的。事實(shí)上,即使是自然山水和人工建筑這樣的有形資源,它也具有兩面性。一方面,景區(qū)的自然山水和人工建筑從實(shí)物形態(tài)角度看,它是有形的;另一方面,景區(qū)所在地域和人文環(huán)境所賦予的精神承載,卻又是無形的。因此,中小景區(qū)在整合資源時(shí),既要關(guān)注那些看得見的有形資源,又要深入挖掘隱藏在有形資源背后的無形資源。在這方面,國內(nèi)已有不少著名的成功案例,值得中小景區(qū)學(xué)習(xí)和借鑒。比如九寨溝的夜間表演項(xiàng)目“藏王宴舞”,就是對(duì)九寨溝地區(qū)藏羌少數(shù)民族文化的一種深度挖掘。去年四月我去九寨溝風(fēng)景區(qū),當(dāng)?shù)芈糜喂芾砭诸I(lǐng)導(dǎo)安排我們觀看這場(chǎng)演出。應(yīng)該說,節(jié)目實(shí)際投入并不大,但是票價(jià)卻高達(dá)180元,接近九寨溝風(fēng)景區(qū)220元的門票價(jià)格,投入產(chǎn)出比很高。另一個(gè)成功的案例是桂林陽朔的大型山水實(shí)景演出“印象·劉三姐”。它通過對(duì)自然山水、人文傳說以及演藝名人的資源整合,既豐富了夜間旅游項(xiàng)目,又以點(diǎn)帶面擴(kuò)展了陽朔城市旅游的品牌張力,取得極大的市場(chǎng)效應(yīng)。

二、明確目標(biāo),找準(zhǔn)定位

中小景區(qū)要在市場(chǎng)中取得成功,身為領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的第一件事,就是明確企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。俗話說,方向不對(duì),努力白費(fèi)。營銷戰(zhàn)略是服從于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的。如果企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不明,那么營銷人員再怎樣努力,也只能解企業(yè)一時(shí)之困,而不能解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本問題。

去年以來,在我所走過的幾十個(gè)大小景區(qū)中,我發(fā)現(xiàn)大凡經(jīng)營上出現(xiàn)較大困難的景區(qū),表面看矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,營銷問題一大堆,諸如專業(yè)人才匱乏、內(nèi)部管理無序、價(jià)格體系混亂以及市場(chǎng)推廣不力等等,實(shí)際上,追尋這些問題的產(chǎn)生原因,責(zé)任首先在老板。而老板最容易犯的一個(gè)主要毛病,就是“抓小放大”。一方面,景區(qū)事無巨細(xì)一把抓;另一方面,對(duì)事關(guān)景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題,卻缺乏一種前瞻性的戰(zhàn)略思考。在跟一些中小景區(qū)尤其是民營景區(qū)老板交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)他們往往能非常準(zhǔn)確地說出景區(qū)哪一天具體來了多少游客,他們非常關(guān)心景區(qū)里的哪顆樹苗應(yīng)該澆水哪條小路邊上的雜草應(yīng)該鋤掉,但是,如果你問他景區(qū)的核心賣點(diǎn)究竟在哪里?景區(qū)三五年后打算發(fā)展成什么樣?他卻很難回答。

其實(shí),景區(qū)無論規(guī)模大小,都應(yīng)明確兩個(gè)目標(biāo):一個(gè)是近期的經(jīng)營目標(biāo),一個(gè)是遠(yuǎn)期的愿景目標(biāo)。經(jīng)營目標(biāo)立足現(xiàn)在,所以要有市場(chǎng)可行性。它必須“體現(xiàn)增長(zhǎng)”。企業(yè)一旦停止增長(zhǎng),將很快面臨經(jīng)營危機(jī);愿景目標(biāo)放眼未來,應(yīng)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。它不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),而應(yīng)是一個(gè)可以“具體描述”的具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的發(fā)展藍(lán)圖。

