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關(guān)鍵詞:3D技術(shù);互聯(lián)網(wǎng);應(yīng)用
中圖分類號(hào):F224.省略公司也是一家實(shí)力雄厚的3D技術(shù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)商,它不僅成功地為Gapman等網(wǎng)上零售商店進(jìn)行了3D轉(zhuǎn)換,也將3D技術(shù)應(yīng)用到了eBay等中間商網(wǎng)站上。公司將eBay的商品歸類并集中展示于各個(gè)虛擬空間中,消費(fèi)者可以像生活中那樣推著購(gòu)物車在虛擬空間中購(gòu)物。
3D技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用仍將以銷售類商務(wù)模式為主。在直接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)建立虛擬展示平臺(tái),直接銷售產(chǎn)品取得盈利;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易中間商,虛擬展示平臺(tái)使用費(fèi)、交易額比例收費(fèi)、信息內(nèi)容費(fèi)及廣告費(fèi)等將成為其主要的盈利種類。雖然處在網(wǎng)絡(luò)之中,3D環(huán)境卻使得消費(fèi)者能夠以他們熟悉、習(xí)慣的方式購(gòu)物,這就大大擴(kuò)展了企業(yè)和中間商的利潤(rùn)空間。3D技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用必將促進(jìn)三維展示的大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用早日到來(lái)!
2 網(wǎng)絡(luò)旅游
基于3D技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)可以讓消費(fèi)者進(jìn)入虛擬三維空間,輕輕拖動(dòng)鼠標(biāo)便可以自由走動(dòng),使消費(fèi)者身臨其境,事先體驗(yàn)景區(qū)風(fēng)光。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)景區(qū)周邊的住宿、交通條件也一覽無(wú)余,便于其選擇心儀的服務(wù)。
“頭腦風(fēng)暴”工作室是國(guó)內(nèi)較早的虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容提供商,2002年誕生于深圳?!邦^腦風(fēng)暴”以遙感空間信息系統(tǒng)、360度全景虛擬技術(shù)、3D動(dòng)態(tài)遙感仿真系統(tǒng)及電子地圖技術(shù)為核心,以其清晰逼真的現(xiàn)場(chǎng)展示,為開(kāi)展國(guó)內(nèi)虛擬現(xiàn)實(shí)服務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。2006年5月,中國(guó)在線旅游網(wǎng)站E龍依托Expedia商務(wù)旅行公司推出360度全景酒店及產(chǎn)品,使消費(fèi)者在預(yù)訂之前更好地了解酒店外觀、設(shè)施。目前,國(guó)內(nèi)也有多家網(wǎng)絡(luò)旅游營(yíng)銷及全景展示方案提供商,他們的主要業(yè)務(wù)包括虛擬旅游系統(tǒng)解決方案、旅游企業(yè)電子商務(wù)解決方案、360度全景互動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景制作與以及城市規(guī)劃遙感空間信息系統(tǒng)解決方案等。
目前,在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域,3D全景虛擬游覽網(wǎng)站的盈利模式大同小異,提供旅游資訊、旅游線路及賓館酒店預(yù)訂、票務(wù)及旅游出租車預(yù)訂等服務(wù),還包括酒店等企業(yè)的廣告業(yè)務(wù)。但“頭腦風(fēng)暴”在旅游資訊的提供方式上卻有自己的獨(dú)特之處。風(fēng)暴遙感空間信息系統(tǒng)具有強(qiáng)大的信息功能,結(jié)合3D動(dòng)態(tài)遙感仿真系統(tǒng)和全球?qū)崟r(shí)視頻監(jiān)控,不但可以“實(shí)地”體驗(yàn),也可以觀看高空衛(wèi)星影像。風(fēng)暴虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)可以直觀而真實(shí)地表達(dá)實(shí)景與空間地理屬性,比如,網(wǎng)上查閱全球的3D影像,因此,國(guó)家推廣、城市推廣與大型活動(dòng)的全景展示也將是“頭腦風(fēng)暴”的新興盈利點(diǎn)。
3 網(wǎng)絡(luò)游戲
網(wǎng)絡(luò)游戲是拉動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車之一,也是大型網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源?;ヂ?lián)網(wǎng)游戲業(yè)在短短幾年內(nèi)如此欣欣向榮,與3D技術(shù)的應(yīng)用密切相關(guān)。利用3D技術(shù)繪制出的游戲場(chǎng)景和人物動(dòng)作會(huì)更加逼真,為用戶營(yíng)造了一個(gè)奇妙的虛擬世界和無(wú)拘無(wú)束的娛樂(lè)地盤。巨大的視覺(jué)沖擊更能使用戶深切體驗(yàn)前所未有的震撼。3D技術(shù)也易于實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的人機(jī)交互特性,給用戶帶來(lái)更加瞬時(shí)刺激的。在網(wǎng)絡(luò)游戲中,不可或缺的玩家聊天區(qū)也會(huì)運(yùn)用CGI和BBS工具,實(shí)現(xiàn)人與人之間相互交流、認(rèn)知的需求。以“魔獸世界”為代表的3D游戲?yàn)閮|萬(wàn)中國(guó)用戶詮釋了網(wǎng)絡(luò)游戲的最新概念,將中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展推向了。
3D網(wǎng)絡(luò)游戲的盈利模式種類多樣?!澳ЙF世界”采用了實(shí)卡(包括點(diǎn)卡、包時(shí)卡)、銀行卡和手機(jī)支付的收費(fèi)方式。點(diǎn)卡是購(gòu)買游戲點(diǎn)數(shù),通過(guò)你的游戲在線時(shí)間來(lái)計(jì)算,將點(diǎn)數(shù)按一定比例轉(zhuǎn)換(小時(shí)、分、秒)來(lái)進(jìn)行消費(fèi);包時(shí)卡是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲最早出現(xiàn)的收費(fèi)方式,一次性購(gòu)買一個(gè)時(shí)段,不管用戶在不在游戲中,其實(shí)都是在消費(fèi);另外,“魔獸世界”還支持用戶登錄網(wǎng)上銀行頁(yè)面在線支付,但充值將在一段時(shí)間后進(jìn)入賬號(hào),需要耐心等待;或是結(jié)合手機(jī)服務(wù)商進(jìn)行手機(jī)支付。盛大公司的3D游戲“跑跑卡丁車”則采用了道具卡收費(fèi)方式,歐美的3D游戲“行會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)”采用客戶端和資料片收費(fèi)方式,臺(tái)灣地區(qū)的3D游戲“希望On Line"則采用游戲功能付費(fèi)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,免費(fèi)游戲大量出現(xiàn),大型3D游戲網(wǎng)站必須積極探索新型商業(yè)模式。在不久的將來(lái)。基于游戲內(nèi)容的盈利模式將會(huì)逐步取代基于游戲時(shí)間的收費(fèi)模式。在3D游戲中,道具收費(fèi)、增值服務(wù)、技術(shù)平臺(tái)服務(wù)及捆綁營(yíng)銷將發(fā)展為主流的盈利模式,此外,3D技術(shù)也將促進(jìn)諸如內(nèi)嵌廣告的媒體類商業(yè)模式的發(fā)展。
