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日前,本刊記者專訪了廣州纖慕服飾有限公司總經理蔡星。
記者:尚寧品牌的競爭力主要體現(xiàn)在哪些地方?
蔡星:面對日益飛速發(fā)展的中國服裝業(yè),開拓與創(chuàng)新尤為重要。我們經過長期的市場調研,總結出只有打破常規(guī),開辟新方向才有出路。以人為本將市場需求與時尚的獨立風格相結合,立足我們優(yōu)秀的設計團隊,不斷開發(fā)出走在內衣與時裝中間跨界的蕾絲衫領域產品,抓住“貴族品質,平民消費”的理念,這樣才能在這個市場站穩(wěn)腳跟,贏得多數女性消費者的認可以求長足發(fā)展。
對一個蕾絲衫女裝品牌來說,確實是考驗一個品牌公司綜合能力和管理水平的問題。綜觀世界成功的女裝品牌能夠保持幾十年甚至上百年的持續(xù)領先,我認為有3點:首先,一個品牌必須有獨特的設計和不斷的創(chuàng)新,緊緊扣住女人的內心需求,并且教育女人不是留住美麗,而是在每一天去挖掘積累在自己身上還未發(fā)現(xiàn)的美麗。其次,值得信賴的產品質量,那就是對衣服的每一個細節(jié)都要精益求精,因為服飾既然是一門綜合藝術,因此品質是基礎,是品牌持續(xù)發(fā)展的保證。再者,每個成功的品牌都有自己獨特的銷售服務。因此尚寧品牌在創(chuàng)立后會保持不斷的學習改善并精進。我們的目標就是打造中國蕾絲衫女裝第一品牌。
記者:尚寧品牌在渠道創(chuàng)新和營銷方面,有沒有一些好的規(guī)劃和想法?
蔡星:我們未來發(fā)展的關鍵點,就在于找準信息來解決貨品組織模式、渠道模式。那么,我們今天的尚寧可以走三種渠道模式:時裝渠道、內衣渠道、直營蕾絲整體服飾生活館。尚寧的產品是穿著百搭、渠道百搭,打破常規(guī)的銷售模式,提升自己公司所經營產品在產業(yè)價值里面的地位,把自己打造成效率高速度高的公司。順應多品種、短周期、高品質、低成本的競爭趨勢來構建模式。
自xx年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利
潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培養(yǎng)人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強員工素質,向管理要效益。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務,現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。 2012年醫(yī)院綜合科年終工作總結
社區(qū)2012年終工作總結2012年度黨風廉政建設及反腐敗工作總結和2011年工作打算
勞動保障工資福利科年終個人工作總結
2012年統(tǒng)計局工作年終總結
青年志愿者活動工作年終總結
面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。以下是為大家整理的服裝銷售心得總結報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
服裝銷售心得總結報告一
_月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年_月一號來到_男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到_男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對_男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷售心得總結報告二
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥?,F(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將我5月份的工作總結成如下幾點:
一、各省區(qū)銷售經理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據,一旦數據和內容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結:
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場變化資料的收集,為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數。
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手。
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共同成長。
服裝銷售心得總結報告三
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快”簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結如下:
一、人無我有
這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需結合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經驗總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
二、人有我優(yōu)
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
三、人優(yōu)我變
同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。
四、人變我快
品牌是為了保護特色
T臺是一個很好的衡量標準。張吉吉將很多國外著名時裝設計師介紹給國內有實力的時裝品牌企業(yè),他說,這種合作方式,中國的時裝企業(yè)可以學到很多東西,但必須要找國際上有實力的設計師。如何衡量這種實力,有很多標準,不好衡量。但至少有一條是容易的,就是在目前一直在巴黎/紐約/米蘭時裝周T臺上“招手”的設計師,因為這說明他或她還在努力,還受國際關注,也有一定的設計實力,否則他或她是不可能堅持下去的。將國際有實力的設計師介紹給中國企業(yè)的事情時有發(fā)生,但能保持長期合作的非常少,絕大多數都在合作半年到一年后終止。張吉吉的稀有在于他所介入的此類合作都能長期持續(xù),其中深圳女裝品牌愛特愛與國外設計師長達10年的合作是其中佳作。
“這種國際合作形式中,最重要的是什么?”
“找到真正適合雙方的合作模式。每個企業(yè)都是不同的,每個設計師也是不同的。中國企業(yè)要能知道設計師能做什么,要知道自己的企業(yè)能做什么,設計師不能做的事你不能要求他做,企業(yè)自己能做的事也不需要讓國際設計師做。”
“如果雙方合作很默契了,中間人會發(fā)揮越來越小的作用嗎?”
