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社區(qū)數(shù)字化建設(shè)存在的問題范文第1篇

關(guān)鍵詞：智能化住宅；問題；數(shù)字化社區(qū)；前景

1智能化住宅概念

智能化住宅的概念，最初是從智能大廈的基本含義中延伸和發(fā)展而來的。20世紀(jì)80年代中后期，國際社會把智能大廈的概念推向住宅，形成了“智能住宅(SMARTHOME)”的概念，而國內(nèi)則隨著智能大廈的發(fā)展，結(jié)合本國居民小區(qū)發(fā)展的實(shí)際情況，到20世紀(jì)90年代中期才提出“智能化小區(qū)”的新理念。

2住宅小區(qū)智能系統(tǒng)基本功能要求及技術(shù)要求

2.1住宅小區(qū)智能系統(tǒng)基本功能要求

住宅小區(qū)智能系統(tǒng)應(yīng)該具備以下四個(gè)方面的基本功能要求。安全防衛(wèi)，如：電子巡更、對講(可視)與門禁控制、防盜報(bào)警等；物業(yè)服務(wù)與管理，如：物業(yè)管理綜合信息服務(wù)、遠(yuǎn)程抄收與管理等；信息網(wǎng)絡(luò)與布線，如：開關(guān)控制量傳遞、模擬計(jì)量數(shù)據(jù)傳送、程控?cái)?shù)字交換等；家庭智能化，如：家電智能控制、室內(nèi)人工環(huán)境調(diào)控等。

2.2住宅小區(qū)智能系統(tǒng)基本技術(shù)要求

(1)先進(jìn)性。住宅是一個(gè)使用壽命較長的大件商品，在選擇智能化系統(tǒng)技術(shù)與設(shè)備時(shí)，要充分考慮一定的超前性，避免過早淘汰。

(2)成熟可靠性。在考慮先進(jìn)性的同時(shí)，要注意技術(shù)的成熟性和可靠性，保證運(yùn)行穩(wěn)定和可靠。

(3)開放和兼容性。無論是系統(tǒng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，還是操作軟件應(yīng)具有良好的開放性和兼容性，避免因硬件種類多而采用多種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)給系統(tǒng)集成和應(yīng)用帶來困難。

(4)升級性。隨著社會與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，住宅小區(qū)智能系統(tǒng)的規(guī)模、功能與技術(shù)水平將會不斷提高，用戶的需求也會不斷變化，住宅小區(qū)智能系統(tǒng)應(yīng)充分考慮未來拓展的可能性及服務(wù)水平升級發(fā)展的需要。

3智能化住宅小區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

3.1智能化住宅小區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

自從20世紀(jì)90年代中期中國出現(xiàn)了“智能化住宅小區(qū)”的新理念之后，國內(nèi)的智能化小區(qū)建設(shè)才逐漸發(fā)展起來。但與國際社會相比，國內(nèi)的智能化住宅小區(qū)建設(shè)起步較晚，人們對智能化小區(qū)的認(rèn)識和理解還不夠深入，技術(shù)開發(fā)也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，大多相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)還主要是單一功能專用產(chǎn)品。

目前國內(nèi)智能化小區(qū)的建設(shè)由于受各地之間經(jīng)濟(jì)水平差別的影響及居民的經(jīng)濟(jì)能力差異，多數(shù)的居民小區(qū)開發(fā)仍停留在科技含量較低的水平，所謂“智能化”，在更多的成份上還僅限于一種炒作。

3.2智能化住宅小區(qū)建設(shè)中應(yīng)注意的問題

(1)開發(fā)商盲目追求先進(jìn)或片面追求低成本。

個(gè)別項(xiàng)目在設(shè)計(jì)和建設(shè)過程中，盲目追求智能化系統(tǒng)的高檔次、全覆蓋，過分強(qiáng)調(diào)了智能化系統(tǒng)的作用，忽視了中國的文化背景和人們的實(shí)際生活水平，超出了業(yè)主的功能需求。相反，有些項(xiàng)目將智能化系統(tǒng)看作是額外開支，片面追求建筑低成本，造成智能系統(tǒng)成了擺設(shè)。

(2)智能化住宅小區(qū)沒有遵循“以人為本”的原則。

住宅最要緊的是居住的舒適方便程度，小區(qū)建設(shè)應(yīng)當(dāng)在這方面多下功夫，而不能將其延伸為高度自動(dòng)化和現(xiàn)代化的辦公室，因此，物業(yè)管理和社區(qū)服務(wù)的智能化應(yīng)是小區(qū)智能化的重點(diǎn)。也有些智能小區(qū)過分強(qiáng)調(diào)安防，安裝了太多的攝像機(jī)，使小區(qū)居民感覺個(gè)人隱私得不到必要的保護(hù)和尊重。

(3)從業(yè)隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)。

設(shè)計(jì)部門對智能化產(chǎn)品的了解不夠全面，對智能化設(shè)計(jì)的技術(shù)方法和經(jīng)驗(yàn)不夠成熟，尤其在系統(tǒng)集成方面較弱，還需要產(chǎn)品廠家和系統(tǒng)集成商的支持；開發(fā)商缺乏對總體集成和系統(tǒng)更新與擴(kuò)展的考慮，往往邊招標(biāo)、邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊修改，造成返工、浪費(fèi)嚴(yán)重；施工隊(duì)伍素質(zhì)較差，缺乏經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員，造成施工效率低；物業(yè)管理公司缺乏管理智能化住宅的經(jīng)驗(yàn)，以及管理層次與能力低下，造成后期管理的一系列問題。

(4)要從管理入手，解決好有關(guān)行業(yè)間的諧調(diào)問題。

智能化產(chǎn)業(yè)是個(gè)跨多個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目，涉及消防、郵電、安保、自動(dòng)控制、公共衛(wèi)生等多個(gè)部門，從立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、裝飾、物業(yè)管理，跨過的行業(yè)大多都是法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)各自獨(dú)立。要想解決好這個(gè)問題，必須人管理入手，在相關(guān)部門間做好協(xié)調(diào)，在跨行業(yè)的管理問題上加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和協(xié)商，制定跨部門的管理規(guī)定，共同探討發(fā)展的課題，促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步。同時(shí)，還需要提高行業(yè)自律，提升自身業(yè)務(wù)水平，使小區(qū)的智能化功能得到充分利用。

(5)太陽能及環(huán)境能源的利用技術(shù)研究有待提高。

隨著地球不可再生資源的日益匱乏，應(yīng)加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)、生態(tài)技術(shù)、環(huán)境效應(yīng)等技術(shù)與材料的研究與應(yīng)用，智能設(shè)備

與智能房屋相互適應(yīng)的設(shè)計(jì)與技術(shù)的研究，使智能住宅走上可持續(xù)發(fā)展的軌道。

4發(fā)展前景：從智能化社區(qū)到數(shù)字化社區(qū)

人類已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化、信息化時(shí)代，無孔不入的數(shù)字化信息，不僅改變著人們工作、商務(wù)的模式，也開始全面改變?nèi)藗兩畹挠^念，因此，數(shù)字化社區(qū)的概念便應(yīng)運(yùn)而生，成為比智能化社區(qū)更高的社區(qū)形式

所謂數(shù)字化社區(qū)，就是通過數(shù)字化信息將管理、服務(wù)的提供者與每個(gè)住戶實(shí)現(xiàn)有機(jī)連接的社區(qū)。這種數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使社會化信息提供者、社區(qū)的管理者與住戶之間可以實(shí)時(shí)地進(jìn)行各種形式的信息交互，由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的先進(jìn)性以及多態(tài)的表現(xiàn)性，加上各種網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的應(yīng)用，從而營造出了一個(gè)豐富多彩的虛擬社區(qū)。數(shù)字化社區(qū)是由于有一個(gè)數(shù)字化的平臺，數(shù)字化社區(qū)比傳統(tǒng)社區(qū)的提供更加有效的管理、更加豐富的文化、更加全面的服務(wù)。未來的數(shù)字化社區(qū)應(yīng)向以下三個(gè)方向發(fā)展。