4 網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是廣大網(wǎng)民釋放現(xiàn)實(shí)生活壓力、暢所欲言的有效載體和平臺(tái),隨著百度、天涯、貓撲等社區(qū)網(wǎng)站的如火如荼,應(yīng)用3D技術(shù)發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)也風(fēng)生水起。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)在原有社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上融入了3D技術(shù),由此帶來(lái)的自然、親切的感受使得網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的發(fā)展演繹了真實(shí)社會(huì)的發(fā)展,也折射出虛擬自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程。
“第二人生”是美國(guó)林登實(shí)驗(yàn)室2003年開(kāi)發(fā)的一款虛擬3D網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)歷了2006年用戶數(shù)的猛增之后,“第二人生”轉(zhuǎn)而成為世界第一大網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。“第二人生”的一大
特色是其虛擬貨幣“林登幣”與美元的雙向兌換性,這使得虛擬社區(qū)發(fā)展成為了一種各方盈利的商業(yè)模式?!暗诙松痹诎l(fā)展初期就吸引了包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的很多企業(yè),企業(yè)可以在虛擬社區(qū)中銷售產(chǎn)品,進(jìn)行低成本的產(chǎn)品市場(chǎng)試驗(yàn);或從事企業(yè)的宣傳與推廣;或建立信息內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu);等等。而個(gè)人居民或是消費(fèi),或是參加到各式各樣的工作中,不少人在虛擬社區(qū)成為了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的富翁。林登試驗(yàn)室的主要收入則是來(lái)自于虛擬世界土地的銷售租賃費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、內(nèi)置廣告及增殖服務(wù)費(fèi)等。現(xiàn)在,Hipihi和Frenzoo成為了中國(guó)版的“第二人生”,相信在不久的將來(lái),它們也將成為各具特色的虛擬社區(qū)而風(fēng)靡全球。
同時(shí),IBM公司鼓勵(lì)員工使用“第二人生”不僅在于尋找商機(jī),更將其用作公司內(nèi)部的3D即時(shí)通信工具。3D即時(shí)通信類似于3D虛擬場(chǎng)景,它可以連接多個(gè)用戶,使用戶彼此實(shí)時(shí)地看到代表對(duì)方的3D模型的位置和運(yùn)動(dòng)情況,并且可以向所有用戶發(fā)送信息,使用戶的感受極具真實(shí)性。國(guó)內(nèi)與此相似的是騰訊公司推出的三維立體QQ秀。3D秀不僅能360度全方位旋轉(zhuǎn)、隨意伸縮拉放,而且還可在場(chǎng)景式聊天體驗(yàn)?zāi)J街型ㄟ^(guò)超炫動(dòng)作以及動(dòng)感表情來(lái)表現(xiàn)自己的喜怒哀樂(lè),彰顯個(gè)性,創(chuàng)造出獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)虛擬形象。圍繞3D秀的主題,多樣化的盈利模式也迅速展開(kāi),當(dāng)然,不同的功能付費(fèi)也不同,用戶需要用Q幣購(gòu)買3D服飾、3D動(dòng)作或者3D秀快照,使用期限為1個(gè)月。不僅僅是Q幣,騰訊公司與可口可樂(lè)聯(lián)合推出了lcoke積分個(gè)人賬戶支付方式,也是盈利策略之一??梢哉f(shuō),這是騰訊公司推出的盈利模式的橫向擴(kuò)張戰(zhàn)略,是一項(xiàng)消費(fèi)者長(zhǎng)期的投資熱點(diǎn)。
5 搜索引擎
傳統(tǒng)的搜索引擎主要基于文本的信息檢索,其工作原理是對(duì)搜索對(duì)象進(jìn)行人工關(guān)鍵字標(biāo)記,因此,搜索的主觀性較大,不能精準(zhǔn)地反應(yīng)搜索對(duì)象的內(nèi)容,而基于內(nèi)容的多媒體信息檢索將更具客觀真實(shí)性,它包括對(duì)圖像、聲音、視頻的信息內(nèi)容檢索,對(duì)3D模型檢索的研究也是一個(gè)重要內(nèi)容。3D模型通常具有顏色、紋理、空間關(guān)系和形狀等特征,形狀是三維模型最為本質(zhì)的特征,可以作為區(qū)分模型的主要依據(jù)。通常認(rèn)為,形狀匹配是三維模型檢索的主要方式。三維模型搜索引擎將用戶提供的本文信息、3D模型草圖與數(shù)據(jù)庫(kù)中的3D模型進(jìn)行匹配,返回相似程度較高的3D模型資源。
美國(guó)的普林斯頓大學(xué)、德國(guó)萊比錫大學(xué)、IBM日本東京研究院及中國(guó)臺(tái)灣大學(xué)等研究機(jī)構(gòu)都已開(kāi)展了基于內(nèi)容的三維模型檢索技術(shù)研究。普林斯頓大學(xué)的形狀檢索分析系統(tǒng)被認(rèn)為是一個(gè)很優(yōu)秀的3D模型檢索系統(tǒng),用戶可以輸入文本,亦可繪制草圖,并采用文本和2D草圖方式、文本和3D草圖方式、文件比較方式、找相似形狀4種組合檢索方式進(jìn)行檢索。普林斯頓大學(xué)形狀檢索分析系統(tǒng)也擁有規(guī)模最大的三維模型數(shù)據(jù)庫(kù)(52 000個(gè)3D模型,截至2003年10月數(shù)據(jù)),模型范圍非常廣泛,其中,包括31 000個(gè)從Internet上下載的免費(fèi)模型、5 000個(gè)商業(yè)模型、16000個(gè)蛋白質(zhì)模型及其他專業(yè)三維模型。另外,搜索引擎公司C.oogh的英文版也已經(jīng)在三維信息相關(guān)性方面獲得了初步進(jìn)展。
