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論文摘要:近年來,工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴(yán)峻,究其原因在于應(yīng)該重新構(gòu)建工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式。重構(gòu)的基礎(chǔ)是深入理解“工商管理”概念。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“工商管理專業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色,并使其具體化和實用化?!蓖瑫r強(qiáng)調(diào)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應(yīng)的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念,是檢驗工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前,大學(xué)本科招生時,工商管理專業(yè)較為搶手,考生報考踴躍,招生人數(shù)甚眾。但近年來,該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴(yán)峻,在就業(yè)市場上的說辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會計專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經(jīng)驗。有鑒于此,人們(包括教師和本專業(yè)學(xué)生)議論紛紛,認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會計技能和營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應(yīng)市場需求”。仔細(xì)一想,或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會計或營銷的一技之長,這些學(xué)生何不原來就報考會計專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實質(zhì)在于就業(yè)市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業(yè)特色是一個本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個支柱。如果就業(yè)市場對工商管理專業(yè)人才沒有需求,那么這個專業(yè)就沒有存在的基礎(chǔ)。如果這個專業(yè)沒有自己的特色,雷同于其他專業(yè),那么這個專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才?
或許有人會認(rèn)為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業(yè)市場上,招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營銷專業(yè)和會計專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對這個概念認(rèn)識上的偏差得到說明。
應(yīng)該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經(jīng)獨立成專業(yè)的營銷管理、財務(wù)管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當(dāng)然也包括運營管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認(rèn)識和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬能”專業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認(rèn)識的深入和學(xué)科的發(fā)展,工商管理概念向兩個方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對工商企業(yè)了,已經(jīng)抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生,但不利于就業(yè)。應(yīng)該說,純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的專科門類,支撐各具特色的專業(yè)。其實“工商管理”作為專業(yè),也應(yīng)該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業(yè),應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說起。管理是對組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結(jié)構(gòu)上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說,這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識的專門管理人員來充任。從數(shù)量上說,一個工商企業(yè)在這方面的職位數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量,也遠(yuǎn)勝于財務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量優(yōu)勢為什么在就業(yè)市場上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個問題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列??v觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營管理。
