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年度思想?yún)R報(bào)總結(jié)范文第1篇

一、20XX年工作情況

1.恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

一是認(rèn)真對(duì)待來(lái)電，服務(wù)熱情周到。作為呼叫中心的一名英語(yǔ)客服代表，機(jī)票專席。我認(rèn)真地對(duì)待每一通來(lái)電，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)流程，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音，語(yǔ)速以及表達(dá)方式為旅客提供熱情專業(yè)的服務(wù)。把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，把重復(fù)的事情耐心做。我的努力也得到了旅客的認(rèn)可，曾多次在電話中受到旅客的表?yè)P(yáng)。另外，滿意度，掛機(jī)率等績(jī)效考核也是幾度排名第一。二是擴(kuò)展?fàn)I銷范圍，提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。在機(jī)票預(yù)定服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，我主動(dòng)向身邊親朋好友宣傳機(jī)票業(yè)務(wù)，思想?yún)R報(bào)專題也爭(zhēng)取抓住電話中每一個(gè)契機(jī)進(jìn)行營(yíng)銷。提升了自己的營(yíng)銷技巧，每月超額完成了營(yíng)銷任務(wù)，并且名列前茅。三是統(tǒng)籌培訓(xùn)工作，高效完成任務(wù)。作為呼叫中心的內(nèi)部講師，我努力學(xué)習(xí)課件制作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定新老員工的培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排培訓(xùn)時(shí)間布置培訓(xùn)場(chǎng)地，編寫并批閱月考試卷，圓滿高效地完成了本年度的培訓(xùn)任務(wù)。

2.穩(wěn)中求進(jìn)，提高自身綜合素質(zhì)

在做好本職工作之余，為了使自己得到更全面的鍛煉，我積極參與QC成果，并獲得省級(jí)以及國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。在“長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)夏令營(yíng)”活動(dòng)中擔(dān)任主講，帶領(lǐng)參與活動(dòng)的二十多位家長(zhǎng)孩子參觀機(jī)場(chǎng)，了解乘機(jī)安全知識(shí)，得到了一致好評(píng)。在信息部組織的“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”中，我和團(tuán)隊(duì)成員一起獲得“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”。工作重要，身體更重要，為了提高身體素質(zhì)，我堅(jiān)持練瑜伽，散步，也參加了“橘子洲頭馬拉松比賽”。

二．20XX年工作計(jì)劃

1.鞏固業(yè)務(wù)，細(xì)心服務(wù)

溫故而知新，將自己已掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化，精簡(jiǎn)優(yōu)化服務(wù)話術(shù)，總結(jié)自己和其他同事出現(xiàn)過(guò)的差錯(cuò)。爭(zhēng)取在今后的工作中做到溝通零距離，業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，服務(wù)零投訴。

2.思學(xué)結(jié)合，提升技能

從乘機(jī)咨詢，到投訴受理，再到機(jī)票，貴賓服務(wù)預(yù)定，呼叫中心的業(yè)務(wù)在不斷深化。我意識(shí)到熱情耐心的服務(wù)已經(jīng)不能滿足崗位的需求。新的一年，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升營(yíng)銷意識(shí)，掌握營(yíng)銷技巧，積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)新的崗位需求。

年度思想?yún)R報(bào)總結(jié)范文第2篇

如何提高述職報(bào)告的寫作質(zhì)量

摘 要: 述職報(bào)告是一種日常應(yīng)用文體，寫作者不僅要掌握述職報(bào)告的基本特征和基本寫作結(jié)構(gòu)，而且要掌握述職報(bào)告同個(gè)人總結(jié)、思想?yún)R報(bào)、經(jīng)驗(yàn)材料、演講演說(shuō)等文體的本質(zhì)區(qū)別，同時(shí)還應(yīng)注意避免面面俱到、評(píng)議不分和貪人之功。

關(guān)鍵詞: 述職報(bào)告; 寫作; 質(zhì)量

述職報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員為接受考核，就自己履行崗位職責(zé)的情況，從德、能、勤、績(jī)、廉五方面進(jìn)行自我回顧和評(píng)估而寫成的，是向主管部門、組織人事部門或本單位的職工群眾進(jìn)行陳述匯報(bào)的書(shū)面報(bào)告。它是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位事務(wù)文書(shū)的一種，也是個(gè)人日常應(yīng)用文體的一種。

述職報(bào)告越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。它是在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，建立和實(shí)行新的干部管理體制和專業(yè)技術(shù)管理人員管理及考核體系的一種重要工具，便于組織人事部門考核，選拔和任用德才兼?zhèn)涞母刹浚l(fā)現(xiàn)和造就社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)合格接班人; 便于群眾監(jiān)督評(píng)議、強(qiáng)化干部的公仆意識(shí)和人們?nèi)罕娭魅斯匚? 便于促進(jìn)被考核干部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確自身職責(zé)，努力提高政治思想水平，領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì)、勤政廉政、愛(ài)崗敬業(yè)。尤其是述職報(bào)告是要當(dāng)眾宣讀，或呈進(jìn)給特定的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱，具有很強(qiáng)的透明性和應(yīng)用性，其寫作質(zhì)量的高低，包括思想觀點(diǎn)、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)安排、語(yǔ)言運(yùn)用等的優(yōu)劣，都直接反映著述職者的工作實(shí)績(jī)、態(tài)度和基本素質(zhì)，以及影響到述職者的形象和前程，因而受到人們的關(guān)注和重視。如何提高述職報(bào)告寫作質(zhì)量? 筆者認(rèn)為述職者可以從以下四個(gè)方面努力。

一、深刻理解述職報(bào)告文體的四個(gè)基本特征

( 一) 述職主體的法定性

所謂述職，即指擔(dān)任一定職務(wù)者向特定對(duì)象陳述自己履行崗位職責(zé)的情況，不任職者，則不存在“述職”。任何單位和個(gè)人都不得替代其他單位和個(gè)人進(jìn)行述職，述職主體總是以第一人稱的口吻，對(duì)自已的有關(guān)情況進(jìn)行自我述評(píng)，而不是從第三者的 角度檢查、總結(jié)和評(píng)價(jià)他人的工作情況。

