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記者:當初為什么來做印刷工?
小李:我17歲的時候,就來這里了,那時候公司周圍還是光禿禿的,對面的酒店當時只有水泥框架。我的哥哥也在華聯(lián)上班,當年就是因為哥哥在這兒,所以我才過來的。他比我大5歲,現(xiàn)在是輪轉(zhuǎn)機長。我在華聯(lián)工作7年了,這里就像家一樣,我也很喜歡在這里工作。
記者:喜歡印刷行業(yè)嗎?
小李:說實話,談不上喜歡不喜歡,因為印刷行業(yè)的壓力實在太大。一方面,每天在機器前面一站就是12小時,身體上感覺很累;另一方面,現(xiàn)在的客戶要求越來越高,有時連針尖大的白點(紙上掉下的粉末造成的瑕疵)都不能接受,尤其是日本的客戶最為挑剔,這也對我們的工作提出了更高要求。
記者:現(xiàn)在住單位宿舍嗎?以后打算買房子嗎?
小李:沒有,我和我媳婦在外面租房子住,1400元一個月。雖然結(jié)婚了,但我沒買房,在北京也買不起房。我和媳婦是同鄉(xiāng),我們打算以后回老家買。葉落歸根嘛,以后肯定要回老家的。
記者:這7年中想過跳槽嗎?
小李:基本上沒有,因為只要一跳槽,就可能經(jīng)常跳,其他的印刷廠也不一定比這邊的工資待遇好。我們這些機長普遍認為,只要是想干印刷,就要一直在華聯(lián)干。除非不想干,那就徹底地轉(zhuǎn)行。我們這兒離開的人,大多都是自己做生意去了。
記者:平時有沒有給自己充充電?
小李:主要是參加公司組織的各類培訓,比如潤版液等輔料類的培訓,能讓我學到很多,以前不了解這些專業(yè)知識,只知道怎么用,不知道為什么要這樣操作。通過培訓,我感覺自己各方面都提升了很多。
記者:哪年當上機長的?你認為工作中最重要的是什么?
小李:我是2011年當上機長的,就是到這兒的第四年。我覺得工作中,最重要的是要有眼力見兒,為人做事都很重要,不能死干蠻干,應(yīng)該學會靈活運用。
記者:未來有哪些打算?夢想是什么?
小李:說實話,在北京這么多年,一直沒有找到歸屬感。我家那邊雖然窮,但有親情在,就感覺其樂融融的,每次過年回家,都不想回來。不過我還年輕嘛,再奮斗幾年,然后回家買套房,攢錢回去做生意。
我的夢想就是,在老家安陽的道口鎮(zhèn)買套房,給媳婦開個小“門臉兒”,她在店里忙活,我自己找個輕松簡單的工作,最好是朝九晚五的,然后平時幫她進貨。我想要的就是這種穩(wěn)穩(wěn)的幸福,踏踏實實的感覺。賺錢多少無所謂,主要是要生活,那才是家。
焦同學:1991年出生,河南周口人,本科畢業(yè)后在家鄉(xiāng)工作兩個月,后辭職來到北京。2013年10月來到華聯(lián)印刷,現(xiàn)任文創(chuàng)中心初級設(shè)計師。
記者:為什么選擇來北京發(fā)展?打算一直留在北京嗎?
焦同學:畢竟一線城市比較吸引人,有很多發(fā)展機會。而且北京離家不太遠,所以我就過來了。不過現(xiàn)在年輕人都不太穩(wěn)定,北京也不是常呆的地方,雖然它跟我想象中的差不多,我也能適應(yīng)北京的生活環(huán)境和節(jié)奏,但是它不接受我,因為生活壓力蠻大的。當初也只是想出來見見世面,沒想在這里安頓下來。
記者:那以后打算去哪里?回老家嗎?
焦同學:以后可能會回到鄭州發(fā)展,我之前在那里上學,有很多同學和朋友,做起事情來也比較方便。最重要的是,那里的人際關(guān)系比較單純,可能離開多年依然如初。而北京這邊,卻終究找不到歸屬感。我認為所謂的歸屬感,其實就是“親戚朋友在對面,老婆孩子在身邊?!?/p>
記者:現(xiàn)在社會上給90后貼了很多標簽,你對此這么看?
焦同學:我覺得不夠貼切,畢竟大家的生活環(huán)境和成長背景不同,內(nèi)心的想法和做事方式都可能有很大不同,各自都有優(yōu)缺點,不能一概而論。
記者:你理想中的工作是什么樣的?
焦同學:理想的工作,就是做自己喜歡的事情吧。說實話,上了這么多年學,現(xiàn)在找工作還是很難,工資還沒有小李(印刷機長)高,所以如果可以選擇的話,我想自己做點兒喜歡的事情。
侯同學:1990年出生,河北衡水人。2013年12月來到華聯(lián)印刷,現(xiàn)任食堂廚師。性格開朗活潑,是個一心想做廚師的“富二代”。
記者:聽說你在印協(xié)的新春晚會上表演節(jié)目了,能講講具體情況嗎?
