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關鍵字:圖書管理 創(chuàng)新 發(fā)展 知識
中國有文房四寶,筆墨紙硯,自古文人帶著與生俱來的書香氣質,我們崇尚知識,手不釋卷,生活里離不開書。近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術成為大勢所趨,數(shù)字化、信息化的大數(shù)據(jù)的風暴襲來,漸漸地紙質書越來越少,取而代之的電子書、電子報等在市場上占據(jù)了重要到位,報亭、圖書館的前景都趨于萎靡,情況不容樂觀,可謂危急關頭。所以我們需要圖書館里的創(chuàng)新,需要留住圖書館文明!這是一項浩大的工程,也是意義重大的工程,需要得到圖書管理者本身,社會以及國家的高度重視和大力扶持。從傳統(tǒng)的管理方式研究入手,汲取過去管理過程中的精華部分,借鑒新型管理方法,彌補不足,給圖書館的生命灌注全新的血液,重新綻放生機。
一、圖書管理存在的問題及現(xiàn)狀分析
1.根本原因是社會經(jīng)濟的發(fā)展
社會經(jīng)濟的發(fā)展,圖書管理也一定不能止步不前,保持現(xiàn)狀就相當于倒退。我們不能坐視不理,要認清趨勢,及時補救,挽救圖書館文化。
2.科技發(fā)展,網(wǎng)絡盛行
隨著科技發(fā)展,電腦、手機的普及,屏幕文字已經(jīng)普遍被人們接受,書香漸漸從人們的生活中淡去,電子書、網(wǎng)頁,在人們的手指下輕輕翻著頁,同樣靈活便捷,但是我們是否還能找回之前實體書的重量和芬芳?這個問題恐怕已經(jīng)成為了中國乃至世界人民腦海中一個大大的問號。
3.人們生活水平提高,品味和需求也變得更加高標準
人們需求增加,品位的提升無疑對如今的圖書館的外觀以及環(huán)境等各個方面提出了更高層次的要求。突出了創(chuàng)新圖書管理模式的緊迫性,我們應該認真思考、探究、解決。
二、解決對策
1.繼承傳統(tǒng)管理模式精華
要知道過去的管理方式并不是一無是處的,它為讀者盡心盡力服務的理念和在圖書整理、信息維護等方面都有一套合理的方法,比如一如既往地培養(yǎng)管理人員的工作興趣和熱情,增強服務意識等,這些都是可以繼續(xù)加以利用的寶貴經(jīng)驗,不能全部否認和摒棄,而是應該在這一基礎上,學習發(fā)展進步。
2.創(chuàng)新模式
(1)創(chuàng)新分類整理方法。首先要完善圖書書標,使其成為一個完整的體系,這就像每一本書獨一無二的符號象征。為每一本書貼上書標,修補損壞的書標,更換有誤或者時間過久的書標。書是需要呵護的,有了書標我們能大大避免查找和整理過程中翻動和查看的損壞,節(jié)省時間。而且有利于讀者借閱,為讀者提供便捷的服務。
(2)創(chuàng)新查找方法。往往不合理的書籍資料查詢方法會耽誤大量的時間,束縛讀者,甚至導致讀者的不滿情緒。因此,隨著科技發(fā)展,我們也要將高科技融入圖書管理的過程當中。將圖書信息錄入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,使其數(shù)字化,更高效更快捷,使查找方法也趨于多樣化,為圖書館打造高端的形象氣質。
3.創(chuàng)新圖書保管方法
書是十分脆弱的,它們怕潮濕怕氧化,甚至有些書是十分珍貴的,已經(jīng)有很多年頭,這時候我們應該運用新技術手段為它們創(chuàng)造穩(wěn)定合適的環(huán)境,在溫度、濕度、擺放地點等方面嚴格控制,實時監(jiān)控和調整,建立起良好的圖書維護機制,這樣就能大大延長書的使用壽命,也是尊重知識的具體體現(xiàn)。
4.研究讀者的閱讀需求
隨著社會的發(fā)展,人們追求時效性,追求更優(yōu)雅的生活,品味也會提升。我們可以通過問卷調查、電話尋訪等形式收集整理分析讀者的意見和反饋,從而更加深入了解當代社會讀者的閱讀需要,合理調整圖書比例,增加圖書種類,進一步提高圖書質量。這樣才能吸引讀者的眼球,留住讀者,突破圖書館管理的瓶頸,取得更大的突破。
5.加大扶持力度
培養(yǎng)良好的學習氛圍是一個國家民族的重要任務,應該受到高度重視。社會和國家應該加大對圖書館管理建設的扶持力度,適當增加這方面的投入,改善圖書館基礎設施,促使其形成良好的氛圍。與此同時,我們可以借助媒體加大宣傳力度,利用主要媒體的社會影響力,發(fā)揮其積極作用鼓勵人們走下網(wǎng)絡,走進圖書館,徜徉在書的海洋,讓知識洗滌人們的心靈。