( 二) 報(bào)告內(nèi)容的規(guī)定性

述職報(bào)告的內(nèi)容不是隨意的，而必須以“職”為其所“述”的對(duì)象，即必須以自己對(duì)一定時(shí)段所在崗位的職責(zé)、目標(biāo)的履行情況作為報(bào)告內(nèi)容。崗位職責(zé)和目標(biāo)是有國(guó)家、部門或單位統(tǒng)一制定的，它規(guī)定了每一個(gè)崗位的職權(quán)范圍和責(zé)任，因而述職報(bào)告的內(nèi)容也是規(guī)定的、明確的、可循的。述職報(bào)告是述職者實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物，它不僅需要定性分析，更要有定量的證

明，要求從德、能、勤、績(jī)、廉諸方面進(jìn)行報(bào)告。

( 三) 擬寫時(shí)效的特定性

述職報(bào)告是述職者在特定的時(shí)限，為接受一定的考核而擬寫的。無(wú)論是任職期滿、試聘期滿、年度結(jié)束的述職報(bào)告，還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定期、臨時(shí)布置的一些述職活動(dòng)所需的書(shū)面材料，都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)擬寫完畢，否則就會(huì)影響對(duì)述職者的考核，甚至影響全局工作，遲到的述職報(bào)告也就失去了它應(yīng)有的時(shí)效。

( 四) 實(shí)用價(jià)值的鑒定性

述職報(bào)告既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核鑒定的依據(jù)，又是群眾民主評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，最后的材料將作為述職者升遷、留任、降職或調(diào)任等的重要憑據(jù)而納入干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員管理檔案。述職報(bào)告的作用程序和最終目的決定了它非可有可無(wú)，而是具有相當(dāng)?shù)男姓s束力，具有鑒定審核的實(shí)際價(jià)值特征。

二、掌握述職報(bào)告同四種相似文體的區(qū)別

( 一) 述職報(bào)告與單位、個(gè)人總結(jié)的區(qū)別

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述職報(bào)告和單位工作總結(jié)都采用自述的方式，對(duì)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情進(jìn)行回顧、反思、總結(jié)和評(píng)價(jià)。但是，他們畢竟是兩個(gè)性質(zhì)完全不同的文種:

其一，內(nèi)容范圍不同。單位總結(jié)是回顧整個(gè)單位的工作，重視過(guò)程性和全面性，注重展示整個(gè)過(guò)程中的具體做法，是全方位地反映情況，以便讀者清晰地了解什么工作做的好，什么工作做得不好以及為什么。而述職報(bào)告重在敘述個(gè)人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報(bào)個(gè)人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報(bào)個(gè)人是否勝任某職，履行職責(zé)的能力任何。

其二，寫作目的不同?？偨Y(jié)作為常規(guī)性工作回顧，主要目的是總結(jié)成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找?guī)в幸?guī)律性的認(rèn)識(shí)，以利于今后在實(shí)踐中更有效的推動(dòng)工作向前發(fā)展。而述職報(bào)告是上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門或有關(guān)評(píng)審組織對(duì)述職者進(jìn)行任職期間業(yè)績(jī)和能力的考核，也是群眾評(píng)議的基礎(chǔ)。因此，述職報(bào)告寫作要比照某一崗位的職責(zé)來(lái)寫，對(duì)自己任期內(nèi)履行崗位職責(zé)時(shí)所表現(xiàn)出的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況進(jìn)行自我評(píng)估，自覺(jué)接收領(lǐng)導(dǎo)的考核和群眾的評(píng)議。其三，寫作主體不同。述職報(bào)告的寫作主體是個(gè)體，單位工作總結(jié)的寫作主體是集體。那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的寫作主體，既要對(duì)過(guò)去的工作情況進(jìn)行總結(jié)，又要對(duì)過(guò)去履行職務(wù)的情況進(jìn)行述職，很容易混淆兩個(gè)文種的界限。

( 二) 述職報(bào)告與思想?yún)R報(bào)的區(qū)別

思想?yún)R報(bào)是個(gè)人向組織匯報(bào)思想和工作情況的一種應(yīng)用文體，是一種抽象的“報(bào)告”，其內(nèi)容主要是匯報(bào)思想情況。當(dāng)然，思想報(bào)告也要靠工作或事跡來(lái)體現(xiàn)，但被體現(xiàn)的思想終究也是思想，而不是工作或事跡。述職報(bào)告是要把任職期間的思想和行為如實(shí)展現(xiàn)出來(lái)，主要不是想過(guò)什么、想得怎么樣，而是要實(shí)事實(shí)說(shuō)，述職報(bào)告拒絕過(guò)多地談思想認(rèn)識(shí)，即使有深刻的思想認(rèn)識(shí)也需要具體實(shí)踐來(lái)佐證。思想認(rèn)識(shí)也不是不可以談，而是要側(cè)重談依此思想怎么辦的、有什么樣的效果、反響怎樣。述職報(bào)告也需要尋求規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，但要簡(jiǎn)潔，要以述職為基礎(chǔ)。

( 三) 述職報(bào)告與經(jīng)驗(yàn)材料的區(qū)別

經(jīng)驗(yàn)材料是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為了表彰先進(jìn)、傳播事跡、交流推廣經(jīng)驗(yàn)所寫的材料。經(jīng)驗(yàn)材料側(cè)重成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，可以談喜不談憂。而述職報(bào)告必須貫徹事實(shí)求是的原則，要如實(shí)地反映情況。尊重客觀事實(shí)，堅(jiān)持一分為二的原則。工作成績(jī)是工作能力、工作業(yè)績(jī)的集中體現(xiàn)，也是建立威信，贏得良好聲譽(yù)的有力武器。理直氣壯地展示成績(jī)是十分必要的，但大談特談成績(jī)，一味地為自己唱贊歌、對(duì)工作中存在的問(wèn)題和矛盾視而不見(jiàn)，甚至有意掩飾失誤、失利、失敗，這是不可取的。成功的述職報(bào)告不但善于總結(jié)成績(jī)，還要善于歸納問(wèn)題，做到談喜又談憂。

