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二、年會主題:團(tuán)結(jié)合作,開拓未來
三、年會時間:2014年1月X日下午14:00-18:00年終總結(jié)大會;18:00-21:30晚宴
四、年會地點:某大酒店宴會廳
五、年會組織形式:由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參與人員:集團(tuán)精英以及銷售人員 2014年會主題活動分為4大部分
1 歡迎宴會:員工之間的情感交流,營造氛圍,為后期的年會活動熱場
2 店長會:總結(jié)公司今年市場上面的經(jīng)驗以及不足方面,同時探討明年的企業(yè)品牌規(guī)劃及相關(guān)發(fā)展道路。
3 表彰大會:員工表彰頒獎大會向公司的多有員工展示公司好的信息,凝聚團(tuán)隊,為以后的快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。
4 酒會晚會:整個酒會以慈善酒會完美落幕,給來賓留下美好回憶的同時也能幫助同胞貢獻(xiàn)公司的一份力量。
七、2014年企業(yè)年會流程與安排
13:50 全體參會員工提前到達(dá)指定酒店,按指定排座就位,等待年會開始;
14:00—14:05 年會正式開始,主持人致年會開場辭。
14:05—14:20 XX做總結(jié)性發(fā)言。年會演出正式開始。
14:20—14:40 文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
14:40—14:50 先進(jìn)員工表彰,職能處室每處室1人,工區(qū)每工區(qū)3人。由領(lǐng)導(dǎo)頒獎。
14:50—15:10 文藝節(jié)目(2-3個節(jié)目)
15:10—15:25 抽獎1,抽3等獎10名
15:25—15:40 游戲1
15:40—16:00 文藝節(jié)目(2-3個節(jié)目)
16:00—16:15 歡送退休員工
16:15—16:30 抽獎2,抽2等獎5名
16:30—16:50 游戲2
16:50—17:10 文藝節(jié)目(2-3個節(jié)目)
17:10—17:25 抽獎3,抽1等獎3名
17:25—17:45 文藝節(jié)目(2-3個節(jié)目)
17:45—17:55 抽獎4,特等獎1名
17:55—18:00 文藝節(jié)目(收尾節(jié)目),主持人致年會結(jié)束辭
18:00—18:15 全體員工合影留念
18:15—21:30 晚宴
21:30 晚宴結(jié)束
二、 年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項
(一) 年會的通知與宣傳:綜合處于年會前一周將年會通知發(fā)往各處室,做好宣傳工作,達(dá)到全員知悉。
(二) 條幅的制作:紅底白字字幅,具體文字內(nèi)容:“2014年XX年會”
(三) 物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、年會席位人名牌、筆、紙;游戲所用道具;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
附:2013年企業(yè)年會活動新年寄語:
當(dāng)鐘聲響徹夜空的時候,我們迎來了一個充滿希望的2013年。春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,值此新春佳節(jié)來臨之際,謹(jǐn)代表XX公司的全體員工,向所有的新老客戶表示衷心的感謝,祝愿大家在2013年里,心想事成,工作順利,闔家歡樂!
2013年,是我們集團(tuán)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們攻克了一個又一個難關(guān),取得了一個又一個成績。在全體公關(guān)人員的努力下,我們成功的完成了13年初設(shè)定的全年計劃,并以優(yōu)異的業(yè)績受到了領(lǐng)導(dǎo)及顧客的高度贊揚,這些成績的取得,離不開辛勤勞作的員工及家屬,在這里,向大家說聲辛苦了。
當(dāng)然前進(jìn)的路上還有不少困難,我們的工作也存在很多缺點。目前我們需要解決的最主要問題是如何協(xié)調(diào)新的研究方向和維護(hù)傳統(tǒng),最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)是在未來的銷售建設(shè)中兼顧精簡隊伍和營造自由寬松的學(xué)術(shù)環(huán)境并最大限度地維護(hù)職工的利益,希望盡快地探索出一種適合可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)方案和管理模式來。
過去的一年,我們共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,正是因為有了您的支持與信任,我們才能得到如今的碩果,春回大地,萬象更新!春在招手,朋友們,我們一起互相祝愿吧!一年更比一年好。在即將到來的2014年里,我們由衷的期待與您的進(jìn)一步合作,攜手再創(chuàng)一個豐收的2014!
做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面由小編來給大家分享人力資源的工作心得,歡迎大家參閱。
人力資源的工作心得1回顧20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利地完成了各項工作任務(wù)。20__年重點在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理,勞動關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、20__年度工作總結(jié):
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行20__年人力資源需求預(yù)測,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月,公司總部共計24人。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理),通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,以至于公司未出臺明確的20__年培訓(xùn)計劃。
20__年開展的培訓(xùn)有:財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績效管理
為了充分調(diào)動員工的積極性,開展公平的工作競爭,促進(jìn)工作,提高效率,公司于20__年5月新出臺了《績效考核補(bǔ)充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”,收集后上報總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。
針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1、準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表;
2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù),共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;
(七)勞動關(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時更新;
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20__年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進(jìn):
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、20__年工作目標(biāo):
(一)完善各崗位考核績效指標(biāo),建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,績效改進(jìn)機(jī)制。
(二)對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析,及時完善崗位說明書。
(三)加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,保持資料及時有效。
(六)加強(qiáng)各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
人力資源的工作心得220__年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,主要開展以下工作:
一、招聘工作:
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。
1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作
2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓(xùn)工作
20__年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。20__年培訓(xùn)60余次。20__年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊生活。
(3)中干管理知識培訓(xùn)10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),起到一定效果。
(5)對外合作方面:積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司,20__年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計,取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
(7)培訓(xùn)存在的問題:
1.對于培訓(xùn)管理及組織放松。
相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2.針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不合理,體系不明。
未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設(shè)計團(tuán)隊,確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3.經(jīng)費投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理方面:
20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。
目前存在的問題:
1.核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。
這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量,必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等
2.薪酬架構(gòu)需改革。
在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬激勵作用
3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小。
4.大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
四、社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利通過,17年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),參加社會保險培訓(xùn)3次,積極與社會保險管理基金人員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
五、個人成長方面:
個人20__年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1.20__年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學(xué)會了堅韌、堅持及狠心。
在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵結(jié)果
2.利用機(jī)會較大的提高自己知識專業(yè)能力。
個人熱愛學(xué)習(xí),公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓(xùn)課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多,自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4.加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,擴(kuò)充了自己的hr知識,結(jié)識了hr同行。
為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
六、對于公司的人力資源建議:
1.中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。
真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團(tuán)隊的建設(shè)及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
20__年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人力資源的工作心得3時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束,新的一年就要開始了,很感謝來自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合,本人的工作崗位是人力資源主管,主要負(fù)責(zé):招聘與培訓(xùn)這兩個人力資源模塊的工作,現(xiàn)對20__年的工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、招聘
為了保證人員的及時到崗,提高招聘員工層次,人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個重要內(nèi)容,需考慮公司的招聘本,各部門的用人要求。在招聘工作中,權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素,對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡歷甄選與面試,推薦給公司的用人部門,經(jīng)用人部門面試考核后入職。
20__年度成功招聘46名新員工,目前在職40人,員工適崗率超過86%,人員穩(wěn)定程度相對比較高,目前,__崗位、__崗位、__崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓(xùn)
新員工入職是了解“不以規(guī)矩,不成方圓”,入職后,認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項規(guī)章制度,不僅規(guī)范自已的行為,在招聘新人后,給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個加入__公司的員工都能盡快了解公司,并融入于這個集體,讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通,安排本年度培訓(xùn)課程表,提高員工業(yè)務(wù)水平,共舉辦培訓(xùn)20場,培訓(xùn)約500人次,公司人均課時為:27小時/年,培訓(xùn)滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議:
1、培訓(xùn):
(1)培訓(xùn)課時不夠,目前培訓(xùn)周期為二周一
(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高,培訓(xùn)后要與員工溝通,了解大家的想法與需求,改進(jìn)方法,加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn),以業(yè)務(wù)知識為主,管理知識和職業(yè)素能為輔;
(3)分公司培訓(xùn),總、分公司之間多交流,總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn);
(4)采用其它技術(shù)手段,引用外腦,聘請專業(yè)人士來為大家做培訓(xùn)。
2、員工關(guān)系:
(1)這個明年新的工作模塊,目前公司的員工活動以會餐為主,其它活動較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動,提升企業(yè)形象,表達(dá)公司對員工的關(guān)愛之情,聯(lián)絡(luò)員工之間的感情,增加企業(yè)凝聚力;
