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根據(jù)《XX市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管督查問題反饋》相關(guān)內(nèi)容,為進(jìn)一步確保村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)活動規(guī)范開展,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極響應(yīng),成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組,對照反饋問題開展自查自糾工作。現(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組。
4月16日,我院收悉《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管督查問題整改的督辦函》,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以院長XX為組長,書記XX為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由一體化辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作落實。
二、提高認(rèn)識,深入研究,確定自點。
通過學(xué)習(xí),我院引以為鑒,為避免重蹈覆轍,我院結(jié)合轄區(qū)衛(wèi)生室工作實際,形成了以依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療安全、藥品管理為重點的檢查方案。
三、強化工作落實,助力綜合能力提升。
根據(jù)具體檢查明細(xì),我院對轄區(qū)村衛(wèi)生室開展了自查工作。我院轄區(qū)村衛(wèi)生室工作人員均持證上崗,接診中處方、發(fā)票一致,輸液卡記錄規(guī)范明確,無過期藥品。
四、存在問題及整改措施。
通過檢查,我院轄區(qū)村衛(wèi)生室還存在以下問題:
1.持證執(zhí)業(yè)地點與現(xiàn)執(zhí)業(yè)地點不符。
前期,部分村衛(wèi)生室因為村組合并等原因變更執(zhí)業(yè)名稱但鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證執(zhí)業(yè)地點未及時變更,現(xiàn)已準(zhǔn)備資料申請變更。
一、科學(xué)抓總,周密安排部署
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,壓實責(zé)任。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,班子成員任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的水利局脫貧攻堅“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,抽調(diào)專門力量“回頭看”。
(二)制定方案,明確方向。按照縣脫貧攻堅“回頭看”整改方案要求,結(jié)合工作實際制定了《水利局脫貧攻堅“回頭看”工作方案》,明確了科室、單位責(zé)任,對工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解落實。強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),加強對扶貧工作中難點問題的研究,積極運用部門職能和本行業(yè)資源做好扶貧工作。
(三)召開會議,部署工作。11月22日水利局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議,對全局“回頭看”工作進(jìn)行動員部署,緊緊圍繞“三
落實”“三精準(zhǔn)”“三保障”,認(rèn)真開展“回頭看”,對照自身脫貧攻堅工作存在的突出問題,列出整改清單,建立問題臺賬,落實整改措施。
二、明確責(zé)任,合理進(jìn)行分工
為進(jìn)一步鞏固提升脫貧攻堅成果質(zhì)量,按照突出問題導(dǎo)向,堅持實事求是的原則,進(jìn)行行業(yè)部門涉及問題整改任務(wù)認(rèn)領(lǐng),實行歸口管理,問題涉及哪個科室和單位,由哪個科室、單位負(fù)責(zé)進(jìn)行牽頭落實整改。對照排查問題清單,堅持舉一反三、堅持問題回到原點,全面進(jìn)行排查梳理,切實摸清水利部門影響脫貧質(zhì)量突出問題和薄弱環(huán)節(jié),明確主攻方向,采取更加扎實、有效、管用的舉措,盡快補齊短板,切實堵塞漏洞,全面清除堵點痛點盲點,鞏固脫貧成效,為我縣2020年脫貧攻堅完美收官奠定堅實水利保障基礎(chǔ)。
三、全面排查,建立問題清單
立足實際補短板,對照縣脫貧攻堅“回頭看”排查問題清單,經(jīng)過認(rèn)真自查,存在以下問題:
(一)存在主體責(zé)任落實不到為的問題;
(二)存在幫扶責(zé)任落實不到位問題;
