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1.1深入宣傳,居民健康意識(shí)有效增強(qiáng)
2009年以來,以龍泉衛(wèi)生服務(wù)中心為主體,13個(gè)社區(qū)服務(wù)站以各種形式分別開展健康教育宣傳,收到了良好的效果。一是發(fā)放資料。各社區(qū)共發(fā)放健康手冊(cè)共6000余冊(cè),發(fā)放疾病預(yù)防資料10000余份,宏圖社區(qū)還發(fā)放健康教育處方300余份。二是辦宣傳專欄。共辦健康知識(shí)專欄30余期。三是培訓(xùn)講座。各社區(qū)分別請(qǐng)資深專家開展健康教育講座15次,共培訓(xùn)居民達(dá)3000多人。通過以上措施有效地提升了居民群眾的健康意識(shí),增強(qiáng)了居民預(yù)防疾病的能力。
1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù),居民健康水平有效提升
(1)保健服務(wù)成效明顯。一是免費(fèi)對(duì)0-3歲兒童實(shí)行“4•2•1”管理和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè),開展與兒童相關(guān)的服務(wù)和新生兒保健、訪視。二是開展婦女保健服務(wù)。建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》,實(shí)施孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理。三是開展老年人保健服務(wù)。對(duì)老年人疾病預(yù)防、常見傷害預(yù)防、自救和他救、自我保健等服務(wù)。1-8月對(duì)兒童共實(shí)行“4•2•1”管理監(jiān)測(cè)1980人,隨訪新生兒218人,進(jìn)行各種疫苗接種3193人次;共開展孕產(chǎn)婦保健服務(wù)233人;登記管理高血壓、糖尿病等六類慢性病人3297人。
1.3強(qiáng)化措施,突發(fā)公共衛(wèi)生事件有效處置
一是不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案要求進(jìn)一步明確,措施進(jìn)一步有力,責(zé)任進(jìn)一步加強(qiáng)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置得當(dāng)。今年,在甲型H1N1流感疫情期間,迅速啟動(dòng)預(yù)案,嚴(yán)格監(jiān)測(cè),及時(shí)報(bào)告,排查出入境人員,堅(jiān)持七日健康監(jiān)測(cè),共查出入境人員933人,監(jiān)測(cè)入境人員47人,有效控制了疫情漫延。三是衛(wèi)生消毒制度落實(shí)到位。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站堅(jiān)持開展消毒滅菌活動(dòng),配合社區(qū)開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),公共衛(wèi)生環(huán)境得以凈化。
2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作中存在的問題
一是服務(wù)體系不順,雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制未形成。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是國家衛(wèi)生體制改革的產(chǎn)物,是廣大居民群眾的需求。使有限的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站資源使用率低,造成資源浪費(fèi)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站公益服務(wù)未完全體現(xiàn)。
二是管理體制不順,管理機(jī)制不健全。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站業(yè)務(wù)由街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理,其主要工作依托的是社區(qū),所服務(wù)對(duì)象是社區(qū)居民,最終落腳點(diǎn)是社區(qū),那么,社區(qū)居委會(huì)理應(yīng)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的基層管理者,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理與服務(wù)、考核與評(píng)價(jià),社區(qū)居委會(huì)都應(yīng)參與。
三是人員流通不順,用人機(jī)制未建立。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人才隊(duì)伍建設(shè)不足,主要表現(xiàn)在人員學(xué)歷偏低,專業(yè)技術(shù)人員短缺,加上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均系民營(yíng)私立性質(zhì),人才不能統(tǒng)一配置,學(xué)歷較高的院校畢業(yè)生不愿進(jìn)等,影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展。
四是經(jīng)費(fèi)渠道不順,影響衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展活力。2008年,國家實(shí)施“3342”(中央3塊、省3塊、市4塊、區(qū)2塊)財(cái)政補(bǔ)貼,下?lián)荦埲鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)110萬元(一般的衛(wèi)生服務(wù)站6萬元,較大的衛(wèi)生服務(wù)站7萬元,較少的衛(wèi)生服務(wù)站3萬元),但根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)際需求還有較大差距。同時(shí),也存在財(cái)務(wù)管理體制不健全的問題。
3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理的對(duì)策及建議
一是完善機(jī)制,堅(jiān)持建、管、用的原則。政府應(yīng)將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)納入政府統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),在批準(zhǔn)規(guī)模小區(qū)建設(shè)時(shí),要審定規(guī)劃具有服務(wù)功能的衛(wèi)生服務(wù)站的地點(diǎn)。進(jìn)一步完善由街道、社區(qū)參與管理的聯(lián)運(yùn)機(jī)制。同時(shí),把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核考評(píng)納入監(jiān)督機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為民所辦、為民所用。
二是用活政策,促進(jìn)社區(qū)機(jī)構(gòu)與轄區(qū)大醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診的合作關(guān)系。主管部門要切實(shí)把國家醫(yī)療政策用好、用活,并落到實(shí)處,深入探索社區(qū)居民雙向轉(zhuǎn)診的新路子,充分引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站把握政策尺度,堅(jiān)持居民“小病在社區(qū)、大病上醫(yī)院”的原則,積極主動(dòng)與大醫(yī)院協(xié)作互動(dòng),建立和穩(wěn)定雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系。
為進(jìn)一步深化城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,推動(dòng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作順利開展,保障城市居民享有安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔〕10號(hào))、《省人民政府關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定》(政發(fā)[]51號(hào))等文件精神,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)就加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、明確發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本原則和工作目標(biāo)
㈠基本原則。堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì),健全和完善補(bǔ)償機(jī)制,注重衛(wèi)生服務(wù)的公平、效率和可及性;堅(jiān)持政府主導(dǎo),部門協(xié)作,鼓勵(lì)社會(huì)參與,多渠道發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù);堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,立足現(xiàn)有衛(wèi)生資源調(diào)整與合理配置,輔以改擴(kuò)建和新建,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò);堅(jiān)持公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)為主,中西醫(yī)并重,防治結(jié)合;堅(jiān)持因地制宜,探索創(chuàng)新,積極而扎實(shí)地推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。
㈡工作目標(biāo)。到年底,在城區(qū)建成2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,即:贊陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和光化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。建成14個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,即:友誼路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城東工業(yè)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、和平路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、小東門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、秋豐路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、光明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、攔馬河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、三岔路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、大橋路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、航空路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、東啟街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、太平街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、三環(huán)路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、濱江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。到年,全市建立起機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、監(jiān)督管理規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。居民可以在社區(qū)享受到公共衛(wèi)生服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病等基本醫(yī)療服務(wù)。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋比例達(dá)到90%以上,社區(qū)居民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診比例達(dá)到35%以上,健康檔案建檔率達(dá)到85%以上;社區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病人等重點(diǎn)人群的管理率達(dá)到75%以上;社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意率達(dá)到90%以上。