明確企業(yè)愿景,對(duì)中小景區(qū)的發(fā)展尤為重要。任何企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,都存在規(guī)模較小、資金緊張、人才匱乏等問題。正因?yàn)槿绱耍透枰髽I(yè)員工有一種為了理想而忘我工作的奉獻(xiàn)精神。事實(shí)上,任何企業(yè)都是從小到大一步步發(fā)展起來的。記得九十年代初我剛進(jìn)入中央電視臺(tái)無錫影視基地工作時(shí),收入不高,條件艱苦,滿眼看去一片荒山野嶺。但是,當(dāng)時(shí)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)一次次到無錫基地視察工作,并在各種會(huì)議上用建設(shè)中國一流、世界知名的“東方好萊塢”的宏偉目標(biāo)激勵(lì)大家,從而點(diǎn)燃了一批年輕人心中的青想和創(chuàng)業(yè)激情,使無錫基地在短短幾年內(nèi)迅速發(fā)展成國內(nèi)規(guī)模最大的影視拍攝基地。人在本質(zhì)上是一種非理性的精神動(dòng)物。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,一定是具有使命感和精神感召力的。他會(huì)用一個(gè)令人鼓舞的愿景目標(biāo)把人心凝聚起來,使員工們充滿激情地忘我工作。而如果企業(yè)沒有愿景,就會(huì)導(dǎo)致軍心渙散。員工會(huì)覺得沒有奔頭,優(yōu)秀人才會(huì)逐步流失。

在營銷戰(zhàn)略方面,中小景區(qū)要獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),首先要做的是找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。什么是定位?按照菲利普·科特勒的解釋,就是“企業(yè)把針對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)出的產(chǎn)品特性,通過溝通傳達(dá)給消費(fèi)者”。如何才能找準(zhǔn)定位?簡(jiǎn)單講就是兩句話:對(duì)內(nèi)看資源,對(duì)外看市場(chǎng)。對(duì)內(nèi),要找出自己景區(qū)在“產(chǎn)品特性”方面的核心優(yōu)勢(shì)。對(duì)外,要分析區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的“需求狀況”和“競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)”,并且找出自己景區(qū)跟其他景區(qū)之間的“關(guān)鍵差異”。然后,還要將這種核心優(yōu)勢(shì)和關(guān)鍵差異準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者。

中小景區(qū)在市場(chǎng)定位方面的通常失誤,大體有三種類型:一是產(chǎn)品特性不突出;二是目標(biāo)市場(chǎng)不集中;三是市場(chǎng)區(qū)隔不明顯。其定位失誤的主要原因,一是投資人心態(tài)浮躁,盲目自信;二是管理者缺乏調(diào)研,亂拍腦袋。筆者在國內(nèi)景區(qū)考察時(shí)發(fā)現(xiàn),一些中小景區(qū)尤其是民營景區(qū)的開發(fā)和建設(shè),不是從市場(chǎng)的實(shí)際需求出發(fā),而是從老板的個(gè)人喜好出發(fā)的。老板喜歡花草,就自己畫圖設(shè)計(jì)一個(gè)園林;老板喜歡收藏,就在景區(qū)里顯擺自己花巨資拍賣來的古董;老板喜歡文化,就索性建一個(gè)古代名人博物館。

要重新調(diào)整這些景區(qū)的市場(chǎng)定位,不是一件容易的事。由于前期開發(fā)建設(shè)的種種失誤,這些景區(qū)在總體格局方面往往存在重大缺陷。但是,真正的困難還是如何改變景區(qū)老板的固有思維。這些中小景區(qū)尤其是民營企業(yè)的老板,過去大多在其他領(lǐng)域取得過輝煌業(yè)績(jī),甚至有著傳奇般的成功故事和人生經(jīng)歷??梢哉f,他們?cè)谝欢ǔ潭壬弦呀?jīng)形成了自己的思維定勢(shì),一時(shí)很難改變。然而,我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,過去的成功經(jīng)驗(yàn),既是一種精神財(cái)富,也是一種風(fēng)險(xiǎn)累積。一個(gè)人持續(xù)不斷的成功,很容易導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)依賴,使我們對(duì)自己的判斷力產(chǎn)生某種幻覺,使人變得過于自信,甚至自我膨脹。而事實(shí)上,無論一個(gè)人曾經(jīng)多么成功,他仍然可能會(huì)犯下致命的錯(cuò)誤。

