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全媒體推廣宣傳

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全媒體推廣宣傳

全媒體推廣宣傳范文第1篇

【關鍵詞】媒介融合 星尚電視 節(jié)目營銷

從媒介大環(huán)境來看,“三網(電信網、互聯(lián)網、廣播電視網)融合,三電(電訊、電腦、電視)共生”①在爭議中顯露端倪,傳統(tǒng)電視媒介作為20世紀影響最大的大眾媒介的地位受到了沖擊,電視人稱媒介融合將人們帶入了“后電視時代”。②

首先,在新的媒介融合環(huán)境下,受眾細分程度也日益加劇。同樣內容的傳播渠道多了,同一服務的競爭者多了,單一媒體獲得的受眾市場越來越小,大眾化逐漸失去昨日輝煌。其次,電視節(jié)目的形態(tài)也隨之發(fā)生變化,媒介融合的必然結果就是傳媒產品的變化,跨平臺、互動性、非線性傳播、個性化,是媒介融合下電視節(jié)目最突出的特點。最后,市場細分加劇,新節(jié)目形態(tài)的開發(fā),使“內容為王”再次被驗證,新節(jié)目不斷推出,使很多節(jié)目都面臨無人關注、悄無聲息被淹沒的命運。在這一背景下,節(jié)目營銷的地位空前凸顯,宣傳片、會、媒體推廣、網絡營銷、線下活動,如今的電視人必須找到各種方式把受眾拉回電視屏幕前。

一、媒介融合背景下受眾市場的變化

1、大眾走向分眾

隨著技術發(fā)展和信息量激增,媒介的種類和數(shù)量也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢,受眾對信息的需求逐漸從尋找信息轉換到有選擇的讀取信息。需求的多元化,使一家媒體已經很難同時滿足所有人的需求,只能選擇一部分受眾作為自己的目標對象。

2009年底,面對媒介融合的大背景,星尚傳媒提出以目標觀眾為主要服務對象,也就是20-45歲女性人群。在細分化的市場里,作為專業(yè)電視公司,星尚傳媒提出以目標人群收視率作為考核指標,改變了全人群收視率考核的做法。相較以往細化目標受眾,簡單的以年齡、收入、教育程度等社會學分類,觀念、態(tài)度、生活方式等價值觀、文化觀因素日益受到電視媒介的重視。2010年,在公司委托CNRS(央視市場研究股份有限公司)的調研下,星尚傳媒再次明確了受眾群的基本特征:

(1)愛美,關注健康,喜歡標新立異/出類拔萃,狀態(tài)年輕,熱愛學習;

(2)注重品牌、品質,有沖動消費的傾向;

(3)消費受權威、專家影響受廣告影響;

(4)興趣廣泛,喜歡休閑、娛樂;

(5)有責任感、熱愛公益、關注環(huán)保。

根據(jù)這次分析再次將目標人群縮小為20-40歲、高收入、高學歷和高消費能力女性。事實證明,經過2009年調整之初的部分節(jié)目收視低迷后,2010年20-40歲女性觀眾開始穩(wěn)步上升,目標觀眾和廣告市場的接受程度越來越高。

2、受眾成為用戶

這個概念主要有兩方面的含義,一方面是,數(shù)字時代的今天,媒介受眾由以往的單向接受者的角色轉變?yōu)樾枰獮槠涠ㄖ茒蕵?、資訊服務的用戶,個人主體意識不斷加強,也使星尚各欄目充分尊重受眾的意見和需求,除了通過每天收視率曲線來分析觀眾對節(jié)目的接受度和滿意度,還通過官網論壇、微博交流及時與受眾對話互動,第一時間了解受眾意見和需求,并以此為依據(jù)調整節(jié)目內容。

另一方面是,傳統(tǒng)的大眾媒體是把觀眾收視賣給廣告商,今天我們在銷售媒體受眾給廣告商的同時,也在考慮是否可以進一步開發(fā)將受眾轉化為用戶、客戶和會員,并對他們進行個性化的產品和服務營銷。以《人氣美食》節(jié)目為例,《人氣美食》從電視向跨媒體、跨領域方向發(fā)展。目前,星尚 “人氣美食”網已初具規(guī)模,“人氣美食”114CALL-CENTER(電話呼叫中心)訂餐系統(tǒng)已趨完善,“人氣美食”試吃、評選、課題、圖書指南等拓展內容已深入到餐飲的渠道和終端商業(yè)領域,開始構建起“人氣美食”的產業(yè)鏈。

3、“長尾”受眾市場

長尾理論(The Long Tail)是網絡時代興起的一種新理論,由美國人克里斯·安德森提出。它描述的是一個需求曲線,頭部是需求量非常大的少數(shù)大熱門,比如目前流行度極高的電視產品《達人秀》,而尾部是需求量、流行度沒那么高的產品,需要更多的精力和成本才能關注到,生活時尚類電視節(jié)目就應該歸屬于其中。在媒介融合背景下,由于關注成本大大降低,人們有可能以很低的成本關注正態(tài)分布曲線的“尾部”,關注“尾部”產生的總體效益甚至會超過“頭部”?!伴L尾”受眾市場出現(xiàn)的現(xiàn)實啟迪是每一種需求都值得尊重。

二、媒介融合背景下的360度營銷策略

1、品牌策略

在新的傳播環(huán)境中,傳統(tǒng)媒體競爭激烈,新媒體又不斷涌現(xiàn),培育獨特的品牌以在紛繁的媒體環(huán)境中獨樹一幟已成為一種必然的訴求?!耙⒂诓粩≈兀鸵⒁环N優(yōu)勢,沒有誰可以復制它、抄襲它,這就是品牌?!?③

首先,確立獨樹一幟的品牌定位。電視節(jié)目品牌化的前提就是確立富有個性的定位。從當初成立的時尚文化傳媒公司,到后來更名為星尚傳媒有限公司,公司圍繞“青春、時尚、優(yōu)質生活、文化引領”這些關鍵詞,探索并不斷完善星尚品牌定位。從頻道的英文名CHANNEL YOUNG ,到橙色標準色和頻道專屬音樂,經過“YOUNG 是什么”的強力推介,在上海觀眾中深入人心。

其次,打造系統(tǒng)化的品牌包裝。頻道和平臺日益增多,如何在眾多電視節(jié)目中建立自身的獨特品牌,使電視產品在與受眾的快速溝通中達到突出重圍、留住觀眾的目的,是電視節(jié)目包裝的一個首要目的。

星尚頻道2003年就邀請專業(yè)的包裝公司三口公司作為戰(zhàn)略合作伙伴,在品牌包裝上進行了不懈的創(chuàng)新。確立了頻道的形象:“橙色+態(tài)度”。改進了播出方式,在提供收看便利方面成為國內領先者。所有的節(jié)目都在正點、正半點或正15分開播,迎合觀眾約會習慣。

最后,開拓多元化的品牌延伸。品牌延伸的核心是對品牌價值的再度開發(fā),它是將現(xiàn)有的品牌價值和在受眾心目中的獨特地位延伸到新創(chuàng)產品中去的一種策略,往往表現(xiàn)為品牌電視節(jié)目的衍生產品的開發(fā)。這也是星尚傳媒在全媒體格局中品牌建設的最大跨越,也就是從生活時尚的資訊播出平臺向時尚產業(yè)領導企業(yè)轉型。