二、建立健全城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系
㈠合理設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組成,實(shí)行一體化管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,由市衛(wèi)生局、市編辦根據(jù)《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。原則上,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由城區(qū)衛(wèi)生院組建而成,主要承擔(dān)對(duì)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或其他公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉辦,也可按照平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,通過公開招(投)標(biāo)確定社會(huì)力量舉辦。
㈡完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),具有公益性質(zhì),不以營(yíng)利為目的,不得向單純的醫(yī)療型機(jī)構(gòu)發(fā)展。要以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),以主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、團(tuán)隊(duì)式服務(wù)為主要服務(wù)模式,為居民提供公平、可及的綜合性健康管理與服務(wù)。大力開展健康教育與健康促進(jìn)工作;認(rèn)真做好計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防控制;對(duì)慢性非傳染性疾病實(shí)施干預(yù)措施,做好高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群的監(jiān)測(cè)和規(guī)范化管理;提供保健服務(wù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù);開展常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性疾病的診療及護(hù)理;為殘疾人提供康復(fù)醫(yī)學(xué)技術(shù)指導(dǎo),開展殘障、智障、疾病恢復(fù)期康復(fù)治療。
㈢加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。建立適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求的全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)聘制度。建立吸引和鼓勵(lì)高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的機(jī)制,對(duì)經(jīng)考試考核合格聘用到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的畢業(yè)生可提前轉(zhuǎn)正,并在職稱評(píng)定上給予適當(dāng)傾斜。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展全員轉(zhuǎn)型培訓(xùn),建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)基地,有計(jì)劃的組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員到市直醫(yī)院和婦幼保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),培訓(xùn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)與管理骨干。采取多種形式鼓勵(lì)和組織各級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。鼓勵(lì)和吸引符合條件的退休醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。繼續(xù)全面實(shí)行城市衛(wèi)生技術(shù)人員晉升高級(jí)技術(shù)職稱前到社區(qū)或農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作半年的制度。
㈣健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于事業(yè)單位,要根據(jù)事業(yè)單位改革原則,改革人事管理制度,按照服務(wù)工作需要和精干、效能的要求,實(shí)行定編定崗、公開招聘、合同聘用、崗位管理、績(jī)效考核的辦法,對(duì)工作績(jī)效優(yōu)異的人員予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)經(jīng)培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的人員按國家有關(guān)規(guī)定解除聘用關(guān)系。改革收入分配管理制度,實(shí)行以崗位工資和績(jī)效工資為主要內(nèi)容的收入分配辦法,加強(qiáng)和改善工資總額管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員的收入不得與服務(wù)收入直接掛鉤。建立科學(xué)合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)收支運(yùn)行管理機(jī)制,實(shí)行收支兩條線管理試點(diǎn)。市政府將按照購買服務(wù)的方式,根據(jù)社區(qū)服務(wù)人口、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量和相關(guān)成本核定財(cái)政補(bǔ)助。要采取有效辦法,鼓勵(lì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)常用藥品,開展政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售藥品和醫(yī)藥分開試點(diǎn)。
㈤嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理。嚴(yán)格按照《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)入制,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程和工作制度,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核評(píng)價(jià)制度,將接受服務(wù)居民的滿意度作為考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持定期考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)不符合要求的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和工作人員,及時(shí)調(diào)整、退出,保證服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)監(jiān)管,發(fā)揮行業(yè)自律組織提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為等作用。加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械管理,確保醫(yī)藥安全。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)政、審計(jì)監(jiān)督。保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
㈥發(fā)揮城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策的促進(jìn)作用。勞動(dòng)保障部門要將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍,參保人員在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心住院起付線按基本醫(yī)療保險(xiǎn)執(zhí)行的同等級(jí)醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)降低20%,符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的個(gè)人自付比例相應(yīng)降低5個(gè)百分點(diǎn)。建立社區(qū)慢性病費(fèi)用控制與效果管理機(jī)制,將基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍的慢性病納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)治療管理,個(gè)人自付比例相應(yīng)降低5個(gè)百分點(diǎn)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為病人設(shè)立家庭病床,符合醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定的,納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍。社保機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)結(jié)清社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)墊付的醫(yī)保病人費(fèi)用。
㈦建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與預(yù)防保健機(jī)構(gòu)、醫(yī)院分工協(xié)作關(guān)系。調(diào)整疾病預(yù)防控制、婦幼保健等預(yù)防保健機(jī)構(gòu)的職能,適宜社區(qū)開展的公共衛(wèi)生服務(wù)交由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。疾病預(yù)防控制、婦幼保健等預(yù)防保健機(jī)構(gòu)要對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與市直醫(yī)院多種形式的聯(lián)合與合作,建立分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度,探索開展社區(qū)首診制試點(diǎn),到年達(dá)到由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步承擔(dān)市直大中型醫(yī)院的一般門診、康復(fù)和護(hù)理等服務(wù)。
㈧繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),合理配備中醫(yī)藥或民族醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員,積極開展對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員的中醫(yī)藥基本知識(shí)和技能培訓(xùn),推廣和應(yīng)用適宜的中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥技術(shù)。在預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等方面,充分利用中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥資源,發(fā)揮其特色和優(yōu)勢(shì)。
