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數(shù)字化營銷論文范文第1篇

關鍵詞數(shù)字化校園；負載平衡；Web集群；創(chuàng)建

1引言

數(shù)字化校園網(wǎng)上依托Web技術開設的許多功能，使得Web服務器不僅需要提供更多的應用服務，而且要對不同的請求作出快速響應。因此，加重了Web服務器負荷，導致其性能下降。為了解決這個問題，從而提高整個系統(tǒng)的高可靠性、高性能，可采用創(chuàng)建Web集群的具體解決方案。

2數(shù)字化校園的概念

數(shù)字校園建設是學?，F(xiàn)代化建設的基礎，是學校信息化建設的具體目標。數(shù)字化校園用層次化、整體的觀點來實施校園信息化建設，將校園網(wǎng)上信息進行更好的組織和分類，讓用戶在網(wǎng)上快速發(fā)現(xiàn)自己需求的信息。為師生提供網(wǎng)上信息交流環(huán)境，讓管理人員科學地、規(guī)范地管理自己的數(shù)據(jù)，并將這些信息方便地出去。它是以網(wǎng)絡為基礎，利用先進的信息化手段和工具，實現(xiàn)從環(huán)境(包括設備、教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到活動(包括教、學、管理、服務、辦公等)的數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園的基礎上，構建一個數(shù)字空間，拓展現(xiàn)實校園的時間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的效率，擴展傳統(tǒng)校園的功能，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化，從而達到提高教學質量、科研和管理水平與效率的目的。能否建立一個現(xiàn)代化的數(shù)字化校園已經(jīng)成為衡量高校綜合競爭實力的一項重要指標。

數(shù)字校園建設的主要內容是實現(xiàn)基于教學、科研、管理、生活的各種服務應用信息化建設工作，包括網(wǎng)絡基本服務、數(shù)據(jù)倉庫、各類應用支撐系統(tǒng)、信息服務系統(tǒng)、組織管理、學校社區(qū)服務、教學活動、公共服務、學術研究等，從而將校園網(wǎng)絡及其應用系統(tǒng)構成整個校園的神經(jīng)系統(tǒng)，完成實現(xiàn)校園的信息傳遞和服務。

3數(shù)字化校園中的Web集群

3.1集群的概念

集群(Clustering)廣義來說，集群就是相互獨立的一些系統(tǒng)的集會。它們利用高速通信網(wǎng)絡將這些系統(tǒng)按某種結構進行高速互聯(lián)，這樣所構成的一個計算機組叫集群[1]。構成集群的目的是為了提高系統(tǒng)的整體性能、系統(tǒng)的可用性和規(guī)模的可擴展性。在集群系統(tǒng)中，每臺服務器都承擔相應的子任務，因而服務器的個數(shù)將與工作效率呈正比例增長。對程序員和用戶來說，集群系統(tǒng)就是一個整體的并行系統(tǒng)[2]。

3.2負載平衡

負載平衡(LoadBalancing)是指在一個Web集群中的多臺服務器之間均衡地分配客戶請求。一般地，負載平衡能增加系統(tǒng)吞吐率，而同時保持較低的響應時間。通過使用嵌入到Windows2000Server中的NetworkLoadBalancing，主機能夠檢測每一個來訪的IP報文，只有符合接收條件的才接收它。每個NetworkLoadBalancing主機可以指定它將處理的報文百分比。作為一個選項，報文也可以平等地在所有的主機之間進行分配。如果一個主機故障，則負載平衡機制就會在剩余的主機之間重新分配報文。

3.3Web集群

Web集群是由任意多臺計算機組成的一種Web站點。當設計者創(chuàng)建Web集群時，可以選擇三層Web體系結構(由Web服務器程序，COM+應用程序和數(shù)據(jù)庫應用程序組成)。三層體系結構的優(yōu)點是設計者可以將以下的各層次任務分散到不同的服務器上，而不是將它們都結合在一臺服務器上(如圖1)。

圖1

使用若干臺低成本服務器，設計者可以很容易地處理大量的客戶請求，而不會產(chǎn)生任何不必要的延時。在多臺計算機之間共享負載對于院校用戶支持重量級應用程序是至關重要的：例如，處理行政事務，訪問數(shù)據(jù)庫，支持學校Intranet以及執(zhí)行其它重要的日常活動。

4Web集群在數(shù)字化校園中的負載平衡特性

NetworkLoadBalancing和ClusterService可以增強任何設施的安全可靠性。將它們分組是一種功能強大的方法，用來將后端數(shù)據(jù)庫和事務系統(tǒng)與基于Web的前端相結合，從而有效地提供給用戶所需的可伸縮性、客戶要求的高可用性。下面列出相應的解決方法(如圖2)，并給出如何將它們集成到一個三層配置中的實例。

NetworkLoadBalancing平衡那些主要由入站TCP/IP通信產(chǎn)生的負載。管理員可以在第一層上建立LoadBalancing，并且在集群的Web服務器上平衡站點的訪問。ClusterService是管理員對那些要求高可用性的數(shù)據(jù)庫服務進行分組的理想選擇，這些數(shù)據(jù)庫服務可以是MicrosoftSQLServer7.0或其它數(shù)據(jù)敏感應用。管理員可以在第三層上建立ClusterService，以完成諸如用戶訪問數(shù)據(jù)庫的任務。

5在數(shù)字化校園中創(chuàng)建Web集群

通過將這兩個負載平衡的特性結合起來，這些特性將是三層體系結構應用程序的理想支持。例如，如果數(shù)字化校園平臺建設基于Web的教務管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)(如圖3)，則可以建立如下的集群。

在多臺服務器上建立前端、用戶界面(UI)層，使用NetworkLoadBalancing以平衡和分配客戶TCP/IP連接。當通信量增加時，升級已有的集群或者添加計算機到配置中。這樣就保證站點不論什么時候都能夠處理訪問請求。

使用ClusterService，以便為應用程序和三層應用程序的數(shù)據(jù)服務層提供結點故障接管功能。這將創(chuàng)建一個可靠的平臺用于數(shù)據(jù)庫、消息和類似的應用服務。

下面將舉例說明如何創(chuàng)建Web集群服務器。

5.1硬件需求

為了建立用于基于Web的教務管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)，設計者需要利用WebApplicationStressTool(該工具允許設計者模擬測試站點上具有幾千個用戶負載的情況)來確定實際需要多少臺Web服務器來滿足一個特定的應用。在測試了單臺服務器之后，設計者可能會發(fā)現(xiàn)服務器CPU的利用率特別高，而高速緩存命中率很低，并且在隊列服務器中還留有許多請求。與SystemMonitor工具相結合，設計者可以很容易地確定一臺單一的Web服務器的負載極限。Web服務器的主要瓶頸在于HTTP層，為了打破該瓶頸，設計者應該增加Web服務器。例如，可以添加三臺Web服務器以組成Web集群的第一層。

5.2創(chuàng)建第一層

隨著三個新Web服務器的加入，設計者現(xiàn)在必須通過運行NetworkLoadBalancing來平衡這四個服務器間的請求負載。四臺服務器從客戶角度來看只是一臺服務器。因為設計者只分配一個IP地址給一個集群中的三臺服務器，因此管理集群十分容易。通過配置一臺DNS服務器，設計者可以使用IP地址192.168.18.10建立。該IP地址代表了集群中的所有主機(此時為三臺服務器)。

通過這種配置，設計者可以將站點拓撲結構由一臺Web服務器改變?yōu)樗呐_?，F(xiàn)在可以使用WebApplicationStressTool再次測試應用程序，將會看到性能立即得到了改善。接下來，再次測試集群，但這次要使用幾千個用戶進行模擬，確認站點消耗的資源遠小于單臺計算機運行IIS5所消耗的資源。如果應用程序需要更高的可用性，則可以添加更多的主機，最多為32臺。