2009年,確立星尚中文品牌名之后, 隨即力推星尚電視、星尚雜志、星尚榜、星尚書系、星尚服飾、星尚大典、星尚之旅、星尚女、星尚嘉年華、星尚網等全媒體星尚產品,進一步推進星尚的品牌傳播。

對于品牌營銷來說,無論在何領域,只有不斷強化客戶對品牌的認知、理解和體驗,才能完善客戶管理從而實現(xiàn)品牌價值的實際利潤化。星尚傳媒目前的努力方向就是把星尚客戶積淀下來,建成星尚受眾數(shù)據(jù)庫,利用數(shù)據(jù)庫進行營銷活動,創(chuàng)造新的商務模式。

2、產品策略

電視節(jié)目是一種相對特殊的產品,它不但滿足受眾需要,同時也承載著傳遞價值觀的目的。媒介融合給作為產品的電視節(jié)目帶來了多層次的變化:平臺的變化使節(jié)目的呈現(xiàn)終端發(fā)生了變化;核心價值的具體訴求點發(fā)生了變化;節(jié)目樣式和形態(tài)發(fā)生了變化;節(jié)目的互動方式發(fā)生了變化,等等。

首先,節(jié)目設置。明確了目標受眾(20-

40歲女性)以后,星尚節(jié)目的設置也有了明確的指向。在星尚電視的周間日播節(jié)目線中, 以生活時尚類資訊節(jié)目為主。在每晚7點開始的4小時黃金檔里全部是自制節(jié)目,從美食資訊《人氣美食》到都市生活服務類節(jié)目《今日印象》,以及明星時尚資訊欄目《左右時尚》,撐起了星尚電視的主體內容框架。

周末則設計推出適應都市女性的節(jié)目, 如《愛你愛美麗》、《因為愛情》、《美食大王牌》等,有美容美妝類也有美麗改造類,有美食比拼類也有相親婚戀類。人以群分,這些節(jié)目就像是文化社區(qū),為具有相同需求的都市男女提供了溝通交流的平臺。

從實踐效果來看,2011年起,星尚電視全人群收視率雖有所下降,目品質口碑也相當良好,廣告銷售完成良好,與2010年同期相比有30%的增量。這表明目標受眾的明確和提升,對媒體的影響和創(chuàng)利大有幫助。

其次,節(jié)目創(chuàng)新。林林總總的新媒體,使電視節(jié)目從形態(tài)到傳播方式,從傳播渠道到接受終端都發(fā)生了變化,這必然對節(jié)目創(chuàng)新提出了新的要求。星尚的理念就是以科學管理拉動節(jié)目生產,全力打造精品節(jié)目。

在創(chuàng)新機制上,星尚節(jié)目部定期推出了“星尚大練兵”的討論活動,從內容、定位、包裝、語境、全媒體等多個角度討論節(jié)目未來的發(fā)展方向,并定期邀請外腦上課,進行腦力激蕩。

在創(chuàng)新策略上,1月1日起,星尚電視對2011年頻道版面進行了相應調整,在內容設置、頻道包裝、播出方式等方面進行了全方位的創(chuàng)新和探索,充分尊重市場的前提下,各欄目及時準確以市場為依據(jù)進行調整和創(chuàng)新。

另一方面不斷研發(fā)新節(jié)目產品,推出“魔法系列”。繼2008年研制并推出服裝設計師選秀《魔法天裁》之后,2010年推出了《魔法天裁》第二季和家居設計師選秀節(jié)目《魔法空間》,豐富了魔法系列真人秀產品。

3、推廣策略

媒介的發(fā)展,使傳統(tǒng)電視的不可替代性變得越來越弱,這里所說的推廣策略,即電視節(jié)目為自身做廣告,一向為他人作嫁衣裳的電視媒體,在全媒體的今天,要爭奪最具有價值的注意力資源,也需要注重自身的推廣宣傳,而電視節(jié)目的廣告也有多種媒介和多種方式可以選擇。從星尚的傳播特點來看,即在播、在線、在場,星尚的推廣策略也遵循“三在”模式進行了一系列的創(chuàng)新。

以星尚大型主持人選拔真人秀《今天我主持》為例,在播宣傳包括:邀請媒體(平媒、其他電視媒體)召開新聞會,并在平面媒體進行彩廣的投放;利用東方電視臺、上海電視臺的展板進行內部宣傳,并跨頻道,廣電大屏幕和SMG廣告經營中心投放宣傳片;在本頻道滾動播出預告片并在頻道滾動字幕預告節(jié)目播出以及網站報名信息。

其次,在線宣傳。顧名思義,即利用網絡媒體進行推廣宣傳,星尚不但擁有自己的網站星尚網、星尚愛你網,也與優(yōu)酷、土豆等視頻網站有良好的合作。

最后,在場宣傳。線下海選是最基本的在場宣傳模式,其除了招募功用,最重要的目的就是為節(jié)目做線下宣傳,通過在商圈、社區(qū)等人群密集度高的地區(qū)的海選,擴大節(jié)目影響力,為即將播出的真人秀節(jié)目造勢。此外,還可以成立粉絲俱樂部,征集觀眾參與節(jié)目錄制,在電視節(jié)目錄制現(xiàn)場進行在場體驗。

媒介融合使媒介間有了更多一致和相通的地方,跨平臺的合作推廣將是星尚進一步研究節(jié)目推廣創(chuàng)新策略的依據(jù),而平臺間的相互推廣自然也會成為合作的一部分,最終目的是達到雙贏甚至是多贏。

結語

媒介融合,給電視產業(yè)帶來了巨大的變化,給電視節(jié)目營銷活動帶來了多方面的影響。中國電視行業(yè)正在經歷深刻變革,星尚傳媒作為其中的一份子,作為傳媒業(yè)改革的先行者,既面臨更大的競爭和挑戰(zhàn),也擁有了更廣闊的市場空間,只有充分研究和認識媒介融合背景下的媒介環(huán)境特征,以包容和創(chuàng)新的態(tài)度去探索電視營銷策略,才能進一步打造360度的電視營銷之夢,增強自身的競爭力,真正建立起中國的時尚領軍產業(yè)。

參考文獻

①李文明:《網絡電視:崛起中的機遇與挑戰(zhàn)》,《中國廣播電視學刊》,2006(6):42

②李新民:《中國電視大趨勢》,華夏出版社,2006:6

③朱群廣,《尋求亮點——談品牌形象塑造》,《國際廣告》,2003(3):23

全媒體推廣宣傳范文第2篇

關鍵詞:全域旅游 尤溪縣 旅游營銷 啟示

旅游營銷是指根據(jù)旅游目標市場需求、設計使顧客滿意的產品,制定顧客認可的價格,通過廣告、人員推銷、嚴格控制產品質量等手段以樹立良好形象和擴大市場占有率的一系列對外經營活動。它是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協(xié)調各種旅游經濟活動,從而實現(xiàn)提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業(yè)獲利的經濟和社會目標。旅游營銷的主體很廣,包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。如:旅游景區(qū)、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。它的最終目標就是增加旅游市場銷售額,拓展新的市場,發(fā)展新的游客,培養(yǎng)和強化游客的忠誠度,增加及擴大旅游產品的價值,提高公眾的興趣,爭取旅行社及其他中間商的支持,創(chuàng)建良好的旅游形象。所以,在發(fā)展旅游的過程中,旅游營銷是關鍵性的一環(huán),它直接決定著旅游目的地是否能成功進入游客的視野,進而對游客實現(xiàn)強有力的吸引。