( 四) 述職報(bào)告與競(jìng)聘演講、就職演說(shuō)區(qū)別競(jìng)聘演講、就職演說(shuō)和述職報(bào)告文體內(nèi)容帶有共性，都是圍繞職責(zé)這個(gè)中心展開(kāi)。寫作時(shí)均應(yīng)注意以下三點(diǎn):

( 1) 考慮現(xiàn)場(chǎng)性和聽(tīng)眾的多元性，擺正位置，處理好與聽(tīng)眾的關(guān)系，使演講內(nèi)容的表達(dá)、稱謂、口吻、語(yǔ)氣、用語(yǔ)等與自己的身份、角度、與聽(tīng)眾、環(huán)境、氣氛等相協(xié)調(diào)，以創(chuàng)造有利于信息交流、心靈共鳴的心理環(huán)境和情感氛圍。比如稱謂要體現(xiàn)出理解與尊重，說(shuō)話的立足點(diǎn)、角度、口吻要體現(xiàn)出平等、友好和坦誠(chéng)，個(gè)體形象要謙虛而不自卑、自信而不驕狂、友善而不獻(xiàn)媚、坦誠(chéng)而不愚魯。

( 2) 要考慮演講因口耳相傳帶來(lái)的即逝性，注意主題和結(jié)構(gòu)的單純性，避免冗長(zhǎng)、生僻、復(fù)雜的句式和詞語(yǔ)，采用明線過(guò)渡、前后照應(yīng)的結(jié)構(gòu)方式和短句式、口語(yǔ)化等語(yǔ)言形式，包括運(yùn)用幽默、形象化表達(dá)等手法，以增強(qiáng)演講的表達(dá)效果。

( 3) 要注意情感因素的注入，處理好事、理、情三者的關(guān)系。既直觀展示個(gè)人的德才風(fēng)貌，又表現(xiàn)出內(nèi)在的邏輯力量和情感力量，做到以德贏人、以理服人、以情感人，給聽(tīng)眾留下深層回味的余地。但三者也有明顯的區(qū)別: 競(jìng)聘演講側(cè)重于說(shuō)明“我”勝任此職的主觀條件和一旦任職的施政構(gòu)想。就職演說(shuō)則側(cè)重于宣布施政綱領(lǐng)，告訴人們“我”將怎樣履職。

而述職報(bào)告則側(cè)重于陳述“我”的履職情況及其所體現(xiàn)出來(lái)的道德素質(zhì)。述職報(bào)告因?yàn)槭恰笆潞蟆钡年愂鲂匝葜v，旨在展示述職者履職情況和德能素質(zhì)，所以，其表述上的突出特征即是緊扣職責(zé)用事實(shí)說(shuō)話。

三、正確掌握述職報(bào)告的五大寫作要素

根據(jù)述職報(bào)告實(shí)際功能的需要和人們寫作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，述職報(bào)告一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)束語(yǔ)和落款五大要素組成。

1、 標(biāo)題。標(biāo)題通常有兩種寫法。一種由述職人和文種構(gòu)成，如《我的述職報(bào)告》，另一種直接用文種做標(biāo)題，即《述職報(bào)告》。2、稱謂。即述職者面對(duì)的對(duì)象或呈報(bào)的部門或是負(fù)責(zé)人。3、正文。正文是述職報(bào)告的核心和關(guān)健。由前言、主體、結(jié)尾三部份組成。

前言: 是整個(gè)正文立標(biāo)定調(diào)部份，陳述述職人的基本情況，一般應(yīng)簡(jiǎn)要交代任職的自然概況( 何種職務(wù)、職稱、任職時(shí)間) ，崗位職責(zé)及個(gè)人認(rèn)識(shí)，對(duì)個(gè)人履行職責(zé)的總體評(píng)價(jià)等。主體。即履行職位職責(zé)的情況，內(nèi)容包括自己的工作思路、工作指導(dǎo)思想及工作的成效和經(jīng)驗(yàn)，要注重介紹有代表性的典型的工作實(shí)績(jī)，并寫明其起止時(shí)間，概述存在的主要問(wèn)題，工作中的失誤和改正措施以及努力方向。主體要寫得詳實(shí)有價(jià)值，既要避免空洞、抽象地表述自己的政績(jī)或?qū)I(yè)業(yè)績(jī)，又要防止面面俱到，不分輕重，對(duì)一些難題的應(yīng)對(duì)思路和重大問(wèn)題的解決過(guò)程以及最后的效果和影響，要交代得一清二楚。

主體寫作可根據(jù)內(nèi)容的不同需要，選取以下三種中的任何一種: 一是橫式結(jié)構(gòu)，即按照事物的性質(zhì)和邏輯關(guān)系組成材料。根據(jù)事物的內(nèi)存聯(lián)系，把問(wèn)題的各個(gè)方面分別給予具體的敘述、分析，它便于多角度、全方位表現(xiàn)述職人的工作情況。二是縱式結(jié)構(gòu)，即按照時(shí)間先后和事物發(fā)展的自然順序安排內(nèi)容，一般要把整體工作進(jìn)程分成幾個(gè)階段，再分別對(duì)每一階段的情況作陳述、分析。三是縱橫交叉式結(jié)構(gòu)。既考慮時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。有的是先把工作進(jìn)程按時(shí)間先后順序?qū)懗鰜?lái)，然后再把每一段進(jìn)程中的若干具體做法分別陳述出來(lái); 有的則是先按邏輯順序把材料歸納成幾個(gè)大問(wèn)題，然后分別圍繞著每個(gè)問(wèn)題，按照工作展開(kāi)的順序先后加以陳述。運(yùn)用縱橫交叉式結(jié)構(gòu)，尤其要注意條理清晰、順序得當(dāng)。結(jié)尾。自我批評(píng)及努力方向，自我評(píng)價(jià)自己在工作中的失誤和不足，表示自己將更加盡職盡責(zé)，做好本職工作的愿望和努力目標(biāo)。