通過建立一臺開發(fā)服務器(例如)，設計者可以在此服務器上內容和測試其應用程序，而后能夠將所有的授權和開發(fā)移交給服務器。設計者在開發(fā)服務器()上安裝了FrontPageServerExtensions后，用戶就可以使用FrontPage連接到一臺開發(fā)服務器，寫入內容以及創(chuàng)建應用程序，而不用將應用程序引入到Web產(chǎn)品服務器上。

一旦數(shù)據(jù)已準備好用于產(chǎn)品，則使用SiteServer3.0的ContentDeployment特性將數(shù)據(jù)從階段服務器復制到Web服務器產(chǎn)品上。在四臺Web服務器間必須相同復制的單元是Web內容。當設計者需要復制數(shù)據(jù)時，ContentDeployment將很容易地實現(xiàn)該過程，從而可以節(jié)省大量時間。

當站點規(guī)模增長時，需要為每臺服務器設置一個獨立的日志文件。如果四臺服務器在同一個Web集群中，則必須分析四個單獨的日志文件，可以預先地將所有日志導入到一個源中來幫助簡化任務。SiteServerUsageAnalyst給設計者提供了一種簡易的方法將這些文件導入到一個源中，而后設計者可以生成定制報告來表示W(wǎng)eb站點上的所有通信量。

設計者添加了服務器、創(chuàng)建了開發(fā)服務器并且簡化了日志后，就將會注意到站點變得十分復雜。為了處理增加的復雜性和應用程序數(shù)量，設計者就需要創(chuàng)建其它層，以便維持Web站點的有效性和性能。

5.3創(chuàng)建第二層

當ASP應用程序與Windows2000組件一起相結合運行時，站點很快會變得更為復雜。ASP應用程序可以被認為是將表示層連接到應用和數(shù)據(jù)服務層的中介。ASP提供了一種豐富而強有力的開發(fā)環(huán)境。但如果真的要增加應用程序的整體性能，應考慮添加COM+組件。

使用ASP應用程序調用一個包含用戶業(yè)務邏輯的組件，該組件駐留在第二層的應用程序服務器上。一個應用程序服務器可以簡單地是一個Windows2000Server，它主要為組件提供處理器功能。

至此，駐留在第一層Web服務器上的ASP應用程序調用第二層應用程序服務器來處理業(yè)務邏輯。該處理過程的一部分會請求組件從位于第三層的后端數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)。

5.4創(chuàng)建第三層

為了在第三層獲得高可用性，設計者需要安裝ClusterService。為了存儲所有組成第三層的后端數(shù)據(jù)，大多數(shù)企業(yè)級用戶都需要一臺高端對稱多處理(SymmetricMultiProcessing，SMP)服務器(例如，一個8個處理器的SMP，帶有4GB的RAM)，以運行SQLServer7.0等大型關系數(shù)據(jù)庫。ClusterService可以處理任務緊急的數(shù)據(jù)庫管理、文件和Intranet數(shù)據(jù)共享、消息機制以及通用業(yè)務應用程序。

最好再添加一臺服務器用于故障處理，而不是僅僅依靠一臺高端Windows2000Server。

綜合起來，這兩臺服務器為訪問請求提供了更高的可用性，并且簡化了管理數(shù)據(jù)和應用程序的任務。ClusterService不僅允許設計者將兩臺服務器連接到一個集群中(如圖4)，而且也可以自動地檢測并恢復服務器和應用程序故障。另外，它可以巧妙地處理服務器操作的工作負載，使管理員在不必關閉服務器的情況下進行維護規(guī)劃。

圖4

如果一個單獨的應用程序故障(但服務器沒有故障)，則ClusterService將試圖重啟同一服務器上的該應用程序。如果仍然失敗，則ClusterService將該應用程序的資源轉移到另一臺服務器上，并且在該服務器上重啟該應用程序。

6總結

由于用戶的應用程序需要很高的可用性、可伸縮性和性能，因此設計者需要創(chuàng)建一個三層Web體系結構，并且對每個層次使用具有高可用性的Microsoft技術。而后使用WebApplicationStressTool測試單臺服務器并實現(xiàn)它。為了獲得更高的可用性，則需要創(chuàng)建Web集群。一般情況下，可以算出三臺服務器已經(jīng)足夠了。而后安裝NetworkLoadBalancing，并且這三臺服務器實質上被看作一臺服務器。接下來，設計者應該添加第四臺Web服務器作為開發(fā)階段服務器，以便用戶可以內容到該服務器上。為了復制已開發(fā)的內容，設計者在階段服務器和Web服務器產(chǎn)品上應使用SiteServer3.0的ContentDeployment特性。為了增強第二層的性能，設計者要添加一個COM+應用程序，并且使用來自第一層的ASP應用程序來調用來自第二層的預編譯組件。另外，這些第二層組件會調用第三層數(shù)據(jù)服務。運行SQL7.0的一個高端SMP服務器組成了系統(tǒng)的第三層。為了獲得高的可用性，設計者應添加ClusterService來確保系統(tǒng)是一個具有容錯能力的故障接管系統(tǒng)。這種拓撲結構提供了高可用性和可伸縮性，盡管存在可預見的故障(例如服務停止或硬件升級)或者不可預見的故障(例如硬件故障或軟件完整性丟失)。

本論文不僅分析了集群技術在數(shù)字化校園網(wǎng)中的負載平衡特性，而且給出了其高性能應用的具體實現(xiàn)框架。Web集群技術在數(shù)字化校園網(wǎng)中的應用不僅能夠大大地提高學校的資源利用率，而且能夠有效地、及時地完成吞吐量大的科學計算和商業(yè)數(shù)據(jù)運算。Web集群技術隨著服務器硬件系統(tǒng)與網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的發(fā)展將會在可用性、高可靠性和系統(tǒng)冗余等方面得到進一步地提高和完善。

參考文獻

[1]胡凱．《集群計算》．計算機世界，2001-02

[2]LinuxClusteringwithCSM&GPFS，IBMRedbooks，http：///

[3]Microsoft公司.《Win2000DirectoryServices基礎結構設計》.北京大學出版社，2001-05

數(shù)字化營銷論文范文第2篇

關鍵詞：企業(yè)檔案管理，數(shù)字化，知識管理

 

1、前言知識經(jīng)濟的到來在廣泛影響人們物質文化生活的同時，也引發(fā)了人們對于企業(yè)經(jīng)營管理的思考，引起了企業(yè)競爭行為和態(tài)勢的革命性變化。在經(jīng)濟全球化、知識普及化的今天，知識管理成為提高企業(yè)核心競爭力及可持續(xù)發(fā)展力的關鍵。面對著無限的發(fā)展機遇，企業(yè)管理者只有充分的利用知識來武裝自己才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，使企業(yè)科學管理之樹常青。那么，如何實現(xiàn)企業(yè)管理的全面知識化從而增強企業(yè)的綜合競爭力使之利于不敗之林，首要目標就是實現(xiàn)企業(yè)檔案管理的數(shù)字化。這是由于企業(yè)檔案是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等環(huán)節(jié)的最真實的寫照。它便于企業(yè)各方面的利用，為企業(yè)的各類活動提供檔案服務，是企業(yè)維護自身經(jīng)濟利益和再現(xiàn)歷史面貌的重要依據(jù)。論文格式，知識管理。企業(yè)經(jīng)營管理者及員工通過檔案展開對企業(yè)經(jīng)營文化、歷史的追憶和回顧，在追古意今的思緒中明確企業(yè)的發(fā)展方向，制定企業(yè)的改革政策，為員工及企業(yè)提供了前進的動力。企業(yè)檔案是企業(yè)豐富知識資源的象征，是一種無形的資產(chǎn)，因此實現(xiàn)企業(yè)管理的知識化首要任務即是對企業(yè)檔案的全面管理。