一、旅游營銷的研究現(xiàn)狀

國外對旅游營銷的研究比較早。在旅游目的地市場營銷學術研究方面,西方已超前我國數(shù)十年,主要的學術成果主要集中在《旅游研究紀事》和《旅游管理》上發(fā)表。國外有關旅游目的地市場營銷的研究內容主要涉及4個方面,即旅游客源市場研究(向誰營銷),旅游目的地營銷主體和方式(由誰開展營銷),旅游目的地形象研究(營銷什么),以及旅游目的地市場營銷信息技術和渠道(如何營銷)。其中,旅游客源市場研究和旅游目的地形象研究已趨成熟。從學術研究成果上來講,國內有關旅游營銷的學術文章,在中知網上有百來篇,但關于全域旅游營銷的文章篇數(shù)很少,只有三篇,而目前這方面的簡訊倒居多,這說明我們國內對旅游營銷的關注度隨著全域旅游的發(fā)展而不斷提高,但在全域旅游新視角下研究旅游營銷的較為系統(tǒng)和成熟的成果并不多。這說明全域旅游視角下旅游營銷模式的研究空間還較為廣大,旅游營銷的研究還有待于進一步完整化、系統(tǒng)化,這也是筆者撰寫本文的意義所在。

二、全域旅游視角下傳統(tǒng)旅游營銷模式存在的主要問題

全域旅游目的地就是一個旅游相關要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地,是一個能夠全面動員(資源)、立足全面創(chuàng)新(產品)、可以全面滿足(需求)的旅游目的地。在全域旅游的大背景下,傳統(tǒng)旅游營銷模式存在以下幾個問題:

(一)宣傳形式單一,未能有力吸引游客目光。傳統(tǒng)的旅游營銷模式單一化,這個單一包含宣傳對象、宣傳方式和宣傳范圍的單一化。以往很多旅游城鎮(zhèn)就景區(qū)推景區(qū),讓游客感覺可游玩景點少,可游玩的項目比較單一,因此不能長時間的留住顧客,旅游也未能起到帶動其他產業(yè)發(fā)展的作用;在宣傳方式上,傳統(tǒng)的旅游營銷模式還停留在把旅行社和社區(qū)作為主要銷售渠道,組織參加旅游交易會,開展網上業(yè)務合作等,旅游營銷模式相對單一,營銷水平相對滯后,未能有效吸引游客的目光;此外,在宣傳范圍上,很多地區(qū)將宣傳范圍局限于本市、本省,并未將宣傳的范圍延伸至省外甚至國際,推廣力度小、宣傳范圍窄,未能達到大范圍推廣。

(二)形象定位模糊,未能實現(xiàn)形象品牌營銷。過去很多旅游城鎮(zhèn)H僅將若干景區(qū)當成旅游吸引力因素來推廣,就景區(qū)推景區(qū),對于自身的旅游形象缺乏整體的定位和規(guī)劃,致使游客對本地區(qū)的旅游印象模糊化、粗糙化,未能成功打造品牌形象效應,順利實現(xiàn)品牌營銷戰(zhàn)略。

(三)旅游資源零散,未能形成資源整合營銷。體現(xiàn)在兩個方面:一是旅游資源分布較為零散,部分旅游城鎮(zhèn)當?shù)卣吐糜纹髽I(yè)并未對旅游資源進行充分整合,以至于旅游資源碎片化、零散化;二是未將旅游與文化、工業(yè)、經濟、金融等相融合,未能做到結合其他產業(yè)進行統(tǒng)一規(guī)劃營銷,致使旅游宣傳內容單一,旅游產品缺乏創(chuàng)意,旅游營銷吸引力不足。

(四)營銷策略被動,未能主動引領旅游需求。很多旅游城鎮(zhèn)總是跟在市場的后面開展營銷活動,未能主動挖掘游客的潛在需要,而只是在市場需求變了的情況下,旅游營銷活動才跟著變化,這樣的營銷方式較為被動,往往營銷信息也比較滯后,不能很好地引領市場和吸引游客。

三、尤溪縣關于全域旅游視角下旅游營銷發(fā)展模式的探索

2015年,尤溪縣結合本縣發(fā)展的需要,提出全面發(fā)展縣內旅游的發(fā)展戰(zhàn)略。2016年,尤溪縣響應國家發(fā)展全域旅游的口號,統(tǒng)籌全縣旅游資源,大力發(fā)展全域旅游。同時,尤溪縣也對旅游營銷發(fā)展模式進行了探索,取得了一些成績,其主要從以下幾種旅游營銷模式入手進行考慮:

(一)品牌營銷。尤溪縣大力發(fā)展全域旅游,立足打造以“我家在景區(qū)”為主題的鄉(xiāng)村公園,并開發(fā)以 “我家的蔬菜”、“我家的伴手禮”、“我家的文化”、“我家的美食”等品牌型的旅游產品。此外,尤溪還大力發(fā)展鄉(xiāng)村民宿休閑度假旅游產業(yè),以形成獨具特色的閩中朱子文化和生態(tài)休閑旅游勝地,構筑海西中心城市“后花園”;同時,尤溪全面動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源,全面依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游特色,提出“一鄉(xiāng)一品”的景區(qū)創(chuàng)建工程和獨具特色的宣傳口號如“我家在景區(qū),避暑來湯川”、“我家在景區(qū),養(yǎng)生八字橋”等。這種清晰的定位,獨特的宣傳口號,為尤溪旅游品牌營銷確定了營銷主題和營銷方向。

(二)整合營銷。尤溪縣聘請國家生態(tài)學會旅游生態(tài)專業(yè)委員會、清華同衡規(guī)劃設計院和寧波遠見旅游規(guī)劃院專家進行大手筆頂層規(guī)劃設計,進一步整合全域旅游要素,明確尤溪旅游發(fā)展的形象定位、戰(zhàn)略構想和總體思路。主要做到:一是結合自身資源優(yōu)勢,開發(fā)尤溪的旅游景區(qū)景觀。尤溪縣著力打造國家4A級景區(qū),主要開發(fā)湯川“俠天下”景區(qū)、聯(lián)合梯田、九阜山、閩湖、蓬萊山、管前金柑、百桂園等自然觀光景區(qū),以空氣好、山清水秀等優(yōu)勢打造系列品牌旅游景區(qū)景觀;二是結合自身文化優(yōu)勢,塑造尤溪的旅游文化景觀。尤溪作為朱熹誕生地,文化底蘊深厚,有物質文化遺產如朱熹誕生地――南溪書院、獨具地方建筑特色的桂峰古民居、書京土堡群落等,有非物質文化遺產如尤溪山歌、尤溪舞龍等民俗、尤溪小吃文化等,這些文化資源都成為尤溪發(fā)展全域旅游的文化景觀要素被大力保護、開發(fā)和挖掘;三是結合縣內其他設施資源,完善尤溪的旅游背景景觀。尤溪縣以旅游六要素為核心,在縣內現(xiàn)有民宿、停車場、交通、公廁等基礎設施基礎上,不斷完善旅游集散中心、小吃購物一條街等服務設施,同時不斷開發(fā)具有地方特色的旅游產品如原生態(tài)瓜果蔬菜、特色小吃、山茶籽油等產品,全方面滿足游客需要;四是打造全域服務形象,完善尤溪的旅游人文景觀。尤溪對本縣導游進行開班培訓,著力于打造一支專業(yè)化、高素質的導游隊伍;此外還積極提升景區(qū)工作人員的業(yè)務水平、服務水平,讓游客享受高質量的服務;同時尤溪秉承全域發(fā)展的理念,動員全縣人民共同關注全域旅游的發(fā)展,著力增強本縣人民的服務意識,確保在旅游服務方面獲得良好的口碑。