4、結(jié)束語(yǔ)。述職報(bào)告末尾還應(yīng)有個(gè)明確的結(jié)束語(yǔ)作為標(biāo)志，通常寫“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正”，“以上是我的述職報(bào)告，謝謝各位”。這些習(xí)慣用語(yǔ)既顯示了對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或下屬群眾的尊重，又在一定意義上表示了自己做好工作的愿望，決不是可有可無(wú)的。

5、落款。即述職者職務(wù)、姓名和成文日期。

力求做到三個(gè)“避免”一是避免面面俱到。述職報(bào)告要圍繞你所在的崗位、履行的職責(zé)，說(shuō)清楚自己“該干什么，怎么干的，干得怎么樣”，著重反映在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的具有個(gè)人特色、個(gè)人優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)、決策和實(shí)踐活動(dòng)，這是述職報(bào)告的寫作重點(diǎn)，是述職報(bào)告的精華之所在，也是組織和群眾對(duì)述職者進(jìn)行評(píng)議的主要依據(jù)。有一些述職者在寫述職報(bào)告時(shí)，擔(dān)心遺漏了自己的工作成績(jī)，事無(wú)巨細(xì)，象流水賬一樣面面俱到，泛泛而談，似乎成績(jī)不小，仔細(xì)琢磨，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的工作都平分秋色，毫無(wú)主次之分，甚至崗位職責(zé)以外的也大寫特寫，雖然一般來(lái)說(shuō)做出較多成績(jī)的干部、專業(yè)技術(shù)人員是能干的，有能力的，但這也不等于說(shuō)成績(jī)和稱職是一回事。因?yàn)?，一個(gè)人離開(kāi)職責(zé)干的事情越多，也不能證明其履行職責(zé)越好，反而證明其不務(wù)正業(yè)。

二是避免議評(píng)不分。述職報(bào)告主要的表達(dá)方式是“述”，即敘述，就是要談情況、擺材料、講事實(shí)，給人們的印象應(yīng)當(dāng)是真真切切，實(shí)實(shí)在在，同時(shí)，也需要有適度的“評(píng)，評(píng)即評(píng)議，就是得出經(jīng)驗(yàn)，引出教訓(xùn)、鑒定工作、評(píng)價(jià)自我。這應(yīng)當(dāng)合情合理，水到渠成。這里“述”是“評(píng)”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“評(píng)”是“述”的必要升華。在實(shí)際寫作中，多為先述后評(píng)，

也可先述后評(píng)或邊述邊評(píng)。但都應(yīng)當(dāng)做到觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，材料印證觀點(diǎn)，兩者高度和諧，有機(jī)統(tǒng)一。在“述”作為述職報(bào)告基本或主要內(nèi)容的前提下，所“述”內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有詳有略。尤其是在述職任職時(shí)間長(zhǎng)，頭緒多，工作重的情況下，更要觀照全局，疏理清晰，突出重點(diǎn)，做到綱目有序、主次相宜。

三是避免貪人之功。述職報(bào)告的內(nèi)容要求真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不夸大自己的成績(jī)，不弄虛作假，避免把下屬的工作成績(jī)寫入自己的述職報(bào)告，“貪人之功，據(jù)為己有”?，F(xiàn)代社會(huì)中，一項(xiàng)工作往往是大家分工合作完成的，在寫自己的工作成績(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)寫清楚自己在這項(xiàng)工作中所擔(dān)任的具體工作、所起的作用、取得的成果和存在的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部主要擔(dān)負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)工作，具體任務(wù)主要由下屬完成。所以，在講述工作成績(jī)時(shí)要分清那些是屬于下屬的工作成績(jī)，那些是屬于自己的工作成績(jī)。其中自己獨(dú)創(chuàng)的，具有實(shí)際效果和推廣價(jià)值的做法應(yīng)重點(diǎn)寫好，包括自己對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，自己如何安排并指導(dǎo)實(shí)施的，無(wú)“我”之事不提，無(wú)“我”之策不說(shuō)。只有講清個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與政績(jī)的關(guān)系。總之，對(duì)于述職人來(lái)說(shuō)，述職報(bào)告寫得如何，直接影響組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)自己工作的正確評(píng)判。

因此，述職者必須了解述職報(bào)告的寫作要求，掌握述職報(bào)告的寫作技巧，正確理解述職報(bào)告的“四大”特征，弄清述職報(bào)告同相似的“三個(gè)文種”的區(qū)別，注意“三個(gè)”避免，定能寫出高質(zhì)量的述職報(bào)告。

參考文獻(xiàn);

年度思想?yún)R報(bào)總結(jié)范文第3篇

一、我們?cè)诮處熤虚_(kāi)展敬業(yè)奉獻(xiàn)教育、努力以教師良好的形象感染、激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，從而形成一個(gè)良好的全校性的德育教育氛圍

在我校的教師隊(duì)伍中，存在著很多體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的動(dòng)人事跡。如有的教師為解決學(xué)校工作安排的困難，長(zhǎng)期承擔(dān)超出規(guī)定工作量一半以上的超負(fù)荷工作而無(wú)怨言；有的教師在喉嚨嘶啞、發(fā)音困難已有數(shù)天的情況下，為不影響任教課程進(jìn)度，也為不給學(xué)校工作帶來(lái)困難，忍受極大痛苦，堅(jiān)持上課；有的教師忠實(shí)地履行自己的職責(zé)，對(duì)自己所承擔(dān)工作極端負(fù)責(zé)任，甚至親自動(dòng)手去干那最臟、最苦的活兒。我們利用這些好的典型，一方面大力表?yè)P(yáng)，宣傳這些教師的優(yōu)良作風(fēng)和師德，讓他們的事跡家喻戶曉；另一方面，號(hào)召全體師生向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，尤其是以實(shí)際行動(dòng)向他們看齊。這樣，教師言傳身教，學(xué)生看在眼里，記在心里，并成為激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上的一股強(qiáng)大的推動(dòng)力量。