數(shù)字化社區(qū)成為人文社區(qū)。當(dāng)各種類型的“數(shù)字社區(qū)”都建好以后，應(yīng)該從為數(shù)字文化發(fā)展構(gòu)建良好的人文生態(tài)環(huán)境入手，提煉數(shù)字化所蘊(yùn)含的人文精神，并使人文精神成為人們在數(shù)字化世界生存與交往的精神支柱，成為數(shù)字化時(shí)代的主旋律。同時(shí)，還應(yīng)不斷加強(qiáng)居民的人文教育，提升居民的人文素質(zhì)、培育人文精神，以更好地構(gòu)建適應(yīng)人類生存與交往的“數(shù)字人文社會”，并使之與現(xiàn)實(shí)的“人文社會”形成良好的互動(dòng)。

數(shù)字化社區(qū)成為科技社區(qū)。數(shù)字化社區(qū)應(yīng)該是一個(gè)設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)雅、有利工作、方便生活、且具有高尚文化品位和科技水平的社會基層區(qū)域，這就不僅對政府構(gòu)建信息化平臺和控制管理平臺、提供物業(yè)服務(wù)和信息資訊服務(wù)等提出了要求，也對社區(qū)居民的科技素養(yǎng)提出了更高的要求。因此政府應(yīng)以數(shù)字化社區(qū)建設(shè)為契機(jī)，將科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展?jié)B透、融入到數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)，加快科學(xué)技術(shù)普及的力度。

數(shù)字化社區(qū)成為綠色社區(qū)?！熬G色社區(qū)”不但是指社區(qū)內(nèi)環(huán)境的綠化美化，而更多強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)的環(huán)保、節(jié)能等生態(tài)效應(yīng)。一個(gè)沒有環(huán)保意識的社區(qū)在未來的建設(shè)中是沒有生存余地的，因此數(shù)字社區(qū)要左手抓信息化，右手抓生態(tài)，同時(shí)還要有節(jié)能指標(biāo)體系和技術(shù)政策作指導(dǎo)，只有這樣數(shù)字化社區(qū)才能做到可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]高鵬.談智能化小區(qū)[J].中國智能建筑信息網(wǎng)，2004，(5).

[2]秦保根.智能住宅小區(qū)建設(shè)初探[J].廣東通信技術(shù)，2001，(5).

社區(qū)數(shù)字化建設(shè)存在的問題范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子社區(qū)公共管理電子政務(wù)

一、引言

信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢。作為信息化建設(shè)重點(diǎn)之一的電子社區(qū)，是國際上新一輪公共行政管理改革的時(shí)代特征，也是衡量國家競爭力水平的重要標(biāo)志之一；它為規(guī)劃社區(qū)、建設(shè)社區(qū)、調(diào)控社區(qū)、預(yù)測社區(qū)、監(jiān)管社區(qū)提供了革命性的手段。20世紀(jì)末，西方發(fā)達(dá)國家電子社區(qū)發(fā)展非常迅速，美、英、法、加拿大、新加坡等國家的電子社區(qū)發(fā)展已相當(dāng)成熟。我國由于計(jì)算機(jī)的普及程度和國民文化水平等一系列原因，社區(qū)的數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程起步較晚，目前尚處于起步階段。但我國提出建設(shè)和諧社會的理念，正是發(fā)展電子社區(qū)的重要價(jià)值依據(jù)。目前，國家信息化管理與推進(jìn)部門已經(jīng)把電子社區(qū)納入我國“十一五”社會信息化的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，電子社區(qū)已成為建設(shè)和諧社會的重要舉措之一，尤其是《2006―2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》明確提出，“作為我國信息化工作的重點(diǎn)，電子政務(wù)公共服務(wù)要延伸到街道、社區(qū)和鄉(xiāng)村，推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)”。本文對電子社區(qū)的概念、功能、需求、建設(shè)模式等進(jìn)行了綜述，并總結(jié)了國內(nèi)電子社區(qū)研究中存在的問題，以期進(jìn)一步促進(jìn)電子社區(qū)研究工作的開展。

二、國內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)于電子社區(qū)研究綜述

⒈電子社區(qū)的概念及典型模式

⑴關(guān)于電子社區(qū)的概念

①電子社區(qū)的概念界定

如何給電子社區(qū)下定義，我國學(xué)術(shù)界對這個(gè)問題存在著不同的認(rèn)識。最具代表性的觀點(diǎn)有三種：第一，《2005年中國電子社區(qū)應(yīng)用需求和市場機(jī)會分析報(bào)告》提出，“國家所關(guān)注的電子社區(qū)是指，以社區(qū)服務(wù)中心為主，聯(lián)合政府部門、社區(qū)服務(wù)提供商業(yè)、銀行金融機(jī)構(gòu)和物業(yè)管理公司等相關(guān)單位，以網(wǎng)絡(luò)平臺、語音平臺和平面資訊為載體，以政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和資訊服務(wù)等為內(nèi)容，整合各方資源，面向社區(qū)居民提供屬地化服務(wù)的綜合服務(wù)體系”。[1]第二，北京大學(xué)電子政務(wù)研究院網(wǎng)站指出，“電子社區(qū)從廣義上是指社區(qū)信息化，實(shí)質(zhì)上就是社區(qū)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，也就是數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透到社區(qū)生活的各個(gè)方面。其本質(zhì)是對傳統(tǒng)社區(qū)及其相關(guān)現(xiàn)象的數(shù)字化重現(xiàn)和認(rèn)識，是利用數(shù)字化的手段來處理、分析和管理整個(gè)社區(qū)，以促進(jìn)社區(qū)的人流、物流、資金流、信息流、交通流的通楊、協(xié)調(diào)和高速發(fā)展”。[2]第三，《社區(qū)管理信息化應(yīng)用技術(shù)指南》提出，“電子社區(qū)是由信息、通信技術(shù)和法律支持的虛擬社區(qū)，具有跨地域、跨機(jī)構(gòu)的特性，是在政府、社會和公眾之間建立的辦公業(yè)務(wù)與信息服務(wù)體系”。

以上三種觀點(diǎn)各有特點(diǎn)：第一種觀點(diǎn)比較全面，界定了電子社區(qū)的主體、客體、載體以及服務(wù)內(nèi)容等，使人們能夠比較直觀地認(rèn)識和理解電子社區(qū)，被其他論文引用的次數(shù)較多，也是筆者較為傾向的觀點(diǎn)。第二種觀點(diǎn)從廣義上界定電子社區(qū)，并指出了電子社區(qū)的本質(zhì)，是對第一種觀點(diǎn)的補(bǔ)充。第三種觀點(diǎn)比較具有權(quán)威性，但是過于抽象，不利于形象且準(zhǔn)確地理解電子社區(qū)。

②電子社區(qū)及相關(guān)概念辨析

電子社區(qū)、電子政務(wù)與電子商務(wù)之比較

國內(nèi)學(xué)術(shù)界對于電子政務(wù)和電子商務(wù)兩者的研究比較多，兩者的區(qū)別和聯(lián)系在一些專著論述得很詳盡，筆者就不再贅述。本文主要總結(jié)歸納了兩個(gè)概念與電子社區(qū)之間的關(guān)系：

首先，電子社區(qū)的服務(wù)對象是社區(qū)居民，服務(wù)范圍、涉及的地域沒有電子商務(wù)和電子政務(wù)的廣泛，但電子社區(qū)提供的服務(wù)卻包括政務(wù)、商務(wù)、金融、物業(yè)、資訊等方面的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容比二者要廣泛。

其次，電子社區(qū)將與電子政務(wù)、電子商務(wù)結(jié)合得越來越緊密，并成為電子政務(wù)和電子商務(wù)的重要補(bǔ)充[3]。這也將成為我國“十一五”期間信息化發(fā)展的趨勢之一。第一，電子社區(qū)能夠解決信息化建設(shè)“最后一公里”問題，并且能夠激發(fā)城市居民的信息化應(yīng)用意識，成為電子政務(wù)面向居民服務(wù)的“落腳點(diǎn)”。第二，電子社區(qū)的發(fā)展為電子商務(wù)進(jìn)入社區(qū)提供了廣闊的市場空間，同時(shí)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)的建立為電子商務(wù)B2C和C2C的發(fā)展提供了很好的平臺。第三，電子社區(qū)通過社區(qū)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)和電子商務(wù)的融合，為電子政務(wù)和電子商務(wù)的“無縫”結(jié)合提供了試驗(yàn)地，有利于二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。