隨著3D模型檢索技術(shù)的發(fā)展,3D模型搜索網(wǎng)站的商業(yè)潛力和盈利模式發(fā)展方向?qū)⑷諠u凸顯,其盈利模式可以大致分為四大部分:一是技術(shù)支持費(fèi)用,專業(yè)搜索網(wǎng)站本身的技術(shù)含量已經(jīng)很高,3D模型檢索技術(shù)的應(yīng)用更能為其帶來(lái)不菲的收入;二是廣告費(fèi)用,3D模型搜索網(wǎng)站的廣告業(yè)務(wù)不僅包括關(guān)鍵詞廣告,也可利用3D技術(shù)多媒體廣告;三是排名費(fèi)用,3D模型搜索網(wǎng)站不僅可以利用自身的3D模型資源,還可以對(duì)具有專業(yè)3D模型數(shù)據(jù)庫(kù)的商業(yè)公司進(jìn)行排名收費(fèi);四是其他新興的贏利點(diǎn),如橫向搜索、智能搜索等。舉例來(lái)說(shuō),用戶要設(shè)計(jì)房屋3D模型,他在搜索引擎中查詢“墻體”,除了得到相似的“墻體”結(jié)果外,還可以得到如“天花板”、“窗戶”等的橫向搜索結(jié)果??梢韵胂螅绱硕鄻踊墓δ軐⒔o網(wǎng)站帶來(lái)更多的收益。
6 無(wú)線增值
無(wú)線增值早期以短信作為唯一的增值業(yè)務(wù),各大門戶網(wǎng)站盈利的重要模式之一。如今,手機(jī)已成為了多功能的復(fù)合型終端設(shè)備,無(wú)線增值的業(yè)務(wù)范圍也已擴(kuò)展到了新聞瀏覽、銀行股市、手機(jī)郵箱、在線聊天、在線游戲、娛樂(lè)影音和移動(dòng)搜索等新生領(lǐng)域。3D技術(shù)在無(wú)線增值領(lǐng)域的應(yīng)用將會(huì)給國(guó)內(nèi)龐大的手機(jī)用戶群帶來(lái)前所未有的新體驗(yàn)。目前,其應(yīng)用主要集中在3D手機(jī)游戲和3D娛樂(lè)上。據(jù)估計(jì)。3D手機(jī)游戲市場(chǎng)將會(huì)有巨大的發(fā)展?jié)摿?,其?yōu)勢(shì)不僅在于3D技術(shù)所帶來(lái)的逼真的視覺(jué)印象,而且用戶可以隨時(shí)隨地玩游戲,大大拓寬了網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的時(shí)空范圍和用戶數(shù)量。不僅如此,玩家們的互動(dòng)交流仍可通過(guò)切換短信聊天的方式進(jìn)行。
2006年6月,中國(guó)出現(xiàn)首家手機(jī)3D娛樂(lè)網(wǎng)站――3Dvi-va,標(biāo)志著3D技術(shù)正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域,Tom網(wǎng)站和中華網(wǎng)也已經(jīng)在各自WAP網(wǎng)站上提供了3D屏幕保護(hù)的手機(jī)下載。3Dviva由移動(dòng)3D多媒體技術(shù)和服務(wù)供應(yīng)商英特圖公司推出,通過(guò)其基于互聯(lián)網(wǎng)和WAP平臺(tái)的網(wǎng)站(省略及wap.省略),用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)訪問(wèn)站點(diǎn),瀏覽、下載各種3D名片、手機(jī)主題、互動(dòng)空間和手機(jī)游戲等豐富多彩的3D內(nèi)容。2006年12月,英特圖公司聯(lián)手國(guó)美時(shí)代數(shù)碼科技有限公司,推出了明星代言的“3D唯我卡”,借助3D唯我卡,英特圖的移動(dòng)3D應(yīng)用方案能夠被下載到任意一款主流手機(jī),并運(yùn)行各類3D屏保和部分3D游戲,如果加載英特圖3D引擎的話,將得到更為細(xì)膩、動(dòng)感的畫質(zhì)和全方位的互動(dòng)體驗(yàn)。
3D手機(jī)游戲和3D娛樂(lè)的普及必將推動(dòng)3D技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)盈利模式新的改變。3D無(wú)線增值業(yè)務(wù)的盈利模式主要有以下三點(diǎn):首先是技術(shù)授權(quán),無(wú)線增值業(yè)務(wù)發(fā)展將為支持3D技術(shù)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者、無(wú)線技術(shù)和解決方案提供商帶來(lái)利潤(rùn)。其次是信息內(nèi)容費(fèi)用,與彩鈴業(yè)務(wù)類似,這是針對(duì)基于3D的內(nèi)容信息服務(wù)的付費(fèi)。例如,通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)支付或點(diǎn)卡購(gòu)買虛擬貨幣之后。3Dviva網(wǎng)站上的應(yīng)用方案才能被下載到手機(jī)中。最后是廣告業(yè)務(wù)。根據(jù)手機(jī)的使用習(xí)慣等信息,在3D內(nèi)容中增加個(gè)性化的廣告業(yè)務(wù)將極具針對(duì)性,營(yíng)銷效率也將大幅提高。
幫助奧巴馬贏得選民的SNS網(wǎng)站中文簡(jiǎn)稱“社交網(wǎng)站”。近幾年,隨著MyS-pace、Facebook、校內(nèi)網(wǎng)等SNS網(wǎng)站的興起。網(wǎng)民找到了經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的便捷平臺(tái)。精明的IT人士看準(zhǔn)SNS滾雪球一樣增長(zhǎng)的人氣與商機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)投資者更是青睞這種新型的網(wǎng)站。人們從SNS的模式中看到Google的影子――瘋狂倍增的人氣、簡(jiǎn)潔的頁(yè)面、人性化的操作方法等。SNS正成為互聯(lián)網(wǎng)新的人氣增長(zhǎng)點(diǎn)。有人預(yù)言SNS引領(lǐng)的人際關(guān)系時(shí)代將是互聯(lián)網(wǎng)門戶時(shí)代的接棒者。
社交網(wǎng)站SNS是Web2.0時(shí)代的一種典型應(yīng)用。SNS是英文Social network service或Social network sftware的縮寫,指的是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件,即為用戶提供的一種網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。維基百科上對(duì)于SNS的定義是:用戶基于共同的興趣愛(ài)好、活動(dòng)。利用軟件在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建筑的一種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
在國(guó)內(nèi),SNS網(wǎng)站已成為網(wǎng)絡(luò)新貴。2008年底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.98億,穩(wěn)居世界排名第一。不斷增長(zhǎng)壯大的網(wǎng)民數(shù)量,顯示著人與人之間的聯(lián)系正在網(wǎng)絡(luò)空間里延伸拓展。SNS網(wǎng)站為網(wǎng)民的人際交往提供了平臺(tái)。在這些虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里,用戶可以經(jīng)營(yíng)自己現(xiàn)實(shí)生活中的朋友圈。人氣旺盛的校內(nèi)網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等“明星”SNS網(wǎng)站。也招致無(wú)數(shù)的模仿者競(jìng)相效仿。然而,定位模糊、同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式不清晰的弱點(diǎn)開(kāi)始顯現(xiàn),SNS網(wǎng)站碰到了盈利的天花板。在人氣旺盛、財(cái)氣低迷的情形之下,SNS網(wǎng)站急于掙脫發(fā)展的桎梏,走上有清晰盈利模式的康莊大道。