這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進(jìn)投資,形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關(guān)鍵。因此,產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中,非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號??偫?004年初在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計算,到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個現(xiàn)代化進(jìn)程中一個非常關(guān)鍵的階段,也是經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段?!蓖瑫r指出:“我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營方式粗放,經(jīng)濟(jì)增長主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價太大?!痹谶@種轉(zhuǎn)折時期,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對市場營銷人才的需求的話,那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率?;蛟S是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變,這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實上,這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問題,還有個產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問題?,F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對外人的不信任之外,還有對剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握,還取決于管理實踐經(jīng)驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見
就業(yè)市場的需求是工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式分析的出發(fā)點和落腳點。培養(yǎng)模式的分析當(dāng)然可以從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)以及業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求等方面去進(jìn)行,以形成培養(yǎng)模式的構(gòu)架,并在內(nèi)容上突出專業(yè)特色。事實上,畢業(yè)生的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念是市場需求與培養(yǎng)模式構(gòu)架的結(jié)合點,同時也是市場需求與專業(yè)特色的集中體現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)作用
工商管理,作為我國政府宏觀調(diào)控下的一個重要手段,一方面協(xié)調(diào)著國家內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)運作,另一方面促進(jìn)著我國社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。這種經(jīng)濟(jì)干預(yù)手段,與其他需要實質(zhì)性操作的政府部門不同的是,工商管理主要是依賴自身管理行為來引導(dǎo)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,以一種監(jiān)督和管理的形式推動市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在糾正市場經(jīng)濟(jì)不正當(dāng)競爭,規(guī)避經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(程)中的危險因素上,不僅為我國各企業(yè)的發(fā)展了創(chuàng)造一個公平、有序的市場環(huán)境,更是為我國社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展掃清一切阻礙。
一、工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系
1.在探討工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系之前,我們先要知道,工商管理的含義。工商管理的全稱是工商行政管理,主要是以研究營利性組織的經(jīng)濟(jì)活動狀態(tài)為主要目的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度深入剖析企業(yè)的管理方法,管理技巧和管理方式等方面是否科學(xué)有效,其涉及的范圍廣泛。以無形監(jiān)督和有形監(jiān)督兩種方式確保著市場經(jīng)濟(jì)交易的公平性和合理性,對經(jīng)濟(jì)活動中出現(xiàn)違法違規(guī)的不良行為予以及時懲治和規(guī)避。
2.工商管理,作為當(dāng)今政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的一個重要手段,它伴隨我們的時間其實并不見短。早在我國經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的周朝時代就已初見雛形,即使后來朝代更迭,權(quán)名更換,它的特殊性和功能性決定了它的地位不容撼動,也可以從側(cè)面看出它于社會發(fā)展的重要意義。沒有規(guī)矩,不成方圓。缺乏有效的宏觀調(diào)控手段,談?wù)撊魏伟l(fā)展都是缺乏現(xiàn)實意義的。尤其是在我國經(jīng)濟(jì)與國際市場經(jīng)濟(jì)交往頻繁的今天,要想在競爭中立于不敗之地,必須要有一個相應(yīng)的制度加以指導(dǎo)和規(guī)范。完善相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高工商管理的職能,是強(qiáng)化我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施。