(三)全產營銷。尤溪將旅游與農業(yè)相結合,發(fā)展農業(yè)休閑生態(tài)旅游;旅游與工業(yè)相結合,發(fā)展現(xiàn)代工礦旅游,打造礦山地質公園,形成獨特的礦山文化;旅游與文化相結合,打造千年古縣朱子文化旅游勝地;旅游與金融相結合,推廣發(fā)行“朱熹和順卡”等。

(四)合作營銷。打造系列旅游線路,加強國內國外合作營銷。如尤溪舉辦廈航攜百家旅行社走進尤溪活動,大力推介尤溪二日游精品旅游線路等。此外,尤溪縣還通過組織參加聯(lián)合國地名專家組中國分部和民政部地名研究所開展的千年古縣申報認定工作、通過聯(lián)合世界朱氏聯(lián)合會和朱子學國際學術研討會等舉辦大型公祭活動、通過申報全球重要農業(yè)文化遺產將聯(lián)合梯田推向世界、通過申請省全域旅游試點縣等方式來強化省際旅游營銷。

(五)多元營銷。除了品牌營銷和整合營銷外,尤溪還運用以下幾種營銷手段進行宣傳:一是旅游網絡媒體營銷。尤溪縣借助春暉國際、福建新藍海等專業(yè)營銷團隊力量,通過策劃活動、線上線下推廣、媒體傳播、影視作品等方式,大力推廣尤溪旅游產品,如拍攝《我家在景區(qū)》、《玩轉尤溪》等旅游宣傳片,在省市主流媒體投放,并大力發(fā)展智慧旅游,通過“互聯(lián)網+旅游”、電商、微信、旅游APP等新型平臺進行宣傳;二是旅游體驗營銷。如尤溪著力打造沈郎鄉(xiāng)茶籽油觀光廠和洋中后樓食用菌產業(yè)園,以DIY方式增強游客體驗,并舉辦采摘體驗活動;三是旅游互動營銷。旅游互動營銷手段主要是通過舉辦旅游知識競賽、旅游攝影比賽等方式,積極攪動旅游市場,讓更多的人認識尤溪旅游景區(qū)和景點。如尤溪舉辦的“桂峰最美鄉(xiāng)村越野跑”和開展“海都享旅行醉美尤溪行”和“百家旅行社走進尤溪”等采風活動等做法,就是應用了互動營銷手段。

四、全國發(fā)展全域旅游營銷模式探析

近年來,隨著國家發(fā)展全域旅游戰(zhàn)略口號的提出,國內各旅游目的地都對全域旅游的發(fā)展路徑進行了探索。而旅游營銷作為搶占市場中至關重要的一環(huán),也被各旅游目的地所關注。從尤溪縣發(fā)展全域旅游營銷模式來看,筆者以為國內發(fā)展全域旅游營銷模式可從以下幾個方面入手:

(一)加強頂層設計,打響全域品牌宣傳口號。發(fā)展全域旅游,首先須定位自身品牌形象,只有品牌形象定位清晰,在營銷的過程中才能更好的突出本地區(qū)的旅游優(yōu)勢,讓營銷對象快速了解和接受旅游信息。在旅游營銷過程中,各旅游目的地要克服傳統(tǒng)營銷模式中 “就景區(qū)推景區(qū)”、景區(qū)宣傳零碎化等問題,就必須對本區(qū)域內所有的旅游資源進行總體規(guī)劃和設計,做出清晰的營銷定位。

(二)整合旅游要素,塑造全域旅游景觀營銷。發(fā)展全域旅游,就要擯棄以一個或多個景區(qū)為全部旅游要素的旅游營銷理念,轉而推廣宣傳全景式的區(qū)域旅游景觀,即要實現(xiàn)“處處有景觀,到哪都是玩”的旅游目標。全域旅游的發(fā)展絕不僅僅局限于景區(qū)資源的發(fā)展,發(fā)展全域旅游,須整合景區(qū)景觀、文化景觀、背景景觀和人文景觀等多種旅游景觀,使旅游目的地景觀多樣化、系統(tǒng)化。

(三)創(chuàng)新旅游產品,帶動全域產業(yè)合作營銷。各旅游目的地應變被動為主動,主動挖掘市場需要,著力開發(fā)新穎創(chuàng)意旅游產品,實現(xiàn)“旅游+農業(yè)、工業(yè)、文化、經濟、網絡、金融等”全產業(yè)鏈的融合發(fā)展。主要做到以發(fā)展旅游為著手,進一步完善區(qū)域內基礎設施建設,進一步發(fā)展旅游產品、特色美食產品和文化產品等,以期帶動游客吃、喝、游、購、娛等方面的消費,從而促進一二三產的發(fā)展,爭取讓游客“玩得開興、吃得放心、住得舒心、購得盡心”。

(四)打造系列旅游線路,加強國內國外合作營銷。隨著國內國外旅游市場的不斷融合,發(fā)展全域旅游,不僅需要各產業(yè)、各區(qū)域間的融合,還需要跨區(qū)域、跨省際之間的合作營銷。最主要的手段是加強本區(qū)域與國內外其他旅游市場的合作營銷,打造精品旅游路線和系列旅游路線等,從而實現(xiàn)各旅游目的地的合作共贏。

(五)多管齊下,形成全域旅游多元營銷。隨著信息技術的不斷發(fā)展,營銷手段也日趨多樣化,在發(fā)展全域旅游的大背景下,傳統(tǒng)的廣告牌營銷、旅行社線路營銷、貿易會推廣營銷等營銷手段已不能滿足旅游發(fā)展的需求。筆者以為在傳統(tǒng)營銷手段的基礎上,各旅游目的地只有進一步加大資金投入,通過多元化的營銷手段才能實現(xiàn)旅游推廣目標,如可以利用旅游網絡媒體營銷、旅游體驗營銷和旅游互動營銷等手段來加大推廣宣傳,更能起到好的宣傳作用。

參考文獻:

[1]魏婧,潘秋玲.近20年國外旅游目的地市場營銷研究綜述[J].人文地理,2008,(01).

