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核心競爭力的研究方法

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核心競爭力的研究方法

核心競爭力的研究方法范文第1篇

關(guān)鍵詞:核心競爭力;信息技術(shù);動態(tài)能力;動態(tài)演進;企業(yè)

中圖分類號:F270 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)03-0020-04

一、企業(yè)核心競爭力概念的提出

1990年,英國著名學者普拉哈拉德(Prahalad)與其學生哈默(Hamel)在《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)上發(fā)表了《公司的核心競爭力》(The Core competence of the Corporation)一文,提出了企業(yè)核心競爭力的概念[1]。此后,關(guān)于核心競爭力研究的論文和文獻逐年增多,從而開啟了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新篇章。

二、企業(yè)核心競爭力理論的研究進展

企業(yè)核心競爭力的提出是基于企業(yè)能力的概念,而自從亞當·斯密的勞動分工理論產(chǎn)生后,便有了對于企業(yè)能力的研究,而后著名經(jīng)濟學家阿爾弗雷德·馬歇爾在1925年的著作《經(jīng)濟學原理》又提出了企業(yè)內(nèi)部成長的思想。此后,艾迪斯·潘羅斯于1959年的《企業(yè)成長論》認為企業(yè)的資源和能力構(gòu)成企業(yè)績效的基礎(chǔ),從而為企業(yè)核心競爭力理論研究奠定了基礎(chǔ)[2]。自從企業(yè)核心競爭力的概念提出以后,它就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的熱點問題,國內(nèi)外有多位學者對于從不同角度研究了企業(yè)核心競爭力的來源和構(gòu)成,比較具有代表性有包括基于協(xié)調(diào)整合觀、知識觀、資源觀以及系統(tǒng)觀的核心競爭力理論。

(一)基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論

基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論的代表是普拉哈拉德與哈默,兩人對于企業(yè)核心競爭力的定義為一種組織內(nèi)的集團學習能力,是一種如何有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的各自生產(chǎn)技能并且把多種生產(chǎn)技術(shù)整合在一起的能力,即協(xié)調(diào)技能和整合技術(shù)的能力,這種能力能夠應用于企業(yè)多項業(yè)務并為其帶來和提供價值,且不會因為使用的增多而減少。企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的關(guān)鍵是通過持續(xù)的組織學習提升企業(yè)對其技能和技術(shù)的協(xié)調(diào)整合能力。Durand認為企業(yè)的能力不僅包括組織所擁有的資源、知識、技術(shù)和技能,形成企業(yè)能力的關(guān)鍵是資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置能力[3]。

(二)基于知識觀的核心競爭力理論

美國的戰(zhàn)略管理學家D.L.Barton是基于知識觀的核心競爭力理論代表人物,基于知識觀的核心競爭力理論的思想來源于理查德森的“企業(yè)知識基礎(chǔ)論”,而后,Barton發(fā)展了企業(yè)知識基礎(chǔ)論,并認為企業(yè)的核心競爭力應該是認為核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。它包括四個維度:技巧和知識系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值觀系統(tǒng),這四個維度之間存在較強的相互作用。巴頓還認為,核心競爭力構(gòu)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,它隨時間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。因此,企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)自主創(chuàng)新,必須以核心競爭力的持續(xù)積累為條件[4]。國內(nèi)學者劉冀生和吳金希研究認為企業(yè)的核心競爭力在于其知識管理能力,企業(yè)通過對其知識鏈的管理能夠獲得競爭優(yōu)勢[5]。芮明杰和陳曉靜通過實證研究驗證了企業(yè)隱性知識的創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建關(guān)鍵因素[6]。

(三)基于資源觀的核心競爭力理論

基于資源觀的核心競爭力理論也就是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的企業(yè)基礎(chǔ)資源理論,企業(yè)資源基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生標志是沃納菲爾特1984年發(fā)表的“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”一文,早于普拉哈拉德和哈默的提出的核心競爭力的概念,由于企業(yè)資源觀的研究目標也是企業(yè)如何獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,所以也就成為企業(yè)核心競爭力的理論范疇。沃納菲爾特認為企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵[7]。荷蘭學者杰恩·巴尼對基于資源觀的核心競爭力理論的發(fā)展做出了巨大的貢獻。他在1991年的論文《企業(yè)資源與持續(xù)競爭優(yōu)勢》一文中認為企業(yè)在獲取和配置資源和能力的“異質(zhì)性”決定了其獲得高額經(jīng)濟回報率的可能性。企業(yè)資源具有非完全流動性,在此前提下,只有當自由具備有價值、稀缺的、不可完全模仿和不可完全替代者四個特征才能成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。而路徑依賴性、社會模仿性和因果模糊性使得企業(yè)資源難以模仿,能夠成為企業(yè)核心競爭力[8]。而后,皮特瑞夫從企業(yè)資源觀的角度出發(fā),進行了企業(yè)競爭戰(zhàn)略的研究,其認為企業(yè)只有通過異質(zhì)性戰(zhàn)略、不完全流動性戰(zhàn)略、事前限制性戰(zhàn)略和事后限制性戰(zhàn)略的組合才能獲得競爭優(yōu)勢[2]。

(四)基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論

基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論認為,企業(yè)核心能力由元件能力和構(gòu)架能力構(gòu)成,元件能力是局部能力與知識,是日常解決問題的基礎(chǔ),而構(gòu)架能力是運用這些元件能力,以新的靈活方式把他們整合起來,發(fā)展新的構(gòu)架和整合能力。拉法和佐羅研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)核心競爭力來源于由操作子系統(tǒng)、企業(yè)文化子系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)組成的整體系統(tǒng)[2]。

(五)企業(yè)動態(tài)能力理論

由于核心能力形成是一個內(nèi)生的長期積累過程,歷史事件、實踐經(jīng)驗及企業(yè)傳統(tǒng)都是影響核心能力構(gòu)建的關(guān)鍵因素,核心能力因而表現(xiàn)出歷史依存性和一貫性;而核心能力一旦形成,就成為保持企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在一致的動力機制,從而限定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇空間和業(yè)務活動范圍。1992年,著名戰(zhàn)略管理學家D.L.Barton研究發(fā)現(xiàn)核心能力雖然可以為企業(yè)創(chuàng)造出相對于對手的競爭優(yōu)勢,但是在內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時,已有的核心能力可能成為企業(yè)變革的障礙,表現(xiàn)出不易被改變的核心剛性特征,從而提出了核心能力剛性的問題[9]。1994年,美國學者達韋尼提出了超級競爭的概念,其認為隨著外部環(huán)境趨于動態(tài)化和復雜化,企業(yè)無法有效地保持其競爭優(yōu)勢,企業(yè)只有通過不斷的變革形成一系列的短暫優(yōu)勢才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。針對企業(yè)逐漸處于超級競爭環(huán)境和企業(yè)核心競爭力的剛性問題,戰(zhàn)略管理專家蒂斯、匹薩諾和蘇安三人于1994在《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了《動態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文,正式提出了企業(yè)動態(tài)能力理論。蒂斯等認為動態(tài)能力是一種“整合、構(gòu)建和重置公司內(nèi)外部能力,以適應快速的環(huán)境變化的能力”。動態(tài)能力也就是一種在復雜動態(tài)環(huán)境下,企業(yè)實現(xiàn)其核心能力更新的能力[10]。Dosi認為,動態(tài)能力是更新企業(yè)能力的能力,其目的是研究企業(yè)如何識別市場機會,合理配置、重構(gòu)企業(yè)的資源和能力,以提升企業(yè)的市場價格,動態(tài)能力包括學習能力、解決問題的能力[11]。Catherine和Pervaiz通過研究將企業(yè)的動態(tài)能力定義為企業(yè)重新整合、配置和制造資源與能力,以形成核心競爭力的能力,從而以適應環(huán)境變化以維持競爭優(yōu)勢[12]。