三、持續(xù)改良,創(chuàng)新產(chǎn)品

中小景區(qū)要在短期內(nèi)迅速提高業(yè)績(jī),產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)無法回避的現(xiàn)實(shí)問題。根據(jù)我在國內(nèi)景區(qū)考察的情況看,經(jīng)營困難的中小景區(qū),大多在產(chǎn)品形態(tài)方面存在某些不足,從而影響了游客的旅游感受,給景區(qū)的市場(chǎng)推廣帶來困難。但是,要對(duì)這些景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,會(huì)遇到一個(gè)很大的難題:景區(qū)一旦建立起來,基本框架已經(jīng)很難改變。怎樣才能有效解決這個(gè)難題呢?關(guān)鍵是要對(duì)景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新的基本概念,加以重新認(rèn)識(shí)。

事實(shí)上,景區(qū)的產(chǎn)品創(chuàng)新,并不等于一切推倒重來,也不等于刻意追求新奇?!斑m度改良”是一種創(chuàng)新,“持續(xù)改良”也是一種創(chuàng)新。景區(qū)在前期建設(shè)完成之后,雖然在整體格局方面已經(jīng)較難改變,但是通過適度改良和持續(xù)改良,實(shí)現(xiàn)景區(qū)產(chǎn)品的局部創(chuàng)新,既是必要的,也是完全可能的。

這里我舉一個(gè)例子。去年七月我應(yīng)邀考察福建省的一個(gè)國家級(jí)的風(fēng)景名勝區(qū)。該景區(qū)的市場(chǎng)狀況,多年來一直不溫不火。雖經(jīng)多方努力,仍沒有太大起色。那么,它在產(chǎn)品形態(tài)方面存在什么問題呢?主要有三點(diǎn):一是景區(qū)給人的第一印象不好。進(jìn)入景區(qū)大門之后,就開始一路爬山。山路兩邊灌木叢生,既無景觀又無視野。將近一個(gè)小時(shí)的登山過程除了辛苦之外,幾乎沒有什么樂趣;二是道路設(shè)計(jì)很不安全。游客上下山的必經(jīng)之路,好幾處地方陡峭而逼仄,僅能容二人側(cè)身通過。而且,山上許多路段沒有防護(hù)欄,非常危險(xiǎn)。這樣旺季來臨時(shí)就根本無法接待大規(guī)模進(jìn)山的觀光游客;三是景觀布局不合理。山頂視野開闊之處,要么沒有觀光平臺(tái),要么亭臺(tái)樓閣質(zhì)量粗糙。尤為甚者,景區(qū)的票房竟然設(shè)在半山腰,全未考慮游客的需求和感受。

這樣的景區(qū)如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新呢?當(dāng)我走完景區(qū)全程之后,發(fā)現(xiàn)該景區(qū)的自然資源其實(shí)是十分優(yōu)越的。站在山頂極目遠(yuǎn)眺,方圓幾十平方公里的丹霞地貌,層巒疊嶂,奇特而壯觀。山的另一面,湖水清澈,繞山而轉(zhuǎn)。游客坐在船上,可以悠閑地欣賞湖上的白鷺群飛,可謂愜意之極。應(yīng)該說,這個(gè)景區(qū)被評(píng)為國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),絕非浪得虛名。如果我們對(duì)景區(qū)布局做些適當(dāng)調(diào)整,比如,索性把景區(qū)大門改到山的另一面,將原有旅游線路做一個(gè)反向設(shè)計(jì),讓游客坐船從湖上進(jìn)入景區(qū),首先欣賞山水相連的丹霞風(fēng)光,然后再開始登山旅行;在山頂風(fēng)光佳絕處,重新設(shè)計(jì)和修建觀光和休閑功能兼?zhèn)涞挠^景平臺(tái),配備必要的休閑服務(wù)設(shè)施;將原來狹窄的上下山之路,改為單行下山之路,并解決山路安全問題等等,那么可以想象,游客在景區(qū)內(nèi)的旅游體驗(yàn)和環(huán)境感受,將會(huì)得到根本性的改變。而景區(qū)投入改造所需的實(shí)際費(fèi)用并不多。

所以,中小景區(qū)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,還是大有文章可做的。說到底,景區(qū)產(chǎn)品的持續(xù)改良,不在于投資大小,而是要迎合需求。應(yīng)以豐富游客的旅游體驗(yàn)、提高游客的舒適度和滿意度、體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)為基本原則。

四、抓住觸點(diǎn),提升服務(wù)