電子社區(qū)與電子政務(wù)、電子商務(wù)的關(guān)系參見圖1。

電子社區(qū)、數(shù)字社區(qū)與智能社區(qū)之比較

許多文章對電子社區(qū)、數(shù)字社區(qū)與智能社區(qū)的概念界定不清，從而導(dǎo)致文章內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符。因而在此非常有必要厘清這三者之間的區(qū)別和聯(lián)系。

首先，電子社區(qū)與數(shù)字社區(qū)實(shí)質(zhì)一樣，只是考察的角度不同。電子社區(qū)廣義上指的是社區(qū)信息化，和電子商務(wù)、電子政務(wù)并列為社會信息化的三大主題，是社會信息化的重要內(nèi)容。電子社區(qū)的形式大到數(shù)字國家、數(shù)字城市，小到數(shù)字社區(qū)、電子城鎮(zhèn)和電子村莊；而數(shù)字社區(qū)或數(shù)字化社區(qū)是和數(shù)字城市聯(lián)系在一起的，數(shù)字社區(qū)是構(gòu)成數(shù)字地球的一個(gè)組成區(qū)域，是構(gòu)成數(shù)字社會的一個(gè)基層組織。數(shù)字社區(qū)是電子商務(wù)、電子政務(wù)和電子金融的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，是數(shù)字城市的重要應(yīng)用設(shè)施之一。

其次，數(shù)字社區(qū)和智能社區(qū)又是不完全等同的，數(shù)字社區(qū)包括了智能化住宅小區(qū)。智能社區(qū)強(qiáng)調(diào)的是小區(qū)中提供“以人為本”高科技手段的智能化服務(wù)和管理；而數(shù)字社區(qū)在通常意義上智能小區(qū)的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)數(shù)字信息資源共享，它的建設(shè)目標(biāo)是在未來數(shù)字化信息社會里，實(shí)現(xiàn)人類共同的“無距離、無時(shí)差”的信息資源共享，同時(shí)實(shí)現(xiàn)住宅的智能化功能和管理。也就是說，數(shù)字社區(qū)是在智能社區(qū)概念的基礎(chǔ)上，與整個(gè)“數(shù)字地球”、“數(shù)字城市”連在一起，是它們的一部分，具有更高的含義。兩個(gè)概念的最大不同是，數(shù)字社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是把小區(qū)作為整個(gè)數(shù)字信息社會的一個(gè)基本單元來考慮。強(qiáng)調(diào)的是在小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)社會的信息資源共享，從而提供更多的社會化數(shù)字化信息服務(wù)[5]。

⑵電子社區(qū)的功能及需求

《2005年中國電子社區(qū)應(yīng)用需求和市場機(jī)會分析報(bào)告》對于電子社區(qū)功能及需求的研究頗具代表性，它討論了電子社區(qū)五大功能，并從功能角度給出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的研究結(jié)果。電子社區(qū)的功能基本上可以概括為：管理功能、服務(wù)功能、商務(wù)功能、結(jié)算功能、資訊功能。該報(bào)告依據(jù)這5種主要功能研究了當(dāng)前電子社區(qū)市場主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及供給的狀況，提供了我國電子社區(qū)市場現(xiàn)狀的系統(tǒng)性研究成果。根據(jù)這5種功能，各種廠商包括硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等，將為電子社區(qū)的實(shí)現(xiàn)提供不同服務(wù)，從而形成了整個(gè)電子社區(qū)的價(jià)值鏈。同時(shí)，該報(bào)告還利用行為主體關(guān)系法，分析了政府、企業(yè)、居民對電子社區(qū)的三類應(yīng)用需求。電子社區(qū)是以社區(qū)居民為主要服務(wù)對象的，必須充分整合政府、企業(yè)及社區(qū)內(nèi)部的相關(guān)資源，以滿足居民生活、政府管理、企業(yè)經(jīng)營等三個(gè)方面的要求[1]。該報(bào)告根據(jù)這三類需求，將電子社區(qū)的功能服務(wù)進(jìn)行領(lǐng)域分類，以便理解電子社區(qū)的體系框架。

此外，《數(shù)字社區(qū)的功能及定位》一文更加具體而詳盡地論述了電子社區(qū)的基本需求：電子社區(qū)建設(shè)信息綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具備行政管理、信息采集、便民利民服務(wù)等功能，提供法律、氣象、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、旅游、家政、娛樂等方面的服務(wù)。這些服務(wù)具體包括提供以下7方面的信息[4]:①便民利民公共服務(wù)信息。以居民需求為導(dǎo)向，采取熱線電話、因特網(wǎng)網(wǎng)站、社區(qū)呼叫系統(tǒng)等多種形式，構(gòu)建社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以滿足居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求。②特困人員、失業(yè)人員和低保對象的信息數(shù)據(jù)。開展社區(qū)就業(yè)，為困難人員提供就業(yè)援助；促進(jìn)社區(qū)救助服務(wù)，加強(qiáng)對社區(qū)失業(yè)人員和城市居民最低生活保障對象的動(dòng)態(tài)管理，做到“應(yīng)保盡?！薄＂燮髽I(yè)退休人員信息數(shù)據(jù)。推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理，配合社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好養(yǎng)老金發(fā)放和領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，為企業(yè)退休人員提供社會保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)。④社區(qū)文化活動(dòng)場所、社區(qū)體育設(shè)施信息。建設(shè)文化體育場所，開展社區(qū)文化活動(dòng)，開展教育培訓(xùn)活動(dòng)。⑤疾病預(yù)防及計(jì)劃生育信息。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)，開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的診療預(yù)防服務(wù)。⑥外來人口信息。面對城鎮(zhèn)的流動(dòng)人口，加強(qiáng)管理和服務(wù)是促進(jìn)社會和諧的緊迫任務(wù)。⑦社區(qū)治安信息（出入口、停車場視頻、家庭報(bào)警信息）。建立健全社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)，積極推廣運(yùn)用物防、技防等現(xiàn)代科技手段和措施。

⑶電子社區(qū)的建設(shè)模式

電子社區(qū)建設(shè)的試點(diǎn)地區(qū)在實(shí)踐中勇于探索，敢于突破，逐漸形成了頗具特色的電子社區(qū)建設(shè)的模式。最具代表性的模式有“杭州模式”、“北京模式”和“廣州模式”[6]。

①“杭州模式”：政府搭臺，企業(yè)運(yùn)作

杭州電子社區(qū)建設(shè)采取政府不出一分錢，完全由企業(yè)投資并運(yùn)作管理的商業(yè)化模式。杭州市已形成了以呼叫中心為社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心和全市便民服務(wù)中心平臺，結(jié)合街道社區(qū)管理軟件系統(tǒng)和家居信息終端的社區(qū)信息化模式。

杭州電子社區(qū)建設(shè)主要分為三個(gè)階段。第一階段（2002-2003年初）：探索期。在這一階段，杭州市構(gòu)筑了一張社區(qū)“快捷網(wǎng)”（實(shí)現(xiàn)了朝暉街道及其下轄16個(gè)社區(qū)的聯(lián)網(wǎng)）、開發(fā)了一套系統(tǒng)（“E家人”社區(qū)綜合事務(wù)管理軟件）、建設(shè)了一個(gè)網(wǎng)站（朝暉街道網(wǎng)站）、開通了一路熱線（96345便民服務(wù)熱線）、打造了一個(gè)樣板社區(qū)（上城區(qū)）。第二階段（2003年）：成長期。在這一階段，以ADSL_VPN專網(wǎng)的社區(qū)信息化組網(wǎng)方案和以“E家人”社區(qū)綜合事務(wù)管理軟件為標(biāo)志的社區(qū)管理信息化逐步成熟。通過這一階段的發(fā)展，杭州電信與區(qū)政府及街道、社區(qū)共同合作，杭州電子社區(qū)建設(shè)獨(dú)自摸索出一條自下而上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新路。第三階段（2004年至今）：發(fā)展完善期。在這一階段，杭州電信公司實(shí)施完成了杭州第一個(gè)區(qū)級政府單位的社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)――杭州市上城區(qū)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工程。該工程的建設(shè)完成標(biāo)志著杭州的社區(qū)信息化工作開始脫離街道試點(diǎn)的前期模式探索階段，進(jìn)入了全面推廣的發(fā)展期。杭州社區(qū)信息化提高了整個(gè)社區(qū)的工作有效性和為民辦事的效率，暢通了居民和政府、商家的聯(lián)系渠道，為塑造服務(wù)型政府形象、創(chuàng)建和諧社區(qū)營造了良好的氛圍。