(2)人力資源部要不定期與員工溝通,了解員工的真實想法與需求,為大家更好的服務(wù);
(3)做好與離職員工的面談記錄,控制人員流失數(shù)量。以上是20__年工作情況的匯總,希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),本人會繼續(xù)努力,爭取更大的進(jìn)步。有幸成為__公司的人,是我的自豪,愿意與公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
人力資源的工作心得4本年度公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯
1、陽光普照獎的跟蹤:本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應(yīng)由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。
。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄?,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細(xì)節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導(dǎo)工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導(dǎo)致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。
。。這明顯是我的失職所在,導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細(xì)節(jié),哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!
感謝批評我的人,批評我,是為了我的進(jìn)步,甚至是一種關(guān)愛!
知錯就改,堅強(qiáng)的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
人力資源的工作心得5也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工;言過其實,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二.今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
【關(guān)鍵詞】鐵路;非運輸企業(yè);財務(wù)會計;信息化
會計信息化是會計與信息技術(shù)的結(jié)合。是信息社會對企業(yè)財務(wù)信息管理提出的一個新要求,是企業(yè)會計順應(yīng)信息化浪潮所做出的必要舉措。它是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者獲取信息的主要渠道,有助于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,解決會計電算化存在的"孤島"現(xiàn)象,提高會計管理決策能力和企業(yè)管理水平。
鐵路企業(yè)會計信息化的應(yīng)用是從上個世紀(jì)80年代開始,在經(jīng)過20多年的應(yīng)用后,從最初的V1.0開始,到2008年末鐵路財務(wù)會計管理信息系統(tǒng)V5.0在全路的上線運行,完成了財務(wù)會計管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及預(yù)算監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行共享和銜接,實現(xiàn)了跨部門的企業(yè)級應(yīng)用,達(dá)到了企業(yè)各管理部門的一體化管理,即全面信息化管理。
鐵路非運輸企業(yè)集團(tuán)的一般特點主要有:企業(yè)規(guī)模龐大,組織層次多、股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不便于集團(tuán)公司監(jiān)管;下屬單位涉及行業(yè)眾多,業(yè)務(wù)核算模式多樣;集團(tuán)內(nèi)部交易多,合并報表復(fù)雜等等。由于鐵路非運輸集團(tuán)型企業(yè)固有的管理上的層級性、業(yè)務(wù)上的差異性、地域上的分散性等方面的特點,造成了集團(tuán)型企業(yè)在進(jìn)行財會信息化建設(shè)時要比一般的單體企業(yè)困難得多。因此鐵路非運輸企業(yè)集團(tuán)財會信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在項目實施過程中的要在以下幾個方面做好文章。
一、堅定不移地堅持《鐵路財務(wù)會計信息系統(tǒng)專項規(guī)劃》建設(shè)原則
根據(jù)《鐵路財務(wù)會計信息系統(tǒng)專項規(guī)劃》建設(shè)原則,在建設(shè)過程中堅持“五個統(tǒng)一”方式,即:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一資源、統(tǒng)一管理。實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”就要在建設(shè)和應(yīng)用鐵路財務(wù)會計信息管理系統(tǒng)時溶進(jìn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中去,實現(xiàn)會計稽核和業(yè)務(wù)管理相結(jié)合。
二、充分學(xué)習(xí)和借鑒鐵路運輸站段的先進(jìn)經(jīng)驗
目前鐵路非運輸企業(yè)集團(tuán)財務(wù)信息化系統(tǒng)是原鐵道部統(tǒng)一研發(fā),由鐵路運輸站段運用穩(wěn)定成熟之后才逐漸向非運輸企業(yè)推廣,因此鐵路運輸站段在試點及運用財務(wù)信息系統(tǒng)的過程中積累了大量的先進(jìn)經(jīng)驗,鐵路非運輸企業(yè)集團(tuán)在推進(jìn)財務(wù)信息化建設(shè)的過程中可以積極尋求鐵路局的支持,對鐵路運輸站段積累的先進(jìn)經(jīng)驗都可以拿來為我所用。根據(jù)鐵路非運輸企業(yè)集團(tuán)自身特點,采取“硬件內(nèi)聯(lián)、軟件外包”方式,依附運輸站段展開網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)、服務(wù)器的構(gòu)架,對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的升級維護(hù);利用信息系統(tǒng)開發(fā)方對系統(tǒng)各模塊的專業(yè)了解,將該系統(tǒng)的日常運行維護(hù)托管給系統(tǒng)開發(fā)方;這樣可以發(fā)揮二者的專業(yè)性優(yōu)點,提高解決問題的效率。
三、構(gòu)建一個領(lǐng)導(dǎo)重視、全員配合的平臺
財務(wù)管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理思想的集中體現(xiàn),財會信息化不是一個孤立的系統(tǒng),而是企業(yè)管理信息化多系統(tǒng)的融合,涉及企業(yè)差異化需求的作業(yè)流程,并要求企業(yè)革新領(lǐng)導(dǎo)思維方式、重設(shè)組織架構(gòu)、順應(yīng)市場政策、再造考核標(biāo)準(zhǔn)和流程,其作用不僅僅局限于減少財務(wù)人員的工作量,提高工作效率,更在于它帶來了管理觀念的更新和變革。
財務(wù)管理信息化如果不能得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,不能得到各個部門的配合,那么就發(fā)揮不了作用。信息化建設(shè)涉及到方方面面的問題,需要集團(tuán)內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合。
財務(wù)信息化的落實必須在全體員工中樹立正確科學(xué)的全員目標(biāo)成本管理。通過不斷完善評價考核體系,形成“人人關(guān)心成本、人人控制成本”的良好氛圍,才能調(diào)動全體員工的積極性,使之主動的參與到項目的成本控制中來,發(fā)揮團(tuán)體的力量,使企業(yè)獲得持久的發(fā)展動力。
四、積極開發(fā)輔助系統(tǒng)并對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)
目前的鐵路財務(wù)會計信息化系統(tǒng)是基于B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用平臺,這對鐵路非運輸企業(yè)集團(tuán)的個性化需求預(yù)留了廣闊的空間,為滿足集團(tuán)各企業(yè)的多樣化需要,可積極開發(fā)各種輔助系統(tǒng)如決算輔助系統(tǒng)、財務(wù)報告分析系統(tǒng)、財務(wù)指標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)等,為防范日益增加的會計行為風(fēng)險應(yīng)大力發(fā)展預(yù)警系統(tǒng),建立健全財務(wù)管理工作的風(fēng)險管理體系和重大風(fēng)險防控應(yīng)急機(jī)制,通過提示、預(yù)警、控制實現(xiàn)事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后評價等全過程管理。
通過加強(qiáng)輔助系統(tǒng)的建設(shè)和針對性的二次開發(fā),提高財務(wù)會計信息系統(tǒng)的分析、管理能力,使其具有更加完善的管理能力,實現(xiàn)財務(wù)會計信息系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一和有機(jī)結(jié)合,從而推動財務(wù)會計信息系統(tǒng)的發(fā)展,也推動企業(yè)管理信息化的發(fā)展。
五、強(qiáng)化財會信息化系統(tǒng)風(fēng)險控制
財會信息系統(tǒng)在分布式應(yīng)用模式下,安全風(fēng)險可能帶來的只是局部的損失,但在目前集中核算模式下,安全風(fēng)險則會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,因此應(yīng)建立科學(xué)的財會信息化風(fēng)險控制制度實行嚴(yán)格管理,明確各相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限,全方位布局,防范系統(tǒng)風(fēng)險的發(fā)生。
1.加強(qiáng)災(zāi)難備份中心的建設(shè)
在非運輸集團(tuán)各企業(yè)數(shù)據(jù)向集團(tuán)公司集中的同時,原來分散的風(fēng)險也隨之集中,因此必須樹立正確的容災(zāi)觀念,提前做好面對信息災(zāi)難的準(zhǔn)備。集團(tuán)災(zāi)難備份中心應(yīng)該是將各非運輸企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步傳到路局,作為各企業(yè)本地備份的補(bǔ)充,當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生破壞時,可通過局中心的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù),避免災(zāi)難帶來的毀滅性后果。
2.制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行應(yīng)急演練
應(yīng)急預(yù)案是確保財會信息系統(tǒng)安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行日常演練和響應(yīng)啟動,發(fā)現(xiàn)影響財會信息系統(tǒng)安全隱患時及時采取安全保護(hù)措施。
六、建立一支具備財會信息化復(fù)合知識的財務(wù)管理隊伍
“工欲善其事,必先利其器”。加強(qiáng)并制定實事求是的會計信息化人員培訓(xùn)計劃,要注重實效,不搞一刀切。一是分清層次、突出內(nèi)容,對一般會計人員、系統(tǒng)維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員,,應(yīng)按不同內(nèi)容不同要求進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)不同不同的對象聘請不同的專職老師或者在職人員,結(jié)合工作崗位,貼近實際工作;二是理論與實踐并重,對財會信息化數(shù)據(jù)集中管理,賬務(wù)報表系統(tǒng)、
racel數(shù)據(jù)庫操作具體知識,進(jìn)行理論講解的同時進(jìn)行上機(jī)操作;三是舉辦財務(wù)主管培訓(xùn)班,提高財務(wù)主管的計算機(jī)運用,并重點提高財務(wù)主管對財會信息化的思想認(rèn)識水平和管理技能,適應(yīng)財會信息化條件的財會管理工作的需要。
信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的必然趨勢,其重要作用正在與日俱增。加快財會信息化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)全面信息化管理首要面臨的問題,所以我們必須清醒地認(rèn)識到財會信息化建設(shè)是一個艱巨且永無止境的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,需要大量的專業(yè)技術(shù)人員來開展這項工作。只有堅定執(zhí)行《鐵路財務(wù)會計信息系統(tǒng)專項規(guī)劃》,善于總結(jié)在財會信息化推進(jìn)工作中的經(jīng)驗,使財會信息化建設(shè)達(dá)到科學(xué)、有序的程度,才能逐步實現(xiàn)企業(yè)的全面信息化管理,提升企業(yè)的整體管理水平。
總之,信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的必然趨勢,是推動我國現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會變革的技術(shù)手段和基礎(chǔ)性工程。會計信息化是國家信息化的重要組成部分。原鐵道部了《鐵路財務(wù)會計信息系統(tǒng)專項規(guī)劃》,全面指導(dǎo)鐵路財會信息建設(shè);財政部也了《關(guān)于全面推進(jìn)我國會計信息化工作的指導(dǎo)意見》,并于2013年12月印發(fā)了《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》的通知,全面推進(jìn)會計信息化工作。加快鐵路非運輸企業(yè)集團(tuán)財會信息建設(shè)步伐,不僅是全面深入開展鐵路企業(yè)市場化改革的強(qiáng)力推進(jìn),更是提高會計信息質(zhì)量,提升鐵路財會管理水平迫切需要。
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1)總則
2)資本
3)出資額轉(zhuǎn)讓及資本更改
4)董事會
5)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)
6)業(yè)務(wù)
7)銀行分支和附屬機(jī)構(gòu)
8)技術(shù)訓(xùn)練
9)確立銀行設(shè)施
10)利潤
11)財務(wù)會計與審計
12)稅務(wù)
13)保險
14)銀行職員
15)審批及注冊
16)合同有效期
17)終止與清算
18)不可抗力
19)保密及其他
20)調(diào)解和仲裁
21)合同文字
22)法定通訊地址
23)附加條款
__________(以下簡稱甲方)、__________(以下簡稱乙方)、__________(以下簡稱丙方)合稱中方和__________(以下簡稱丁方),根據(jù)《中華人民共和國的中外合資經(jīng)營企業(yè)法》(以下簡稱《合資法》,和《經(jīng)濟(jì)特區(qū)外資銀行、中外合資銀行管理條例》(以下簡稱《條例》)及其他有關(guān)法規(guī),按照平等互利原則,通過友好協(xié)商,一致同意在中華人民共和國__________共同舉辦一家合資銀行,為此,訂立本合同書。
第一章 總則
第一條 訂約四方
訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行(以下簡稱銀行)。
第二條 銀行名稱及地址
銀行名稱:__________
中文:__________銀行
英文:__________
銀行地址:__________
第三條 組織形式
銀行為有限責(zé)任公司。訂約四方對銀行的責(zé)任以各自認(rèn)繳的出資額為限。
第四條 銀行宗旨
銀行經(jīng)營商業(yè)銀行及投資銀行的業(yè)務(wù)并提供咨詢服務(wù),為利用僑資和外資開辟新的渠道,介紹先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗,增進(jìn)國際和國內(nèi)信息交流,努力擴(kuò)大國際經(jīng)濟(jì)和金融合作,為加速__________和經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建設(shè)服務(wù)。