㈨統(tǒng)籌解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)用房。規(guī)劃、建設(shè)部門要將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房納入城市公共設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,優(yōu)先保證。今后,城區(qū)內(nèi)新建或改擴(kuò)建0.5萬人以上居民住宅區(qū)時(shí),必須配套建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房,由市政府按照綜合成本價(jià)購買并統(tǒng)一調(diào)配使用。衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理,未經(jīng)批準(zhǔn)不得改變其使用性質(zhì)。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
市人民政府成立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),市政府辦公室、市委宣傳部、市衛(wèi)生局、市發(fā)展和改革局、市編辦、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市民政局、市財(cái)政局、市物價(jià)局、市規(guī)劃局、市建設(shè)局、市人事局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市人口和計(jì)劃生育局等單位負(fù)責(zé)人為成員的發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)和檢查督辦。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位職責(zé)如下:
衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)制定全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,制定城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管;按照國家有關(guān)規(guī)定,組織開展社區(qū)衛(wèi)生從業(yè)人員崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育;制定推動(dòng)中醫(yī)藥為社區(qū)居民服務(wù)的有關(guān)政策措施。
機(jī)構(gòu)編制部門負(fù)責(zé)制定政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員編制解決辦法,會(huì)同衛(wèi)生部門審核批準(zhǔn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員編制。
發(fā)展和改革部門負(fù)責(zé)將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)需要安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資,對(duì)必要的改擴(kuò)建或新建給予支持。
民政部門負(fù)責(zé)將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入社區(qū)建設(shè)規(guī)劃,建立以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的城市醫(yī)療救助制度;把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)作為對(duì)社區(qū)工作考核條件之一,幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)解決工作中遇到的困難;探索建立以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的城市醫(yī)療救助制度,對(duì)貧困戶、五保戶、烈軍屬和殘疾人在參與和享受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中遇到的各種困難給予政策和經(jīng)濟(jì)上的幫助;做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的民主監(jiān)督工作。
財(cái)政部門負(fù)責(zé)制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的財(cái)政補(bǔ)助政策及財(cái)務(wù)收支管理辦法,并對(duì)經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;適當(dāng)調(diào)整衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu),按社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人口數(shù)安排社區(qū)預(yù)防保健等公共衛(wèi)生服務(wù)所需工作經(jīng)費(fèi),適當(dāng)安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理信息系統(tǒng)及公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)房屋建設(shè)、設(shè)備更新等方面的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)和人才培養(yǎng)、教育經(jīng)費(fèi)和人員經(jīng)費(fèi)。
新聞宣傳單位負(fù)責(zé)宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目的意義和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中的先進(jìn)典型及好人好事,為開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
人事部門負(fù)責(zé)完善全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士等衛(wèi)生技術(shù)人員的任職資格制度,制定全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士等衛(wèi)生技術(shù)人員的聘用辦法和吸引優(yōu)秀衛(wèi)生人才進(jìn)社區(qū)的有關(guān)政策,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的工資福利制度,并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。
勞動(dòng)和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)制定促進(jìn)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診的有關(guān)政策措施,將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍,將符合規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍。
規(guī)劃、建設(shè)部門負(fù)責(zé)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),在城市新區(qū)建設(shè)和舊城改造中統(tǒng)籌安排社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施,并優(yōu)先辦理相關(guān)手續(xù),減免相關(guān)費(fèi)用。
人口和計(jì)劃生育部門負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃生育技術(shù)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決社區(qū)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)和服務(wù)人員崗位津貼,配備涉及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的有關(guān)器械、藥具。
一、加快推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
據(jù)統(tǒng)計(jì)部門的最新統(tǒng)計(jì)顯示,“看病難”已成為廣大人民群眾現(xiàn)階段面臨的突出問題,因此,“看病難”問題也已成為當(dāng)今政府迫切需要解決的難題之一。大力推進(jìn)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是當(dāng)前破解群眾“看病難”問題的有效載體。自20__年受降鎮(zhèn)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)以來,我市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,到目前為止,全市共新建和改建鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心15家,其中受降鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被確定為省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范點(diǎn),鹿山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被確定為杭州市規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。鹿山、胥口、春建、環(huán)山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心硬件設(shè)施達(dá)到省內(nèi)一流水平。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已覆蓋128個(gè)行政村,服務(wù)人口13萬余人。我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的順利開展對(duì)解決群眾“看病難”發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。但是,我們也應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到,我市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平離上級(jí)要求還很遠(yuǎn),社區(qū)衛(wèi)生工作剛剛起步,衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)的延伸、責(zé)任醫(yī)師的下村制度、全科醫(yī)師的培養(yǎng)等等還沒有完全到位,農(nóng)村的醫(yī)療條件與水平離城市的水平相差太大,特別是與廣大群眾的需求相比還有相當(dāng)?shù)木嚯x,需要我們采取更加切實(shí)有效的措施加以克服和解決。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的工作目標(biāo)
按照杭州市政府對(duì)我市下達(dá)的公共衛(wèi)生目標(biāo)管理任務(wù)指標(biāo)要求,市政府明確提出了我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作目標(biāo)是:到20__年底,全市80建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè),到20__年,全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率要達(dá)到100,其中,省級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要達(dá)到20,杭州市級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要達(dá)到50,其余30要達(dá)到___市級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的實(shí)際情況,常安、常綠、萬市、大源、洞橋等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)年內(nèi)要完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè);其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)原則上要在20__年底前完成,確保20__年全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全覆蓋。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要工作內(nèi)容