(三)存在幫扶不精準(zhǔn)的問題;
(四)存在個別村屯“飲水安全”不達(dá)標(biāo)問題。
四、強化措施,全面落實整改
堅持把問題排查和整改貫穿到脫貧攻堅全過程,根據(jù)排查出來的問題清單,建立臺賬,認(rèn)真落實整改。
(一)針對領(lǐng)導(dǎo)干部未完成遍訪貧困戶任務(wù)的問題。整改措施:為扎實推動此項工作,認(rèn)真貫徹上級文件精神,局主要領(lǐng)導(dǎo)利用3天的時間對包保村16戶建檔立卡貧困戶進(jìn)行遍訪一次。
通過進(jìn)村入戶開展訪談,重點圍繞“兩不愁三保障”,全面摸清扶貧對象生產(chǎn)生活情況,詳細(xì)了解貧困戶脫貧成效,準(zhǔn)確掌握貧困戶脫貧增收的制約因素求。并把新時代中國特色社會主義思想特別是扶貧開發(fā)戰(zhàn)略思想向貧困群眾進(jìn)行講解。用家常話、大白話,把國家、省、市、縣惠農(nóng)政策和扶貧開發(fā)政策向貧困群眾講全、講細(xì)、講透、講明白,切實幫助解決包保村群眾反映強烈的、影響村發(fā)展穩(wěn)定的各種矛盾和問題。
此問題已整改完成并長期堅持。
(二)針對駐村工作隊輪流駐村開展工作問題。整改措施:嚴(yán)格執(zhí)行省委組織部關(guān)于駐村干部管理辦法,單位克服困難,抽調(diào)3名同志固定駐村工作,改變了由原來6人輪流駐村開展工作問題。同時進(jìn)一步加強和完善駐村工作隊管理、健全完善駐村幫扶工作機制,落實駐村幫扶工作隊工作臺賬、工作日志、駐村考勤和工作生活保障等制度,推進(jìn)駐村幫扶工作常態(tài)長效開展。
此問題已基本整改完成并長期堅持。
(三)針對幫扶責(zé)任人僅在節(jié)日走訪慰問,平時疏于關(guān)心問題。整改措施:深入開展入戶走訪,制定貧困戶幫扶責(zé)任人管理辦法,要求對所幫扶貧困戶進(jìn)行經(jīng)常性走訪,宣傳黨的扶貧政策,解決貧困戶實際困難。各幫扶責(zé)任人要深入了解、掌握貧困戶家庭困難和問題,對現(xiàn)場能夠解決的,及時給予解決;對現(xiàn)場不能解決的,及時向局脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,制定問題清單,落實解決途徑和措施。入戶走訪工作要及時記錄在扶貧工作手冊上,過程要留存影像資料,確保幫扶精準(zhǔn)、高效。
此問題已基本整改完成并長期堅持。
一、高度重視,精心部署
一是及時成立了以黨總支書記、局長任組長,各分管局長任副組長,各股室負(fù)責(zé)人,各窗口代表為成員的窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是機關(guān)全體、各經(jīng)辦機構(gòu)分別召開窗口建設(shè)專題會議,傳達(dá)《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項檢查的通知》精神,學(xué)習(xí)省人社廳制定出臺的窗口單位《服務(wù)規(guī)范》、《紀(jì)律要求》、《文明用語》,強調(diào)窗口單位紀(jì)律要求(二十個禁止),要求各窗口工作人員務(wù)必嚴(yán)格要求自己,強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。三是結(jié)合我局實際,在嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定的基礎(chǔ)上,出臺了《關(guān)于辦公電腦使用的管理規(guī)定》,并加強日常的督查。
二、強化措施,切實對照整改
一是健全“五制”、“四公開”、“三亮明”。五制:首問負(fù)責(zé)制、全程制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。四公開:辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開。三亮明:亮身份、亮承諾、亮職責(zé)。二是透明公開政務(wù)信息。利用各業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)公示欄、顯示屏、局網(wǎng)站等多種渠道政務(wù)信息,將與服務(wù)事項有緊密聯(lián)系的工作職責(zé)、工作人員信息、辦事流程等信息公開,對各項政務(wù)信息及時調(diào)整、更新。三是規(guī)范干職工行為。全局干職工統(tǒng)一掛牌上崗,著裝整潔,儀表端莊,嚴(yán)格工作紀(jì)律,對每位服務(wù)對象,做到“三個有”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲)、“四個不”(不把個人不良情緒帶入窗口,不推諉扯皮敷衍應(yīng)付,不為難服務(wù)對象,不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)沖突)、“五個用心”(待人熱心、解難誠心、答詢耐心、辦事細(xì)心、工作專心)。四是整潔服務(wù)環(huán)境。服務(wù)窗口擺放盆景花卉、購置飲水機、休息椅、老花鏡等便民設(shè)施,各類用品用具放置有序,保持服務(wù)場所干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,營造溫馨宜人的氛圍。