中小景區(qū)謀求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的另一個(gè)有效途徑,就是抓住觸點(diǎn),提升服務(wù)。所謂“觸點(diǎn)”,是指企業(yè)運(yùn)營過程中跟客戶直接發(fā)生聯(lián)系的、能夠影響客戶體驗(yàn)和購買決策的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。比如攜程模式,它的主營業(yè)務(wù)酒店預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂,主要是通過呼叫中心來完成的。這也就意味著,攜程和客戶之間最重要的直接聯(lián)系,首先是電話接聽。那么,電話接聽就是一個(gè)觸點(diǎn)。也是攜程所有服務(wù)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。而對(duì)于中小景區(qū)而言,根據(jù)景區(qū)特性和業(yè)務(wù)類型的不同,這樣的關(guān)鍵細(xì)節(jié)也許是票房門檢,也許是客服餐飲,也許是用具出租。比如滑雪場(chǎng)的專業(yè)雪具出租服務(wù),就是一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

觸點(diǎn)服務(wù)的重要性,常常被人們所忽視。其實(shí),抓好關(guān)鍵的服務(wù)細(xì)節(jié),不但能提高游客滿意度,而且可以直接促進(jìn)銷售增長(zhǎng),刺激游客增加消費(fèi)。比如,當(dāng)游客掏錢準(zhǔn)備購買門票時(shí),售票人員如能態(tài)度友善地主動(dòng)推薦一下景區(qū)套票或者園內(nèi)某個(gè)游樂項(xiàng)目,就有可能在瞬間改變游客的購買決策行為。這里我舉一個(gè)案例。兩年前我在央視無錫影視基地工作時(shí),曾經(jīng)碰到過一件事。那是在五一黃金周期間,我發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期以來一直很難銷售的景區(qū)三城聯(lián)票,忽然賣出去好幾百張。細(xì)查之下,原來是我們無錫片區(qū)的營銷經(jīng)理王蘭蘭小姐在協(xié)助唐城票房工作人員賣票時(shí),對(duì)游客進(jìn)行了主動(dòng)推薦。于是,我們立即對(duì)此做了專門研究,并且迅速形成規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確要求票房工作人員在售票時(shí)每次主動(dòng)推薦一下三城聯(lián)票,讓游客多一種購買選擇。就這樣一個(gè)小小的舉措,到年底為止,三城聯(lián)票在七個(gè)月時(shí)間里一下子賣出去13380張,門票收入增加100多萬元。

相反的情況是,如果我們忽視了服務(wù)細(xì)節(jié),就很容易導(dǎo)致游客不滿,甚至形成惡劣口碑。比如,當(dāng)游客入園之際,如果檢票人員在驗(yàn)票時(shí)態(tài)度生硬,或是在給半票兒童丈量身高時(shí)動(dòng)作幅度過大,就很可能引起游客的強(qiáng)烈反感,引起游客和景區(qū)工作人員之間的爭(zhēng)執(zhí),甚至導(dǎo)致游客憤而離去,從而給景區(qū)造成品牌和利益的雙重?fù)p失。

景區(qū)要真正做好觸點(diǎn)服務(wù),管理者必須對(duì)景區(qū)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)逐一分解,從中找出最具潛在價(jià)值的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還要重新制定和不斷完善相關(guān)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí),景區(qū)管理者還要深入研究游客對(duì)景區(qū)產(chǎn)品的消費(fèi)過程和消費(fèi)心理。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,游客對(duì)景區(qū)產(chǎn)品及其服務(wù)的消費(fèi)欲望,既跟景區(qū)的產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān),也跟游客在景區(qū)內(nèi)的具體經(jīng)歷有關(guān)。事實(shí)上,導(dǎo)致游客強(qiáng)烈不滿的,常常是一些小事,比如服務(wù)人員的一個(gè)臉色,或者一個(gè)動(dòng)作。而對(duì)于游客的不滿情緒,應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間加以消除。否則,不滿就會(huì)迅速蔓延,從而直接影響游客在景區(qū)內(nèi)的心情體驗(yàn)和實(shí)際消費(fèi)。

