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社區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制度范文第1篇

隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高與發(fā)展，人們在獲得物質(zhì)方面的滿足的同時，又提出了更高的精神方面的要求，因此，完善社會公共衛(wèi)生服務(wù)體系，推動精神文明建設(shè)是建設(shè)社會主義和諧社會的重要組成部分。本文通過分析社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用計算機信息化管理存在的問題，提出合理的解決對策。

【關(guān)鍵詞】

計算機；信息化管理；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；問題；對策

在信息化迅速發(fā)展的時代，采用先進的計算機信息化管理方式已經(jīng)成為各個領(lǐng)域提高工作效率的重要手段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是我國建設(shè)社會主義文明社會的一部分，影響著人民的日常生活，因此，在經(jīng)濟水平日益提高的情況下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)采用計算機信息化管理手段，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，不僅節(jié)省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的有限資源，還可以有效的解決社區(qū)居民所遇到的問題，從而促進社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用計算機信息化管理存在的問題

1、基層對社區(qū)信息化的認(rèn)識不足。

社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)不是單純的計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而是利用計算機信息化管理提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理水平和工作效率，以更加方便、快捷的為人民群眾提供服務(wù)。但是，許多基層單位忽視信息化的有效作用，認(rèn)為進行計算機信息化建設(shè)不如購買醫(yī)療器械，另外，一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為使用計算機收費系統(tǒng)，就是實現(xiàn)了信息化，致使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)緩慢[1]。

2、社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)資金不足。

目前，由于我國仍然是發(fā)展中國家，經(jīng)濟水平與發(fā)達(dá)國家有著明顯的差距，致使國家的社會公共服務(wù)職能不能很好的發(fā)揮。而且，在社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的過程中，缺乏專門的建設(shè)和發(fā)展資金，這嚴(yán)重阻礙了我國社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的發(fā)展速度，再加上資金投入的嚴(yán)重不足，致使計算機信息化建設(shè)和升級的速度較慢，影響社區(qū)衛(wèi)生計算機信息化的使用和發(fā)展。

3、社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)人才不足。

社區(qū)衛(wèi)生實施計算機信息化管理離不開專業(yè)人才的操作和控制，但是，許多社區(qū)衛(wèi)生缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和工作人員，導(dǎo)致計算機信息化建設(shè)的水平較低，工作效率不高。許多社區(qū)衛(wèi)生的工作人員計算機能力不足，不能夠及時的適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展要求，致使社區(qū)衛(wèi)生計算機信息化管理方式落后，進而降低了工作效率。另外，由于缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，在使用信息化管理時，不能及時的處理技術(shù)故障，不僅給社區(qū)衛(wèi)生帶來一定的經(jīng)濟損失，而且降低了管理質(zhì)量。

二、解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計算機信息化管理問題的對策

1、建立電子健康檔案。

健康檔案是社區(qū)衛(wèi)生對居民進行診斷的主要依據(jù)，它可以為社區(qū)提供系統(tǒng)、完整的居民健康數(shù)據(jù)，幫助社區(qū)衛(wèi)生更加詳細(xì)、清楚的掌握居民的健康情況，為社區(qū)衛(wèi)生管理奠定基礎(chǔ)。社區(qū)衛(wèi)生可以社區(qū)的實際情況，利用計算機信息化技術(shù)，建立居民電子健康檔案，滿足居民的衛(wèi)生需求，開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康檔案信息的應(yīng)用軟件，充分發(fā)揮電子健康檔案的作用，以及時的發(fā)現(xiàn)和處理居民衛(wèi)生問題，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的水平。

2、建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度。

統(tǒng)一規(guī)范的規(guī)章制度是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進行計算機信息化管理的保障和前提，因此，國家需要制定規(guī)范、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以推動社區(qū)衛(wèi)生計算機信息化管理工作的發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生應(yīng)該根據(jù)國家制定的《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》，建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，確保社區(qū)衛(wèi)生信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)符合國家要求。在進行信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)時，國家應(yīng)該堅持引用和開發(fā)的原則，爭取與國際衛(wèi)生信息化的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)接軌，引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生信息化管理工作的發(fā)展，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)項目，建立測量質(zhì)量的程序和方法，確保社區(qū)衛(wèi)生工作人員的專業(yè)性。