1、加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要按照市政府的統(tǒng)一部署,有計(jì)劃、有步驟地建立健全以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為主體,以改制衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個(gè)體診所等其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心原則上每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)置1家,人口較多、區(qū)域較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道可設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)分中心。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主要通過對(duì)現(xiàn)有村衛(wèi)生室整合、非建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院改建而成,也可由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心單獨(dú)設(shè)置。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站原則上按每20__—4000人設(shè)置1家,城區(qū)按每5000—10000人設(shè)置1家,交通不便的山區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況適度增設(shè)。原則上要實(shí)現(xiàn)半小時(shí)衛(wèi)生服務(wù)圈的目標(biāo),確保老百姓能夠在步行30分鐘內(nèi)到達(dá)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須要按照《___市農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要把農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃,成立農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理委員會(huì),協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)范圍內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理工作,解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房等問題。村委會(huì)(社區(qū))要積極支持并協(xié)助開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的設(shè)立、運(yùn)作給予幫助。
2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)。要大力推進(jìn)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度和雙向轉(zhuǎn)診制度。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和全科醫(yī)生要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,變單一坐診服務(wù)模式為主動(dòng)上門服務(wù)與坐診服務(wù)相結(jié)合模式,要做到一名責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系一片農(nóng)戶,定期下村為慢性病患者提供隨訪和健康宣教服務(wù)。確保每個(gè)農(nóng)戶家庭實(shí)行“四有”:有一個(gè)責(zé)任醫(yī)生,有一份家庭健康檔案,有一張就醫(yī)卡(合作醫(yī)療卡,弱勢(shì)家庭還要有一張惠民就醫(yī)卡),有一本健康教育手冊(cè)。
3、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理。根據(jù)省財(cái)政廳、衛(wèi)生廳的有關(guān)要求,我市正在研究制訂具體的農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施辦法和年度實(shí)施計(jì)劃,按照分級(jí)負(fù)責(zé)管理的要求,將任務(wù)層層分解,以簽訂責(zé)任書的形式,將責(zé)任落實(shí)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和相關(guān)部門與醫(yī)療機(jī)構(gòu),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也要將責(zé)任落實(shí)到相關(guān)行政村和責(zé)任單位。同時(shí),市政府將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展情況進(jìn)行年度考核,考核結(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)撥付的依據(jù)。市衛(wèi)生局要規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理,依法嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員和技術(shù)的準(zhǔn)入,明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)范圍和內(nèi)容,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程和工作制度,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo),對(duì)不符合要求的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和工作人員,要及時(shí)調(diào)整、清退,保證服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,建立健全社會(huì)民主監(jiān)
督制度,加大對(duì)“游醫(yī)”的治理和整頓力度,將群眾滿意度作為考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
市衛(wèi)生局要切實(shí)加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng),要采取多種形式鼓勵(lì)和組織市級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),繼續(xù)深化“萬名醫(yī)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,提高農(nóng)村衛(wèi)技人員素質(zhì),努力做到派出一名醫(yī)師、帶好一所衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才,擴(kuò)大支援覆蓋面,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要有計(jì)劃地組織衛(wèi)生技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)市級(jí)醫(yī)院退休醫(yī)護(hù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作,特別是到農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的保障措施
一是要制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)規(guī)劃。市衛(wèi)生局要針對(duì)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的推進(jìn),盡快研究制訂《___市開展城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見》。新登、場(chǎng)口、萬市、洞橋、靈橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合各自實(shí)際,盡快制訂出臺(tái)各自的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建計(jì)劃,并報(bào)市衛(wèi)生局備案。
二是要加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)費(fèi)投入。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)由政府根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的人口數(shù)量和提供的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、質(zhì)量以及單列項(xiàng)目情況來確定補(bǔ)助定額,在全面考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上核定補(bǔ)助,具體按《關(guān)于明確___市農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及資金管理要求的通知》(富政辦〔20__〕43號(hào))執(zhí)行。市財(cái)政局要按上級(jí)文件精神在預(yù)算中安排社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)。市衛(wèi)生局要根據(jù)社區(qū)人口、服務(wù)項(xiàng)目和數(shù)量、質(zhì)量及相關(guān)成本核定社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也要結(jié)合各自的實(shí)際情況為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供必要的經(jīng)費(fèi)保障和服務(wù)用房。
三是要發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在醫(yī)療保障中的作用。市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、衛(wèi)生局要按照“低水平、廣覆蓋”的原則,不斷擴(kuò)>!保險(xiǎn)的覆蓋范圍,將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的范圍,農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的核定原則上要和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的推進(jìn)相結(jié)合。要通過各種方式積極引導(dǎo)參保人員充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
二、全面開展農(nóng)民健康體檢工作
農(nóng)民健康體檢是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要組成部分,是進(jìn)一步深化新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要工作,是破解“看病難”問題的重要舉措。這是政府拿錢,醫(yī)院貼錢為群眾辦的一件好事,也是合作醫(yī)療制度中承諾的一件實(shí)事。今年首次在全市范圍內(nèi)開展這項(xiàng)活動(dòng),需要我們各級(jí)各部門,尤其是衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、行政村要相互合作,密切配合,把這件關(guān)乎群眾身體健康的實(shí)事做實(shí)、好事辦好。
(一)農(nóng)民健康體檢工作的任務(wù)