引人深思的一個(gè)問題是,國內(nèi)許多景區(qū)寧愿每年花費(fèi)上百萬元廣告費(fèi)用,對(duì)景區(qū)進(jìn)行品牌宣傳和市場(chǎng)推廣。但是,對(duì)于已經(jīng)主動(dòng)找上門來的游客,卻不愿意提供哪怕是最簡(jiǎn)單、最起碼的人性化的細(xì)節(jié)服務(wù)。豈不知,跟景區(qū)的巨額廣告宣傳相比,游客更愿意相信他自己親眼看到和親身經(jīng)歷的事情。一個(gè)游客對(duì)某個(gè)景區(qū)的認(rèn)知評(píng)價(jià),有時(shí)候也許是主觀武斷的和以偏概全的,但是我們卻很難改變他的看法。因?yàn)?/p>

人對(duì)事物的認(rèn)知判斷,首先源于自己的經(jīng)驗(yàn)。

五、簡(jiǎn)化流程,動(dòng)態(tài)管理

中小景區(qū)在內(nèi)部管理方面要解決的一個(gè)問題,就是必須簡(jiǎn)化流程。我在國內(nèi)景區(qū)考察時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)具有普遍性的管理現(xiàn)象:許多景區(qū)規(guī)模不大,攤子卻不小。一個(gè)年?duì)I收只有幾百萬元的小景區(qū),直接面向市場(chǎng)的營銷人員也許只有三四個(gè)甚至一兩個(gè),但是領(lǐng)導(dǎo)班子卻是麻雀雖小五臟俱全,管理干部和后勤人員一大堆。這一現(xiàn)象對(duì)于景區(qū)的市場(chǎng)發(fā)展是很不利的。它最主要的弊端有三點(diǎn):一是管理成本升高;二是工作流程復(fù)雜;三是景區(qū)面向市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力下降。

中小景區(qū)為什么會(huì)出現(xiàn)這種管理現(xiàn)象呢?根據(jù)我個(gè)人的觀察和思考,其中一個(gè)比較重要的原因,是跟景區(qū)老板追求“管理規(guī)范化”,希望藉此提升景區(qū)經(jīng)營業(yè)績(jī)的良好動(dòng)機(jī)有關(guān)。

應(yīng)當(dāng)說,中小景區(qū)逐步走向管理規(guī)范化,本身并沒有錯(cuò)。但需要注意的是,管理規(guī)范化不能變成“管理復(fù)雜化”。事實(shí)上,我們之所以需要管理規(guī)范化,恰恰是為了通過工作流程的合理設(shè)計(jì),使處理各種市場(chǎng)問題的復(fù)雜過程變得簡(jiǎn)單,而不是相反。但是,如果景區(qū)內(nèi)部的管理部門和管理人員設(shè)置過多,就必然會(huì)導(dǎo)致工作流程的繁瑣復(fù)雜,從而使辦事效率降低。這樣一來,我們就難以對(duì)客戶的意見和要求,迅速而及時(shí)地做出積極響應(yīng),從而影響客戶滿意度。

管理部門設(shè)置過多,還有一個(gè)比較嚴(yán)重的市場(chǎng)危害,就是會(huì)使一線市場(chǎng)營銷人員不得不面對(duì)多頭管理的被動(dòng)局面,疲于應(yīng)付不同部門的各種要求,無暇顧及企業(yè)市場(chǎng)的客戶需求。而如果管理人員冗余,還可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)權(quán)力斗爭(zhēng)。人的本性都是趨利避害的。每個(gè)部門為了證明自己的存在價(jià)值,往往會(huì)千方百計(jì)地?cái)U(kuò)大本部門的職能范圍。而管理人員為了充分體現(xiàn)自己的工作成績(jī),往往也會(huì)在有意無意之間將本來非常簡(jiǎn)單的事情變得無比繁瑣。我在國內(nèi)某景區(qū)做營銷培訓(xùn)時(shí),曾經(jīng)看過一份景區(qū)人事部門制定的營銷業(yè)績(jī)考核表,考核標(biāo)準(zhǔn)從總裁滿意度、總經(jīng)理滿意度、部門領(lǐng)導(dǎo)滿意度、相關(guān)部門滿意度、渠道滿意度直到顧客滿意度,內(nèi)容居然多達(dá)19條。面對(duì)這樣的業(yè)績(jī)考核制度,一線營銷人員必定無所適從。