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全媒體推廣宣傳范文第3篇

目前,各大企業(yè)營業(yè)廳作為前沿陣地,市場的競爭可以說到了白熱化的程度,憑借各自的特色業(yè)務展開激烈的營銷大戰(zhàn),攻城奪陣,上演新版的“三國演義”。在三網融合的大背景下,電子營業(yè)廳渠道作為將業(yè)務傳達給目標用戶的通道,成為運營商競爭的焦點,而隨著增值業(yè)務及用戶需求的不斷增加,營業(yè)廳渠道之爭將會愈演愈烈,電子營業(yè)廳的地位與價值將會不斷提高,有望成長為運營商競爭的重要戰(zhàn)場之一。

電子營業(yè)廳是以BOSS系統(tǒng)(全業(yè)務運營支撐系統(tǒng))、互動系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、經分系統(tǒng)、多媒體通信系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)為支撐,以云媒體用戶、互動電視用戶、數(shù)字電視用戶、寬帶用戶、多媒體通信用戶為服務對象,以方便客戶操作和體驗為目的的綜合性自服務系統(tǒng)。電子營業(yè)廳包括網上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、自助服務終端等以手機、PC、自助機等為渠道的自服務營業(yè)廳系統(tǒng)。

一、電子營業(yè)廳建設規(guī)劃

(一)整合原有平臺,建設統(tǒng)一的后臺管理

隨著業(yè)務的不斷發(fā)展,電子營業(yè)廳對BOSS系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等后臺支撐系統(tǒng)的依賴性日益增強。為了降低電子營業(yè)廳與各業(yè)務支撐系統(tǒng)的耦合性,提高系統(tǒng)健壯性,需打破現(xiàn)有營業(yè)廳系統(tǒng)構架,實現(xiàn)電子營業(yè)廳前后臺的分離,實現(xiàn)各渠道營業(yè)廳業(yè)務的統(tǒng)一后臺管理。實現(xiàn)營業(yè)廳用戶、產品、訂購關系等相關數(shù)據(jù)的獨立管理;實現(xiàn)與BOSS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)自動同步;實現(xiàn)與BOSS系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、互動電視系統(tǒng)以及客服呼叫系統(tǒng)的集成對接;實現(xiàn)業(yè)務訂購和退訂的預處理機制。

軟件平臺主要劃分為業(yè)務服務層、業(yè)務管理層、數(shù)據(jù)庫層、接口層。統(tǒng)一業(yè)務管理后臺用于實現(xiàn)各個電子營業(yè)廳前臺及實體營業(yè)廳自助終端的業(yè)務邏輯的后臺處理,支撐前臺業(yè)務功能。統(tǒng)一接口平臺實現(xiàn)各類接口關系的承載、控制、監(jiān)管、分析等。

(二)實現(xiàn)跨終端業(yè)務支撐

新增加的掌上營業(yè)廳、網上營業(yè)廳,可以實現(xiàn)以手機、PAD、PC等終端軟件的方式整合各種云媒體電視業(yè)務的宣傳、營銷、業(yè)務查詢、受理、充值交費等功能;新增營業(yè)廳自助終端,實現(xiàn)在實體營業(yè)廳的用戶自助查詢和交費,提高營業(yè)廳業(yè)務受理效率??傮w目標使廣大用戶可以通過多種通道進行簡單的操作就可以全面、快速、簡便地獲得電視業(yè)務和服務信息,包括查詢、訂購、充值、營銷等。

(三)業(yè)務推廣宣傳

通過調研和跟蹤電子營業(yè)廳各渠道的業(yè)務發(fā)展形態(tài)和趨勢,通過各渠道實現(xiàn)差異化服務,建立品牌意識、塑造品牌形象,對電子營業(yè)廳用戶行為進行統(tǒng)計和分析,并配合市場完成電子營業(yè)廳的熱點產品推薦、推廣和策劃;完成電子營業(yè)廳業(yè)務系統(tǒng)在各個地市、區(qū)縣的推廣落地工作。

二、系統(tǒng)應用展望

對于廣電來說,電子渠道概念的認知率太低,對業(yè)務推廣形成一定的阻力,要解決“營銷層面”和“傳播層面”上的問題,整合電子渠道服務形象勢在必行,業(yè)務和服務打包傳播有助于形象的統(tǒng)一、識別性增強。服務品牌化、增加消費忠誠度,再配合營銷活動,能夠系統(tǒng)、規(guī)范地開展傳播推廣。以電子營業(yè)廳平臺為基礎,為客戶量身定造電子化自助服務渠道,以“便捷、優(yōu)惠、安全”的服務方式滿足客戶的電子化服務需求,同時依托網上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、自助終端服務渠道提供服務實體。總體上,電子營業(yè)廳推廣以“品牌為主導、宣傳和支撐為輔”的思路。

電子營業(yè)廳建設的主要目的是宣傳推廣,提升品牌知名度及業(yè)務總體收入。合適的產品設計策略和銷售方法可以激發(fā)客戶興趣、提高客戶訂購率。通過促銷活動提升增值業(yè)務、套餐組合的滲透率,增加增值業(yè)務的收入,吸引新用戶等方式提升總體的收入。通過主推雙向點播、專業(yè)頻道、時移回看三大業(yè)務,以打包優(yōu)惠和定向推廣激發(fā)客戶興趣,提升這三大業(yè)務的滲透率。

三、系統(tǒng)建設和應用創(chuàng)新

電子營業(yè)廳建設和應用整合內部資源,統(tǒng)一各方需求,建設跨平臺、跨終端的電子營業(yè)廳系統(tǒng),并實現(xiàn)電子營業(yè)廳的業(yè)務推廣和應用,是執(zhí)行公司“技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新”的重要舉措,有利于進一步支撐云媒體電視融合業(yè)務、提升公司的品牌形象。

(一)技術方面

為了滿足電子營業(yè)廳建設的要求以及考慮到未來其他系統(tǒng)的發(fā)展需要,應建立預處理模塊,該模塊的主要目的是對各類業(yè)務服務窗口的各類請求進行預處理,以保證業(yè)務請求處理的可靠性。電子營業(yè)廳系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫層引入分布式數(shù)據(jù)庫技術,記錄業(yè)務日志、接口日志等信息,提高系統(tǒng)并發(fā)承載能力,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和訪問速度,緩解系統(tǒng)壓力。多屏應用從用戶角度出發(fā),將電子營業(yè)廳業(yè)務覆蓋到終端上,既提高了業(yè)務的覆蓋程度,又增強了用戶的業(yè)務使用體驗。

(二)服務方面

電子營業(yè)廳是對營業(yè)渠道的有效補充,通過電子營業(yè)廳平臺可以向用戶提供小時、不受地域限制的自助服務電子營業(yè)廳在服務上的易用性和體驗性的表現(xiàn)非常突出,一個順暢的電子營業(yè)廳有助于塑造廣電運營商貼心服務的品牌形象,品牌的內涵需要通過產品、服務等外在內容來體現(xiàn)和加強,電子營業(yè)廳的廣告能力、服務能力是構成品牌的要素。

電子營業(yè)廳支持近百種業(yè)務服務產品的用戶展示與訂購開通處理,支持對服務產品的信息拓展,同時結合市場運營策略完成熱點產品推薦、產品推廣和策劃等。

全媒體推廣宣傳范文第4篇

十多年前,比爾蓋茨曾預言說,21世紀要么電子商務,要么無商可務。現(xiàn)在這個預言正在逐步驗證,尤其是隨著移動互聯(lián)時代的到來,這個預約將完全得到驗證。但在移動互聯(lián)網時代,企業(yè)在渠道建設上面臨的最大挑戰(zhàn)是:要么全渠道,要么無渠道。這也是比爾蓋茨預言在營銷領域的一個體現(xiàn)。