根據(jù)全省農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)議精神,新型農(nóng)村合作醫(yī)療按照每人每年10元標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立專項(xiàng)資金,參保農(nóng)民可享受每?jī)赡暌淮蔚拿赓M(fèi)常規(guī)體檢。今年,杭州市政府對(duì)我市下達(dá)的公共衛(wèi)生目標(biāo)管理工作任務(wù)是完成50參保農(nóng)民的健康體檢任務(wù)。去年,我市參保農(nóng)民共有48萬余人,也就是說,今年我市需要完成24萬參保農(nóng)民的健康體檢工作任務(wù)。結(jié)合我市實(shí)際,今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道必須要完成的體檢工作任務(wù)是:中小學(xué)生、7歲以下兒童和50成年參保農(nóng)民的健康體檢工作,原則上今年的體檢工作任務(wù)要在11月15日前完成。這項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重,為此,市政府已專門制訂下發(fā)了《___市農(nóng)民健康體檢項(xiàng)目管理辦法(試行)》,并由新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市級(jí)有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo),確保農(nóng)民健康體檢工作有組織、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有部署。
(二)規(guī)范農(nóng)民健康體檢操作
農(nóng)民健康體檢工作是近期農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市衛(wèi)生、教育等部門必須把這項(xiàng)工作列入重要議事日程,迅速行動(dòng)起來,精心組織,周密部署,抓緊落實(shí)。一是要把好體檢定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要按照“體檢定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)”,以方便農(nóng)民為前提,以選擇本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為原則(包括改制的非建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院),確定體檢定點(diǎn)單位,并報(bào)市衛(wèi)生局審核。二是要把好體檢醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)關(guān)。市衛(wèi)生局要組織各體檢定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分期分批的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,市級(jí)醫(yī)院要抽調(diào)精干力量下基層,參與和幫助基層醫(yī)療單位開展工作。三是要把好體檢工作的組織關(guān)。農(nóng)民健康體檢采取“體檢券”的方式運(yùn)作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要在8月底前按照實(shí)際參保人數(shù),到市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室領(lǐng)取“體檢券”并組織下發(fā),確?!绑w檢券”發(fā)放到位,市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室要加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的指導(dǎo),規(guī)范“體檢券”的管理,制定農(nóng)民健康體檢計(jì)劃,分期分批組織體檢,確保體檢率達(dá)到50以上。四是要把好體檢工作質(zhì)量關(guān)。市衛(wèi)生局要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類體檢定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,成立專門的體檢質(zhì)量考核驗(yàn)收班子,加強(qiáng)體檢工作的檢查和指導(dǎo),對(duì)體檢質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),存在嚴(yán)重事故隱患的定點(diǎn)機(jī)構(gòu),要堅(jiān)決取消其定點(diǎn)資格。
(三)做好農(nóng)民健康體檢的各項(xiàng)服務(wù)
醫(yī)療改革的“急先鋒”
家住宣武區(qū)姚家井社區(qū)的李老先生“搭乘”社區(qū)的雙向轉(zhuǎn)診直通車來到友誼醫(yī)院的“雙向轉(zhuǎn)診專區(qū)”。李先生今年80歲,一直在姚家井社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站看病,最近總感到頭暈、心律不齊,但由于害怕大醫(yī)院的專家號(hào)難掛,老人家就一直在家休養(yǎng)著。
在社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診正式實(shí)行的第一天,老人家一早就來到了姚家井社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,熟悉他的王大夫趕快給老人開了到友誼醫(yī)院的轉(zhuǎn)診單。轉(zhuǎn)診單上除了老人的身份信息外,還有社區(qū)醫(yī)生對(duì)老人病情的簡(jiǎn)要概述以及初步診斷結(jié)果。
在王大夫的陪同下,李老先生來到友誼醫(yī)院一層的客戶服務(wù)部雙向轉(zhuǎn)診接待區(qū)登記,掛了社區(qū)轉(zhuǎn)診號(hào),隨后在八層的雙向轉(zhuǎn)診專區(qū)順利看上了事先預(yù)約好的專家。從掛號(hào)到就診,前后只花了十多分鐘。
友誼醫(yī)院副院長(zhǎng)韓小茜介紹,友誼醫(yī)院特意在門診樓8層開辟了“雙向轉(zhuǎn)診專區(qū)”。這里不但設(shè)有獨(dú)立診室,還可以進(jìn)行大部分的化驗(yàn)、檢查以及收費(fèi)。病人一旦來到專區(qū),就不必再跑上跑下了。為縮短社區(qū)病人的就診時(shí)間,醫(yī)院將盡量安排轉(zhuǎn)診病人第二天就診,住院病人在5天內(nèi)能住進(jìn)大醫(yī)院。
“雙向轉(zhuǎn)診”得到了社會(huì)的積極響應(yīng)和熱烈評(píng)價(jià)。其具體流程是:轄區(qū)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診,分診到全科診室或住院部。達(dá)到轉(zhuǎn)診要求的,如發(fā)現(xiàn)大病癥狀等,由醫(yī)務(wù)科審核同意后進(jìn)行轉(zhuǎn)診,其中門診病人憑社區(qū)開具的轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院急診、門診或輔檢科檢查,醫(yī)院的檢查結(jié)果返回社區(qū);住院病人憑社區(qū)開具的轉(zhuǎn)診單和入院?jiǎn)无D(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院,進(jìn)行住院治療。
治愈的病人直接出院,由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行管理;有康復(fù)需要的病人則憑上級(jí)醫(yī)院的轉(zhuǎn)回單轉(zhuǎn)回社區(qū),進(jìn)行康復(fù)治療。
某衛(wèi)生局醫(yī)政科科長(zhǎng)尹先生解讀道:“雙向轉(zhuǎn)診”,就是社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)將因設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)有限無力醫(yī)治的病人,及時(shí)轉(zhuǎn)入縣、區(qū)一級(jí)或市一級(jí)醫(yī)院,為上轉(zhuǎn)診;上轉(zhuǎn)病人術(shù)后病情穩(wěn)定后,上級(jí)醫(yī)院及時(shí)將病人轉(zhuǎn)回基層醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,為下轉(zhuǎn)診。上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)來的患者,可在接診醫(yī)院享受免收掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi),減免住院床位費(fèi)15%、化驗(yàn)檢查費(fèi)10%、治療費(fèi)5%,優(yōu)先就診等“兩免四減一優(yōu)先”待遇。同時(shí),接收下轉(zhuǎn)病人的各接診醫(yī)療機(jī)構(gòu),不允許作不必要的重復(fù)檢查。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立的雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,設(shè)立專線電話,24小時(shí)服務(wù)。
代表醫(yī)療新方向
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院簽訂協(xié)議之后,如果病人需要,只憑社區(qū)醫(yī)生開具的轉(zhuǎn)診單就可以直接到大醫(yī)院就診。對(duì)于那些曾經(jīng)凌晨四五點(diǎn)鐘就去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的人來說,這無疑是一個(gè)好消息。
據(jù)北京市東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心副主任王建輝介紹,目前管理中心已經(jīng)和十幾家醫(yī)院簽定了協(xié)議。在雙向轉(zhuǎn)診方面做得較好的是東直門醫(yī)院。為了更好地處理和東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站之間的“轉(zhuǎn)診”,這家三甲綜合醫(yī)院專門成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科。目前,東直門醫(yī)院和合作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站之間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了化驗(yàn)單直通,服務(wù)站的化驗(yàn)單在東直門醫(yī)院有效。如果急診病人轉(zhuǎn)診,社區(qū)醫(yī)生電話通知即可。
雙向轉(zhuǎn)診勾勒出的前景是美妙的。國外大醫(yī)院幾乎沒有門診部,到大醫(yī)院看病的人都是從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診,社區(qū)醫(yī)生能根據(jù)每名居民的實(shí)際情況找到更合適的地方和醫(yī)生。目前國內(nèi)的現(xiàn)狀距離這種理想狀態(tài)還有很長(zhǎng)一段路。王建輝承認(rèn),雖然已經(jīng)和十幾家大醫(yī)院簽了協(xié)議,但雙向轉(zhuǎn)診的工作還處于起步期,特別是下轉(zhuǎn)診――如何讓綜合醫(yī)院自愿把處于康復(fù)治療期的病人轉(zhuǎn)到社區(qū)醫(yī)院也是個(gè)問題。
記者就社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)采訪了中國科學(xué)院研究生院博士、青海大學(xué)附屬醫(yī)院急救外科主任王曉臨。“社區(qū)醫(yī)療體系建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之一,其目的是使那些正處于亞健康狀態(tài)的人盡快地脫離亞健康狀態(tài),使那些現(xiàn)在患有某些疾病的人盡早盡快地康復(fù)或最大限度地減輕由于疾病所造成的痛苦,特別是為那些慢性疾病患者、年老體弱及殘疾病人服務(wù)?!蓖鯐耘R說。
社區(qū)醫(yī)院?jiǎn)栴}多
記者親眼目擊,同樣是社區(qū)醫(yī)院,在北京天橋醫(yī)院,一個(gè)普通的檢查,就有幾十個(gè)檢查與護(hù)理,而一次普通的看病,就收3000多元。而當(dāng)事人質(zhì)問的時(shí)候,醫(yī)生說:“我開單據(jù)的時(shí)候,你也沒有異議??!這些檢查你都是自愿……”正遇一個(gè)病人對(duì)醫(yī)生進(jìn)行投訴,這個(gè)病人的母親也是醫(yī)生,對(duì)許多不必要的檢查提出異議的時(shí)候,這個(gè)醫(yī)生才說,這些檢查也是為病人好……這樣的社區(qū)醫(yī)院,又怎么讓消費(fèi)者放心?
