前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇產(chǎn)品策劃總結(jié)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
作為產(chǎn)品策劃人員,不同的企業(yè)要求你撰寫不同類型的文檔。有一些企業(yè)把相關(guān)的文檔稱為"項(xiàng)目建議書",有一些企業(yè)稱為"產(chǎn)品策劃方案",下面分別來(lái)看一下這兩種類型的文檔有什么特點(diǎn),如何進(jìn)行撰寫。
所謂項(xiàng)目建議書,顧名思義,就是你要提交給領(lǐng)導(dǎo)看的、供大家討論的、你認(rèn)為可行的、必須闡明的理由。主要內(nèi)容是闡明產(chǎn)品需求產(chǎn)生的原因、產(chǎn)品介紹、功能原理、簡(jiǎn)明流程、商業(yè)模式、投資預(yù)測(cè)、收益預(yù)測(cè)、推廣方案等。如果經(jīng)討論通過(guò),再進(jìn)一步調(diào)查,并與市場(chǎng)推廣部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行溝通,制定詳細(xì)的產(chǎn)品策劃方案。
至于產(chǎn)品策劃方案,與項(xiàng)目建議書要點(diǎn)應(yīng)該大同小異,不同的是產(chǎn)品策劃方案更詳細(xì)、更確切、更側(cè)重于產(chǎn)品流程方面。因?yàn)楫a(chǎn)品策劃方案是要交給技術(shù)部開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)指南,必須詳盡可行。除此之外它還具備項(xiàng)目建議書的所有特點(diǎn),因?yàn)樗粌H是技術(shù)開(kāi)發(fā)部的流程指南,更是整個(gè)產(chǎn)品從投入到推廣的一個(gè)初期計(jì)劃。
以上提到的兩種文檔都有固定的格式。它們?nèi)绾巫珜懩??從大的方面至少要求闡明以下10點(diǎn),但具體情況具體對(duì)待,可根據(jù)你的撰寫需要再進(jìn)行細(xì)分。
1.撰寫產(chǎn)品產(chǎn)生的背景
這里通常要做大量相關(guān)的市場(chǎng)分析,從市場(chǎng)分析中表述市場(chǎng)的潛力,產(chǎn)品未來(lái)的潛在市場(chǎng)有多大,包括詳細(xì)的圖表說(shuō)明。例如你要開(kāi)發(fā)一款下載軟件,應(yīng)該了解下載軟件的市場(chǎng)有多大,主流使用的是哪些技術(shù),特點(diǎn)如何,用戶喜歡哪一種下載模式及市場(chǎng)潛力等。
2.撰寫產(chǎn)品簡(jiǎn)介
接著你就需要對(duì)這款產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的介紹,闡明你想要做的是一款什么樣的產(chǎn)品,功能特色如何等。不同的產(chǎn)品有不同的介紹規(guī)則,目標(biāo)是清晰、全面地說(shuō)明產(chǎn)品,必要的時(shí)候應(yīng)配以圖片、圖表,甚至視頻等。
3.撰寫市場(chǎng)定位
一個(gè)產(chǎn)品必須有明確的市場(chǎng)定位,你所策劃的這個(gè)產(chǎn)品將定位于哪些用戶群,為什么這些用戶群會(huì)愛(ài)上這款產(chǎn)品。定位通常非常關(guān)鍵,它與市場(chǎng)背景、產(chǎn)品功能相關(guān)。
4.撰寫業(yè)務(wù)流程(操作流程)
業(yè)務(wù)流程或者操作流程是策劃方案的主體部分,通常設(shè)計(jì)人員和技術(shù)人員都是根據(jù)這部分的內(nèi)容來(lái)組織開(kāi)展工作的。所以在細(xì)節(jié)方面要盡可能詳細(xì)地描述,可使用流程圖、界面結(jié)構(gòu)圖、圖片、文字、視頻來(lái)具體地描述產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、用戶的操作和參與方式。
5.撰寫商業(yè)模式
我們所策劃的產(chǎn)品通常用于商業(yè)市場(chǎng),那么商業(yè)模式是怎樣的?這是產(chǎn)品策劃需要考慮的。另外,收費(fèi)對(duì)象如何、收費(fèi)模式如何、支付渠道如何,這些也需要進(jìn)行描述。
6.撰寫推廣方案
再好的產(chǎn)品也需要進(jìn)行推廣。推廣的方式是多種多樣的,結(jié)合不同的產(chǎn)品應(yīng)該使用不同的推廣方式。譬如網(wǎng)站類的產(chǎn)品與軟件類的產(chǎn)品推廣方式就會(huì)有所差異。而不同類型的產(chǎn)品用戶群也不同,當(dāng)然要使用不同的推廣方法來(lái)打動(dòng)這些用戶。在撰寫推廣方案的時(shí)候,應(yīng)該多與市場(chǎng)部的同事進(jìn)行溝通,以更充分地了解市場(chǎng)。
7.撰寫資金投入預(yù)測(cè)
資金投入方面一般應(yīng)該包括前期開(kāi)發(fā)、后期維護(hù)和推廣等不同階段的投入。還可細(xì)分為人力的投入與物力的投入。根據(jù)不同的公司,這種資金投入的形式會(huì)有所不同。
8.撰寫收益預(yù)測(cè)
收益預(yù)測(cè)即對(duì)產(chǎn)品投入市場(chǎng)后做一個(gè)初步的收益分析。如根據(jù)產(chǎn)品情況、資費(fèi)情況、支付渠道及你預(yù)想的市場(chǎng)情況、推廣投入情況,預(yù)測(cè)將能帶來(lái)的收益。
9.撰寫風(fēng)險(xiǎn)分析
產(chǎn)品自策劃開(kāi)始就存在下述風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)上不能實(shí)現(xiàn)或者有難度;人員風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)發(fā)過(guò)程中人員流失;資金風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)發(fā)途中資金不足;盈利風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品推出后盈利不如預(yù)期估計(jì)。面對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn),都應(yīng)該尋求相應(yīng)的解決辦法,這樣才能使產(chǎn)品在推出之前作出最全面的評(píng)估。
最近在為益康做策劃時(shí),我提出,保健品現(xiàn)在不好做,建議不做保健品概念,不走保健品的老路。解決企業(yè)問(wèn)題的根本出路,是從消費(fèi)者需求出發(fā),開(kāi)發(fā)出適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。圍繞這個(gè)產(chǎn)品,展開(kāi)全方位的整合營(yíng)銷活動(dòng)。這一提議,得到了包括董事長(zhǎng)張曉君在內(nèi)的益康高層的一至贊同。但這只是一個(gè)概念或者口號(hào),如果落實(shí),還需付出巨大的努力和勞動(dòng)。
我以前成功策劃過(guò)中華第一養(yǎng)生酒——彭祖酒,早年在藥品企業(yè)也從事過(guò)一線的營(yíng)銷工作,所以我對(duì)保健品和藥品都有一定的認(rèn)識(shí),比較明白保健品市場(chǎng)面臨的信任危機(jī)。所以在剛接到項(xiàng)目的時(shí)候,想到保健品面臨的市場(chǎng),想到這個(gè)市場(chǎng)慣用的招數(shù),起初感到的是無(wú)助和迷惘。于是先從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始。先后在長(zhǎng)沙、益陽(yáng)、廣州、杭州、濟(jì)南等城市,每到一地,都走訪經(jīng)銷商、與禮品和保健品營(yíng)業(yè)員交談、召集消費(fèi)者座談會(huì)、親自到終端觀察。最終調(diào)查的結(jié)果是,這個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)極大,如果沒(méi)有大的資金,大的決定,非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這個(gè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)極大,勸告企業(yè)輕易不要進(jìn)入。
也就是在這個(gè)時(shí)候,我為企業(yè)發(fā)展定下基調(diào),以蟲草為基礎(chǔ)原料,在產(chǎn)品創(chuàng)新上開(kāi)辟一條新路。