SNS風(fēng)靡全球
美國(guó)著名的SNS網(wǎng)站MvSpace和Facebook是SNS領(lǐng)域里的領(lǐng)軍者。Face-book是全球最大的社交網(wǎng)站,而Myspace則在美國(guó)稱王。這兩個(gè)社交網(wǎng)站自創(chuàng)立以來(lái),短短三四年間即發(fā)展為全球注冊(cè)用戶過(guò)億的社交網(wǎng)站。并引發(fā)了各國(guó)的SNS熱潮。
這場(chǎng)掀起于歐美的SNS網(wǎng)站熱潮也很快燒到了中國(guó)。2008年,本土SNS網(wǎng)站隨著“開(kāi)心網(wǎng)”的突然風(fēng)靡而瞬間成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的一大熱點(diǎn)?;赪eb2.0的SNS網(wǎng)站提供博客、視頻等功能滿足用戶展示自己的愿望。為用戶提供好友的動(dòng)態(tài)消息,幫助用戶不斷擴(kuò)大交際圈結(jié)識(shí)新的朋友。門戶網(wǎng)站也不甘落后,新浪空間、雅虎關(guān)系、QQ校友、SOHU校友錄、網(wǎng)易同學(xué)錄等,讓人目不暇接。
尷尬:人氣在聚集,財(cái)氣在哪里?
然而,用戶和收入在數(shù)量上不成正比,人氣旺盛,盈利模式卻尚未清晰,是目前SNS網(wǎng)站遭遇的最大尷尬。曾被硅谷評(píng)論家稱為“下一個(gè)Google”的Facebook。其掌門人馬克?扎克伯格也不能明確說(shuō)出自己的盈利模式。2008年10月在接受德國(guó)《法蘭克福匯報(bào)》專訪時(shí),馬克?扎克伯格表示:“規(guī)模增長(zhǎng)屬首要任務(wù),獲得收入是次要任務(wù)?!?/p>
同樣的窘?jīng)r也出現(xiàn)在MySpace身上。2008年5月7日,Myspace的母公司,新聞集團(tuán)的季報(bào)顯示,雖然Myspace的流量一直在上升,但是盈利遇到了困難。在2008年6月30日結(jié)束的財(cái)年中,新聞集團(tuán)旗下直接擁有MySpace的??怂够?dòng)媒體部門。可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)定的10億美元收入目標(biāo)。
國(guó)內(nèi)的情況亦不容樂(lè)觀。艾瑞咨詢的報(bào)告指出。目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的整體收入較少,無(wú)收入的社區(qū)所占比重高達(dá)38.2%,千元以下收入的社區(qū)占24.省略),其他近20個(gè)掛名“開(kāi)心網(wǎng)”的網(wǎng)站都是“傍大款”的類似網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)置及功能選擇相似度極高。其中。既有校內(nèi)網(wǎng)東家千橡集團(tuán)購(gòu)買的kaix-in.省略的“開(kāi)心網(wǎng)官方站”等。
SNS網(wǎng)站準(zhǔn)入門檻低,模式簡(jiǎn)單,導(dǎo)致了泥沙俱下局面的出現(xiàn)。一些網(wǎng)站甚至不需要實(shí)名制注冊(cè),也不需要經(jīng)過(guò)好友推薦。部分別有用心的用戶戴著網(wǎng)絡(luò)的假面具,肆意傳播廣告及垃圾信息,依賴六度分隔理論建立的SNS網(wǎng)站誠(chéng)信度開(kāi)始受到挑戰(zhàn)。
“高人氣”不等于“高盈利”。誠(chéng)然。高點(diǎn)擊率能吸引廣告商的青睞,但是SNS網(wǎng)站具有自身的特點(diǎn)。并不能簡(jiǎn)單復(fù)制門戶網(wǎng)站的盈利方式。受網(wǎng)民喜歡的SNS網(wǎng)站普遍具有人性化的特點(diǎn),它們深入細(xì)致地分析人與人之間復(fù)雜而微妙的現(xiàn)實(shí)關(guān)系,其具有的實(shí)名制、隱私保護(hù)等特性是吸引網(wǎng)民的法寶之一,這種優(yōu)勢(shì)如應(yīng)用不當(dāng)??赡艹蔀榘l(fā)展的桎梏。
實(shí)名制。真實(shí)性能降低人際溝通的成本和風(fēng)險(xiǎn),保證溝通質(zhì)量。把現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系拓展到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里,為網(wǎng)民經(jīng)營(yíng)朋友圈提供平臺(tái)。
隱私保護(hù)。用戶通過(guò)設(shè)置信息的開(kāi)放程度??梢詫?duì)個(gè)人資料、討論內(nèi)容以及朋友圈或者俱樂(lè)部的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行限制,從而在便捷互動(dòng)與隱私安全方面選擇適合自己的平衡點(diǎn)。
工具性。用戶可以通過(guò)添加好友的好友拓展自己的交友圈。
個(gè)性化。在任何一個(gè)SNS系統(tǒng)中。用戶均可以自主定制各種元素。包括隱私權(quán)限、日記、圖片等,用戶也可以選擇添加搶車位、朋友買賣等娛樂(lè)性的游戲插件。這些個(gè)性化信息構(gòu)成了一個(gè)用戶主體在SNS網(wǎng)站上的個(gè)人形象。
然而,正是SNS網(wǎng)站的這些特點(diǎn),決定了高人氣不等同于高盈利。在原本簡(jiǎn)潔的用戶界面上直接投放廣告將引起用戶的反感,因此門戶網(wǎng)站廣告投放方式不適用于SNS網(wǎng)站。此外,網(wǎng)站掌握了龐大的用戶數(shù)據(jù)資料。又必須兼顧用戶的隱私權(quán),為賺錢而賣出用戶數(shù)據(jù)的行為最終1只會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)網(wǎng)站不再信任。擺在SNS網(wǎng)站面前的重要問(wèn)題,是如何將這種社會(huì)人際關(guān)系通過(guò)網(wǎng)絡(luò)變得可分析、可計(jì)量、可調(diào)控、可管理。
突破:盈利模式初探
MySpace和Facebook一炮而紅之后,獲得眾多風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。Facebook創(chuàng)辦一年后即獲得源源不斷的風(fēng)險(xiǎn)投資。2007年10月,微軟曾出資2.4億美元收購(gòu)Facebook1.省略,大多數(shù)廣告也都處于平均每千名用戶40美元的低價(jià)水平。一方面由于廣告商習(xí)慣把廣告給綜合性門戶網(wǎng)站;另一方面,日益增多的廣告容易導(dǎo)致SNS用戶的反感,從而造成用戶資源的流失。
故而。Web1.0時(shí)代的旗幟廣告或彈出廣告等網(wǎng)絡(luò)廣告形式,已經(jīng)不適應(yīng)Web2.0時(shí)代的SNS網(wǎng)站需求。這就需要?jiǎng)?chuàng)新廣告模式,達(dá)到隱蔽又有效的作用。
SNS網(wǎng)站有不少虛擬產(chǎn)品。比如“禮物”贈(zèng)送、虛擬房子等。網(wǎng)站可以通過(guò)和客戶溝通。將廣告商的產(chǎn)品形象或者照片作為虛擬禮物,供用戶選擇使用。例如,開(kāi)心網(wǎng)的“禮物”選項(xiàng)中,排在第一位的產(chǎn)品是一部手機(jī)。用戶選擇贈(zèng)送這部手機(jī)時(shí),將彈出該手機(jī)的型號(hào)和功能簡(jiǎn)介。如果用戶有興趣,可以通過(guò)相關(guān)鏈接到該手機(jī)的生產(chǎn)商網(wǎng)站瀏覽。