總之,良好的圖書館文化也應該成為一個國家文化氣質的體現(xiàn),是一個民族文化的寄托。隨著社會發(fā)展,創(chuàng)新圖書館管理模式是十分必要的,在這個過程中我們要將繼承良好傳統(tǒng),樹立發(fā)展和創(chuàng)新的理念,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才,加強科學技術在這方面的運用等巧妙地結合起來。全方位提升圖書館品質,重新發(fā)揮圖書館熏陶洗滌人心的作用,從而潛移默化地提高我國國民素質,推進文化繁榮富強。
關鍵詞:集成管理系統(tǒng);圖書館;gdlis
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)28-6781-02
1 研究背景
我館是國內較早進行數(shù)字化建設的圖書館之一,早在本世紀初,我館就已經(jīng)引進了圖書館自動化集成系統(tǒng)(integrated library automation system II下文簡稱ilasII),開始了在數(shù)字化圖書館這一新新事物上的探索之路。經(jīng)過這幾十年的發(fā)展,我館工作者們逐漸認識到,ilasII雖然在操作與業(yè)務流程的應用上有著很大的優(yōu)勢,但是其數(shù)據(jù)庫難以兼容、缺乏總分館模式的先天缺陷已經(jīng)很難適應如今圖書館界提倡的服務至上、共建共享的管理理念。因此在2013年,我館工作人員經(jīng)過多方走訪、調研,最終決定將本館的自動化管理系統(tǒng)更換為gdlis。這樣,一方面,gdlis采用了oracle數(shù)據(jù)庫作為底層,能夠很好地解決數(shù)據(jù)庫的通用性問題;另一方面,gdlis有著較為完善的總分館功能設置,能夠適應我校各分館館藏共建共享的建設需求。至2014年初,我館gdlis已經(jīng)正式上線,筆者作為圖書館的系統(tǒng)管理員,在gdlis主分館模式的應用中積累了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題,現(xiàn)將之分享如下。
2 應用經(jīng)驗
gdlis的總分館模式,采用的是賬號控制的方式,即首先在系統(tǒng)里設置數(shù)個分館,然后在相應的分館下建立各自的操作員賬號,系統(tǒng)通過這些操作員賬號的歸屬來確定用戶的權限范圍。一般來說,各分館的操作員都只能操作和統(tǒng)計本分館的書目和讀者數(shù)據(jù)。其具體在圖書館各個工作環(huán)節(jié)的應用如下:
2.1 在采編典環(huán)節(jié)的應用
采編典環(huán)節(jié)指的是對圖書進行采訪、選購、驗收、編目、典藏的整個過程,其處理對象主要是圖書的書目數(shù)據(jù)和與之相關的預定、驗收、典藏數(shù)據(jù)。gdlis在采編典環(huán)節(jié)中能夠很好地區(qū)分各分館的書目數(shù)據(jù),做到各分館的工作流程獨立而不互相影響;同時又較好的實現(xiàn)了書目數(shù)據(jù)的共享:在功能中能夠區(qū)分本數(shù)據(jù)是與本館重復或是與分館重復,在編目環(huán)節(jié)中還能夠檢索到其他分館的數(shù)據(jù)并直接采用、典藏,系統(tǒng)會通過重復905字段的方式來區(qū)分不同分館的館藏信息??偟膩碚fgdlis的總分館模式在采編典環(huán)節(jié)中的應用問題較少,主要問題在于每個操作員的賬號都只能對一個分館進行采編典的工作,當有數(shù)個分館需要統(tǒng)一進行采購時需要通過切換賬號來完成工作,導致操作流程略顯繁瑣。
2.2 在流通借還中的應用
總分館模式在流通借還中的應用,主要是對不同分館的操作員、讀者與圖書之間流通規(guī)則的設置。具體而言,gdlis能夠對分館內的同一類讀者在所有分館設置獨立的流通權限,各分館操作員通過賬號控制,只能借還本分館內有館藏的書目,各分館的借還數(shù)可以獨立計算也可以統(tǒng)一計算。但是流通過程中讀者的狀態(tài)在每個分館都是一致的:例如當一讀者在某分館有欠費時,他在其他分館的狀態(tài)也會變成欠費狀態(tài)。這種情況只能通過修改各館的流通權限,使欠費的讀者證號能繼續(xù)借書,才能保證讀者證在其他分館的正常使用。
2.3 在讀者事物中的應用