那么,中小景區(qū)應(yīng)該如何簡(jiǎn)化工作流程呢?關(guān)鍵是掌握兩條基本原則:其一,管理層次越少越合理。其二,周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)越少越合理。我們對(duì)工作流程的設(shè)計(jì),一定要做到六個(gè)字:方便、快捷、簡(jiǎn)單。

中小景區(qū)在內(nèi)部管理方面,還要防止出現(xiàn)另一種傾向,就是“管理本位化”。管理本位化,本質(zhì)上是一種由于工作分工而客觀造成的管理靜態(tài)化現(xiàn)象,它通常出現(xiàn)于中小景區(qū)經(jīng)過持續(xù)的市場(chǎng)擴(kuò)張,逐步向大型景區(qū)發(fā)展的過程中。它的表現(xiàn)特征是:企業(yè)內(nèi)部表面上分工明確各司其職,實(shí)際上卻是一盤散沙。每人只顧埋頭干自己的事情,無人真正關(guān)心客戶和市場(chǎng)。

要妥善解決這一問題,關(guān)鍵在于景區(qū)的基本管理方式,應(yīng)當(dāng)實(shí)行“動(dòng)態(tài)管理”。其管理要點(diǎn):一是要讓企業(yè)內(nèi)部的所有部門和所有人員,從眼光向內(nèi)轉(zhuǎn)為眼光向外,始終關(guān)注企業(yè)市場(chǎng)的客戶需求,而不能只關(guān)心本人和本部門的具體事務(wù);二是景區(qū)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡可能地扁平化,防止企業(yè)內(nèi)部因?yàn)闄C(jī)構(gòu)重疊、層次過多而出現(xiàn)信號(hào)層層遞減的現(xiàn)象;三是領(lǐng)導(dǎo)者的管理手段要富有彈性。要通過對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的掌控,使企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張過程中,組織體系依然能保持一種快速反應(yīng)能力。

六、引進(jìn)外力,催化變革

隨著旅游市場(chǎng)需求變化和景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,中小景區(qū)尤其是企業(yè)歷史較長(zhǎng)的一些老景區(qū),開始面臨企業(yè)組織和人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變革。應(yīng)當(dāng)說,老景區(qū)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的創(chuàng)新變革,是一個(gè)艱難、復(fù)雜而又長(zhǎng)期的過程。多年來,國內(nèi)許多景區(qū)的經(jīng)營管理體制一直沒有理順,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。而一些國有老景區(qū)由于歷史遺留下來的種種問題,企業(yè)包袱過重,冗余人員過多,內(nèi)部關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)。雖然景區(qū)業(yè)績(jī)年年下滑,甚至已經(jīng)到了死亡邊緣,但是,推動(dòng)企業(yè)變革的力量卻很難從企業(yè)內(nèi)部自動(dòng)產(chǎn)生。

要改變這些老景區(qū)的經(jīng)營面貌,必須引進(jìn)外力。通過外來力量打破平衡,對(duì)企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力體系,進(jìn)行一種“創(chuàng)造性的破壞”。而能否做到這一點(diǎn),關(guān)鍵在于企業(yè)的核心決策人。

我在國內(nèi)看到,中小景區(qū)尤其是國有老景區(qū)的經(jīng)營變革,通常有三種情況。一是當(dāng)?shù)卣闪⒕皡^(qū)管委會(huì),委派上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)兼任管委會(huì)主任,直接介入景區(qū)管理;二是委托某個(gè)單位或個(gè)人經(jīng)營承包;三是引進(jìn)投資商合作開發(fā)或者租賃經(jīng)營。從目前的運(yùn)作情況看,這三種經(jīng)營形式的實(shí)際市場(chǎng)效果,由于景區(qū)具體情況不同,很難下一個(gè)定論。但是,無論采用哪種形式,都有一個(gè)繞不過去的問題,就是必須引進(jìn)外來人才參與景區(qū)的經(jīng)營管理。而如何正確使用這些人才,充分發(fā)揮他們的應(yīng)有作用,是一個(gè)值得景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真思考的問題。