SNS網(wǎng)站的WEB(在線)游戲也是一個(gè)很好的展臺(tái)。比如流行的“搶車位”游戲,廣告商將自己的汽車照片和型號(hào)擺上網(wǎng)絡(luò)汽車城。網(wǎng)友可以自由選擇購(gòu)買汽車,選擇的過(guò)程也對(duì)汽車的品牌和型號(hào)、價(jià)位有了更多的認(rèn)識(shí)。2007年年底。校內(nèi)網(wǎng)在網(wǎng)上向用戶派發(fā)虛擬的“優(yōu)樂(lè)美暖心奶茶”,在24小時(shí)內(nèi),“虛擬奶茶”的發(fā)售數(shù)量達(dá)到了652315次。
整個(gè)過(guò)程都是虛擬的。然而用戶之間你來(lái)我往地互贈(zèng)禮物。無(wú)形中主動(dòng)成為廣告的傳播者,同時(shí)又增加了廣告頁(yè)面的點(diǎn)擊率。這種非強(qiáng)制性的植入廣告模式好玩又方便。更容易為用戶所接受。其簡(jiǎn)單的制作過(guò)程又可為廣告客戶節(jié)省許多成本。
銷售虛擬產(chǎn)品換回真金白銀。最成功的例子是QQ虛擬社區(qū)。騰訊QQ開(kāi)發(fā)了用虛擬Q幣購(gòu)買虛擬社區(qū)中的一切產(chǎn)品,QQ秀服裝、特殊的上線鈴聲、迷你屋里面的家具裝潢等。Q幣可以通過(guò)各大銀行的網(wǎng)銀支付渠道購(gòu)買,也就是用真實(shí)的錢購(gòu)買虛擬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2006年,騰訊第四季度虛擬物品銷售收入就達(dá)到3853.8萬(wàn)美元,包括QQ秀、寵物、QZONE和QQ會(huì)員。這部分業(yè)務(wù)已經(jīng)占騰訊業(yè)務(wù)收入的42%,成為其最主要的收入來(lái)源。
借力新技術(shù)拓展手機(jī)無(wú)線增值。無(wú)線增值業(yè)務(wù)的收費(fèi)也將是SNS交友網(wǎng)站收入模式的重要組成部分。目前校內(nèi)網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)已開(kāi)通了免費(fèi)無(wú)線手機(jī)WAP站點(diǎn)。所產(chǎn)生的手機(jī)流量費(fèi)用由電信運(yùn)營(yíng)商收取。使用SNS手機(jī)版,用戶可以隨時(shí)隨地和好友溝通聯(lián)系。
2008年下半年,中國(guó)移動(dòng)也已投資2億元發(fā)展以139社區(qū)為主體的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),目的就是在重組后運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪用戶更加激烈的局面下“抓住”用戶。中國(guó)移動(dòng)將把139社區(qū)內(nèi)的手機(jī)郵箱、手機(jī)即時(shí)通信工具等植入定制的移動(dòng)用戶手機(jī)中,當(dāng)用戶成為139社區(qū)會(huì)員后可享受以上業(yè)務(wù),而若轉(zhuǎn)投其他運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)將會(huì)增加其轉(zhuǎn)網(wǎng)成本。中國(guó)聯(lián)通也推出此類SNS網(wǎng)站,計(jì)劃下一步將用戶的手機(jī)通訊錄和SNS的通訊錄對(duì)接起來(lái),以提高新勢(shì)力用戶對(duì)中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的使用黏性。
身價(jià)飆升,游戲主播成為香餑餑
游戲直播平臺(tái)最早起源于國(guó)外,剛傳入國(guó)內(nèi)時(shí)幾乎沒(méi)人看好這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景,但少數(shù)直播平臺(tái)硬是靠著自身頑強(qiáng)的生命力存活了下來(lái)。2015年,在國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)呈現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)并進(jìn)入發(fā)展快車道的同時(shí),玩家群體的不斷壯大與職業(yè)賽事的常態(tài)化進(jìn)行,催生了一大批服務(wù)于游戲電競(jìng)的周邊行業(yè),游戲直播平臺(tái)也借著這股東風(fēng)迅速發(fā)展。有錢又有資源,游戲直播平臺(tái)吸引了草根大神與退役選手爭(zhēng)相加入游戲主播這一行當(dāng)。
事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)游戲直播平臺(tái)是一件非常燒錢的事業(yè),其資金消耗基本都是以億元為單位計(jì)算的。2015年3月,YY在2014年Q4財(cái)報(bào)后,其CFO何震宇就表示2015年要在游戲直播業(yè)務(wù)上投資7億元人民幣。即便是如此大手筆地瘋狂砸錢,YY的直播平臺(tái)虎牙也沒(méi)有做到行業(yè)的頭把交椅,可想而知燒錢是整個(gè)行業(yè)的習(xí)氣。
在各大游戲直播平臺(tái)紛紛引進(jìn)巨額資本的時(shí)候,沒(méi)有最燒,只有更燒。就連“國(guó)民老公”王思聰也在去年9月上旬成立了熊貓TV,并啟動(dòng)融資計(jì)劃。去年11月2日,龍珠直播平臺(tái)也完成了近億美元融資,由游久游戲領(lǐng)投,騰訊跟投。龍珠表示,本輪融資后將進(jìn)一步提升內(nèi)容制作能力并獲取頂級(jí)賽事的直播權(quán),繼續(xù)擴(kuò)充主播陣容以及建立完整的電競(jìng)生態(tài)圈。
一方面是熊貓TV、龍珠等新興平臺(tái)的高調(diào)融資,一邊卻是餓殍遍地,可見(jiàn)游戲直播平臺(tái)其實(shí)并沒(méi)有表面上這么“錢”景無(wú)限。有業(yè)內(nèi)人士透露,此前曾與斗魚掀起主播爭(zhēng)奪戰(zhàn)的戰(zhàn)旗,由于資金鏈遇到問(wèn)題,正尋求出售。但由于其盈利模式不清,后續(xù)投入較大,有意向者寥寥。
事實(shí)上,無(wú)論是以斗魚、戰(zhàn)旗為代表的主打流量變現(xiàn)類平臺(tái),還是以YY旗下虎牙為代表的秀場(chǎng)類平臺(tái),大多還處于虧損狀態(tài)。由于用戶對(duì)主播的粘性遠(yuǎn)大于平臺(tái)自身,很大程度上限制了游戲直播平臺(tái)的想象空間。與此同時(shí),當(dāng)前平臺(tái)高流量的維持,很大程度上仍有賴于高額的帶寬及運(yùn)營(yíng)投入。如同早期的視頻網(wǎng)站,當(dāng)燒錢到達(dá)一定階段,資本或許便不再有耐心。
虎牙直播市場(chǎng)總監(jiān)黃恂恂表示:“在2014年~2015年之間,國(guó)內(nèi)主播的身價(jià)至少翻了10倍”。在他看來(lái),游戲直播領(lǐng)域充斥著泡沫。優(yōu)質(zhì)主播的數(shù)量有限,但平臺(tái)數(shù)量卻在不斷增加,這就導(dǎo)致每次有新平臺(tái)出現(xiàn),就有可能掀起一次主播爭(zhēng)奪戰(zhàn)。另一方面,由于游戲主播大多是簽一年或三年的合約,合約期滿,就將再次面臨平臺(tái)的抉擇,這也加劇了平臺(tái)對(duì)主播爭(zhēng)奪的激烈程度。最終結(jié)果就是,主播在不斷的爭(zhēng)奪中身價(jià)扶搖直上,但整個(gè)市場(chǎng)的盤子卻還是沒(méi)什么變化。
燒錢減緩,直播平臺(tái)趨于理性