讀者事務主要包括對讀者的罰款、賠書、掛失、續(xù)借等事物的處理。gdlis中,讀者在各分館的罰款能夠通過系統(tǒng)設置來決定是統(tǒng)一處理或是由產(chǎn)生罰款的分館獨立處理,其它諸如賠書、掛失、續(xù)借等事物,各分館的操作員都能且只能處理屬于本分館的讀者對象。這種方式對于總分館分布情況較簡單的學校能夠很好地適應。但對我校而言,由于大部分讀者對象是共同的,且讀者事物的處理主要由總館完成,因此為了便于統(tǒng)計和操作,我校采取的是“多個分館,一套讀者”的管理模式,所有的讀者都統(tǒng)一錄入總館,而其他分館內由于沒有讀者數(shù)據(jù),導致當其他分館的操作員要進行讀者事物處理時還需要將賬號換成總館賬號才能進行。
2.4 在查詢統(tǒng)計中的應用
查詢統(tǒng)計的主要對象是圖書的流通、館藏情況以及讀者的借還情況和其他讀者事物的情況。gdlis中,各分館能較全面的統(tǒng)計本館的館藏情況、本館圖書的流通情況以及在本館產(chǎn)生的讀者事物情況,但無法統(tǒng)計其他分館產(chǎn)生的上述信息。此外由于上文所述原因,我館所有的讀者都統(tǒng)一隸屬于總館,因此系統(tǒng)中對讀者借還的情況的統(tǒng)計還不夠全面,尤其是在催還統(tǒng)計中,當其他分館的讀者借了本分館的書后,兩個分館的催還模塊都無法統(tǒng)計出這名讀者的信息,嚴重影響了圖書館的藏書安全。
2.5 在期刊模塊的應用
期刊模塊包括期刊的訂購、簽到、裝訂、驗收、統(tǒng)計等流程,其主要處理對象是期刊的書目信息及其相關信息。gdlis在期刊模塊中的主分館應用和采編典環(huán)節(jié)基本相同,這里就不多做贅述了。
3 問題思考
從應用經(jīng)驗中我們不難看出gdlis在總分館模式的使用上能夠適應大多數(shù)一般情況,但對于我校較為復雜的總分館設置,還是存在一些漏洞,總結起來有以下幾點:
3.1 分館間缺乏層級關系
gdlis中各個分館的關系實質上是一種并列關系,在權限設置和工作流程的設計中各分館是各自獨立、并列進行的,并沒有一個實際意義上的總館權限存在。但是對我校而言,圖書館業(yè)務的專業(yè)人士大多集中在總館,而各分館一般只負責采購、借還和少量讀者事物,這就要求我校的總分館最好是一種“總館可以操作分館數(shù)據(jù);分館不能操作總館數(shù)據(jù)”的上下級模式。這樣一來,我們可以將讀者按單位錄入各個院系的分館,由院系分館處理一部分較為簡單的本院數(shù)據(jù),而總館則負責全局的操作和統(tǒng)計。
3.2 流通信息無法共享
gdlis雖然在采編典環(huán)節(jié)很好地解決了數(shù)據(jù)共享的問題,但是在流通借還、讀者事物和查詢統(tǒng)計等環(huán)節(jié)中,各分館的數(shù)據(jù)信息仍然處于一種封閉狀態(tài),這意味著當讀者需要查詢自己的流通歷史時必須通過該讀者訪問過的所有分館的操作員才能查詢到完整的數(shù)據(jù),導致了工作流程的繁瑣。更嚴重的是這種封閉甚至還會導致數(shù)據(jù)完全無法查到的惡性漏洞的產(chǎn)生,例如上文提到的查詢統(tǒng)計環(huán)節(jié)中的催還功能。就我校的工作流程而言,理想狀態(tài)應該是把查詢、統(tǒng)計甚至處理其他分館事物的功能作為一項操作員權限,由系統(tǒng)中的設置來決定該操作員能否對其他一個或多個分館的數(shù)據(jù)經(jīng)行查詢或處理。
3.3 流通權限不夠獨立
我校分館數(shù)量眾多并且分布較散,因此對各分館的管理較為靈活,分館間管理方式的差異較大,這就要求我校在各分館流通權限的設置上,要做到相互獨立、互不影響。但就目前而言,gdlis在流通權限的獨立性上,仍有兩方面的問題存在:其一是同一類讀者在每個分館的狀態(tài)一致,導致的權限設置問題,這在前文已提到過;其二是在設置讀者是否允許“有超期仍可借書”和“有欠款仍可借書”的權限時,不能區(qū)分書目的來源。仍以我校為例,某些院系的資料室允許讀者有超期書仍可外借,而總館和分校區(qū)圖書館則不允許,但由于不能區(qū)分讀者所借圖書的來源,我館只能把“有超期仍可借書”和“有欠款仍可借書”兩項權限在所有分館都設為允許,這對我校圖書館的管理造成了很大的影響。