傳統(tǒng)PC互聯(lián)網使得信息的流通成本大幅度降低,速度大幅提升,現(xiàn)在企業(yè)分布在全球各地機構的信息都可以實時傳送到總部,使得企業(yè)的決策和反應速度大幅提升,但它也造成了信息鴻溝,又叫數(shù)字鴻溝,即線上的企業(yè)及人口發(fā)展更快,而線下的企業(yè)及人口更加落后,在渠道上的結果就是線上線下的割裂和激烈沖突。

新的移動互聯(lián)技術,使得傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網也移動起來,并借助云計算、O2O、LBS、大數(shù)據(jù)等技術實現(xiàn)有機融合,也即,未來將不再有線上線下之分,移動互聯(lián)在彌合信息鴻溝的同時,還對企業(yè)在渠道建設方面提出了要求,那就是要么依托這些技術平臺建立一個覆蓋線上線下的全新渠道,要么就沒有渠道。未來,你將無法通過渠道選擇來區(qū)隔消費者而占領細分市場,因為技術的發(fā)展已經打破了企業(yè)的信息占有優(yōu)勢,打破了不同區(qū)域市場之間地理空間上差別,傳統(tǒng)的不同類型渠道之間的差異也將大大降低,最終實現(xiàn)全渠道,同價格,同體驗。

借助技術及平臺的力量,線上線下完美融合,形成無縫連接的全渠道營銷體系,企業(yè)與顧客的關系將成為競爭中的核心,企業(yè)必須將自己通過線上各網店、線下各實體店、各社交網絡平臺自媒體等與顧客建立起來的關系整合起來。企業(yè)必須學會如何將媒體受眾發(fā)展成自己的粉絲,如何將粉絲轉化為客戶來購買你的產品或服務,這個過程中涉及到兩個核心問題:流量與轉化率,即如何獲取更多的目標受眾,如何獲得更多的粉絲關注與"贊",如何將他們一步步轉化成購買客戶,這就是全渠道營銷的核心。至于客戶最終的購買行為究竟發(fā)生在線上,還是那個線下實體店,這已不是重點,客戶可以先在線上看了又看,然后到實體店再去體驗,但沒有最終下定決心購買,但他拍了照片分享到自己的社交媒體上,想征詢一下好友們或者達人們的意見,可能最終他在線上下單,但又順路去實體店取貨。

消費者這樣隨心所欲地在不同類型渠道終端之間切換,前提是企業(yè)的終端前臺界面必須實現(xiàn)無縫整合,如何整合,我們看看宜家是怎么做的,宜家家居在很早之前就開始關注互聯(lián)網對線下實體店的沖擊,但它采取的做法就是線上網站只負責商品展示推廣宣傳的職能,客戶如果對某個產品感興趣,仍然需要到線下實體店購買。在APP移動端,功能僅限于查看會員活動、庫存信息、購物清單、限時特惠、產品信息等,也不能直接在線購買。這是一種極端的做法,但這又一個前提,宜家的產品在消費者心目中具有非常強獨特性和吸引力,并且宜家線下也有其它線下實體店難以比肩的購物體驗,使得消費者去宜家實體店具有難以替代的價值。但不可否認,線上是宜家品牌推廣的主要方式,它通過功能的區(qū)隔實現(xiàn)了融合。

趨勢二:移動互聯(lián)時代,社交網絡成為企業(yè)品牌推廣和銷售實現(xiàn)的樞紐

在移動互聯(lián)網時代,包括新浪微博、微信、facebook、twitter等在內的社交網絡將成為企業(yè)品牌推廣的主陣地,這些社交網絡媒體將成為消費者獲取包括生活、購物、新聞等資訊在內的入口,消費者不僅在這里獲取各種資訊,并且還通過這些媒體制造、分享各種資訊,包括和品牌、產品有關的消費及體驗資訊。企業(yè)的各種宣傳推廣資訊可通過這些社交網絡媒體精準到達粉絲及消費者,并于他們進行直接的互動。

其次,這些社交網絡媒體除了與線上銷售渠道相互連接外,還會通過O2O的方式在各種新技術的支撐下,與線下銷售渠道相互連接,還可將實體店會員卡與消費者的各種線上ID賬戶系統(tǒng)關聯(lián)起來,并運用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)對消費者數(shù)據(jù)的深度挖掘,實現(xiàn)精準的品牌推廣,而且,推廣的結果與銷售的反饋幾乎是同步的,甚至是融合在一起的,正如前面所提到的,企業(yè)內部可能分不清哪些人是做市場的,那些人是做銷售的。

關于這一點,小米的案例對這種趨勢做了很好的闡釋。小米是產品在研發(fā)階段就開始借助社交媒體與粉絲溝通,收集他們的意見,修正自己的技術研發(fā)及產品開發(fā)方向,產品上市后借助粉絲的力量,沒有投放傳統(tǒng)媒體的廣告,只在社交網絡媒體上進行品牌和產品的推廣,但卻在全國市場上建立了廣泛的知名度和品牌影響力。

趨勢三:移動端將成為主渠道,不能移動,就銷不動

移動互聯(lián)時代一個主要的特征就是用戶上網的端口從原來的PC端遷移到手機、pad等可以不受位置局限的端口。傳統(tǒng)PC互聯(lián)網時代,用戶上網只能在固定位置,即便借助無線網絡和筆記本等上網設備,但用戶移動的范圍一般不超過一棟建筑物。而在移動互聯(lián)時代,用戶可以隨時隨地上網,很多碎片化的時間可以被有效的利用起來,比如原來用戶在線下看到一件商品,想通過網絡深入了解一下再做決定,這時他必須回家或辦公室才行,相反,用戶在網上看到一件商品,想去線下實體店體驗一番,這是他必須離開電腦及網絡。這種割裂使得在線上線下的沖突中,實體店往往處于不利的地位,因為線下實體店不是在與線上渠道競爭,而是在與互聯(lián)網的整個入口在競爭。

但在移動互聯(lián)時代,則完全不同,用戶不用在被束縛在電腦前,而是可以利用各種碎片化的時間上網獲取相關資訊,可以在線下實體店了解體驗的同時也可以上網查看。這時,網絡入口不再偏向線上渠道,而是真正變成一種線上線下都可利用的工具,原來傾斜的競爭天平現(xiàn)在扶正了。

其次,移動終端因為屏幕的大小、技術系統(tǒng)、瀏覽習慣等與PC端存在較大區(qū)別,所以移動購物與傳統(tǒng)線上PC購物的差異超過傳統(tǒng)線上PC購物與線下購物的差異,它對傳統(tǒng)線上PC渠道的沖擊要遠大于線下實體渠道,因為移動購物更加依賴社交媒體網絡,這正是前面所說馬云在微信發(fā)力支付和購物時所不安的真正原因所在。

所以,在即將到來的4G時代,一個企業(yè)可以沒有傳統(tǒng)線上PC端的電商渠道布局,但不能沒有移動端的渠道布局,因為,沒有移動端,無論是線下實體渠道,還是基于PC的傳統(tǒng)線上渠道,都沒有未來。移動端是未來企業(yè)建立渠道的標配,是立足點,是主陣地。