在采訪中發(fā)現(xiàn),不少市民認(rèn)為社區(qū)醫(yī)療的就診環(huán)境不理想:硬件匱乏、設(shè)備陳舊,尤其是在一些偏離中心城區(qū)的衛(wèi)生中心,心電圖、B超等基本醫(yī)療設(shè)備都比較落后。
讓很多上班族感到不便的是社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的開診時(shí)間?!八麄兊拈_診時(shí)間是上午8∶00~12∶00,下午2∶30~5∶30,有時(shí)我們下班想看個(gè)感冒,或者晚上腹瀉想拿點(diǎn)藥,都會(huì)吃‘閉門羹’?!痹贑BD上班的白領(lǐng)張瑋莉小姐說。
“現(xiàn)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站供應(yīng)的藥品還是太少,我現(xiàn)在用的一種降壓藥是80毫克的,但是這次社區(qū)用藥目錄上沒有這種藥,所以我只能到大醫(yī)院去開藥。如果以后我們慢性病人都須在社區(qū)看病,那我希望社區(qū)的藥品目錄進(jìn)一步擴(kuò)大,藥品的供應(yīng)也要跟得上。”患有高血壓的張大爺也很少去社區(qū)醫(yī)院就診。
2006年,衛(wèi)生局促成了市內(nèi)8家大醫(yī)院與18家社區(qū)衛(wèi)生中心結(jié)成“對(duì)子”,進(jìn)行“對(duì)口幫扶”。大醫(yī)院不僅定期派出專家到社區(qū)衛(wèi)生中心坐診、指導(dǎo)、帶教,還為社區(qū)醫(yī)護(hù)人員提供到大醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這18家社區(qū)衛(wèi)生中心解決不了的問題,病人可以由社區(qū)衛(wèi)生中心介紹到對(duì)口的大醫(yī)院治療,有些大醫(yī)院還專門為這類病人開辟“綠色通道”。而對(duì)從大醫(yī)院轉(zhuǎn)回社區(qū)進(jìn)行康復(fù)治療的病人,大醫(yī)院還有專家定期查房,跟進(jìn)病人的病情。一年下來,其中一些結(jié)對(duì)單位已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“雙向轉(zhuǎn)診”的模式。為此,衛(wèi)生局今年計(jì)劃推廣這種合作辦法,爭(zhēng)取每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心都能與一家大醫(yī)院結(jié)成對(duì)口幫扶的對(duì)子。
利益分配是關(guān)鍵
“我們最擔(dān)心的是上轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)不回來?!北本┠成鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一位醫(yī)生說。北京市衛(wèi)生局婦社處處長(zhǎng)肖稱,市衛(wèi)生局仔細(xì)考慮過下轉(zhuǎn)的問題,此次雙向轉(zhuǎn)診下轉(zhuǎn)的原則有6條:急性期治療后病情穩(wěn)定,具有出院指征的病例;需要繼續(xù)康復(fù)治療的病例;診斷明確且需要長(zhǎng)期治療的慢性病病例;老年護(hù)理病例;一般常見病、多發(fā)病病例;由上級(jí)支援醫(yī)院與受援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)共同商定的其他轉(zhuǎn)診病人等。支援醫(yī)院還要設(shè)立專職機(jī)構(gòu)或指定相應(yīng)部門,專門負(fù)責(zé)接待社區(qū)上轉(zhuǎn)和聯(lián)系下轉(zhuǎn)病人,并制訂具體雙向轉(zhuǎn)診實(shí)施方案,針對(duì)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病4種慢性病,在相應(yīng)科室按一定比例動(dòng)態(tài)預(yù)留用于接收上轉(zhuǎn)住院病人的專用病床。
“經(jīng)過我們?cè)\斷后,如果發(fā)現(xiàn)患者的病情不是我們服務(wù)站力所能及的,就將患者轉(zhuǎn)入醫(yī)院,可醫(yī)院卻沒有將輕病患者轉(zhuǎn)給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站?!蹦成鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人李先生表示。據(jù)某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)徐先生介紹,今年以來,從他們服務(wù)站轉(zhuǎn)入醫(yī)院的病人有20余個(gè),可轉(zhuǎn)回來的只有4個(gè),而去年沒有一個(gè)轉(zhuǎn)回來。
“這涉及到利益問題,醫(yī)院當(dāng)然是來者不拒,而服務(wù)站向醫(yī)院轉(zhuǎn)大病病人也是出于無奈?!蹦成鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,掛號(hào)費(fèi)、門診費(fèi)等占某些醫(yī)院利潤(rùn)的45%左右,醫(yī)院自然不愿將這部分利潤(rùn)拱手送人,針對(duì)大病社區(qū)轉(zhuǎn)醫(yī)院,而小病醫(yī)院不轉(zhuǎn)社區(qū)現(xiàn)象的存在,主要還是運(yùn)行機(jī)制問題。
某大醫(yī)院一位不愿透露姓名的干部一針見血指出:“現(xiàn)在醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)何等激烈,公立醫(yī)院又不是全額財(cái)政撥款單位,醫(yī)護(hù)人員的一切獎(jiǎng)金福利都靠自己找。病人資源對(duì)各大小醫(yī)院來說,無疑就是財(cái)富的象征,誰愿主動(dòng)打破利益格局,把到口的肥肉分出一部分來‘扶貧’基層醫(yī)院?”