侯同學:沒事兒玩唄,過年了,樂呵樂呵。我和另一個同事搭檔表演了小品“超級大明星”,就是小沈陽那個(侯同學的說話語調(diào)的確很像小沈陽)。我比較愛玩,單位征集表演節(jié)目,所以就報了一個。
記者:為什么選擇來華聯(lián)工作?喜歡現(xiàn)在的工作嗎?
侯同學:我15歲就來北京,現(xiàn)在已經(jīng)快十年了。剛開始在飯店當學徒,一步步成長到現(xiàn)在。來華聯(lián)之前,我回家呆了兩年,我爸想讓我跟他經(jīng)營企業(yè),但我不想做他那個,所以就先找個踏實的工作,然后慢慢積累、自己干。后來我就在網(wǎng)上投了簡歷,來到了華聯(lián)。我感覺在這里工作挺好的,節(jié)假日都是按國家規(guī)定走的,各項福利都很齊全。
記者:未來有哪些打算?
侯同學:我以后就是想自己開個飯店。有人說,90后的富二代,只會天天開個寶馬,到處亂逛,全是燒錢的。我覺得不是這樣的,人都應(yīng)該有自己的事業(yè),有個目標。所以,我現(xiàn)在想利用下班時間,先從賣宵夜開始,一點點做起。畢竟,我想達到一種生活狀態(tài),只能這樣去努力,相信未來一定能夠憑借自己的努力獲得成功。
小張:1992年出生,甘肅人。2011年來到華聯(lián)印刷,現(xiàn)任膠裝機助手。性格沉穩(wěn),不善言辭,工作認真,踏實肯干。
記者:當初為什么選擇來北京?
小張:就是想出來走走,看看外面的世界。當時19歲中專畢業(yè),因為有親朋好友在這邊工作過,所以我就自己過來了。
記者:今年過年回家了嗎?平時想不想家?
小張:今年沒有,我去年春節(jié)回家了。一直都挺想家的。
記者:哪年當上副機長的?對現(xiàn)在的工作滿意嗎?
小張:2012年當上副機長的,工作感覺還行吧。跟想象中不太一樣,因為工作時間有點兒長。
記者:那以后有什么打算?還想做印刷嗎?
小張:以后肯定不想干印刷了,打算回老家重新開始。不過現(xiàn)在回去也不容易,畢竟沒有太好的工作在等著我,所以打算干幾年再回去。
羅主任:80后,廣東人,2003年從廣東總部調(diào)到北京,現(xiàn)任平裝車間主任,小張的直屬領(lǐng)導。
記者:您的車間有多少90后員工?
羅主任:我們生產(chǎn)車間總共有90多人,除了機長和助手之外,大部分都是90后,普工以90后為主,人數(shù)大概有70人左右。
記者:90后員工的工作表現(xiàn)如何?
羅主任:90后普遍比較聰明,優(yōu)點是接受事物比較快,可能是因為從小到大接觸的事物比較多。缺點是很多事情比較容易放棄、缺乏耐心,這也跟地區(qū)、家庭有關(guān),多數(shù)的90后來自于農(nóng)村,還是比較能吃苦的。
記者:90后員工的穩(wěn)定性怎么樣?
羅主任:一般來講,普工的流動性很強。而副機長、機長的穩(wěn)定性較好,因為他們已經(jīng)接受了這個行業(yè),工作時間久了,也不會覺得氣味重、聲音大,所以流失率較低。通常新員工不熟悉這個行業(yè),所以接受不了,尤其是讀書多的、家境好的、選擇空間大的,流動性也會比較大。而副機長、機長,很多快要有家庭了,所以責任感也會更強一些,一般不會輕易離開。
記者:像小張這樣的想法,您了解嗎?有什么解決辦法?
羅主任:小張平時工作很認真,也特別能吃苦,他的這些想法我也有所耳聞。不過,我也相信他不會輕易放棄,因為我們都經(jīng)歷過這個階段,經(jīng)過幾年磨練之后,想法在不斷發(fā)生變化。有時候,員工一時沖動,說要辭職不做了,我就讓他們冷靜一下,給他們一些時間,過兩天再說。通常過了幾天之后,他們經(jīng)過冷靜的思考,就改變主意了。然后我會設(shè)身處地幫他們分析事情的利弊,尋找解決問題的辦法,幫助他們做好未來的職業(yè)規(guī)劃。
記者:對于90后員工管理,有哪些心得體會嗎?
羅主任:首先,我認為溝通交流很重要。90后主張自我,我們不能反對他們的看法,要先聽他們說,再去做客觀分析。他們不像70后、80后,你說什么,他們就聽什么。而且90后的叛逆思想比較嚴重,不會有那么多顧忌,所以我們必須要與他們真誠地交流和平等地溝通,走進他們的內(nèi)心,才有可能引導他們?nèi)コ砷L。其次,要充分發(fā)揮榜樣的力量,優(yōu)秀的90后員工通常是認準一件事,就會很積極、很勤快地去做,而且很快就能做好,這種積極的帶動作用也十分明顯,所以我們要學會多多表揚員工,在員工中樹立榜樣,營造互相學習的氛圍。畢竟,車間里的90后越來越多,他們即將成為這里的主宰,既然我們無法回避他們的到來,就只能接受這個現(xiàn)實,去調(diào)整管理方式。
胡生寶:華聯(lián)印刷人事行政部經(jīng)理
記者:現(xiàn)在華聯(lián)的90后員工人數(shù)比例如何?請介紹一下分布崗位、學歷和來源地?