②“北京模式”：政府統(tǒng)一投資管理

北京市最早提出電子社區(qū)建設(shè)新模式的北京石景山區(qū)金頂街街道辦事處，在2002年開始實(shí)施區(qū)、街、居三級聯(lián)網(wǎng)工程。該工程的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、街道、居委會三級的網(wǎng)絡(luò)暢通、信息暢通與管理服務(wù)暢通，形成了以政府帶動(dòng)街道、社區(qū)的信息化建設(shè)新局面。北京社區(qū)信息化建設(shè)實(shí)行政府從上到下，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一操作的模式。政府主持的95156北京社區(qū)服務(wù)呼叫熱線系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)首都信息化的重要工程，是北京市社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)的重要組成部分。該熱線系統(tǒng)聯(lián)結(jié)全市170個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，調(diào)動(dòng)3000家系統(tǒng)服務(wù)商為居民提供以家政服務(wù)為主的生活服務(wù)。該熱線系統(tǒng)的啟用初步形成了以信息化帶動(dòng)社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的局面，標(biāo)志著以信息流為主體整合資源的嶄新社區(qū)服務(wù)模式的誕生。

這種模式能夠充分整合政府各個(gè)職能部門與社區(qū)服務(wù)的相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)了公眾和政府的直接雙向交流。但是，這種由政府統(tǒng)一投資管理的電子社區(qū)建設(shè)模式增加了政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)；而且由于政府力量過于強(qiáng)大而壓抑了社區(qū)內(nèi)生的自我調(diào)控和自我管理機(jī)制的成長，實(shí)質(zhì)上模糊了行政組織與自治組織的行為界限，從而不符合社區(qū)自治的總體方向。

③“廣州模式”：“條塊結(jié)合、業(yè)務(wù)協(xié)同”

廣州以開發(fā)和推廣社區(qū)管理軟件、社區(qū)綜合應(yīng)用平臺、社區(qū)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為主線，以“整合資源、協(xié)調(diào)行動(dòng)、條塊結(jié)合、各方共贏”為目標(biāo)，對社區(qū)信息化建設(shè)進(jìn)行了艱難的探索，最終形成了“條塊結(jié)合、業(yè)務(wù)協(xié)同”的社區(qū)信息化建設(shè)模式。所謂條塊結(jié)合，是指政府“條”一級，與地方社區(qū)“塊”一級相結(jié)合；所謂業(yè)務(wù)協(xié)同，是指各級行政部門、各地方機(jī)構(gòu)通力合作，彼此之間的業(yè)務(wù)相互配合。這種模式明確指出了社區(qū)信息化建設(shè)的“統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，統(tǒng)一系統(tǒng)平臺”目標(biāo)，并針對社區(qū)信息化建設(shè)存在的問題提出了相應(yīng)的解決辦法。“廣州模式”之所以比較成功，確有其獨(dú)到之處。該模式不僅很好地結(jié)合了前兩種模式的優(yōu)勢，同時(shí)又彌補(bǔ)了它們的不足。就推廣的程度和范圍而言，“廣州模式”的影響面最大。目前，除廣州市各個(gè)社區(qū)采納“廣州模式”外，上海、江蘇等地也紛紛對該模式展開調(diào)研，以借鑒和汲取其經(jīng)驗(yàn)。

除了上述模式外，在全國范圍內(nèi)有名的社區(qū)信息化模式還有湖南“政府引導(dǎo)，部門指導(dǎo)，街道主導(dǎo)，社區(qū)參入”的社區(qū)信息化建設(shè)模式，安徽淮南的“民心網(wǎng)絡(luò)”模式，天津的“社區(qū)信息連鎖店”模式，以及大連西崗區(qū)“數(shù)字化社區(qū)”模式，牡丹江愛民區(qū)“數(shù)字社區(qū)服務(wù)網(wǎng)”模式，武昌區(qū)南湖街“社區(qū)服務(wù)網(wǎng)”模式等等。但這些模式只是在信息化要求下對以前社區(qū)建設(shè)模式的改進(jìn)和功能上的延伸，基本上承襲了原有的特色，沒有新的突破。

⒉研究中存在的問題

通過以上的綜述，筆者發(fā)現(xiàn)在電子社區(qū)的研究中存在諸多問題，將其歸納如下：

⑴對電子社區(qū)的概念界定不清，存在術(shù)語不規(guī)范的問題

首先是關(guān)于電子社區(qū)、電子政務(wù)、電子商務(wù)等相關(guān)概念界定不清，其次電子社區(qū)、數(shù)字社區(qū)和智能社區(qū)等概念之間的混用。

⑵實(shí)證性研究不夠

目前，我國學(xué)術(shù)界對電子社區(qū)的研究主要為學(xué)究式的，仍處于學(xué)習(xí)和吸收西方研究成果的階段，立足于國內(nèi)電子社區(qū)做調(diào)查的研究不多見。這種缺陷還導(dǎo)致了這樣一個(gè)結(jié)果：盡管學(xué)術(shù)界在不少方面已經(jīng)達(dá)成了共識，如建設(shè)電子社區(qū)的必要性與重要性等，但大都停留在“是什么”層面上，在“如何做”層面上缺乏深入研究和可行性見解。因此，如何立足于電子社區(qū)的狀況，將電子社區(qū)建設(shè)的理論與我國電子社區(qū)建設(shè)的實(shí)際相結(jié)合，是今后相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)電子社區(qū)研究的方向。

⑶跨學(xué)科研究不夠

電子社區(qū)的服務(wù)對象以及范圍決定了該領(lǐng)域的研究必須運(yùn)用信息科學(xué)、社會學(xué)、公共行政學(xué)以及管理學(xué)等多學(xué)科理論與方法，而目前我國的研究主要局限于信息學(xué)和管理學(xué)等領(lǐng)域，這種情況在相當(dāng)程度上導(dǎo)致了研究視角的偏狹，制約了新領(lǐng)域的拓展與學(xué)者研究的創(chuàng)新。

⑷對電子社區(qū)的研究還未形成一套完整的系統(tǒng)理論

目前，許多研究還是在單個(gè)問題或個(gè)別方法上進(jìn)行探討，還停留在對個(gè)別現(xiàn)象和問題的分析和闡述階段，還沒有把電子社區(qū)作為一個(gè)獨(dú)立的分支從經(jīng)驗(yàn)分析研究上升集成到系統(tǒng)理論高度。特別是對“電子社區(qū)”的一些基本問題，如電子社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、電子社區(qū)的建設(shè)框架等的分析與研究，更應(yīng)該引起足夠的重視。

三、結(jié)論

國家信息化管理與推進(jìn)部門已經(jīng)把電子社區(qū)納入我國“十一五”社會信息化的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，電子社區(qū)已成為建設(shè)和諧社會的重要舉措之一。通過以上的研究綜述可知，目前我國學(xué)術(shù)界對電子社區(qū)的研究仍然存在問題。只有努力建立嚴(yán)格的電子社區(qū)話語體系，更多地進(jìn)行實(shí)證性和跨學(xué)科的研究，才可以形成一套系統(tǒng)的電子社區(qū)理論，進(jìn)而以此來指導(dǎo)和促進(jìn)我國社會信息化建設(shè)的進(jìn)程。

