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一、管理方針、管理目標(biāo)
1、指導(dǎo)方針
以適應(yīng)市場(chǎng)求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場(chǎng),以開源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項(xiàng)目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
3、工作思路
以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對(duì)手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門管理職能及計(jì)劃措施
(一)商務(wù)部
1、管理職能
(1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)能力。
(2)開發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
(3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。
(4)加強(qiáng)對(duì)外投標(biāo)、對(duì)內(nèi)招標(biāo)管理。
(5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
(6)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。
(7)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位,項(xiàng)目論證及時(shí),市場(chǎng)渠道暢通。
(8)擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(9)調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營(yíng)的基本技能。
(11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通。
(12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位。
2、計(jì)劃措施
(1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào),年度計(jì)劃分解到月,滾動(dòng)推進(jìn);總公司商務(wù)部對(duì)各單位的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行月檢查、季考評(píng),保證各單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。
(2)市場(chǎng)開拓。
①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以集團(tuán)公司《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì),站穩(wěn)老市場(chǎng),開拓新市場(chǎng),05年開拓新市場(chǎng)2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子,在東營(yíng)突破高層工程,填補(bǔ)無高層工程施工的空白,
②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場(chǎng)調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時(shí)到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場(chǎng)渠道暢通。
(3)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則,修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動(dòng)管理規(guī)定》,完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場(chǎng)化運(yùn)作,項(xiàng)目承包率達(dá)到100%,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念,讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到:企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身發(fā)展;另外,按《資質(zhì)開放經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),體現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),賺錢就干,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
(4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對(duì)外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),達(dá)到公開、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目,無論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo),一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》,必要的設(shè)計(jì)變更,無論任何審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì),最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人。
(5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作,加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運(yùn)用國(guó)家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限,利用結(jié)算進(jìn)行開源,保證企業(yè)利潤(rùn)最大化。
(6)項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級(jí)上報(bào)決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
(7)成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購(gòu)的依據(jù),修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》,承接的工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對(duì)設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān),保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性,誰出失誤,誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程,成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。
(8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對(duì)各單位的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí),各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展,特別是房開公司,更應(yīng)做好長(zhǎng)、中、短項(xiàng)目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū),做出品牌,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評(píng)。確因國(guó)家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮,商務(wù)部可半年做一次微調(diào),年終一次總調(diào),保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會(huì)對(duì)所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級(jí)主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn),掌握國(guó)家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
(11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》,05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò),對(duì)收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和,讓各單位每天在第一時(shí)間得到所需信息,達(dá)到資源共享。
(12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障,認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾,小問題即查即糾,大問題召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或利用例會(huì)進(jìn)行查擺糾,時(shí)刻對(duì)自身存在的問題進(jìn)行反思,找出根源,徹底解決,提高制度的執(zhí)行力。
(二)市場(chǎng)科
1、指導(dǎo)方針
深入實(shí)際,求真務(wù)實(shí),數(shù)據(jù)說話,論證及時(shí)。
2、工作目標(biāo)
把握市場(chǎng)動(dòng)向,尋找潛在機(jī)遇,提高論證能力,減少化小風(fēng)險(xiǎn)。
3、工作思路
以總公司2006年計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo),以市場(chǎng)開發(fā)為重點(diǎn),以全面提升開發(fā)能力,提高市場(chǎng)占有率為目的,保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
4、管理職能
(1)負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。
(2)及時(shí)傳達(dá)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)。
(3)廣泛收集信息,掌握開發(fā)新領(lǐng)域。
(4)項(xiàng)目論證信息反饋管理。
(5)投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。
5、計(jì)劃措施
(1)項(xiàng)目開發(fā)論證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》,項(xiàng)目開發(fā)以各單位為主,首先拿出可行性報(bào)告,報(bào)公司商務(wù)部,商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證,拿出結(jié)論性意見并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),由下而上逐級(jí)把關(guān),誰出現(xiàn)失誤,誰承擔(dān)損失。