2、企業(yè)檔案管理的數(shù)字化趨勢信息化的社會決定了高科技的廣泛應用與快速發(fā)展。這種應用同樣體現(xiàn)在企業(yè)檔案管理中。它們多樣化、復雜化、細致化、信息化的管理流程決定了高科技手段的廣泛應用和全面數(shù)字化的發(fā)展進程。在眾多檔案中快速查詢到需要的內容，對檔案進行年代的編排與錄入，檔案的全面分類管理、檔案的借還、歸檔、檔案的查詢及共享管理均需要數(shù)字化的檔案管理方式。論文格式，知識管理。同時，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營方式的自動化、智能化也給企業(yè)檔案管理的數(shù)字化帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。檔案管理的數(shù)字化有利于企業(yè)提高檔案管理效率，降低管理成本，促進信息資源的共享與流通，增強企業(yè)綜合競爭力。因此，便捷、高效、有序、統(tǒng)一的自動化、共享化管理是企業(yè)檔案管理數(shù)字化發(fā)展的趨勢。

3、企業(yè)知識管理概述企業(yè)知識管理的最終目標是實現(xiàn)知識的價值，為此知識管理必須力圖將最恰當?shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最恰當?shù)娜耍员闶顾麄冏龀鲎詈玫臎Q策。因此企業(yè)知識管理對檔案管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理有著科學的導向作用。論文格式，知識管理。知識管理對企業(yè)信息、資訊進行全面的收集、科學的加工和充分的運用，并通過促進知識的共享、創(chuàng)新來實現(xiàn)知識的增殖，從而達到企業(yè)全面升華的目的。市場分析、經(jīng)營戰(zhàn)略等特有的經(jīng)驗和成熟的方法需要知識的協(xié)調統(tǒng)一，進而優(yōu)化為全面的企業(yè)知識體系，成為企業(yè)最薄厚悠遠的戰(zhàn)略資源。

4、知識管理對檔案管理的要求知識管理是目標，檔案管理是手段，因此，知識管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標、經(jīng)營理念、管理方式、業(yè)務流程、營銷體系、人力資源管理、信系管理等方面的不同程度的要求決定著企業(yè)檔案管理的轉變方式。論文格式，知識管理。即從注重檔案實體管理轉向注重檔案內容即知識的管理，強化對檔案知識的開發(fā)利用，實施智能化、科技化、一體化的檔案管理服務，實現(xiàn)企業(yè)檔案知識的資源共享。這種角色的轉變，要求檔案管理人員應將工作重心向信息、知識的綜合管理轉變，而非對文檔、案件的具體管理，是一種由表及里、由現(xiàn)象到本質、由機械到自動化的管理轉變，為企業(yè)管理全面數(shù)字化，高質量的提供信息資源提供了必要保證。

5、企業(yè)檔案管理與知識管理功能的結合企業(yè)檔案管理與知識管理的結合主要包括：采集與轉換、挖掘與發(fā)現(xiàn)、分類與建模、反饋與推薦等。采集與轉換從檔案中采集各類數(shù)字信息，并按知識管理的要求對信息進行加工處理，這包括信息整理、格式轉換、信息錄入、信息集成等環(huán)節(jié)。經(jīng)過這些環(huán)節(jié)的加工從而實現(xiàn)檔案管理數(shù)字信息向知識管理系統(tǒng)的轉換。挖掘與發(fā)現(xiàn)則通過建立檔案信息資源體系，數(shù)據(jù)庫和相關鏈接實現(xiàn)信息資源的編輯、集成、存儲與修改。同時將原始數(shù)據(jù)和信息作統(tǒng)一分析并總結出隱含的規(guī)律，挖掘出知識的聯(lián)系。分類與建模中的分類通常按照數(shù)字檔案分類標準構建分類體系，形成資源分類庫，從而為知識管理服務提供便捷、高效、自動化的分類方式及有序的信息基礎。建模則是在用戶信息獲取、描述和反饋的基礎上，進行需求分析，建立用戶需求偏好模型。論文格式，知識管理。分類與建模更好的實現(xiàn)了數(shù)字檔案信息向知識管理服務的切實轉變，為其提供了規(guī)范、科學的模型和算法支持，具有很好的導向作用。反饋與推薦從前者所得的用戶的需求分析、操作記錄、對系統(tǒng)的建議及反饋入手，進行用戶信息的編輯與量化，為用戶需求模型的優(yōu)化及整改提供反饋與支持。論文格式，知識管理。同時，針對用戶的習慣性需求還可向用戶推薦適合自身的知識系統(tǒng)。

6、結語為適應未來的競爭環(huán)境，企業(yè)必須加快實施檔案管理信息化、數(shù)字化建設進程，促進檔案信息管理與知識管理的結合，提高檔案管理的效率，豐富檔案管理的資源配置，使之向高科技、規(guī)范化、科學化、自動化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式邁進。只有這樣才能實現(xiàn)檔案資源、知識信息的全面共享，使企業(yè)經(jīng)久不衰，常勝、常青。

[參考文獻]

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[3]馮惠玲.拓展職能—“夾縫時代”檔案職業(yè)的生存之策[M].中國人民大學出版社,2009:89-90.

數(shù)字化營銷論文范文第3篇

論文摘要:從數(shù)字圖書館信息營銷的主體、客體和內容幾個方面分析了數(shù)字圖書館信息營銷的特點，指出充分認識數(shù)字圖書館信息營銷的特點對數(shù)字圖書館發(fā)展有現(xiàn)實的指導意義。

隨著新技術的廣泛應用和互聯(lián)網(wǎng)的急劇發(fā)展，信息檢索的手段和方式都發(fā)生了歷史性的變化，圖書館不再是人們獲取信息和知識的唯一途徑，各種營利性或非營利性的信息服務機構快速發(fā)展，圖書館面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對這場變革，圖書館只有適時地調整自身的發(fā)展策略，才能夠鞏固其已有的地位。也正是在這樣的歷史背景下，圖書館界引人了市場營銷的理念。

1 信息營銷與數(shù)字圖書館信息營銷

信息營銷是市場營銷中的一個概念和方法。針對信息營銷有兩種不同的解釋，一種解釋是“信息營銷是指了解、激勵和創(chuàng)造特定的信息用戶，并利用信息資源，向合適的用戶提供所需信息服務，從而獲得利益回報的經(jīng)營活動。另一種解釋是“信息營銷是指企業(yè)在經(jīng)營活動中，以信息為重要資源，綜合運用各種現(xiàn)代化信息技術，獲取、處理、組織、利用各種有效的信息來制定營銷策略，并協(xié)調和管理營銷工作，從而比競爭對手更快、更準確地識別、預測并滿足顧客需要的一種營銷方式”。第一種解釋是指信息服務業(yè)的產(chǎn)品(服務)營銷策略。第二種是指信息化社會中企業(yè)的營銷方式。概而言之，所謂信息營銷，就是信息服務機構對其信息產(chǎn)品與服務進行分析、調研、計劃、組織、促銷、分銷，實現(xiàn)與信息用戶的價值交換，滿足信息用戶信息需要的一系列過程。這一過程開始于信息機構對潛在信息消費需求的市場調查、分析，終止于最后滿足于目標用戶(現(xiàn)實用戶)的具體信息需求，完成與他們的價值交換。這種價值交換過程，對于信息機構來說，是充分實現(xiàn)信息資源的內在價值;對于信息接受者來說，是獲得信息資源的使用價值，即獲得信息資源的有用性。