我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)調(diào)的時(shí)候,他們招待我們的是蟲草茶,在調(diào)查的時(shí)候,我突發(fā)奇想,既然我們自己這么喜愛(ài)蟲草茶,那么,這么好的東西,為什么不推薦給廣大消費(fèi)者飲用呢?他們一貫提倡為國(guó)人的健康作貢獻(xiàn),口號(hào)而已,消費(fèi)者并不當(dāng)真,因?yàn)閷?duì)保健品已經(jīng)推動(dòng)信任,那么為什么不把這么好的產(chǎn)品,以另一種形態(tài)推薦給消費(fèi)者呢?于是,在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,我把這個(gè)想法和調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了廣泛的交流,結(jié)果正如我的設(shè)想,他們非常贊成這個(gè)想法。調(diào)查結(jié)束,我向客戶董事會(huì)做了匯報(bào),提出了不做保健品,做蟲草茶的建議,并就產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)差異化,闡述了自己的創(chuàng)意。這個(gè)建議大大出乎他們的意料,因?yàn)楫?dāng)初他們只是委托我們對(duì)他們的保健酒和保健品尋找出路的。但出于對(duì)商業(yè)的高度敏感,經(jīng)過(guò)一翻討論后,董事長(zhǎng)立即拍板,采納了我的建議,并對(duì)我的直言不諱和敬業(yè)精神大加贊賞。于是才出現(xiàn)了今年蟲草茶這個(gè)新品類在市場(chǎng)上一窩蜂似的出現(xiàn)。為企業(yè)帶來(lái)了重新崛起的希望。
產(chǎn)品是營(yíng)銷的起點(diǎn)的根基
最近和一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷副總談什么才是決定營(yíng)銷成敗的最大因素,我說(shuō)是產(chǎn)品。他大為錯(cuò)愕,說(shuō)作為策劃人,應(yīng)該是以賣點(diǎn)子為生,產(chǎn)品好了,好賣了,還要你策劃人干什么?我說(shuō)未必。一方面,產(chǎn)品好未必好賣,因?yàn)槟阏f(shuō)好,消費(fèi)者未必知道你的產(chǎn)品好在哪里。另一方面,有些產(chǎn)品雖然未必見(jiàn)得好,但通過(guò)我們的策劃,可以讓他更容易滿足消費(fèi)者的需求,不好的產(chǎn)品變得好了起來(lái)。這也是我的一個(gè)獨(dú)門絕技。我還認(rèn)真地說(shuō),我小時(shí)候的理想是長(zhǎng)大了當(dāng)發(fā)明家,發(fā)明家沒(méi)有當(dāng)成,正好可以在營(yíng)銷策劃中用得上,那就是根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的了解,改善產(chǎn)品的不足,最終將不好的產(chǎn)品變得好起來(lái),化腐朽為神奇。企業(yè)里的研發(fā)部門,或者研發(fā)的思想來(lái)源于市場(chǎng)一線,或者經(jīng)他們研發(fā)的產(chǎn)品,先要交由市場(chǎng)一線查驗(yàn)后才設(shè)入生產(chǎn)。為技術(shù)研發(fā)而研發(fā),消費(fèi)者不認(rèn)可,注定沒(méi)有前途。
產(chǎn)品是營(yíng)銷策劃的起點(diǎn),但在具體實(shí)踐中,這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)卻常常被有意無(wú)意地忽略了。
我非常了解策劃公司的動(dòng)作方式。他們的起點(diǎn)是概念上,他們首先是了解產(chǎn)品的好壞,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),使用習(xí)慣等等。然后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果對(duì)其進(jìn)行策劃。他們所謂的4P中的產(chǎn)品,實(shí)際上不是產(chǎn)品而是品牌。在寫作方案的時(shí)候,從產(chǎn)品開(kāi)始,他們實(shí)際上寫的不是策劃,而是對(duì)產(chǎn)品的描述,他們是不老實(shí)的;而老實(shí)的,直接從品牌規(guī)劃寫起,這更不全面。因?yàn)樗麄儾痪唧w產(chǎn)品規(guī)劃的能力,所以只能從虛的地方開(kāi)始。
真正完整的產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)際上分為虛的和實(shí)的兩個(gè)部分。虛的部分,是指包括產(chǎn)品命名、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性,甚至產(chǎn)品的傳播語(yǔ)(廣告語(yǔ))、主題畫面表現(xiàn)元素。這是對(duì)的。所謂營(yíng)銷策劃要做的大量的工作就在這些上面,他們做到了。至于有的做得好,有的做得不好,那是另一回事。但這肯定不是產(chǎn)品規(guī)劃的全部。產(chǎn)品規(guī)劃的另一個(gè)重要部分,是產(chǎn)品實(shí)體的規(guī)劃,我叫做產(chǎn)品實(shí)的部分。包括產(chǎn)品系列、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品功能等。許多營(yíng)銷策劃,所謂對(duì)產(chǎn)品實(shí)的部分的改造,是對(duì)包裝的改造,也屬于這個(gè)部分。
大多數(shù)對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃停留在“虛+包裝”上,而忽視了對(duì)產(chǎn)品本身是否適合市場(chǎng)需求的改造。而對(duì)包裝的改造具有較大的迷惑性,他會(huì)讓人以為是在進(jìn)行產(chǎn)品改造,實(shí)際上與在虛的層面上改造沒(méi)有太大的區(qū)別。我稱之為實(shí)體的“偽”改造,并不屬我講的產(chǎn)品改造的范疇。
為什么要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造?
有些策劃人信心超強(qiáng),或者不是有信心而是為了給陷入困境的企業(yè)老板以希望。他們說(shuō),只要給我產(chǎn)品,通過(guò)策劃,我就可以賣出去。我知道這是吹牛。如果他有這么神,他完全可以不用去為別人做策劃,而是自己去做實(shí)業(yè)了,因?yàn)椴邉澆皇琴嶅X的行業(yè)。他還說(shuō),他喜歡策劃。我知道有些人喜歡寫作,是因?yàn)閻?ài)好。但如果這種寫作變成了付費(fèi)的寫作,他肯定會(huì)懶。我不相信策劃有這么神奇,可以超越市場(chǎng)規(guī)律。那些自己無(wú)力改變市場(chǎng)而寄希望于策劃公司的老板們?cè)撔岩恍蚜耍绻l(shuí)這樣說(shuō),你就不要相信他,他的策劃最終肯定會(huì)在一陣喧囂后葬送掉你的公司。因?yàn)樗涣私饽愕漠a(chǎn)品,也不了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和缺陷的時(shí)候就這樣信誓旦旦,這是典型的忽悠。我們通常稱這種做法叫做過(guò)度營(yíng)銷。
企業(yè)找到策劃公司,大多數(shù)都是因?yàn)楫a(chǎn)品不好銷售,他們更象病人找醫(yī)生一樣。產(chǎn)品不好銷售,原因可能有很多,但產(chǎn)品本身可能是最大的問(wèn)題。如果這個(gè)問(wèn)題解決不好,或沒(méi)有解決,那么即使再好的策劃,也是對(duì)資源的最大浪費(fèi)。因?yàn)楫a(chǎn)品才是營(yíng)銷的起點(diǎn),起點(diǎn)不好,在起點(diǎn)上就落后別人了。
而不管你是如何傳播如何推廣,手段如何高超,消費(fèi)者最終接觸的還是產(chǎn)品,他具體感受的是產(chǎn)品的功能和便利。梨子好不好,還是要親口嘗嘗。用過(guò)以后怎么樣?如人飲水,冷暖自知。他會(huì)對(duì)產(chǎn)品滿足不滿足了他的需求進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)好了,他會(huì)繼續(xù)購(gòu)買,還會(huì)對(duì)別人講,這個(gè)東西好。評(píng)價(jià)不好,他會(huì)不再購(gòu)買,還會(huì)對(duì)人講產(chǎn)品的壞話。所謂策劃界的高人也許會(huì)說(shuō),我們把產(chǎn)品概念包裝得好好地,他們會(huì)關(guān)注產(chǎn)品心理層面的滿足,而忽略對(duì)產(chǎn)品實(shí)際功能的滿足。這種把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜的想法的依據(jù)是把廠家當(dāng)作神圣,消費(fèi)者上當(dāng)受騙了,非但永遠(yuǎn)不會(huì)明白,還會(huì)認(rèn)為廠家是好的。這種蔑視消費(fèi)者智商的習(xí)慣是到了該改一改的時(shí)候了。
如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造?