第五條 適用法律
銀行經(jīng)批準(zhǔn)成立,是中華人民共和國的法人。本合同的訂立和履行應(yīng)適用中華人民共和國法律。銀行的一切活動必須遵守中華人民共和國法律、法令和有關(guān)條例規(guī)定。銀行的業(yè)務(wù)活動和合法權(quán)益受中華人民共和國法律的保護(hù)。銀行接受中國人民銀行和國家外匯管理局等有關(guān)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。
第二章 資本
第六條 資本構(gòu)成
銀行的注冊資本為__________元。
銀行第一期的實收資本為__________元。訂約四方出資的份額為:
甲方占百分之__________,出資__________元,以現(xiàn)金投資。
乙方占百分之__________,出資__________元,以現(xiàn)金投資。
丙方占百分之__________,出資__________元,以現(xiàn)金投資。
丁方占百分之__________,出資__________。以下列方式提供投資:
(1)以現(xiàn)金__________元投資;
(2)丁方將其在附屬機(jī)構(gòu)的直接和間接的投資轉(zhuǎn)給銀行,作為對銀行的投資。內(nèi)容包括__________。
(3)__________和__________兩公司的準(zhǔn)備金(不包括壞帳準(zhǔn)備金)與尚未分配的滾存利潤。
以上(2)(3)兩項合計共為__________元,應(yīng)憑丁方聘請的在香港注冊會計師驗證的轉(zhuǎn)入日期的資產(chǎn)負(fù)債表為依據(jù),多還少補(bǔ)。
銀行成立后,銀行董事會應(yīng)盡快派專門小組對__________和__________的原放款(銀行成立時已有的放款)進(jìn)行審查,對銀行成立前該兩公司的呆帳、壞帳和銀行成立后一年內(nèi)發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由__________協(xié)助清理并負(fù)責(zé)償還呆帳、壞帳引起的全部經(jīng)濟(jì)損失;對有壞帳風(fēng)險的放款,專門小組在銀行成立一年內(nèi)提出意見,轉(zhuǎn)由丁方負(fù)責(zé)處理。原方款凡經(jīng)專門小組審查同意轉(zhuǎn)期的,其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由__________和__________自行負(fù)責(zé)。
訂約四方同意將銀行歷年稅后利潤至少提取百分之__________,經(jīng)董事會決定后撥作準(zhǔn)備金(本合同第二十五條有進(jìn)一步規(guī)定),并經(jīng)董事會決定可按訂約四方上述出資比例,從該項準(zhǔn)備金中提取,分期增加出資額至__________元。
第七條 資本提供
訂約四方需要銀行成立后(銀行的成立日期為銀行營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期)三十天內(nèi)交足出資額,以現(xiàn)金投資部分應(yīng)全數(shù)存入銀行。丁方提供的股票等,如因技術(shù)原因,在銀行成立后三十天內(nèi)未能辦妥轉(zhuǎn)入銀行手續(xù)時,經(jīng)董事長及副董事長聯(lián)合決定,可以允許再延長三十天。任何一方所應(yīng)出資的現(xiàn)金,如逾期未交或未交足,應(yīng)按當(dāng)天中國銀行公布的短期放款利率支付未交部分的遲延利息。
第八條 出資憑證
訂約四方繳付出資額后,應(yīng)由中國注冊的會計師驗證,出具驗資報告后,由銀行據(jù)以發(fā)給經(jīng)董事長及副董事長簽署的出資證明書。出資證明書刊載明下列事項:名稱銀行,銀行成立的年、月、日,訂約四方名稱及其出資金額,出資的年、月、日以及發(fā)給出資證明書的年、月、日。當(dāng)按照本合同第六條增加出資額后,銀行將增發(fā)出資證明書。
第三章 出資額轉(zhuǎn)讓及資本更改
第九條 出資額轉(zhuǎn)讓
訂約一方如向第三者出售、轉(zhuǎn)讓、抵押其部分或全部出資額須經(jīng)訂約其他三方同意,并經(jīng)審批機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)。訂約一方轉(zhuǎn)讓其部分或全部出資額時,應(yīng)先以書面通知其他三方說明承讓人名稱及轉(zhuǎn)讓條件,訂約其他三方有優(yōu)先購買權(quán)。且其轉(zhuǎn)讓條件應(yīng)與向第三者轉(zhuǎn)讓的條件相同。如訂約其他三方無意買入,出讓的訂約一方可按照上述通知書的轉(zhuǎn)讓條件,向指定第三者進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。違反上述規(guī)定的,其轉(zhuǎn)讓無效。
第十條 注冊資本更改
如注冊資本需要變更時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)申請批準(zhǔn),并向中華人民共和國工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。
第四章 董事會
第十一條 董事會組成
訂約四方同意在銀行成立時組成董事會,董事會由十人組成,中方五人,丁方五人,由中方和丁方各自委派。董事長由中方委派,副董事長兩人由中方和丁方各委派一人。董事長、副董事長、董事任期三年,可以連任。
第十二條 董事會權(quán)力
董事會是銀行的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),討論決定銀行的一切重大問題。其具體職權(quán)范圍在銀行章程中規(guī)定。
第十三條 董事會議事規(guī)則
董事會會議應(yīng)根據(jù)平等互利、友好協(xié)商及互相諒解的原則進(jìn)行,對有關(guān)訂約四方權(quán)益的下列重大問題,均應(yīng)由出席董事會會議的董事投票表決,一致通過,方可作出決議。
1.銀行章程的修改。
2.批準(zhǔn)上一年度的年報、審核損益表及資產(chǎn)負(fù)債表。
3.超過董事會規(guī)定的任何信貸額。
4.超過董事會規(guī)定的任何購買或出售銀行固定資產(chǎn)額。
5.銀行政策、目標(biāo)的修改。
6.其他人擬投資于銀行,銀行擬投資于其他人。
7.銀行擬與其他人進(jìn)行合并。
8.訂約任何一方擬在銀行增資或出售、轉(zhuǎn)讓、抵押其在銀行部分或全部出資額。
9.年度業(yè)務(wù)計劃的重大修改。
10.從銀行利潤中按比例提取準(zhǔn)備金、職工獎勵和福利基金。
11.銀行每年分配給訂約四方的紅利。
12.銀行與工會間的勞工合約及職員總?cè)藬?shù)的制訂。
13.銀行清算及合同終止。
副總經(jīng)理以上高級職員的聘請和解聘等其他事項可由出席董事會會議的董事或其授權(quán)人以過半數(shù)通過作出決議。
第十四條 董事會召開
董事會每年至少召開會議一次。在訂約任何一方請求下,董事長可召開董事會特別會議。董事會會議在設(shè)于__________的總行召開,或在會議通過書內(nèi)指定的其他地點召開。
第十五條 常務(wù)董事會組成
董事會設(shè)常務(wù)董事會,由中方和丁方各委派兩名董事組成,在董事會休會期間,除第十三條第1、7、8和13項外可由常務(wù)董事會代行董事會職權(quán)。由董事長或其委托的一位常務(wù)董事召集常務(wù)董事會會議。常務(wù)董事會的決議不得與董事會決議相抵觸。
第五章 經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)
第十六條 銀行行政管理體制
銀行的行政管理,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總裁、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
第十七條 總裁、執(zhí)行副總裁
銀行設(shè)總裁一人,執(zhí)行副總裁一人,是銀行的主要行政負(fù)責(zé)人。貫徹執(zhí)行董事會和常務(wù)董事會的各項決議,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督銀行及其各分支和附屬機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動,研究國際金融市場信息,開拓銀行業(yè)務(wù)??偛谩?zhí)行副總裁由丁方和中方推薦,由董事會聘請和解聘。任期均為三年,可以連任。
第十八條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理
銀行設(shè)總經(jīng)理一人,副總經(jīng)理若干人,協(xié)助總經(jīng)理工作。總經(jīng)理、副總經(jīng)理由中方和丁方推薦,由董事會聘請和解聘。總經(jīng)理、副總經(jīng)理執(zhí)行董事會會議的各項決議,負(fù)責(zé)向董事會和總裁、執(zhí)行副總裁報告,并組織領(lǐng)導(dǎo)銀行在國內(nèi)辦理的日常業(yè)務(wù)工作。根據(jù)上述任務(wù),總經(jīng)理有權(quán)處理下列事項:
1.代表銀行對外接洽業(yè)務(wù)。
2.談判及簽署文件。
3.委任及解雇非董事會委任的職員,并決定其報酬和福利。
4.起草銀行業(yè)務(wù)條例報經(jīng)董事會審查批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。
5.起草年度業(yè)務(wù)計劃及董事會要求的其他計劃,將上述計劃報經(jīng)董事會審批后監(jiān)督該計劃的貫徹執(zhí)行。
6.向董事會報告銀行業(yè)務(wù)進(jìn)度,提出銀行行政管理及業(yè)務(wù)改進(jìn)的建議。
7.向董事會報告銀行職工人數(shù),薪給等級及提升標(biāo)準(zhǔn)和制度。
8.提高銀行職員業(yè)務(wù)及管理水平,制訂銀行職員訓(xùn)練計劃,監(jiān)督由董事會批準(zhǔn)的訓(xùn)練計劃的執(zhí)行。
9.運用董事會授予的其他職責(zé)和權(quán)力。
第六章 業(yè)務(wù)
第十九條 業(yè)務(wù)范圍
銀行經(jīng)營下列業(yè)務(wù):
1.本、外幣放款和本、外幣票據(jù)貼現(xiàn);
2.本、外幣投資業(yè)務(wù);
3.外幣和外幣票據(jù)兌換;
4.股票、證券的買賣和發(fā)行;
5.資信調(diào)查和咨詢服務(wù);
6.信托、保管箱業(yè)務(wù);
7.本、外幣擔(dān)保業(yè)務(wù);
8.出口貿(mào)易結(jié)算和押匯;
9.國外和香港、澳門地區(qū)匯入?yún)R款和外匯托收;
10.僑資企業(yè)、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)和中外合作企業(yè)的匯出匯款及進(jìn)口貿(mào)易結(jié)算和押匯;
11.辦理國外、香港、澳門地區(qū)的外匯存款和外匯放款;
12.僑資企業(yè)、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)和中外合作企業(yè)的本、外幣存款和透支,外國人、華僑和港澳同胞的本、外幣存款和透支;
13.其他經(jīng)申請批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
第七章 銀行分支和附屬機(jī)構(gòu)
第二十條 分支和附屬機(jī)構(gòu)的成立
銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,經(jīng)有關(guān)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),可在國內(nèi)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和附屬機(jī)構(gòu)。
銀行同其分支機(jī)構(gòu)和附屬機(jī)構(gòu)之間可以相互調(diào)劑使用資金。
第二十一條 現(xiàn)有附屬機(jī)構(gòu)
現(xiàn)有__________和__________成為銀行在__________的子公司,__________改名為__________。該兩子公司分別在__________注冊為有限責(zé)任公司,根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞謩e成立董事會,由中方和丁方各自委派相等人數(shù)的董事組成;各設(shè)總經(jīng)理一人,副總經(jīng)理若干人,由丁方和中方推薦,由各董事會聘請和解聘??偨?jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)向董事會和銀行的總裁、執(zhí)行副總裁報告。
銀行對上述兩子公司是投資控股關(guān)系,該兩子公司各自實行獨立經(jīng)濟(jì)核算,其盈利扣除上交稅收和提留準(zhǔn)備金后,所余純利應(yīng)交給銀行;如發(fā)生虧損,則分別由其在實收資本的有限責(zé)任范圍內(nèi)自行處理。
第八章 技術(shù)訓(xùn)練
第二十二條 技術(shù)訓(xùn)練
銀行將調(diào)派__________和__________的經(jīng)理級職員協(xié)助銀行開展業(yè)務(wù)并為銀行引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)和培訓(xùn)職工。
銀行行政及財務(wù)高級職員將安排在__________和__________的訓(xùn)練中心或派往其他地方進(jìn)行訓(xùn)練。
關(guān)于上述人事訓(xùn)練的安排將由銀行董事會視銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要及__________和__________的條件而作出適當(dāng)?shù)臎Q定。
第九章 確立銀行設(shè)施
第二十三條 銀行設(shè)施
為了順利執(zhí)行董事會制訂的業(yè)務(wù)方針,逐步提高銀行本身服務(wù)效率,為客戶提供具有國際水平的銀行及咨詢服務(wù),訂約四方應(yīng)協(xié)助銀行安排需用的樓宇設(shè)備及提供其他的便利。
第十章 利潤
第二十四條 利潤分配
訂約四方按各自提供的出資比例分享銀行利潤,分擔(dān)銀行的風(fēng)險及虧損。
第二十五條 準(zhǔn)備金、職工獎勵及福利基金
銀行每年獲得的利潤,按照中華人民共和國的有關(guān)法令繳納稅款后,經(jīng)董事會決定將稅后利潤至少提取百分之__________撥作準(zhǔn)備金,并按董事會決定另行提取一定比例的職工獎勵及福利基金。其利潤余額如董事會決定進(jìn)行分配,應(yīng)按訂約四方前一年會計年度終結(jié)的投資比例進(jìn)行分配。所提取的準(zhǔn)備金可按第六條規(guī)定再行投資于銀行,而增加出資額。
第二十六條 利潤匯出
銀行所有紅利按訂約四方的投資比例進(jìn)行分紅,由銀行分別給訂約四方的帳戶。
當(dāng)利潤分配給丁方時,銀行將丁方名下分配到的紅利用__________幣在交稅款后電匯給丁方指定銀行及帳戶。
第十一章 財務(wù)會計與審計
第二十七條 財務(wù)會計制度
銀行內(nèi)部會計制度及固定資產(chǎn)折舊率按照中華人民共和國有關(guān)法律和財務(wù)會計制度的規(guī)定,結(jié)合銀行的具體情況加以制訂,并報當(dāng)?shù)刎斦块T和稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。銀行采用國際通用的權(quán)責(zé)發(fā)生制和借貸記帳法記帳。銀行一切憑證、帳簿、報表必須用中文書寫,必要時可用英文書寫。
第二十八條 貨幣單位
銀行記帳本位幣為__________幣,除編制__________幣的會計報表外,還應(yīng)另編折合人民幣的會計報表。人民幣與__________幣之間的兌換率應(yīng)按國家外匯管理局公布的當(dāng)日牌價(買賣中間價)折算。
第二十九條 審計與報表
銀行的帳目將隨時公開以供訂約四方及內(nèi)部會計師查閱。銀行將對訂約四方提供未經(jīng)審核的每月財務(wù)報表。會計帳冊年報經(jīng)訂約四方同意,可在中國注冊的一家獨立會計師事務(wù)所審核及證明。銀行將免費向訂約四方提交每月財務(wù)報表及會計年報,包括經(jīng)審核的年度損益報表及資產(chǎn)負(fù)債表。
第三十條 銀行審計師
董事會聘請在中國注冊的一家獨立會計師事務(wù)所擔(dān)任銀行審計師,依法審核銀行一切財務(wù)收支及會計帳目,并向董事會提出報告。
第三十一條 會計年度
銀行會計年度采用日歷年制,自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一年會計年度。
第十二章 稅務(wù)
第三十二條 稅款
銀行應(yīng)按照中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,繳納各種稅款。任何免稅或減稅亦按照有關(guān)法令、條例的規(guī)定進(jìn)行。
第三十三條 進(jìn)口物資、設(shè)備