(2)關(guān)注國(guó)家政策。時(shí)刻掌握和了解國(guó)家開發(fā)的有關(guān)政策,制定《外聘人員管理規(guī)定》,聘請(qǐng)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問,特別是與國(guó)家土地和開發(fā)市場(chǎng)相關(guān)的政策,應(yīng)及時(shí)掌握,減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。
(3)項(xiàng)目開發(fā)。制定《項(xiàng)目開發(fā)管理規(guī)定》,多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國(guó)家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下,對(duì)一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或收購(gòu),保持開發(fā)的可持續(xù)性。
(4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,制定《信息反饋管理制度》,凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項(xiàng)目,不管成功與否,都應(yīng)給合作者一個(gè)滿意的答復(fù),第一體現(xiàn)我公司的誠(chéng)信,第二保持雙方的友好關(guān)系。
(5)項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查,查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告,若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的,實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí),應(yīng)及時(shí)寫出書面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo),逐級(jí)反映,以便正確決策。6、主要管理指標(biāo)
2006年市場(chǎng)科主要管理指標(biāo)
序號(hào)管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1項(xiàng)目論證管理深入現(xiàn)場(chǎng)率100%,數(shù)據(jù)分析率100%
2信息管理信息收集率100%,篩選、、利用率50%
3可行性報(bào)告可行性報(bào)告制定率100%
4投資項(xiàng)目審批工程項(xiàng)目審批率50%,產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100%
5項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤投資項(xiàng)目的效果,運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100%
(三)商務(wù)科
1、指導(dǎo)方針
加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè),完善商務(wù)管理機(jī)制。
提高實(shí)際操作能力,全面實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。
2、工作目標(biāo)
商務(wù)職能落實(shí)到位,成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。
承包管理制度完善,各種核算及時(shí)認(rèn)真。
3、工作思路
以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線,以商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)施名牌、品牌戰(zhàn)略,開拓市場(chǎng)為重點(diǎn),以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,不斷研究、分析市場(chǎng),修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)政策,管理方法、管理思想,保證年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
4、管理職能
(1)對(duì)客戶的資信調(diào)查及分析。
(2)對(duì)外招投標(biāo)管理。
(3)按“兩加強(qiáng)一理順”的要求,抓好內(nèi)部承包市場(chǎng)化。
(4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂和完善。
(5)工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃。
(6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
(7)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理。
(8)單項(xiàng)工程的階段核算管理。
(9)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
(11)修訂內(nèi)部項(xiàng)目承包合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。
5、管理措施
(1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位,認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)(2004)17號(hào)文”,對(duì)客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解,主要以客戶的社會(huì)信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項(xiàng)目,防止陷阱工程和騙子工程。
(2)招投標(biāo)工作。針對(duì)目前投標(biāo)現(xiàn)狀,根據(jù)《對(duì)外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案,一工程一總結(jié),對(duì)招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。
(3)項(xiàng)目承包市場(chǎng)化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,凡公司范圍內(nèi)的工程,必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),商務(wù)科監(jiān)督每項(xiàng)工程是否進(jìn)行招標(biāo),凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程,按制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰,并進(jìn)行通報(bào)。
(4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂完善。對(duì)于各單位的經(jīng)營(yíng)政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注,制定《經(jīng)營(yíng)政策修訂補(bǔ)充管理辦法》,及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,每季度進(jìn)行一次,以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營(yíng)政策為補(bǔ)充,彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。
(5)營(yíng)銷策劃。根據(jù)市場(chǎng)不同階段營(yíng)銷情況進(jìn)行策劃,聘請(qǐng)或招收營(yíng)銷策劃方面的專家和人才,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法,在第一時(shí)間拿出好的營(yíng)銷方案,保證營(yíng)銷策劃的先進(jìn)性。
(6)承發(fā)包制度的修訂完善。對(duì)項(xiàng)目承發(fā)包進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,按《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》,各項(xiàng)管理制度應(yīng)隨市場(chǎng)變化而變化,借鑒同行業(yè)大公司和個(gè)體企業(yè)承發(fā)包管理辦法,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,每季度進(jìn)行一次修訂和完善,達(dá)到項(xiàng)目和企業(yè)的“雙利”。
(7)預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項(xiàng)工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),也可以聘請(qǐng)外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用,并按以下原則進(jìn)行:
①項(xiàng)目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。
②全公司統(tǒng)一價(jià)格,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
③預(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核價(jià),報(bào)總公司商務(wù)部登記。
(8)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)。各項(xiàng)成本計(jì)劃認(rèn)真測(cè)算,逐項(xiàng)分析,嚴(yán)格審批程序(規(guī)定范圍內(nèi)的)。修訂《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》,所有成本計(jì)劃先由職能科室把關(guān),再由項(xiàng)目經(jīng)理審核,最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計(jì)劃必須實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,增加透明度,出現(xiàn)失誤,視情況對(duì)責(zé)任人處以10%-50%的處罰,并重新修訂。
(9)項(xiàng)目核算。分項(xiàng)工程必須按《項(xiàng)目階段核算規(guī)定》進(jìn)行階段核算,準(zhǔn)確率控制在+2%以內(nèi),會(huì)同財(cái)務(wù)搞好月度項(xiàng)目核算,凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的,每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰,并重新核算。