數(shù)字圖書館信息營銷是在融合了信息營銷學和圖書館學的一些理論知識以及綜合目前圖書館的工作實際而形成的一個新概念，它是指圖書館對其信息產(chǎn)品與服務進行分析、調研、計劃、組織、促銷、分銷，實現(xiàn)與信息用戶的價值交換，滿足信息用戶需求的一系列過程。其核心和本質就是發(fā)現(xiàn)信息用戶，挖掘信息需求，它強調以信息用戶為中心以及服務至上的工作理念。數(shù)字圖書館信息營銷內容包括信息產(chǎn)品的營銷和信息服務的營銷。通過信息營銷，縮短了圖書館、信息用戶與社會之間的距離，最大限度地發(fā)揮了圖書館信息資源的作用。

2數(shù)字圖書館信息營銷的重要性

數(shù)字圖書館實行信息營銷，適應了時代環(huán)境的變化。數(shù)字圖書館是在信息技術高速發(fā)展的基礎上發(fā)展起來的，市場經(jīng)濟已經(jīng)非常發(fā)達。因此，數(shù)字圖書館從誕生之日起就一直按照市場經(jīng)濟的競爭行為進行經(jīng)營和發(fā)展，其市場行為性非常強。在知識經(jīng)濟時代，數(shù)字圖書館應該成為整個國民教育的重要部分，成為獲取信息、加工信息、配置信息資源的重要部門。數(shù)字圖書館產(chǎn)生和發(fā)展的社會環(huán)境，使數(shù)字圖書館發(fā)展的理念也發(fā)生了變化，這就是要以增強市場競爭能力的理念來指導自身的經(jīng)營和發(fā)展。

數(shù)字圖書館實行信息營銷，有利于自身生存與發(fā)展。市場經(jīng)濟條件下，知識經(jīng)濟興起，信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，數(shù)以萬計的信息咨詢公司、服務中心、檢索中心成立，徹底摧毀了“田園式”的傳統(tǒng)圖書館模式，圖書館的生存和發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，也出現(xiàn)新的發(fā)展契機。我國已加人WTO，國外的信息服務業(yè)也相繼進人我國，各類信息機構紛紛登臺，相互角逐，傳統(tǒng)的圖書館不改革創(chuàng)新主動出擊，仍然故步自封，將喪失競爭力，其生存空間必然受到擠壓。隨著社會信息化程度的加深，數(shù)字圖書館要想在信息社會和電子信息網(wǎng)絡中生存并發(fā)展，就必須強化信息職能。因此數(shù)字圖書館必須對自身的觀念與管理策略做出相應的調整，特別是要適應市場化和信息化，實行信息營銷，增強造血功能。

數(shù)字圖書館實行信息營銷，保障了用戶的信息需求。圖書館學是強調服務的科學，服務觀念成為圖書館學思想的重要因素，離開了服務，圖書館事業(yè)就失去了存在的價值。一方面，在數(shù)字化網(wǎng)絡化時代成長起來的數(shù)字圖書館仍然是信息服務業(yè)，其目的是利用網(wǎng)絡信息技術，方便快捷地為人們提供知識與信息服務;另一方面，在商品經(jīng)濟的全面作用下，有市場就有競爭，有競爭就要有營銷，營銷已成為各產(chǎn)業(yè)領域組織發(fā)展的必要手段，對數(shù)字圖書館也是如此。信息營銷是數(shù)字圖書館開展服務的重要手段和方式，其目的就是利用網(wǎng)絡信息技術及圖書情報專業(yè)的技術方法，針對用戶的信息需求特點，開發(fā)信息產(chǎn)品并推向市場，提高用戶的滿意程度。

3數(shù)字圖書館信息營銷的特點

3.1數(shù)字圖書館營銷主體的特殊性

數(shù)字圖書館營銷主體的特殊性體現(xiàn)在其運作方式上。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國數(shù)字圖書館的發(fā)展模式形成了以下兩類。

3.1.1國家與單位投入的運營模式

為了推進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國家對此投人了大量的人力和物力，重要的幾個國家支持項目如下:

(1)中國試驗型數(shù)字圖書館。中國試驗型數(shù)字圖書館(CPDL)的是1997年度由原國家計委批準立項的國家重點科技項目，總體目標是建立相互協(xié)作、互為補充、聯(lián)合一致的中國試驗型數(shù)字圖書館。他的實施包括兩大部分:首先是研制初步成型的數(shù)字圖書館實現(xiàn)技術，其次是逐步建立一個規(guī)范化的分布式數(shù)字式資源庫。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)建設了千家詩、北京故宮、海洋世界、宇宙的結構和中國古代建筑5個多媒體資源庫，信息量約5GB。

(2)中國高等教育文獻保障體系( CALIS )。中國高等教育文獻保障體系是一個網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館資源共享系統(tǒng)，是國務院批準的我國高等教育“211工程”總體建設規(guī)劃中兩個公共服務體系之一，其總體目標是在“九五”期間建成以中國教育與科研計算機網(wǎng)為依托的網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)。

(3)全國黨校系統(tǒng)數(shù)字圖書館工程建設項目。它的總體目標是5年一8年內建設安全寬帶基礎網(wǎng)絡體系和超大規(guī)模的數(shù)據(jù)交換及服務中心，與50個社會機構實現(xiàn)網(wǎng)絡連接和資源共享，建立面向社會的中心網(wǎng)站和若干各具特色的子網(wǎng)站，形成全球最大的教育和傳播網(wǎng)站，建設全國性的、分布式的大型知識庫群，總體技術達到與國際接軌的水平。

3.1.2企業(yè)投入及市場化運營

隨著國外電子圖書市場的持續(xù)升溫，國內市場也逐漸活躍。除了政府直接支持的項目以外，國家也在大力發(fā)展企業(yè)的數(shù)字圖書館，比如超星、書生、北大方正等，也都在這個領域里尋求發(fā)展。

(1)超星公司。北京世紀超星信息技術有限公司長期致力于紙張圖文資料數(shù)字化技術及其相關技術的應用推廣，開發(fā)了易用經(jīng)濟的Pig圖書格式，為國內外圖書館、檔案館和出版社數(shù)字化提供了成熟的整體解決方案。 (2)中國知識基礎設施工程(CNK1)。這是由清華同方光盤股份公司組織實施的中國知識基礎設施工程，旨在提高國家知識和技術的創(chuàng)新能力，增強國際競爭力。它引進國內外重要的數(shù)字化資源，開發(fā)期刊、會議論文集、博顏士論文、報紙、教科書等數(shù)字化資源，創(chuàng)建網(wǎng)絡研究院。

(3)中國數(shù)字圖書館工程。中國數(shù)字圖書館工程是運用現(xiàn)代高新技術所支持的國家級數(shù)字資源系統(tǒng)工程，涉及信息資源加工、存儲、檢索、傳輸和利用的全過程，是國家信息化建設不可缺少的重要內容，是知識經(jīng)濟的重要載體。

3.2數(shù)字圖書館營銷客體的特殊性

數(shù)字圖書館營銷客體的特殊性體現(xiàn)在其目標市場分為界限分明的兩部分。數(shù)字圖書館的目標市場分為組織消費者和個體消費者兩部分。組織消費者包括大型圖書館、高校圖書館、科研教育機構以及企事業(yè)單位的圖書館。個體消費者主要是指其他直接從數(shù)字圖書館獲取信息資源已滿足需要的需求個體。這兩部分消費者具有不同的購買動機，需求特點也不同，從數(shù)字圖書館獲取信息資源的方式也不同，從消費者特征角度可以對兩者進行明確的劃分。

組織消費者對數(shù)字圖書館資源的購買，主要是以較低成本來增加自己的庫存資源，豐富資源的表現(xiàn)形式和檢索方式，以便用更多的信息資源吸引讀者，更好地為公眾和社會服務。它并不是數(shù)字圖書資源的最終消費者，它要面對個體消費者，個體消費者是數(shù)字圖書資源的最終消費者;個體消費者對數(shù)字圖書資源的購買則主要是出于自己對信息資源的使用需求。因此，從購買動機看，兩者具有不同的購買出發(fā)點。其中的組織消費者有些像其他行業(yè)的經(jīng)銷商，但是由于數(shù)字圖書館提供的是數(shù)字圖書資源，具有俱樂部產(chǎn)品的特殊性，因此，組織消費者又不完全等同于一般意義的經(jīng)銷商。