3、建立和完善社區(qū)計算機信息化系統(tǒng)。

科學(xué)合理的計算機信息化系統(tǒng)可以提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，因此，社區(qū)應(yīng)該建立和完善計算機信息化系統(tǒng)，以促進社區(qū)衛(wèi)生計算機信息化管理工作的發(fā)展，提高工作效率。社區(qū)應(yīng)該建立規(guī)范、完善的信息系統(tǒng)，確保其規(guī)范性和安全性，引進和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員，不斷提高工作人員的工作水平和工作能力，保證計算機信息化系統(tǒng)的正常有序運行，提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量，另外，社區(qū)需要重視計算機信息化系統(tǒng)的保養(yǎng)和維護工作，及時的發(fā)現(xiàn)和解決技術(shù)故障，以確保計算機信息化管理工作的正常開展。

4、引進和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員。

專業(yè)的工作人員可以保證計算機信息化系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，因此，社區(qū)應(yīng)該重視工作人員的重要作用，以提高服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)需要引進和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員，不斷提高工作人員的工作能力，確保工作人員能夠擁有必要的工作能力，以保障信息化管理工作的順利進行，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

總結(jié)：

總而言之，社會公共服務(wù)是國家的基本職能之一，在經(jīng)濟水平不斷提高的現(xiàn)代，國家應(yīng)該完善社會公共服務(wù)職能，為公民提供相應(yīng)的公共衛(wèi)生服務(wù)，滿足公民的合理需求，從而推動社會主義和諧社會的建設(shè)和發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門應(yīng)該采用先進的計算機信息化管理方式，提高工作效率，推動社區(qū)的發(fā)展，為社會主義社會的進步和發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

作者：楊曉敏 單位：天津市濱海新區(qū)大沽街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

參考文獻(xiàn)

社區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制度范文第2篇

關(guān)鍵詞：衛(wèi)生服務(wù)；護理；素質(zhì)

1 前言

隨著科技的發(fā)展，人們對自身健康要求越來越高，以有效、健康、經(jīng)濟為一 體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心逐漸成為現(xiàn)代化社會的主要趨勢[1]。其具備保健、健康宣教、治療、預(yù)防疾病等重要服務(wù)；而護理人員作為服務(wù)中心的主體，由于社區(qū)中心主要服務(wù)的環(huán)境、對象、方法、內(nèi)容都和專屬醫(yī)院護理工作存在差異，所以，社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)完善護理人員工作制度，加強其道德素養(yǎng)、專業(yè)護理知識、熟練掌握新科技等，為幫助患者打下良好的基礎(chǔ)，合理運用衛(wèi)生服務(wù)發(fā)揮自身才能。這就要加大護理培訓(xùn)范圍，全面提高工作人員素質(zhì)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)護理人員素質(zhì)應(yīng)有以下幾點。

2 較好的溝通能力

社區(qū)護理人員主要護理對象有小孩、老人，需要其耐心、專心的進行護理，因此要求工作人員要具備交流能力和良好的人際關(guān)系，建立一個輕松、自在、和諧的護理環(huán)境，有效提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量[2]。合理使用宣傳、健康宣教、預(yù)防方法去引導(dǎo)患者接受治療，使患者轉(zhuǎn)換新思想、改舊習(xí)了解社區(qū)服務(wù)的含義。此外，專業(yè)醫(yī)生、護理人員應(yīng)于社區(qū)相關(guān)部門通過溝通建立合作關(guān)系，確保每位居民參與社區(qū)服務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。因此，要求護理人眼要具備較好的溝通能力，與患者、工作人員有效溝通，才能保證護理工作護理工作順利進行。