五是創(chuàng)新服務(wù)舉措。對用人單位和群眾主動上門聯(lián)系,了解服務(wù)需求,建立聯(lián)系溝通機制,拓寬服務(wù)方式,提供一對一服務(wù);通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等方式暢通反饋渠道,搜集意見和建議,定期組織群眾代表、服務(wù)對象進(jìn)行民主評議。六是加強紀(jì)律巡查,定期通報。我中心督查科定期不定期的到大廳進(jìn)行紀(jì)律巡查,重點查看守崗、著裝、掛牌、玩游戲、看電影、服務(wù)態(tài)度等方面的問題,一旦發(fā)現(xiàn)問題,均記錄在案,及時通報,并作為年終考核依據(jù)。
三、真抓實干,務(wù)求實效
按照院黨組的統(tǒng)一部署和要求,根據(jù)**院長的具體安排,我在**院長的帶領(lǐng)下,先后到**法院、**法院對兩院思想作風(fēng)整頓、集中執(zhí)行、社會主義法制理念教育活動這三項工作進(jìn)行了檢查、指導(dǎo)。我們先是聽取了兩院對三項工作的匯報,然后傳達(dá)學(xué)習(xí)了省委政法委第8次會議紀(jì)要精神,宣讀了**市兩級法院案件評查方案,并對兩法院案件評查工作提出了具體要求,最后,**院長對兩法院前一段三項工作進(jìn)行了點評,提出了指導(dǎo)性意見,結(jié)合兩法院工作實際,對下一步如何搞好社會主義法制理念教育提出了具體指導(dǎo)意見。
現(xiàn)把兩院三項工作情況匯報如下:
一、思想作風(fēng)整頓情況
這項工作,兩院都進(jìn)入了查擺問題階段,他們都能按照省委督導(dǎo)組的要求,一是都制定了具體實施方案,并按方案要求先后開展了個人自查、大接訪、大走訪活動。二是采取發(fā)放征求意見函、調(diào)查問卷、召開征求意見座談會等各種形式,廣泛征求了社會各界對法院工作的意見和建議,以利于整改階段的進(jìn)行。三是堅持邊整邊改,完善各種制度,強化了院政管理。四是對上級督辦的案件和本院接訪案件,查出原因,限期辦理。版權(quán)所有
兩院對省市督辦案件、接訪案件辦結(jié)的具體情況是:
**法院:
省人大督辦案件1件,已辦結(jié);
省政法委督辦案件11件,已辦結(jié)6件,正在辦理5件;
省法院督辦案件7件,已辦結(jié)2件,正在辦理5件;
市委督導(dǎo)組督辦案件1件,已辦結(jié);
市中院督辦案件7件,已辦結(jié)3件,正在辦理4件;
縣法院接訪案件55件,已辦結(jié)20件,9件法律咨詢,正在辦理26件。
**法院:
省政法委督辦案件3件,已辦結(jié)2件,正在辦理1件;
省法院督辦案件5件,已辦結(jié)1件,正在辦理4件;
市委督導(dǎo)組督辦案件1件,已辦結(jié);
縣法院接訪案件23件,現(xiàn)場解決9件,已辦結(jié)12件正在打印階段,正在辦理2件。
二、執(zhí)行工作情況
**法院:
共清理積案929件,截至目前,已執(zhí)結(jié)412件,執(zhí)結(jié)率44.3%位居全市前列。采取的方法措施:一是廣泛動員,建立了清理積案領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體實施方案。二是爭取縣委、人大的重視,支持執(zhí)行工作,營造了良好的執(zhí)行環(huán)境。三是認(rèn)真清理執(zhí)結(jié)案件,做到了五個到位,即:1、清理到位;2、原因分析到位;3、責(zé)任到位;4、集中執(zhí)行到位;5、采取措施到位。四是講究執(zhí)行藝術(shù),改進(jìn)執(zhí)行方法,提高執(zhí)行的社會效果。
**法院:
共清理積案1855件,總標(biāo)的8060801149.65元,截止目前執(zhí)結(jié)411件,執(zhí)結(jié)率22.16%,執(zhí)結(jié)標(biāo)的12817600元。采取強制措施73人,扣押財產(chǎn)26萬余元,目前執(zhí)結(jié)率居全市落后地位,存在很多困難,為改變落后局面,**法院下一步執(zhí)行工作的打算是:一是在全縣形成人人支持執(zhí)行的大環(huán)境,建議縣委成立解決法院執(zhí)行難問題領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由縣委副書記擔(dān)任,成員分別由人大、政協(xié)、公、檢、法及縣直各有關(guān)負(fù)責(zé)人組成,在全縣形成黨委領(lǐng)導(dǎo),政府支持,社會各界積極參與的執(zhí)行格局。二是加大執(zhí)行工作宣傳力度,營造良好的輿論氛圍。三是建立聯(lián)席會議制度、掛牌督辦制度和典型案件通報制度,聯(lián)席會議由政法委牽頭,公檢法和政府各有關(guān)部門參加,每月召開一次工作協(xié)調(diào)會,排除執(zhí)行障礙。四是建立慈善救助組織,對弱視群體,實行政府救助,體現(xiàn)司法為民的思想。五是建立執(zhí)行威懾機制,將被執(zhí)行人信息通報給工商、稅務(wù)、房地產(chǎn)管理、車輛管理等部門,促使被執(zhí)行人自動履行義務(wù)。六是建議縣委、人大關(guān)注**事件,督促檢察院盡快解決此事,穩(wěn)定干警的情緒。