組織消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是批次性海量購買，購買的資源范圍廣泛，對資源的詳細內容不作更明確的要求;而個體消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是持續(xù)性微量購買，購買的資源范圍一般比較狹窄，限定在某一領域之內，同時對資源的詳細內容要求明確。從這里可以看出，組織消費者和個體消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求特點具有明顯的差異。

3.3數(shù)字圖書館營銷內容的特殊性

數(shù)字圖書館營銷對象的特殊性體現(xiàn)為提供的數(shù)字資源作為一種社會商品，是一種辦公用品，具有俱樂部產(chǎn)品的性質，具體體現(xiàn)在:

(l)非競爭性:單個俱樂部成員對俱樂部產(chǎn)品的消費不會降低和減少其他成員消費該產(chǎn)品的質量和數(shù)量。也就是說，任何單個的個體消費者對數(shù)字圖書館信息資源的消費不會降低和減少其他消費者對該數(shù)字圖書館信息資源消費的質量和數(shù)量。

數(shù)字化營銷論文范文第4篇

一、房地產(chǎn)企業(yè)引入數(shù)字網(wǎng)絡技術，推行企業(yè)信息化的必要性

房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，經(jīng)過二十年的發(fā)展壯大，取得了顯著的成績。在新的歷史條件下，為了更好地了解、分析和把握房地產(chǎn)市場態(tài)勢，促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，房地產(chǎn)信息化已成為歷史的必然。論文百事通而房地產(chǎn)企業(yè)信息化是房地產(chǎn)業(yè)信息化的基礎，是國家信息化的重要組成部分。

房地產(chǎn)企業(yè)信息化的高級階段稱為房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化，是指通過數(shù)字技術使房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇發(fā)生變化，并使戰(zhàn)略選擇的范圍大大拓寬。按照這種定義，光有一個很大的網(wǎng)站、一批觸網(wǎng)的員工或管理企業(yè)的軟件設施是不夠的。數(shù)字化房地產(chǎn)企業(yè)必須能夠利用數(shù)字技術為客戶和本公司的員工設計全新的價值理念，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和捕捉利潤的新方法，并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化，從而構建自己的競爭優(yōu)勢。

把數(shù)字網(wǎng)絡技術引入到房地產(chǎn)營銷模式中去，實施戰(zhàn)略差別化，構建競爭優(yōu)勢，必將成為房地產(chǎn)行業(yè)的一大亮點，應用數(shù)字網(wǎng)絡技術，實施企業(yè)信息化之路，將是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

二、數(shù)字網(wǎng)絡技術在我國房地產(chǎn)營銷領域應用的現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡技術的發(fā)展促進了房地產(chǎn)營銷管理網(wǎng)絡化和營銷方式數(shù)字化。在營銷管理網(wǎng)絡化方面，一些房地產(chǎn)商開始在自己的公司內部和網(wǎng)站上建立營銷數(shù)據(jù)庫，以方便以后開發(fā)銷售過程中的營銷管理。營銷數(shù)據(jù)庫還可以起到其他一些非常重要的作用：第一，房地產(chǎn)企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接開展市場調查活動，了解有意向購房的消費者對住宅的要求如何，針對調查數(shù)據(jù)所反映的市場要求，進行準確的產(chǎn)品定位，把握營銷策劃的方向。第二，可以為客戶提供周到滿意的售前售后服務。通過營銷數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上跟客戶進行雙向交流，實現(xiàn)一對一的營銷模式。第三，通過營銷數(shù)據(jù)庫的互聯(lián)和共享，公司各個部門可以即時溝通，還可方便地查找資料。在數(shù)字化營銷方式方面，一些房地產(chǎn)企業(yè)通過先進的三維數(shù)字技術向客戶展示樓盤，從而豐富了樓盤廣告的表現(xiàn)形式，以達到促進銷售的目的。

2、構筑網(wǎng)絡化、智能化社區(qū)的營銷概念正成為當今房地產(chǎn)營銷的一大亮點。由于網(wǎng)絡化、智能化社區(qū)的營銷概念在當今房地產(chǎn)營銷領域的流行，一些房地產(chǎn)企業(yè)都將信息化和數(shù)字化作為自己的賣點。現(xiàn)在推廣數(shù)字化、信息化正成為一種潮流和模式。數(shù)字化的營銷概念主要體現(xiàn)在數(shù)字化、網(wǎng)絡化社區(qū)概念，其實質在于涵蓋了教育培訓、電子商務、家庭辦公、家政服務、法律咨詢、休閑娛樂、視頻點播、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上購物、醫(yī)療保健等服務內容。經(jīng)過專家嚴格審批，上海浦東的中國通信貿易大廈被認定為上海的首座甲級智能化大樓。深圳香榭里花園小區(qū)是亞洲首獲國際“最優(yōu)秀住宅社區(qū)規(guī)劃設計大獎”的住宅小區(qū)，其一期工程的智能化系統(tǒng)整體設計方案，充分體現(xiàn)了21世紀的“智能理念”。廣州市智能化小區(qū)麗江花園星海州因“潮流E生活，網(wǎng)絡新社區(qū)”而列入廣州十大明星樓盤。作為中國房地產(chǎn)巨頭之一的中國房地產(chǎn)開發(fā)集團，將在未來的5年之內，首先將其已經(jīng)建成的1000多個社區(qū)改造成現(xiàn)代化的新型數(shù)字社區(qū)，并最終實現(xiàn)在全國建立2萬個數(shù)字社區(qū)的目標。這些房產(chǎn)企業(yè)都在為數(shù)字化小區(qū)建設推波助讕。

3、網(wǎng)絡廣告是房地產(chǎn)商實施現(xiàn)代媒體戰(zhàn)略的重要組成部分。營銷媒介方面，互聯(lián)網(wǎng)作為一種數(shù)字化的互動式媒介在短短的時間內在房地產(chǎn)銷售實踐中迅速普及起來，涌現(xiàn)出像搜房網(wǎng)、買房網(wǎng)等一些知名的網(wǎng)站。網(wǎng)絡營銷的效果主要還是通過網(wǎng)絡廣告的效果來體現(xiàn)的，在網(wǎng)絡廣告的新空間，必須改變傳統(tǒng)的思維模式，廣告公司與房地產(chǎn)開發(fā)商都面臨著改變營銷傳播方法與選取媒體的壓力與機遇。與傳統(tǒng)的四大傳播媒介（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)上拍賣的廣告形式作為一種嘗試也被一些房地產(chǎn)公司反復采用。由于網(wǎng)絡廣告自身具有得天獨厚的優(yōu)勢，相信在不久的將來，網(wǎng)絡廣告自然會成為房地產(chǎn)商實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要部分。

三、數(shù)字化、網(wǎng)絡化介入房地產(chǎn)營銷領域的現(xiàn)存問題

1、房地產(chǎn)企業(yè)實施數(shù)字化營銷策略，大部分虛而不實，只有概念沒有內容，企業(yè)行為尚待規(guī)范。在營銷概念的數(shù)字化方面，縱觀目前打出數(shù)字化、網(wǎng)絡化概念進行營銷的眾多樓盤，其“網(wǎng)絡改變生活”的宣傳口號，改得無非是唯一的以“寬頻到戶、高速上網(wǎng)”為主的簡單內容，而缺少網(wǎng)絡化的實際內容。社區(qū)鋪線、布線做的僅僅只是網(wǎng)絡化前期的準備工作，一些功能還不能完全應用或根本不能用，還遠遠不能稱其為“信息化社區(qū)”。事實上，信息化都是一個過程，部分人以為安裝好相關設施，就實現(xiàn)了數(shù)字化、信息化。其實，正如安裝了電腦不等于實現(xiàn)了電腦化一樣，信息化需要系統(tǒng)不斷的應用和改進，需要教育與培訓來達到信息化的目標。同時，雖然大家都在追求信息化營銷，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是網(wǎng)絡內容與服務。每個打著數(shù)字化、網(wǎng)絡化概念的樓盤都向購房者承諾各種各樣的信息服務，然而數(shù)字化、網(wǎng)絡化概念營銷實際意義是在于將這些承諾變成現(xiàn)實。