二、我們著重建立一支善于開(kāi)展政治思想教育工作的合格的班主任隊(duì)伍

辦好學(xué)校的關(guān)鍵是要有一支合格的班主任隊(duì)伍。班主任工作的成敗，直接關(guān)系到學(xué)校德育工作的成效，也決定了校風(fēng)建設(shè)的成敗。我們把建立一支在德育工作上信得過(guò)的班主任隊(duì)伍作為一件頭等大事來(lái)抓。從班主任的選擇、使用到對(duì)班主任工作的檢查、評(píng)估，每學(xué)期均有周密的考慮，并有具體計(jì)劃，且已形成若干制度。

學(xué)校規(guī)定：每位班主任必須于期初、期末分別上交班級(jí)學(xué)期工作計(jì)劃和總結(jié)；每位班主任必須在期初制訂好班級(jí)學(xué)生思想品德量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并在班級(jí)予以公布；每位班主任必須于每星期三下午上好每周一節(jié)的思想教育課，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常下班聽(tīng)課；每學(xué)期每位班主任要開(kāi)三堂主題班會(huì)課和一節(jié)思想教育匯報(bào)課。為了不斷地總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn)，探討班主任工作特點(diǎn)及存在的一些問(wèn)題，學(xué)校還要求每位班主任學(xué)期末要上交班主任工作方面的教言論文，每年一次召開(kāi)班主任工作專題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

三、我們開(kāi)展多種形式的德育教育活動(dòng)；努力形成德育教育活動(dòng)的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化

每學(xué)期初，學(xué)校就制訂出具體的德育工作計(jì)劃下發(fā)各班，各班結(jié)合本班實(shí)際，分別制訂出以德育工作為主導(dǎo)內(nèi)容的班級(jí)工作計(jì)劃。每學(xué)期，我們堅(jiān)持在全校各班之間深入開(kāi)展“四賽”活動(dòng)（賽紀(jì)律、賽衛(wèi)生、賽愛(ài)護(hù)公物、賽兩操），并將此活動(dòng)作為貫穿學(xué)校全學(xué)期德育工作的主線。在抓好日常行為規(guī)范教育和校規(guī)校紀(jì)教育時(shí)，重視學(xué)生的素質(zhì)教育。我們著重做了以下幾項(xiàng)工作。

1、一開(kāi)學(xué)，學(xué)校就把日常行為規(guī)范教育和校規(guī)校紀(jì)教育作為始業(yè)教育的重要內(nèi)容之一，發(fā)動(dòng)各班學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及《浙江省高中學(xué)生思想品德考核暫行辦法》，然后在此基礎(chǔ)上再制訂出各班量化考核實(shí)施細(xì)則，并將此定量考核作為學(xué)年度學(xué)生個(gè)人三級(jí)定性考核的重要依據(jù)。

2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校有關(guān)獎(jiǎng)懲方面的規(guī)章制度。每學(xué)期期中，學(xué)校經(jīng)常性地公布學(xué)生中出現(xiàn)的好人好事材料，并于每學(xué)期末或新學(xué)期初，大力表彰三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部及工作、學(xué)習(xí)積極分子，使學(xué)生學(xué)有榜樣。

3、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育。每學(xué)期，學(xué)校部把做好后進(jìn)生的思想教育工作作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容來(lái)抓。通過(guò)集中教育，進(jìn)行個(gè)別談話，寫思想?yún)R報(bào)等辦法，努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

4、有步驟地開(kāi)展多種形式的德育教育活動(dòng)。并盡量使教育落到實(shí)處，力求收到較好效果。每個(gè)學(xué)期，學(xué)校根據(jù)德育工作計(jì)劃，都開(kāi)展了形式和內(nèi)容多種多樣的德育教育活動(dòng)，并分步實(shí)施。如三月開(kāi)展“學(xué)雷鋒、講奉獻(xiàn)”及日常行為規(guī)范教育活動(dòng)，四月份為開(kāi)展愛(ài)家鄉(xiāng)和革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)及勤奮學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。五月份開(kāi)展法制教育活動(dòng)及愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，六月份為考前教育等等。學(xué)校每年度還舉行一次校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，校革命歌曲演唱賽，校時(shí)事和其它有紀(jì)念意義的演講報(bào)告會(huì)。

年度思想?yún)R報(bào)總結(jié)范文第4篇

一、傾心于無(wú)私奉獻(xiàn)

德是從教之本，葉圣陶先生說(shuō)：“教育工作者的全部工作都是為人師表。”我組全體語(yǔ)文教師對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，服從安排，勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力做到樹(shù)師表新形象，垂師德新風(fēng)范。他們經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德規(guī)范讀本》、《師德征文匯編》，明確教師的職業(yè)道德規(guī)范，特別是以身邊人為學(xué)習(xí)的楷模，敬而思齊。《師德征文匯編》中有一文《不辭長(zhǎng)作育花人》，介紹錢國(guó)雷老師克服夫妻長(zhǎng)期分居帶來(lái)的種種困難，幾十年如一日，一心撲在班主任工作和教學(xué)工作上的先進(jìn)事跡。“*市優(yōu)秀德育工作者”華巖老師工作才6年，但班主任工作耐心細(xì)致，民主評(píng)議中學(xué)生滿意率達(dá)100%。在他們的率先示范下，全體語(yǔ)文教師都化大量的精力關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理，堅(jiān)信學(xué)生只有差異，沒(méi)有差生，努力做到“促每一位學(xué)生成才，讓每一個(gè)家庭放心”。