銀行進(jìn)口本身需用的一切物資、設(shè)備、裝飾用品等按中華人民共和國法律規(guī)定免交進(jìn)口關(guān)稅和工商統(tǒng)一稅。
第三十四條 減稅、免稅及退稅
銀行將努力爭取享受經(jīng)濟(jì)特區(qū)的免稅或減稅優(yōu)惠待遇。中方將協(xié)助銀行在適用法律許可下,向有關(guān)當(dāng)局申請減免稅或辦理退稅手續(xù)。
第十三章 保險
第三十五條 保險及付款
銀行在中華人民共和國境內(nèi)一切保險,應(yīng)向中華人民共和國的人民保險公司或經(jīng)董事會批準(zhǔn)的其他具有資格的保險公司投保。銀行在中華人民共和國境外的一切保險應(yīng)向具有資格的并經(jīng)董事會批準(zhǔn)的保險公司投保。至于銀行所有在中華人民共和國境外的附屬機(jī)構(gòu)的一切保險投保事宜,則由各附屬機(jī)構(gòu)的董事會各自批準(zhǔn)。付給人民保險公司或由人民保險公司償付款項將按有關(guān)保險合約條件以人民幣或外幣結(jié)付。
第十四章 銀行職員
第三十六條 銀行職員雇傭
銀行職員的招收、招聘、辭退、辭職、工資、福利、獎懲、勞動保險、勞動保護(hù)、勞動紀(jì)律等事宜,按照《中外合資經(jīng)營企業(yè)勞動管理規(guī)定》及有關(guān)勞動管理規(guī)定辦理。
第十五章 審批及注冊
第三十七條 審批、生效日期
銀行合同、章程及其他文件由訂約四方簽署后,經(jīng)丁方的股東大會和中方各董事會通過,按照《條例》規(guī)定的報批手續(xù),向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)申請批準(zhǔn)。
本合同經(jīng)中華人民共和國審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),發(fā)出批準(zhǔn)證書后方能生效,批準(zhǔn)日期為合同生效日期。合同生效后,對訂約四方均發(fā)生法律約束。
第三十八條 注冊、成立日期
訂約四方收到審批機(jī)構(gòu)發(fā)給批準(zhǔn)證書后一個月內(nèi)向中華人民共和國工商行政管理部門辦理銀行登記手續(xù)及領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,銀行的營業(yè)銀行簽發(fā)日期為銀行的成立日期。
第十六章 合同有效期
第三十九條 合同有效期
合同有效期將為永久性的,除非遇到第四十條規(guī)定的情況而告終止。
第十七章 終止與清算
第四十條 終止
當(dāng)發(fā)生下列任何一種情況時,合同可告終止:
1.銀行發(fā)生嚴(yán)重虧損無力繼續(xù)經(jīng)營。
2.訂約雙方一方不能履行合同規(guī)定義務(wù),致使銀行無法繼續(xù)經(jīng)營。
3.因第四十二條不可抗力影響,遭受嚴(yán)重?fù)p失,銀行無法繼續(xù)經(jīng)營。
4.銀行未達(dá)到其經(jīng)營目的,同時又無發(fā)展前途。
訂約任何一方由于上述情況請求合同終止時,董事會將召開特別會議考慮結(jié)束事宜,如獲得一致通過,銀行將向中華人民共和國審批機(jī)關(guān)申請解散。
第四十一條 清算
當(dāng)合同終止時,董事會將負(fù)責(zé)銀行清算事宜。在清算事項未完成前,董事會不能解散。按《合資法》和《條例》清理帳目及劃分資產(chǎn)。董事會將提出清算原則和手續(xù),并任命一個清算委員會。清算委員會應(yīng)向董事會報告工作情況。按照一般原則,清算過程將包括收回銀行債權(quán),支付銀行債務(wù)及按照訂約每一方投資比例撥還其名下投資及劃分剩余資產(chǎn)。清算委員會的報告經(jīng)董事會批準(zhǔn),董事會將報告原審批機(jī)構(gòu),并向原登記管理機(jī)構(gòu)辦理注銷登記手續(xù),繳銷營業(yè)執(zhí)照。
第十八章 不可抗力
第四十二條 不可抗力
不可抗力系指下列情況:戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、暴風(fēng)雨、海嘯,以及其他不可抗力事項。
若訂約一方由于不可抗力而阻止其按合同規(guī)定執(zhí)行某職責(zé)時,應(yīng)盡速備同有關(guān)不可抗力證據(jù)向其他三方報告。受不可抗力影響的訂約一方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧p輕或免除不可抗力帶來的影響,并在最短時間內(nèi)恢復(fù)執(zhí)行其受不可抗力影響的職責(zé)。
第十九章 保密及其他
第四十三條 保密
有關(guān)銀行的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)記錄、財務(wù)情況均不可向外界泄漏(訂約四方需向政府有關(guān)機(jī)關(guān)呈交的報告除外),除非該資料先前已向公眾公開。
第四十四條 中方和丁方相互協(xié)助
為了履行本合同,中方在港澳地區(qū)和中國境外遇有需要丁方協(xié)助事項,丁方將予以協(xié)助。丁方為獲得中國政府法令規(guī)定所需的各項執(zhí)照、許可證、簽證和認(rèn)可書等,中方將予以協(xié)助;丁方為獲得中國有關(guān)法令規(guī)定應(yīng)享有的各項利益,中方亦將予以協(xié)助。
第二十章 調(diào)解和仲裁
第四十五條 董事會內(nèi)部調(diào)整
訂約四方如發(fā)生任何爭議時,該爭議事件應(yīng)先通過董事會本著友好合作、互相諒解的精神協(xié)商解決。
第四十六條 仲裁
訂約各方如在解釋或履行銀行合同、章程中發(fā)生爭議,應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決,如經(jīng)過協(xié)商無效,則提請中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解和仲裁,按該會的程序規(guī)則進(jìn)行。
如交該仲裁委員會后三十天內(nèi)尚未獲得解決,則訂約任何一方可將爭議事件提交__________仲裁處按照聯(lián)合國一九七六年國際貿(mào)易法或以后條例作出裁判。上述裁判處將包括三位仲裁人,中方將任命一位仲裁人,丁方亦將任命一位仲裁人,然后再由上述被任命的兩位仲裁人聯(lián)合任命一位仲裁人,如中方或丁方不在第一任命后六十天內(nèi)任命其仲裁人或如上述兩位已被任命的仲裁人不在被任命后六十天內(nèi)聯(lián)合任命另一位仲裁人,有關(guān)仲裁人的任命將由__________裁判處作出。仲裁人將考慮四方訂約人在合同中的意向,亦可用國際上接納的一般法則,作出裁決。裁判過程將用中英文作為正式文字。所有聽證資料,索賠或辯護(hù)供述和仲裁、裁判及有關(guān)理由等,將以中英文書寫。
本條規(guī)定下的仲裁裁決將為最后的裁決,對訂約四方均具有法律約束力。
在解決爭議期間,除爭議事項外,銀行訂約各方應(yīng)繼續(xù)履行銀行合同、章程所規(guī)定的其他各項條款。
第二十一章 合同文字
第四十七條 合同文字
合同用中英文書寫。各中英文本具有同等效力。
第四十八條 通知書
訂約四方書信往來,董事會通知書與文件,財務(wù)會計通知書與報告等應(yīng)按訂約四方在第四十九條列明的法定地址以掛號航郵、電報或電傳投遞。如某方地址更改時,應(yīng)用書面通知其他三方。
第二十二章 法定通訊地址
第四十九條 法定地址
訂約四方法定地址如下:
甲方:__________
乙方:__________
丙方:__________
丁方:__________
第二十三章 附加條款
第五十條 修改
合同的任何修改須經(jīng)董事會決定后,呈交審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn),方為有效。
第五十一條 前寫合約及照會
本合同經(jīng)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)正式生效后,訂約四方所有的前口頭和書面的協(xié)議或照會等,如與合同相抵觸時,以本合同為準(zhǔn)。
附
金融類合同參考文本②
目錄
(1)總則
(2)經(jīng)營目的的和業(yè)務(wù)范圍
(3)出資
(4)合資各方的責(zé)任和義務(wù)
(5)董事及董事會
(6)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)
(7)勞動管理
(8)稅務(wù)、財務(wù)、會計、審計
(9)利潤分配
(10)合資期限、解散及清算
(11)違約責(zé)任和爭議的解決
(12)合同的文字、生效及其他
合資經(jīng)營__________合同
__________、__________(以下簡稱甲方)和__________、__________、__________(以下簡稱乙方),根據(jù)《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》(以下簡稱《合資企業(yè)法》)及中國的其他有關(guān)法規(guī),按照平等互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,同意在中國共同出資建立合資企業(yè),特簽訂如下合同。
第一章 總則
第一條 本合同雙方如下:
甲方:
__________(以下簡稱甲1方)
法定地址:__________
法定代表:__________
__________(以下簡稱甲2方)
法定地址:__________
法定代表:__________
乙方:
__________(以下簡稱乙1方)
法定地址:__________
法定代表:__________
__________(以下簡稱乙2方)
法定地址:__________
法定代表:__________
__________(以下簡稱乙3方)
法定地址:__________
法定代表:__________
第二條 甲1方、甲2方對于本合同規(guī)定的關(guān)于甲方所應(yīng)履行的全部條款,負(fù)有連帶責(zé)任和共同義務(wù);乙1方、乙2方、乙3方對于本合同規(guī)定的關(guān)于乙方所應(yīng)履行的全部條款,負(fù)有連帶責(zé)任和共同義務(wù)。
第三條 合資企業(yè)的名稱為__________,英文名稱為__________(以下稱“合資公司”)。
法定地址:__________
第四條 合資公司為中國的法人,遵守中國的法律、法規(guī)以及有關(guān)條例、規(guī)定并受其管轄和保護(hù)。
第五條 合資公司為有限責(zé)任公司。合資各方對合資公司的責(zé)任以各自認(rèn)繳的出資額為限。按照各自在注冊資本中的出資比例分享利潤和分擔(dān)風(fēng)險及虧損。
第六條 根據(jù)董事會的決定,合資公司經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后,可以在中國國內(nèi)、外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
第二章 經(jīng)營目的和業(yè)務(wù)范圍
第七條 合資公司的經(jīng)營目的是:用科學(xué)的經(jīng)營管理方法,為國內(nèi)、外用戶提供租賃服務(wù),協(xié)助國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)改造和設(shè)備更新,支持國內(nèi)用戶的出口創(chuàng)匯和機(jī)器、設(shè)備的出口租賃,促進(jìn)中國和__________以及其他國家、地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交流和技術(shù)合作。
第八條 合資公司的業(yè)務(wù)范圍如下:
1.根據(jù)中華人民共和國國內(nèi)、外用戶的需要,經(jīng)營國內(nèi)、外生產(chǎn)的各種先進(jìn)適用的機(jī)械、電器、設(shè)備、交通運輸工具以及各種儀器儀表、電子計算機(jī)等以及先進(jìn)技術(shù)的租賃、轉(zhuǎn)租賃、租借和對租賃資產(chǎn)的銷售處理。
2.直接從國內(nèi)、外購買經(jīng)營前述租賃業(yè)務(wù)所需要的技術(shù)租賃物。
3.租賃業(yè)務(wù)的介紹、擔(dān)保和咨詢。
第三章 出資
第九條
1.合資公司的投資總額和注冊資本均為__________元。甲、乙雙方的出資比例各為__________%,出資金額各為__________元。
2.合資各方出資比例和以現(xiàn)金支付的金額如下:
甲1方:__________% __________元,其中__________元以與其等值的人民幣支付。
甲2方:__________% __________元,其中__________元以與其等值的人民幣支付。
乙1方:__________% __________元
乙2方:__________% __________元
乙3方:__________% __________元
3.在合資公司領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照后__________個工作日內(nèi),合資合方應(yīng)將上述各自認(rèn)繳的出資額全部匯入合資公司在中國銀行的帳戶。
4.以人民幣出資時,人民幣與美元的換算率,應(yīng)以繳付日當(dāng)日的中國國家外匯管理局公布的外匯牌價為準(zhǔn)。
5.在合資期間,合資公司不能減少注冊資本。
6.合資各方繳付出資額后,應(yīng)由在中國注冊的會計師驗證并出具驗資報告,由合資公司據(jù)以發(fā)給出資證明書。
7.合資期間內(nèi),合資的任何一方,不得將合資公司發(fā)給的出資證明書轉(zhuǎn)讓、抵押,或作為第三者對合資公司擁有債權(quán)的目的物。
第十條
1.合資公司注冊資本的增加、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置,應(yīng)由董事會會議通過,報原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn),然后到原登記管理機(jī)構(gòu)辦理變更登記手續(xù)。
2.合資各方的任何一方,如將出資額的全部或一部分進(jìn)行轉(zhuǎn)讓時,其他的合資方有優(yōu)先購買權(quán)。合資方的任何一方向第三者轉(zhuǎn)讓出資額的條件,不得優(yōu)惠于向其他合資方轉(zhuǎn)讓時的條件,本款中的合資各方為甲1方、甲2方、乙1方、乙2方、乙3方。
3.在甲、乙雙方的出資比例保持相等的條件下,甲、乙各方的出資額可以在各自內(nèi)部相互轉(zhuǎn)讓。
第四章 合資各方的責(zé)任和義務(wù)
第十一條 合資各方發(fā)揮各自具有的特點和長處,為支持合資公司的建立和業(yè)務(wù)開展,承擔(dān)上述責(zé)任和義務(wù):
1.甲方的責(zé)任
(1)負(fù)責(zé)為建立合資公司向中國政府有關(guān)部門辦理報批,領(lǐng)取批準(zhǔn)證書和營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)手續(xù)。
(2)協(xié)助租借辦公用房和購買辦公用品。
(3)介紹和推薦租賃用戶和項目。
(4)提供國內(nèi)金融和租賃市場信息。
(5)協(xié)助合資公司在中國國內(nèi)成立分支機(jī)構(gòu)。
(6)向合資公司推薦優(yōu)秀的經(jīng)營管理人員及其他人員。
(7)協(xié)助為合資公司中的外籍人員辦理入境簽證、長期居留證、旅行證等手續(xù)。
(8)協(xié)助籌措外匯及人民幣資金。
2.乙方的責(zé)任
(1)利用在__________及世界各國的營業(yè)網(wǎng),宣傳合資公司的租賃業(yè)務(wù),向合資公司介紹和推薦租賃用戶和項目。
(2)介紹和推薦世界各國生產(chǎn)的技術(shù)先進(jìn)、價格合理的租賃物件。
(3)協(xié)助合資公司向國外出租設(shè)備,以及承租人產(chǎn)品的出口。
(4)提供國際金融市場、租賃業(yè)務(wù)的信息以及開展租賃業(yè)務(wù)所需的各種合同文本。
(5)協(xié)助對國外用戶進(jìn)行資信調(diào)查。
(6)在合資公司所在地或__________對公司職員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(7)協(xié)助合資公司使用注冊資本在外國購買交通工具、通訊設(shè)備及辦公用具。
(8)協(xié)助合資公司以優(yōu)惠條件在國外籌措資金。
第五章 董事及董事會
第十二條 董事的派出
1.合資公司的董事共__________名,其中甲方派出__________名,乙方派出__________名。
2.董事的任期為__________,可連任。董事的替換或缺員補(bǔ)充,要由原派遣方面以書面形式通知董事會,該董事的任期以前任者的任期剩余期間為限。
第十三條 董事的職責(zé)
1.合資公司董事出席董事會,提出議案,對于需要審查、批準(zhǔn)的議案,行使表決權(quán)。
2.董事為非駐勤職務(wù),在合資公司不取報酬。但如董事?lián)魏腺Y公司的駐勤職務(wù)時,將享受與職務(wù)相應(yīng)的工資待遇。
第十四條 董事長、副董事長
1.合資公司的董事會設(shè)董事長一名,副董事長一名。董事長由甲方派出的董事?lián)?,副董事長由乙方派出董事?lián)巍?/p>
2.董事長為合資公司的法定代表,負(fù)責(zé)召集并主持董事會。
3.副董事長輔佐董事長工作。董事長在不能履行其職責(zé)時,應(yīng)授權(quán)副董事長或其他董事,代表合資公司行使職權(quán)。
4.董事長、副董事長的任期與董事的任期相同。