(10)人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的辦法,對(duì)所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),提高經(jīng)營(yíng)能力,以實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。
(11)修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對(duì)內(nèi)部承包合同及時(shí)進(jìn)行修訂,按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》,根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同,達(dá)到一工程一合同。
6、主要管理指標(biāo)
2006年商務(wù)科主要管理指標(biāo)
序號(hào)管理工作內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1客戶資信調(diào)查客戶資信調(diào)查率100%,人員到位率100%
2招投標(biāo)工作中標(biāo)率40%,內(nèi)部招標(biāo)率80%
3項(xiàng)目承包項(xiàng)目承包率100%,項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動(dòng)率40%
4經(jīng)營(yíng)政策修訂每季度進(jìn)行一次
5成本計(jì)劃管理成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%,準(zhǔn)確率98%
6預(yù)結(jié)算管理準(zhǔn)確率100%
7項(xiàng)目核算準(zhǔn)確率+2%以內(nèi),階段核算率90%,月度核算率100%
8內(nèi)部承包合同內(nèi)部承包合同把關(guān)率100%
四、2006年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解(見附表)
2、管理指標(biāo)分解(見附表)
五、計(jì)劃的執(zhí)行管理與考核
(一)執(zhí)行與管理
1、強(qiáng)化例會(huì)作用。通過例會(huì)的召開,達(dá)到提高工作效率、提高系統(tǒng)管理水平、解決實(shí)際問題。商務(wù)部05年做到會(huì)前做好調(diào)查研究、會(huì)中解決問題、會(huì)后跟蹤檢查問題解決的結(jié)果。每月5日、15日定為商務(wù)部管理例會(huì)日(商務(wù)科長(zhǎng)會(huì)議于每月5日召開,商務(wù)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議于每月15日召開)。
2、樹立樣板。以樣板推動(dòng)全年計(jì)劃,05年商務(wù)部將隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和選準(zhǔn)當(dāng)月管理樣板,不但要在本系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)樣板,而且要以兄弟單位、個(gè)體戶等同行業(yè)管理優(yōu)秀的為樣板,全面研究、分析并推廣,做到為我所用。
3、交流與學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行“五個(gè)結(jié)合”,在本系統(tǒng)內(nèi)定期和不定期的進(jìn)行交流,學(xué)以致用,互相提高。
4、引進(jìn)創(chuàng)新管理機(jī)制。按照總公司提出的“嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾提高執(zhí)行力”的工作要求,圍繞系統(tǒng)目標(biāo),創(chuàng)新管理思路、創(chuàng)新管理機(jī)制、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新管理措施,提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
指標(biāo)分解與監(jiān)督考核
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解。各單位將年度指標(biāo)層層分解,公司經(jīng)理為第一責(zé)任人,把年度指標(biāo)分解到月,月指標(biāo)分解到周,并落實(shí)到責(zé)任人,層層落實(shí),保證全年指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。公司經(jīng)理對(duì)本單位商務(wù)科分解的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全面的監(jiān)督考核,每月一次,總公司商務(wù)部按月檢查、按季考核的管理辦法,對(duì)各公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),年終匯總,作為對(duì)公司經(jīng)理的否決。
3、管理指標(biāo)考核。總公司商務(wù)部制定的各項(xiàng)管理指標(biāo),由公司經(jīng)理對(duì)各單位商務(wù)科進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,每月一次。公司商務(wù)部按一級(jí)管理一級(jí)的原則,越級(jí)檢查,不越級(jí)管理,但月檢查考評(píng)的結(jié)果作為對(duì)公司經(jīng)理的年終否決。
4、輪胎公司考核。對(duì)輪胎公司實(shí)行監(jiān)督,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定考核辦法,做為對(duì)輪胎公司經(jīng)理的否決依據(jù)。
5、制度學(xué)習(xí)??偣旧虅?wù)部對(duì)各單位所屬人員利用例會(huì)進(jìn)行制度培訓(xùn),使其熟悉和掌握各項(xiàng)制度,并進(jìn)行考試,每次考試成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),年底匯總,作為公司經(jīng)理對(duì)商務(wù)經(jīng)理的否決依據(jù)。
行進(jìn)間對(duì)計(jì)劃的補(bǔ)充、修訂和完善
計(jì)劃是一年工作的指南,由于市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,所以現(xiàn)實(shí)工作中有許多想不到或新的工作成份出現(xiàn),這就需要在現(xiàn)有計(jì)劃的基礎(chǔ)上,隨市場(chǎng)的變化不斷的進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,這樣才能起到指導(dǎo)實(shí)際工作的意義。要深入實(shí)際調(diào)查研究,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,自動(dòng)自發(fā)地工作,確保各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
山東金宇集團(tuán)商務(wù)部
2006年1月9日
序號(hào)管理工作內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1商務(wù)班子建設(shè)各單位班子設(shè)立率100%,人員到位率100%
2市場(chǎng)開發(fā)土建公司開發(fā)新市場(chǎng)3-5處,高層工程2-3處,安裝公司500萬元以上工程兩處,房地開發(fā)項(xiàng)目園區(qū)2-3處
3項(xiàng)目承包項(xiàng)目承包率100%,項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動(dòng)率40%
4招投標(biāo)工作中標(biāo)率40%,內(nèi)部招標(biāo)率80%
5成本計(jì)劃管理成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%
6工程、項(xiàng)目論證工程承攬論證率50%,項(xiàng)目論證率100%
7信息管理對(duì)信息進(jìn)行篩選、分析、整理、和利用率40%
8工程合同管理工程合同把關(guān)率100%
設(shè)計(jì)作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,起著一個(gè)整合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,發(fā)揮企業(yè)潛在能量的重要作用。因此,設(shè)計(jì)是整個(gè)裝飾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,同時(shí)也是施工質(zhì)量實(shí)現(xiàn)過程中的第一個(gè)重要階段。由于每個(gè)裝飾公司在運(yùn)營(yíng)的過程中,有著不同的企業(yè)定位,如有的公司側(cè)重于設(shè)計(jì)、有的公司更側(cè)重于施工、有的公司側(cè)重于價(jià)格等。很少有公司可以做到幾者都兼顧,更別說是并將其做好。這就造成了企業(yè)由于重心或優(yōu)勢(shì)不一樣,而導(dǎo)致的設(shè)計(jì)方案與施工效果脫節(jié)的結(jié)果,從而不可避免的影響到最終交付客戶時(shí)候的效果。裝飾公司如果要做大做強(qiáng),就必須要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與施工二者的質(zhì)量有保障。首先是設(shè)計(jì)階段,其次是施工階段。設(shè)計(jì)階段決定了施工質(zhì)量的50%,設(shè)計(jì)一旦完成,室內(nèi)設(shè)計(jì)的固有質(zhì)量也就隨之確定50%。并且設(shè)計(jì)質(zhì)量既是后期施工質(zhì)量必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),又是施工最后質(zhì)量必須達(dá)到的目標(biāo)。施工階段也是決定了整體質(zhì)量的50%,施工是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的必要條件,再好的室內(nèi)設(shè)計(jì)作品,如果在施工上面沒有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)項(xiàng)目的最終質(zhì)量無疑是不完美的。所以裝飾企業(yè)要到客戶給出的100分,那么項(xiàng)目過程的質(zhì)量管理,就不單純是設(shè)計(jì)環(huán)境的管理,或是施工環(huán)節(jié)的管理,更應(yīng)該重視的是二者的協(xié)調(diào)管理。總之項(xiàng)目過程的設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量管理薄弱,必然嚴(yán)重影響最終的質(zhì)量。因此做好裝飾公司的設(shè)計(jì)與施工階段的質(zhì)量管理,確保最終效果讓客戶滿意,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的重要環(huán)節(jié)。
一 國(guó)內(nèi)家裝公司設(shè)計(jì)與施工管理的現(xiàn)狀
這幾年建筑與房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,為室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。目前,中國(guó)內(nèi)地?fù)碛醒b飾裝修企業(yè)17.5萬家,從業(yè)人員超過1400萬人。但由于市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的不完善,室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下秩序混亂,很多的企業(yè)設(shè)計(jì)水平與施工質(zhì)量都無法保證。筆者將從以下幾點(diǎn)對(duì)現(xiàn)狀做簡(jiǎn)單闡述。