(六)信息技術(shù)對企業(yè)核心競爭力的影響研究

在世界工業(yè)的發(fā)展史上,每一次具有影響力的技術(shù)革命都能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。發(fā)源于20世紀60年代的信息技術(shù),自從被應用到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中,就開始對企業(yè)核心競爭力的塑造產(chǎn)生重要的影響。國內(nèi)外多位學者從協(xié)調(diào)整合觀、資源觀和知識觀等角度,進行了信息技術(shù)對企業(yè)核心競爭力影響的研究。Radhakrishnan從協(xié)調(diào)整合觀出發(fā),認為企業(yè)通過IT的有效應用能夠影響其運作過程和管理,從而形成獨特的、難以模仿的、不可替代的、無法流動的運作能力和管理能力,即企業(yè)的核心競爭力,從而為企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢?;谫Y源觀的核心能力論的角度出發(fā),有核心競爭力的特征時,就成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分[13]。Wade的研究認為,企業(yè)當IT的資源同時具有價值性、稀缺性、適合性、不可模仿性、不可模仿性、不可替代性和不可流動性條件的IT要素,才能作為核心競爭力的組成部分為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢[14]。Melville結(jié)合企業(yè)資源基礎(chǔ)論和整合協(xié)調(diào)論的觀點,IT資源與企業(yè)的其他組織資源互補形成一個整體,從而提升企業(yè)的業(yè)務過程績效[15]。而Ravichandran研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)IT部門的信息系統(tǒng)開發(fā)能力能夠有效地支持企業(yè)的核心能力的構(gòu)建,進而為企業(yè)獲得良好的績效[16]。王念新等基于中國296家企業(yè)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù),利用PLS結(jié)構(gòu)方程模型的方法進行研究發(fā)現(xiàn),在動態(tài)環(huán)境下,企業(yè)在信息技術(shù)資源投入基礎(chǔ)上形成的企業(yè)信息技術(shù)應用能力,通過增強企業(yè)的核心競爭力進而能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢[17]。曹和王以華利用層次回歸的方法,通過實證研究的方式,證明了企業(yè)的信息管理能力對于企業(yè)動態(tài)能力(包括資源的獲取、整合和釋放能力)的構(gòu)建具有積極影響[18]。

三、企業(yè)核心競爭力研究方法的動態(tài)演進

早期對于企業(yè)核心競爭力的理論研究方法主要是以案例分析的方法為主,比如企業(yè)核心競爭力概念的提出者普拉哈拉德和哈默,通過對NEC和GTE的企業(yè)案例的比較分析,對核心競爭力的概念和特征進行描述和詮釋。除了案例分析之外,歸納與演繹方法在核心競爭力理論的研究中也是常有的方法,比如巴尼的《企業(yè)資源與持續(xù)競爭優(yōu)勢》、蒂斯等人對于動態(tài)能力理論的研究,都是通過歸納與演繹的方法形成其關(guān)于核心競爭力的理論框架。Kesler通過矩陣法對核心競爭力進行描述,根據(jù)每項技能對每個產(chǎn)品或部件的貢獻程度,可以構(gòu)建技能—產(chǎn)品相關(guān)矩陣,在根據(jù)每個產(chǎn)品對各項技能的依賴程度,構(gòu)建產(chǎn)品—技能相關(guān)矩陣。Klein利用圖示法進行企業(yè)核心能力的識別,其認為核心能力是一組技能集合,可以通過聚類分析得出公司的技能網(wǎng)絡,其過程為:技能圖技能網(wǎng)核心能力[3]。劉滿鳳采用數(shù)據(jù)包絡分析(DEA)的方法,在建立企業(yè)競爭力評價指標體系的基礎(chǔ)上,對10個行業(yè)的企業(yè)競爭力構(gòu)建效率進行了評價分析。肖慧和包鋼利用層次分析法、灰色關(guān)聯(lián)法和理想點法相結(jié)合的方式對企業(yè)的核心競爭力評價體系指標的累積效應進行了分析[19~20]。隨著企業(yè)所處環(huán)境趨于動態(tài)化和演化分析在管理學中研究中的應用,一些學者開始進行企業(yè)核心競爭力的演化過程研究。中國學者毛武興等就對通信企業(yè)的核心技術(shù)能力的變化過程進行了演化分析,并對朗訊科技和華為技術(shù)的能力演化過程的差異進行了比較[21]。范新華利用模糊層次分析的方法對高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力進行了靜態(tài)評價,并基于馬爾科鏈模型對核心競爭力的變化進行了動態(tài)評價[3]。

四、結(jié)論

綜合企業(yè)核心競爭力的相關(guān)研究內(nèi)容和結(jié)論,可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)基于協(xié)同整合、知識和資源等角度進行核心競爭力的構(gòu)建,但是,隨著外部環(huán)境趨于復雜化和動態(tài)化,成為超級競爭環(huán)境,企業(yè)核心競爭力的剛性凸顯,并且成為企業(yè)變革的障礙,使得企業(yè)無法保持競爭優(yōu)勢,而企業(yè)通過其動態(tài)能力的培養(yǎng),能夠克服其核心能力的剛性,實現(xiàn)核心競爭力的更新,而信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)核心競爭力的重塑提供了有力的支持工具。對于企業(yè)核心競爭力的研究方法的進展,最初的研究以定性的分析為主,只能通過案例分析的方式對概念進行詮釋,并利用歸納和演繹的方法對其特征進行描述,并借助圖示的方法尋找企業(yè)的核心競爭力。在定性分析的基礎(chǔ)上,學者們開始研究建立企業(yè)核心競爭力的評價體系,試圖形成一套核心競爭力構(gòu)建和該技能的標準,并基于評價體系進行定量分析,包括AHP、模糊評價、主成分分析、DEA評價等方法,從而為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和改進提供了更為具體的措施。而隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)化,對于企業(yè)核心競爭力的定量分析也開始從靜態(tài)分析向動態(tài)分析轉(zhuǎn)變,包括演化分析和隨機過程(馬爾科夫鏈)方法的應用??v觀企業(yè)核心競爭力研究的動態(tài)進展,未來的研究將集中在幾個方面,包括如何將企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建方法具體化,從戰(zhàn)略決策層下發(fā)到部門操作層、如何克服企業(yè)核心競爭力的剛性保持競爭優(yōu)勢以及如何基于IT進行企業(yè)動態(tài)能力的培養(yǎng)實現(xiàn)核心競爭力的重塑(如圖1所示)。

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核心競爭力的研究方法范文第2篇

一、企業(yè)核心競爭力審計問題的提出

在市場經(jīng)濟條件下,競爭是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強的持續(xù)競爭力。競爭力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續(xù)的核心競爭力。對于企業(yè)內(nèi)部管理層來講,也需要相關(guān)的、通過審核的值得信賴的企業(yè)核心競爭力信息來幫助企業(yè)進行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進行相應的改進,同時使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導性的方向。這一切入點,為企業(yè)核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。