第十五條 董事會的召集
1.合資公司的董事會由合資各方派遣的全體董事組成,董事分別具有一票表決權(quán)。
2.董事會原則上一年一次,一般在合資公司的營業(yè)年度終止后__________個月內(nèi),在合資公司總部所在地召開。
3.董事長和副董事長經(jīng)過商議,認(rèn)為有必要時或三分之一以上董事提議召開會議時,要召開臨時董事會。
4.董事長最遲要在會議召開三周之前,將召開董事會的通知議案,以書面發(fā)送各位董事。
5.召開董事會必須有三分之二以上董事出席。董事如不能出席時,可向其他董事發(fā)出委任書,代替出席和表決,但一個董事最多只能代替一人。
6.董事會議記錄應(yīng)包括會議議程的要點和結(jié)論,經(jīng)主持人和參加會議的董事簽字后,原本保存在合資公司。
第十六條 董事會的職責(zé)
1.董事會為合資公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),決定合資公司的一切重大事宜。同時對合資公司具有進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的權(quán)利。
2.董事會職責(zé)如下:
(1)修改合資公司章程。
(2)決定延長合資期限、提前終止和解散合資公司等事項。
(3)決定注冊資本的增加、轉(zhuǎn)讓或其他有關(guān)資本的事項。
(4)任免合資公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和經(jīng)營委員會成立以及聘請總會計師等。
(5)決定與其他經(jīng)濟(jì)組織合并、合資公司資產(chǎn)的全部或重要部分的轉(zhuǎn)讓以及接收其他經(jīng)濟(jì)組織的重要資產(chǎn)等。
(6)國內(nèi)、外之分公司、子公司、國外機(jī)構(gòu)的設(shè)立和撤銷。
(7)批準(zhǔn)財務(wù)決算、決定合資公司三項基金的提取比例、利潤分配或虧損處理辦法。
(8)確定經(jīng)營方針,決定各年度業(yè)務(wù)計劃和財務(wù)預(yù)算。
(9)決定會計處理規(guī)則和資金籌措方針。
(10)決定合資公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和變更。批準(zhǔn)有關(guān)職工工資、獎金、福利、醫(yī)療、待遇等勞動管理方面的規(guī)定。
(11)決定駐勤董事和高級職員的待遇。
(12)審查、批準(zhǔn)總經(jīng)理和經(jīng)營委員會提出的業(yè)務(wù)報告。
(13)審查、批準(zhǔn)董事提出的議案。
(14)決定合資公司有關(guān)經(jīng)營管理的規(guī)章制度。
(15)決定其他重要事項。
3.關(guān)于上述(1)--(9)項的決議,應(yīng)由出席會議的全體董事通過方可作出。關(guān)于(10)--(15)項決議,在出席會議的三分之二以上董事同意后即可作出決定。
第六章 經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)
第十七條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理
1.合資公司設(shè)總經(jīng)理一名、副總經(jīng)理一名。每屆任期為__________年,可以連任。第一任總經(jīng)理由乙方從派出董事中推薦,副總經(jīng)理由甲方從派出董事中推薦。經(jīng)董事會聘任。第一任總經(jīng)理、副總經(jīng)理期滿后,每屆總經(jīng)理、副總經(jīng)理由甲、乙方輪流推薦,經(jīng)董事會決定聘任。
經(jīng)董事會聘請,董事長、副董事長、董事可以兼任合資公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
2.合資公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制??偨?jīng)理的職責(zé)是:
(1)在董事會授權(quán)范圍內(nèi),對外代表合資公司。
(2)根據(jù)董事會和經(jīng)營委員會的決定,安排領(lǐng)導(dǎo)合資公司日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。
(3)作為經(jīng)營委員會的主任,召集主持經(jīng)營委員會會議。
(4)決定董事會授權(quán)范圍內(nèi)的租賃議案,提供信用議案以及資金籌措。
3.副總經(jīng)理輔佐總經(jīng)理對合資公司全面業(yè)務(wù)的管理。并可兼任部門經(jīng)理。
4.總經(jīng)理、副總經(jīng)理不能兼任外部其他經(jīng)濟(jì)組織的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、不能參加其他經(jīng)濟(jì)組織對合資公司的競爭。
第十八條 經(jīng)營委員會
1.合資公司設(shè)立經(jīng)營委員會。經(jīng)營委員會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及其他高級人民組成,委員經(jīng)董事會任命。經(jīng)營委員會主任由總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由副總經(jīng)理擔(dān)任。
2.經(jīng)營委員會每月召開一次。委員如不能出席會議時,可委托其他委員代替出席。委員會中的任何一名委員如要求召開會議,可隨時召開臨時經(jīng)營委員會。
第十九條 經(jīng)營委員會的職責(zé)是:
1.?dāng)M定上報董事會會議討論的議案。
2.批準(zhǔn)超過總經(jīng)理權(quán)限的租賃項目以及其他提供信用的方案。
3.批準(zhǔn)超過總經(jīng)理權(quán)限的資金籌措。
4.國內(nèi)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立和撤銷。
5.執(zhí)行董事會會議決定事項。
6.合資公司規(guī)則、制度的具體制定。
7.任免部門經(jīng)理以下的管理人員。
8.根據(jù)合資公司勞動管理規(guī)定,具體決定有關(guān)職工雇傭、解雇、工資、獎金、福利、醫(yī)療等事項。
9.決定職工的培訓(xùn)計劃。
10.向董事會提出年度財務(wù)報告、利潤分配方案以及定期業(yè)務(wù)報告。
上述1--4項的決議,應(yīng)由全體出席會議的委員全部同意通過后方能決定。第5--10項在出席會議的三分之二以上的委員同意的情況下即可決定。
第七章 勞動管理
第二十條 合資公司職員雇用、辭退、工資、勞動保護(hù)、福利和獎懲事項按照《中華人民共和國中外合資企業(yè)管理規(guī)定》及其他實施規(guī)定,經(jīng)董事會制定草案,由合資公司和合資公司的工會或個別簽訂勞動合同規(guī)定之。
第二十一條 關(guān)于甲乙雙方推薦的高級職員的雇用和工藝待遇、社會保險、福利、出差旅費標(biāo)準(zhǔn)等問題,由董事會討論決定。
第八章 稅務(wù)、財務(wù)、會計、審計
第二十二條 合資公司按照中國有關(guān)法律和條例的規(guī)定,繳納稅金。
第二十三條 合資公司的財務(wù)與會計制定,應(yīng)根據(jù)中國的有關(guān)法律和財務(wù)會計制度的規(guī)定,結(jié)合本公司的情況加以制訂,并報當(dāng)?shù)刎斦块T、稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。
第二十四條 合資公司按照《合資企業(yè)法》的規(guī)定,提取儲備基金,企業(yè)發(fā)展基金和福利及獎勵基金。每年提取的比率,由董事會根據(jù)合資公司的經(jīng)營情況,討論決定。
第二十五條 合資公司以__________幣作為記帳本位幣。根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則,采用借貸記帳法記帳。
第二十六條 合資公司的會計年度,每年從一月一日起到十二月三十一日止。所有的記帳憑證、傳票、統(tǒng)計表、帳簿都有中文書寫,重要的記帳憑證、帳簿、統(tǒng)計表,要同時使用英文書寫。
第二十七條 合資公司在中國銀行開設(shè)人民幣及外匯帳戶,也可在經(jīng)批準(zhǔn)和指定的國內(nèi)、外其他銀行開立帳戶。
第二十八條 合資公司的財務(wù)審計,應(yīng)聘請中國的注冊會計師審查、稽核,并將結(jié)果向總經(jīng)理或董事會報告。
第二十九條 合資各方,可以向合資公司派遣自己的審計師,檢查會計帳簿,費用由派出方自理。
第三十條 合資公司的董事或持有董事委任書的人,可隨時閱覽、檢查合資公司的會計帳簿以及其他計算記錄。
第九章 利潤分配
第三十一條 公司提取三項基金后的可分配利潤,如董事會決定分配,則應(yīng)按公司各方出資比例,按會計年度進(jìn)行分配。
第三十二條 在前年度的虧損未被全部彌補(bǔ)前,不得分配利潤,以前年度沒有分配的利潤可以并處本年度利潤分配。
第三十三條 乙方分得的凈利潤,在按照中國的稅法規(guī)定納稅后,可向國外匯出。
第三十四條 每營業(yè)年度的最初四個月內(nèi),總經(jīng)理要制定出前年度的資產(chǎn)負(fù)債表、損益計算書和利潤分配方案,向董事會提出,接受審查。
第十章 合資期限、解散及清算
第三十五條 合資公司的期限為:自合資公司的營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起__________年。
如任何一方提議延長,并得到董事會通過之后,可以在合資期滿__________年之前,向?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易部提出申請。
第三十六條 合資公司如發(fā)生下列事態(tài)之一,經(jīng)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部的批準(zhǔn)后,可宣布解散:
1.合資公司合資期限屆滿。
2.合資公司發(fā)生重大損失,失去了繼續(xù)經(jīng)營的能力。
3.合資公司的任何一方違反本合同或合資公司章程的規(guī)定,致使合資公司無法繼續(xù)經(jīng)營。
4.由于戰(zhàn)爭或其他不可抗力原因,合資公司蒙受重大損失,難以維持經(jīng)營。
5.公司不能達(dá)到經(jīng)營目的,同時又無發(fā)展可能。
第三十七條
1.合資公司在合資期滿或按照上條規(guī)定中途解散時,董事會要將清算的程序、原則及清算委員會的人選等向企業(yè)主管部門提出,接受審查和對清算的監(jiān)督。
2.清算委員會的人選,一般從合資公司的董事中選出。董事不能作為清算委員會委員或不適合擔(dān)任委員時,合資公司可以聘請在中國注冊的會計師或律師作為委員。
清算費用以及清算委員會委員的報酬,從合資公司的財產(chǎn)中優(yōu)先支付。
3.清算委員會的任務(wù)是:就合資公司的財產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)等進(jìn)行全面調(diào)查,編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)目錄,提出財產(chǎn)作價及計算根據(jù)之后,決定清算方法。清算方法經(jīng)董事會決議后,由清算委員會實施。清算期間內(nèi),清算委員會可以代表合資公司起訴或應(yīng)訴。
第三十八條
1.合資公司在合資期限終了或解散時,以其總資產(chǎn)對債務(wù)負(fù)擔(dān)責(zé)任。
2.資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或處理時,外匯資產(chǎn)要取得等價外匯以清算外匯債務(wù)。
3.不能轉(zhuǎn)讓或處理的資產(chǎn)剩余時,__________方要以合適的評價額,將剩余資產(chǎn)全部接收,清算債務(wù)。
4.償還債務(wù)之后的剩余資產(chǎn),超過注冊資本的增值部分,按照中國稅法的規(guī)定納稅后,根據(jù)合資各方的出資比例進(jìn)行分配。
5.分配給乙方的剩余財產(chǎn)中的外匯部分,按照中國稅法的規(guī)定納稅后,可以向國外匯出。
第三十九條 合資公司的清算工作結(jié)束后,清算委員會要向董事會提出清算報告,得到董事會批準(zhǔn)后,向?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易部報告,同時,到工商行政管理局辦理注銷登記和繳銷營業(yè)執(zhí)照的手續(xù),并對外公告。
第四十條 因合資期限期滿,解散或其他理由而本合同終止時,合資的任何一方,不能在自己投資的任何公司繼續(xù)使用本合資公司的名稱。
第四十一條 合資公司解散后,各種文件資料、帳簿的正本由甲1方保存,其副本由甲1方以外的合資各方全體分別保存。
第十一章 違約責(zé)任和爭議的解決
第四十二條
1.任何一方未按本合同第九條的規(guī)定,如數(shù)按期繳付出資額時,則從第十五天起算,每逾期一個月,違約方應(yīng)向守約方繳付相當(dāng)其出資額__________%的罰金,逾期三個月,則除繳付累計應(yīng)出資額__________%的罰金外,其他合資方有權(quán)按本合同第三十六條第3款規(guī)定,終止本合同,并要求違約方賠償損失。
2.因合資的任何一方違反本合同,使本合同不能履行時,應(yīng)由違約方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第四十三條
1.對本合同或合資公司的章程進(jìn)行解釋或履行時,如發(fā)生糾紛,其糾紛的當(dāng)事者要以不使合資公司的利潤受損為前提,進(jìn)行友好協(xié)商,謀求問題的解決。
2.協(xié)商不能解決時,可以提請仲裁。仲裁要在被告的所在國進(jìn)行。被告者如是甲方,則由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會進(jìn)行仲裁,被告者如是乙方,則由__________國__________仲裁協(xié)會進(jìn)行仲裁。
仲裁機(jī)構(gòu)的裁決是最終決定,對雙方具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。
3.在解決糾紛期間,除去糾紛的事項以外,合資各方要繼續(xù)遵守履行本合同及合資公司的章程所規(guī)定的其他事項。
4.仲裁時使用語言為英語。
第四十四條 本合同的效力,解釋、履行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律的管轄。
第十二章 合同的文字、生效及其他
第四十五條 本合同用中文和__________文書寫成,兩種文本具有同等效力。
第四十六條
1.本合同在簽字后,報對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部審批,自批準(zhǔn)之日起生效。
2.合同條款的修正、變更、補(bǔ)充,由合資各方協(xié)商,以書面形式一致同意后,報對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部審批,經(jīng)批準(zhǔn)后與本合同具有同等效力。
3.本合同未規(guī)定的事項,根據(jù)《合資企業(yè)法》及有關(guān)法律,由合資各方協(xié)商決定。
第四十七條 向合資各方發(fā)送文件的地址,以本合同第一條所記載的各方的法定地址為準(zhǔn)。
第四十八條 本合同于__________年_______月_______日,由合資各方的授權(quán)代表,在中國__________簽字。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁孫利軍說,
阿里要做的,是把互聯(lián)網(wǎng)基因植入農(nóng)村,
讓農(nóng)村電商自身具備“造血”能力。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁孫利軍快步走上講臺,依次向現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓致敬后,他揚起眉峰,語調(diào)陡然升高。一句極富激情的“我們最可敬的村小二們”,仿佛沙場點兵的號令,瞬間激活全場。
臺下套橘紅色馬甲的“村小二”方陣起身歡呼,面孔多為80后和90后。他們被視作農(nóng)村電商的觸角、讓互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村扎根的生力軍,同時也是阿里年貨節(jié)的主要參與者。
2016年12月16日,第二屆阿里年貨節(jié)在福州啟動。這是繼“雙十一”“雙十二”之后,阿里再造的一個新節(jié)。用馬云的話說,“雙十一”是網(wǎng)民的,“年貨節(jié)”是農(nóng)民的。
作為農(nóng)村淘寶掌舵者,孫利軍曾多次向馬云陳情,要讓今天的農(nóng)村變得更有味道,讓親情更濃。
“我們很多人都懷念小時候農(nóng)村過年的景象。這幾年的感覺是不是淡了很多?因為今天的農(nóng)村結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大的變化,更多是以三八、六一、九九(婦女、兒童、老人)為主線,更多年輕人奔赴在各大城市,農(nóng)村變得冷清?!比ツ昱e辦第一屆年貨節(jié)的時候,孫利軍說阿里一直在思考:電商企業(yè)到底能夠給農(nóng)村帶去什么,今天農(nóng)村缺少的是什么?