三、社會主義法制理念教育活動情況
一、工作開展情況和取得的成效
根據(jù)《××縣2009年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》和相關(guān)會議的要求,我局鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站政風(fēng)行風(fēng)民主評議主要有三方面的內(nèi)容:執(zhí)行國家重大動物疫病防控情況;診療收費及執(zhí)行收費政策情況;政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及長效機制建設(shè)情況。
(一)工作開展情況
1.開展宣傳動員工作。政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作開展后,我迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組和擬定工作方案,并于2009年8月初召開了全局和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站負(fù)責(zé)人參加的政風(fēng)行動員大會,傳達(dá)政風(fēng)行風(fēng)民主評議的行評工作的要求并布置相關(guān)工作。
2、聘請政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員。我局聘請了4名畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員,召開2次義務(wù)監(jiān)督員座談會,收集畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)存在的問題和建議,加強對畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的監(jiān)督。
3、開展組織了調(diào)查問卷活動。派出工作組到13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪群眾,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站份是否有亂收費的現(xiàn)象、出診推諉現(xiàn)象、亂提高獸藥飼料價格現(xiàn)象。共走訪群眾700余人次,召開群眾座談7次,群眾填寫問卷調(diào)查表637份,及時了解掌握全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)存在的問題。
4、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)工作人員中開展政風(fēng)行風(fēng)的討論活動,促進(jìn)每個畜牧獸醫(yī)工作者提高思想意識,增強服務(wù)感,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過“內(nèi)查外問”方式開展政風(fēng)行風(fēng)評議,我局鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站認(rèn)真執(zhí)行國家重大動物疫病防控政策和工作,熱情服務(wù)、操作規(guī)范,滿意率為94%;基本滿意率5%;不滿意率1%。
(二)取得的成效
我局按照邊查找邊整改的方式開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作,目前各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站政風(fēng)行風(fēng)整改取得了初步成效,主要體現(xiàn)在:
1、服務(wù)意識明顯增強,窗口形象大幅提升。在開展政風(fēng)評議活動中,我們對為人民群眾服務(wù)的方面進(jìn)行了認(rèn)真的查擺,看是否有門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象,并結(jié)合實際制定了服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)文明用語及服務(wù)忌語等制度。對具有共性并急需提高的內(nèi)容,紀(jì)工委和政府辦領(lǐng)導(dǎo)以舉辦培訓(xùn)班的形式加以改進(jìn)提高,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,增加服務(wù)意識。