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的燒錢期后,隨著資本市場(chǎng)的耐心越來(lái)越少,各家游戲直播平臺(tái)都開(kāi)始趨于理性,畢竟無(wú)休止地加碼主播薪酬并不會(huì)在營(yíng)收上有所體現(xiàn)。如此一來(lái),主播身價(jià)的增長(zhǎng)幅度就開(kāi)始放緩了,不像年初那么激烈,未來(lái)還可能會(huì)有所回落。不過(guò),主播對(duì)于游戲直播平臺(tái)依舊具有重要的意義。只是一陣瘋狂期背后,平臺(tái)及其背后的資本方開(kāi)始愈加關(guān)注平臺(tái)自身的變現(xiàn)能力。
目前,各大游戲直播平臺(tái)都急于找到合理的盈利模式。高流量帶來(lái)的廣告營(yíng)收,在高額的投入面前早已顯得杯水車薪。而具有較高利潤(rùn)率的秀場(chǎng)模式此前曾被認(rèn)為是游戲直播的有效變現(xiàn)途徑,在一些平臺(tái)上,這種模式已經(jīng)初見(jiàn)成效。KK唱響市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉子肅表示,與大多數(shù)游戲直播平臺(tái)不同,從其秀場(chǎng)業(yè)務(wù)剝離出來(lái)的KK游戲直播目前已經(jīng)處于盈利狀態(tài)。這項(xiàng)具備秀場(chǎng)基因的游戲直播業(yè)務(wù),并不主打?qū)I(yè)性,其主播技術(shù)普遍不高,甚至可以用慘不忍睹來(lái)形容,但由于“美女”元素的存在,依舊有不少受眾。
不過(guò),這種模式的弊端也顯而易見(jiàn)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于KK游戲直播受眾以秀場(chǎng)用戶居多,專業(yè)性上的欠缺使得其對(duì)深度游戲用戶的吸引力十分有限,很難進(jìn)一步擴(kuò)張,最終只能定性為一項(xiàng)小而美的業(yè)務(wù)。這種限制在主打秀場(chǎng)型直播的虎牙身上也已有所體現(xiàn)。黃恂恂表示,虎牙的變現(xiàn)模式主要是秀場(chǎng)的虛擬物品,同時(shí)這項(xiàng)營(yíng)收有50%會(huì)分給主播。雖然依托YY在游戲領(lǐng)域的積累,虎牙如今也在游戲直播領(lǐng)域已經(jīng)占有較大的份額,但據(jù)YY方面估計(jì),2015年該項(xiàng)業(yè)務(wù)將虧損4億元人民幣,短期內(nèi)仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利。
由此觀之,要想真正賺到錢,游戲直播平臺(tái)需要更加多元的變現(xiàn)手段。更為緊迫的是,留給各家平臺(tái)的時(shí)間卻并不多。隨著游戲直播領(lǐng)域日漸成熟,其入局門檻也在逐漸提升,黃恂恂坦言“直播投入+高帶寬+運(yùn)營(yíng)成本,現(xiàn)在一年沒(méi)有十個(gè)億的人民幣根本沒(méi)有辦法搞定”。由于秀場(chǎng)模式在游戲直播上的變現(xiàn)能力有限,一些平臺(tái)開(kāi)始效仿視頻行業(yè)開(kāi)始了一些探索,以防資本“斷奶”后的猝死。但目前來(lái)看,取得成效的并不多。
關(guān)鍵字:淘寶、阿里巴巴、易趣
一、淘寶網(wǎng)的背景
淘寶網(wǎng)的背景淘寶網(wǎng)(),中國(guó)最大的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),目前擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù),每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件,平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。
據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達(dá)4000億元人民幣,是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。 在全球權(quán)威 Alexa2004 年排名中,淘寶網(wǎng)在全球網(wǎng)站綜合排名中位居前 20 名,中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站排名第 1 名。
根據(jù)2007年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額,C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額
二、主要業(yè)務(wù)及盈利模式
目前,淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)主要是C2C合B2C兩大部分。其盈利模式主要包括以下幾個(gè)方面:
1.通過(guò)支付寶盈利。淘寶網(wǎng)成功的原因之一是擁有支付寶這個(gè)第三方支付平臺(tái),支付寶的擔(dān)保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。淘寶網(wǎng)2007年總成交額突破433億人民幣,絕大多數(shù)的交易都是通過(guò)支付寶這個(gè)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易的,因此在支付寶中就沉淀了大量的資金。
2.通過(guò)開(kāi)發(fā)B2C業(yè)務(wù)盈利。通過(guò)免費(fèi)的C2C交易積累到大量的注冊(cè)會(huì)員后,淘寶網(wǎng)推出其B2C購(gòu)物平臺(tái)--淘寶商城。淘寶商城通在B2C領(lǐng)域中主要定位為商家提供B2C的平臺(tái)服務(wù),不僅給C2C市場(chǎng)中高級(jí)別賣家一個(gè)提升品牌的機(jī)會(huì),更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來(lái)了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售拓展的機(jī)會(huì)。但是加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。
三、 SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
1. 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。在關(guān)鍵的"主流用戶"定位上,淘寶做到了準(zhǔn)確把握。分析淘寶與易趣的用戶可知,易趣選擇的往往是國(guó)際化、男性、大齡、熟悉技術(shù)、較高收入的白領(lǐng)以及喜歡收藏和分享的人士。而淘寶的定位則是時(shí)尚、女性化、年輕、小商鋪模式的人群。相比之下,淘寶的定位更適合中國(guó),這也是淘寶得以快速發(fā)展的原因。
2. 正確的本土化策略 中國(guó)有著獨(dú)特的國(guó)情和文化,淘寶網(wǎng)正是很好地把握了這一點(diǎn),才在眾多購(gòu)物網(wǎng)站中脫穎而出。
3. 正確的營(yíng)銷策略
① 體驗(yàn)式營(yíng)銷---免費(fèi)。淘寶網(wǎng)成立伊始,就堅(jiān)持認(rèn)為中國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)還不成熟,消費(fèi)者無(wú)法接受收費(fèi)服務(wù),全面推廣免費(fèi)策略,在極端的時(shí)間內(nèi)就吸引了巨大的顧客群體,迅速地進(jìn)行了市場(chǎng)擴(kuò)張。