3.工商管理的改革和完善需要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的繁榮與否受制于工商管理的工作是否到位,兩者的發(fā)展和進(jìn)步都是息息相關(guān)的。工商管理不能是脫離實際的機(jī)械運作,管理工作的開展需要依據(jù)當(dāng)下市場環(huán)境靈活應(yīng)對。當(dāng)整體經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展的時候,企業(yè)為獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益便需要從完善工商管理制度出發(fā)。大量的實踐經(jīng)驗證明,企業(yè)的成長和發(fā)展依賴于企業(yè)工商管理制度的發(fā)展,工商管理制度的不斷完善和創(chuàng)新也離不開經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動。由此可見,工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系是一種互相成就、相互制約的辯證關(guān)系。制定科學(xué)有效的工商管理制度對經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要意義。
二、工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
1.在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)要想適應(yīng)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)趨勢,并在世界市場里占據(jù)一席之地,沒有工商管理的協(xié)助是很難辦到的。尤其是在企業(yè)利益主體之間矛盾越顯突出的今天,市場機(jī)制本身就存在著很多不足之處,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)無法適應(yīng)社會的發(fā)展需求。建立合理的經(jīng)濟(jì)體制是時代提出的新要求,這項舉措的實施需要工商管理部門提供相關(guān)的科學(xué)依據(jù)。縱觀經(jīng)濟(jì)體系中工商管理的發(fā)展歷程,在管理系統(tǒng)的從小到大,從點到面的不斷演變、日臻完善的過程中,它不僅在保證市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健長久的發(fā)展,強(qiáng)而有力的監(jiān)控社會經(jīng)濟(jì)活動的同時,在某些程度上,還為推動(推動)我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革和完善、實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的動力,對市場經(jīng)濟(jì)的高效有序運作做出了巨大貢獻(xiàn)。
2.工商管理不僅在完善經(jīng)濟(jì)體制中發(fā)揮著重要作用,也在規(guī)范市場環(huán)境、控制市場主體的準(zhǔn)入上也起著監(jiān)督作用。工商管理就像一個檢查關(guān)卡,在穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)大局上起著至關(guān)重要的作用。在市場監(jiān)管中做到嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,將一切不符合工商管理制度的單位拒之門外,防止不法企業(yè)流入經(jīng)濟(jì)市場攪亂整個市場的秩序。這不僅保障了合法企業(yè)擁有一個良性競爭環(huán)境,也保證了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有條不紊的前行。
3.在工商管理的實際工作中,保證內(nèi)部控制順利進(jìn)行,需要企業(yè)在遵守國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)下,結(jié)合本單位的實際情況,制定科學(xué)有效的內(nèi)部控制制度。在企業(yè)工商管理部門的多項工作當(dāng)中,保護(hù)消費者權(quán)益是其中最為重要的一項工作。顧客是上帝,消費者對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品買不買賬,決定著企業(yè)的命運和未來的發(fā)展,也影響著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。重視消費者的權(quán)益保護(hù),能夠有效的控制經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)險,使社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展不偏離軌道,平穩(wěn)的前行。這不僅對企業(yè)起著一種監(jiān)督和促進(jìn)的作用,更是為社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展減少不必要的風(fēng)險。把保護(hù)消費者權(quán)益作為工商管理一項重要的工作,對企業(yè)的發(fā)展不僅具有重大意義,也對控制我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)險具有現(xiàn)實意義。
三、結(jié)束語
總而言之,雖然我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)著不斷上升的趨勢,但我們依然不能忽視由于工商管理不善給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的困擾。工商管理作為不可或缺的宏觀調(diào)(控)手段,它的有效性直接影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與質(zhì)量。充分認(rèn)識工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,并加以科學(xué)有效的方式運用。對維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)市場秩序的長治久安與企業(yè)之間的良性競爭都有著重要意義。是維護(hù)人民的經(jīng)濟(jì)利益,提升我國社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的重要舉措。
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(1)今年作文偏低,總成績普遍比去年低20分;
(2)一區(qū)與二區(qū)合成新一區(qū),絕大多數(shù)省份(如四川)都是一區(qū)線了。
(3)目前出來的成績和報考情況;
(4)以往國家線、各院校的招生情況和分?jǐn)?shù)線;
(5)參考其他內(nèi)部或公開信息。
單科線的含義:不能偏科??偡志€的含義:在不偏科的情況下,要有提分的優(yōu)勢科目。一般總分線比單科線之和高20-40分。
2012考研國家線預(yù)測:
近年來,隨著高校擴(kuò)招,高職生的就業(yè)壓力大增,一方面要跟本科生爭奪崗位,另一方面畢業(yè)生多不愿意去生產(chǎn)服務(wù)一線的普通崗位,與高技、中職生同一起跑線就業(yè),尤其是文科類工商管理專業(yè),就業(yè)范圍太廣,缺乏專業(yè)競爭力。雖然多數(shù)高職院校實行了“學(xué)歷文憑+職業(yè)證書”的雙證書制度,工商管理專業(yè)學(xué)生大部分選擇考取企業(yè)人力資源管理師,但考取難度較大,通過率不高。院系在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)上,偏向人力資源管理方向,造成就業(yè)范圍過窄,學(xué)生競爭壓力極大。許多學(xué)生為了拓寬就業(yè)范圍,去考取其他職業(yè)的資格證書,但選擇的考證項目極其混亂和盲目,考取的證書與本專業(yè)的相關(guān)性不大,畢業(yè)后證書沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,造成了極大的資源浪費。為了提高競爭力,高職院校工商管理專業(yè)可以設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定項目,與學(xué)生的專業(yè)知識和技能相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生考取秘書職業(yè)資格證書,并從事相關(guān)的崗位工作。
1高職院校工商管理專業(yè)設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的意義
(1)秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的內(nèi)容與工商管理專業(yè)知識和技能要求相關(guān)性大,形成互補(bǔ)的作用。秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的內(nèi)容包括辦公環(huán)境管理、上司的管理、信息管理、會議管理等內(nèi)容,實際上在工商管理專業(yè)開設(shè)的管理溝通、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)、商務(wù)禮儀等課程中都涉及到,學(xué)生在考取秘書職業(yè)資格證書的同時,也在鞏固和優(yōu)化已學(xué)到的專業(yè)知識,同時提高行政辦公領(lǐng)域的實踐能力,進(jìn)一步加強(qiáng)崗位的技能和知識的系統(tǒng)化,從而更快地適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部管理工作。
(2)有利于彌補(bǔ)工商管理專業(yè)學(xué)生文書寫作方面的不足。高職工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程設(shè)置上,有關(guān)寫作技能的相關(guān)課程很少,學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會不多,對最簡單的請假條都沒有寫好,更不用說到企業(yè)就能寫通知、報告、會議紀(jì)要等文書。而在任何一家企業(yè),一個合格的管理者必須具備良好的寫作能力,每天的基本工作都要跟文書打交道,通知、計劃、總結(jié)等文種都必須熟悉和會撰寫,否則無法上傳下達(dá)。秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的內(nèi)容的重點之一是考核文書寫作,行政公文、事務(wù)文書、商務(wù)文書是必須學(xué)習(xí)和掌握的項目,加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有利于彌補(bǔ)學(xué)生寫作能力的不足,提高其綜合素質(zhì)和能力。
(3)有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道,提高學(xué)生的就業(yè)率。按照1998年5月,國家勞動部頒布的《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》一書,“秘書”的概念被定義為:專門從事辦公室程序工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財務(wù)及日常事務(wù),并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施服務(wù)的人員[1]。目前我國秘書從業(yè)人員約達(dá)2300萬人,分布在各級機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位中。在人才市場上,招聘辦公室、文秘人才的日漸增多,尤其是高層次、高水平的秘書人員更是十分搶手,工資待遇比普通崗位優(yōu)越很多。工商管理專業(yè)學(xué)生參加秘書職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)、考試,取得秘書職業(yè)資格證書,掌握秘書崗位知識和技能,加上本專業(yè)必須獲得的專業(yè)證書,將極大的增加就業(yè)市場的競爭力,成為極其搶手的綜合型高素質(zhì)人才。
2高職院校工商管理專業(yè)設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的建議
(1)將秘書職業(yè)資格鑒定考試項目納入高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)多數(shù)是定位在面向中小企業(yè)管理工作一線,包括業(yè)務(wù)人員、人力資源管理等崗位,同時也包括為企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書、助理等崗位,人才培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)崗位群定位涵蓋了秘書崗位,因此開設(shè)秘書職業(yè)資格證書考試項目符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案可以設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的相關(guān)課程,如公文寫作、秘書實務(wù),以課程代替培訓(xùn),學(xué)生上完相關(guān)課程后就組織考證,可以節(jié)省了學(xué)生的考證培訓(xùn)費用,特別是經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,為他們的就業(yè)多增加一份機(jī)會。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的“雙師型”教師培訓(xùn)隊伍。