馬云曾以自己頗為尊重的袁隆平先生為例類比:袁隆平把畝產(chǎn)做到了千斤,而阿里希望通過互聯(lián)網(wǎng)的手段,通過一代人的努力,把畝產(chǎn)做到一千美元,讓土地成為農(nóng)民真正的財富來源。
答案日益清晰:不做救火隊,而做造血者。正如孫利軍所言,“阿里要做的,是把互聯(lián)網(wǎng)基因植入農(nóng)村,讓農(nóng)村電商自身具備造血能力”。
萬能的村小二
喊喊“互聯(lián)網(wǎng)+”口號,刷刷農(nóng)村外墻,這些已經(jīng)不能滿足當(dāng)下中國農(nóng)村對電子商務(wù)的想象。
自2015年11月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》,農(nóng)村電子商務(wù)被上升為“轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段”,“精準(zhǔn)扶貧的重要載體”。
商務(wù)部最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)也在提醒人們,農(nóng)村電商正迎來爆發(fā)點:2016年上半年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額超過3100億元,增速明顯超過城市,預(yù)計2016年全年將達(dá)6475億元。相比2015年的3530億元,2106年的農(nóng)村網(wǎng)購規(guī)模幾乎翻了一倍。
電商巨頭們對此早有布局。阿里巴巴2014年10月宣布,啟動“千縣萬村農(nóng)村淘寶計劃”,未來3至5年內(nèi)投資100億,在全國建立1000個農(nóng)村淘寶縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。
2016年5月12日,福建省古田縣嶺里村農(nóng)村淘寶服務(wù)站在村委會一層大廳開張。乍看上去,有點雜貨店與便民服務(wù)柜臺混搭的味道:辦公桌上兩臺電腦,墻上掛著35寸液晶電視,貨架上陳列著電熱水壺、牛奶、方便面、洗衣液等日用品,墻上橙紅色海報印著“人好貨好啥都好”的標(biāo)語。
80后謝錦平是這處服務(wù)站的農(nóng)村淘寶合伙人,即“村小二”。見到《財經(jīng)天下》周刊記者,他形容自己“是個奇葩”。
謝錦平曾是福州某企業(yè)財務(wù)主管。大學(xué)畢業(yè)后,在福州工作生活11年,有車有房,符合鄉(xiāng)民心目中農(nóng)村娃在城市立足的標(biāo)準(zhǔn)模版。
如今,他的工作內(nèi)容里沒了密密麻麻的報表,改為對著電腦買買買。前一陣,在福州工作的老鄉(xiāng)委托他給老家父母買張供桌。謝錦平花一個多小時在網(wǎng)上反復(fù)對比,選了一張朱漆木雕款,把鏈接發(fā)給老鄉(xiāng),確定了款式、價格后,他幫忙下單并通過支付寶預(yù)付款。
2015年年初,謝錦平剛跑回老家古田縣嶺里村時,家人一臉愕然,父親氣得長時間不理他。在農(nóng)村,年輕人返鄉(xiāng),往往被解讀為犯傻,抑或在外奮斗失敗。
只有謝錦平自己知道,財務(wù)工作有多枯燥和重復(fù),很難獲得職業(yè)成就感?!凹亦l(xiāng)也挺好的?!逼鹣龋谏缴橡B(yǎng)羊,準(zhǔn)備賣羊肉。發(fā)現(xiàn)受制于物流問題后,今年3月,他報名參加了農(nóng)村淘寶合伙人招募考試。
接到縣里下發(fā)的報名通知時,靦腆的90后大專畢業(yè)生陳旭正在杭州找工作。他學(xué)的應(yīng)用電子專業(yè),覺得農(nóng)村淘寶對路,便匆忙購票回家。
杉洋村70后村民余小琴,開了十多年小雜貨店,在村里擁有極佳人緣。她戴副紅色鏡架的眼鏡,本人看上去比實際年齡年輕。因為網(wǎng)購的人越來越多,這兩年她的顧客越來越稀少。聽說農(nóng)村淘寶招合伙人,是阿里跟政府的合作項目,她也報了名。
古田縣農(nóng)村淘寶運營經(jīng)理卓美琴稱,當(dāng)時全縣共有380人報名,180多人通過筆試、面試進(jìn)入試運營階段。最難的環(huán)節(jié)是9天試運營,要求每人每天至少完成10個訂單,還要寫心得。最后全縣共有40個人突圍。
2016年5月12日,古田縣首批農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站同時開業(yè)。當(dāng)天下單量13103單,成交額275.3萬元,首日交易量躋身全省村淘縣第一。這讓陳旭發(fā)現(xiàn),農(nóng)村市場真的很大。
嶺里村黨支部書記謝海鴻出手即大件。在謝錦平的服務(wù)站內(nèi),他一口氣買了氣派的門冰箱和一臺49寸液晶電視。村里前一陣要添置辦公設(shè)施,擱以前,還要專人跑到縣城選購,現(xiàn)在他在農(nóng)村淘寶上買齊了辦公桌、辦公椅,服務(wù)站還負(fù)責(zé)送貨上門。
謝錦平最直觀的感受是,農(nóng)村電商可以把大家的生活成本降下來。曾有村民花1499元在鎮(zhèn)上買了一臺32寸TCL液晶電視。后來他鄰居找謝錦平代購?fù)?,網(wǎng)上價格不到1200元,一件商品便宜了300元。
此前有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村大家電價格比電商平臺普遍高10%~20%。謝錦平發(fā)現(xiàn),在杉洋鎮(zhèn),電器類實體店幾乎快絕跡了。
農(nóng)村電商正沖擊傳統(tǒng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài),不止家電。服務(wù)站開業(yè)前,謝錦平勸岳母:“趕緊轉(zhuǎn)型吧,我這邊一開,會對你影響很大。”謝錦平岳母在村里經(jīng)營一家服裝店。
試運營時,謝錦平按縣域統(tǒng)一推廣,代賣過幾天化肥。他當(dāng)時很糾結(jié),本家叔公便在村里賣化肥,每袋198元,而他代賣的只要135元。“做了6噸就不敢再做了。”余小琴的公公則替她擔(dān)心:別被政府忽悠了,最后成為全鎮(zhèn)商家的公敵。
大部分村民對農(nóng)村電商的接觸與接受仍是個漸進(jìn)的過程。
陳旭剛開始向村里老人宣傳時,有的老人只買襪子等很小件的商品,幾天后,他的訂單就變成了電視這種大件。謝錦平觀察,很多年紀(jì)稍大的村民,雖然用上了智能手機(jī),但對網(wǎng)購的知識接近于零。從應(yīng)用商店下載農(nóng)村淘寶、注冊賬號、選購商品排序、放購物車……他得一步步教會村民熟悉流程。
購物經(jīng)驗也需要積累。剛當(dāng)村小二時,陳旭曾幫一個伯伯代購PE水管。當(dāng)?shù)卮迕窳?xí)慣將山泉水引到家里飲用。那名村民挑了全網(wǎng)價格最低的,陳旭沒經(jīng)驗,直接幫他下了單。買回來卻發(fā)現(xiàn),水管材質(zhì)太軟,不禁燙,根本不能用。
遇到只看重價格的村民,余小琴也會善意提醒她們:“這么便宜,我怕質(zhì)量不好,不建議你買。”
最先成為村小二客戶的,有部分是在外打工的年輕人。他們會發(fā)微信,遙控指揮村小二,幫家里買電視、服裝等商品。村民林正欽常年在外打工,近期妹妹要結(jié)婚,小林在網(wǎng)上挑了一件大毛領(lǐng)加厚羽絨服,直接把鏈接發(fā)給余小琴,“幫忙看下這個我妹能穿么”。余小琴告訴她,拿不準(zhǔn)的話,可以讓她妹妹到服務(wù)站來試試。
“早上7點,眼睛一睜開就看這個,晚上11點半睡覺,還在看這個?!庇嘈∏賱澙⑿牛猿斑B玩游戲的時間都沒有。微信上100多條未讀信息,大多是村民留言。她現(xiàn)在還雇了8個“淘幫手”,協(xié)助做“售后服務(wù)”。
前兩天,有名村民買的麻將桌壞了,余小琴帶人上門,幫人家修理。盡管這并不在他們的服務(wù)范圍內(nèi)。
卓美琴開玩笑說:村小二是萬能的,什么都要會。
孫利軍將村小二比作電商切入農(nóng)村的最小單位,希望讓老百姓從電商開始觸網(wǎng),讓農(nóng)村攢出互聯(lián)網(wǎng)的基因。
最后一公里的“算計”
經(jīng)歷過2014年的農(nóng)村刷墻運動后,鋪好互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)農(nóng)村的道路更為迫切。
橘紅色的服務(wù)點開進(jìn)古田縣嶺里村以前,黨支部書記謝海鴻曾多次向鎮(zhèn)上反映,什么時候能在村里設(shè)個快遞點。
嶺里村距離杉洋鎮(zhèn)16公里,每天只有3班公交。之前村民在網(wǎng)上買東西,快遞配送只到鎮(zhèn)上。次日,大小不一的包裹再被集中塞進(jìn)公交車,擠在中巴車廂某一角落,晃晃悠悠地轉(zhuǎn)運到嶺里村快遞代收點,平均下來每單要加收5元錢。
網(wǎng)購?fù)瑯由唐?,收貨時間延長,運費卻比城市還貴,多少讓人心里不平衡。
謝海鴻強(qiáng)調(diào),嶺里村地處古田、羅源、寧德三縣區(qū)交界處,是杉洋鎮(zhèn)下半?yún)^(qū)8個行政村的政治、交通、文化、商業(yè)中心,但始終沒一家快遞公司下來設(shè)點。
2016年年初,謝錦平剛開始賣羊肉時,對農(nóng)村物流也特別苦惱。他寄出去的羊肉,每件至少要加3元物流成本,還要本人跑到鎮(zhèn)上。時間久了,常照顧他生意的福州朋友都忍不住抱怨:羊肉挺好,就是快遞太不給力。
由于政府也無法干涉快遞企業(yè)運營,電商進(jìn)村之路,就默默卡在了最后一公里。
成為村小二以前,謝錦平?jīng)]有在網(wǎng)上買過東西,甚至沒有淘寶賬號。因為聽說農(nóng)村淘寶通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)(以下簡稱“菜鳥”)能解決物流問題,他就直接報了名。面試村小二前一晚,謝錦平悄悄搗鼓了一個賬號,進(jìn)去體驗,感嘆“村淘可以做的事太多了”。
某種意義上,菜鳥就像農(nóng)村淘寶的工程兵部隊。農(nóng)村淘寶進(jìn)到多少個縣城,菜鳥就在多少縣城完成了網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。
阿里巴巴副總裁孫利軍曾用“地網(wǎng)”形容農(nóng)村物流建設(shè)。菜鳥并不直接配送商品,而是利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)將各地的快遞及物流公司的運力組織起來,在農(nóng)村搭建配送網(wǎng)絡(luò)。具體而言,由于快遞基本不進(jìn)村,菜鳥先在縣城設(shè)立縣運營中心(注:縣倉)?!按逍《毕碌挠唵?,只需要商家通過快遞公司送到縣倉,菜鳥再集中包裹,利用當(dāng)?shù)匚锪魉偷睫r(nóng)村。
馬云曾為菜鳥確定了兩個原則:要做別人做不了的事情,做別人不愿意做的事情。