② 差異化的市場(chǎng)推廣策略。淘寶網(wǎng)作為一個(gè)后發(fā)企業(yè)在成立之初就遭到了e-Bay易趣公開(kāi)的排斥和封殺對(duì)此,淘寶網(wǎng)避開(kāi)了eBay易趣的鋒芒,巧妙地采用了游擊式的推廣策略。
4. 自身成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
① IM工具。即時(shí)通訊工具(instantmessage,IM)能迅速進(jìn)行虛擬場(chǎng)景的實(shí)時(shí)交流和信息互傳,如QQ、MSN等。"淘寶旺旺"是完全以淘寶網(wǎng)為生存場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的IM個(gè)人網(wǎng)店專用工具,它整合了特色的動(dòng)畫表情、強(qiáng)大的聊天記錄、即時(shí)信息、交易管理和支付寶等功能,使中國(guó)的IM工具出現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分,滿足了網(wǎng)上交易的需求。
② 支付寶。安全支付是C2C網(wǎng)站的軟肋,也是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的首要問(wèn)題。2003年10月,淘寶網(wǎng)推出"支付寶"服務(wù),有利地保證了網(wǎng)絡(luò)交易者的利益不受侵害。
(二)劣勢(shì)分析
1.免費(fèi)的沉重負(fù)擔(dān)。淘寶網(wǎng)仰仗著"免費(fèi)"打下了天下,但后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者也不容小視,個(gè)個(gè)都是攜巨資殺進(jìn)C2C領(lǐng)域的,抱有與淘寶網(wǎng)同樣想法的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在增加。
2.模式的局限性。淘寶網(wǎng)網(wǎng)站及其各種功能的設(shè)計(jì),均是面向國(guó)內(nèi)客戶群體。這種針對(duì)性的設(shè)計(jì),在淘寶成立初期的發(fā)展起了非常明顯的促進(jìn)作用,吸引了大量的國(guó)內(nèi)顧客;但同時(shí)也制約了淘寶網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,不利于淘寶網(wǎng)進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)。
(三)機(jī)會(huì)分析
1.電子商務(wù)的發(fā)展。2003年,電子商務(wù)發(fā)展的軟硬件環(huán)境日趨成熟,eBay和易趣的聯(lián)合使C2C成為電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中非常引人注目的領(lǐng)域。
2.政策支持。2007年《電子商務(wù)發(fā)展"十一五"規(guī)劃》《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》相繼出臺(tái)。
3.網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的迅速發(fā)展。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與硬件條件的改善,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。
(四)外部威脅分析
1.強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)。由于C2C網(wǎng)站本身技術(shù)的局限,使得網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式可復(fù)制性強(qiáng)。C2C網(wǎng)站的生存依靠的是穩(wěn)定的賣家數(shù)量與龐大的客戶流,因此淘寶網(wǎng)著力于培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2.政策的不確定性。2009年初商務(wù)部開(kāi)始就《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行網(wǎng)上征求意見(jiàn),兩份管理辦法的內(nèi)容主要涵蓋了對(duì)商家法人資格、備案執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)行為、支付方式、服務(wù)體系等各個(gè)環(huán)節(jié)的考核要求,要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須保留用戶注冊(cè)信息達(dá)10年之久。
四、 盈利模式發(fā)展建議
1.第四方物流。淘寶作為整個(gè)C2C的供應(yīng)平臺(tái),能夠從宏觀的角度來(lái)把握整體的買賣行為。因此,淘寶這個(gè)平全可以開(kāi)展自己第四方物流的角色,運(yùn)用第四方物流中的協(xié)同運(yùn)作模型和方案結(jié)成商模型的混合方式。
2. 增值服務(wù)。面對(duì)賣家開(kāi)發(fā)市場(chǎng)推廣、店面裝飾等增值服務(wù),并根據(jù)不同服務(wù)收取不同費(fèi)用。所以,淘寶需要為賣家提供真正實(shí)用優(yōu)惠的服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)其盈利目的。
3.第三方合作。通過(guò)與第三方合作的形式,各供所有,各取所需,以增加各方的利益,達(dá)到共贏的目。在整個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,沒(méi)有一家企業(yè)可以除了接觸供應(yīng)商和客戶外,完全獨(dú)立于其它企業(yè)自己生存,小至一桶水,大至物業(yè)管理,都必須由第三方的服務(wù)來(lái)提供企業(yè)專業(yè)以外的必需品,以保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)順暢,C2C平臺(tái)也不例外,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,除了運(yùn)營(yíng)者、賣家和買家外,其實(shí)還有很多第三方的存在。
參考文獻(xiàn):
[1] 呂英斌等編,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析,北京:清華大學(xué)出版社,2004年
電子商務(wù)模式成熟信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇
近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)iResearch預(yù)測(cè),至2007年,內(nèi)地電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將由2005年的5300億元人民幣,驟增為17000億元人民幣,其中B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)16900億元人民幣。以《電子簽名法》為代表的一系列政策法規(guī)的完善,促使電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域迅速?gòu)狞c(diǎn)到面鋪開(kāi),盈利模式也在探索中不斷豐富,這給信息產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。