在深圳設計產(chǎn)業(yè)園內一棟名為“水”的寫字樓里,青番茄“種植園”展現(xiàn)在《新營銷》記者面前。簡潔的房間內,落地玻璃窗戶上吊著幾盆綠色植物,長條形的木桌整齊地排開,幾列大書柜上擺放著各種新書,辦公桌前是一張張年輕的面孔,一幅大學圖書館里的景象。長發(fā)披肩的張麗娟從書叢中走來,舉手投足透出優(yōu)雅的書卷氣息。
2010年8月,張麗娟和另外三個同樣學理工科的愛書人士攜手推出“中文網(wǎng)上實體書圖書館”青番茄,提供免費借閱、送書、還書上門服務,把一個被人們忽略的創(chuàng)意做成Web2.0時代的“網(wǎng)上圖書館”,并日漸形成了清晰的盈利模式:個人用戶免費,通過企事業(yè)單位網(wǎng)上實體圖書館、“書式”深度閱讀等增值服務子系統(tǒng),以及大量的個人用戶和企業(yè)會員帶來的廣告和線下活動等直接或間接的增值服務獲得盈利。
青番茄的商業(yè)模式,針對的是中國社區(qū)圖書館系統(tǒng)的缺失。除了高校圖書館,中國的社會性圖書館只有國家、省、市三級圖書館,區(qū)級圖書館近于擺設,只能勉強稱為圖書室。有的企業(yè)自建圖書館或圖書角,但由于缺乏專業(yè)的管理人員,其書籍采購和配置并不理想。與此形成對照的閱讀需求卻頗為迫切,由于社會競爭激烈,人們自我學習和提升正成為生存的必須。由此,青番茄應運而生。從上線至今,青番茄擁有60萬讀者,服務范圍遍及20多個城市,擁有幾十個大類別的16萬多冊藏書,并且仍在不斷增加。
青番茄幾個創(chuàng)始人在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浸多年的經(jīng)驗告訴他們,免費才是互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)的未來。因此,青番茄從一開始就確定對個人用戶免費的原則,并承諾永遠如此。張麗娟表情堅定地表示:“我們將永不對讀者收費?!眰€人用戶只需在青番茄網(wǎng)站注冊并繳納押金,就可根據(jù)“閱讀尺碼”在線借閱。如果會員沒在網(wǎng)站上找到自己喜歡的書,可以在量身訂閱版塊通過系統(tǒng)申請。會員通過快遞收到的書籍裝在一個布制“精神食糧袋”里。泛黃的袋子上有青番茄的Logo,印著“不含農(nóng)藥,不含防腐劑”,這種小清新與小幽默深得文藝青年的喜愛。閱讀完畢后,會員在網(wǎng)上點擊還書就可以進行下一次借閱。
順著免費商業(yè)模式的“長尾”推測,隨著個人用戶基數(shù)和借閱次數(shù)的增加,青番茄在未來將掌握一個龐大的閱讀趣味“數(shù)據(jù)庫”―閱讀趣味能夠反映讀者的愛好、興趣乃至個性,從而在價值用戶中深度挖掘消費取向,再與能夠提供相應服務的商家合作,將精準營銷推向更深的層次,建立個性化的讀者溝通服務體系,進而獲得網(wǎng)站廣告和書簽廣告等收入。
同時,青番茄為企業(yè)用戶開發(fā)外包型的企業(yè)圖書館,既保證書籍的實時更新和高利用率,又節(jié)約采購成本。這項名為“每企一館”的增值服務,以書籍為載體,還可以融入企業(yè)學院、企業(yè)間社交分享系統(tǒng)等,迄今已有200多家企業(yè)成為青番茄的客戶。張麗娟說:“當企業(yè)用戶達到一定數(shù)量后,平臺的魔力將開始顯現(xiàn)?!北热?,企業(yè)既是信息獲得者,也是信息者,青番茄作為平臺所有者,推介培訓課程等,也能獲取相應的收益。
此外,青番茄正在努力開拓的另一項業(yè)務就是嘗試建立“每園一館”,希望將“每企一館”的模式復制到幼兒園,為幼兒園提供優(yōu)質繪本圖書。類似的模式還有針對學生群體的“每校一館”。張麗娟說:“我們會持續(xù)以閱讀為基礎對各類用戶進行細分和整合?!?/p>
【關鍵詞】圖書館 經(jīng)濟 發(fā)展 研究
新時期我國大力構建和諧社會,推進精神文明建設,為了適應社會發(fā)展,每個人都應該加強學習,提高自身綜合素質,提高知識水平。圖書館在中小學校、高校中都具有重要作用,能夠幫助學習者拓展知識結構,正所謂“讀書破萬卷,下筆如有神”。但是值得注意的是,市場經(jīng)濟環(huán)境下,圖書館自身的經(jīng)濟發(fā)展還面臨著一些困境,解決這些問題已經(jīng)成為了圖書館發(fā)展的當務之急,可見本文研究內容具有一定的現(xiàn)實意義。
一、目前圖書館經(jīng)濟發(fā)展面臨的問題