胡生寶:90后員工人數(shù)比例大概為18%。各部門、各崗位都有90后,其中車間90后員工學歷以中專為主,辦公室90后員工學歷以專科和本科為主。我們的員工還是外地的比較多,很多是中專技校畢業(yè)之后就過來了,主要來自于山東、河北、四川、山西、內(nèi)蒙古、廣東等地。
記者:春節(jié)之后,員工的返工率如何?90后員工的穩(wěn)定性怎么樣?
胡生寶:雖然我們通過團購車票、專車接送、發(fā)放紅包和開門利是等方式吸引員工按時返工,但是節(jié)后還是有5%左右的員工沒有回來或者晚回來。現(xiàn)在年輕人有個特點,就是不像我們當時那么有韌性,不太容易能接受別人對自己的“否定”,可能批評他們幾句,他就撂挑子不干了,甚至都不辦離職手續(xù),直接走人。所以在責任心方面,會有一點點問題。我們當年剛工作時,可能還要考慮以后攢錢買房之類的問題,但現(xiàn)在的90后好像根本不想這些事情,相比之下,我們似乎更草根一些,而90后的生活需求要比我們高很多。我剛參加工作時,才買了一個幾百塊錢的手機,而他們上學時就有手機了,甚至使用iPhone5的人數(shù)不勝數(shù),所以他們信息量的接收比我們那時候要多得多。我曾經(jīng)遇見過,有個吉林大學畢業(yè)的90后本科生,悄聲無息地離職,然后給我發(fā)個短信,說家里給找了個新工作。我說,你得過來辦離職,我才能給你發(fā)工資,結(jié)果他直接理都不理我了。
記者:90后擇業(yè)時主要考慮的因素有哪些?
胡生寶:90后選擇工作,主要考慮的問題有兩個:一是給錢多不多,二是輕松不輕松。他們一到印刷廠,就會覺得累、耗時間,所以很多人剛進來就走了。另外,他們還要看娛樂能不能配套,比如手機是離不開身的,他可以不吃飯不睡覺,但是不能沒有手機和網(wǎng)絡(luò)。雖然按照公司規(guī)定,上班期間員工是不允許帶手機的,但仍有個別剛來的員工會帶著手機“見縫插針”地邊玩邊工作。有一次,我就在車間遇到過,一名90后員工一邊拉著手推車一邊拿著手機玩,手機屏幕上顯示的是一個方向盤,他應(yīng)該是在玩賽車。我當時告訴他,這樣玩很危險,容易出工傷,畢竟安全是要放在第一位的。
華聯(lián)印刷董事總經(jīng)理朱敏:90后員工管理關(guān)鍵詞――理解、尊重、教導
在90后的管理方面,我認為有三個關(guān)鍵詞:理解、尊重、教導。
85后到90后的員工,其實比我們這一代人要更加艱難。雖然他們從小生活的條件比我們好,接觸的知識和視野也比較廣,但是畢竟都是獨生子女,從小沒有跟兄弟姐妹爭搶的環(huán)境,在家中一直是小太陽,所有人都呵護他,幾乎沒有受到過挫折。因此在走向社會的時候,勢必會出現(xiàn)心理上的落差,發(fā)現(xiàn)社會跟他成長的環(huán)境不一樣,于是各方面的壓力、不安、惶恐、迷茫就會撲面而來,這樣的沖擊遠比我們這一代人更大。
我們這一代其實生活在一個比較好的時代,這個好的時代體現(xiàn)在,國家發(fā)展比較迅速,我們可以通過自己的努力、奮斗獲得自己想要的生活,達到衣食無憂、家庭幸福的狀態(tài)。可是90后的孩子們卻并非如此,即使是家里人傾其所有甚至傾幾代人所有,也不一定能讓孩子在城市里獲得一席之地,這也是比較難的地方。所以,他們的一系列表現(xiàn),我認為都是可以理解的。
一定要先站在這樣的角度去想,理解他、包容他,并且還要尊重他。這些孩子的自尊心都很強,他們沒有小時候兄弟姐妹之間又打又鬧、你爭我讓的經(jīng)歷,所以他們可能比較自我。90后開口講話的主語一定是“我”,而我們說話可能會用“我們”或者說別人,很少說“我怎么樣,我怎么樣”。這是他們張揚個性的表現(xiàn)方式,也是一種比較單純的自我表達。所以,我認為不能用符號來定義他們,不要給他們貼上“90后”的標簽,好像一定要把他們跟我們區(qū)別開一樣。還是要給他們多一些尊重,多跟他們?nèi)ソ慌笥选⒘奶?、聽聽心聲?/p>
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