要說(shuō),技術(shù)改造是技術(shù)人員的職責(zé),與營(yíng)銷策劃人員何干?其實(shí)他們之間的分工具有很大的區(qū)別。策劃人員與技術(shù)人員都是技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的骨干力量,但分工是不是同的,或者說(shuō)是在研發(fā)的階段具有不同的職能。通常來(lái)說(shuō),策劃人員或營(yíng)銷人員更多是對(duì)市場(chǎng)一線的情況進(jìn)行摸底,了解到現(xiàn)有產(chǎn)品哪些是好的,哪些不是好的。好的還要有哪些方面的不足,加以改進(jìn),壞的沒(méi)有前途,可以否定它。此類產(chǎn)品還有哪些功能沒(méi)有得到滿足,是從原來(lái)的產(chǎn)品本身改進(jìn)呢,還是另辟蹊徑,另外創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)呢?這都要由市場(chǎng)一線人員提出一個(gè)概念和方向,然后交給技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷策劃人員在技術(shù)研發(fā)過(guò)程中,充當(dāng)了方向和指引的作用。可以說(shuō),沒(méi)有營(yíng)銷人員方向性的指導(dǎo),技術(shù)只是為技術(shù),為了科學(xué)而研發(fā),但對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),可能是有效的,也可能是無(wú)效的。因?yàn)橄M(fèi)者的需求并是一定要與科學(xué)的發(fā)展相一致。消費(fèi)者的需求是一種社會(huì)文化和科學(xué)發(fā)展相互作用產(chǎn)生的,并非一定要與科學(xué)發(fā)展的軌跡相一致。而營(yíng)銷人員在科研中充當(dāng)?shù)穆氊?zé),則是為科研的市場(chǎng)化,提供方向。
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造的方法和途徑有很多,我把十?dāng)?shù)年有關(guān)產(chǎn)品策劃的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)于此,供大家供參考。
第一,從產(chǎn)品本身功能做起。
發(fā)明新產(chǎn)品,改造老產(chǎn)品,或者在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上附加功能。比如空調(diào),目前只有一個(gè)排冷氣的出口,這樣一個(gè)出口,坐在附近和正面的人會(huì)感覺(jué)到?jīng)鏊?,但坐在不是正面的人就感覺(jué)熱。能不能制造一臺(tái)空調(diào),而有多個(gè)冷氣出口的空調(diào)呢?這就是目前消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的需求無(wú)法滿足的一個(gè)小小的要求,你滿足了他們,你就可能贏得市場(chǎng)。一個(gè)小小的技術(shù)改造,也許就可以救活一個(gè)市場(chǎng),救活一個(gè)企業(yè)。而途徑就是從研究消費(fèi)者開(kāi)始。我們?cè)诤V畬毑邉澾^(guò)程中,了解到都市人群,每天起早貪黑,朝九晚五,業(yè)余時(shí)間要么忙于交際,要么忙于充電,要么上了一天班,就是懶得不想做飯。而天天去街上吃飯并不舒服。因而,方便、營(yíng)養(yǎng)、快捷的海之寶深??觳藨?yīng)運(yùn)而生,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)市場(chǎng)上一個(gè)獨(dú)立的快菜品類,取得了極大的成功。還比如,我們策劃這個(gè)蟲草茶,本來(lái),這種名稱的產(chǎn)品,市場(chǎng)上是有的。但他們沒(méi)有了解消費(fèi)者的真實(shí)想法,消費(fèi)者的真實(shí)想法是,蟲草是好東西,但假的太多,不相信了。而那些做蟲草茶的,要么不老實(shí),以提取物為主要原料,做成速溶的,類似咖啡的,實(shí)際使用的無(wú)非就是蟲草素等合成人工營(yíng)養(yǎng)素罷了,消費(fèi)者是明白人,他們根本不相信,之所以賣到80多元一大箱,消費(fèi)者并不當(dāng)真,如果當(dāng)真,就不會(huì)買,并且這種產(chǎn)品銷售并不好。另一種比較老實(shí)的,做茶就是做茶,做蟲草茶也學(xué)習(xí)立頓茶的方便茶包,豈不知此茶非彼茶,你做成立頓的感覺(jué),大家與會(huì)認(rèn)為你與立頓一樣的檔次,蟲草這么名貴的產(chǎn)品,卻與普通的產(chǎn)品在一個(gè)檔次上競(jìng)爭(zhēng),不可思議,所以消費(fèi)者還是不相信,產(chǎn)品定位錯(cuò)了,一百?gòu)堊煲仓v不清。所以,我們對(duì)研發(fā)部門的建議,就是以消費(fèi)者的不信任為突破口,在產(chǎn)品觀感上突出貨真價(jià)實(shí)的特點(diǎn),一下子就解決了消費(fèi)者不信任的問(wèn)題,這就是找到了問(wèn)題的根本,找到了問(wèn)題的根本,問(wèn)題就很容易得到解決。如果找不到問(wèn)題的根本,難題永遠(yuǎn)會(huì)阻礙你。
第二,改變產(chǎn)品的屬性,創(chuàng)造新品類。
大家都注意到,娃哈哈推出的營(yíng)養(yǎng)快線,無(wú)非就是牛奶加果汁,但他不叫好的牛奶,或果汁牛奶。叫這種產(chǎn)品為果汁牛奶的思路是常規(guī)思路,它會(huì)在銷售初期減少認(rèn)知難度,但它注定不可能有大的發(fā)展。娃哈哈不叫這種產(chǎn)品為果汁牛奶,,而叫營(yíng)養(yǎng)快線。于是消費(fèi)者就跟著叫營(yíng)養(yǎng)快線,我現(xiàn)在也常喝。早餐時(shí)候喝一瓶再加個(gè)火腿腸什么的,一頓飯就打發(fā)了,感覺(jué)又美味,營(yíng)養(yǎng)又全面。買的時(shí)候,我不叫買瓶娃哈哈牛奶+果汁,我直接叫來(lái)一瓶營(yíng)養(yǎng)快線。這就是創(chuàng)造新品類的經(jīng)典之作。去年到今年,還出現(xiàn)了一個(gè)新產(chǎn)品,叫水溶C,電視廣告中,干凈的畫面上,一個(gè)清純可愛(ài)的女孩子翻跟斗,翻一個(gè)就出來(lái)一個(gè)檸檬,“一個(gè),兩個(gè),三個(gè),四個(gè),五個(gè),五個(gè)半檸檬C”。它這個(gè)產(chǎn)品也不叫檸檬果汁飲料,而叫水溶C,又一個(gè)新品類誕生了。從消費(fèi)者需求和特征出發(fā),也不是單純經(jīng)技術(shù)或產(chǎn)品屬性來(lái)進(jìn)行一系列包括命名和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的品牌開(kāi)發(fā)。比如“動(dòng)感地帶”、“營(yíng)養(yǎng)快線”、“早餐奶”、“潤(rùn)眼”。這些都是改變了產(chǎn)品的屬性的成功案例。關(guān)于改變產(chǎn)品屬性的方法,有一種叫做抽屜理論的。就是消費(fèi)者對(duì)所有產(chǎn)品,都有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),你叫他糖果,他們就是糖果。所以我們?cè)诓邉澓V畬毶詈PУ臅r(shí)候,就盡量避免使用海帶兩個(gè)字。因?yàn)橄M(fèi)者一聽(tīng)到海帶,就聯(lián)想到那種黑呼呼的,帶著白色鹽漬的,皺巴巴的,在地?cái)偵想S地可以買到的產(chǎn)品。這種聯(lián)想就不好。之所以叫它別名海蛟蘭,就是要從起點(diǎn)上來(lái)區(qū)分,這不是一般的海帶。還有一個(gè)例子,大家熟悉的美好時(shí)光海苔吧,但有幾個(gè)人知道,其實(shí)這海苔是無(wú)中生有,基本不存在的東西,所謂海苔,就是紫菜而已。不相信你去超市看一下,就明白,在海苔的產(chǎn)品名稱下面,會(huì)有“紫菜”兩個(gè)小字。很多牛奶飲料把牛奶兩個(gè)字寫得大大的,而把飲料兩個(gè)字字得小小的,也是為了突出什么,而試圖掩飾什么,只是海苔做到了極致,讓人忘記了紫菜,而誤以為真得有海苔這種東西。我們?cè)谙x草茶做策劃的時(shí)候,刻意避免把它向保健品方向靠攏,而把它向茶的方向靠。其實(shí)此茶非彼茶,這樣做的理由也是,把這種保健品向茶方面引導(dǎo),一方面增加消費(fèi)者的認(rèn)可,一方面,既然是茶,就可以天天飲用,增加購(gòu)買頻率,第三方面,既然是茶,也不要期望短期內(nèi)會(huì)對(duì)身體有大的改善,為改變了保健品一貫急功近利的做法,回歸保健品對(duì)身體逐步調(diào)整的產(chǎn)品本質(zhì)。
第三,策劃獨(dú)特賣點(diǎn)。