(1)從設(shè)計(jì)師的管理而言
首先,設(shè)計(jì)師定位較多元化。由于收入與裝飾工程產(chǎn)值掛鉤,所以許多在設(shè)計(jì)上有見地設(shè)計(jì)師在業(yè)務(wù)上耗費(fèi)了大部分精力,業(yè)余的大部分時(shí)間都在加班,甚至除做設(shè)計(jì)工作外還要承擔(dān)做預(yù)算等其他工作。這必然就導(dǎo)致了設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)創(chuàng)新、理論研究方面的時(shí)間投入較少,甚至去工地的時(shí)間也不多,這對(duì)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)理念的進(jìn)步和自身的發(fā)展是極為不利的。
其次,設(shè)計(jì)師的流動(dòng)性較大,特別是在中小型裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)人員的流動(dòng)非常頻繁。裝飾企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師定位的不當(dāng),使設(shè)計(jì)師感覺自身的條件與經(jīng)濟(jì)利益不對(duì)等時(shí),就容易造成“跳槽”的可能性。目前大多數(shù)裝飾企業(yè)的都免掉了大部分設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)費(fèi),為了降低裝修費(fèi)用吸引更多客戶。這樣做導(dǎo)致客戶形成了對(duì)設(shè)計(jì)重要性的忽視,也打擊了設(shè)計(jì)師的積極性,一方面設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)上就不會(huì)積極創(chuàng)新,另一方面也降低了設(shè)計(jì)師對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
(2)從施工管理而言
首先,大部分公司沒有自己固定的施工隊(duì)伍,而是采用項(xiàng)目經(jīng)理承包制。項(xiàng)目經(jīng)理則是在勞務(wù)市場(chǎng)上隨意組織隊(duì)伍,由于這些從業(yè)者獲得裝修知識(shí)的途徑,僅局限于多年來沿襲而成的“師傅帶徒弟”的形式。所以這些隊(duì)伍整體專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化程度較低。
其次,在施工過程中還存在對(duì)施工圖紙的理解、材料的選擇、細(xì)部構(gòu)造的處理等方面隨意性問題。所以這種方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代裝飾行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的求新需求。此外,設(shè)計(jì)師通常只與客戶進(jìn)行交流,然后就進(jìn)行設(shè)計(jì)出圖。這個(gè)過程項(xiàng)目經(jīng)理并未參與,這就出現(xiàn)了有些如異型、特殊材料等做不出客戶預(yù)想的效果。再就是設(shè)計(jì)師只與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工交底,然而項(xiàng)目經(jīng)理可能同時(shí)負(fù)責(zé)著幾個(gè)工地,這便造成了設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工人三者的脫節(jié),這些都是影響最終效果的重要要因素。所以筆者認(rèn)為當(dāng)前家裝公司面臨著內(nèi)部與外部的矛盾并存,非常需要適合于室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)的有效管理手段介入。是一種圍繞著從接觸客戶到交付使用各個(gè)階段的管理模式,從而達(dá)到與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致的作品。
二 加強(qiáng)質(zhì)量管理的具體對(duì)策
筆者以裝飾公司質(zhì)量管理為對(duì)象,在設(shè)計(jì)管理理論的指導(dǎo)下,通過對(duì)裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)、施工、材料、監(jiān)理等實(shí)際運(yùn)作情況的調(diào)查分析,深入系統(tǒng)的研究企業(yè)開展質(zhì)管理的具體內(nèi)容及其方法手段,強(qiáng)調(diào)應(yīng)從加強(qiáng)設(shè)計(jì)、施工全流程的管理與溝通體系,建立質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化體系幾個(gè)方面來提高整體質(zhì)量管理水平。具體對(duì)策如下。
(1)調(diào)查分析施工過程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)及其主要原因
設(shè)計(jì)調(diào)查表,收集具體的質(zhì)量問題。通過選取一定數(shù)量的在施工工地,進(jìn)行全程質(zhì)量跟蹤,從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)到施工過程的水、電、木、瓦、油、安裝工程等步驟進(jìn)行系統(tǒng)的收集容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)與原因的概率。如:水系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)漏與堵兩種情況;電系統(tǒng)出現(xiàn)電氣導(dǎo)電與連接口著火等安全隱患;瓦則主要出現(xiàn)在漏水、掉磚、起翹、不整齊等。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。通過調(diào)查來統(tǒng)計(jì)出每個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率,對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的分析。如通過統(tǒng)計(jì)法,按出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率大小進(jìn)行排序,得出最易出現(xiàn)先問題的環(huán)節(jié)排序。在對(duì)其問題的產(chǎn)生根源進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得出問題根源的排序,分析材料、施工工藝或是設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的概率。如水系統(tǒng)出現(xiàn)漏水的情況就會(huì)因?yàn)槭窃O(shè)計(jì)圖紙的管道布置不合理、選用質(zhì)量不好的PPR管或銅管、管與管的接口處熔接或焊接不達(dá)標(biāo)等原因;而管道堵塞除了布置不合理、沒有選用良好的PVC排水管、還有可能出現(xiàn)在裁割管材、管路敷設(shè)、膠粘連接、支架安裝等環(huán)節(jié)。按上述思路根據(jù)實(shí)際施工流程分析易出現(xiàn)質(zhì)量問題的各環(huán)節(jié)與產(chǎn)生問題的主要原因。
(2)剖析項(xiàng)目過程所涉及的部門與施工質(zhì)量之間的關(guān)系
以前期的調(diào)查分析為基礎(chǔ),剖析出質(zhì)量與企業(yè)各個(gè)部門之間的相關(guān)性因素。得出何種質(zhì)量問題是哪個(gè)部門所負(fù)責(zé),并分析其產(chǎn)生問題的主要因素和處理措施??赏ㄟ^統(tǒng)計(jì)分析法,對(duì)可能夠出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)與對(duì)應(yīng)的部門關(guān)系進(jìn)行分析,從而尋找的問題的人為根源與解決措施。量化管理的過程,無論是哪個(gè)施工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,均都會(huì)涉及到不同的部門與人員。故剖析在整個(gè)流程中所涉及的部門與部門、部門與施工質(zhì)量的關(guān)系顯的特別重要。在施工全流程中通常主要涉及的部門有設(shè)計(jì)部(設(shè)計(jì)師)、施工部(項(xiàng)目經(jīng)理及工人)、材料供應(yīng)部(材料商),這其中就存在了設(shè)計(jì)部(設(shè)計(jì)師)與施工部(項(xiàng)目經(jīng)理及工人)、設(shè)計(jì)部與材料供應(yīng)部(材料商)、施工部(項(xiàng)目經(jīng)理及工人)與材料供應(yīng)部(材料商)等幾者的相輔相成關(guān)系。如設(shè)計(jì)與施工的二者如果不建立常態(tài)化的溝通模式,就會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)的方案(如異型、特殊材料)施工不出預(yù)想的效果,而直接影響了客戶的感知??筛鶕?jù)實(shí)際案例的形式剖析施工過程所涉及的部門與施工質(zhì)量之間的關(guān)系,以此來做梳理創(chuàng)新管理模式的必要前提。
(3)提出一套有效的設(shè)計(jì)流程管理辦法以解決之前發(fā)現(xiàn)的問題
設(shè)計(jì)是整個(gè)裝飾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,同時(shí)也是施工質(zhì)量實(shí)現(xiàn)過程中的第一個(gè)重要階段。故首先從設(shè)計(jì)管理的角度為切入點(diǎn)梳理一套可有效提高施工質(zhì)量管理的設(shè)計(jì)流程。其存在目的是為了對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)施過程進(jìn)行有效的監(jiān)督與控制,確保設(shè)計(jì)的進(jìn)度、質(zhì)量,并協(xié)調(diào)施工與各方關(guān)系。企業(yè)可建一套信息管理系統(tǒng)(OA系統(tǒng)),對(duì)設(shè)計(jì)、出圖、預(yù)算、采購(gòu)、施工、監(jiān)理等涉及各環(huán)節(jié)采用系統(tǒng)化的“推”進(jìn)式。這可以使設(shè)計(jì)流程有效地流轉(zhuǎn),管理系統(tǒng)會(huì)將“任務(wù)”和“項(xiàng)目信息”在指點(diǎn)的時(shí)間推送到任務(wù)承擔(dān)者的桌面,而不是設(shè)計(jì)人員去服務(wù)器中取任務(wù),從而推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行,這種“推”的方式將有效地縮短項(xiàng)目周期。并且任務(wù)的完成過程,企業(yè)管理層與其他的承當(dāng)者均可以看到具體的內(nèi)容與進(jìn)度,這就為任務(wù)的不同承擔(dān)者對(duì)項(xiàng)目的跟蹤了解和管理提供了一個(gè)清晰的參考。此設(shè)計(jì)管理流程的建設(shè)對(duì)提高裝飾企業(yè)各部門之間的信息傳遞有著重要作用,是提高施工質(zhì)量的有效方式。
(4)創(chuàng)建施工過程質(zhì)量監(jiān)理及工程整改的應(yīng)急響應(yīng)模式