一直以來,圖書館使用權的獲取門檻普遍較低,并且圖書館之間的競爭并不明顯,排他性較低。另一方面,圖書館具有公共性,人們在使用公共物品的時候,時常出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象,這種“搭便車”現(xiàn)象主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是使用資源,另一方面是準入標準。
(一)使用資源方面。首先在使用資源方面,目前多數(shù)圖書館已經(jīng)不再僅限于圖書借閱服務,不只為人們提供閱讀場所和閱讀資源,很多圖書館已經(jīng)開始提供網(wǎng)絡資源,這樣一來圖書館的經(jīng)營成本就會提高,加之圖書館收費很低,這就導致收入和成本之間出現(xiàn)缺口,多數(shù)圖書館的資金來源只能依賴于財政支持以及社會捐贈,可是財政支持以及社會捐贈畢竟有限,在這種情況下,圖書館的經(jīng)濟發(fā)展勢必會受到制約。圖書館的發(fā)展需要資金保障,隨著社會的進步,人們對圖書館的需求越來越多,因此圖書館數(shù)量勢必會逐漸增加,其服務質量也要進一步提升,在這種形勢下,財政面臨的壓力越來越大。
(二)準入標準方面。在準入標準方面,大多數(shù)圖書館準入標準較低,很多非目標人群也時常進入圖書館。例如,對于學校的圖書館而言,主要資金來源是學校財政部門,服務目標人群主要是本校學生,從市場經(jīng)濟的層面來看,相當于財政部門為圖書館提供資金保障,圖書館為納稅人提供服務,學校圖書館的“納稅人”是本校學生,但是在很多學校中,非本校學生也經(jīng)常進入圖書館,使用圖書館中的設施。
(三)資金來源方面。在市場經(jīng)濟下,圖書館應該根據(jù)商品性質的不同,明確劃分各項服務,然后針對不同服務來實施差別定價,要明確公共商品的商品屬性,消費者應該使用貨幣來換取服務,但是目前多數(shù)圖書館還沒有明確公共商品的商品屬性,資金來源還是依賴財政支持,這樣不僅加大了財政壓力,同時也阻礙了圖書館的經(jīng)濟發(fā)展。
二、圖書館的經(jīng)濟發(fā)展策略
根據(jù)經(jīng)濟學規(guī)律,生產(chǎn)者使用差別定價可以最大限度的掠奪消費者剩余從而使其利益達到最大,這樣遠遠大于在沒有使用差別定價情況下圖書館獲得的生產(chǎn)者剩余,這恰恰是圖書館經(jīng)濟發(fā)展過程中需要解決的問題。而圖書館要想實現(xiàn)差別定價,就需要根據(jù)不同商品來制定不同的價格,以服務來區(qū)分消費者。如果不考慮稅收這樣的外在因素,那么生產(chǎn)者曲線之上消費者曲線之下的部分就不存在任何損失,而且全部歸生產(chǎn)者所有。所以我認為差別定價便是生產(chǎn)者也就是圖書館的最佳生產(chǎn)方式。
(一)資源使用。上文中筆者提到由于圖書館經(jīng)濟發(fā)展受到財政壓力的制約,導致圖書館經(jīng)濟發(fā)展受到限制,現(xiàn)如今圖書館已經(jīng)由傳統(tǒng)的資料借閱向電子資源發(fā)展,對于成本的提高,筆者認為應該充分發(fā)揮圖書館擁有知識產(chǎn)權及圖書館知識儲備量大的優(yōu)勢,吸引資金,一方面通過修改圖書館收費制度,這需要根據(jù)不同資料以及資源來源的保密程度適當上調收取費用。因為資源由傳統(tǒng)的借閱形式像電子網(wǎng)絡閱讀形式發(fā)展,所以在另一方面,需要充分擴大自有資源的儲備或者進行圖書館聯(lián)合發(fā)展,這樣不僅減少了前期投入成本,同時也增加了收益范圍,提高資源使用的利用率,有效整合、利用資源,將其最大限度的開發(fā)。
(二)準入標準。圖書館雖然是公共場所,但是由于圖書館由學校財政部門的支持,所以對于圖書館來講,只有本校學生才是真正的納稅人,只有本校學生才能進入校園圖書館。對于一些非準入人員的進入,就會造成圖書館的知識經(jīng)濟損失,一些有需求的人不需要有經(jīng)濟上的付出就可以在圖書館內進行閱讀,是圖書館經(jīng)濟損失的重要因素,所以筆者認為,應該在校園圖書館增加預防措施以及設備,針對目標人群也可以適當?shù)倪M行“會員制”進入,但是需要與學生借閱地點進行相對獨立的設置,一方面準入標準的限制可以防止圖書館潛在經(jīng)濟的損失,另一方面可以通過準入標準的限定進行圖書館外來經(jīng)濟收入的渠道,使圖書館設施的使用有價值的體現(xiàn),減少圖書館經(jīng)濟損失,從而提高圖書館經(jīng)濟發(fā)展速度。