3 專業(yè)的知識能力

為保證每位受到社區(qū)服務(wù)的居民身體健康和及時預(yù)防疾病，衛(wèi)生服務(wù)作為基本的護理場所，是為每個社區(qū)、家庭、居民提供健全的、長久性的衛(wèi)生健康服務(wù)場所，也包含幫助患者預(yù)防疾病、臨床護理、促進健康和恢復(fù)健康等。因此，在社區(qū)護理工作中應(yīng)具備豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)的護理知識，知識能力是體現(xiàn)每位護理人員的專業(yè)性，具備專業(yè)的知識和豐富的工作經(jīng)驗后才能順利進行護理工作。

4熟練掌握現(xiàn)代科技的能力

隨著科技的不斷發(fā)展，逐漸進入信息時代，每個國家都在探索信息時代帶來的快捷、簡便，我們可以利用現(xiàn)有的信息技術(shù)把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化，工作人員可以把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息輸送到網(wǎng)絡(luò)中，通過網(wǎng)絡(luò)為更多人群提供衛(wèi)生服務(wù)。由于科技不斷改革創(chuàng)新，健康保健設(shè)備不斷增多，以后在經(jīng)濟平凡的家庭中都會存在一部醫(yī)療設(shè)備儀器，此類設(shè)備主要檢測人們的身體健康和生理狀況，并把設(shè)備和計算機相連接，人們就可通過計算機網(wǎng)絡(luò)與護理人員相互交流，利用簡便、快捷的現(xiàn)代科技幫助患者解決問題，不僅有利于行走不便的患者，還可以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

5具備人文修養(yǎng)和多方位知識

應(yīng)具備良好的人文修養(yǎng)和多方位知識，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的服務(wù)人群較為復(fù)雜、工作量較大，其自身人文修養(yǎng)影響著工作質(zhì)量。應(yīng)從傳統(tǒng)的以"疾病"為主的護理方式轉(zhuǎn)換成以"患者"為主全面的護理方式，主要體現(xiàn)為：嚴(yán)格按照規(guī)章制度履行職責(zé)；增強護理人員責(zé)任感；樸實耐勞的專業(yè)素質(zhì)和愛護患者思想。還應(yīng)多了解多種文化知識，探究各種專業(yè)的護理知識。通過對各地文化知識實踐研究，以醫(yī)學(xué)護理作為研究方向，深刻了解疾病和護理知識，了解群眾的價值觀和思想觀，并從不同文化知識領(lǐng)域去進行護理，提高患者的護理質(zhì)量[3]。

6良好的職業(yè)道德觀

醫(yī)院護理人員在對每位患者進行護理時會在指定時間、位置等進行確認(rèn)，護理人員和護理對象的職責(zé)向掛鉤，患者與工作人員都受到醫(yī)院的規(guī)章制度制約，但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)對象因為具備規(guī)定時間、位置等，時間的不確定性對社區(qū)衛(wèi)生護理工作產(chǎn)生一定困難，所以護理人員對患者責(zé)任要以職業(yè)道德觀進行制約，無論患者是老人、小孩、傷、殘等不管病情好壞都應(yīng)具備良好的職業(yè)道德觀。

7結(jié)論

總而言之，要做好衛(wèi)生護理工作，應(yīng)全面加強護理人員專業(yè)知識和職業(yè)道德觀，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，應(yīng)除舊更新轉(zhuǎn)換新的護理教育理念，以自學(xué)、實踐、堅持為主，使其熟練掌握現(xiàn)代科技技術(shù)，以提升護理人員的工作能力和自身魅力，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作順利進行。

參考文獻(xiàn)：

[1]伍彩紅，鄧仁麗，黃議，等.遵義市城區(qū)老年人健康狀況及衛(wèi)生支出調(diào)查研究[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2012（12）：230-235.