施工是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的必要條件,再好的室內(nèi)設(shè)計(jì)作品,如果在施工上面沒有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)項(xiàng)目的最終質(zhì)量無疑是失敗的。故在分析了施工中易出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)與原因、在剖析了與質(zhì)量相關(guān)的部門之間關(guān)系、在完善的設(shè)計(jì)流程管理體系的前提下,擬從施工過程的管理著手,創(chuàng)建施工過程質(zhì)量監(jiān)理及工程整改的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。首先,規(guī)范施工工藝、材料采購(gòu)、安裝工程、鋪貼、防水工程等生產(chǎn)程序,使裝修質(zhì)量有章可依;對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理與施工工人,采取先培訓(xùn)再持證上崗的原則,從而提高工藝水平。其次,對(duì)于工地的施工過程設(shè)立工程監(jiān)理,對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督。工程監(jiān)理不定期的對(duì)工地進(jìn)行檢查,并采用拍照、攝像等途徑將工地情況記錄下并傳輸回公司的管理系統(tǒng)。最后,監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)施工規(guī)范尋找問題,并協(xié)調(diào)對(duì)應(yīng)責(zé)任部門第一時(shí)間解決問題。
三 結(jié)語
裝飾企業(yè)加強(qiáng)設(shè)計(jì)與施工的協(xié)調(diào)管理模式,可減少設(shè)計(jì)差錯(cuò)的發(fā)生,減少返工成本,降低質(zhì)量失敗損失,提高設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)資料的準(zhǔn)確性,把質(zhì)量問題控制在源頭,全方位提升最終質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)開發(fā);工程造價(jià);工程造價(jià)管理
前言:
對(duì)于工程造價(jià)的控制和管理而言,主要是指行為主體按照事先所做好的策劃能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),它在建設(shè)過程中起著非常重要的作用。投資大、周期長(zhǎng),成本構(gòu)成比較復(fù)雜以及控制的難度比較大是房地產(chǎn)企業(yè)的幾個(gè)顯著的特點(diǎn),在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越為激烈,房地產(chǎn)雖然在我國(guó)的起步比較晚,但是隨著這些年的不斷發(fā)展,它也已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也愈演愈烈。要想使得房地產(chǎn)企業(yè)的投資收益得到明顯的提高,那么對(duì)于房地產(chǎn)工程項(xiàng)目能夠有效地控制其工程造價(jià),使其在一定的預(yù)期范圍內(nèi)上下波動(dòng),并且通過控制工程成本來降低房地產(chǎn)工程的成本,這是工程造價(jià)管理的一個(gè)關(guān)鍵因素所在。對(duì)于每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言,加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的全過程成本管理是一個(gè)亟待解決的問題,因?yàn)槠渥罡灸康氖菫榱藢?shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)目標(biāo),為了達(dá)到實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都必須將重點(diǎn)放在如何在房地產(chǎn)開發(fā)的全過程中有效實(shí)施工程造價(jià)的控制與管理。
1 我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的工程造價(jià)控制管理現(xiàn)狀
我國(guó)在當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)中進(jìn)行了國(guó)家的宏觀政策調(diào)控,我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)隨著國(guó)際金融風(fēng)暴的撲面而來,變得愈加激烈,房地產(chǎn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)導(dǎo)致了房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來越困難,銷量下降以及售價(jià)下跌這一直接的后果,由此可以見得對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)成本管理進(jìn)行進(jìn)一步的管理顯得非常的必要的。我們可以看到在實(shí)際工作中房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前的狀況并不是太樂觀,在成本管理方面明顯的還比較滯后,目前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)較為普遍地存在著一些問題,一下是問題的具體的體現(xiàn)。
導(dǎo)致房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)缺乏投入成本競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的原因主要是房地產(chǎn)開發(fā)者受傳統(tǒng)觀念以及房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高回報(bào)的利潤(rùn)率的影響較大,房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員往往忽視了成本的控制和管理,造成了很大的浪費(fèi),財(cái)務(wù)人員對(duì)開發(fā)產(chǎn)品形成全過程的成本控制卻顯得力不從心,他們僅僅只是根據(jù)合同來控制項(xiàng)目的開發(fā)成本。除此之外,我國(guó)的很多房地企業(yè)并沒有將成本控制、人人有責(zé)落實(shí)到位,似乎認(rèn)為房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)的成本控制只與老板和造價(jià)工程師有關(guān),只需要他們操心和管理。但是這種觀念是非常不利于房地產(chǎn)企業(yè)的更快更好的發(fā)展的,我們必須認(rèn)識(shí)到,如果想要做到科學(xué)的成本管理工作,那么就需要公司的全部人員共同參與其中的;如果要想使得使公司的成本管理工作開展順利并且可以有效運(yùn)行,那么只有公司中各個(gè)部門員工都發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,只有大家齊心協(xié)力,共同參與,各盡所職,才能不斷地為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
2施工管理是有效控制房地產(chǎn)企業(yè)工程造價(jià)的重要環(huán)節(jié)
施工階段成本控制的關(guān)鍵,一是合理控制工程簽證,二是嚴(yán)格審查承包商的索賠要求,三是做好材料的加工定貨。由開發(fā)企業(yè)引起的變更主是設(shè)計(jì)變更、施工條件變更、進(jìn)度計(jì)劃變更和工程項(xiàng)目變更??刂谱兏年P(guān)鍵在開發(fā)商,應(yīng)建立工程簽證管理制度,明確工程、預(yù)算等有關(guān)部門、有關(guān)人員的職權(quán)、分工,確保簽證的質(zhì)量,杜絕不實(shí)及虛假簽證的發(fā)生。為了確保工程簽證的客觀、準(zhǔn)確,我們首先強(qiáng)調(diào)辦理工程簽證的及時(shí)性。一道工序施工完,時(shí)間久了一些細(xì)節(jié)容易忘記,如果第二道工序又將其覆蓋,客觀的數(shù)據(jù)資料就難以甚至無法證實(shí)。對(duì)簽證一般要求自發(fā)生之日起20天內(nèi)辦妥。其次,對(duì)簽證的描述要求客觀、準(zhǔn)確,要求隱蔽簽證要以圖紙為依據(jù),標(biāo)明被隱蔽部位、項(xiàng)目和工藝、質(zhì)量完成情況,如果被隱蔽部位的工程量在圖紙上不確定,還要求標(biāo)明幾何尺寸,并附上簡(jiǎn)圖。施工圖以外的現(xiàn)場(chǎng)簽證,必須寫明時(shí)間、地點(diǎn)、事由、幾何尺寸或原始數(shù)據(jù),不能籠統(tǒng)地簽注工程量和工程造價(jià)。簽證發(fā)生后應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定及時(shí)處理,審核應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家定額及有關(guān)規(guī)定,經(jīng)辦人員不得隨意變通。
3 有效控制工程造價(jià)是抓好和管理房地產(chǎn)企業(yè)的前提
只有努力的堅(jiān)持把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到前期階段上來, 才能夠有效地控制工程造價(jià),在房地產(chǎn)企業(yè)中的工程造價(jià)控制方面,未雨綢繆,及時(shí)的對(duì)于一些關(guān)鍵的控制要點(diǎn)和主要因素進(jìn)行更好的捕捉,進(jìn)而做到更好的控制和管理,這樣往往可以使得前期階段的工程造價(jià)的控制更好的被掌控,起到的將是事半功倍的結(jié)果。很多時(shí)候在工程項(xiàng)目的建設(shè)過程中,前期的策劃管理階段的重要性是完全不容的小覷的,只有做好了前期的準(zhǔn)備階段,才可以對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的全過程有一個(gè)全局的了解。在前期的階段中,從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同與信息管理等多方面采取不同的措施做到工程造價(jià)的有效控制和管理。
一直以來,控制工程造價(jià)最為有效的手段就是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的相互結(jié)合,但是在我國(guó)因?yàn)楣こ淘靸r(jià)的發(fā)展時(shí)間和狀態(tài)的各種因素,所產(chǎn)生的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相互分離的現(xiàn)狀是一種不太好的現(xiàn)狀,這種狀態(tài)亟待改變,使得工程造價(jià)能夠不如技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相互結(jié)合的正常軌道中一直發(fā)展下去。則應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上同時(shí)做到了技術(shù)的先進(jìn),只有正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的關(guān)系, 按照原先就已經(jīng)擬定好的計(jì)劃和一系列的標(biāo)準(zhǔn),采用有效方法,并且把對(duì)于工程造價(jià)進(jìn)行有效以及合理地控制之一觀念積極地滲透到建設(shè)項(xiàng)目所運(yùn)行的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和施工的措施中去,才能真正做好房地產(chǎn)企業(yè)的工程造價(jià)的控制和合理的管理。