“建立暢通的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,首要解決的是利益分配的問題?!睎|城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心副主任王建輝認(rèn)為。
具體細(xì)則亟待完善
北京市衛(wèi)生局婦社處處長(zhǎng)肖說:“現(xiàn)在很多人關(guān)心雙向轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)什么時(shí)候出臺(tái),實(shí)際上轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn)包括很多方面,例如病情、年齡、家庭條件、醫(yī)保等十分復(fù)雜,所以出臺(tái)雙向轉(zhuǎn)診指導(dǎo)意見更符合實(shí)際?!?/p>
據(jù)介紹,現(xiàn)在已有的社區(qū)病人上轉(zhuǎn)條件包括幾個(gè)方面:不能確診的疑難復(fù)雜病例;重大傷亡事件中處置能力受限的病例;有手術(shù)指征的危重病人;因技術(shù)、設(shè)備條件限制不能診斷、治療的病例;由上級(jí)支援醫(yī)院與受援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)共同商定的其他轉(zhuǎn)診病人。
事實(shí)上,“雙向轉(zhuǎn)診”的瓶頸恰恰主要存在于后幾個(gè)環(huán)節(jié)。
其一,由于社保的區(qū)域性非常強(qiáng),有些參加社保的病人住院后,如要轉(zhuǎn)診其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),很可能要自費(fèi)。
其二,許多醫(yī)院只能做到“參考”原有化驗(yàn)單,相當(dāng)部分患者轉(zhuǎn)診后仍需要重新檢查。最關(guān)鍵的是,由于社區(qū)醫(yī)院和大醫(yī)院之間很少“親兄弟明算賬”,存在病源不足和資金緊缺等諸多實(shí)際問題的社區(qū)醫(yī)院,就不可能主動(dòng)地將病人轉(zhuǎn)向大醫(yī)院;而在許多病床并沒有飽和的大醫(yī)院中,一些本該轉(zhuǎn)到社區(qū)醫(yī)院康復(fù)的病人又不會(huì)輕易被分流出去。
另外,患者在大醫(yī)院住院進(jìn)入康復(fù)期后如需轉(zhuǎn)入社區(qū)繼續(xù)康復(fù)治療,可能還面臨著醫(yī)療保險(xiǎn)能否報(bào)銷的問題。
一位醫(yī)療界人士對(duì)記者說,目前國內(nèi)開展雙向轉(zhuǎn)診的城市普遍面臨著“叫好不叫座”的問題。這是因?yàn)?,我國城市里的多?shù)病人沒有經(jīng)過社區(qū),而是直接去大醫(yī)院就診,因而也就不存在需要轉(zhuǎn)診的問題。在一些雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制非常成熟和發(fā)達(dá)的西方國家,如加拿大、英國、澳大利亞等,大醫(yī)院根本不設(shè)門診,只設(shè)病房,病人都是通過轉(zhuǎn)診。英國超過90%以上的居民由社區(qū)全科醫(yī)生提供24小時(shí)預(yù)防、診斷和初步治療保健服務(wù),除急診外,一般專科治療均需通過全科醫(yī)生轉(zhuǎn)診。
由于剛剛開始,醫(yī)院、社區(qū)和患者對(duì)其都有一個(gè)認(rèn)識(shí)的過程,具體的實(shí)踐也需要在很多細(xì)節(jié)上有周密的安排。這些都需要各方積極努力,讓這個(gè)綠色通道真正通暢起來。
“雙向轉(zhuǎn)診”會(huì)不會(huì)變成對(duì)患者的“雙向亂宰”?
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改變了社會(huì),也改變了人心,以追求經(jīng)濟(jì)利益為最高目標(biāo)的社會(huì)價(jià)值觀,幾乎徹底顛覆了“懸壺濟(jì)世”和“救死扶傷”的千古醫(yī)訓(xùn),“看錢治病”和“以藥養(yǎng)醫(yī)”變成了醫(yī)院“亂宰患者”的生存選擇。
“雙向轉(zhuǎn)診”這種符合現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療措施能否一路走好,的確應(yīng)該引起人們的警惕。毫不夸張地說,如今的醫(yī)療體制本身的“免疫系統(tǒng)”的確存在嚴(yán)重問題。
美好的“雙向轉(zhuǎn)診”會(huì)不會(huì)變成對(duì)患者“雙向亂宰”?會(huì)不會(huì)變成對(duì)患者“雙向欺騙”“雙向推諉”?收取“雙向紅包”?在“雙向轉(zhuǎn)診”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)不會(huì)出現(xiàn)“雙向腐敗”……長(zhǎng)期以來,基于醫(yī)療的專業(yè)名義,再加我國醫(yī)療資源存在緊缺和不公,醫(yī)患關(guān)系一直處于嚴(yán)重不對(duì)等的狀態(tài),患者就像刀俎上的魚肉,醫(yī)生說什么就是什么,要開什么藥就開什么藥,絲毫容不得患者的半點(diǎn)質(zhì)疑聲。
一、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、解決城鄉(xiāng)居民看病難、看病貴問題的重要舉措,強(qiáng)化政府責(zé)任,加大公共財(cái)政投入,優(yōu)化資源配置,構(gòu)建新型衛(wèi)生服務(wù)體系,為全市人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),進(jìn)一步滿足人民群眾的基本衛(wèi)生服務(wù)需求,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
(二)基本原則
1.堅(jiān)持公益性質(zhì),轉(zhuǎn)換運(yùn)行機(jī)制和投入方式,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公平性和可及性。
2.堅(jiān)持政府主導(dǎo),強(qiáng)化政府責(zé)任,鼓勵(lì)社會(huì)參與,多渠道發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
3.堅(jiān)持實(shí)行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,立足調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源,輔以改擴(kuò)建和新建,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
4.堅(jiān)持防治結(jié)合,公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重,中西醫(yī)并重。
5.堅(jiān)持因地制宜,開拓創(chuàng)新,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展。
(三)工作目標(biāo)
到2010年,全市基本建成網(wǎng)絡(luò)健全、配置合理、功能完善、保障有力、運(yùn)行科學(xué)、監(jiān)管規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,基本實(shí)現(xiàn)“戶戶擁有家庭醫(yī)生,人人享有衛(wèi)生保健”的目標(biāo)。
二、推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)
(一)明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能定位。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是政府的一項(xiàng)公共服務(wù)職能,是城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主要提供公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務(wù),具有公益性質(zhì),不以營(yíng)利為目的。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)為主體,以全科醫(yī)師、公共衛(wèi)生醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士為骨干,以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,以婦女、兒童、老年人,慢性病人、殘疾人和貧困居民為重點(diǎn),開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和基本醫(yī)療等服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要按規(guī)劃設(shè)置適量以康復(fù)、護(hù)理為主的床位,不得向醫(yī)院模式發(fā)展。
(二)健全以政府為主導(dǎo)、社會(huì)力量參與的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源,完善目前基本建成的以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站為主體,其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。原則上每個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道辦好1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。根據(jù)需要設(shè)置若干社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,原則上城區(qū)每2個(gè)社區(qū)所轄范圍或1.5-2萬常住人口設(shè)置一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站;農(nóng)村按5000-10000服務(wù)人口或出行20分鐘可及的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。中心對(duì)站實(shí)行一體化管理。村衛(wèi)生室的設(shè)置原則上每個(gè)行政村設(shè)置一個(gè),中心及站所在地原則上不設(shè)村衛(wèi)生室。
。(三)加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施基層衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)提升工程,爭(zhēng)取到2010年完成所有社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。強(qiáng)化公立市級(jí)醫(yī)院、疾病控制中心、婦幼保健機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),鼓勵(lì)市級(jí)醫(yī)院醫(yī)師、護(hù)士到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。采取有效措施,推動(dòng)離退休醫(yī)護(hù)人員積極參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),大力引進(jìn)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的整體水平。
三、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作機(jī)制,著力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平