2、房地產(chǎn)公司對網(wǎng)上營銷的費用估計不足，營銷效果難測，缺乏評估手段。房地企業(yè)應該建立監(jiān)控機制和相應工具，來評估網(wǎng)絡營銷計劃的進展和成果，清楚地了解網(wǎng)絡營銷對企業(yè)所產(chǎn)生的作用。然而，獲取評估的參考指標比較復雜，瀏覽人數(shù)不能簡單地作為可靠的評估指標，更有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意收集客戶對企業(yè)網(wǎng)址提出的意見，在必要時做出適當修改；不斷調整網(wǎng)上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。

3、房地產(chǎn)公司缺乏相關的專業(yè)人員，缺少相應的互聯(lián)網(wǎng)營銷技術。實施房地產(chǎn)業(yè)信息化離不開高素質的人才，所需要的人才，不僅要懂計算機，還要懂經(jīng)濟、懂企業(yè)營銷管理。但是，由于我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史不長，尤其房地產(chǎn)信息業(yè)剛剛起步，缺乏相關的專業(yè)人員，嚴重制約了房地產(chǎn)企業(yè)信息化的發(fā)展。雖然有些機構可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設計網(wǎng)頁，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點與企業(yè)截然不同，如處于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究，沒有結合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術支持。因此，依靠專業(yè)網(wǎng)絡設計公司的設計并不能反映其真正需求，真正能取得良好效果的案例不多。

4、房地產(chǎn)開發(fā)商對網(wǎng)上營銷前景缺乏認識，素質尚待提高。他們開展信息化可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。這對企業(yè)的危害較大，因為開展信息化不能對企業(yè)有所作用的話，企業(yè)所花費的資源就會白白地浪費。所以，房地產(chǎn)項目在開展信息化之前，應明確企業(yè)的信息化目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、所需的資源、資金分配、預期效果等。

5、房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡直銷或通過網(wǎng)上中介機構間接銷售的購房方式正受到網(wǎng)上支付手段的限制。在促銷、展示樓盤的數(shù)字化方面，利用網(wǎng)上全數(shù)字化的三維技術，雖然的確可以引導受眾進入真實感和可視化達到最完善地步的交互式環(huán)境，其巨大的感染力對于正處于由傳統(tǒng)營銷模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡化營銷模式轉化的臨界點上徘徊的房地產(chǎn)業(yè)，無疑是一種突破性的解決方案，網(wǎng)上選房的優(yōu)勢不言而喻，但是要發(fā)展成網(wǎng)上購房，卻受到網(wǎng)上支付手段的限制，還會有很長的一段路要走。

四、解決措施和建議

1、必須將數(shù)字化、網(wǎng)絡化營銷服務承諾變成現(xiàn)實，切實加強信息網(wǎng)絡技術項目與房地產(chǎn)營銷業(yè)務的融合程度。房地產(chǎn)公司能否在營銷領域中獲得成功，取決于它能否真正向購房者提供銷售過程中所承諾的信息服務。同時，房地產(chǎn)上市公司通常資產(chǎn)規(guī)模較大，難以在短期內完全轉型，尤其是大量存貨需要消化，如果介入的信息科技能與房地產(chǎn)業(yè)務相互融合，就能在利用高科技使產(chǎn)業(yè)升級的同時帶動存量的消化，一些上市房地產(chǎn)公司參與數(shù)碼港等信息項目的建設將對公司產(chǎn)生較好的效果。新晨

2、建立相關的法律法規(guī)配套體系。由于數(shù)字網(wǎng)絡技術引入房地產(chǎn)領域的時間不長，真正直接針對房地產(chǎn)信息營銷的相關法律、法規(guī)幾乎沒有。為了給房地產(chǎn)信息營銷的實施創(chuàng)造一個良好的法律政策環(huán)境，出臺頒布一部《房地產(chǎn)信息營銷管理辦法》的法律文件很有必要。但考慮到我國地方之間的發(fā)展狀況極不平衡，沿海地區(qū)城市的房地產(chǎn)發(fā)展規(guī)模遠大于內地，少數(shù)大城市的房地產(chǎn)營銷發(fā)達程度也遠遠超過其他地方，這給全國范圍內推行營銷數(shù)字化帶來了一定難度。根據(jù)我國地區(qū)之間目前面臨的不同情況，需要在數(shù)量和結構兩個方面進一步完善，在全國的房地產(chǎn)營銷服務中建立一套規(guī)范、科學、統(tǒng)一的但又符合地方特色的規(guī)定標準。

3、積極進行項目產(chǎn)品和網(wǎng)絡營銷效果的網(wǎng)上調研。從中發(fā)現(xiàn)消費者需求動向，為企業(yè)細分市場提供依據(jù)。目前，網(wǎng)絡市場調研作為一種新的市場調查方式，已受到企業(yè)重視，一些網(wǎng)絡服務公司也已經(jīng)開始為公司定制網(wǎng)上調研業(yè)務。但如何在大量信息的包圍中吸引上網(wǎng)者參加調研并積極配合，仍需做出更多的探索。

數(shù)字化營銷論文范文第5篇

根據(jù)原國家新聞出版廣電總局的年度新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告，2016年期刊總印數(shù)比前一年降低6.3%，總印張降低9.4%；與2016年相比，2017年期刊出版總印數(shù)降低7.6%，總印張降低10.1%；與2017年相比，2018年期刊出版總印數(shù)降低8.0%，總印張降低7.3%。反觀數(shù)字出版，2016年數(shù)字出版總收入5720.85億元，2017年數(shù)字出版總收入7071.93億元，2018年數(shù)字出版總收入8330.78億元。可以預見，隨著時間的推移，數(shù)字出版在期刊領域也將承擔越來越重要的角色。由于數(shù)字出版的發(fā)展和技術發(fā)展密不可分，本文嘗試從技術的角度分析數(shù)字出版態(tài)勢，并進一步探討我國科技期刊的發(fā)展態(tài)勢以及新技術可能為數(shù)字出版帶來的變化。