趨勢四:智能化再造將使得實體店獲得新生,找到新的盈利模式

線下實體店在與線上電商渠道進行競爭時,線上渠道有一個很大的優(yōu)勢是它基本不受地位位置的制約(主要是物流配送能力及成本),比如一件商品,全國市場年銷量只有1000件,對于一個全國市場有1000家店的線下渠道商來說,這個生意沒法做,他沒有辦法做到恰到好處地讓消費者在合適的店里找到這個商品,并且,線下實體店的面積有限,根本沒有地方展示。但這個商品,在線上完全可以賺錢,這個商品的需求,被稱為長尾市場。對線上渠道商來說,這1000件商品只要存放在一個物流配送方便的地方,消費者下單然后快遞過去就可以完成交易,并且還可以賺點錢,并且,它的展示空間近乎無限,展示的邊際成本近乎為零。這就是線上巨頭亞馬遜崛起的邏輯。因為這樣的商品很多,線上渠道很容易成為消費者購物的第一入口,即消費者要買什么東西,先需要上網看看。

其次,隨著中國城市的快速發(fā)展,購物中心越來越多,一個線下實體店所能輻射到的消費者數(shù)量不斷下降,再加上飛速發(fā)展的經濟推高了實體店的各種成本,使得實體店經營日益困難。還有一個很重要的原因,中國是世界的工廠,而在2008年世界范圍內的經濟危機打擊下,很多原來出口的產品轉為內銷,線上渠道成了他們便捷的選擇。

這些諸多因素形成線上渠道對于線下實體店的優(yōu)勢,壓縮了實體店的發(fā)展空間。但移動互聯(lián)給線下實體店帶來了新的契機,線下實體店可以在新技術的支撐下,將其覆蓋和服務的范圍擴大3—5倍,突破現(xiàn)在的商圈概念,這樣,實體店將在這個基礎上實現(xiàn)成本與利潤的平衡,找到新的盈利模式和出路。

這對線下渠道商和企業(yè)建設渠道的布局而言,就是實體店的密度必須降低,在新技術及服務平臺的支撐下,開好店,全面提升運營能力及服務水平。如果說過去,實體店的核心是選址,因為商圈位置非常稀缺,抓好選址一個關鍵,建立店鋪的盈利模型就比較容易了,但在移動互聯(lián)時代,好的位置雖然重要,但重要性下降了,店鋪的產品組合、服務水平、與消費者的關系等成為其盈利模型的核心。

趨勢五:把渠道建在云服務平臺上,是實體店盈利模式再造的基礎

移動互聯(lián)時代,線下實體店如何找到新生,離開大數(shù)據(jù)、云計算等新技術和相關的服務平臺是做不到的。

在云計算服務平臺上,線下實體店可以更了解其覆蓋范圍內的消費者,包括他們在線上的購買行為和數(shù)據(jù),以及他們在社交網絡媒體上的各種數(shù)據(jù),比如瀏覽過哪些產品,購買過哪些產品,分享過哪些資訊,是哪些品牌的粉絲,喜歡什么,甚至家庭成員、經濟收入等各種數(shù)據(jù)都可以獲得,當然是在得到消費者的授權合法地獲得。這樣,實體店在這些消費者達到自己服務覆蓋范圍內時就可以非常有針對性地展開銷售推廣,建立與顧客的緊密聯(lián)系,提升顧客滿意度,并且還可以借助社交網絡媒體與消費者互動,即通過O2O的方式,實現(xiàn)實體店盈利模式的再造。

全媒體推廣宣傳范文第5篇

關鍵詞:定向媒體;品牌雜志;目標受眾

中圖分類號:G237.9 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2014)12-0073-02

自原始社會末期,人類便開始了商業(yè)廣告活動。從早期的口頭叫賣、實物陳列,到現(xiàn)在的報刊廣告、電視廣告、互聯(lián)網廣告等多種形式,廣告活動一直都在與時俱進,為商家?guī)砹素S厚的利潤。然而,隨著廣告的泛濫,人們已經產生了免疫力,不再隨著商家的廣告宣傳左右搖擺。對于一些企業(yè)來說,大眾傳媒廣告已經不合時宜了,一種以客戶為中心的定向媒體廣告策略正在逐漸興起,而品牌雜志正是其中一個典型代表。

一、品牌雜志概述

品牌雜志(branded magazines)是一種營銷工具,旨在幫助企業(yè)與受眾建立融洽的關系,通常定期出版,提供給客戶和員工。有的地方也將其稱為定向雜志(custom magazines),定向出版物(custom publications),合約出版物(contract publications),內部雜志(inhouse magazines)或企業(yè)雜志(corporate magazines)。

一百多年前,美國約翰迪爾(John Deere)公司創(chuàng)辦了一個名為《Furrow》的定向出版物,被認為是現(xiàn)代品牌雜志的早期雛形。這家農場設備制造商并沒有像其他企業(yè)一樣四處打廣告,也沒有雇傭推銷員挨家挨戶上門推銷自己的產品,而是通過《Furrow》來向農民介紹新的技術,農業(yè)的發(fā)展趨勢等實用信息。最終,這家公司成功地獲取了美國農民的注意力。一百多年后的今天,《Furrow》雜志在全球40多個國家均有發(fā)行,共計約200萬讀者,而約翰迪爾公司已經躋身全球領先企業(yè)的行列 [1]。

廣告界先驅沃爾特?蘭道(Walter Landor)曾經說過:“產品由工廠制造,而品牌建立在消費者的心里?!逼放齐s志正是企業(yè)通過特定的信息內容來與目標受眾進行接觸的一種方式,盡管消費者閱讀的仍然是廣告,但由于雜志中所提供的內容是客戶感興趣的或者希望了解到的,因而其傳播效果要優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告形式。

有研究表明,人們對品牌雜志的平均閱讀時間為25分鐘,而對網絡廣告、戶外廣告、廣播廣告、電視廣告的平均閱讀或觀賞時間分別為5秒、8秒、20秒、30秒[2]。一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,90%的消費者覺得品牌雜志中提供的內容對自己是有用的;78%的人認為提供品牌雜志的組織機構是愿意與消費者建立良好關系的;77%的人清楚組織機構提供品牌雜志是為了向自己推銷產品或服務,但只要提供的內容是有價值的,他們并不介意;73%的人稱自己更喜歡在一本集結成冊的雜志上尋找關于某組織機構的信息,而不是在傳統(tǒng)廣告上;61%的人表示對提供品牌雜志的企業(yè)更有好感,而且更有可能購買這家公司的產品或服務 [2]。

零售商沃爾瑪(Walmart)推出的《Live Better》就是一本品牌雜志,它的目標受眾是“想要把最好的給家人和自己的的女性”。該雜志每年出六期,每一期上都有食譜、家居裝飾、家庭健康和營養(yǎng)建議,以及美容與時尚潮流信息。而英國零售商樂購(Tesco)創(chuàng)辦的品牌雜志《Tesco》,現(xiàn)已成為英國最大的生活雜志之一,其龐大的讀者群中甚至還包括兩百萬男性。

二、品牌雜志的優(yōu)勢

盡管品牌雜志尚未全面普及,但對不少企業(yè)來說,這種模式是非常行之有效的。傳統(tǒng)的印刷廣告模式往往以產品為中心,企業(yè)在其他公司的雜志上刊登廣告,從而宣傳自己的產品或服務。而品牌雜志則與之不同,它是一種訴諸客戶需求、十分重視內容質量的雜志,企業(yè)本著“內容為王”的原則,將客戶置于首位,迎合目標受眾的信息需求。與其他大眾媒體廣告相比,品牌雜志有著獨特的優(yōu)勢。