最被津津樂道的案例,莫過于2015年4月,菜鳥將一條18米長的玻璃鋼龍舟,從廣東運送到貴州銅仁松桃自治縣蓼皋鎮(zhèn)落塘村80后村民姚福洲的身邊。而公園涼亭、電線桿、路燈等大件,也曾出現(xiàn)在配送名單上。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村事業(yè)部總經(jīng)理熊健告訴《財經(jīng)天下》周刊記者,目前,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入500多個縣域。通過這張網(wǎng),縣域到村的物流平均時長可控制在13.4個小時,沿海地區(qū)更短,約為8個小時。
織起這張網(wǎng),能解決的不只是時效和成本問題。熊健曾去山東某農(nóng)村,在小賣店買了一罐雪碧,5元錢,打開一喝,味道不對勁,假的。他估計小賣店老板可能都不知道自己進(jìn)的是假貨。
“娃恰恰”“雪壁”“康帥傅”……近年來,假冒偽劣商品在農(nóng)村橫行,部分農(nóng)村百貨店里賣的都是城市看不到的品牌。熊健分析,因為商品運到農(nóng)村,中間渠道很長,必然要產(chǎn)生足夠的中間渠道費用才能養(yǎng)活產(chǎn)品,而假貨比真貨成本更低,擠得真貨進(jìn)不了農(nóng)村。
在他看來,這是農(nóng)村和城市間最大的消費不平等。當(dāng)下城鄉(xiāng)消費差距大,城市線上線下產(chǎn)品極大豐富,還出現(xiàn)了極速兩小時配送,但在農(nóng)村,最基礎(chǔ)服務(wù)尚未被打通。讓幾億人盡快享受與城市一樣的商品和物流服務(wù),這將是阿里的機(jī)會所在。
最近熊健還發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象,很多小雜貨店老板都喜歡到村淘上進(jìn)貨,再轉(zhuǎn)手賣給村民。因為他們相信,村淘上的商品更有品質(zhì)保障。
他認(rèn)為,只有讓渠道扁平化,打通物流,才能讓村民以同樣價格買到更好的商品,另一方面,在農(nóng)產(chǎn)品“上行”時,也能賣出更好的價格。
菜鳥的物流車每天到村服務(wù)站送貨,返程時可以順帶將村民要售賣的農(nóng)產(chǎn)品捎到縣域服務(wù)中心,再轉(zhuǎn)交快遞公司發(fā)往外地。
古田縣城有位大姐特別喜歡杉洋村產(chǎn)的麥芽糖,但村民最遠(yuǎn)只到鎮(zhèn)上去售賣,每片1.5元。村小二余小琴聽說后,直接告訴那位大姐:現(xiàn)在可以寄給你,走菜鳥物流的車,直接到縣城,一分錢不多收。
年貨節(jié)啟動當(dāng)天,阿里巴巴總裁金建杭說,通過數(shù)據(jù)我們看到,阿里平臺上的農(nóng)產(chǎn)品銷售量最高的時段不是每年的11月或12月,而是來年的1月。同樣,春節(jié)前也是鄉(xiāng)村消費的爆發(fā)期,飽含情誼的商品可能比出外打工的子女更早回到村民的炕前。
今年“雙十一”,村淘產(chǎn)生350萬件訂單,按去年經(jīng)驗,年貨節(jié)期間的訂單數(shù)將超過“雙十一”。面對即將到來的農(nóng)村購物高峰,熊健看上去很淡定,似乎并不擔(dān)心農(nóng)村物流壓力。
“縣域以下地區(qū)跟城市不一樣,城市一到電商高峰期很緊張,找不到物流車,但我們發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村情況是反過來的,很多小貨車整天在縣城里跑,我們給縣城貨車司機(jī)裝了菜鳥開發(fā)的承運系統(tǒng),這些零散力量可以加入進(jìn)來提供運輸服務(wù)。單量大的時候,我們會整合更多運力進(jìn)來。”熊健說,在山東、重慶等地,菜鳥試水縣域智慧物流,整合社會運營車輛提供服務(wù),最大程度降低成本。
這是菜鳥2016年9月新入手的一張底牌,運轉(zhuǎn)模式很容易讓人聯(lián)想到城市出行系統(tǒng)里的滴滴和Uber。
菜鳥農(nóng)村物流面臨著優(yōu)化成本的考量。熊健說,未來,縣倉運行的不全是“包裹”,而應(yīng)該有一批貨物。農(nóng)民的購買行為是可以被優(yōu)化為周期性的。比如日用消費品可采用集單模式。每個月第一周,定為村淘集單周,網(wǎng)上會出現(xiàn)各類集單產(chǎn)品。打個比方,一個縣集了一千單,那就算集單成功。對商家而言,不需要找快遞公司發(fā)1000件包裹,而是找物流公司將1000件商品發(fā)到縣倉??h倉分解后,也不需要打包,直接送到村淘服務(wù)點。
據(jù)測算,僅這樣一單交易,可為商家降低一半的成本。電商領(lǐng)域物流成本最高的消費品如飲用水、食用油、衛(wèi)生紙等,菜鳥嘗試用集單形式銷往農(nóng)村,比電商渠道的物流成本低50%以上。目前,他們每天在全國有一兩千噸商品賣向農(nóng)村。
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打通農(nóng)村電商“上行”之路
兩年時間,農(nóng)村淘寶落地的村級服務(wù)點達(dá)到24000個。在電商巨頭自發(fā)挺進(jìn)農(nóng)村市場的同時,更多地方政府承擔(dān)了協(xié)作者的角色,他們對農(nóng)村電商表現(xiàn)出極大的熱情。尤其是農(nóng)產(chǎn)品“上行”方面,政府更希望借助電商將本地優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)與外面的廣闊市場對接,利用互聯(lián)網(wǎng)思維幫農(nóng)民增收。
福建省龍海市副市長李偉民舉例,龍海的市委書記親自為村小二授牌,龍海市還成立了以市長為組長的電商工作小組。
古田縣商務(wù)局局長陳美珍告訴《財經(jīng)天下》周刊記者,在好酒也怕巷子深的互聯(lián)網(wǎng)時代,政府要選擇電商平臺為農(nóng)民擴(kuò)展銷售渠道。“我們不僅讓網(wǎng)貨‘下行’,還要推動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品‘上行’,農(nóng)村淘寶給我們很多資源,本地銀耳企業(yè)成為淘鄉(xiāng)甜旗下的貼牌供應(yīng)商。”
為推介本地農(nóng)產(chǎn)品,還有縣長開始玩直播、扮“網(wǎng)紅”。
2016年12月3日,農(nóng)村淘寶聯(lián)合淘寶直播、優(yōu)酷等打造《翻滾吧原產(chǎn)地》的直播秀,把農(nóng)產(chǎn)品搬上“線上集市”展示。當(dāng)晚,7個省份8名縣官,通過直播為本地農(nóng)特產(chǎn)品代言。超過115萬網(wǎng)友圍觀了直播,近10種農(nóng)產(chǎn)品共獲五千多萬次點贊。
在這場直播中,首先出場的古田縣副縣長凌宏端著鮮銀耳,現(xiàn)場燉煮銀耳湯。古田縣食用菌產(chǎn)量位居世界第一,銀耳的產(chǎn)量更是占據(jù)中國的90%,基本擁有市場定價權(quán)。甘肅省禮縣政府副縣長劉粉梅,為了推介“花牛蘋果”,特意穿上繡著典雅青花圖紋的漢服出場,最終斬獲591萬點贊。
凌宏在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時說:“這是村淘組織的活動,我們接到通知就主動報名參加?!敝灰欣趯⒌貐^(qū)產(chǎn)品銷售出去,他很樂于參與這樣的活動。
這場直播下來,古田鮮銀耳銷量大增。古田縣政府網(wǎng)站信息顯示,直播后,銀耳在某平臺的搜索指數(shù)同期上升了10%,銷量成倍增長。
農(nóng)村淘寶年貨節(jié)負(fù)責(zé)人朱昊文介紹,2017阿里年貨節(jié)將會繼續(xù)玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)直播,屆時剁手黨們將可通過天貓、淘寶等平臺看到“鄉(xiāng)紅直播”,跟隨鏡頭深入田間地頭,看到原汁原味的農(nóng)家土貨采集過程。
“土貨直播最吸引人的地方就是能夠身臨其境‘進(jìn)村趕集’,還能邊看邊下單購買 ?!敝礻晃恼f。此前,重慶“村紅”通過淘寶直播在5秒內(nèi)賣掉40000個土雞蛋。農(nóng)產(chǎn)品的特殊屬性決定了需要有更加直觀的方式呈現(xiàn)其特色,這種互聯(lián)網(wǎng)時代下的全新購物模式能幫助農(nóng)產(chǎn)品快速直達(dá)消費者。
農(nóng)產(chǎn)品“上行”的一大挑戰(zhàn)是標(biāo)準(zhǔn)化?!瓣P(guān)鍵是農(nóng)產(chǎn)品以什么標(biāo)準(zhǔn)、什么價格在賣。這是‘上行’關(guān)鍵?!毙芙∨e例,去年首屆阿里年貨節(jié),村淘推出的29元/5斤的洛川蘋果,大受網(wǎng)友歡迎。每次一放貨,不到1小時便被搶購一空。每個送到消費者手上、散發(fā)著淡淡果香的蘋果,都經(jīng)歷過顏值、身材的重重篩選。不合格的果實,沒出菜鳥生鮮倉便會被淘汰,打回“原籍”。
據(jù)了解,洛川蘋果之前在線下有等級標(biāo)準(zhǔn),但線上則沒有統(tǒng)一規(guī)定。不少商家售賣的洛川蘋果,大小不一。而進(jìn)入菜鳥生鮮倉的洛川蘋果,則做統(tǒng)一質(zhì)控,由人工挑選,比如果徑大小8厘米左右,疤痕度不超過10%。
而在今年“雙十一”,阿里同黑龍江五常市政府合作,在村淘平臺銷售五常大米,成效也不錯。大米每份28斤,質(zhì)量由當(dāng)?shù)卣硶烧?lián)系農(nóng)業(yè)合作社統(tǒng)一封裝,先送到縣域服務(wù)中心,菜鳥會在進(jìn)貨倉抽查斤兩、密封性,再通過快遞公司發(fā)往全國。
熊健既是這次策劃的參與者,同時也是一名消費體驗者?!拔易约嘿I了,就是不一樣?!?/p>
市面上的五常大米真假難辯,甚至連當(dāng)?shù)卣加魫灒罕镜貨]產(chǎn)那么多,市面上卻到處都是打著五常大米旗號的商品。
政府背書、源頭倉發(fā)貨、農(nóng)村電商直接采購,賣出更多精品。熊健認(rèn)為這是未來農(nóng)產(chǎn)品上行的正確道路,其中,標(biāo)準(zhǔn)可以由平臺、政府、商家共同制定。
“農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建立以后,商品層次也可以拉開。比如洛川蘋果,我覺得當(dāng)時在聚劃算上完全可以賣到59元/5斤?!?/p>
2017年,農(nóng)村淘寶會陸續(xù)跟各地政府合作,在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地推動貨源標(biāo)準(zhǔn)化。這基于彼此的一個共識:不解決標(biāo)準(zhǔn)化,農(nóng)產(chǎn)品始終難以規(guī)模化銷售。而零散型農(nóng)產(chǎn)品,比如重慶臘肉、土雞蛋等在一定區(qū)域內(nèi)有市場銷路的,菜鳥會通過便利寄件方式,打通第一公里,以降低農(nóng)產(chǎn)品“上行”成本。
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解決農(nóng)村問題的鑰匙
在眾多實踐者的眼中,互聯(lián)網(wǎng)就像一把解決農(nóng)村問題的萬能鑰匙。
曾有一名中年村民跑到服務(wù)站,要謝錦平代購一臺跑步機(jī)。謝錦平以為對方在開玩笑,就逗他:“咱們山區(qū)空氣這么好,街上跑跑不可以嗎?”