(三)拓展經(jīng)濟渠道。圖書館服務一直沒有準確的定性其是否屬于商品服務,所以現(xiàn)如今的圖書館提供的服務一直沒有經(jīng)濟利益的體現(xiàn)。筆者在上文中提到,圖書館已經(jīng)造成了財政部門的壓力,既然圖書館在創(chuàng)建過程中沒有定性為非盈利機構,就應該根據(jù)提供服務的不同制定不同的收費價格,通過這種方式拓展資金的來源渠道,讓大量原非目標人群成為提供服務與收益的對象,為其制定量身定做的服務收費制度,成為圖書館的“外快”模式,并且可以在提供資料的服務方式拓展其他提高經(jīng)濟效益渠道,提高圖書館經(jīng)濟收入,減少財政壓力。由于其特殊的性質,圖書館有更為便利的實現(xiàn)差別定價的條件,圖書館現(xiàn)綜合具有圖書借閱、網(wǎng)絡使用等功能,而這此功能現(xiàn)在需要繳納費用但費用較低。一般而言,低價格商品往往具有較小的彈性,即價格上漲對消費數(shù)量的變化影響較小。且鑒于中國圖書館數(shù)量有限、中國網(wǎng)絡資源利用受限的情況,在對圖書館資源的消費上可近似認為其為無彈性。由此,對高成本服務實施差別定價,如網(wǎng)絡資源的使用等,從而縮小圖書館的虧損程度,甚至實現(xiàn)盈利。
三、圖書館經(jīng)濟未來發(fā)展前景
在如今的信息社會當中,信息具有不可估量的價值,并且隨著社會的發(fā)展,信息的潛在經(jīng)濟潛質已經(jīng)得到了適當?shù)拈_發(fā),圖書館較其他公共設施來講,具有更好的信息價值,筆者認為,圖書館是作為信息價值的突出點,因為圖書館的信息整合量大,種類齊全,對其進行整合與研究有著不可估量的益處,只要圖書館的工作人員對于信息的整合與歸類方面可以加以重視,圖書館勢必會發(fā)揮它的優(yōu)勢,對市場進行壟斷,將圖書資源或者網(wǎng)絡資料資源的租賃形式作為圖書館經(jīng)濟發(fā)展的根基,從而開展圖書館經(jīng)濟發(fā)展活動。
如今圖書館普遍都還沿用傳統(tǒng)的管理手段,通過大量的信息儲備,對目標人群進行服務,主要是在校學生,但是從圖書館的發(fā)展歷史看,除在校學生外,還有很大一個社會群體需要圖書館的服務,所以圖書館經(jīng)濟的未來發(fā)展前景很是廣闊,其理由如下:1.信息服務市場處于初級發(fā)展階段;從市場經(jīng)濟的角度看,筆者上文已經(jīng)介紹了圖書館在信息服務方面有壟斷市場的趨勢。2.社會需求量大,除了一些在校學生外,需要信息服務的人一樣不少,如果能好好利用這類人,制定適當?shù)氖召M制度,在將來的信息市場,圖書館的經(jīng)濟發(fā)展過程中,肯定是一項必不可少的經(jīng)濟收入。3.前景廣闊,社會信息化轉變已經(jīng)基本成型,在信息化的時代下,掌握信息就是掌握經(jīng)濟,當今生活節(jié)奏越來越快,人們對信息的準確性與量的需求越來越大,而圖書館恰恰是信息的“集結地”,所以在未來,圖書館的經(jīng)濟發(fā)展一定會有大好的廣闊空間。
通過上文的敘述,我們可以分析出,對于圖書館經(jīng)濟發(fā)展來講,信息的整合應該是圖書館主動開發(fā)的項目,調研并尋找市場,將資源最大化的擴散出來。而今,中國的知識產(chǎn)權制度逐漸完善,而在越來越健全的知識產(chǎn)權制度,也就意味著信息市場的逐漸成熟,所以在進行信息市場的開發(fā)方面,已經(jīng)有了一個相對穩(wěn)定并且有良好發(fā)展前景的道路,而且有許多相關的經(jīng)驗值得借鑒,比如:知網(wǎng)知識平臺以及中國期刊網(wǎng)等平臺,開發(fā)雙盈利模式,這樣的受益者就不止局限于讀者方面,而且對于知識群眾來講,也是一種很好的知識產(chǎn)權維護方法。
當然,雖然圖書館在未來有良好的經(jīng)濟發(fā)展前景,但是對于圖書館來說,一定要把握好“度”,雖然找到了發(fā)展圖書館的良好途徑,但是也不可以盲目追求利益而使圖書館“變質”,所以筆者認為,要想發(fā)展圖書館經(jīng)濟,一定要找好盈利目的與需求大眾之間的平衡點。
四、結束語
綜上所述,為了適應社會發(fā)展,每個人都應該加強學習,提高自身綜合素質,提高知識水平。圖書館在中小學校、高校中都具有重要作用,能夠幫助學習者拓展知識結構,但是由于在此環(huán)境下,圖書館經(jīng)濟發(fā)展面臨著諸多問題,阻礙了圖書館的發(fā)展,本文通過對目前圖書館經(jīng)濟發(fā)展面臨的問題進行分析,提出一些筆者認為可行的圖書館經(jīng)濟發(fā)展策略,并構想了圖書館經(jīng)濟的未來發(fā)展前景,旨在為相關工作提供借鑒。