這里“雙師型”第一層含義是指“雙證”教師,秘書職業(yè)資格鑒定項目的教學(xué)需要一批既精通管理又懂文秘的專職教師。秘書職業(yè)資格分初、中、高三個級別,工商專業(yè)的專職教師在獲得本專業(yè)的中級以上證書之外,要開展秘書相關(guān)課程的教學(xué),必須得先考取高級秘書職業(yè)資格證,懂得考證的重難點,熟悉考證的相關(guān)技能和技巧,才能具備培訓(xùn)學(xué)生考證的基本條件。第二層含義,“雙師型”是指一方面專業(yè)教師要具有較高的專業(yè)理論水平,有較強(qiáng)的教學(xué)、科研能力;另一方面要有廣博的專業(yè)知識,熟練應(yīng)用本專業(yè)的各種操作技能,具有一定的實際生產(chǎn)經(jīng)驗和技術(shù)推廣能力,能夠積極參與和指導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[2]。專業(yè)教師具備了“雙師”素質(zhì),才能夠在秘書職業(yè)資格鑒定項目教學(xué)上給學(xué)生作示范,輔導(dǎo)學(xué)生掌握各種行政秘書的各種技能,提高考證的通過率。
(3)開展校企合作,推動秘書職業(yè)資格鑒定的工作,提高證書的含金量。一方面,專業(yè)院系可以將教師送到合作企業(yè)參加實踐鍛煉,深入企業(yè)一線提高行政秘書管理技能水平;另一方面,可以聘用企業(yè)中既有理論經(jīng)驗又有實戰(zhàn)水平的管理人員擔(dān)任秘書考證實踐性教學(xué)的兼職教師。院系還可以建立一批緊密合作的校外實訓(xùn)基地,讓企業(yè)為院校職業(yè)資格鑒定工作提供更多的資源和信息,這種校企之間的良性互動,為高職院校的秘書職業(yè)資格鑒定工作快速健康發(fā)展提供保障。高職院校應(yīng)積極依靠行業(yè)的力量,不僅注重證書的權(quán)威性,而且注重提高秘書職業(yè)資格證書的公信力,使秘書職業(yè)資格鑒定工作更加規(guī)范化、專業(yè)化和科學(xué)化。學(xué)校還可以推薦考取秘書職業(yè)資格證書的學(xué)生進(jìn)行校外實習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)和提高他們的實戰(zhàn)能力,為就業(yè)開拓新的渠道。
3高職院校工商管理專業(yè)設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項目應(yīng)當(dāng)注意的問題
(1)處理好學(xué)生報考的問題。秘書職業(yè)資格鑒定考試項目并不是所有學(xué)生必考的項目,院系應(yīng)該采取學(xué)生自愿的原則,在學(xué)生考取本專業(yè)的計劃內(nèi)考證之后,有目的地選擇秘書職業(yè)資格考試;另一方面,并不是所有工商管理專業(yè)學(xué)生都適合行政秘書崗位,在教學(xué)方面,應(yīng)該教會學(xué)生進(jìn)行自我分析,揚長避短,將自己的特長與秘書考證相結(jié)合。
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型;工商管理;培養(yǎng)模式;保障措施
中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)31-0059-02
全球經(jīng)濟(jì)一體化將對整個社會的經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響,對工商管理人才的要求也越來越高,高校是科技興國的主力軍,是培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的搖籃,對人才培養(yǎng)模式保障措施的要求也隨之變化,要求我們逐步趨同于國際化和現(xiàn)代化。
一、應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)模式的含義
應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,是指以工商管理人才培養(yǎng)為目標(biāo),將通識教育、專業(yè)教育、實踐應(yīng)用技能相結(jié)合,以需求為向?qū)蚪ㄔO(shè)學(xué)科專業(yè),依托專業(yè)面向?qū)嵺`技能應(yīng)用的課程設(shè)計,采取以產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合為主的培養(yǎng)模式,以實踐技能應(yīng)用為主的教學(xué)方法,以實踐應(yīng)用與社會需求能力做為教學(xué)評價。應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才教育著重應(yīng)以普通教育基礎(chǔ)上的本科層次的專業(yè)性教育,重點掌握應(yīng)用型專業(yè)知識和具體(計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制)管理實踐能力、應(yīng)變能力、決策能力、溝通能力、創(chuàng)新能力和具有創(chuàng)業(yè)精神的管理人才。
二、應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)模式基本特征
1.專業(yè)知識是基礎(chǔ)。就是要依托學(xué)科專業(yè)優(yōu)化課程體系建設(shè),強(qiáng)調(diào)以學(xué)科專業(yè)建設(shè)為支撐,構(gòu)建應(yīng)用型本科教育課程體系。由于應(yīng)用型本科管理人才所從事的工作性質(zhì)要求具有寬泛的理論知識基礎(chǔ),具備較強(qiáng)的實踐技能能力和一定的可持續(xù)發(fā)展的潛力,在不斷變化不確定的環(huán)境中,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,這就要求應(yīng)用型工商管理專業(yè)的教育課程具有一定的系統(tǒng)性、完整性和前瞻性。由于社會問題越來越復(fù)雜,這些復(fù)雜的問題依靠單一的專業(yè)學(xué)科知識是不能解決的,而是要依托多個相關(guān)的交叉學(xué)科,因此學(xué)生具備扎實的本學(xué)科專業(yè)的甚至跨學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識,是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的基礎(chǔ)。