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社區(qū)數(shù)字化建設(shè)存在的問題范文第3篇

社區(qū)教育發(fā)展過程中，教育部在全國范圍內(nèi)先后設(shè)立五批社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)共96個(gè)、三批社區(qū)教育示范區(qū)共90個(gè)，其中河北省只有邯鄲市邯山區(qū)和唐山市路南區(qū)兩個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)，示范區(qū)為空白。自2012年6月以來，河北廣播電視大學(xué)（以下簡稱河北電大）把開展社區(qū)教育作為服務(wù)河北省終身教育體系構(gòu)建的重要抓手和電大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的最佳切入點(diǎn)。截至目前，“河北省社區(qū)教育指導(dǎo)中心”已經(jīng)在河北電大掛牌成立，河北省多個(gè)市社區(qū)教育指導(dǎo)中心設(shè)在了市級電大。面向河北省全體城鄉(xiāng)居民的資源共享、數(shù)據(jù)互通的社區(qū)教育公共服務(wù)平臺———“河北終身學(xué)習(xí)在線”正式在省校開通。11個(gè)市級電大的平臺均與省級平臺進(jìn)行了有效鏈接，并各自搭建了市級社區(qū)教育平臺。

二、河北電大系統(tǒng)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的應(yīng)用現(xiàn)狀

1．建設(shè)現(xiàn)狀

（1）資源建設(shè)數(shù)量已初具規(guī)模。

河北電大本著“新穎實(shí)用、豐富海量、特色優(yōu)質(zhì)”的原則，通過購置、整合、自建的方式，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源截至目前已超過了6000門，點(diǎn)擊量已超過46萬次。已有上百人獲得養(yǎng)生達(dá)人證書和家庭教育素質(zhì)證書。各市的社區(qū)教育二級平臺建設(shè)工作也取得了突破性的進(jìn)展，11個(gè)市級電大的平臺均與省級平臺進(jìn)行了有效鏈接。

（2）資源建設(shè)模式已初步構(gòu)成。

“河北終身學(xué)習(xí)在線”平臺的資源建設(shè)模式已初步構(gòu)成。在“跟我學(xué)”和“燕趙回眸”欄目中，根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需求，選擇了若干門熱門課程或有地域特色的課程進(jìn)行制作。制作過程采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，河北電大教師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，聯(lián)系聘請校內(nèi)外知名教授和專家作為課程主講人，并全程負(fù)責(zé)課程錄制的相關(guān)工作。這種模式靈活性大，操作性強(qiáng)，且制作效果有保障。如“跟我學(xué)英語”課程，由校內(nèi)人員聯(lián)系其母語為英語的外教，錄制內(nèi)容和對話情景均與本地實(shí)際情況相結(jié)合，在短短半年內(nèi)就有1340余次的點(diǎn)擊量。

（3）資源建設(shè)共享聯(lián)盟已初步成形。

在河北電大系統(tǒng)內(nèi)，所有市級社區(qū)教育平臺的資源都與省級平臺進(jìn)行了有效鏈接和共享，市級社區(qū)平臺的資源又都是河北終身學(xué)習(xí)在線平臺的有機(jī)組成部分。此外，在資源建設(shè)中，還得到了河北省域內(nèi)的行政部門以及眾多社會團(tuán)體的大力支持，還共享了其部分優(yōu)秀資源。

（4）資源建設(shè)欄目已初具特色。

“河北終身學(xué)習(xí)在線”平臺除了休閑養(yǎng)生等常規(guī)資源外，還開辟了“燕趙回眸”等具有地域特色的欄目；邢臺終身學(xué)習(xí)網(wǎng)開辟了“青少年素質(zhì)教育”“大中專學(xué)生網(wǎng)上報(bào)告廳”“學(xué)習(xí)俱樂部”和“精彩邢臺”等欄目；邯鄲社區(qū)教育平臺開辟了“太極拳”欄目；保定終身學(xué)習(xí)網(wǎng)則開辟了“感受保定”欄目。

2．應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查

本次調(diào)研問卷隨機(jī)發(fā)放共100份，回收86份，剔除無效問卷6份，共得到有效問卷80份，保證各個(gè)年齡段、各個(gè)類別的人群都有一定的問卷量，部分調(diào)查對象為電大學(xué)員，比例為20％。

（1）性別情況。

在被調(diào)查對象中，女性數(shù)量明顯多于男性，占87％，男性占13％。這表明：一是由于家庭地位、社會角色的原因，女性是參與社區(qū)教育的首要和主要的人群；二是城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，待業(yè)在家或低學(xué)歷的女性不斷增多，但隨著生活水平的提高，她們對娛樂休閑的需求也在不斷提高。

（2）年齡情況。

在年齡方面，以中老年人居多。20－26歲的占17．5％，27－30歲的占3．75％，31－35歲的占7．5％，36－44歲的占8．75％，45－59歲的占12．5％，60歲以上的占50％。這與目前社區(qū)教育的參與者多以中老年人居多相吻合。

（3）職業(yè)方面。

從職業(yè)方面來看，退休人員居多，占了50％，事業(yè)單位的占了18．75％，企業(yè)單位的占了17．5％，商業(yè)服務(wù)單位的占了2．5％，自由職業(yè)的占了11．25％。總體來說，被調(diào)查者的職業(yè)分布較廣，且較為均衡。這表明社區(qū)教育覆蓋面廣，各個(gè)行業(yè)的人員都有可能成為社區(qū)教育數(shù)字化資源的潛在使用對象。

（4）學(xué)習(xí)地點(diǎn)。

本次調(diào)查對象的選擇是在城市中工作和生活的人員。城市中電腦網(wǎng)絡(luò)普及率相對較高，因此，在家上網(wǎng)學(xué)習(xí)基本都能實(shí)現(xiàn)。據(jù)調(diào)查顯示，在家上網(wǎng)學(xué)習(xí)的占了76．25％，在單位上網(wǎng)學(xué)習(xí)的占了23．75％，其中部分人員在家和單位都能上網(wǎng)。這表明，社區(qū)教育資源數(shù)字化已具備了較好的基礎(chǔ)，社區(qū)教育資源數(shù)字化順應(yīng)了時(shí)展。

（5）“河北終身學(xué)習(xí)在線”平臺的知曉度。

據(jù)調(diào)查顯示，對于平臺知曉的占55％，不知曉的占45％。這表明通過廣泛宣傳（包括分發(fā)宣傳冊、進(jìn)社區(qū)調(diào)查、校園主頁移動(dòng)字幕等）取得了較好效果。同時(shí)表明，隨著終身學(xué)習(xí)理念的不斷深入，居民越來越關(guān)注自身學(xué)習(xí)，關(guān)注社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。

（6）喜歡的資源呈現(xiàn)形式。

在資源呈現(xiàn)方面，視頻、音頻是被調(diào)查者最喜歡的資源類型，占65％，文字描述占27．5％，幻燈片占5％，動(dòng)畫占2．5％。這樣的需求與在線平臺數(shù)字化建設(shè)多以音、視頻形式呈現(xiàn)是一致的。同時(shí)表明，在已經(jīng)到來的學(xué)習(xí)型社會中，社區(qū)居民的學(xué)習(xí)將更多地依賴于數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。

（7）使用資源的目的。

調(diào)查顯示，使用數(shù)字化資源的目的，“充實(shí)自己”排在了第一位，占42．5％；“提高修養(yǎng)”排在第二位，占21．25％；“獲取資格證書”排在第三位，占12．5％。這表明現(xiàn)在居民的學(xué)習(xí)目的更加單純，更加務(wù)實(shí)，已經(jīng)從以拿文憑為主向以提升生活質(zhì)量為主轉(zhuǎn)變。同時(shí)也證明了發(fā)展社區(qū)教育的必要性和重要性。

（8）喜歡的資源類型。

從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，“養(yǎng)生保健類”的資源使用率占了63．75％，遙遙領(lǐng)先于其他選項(xiàng)；“家庭教育”類排在了第二位，占8．75％；“人文歷史”是第三位，占7．5％。這表明隨著健康意識和生命質(zhì)量觀念的轉(zhuǎn)變，居民對養(yǎng)生保健越來越重視。同時(shí)，與被調(diào)查者多為中老年人不無關(guān)系。