我這里用策劃而不是用提煉一詞,是因?yàn)槎弑举|(zhì)上就有區(qū)別。提煉是對(duì)產(chǎn)品本身的功能和屬性進(jìn)行總結(jié),這屬于傳播范疇,不是我這里要討論的問(wèn)題。我所謂的策劃獨(dú)特賣點(diǎn),是基于對(duì)產(chǎn)品的改造為出發(fā)點(diǎn)來(lái)提出的,所以兩者有著本質(zhì)的不同。因?yàn)樘釤捠钱a(chǎn)品本身具有的,比如,在2005年我曾經(jīng)主持策劃過(guò)深圳電信市話通第二代,非常成功的一個(gè)案例,現(xiàn)在網(wǎng)上還有很多這方面的信息。那策劃本質(zhì)上是總結(jié)和提煉,因?yàn)槭性捦ǖ诙m然是我們創(chuàng)新的一個(gè)全新的概念,是無(wú)中生有的,但那第二代的特征本身是存在的,只是我們使用第二代這個(gè)詞匯,對(duì)其固有特征做到很好的概括罷了。我這里講的策劃獨(dú)特賣點(diǎn)與此不同,是產(chǎn)品本來(lái)不存在的,但為經(jīng)迎合消費(fèi)者的需求,而又另外加上去的功能或?qū)傩远纬傻馁u點(diǎn)。舉個(gè)例子。 前年我們?yōu)榻魃衔妒兰易霾邉?,他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是做醬板鴨。這種生意上有國(guó)內(nèi)鹵味食品行業(yè)老大煌上煌的重壓,下有眾多絕味鴨、久久丫和本地品牌的圍追堵截,怎么做到品牌突圍?各種概念在這個(gè)行業(yè)不被看好,因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)口味和賣相永遠(yuǎn)是最重要的,光靠忽悠只有可能取得一時(shí)的業(yè)績(jī),而對(duì)上味世家這樣想做百年基業(yè)的企業(yè),并不想做“營(yíng)銷透支”。怎么辦?只能從產(chǎn)品本身開(kāi)發(fā)上尋找出路。我們對(duì)產(chǎn)品技術(shù)是外行,就找車間里的技術(shù)負(fù)責(zé)人談,了解了整個(gè)工藝流程。但似乎沒(méi)有用處,從這里無(wú)法得到突破。我們苦苦尋找,搜腸刮肚。以過(guò)兩天的創(chuàng)意,聯(lián)想到第二年就要舉辦奧運(yùn)會(huì),而中華民族自信心空前高漲,中國(guó)元素被越來(lái)越多地采用。又聯(lián)想到在調(diào)查時(shí),他們提供的資料,春節(jié)期間的銷售,最高可抵半年的銷售總額。由此我們似乎找到了突破點(diǎn),何不從中華民俗中挖掘思路?中華民俗以什么最為有代表意義?福文化!福到家,金六福……中國(guó)福鴨!終于找到。于是我們就對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行履行,讓他們?cè)谥谱鬟^(guò)程中,醬板鴨的鴨體上烙上一個(gè)典雅的“福”字,并對(duì)這種鴨起名叫“中國(guó)福鴨”,圍繞這個(gè)產(chǎn)品為賣點(diǎn),全面提升了整個(gè)專賣店的促銷力度。他們當(dāng)?shù)厝擞羞^(guò)年送鴨的傳統(tǒng),購(gòu)買中國(guó)福鴨當(dāng)然更能體現(xiàn)出一份對(duì)受禮人的尊敬和祝福。所以那一個(gè)他們簡(jiǎn)直賣火了,本來(lái)事先就準(zhǔn)備比往年多幾倍的庫(kù)存,最后還是供不應(yīng)求。再舉個(gè)例子。這次蟲草茶的策劃,我們?yōu)榱颂岣弋a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)檔次,提高其技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)壁壘。刻意策劃了在茶包中,放置一個(gè)小包,我們稱之為藏秘蟲草引,這個(gè)小包的作用類似于中藥的藥引子,可促進(jìn)人體對(duì)蟲草精華的全面吸收。在具體推廣過(guò)程中,我們會(huì)強(qiáng)化這種獨(dú)特賣點(diǎn),使普通的產(chǎn)品高科技化,達(dá)到提高產(chǎn)品檔次,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后,提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘的目的。彭祖雙浸的概念疑似概念提煉,但與概念提煉不同的是,我們要求廠家,按照我們的概念要求,進(jìn)行技術(shù)改造和升級(jí),屬于獨(dú)特賣點(diǎn)策劃的另類。
第四,改變產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。
坦白講,這種方法與產(chǎn)品策劃有關(guān)也無(wú)關(guān),因?yàn)橄啾扔谇懊鎺追N方法,這種做法比較虛,基本屬于忽悠。但這種做法也是常用的產(chǎn)品策劃方法。大家熟悉的腦白金,改變當(dāng)年保健品一直做功能的,直接向消費(fèi)者推薦的作法。直接定位為禮品,從此,“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的廣告語(yǔ)讓人聽(tīng)得耳朵都出了繭子,成功空前。還有反其道而行之的。2009年全國(guó)春節(jié)糖酒會(huì),我看到茅臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司新出了一個(gè)全家福的子品牌,價(jià)格40到100多不等,我認(rèn)為這個(gè)很適合農(nóng)村節(jié)日禮品市場(chǎng)。但我看了他們的宣傳資料,把這個(gè)產(chǎn)品定位會(huì)白領(lǐng)家庭消費(fèi)。我認(rèn)為這個(gè)很不適合。這個(gè)適合農(nóng)村市場(chǎng)嘛。我了解了業(yè)內(nèi)人士,他們都說(shuō)是雜牌,我認(rèn)為他們認(rèn)為自己知道的,消費(fèi)者也知道,其實(shí),農(nóng)村人才不懂什么雜牌不雜牌的。他產(chǎn)單知道茅臺(tái)酒是好酒,很貴,平常消費(fèi)不起,送禮能送給人茅臺(tái),很有面子。這是典型的信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱,市場(chǎng)機(jī)會(huì)就在其中矣。這不是個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)嗎?定位一換,思路一換,一個(gè)市場(chǎng)推廣方法就輕松出來(lái)了。禮品策劃已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。但是否可以在時(shí)間上有什么定位的轉(zhuǎn)換,比如化妝品,夏天專用的;男人用的剃須刀,用來(lái)女人剃體毛;小孩吃的東西,成人能不能吃?有女人的零食,是否可有男人的零食?這些都是市場(chǎng)定位的角度一換,產(chǎn)品本身的屬性也跟著改變,新市場(chǎng)就出現(xiàn)了。
近期我注意到史玉柱的黃金酒。大家都說(shuō)賣得好,但豈不知只是招商招得好。我去廣州杭州考察市場(chǎng),那里的經(jīng)銷商叫苦連天,終端賣不動(dòng)。由于賣不動(dòng),很多商場(chǎng)都下了架。為什么賣不動(dòng)。我總結(jié)原因有三:1、禮品市場(chǎng)本身就有很強(qiáng)的季節(jié)性,不到節(jié)日大家不會(huì)去購(gòu)買;2、黃金酒的廣告表現(xiàn)是我女兒給我買的,你讓你兒子給你買去,無(wú)意中強(qiáng)化了這產(chǎn)品的目標(biāo)人群是老年人。而老年人一般情況下,自己是不會(huì)買這么貴重的酒去喝的,進(jìn)一步縮小了消費(fèi)者人群的寬度;3、史玉柱那種狂轟濫炸的廣告方式,已讓廣大受眾非常厭煩。況且又聽(tīng)說(shuō)是史玉柱在忽悠,更增加了人們對(duì)這產(chǎn)品的輕蔑。所以這里建議史玉柱要改進(jìn)一些工作方法,不要試圖一招鮮,就吃一輩子。
做好產(chǎn)品策劃的人要具備什么素質(zhì)?
企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代,推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。企業(yè)也需要找到好的外腦策劃公司來(lái)為其提供新的思路。但這樣的人才比較難得,他最起碼要具備三個(gè)素質(zhì):1、具備市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),懂得產(chǎn)品一般常識(shí)和目前市面上主要產(chǎn)品的特征,為然自以為新穎的東西,說(shuō)不定市場(chǎng)上都已經(jīng)司空見(jiàn)慣了;2、具有實(shí)際市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。最好的做過(guò)一線銷售,這樣才有能力理解消費(fèi)者是怎么想的,經(jīng)銷商是怎么樣的?不了解這些,怎么去讓經(jīng)銷商加盟,怎么去說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品呢?3、要有基本的策劃方法和經(jīng)驗(yàn)。很多具有豐富一線經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人,之所以不能成長(zhǎng)為市場(chǎng)策劃人員,是因?yàn)樗麄円孕袠I(yè)固有的思路來(lái)思考,無(wú)法跳出行業(yè)看行業(yè)。一想問(wèn)題,馬上想到現(xiàn)有的產(chǎn)品上來(lái),只想過(guò)去,缺乏想象力,無(wú)法創(chuàng)新突破;3、最好是自已有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,即使失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也可以。這樣更能站在企業(yè)的角度上全盤考慮問(wèn)題,而不是只停留在產(chǎn)品上想產(chǎn)品,而是站在企業(yè)發(fā)展大局上面來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃。