在謝錦平的潛意識里,跑步機(jī)是城里人的健身器材,而器械健身這項運動更多是城市的流行產(chǎn)物。
聊了半天,謝錦平發(fā)現(xiàn)對方意愿很強(qiáng)烈。他將鼠標(biāo)移到農(nóng)村淘寶圖標(biāo)上,點開,壁掛電視同步顯示出商品頁面。這名村民挑選了一臺1800多元的跑步機(jī)。
在農(nóng)村,“跟風(fēng)嘗鮮”與口碑的傳播力相當(dāng)強(qiáng)大。沒多久,又一名村民跑來要買跑步機(jī),而且點名要“某某家同款”。
開業(yè)半年,代購兩臺跑步機(jī)。謝錦平模糊意識到,互聯(lián)網(wǎng)真的在拉近城鄉(xiāng)差距,消費升級不只是城市居民的需求。
離開福州時,謝錦平帶著女兒一塊兒回了老家。當(dāng)時他給自己定了兩年期限,兩年后回城,正好讓女兒在福州讀小學(xué)。不過,現(xiàn)在他決定要在家鄉(xiāng)扎根:“我可以做下去,做得更好?!彼畠航衲?歲,目前在村幼兒園讀大班,明年會在嶺里村小繼續(xù)讀書。
謝錦平發(fā)現(xiàn),借助農(nóng)村電商平臺可以做很多事情。“不要把自己縮小到一個店鋪里面,等別人來買東西。我們可以走出去,幫鄉(xiāng)親做更多服務(wù)?!?/p>
隨著農(nóng)村淘寶進(jìn)入3.0時代,“服務(wù)”成為高頻詞匯。孫利軍說,未來村小二將逐漸轉(zhuǎn)變成為“鄉(xiāng)村服務(wù)者”。阿里不僅要把電商帶到農(nóng)村,拉平城鄉(xiāng)差距,還希望通過電商解決今天的農(nóng)村問題,讓農(nóng)民的生活與工作真正在農(nóng)村與城市之間滾動起來。
農(nóng)村淘寶2017年1月初正式上線全國首個“一站式農(nóng)村招聘平臺”,免費為村民提供用工需求信息,預(yù)計在年貨節(jié)期間能為返鄉(xiāng)村民提供逾萬個工作機(jī)會。
朱昊文和同事們?yōu)槊總€村點的村小二都分配了“額外任務(wù)”,就是幫助村民完善簡歷并在線投遞。這需要村小二對每位求職者的情況非常了解,甚至需要幫助求職者挖掘最適合的崗位。農(nóng)村淘寶將會設(shè)置錄用獎勵,以更好地鼓勵村小二和求職人員。
孫利軍透露,信息對接是第一步,接下來阿里還準(zhǔn)備同企業(yè)合作,做未來人才的定制孵化。
謝錦平也給自己規(guī)劃了一幅圖景。
嶺里村3000多村民,青壯年大多外出打工,留守在村里的僅有1000來人,多是老人和小孩。為了增近孩子同打工父母之間的溝通,謝錦平同村里孩子約定,晚上7點以后,只要服務(wù)點不忙,他們可以隨時過來,通過壁掛電視上的大屏幕與父母視頻。為了吸引孩子們,謝錦平還提供棒棒糖等零食作為獎勵。
第一次親情視頻,很多孩子會不自在。對著小麥克風(fēng),他們扭動身體,眼神四處打量,話比父母還少。也有孩子聊著聊著會哭起來,說想媽媽、想爸爸,問他們還要多久回家。
“有時看小孩跟父母聊天挺感動的,雖然他們不怎么會說。”農(nóng)村兩代人間的交流通常很質(zhì)樸,謝錦平聽那些父母念叨最多的,往往是“多穿衣服”“不要貪玩”“作業(yè)有沒有寫完”……他了解到,有的村民,外出打工一年才回家一趟。
很多父母最操心孩子的學(xué)習(xí),謝錦平準(zhǔn)備跟村里學(xué)校溝通,由服務(wù)點提供一個房間,看學(xué)校能否定期派老師來給孩子們補(bǔ)課。他還在幫村里兩個孩子向福州某助學(xué)項目提交申請,如果能申請下來,孩子每年可獲得補(bǔ)助1000元。其中一個孩子,父親出車禍后喪失勞動能力,家務(wù)、農(nóng)活全靠媽媽一人支撐。
前兩天,謝錦平跟余小琴聊天,又萌發(fā)一個新念頭:如果未來農(nóng)村淘寶服務(wù)點做大,他還準(zhǔn)備牽頭,利用社會資源,集中解決孤寡貧困老人的膳食、居住問題。此前村里也做過一段時間,后來聽說沒有資金來源,就停掉了。
嶺里村2016年入選了中國傳統(tǒng)村落名錄,當(dāng)?shù)氐牡毓戏邸⒐S干、羊肉等特產(chǎn)在周邊小有名氣。以前,這些特產(chǎn)都是村民自產(chǎn)自銷,沒有大規(guī)模做起來,沒有產(chǎn)業(yè)就留不住人。謝錦平設(shè)想,如果形成產(chǎn)業(yè),鄉(xiāng)村就有了自己的造血能力,青壯年就不必出去打工,也有時間照顧家里老小。
“我想幫他們爭取貸款,讓他們返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)?!敝x錦平對目前的工作產(chǎn)生了一種使命感。
據(jù)中國社會科學(xué)院2016年8月的《中國“三農(nóng)”互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展報告(2016)》顯示,“三農(nóng)”金融缺口高達(dá)3.05萬億元,目前只有27%的農(nóng)戶能從正規(guī)渠道獲得貸款,40%以上有金融需求的農(nóng)戶難以獲得貸款。
謝錦平要爭取的貸款項目,是一款專門面向農(nóng)戶和村小二的純信用貸款產(chǎn)品,即旺農(nóng)貸。
農(nóng)村淘寶金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃秀娟表示,村小二在幫助村民使用旺農(nóng)貸貸款時,會搜集村民的基本信息,比如村民種了幾畝地,有哪些收入來源,每年的投入與產(chǎn)出是怎樣的結(jié)果,同時村小二也是初級審核人。這也決定了村小二需要具備一定的專業(yè)度以及對申貸農(nóng)戶的篩選、判斷能力。
自2015年9月以來,旺農(nóng)貸已經(jīng)累計為超過3萬名回鄉(xiāng)、回村創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供了專項資金支持,其中精準(zhǔn)投向國家級和省級貧困縣的占比約為40%。
截至2016年11月末,旺農(nóng)貸已經(jīng)覆蓋了全國將近2.5萬個村莊,旺農(nóng)貸貸款余額5.23億元,余額用戶數(shù)4.43萬戶,戶均貸款額為1.18萬元。其中,謝錦平所在的福建省,1261個村級服務(wù)站共為農(nóng)戶辦理旺農(nóng)貸累計2243萬元,幫助543戶農(nóng)戶解決了經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)問題。
農(nóng)村淘寶新升級到3.0模式后,阿里巴巴整個服務(wù)體系下沉到農(nóng)村,為村民提供覆蓋生產(chǎn)生活場景的多項服務(wù)產(chǎn)品。如福建的阿里健康,把體檢車開到村淘服務(wù)站,為有需要的村民進(jìn)行健康體檢。村民還可以在服務(wù)站預(yù)約醫(yī)院掛號。隨之落地的還有政府民生工程,如社保、養(yǎng)老金等。
讓孫利軍尤為感動的是,福建尤溪很多村小二自發(fā)把每天20%的收益拿出來給當(dāng)?shù)氐墓鹿牙先怂兔姿陀?。“對他們來說今天不僅僅是一項服務(wù),更是一項成就。從村淘合伙人轉(zhuǎn)型村小二,他們要承擔(dān)更多的社會責(zé)任和使命?!?/p>
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培植農(nóng)村電商的“造血干細(xì)胞”
作為平臺,扶植農(nóng)村電商真正具備造血能力,也被視作企業(yè)的社會責(zé)任和使命。
醫(yī)學(xué)上,造血干細(xì)胞是人體生命之源。作為原始造血細(xì)胞,它具有高度自我更新、自我復(fù)制能力,同時又可分化生成各種血細(xì)胞。
蘿卜滯銷、蘋果積壓、大蔥告急……各路農(nóng)產(chǎn)品滯銷的新聞時常攪動網(wǎng)友的心。由于信息不對等,農(nóng)民往往臨到收獲時節(jié),才意識到田間地頭之外的供求危機(jī)。以往,電商常充當(dāng)救火隊員,利用流量、線上活動,幫辛苦耕作一年的農(nóng)民化解燃眉之急。
這個過程中,孫利軍一直在思考問題的癥結(jié)所在?!拔覀兘裉熳鼍然痍爢T,哪兒滯銷了,就去幫,但是農(nóng)產(chǎn)品價格已經(jīng)賣得很低了。沒辦法,因為沒有任何準(zhǔn)備,即使沖鋒隊沖進(jìn)去,能做的也只有用最快時間把產(chǎn)品銷掉。但今天如果種子就種在縣域里,有大量人才,你還擔(dān)心嗎?”
設(shè)計者將更多精力傾注到如何為農(nóng)村電商造血這一命題上。孫利軍常說的一句話是,“農(nóng)產(chǎn)品是否賣的出去,不決定于阿里,而取決于今天我們種下了什么種子。”
這相當(dāng)于為病弱軀體植入造血干細(xì)胞。為了盤活縣域人才,農(nóng)村淘寶今年提出打造創(chuàng)業(yè)孵化中心,為縣域培育更多“種子”,讓年輕人在農(nóng)村便利創(chuàng)業(yè),幫家鄉(xiāng)賣出更多農(nóng)產(chǎn)品。這被認(rèn)為是農(nóng)產(chǎn)品“上行”的核心。
在福建詔安縣黎明村,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人陳曉冬,為幫村民賣水果,專門開了淘寶店,在他們村里,即使沒有觸網(wǎng)經(jīng)歷的農(nóng)民,也開始接受互聯(lián)網(wǎng)的洗禮。
給陳曉冬啟發(fā)的是57歲的村民黃守林。一年前,黃守林差點沒守住自己那片果樹林――他要砍掉種植了一年的200多棵芭樂樹(注:番石榴)。
因為不識字,當(dāng)時買錯了樹苗。自家的“白芭樂樹”結(jié)出了紅心芭樂果。鎮(zhèn)上收購商死活不收,說紅心芭樂雖然口味好,但質(zhì)軟易破,不易運輸和保存。另一位鄰居當(dāng)時也托黃守林買了150棵樹苗,發(fā)現(xiàn)買錯后,兩家差點鬧翻臉。
村小二陳曉冬聽說此事后,跑到黃守林家里,勸他先別急著砍樹。他用半個月時間,摸清市場,并從網(wǎng)上聯(lián)系到東北的水果商,幫黃守林和鄰居銷售了全部芭樂,而且收購價是當(dāng)?shù)匕装艠穬r格的2.5倍。
意識到這會是條致富之路,陳曉冬號召村民一起種植紅心芭樂。最初村民持觀望態(tài)度,陳曉冬自己帶頭種了一片,還開了淘寶店,幫村民賣。慢慢地,紅心芭樂成了村里的“明星”,高峰期時該村每月能賣出4000多公斤。僅黃守林一家,一年就有了近5萬元收入。
越來越多植入互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)村落,迸發(fā)出新型農(nóng)村的活力。2016年10月,在江蘇淘寶村大會上,主辦方曾一組數(shù)據(jù):不到半年,三個縣域試點出現(xiàn)了5個淘寶村。以山東鄆城為例,農(nóng)村淘寶與當(dāng)?shù)卣献鳎?個月培養(yǎng)出5000多家淘寶店。
一個電商企業(yè)會帶動大量電商企業(yè)的孵化,出現(xiàn)淘寶村,這是因為農(nóng)村跟城市文化存在差別,口口相傳的傳播力特別大。孫利軍介紹說,農(nóng)村淘寶已經(jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化的方案,對所有縣域都適用。
以山東鄆城為例,該縣有六七十個農(nóng)村淘寶服務(wù)點。每個月,只要村里年輕人想要報名開店,到服務(wù)點登記就可以。全縣只要超過70個人就可開班培訓(xùn),阿里會提供標(biāo)準(zhǔn)化課程,每天兩小時。16天后,即使沒有用過互聯(lián)網(wǎng)的人,基本也能開淘寶店。
事實證明,農(nóng)村電商的成活率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城市。
“在一線城市,淘寶店月收入5000元,可能連房子都租不起,生活成本高。但是在農(nóng)村,只要打通物流,淘寶店月收入過千,就能存活下來,而且會越過越好。”孫利軍分析。
每個季度,農(nóng)村淘寶還會與試點區(qū)域的政府合作梳理電商人才。由專家建微信群,對創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行指導(dǎo)和跟蹤。6個月后,日均訂單在30單以上的網(wǎng)店,會移到縣域中心接著孵化。創(chuàng)業(yè)者還有機(jī)會成為農(nóng)村講師。
截至2016年8月底,在全國共發(fā)現(xiàn)1311個淘寶村,廣泛分布在18個省市區(qū)。其中,浙江、廣東和江蘇的淘寶村數(shù)量位居全國前三位。
某種意義上,農(nóng)村出現(xiàn)淘寶村,就像當(dāng)下城市出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)孵化器。公開數(shù)據(jù)顯示:淘寶村平均每新增1個活躍網(wǎng)店,可創(chuàng)造約2.8個直接就業(yè)機(jī)會。而且,任何地域在電商面前都是平等的。2016年,在全國國家級貧困縣發(fā)現(xiàn)了18個淘寶村,其中,平鄉(xiāng)10個,曲陽和鎮(zhèn)平各2個,安圖、鶴慶、南康和鄖西各1個。
《硅谷百年史》作者皮埃羅?斯加魯菲最近來華演講時,甚至不無夸張地說:“中國完全領(lǐng)先于世界的地方就是淘寶村,美國沒有這樣的地方存在……所以美國有很多研究學(xué)者,在以淘寶村為商業(yè)案例,看如何在美國孵化出類似的東西?!?/p>
“未來3到5年,如果每個縣都能培養(yǎng)出幾千個網(wǎng)店,還擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品賣不出去嗎?還擔(dān)心老百姓的農(nóng)產(chǎn)品沒有價值嗎?”孫利軍動情地說,淘寶村不是一蹴而就的,需要有更多電商的種子。
陳美珍告訴《財經(jīng)天下》周刊記者,古田縣最急需的便是人才,尤其是熟諳創(chuàng)意和互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才。當(dāng)下的農(nóng)村電商不再是動動鼠標(biāo)就能開網(wǎng)店的原始階段,企業(yè)產(chǎn)品策劃、宣傳推廣、品牌包裝等都離不開經(jīng)驗。
為讓人才回歸,古田縣政府、共青團(tuán)通力配合農(nóng)村淘寶的“百萬英才項目”。并且,古田縣還有一點走在前面――政府將農(nóng)村淘寶的人才選拔與縣人社局的大學(xué)畢業(yè)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。既通過淘寶考試又達(dá)到國家扶持標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生,每月可獲2800元政府補(bǔ)貼,再加上村淘業(yè)務(wù)提成,他們的收入會相對較高。這樣做,既有助于留住人才,又促使年輕人更盡心地為村民服務(wù)。
在農(nóng)村淘寶現(xiàn)有合伙人中,50%具有大專以上學(xué)歷,75%屬于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
孫利軍常提及他理想中的農(nóng)村圖景:一個農(nóng)村老太可以在農(nóng)村淘寶合伙人的幫助下,不出家門就買到全國甚至全世界的東西;她在大城市上大學(xué)的女兒給她買的鞋子,可以通過農(nóng)村淘寶合伙人直接送到家;在外務(wù)工的兒子從大城市回到她身邊,包了幾十畝地種上了蘋果,所有的蘋果還沒成熟,就有城里的客戶通過農(nóng)村淘寶合伙人預(yù)定一空。
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