二、企業(yè)核心競爭力審計的核心:無形資產(chǎn)審計

核心競爭力是一組內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競爭力包括技術(shù)、技能和知識,其本質(zhì)上是企業(yè)通過各種技術(shù)、技能和知識進行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業(yè)能長期保持其競爭優(yōu)勢,就其實質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無形資產(chǎn),從這一點來看,核心競爭力在本質(zhì)上與無形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時,它們在內(nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無形資產(chǎn)外,其他無形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識,或者是企業(yè)運用這些技術(shù)和知識所獲得的成果。當然,不能將企業(yè)核心競爭力與無形資產(chǎn)簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產(chǎn)是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構(gòu)成要素。核心競爭力以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過多種無形資產(chǎn)的有機整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著企業(yè)價值的高低。根據(jù)以上分析,核心競爭力的核心內(nèi)容為無形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無形資產(chǎn)審計。

三、企業(yè)核心競爭力審計的特點

(一)審計客體的獨特性

企業(yè)核心競爭力本身就具有獨特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統(tǒng)一體,尤其是隱性知識,它具有高度個人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內(nèi)在動力。因此,隱性知識的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區(qū)別。

(二)審計主體的高層次性

企業(yè)核心競爭力審計對于從事該審計業(yè)務的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關(guān)知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有學習、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計的層次,從企業(yè)資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關(guān)的方方面面是否存在問題,從而得出這個企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗證企業(yè)的現(xiàn)行財務狀況與經(jīng)營業(yè)績是否真實、可靠。

(三)程序與方法的特殊性

傳統(tǒng)審計程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進行分析,沒有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時間等動態(tài)因素加入到審計分析方法中來,完善現(xiàn)代審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標進行衡量,但是一些重要的非定量指標如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學的方法加以量化,而這些有時更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會使審計結(jié)論的客觀性受到影響。

四、企業(yè)核心競爭力審計的主要內(nèi)容

(一)企業(yè)文化審計

西方學者打過一個比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當于組織成員的價值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風俗習慣等無形管理?!边@個比喻形象、深刻。企業(yè)文化在整個管理系統(tǒng)中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說傳統(tǒng)管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無形管理。

企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學教授魏杰認為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動作用?!币虼?筆者認為,企業(yè)文化應該成為核心競爭力審計的重要內(nèi)容。審計人員應該運用專業(yè)的管理審計知識,幫助企業(yè)識別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,總結(jié)經(jīng)驗和經(jīng)營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的文化因素具體地體現(xiàn)出來,打造企業(yè)核心競爭力的“著力點”。

(二)特色管理平臺審計

企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨一無二的能力,如果某項專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業(yè)核心競爭力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應在其管理的過程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺,使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應,提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規(guī)模最大、經(jīng)濟效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識到原來的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內(nèi)部審計部門應該從系統(tǒng)論的觀點出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營銷管理、財務管理等子系統(tǒng)的考核指標審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺。

(三)人力資源審計

人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強企業(yè)的凝聚力,使人才成為企業(yè)長期發(fā)展的源動力。在知識經(jīng)濟和全球一體化的當今時代,作為高科技公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實現(xiàn)自身價值的大舞臺,良好的人力資源開發(fā)機制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強有力的合力,高效要求科學的機制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學有效的規(guī)則下,在強有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動性。

人力資源審計是按照特定的標準,采用綜合性的研究分析法對組織的人力資源進行全而檢查、分析和評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題以及問題產(chǎn)生的機理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力提供科學的支撐。通過人力資源審計有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標;明確人力資源為公司創(chuàng)造的價值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問題,最終解決問題,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。

(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計

企業(yè)在市場上的競爭,表面上是終端產(chǎn)品和服務的競爭,實際上是該產(chǎn)品和服務背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進國外的先進技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在電子、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達國家手里。一個企業(yè)短期內(nèi)可以通過引進甚至是購并等方式獲得技術(shù),但長期和過分地依賴創(chuàng)新成果很可能導致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而影響企業(yè)的長期發(fā)展。在國外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點,才能取得競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。

技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競爭優(yōu)勢,因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競爭優(yōu)勢更為關(guān)鍵。對此,內(nèi)部審計必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當新技術(shù)的應用導致經(jīng)營程序的變革時,企業(yè)內(nèi)部審計必須對這種變化的效果進行監(jiān)測與評估,確保其達到既定目標。此外,針對將會導致企業(yè)核心技術(shù)競爭力削弱的模仿復制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴散,應采取不同的手段來維護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),保護這些有價值的稀缺資源。

五、開展企業(yè)核心競爭力審計應注意的幾個問題

(一)深入開展核心競爭力審計理論的研究

到目前為止,國內(nèi)外學術(shù)界在企業(yè)核心競爭力審計方面研究甚少,還遠未形成理論體系??梢哉f,企業(yè)核心競爭力審計是一個新事物,對于它的研究既有利于豐富審計理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力的實踐活動。最初由管理學界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競爭環(huán)境,對于競爭相關(guān)的審計問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計理論與實務人員不斷投入到核心競爭力審計的研究中來,豐富核心競爭力審計理論,以此來指導創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競爭力的實踐。

(二)樹立增值型內(nèi)部審計的新理念

以“增值和改善”為目標的內(nèi)部審計,促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計向增值型審計改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風險管理為基礎(chǔ),尋找高風險領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風險,促進企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會的高層組織人員應徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計不是一個不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對建立企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計部門能夠在提高企業(yè)收益、改進經(jīng)營程序、增進部門交流、加強風險管理等諸多方面對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻。

(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競爭力審計指標體系

核心競爭力的研究方法范文第3篇

在明確高科技企業(yè)核心競爭力評價指標設(shè)計的基本原則基礎(chǔ)上,借鑒國內(nèi)外研究成果,確定影響高科技企業(yè)核心競爭力評價的關(guān)鍵因素,合理設(shè)計高科技企業(yè)核心競爭力的評價指標體系,為高科技企業(yè)構(gòu)建核心競爭力評價指標體系提供理論框架和實踐應用支撐。

關(guān)鍵詞:

高科技企業(yè);核心競爭力;評價;指標

隨著科技全球化和科技發(fā)展國際競爭的加劇,高科技企業(yè)面臨更為復雜的市場競爭環(huán)境。在科技競爭日益激烈的市場經(jīng)濟條件下,高科技企業(yè)為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,必須具備不易被競爭對手模仿或超越的核心競爭力。合理設(shè)計高科技企業(yè)的核心競爭力評價指標,對其核心競爭力進行科學評價,不僅可以幫助企業(yè)管理者充分了解其發(fā)展現(xiàn)狀,也有利于發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的不足之處,從而及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,提高企業(yè)核心競爭力與競爭優(yōu)勢,并在競爭中立足站穩(wěn)。