4 房地產(chǎn)企業(yè)有效實(shí)施工程造價(jià)的管理的分析
4.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目決策階段工程造價(jià)的控制與管理
對(duì)投資機(jī)會(huì)選擇和進(jìn)行可行性研究就是工程項(xiàng)目的決策階段,貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過程的使工程造價(jià)的計(jì)價(jià)與控制這兩項(xiàng),決策階段并沒有包括在其中,但是它的各項(xiàng)技術(shù)決策對(duì)該項(xiàng)目的工程造價(jià)的影響是不言而喻的,其影響程度根據(jù)有關(guān)的研究和調(diào)查以及相關(guān)的數(shù)據(jù),能夠達(dá)到百分之八十到百分之九十。
4.2 房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段工程造價(jià)的控制與管理
對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面的規(guī)劃并且具體描述實(shí)施意圖的這一具體的過程,百分之九十房地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的影響房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的投資決策這一階段。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了更好的保證設(shè)計(jì)的先進(jìn)性,合理性以及正確性,應(yīng)通過設(shè)計(jì)招投標(biāo)來選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位,這樣才可以很好的避免因?yàn)樵O(shè)計(jì)質(zhì)量問題而出現(xiàn)的工程洽商這一環(huán)節(jié),在建立完整的限額設(shè)計(jì)管理辦法的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)投資限額的控制和管理。
4.3房地產(chǎn)項(xiàng)目施工階段工程造價(jià)的控制與管理
房地產(chǎn)的施工階段的工作是招標(biāo)階段的一項(xiàng)往外擴(kuò)展的過程,在房地產(chǎn)的建設(shè)全過程中,各個(gè)階段所投入的金錢是不一樣的,這是以項(xiàng)目的建設(shè)個(gè)階段為依據(jù)的,同時(shí)各階段的重要性和難易程度也活多或少的起到了一切投資的數(shù)量大小的決定作用。建設(shè)單位應(yīng)該嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案,對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案進(jìn)行優(yōu)化,選擇出一個(gè)合理實(shí)用的方案,我國(guó)房地產(chǎn)的工程造價(jià)的成本控制和管理水平將會(huì)不斷的提高。
關(guān)鍵詞:教學(xué)改革;建設(shè)工程;法規(guī);獨(dú)立學(xué)院
作者簡(jiǎn)介:陳春鳴(1987-),男,湖南雙峰人,東莞理工學(xué)院城市學(xué)院城市與環(huán)境科學(xué)系,助教;孫成訪(1970-),女,吉林德惠人,東莞理工學(xué)院城市學(xué)院城市與環(huán)境科學(xué)系,教授。(廣東 東莞 523419)
基金項(xiàng)目:本文系東莞理工學(xué)院城市學(xué)院2013-2014年度高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目的研究成果。
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)14-0108-02
隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)日新月異,土木工程專業(yè)為社會(huì)輸送了大批優(yōu)秀人才,為房地產(chǎn)行業(yè)良好發(fā)展提供了重要保障。作為獨(dú)立學(xué)院的東莞理工學(xué)院城市學(xué)院于2013年新增土木工程專業(yè),旨在為廣東地方建設(shè)培育應(yīng)用型本科人才,同時(shí)建設(shè)工程法規(guī)課程作為土木工程專業(yè)學(xué)生必修課之一,結(jié)合課程特點(diǎn)和本院學(xué)生情況,該課程開展教學(xué)改革勢(shì)在必行。
一、獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)定位及土木專業(yè)建設(shè)需求
獨(dú)立學(xué)院是由國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或個(gè)人出資舉辦的本科學(xué)歷教育高等學(xué)校。2008年教育部出臺(tái)了關(guān)于《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》,旨在對(duì)獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)起到指導(dǎo)和規(guī)范作用,政策出臺(tái)后獨(dú)立學(xué)院發(fā)展?fàn)顟B(tài)更加有序。獨(dú)立學(xué)院的應(yīng)用型本科培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的素質(zhì)基礎(chǔ)與公辦高校有許多差異,如果完全照搬其教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式與教學(xué)方法,就會(huì)影響?yīng)毩W(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[1]獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)定位基本立足于培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì),東莞理工學(xué)院城市學(xué)院也為廣東地方建設(shè)培育了大批急需的應(yīng)用型人才。
土木工程專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的工科專業(yè),結(jié)合獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)定位,凸顯“實(shí)用”是獨(dú)立學(xué)院土木工程專業(yè)開展應(yīng)用型教育的關(guān)鍵與核心原則。建設(shè)工程法規(guī)課程內(nèi)容涵蓋面很廣,基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)枯燥乏味,對(duì)于工科學(xué)生學(xué)習(xí)起來相對(duì)缺乏興趣。若不結(jié)合學(xué)院辦學(xué)定位、學(xué)生特點(diǎn)、課程要求進(jìn)行教學(xué)改革,教學(xué)效果難以保證,提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的目標(biāo)較難實(shí)現(xiàn)。同時(shí),建設(shè)法規(guī)也是學(xué)生畢業(yè)后從事建設(shè)相關(guān)工作必須掌握的專業(yè)知識(shí)。無論學(xué)生就業(yè)于設(shè)計(jì)單位、施工單位還是監(jiān)理單位,懂法守法是必備素質(zhì)。因此,獨(dú)立學(xué)院土木工程專業(yè)中,開展建設(shè)工程法規(guī)課程教學(xué)改革十分有意義。
二、課程特點(diǎn)
建設(shè)工程法規(guī)課程是東莞理工學(xué)院城市學(xué)院土木工程專業(yè)學(xué)生的必修課之一,針對(duì)東莞理工學(xué)院城市學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位,理論知識(shí)傳授基礎(chǔ)上應(yīng)更注重學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)。課程特點(diǎn)主要有三個(gè)大的方面:一是課程的重要性。我國(guó)工程類執(zhí)業(yè)資格考試如一級(jí)注冊(cè)建造師、二級(jí)注冊(cè)建造師、注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)巖土工程師、建筑員(施工員、質(zhì)量員、安全員、標(biāo)準(zhǔn)員、材料員、機(jī)械員、勞務(wù)員、資料員)等,建設(shè)工程法規(guī)課程是其必測(cè)的一門課程。工程實(shí)踐中如此重視此方面能力,足以說明本課程在土木工程專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性和實(shí)用性。二是理論生澀、法律條款枯燥。基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)晦澀難懂、缺乏趣味性,通過教學(xué)改革提高學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。三是課程涵蓋內(nèi)容多。建設(shè)工程法規(guī)課程內(nèi)容主要包括建筑法、招標(biāo)投標(biāo)法、合同法、土地管理法、房地產(chǎn)管理法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例、安全生產(chǎn)法等法律知識(shí),其涵蓋內(nèi)容廣而散,傳統(tǒng)教學(xué)方式難以形成知識(shí)體系。
三、課程教學(xué)存在問題
通過查閱相關(guān)文獻(xiàn),[2,3]并根據(jù)近幾年來教學(xué)過程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及學(xué)生學(xué)習(xí)過程的反饋意見,該課程主要有以下幾方面問題在教學(xué)需要特別注意。
1.教學(xué)內(nèi)容
建設(shè)工程法規(guī)課程教學(xué)內(nèi)容存在主要問題有:第一,教材陳舊落后。國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)會(huì)不定期修訂與更新,使之更能適應(yīng)社會(huì)的需求,很多教材未能及時(shí)修訂與國(guó)家法律法規(guī)相適應(yīng)。第二,內(nèi)容繁多,知識(shí)交叉。建設(shè)工程是一項(xiàng)在多方的共同參與下完成的復(fù)雜的建設(shè)活動(dòng),涉及的方面較廣,且有一定的融合性,需要教師在授課過程中對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌安排,并理清彼此之間的聯(lián)系。第三,案例教學(xué)存在不足。法規(guī)課程內(nèi)容存在文理結(jié)合的特點(diǎn),既有眾多基本理論和基本概念需要識(shí)記和辨析,也有結(jié)合工程實(shí)際的專業(yè)性,目前也缺乏適合高等專科院校層次獨(dú)立本科院校培養(yǎng)應(yīng)用型學(xué)生使用的既有理論深度又有實(shí)際案例的教材。[4]
2.教學(xué)方法和手段
傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要表現(xiàn)為填鴨式和灌輸式教學(xué)法。學(xué)習(xí)課堂中教師是主體,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的教授,授課過程教師可能過多地闡釋法條,忽視理論聯(lián)系實(shí)際,[5]導(dǎo)致未能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,大幅降低了教師的導(dǎo)學(xué)功能,課堂氣氛單調(diào)沉悶,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚。
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏。法規(guī)的具體表現(xiàn)方式存在差異性,也存在合理與否性,教師將不合法的情形和規(guī)定解釋得很透徹明了,學(xué)生學(xué)完后可能印象很淺,如在招投標(biāo)法規(guī)章節(jié)中,教師若詳細(xì)列舉出廢標(biāo)的各種情形并做出解釋,學(xué)生當(dāng)時(shí)也許容易理解,但掌握不夠牢固,若增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)效果會(huì)大相徑庭。
3.考核辦法
目前內(nèi)容單一、形式刻板的閉卷考試無法較全面地考查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力,也無法反映學(xué)生運(yùn)用法律分析解決實(shí)際工程問題的能力。
四、課程改革措施
針對(duì)前述存在問題,改革現(xiàn)有的建設(shè)工程法規(guī)課程的教育方法,尋求一種更科學(xué)、更有效的教育方法十分有必要。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和本學(xué)院實(shí)際情況,本課程的教學(xué)改革主要方面如下。
1.教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),教輔材料與教材緊密結(jié)合
由于國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)會(huì)不定期修訂,為做到教學(xué)內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn),符合社會(huì)的實(shí)際需求,應(yīng)不斷修訂教學(xué)大綱并遴選最新版本教材,并對(duì)我國(guó)工程建設(shè)管理中影響較大的突出的實(shí)際問題開展專題講解。本課程敘述性較強(qiáng),理論知識(shí)較為分散和繁雜,并有知識(shí)點(diǎn)交叉的現(xiàn)象,要求授課教師在夯實(shí)理論基礎(chǔ),理清知識(shí)點(diǎn)間聯(lián)系,同時(shí)分配較多的時(shí)間供學(xué)生自學(xué)和討論,開展實(shí)踐教學(xué)。
該課程涉及知識(shí)面較寬,信息容量大,將學(xué)好本課程基礎(chǔ)知識(shí)并能融會(huì)貫通的希望全部寄托在短暫的課堂上是不現(xiàn)實(shí)的,要求學(xué)生在緊密結(jié)合教材前提下,多搜集相關(guān)的輔導(dǎo)書籍、參考文獻(xiàn)和工程案例,避免出現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)支離破碎的情況,建立起知識(shí)整體框架,學(xué)會(huì)融會(huì)貫通。
2.改變傳統(tǒng)教學(xué)方法,理論教學(xué)與案例教學(xué)、情景模擬相結(jié)合
為提高學(xué)習(xí)興趣和效果,進(jìn)行理論教學(xué)與案例教學(xué)、情景模擬等相結(jié)合是十分必要。由于課程理論知識(shí)淺顯但過于分散,因此理論教學(xué)時(shí)間盡量縮短,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行案例教學(xué),案例學(xué)習(xí)過程中能生動(dòng)地將理論知識(shí)彼此貫通并深化理解,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大增,課堂氣氛更加融洽,教學(xué)效果得到很好的改善。針對(duì)個(gè)別章節(jié)可適當(dāng)?shù)匾肭榫鞍咐M,增強(qiáng)實(shí)踐能力,如在學(xué)習(xí)招投標(biāo)法規(guī)章節(jié)時(shí),布置學(xué)生設(shè)計(jì)招投標(biāo)會(huì),將企業(yè)在招投標(biāo)過程中的合法行為方式參與性的開展演練,同時(shí)將不符合法律規(guī)定的可能行為予以展示,理論與實(shí)際相結(jié)合得到充分體現(xiàn)。
除此之外,課堂上也可適當(dāng)引入辯論式、研討式、講演式等多種方式,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用法學(xué)理論去分析問題,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。
3.考核方式采用閉卷考試與平時(shí)成績(jī)、課程報(bào)告相結(jié)合
以考促學(xué),考試對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有積極的意義,其目的主要是檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,同時(shí)促進(jìn)學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)。建設(shè)工程法規(guī)兼具文理特點(diǎn),基本理論和和基本概念較多,同時(shí)應(yīng)用性也很強(qiáng)。對(duì)于建設(shè)工程法規(guī)僅根據(jù)閉卷考試無法真實(shí)反映學(xué)生對(duì)課程的掌握情況,尤其是對(duì)實(shí)際工程問題的分析和解決能力方面。學(xué)生的平時(shí)成績(jī)包括課堂參與討論、回答問題等情況,在課程結(jié)束后布置綜合案例,以課程報(bào)告形式來考核學(xué)生對(duì)綜合工程案例的分析和解決能力。
4.加重實(shí)踐教學(xué)比重,多媒體案例法與走出去、引進(jìn)來相結(jié)合
通過筆者多年教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),多媒體案例教學(xué)是理論聯(lián)系實(shí)際的最直接手段,但未必是最有效的。在建設(shè)工程法規(guī)課中加重實(shí)踐教學(xué)比重,課堂上要改變以教師為主體的授課方式,嘗試將多媒體案例教學(xué)與走出去、引進(jìn)來相結(jié)合。關(guān)于走出去,主要是在教學(xué)安排中適時(shí)穿插幾次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)生進(jìn)入施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、招投標(biāo)公司或工程設(shè)計(jì)企業(yè)等,相關(guān)企業(yè)可通過系實(shí)踐辦建立的實(shí)習(xí)基地中選擇。關(guān)于引進(jìn)來主要是邀請(qǐng)同行業(yè)的律師事務(wù)所資深律師或建設(shè)工程企業(yè)從事工程法規(guī)相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人走進(jìn)課堂,為學(xué)生講解經(jīng)典案例和答疑解惑,開闊學(xué)生視野和增長(zhǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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[關(guān)鍵詞]建筑工程;質(zhì)量監(jiān)督管理;重要性;現(xiàn)狀;對(duì)策
中圖分類號(hào):TU761 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2017)02-0196-01
當(dāng)前我國(guó)正處在全面建設(shè)小康社會(huì)、加速推進(jìn)城鎮(zhèn)化的關(guān)鍵時(shí)期,工程建設(shè)事業(yè)蓬勃發(fā)展,工程建設(shè)規(guī)模大幅增加,質(zhì)量技術(shù)難度不斷加大。然而,隨著建筑業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)總量的逐年上升,此起彼伏的工程質(zhì)量事故一直在牽動(dòng)著全社會(huì)的神經(jīng),工程項(xiàng)目的安全與質(zhì)量也越來越受到社會(huì)和民眾的關(guān)注。通過不斷的探索和實(shí)踐,我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已步入良性循環(huán),呈現(xiàn)市場(chǎng)主體多元化、政府調(diào)控宏觀間接化、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)國(guó)際化等特征。但就建筑工程質(zhì)量管理而言,如何用符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的手段進(jìn)行工程質(zhì)量的監(jiān)督管理,仍然是建筑業(yè)特別是政府監(jiān)管部門目前迫切需要解決的問題。建立適合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制,成為必然的選擇。建筑工程是一種特殊產(chǎn)品,不論它的投資主體、使用者、占有者如何,它的質(zhì)量高低優(yōu)劣,都會(huì)影響到社會(huì)的公眾利益和安全。
1 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的重要性
21世紀(jì)早已經(jīng)踏入信息化的時(shí)代,與時(shí)俱進(jìn)的管理監(jiān)督手段以及管理思想的現(xiàn)代化,正逐步走進(jìn)了現(xiàn)代建筑企業(yè)行業(yè),而建筑工程管理監(jiān)督水平的高低將嚴(yán)重影響著建筑企業(yè)管理總體水平的高低和企業(yè)效益的好壞,這一思想逐漸得到了社會(huì)各界以及專業(yè)人士的認(rèn)可和贊同。
1.1 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作,有利于生產(chǎn)領(lǐng)域之間更通暢的交流,并與經(jīng)濟(jì)因素互通有無
應(yīng)當(dāng)知道,在不同的行業(yè)和領(lǐng)域之間均有著千絲萬縷的互相補(bǔ)充關(guān)系或是作用,在我國(guó),現(xiàn)時(shí),已經(jīng)進(jìn)入建筑工程管理體系的時(shí)代。能夠更好,更多地與其它的經(jīng)濟(jì)行業(yè)或領(lǐng)域合作互動(dòng)有沒,從而做到讓我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更和諧。
1.2 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)建筑管理問題的完善和解決十分有利
由于現(xiàn)在的企業(yè)建筑大多以基本的私營(yíng)為主要表現(xiàn)方式,同時(shí)由于改革建設(shè)的問題導(dǎo)致內(nèi)部管理的完整性以及契約觀念變得不充分和不完整,使監(jiān)督管理工作陷入多處難點(diǎn)。時(shí)常會(huì)發(fā)生低劣工程,違法亂紀(jì)以及管理不到位等頻發(fā)的現(xiàn)狀和情況。因而,充分完善和加強(qiáng)管理體系,并有力解決系列現(xiàn)狀問題,顯得更加重要。
2 我國(guó)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的現(xiàn)狀
2.1 當(dāng)前建筑工程質(zhì)量監(jiān)督有關(guān)法規(guī)還不完善