（9）資源的效果評價(jià)。

調(diào)查顯示，對資源表示滿意和非常滿意的，共計(jì)達(dá)到了72．5％，認(rèn)為一般的占了22．5％，不滿意的占了5％。這些數(shù)字表明居民對社區(qū)數(shù)字化建設(shè)還是基本滿意的。這與在建設(shè)初期就高起點(diǎn)、高站位、大布局和遠(yuǎn)規(guī)劃有很大關(guān)系。

三、應(yīng)用存在的問題及原因分析

1．進(jìn)一步加大宣傳力度

河北社區(qū)教育數(shù)字化資源建設(shè)有了一定的規(guī)模，但點(diǎn)擊率、獲取各種資格證書的比率還相對較低。對于平臺的知曉率，雖然高于70％，但被調(diào)查對象包含一部分電大學(xué)員，他們通過各種媒介對社區(qū)教育的了解相對較多一些。因此，在社區(qū)教育宣傳方面，還有很多工作要做。

2．進(jìn)一步加深與教育技術(shù)的融合度

河北社區(qū)教育數(shù)字化資源建設(shè)已經(jīng)有一定的數(shù)量積淀，如何從開始的外延式資源建設(shè)向現(xiàn)在的內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變是我們今后要思考的一個(gè)課題。如在資源的多種呈現(xiàn)形式方面、資源的適宜學(xué)習(xí)長度方面、資源的觀感度方面都有待通過教育技術(shù)進(jìn)一步提升，以提高使用者的滿意度。

3．進(jìn)一步提高支持服務(wù)水平

社區(qū)教育是一個(gè)過程較為繁雜且自主性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)過程，需要提供學(xué)前、學(xué)中和學(xué)后的一系列支持服務(wù)。居民在線學(xué)習(xí)中還存在著盲目性、消極性、不連續(xù)性，其學(xué)習(xí)過程和結(jié)果還缺少從政府層面上的成果認(rèn)定。

四、應(yīng)用的策略研究

1．加大宣傳力度，拓寬宣傳渠道

除了網(wǎng)絡(luò)的宣傳外，還可以利用報(bào)刊、廣播、電視等途徑進(jìn)行宣傳，公開資源信息。另外，也可以構(gòu)建信息溝通平臺，形成以政府為主導(dǎo)，民間組織廣泛參與，社會各界積極響應(yīng)的溝通機(jī)制。此外，全省電大學(xué)員不應(yīng)該被忽視。全省電大系統(tǒng)10萬多名的成人學(xué)習(xí)者是一個(gè)龐大的數(shù)字，他們本身也可能就是社區(qū)教育資源的潛在使用對象，再經(jīng)由他們進(jìn)一步推介宣傳，會起到較好的作用。

2．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，更新資源制作理念

數(shù)字化學(xué)習(xí)資源與社區(qū)教育的深度融合，涉及資源開發(fā)、信息技術(shù)和支持服務(wù)等諸多方面，因此，需要知識、能力和技能并重的人員隊(duì)伍。他們應(yīng)該成為一支“懂設(shè)計(jì)、善研發(fā)、懂技術(shù)、會服務(wù)”的立體多元化的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)調(diào)查顯示，30分鐘以內(nèi)的數(shù)字化資源使用者的興趣還能保持，隨著時(shí)間長度的增加，學(xué)習(xí)興趣逐漸降低。因此，要更新資源制作理念，如利用慕課模式和微課形式來制作短而精的數(shù)字化資源。

3．加大支持服務(wù)力度，營造良好學(xué)習(xí)氛圍

加大支持服務(wù)力度，讓居民在學(xué)習(xí)時(shí)有依靠，能互動(dòng)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)積極性。如編寫社區(qū)“在線學(xué)習(xí)指南”，介紹數(shù)字化學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)網(wǎng)址，讓居民學(xué)會利用數(shù)字化資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。還可以設(shè)立“在線學(xué)習(xí)顧問團(tuán)”，介紹學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)方法，幫助在線學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生消極情緒的學(xué)習(xí)者，適時(shí)提醒，及時(shí)調(diào)整他們的情緒。

4．加大成果認(rèn)證體系，提升學(xué)習(xí)積極性

建立“學(xué)分銀行”制度，構(gòu)建終身教育“立交橋”，促進(jìn)各級各類教育成果的轉(zhuǎn)換已是大勢所趨。將居民的在線學(xué)習(xí)成果納入學(xué)分系統(tǒng)，并與電大的各種教育形式形成“課程互通、學(xué)分互認(rèn)”的學(xué)分認(rèn)證體系，以保證居民個(gè)人自主學(xué)習(xí)的開展和整個(gè)社區(qū)教育的有效實(shí)施。

五、結(jié)語

社區(qū)數(shù)字化建設(shè)存在的問題范文第4篇

石景山區(qū)檔案館開展編研資料收集工作 前不久，石景山區(qū)檔案館完成了文化系列叢書——《處》、《模式口》、《古城》素材收集工作。共收集照片素材1214張，文字素材205篇。叢書將以圖文并茂的形式，展示京西文化風(fēng)采，助力區(qū)域文化繁榮發(fā)展。（王歡）

昌平區(qū)檔案局舉辦社區(qū)檔案工作培訓(xùn)班 前不久，昌平區(qū)檔案局以社區(qū)檔案管理為主要內(nèi)容舉辦培訓(xùn)班，具體講解了《檔案法》及文書、聲像、設(shè)備、實(shí)物檔案的收集、管理和利用工作。全區(qū)13個(gè)街鎮(zhèn)144個(gè)社區(qū)的檔案工作人員參加了培訓(xùn)。（王娜）

大興區(qū)檔案館召開檔案數(shù)字化中期工作總結(jié)會 會議對館藏?cái)?shù)字化前一階段工作進(jìn)行了總結(jié)，在肯定成績的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的問題和不足進(jìn)行了深入研究和溝通，并提出兩點(diǎn)意見。（孫瑞荃）

東城區(qū)檔案局召開檔案協(xié)作組會議 會議對2013年檔案工作任務(wù)，特別是檔案基礎(chǔ)建設(shè)、資源建設(shè)、安全保障等方面作了具體部署。同時(shí)，就機(jī)關(guān)檔案工作測評、修改報(bào)審文件材料歸檔、檔案安全管理、重大活動(dòng)檔案的收集整理等方面工作提出了明確要求。（龐文杰）

西城區(qū)檔案館成為區(qū)委黨校學(xué)習(xí)教育陣地 西城區(qū)檔案館根據(jù)機(jī)關(guān)干部工作性質(zhì)級別不同，安排不同的參觀和講解內(nèi)容，宣傳《檔案法》，提高存檔意識，展示檔案管理的現(xiàn)代化水平，推動(dòng)基層數(shù)字化掃描工作和區(qū)縣機(jī)關(guān)檔案測評工作。（楊真）

延慶縣檔案館舉辦“美麗延慶我的家”主題展覽 4月28日，延慶縣檔案館在青少年愛國主義教育基地宣傳日舉辦了“美麗延慶我的家”主題圖片展覽活動(dòng)。169張具有典型性的珍貴照片檔案，展示出城鄉(xiāng)的巨變，激發(fā)了孩子們熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情。（張蕊）

朝陽區(qū)檔案局對各鄉(xiāng)（地區(qū)）機(jī)關(guān)文書檔案歸檔范圍和保管期限表進(jìn)行調(diào)整 朝陽區(qū)檔案局嚴(yán)格按照國家檔案局8號令確定保管期限，同時(shí)根據(jù)各鄉(xiāng)（地區(qū)）的實(shí)際情況對相關(guān)條款進(jìn)行細(xì)化，做到文書檔案歸檔范圍與實(shí)際職能和形成的材料相符。（戚柏興）