一、高科技企業(yè)核心競爭力評價指標設(shè)計原則

核心競爭力評價指標體系是度量高科技企業(yè)競爭優(yōu)勢的基準,核心競爭力評價指標體系的設(shè)計必須遵循系統(tǒng)性、可行性、可比性、完備實用性等四大原則。1.系統(tǒng)性原則。高科技企業(yè)的核心競爭力不僅受其科技資源條件、財務狀況、組織結(jié)構(gòu)與組織形式、科技創(chuàng)新能力與科技管理水平等內(nèi)部因素的影響,同時也受到宏觀經(jīng)濟發(fā)展、科技產(chǎn)業(yè)政策等外部因素的影響。因此,高科技企業(yè)核心競爭力評價指標的設(shè)計不能僅考慮單一因素,必須綜合考慮各方面影響因素,才能對高科技企業(yè)的核心競爭力做出全面、客觀合理地評價。2.可行性原則。核心競爭力評價指標的設(shè)計必須與現(xiàn)行的高科技企業(yè)業(yè)務核算指標和統(tǒng)計指標等統(tǒng)一,以利于評價指標數(shù)據(jù)的采集。指標設(shè)計時,必須明確指標的含義,保障指標數(shù)據(jù)獲取的可行性與可靠性。評價指標的數(shù)量不宜過多,必須適量得當,且不出現(xiàn)交叉關(guān)聯(lián)性,同時評價方法必須規(guī)范化且易于操作。3.可比性原則。核心競爭力評價指標的設(shè)計必須廣泛適用于同類型的高科技企業(yè),計算口徑和統(tǒng)計方法必須保持一致,涉及的評價指標有利于高科技企業(yè)在不同時間維度的縱向?qū)Ρ?、以及空間維度的橫向?qū)Ρ取?.完備實用性原則。隨著高科技企業(yè)市場競爭環(huán)境的變化、戰(zhàn)略目標的調(diào)整、科技創(chuàng)新能力的提高、科技管理水平的升級以及科技競爭領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換,高科技企業(yè)核心競爭力評價指標的重要性會發(fā)生動態(tài)變化,評價指標體系應具有較好的適用性。

二、高科技企業(yè)核心競爭力評價的影響因素分析

高科技企業(yè)是一個功能復雜的、動態(tài)變化的基本經(jīng)濟單元,其競爭力水平受到各種影響因素的制約。通常情況下,可從外部和內(nèi)部兩個維度確定影響高科技企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。

(一)影響高科技企業(yè)核心競爭力的外部因素高科技企業(yè)必須與外部環(huán)境保持動態(tài)平衡,才能維持企業(yè)的生存與發(fā)展,取得良好的經(jīng)營業(yè)績。影響高科技企業(yè)核心競爭力的外部因素主要體現(xiàn)在六個方面:經(jīng)濟運行環(huán)境,即企業(yè)所在國家或地區(qū)的宏觀經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟發(fā)展的生命周期階段、通貨膨脹因素、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景以及企業(yè)所處行業(yè)的價格水平及競爭程度等;政策法律,即國家制定的促進高科技企業(yè)成長與發(fā)展的相關(guān)經(jīng)濟政策和法律、法規(guī);體制,即宏觀經(jīng)濟體制以及與之相適應的企業(yè)管理體制;文化與價值觀念,即企業(yè)所在國家或地區(qū)的人民生活習慣、價值取向、購買習慣、消費傾向和投資偏好等;競爭環(huán)境,即高科技行業(yè)的現(xiàn)有競爭者與潛在競爭者的科技資源條件、科技創(chuàng)新能力、科技管理水平以及科技競爭地位等;高科技產(chǎn)品的市場競爭情況,即企業(yè)高科技產(chǎn)品的市場競爭力,替代品對其產(chǎn)生的威脅等。

(二)影響高科技企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部因素內(nèi)部因素是影響高科技企業(yè)核心競爭力的主導因素。影響高科技企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部因素主要體現(xiàn)在五個方面:科技創(chuàng)新能力,即科技創(chuàng)新能力是高科技企業(yè)具備持續(xù)競爭優(yōu)勢重要體現(xiàn);科技人力資源,即科技人力資源是高科技企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源;財務狀況,即高科技企業(yè)的財務狀況是其正常運作的基礎(chǔ)支撐,財務管理水平的高低對其核心競爭力產(chǎn)生直接重要的影響;組織結(jié)構(gòu)與組織形式,即高科技企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,充分考慮企業(yè)的資本規(guī)模與結(jié)構(gòu)、組織戰(zhàn)略、經(jīng)營模式等因素;企業(yè)文化,即企業(yè)組織成員的價值觀念、行為準則和管理制度促進了企業(yè)成長與發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施,使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力。

三、高科技企業(yè)核心競爭力評價指標體系設(shè)計

基于高科技企業(yè)核心競爭力評價指標體系設(shè)計的“系統(tǒng)性、可行性、可比性、完備實用性”四大基本原則,結(jié)合高科技企業(yè)核心競爭力評價的影響因素。高科技企業(yè)核心競爭力評價指標體系主要包括科技創(chuàng)新能力指標、科技人力資本指標、科技財力資本指標、組織協(xié)調(diào)整合能力指標和企業(yè)對外影響能力和應變能力指標等五大類指標。

(一)科技創(chuàng)新能力指標1.科技投入比值,即高科技企業(yè)的科技支出總額(包括研究開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新等方面經(jīng)費支出的總額)與同期營業(yè)收入的比值。該指標反映了高科技企業(yè)對科技創(chuàng)新的重視程度,指標越大,表明企業(yè)的科技投入越高,未來競爭優(yōu)勢越明顯。2.知識產(chǎn)權(quán)比例,即高科技企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量占同期行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量的比例。該指標反映了企業(yè)的科技創(chuàng)新成果和科技領(lǐng)先水平。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技企業(yè)才能提高科技市場競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,增強企業(yè)經(jīng)濟實力。3.新產(chǎn)品產(chǎn)值率,即高科技企業(yè)的新產(chǎn)品總產(chǎn)值占同期全部產(chǎn)品的總產(chǎn)值的比重。該指標反映了企業(yè)科技創(chuàng)新能力的實際效果。4.高技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先程度,即高科技企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品在市場上的領(lǐng)先程度。該指標反映了企業(yè)綜合科技能力,可通過高科技企業(yè)的同行業(yè)專家進行評分。指標越大,表明高技術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)勢越強。5.同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度,即高科技企業(yè)在市場上的同類產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期。該指標反映了企業(yè)的綜合科技能力,可通過高科技企業(yè)的同行業(yè)專家進行評分。指標越小,表明競爭對手越難以超越。6.與核心技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品數(shù)量。該指標反映了企業(yè)核心技術(shù)的衍生和科技開發(fā)及轉(zhuǎn)化能力。

(二)科技人力資本指標1.研發(fā)人員比重,即高科技企業(yè)研究開發(fā)人員占企業(yè)員工總?cè)藬?shù)的比重。該指標反映了企業(yè)研究開發(fā)人力狀況,指標越大,研究開發(fā)能力越強。2.人力資本投資總額,即高科技企業(yè)提高員工勞動能力的資本投入總額。該指標最終反映了企業(yè)勞動產(chǎn)出的增加。3.人力資本效率,即高科技企業(yè)人力資本的有效利用率。企業(yè)綜合業(yè)績的提高依賴于人力資本效率的提高和企業(yè)成本的降低。

(三)科技財力資本指標1.財務效益狀況,即高科技企業(yè)的財務收益是評價其核心競爭力的關(guān)鍵指標。2.資產(chǎn)運營狀況,即高科技企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)情況,必須充分考慮生產(chǎn)周期和行業(yè)差別因素。該指標反映了企業(yè)占用經(jīng)濟資源的利用效率。3.償債能力狀況,即高科技企業(yè)償還債務的能力,必須與宏觀經(jīng)濟環(huán)境、融資環(huán)境、企業(yè)的成長與發(fā)展戰(zhàn)略等諸多因素一起綜合考慮。

(四)組織協(xié)調(diào)整合能力指標1.組織聚合力,即高科技企業(yè)的全要素生產(chǎn)率與同期行業(yè)的比值。該指標反映了企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)文化,建立企業(yè)群體共同的價值觀念、道德準則和經(jīng)營理念的內(nèi)聚力。2.生產(chǎn)能力有效利用率,即高科技企業(yè)有效的生產(chǎn)能力利用規(guī)模與總平均生產(chǎn)能力的比值。該指標是企業(yè)協(xié)調(diào)整合能力的外在表現(xiàn),反映了企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場銷售中實現(xiàn)其價值的程度。