2.實踐技能應(yīng)用是目的。應(yīng)用型工商管理專業(yè)教育定“型”為技能應(yīng)用。面向技能應(yīng)用是在保障學(xué)生足夠的專業(yè)知識基礎(chǔ)上,把專業(yè)應(yīng)用能力作為課程設(shè)計的需求起點,將專業(yè)技能能力的特征指標(biāo)轉(zhuǎn)換成課程體系和內(nèi)容。針對工商管理專業(yè)應(yīng)用能力設(shè)置理論課與實踐技能課程體系,這些課程必須從某個方面某種需求上,對專業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)起支撐作用。同時依據(jù)工商管理專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)的需求來科學(xué)合理地選擇課程內(nèi)容及課程的實踐教學(xué)方法。應(yīng)用型工商管理人才在教育培養(yǎng)過程中,掌握多少專業(yè)理論知識并不重要,重要的是學(xué)生能否應(yīng)用知識從事實踐技能的活動,能否直接適應(yīng)社會相應(yīng)的職業(yè)和崗位的需求。
3.實踐能力是核心。實踐能力是指能否成功完成某一活動所必需的條件。實踐能力是知識追求的目標(biāo),學(xué)習(xí)知識的根本目的是為了獲取能力和提升能力。應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才不僅具備專業(yè)應(yīng)用能力,還要有較強(qiáng)的實踐技能能力。工商管理專業(yè)應(yīng)用能力包括專業(yè)基本技能能力和專業(yè)核心應(yīng)用能力。工商管理專業(yè)基本技能能力是指完成專業(yè)工作應(yīng)具備或掌握的基礎(chǔ)的專門技術(shù)技能;工商管理專業(yè)核心應(yīng)用能力是指綜合運用專業(yè)知識,完成專業(yè)工作任務(wù)所特有的最重要的綜合能力。專業(yè)基本技能是專業(yè)核心應(yīng)用能力的重要支撐。工商管理關(guān)鍵能力就是指運用所學(xué)的知識解決實際問題的能力,如表達(dá)溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力,在國際環(huán)境下的外語應(yīng)用與表達(dá)能力、組織能力和創(chuàng)新能力等。
三、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式保障措施的意義
1.培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才成為以本科教育為主的大學(xué)的發(fā)展趨勢和必然選擇。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變革,對人才需求類型上也有了很大的相應(yīng)變化,為了適應(yīng)這種變化的需求,中國的高等教育事業(yè)正向多層次、多方向發(fā)展,高等教育正日益由精英化向大眾化進(jìn)行轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)應(yīng)用型人才成為以本科教育為主的大學(xué)的發(fā)展趨勢和必然選擇,應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)問題正越來越多地受到廣大地方高校的關(guān)注和重視。培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才以更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì),促進(jìn)社會發(fā)展,成為越來越多地方高校的必然選擇。
2.培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才是解決當(dāng)前就業(yè)困難的重要途徑之一。近幾年,隨著高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)的急劇增加,大學(xué)生就業(yè)難的問題日益突出,引起高校對“精英教育”培養(yǎng)模式的反思。大量“精英教育”模式培養(yǎng)出來的人才進(jìn)入社會實際工作中,往往表現(xiàn)出缺少實踐應(yīng)用知識、創(chuàng)新能力,理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。社會各行業(yè)急需要一大批具有管理創(chuàng)新意識和能力,基礎(chǔ)理論、實踐動手能力強(qiáng),能夠直接參與生產(chǎn)、管理,解決企業(yè)實際問題的高素質(zhì)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才。因此培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才是解決當(dāng)前就業(yè)困難的重要途徑之一。
四、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的保障措施的方法
1.改革教育培養(yǎng)模式,尊重學(xué)生個性發(fā)展。在理論實踐教學(xué)活動的組織上應(yīng)針對每個學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)、個性心理特征、興趣和愛好等方面的差異化來進(jìn)行設(shè)計,重視學(xué)生個性的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在實踐實施中,一是要推行以全面選課制為核心的學(xué)分制培養(yǎng)模式,給學(xué)生學(xué)習(xí)提供更多的選擇,包括專業(yè)方向、課程層次、學(xué)習(xí)進(jìn)度等方面,突出以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為目標(biāo)的個性化教學(xué),通過學(xué)生的自我設(shè)計和跨專業(yè)跨系選課,提升學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的交叉互補(bǔ)性、多學(xué)科交叉復(fù)合性。二是根據(jù)學(xué)生意愿,組建專業(yè)方向選擇,加強(qiáng)不同學(xué)科、專業(yè)的交叉,推進(jìn)復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)實踐技能培養(yǎng),積極推進(jìn)創(chuàng)造教育和創(chuàng)業(yè)教育實踐課程。在工商管理專業(yè)課程體系上,從學(xué)生應(yīng)有的管理知識、能力、素質(zhì)來具體優(yōu)化課程體系設(shè)計,以能力實踐技能培養(yǎng)為中心,以精品實踐技能課程建設(shè)為重點,突破原有課程的建設(shè),注重實踐技能系列課程的建設(shè),構(gòu)建“實踐技能能力主導(dǎo)型”管理系列課程的新體系,進(jìn)行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。