景區(qū)引進(jìn)的外來人才,無論是空降落地的職業(yè)經(jīng)理人,還是直接引進(jìn)的專業(yè)技術(shù)人員,一旦進(jìn)入景區(qū),通常會(huì)遇到兩大難題:一是價(jià)值觀如何跟企業(yè)的原有文化氛圍相協(xié)調(diào);二是執(zhí)行中如何克服原有權(quán)力體系的巨大阻力。這兩個(gè)問題如果處理不好,很容易引起企業(yè)內(nèi)部無法調(diào)和的矛盾和沖突。結(jié)果,要么是職業(yè)經(jīng)理人感覺自己英雄無用武之地,黯然退出企業(yè)舞臺(tái);要么是企業(yè)原有干部職工感覺自己面臨生存危機(jī),心理和行為兩方面都產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒。

集體經(jīng)濟(jì)報(bào)告范文第5篇

一、 本課題的研究目的和意義

(一). 研究目的:

出口退稅制度作為一項(xiàng)出口財(cái)政激勵(lì)機(jī)制是國際上通行的稅收政策被世界許多國家和地區(qū)廣泛應(yīng)用。我國從 1985 年開始全面制定并采用了出口退稅政策經(jīng)過了出口退稅稅率頻繁的調(diào)整階段退稅體制復(fù)雜的變更階段 從 2008 年 11月 1 日起我國政府又實(shí)施了上調(diào)出口退稅率的政策,其中提高紡織品、服裝、玩具等勞動(dòng)密集型商品出口退稅率是政策調(diào)整的主要內(nèi)容之一。2009 年,國家對(duì)出口退稅率又連續(xù) 4 次微步上調(diào),4 月 1 日紡織品、服裝的出口退稅率提高到 16。 青島作為全國紡織服裝的老工業(yè)基地,其服裝行業(yè)在全國 40 個(gè)重點(diǎn)城市中綜合排名連續(xù)三年列前十位,2008 年 1--6 月份青島市紡織服裝全行業(yè)規(guī)模以上紡織企業(yè) 790 家,完成出貨值 118.2 億元,在全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位,對(duì)拉動(dòng)山東半島制造業(yè)基地建設(shè)也起著重要的作用。然而,改革開放后,特別是近幾年來,全國各地市服裝產(chǎn)業(yè)迅速崛起,給服裝行業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的壓力,在國內(nèi)服裝業(yè)空前發(fā)展的大潮時(shí)代下,青島的服裝制造業(yè)卻沒能趕超國內(nèi)后起的部分服裝產(chǎn)業(yè)集群帶。本文研究的主要目的就是分析青島的服裝行業(yè)如何在國家出口退稅率調(diào)整之后,抓住發(fā)展機(jī)遇,更大的發(fā)揮出口退稅的作用,扶持服裝外貿(mào)企業(yè),帶動(dòng)整個(gè)青島服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

(二) 研究意義:

隨著青島對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展服裝出口額不斷增長(zhǎng)出口企業(yè)也不斷增多出口退稅政策由此變得越來越重要。由于受到金融危機(jī)的影響,全球消費(fèi)需求下降,使服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度更加激烈。在這樣的背景下,我國對(duì)現(xiàn)行的出口退稅政策進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整勢(shì)在必行。 本文的研究意義就是分析在全球金融海嘯的背景下,我國出口退稅政策的調(diào)整對(duì)青島服裝行業(yè)現(xiàn)狀的影響,并提出青島服裝行業(yè)利用國家出口退稅政策尋求自身生存與發(fā)展的對(duì)策建議。

二、 本課題的主要研究?jī)?nèi)容(提綱)

1. 引言

1.1 問題的提出.

1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀.

1.3 研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu).

1.4 研究思路與研究方法.

2 出口退稅政策概述.

2.1 出口退稅的含義.

2.2 出口退稅政策的歷史演變.

2.3 出口退稅政策效應(yīng)的機(jī)理分析.

3 出口退稅政策調(diào)整對(duì)青島服裝行業(yè)的影響.

3.1 金融危機(jī)對(duì)青島服裝行業(yè)的影響及現(xiàn)狀分析.

3.2 出口退稅調(diào)整對(duì)青島服裝行業(yè)的影響分析.

3.3 青島服裝行業(yè)在出口退稅調(diào)整后面臨的問題.4 青島服裝行業(yè)利用出口退稅調(diào)整促進(jìn)發(fā)展的對(duì)策建議.

4.1 國家政策方面的建議.

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