(五)企業(yè)影響應變能力指標1.產(chǎn)品市場占有率,即高科技企業(yè)產(chǎn)品的銷售額與同期行業(yè)的產(chǎn)品銷售總額的比值。該指標反映了企業(yè)產(chǎn)品的市場滲透能力。2.用戶滿意度,即高科技企業(yè)的產(chǎn)品或服務獲得信賴或好感的人數(shù)與企業(yè)認知的人數(shù)的比重。該指標反映了社會消費者對企業(yè)產(chǎn)品及服務的滿意程度,可采用問卷調(diào)查方式獲得。3.企業(yè)信譽。該指標反映了企業(yè)的社會形象定位及社會認可程度,可采用問卷調(diào)查方式獲得。高科技企業(yè)核心競爭力評價指標體系較全面的平衡了財務指標和非財務指標,綜合體現(xiàn)了高科技企業(yè)的核心競爭力。

四、結(jié)論

本文在現(xiàn)有理論研究成果基礎(chǔ)上,將理論與實踐相結(jié)合,研究探討了高科技企業(yè)核心競爭力評價指標體系的設(shè)計。通過構(gòu)建高科技企業(yè)核心競爭力評價指標設(shè)計的邏輯結(jié)構(gòu),完善現(xiàn)有高科技企業(yè)核心競爭力評價指標體系的理論框架,拓展了高科技企業(yè)核心競爭力評價指標體系設(shè)計的研究工作。

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核心競爭力的研究方法范文第4篇

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;財務核心能力;研究

中圖分類號:F832.3 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2015)20-0232-03

企業(yè)財務核心能力簡單來說是指企業(yè)在發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的可持續(xù)盈利能力,而它是由企業(yè)的財務活動能力、財務管理能力、財務表現(xiàn)能力這三方面所支撐的。它是企業(yè)最為重要的核心能力,也是最為準確的財務指標。無論是企業(yè)財務目標、財務能力、財務管理內(nèi)容還是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求,無一不依靠可持續(xù)盈利成長能力來表現(xiàn)。企業(yè)財務核心能力具有價值性、異質(zhì)性、知識特性、統(tǒng)一性、動態(tài)性和戰(zhàn)略支持性等特征。

一、國內(nèi)外關(guān)于銀行財務核心能力相關(guān)的研究現(xiàn)狀

目前,國內(nèi)外與銀行財務核心能力相關(guān)的研究大體有五部分。

一是世界經(jīng)濟論壇(WEF)和瑞士洛桑國際管理學院(IMD)的指標體系及其測評。WEF和IMD主要依據(jù)一國金融業(yè)對整體經(jīng)濟的作用來衡量金融業(yè)的競爭力。其銀行財務核心能力的研究包括四方面:中央銀行政策對經(jīng)濟發(fā)展的影響、銀行規(guī)模、貸存款利差、對金融機構(gòu)的法律監(jiān)督是否足以保持金融穩(wěn)定。在測量方法上,WEF和IMD通過專家調(diào)查法來確定各指標的權(quán)重,并采用加權(quán)平均法計算競爭力得分,進而對各國競爭力進行綜合評價。從其考察的方面可以看出,WEF和IMD的研究重點是一國銀行業(yè)整體的國際競爭力。WEF和IMD是最權(quán)威的競爭力研究機構(gòu),其競爭力的評價原則、方法和指標體系等己經(jīng)逐漸得到國際社會的認可,其公布的《世界競爭力報告》對國際社會產(chǎn)生了巨大影響。

二是專業(yè)報刊。如英國《銀行家》雜志、《歐洲銀行家》雜志以及《亞洲貨幣》等對世界大銀行的排名:英國《銀行家》雜志每年對世界1 000家大銀行按其一級資本進行排名,主要考核的指標有銀行的一級資本、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營穩(wěn)健狀況、收益率?!秮喼挢泿拧穼喼捭y行排名是為弘揚本土銀行在亞太區(qū)各國市場中取得的驕人成績。排序標準以業(yè)績指標為主,如用資本回報率衡量盈利能力,以及反映穩(wěn)健程度的資本充足率;同時還包括一些無形因素,如市場對該機構(gòu)的評價、擴張的潛力和商業(yè)信譽。

三是國際評級機構(gòu)對銀行進行的信用等級評定。國際著名信用評價機構(gòu)(如:標準普爾、穆迪等公司)每年對國際大銀行進行信用等級評定。標準普爾公司對銀行評級的方法重點考慮商業(yè)風險和財務風險因素,要對銀行評級的方法分長期信用評級和短期信用評級。其中,長期信用評級有AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC的等級,短期信用評級有A-l、A-2、A-3、B、C的等級。穆迪的銀行評級具有廣泛性,其評價內(nèi)容包括七個層次:經(jīng)營環(huán)境、所有權(quán)及公司治理、品牌價值、盈利能力、風險結(jié)構(gòu)與管理、經(jīng)濟資本分析、管理重心和戰(zhàn)略。在分析中,穆迪等評級往往同時使用客觀評級法和主觀評級法,不過它以主觀評級法為主、客觀評級法為輔。

四是國外金融監(jiān)管機構(gòu)和金融分析師用的CAMELS模型。CAMELS評級系統(tǒng),即駱駝評價系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要監(jiān)測和評估金融機構(gòu)經(jīng)營的六個方面:資本充足率(C)、資產(chǎn)質(zhì)量(A)、管理能力(M)、贏利性(E)、流動性(L)、對市場風險的敏感程度(S)。CAMELS體系是世界上第一個引入銀行現(xiàn)場檢查評估制度,是建立在檢查人根據(jù)銀行的監(jiān)管標準對銀行機構(gòu)作出評估的基礎(chǔ)之上的,它規(guī)范、統(tǒng)一了美國銀行評級體系。

五是國內(nèi)學者提出的銀行競爭力指標體系和分析方法。中國人民銀行高級經(jīng)濟師焦瑾璞著的《中國銀行業(yè)國際競爭力研究》和《中國銀行業(yè)競爭力比較》是國內(nèi)少有的研究銀行業(yè)競爭力專著。焦瑾璞認為,銀行業(yè)競爭力是銀行綜合能力的體現(xiàn),是在市場經(jīng)濟環(huán)境中相對其競爭對手(外資銀行)所表現(xiàn)出來的生存能力和持續(xù)發(fā)展能力的總和。他指出了影響中國銀行業(yè)國際競爭力的四個方面因素:現(xiàn)實競爭力、潛在競爭力、競爭環(huán)境、競爭態(tài)勢。黃蘭根據(jù)層次分析(AHP)法的原理,構(gòu)建了目標、準則和指標三個層次的評價體系。目標層為規(guī)模要素、技術(shù)要素和機制要素;準則層中將規(guī)模要素細分為資源規(guī)模、市場規(guī)模、效益規(guī)模,將技術(shù)要素細分為人力資本、設(shè)備配置和金融創(chuàng)新,將機制要素細分為產(chǎn)權(quán)制度、運行機制、組織結(jié)構(gòu)和行為規(guī)范;指標層則是對上述準則層的進一步具體細分。魏春旗、朱楓分別從技術(shù)、流程、組織、制度、人才、文化、戰(zhàn)略等七個方面對商業(yè)銀行的競爭力作了系統(tǒng)的理論詮釋。姚錚、邵勤華從商業(yè)銀行競爭力的內(nèi)涵和影響因素出發(fā),著重探討了商業(yè)銀行競爭力評價指標篩選、權(quán)重確定和綜合評價的方法,并提出了一些定性指標,從而使得商業(yè)銀行財務核心能力的評價突破了單純財務分析的范疇。張守鳳等將銀行競爭力的評價視為一個多目標決策問題,從盈利性、流動性、安全性三個方面用10項指標來反映銀行競爭力,并用層次分析法(AHP)得到銀行競爭力的綜合評價值,通過比較可以得出不同銀行競爭力強弱的先后順序。王松奇等則認為,商業(yè)銀行競爭力不僅要考察現(xiàn)實的結(jié)果,更具意義的是考察其背后的過程,并提出了競爭力模型,商業(yè)銀行競爭力評價=競爭力資產(chǎn)×競爭力過程。蔡紅艷提出了評價金融競爭力的資本配置指標,將資本配置效率模型動態(tài)化,并就銀行業(yè)重組、資本市場行業(yè)成長性辨識、我國資本市場兼并收購中的商業(yè)銀行競爭力進行了分類研究。