參考文獻:
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[關鍵詞]解釋結構模型紙質資源利用率
[分類號]G250
1 引 言
館藏紙質資源(主要指圖書)利用率是指一定時期內讀者借閱的圖書種數(shù)或冊數(shù)占館藏圖書種數(shù)或冊數(shù)的百分比,它在一定程度上反映館藏紙質資源的整體利用情況,直接影響圖書館的辦館宗旨和效率。受藏書質量、其他媒體資源(主要指數(shù)字資源)利用、宣傳培訓、館員素質、讀者群體狀況、流通采購編目狀況等諸多因素的影響,目前高校圖書館館藏紙質資源利用率都不理想,已經(jīng)嚴重制約了高校圖書館的發(fā)展,在一定程度上影響了圖書館對社會經(jīng)濟發(fā)展的促進作用。因此在網(wǎng)絡信息高度發(fā)展的環(huán)境下,如何提高館藏紙質資源利用率已成為圖書館界亟待解決的一項課題。在這方面有關學者作了大量的研究工作,取得了喜人的研究成果,并在一定程度上促進了館藏紙質資源的利用。但就目前的研究來看,基本上沒有涉及對影響?zhàn)^藏紙質資源利用的各種因素及其相互關系的研究。因此,本文采用系統(tǒng)工程中的解釋結構模型法對影響高校圖書館館藏紙質資源利用率的因素進行整體結構分析,從諸多因素中找出最直接的因素,明確各個影響因素的層次和整體結構,為提高館藏紙質資源利用率提供科學的指導。
解釋結構模型法(Interpretation Structural Model,ISM)是美國J?N?沃菲爾德教授于1973年為分析復雜的社會經(jīng)濟系統(tǒng)結構問題而開發(fā)的一種方法。其基本思想是通過各種創(chuàng)造性技術,提取問題的構成要素,利用有向圖、矩陣等工具和計算機技術,對要素及其相互關系等信息進行處理,最后用文字加以解釋說明,明確問題的層次和整體結構,提高對問題的認識和理解程度。它是研究復雜系統(tǒng)結構和構成的簡單、實用和有效的方法,應用十分廣泛。其方法是先用圖形和矩陣描述各種已知的關系,在矩陣的基礎上再進一步運算、推導來解釋系統(tǒng)的結構。其基本步驟如下:①建立系統(tǒng)要素關系表;②根據(jù)系統(tǒng)要素關系表,建立鄰接矩陣A;③通過矩陣運算求出該系統(tǒng)的可達矩陣M;④對可達矩陣M進行區(qū)域分解后建立結構模型;⑤根據(jù)結構模型建立解釋結構模型。
2 建立館藏紙質資源利用率影響因素的解釋結構模型
2.1 影響高校圖書館館藏紙質資源利用率的主要因素
經(jīng)過大量文獻資料檢索和分析,特別是對近年來館藏利用方面的文獻研究,并結合本館在館藏利用方面的研究人員的智慧和經(jīng)驗,對影響高校圖書館館藏紙質資源利用率諸多因素進行分析和篩選,最后歸納出影響高校圖書館館藏紙質資源利用率的18個主要因素,如表1所示:
2.2 設立因素間的邏輯關系,建立鄰接矩陣A
影響高校圖書館館藏紙質資源利用率的18個主要因素之間是相互影響、相互關聯(lián)的。設m為高校圖書館館藏紙質資源利用率影響因素的個數(shù),用一個m×m方形矩陣表示要素問的邏輯關系,即鄰接矩陣A(見表2)。鄰接矩陣的每一行和每一列對應一個矩陣元素aij(影響因素),aij的值表示因素si對sj是否有直接影響關系。若aij=1,則表示因素si對sj有直接影響關系,若aij=0,則表示si對sj沒有直接影響關系。
2.3 通過矩陣運算,求出該系統(tǒng)的可達矩陣M
鄰接矩陣A反映了因素之間的直接關系,其實要素之間還存在著間接關系。用可達矩陣M來表示這樣的直接或間接的影響關系,矩陣元素mij=1表示si對sj有直接或間接的影響,mij=0則表示si對sj沒有直接或間接的影響。
采用布爾代數(shù)可以從A計算出M。計算方法為:如果(A+I)n=(A+I)n+1,則M=(A+I)n,式中I為單位矩陣,n為冪。按照此計算方法得到可達矩陣M=(A+I)5=(A+I)6(見表3)。
2.4 劃分各因素的等級關系,建立解釋結構模型
首先,引入可達集和前因集的定義:R(si)是由可達矩陣第Si行中所有元素為1的列所對應的因素構成的集合,稱之為si的可達集。Q(si)是由可達矩陣第si列中所有元素為1的行所對應的因素構成的集合,稱之為si的前因集。C(si)是既能影響si又被si影響的因素組成的共同集。
據(jù)此對可達矩陣M中si的可達集合與前因集合進行分析和計算,求出可達集合R(si)、前因集合Q(si)和共同集合c(si),計算方法如下:
R(si)={sj | mij=1,j=1,2,…m}
Q(si)={sj|mji=1,j=1,2,…,m}
c(si)={si | R(si)n Q(si),i=1,2,…,m}
表4是計算出的第一級的R(si)、Q(si)、C(si)。若R(si)=c(si),則R(Si)是位于最高層次的因素,其中的元素有如下特征:從其他因素可以到達該因素,而從該因素不能到達其他因素。由此確定第一級因素集合L1={$15,S16,$17,$18}。
然后,從原來的可達矩陣M中刪去相應的行和列,得到矩陣M1,對M1進行同樣操作確定屬于新的最高層次的因素(第二級),得到L2={S5,S12,S13,S14}。重復同樣操作,從而把各因素分配到相應的級別上。根據(jù)上述方法,獲得各級最高層次的因素集分別為:第一級:S15,S16,$17,S18;第二級:s5,S12,S13,S14;第三級:S3,S6,S7,S9;第四級:S1,S2,S4,S8,S11;第五級:S10。
影響圖書利用的18個因素分配在五個級別上,按這種級別順序重新排列可達矩陣M的行和列,得到可達矩陣M。。在M。中,S1、S2和S4的行和列的元素完全相同,s6、s7和s9的行和列的元素也完全相同,它們是兩個強連通塊。
2.5 根據(jù)關系結構分析建立解釋結構模型
根據(jù)以上分析可以建立高校圖書館館藏紙質資源利用率主要影響因素的解釋結構模型,如圖1所示:
由圖1可知,館藏紙質資源利用率影響因素分為五級,第一級主要包含“讀者狀況”方面的因素;第二級主要包含“宣傳培訓”方面的因素;第三級主要包含“借閱管理”方面的因素;第四級主要包含“館藏質量”和“其它媒體資源”方面的因素;第五級是“采訪館員與工作”的因素。
根據(jù)ISM的理論,層次遞階結構大體可分為表象、中間和根源三層,在此模型中將第一級看作表象層;第二、三、四級看作中間層;第五級看作是根源層。根據(jù)
解釋結構模型的層次劃分可以看到讀者狀況(讀者的信息素養(yǎng)、讀者的閱讀習慣和方式、學校的學習氣氛和學校的科研氣氛)是影響?zhàn)^藏紙質資源利用率的直接原因;宣傳培訓(館藏紙質資源宣傳、館藏利用培訓和讀書活動的開展)對讀者狀況起著直接的影響作用;借閱管理制度、館藏質量、流通編目館員的工作能力及素質、借閱設施與環(huán)境、其他媒體資源的內容數(shù)量及利用便利程度等是影響?zhàn)^藏利用的基礎性因素;而采訪館員及工作狀況(包括采訪人員的素質、選書機制、采購流程,采訪人員對本校學科專業(yè)設置及本館入藏紙質資源利用情況的了解程度等)直接影響著館藏利用的其他各個因素,是影響?zhàn)^藏紙質資源利用率的根源性因素。
3 結論和建議
以上在對影響高校圖書館館藏紙質資源利用率的因素進行界定和分析的基礎上,采用解釋結構模型為主要研究方法,通過嚴密推理和計算,最終得到影響?zhàn)^藏紙質資源利用率因素的解釋結構模型。通過該解釋結構模型,明確了高校圖書館館藏紙質資源利用率的表層直接影響因素、中層間接影響因素和深層根本影響因素,分清了各主要影響因素的作用層次以及相互關系,為高校圖書館館藏紙質資源利用率分析提供了新的方法和技術,對于提高高校圖書館館藏紙質資源利用率有著重要的意義。
由此可見,影響?zhàn)^藏紙質資源利用率的因素是多樣而復雜的,但它們之間又存在著相互影響的層次關系。因此,在提高館藏紙質資源利用率的工作過程中,要善于從表象因素中分析其影響因素和根源因素,才能找到提高紙質資源利用率的有效方法。根據(jù)影響?zhàn)^藏紙質資源利用率因素的解釋結構模型提出如下改進建議:
3.1 狠抓根源層因素,加強采訪館員管理,提升館藏資源的質量
采訪人員的素質體現(xiàn)在采訪人員對本校學科專業(yè)設置和對館藏資源利用情況的了解程度上,對圖書館的館藏質量、館藏結構起著關鍵性的作用,是影響?zhàn)^藏紙質資源利用率的根源因素,對中間層的各個因素都有直接影響,因此,只有狠抓采訪館員的工作素質、選書機制和采購流程,才能提升館藏紙質資源的質量,從根本上保證資源的利用率。
3.2 重視中間層因素,加強宣傳,改善設施,優(yōu)化制度
中間層因素對表象層有著直接的影響,涉及面廣,容易被忽視。它包括加強宣傳培訓力度、改善借閱環(huán)境設施、優(yōu)化借閱方式和制度、采取多形式多方位的服務方式,注重其他類型和載體資源的使用等,這些中問層因素對館藏紙質資源的利用率產(chǎn)生間接的影響。
3.3 強調表象層因素,培養(yǎng)忠實讀者,提高學習科研氣氛