關(guān)鍵詞 項(xiàng)目導(dǎo)向 營(yíng)銷策劃 教學(xué)改革
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform
ZUO Shihua
(Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic, Changsha, Hu'nan 410151)
Abstract In this paper, to train students' practical ability to work as the core, put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.
Key words project-oriented; marketing plan; teaching reform
“項(xiàng)目導(dǎo)向” 教學(xué)模式的基本內(nèi)涵是: 圍繞職業(yè)崗位能力的形成,科學(xué)設(shè)計(jì)和選擇項(xiàng)目,以完成一個(gè)完整的工作項(xiàng)目所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)教學(xué)方案。這里所講的項(xiàng)目不是案例、簡(jiǎn)單的課堂活動(dòng)、模塊、工作要素或簡(jiǎn)單的工作環(huán)節(jié),而是必須針對(duì)具體對(duì)象的某項(xiàng)具體工作的全過(guò)程,不是一類工作或某個(gè)環(huán)節(jié)工作的設(shè)計(jì)。項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性,最終達(dá)到使學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐中,掌握職業(yè)技能,習(xí)得專業(yè)知識(shí),從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)體系和知識(shí)體系。因此,項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)是高職教育人才培養(yǎng)的必然要求。
在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)中,引入項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)是十分必要的。首先,高職學(xué)生的智能優(yōu)勢(shì)在形象思維和動(dòng)作思維方面。這恰好符合高職院校培養(yǎng)目標(biāo)―――培養(yǎng)心靈手巧的實(shí)用型人才。其次,高職教育要培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才,教師必須把前沿的技術(shù)知識(shí)引入課堂,使學(xué)生掌握一定實(shí)際技術(shù)能力,成為可以解決實(shí)際問(wèn)題,符合社會(huì)需求的人才??偨Y(jié)國(guó)內(nèi)高職院校各項(xiàng)項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)改革的實(shí)例,筆者認(rèn)為營(yíng)銷策劃課程教學(xué)改革具體實(shí)施的方法主要可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:
1 課程設(shè)計(jì)思路改革
1.1 課程內(nèi)容改革
傳統(tǒng)教學(xué)中,課程內(nèi)容主要分為營(yíng)銷策劃概述、營(yíng)銷策劃基礎(chǔ)和流程、營(yíng)銷策劃的思維創(chuàng)意、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、企業(yè)形象與CIS策略策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策劃等。而“項(xiàng)目導(dǎo)向”則要求課程內(nèi)容按工作過(guò)程和工作實(shí)際項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì),基本概念、基本原理是貫穿項(xiàng)目始終的,項(xiàng)目課程內(nèi)容應(yīng)該包括工作任務(wù)、知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、訓(xùn)練方式及步驟,并最終可展示工作成果。根據(jù)“項(xiàng)目導(dǎo)向”的要求,課程內(nèi)容可分為五個(gè)子模塊,分別是:“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱CIS)策劃”,任務(wù)分為作CIS設(shè)計(jì)方案和 CIS的實(shí)施管理,占8學(xué)時(shí);“市場(chǎng)調(diào)研策劃執(zhí)行及調(diào)研報(bào)告撰寫”,任務(wù)分為設(shè)計(jì)調(diào)研方案、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告,占8學(xué)時(shí);“市場(chǎng)定位策劃”,任務(wù)分為進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位,占4學(xué)時(shí);“4P策劃”,任務(wù)分為產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃,占20學(xué)時(shí);“策劃方案的評(píng)估與改進(jìn)”,任務(wù)分為團(tuán)隊(duì)展示、根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)方案進(jìn)行分析和評(píng)估,占4學(xué)時(shí)。學(xué)生除了完成課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,還需要分組完成一個(gè)課外項(xiàng)目,課外項(xiàng)目就是各小組自創(chuàng)一個(gè)企業(yè)(可以是真實(shí)的也可以是虛擬的),完成企業(yè)的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目,進(jìn)度安排跟課程內(nèi)容的進(jìn)度一致。
1.2 課堂教學(xué)環(huán)節(jié)改革
在傳統(tǒng)教學(xué)中,上課的教學(xué)環(huán)節(jié)是“上課概念講解舉例說(shuō)明概念二講解舉例說(shuō)明概念三講解舉例說(shuō)明……課堂練習(xí)課堂總結(jié)作業(yè)布置下課”。而“項(xiàng)目導(dǎo)向”要求課堂教學(xué)環(huán)節(jié)是“上課―情境引入(案例引出)提出問(wèn)題任務(wù)布置示范解決問(wèn)題(討論)知識(shí)歸納功能擴(kuò)充新任務(wù)布置示范解決問(wèn)題更大更復(fù)雜的任務(wù)引進(jìn)示范解決問(wèn)題(能力反復(fù)訓(xùn)練)課程和知識(shí)總結(jié)(應(yīng)用、技巧)作業(yè)布置下課”。“項(xiàng)目導(dǎo)向”的課程教學(xué)采用的訓(xùn)練方式及步驟為第一引入項(xiàng)目情境布置任務(wù);第二學(xué)生以項(xiàng)目小組為單位、研究整個(gè)任務(wù)的解決方案;第三老師對(duì)方案進(jìn)行審核;第四學(xué)生以小組為單位進(jìn)行展示與匯報(bào)、完成任務(wù);第五單元考核。并且課堂結(jié)束后,學(xué)生會(huì)有自己的成果,這些成果是可以展示的。
2 課程考核方案改革
2.1 考核總表