二、國外關(guān)于企業(yè)財務核心能力的研究現(xiàn)狀

一是基于運行制度的核心競爭力。D?福克納和C?鮑曼認為,企業(yè)核心競爭力是公司所擁有的、在行業(yè)中表現(xiàn)最佳的運行和制度。并進而將核心競爭力分成運營能力和制度能力兩類。運營能力指“技術(shù)”能力,這種能力與公司在市場上的經(jīng)營情況有關(guān),如銷售網(wǎng)絡、技術(shù)一體化等。制度能力主要是確定公司從事的核心活動的范圍,一般有效性制度能力包括價值保障、價值提升和創(chuàng)新能力。

二是基于技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新觀的核心能力。普拉哈拉德和哈默最早就是從技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新角度提出企業(yè)核心能力概念的。他們認為,企業(yè)核心能力是組織中的積累性學識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識。核心能力的積累過程伴隨著企業(yè)核心產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展過程,它是企業(yè)以往的投資和學習行為所積累的企業(yè)特定性的專長。這種積累過程涉及企業(yè)不同生產(chǎn)技巧的協(xié)調(diào)、不同技術(shù)的組合、價值觀念的傳遞。通過核心能力的積累,組織可以很快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和市場的機會,獲得更多的超額利潤。除普拉哈拉德外哈默約和厄特巴克(M.H.Meyer,J.M.UtterbaCk)也持這種觀點。他們認為,企業(yè)的核心能力在更大程度上是在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上把產(chǎn)品迅速推向市場的能力,具體包括以下四個方面的能力:產(chǎn)品技術(shù)能力、對用戶需求的理解能力、分銷渠道能力和制造能力。另外,他們經(jīng)過一系列的實證研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心能力與市場績效之間存在著密切的關(guān)系,并且這種關(guān)系極大地受到企業(yè)競爭狀況的影響。

三是基于知識觀的核心能力。該流派認為,核心能力的基礎(chǔ)是知識,學習是核心能力提高的重要途徑,而學習能力是核心能力的核心。巴頓 (DorothyLeonardBarton)是該流派的代表。他認為,企業(yè)核心能力是指企業(yè)特有的、不易外泄的、能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系,它包括技巧和知識、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價值觀系統(tǒng)。巴頓還認為,核心能力構(gòu)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,它隨時間積累不易為其他企業(yè)所模仿。因此,企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)自主創(chuàng)新,必須以核心能力的持續(xù)積累為條件。麥肯錫(Mckinesy)咨詢公司的凱文?科因、斯蒂芬?霍爾和帕特里夏?克里福德等 (KevinP.Coyne,StephenJ.D.Hall,PatrieiaGormanClifford)也提出,核心能力是某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合,它具有使一項或多項關(guān)鍵業(yè)務達到業(yè)界一流水平的能力。

四是基于資源觀的核心能力。Collis和Montgomery均強調(diào)資源對企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的作用。他們認為,過于依賴企業(yè)核心競爭力的持久性是危險的,任何核心競爭力都僅僅具有有限的生命力,并且只會帶來一些暫時的利潤。他們提出一種有競爭力的和有價值的資源概念。與此相類似,Oliver認為,企業(yè)在獲取和配置資源時在決策和過程能力上的“異質(zhì)性”構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力。從資源類型分析,構(gòu)成核心競爭力的資源具有稀缺性、獨一無二性、持續(xù)性、專用性、不可模仿性、非交易性、無形性和非替代性等特點?;谶@一觀點,企業(yè)在獲取和配置資源和競爭力的“異質(zhì)性”決定了其獲得高額經(jīng)濟回報率的可能。這些長期的、能獲取高于正常利潤回報的特性是企業(yè)在“有缺陷的”和“不完全的”要素市場中獲取并開發(fā)戰(zhàn)略性資產(chǎn)的競爭力所決定的。因為企業(yè)在選擇和積累資源上的決策是以有限的信息、認知偏見、因果關(guān)系模糊等條件制約下最經(jīng)濟性地合理配置這些資源為特征的,所以,不同企業(yè)之間在獲取這些戰(zhàn)略性資源時在決策和過程上的“異質(zhì)性”構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。

五是基于組織和系統(tǒng)觀的核心能力。組織與系統(tǒng)觀認為,核心能力是提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的多方面技能、互補性資產(chǎn)和運行機制的有機結(jié)合。它建筑于企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)之上,以具備特殊技能的人為載體,涉及眾多層次的人員和組織的全部職能,因而,必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認同。庫姆斯(CoombS)認為,企業(yè)核心能力不僅包括企業(yè)的技術(shù)能力還包括將技術(shù)能力予以有效結(jié)合的組織能力,因此,企業(yè)核心能力既具有技術(shù)特性,又具有組織特性,它包括企業(yè)的技術(shù)專長和有效配置這些專長的能力。持這種觀點的還有拉法和佐羅(Raffa,2010)。他們認為,企業(yè)核心能力不僅存在于企業(yè)的操作子系統(tǒng)中,而且還存在于企業(yè)的文化子系統(tǒng)中,植根于復雜的人與人、人與環(huán)境之間的關(guān)系中。企業(yè)真正的核心能力是企業(yè)的技術(shù)核心能力、組織核心能力和文化核心能力的有機結(jié)合。

六是基于文化觀的核心能力。拉法和佐羅認為,企業(yè)核心競爭力不僅僅存在于企業(yè)的業(yè)務運作子系統(tǒng)中,而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中,根植于復雜的人與人以及人與環(huán)境的關(guān)系中。企業(yè)核心競爭力的積累蘊藏在企業(yè)的文化中,滲透到整個組織中,而恰恰是組織內(nèi)達成共識并為組織成員深刻理解并指導行動的企業(yè)文化為一個綜合且不可模仿的核心競爭力提供了基礎(chǔ)。

七是基于組合觀的核心能力??堤卦凇稇?zhàn)略管理行為》一書中認為,核心競爭力是組織中主要創(chuàng)造值并被多個產(chǎn)品或多種業(yè)務共享的技能和能力的組合。這個定義除了指出創(chuàng)造價值和被多個產(chǎn)品或多種業(yè)務共享這個核心競爭力的特征外,也把核心競爭力定義在了技能和能力的組合上。在《核心競爭力和競爭優(yōu)勢》一文中,鮑哥納和托馬斯認為,核心競爭力是企業(yè)的專有技能和與競爭對手相比能夠更好地指導企業(yè)實現(xiàn)盡可能高的顧客滿意的認知。梅約和厄特巴克認為,核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)指導能力和市場營銷能力的組合。Petts認為,核心能力是市場上一家公司擁有的特有技術(shù)、知識和技能的組合。Khalid、YanBing認為,核心競爭力是由許多有價值的能力幾何而形成的,并具有獨一無二的特性,以及對于潛在業(yè)務的成功具有戰(zhàn)略性的彈性貢獻。