社區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制度范文第3篇

1 社區(qū)護理現(xiàn)狀

成績與問題并存是社區(qū)護理的發(fā)展現(xiàn)狀，社區(qū)護理是伴隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展逐漸孕育產(chǎn)生的，各地社區(qū)護理的規(guī)模、形式各不相同。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)、小城市與大中城市相比發(fā)展相對緩慢，同時也反映了一些不容忽視的問題。

1.1 從業(yè)人員綜合素質(zhì)相對較低 我國從事社區(qū)護理健康教育的人員大多數(shù)來

自一或二級醫(yī)院，經(jīng)過短期培訓(xùn)或未經(jīng)培訓(xùn)就先上崗人員，學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)都很低，專業(yè)結(jié)構(gòu)也不合理。據(jù)有關(guān)資料顯示：截止到2011年，社區(qū)護士中中專學(xué)歷占80%，且有2/3是合同聘用的，只能滿足社區(qū)的基本服務(wù)，很難使社區(qū)護理真正實現(xiàn)護理醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計生大多數(shù)來自“六位一體”的宗旨。[1]

1.2 服務(wù)項目不能滿足需要 社區(qū)護理面對社區(qū)內(nèi)每一個人、每一個家庭、醫(yī)

學(xué)教育網(wǎng)搜集整理每一個團體的健康服務(wù)工作，而我們的社區(qū)護理服務(wù)大多還僅是技術(shù)操作，像打針、輸液、接種疫苗等。

1.3 社區(qū)護理不受重視 從目前情況看，社區(qū)衛(wèi)生剛剛起步，各地普遍以醫(yī)療

為切入點，一些單位在社區(qū)工作發(fā)展規(guī)劃和人力培養(yǎng)使用計劃中，注意對醫(yī)生的培養(yǎng)，而對如何充分發(fā)揮護士的作用和人力配置尚未引起應(yīng)有的重視，進而不能充分發(fā)揮社區(qū)護理人員的作用，影響我國社區(qū)護理工作的開展。[2]

1.4 護理人員少，醫(yī)療衛(wèi)生護理服務(wù)任務(wù)重 以某社區(qū)為例，該社區(qū)包括一個社區(qū)醫(yī)院的總部 ，下設(shè)8個社區(qū)醫(yī)院服務(wù)點和1個體檢站；醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)130名，管轄著全區(qū)的9所公立幼兒園，6所小學(xué)，5所中學(xué)，9個社區(qū)，共約10萬人口的護理醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計生“六位一體” 的醫(yī)療衛(wèi)生護理服務(wù)任務(wù)。[3]如嬰幼兒、兒童的預(yù)防接種，除正常的免疫接種外，很多時間需要到社區(qū)、到居民家中去摸底有沒有漏種的孩子，特別是流動兒童的摸查，因它的特殊性，導(dǎo)致任務(wù)重難度大，再加上國家對計劃免疫的重視，每年至少有一次查漏補種的任務(wù)，工作量可想而知。[4]

1.5 社區(qū)護理管理體制不健全 部分地區(qū)對社區(qū)護理的管理職能不到位，或因上下不對應(yīng)而疏于管理；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)某些機構(gòu)尚未將社區(qū)護理擺上議事日程，未建立護理管理知識，或未明確專人負(fù)責(zé)護理管理工作，以致存在對社區(qū)護士的職業(yè)準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、護理管理的規(guī)章制度不健全等問題；社區(qū)服務(wù)缺乏適應(yīng)社區(qū)護理工作特點的質(zhì)量評價體系、技術(shù)操作規(guī)范、規(guī)章制度、管理方法等。[5]

2 發(fā)展策略

2.1 更新傳統(tǒng)觀念，樹立現(xiàn)代護理觀 應(yīng)充分運用新聞媒體的通過各種宣傳渠道，引導(dǎo)人們充分了解社區(qū)護理的工作意義、工作范疇、社會影響、經(jīng)濟效應(yīng)，一方面糾正人們對護理的偏見，鼓勵和支持社區(qū)護士的工作行為；[6]另一方面是更新護士的思想，護士要想適應(yīng)社區(qū)護士的工作，不僅要有廣博的護理理論知識及技術(shù)操作技能，而且更重要的是轉(zhuǎn)變工作理念，走出醫(yī)院全心全意為廣大社區(qū)居民服務(wù)，達(dá)到最終提高全民健康水平的目的。[7]2.2 加快社區(qū)護士的培養(yǎng) 在已經(jīng)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的國家中，社區(qū)護士的人數(shù)遠(yuǎn)比醫(yī)生要多。在我國的上海、大慶等開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)比較成功的地方，一大批合格的、受過訓(xùn)練的全科社區(qū)護士同樣是必需的。這是由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的對象所決定的，在社區(qū)中慢性病患者與健康人占多數(shù)，這些人不需要太多的臨床診斷與治療，而需要大量的家庭訪問與護理，還有健康教育與咨詢。社區(qū)護士的工作基本可以滿足這些人群的健康需要。[8]