2、增強了依法行政意識,執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。政風(fēng)行風(fēng)整改過程中,我局采取積極有效的措施,增強干部職工依法行政意識,規(guī)范執(zhí)法行為,提高了自律意識。解決了執(zhí)法過程中不越位、不錯位、不缺位,嚴(yán)格貫徹《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》,執(zhí)法過程中堅持“兩公開、三告知”,做到了亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法,當(dāng)事人的合法權(quán)益得到進(jìn)一步保障,案件查處中,堅持“五個不放過”,做到了依法行政、公正執(zhí)法;在收費中嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)改局批準(zhǔn)且公示的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費;堅決貫徹落實重大動物疫病防控的各項措施,防控工作得到扎實開展。
3、擴大社會影響,進(jìn)一步樹立畜牧獸醫(yī)部門的形象。我局以開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議為契機,廣泛的宣傳報道,在××政務(wù)網(wǎng)等媒體上向社會公開承諾,公開辦事程序,公布舉報電話;邀請行政相對人、社會監(jiān)督員座談,主動征求意見;發(fā)放調(diào)查問卷,多方收集信息,針對梳理、揭擺出的問題不護(hù)短、不遮丑,積極整改落實。
4、進(jìn)一步規(guī)范了機關(guān)工作程序,隊伍作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。我局以規(guī)范機關(guān)工作秩序為切入點,先后制定了機關(guān)會議制度、機關(guān)學(xué)習(xí)制度有關(guān)機關(guān)管理制度。通過整改,在我單位基本形成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣、求真務(wù)實的風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣、廉潔從政的風(fēng)氣、熱情服務(wù)的風(fēng)氣,逐步建立起了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。
二、主要做法
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了局黨組書記、局長林聰同志為組長、分管副局長為副組長的政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和安排部署。
(二)強化宣傳發(fā)動工作。在政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作開展期間,通過多種形式宣傳政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的必要性和重要意義,增強了基層干部積極配合意識和群眾廣泛參與度。
(三)扎實開展民主評議工作。我局結(jié)合實際制定了切實可行的工作實施方案,細(xì)化責(zé)任,落實到人。做到“三有”即有計劃、有目標(biāo)、有落實,保障全縣政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作有序開展并取得實效。采取“自查外幫”的辦法進(jìn)行民主評議,即一是13個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站自行組織召開座談會,干部職工按照“自己查、互相提”的方式進(jìn)行民主評議;二是縣局工作組到養(yǎng)殖大戶、重點戶和養(yǎng)殖示范村走訪群眾和發(fā)放問卷調(diào)查表,對畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度測評。
(四)建立雙軌式督查機制督促整改。一是先由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行自查,制定整改計劃和措施,及時進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)整改;二是縣局綜合群眾評議后,組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)并結(jié)合國家惠農(nóng)補貼資金的發(fā)放進(jìn)行檢查,對存在問題的督促其及時整改,對整改不到位或拒不整改的進(jìn)行戒勉談話并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報,促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行查缺補漏。
三、存在的問題
1.服務(wù)意識尚待進(jìn)一步提高:即為群眾提供熱情、周到、自覺主動的服務(wù)意識距上級的要求和群眾的需要還有一定的差距。
2.管理力度有待加強:極個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站在貫徹落實國家惠農(nóng)政策時沒能完全做到不折不扣地搞好服務(wù),對村防疫員的管理監(jiān)督仍有漏洞。