分為形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià),各占50%。形成性評(píng)價(jià)是由日??己耍ǜ鶕?jù)上課考勤情況、完成作業(yè)、課堂實(shí)踐情況等)20%和單元實(shí)踐(根據(jù)完成項(xiàng)目的時(shí)間、功能、是否創(chuàng)新情況)30%組成;終結(jié)性評(píng)價(jià)是由課外項(xiàng)目(學(xué)生陳述所完成的項(xiàng)目、老師提問(wèn)情況)30%和期末考試(筆試成績(jī))20%組成。
2.2 日??己思?xì)則
日??己藵M分為100分。課程授課共有12周,4周定為一個(gè)月,學(xué)生每個(gè)月的工資為4000元,日??己擞蓪W(xué)生最終的3個(gè)月的工資總額決定。一個(gè)月如果有3次無(wú)故缺席,解除勞動(dòng)關(guān)系(成績(jī)直接定為不及格)。表現(xiàn)優(yōu)異者,(下轉(zhuǎn)第163頁(yè))(上接第118頁(yè))有獎(jiǎng)金(每個(gè)月400元錢)。備注:遲到早退1分鐘扣5元錢;曠課一次扣400元錢;請(qǐng)假1次扣款100元。
2.3 單元實(shí)踐評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
單元實(shí)踐評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由方案完整可行80分、文檔規(guī)范10分、PPT完整美觀10分組成,根據(jù)方案的完整美觀度酌情扣分,方案非獨(dú)立完成或方案不完整者酌情扣分,文檔沒(méi)有按照規(guī)范要求的扣10分,PPT不完整美觀者酌情扣分。
2.4 課外項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
教師負(fù)責(zé)給每個(gè)課外小組打分,小組根據(jù)教師的打分給每個(gè)成員打分。小組的得分是小組成員得分的最高分。小組成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀的,小組成員成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀的比例最多為50%;小組成績(jī)?yōu)榱己玫?,小組成員成績(jī)良好的比例最多為50%,及格的比例至少30%;小組成績(jī)?yōu)榧案竦?,小組成員成績(jī)及格的比例最多為50%;小組成績(jī)?yōu)椴患案竦?,則小組所有成員的成績(jī)?yōu)椴患案?。課外項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:(1)功能完整,占50分。評(píng)分細(xì)則為每個(gè)模塊占10分,共50分;功能完整或不正確的扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。(2)項(xiàng)目組計(jì)劃合理,占10分。評(píng)分細(xì)則為沒(méi)有提交計(jì)劃扣10分,計(jì)劃不合理扣5分。(3)按時(shí)提交成果,占10分。評(píng)分細(xì)則為按照計(jì)劃按時(shí)提交成果,每個(gè)階段占2分,沒(méi)及時(shí)提交成果的扣10分。(4)資料齊全,占5分。評(píng)分細(xì)則為項(xiàng)目組成員每個(gè)人寫好月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃,并寫了日總結(jié)、周總結(jié)和月總結(jié)。(5)文檔規(guī)范,占5分。評(píng)分細(xì)則為整個(gè)文檔格式規(guī)范。(6)答辯,占20分。評(píng)分細(xì)則為語(yǔ)言表述清楚,簡(jiǎn)明扼要,回答問(wèn)題正確。
2.5 期末考試
期末考試是以筆試的方式進(jìn)行,題目全是開(kāi)放性的主觀題,本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生是以開(kāi)卷形式進(jìn)行,題目總分100分。試卷由兩部分組成,第一部分為實(shí)際操作題4個(gè),每題10分,共40分;第二部分為案例分析題2個(gè),每題為30分,共60分。
3 小結(jié)
“項(xiàng)目導(dǎo)向”――任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式是用工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)完成教學(xué)目標(biāo),教師在教學(xué)中引入企業(yè)真實(shí)工作任務(wù),學(xué)生在教師的指導(dǎo)和自學(xué)下完成工作任務(wù),遇到重難點(diǎn)不能把握的,教師在著重進(jìn)行講解,整個(gè)教學(xué)過(guò)程注重學(xué)生在“做中學(xué)”,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的同步提升,使學(xué)生不只會(huì)“做事”,更會(huì)“做人”,真正體現(xiàn)高職教育的“把職業(yè)素質(zhì)教育滲透于專業(yè)知識(shí)與技能教育中”的特色。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué) 營(yíng)銷策劃 教學(xué)改革
一、《營(yíng)銷策劃》課程與項(xiàng)目教學(xué)法
凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢?!稜I(yíng)銷策劃》是一門培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)分析與營(yíng)銷能力的核心課程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。為了提高課堂的“教與學(xué)”的效果,把營(yíng)銷知識(shí)體系分解成若干個(gè)有機(jī)的模塊,把系統(tǒng)問(wèn)題分解成單項(xiàng)問(wèn)題,使得教師教和學(xué)生學(xué)都圍繞怎樣完成一項(xiàng)具體的工作任務(wù)進(jìn)行,然后根據(jù)課程內(nèi)容給學(xué)生布置具體的策劃任務(wù),不僅教師教學(xué)思路清晰,而且學(xué)生學(xué)習(xí)目的也明確,學(xué)習(xí)起來(lái)更加容易掌握。
“項(xiàng)目教學(xué)法”是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法的目的是最大限度地激發(fā)學(xué)生興趣,讓學(xué)生在任務(wù)的指引下深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),開(kāi)展有效的實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程,在這一過(guò)程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為,解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難。
二、《營(yíng)銷策劃》課程項(xiàng)目教學(xué)法存在的問(wèn)題
目前,許多高職院校已對(duì)《營(yíng)銷策劃》課程進(jìn)行了改革,實(shí)行了項(xiàng)目教學(xué)法,但高職中的項(xiàng)目教學(xué)畢竟處于最初的探索階段,在實(shí)踐中還存在一些問(wèn)題需要解決。
(一)對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法的認(rèn)識(shí)存在錯(cuò)誤
把項(xiàng)目教學(xué)與傳統(tǒng)觀教學(xué)完全分離。主要變現(xiàn)為項(xiàng)目教學(xué)完全替代傳統(tǒng)教學(xué),或者在項(xiàng)目教學(xué)中不采用傳統(tǒng)教學(xué)等。傳統(tǒng)教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)各有利弊,我們應(yīng)該把二者結(jié)合起來(lái),而不是把二者完全孤立。
(二)項(xiàng)目教學(xué)的機(jī)械化
有些教師為了滿足課程改革的需要,只是表面采用了項(xiàng)目教學(xué),給學(xué)生換了項(xiàng)目教學(xué)的教材,誤以為就是項(xiàng)目教學(xué)了,即換湯不換藥,課堂內(nèi)容仍然是傳統(tǒng)教學(xué),這就是所謂的機(jī)械項(xiàng)目教學(xué)。
(三)理論教學(xué)的時(shí)間過(guò)多