海淀區(qū)檔案局全面推進(jìn)數(shù)碼照片規(guī)范化管理 近日，海淀區(qū)檔案局下發(fā)了《海淀區(qū)數(shù)碼照片歸檔與管理辦法》文件，并對全區(qū)128家立檔單位就數(shù)碼照片歸檔與管理辦法、數(shù)碼照片紙質(zhì)副本整理辦法和數(shù)碼照片檔案管理軟件的操作使用進(jìn)行了培訓(xùn)，收到良好效果。（劉海燕）

懷柔區(qū)檔案局為“六型社區(qū)”建設(shè)提供檔案知識培訓(xùn) 近日，懷柔區(qū)民政局為搞好“六型社區(qū)”創(chuàng)建工作，邀請區(qū)檔案局就檔案的價(jià)值與表現(xiàn)、檔案工作的原則、檔案的種類與劃分、綜合檔案的分類、歸檔范圍及保管期限等問題為大家進(jìn)行講解培訓(xùn)。（鄭志忠）

順義區(qū)第一次水務(wù)普查檔案工作順利通過驗(yàn)收 前不久，市水務(wù)普查檔案驗(yàn)收組到順義區(qū)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，在聽取區(qū)水普辦負(fù)責(zé)人匯報(bào)后現(xiàn)場檢查、抽查歸檔案卷，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場提問。最終一致認(rèn)為：順義區(qū)水普辦檔案驗(yàn)收合格。（張琳）

門頭溝區(qū)開展2013年度檔案行政執(zhí)法檢查工作日前，門頭溝區(qū)2013年度檔案行政執(zhí)法檢查已全面展開。此次檢查分為全區(qū)普查、實(shí)地抽查、反饋意見、查處違法案件和結(jié)果通報(bào)等五個(gè)步驟，為進(jìn)一步提高區(qū)依法管檔奠定基礎(chǔ)。（趙陽）

密云縣檔案館目錄數(shù)據(jù)全覆蓋快捷方便利民生 密云縣檔案館各門類檔案目錄數(shù)據(jù)庫已覆蓋全部館藏，使檔案信息的檢索更加準(zhǔn)確、快捷。為檔案利用者提供高效率的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。截止到4月底共接待利用者3589人，利用案卷2185卷，出具證明1907份。（劉靜）

豐臺區(qū)檔案局全力以赴做好園博會檔案驗(yàn)收工作前不久，豐臺區(qū)檔案局制定了《關(guān)于北京園博會工程項(xiàng)目建設(shè)檔案驗(yàn)收實(shí)施方案》，成立工程項(xiàng)目建設(shè)檔案驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)、服務(wù)、參與對園博會工程相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收。（王國欣）

社區(qū)數(shù)字化建設(shè)存在的問題范文第5篇

[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書館；創(chuàng)新；發(fā)展

[中圖分類號]G250 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）02 — 0122 — 02

[收稿日期]2014 — 01 — 15

[作者簡介]楊俊鵬（1974—），女，黑龍江克東人。副研究館員，管理員，主要研究方向：圖書館學(xué)、圖書資料。

一、數(shù)字圖書館發(fā)展的背景

公共圖書館是藏書、目錄、館際互借和業(yè)務(wù)研究、交流的中心，擔(dān)負(fù)著為科學(xué)研究服務(wù)和為大眾服務(wù)的雙重任務(wù)。如何提高閱讀質(zhì)量，為讀者提供更豐富的內(nèi)容和更便捷的體驗(yàn)，是一項(xiàng)迫切而艱巨的任務(wù)。新興的數(shù)字化圖書館不僅提供圖書館傳統(tǒng)數(shù)字服務(wù)，更尋求新的自助式服務(wù)模式，更好為讀者提供真正數(shù)字化服務(wù)。數(shù)字化圖書館作為傳統(tǒng)圖書館在信息時(shí)代的產(chǎn)物，將數(shù)字圖書館將成為未來社會的公共信息中心和樞紐。

過去的圖書館是被動(dòng)地等待讀者前來借書，而自助服務(wù)模式則追求“書往讀者眼前推、報(bào)向讀者身邊送”的新圖書館概念。新型數(shù)字圖書館不僅提供數(shù)字資源，而且通過人與知識的融合為用戶營造一個(gè)和諧的知識生態(tài)環(huán)境，提供更高層次的知識服務(wù)。這需要充分運(yùn)用語義Web、網(wǎng)格和本體等知識技術(shù)，對分布異構(gòu)的海量信息資源進(jìn)行全面高效的知識發(fā)現(xiàn)與獲取、組織與整合、開發(fā)與利用，根據(jù)用戶應(yīng)用環(huán)境和實(shí)際問題智慧化的提供被結(jié)構(gòu)序化的知識資源服務(wù)，并最終使用生動(dòng)的方式展現(xiàn)、互動(dòng)起來。

我們不拘泥于單純的數(shù)字圖書館建設(shè)思路，而要將新型社區(qū)化圖書館與數(shù)字化閱讀統(tǒng)籌結(jié)合起來，將數(shù)字圖書館的建設(shè)納入到數(shù)字大社區(qū)的總體服務(wù)上來，數(shù)字圖書館作為數(shù)字閱讀的一部分內(nèi)容，而數(shù)字閱讀又是數(shù)字大社區(qū)的一方面體現(xiàn)。

二、數(shù)字化圖書館發(fā)展的手段

隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，將圖書館及機(jī)構(gòu)單位建設(shè)風(fēng)貌、通知公告、文化培訓(xùn)、講座活動(dòng)通過更新穎、更具科技感的方式展示出來是目前數(shù)字化圖書館建設(shè)關(guān)注的重點(diǎn)。

OPAC聯(lián)機(jī)公共目錄查詢是圖書館向用戶提供的電子目錄查詢服務(wù)，是用戶檢索和使用圖書館信息資源的一種重要手段。

圖書館綜合查詢實(shí)現(xiàn)與OPAC系統(tǒng)對接，通過觸摸屏可以查詢圖書館館藏紙書詳細(xì)情況。通過觸摸屏和OPAC的對接，使讀者能夠完成在觸摸屏平臺上的查詢、瀏覽館藏、預(yù)約等功能。讀者可以通過訪問館藏OPAC系統(tǒng)，達(dá)到通過OPAC系統(tǒng)能夠檢索到書目信息和文摘的目的，所需的書目記錄可以發(fā)送到讀者手機(jī)上，方便讀者進(jìn)館找書。同時(shí)可有效避免超期罰款，提醒讀者借閱預(yù)約已到的書刊，回答讀者提出的問題，幫助圖書館提高資源的利用率。

三、數(shù)字化圖書館的功能

檢索作為數(shù)字圖書館的基本功能，應(yīng)該最大程度地滿足讀者的查找需求，讀者用戶能夠在數(shù)字圖書館包含的所有資源中進(jìn)行檢索。

統(tǒng)一檢索功能是指對本館的各種異構(gòu)資源采用統(tǒng)一的檢索界面和統(tǒng)一的檢索語言，實(shí)現(xiàn)對所有館藏電子資源跨庫跨平臺檢索，為用戶提供電子書、期刊、論文、外刊、外文論文和館藏圖書的同構(gòu)統(tǒng)一搜索服務(wù)。

數(shù)字化圖書館是一個(gè)數(shù)字資源集中存儲、資源共享的大型信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

四、數(shù)字圖書館建設(shè)的內(nèi)容

數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館功能的擴(kuò)展。數(shù)字圖書館包含了三大要素：數(shù)字化支持技術(shù)、數(shù)字化資源和數(shù)字化服務(wù)。數(shù)字圖書館形式由實(shí)體圖書館與虛擬圖書館兩部分組成，具有信息資源數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息利用共享化、信息提供知識化、信息實(shí)體虛擬化、信息服務(wù)現(xiàn)代化等基本特點(diǎn)。數(shù)字化圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作上要實(shí)現(xiàn)的功能是實(shí)行圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。

數(shù)字圖書建設(shè)包括了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)建設(shè)、數(shù)字資源建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)幾個(gè)方面，更重要的是，數(shù)字圖書館建設(shè)的各應(yīng)用部分不是獨(dú)立存在的，各部分即可以獨(dú)立存在，也能夠耦合在一起，提供數(shù)字圖書館整體化的應(yīng)用與服務(wù)。