2.3 嚴(yán)格社區(qū)護理的管理 注冊護士掛牌上崗、履行注冊護士義務(wù)，貫徹執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)安全手冊規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行分級護理、查對、滅菌、消毒、隔離、文件書寫、差錯事故防范等護理制度，建立并完善社區(qū)護理的各項制度，任務(wù)到社、責(zé)任到人。[9]在醫(yī)院護理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按計劃開展各項社區(qū)護理工作，遵循以人為中心，以健康為中心的社區(qū)護理目標(biāo)，需求做導(dǎo)向，滿足和拓寬護理服務(wù)，定期進行質(zhì)量評估，提供安全、便捷、有效、經(jīng)濟的護理技術(shù)與護理服務(wù)，為社區(qū)護士創(chuàng)造適宜的工作條件及環(huán)境。若出現(xiàn)差錯，追究其責(zé)任，加強社區(qū)護理規(guī)范化管理。[10]

2.4 增強社區(qū)護理的職能 我國不少社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，其服務(wù)職能仍定位在病人和疾病的普查、預(yù)防接種等工作上，對社區(qū)人群的健康少有了解、指導(dǎo)、促進作用。[11]根據(jù)社會發(fā)展以及人們對健康的認(rèn)識不斷深入，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)以需求為導(dǎo)向，積極開展健康教育等服務(wù)項目。也有一些社區(qū)護理在其轄區(qū)展開了部分健康教育，但其系統(tǒng)性和規(guī)范性有待于完善提高。

2.5 完善相關(guān)法規(guī)、政策 法規(guī)、政策是事業(yè)發(fā)展的保障，支持和促進社區(qū)發(fā)展同樣離不開完善的制度。[12]如香港政府嚴(yán)格限制平均住院時間，許多患者疾病未痊愈就得回家治療，所以社區(qū)護理十分重要。如：美國家庭臨終護理護士，她們不僅獨立性強，而且自主性大，有一定范圍的處方權(quán)及評估是否可給病人請護理員（費用由政府承擔(dān)）的決定權(quán)醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)整理搜集。如在建立醫(yī)療保險制度時，應(yīng)考慮如何與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)掛鉤，既能使社區(qū)醫(yī)療資源做到合理應(yīng)用，又能一定程度上保證社區(qū)醫(yī)護人員的切身利益，還能讓更多的人得到更快捷、便利、高質(zhì)量的醫(yī)護服務(wù)。[13]

2.6 提高社區(qū)衛(wèi)生人員待遇 以高待遇吸引高素質(zhì)人才，這樣名醫(yī)生名護士才會自愿接受全科醫(yī)生培訓(xùn)，主動到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作，也才會進一步促進我國社區(qū)護理的成熟與發(fā)展。[14]

社區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制度范文第4篇

一、考核內(nèi)容

（一）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，無非法行醫(yī)行為;

2、樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)；

3、關(guān)心病人，保護患者的隱私；

4、做好醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范，無亂收費，無醫(yī)療事故發(fā)生；

5、居民的滿意度≥90%，無病人投訴。

（二）組織管理

1、有年度工作計劃和工作總結(jié)；

2、各種規(guī)章制度健全，人員崗位職責(zé)明確；

3、各種執(zhí)業(yè)證照齊全，從業(yè)人員佩證上崗，亮照行醫(yī)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)識清晰。

4、有與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂聘用合同和預(yù)防保健工作目標(biāo)管理責(zé)任書；