“曾經有過這樣的情況,企業(yè)認為與設計師的合作已經走上正軌了,不需要我參與了??墒?個月以后,雙方出現(xiàn)了意見爭執(zhí),企業(yè)又問我能不能再參與進來,我說,太晚了,你們的合作已經病入膏肓了,我不能再回來了,回來也有回天之力了??赡苓@個企業(yè)也有他的特殊性在里面,但是,需要強調的是,這種合作還是需要把不和諧的東西扼殺在搖籃里。有第三方會避免很多必要的磨合甚至是矛盾。”
在服裝業(yè)長期工作過程中,作為法國時裝學院和清華大學美術學院的兼職教授,張對中國服裝業(yè)的發(fā)展與企業(yè)品牌運作也有自己獨特的判斷與理解。
每個人都有自己的判斷體系,一個領域也有一個領域的判斷體系,從業(yè)20多年來,張眼里的服裝行業(yè)也如是。從服裝只是作為生意而出現(xiàn),到服裝品牌與服裝設計師要做專場,到服裝企業(yè)需要運作品牌,完善終端。T臺展示只是品牌推廣的一個工具,設計師本人亮相T臺也是為了品牌推廣的需要,過程中間,服裝企業(yè)用大量廣告推廣品牌,繼而又冷靜下來做產品,最后形成如今的局面,相對于男裝品牌更偏向于做推廣,中國成功的女裝企業(yè)更偏向于做產品?!爸袊b企業(yè)做的很扎實”張說,張長期研究中國時尚產業(yè)發(fā)展,他發(fā)現(xiàn),每個企業(yè)不同的做法構成了如今中國女裝的格局,不經意間,中國女裝已經發(fā)展到了更為成熟的新階段,“中國成功的女裝企業(yè),已經從最初靠成本掙錢,轉到靠產品掙錢的路子上來了?!睆堈f。
“其實,還有一種方法,我們叫靠形象掙錢,或者叫靠時尚掙錢。就女裝企業(yè)來講,要把很好的設計能力和很好的形象能力捏起來。國內往往為品牌而品牌,為什么有品牌?品牌就是要保護你這個形象,保證形象不被別人所篡奪。”
張吉吉曾作為吉芬品牌國際事務總監(jiān)全面參與了吉芬品牌連續(xù)五次巴黎時裝周會的策劃與組織工作。他說,吉芬對形象的包裝與推廣為其社會美譽度增彩不少?!靶蜗笮枰袃热荩袃热莸男蜗笫钦静蛔〉?。因為只有你的產品好,同時又有一個美好的形象附加在上面,消費者才有可能忠誠。否則,你的產品有一季不好,顧客就去買別的了?!?/p>
如果你希望靠成本或者產品掙錢,你需要在成本或者產品開發(fā)上投錢。下一步,如果你希望靠產品與形象掙錢,那就需要在產品開發(fā)與形象推廣上投入。
時裝業(yè)態(tài)在中國
服裝有四種業(yè)態(tài):第一個業(yè)態(tài),裁縫。服裝行業(yè)門檻很低,普通婦女只要通過為隔壁鄰居縫制衣服而獲取收入,就進入了這個行業(yè)。從業(yè)態(tài)來講,高級訂制就是裁縫。盡管現(xiàn)在明星名人需求量增多,中國的高級訂制很時髦,但裁縫行業(yè)整體仍是下降的業(yè)態(tài)、落后的行業(yè)。
第二個業(yè)態(tài),由于大工業(yè)生產方式的介入產生的成衣業(yè)態(tài),ready to wear,靠機器設備成批量生產產品。成衣業(yè)態(tài)起源于美國,現(xiàn)在最高級形式是在中國,中國的成衣業(yè)可以說是目前世界上最強大、最現(xiàn)代化的。成衣業(yè)的競爭是成本的競爭。
第三個業(yè)態(tài),歐洲在成衣業(yè)興起以后,創(chuàng)造出的新行業(yè),時裝業(yè)。時裝業(yè)是用流行、創(chuàng)意、品牌、時尚、營銷等方法讓消費者忘掉成本。目前世界時裝業(yè)還是以歐洲人為主導。中國現(xiàn)在已經開始向這個方向發(fā)展。第三種業(yè)態(tài)以后,其實還能夠往前走,品牌通過創(chuàng)新創(chuàng)意,建立起很高的品牌知名度,這個品牌可以從時裝領域用到其他非服裝的領域,如香水、化妝品、眼鏡和箱包等等。這樣一來,在品牌整體銷售額中時裝所占的比例會越來越少。有些品牌甚至服裝銷售的比例低于50%,這樣的品牌就不再是簡單的時裝品牌了,我們可以稱為時尚品牌。這個業(yè)態(tài)不再是時裝業(yè)態(tài),而是進入了時尚業(yè)態(tài)。
中國已經具備了世界上一流的服裝成衣業(yè)。中國能不能在此基礎上發(fā)展出一個在世界上有一席之地的時裝業(yè),或者時尚業(yè),這是對我們的一個考驗,需要在產品開發(fā)上加大投入,更需要在品牌形象上投入力量。
張從市場細分的角度看中國市場,將中國女裝市場分為了4個層次:
最高端市場是奢侈品,這個市場被歐洲人占領了,這并不是中國現(xiàn)象,是全球現(xiàn)象。“絕對不要說中國市場被別人占領了,他們已經占領了全球市場,何止中國市場,只不過中國市場最近好了一點,過去他們也在美國市場掙錢?!?/p>
低端市場被中國人占領,那里有品牌、質量很低,只是殘酷的價格競爭。
另外兩個市場中,首先是中檔市場,這是一個中外完全競爭的市場。這個市場的目標群體基本上25歲左右,不會高于35歲,這個市場是Young Fashion,年輕人的市場。“ZARA、H&M等進入中國后,其實這些品牌在中國成功了嗎?還不好說,它還只是處于一個投資的過程中。這些快消品牌進來,只不過勢頭比較火,ZARA的產品并不是時尚,但是去買ZARA的衣服這個行為是時尚,這要分清楚。中國人也追趕得很好,比如美特斯邦威、歐時力,季侯風等等。在中檔,產品的價格在成本的3.5到6倍之間?!睆埣f。
另一個是中高檔市場,35―45歲年齡層。“從價位上來講,價格是成本的7倍到15倍之間。在這個市場上,目前主要還是中國品牌之間的競爭,也是利潤最好的一個市場。其中真正的歐洲品牌并不多,唯一一個可以說的,MAXMARA。但是MAXMARA不一定愿意在這個領域,可能還想到TOP上去?!睆埣f。
【導語】以下是為大家精心整理的《銷售人員個人月度總結與計劃》,供您查閱。
十二月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。