結(jié)合工商管理專業(yè)學(xué)科發(fā)展和教學(xué)經(jīng)驗及社會需求,以最適合應(yīng)用型工商管理專業(yè)的應(yīng)用性、創(chuàng)新性教學(xué)為指導(dǎo)原則,以求教材選用整體水平高,使用效果好;從管理理論發(fā)展前沿的角度,以實踐應(yīng)用、創(chuàng)新的眼光更好地安排課程教材內(nèi)容;發(fā)揮工商管理專業(yè)教師團(tuán)隊的優(yōu)勢,重點支持工商管理專業(yè)核心教材編寫。
采取有力措施,推動創(chuàng)造和創(chuàng)業(yè)實踐。在對學(xué)生個性狀況調(diào)查的基礎(chǔ)上,在職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)下,發(fā)動學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,制定在校期間個人發(fā)展規(guī)劃。做到在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時,盡量促使學(xué)生的個性發(fā)展。職業(yè)導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)學(xué)生意向提出參考建議及時給予引導(dǎo);推動學(xué)生參加社會實踐。大力加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)和核心課程的實踐教學(xué)力度,可將“學(xué)生社會實踐成績”納入到學(xué)期課程測評中。通過全面、完整地記錄每個學(xué)生在校期問的課外社會實踐內(nèi)容和成績,鼓勵和促進(jìn)學(xué)生根據(jù)自己的特長和條件,積極主動地參加各種形式的社會實踐。在實踐中學(xué)會正確處理人際關(guān)系,應(yīng)用和擴(kuò)展所學(xué)的知識和能力,更好地得到全面發(fā)展;根據(jù)學(xué)生個性化發(fā)展的共性要求,成立科研、創(chuàng)業(yè)等興趣小組,由專業(yè)和學(xué)院有針對性地安排各種教學(xué)輔導(dǎo)活動,并盡可能與有關(guān)部門聯(lián)系,提供創(chuàng)業(yè)實踐平臺,積極創(chuàng)造條件,幫助解決創(chuàng)業(yè)過程中的問題。
3.加強(qiáng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的評價體系。推進(jìn)變革傳統(tǒng)的教育評價體系,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評價體系。一是要從注重教學(xué)結(jié)果評價轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙嵺`技能的過程評價,加強(qiáng)關(guān)注學(xué)生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是基礎(chǔ)知識的增減,加大關(guān)注教學(xué)的互動過程而不是教學(xué)的知識講授結(jié)果,加強(qiáng)關(guān)注師生在教學(xué)中參與的程度而不是知識的灌輸;二是要由單一的評價標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為多元化評價體系,在學(xué)習(xí)評價上,采取包括課堂回答、測試與練習(xí)、學(xué)生實踐評價、學(xué)生體驗與反思等多元化評價標(biāo)準(zhǔn);三是變革考試方法。學(xué)校應(yīng)逐步改革對學(xué)生課程學(xué)習(xí)的評價方式。
4.建設(shè)應(yīng)用型工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的保障體系。結(jié)合工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),在構(gòu)建應(yīng)用型工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的保障體系時,可以著重從以下兩方面建設(shè):(1)加強(qiáng)建立多渠道的監(jiān)控體系,第一,教師要明確所授課程在工商管理專業(yè)中的特點和教學(xué)目的,根據(jù)教學(xué)計劃和培養(yǎng)目標(biāo)組織授課計劃。第二,學(xué)生是教學(xué)的直接參與者和受益者,學(xué)生評教一直是工商管理類專業(yè)的重要監(jiān)控手段,推進(jìn)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生評估教學(xué)問卷的質(zhì)量,強(qiáng)化評估的指標(biāo)體系。第三,加強(qiáng)用人單位和指導(dǎo)教師的觀察反饋,推進(jìn)對應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)和畢業(yè)生就業(yè)后的情況進(jìn)行監(jiān)控。通過對畢業(yè)生素質(zhì)的跟蹤調(diào)查,可以深入了解工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的效果,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控中存在的問題,以便及時改進(jìn)。(2)推進(jìn)協(xié)調(diào)各種教育資源。第一,加強(qiáng)與相關(guān)高校開展企業(yè)應(yīng)用型教學(xué)研究與合作,第二,加強(qiáng)校外企業(yè)實習(xí)基地的建設(shè),推進(jìn)師企業(yè)實習(xí)鍛煉機(jī)會,加強(qiáng)與企業(yè)家、重點商業(yè)企業(yè)的合作和聯(lián)系。再次,充分利用管理咨詢公司、職業(yè)資格鑒定中心、行業(yè)協(xié)會力量,開展應(yīng)用性教學(xué)研究、教學(xué)方法培訓(xùn)、實踐教學(xué)開發(fā)與課程建設(shè),加強(qiáng)與畢業(yè)生的溝通和聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)與政府管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系互訪。
未來社會對工商管理專業(yè)人才的需求,決定了高校必須不斷的進(jìn)行教育創(chuàng)新和教育培養(yǎng)模式的變革,必須動員社會方面的力量積極參與實踐,推進(jìn)系統(tǒng)研究,才能取得成效。
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收稿日期:2013-08-19