從具體應(yīng)用來講，數(shù)字圖書館建設(shè)內(nèi)容為：

1.構(gòu)建圖書館業(yè)務(wù)管理平臺

（l）圖書館業(yè)務(wù)自動(dòng)化管理系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)務(wù)自動(dòng)化和辦公自動(dòng)化等的管理，在滿足館內(nèi)日常業(yè)務(wù)工作同時(shí)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)資源同數(shù)字資源的整合，并通過數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站提供給讀者整合的資源。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合協(xié)調(diào)采訪、聯(lián)合編目、聯(lián)合目錄、通借通還等具有特色的聯(lián)合服務(wù)。

（2）讀者個(gè)人數(shù)字圖書館門戶系統(tǒng)

讀者個(gè)人數(shù)字圖書館門戶將傳統(tǒng)的服務(wù)和數(shù)字圖書館的服務(wù)整合了，并提供給讀者個(gè)性化的信息服務(wù)，能夠?qū)⒂脩舾信d趣的信息主動(dòng)推薦給用戶。系統(tǒng)能夠通過記錄和分析讀者（個(gè)人或團(tuán)體）的個(gè)人信息和關(guān)鍵行為，識別出用戶的各種特征，建立起相應(yīng)的用戶模型，并根據(jù)這一模型，主動(dòng)搜集用戶所需的專題資源，向用戶推送潛在的有用信息，利用建設(shè)門戶網(wǎng)站平臺功能，達(dá)到建設(shè)數(shù)字圖書館門戶的要求。

讀者登錄統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)是數(shù)字圖書館真正意義上的第一層門戶，讀者一次登錄后，可以直接獲取閱讀圖書館的所有數(shù)字資源，不用在多個(gè)資源間重復(fù)登錄。

（3）圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)

利用圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)可以對門戶主頁的版面和內(nèi)容進(jìn)行管理、。管理人員不需要知道網(wǎng)頁編寫就可以構(gòu)建圖書館的門戶網(wǎng)站，整個(gè)體系是全動(dòng)態(tài)框架結(jié)構(gòu)，并能夠與各種資源簡便結(jié)合。對于購買的一些商業(yè)數(shù)據(jù)庫，利用跨庫檢索平臺整合在一起，提供服務(wù)。

建設(shè)“跨平臺、跨庫資源檢索系統(tǒng)”，對現(xiàn)有的館藏?cái)?shù)字資源、書目數(shù)據(jù)等進(jìn)行系統(tǒng)整合，為讀者提供一站式數(shù)字資源檢索服務(wù)，通過使用圖書館發(fā)放的借閱證證號登錄統(tǒng)一界面即可查詢到所有館藏資源的信息，可根據(jù)用戶需求，提供個(gè)性化的數(shù)字資源服務(wù)。提供全市書目OPAC的一站式虛擬聯(lián)合目錄檢索，能夠查詢國內(nèi)其他圖書館的文獻(xiàn)資源，建設(shè)圖書館特色文化資源，圍繞的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面進(jìn)行相關(guān)專題組織，建設(shè)獨(dú)具特色的圖書館文化資源。

利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，向市民提供多媒體遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和自主學(xué)習(xí)服務(wù)。讀者憑借閱證號遠(yuǎn)程登陸，通過計(jì)時(shí)學(xué)習(xí)、自我測評、在線交流等形式，達(dá)到自學(xué)提高自身素質(zhì)的效果，使學(xué)習(xí)網(wǎng)資源與數(shù)字圖書館資源交互使用。數(shù)字化圖書館和學(xué)習(xí)網(wǎng)管理平臺共用，便于管理員資源加工、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、用戶信息管理及使用情況統(tǒng)計(jì)。數(shù)字化圖書館與現(xiàn)有的圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)查詢整合，實(shí)現(xiàn)讀者的統(tǒng)一認(rèn)證，不需要做任何加工，讀者查詢圖書館文獻(xiàn)目錄時(shí)能夠自動(dòng)推薦相關(guān)課程，讓讀者能夠有效利用到學(xué)習(xí)網(wǎng)的資源。

數(shù)字資源加工平臺對原始資源進(jìn)行掃描、導(dǎo)入、加工、標(biāo)引、提取元數(shù)據(jù)等工作，建立一個(gè)可管理、的數(shù)字資源系統(tǒng)。

Web虛擬參考咨詢系統(tǒng)是一個(gè)異步異地的交互式咨詢系統(tǒng)，既有檢索功能的問答型、非實(shí)時(shí)型參考咨詢庫，也應(yīng)具有實(shí)時(shí)的文字、音頻、視頻互動(dòng)型咨詢。

實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館和圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)提供的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、服務(wù)的集成，實(shí)現(xiàn)圖書館群的文獻(xiàn)資源共建共享、通借通還，構(gòu)建與數(shù)字圖書館應(yīng)用相適應(yīng)的圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。在滿足基本圖書館業(yè)務(wù)的功能下提供電話、短信、手機(jī)門戶服務(wù)，與RFID系統(tǒng)共同建設(shè)智能圖書館平臺。

數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)了跨庫檢索實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的一站式檢索，讀者遠(yuǎn)程統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)讀者互聯(lián)網(wǎng)上訪問受圖書館內(nèi)IP地址限制及賬號限制的數(shù)字資源，并可以限制每個(gè)讀者的訪問流量輔助版權(quán)控制及分析讀者的基本行為。

2.構(gòu)建數(shù)字資源加工、管理和平臺

（l）資源加工系統(tǒng)

遵循數(shù)字資源加工標(biāo)引的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足圖書館開放服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)對多種類型資料的資源加工，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和資源服務(wù)系統(tǒng)

主要包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)字資源的動(dòng)態(tài)和檢索提供、圖書館資源訪問網(wǎng)站，以及自建特色數(shù)據(jù)庫的平臺環(huán)境和對歷史數(shù)據(jù)的平滑遷移等。

（3）資源系統(tǒng)

遵循數(shù)字資源加工標(biāo)引的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足圖書館開放服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)對多種類型資料的資源加工，，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。其中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和資源服務(wù)系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)字資源的動(dòng)態(tài)和檢索提供、圖書館資源訪問網(wǎng)站以及自建特色數(shù)據(jù)庫的平臺環(huán)境和對歷史數(shù)據(jù)的平滑遷移等。

五、數(shù)字圖書館建設(shè)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和技術(shù)路線

技術(shù)先進(jìn)并不是數(shù)字圖書館建設(shè)追求的最重要目標(biāo)，但數(shù)字資源的加工、管理和服務(wù)，必須達(dá)到當(dāng)前數(shù)字圖書館建設(shè)的先進(jìn)水平，并符合IT技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的方向，如操作系統(tǒng)平臺無關(guān)性（系統(tǒng)能夠跨平臺操作）、系統(tǒng)可伸縮性（能夠滿足日益增長的用戶需求）、智能高效的跨庫檢索技術(shù)、與異構(gòu)系統(tǒng)通訊和連接、對Web Services技術(shù)的支持、提供開放接口利于二次開發(fā)等等。

數(shù)字圖書館體系可以采用C/S和B/S架構(gòu)，軟件系統(tǒng)的主要部分采用B/S架構(gòu)，使用Java技術(shù)，遵照J(rèn)2EE標(biāo)準(zhǔn)，三層體系結(jié)構(gòu)，支持跨平臺，滿足安全性和系統(tǒng)可伸縮發(fā)展的需求，以符合IT技術(shù)的發(fā)展潮流，B/S架構(gòu)是取代C/S架構(gòu)的一種新的軟件體系架構(gòu)，應(yīng)用于數(shù)字書館的建設(shè)中才能保證其先進(jìn)性。

通過強(qiáng)大的信息傳播和服務(wù)模式的數(shù)字圖書館建設(shè)將為讀者提供擁有多種媒體介質(zhì)文獻(xiàn)、多種語言、全文檢索的信息資源場所，并不斷地綜合最新的科技動(dòng)態(tài)、新科技和新學(xué)科的發(fā)展趨勢，對讀者進(jìn)行信息資源的引導(dǎo)和導(dǎo)航。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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