三、國內(nèi)關(guān)于企業(yè)財務核心能力的研究現(xiàn)狀

目前,國內(nèi)學者對企業(yè)核心能力研究也較多,他們從知識、能力、整合、戰(zhàn)略、識別以及實證等多個角度研究企業(yè)核心能力。

一是從知識的角度看。胡漢輝、周治翰從知識整合的角度解析企業(yè)核心能力的特征。余光勝認為,企業(yè)競爭優(yōu)勢源于企業(yè)的知識。慕繼豐、陳方麗認為,互補性知識構(gòu)成企業(yè)核心能力。范徽認為,核心能力是企業(yè)的“秘密武器”,破譯的關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)核心能力的本質(zhì)基礎(chǔ),找出核心能力的實現(xiàn)基礎(chǔ),這兩個基礎(chǔ)就是“知識資本”。鄧修權(quán)等在建立企業(yè)核心能力系統(tǒng)演化過程模型的基礎(chǔ)上,從知識的角度對企業(yè)核心能力系統(tǒng)的演化機理進行了分析。吳價寶基于組織學習分析了企業(yè)核心能力的形成機理。李興奎、馬力認為,組織學習影響企業(yè)核心能力的培育。

二是從能力的角度看。李志能、尹晨從理論核心、分析對象、分析視角、分析維度、分類標準、方法論和組織適應七個方面回顧、分析了過去幾十年來企業(yè)能力理論的發(fā)展,說明企業(yè)能力理論截然不同于其他理論的特色。趙懷周等以能力觀為主線,以期從理論上闡明核心能力的動態(tài)性內(nèi)涵。

三是從整合的角度看。寧新在分析、整合核心競爭力基本概念的同時,提出了企業(yè)核心能力的提高應與市場機會能力相結(jié)合的觀點。林祥、李垣從個體技能、組織知識和技能、管理系統(tǒng)、價值觀與規(guī)范等四個維度分析企業(yè)核心能力。

四是從戰(zhàn)略的角度看。張國軍認為,企業(yè)核心競爭力的構(gòu)造與擴散是一種戰(zhàn)略協(xié)同過程。韻江等提出了基于環(huán)境戰(zhàn)略和核心能力戰(zhàn)略的總體互動戰(zhàn)略的分析框架。

五是從識別方法的角度看。方統(tǒng)法論述了識別企業(yè)核心能力的幾種方法。管益忻提出,培育、強化企業(yè)核心能力應劃清有關(guān)企業(yè)核心能力的本質(zhì)特征、機制構(gòu)造、作用發(fā)揮等方面的界限。黃繼剛等認為,企業(yè)核心競爭力發(fā)展具有循序漸進性。陳疇鋪、胡隆基、魏江、葉學鋒等人使用模糊方法對核心能力識別和系統(tǒng)評價。

六是從實證研究的角度看??禈s平等實證研究中國企業(yè)核心競爭力的能力狀態(tài)和成長方向。受核心競爭力理論和思想的啟示,在會計學領(lǐng)域的理論發(fā)展過程中,至今己有學者提出了會計的核心競爭力、企業(yè)財務核心能力和核心競爭力財務等相關(guān)理論。馮巧根提出了以核心競爭力為導向的新的財務學視角――核心競爭力財務。所謂核心競爭力財務,就是在經(jīng)濟學和管理學理論的指導下,以價值鏈或供應鏈企業(yè)群的資本投入與收益活動及其所產(chǎn)生的財務關(guān)系為研究對象,以市場競爭為動力,圍繞獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢,努力為顧客創(chuàng)造價值的一種系統(tǒng)的財務控制和管理方法。核心競爭力財務是基于管理經(jīng)濟學視角的財務創(chuàng)新,為人們認識和發(fā)展財務學提供了新的思路。

四、國內(nèi)外研究述評及未來展望

目前學術(shù)界對財務核心能力的結(jié)合研究還遠遠不夠。從理論研究層面看,觀點各異的結(jié)論雖然豐富、完善和發(fā)展了財務核心能力的內(nèi)涵,但尚未形成統(tǒng)一的概念,還不成體系?,F(xiàn)有研究的最前沿是將財務核心能力作為企業(yè)核心能力的綜合反映而非從核心競爭力的各構(gòu)成要素對核心競爭力的作用機理角度來研究的。此外,他們也未對商業(yè)銀行如何提高財務核心能力做出深入的研究和探討,比較零散。競爭力被用來作為解釋銀行長期競爭優(yōu)勢源泉的分析工具,更多的是著眼于表面的研究,而對如何利用競爭能力來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,還沒有具體有效的途徑和方法,對商業(yè)銀行之間的市場競爭行為也關(guān)注較少。從實證研究層面看,較重視行業(yè)層面上的統(tǒng)計評價和整體競爭力的比較。在評價指標上,定量指標較多,忽視了如創(chuàng)新能力、公司治理結(jié)構(gòu)等定性因素對銀行競爭力水平的影響;在數(shù)據(jù)處理方法上,加權(quán)平均法運用較多,也有的進一步采用多元統(tǒng)計分析中的聚類分析進行數(shù)據(jù)分類,還有的嘗試應用層次分析、集對分析及模糊綜合評判法等,但這些方法在確定指標權(quán)重上主觀性較強,會帶來一定的偏差;在分析結(jié)果顯示上,多以綜合評價排序為主,缺乏進一步深入地對銀行競爭力成長模式與其競爭力因素間關(guān)系的統(tǒng)計分析。于是,獨辟蹊徑,以財務核心能力的思想為指導研究銀行財務領(lǐng)域的核心競爭力無疑大有可為。

參考文獻:

[1] 羅宏,陳燕.核心能力、財務核心能力與企業(yè)價值創(chuàng)造[J].商業(yè)研究,2005,(2).

[2] 孫新憲,胡建琦.財務核心能力研究[J].財會通訊:學術(shù)版,2006,(12).

[3] ,吳貴生.基于復雜理論的企業(yè)動態(tài)核心能力研究[J].管理科學學報,2007,(1).