傳統(tǒng)的課程以老師講授中心,學(xué)生被動(dòng),培養(yǎng)出來(lái)的大多數(shù)學(xué)生缺乏創(chuàng)造性、缺乏分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此營(yíng)銷策劃課程理論部分要與實(shí)踐任務(wù)形成合理的時(shí)間分配。課程剛開(kāi)始的時(shí)候,學(xué)生還沒(méi)有掌握理論的時(shí)候,理論課的部分要相對(duì)多,當(dāng)學(xué)生慢慢進(jìn)入狀態(tài)之后,可以減少理論課的時(shí)間,讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),最后教師在評(píng)價(jià)中總結(jié),學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的理論將是深刻的。
三、關(guān)于《營(yíng)銷策劃》運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法的幾點(diǎn)思考
(一)項(xiàng)目教學(xué)的課堂實(shí)施
為了更好的進(jìn)行《營(yíng)銷策劃》的項(xiàng)目教學(xué)教師應(yīng)注重自身素養(yǎng)的提高。項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)教師在理論知識(shí)和實(shí)踐能力反面都有很高的要求;一是教師應(yīng)把握好課堂教學(xué)的節(jié)奏。教師可以根據(jù)實(shí)際需要把一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目分幾個(gè)節(jié)次來(lái)進(jìn)行,不能把教學(xué)節(jié)奏安排的過(guò)快。二是教師應(yīng)注重研究學(xué)生,因材施教。學(xué)生的層次是千差萬(wàn)別的,教師在實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)應(yīng)注重因材施教,讓各個(gè)層次的學(xué)生都能得到相應(yīng)的訓(xùn)練和提高;
(二)整合營(yíng)銷策劃教材
為了在《營(yíng)銷策劃》教學(xué)中成功運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法,對(duì)現(xiàn)行的營(yíng)銷策劃教材進(jìn)行整合十分必要?,F(xiàn)行高職院校的教材有的還是節(jié)式的,而項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)卻是專題式的,高校營(yíng)銷策劃教師必須根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的需要對(duì)教材進(jìn)行重新整合。如:在運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)營(yíng)銷策劃課程進(jìn)行教學(xué)時(shí),教師就應(yīng)把具體策劃內(nèi)容整合為4p;即產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃和促銷策劃,在運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)產(chǎn)品策劃一內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)時(shí),教師就應(yīng)該把產(chǎn)品整體概念方面的內(nèi)容及品牌策劃與包裝策劃方面的內(nèi)容進(jìn)行整合。
(三)精心選擇教學(xué)項(xiàng)目
項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目為中心,圍繞達(dá)成項(xiàng)目的完成來(lái)組織教學(xué)過(guò)程,因此,精心準(zhǔn)備和策劃設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,是實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)成功的關(guān)鍵。教學(xué)項(xiàng)目的選擇來(lái)源有三:一是來(lái)源于教研活動(dòng)中的教學(xué)項(xiàng)目。一是通過(guò)高校學(xué)生科研活動(dòng)產(chǎn)生的教學(xué)項(xiàng)目。一是通過(guò)校企合作出現(xiàn)的教學(xué)項(xiàng)目。
項(xiàng)目選擇的好壞關(guān)系到是否能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,是否有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。因此,在選擇項(xiàng)目時(shí),要綜合各方面的因素,結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)環(huán)境等不同,項(xiàng)目任務(wù)的選擇也應(yīng)不盡相同。項(xiàng)目的選擇可以遵循以下原則:
1.可操作性2.實(shí)踐性3.自主性4.可評(píng)價(jià)性
(四)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目教學(xué)法是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策劃教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新,重在學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng),但是,也不能完全替代傳統(tǒng)的理論教學(xué),而是以系統(tǒng)的理論知識(shí)為支撐去解決實(shí)際問(wèn)題。因此,營(yíng)銷策劃教學(xué)要避免單一的教學(xué)方法,應(yīng)采多種教學(xué)方式并存,項(xiàng)目教學(xué)法與其他的教學(xué)方法如啟發(fā)式情景教學(xué)法案例教學(xué)法模擬教學(xué)法等結(jié)合起來(lái),通過(guò)各種活動(dòng)、各種途徑讓學(xué)生認(rèn)識(shí)營(yíng)銷理論和實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力,提供給學(xué)生更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),才能有效地發(fā)揮其長(zhǎng)處。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié),營(yíng)銷策劃對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)極為重要。這就要求營(yíng)銷策劃的理論實(shí)務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展,項(xiàng)目教學(xué)也是一個(gè)發(fā)展的必然趨勢(shì),它突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,能解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和對(duì)能力的提升。透過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法的學(xué)習(xí),學(xué)生的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力有很大的提高。教師應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法,可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的構(gòu)建,提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:永豐鎮(zhèn);旅游;產(chǎn)品策劃
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是黨的十六大總結(jié)出的解決“三農(nóng)”問(wèn)題的新思路,按照這個(gè)思路,使城市和農(nóng)村緊密的聯(lián)系起來(lái),城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,逐步縮小城鄉(xiāng)差別,實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
旅游業(yè)是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效途徑之一,旅游發(fā)展作為鄉(xiāng)村建設(shè)的一個(gè)模式,不僅可利用農(nóng)業(yè)資源、豐富旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增加旅游供給,也可滿足城市居民周末休閑度假的旅游需求,對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就地轉(zhuǎn)移、提高農(nóng)村居民收入水平、促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)文化全面發(fā)展、改善農(nóng)村人居環(huán)境條件、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社會(huì)整體進(jìn)步具有重要意義。