5、定期參加鄉(xiāng)村醫(yī)生例會及要求參加其它會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有會議記錄和學(xué)習(xí)筆記；每2年至少接受一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有培訓(xùn)證書；

6、服務(wù)站環(huán)境整潔。

（三）醫(yī)療服務(wù)

1、承擔(dān)執(zhí)業(yè)區(qū)域內(nèi)一般常見病、多發(fā)病的初步診治和社區(qū)康復(fù)服務(wù)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行急重癥病人轉(zhuǎn)診制度，有轉(zhuǎn)診記錄；病情緊急不能轉(zhuǎn)診的應(yīng)當(dāng)先行搶救，并及時向有搶救條件的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)求助；

3、執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離管理制度，有使用規(guī)范的登記本并做好記錄；

4、不得出具與執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)范圍不相符的醫(yī)學(xué)證明，不得進行實驗性臨床醫(yī)療活動；

5、無搶救條件不得使用青霉素針劑；

6、不得重復(fù)使用一次性醫(yī)療器械和衛(wèi)生材料，使用過的一次性醫(yī)療器械和衛(wèi)生材料要集中處置；

7、使用統(tǒng)一有醫(yī)療文書，且書寫規(guī)范；

8、掌握本轄區(qū)內(nèi)慢性非傳染性疾病發(fā)病情況，建立有慢性(來源：文秘站 ）病病人健康檔案；

9、有統(tǒng)一的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并上墻。

（四）疾病控制

1、按照規(guī)定做好傳染病的登記并及時、準(zhǔn)確報告?zhèn)魅静∫咔?，協(xié)助上級主管部門做好疫情處理和個案調(diào)查；

2、做好公共衛(wèi)生突發(fā)事件的報告、巡查和救治工作，發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件要立即向村委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和疾病預(yù)防控制中心報告，并按有關(guān)規(guī)定采取切實可行措施進行臨時處理；

3、掌握轄區(qū)內(nèi)當(dāng)年人口死亡情況，及時登記；

4、協(xié)助做好兒童計劃免疫工作；

5、如實填寫并上報有關(guān)衛(wèi)生統(tǒng)計報表，并妥善保管有關(guān)資料；

6、協(xié)助有關(guān)部門做好初級衛(wèi)生保健服務(wù)工作；

7、積極完成上級布置其它工作任務(wù)。

（五）婦幼衛(wèi)生

1、協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好孕產(chǎn)婦訪視、轉(zhuǎn)診工作，重點做好高危孕產(chǎn)婦的保健工作；

2、掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女?dāng)?shù)、已婚育齡婦女?dāng)?shù)，做好孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測；

3、掌握本轄區(qū)內(nèi)新生兒及5歲以下兒童死亡情況，資料登記齊全，每月向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報告一次，協(xié)助開展5歲以下兒童死亡調(diào)查；

4、協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好兒童健康體檢工作；

5、做好婦幼保健有關(guān)資料的統(tǒng)計上報工作。

（六）健康教育

1、有固定的健康教育宣傳欄，每季度至少更換一次；

2、向村民宣傳傳染病及其他常見疾病防治知識，對慢性病患者進行康復(fù)指導(dǎo)；

3、開展計劃生育宣傳和技術(shù)咨詢；

4、經(jīng)常性開展農(nóng)村新型合作醫(yī)療宣傳。

（七）藥品管理

1、藥品必須從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)撥，有調(diào)撥單；

2、藥品品種符合《江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)基本用藥目錄》規(guī)定；

3、無過期、淘汰、變質(zhì)等假劣藥品；

4、藥品使用要有處方，且書寫規(guī)范；

5、藥品目錄及價格必須上墻。

二、考核辦法

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對鄉(xiāng)村醫(yī)生的不定期考核每半年進行一次。

（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立由主任任 組長，醫(yī)療、防疫及婦幼人員成員的社區(qū)服務(wù)站鄉(xiāng)村醫(yī)生考核小組，采取隨機抽查與年終檢查相結(jié)合的方式進行考核。