一、數(shù)字出版領域和新技術領域關鍵詞

在數(shù)字出版方面，本文研究了2019年數(shù)字出版會議和期刊編輯領域的論文來探討數(shù)字出版領域的關鍵詞。在技術方面，本文通過調研互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展了解了新技術的關鍵詞。1．數(shù)字出版領域的關鍵詞。2019年，重要的數(shù)字出版會議主辦方主要有中國期刊協(xié)會和中國新聞出版研究院。會議報告題目關于數(shù)字出版的關鍵詞有：數(shù)字產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、經(jīng)濟模式、數(shù)據(jù)、移動、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術、5G、AR+、人工智能/AI/機器人、平臺、云計算、新媒體、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、智慧產(chǎn)品、知識付費、微課程、全媒體、在線、智庫、閱讀、精準、IP、傳播、數(shù)字出版、知識服務、融合發(fā)展、出版未來、人才等。在期刊調研方面，本文調研了期刊和編輯出版領域的重要期刊——《中國科技期刊研究》《科技與出版》《編輯學報》等，分析了2019年刊發(fā)的文章。這些文章涉及數(shù)字出版領域的關鍵詞主要有：媒體融合、5G、AR、移動出版、xml/html、共媒體云和自媒體庫、人工智能、平臺、產(chǎn)品、APP、在線、新媒體、區(qū)塊鏈、知識圖譜、知識服務、社區(qū)服務、精準推送、全媒體、智慧媒體、數(shù)字出版、造船、有聲閱讀、賦能、書刊互動、轉型、智庫、知識付費、編輯出版工具等。從上述關鍵詞我們可以分析出，在數(shù)字出版方面，期刊和技術方分別都在哪些方面開展了工作，期刊在數(shù)字出版方面的融合可以從哪些方面突破。圖1是從2019年度相關會議和期刊論文調研得出的與數(shù)字出版相關的關鍵詞。從中可以看出，數(shù)字出版會議和相關報告更多地從技術層面出發(fā)，考慮技術、產(chǎn)品和運營。數(shù)字出版相關論文更多地從編輯出版角度進行分析，涉及期刊出版各環(huán)節(jié)。關鍵詞方面兩者有所重疊，也有所不同。例如，數(shù)字出版相關論文較少關注5G、產(chǎn)品，更多關注和專業(yè)以及學術研究息息相關的數(shù)據(jù)（尤其是科學數(shù)據(jù)）、知識服務、編輯業(yè)務和人才隊伍；而數(shù)字出版會議和相關報告則相對較多地關注5G、IP運營等技術或者產(chǎn)品。雙方均關注融合發(fā)展、數(shù)字出版、人工智能、新媒體等。專業(yè)技術團隊和編輯出版團隊已經(jīng)在一定程度上融合，但是雙方的發(fā)力點還是有所不同。因此，若要促進科技期刊融合發(fā)展，編輯出版方需要更好地表述自己的需求，技術方也需要更深入地做好需求調研，更好地按照期刊的思路研發(fā)產(chǎn)品，如此建設的系統(tǒng)和平臺才能更好滿足期刊出版的需求。上述調研也給數(shù)字出版的研究帶來啟發(fā)。一方面，研究數(shù)字出版可從期刊編輯工作流程出發(fā)，研究各個環(huán)節(jié)中哪些環(huán)節(jié)可以利用數(shù)字化提高工作效率，或者整個工作流程中有哪些困難需要機器幫助解決；或從現(xiàn)有數(shù)字出版的實際態(tài)勢出發(fā)，研究同行在做哪些工作。另一方面，可研究新技術的特點，即研究其可能給數(shù)字出版領域帶來哪些變化。2．新技術關鍵詞。那么，我們需要關注哪些新技術呢？哪些新技術能代表新一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呢？2019年第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)召開，會議的主題是“智能互聯(lián)開放合作——攜手共建網(wǎng)絡空間命運共同體”。會上公布了15項代表性領先的科技成果，它們的主要關鍵詞是人工智能、機器、分布式、共享、智慧、自適應、5G等，這些關鍵詞也說明了新一代互聯(lián)網(wǎng)技術的重點發(fā)展方向，是近幾年技術領域的重點。我們可以看出，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是和數(shù)字出版息息相關的新技術，是5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實技術等。另外，還有和數(shù)字出版領域緊密結合的碎片化技術、語義技術、新媒體技術（微信公眾號、小程序、短視頻等）。下面我們逐一分析這些技術的特點，以便后續(xù)進一步探討它們在數(shù)字出版方面的應用。5G是下一代信息社會建設的基礎設施，它的特點是高速率、大容量、低延時、低功耗，這些特點使得更多資源可以部署到云上，單位時間可以傳輸更多的內容或者整合更大量的數(shù)據(jù)；使得虛擬現(xiàn)實、萬物互聯(lián)等成為可能；也使得智慧城市、智慧社區(qū)等得以實現(xiàn)。從期刊出版的角度來說，5G將可能改變知識內容、平臺、存儲、流通、渠道、服務、消費、終端呈現(xiàn)等的方式，對行業(yè)帶來深度的變革。大數(shù)據(jù)技術包括數(shù)據(jù)分析技術、事件處理技術、數(shù)據(jù)流通技術。我們可以從數(shù)據(jù)采集與處理、數(shù)據(jù)挖掘與分析、數(shù)據(jù)存儲與管理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)與應用方面去思考期刊出版相關數(shù)據(jù)的采集、處理、重新聚合、呈現(xiàn)形式等，思考大數(shù)據(jù)技術可能為數(shù)字出版帶來哪些新的應用。我們可以從分布式存儲方面考慮期刊相關數(shù)據(jù)庫的架構、設計以及分布式關系模型；可以從數(shù)據(jù)流通角度考慮期刊數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|量、安全等；可以從數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力，從而考慮新一代數(shù)字出版服務業(yè)態(tài)。云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的超級計算模式，云計算的計算速度甚至達到每秒10萬億次，可以將繁多的系統(tǒng)以及云資源連接在一起以提供各種服務。云計算的特點是可以有效兼容各種不同種類的硬件和軟件，支持資源以及新業(yè)務的動態(tài)擴展，具有高可擴展性；支持多業(yè)務體系按需服務，按需配備計算能力和資源；使用數(shù)據(jù)多副本容錯和計算節(jié)點同構可互換等措施來提高可靠性；使用戶突破時間和空間的限制享受虛擬現(xiàn)實的服務；支持海量信息處理以便提供超大規(guī)模服務等［1］。云計算技術逐漸成熟，將使得對運算能力要求高的產(chǎn)品得以運用，使得對運算能力要求高的服務得以實現(xiàn)，使得跨空間、跨時間的虛擬服務成為現(xiàn)實，使得跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫的資源得以快速整合。人工智能產(chǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)、深度學習算法、計算能力三大要素的推動下逐漸成熟，人工智能研究讓計算機模擬人的思考過程以及智能行為，如學習、問題求解、自動推理、智能檢索、思考、規(guī)劃等，其相關的技術包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理等［2］。期刊可以思考，現(xiàn)階段或者未來在數(shù)字出版中，哪些環(huán)節(jié)可以用計算機或者機器人來實現(xiàn)，思考利用計算機和機器人可以幫助我們實現(xiàn)哪些人工難以完成的工作。物聯(lián)網(wǎng)作為信息通信技術的典型代表，其技術和應用的普及以及逐漸成熟，將推動人類社會進入萬物互聯(lián)的新時代，可穿戴設備、智能家居、自動駕駛汽車、智能機器人等新設備將接入互聯(lián)網(wǎng)。這使得未來學術出版物的產(chǎn)品、終端等呈現(xiàn)多樣化。根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的特點可以更多地思考學術出版的產(chǎn)品以及終端。區(qū)塊鏈技術的特點是去中心化、分布式和安全。期刊可以從這三個特點考慮在這方面有要求的產(chǎn)品和環(huán)節(jié)。虛擬現(xiàn)實技術包括VR（虛擬現(xiàn)實技術）、AR（增強現(xiàn)實技術）和MR（混合現(xiàn)實技術）。VR是利用電腦模擬產(chǎn)生虛擬世界，讓使用者如同身臨其境一般，是純虛擬數(shù)字畫面。AR是通過電腦技術將虛擬的信息應用到真實世界，真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到同一個畫面或空間，是虛擬數(shù)字畫面和裸眼現(xiàn)實。MR包括增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實，指的是結合數(shù)字化的現(xiàn)實世界和虛擬世界而產(chǎn)生的新可視化環(huán)境，MR是數(shù)字化現(xiàn)實加虛擬數(shù)字畫面。虛擬現(xiàn)實的特點將使得學術傳播更加真實、直觀、多方位、多角度。和期刊緊密結合的語義技術、碎片化技術、新媒體技術、視頻技術等，這些期刊界比較熟悉，這里不再贅述。