一是增強品牌與目標受眾之間的聯(lián)系。企業(yè)創(chuàng)辦品牌雜志主要目的是進行溝通,傳播思想,幫助客戶和潛在客戶更好地了解自己,并促使他們開始無意識地幫助公司進行推廣宣傳。對于航空公司這樣的企業(yè)來說,它們所提供的服務與其他競爭者或多或少有些相似,這時品牌雜志在潛移默化地提高客戶對企業(yè)的品牌忠誠度方面就扮演著非常重要的角色。而對于酒店、旅行社等依賴口碑經營的企業(yè)來說,品牌雜志也是吸引新客戶的好方法。當老顧客將一本裝幀精美,內涵豐富的品牌雜志介紹給自己的朋友時,便潛移默化地幫助企業(yè)做了推廣宣傳,從而增大品牌的傳播力度,提高了品牌的知名度。

二是增強品牌記憶,擴大品牌影響力。品牌記憶是指提到某個品牌時,人們對它的記憶程度。在21世紀,幾乎每天都有新的品牌被創(chuàng)辦起來,企業(yè)的品牌記憶很難得到保障,而以客戶為中心的品牌雜志可以有效改變這一局面。品牌雜志將企業(yè)的營銷目標與受眾的信息需求結合在一起,通過編輯內容的傳播,促使消費者選擇自己的品牌而不是其他競爭對手。

品牌的首要功能是標識一家公司或一種產品,將其與競爭對手區(qū)分開來。對于超市、餐廳等競爭激烈的行業(yè),品牌雜志還有助于提高企業(yè)的市場份額。如果是在一本普通的生活雜志上刊登廣告,企業(yè)的產品信息很可能和其他各類廣告混雜在一起,實際效果并不佳。而通過創(chuàng)辦自己的品牌雜志,就可以消除這種尷尬的事故,還可以有效地提高自己品牌的影響力,這也是許多大型企業(yè)創(chuàng)辦品牌雜志并將其贈送給自己顧客的主要原因之一。

三是增加企業(yè)收益。內容營銷機構seven的研究顯示,與戶外廣告、電視廣告、廣播廣告相比,品牌的內容是幫助他們選擇和做出購買決策的最佳信息[3]。隨著客戶忠誠度與信任度的提高,企業(yè)的收益自然也會有所增長。此外,企業(yè)還可以在自己的品牌雜志上適當刊登商業(yè)廣告,獲得廣告收益。例如紅牛創(chuàng)辦的《The Red Bulletin》雜志,其收入來源與大多數(shù)消費者雜志一樣,包括訂閱收入、報攤銷售收入和廣告收入。

三、品牌雜志內容設置與全媒體出版戰(zhàn)略

成功的品牌雜志會潛移默化地影響消費者,是一種愉快的體驗,使得消費者對品牌產生一個良好的印象,而不是直接侵入生活,迫使消費者有意識地進行回避。在媒介選擇日益增多的今天,品牌雜志內容如何才能抓住消費者的注意力?答案就是將故事講述(storytelling)與廣告宣傳有效結合起來,在情感層面上與消費者接觸,形成某種聯(lián)系,而這是傳統(tǒng)廣告做不到的。它既兼顧了消費者需要的故事性、娛樂性,又沒有拋棄企業(yè)的原有目標,即提高品牌知名度,與消費者建立密切的關系。

紅牛的《The Red Bulletin》是一本全球性的雜志,創(chuàng)辦于2007年,在世界多個國家都有發(fā)行,共5個語言版本,每月出一期。其內容不僅涵蓋了來自世界各地的關于紅牛品牌的消息,還涉及到運動、人文、藝術等多個領域。例如雜志中既有對“紅牛杯”懸崖跳水世界系列賽等與品牌相關的報道,也有對歌手諾拉?瓊斯(Norah Jones)的采訪,以及關于拳擊手小朱里奧?塞薩爾?查韋斯(Julio Cesar Chavez Jr.)的人物故事。

《The Red Bulletin》中關注的話題與其他生活類雜志有許多相似之處,但不同的是,它是從品牌和消費者的角度來看待和討論這些話題,并用一種獨特而簡練的風格呈現(xiàn)出來。

在美國第三大零售商好市多(Costco)創(chuàng)辦的《The Costco Connection》雜志中,除了有好市多(Costco)的新產品信息以外,還有關于食品、健康、書籍、科技、旅游、個人理財?shù)榷喾N主題的文章。USAA保險公司創(chuàng)辦的同名雜志《USAA》,其讀者群覆蓋了各個年齡段,雜志內容包括針對USAA客戶的理財建議,以及以攢錢、保險、投資、債務管理等為主題的文章,有時還會刊登一些會員的故事或寫旅行預算的文章。

在英國時尚品牌創(chuàng)辦的《ASOS》雜志中,常??梢钥吹揭恍┐笈泼餍堑男侣剤蟮溃?斯通(Emma Stone)、詹妮弗?勞倫斯(Jennifer Lawrence)、杰西卡?查斯坦(Jessica Chastain)等都曾登上該雜志的封面。但事實上《ASOS》雜志并不會為封面明星支付任何報酬,而是向他們提供了優(yōu)秀的攝影師和優(yōu)質的新聞報道,這對于雜志和封面明星來說,是一件雙贏的事。

盡管《Tesco》和《Furrow》這類優(yōu)秀的品牌雜志給人留下了深刻的印象,但品牌雜志并不局限于印刷版本。在互聯(lián)網時代,幾乎所有的品牌雜志都有在線閱讀版本,不少品牌也推出了自己的應用程序,便于讀者在移動設備上查閱品牌雜志。例如《ASOS》和《The Red Bulletin》都是通過多種平臺,除了印刷雜志外,還可以在網頁上查看電子雜志,或者通過安裝應用程序在移動設備上查閱。

與印刷版本相比,電子雜志中的內容從形式上來看要更為豐富一些,它可以通過視頻短片的形式給客戶更好的體驗。同時,如果客戶在閱讀電子雜志時看中了某件商品,可以立即在網站上查找相關信息,或者直接購買。對于品牌來說,則可以借機收集客戶的大數(shù)據(jù),做出進一步分析。

四、結 語

在互聯(lián)網時代,當傳統(tǒng)雜志還在憂慮自己的地位會不會被新媒體取代時,品牌雜志卻得以發(fā)展起來,原因就是品牌雜志為企業(yè)提供了一個與客戶交流的更為有效的方式。現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)意識到了品牌內容的重要性,紛紛創(chuàng)辦自己的定向媒體吸引并維持消費者的注意力,進而提高品牌知名度,獲得可觀的回報。但需要注意的是,定向媒體廣告策略成功的關鍵依然是其高質量的內容,企業(yè)既要將客戶需要或感興趣的內容與品牌信息有效結合起來,又要兼顧故事性和娛樂性。

參考文獻:

[1]Kate Gardiner. The Story Behind ‘The Furrow’ [EB/OL]. http:///strategist/2013/10/03/the-story-behind-the-furrow-2/#!ui7ZT,2013.

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