目前,工程質(zhì)量監(jiān)督的主要依據(jù)是有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及各種有關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)程等。然而對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為進(jìn)行處罰時(shí),所參照的法律法規(guī)與現(xiàn)實(shí)情況差別較大,還缺乏有力、適度的處罰依據(jù)。
2.2 建筑工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)問題堪憂
目前,我國(guó)絕大多數(shù)監(jiān)理機(jī)構(gòu)依靠“自收自支”方式解決經(jīng)費(fèi)問題。監(jiān)理費(fèi)用由建設(shè)單位直接交付給監(jiān)理公司,建設(shè)單位為了節(jié)約成本,往往不會(huì)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定監(jiān)理費(fèi)用,要求監(jiān)理公司優(yōu)惠,優(yōu)惠的比例有的還相當(dāng)大,造成監(jiān)理公司接到任務(wù)后無法派出足夠的監(jiān)理人員和配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才;有的建設(shè)單位還拖欠監(jiān)理公司的監(jiān)理費(fèi),造成監(jiān)理公司在一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)費(fèi)困難,甚至發(fā)不出監(jiān)理人員工資,使得監(jiān)理公司無法正常監(jiān)理工程,最終使工程質(zhì)量受損。
2.3 質(zhì)量監(jiān)督管理意識(shí)弱化
當(dāng)前建筑工程質(zhì)量監(jiān)督還沒有與企業(yè)不良行為公示有效掛鉤,企業(yè)管理意識(shí)普遍偏低,誠(chéng)信體制差,導(dǎo)致工程質(zhì)量監(jiān)督的弱化。
2.4 監(jiān)督系統(tǒng)人才素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
工程質(zhì)量監(jiān)督是一項(xiàng)集法律、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和行政于一體的綜合性工作,屬行政和技術(shù)的監(jiān)督執(zhí)法。監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)的高低,執(zhí)法能力的強(qiáng)弱是搞好工程質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)。當(dāng)前,我國(guó)在這方面的人才儲(chǔ)備尚顯薄弱,是若干工程質(zhì)量問題的根源。
3 加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的對(duì)策
3.1 加強(qiáng)信息化建設(shè)
傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)督管理模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)代建設(shè)市場(chǎng)發(fā)展需求,因而在此基礎(chǔ)上施工單位在項(xiàng)目開展過程中應(yīng)注重建構(gòu)信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,即通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操控對(duì)工程質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)督、檢測(cè),從而提升整體工程施工水平。此外,基于信息化建設(shè)背景下,要求施工單位應(yīng)堅(jiān)守“科學(xué)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化”施工原則,并注重引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備儀器,且提高監(jiān)督管理技術(shù)、裝備,繼而在此基礎(chǔ)上及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工階段存在的質(zhì)量問題,對(duì)其進(jìn)行有效處理。
3.2 重視用戶監(jiān)督
建筑產(chǎn)品質(zhì)量影響著用戶生活水平,因而在此基礎(chǔ)上為了提升整體工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平,要求施工單位擴(kuò)大對(duì)“用戶監(jiān)督”的宣傳,即鼓勵(lì)用戶從自身利益及財(cái)產(chǎn)安全的角度出發(fā)對(duì)行賄、受賄、偷工減料等不規(guī)范施工行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管,從而規(guī)避此現(xiàn)象的發(fā)生影響到整體工程施工質(zhì)量。此外,在“用戶監(jiān)督”環(huán)節(jié)開展過程中應(yīng)注重保障監(jiān)督方式的靈活性,如,在住宅建筑施工階段監(jiān)管過程中可通過優(yōu)質(zhì)用戶選舉的方式成立“住戶監(jiān)督小組”,并明晰其監(jiān)管職責(zé),繼而引導(dǎo)其參照施工企業(yè)合同規(guī)定展開工程質(zhì)量監(jiān)管行為,規(guī)避粗制濫造施工現(xiàn)象的凸顯。另外,施工單位在工程項(xiàng)目開展過程中應(yīng)注重投訴中心的設(shè)立,即引導(dǎo)用戶以信函、電話、來訪等形式對(duì)工程質(zhì)量問題進(jìn)行反饋,繼而達(dá)到最佳的工程施工狀態(tài)。從以上的分析中即可看出,用戶監(jiān)督管理環(huán)節(jié)的落實(shí)有助于建筑工程質(zhì)量的提升,因而應(yīng)提高對(duì)其的重視程度。
3.3 加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)
在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理過程中,加強(qiáng)對(duì)工作人員素質(zhì)層面的培養(yǎng)是非常必要的,為此,首先要求中央機(jī)構(gòu)在實(shí)施管理工作過程中應(yīng)注重完善相關(guān)法律法規(guī),同時(shí)明確建筑質(zhì)量監(jiān)督管理細(xì)則,最終由此引導(dǎo)施工單位在項(xiàng)目開展過程中逐步規(guī)范自身質(zhì)量監(jiān)管辦法,并注重定期安排設(shè)計(jì)人員、監(jiān)督人員、施工人員等參加專業(yè)化的培訓(xùn)項(xiàng)目,繼而引導(dǎo)其在培訓(xùn)過程中豐富自身專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量監(jiān)督管理意識(shí)。其次,為了實(shí)現(xiàn)建筑工程質(zhì)量的嚴(yán)格把控,要求建筑單位應(yīng)注重培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督人員的責(zé)任意識(shí),從而落實(shí)工程質(zhì)量監(jiān)管工作。再次,基于建筑領(lǐng)域發(fā)展背景下,要求我國(guó)政府部門應(yīng)積極推進(jìn)“建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)行政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)負(fù)責(zé)的管理體制”,并注重強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)、管理辦法等的引進(jìn),就此達(dá)到最佳的工程質(zhì)量監(jiān)管狀態(tài),且由此提升整體工程施工水平,滿足工程建設(shè)條件。
3.4 明晰施工嘣
隨著建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展,GB50300―2013建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)得到了落實(shí),即明確了建筑工程質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),但部分施工單位在質(zhì)量監(jiān)管環(huán)節(jié)開展過程中仍然存在著施工權(quán)責(zé)不明確的問題,影響到了整體工程施工質(zhì)量,為此,為了達(dá)到高質(zhì)量建筑施工狀態(tài),要求施工單位應(yīng)利用社會(huì)力量對(duì)建筑質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前法律體制明確工程監(jiān)督人員職責(zé)范圍,繼而引導(dǎo)其在實(shí)際工作開展過程中提高自身工作效率,且全身心的投入到質(zhì)量監(jiān)管環(huán)節(jié)中,達(dá)到最佳的工程施工狀態(tài)。此外,基于權(quán)責(zé)明確的基礎(chǔ)上,要求施工單位應(yīng)針對(duì)先進(jìn)專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)等層面的施工人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),從而引導(dǎo)其在培訓(xùn)過程中提高自身在質(zhì)量管理、建筑施工、法律、法規(guī)等層面的經(jīng)驗(yàn),最終滿足質(zhì)量監(jiān)管需求。
4 結(jié)語
與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)參建各方責(zé)任主體及人員質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查,目的是促使工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量管理的有序性及有效性,督促各方責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)定履行質(zhì)量行為職責(zé),建立規(guī)范化質(zhì)量管理體系和落實(shí)規(guī)范化管理運(yùn)作機(jī)制,實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的科學(xué)管理模式,以質(zhì)量行為規(guī)范化的有效保障,促使工程實(shí)體質(zhì)量的有效控制,達(dá)到建筑產(chǎn)品質(zhì)量合格保證標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)。這也是提高工程質(zhì)量監(jiān)督工作成效所追求的真正目標(biāo)。
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地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)論文 地產(chǎn)廣告策劃 地產(chǎn)活動(dòng)總結(jié) 地產(chǎn)檔案管理 地產(chǎn)創(chuàng)意設(shè)計(jì) 地產(chǎn)投資項(xiàng)目 地產(chǎn)合同管理 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