二、我國科技期刊數(shù)字出版狀況

根據(jù)《中國科技期刊發(fā)展藍皮書（2017）》統(tǒng)計，我國科技期刊中，5020種期刊共有1375個主管單位、4381個出版單位。平均每個出版單位出版1.15本期刊，僅出版1種期刊的出版單位就有4205家［3］。我們可以看出，我國期刊眾多，但是小而散，這些小而散的科技期刊很難有比較強的經(jīng)濟實力單獨開展數(shù)字出版的轉型。尤其是和國際大出版商相比，我國科技期刊的數(shù)字出版還落后很多。進行國際合作的英文學術期刊，充分利用國際數(shù)字出版平臺，在一些流程中實現(xiàn)數(shù)字化，是眾多國內英文科技期刊的選擇。即使如此，我國科技期刊一直堅持不懈地利用一切可利用的資源逐步摸索出自己的數(shù)字化發(fā)展之路。在科技期刊數(shù)字出版過程中，期刊出版人體驗了如圖2（1）到（5）所示的媒體傳播發(fā)展過程。尤其是近幾年，科技期刊媒體融合技術和產(chǎn)品日新月異，科技期刊、期刊集群、超大規(guī)?？壕跀?shù)字出版和媒體融合方面做了大量探索，并取得一定的成績。圖2媒體傳播的發(fā)展1．期刊的數(shù)字出版我國科技期刊在數(shù)字出版方面?zhèn)戎赜谄诳霭嫒鞒痰臄?shù)字化以及為學科服務。目前，我國科技期刊出版流程中很多環(huán)節(jié)已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化、融媒體發(fā)展?？萍计诳瘮?shù)字出版的重點是采編審校、出版、學術傳播和知識服務等環(huán)節(jié)。在出版方面，我國很多科技期刊除出版整期外，還做優(yōu)先出版、預出版，也有期刊支持已經(jīng)提交預印本庫的文章，還有期刊平臺支持連續(xù)文章出版。相當數(shù)量的科技期刊實現(xiàn)了xml制作、html展示、全媒體出版，并實現(xiàn)一次制作多元，還支持讀者針對文章內容、圖、表等進行交流和評論，甚至記筆記、翻譯和分享。我國有100多家期刊加入雙語出版，使得中文期刊的文章被翻譯后得以在海外傳播。也有期刊打造多媒體欄目，有的視頻，通過多媒體的方式為讀者直觀地呈現(xiàn)原始的研究成果和重大發(fā)現(xiàn)。在學術傳播方面，期刊也是百花齊放。有的通過論文改編或者寫文章評論的方式在其他平臺進行學術推廣；有的充分利用各種數(shù)據(jù)庫、社交平臺、學術傳播平臺、學術媒體進行學術傳播，例如《中國科學數(shù)據(jù)》的平臺可以直接對接ResearchGate傳播期刊論文；有的開通微信、微博、博客等進行學術社交；有的做精準推送；有的增加在線的微視頻、音頻等內容；有的充分利用新媒體領域的短視頻平臺，如今日頭條、九州云播等開展專業(yè)領域的學術推廣活動。在知識服務方面充分發(fā)揮學科特色，如將研究區(qū)域嵌入地圖，進行線上線下推送相關專業(yè)信息、科普信息等；或者充分利用淘寶、抖音、快手等平臺展示專業(yè)內容或科普內容。2．期刊集群的數(shù)字出版期刊集群側重為所屬期刊提供各種單刊不易實現(xiàn)的服務，降低刊均成本。例如，學科刊群比單個期刊容易整合更多學科資源，為本學科提供更豐富的服務，并且還能為所屬期刊提供多種出版服務，進行整體學術推廣，相比單刊有更大的學術影響力。近些年有眾多聲音指出，我國科技期刊很難與國際大出版商同臺競爭的原因是我國期刊小散弱，因此呼吁我國期刊規(guī)?；l(fā)展和集群化發(fā)展。這些年也確實形成了一系列的期刊集群，并逐年擴大，如中華醫(yī)學會醫(yī)學期刊集群、科學出版社期刊群、高等教育出版社期刊集群、清華大學出版社期刊群、浙江大學出版社期刊群、中國光學期刊群、中國地理資源期刊集群等。這些期刊群均建設了自己的網(wǎng)站，并獲得了一定的資金支持。在資源整合方面，如中國材料期刊網(wǎng)實現(xiàn)了期刊資源的集成，除此之外還整合了圖書、專利、專家、會議等學科資源，并增加了虛擬專輯、會議系統(tǒng)等。中國煤炭網(wǎng)有期刊庫、專題庫、專家?guī)臁⒁曨l庫以及煤炭視聽板塊（專家報告、特別訪談、煤炭科普、會議活動等），整合了行業(yè)資源。在平臺建設方面，清華大學出版社期刊集群平臺實現(xiàn)了預出版、OA出版等，還制定TUP-JATS的xml標準。浙江大學出版社期刊中心實現(xiàn)了全流程的數(shù)字化期刊集群平臺建設，平臺集投審稿、內容、運營推廣、讀者服務于一體，打通底層數(shù)據(jù)，實現(xiàn)多終端訪問。中華醫(yī)學會建設CAMJATS標準，采用統(tǒng)一的標準處理期刊相關數(shù)據(jù)，曾中標國家數(shù)字復合出版工程的試點單位和示范單位，并升級采編平臺以及出版平臺，進一步進行資源整合，實現(xiàn)采、編、審、排、加工、多形態(tài)、富媒體出版、移動出版、質量管理、新媒體學術推廣、期刊銷售、會議服務等一體化、現(xiàn)代化的出版和服務體系。高等教育出版社實現(xiàn)采編、運營管理、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化平臺建設、市場營銷與海外合作的體系化發(fā)展。在學術推廣方面，國內的期刊集群化平臺常對接一些學術評價和學術推廣平臺，例如Almetric、TrendMD、Kudos、PubMed、CSCD、百度學術等。在知識服務方面，國內的學科期刊集群通常整合該學科的各種學術資源，為該學科研究人員提供知識服務，或者為期刊、編輯等提供行業(yè)服務。例如中國激光雜志社提供協(xié)同會議系統(tǒng)、DOI注冊、編輯加工等行業(yè)服務，該集群通過舉辦會議聚攏專家資源和學術資源，同時也為光學領域提供服務［4］。3．超大期刊集群的數(shù)字出版國內的超大期刊集群，有知網(wǎng)、萬方、維普、龍源、超星等，特點是能更好地利用大數(shù)據(jù)資源和技術為期刊出版的上游、期刊出版環(huán)節(jié)以及期刊出版的下游提供服務。下面以知網(wǎng)為例敘述超大期刊群的數(shù)字出版。知網(wǎng)整合了我國95%以上的中文學術資源，擁有我國最大最全的中文學術資源庫，也擁有我國最廣最全的讀者群。知網(wǎng)在期刊上游環(huán)節(jié)，為作者以及研究人員提供的服務有：如何查資料、如何申請課題、怎么做實驗、怎么做科研等信息；讀者可通過中國知網(wǎng)、CNKISCHOLAR、全球學術快報、CNKI知識元搜索（碎片化地搜索圖、表、概念、數(shù)字……）等檢索學術論文、基金、碎片化資源、全媒體資源等；可以通過龐大的學者成果庫、學者圈子等獲取專家信息，進行學術社交；可以通過研究型學習平臺獲取或者管理自己關注的學術資源；可以通過大數(shù)據(jù)研究平臺利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)獲取學術熱點等信息。在期刊全流程出版環(huán)節(jié)，編輯可以利用選題策劃、學術熱點、期刊按需出版中的用戶分析等模塊進行選題策劃，利用采編排發(fā)一體化出版系統(tǒng)（包括學術不端檢測、文章創(chuàng)新性檢測、