(一)深化人事分配制度改革。建立完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任任期目標(biāo)責(zé)任制和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生崗位責(zé)任制。繼續(xù)深化人事分配制度改革,全面實(shí)行聘用制,按照定編定崗、公開招聘、合同聘用、崗位管理、績(jī)效考核的辦法,擇優(yōu)選聘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。建立與服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量和群眾滿意度相掛鉤的分配制度,綜合考核社區(qū)責(zé)任醫(yī)生業(yè)績(jī),按績(jī)效確定收入分配。
(二)大力推行社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。按照人均服務(wù)1000-2000人口的要求,建立社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì),主動(dòng)上門服務(wù),及時(shí)掌握責(zé)任區(qū)居民健康信息,科學(xué)利用健康檔案,實(shí)施針對(duì)性健康服務(wù),做好慢性病的規(guī)范流程管理,做好傳染病的防控工作,做好婦女兒童老年人的保健工作。綜合運(yùn)用上門巡診、家庭病床、全科門診等措施,為社區(qū)居民就近提供基本醫(yī)療服務(wù)。社區(qū)責(zé)任醫(yī)生對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行健康教育和巡診等主動(dòng)服務(wù)次數(shù)原則上每年不少于4次。
(三)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理制度。全面實(shí)行政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)收支預(yù)算管理。財(cái)政、衛(wèi)生等有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)政府補(bǔ)助資金、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支的監(jiān)督管理,建立和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度。
(四)建立分工合理的縱向協(xié)作機(jī)制。整合疾病預(yù)防控制、婦幼保健機(jī)構(gòu)、市級(jí)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能,進(jìn)一步將適宜社區(qū)開展的公共衛(wèi)生服務(wù)交由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),并逐步將市級(jí)醫(yī)院承擔(dān)的一般門診、康復(fù)和護(hù)理等服務(wù)分流到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)市級(jí)醫(yī)院對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持,實(shí)施醫(yī)院牽手社區(qū)行動(dòng),組織開展市級(jí)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的掛鉤結(jié)對(duì)和雙向轉(zhuǎn)診制度,實(shí)行資源共享。逐步形成“健康保健進(jìn)家門、小病診治在社區(qū)、大病醫(yī)療到醫(yī)院、康復(fù)服務(wù)回社區(qū)”的分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診新格局。
四、完善發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的政策措施
(一)制定實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。組織發(fā)改、規(guī)劃、衛(wèi)生等部門編制社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)布局專業(yè)規(guī)劃,并納入城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃。在城區(qū)新建、擴(kuò)建、舊城改造中,規(guī)劃、國土部門要優(yōu)先安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)用地。城市房地產(chǎn)開發(fā),應(yīng)當(dāng)依據(jù)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃和《國家居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)用房作為公益性設(shè)施,納入規(guī)劃設(shè)計(jì)條件,并作為土地出讓的前提條件,由開發(fā)建設(shè)單位同步建設(shè)后移交市衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一管理。
(二)落實(shí)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員編制政策。按照浙政發(fā)〔20*〕35號(hào)文件規(guī)定,我市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)2個(gè)中心、10個(gè)站。按照浙編辦〔20*〕58號(hào)文件(關(guān)于印發(fā)《*省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》的通知)的規(guī)定,由市編委辦結(jié)合我市實(shí)際,完成城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員編制工作。其編制內(nèi)人員工資,由市財(cái)政給予適當(dāng)補(bǔ)助。
(三)加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的投入。落實(shí)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助政策,按照公共財(cái)政的要求,建立穩(wěn)定的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)籌資和投入機(jī)制,加大投入力度,將新增衛(wèi)生投入主要用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
(1)以市、鄉(xiāng)二級(jí)財(cái)政補(bǔ)助和醫(yī)療機(jī)構(gòu)自籌為原則,統(tǒng)籌安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)、房屋修繕、基本設(shè)備配備和信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi),切實(shí)改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)條件。
對(duì)新建、擴(kuò)建(改建)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室,按省定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造,經(jīng)驗(yàn)收合格后,由市財(cái)政給予適當(dāng)補(bǔ)助。具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由市財(cái)政局會(huì)同相關(guān)部門另行制定。
對(duì)現(xiàn)租房的城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,出租房產(chǎn)權(quán)屬于鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道所有的一律免收租金,產(chǎn)權(quán)不屬于鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道所有的,租金由市、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)兩級(jí)財(cái)政共同分擔(dān)。
政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生基本醫(yī)療服務(wù)政策性虧損的,要根據(jù)基本醫(yī)療服務(wù)成本與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之間的差額統(tǒng)籌考慮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)整體收支情況,由政府給予適當(dāng)補(bǔ)助。
(2)全市城區(qū)按常住人口每人每年不低于20元、農(nóng)村按常住人口每人每年不低于15元的標(biāo)準(zhǔn)籌集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金,納入財(cái)政預(yù)算,按照政府購買服務(wù)的要求專項(xiàng)用于對(duì)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助,并隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。
(3)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和災(zāi)害防疫等工作所需補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),由市財(cái)政會(huì)同衛(wèi)生部門根據(jù)實(shí)際情況核定。
(四)發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康保障作用。發(fā)揮城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相互促進(jìn)作用,將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍,將符合規(guī)定的家庭病床等相關(guān)費(fèi)用納入支付范圍。引導(dǎo)參保人員優(yōu)先利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源,參保人員在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生的符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用,其個(gè)人負(fù)擔(dān)的比例應(yīng)分別低于二、三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。
(五)完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)管考核機(jī)制。嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè),完善科學(xué)的考核、評(píng)價(jià)體系和管理信息系統(tǒng),強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管和質(zhì)量控制。完善社區(qū)醫(yī)藥價(jià)格管理,推行藥品集中采購,確保醫(yī)藥安全,降低藥品價(jià)格。
社區(qū)工作總結(jié) 社區(qū)工作意見 社區(qū)考察報(bào)告 社區(qū)建設(shè)會(huì)議講話 社區(qū)治理論文 社區(qū)工作計(jì)劃 社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 社區(qū)管理論文 社區(qū)醫(yī)生論文 社區(qū)廉潔文化 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