昭通地區(qū)大部分為貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,人民生活水平較低,只有昭通市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較高,城鄉(xiāng)差距較大,阻礙了昭通地區(qū)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的進(jìn)度。因此將城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的思路融入昭通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景中已刻不容緩。而結(jié)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的成功案例,可以得出發(fā)展旅游業(yè),是轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),調(diào)整經(jīng)濟(jì)模式的最有效的方式之一。
1.永豐鎮(zhèn)概況
永豐鎮(zhèn)位于昭通市昭陽(yáng)區(qū)南郊和魯?shù)榭h之間的中心位置,距昭通城區(qū)10.5公里,鎮(zhèn)政府駐地新民村。
1.1資源特色
永豐全鎮(zhèn)轄海邊、小閘、新民、青坪、綠蔭、元龍、三甲7個(gè)村民委員會(huì),每個(gè)村都有其獨(dú)特的旅游資源:綠蔭村是歷史名人龍?jiān)啤⒈R漢的故鄉(xiāng),目前正準(zhǔn)備打造三千畝荷花池;海邊村擁有大面積的天然濕地和資源良好的植被草場(chǎng);元龍村是永豐鎮(zhèn)回族的聚集地;青坪村種植了大面積的果園和蔬菜;三甲是主席曾經(jīng)來(lái)訪的村落,又是昭通原有的黨教基地;永豐村也叫新民村,是整個(gè)永豐鎮(zhèn)的集散中心,擁有環(huán)境優(yōu)美的永豐水庫(kù);小閘村擁有面積較大森里植被覆蓋率較高的森林公園,并且擁有面積廣闊的優(yōu)質(zhì)葡萄園。
1.2策劃理念
針對(duì)永豐鎮(zhèn)的村落分布狀況及其七個(gè)自然村落的資源分布情況,選取了彩虹這個(gè)具體的意象來(lái)確定整個(gè)永豐鎮(zhèn)的整體定位,彩虹擁有赤橙黃綠青藍(lán)紫七種顏色,指代永豐鎮(zhèn)七個(gè)自然村落的特色資源,以彩虹的七個(gè)顏色,指代七種不同的旅游資源,七個(gè)不同的特色村落就會(huì)各放異彩,各自在旅游發(fā)展中獨(dú)占優(yōu)勢(shì)。
彩虹本身具有的繽紛多彩、希望和曙光以及童真的三種特殊的涵義,這些寓意可以作為七個(gè)村落定位的統(tǒng)籌,為整個(gè)永豐鎮(zhèn)做合理的宣傳,繽紛多彩是告訴人們可以時(shí)常遠(yuǎn)離城市鋼筋混凝土的現(xiàn)代單一色調(diào),來(lái)到永豐享受七彩的豐富生活;希望和曙光可以理解為風(fēng)雨之后見(jiàn)彩虹,是告訴都市中的人群在歷經(jīng)了辛苦勞累的工作和壓力巨大的日常生活之余,可以享受風(fēng)雨之后的彩虹,來(lái)永豐度過(guò)一個(gè)愉快的假期;而彩虹代表的童真色彩則是代表兒童,兒童在家庭中是重點(diǎn)被關(guān)注的對(duì)象,在社會(huì)中又算是弱勢(shì)群體,結(jié)合房產(chǎn)銷售,我們可以從孩子的角度出發(fā),喚起時(shí)代的家庭責(zé)任感,在永豐建立相關(guān)的親子旅游產(chǎn)品和兒童游樂(lè)園。因此,我們?yōu)橛镭S鎮(zhèn)提出的整體的品牌定位是:彩虹永豐,滇北樂(lè)園。
2.旅游產(chǎn)品策劃
2.1紅之綠蔭
紅色是中國(guó)革命的顏色,也代表了龍盧故里的旅游資源特色,同時(shí),紅色也可以指代荷花的顏色,綠蔭的的三千畝荷花將龍盧故里包裹在其中,以紅色作為主打色系,突出了綠蔭村血色浪漫的情懷。
2.1.1產(chǎn)品定位
綠蔭村的旅游產(chǎn)品定位為觀光旅游、紅色旅游和休閑旅游:以龍盧故里為主的觀光旅游應(yīng)以主打產(chǎn)品的形勢(shì)占據(jù)市場(chǎng),結(jié)合三千畝荷花塘開(kāi)展的休閑度假旅游和以歷史博物館游覽的紅色旅游輔助觀光旅游的發(fā)展。
2.1.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)
龍盧故里是綠蔭主要的觀光旅游資源,適合發(fā)展以名人故里,相關(guān)歷史文物遺址為資源造紅色觀光旅游;荷花的意蘊(yùn)搭配滇劇的經(jīng)典曲目,打造夏日都市人群避暑納涼的必到之地;二者結(jié)合起來(lái),又可以龍盧故里為人文歷史背景,三千畝荷花為景觀背景,打造一座小型影視城。
2.2橙之海邊
在國(guó)內(nèi),以田園和農(nóng)場(chǎng)作為主打旅游產(chǎn)品的村落沒(méi)有突出的形象代表,海邊村的田園和農(nóng)場(chǎng)擁有一種祥和的氣氛,可以在這里充分體驗(yàn)田園里放聲高歌的樂(lè)趣。
2.2.1產(chǎn)品定位
結(jié)合海邊的資源狀況分析,將海邊適合發(fā)展的旅游產(chǎn)品定位為休閑度假體驗(yàn)游以及農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)游。以大面積濕地和優(yōu)質(zhì)的草場(chǎng)植被資源引領(lǐng)的生態(tài)牧場(chǎng)應(yīng)以主打產(chǎn)品的形式占據(jù)市場(chǎng),以五百畝荷花種植和新農(nóng)村示范基地為輔助產(chǎn)品突出田園牧歌生態(tài)農(nóng)場(chǎng)的整體定位。
2.2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)為陽(yáng)光生態(tài)農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng)和新農(nóng)村示范點(diǎn)參觀,陽(yáng)光生態(tài)農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng)給游客帶來(lái)成為農(nóng)場(chǎng)主,親自種植,收獲農(nóng)作物,親自飼養(yǎng)牲畜的體驗(yàn),打造現(xiàn)實(shí)生活中的開(kāi)心農(nóng)牧場(chǎng);新農(nóng)村示范點(diǎn)參觀。
2.3黃之元龍
民族資源是元龍僅有的特色旅游資源,為回鄉(xiāng)樹(shù)立的形象是歡快的,也是團(tuán)結(jié)的,盛情表現(xiàn)了回族村民對(duì)待游客的熱情以及游客來(lái)到元龍村參與到回族的各項(xiàng)民俗活動(dòng)中時(shí)的場(chǎng)景,相聚回鄉(xiāng)讓游客產(chǎn)生一種文化的認(rèn)同感。
2.3.1產(chǎn)品定位
結(jié)合元龍的資源狀況分析,將元龍適合發(fā)展的旅游產(chǎn)品定位為少數(shù)民族風(fēng)情游。
2.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)
黃龍以打造回族文化風(fēng)情園為主要產(chǎn)品,回族民俗村等休閑度假娛樂(lè),可供游客在此品嘗回族特色飲食,欣賞回族民俗歌舞表演;量身定做回民服裝首飾讓游客零距離感受異族文化;參與當(dāng)?shù)鼗刈宓角逭嫠露\告、的齋戒和禮拜;進(jìn)入回族文化大觀園,深度了解回族文化,增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
2.4綠之青坪
大面積果園和蔬菜種植基地是青坪作為生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游吸引游客的主要資源。在青坪,游客可以體驗(yàn)到一種綠色的生活方式,在特色農(nóng)莊采摘果蔬。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 產(chǎn)品項(xiàng)目總結(jié) 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品創(chuàng)新論文 產(chǎn)品規(guī)劃方案 產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)論文 產(chǎn)品推廣會(huì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品營(yíng)銷論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