學(xué)校有很多父母離異、單親或成績(jī)差、行為習(xí)慣差的“問(wèn)題學(xué)生”，對(duì)此，我語(yǔ)文教研組開(kāi)展“一助一”活動(dòng)，每位教師至少幫助一名學(xué)生，以談心、家訪、資助等方式給予他們關(guān)愛(ài)，幫助他們樹(shù)立學(xué)習(xí)生活的信心。

在學(xué)校開(kāi)展的“扶貧幫困、關(guān)愛(ài)工程”活動(dòng)中，全體語(yǔ)文組教師踴躍參加，為王奇、薛倩霞、諸國(guó)成同學(xué)捐款近三千元。我校語(yǔ)文教研組青年集體還被評(píng)為二00三年度武進(jìn)區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”。

二、立足于常規(guī)貫徹

《*市中學(xué)學(xué)科教學(xué)常規(guī)》對(duì)于規(guī)范教學(xué)過(guò)程，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量起到了良好的推動(dòng)、促進(jìn)作用。教研組始終以落實(shí)教學(xué)常規(guī)為立足點(diǎn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。在每學(xué)期開(kāi)展的“學(xué)常規(guī)、領(lǐng)精神”活動(dòng)中，教研組都提出了明確的學(xué)習(xí)要求。首先，要求教研組成員熟悉常規(guī)的具體內(nèi)容，基本觀點(diǎn)及目標(biāo)要求;其次，在教研組集體討論的基礎(chǔ)上，制定《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則》，初步確立了教學(xué)目標(biāo)、備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、成績(jī)考核與評(píng)定、論文撰寫、業(yè)務(wù)進(jìn)修、課題研究等九項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，使常規(guī)要求具體化，教學(xué)工作規(guī)范化。教研組在期中、期末配合教導(dǎo)處對(duì)教師的各項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)行檢查，評(píng)出優(yōu)秀教案等，作為年終考核的依據(jù)。

2.積極“充電”，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要提高教育教學(xué)水平，正確的教育理念是先導(dǎo)。當(dāng)前，初、高中語(yǔ)文教學(xué)在努力探究新課程改革模式，因此，我們組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《語(yǔ)文課程新標(biāo)準(zhǔn)》、《課堂教學(xué)論》等理論及有關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章，做到以科學(xué)的理論武裝頭腦，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想。組織教師參加區(qū)級(jí)新課程培訓(xùn)，配合教科室對(duì)初一、初二年級(jí)進(jìn)行新課程實(shí)施情況調(diào)研。新教師利用暑假、雙休日進(jìn)行崗位培訓(xùn)，走出去“取經(jīng)學(xué)藝”，并及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)心得，增強(qiáng)全體教師課程改革的使命感和責(zé)任感。

三、于團(tuán)結(jié)協(xié)作

課堂教學(xué)這一環(huán)節(jié)是教研組建設(shè)的靈魂。為此，語(yǔ)文組狠抓課堂教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)的“實(shí)”。

教研組把具體工作細(xì)化到各年級(jí)備課組，要求備課組的老師共同做到：①備課扎實(shí)，不僅吃透教材，還要吃透學(xué)生，按學(xué)生的基礎(chǔ)來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。②同一備課組統(tǒng)一進(jìn)度，同一教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、統(tǒng)一練習(xí)。至于教學(xué)方法，提倡百家爭(zhēng)鳴，百花齊放。③作業(yè)全收全批，提倡面批，尤其對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生。④備課組一周定時(shí)活動(dòng)一次，共同備課，集體研究教材。同年級(jí)老師一周至少互相聽(tīng)一堂課，聽(tīng)后認(rèn)真評(píng)議，共同探討適宜的教法。

課堂教學(xué)效率取決于課堂45分鐘教與學(xué)的質(zhì)量。我們特別注重公開(kāi)課教學(xué)的效果。每學(xué)期我組至少有10人進(jìn)行公開(kāi)課教學(xué)，其中包括老教師示范課、青年教師匯報(bào)課。開(kāi)課后及時(shí)組織評(píng)議，大家本著學(xué)習(xí)提高的原則，談感想，提建議，熱烈發(fā)言，毫無(wú)保留，教研風(fēng)氣濃厚。每次公開(kāi)課教學(xué)后，無(wú)論是開(kāi)課者還是聽(tīng)課者，都感覺(jué)到收獲很大。

近幾年，語(yǔ)文組老師相繼退休，教師隊(duì)伍迅速年輕化?，F(xiàn)在語(yǔ)文組四十歲以上的老師只有三人，能否順利完成新老交替，能否培養(yǎng)好一代新教師，這是一個(gè)組織成敗的關(guān)鍵。在教學(xué)實(shí)踐中，我們還采取具體措施來(lái)培養(yǎng)鍛煉青年教師。

組織好“青藍(lán)工程、師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)。舉行拜師儀式，簽訂協(xié)議書(shū)，規(guī)定師徒之間每周互相聽(tīng)課1-2節(jié)，師傅對(duì)徒弟每節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)要把關(guān)并聽(tīng)課、評(píng)課指導(dǎo)，徒弟要主動(dòng)虛心請(qǐng)教，經(jīng)常進(jìn)行思想?yún)R報(bào)，總結(jié)教學(xué)心得，上好一節(jié)匯報(bào)課。在“幫、帶、比、學(xué)、趕、超”的良好風(fēng)氣中，張同江、袁莉娜、邊慧等幾位新教師很快勝任高中教學(xué)，而且得到學(xué)生的愛(ài)戴?，F(xiàn)在畢業(yè)班都有比較年輕的老師，各備課組長(zhǎng)大多由年輕教師擔(dān)任。

另外，支持青年教師外出業(yè)務(wù)進(jìn)修?，F(xiàn)在我組有2位老師在讀南師大教育碩士研究生，4位老師曾參加研究生課程進(jìn)修班學(xué)習(xí)，大部分老師本科函授結(jié)束。

四、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”，競(jìng)賽活動(dòng)中展風(fēng)采。