發(fā)展環(huán)境不斷完善
電子商務(wù)得以迅速發(fā)展的首要條件就是外部環(huán)境的完善。近年來(lái),隨著國(guó)務(wù)院有關(guān)加快電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)、《電子簽名法》等一系列政策法規(guī)的出臺(tái)實(shí)施,以及相關(guān)宏觀調(diào)控措施的開(kāi)展,為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展提供了良好的條件。
首先,有關(guān)國(guó)際組織正在研究制訂“企業(yè)與政府邁向電子商務(wù)的全球行動(dòng)計(jì)劃”,這是建立電子商務(wù)國(guó)際環(huán)境的主要步驟。其次,我國(guó)正在通過(guò)建立信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的法律來(lái)解決電子商務(wù)合同、單證、電子簽名、電子貨幣的合法性問(wèn)題,從而形成一套完善的商業(yè)法律環(huán)境。另外,在國(guó)家有效的宏觀調(diào)控措施下,一個(gè)開(kāi)放、有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在形成。
公共信息基礎(chǔ)設(shè)施也是電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)境,信息通信部門正在逐步完善建立公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等,為電子商務(wù)提供實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上認(rèn)證中心、訂貨、支付等安全交易的運(yùn)行環(huán)境。
應(yīng)用領(lǐng)域逐漸拓展
隨著電子商務(wù)的外部環(huán)境不斷得到改善,一直困擾電子商務(wù)的誠(chéng)信、物流、支付等問(wèn)題,通過(guò)政府、社會(huì)和各廠商的共同努力,正在逐步得到解決并已初見(jiàn)成效,這也促使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用并開(kāi)始應(yīng)用。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,在網(wǎng)上信息、網(wǎng)上貿(mào)易洽談的基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在興起。目前,我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入務(wù)實(shí)發(fā)展、全面鋪開(kāi)的階段。
從2004年信息化市場(chǎng)整體來(lái)看,大型企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展比較穩(wěn)定,基本按照上一年度的增長(zhǎng)速度穩(wěn)步前進(jìn)。大型企業(yè)信息化走在了應(yīng)用電子商務(wù)的前列,目前正在由普及走向深入,在能源、交通、電力、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)尤為突出。
與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了中國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用需求的擴(kuò)大,伴隨著政府和廠商的大力推動(dòng),2005年中國(guó)中小企業(yè)信息化進(jìn)入了新一輪的建設(shè)。雖然從整體上看,我國(guó)中小企業(yè)信息化仍處于初級(jí)階段,但是應(yīng)用內(nèi)容已經(jīng)包括中小型服務(wù)器、小型局域網(wǎng)、Internet、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、小型ERP、OA、防病毒軟件、軟件防火墻等重點(diǎn);從區(qū)域看,華南及東南沿海在2~3年內(nèi)仍是中小企業(yè)信息化應(yīng)用的熱點(diǎn)區(qū)域;從行業(yè)結(jié)構(gòu)看,制造、高科技等行業(yè)應(yīng)用步伐較快。
根據(jù)IDC報(bào)告,2004年我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2600多萬(wàn)家,目前有30%的中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做交易,約800萬(wàn)家??梢?jiàn),隨著眾多中小企業(yè)加入到網(wǎng)上交易的行列,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
盈利模式日趨豐富
從電子商務(wù)發(fā)展的初期開(kāi)始,被風(fēng)險(xiǎn)投資家青睞的電子商務(wù)商業(yè)模式就在不斷演化。從初期的網(wǎng)絡(luò)接入,到門戶、B2C、B2B等,而后從B2C、B2B又分出很多新的模式。
第一類模式是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向消費(fèi)者的商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它與傳統(tǒng)零售模式的區(qū)別是用虛擬的店面陳列代替實(shí)體商場(chǎng),消費(fèi)者節(jié)省了去店面購(gòu)買的時(shí)間以及其他成本,企業(yè)可以面向全球消費(fèi)者銷售商品,而不像傳統(tǒng)商場(chǎng)那樣僅能面對(duì)“街坊鄰居”。
第二類模式是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向消費(fèi)者的服務(wù)提供活動(dòng)。這類模式給傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了革命性的變化,如旅游服務(wù)、訂票服務(wù)、應(yīng)聘服務(wù)、游戲服務(wù)、教育服務(wù)等。中國(guó)的盛大公司、攜程公司、51job等公司分別面向消費(fèi)者提供了游戲服務(wù)、旅游服務(wù)、人力資源服務(wù)等。
第三類是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷售商品,而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面對(duì)以前業(yè)務(wù)往來(lái)的合作伙伴。
第四類模式是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的服務(wù)提供活動(dòng)。企業(yè)的主要收入來(lái)源于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)提供服務(wù)。它與傳統(tǒng)服務(wù)模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)提供服務(wù)。
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