（三）鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用以考核結(jié)果為依據(jù)，年度考核合格的可繼續(xù)連任。復(fù)核不合格的報局取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格及待崗。

社區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制度范文第5篇

【摘要】藥房是醫(yī)院面對患者的重要窗口,藥劑人員要充分認(rèn)識到發(fā)生藥品差錯的危害性,提高履行崗位職責(zé)的自覺性,樹立對患者的高度的責(zé)任心和培養(yǎng)自身認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)。所以,加強藥房的管理,提高藥學(xué)服務(wù)水平,防止藥品差錯事故發(fā)生,使患者在較短時間里得到最佳的藥學(xué)服務(wù)。本文現(xiàn)就目前的藥房管理工作中經(jīng)常能遇到的一些問題,進行初步的探討。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;擺藥;質(zhì)量管理

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的加快發(fā)展,“大病進醫(yī)院、小病進社區(qū)”,已成為市民的共識。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)開展藥學(xué)服務(wù)和加強藥房規(guī)范化管理,對提高臨床用藥的療效和保障用藥的安全具有重要意義。

1 藥房規(guī)范化管理的重要性

1.1 建立完善的管理制度:建立具有可操作性、能保證藥品質(zhì)量的管理制度。如崗位質(zhì)量責(zé)任制,藥品購進、驗收、儲存、保管、養(yǎng)護制度,處方調(diào)配管理制度,拆零藥品管理規(guī)定,特殊藥品購進、儲存、保管和銷售管理制度,近效期藥品、不合格藥品及退貨藥品管理制度,藥品不良反應(yīng)報告制度等。

1.2 藥品質(zhì)量管理

1.2.1 藥品的采購管理:藥品必須從正規(guī)渠道(有資質(zhì)的醫(yī)藥公司和藥廠)采購,驗收時必須查對產(chǎn)地、批準(zhǔn)文號、規(guī)格、批號、有效期等;進口藥品還要核對進口注冊證及檢驗報告單。

1.2.2 藥品的領(lǐng)取管理:藥品領(lǐng)取時必須進行質(zhì)量檢查,同時要雙人核對。按照衛(wèi)生服務(wù)中心(站)門診申領(lǐng)的品種、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、批號進行出庫,過期、失效藥品不得出庫,并按有關(guān)規(guī)定及時申請待處理。近效期藥品應(yīng)及時以通知形式告知醫(yī)師盡快使用。

1.3 藥房的人員管理:醫(yī)療體制的改革和醫(yī)藥市場的競爭要求藥師不僅具有藥學(xué)專業(yè)知識,還應(yīng)該具備醫(yī)學(xué)、護理學(xué)等相關(guān)知識,只有這樣才能使我國藥學(xué)服務(wù)由傳統(tǒng)的保障供應(yīng)型轉(zhuǎn)向患者提供負(fù)責(zé)任的轉(zhuǎn)變。

2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理存在的問題

2.1 藥學(xué)專業(yè)人員匱乏:不少社區(qū)藥房缺乏高素質(zhì)的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,一般是由護士代管發(fā)要,工作人員缺乏基本的藥品鑒別常識及管理意識。有些藥房工作人員藥學(xué)知識貧乏,業(yè)務(wù)不熟練,缺乏工作經(jīng)驗,對病人的詢問回答不得要領(lǐng),不能滿足病人的要求,甚至?xí)鸩∪说牟粷M。

2.2 藥物儲存環(huán)境的硬件設(shè)施不足:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站普遍存在藥房、藥庫面積狹小,有的單位地架沒有,藥品隨意堆放,雖然大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配備了冰箱,但大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站沒有空調(diào),無避光、降溫、除濕設(shè)備。這樣不能做到按照藥品的儲存條件來保管藥品,容易出現(xiàn)藥品受潮、霉變等質(zhì)量問題。

2.3 藥房管理制度有待健全:有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥房藥品管理制度形同虛設(shè),藥房藥品陳列混亂,內(nèi)服藥與外用藥、易串味藥品未按要求嚴(yán)格分柜擺放。