通過(guò)學(xué)習(xí)，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”，我組青年教師在競(jìng)賽中脫穎而出。在“省前中杯”中學(xué)教師專業(yè)技能競(jìng)賽中(作文)潘少波、王桂香老師分獲高中組一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。在“校級(jí)青年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)”中，張同江、華巖、陳潔等五位老師的課都被評(píng)為優(yōu)秀級(jí)，受到區(qū)教研室莊煥方主任的好評(píng)。

同時(shí)，我教研組還組織開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。

高二(5)班的錢華同學(xué)在“*市中小學(xué)生傳統(tǒng)詩(shī)詞比賽”中獲三等獎(jiǎng)。在校內(nèi)03年9月-12月，圍繞課題“生活化、創(chuàng)造性高中作文“開(kāi)展征文活動(dòng)，收到稿件70多篇，有的被《*晚報(bào)》錄用;初一、初二年級(jí)舉行”名言警句默寫比賽;全校舉行“鋼筆字比賽”;04年4月配合政教處開(kāi)展了“祖國(guó)明天更美好”讀書(shū)征文和演講比賽。高一年級(jí)結(jié)合教材，開(kāi)展詩(shī)歌朗誦比賽和以“自信”為主題的演講比賽。潘少波、王桂香等老師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)，《李清照與辛棄疾的詞風(fēng)小較》、《口才在實(shí)際生活中的運(yùn)用》等研究成文。一系列活動(dòng)，既豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，陶冶了情操，又提高了綜合素質(zhì)，受到了師生的歡迎。

五、專注于教學(xué)研究

優(yōu)秀的語(yǔ)文教師不僅要有淵博的知識(shí)，高超的教學(xué)藝術(shù)，還要具有較強(qiáng)的教學(xué)研究能力。因此，我們語(yǔ)文組重視引導(dǎo)教師開(kāi)展專題研究，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，構(gòu)建科學(xué)而實(shí)用的課堂教學(xué)模式，總結(jié)和積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教育教學(xué)論文。

在課題研究方面，全組成員參與省級(jí)課題《由“維持學(xué)習(xí)”走向“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的研究》。全組成員參與武進(jìn)市級(jí)課題《課堂目標(biāo)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)和研究》，積極探索適合我校特點(diǎn)的課堂目標(biāo)教學(xué)的具體模式，強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)的導(dǎo)向、反饋和調(diào)節(jié)作用，明確教學(xué)目標(biāo)有助于改進(jìn)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，我們還盡量做到目標(biāo)要能夠體現(xiàn)發(fā)展差異性，讓學(xué)生的個(gè)性在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上有差異的發(fā)展，鼓勵(lì)學(xué)生多參與，建議老師少講解一直是課題組成員的努力方向。我們根據(jù)“創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境”原則，盡量設(shè)計(jì)富有啟發(fā)性的問(wèn)題，多讓學(xué)生發(fā)表見(jiàn)解，然后加以適當(dāng)點(diǎn)撥，從而取得較好的課堂教學(xué)效果。

初中組成員還積極參與武進(jìn)區(qū)級(jí)課題《初中語(yǔ)文開(kāi)設(shè)課外活動(dòng)課的研究》，這項(xiàng)課題已結(jié)題，獲武進(jìn)區(qū)評(píng)估二等獎(jiǎng)，另外，高中組課題《高中作文“生活化創(chuàng)造性”課堂教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)和研究》2002年12月份向區(qū)教研室申報(bào)，并按計(jì)劃分步實(shí)施。一方面組織課題組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的作文教學(xué)理論，錢國(guó)雷、施孝丹、潘少波等老師開(kāi)設(shè)作文公開(kāi)課，探究新型作文課堂教學(xué)改革模式;另一方面，充分利用學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室的學(xué)習(xí)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀和積累的指導(dǎo)，豐富學(xué)生的寫作素材和思想底蘊(yùn)。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作，在多篇學(xué)生習(xí)作在《*教育》上發(fā)表。

課題組就是這樣生機(jī)勃勃又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展科研活動(dòng)的，在學(xué)校教研活動(dòng)中真正起到了“龍頭”作用。

總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教育教學(xué)論文，在語(yǔ)文教研組也蔚然成風(fēng)。03-04學(xué)年各級(jí)論文評(píng)比中，有5人獲一等獎(jiǎng)，7人獲二等獎(jiǎng)，4人獲三等獎(jiǎng)，另有多篇發(fā)表于報(bào)刊。

七、著眼于素質(zhì)教育

國(guó)務(wù)院副總理李嵐清說(shuō)：“加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育，就是使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展?！睆?qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，是教育指導(dǎo)思想和教育觀念的變革，在學(xué)科教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育，使學(xué)生由“應(yīng)試型”人才轉(zhuǎn)變的“素質(zhì)型”人才的現(xiàn)代化教育觀，已普遍為人們所接受，語(yǔ)文學(xué)科實(shí)施素質(zhì)教育，是深化語(yǔ)文教學(xué)改革的重點(diǎn)課題。語(yǔ)文教研組積極倡導(dǎo)“以素質(zhì)教育為核心，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”的思想，具體做法是：

1.以課堂教學(xué)為主陣地，大膽利用投影、錄音、錄像等現(xiàn)代教學(xué)媒體，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教學(xué)情景，拓展學(xué)生的知識(shí)視野和思維空間，讓學(xué)生在活動(dòng)中思維，在活動(dòng)中創(chuàng)造，在活動(dòng)中培養(yǎng)能力。

年度思想?yún)R報(bào)總結(jié)范文第5篇

 

 

財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)1    20xx學(xué)年度xx學(xué)校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，財(cái)務(wù)工作開(kāi)展順利。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，我認(rèn)真貫徹上級(jí)各項(xiàng)方針、政策、規(guī)定，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度、勤奮的工作精神，嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，盡心盡責(zé)為全校師生做好服務(wù)工作。一學(xué)年來(lái)，取得了一些成績(jī)，得到了師生的廣泛好評(píng)?，F(xiàn)對(duì)一年的工作小結(jié)如下：