核心競爭力的研究方法范文第5篇

[關(guān)鍵詞]核心競爭力;內(nèi)涵;構(gòu)建;評價

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.060

當前市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,企業(yè)要想得到快速的發(fā)展,必須要以提高企業(yè)的核心競爭力為主要目標,來促進企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。核心競爭力作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略管理理論,其中蘊含了大量的經(jīng)濟學和管理學理論,是企業(yè)核心競爭力的重要展現(xiàn)。企業(yè)的核心競爭力在企業(yè)的研究過程中具有重要的作用,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的交替和更迭,展現(xiàn)出核心競爭力在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

1 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)的核心競爭力成為當前企業(yè)發(fā)展的重點內(nèi)容,受到了廣大企業(yè)和眾多讀者的關(guān)注。增強企業(yè)的核心競爭力,是當前企業(yè)發(fā)展的重點內(nèi)容,主要包括以下幾種類型:

第一,應該促進企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)與技能是企業(yè)發(fā)展的核心動力,對企業(yè)的發(fā)展具有推動性的作用,通過對企業(yè)生產(chǎn)技能的創(chuàng)新,能夠增加企業(yè)的核心競爭力,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第二,基于知識觀,企業(yè)的核心競爭力在企業(yè)的發(fā)展中具有顯著的特性,將核心競爭力作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)了企業(yè)的自主創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展提供了動力。第三,基于資源觀,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,對企業(yè)獲取高額的利潤回報率和市場競爭力,發(fā)揮著重要的作用,成為保證企業(yè)發(fā)展的基本條件。[1]

2 企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

2.1 資本狀況

資本狀況主要是對企業(yè)的資本規(guī)模和資本流動性方面具有重要的作用,能夠展現(xiàn)出企業(yè)當前的資產(chǎn)代償情況,應該對資產(chǎn)的發(fā)展狀況等因素進行了解,為企業(yè)的各項風險承受能力提供保障。首先,表現(xiàn)為擔保資本金,應該將信用擔保公司的資金實力作為企業(yè)各項業(yè)務風險的基礎(chǔ),為信用擔保業(yè)務的開展提供基礎(chǔ),強化企業(yè)的風險承擔能力,增大企業(yè)業(yè)務的發(fā)展規(guī)模。其次,銀行協(xié)議擔保放大倍數(shù),銀行擔保放大倍數(shù)主要是指銀行認可的擔保資本金與承擔擔保的資金比例,該項業(yè)務在執(zhí)行的過程中,需要建立在企業(yè)能夠承擔的范圍內(nèi),促進信用擔保公司擔保業(yè)務規(guī)模的擴大。[2]

2.2 企業(yè)文化與品牌

企業(yè)的文化主要是作為企業(yè)發(fā)展中的一項重要工作內(nèi)容,對企業(yè)的各項行為和價值觀的確立具有重要的作用,是企業(yè)長期經(jīng)營和發(fā)展的綜合,是企業(yè)經(jīng)濟和文化的產(chǎn)物。企業(yè)在經(jīng)營管理中樹立企業(yè)文化,對提高企業(yè)的風險意識、強化企業(yè)的凝聚力具有重要的作用。企業(yè)的品牌主要是指企業(yè)商標和商號的總稱,是一個企業(yè)與其他企業(yè)進行區(qū)分的重要標志。當前市場競爭日益激烈,質(zhì)優(yōu)價廉的商品并不一定能夠取得暢銷,企業(yè)的品牌直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。提高企業(yè)的品牌知名度,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。

2.3 市場營銷能力

企業(yè)要想發(fā)展,與良好的市場營銷能力是分不開的,主要面向的是廣大的客戶,通過市場營銷,來提高企業(yè)的知名度,進而提高企業(yè)的業(yè)務能力,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務能力,應該從改善銷售渠道結(jié)構(gòu)方面來提高企業(yè)的綜合能力,掌握企業(yè)當前的資本金使用情況,對企業(yè)內(nèi)部的各項資產(chǎn)有明確的了解。同時,還要注重對企業(yè)品牌的宣傳,企業(yè)品牌的宣傳對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用,能夠展現(xiàn)出企業(yè)擔保工作的知名度,對企業(yè)的發(fā)展起到推動性的作用,促進企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

2.4 產(chǎn)品創(chuàng)新能力

產(chǎn)品的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,能夠提升企業(yè)的市場競爭力,將其作為企業(yè)發(fā)展的源泉。企業(yè)在進行產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中,應該結(jié)合當前的市場競爭環(huán)境和市場發(fā)展特征,來發(fā)展業(yè)務產(chǎn)品,滿足客戶的需求,增強企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。在增強產(chǎn)品創(chuàng)新能力的過程中,需要加強對新產(chǎn)品的開發(fā)力度,明確新產(chǎn)品的開發(fā)計劃,將新產(chǎn)品開發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。能夠明確新產(chǎn)品的開發(fā)計劃,將其作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。為了確保新產(chǎn)品開發(fā)能夠符合當前企業(yè)的發(fā)展要求,應該重視新產(chǎn)品開發(fā)的過程中,對新產(chǎn)品開發(fā)的各項環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,確保新產(chǎn)品的開發(fā)能夠符合企業(yè)當前的發(fā)展要求。[3]

3 企業(yè)核心競爭力的評價

3.1 評價體系設(shè)計思路及理論模型構(gòu)建

為了增強企業(yè)的核心競爭力,應該在企業(yè)內(nèi)部建立完善的企業(yè)評價體系,應該對影響企業(yè)核心競爭力的因素進行分析,為建立完善的企業(yè)評價體系提供基礎(chǔ)。在評價體系理論模型的構(gòu)建過程中,應該以建立外部條件作為企業(yè)發(fā)展的動力,為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造條件,結(jié)合當前地區(qū)的區(qū)域文化、經(jīng)濟和政策等方面的因素,來對企業(yè)的能力進行控制,來改善企業(yè)的外部環(huán)境,增強企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)。[4]

3.2 評價方法的比較和分析

評價方法主要包括灰色關(guān)聯(lián)模型評價法和模糊綜合評價法。其中灰色關(guān)聯(lián)模型評價法在運用中,主要是根據(jù)樣板本身的信息為特征來對企業(yè)的信息進行分析,能夠反映出信息的效用價值。該種計算方法在應用過程中其計算的可信度較大,并且適應能力相對較強,能夠為評價提供較為全面的數(shù)據(jù)分析。而模糊綜合評價主要是對理性的指標問題進行評價,自身具有較強的適應性,能夠?qū)D(zhuǎn)化的語言進行弱化,不會對評價的結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。[5]

3.3 核心競爭力評價方法的選取

在對企業(yè)的核心競爭力進行評價的過程中,應該建立在評價指標的基礎(chǔ)上,進行定性的模糊指標,選取多層次和多維度的指標作為企業(yè)評價方法的選取,能夠?qū)ζ髽I(yè)的核心競爭力產(chǎn)生較大的影響。由于各項指標的重要性呈現(xiàn)出較大的差異,并且受核心競爭力的影響,導致各項指標的重要性呈現(xiàn)出較大的差異,應該對核心競爭力的影響因素進行分析,判斷這些因素在企業(yè)發(fā)展中的重要性。同時,要對核心競爭力進行定量化的分析評價,以此來獲取較大的樣本數(shù)據(jù),通過調(diào)查法來對信息進行獲取。通過對企業(yè)的核心競爭力評價方法的選取,能夠完善企業(yè)的評價方法,對提升企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)對企業(yè)的全面綜合性評價,具有重要的作用。[6]

4 結(jié) 論

核心競爭力對推動企業(yè)的發(fā)展,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展具有重要的作用。本文從企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建與評價等方面進行分析,核心競爭力的構(gòu)建可以從企業(yè)的資本狀況、企業(yè)文化和品牌、市場營銷能力和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面來進行分析,進一步構(gòu)建出了企業(yè)的核心競爭力。通過評價的形式,能夠?qū)ζ髽I(yè)當前發(fā)展的情況作出分析,本文主要從評價體系的設(shè)計思路、評價方法的比較和分析、核心競爭力的評價方法等方面進行分析,對增強企業(yè)的競爭能力具有重要作用,推動了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻:

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[3]馮國珍.基于財務視角的零售企業(yè)核心競爭力評價指標體系研究[J].企業(yè)經(jīng)濟,2011(10):100-103.

[4]高喜超,范莉莉.企業(yè)核心競爭力的AHP-ANN組合系統(tǒng)評價方法[J].統(tǒng)計與決策,2014(5):50-53.

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