3 應(yīng)對策略

3.1 提高人員素質(zhì):藥房工作人員的素質(zhì)對于提高藥房工作尤為關(guān)鍵。首先,要加強思想品德和職業(yè)道德教育,樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。有良好的職業(yè)道德,才能得到患者的信任和理解,才能融洽同患者的關(guān)系。同時,也要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作人員不僅要具有扎實的藥學(xué)專業(yè)知識,還必須具備醫(yī)學(xué)、護理學(xué)等相關(guān)知識,采集藥品信息,及時與醫(yī)師溝通,提供合理用藥指導(dǎo)。藥房工作人員應(yīng)重視繼續(xù)教育的培訓(xùn),采用多層次多渠道的在職學(xué)習(xí)以提高和更新專業(yè)知識,藥房也可定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展一些專題講座來提高藥房人員的整體水平,使藥師發(fā)揮出更大的作用。

3.2 提高硬件水平:國家應(yīng)加大經(jīng)費投入,改善門診藥房環(huán)境和設(shè)施,確保藥房規(guī)范整潔,國家應(yīng)配備保證藥品質(zhì)量的溫濕度調(diào)控設(shè)備,杜絕藥品因環(huán)境的影響而發(fā)生質(zhì)量問題,同時根據(jù)實際需要增加藥房面積,增添藥柜、冰箱等必要設(shè)施。

3.3 完善規(guī)章制度:社區(qū)藥房直接面對患者,只有嚴(yán)格按照收方、審方、調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥等程序執(zhí)行,才能保證整個藥品調(diào)配工作的質(zhì)量。對從事發(fā)藥的人員明確崗位職責(zé)學(xué)習(xí)《中華人民共和國藥品管理法》《品和管理條例》和《處方管理辦法》的有關(guān)內(nèi)容,特別是針對社區(qū)藥房的特點,重點學(xué)習(xí)社區(qū)藥房的藥品管理要點,如藥品保管制度、儲存制度、有效期管理和處方調(diào)劑程序等。藥房各項制度的完善是用藥安全的根本保證。建立適合社區(qū)實際工作條件、可執(zhí)行的完善的制度和規(guī)范服務(wù)條例,這是防止差錯的有效措施;以制度來規(guī)范發(fā)藥行為,確保用藥安全。

3.4 運用信息化管理:隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的日益普及,藥房信息化也日趨成熟。藥品微機網(wǎng)絡(luò)化管理可實現(xiàn)對藥品從購進到發(fā)出之間的各個環(huán)節(jié)的管理的動態(tài)可調(diào)控性,可了解采購量、庫存量、使用量(臨床處方量)的關(guān)系,避免了臨床急用藥品和藥房供應(yīng)不足的問題,為社區(qū)合理用藥與藥品購銷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。同時對每種藥品的實際庫存、電腦庫存進行統(tǒng)計,可以在微機上設(shè)定每種藥品的最低庫存警戒,做到及時提醒,保證臨床用藥。

4 結(jié)束語

綜上所述,防止醫(yī)院藥品差錯的發(fā)生是一項任重而道遠(yuǎn)的工作,這需要醫(yī)院和藥劑人員共同努力來完成,通過制定和完善各項措施,不斷提高藥房的工作質(zhì)量,調(diào)動藥劑人員的工作積極性,降低藥品差錯的發(fā)生率。自社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心強化藥房工作的安全防范措施以來,社區(qū)藥房工作人員在工作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,不斷增強醫(yī)療安全意識,對確?；颊哂盟幍陌踩?、高效性和配伍合理性起到重要作用,使患者得到更優(yōu)質(zhì)的用藥服務(wù),充分體現(xiàn)了“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。使病人的投訴率明顯下降,提高了社區(qū)居民的滿意率。但是,社區(qū)藥房的健康發(fā)展任重而道遠(yuǎn),還需要我們共同不懈地努力和探索,使社區(qū)藥房安全管理得到不斷完善,在開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中發(fā)揮更大、更好的作用。

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