   一、思想道德方面

   1、身正為范。作為一名財(cái)務(wù)人員，政治思想素質(zhì)首先要過(guò)硬。我平時(shí)十分注重政治，努力提高自身的政治理論水平。工作中，對(duì)上級(jí)各項(xiàng)方針、政策、規(guī)定深刻領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。在平時(shí)工作生活中，模范遵守師德規(guī)范，盡心盡責(zé)，克已奉公。在待遇面前不爭(zhēng)，在工作面前不推，努力團(tuán)結(jié)同志，時(shí)刻注意自身形象，竭力增強(qiáng)財(cái)務(wù)部的凝聚力。

   2、學(xué)校財(cái)務(wù)是教師和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。工作中，我始終把清、慎、勤當(dāng)作座右銘，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真審核各類憑證票據(jù)，堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制違反財(cái)經(jīng)制度的行為。待人真誠(chéng)熱情，對(duì)教師提出的問(wèn)題能答復(fù)的及時(shí)答復(fù)，不能立即解決的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從不搪塞或推脫責(zé)任。

   3、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。除了擔(dān)任報(bào)帳員工作外，我還具體負(fù)責(zé)學(xué)校的安全、綜治、衛(wèi)生及辦公室等工作。在工作中我總是積極主動(dòng)地參與其他工作，平時(shí)經(jīng)常到各學(xué)校與教師交流。一年來(lái)，全鄉(xiāng)各小學(xué)沒(méi)有發(fā)生一起安全事故和其他危害師生安全的案件，各小學(xué)校園始終保持著良好的教育教學(xué)環(huán)境。

   二、業(yè)務(wù)能力方面

   1、隨著體制的改革，學(xué)校財(cái)務(wù)與財(cái)政系統(tǒng)聯(lián)系多了起來(lái)。因此，我平時(shí)十分注意業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，虛心請(qǐng)教。對(duì)總帳、明細(xì)帳科目的列支需求力求熟練掌握并合理運(yùn)用。熱門思想?yún)R報(bào)能按規(guī)定合理科學(xué)記好備查帳，帳路清晰。能熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行各類財(cái)務(wù)工作。各類報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。平時(shí)經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，不僅為領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃安排全局工作當(dāng)好后勤參謀，也及時(shí)制止了超支項(xiàng)目的付款。

   2、為使每一分錢都能合理地用到教育教學(xué)中，本學(xué)年度在過(guò)去工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路。首先在每學(xué)期初對(duì)各校經(jīng)費(fèi)按預(yù)算外局規(guī)定，規(guī)范地執(zhí)行了票據(jù)領(lǐng)銷制度，實(shí)行了統(tǒng)一帳戶入帳，統(tǒng)一管理，然后按各校不同情況核定公用經(jīng)費(fèi)，由各校自主使用，平時(shí)和校報(bào)帳員及時(shí)結(jié)帳、記帳、對(duì)帳，期末對(duì)各校進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查，做到帳務(wù)公開(kāi)。一年來(lái)，各校開(kāi)源節(jié)流，經(jīng)費(fèi)使用運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有力保證了正常的教學(xué)秩序。

   3、自我從事財(cái)務(wù)工作以來(lái)，一直堅(jiān)持學(xué)年末財(cái)務(wù)公開(kāi)的原則。每學(xué)期末先在校長(zhǎng)會(huì)上對(duì)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行審核，然后在教師中公開(kāi)。進(jìn)一步增強(qiáng)了財(cái)務(wù)收支的透明度，保持了教師多年來(lái)對(duì)學(xué)校班子的較高的信任度，有力地保證了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

   三、勤奮工作，出勤出力，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

   1、認(rèn)真遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，多出勤，多出力。一學(xué)年來(lái)，我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，堅(jiān)持早上班晚下班。全學(xué)年出滿勤。

   2、平時(shí)按報(bào)帳員職責(zé)要求及時(shí)建立各類帳簿，從不拖拉。工資及其他報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)，對(duì)現(xiàn)金嚴(yán)格管理，不坐支，無(wú)挪用現(xiàn)象。

   3、對(duì)各類報(bào)表及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，將歷年會(huì)計(jì)資料裝訂成冊(cè)，妥善管理。

   由于本人對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真，勤勤懇懇，積極勤奮，圓滿完成了本年度計(jì)劃安排的包括財(cái)務(wù)、綜治、安全衛(wèi)生等工作的各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一致好評(píng)。然而，前進(jìn)的道路是無(wú)止境的，任何事物沒(méi)有，只有更好。在新的一年里，我們部門將更加努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)2    20xx年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，20xx年透過(guò)全國(guó)會(huì)計(jì)師職稱資格考試并取得了相應(yīng)的職稱證書(shū)，20xx年透過(guò)國(guó)際acca資格認(rèn)證考試，20xx年透過(guò)遼寧省財(cái)經(jīng)類職稱外語(yǔ)考試，20xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。

   一、財(cái)務(wù)管理工作

   20xx年5月調(diào)至沈陽(yáng)市xxxx開(kāi)發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作，同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于20xx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

   本人業(yè)務(wù)潛力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運(yùn)作起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，最后在6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：趙會(huì)計(jì)，這但是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。”這說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易，在支出方面必須要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。

   建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到20xx年12月份，透過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房；從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算；從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了超多的工作，個(gè)性是，沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“20xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。

   二、業(yè)務(wù)方面

   本人自20xx年開(kāi)始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，個(gè)性是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。

   自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向職責(zé)明晰，橫向用心努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支；日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?？傊?，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái)，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，必須要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，用心參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

   三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作

   財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不貼合手續(xù)的業(yè)務(wù)必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過(guò)程中，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作資料之一。

   四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想

   在近幾年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的職責(zé)心，事業(yè)心業(yè)務(wù)潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：透過(guò)mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái)，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)3    20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

   一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

   一是透過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

   二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合潛力不斷得到提高。

   二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃

   一年來(lái)，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體狀況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成20xx年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為20xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào)；充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)[xx]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)20xx年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

   三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)