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關(guān)鍵詞:小學(xué)學(xué)校后勤;管理現(xiàn)狀;對(duì)策
小學(xué)作為我國(guó)教育部門的基礎(chǔ)教育,對(duì)學(xué)生的發(fā)展及國(guó)家建設(shè)都有著重要的意義,是我國(guó)教育部門不可缺少的部分。其中后勤綜合管理是推動(dòng)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要部分,但是目前我國(guó)小學(xué)學(xué)校在后勤綜合管理中的制度還不完善,在實(shí)際工作中存在問題,對(duì)于我國(guó)小學(xué)教育及學(xué)生的身心發(fā)展都有一定的影響。所以發(fā)現(xiàn)小學(xué)后勤綜合管理中的問題并對(duì)其進(jìn)行改善是非常有必要的。
一、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理現(xiàn)狀
目前,我國(guó)小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理工作的管理機(jī)制還不夠完善,管理人手不足,管理人員文化知識(shí)程度偏低,總體的職業(yè)素質(zhì)不高,還存在著某些后勤工作是由教職工人員代替,或者由老年人及殘疾職工代替等現(xiàn)象,在文化素養(yǎng)及生活方式方面都有所欠佳。這是我國(guó)小學(xué)學(xué)校忽視后勤管理工作,不重視后勤管理人員的培訓(xùn),不提高后勤管理人員的職業(yè)操守及服務(wù)素質(zhì)造成的。
二、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理中存在的問題
1.管理思想陳舊
在小學(xué)學(xué)校后勤管理中思想陳舊主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):其一,目前許多小學(xué)學(xué)校沒有把后勤管理工作當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的工作崗位,而是歸為行政工作來看待,這就導(dǎo)致管理人員職責(zé)不夠明確,管理效率降低;其二,后勤管理工作人員屬于編制人員,就是俗稱的“鐵飯碗”,所以后勤管理人員養(yǎng)成了懶惰的性格;其三,許多小學(xué)學(xué)校不重視后勤管理工作,沒有意識(shí)到后勤管理工作的重要性,也不重視后勤管理的工作質(zhì)量。所以,目前我國(guó)小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理工作思想陳舊,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)觀念過于傳統(tǒng),這就降低了后勤管理工作的效率。
2.管理體制陳舊
小學(xué)學(xué)校后勤管理體制陳舊表現(xiàn)在以下方面:其一,學(xué)校的管理沒有一個(gè)獨(dú)立的管理體制,而是屬于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理;其二,學(xué)校的后勤管理體制中沒有后勤咨詢制度,即使有些學(xué)校設(shè)置了后勤咨詢制度,服務(wù)態(tài)度也非常差,管理人員在工作方面沒有積極性。此外,學(xué)校后勤管理工作人員之間缺乏競(jìng)爭(zhēng)性,工作人員都拿著固定薪資,并不主動(dòng)創(chuàng)新管理制度方法。
3.管理人員缺乏素養(yǎng)
據(jù)了解,我國(guó)小學(xué)學(xué)校后勤管理人員多為一些教師職工家屬,很多人不具備專業(yè)的管理水平及管理素質(zhì)。學(xué)校缺乏具有專業(yè)性的后勤管理人員,現(xiàn)在的管理人員的專業(yè)度和對(duì)工作的態(tài)度都比較低,無法滿足后勤管理工作的需求。在管理人員進(jìn)行管理工作之前,學(xué)校也沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),這就造成了后勤管理人員的專業(yè)水平低下。此外,我國(guó)沒有設(shè)置專門的后勤管理專業(yè),這就造成了學(xué)校后勤專業(yè)工作人員的短缺。
三、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理中的改善策略
1.創(chuàng)建正確的后勤管理思想
后勤管理工作是為學(xué)校、學(xué)生及教職工服務(wù)的,后勤管理人員要明確自身的工作性質(zhì),主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校各個(gè)部門,了解部門需求,站在學(xué)校及教職工的立場(chǎng)上,提高服務(wù)質(zhì)量。后勤管理工作人員的薪資是由學(xué)校發(fā)放的,這就導(dǎo)致后勤工作人員過于依賴學(xué)校,也影響了后勤管理質(zhì)量。所以后勤管理人員要明白自身定位,正確對(duì)待后勤管理工作,滿足學(xué)校及師生的需求。
2.完善管理制度
改善小學(xué)學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀不只是要求工作人員改正,學(xué)校方面也應(yīng)該采取措施增強(qiáng)管理人員的責(zé)任感,使其能夠明確后勤管理工作的內(nèi)容,制訂科學(xué)合理的管理方案。其中還應(yīng)設(shè)置專門的咨詢部門,為學(xué)生及教職工提供咨詢服務(wù)。學(xué)校行政管理人員還要對(duì)后勤工作人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督及檢查,定期查看后勤管理工作人員的工作情況。
3.對(duì)后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
改善小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理現(xiàn)狀最重要的一點(diǎn)就是對(duì)后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。學(xué)校要認(rèn)識(shí)到后勤管理工作的重要性,加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),可以讓后勤管理人員外出培訓(xùn)或邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使后勤管理人員可以互相交流,互相學(xué)習(xí)。學(xué)校還可設(shè)置專門的后勤管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,幫助后勤管理人員改變懶惰的性格,在工作中更有動(dòng)力。學(xué)??梢耘囵B(yǎng)內(nèi)部人才,也可以招聘一些對(duì)后勤管理有興趣且有專業(yè)技能的人員,參與學(xué)校的后勤管理工作。
四、結(jié)語
后勤綜合管理是小學(xué)學(xué)校整體管理制度最重要的部分,對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展及擴(kuò)大學(xué)校名聲具有重要的作用。所以學(xué)校要重視后勤綜合管理工作,提高后勤管理人員的工作效率,建設(shè)科學(xué)合理的后勤管理制度及后勤管理團(tuán)隊(duì),這樣才能從根本上改善我國(guó)小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理的現(xiàn)狀,完善后勤管理制度,使我國(guó)的教育事業(yè)得到全方位的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:中學(xué)后勤 后勤現(xiàn)狀 存在問題 解決對(duì)策
中圖分類號(hào):G635 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C 文章編號(hào):1672-1578(2015)06-0166-01
作為中學(xué)整體工作中所包含的一個(gè)重要的組成部分,后勤管理工作是決定著中學(xué)學(xué)校其他部門是否能夠順利、有效地開展工作的基石。然而,現(xiàn)在大部分的中學(xué)對(duì)于后勤管理工作的基礎(chǔ)建設(shè)和關(guān)注程度并沒有投入太多精力。因此,因后勤管理工作不到位而引發(fā)的一系列問題,例如,后勤管理工作人員整體缺乏較高的文化素養(yǎng)和文化素質(zhì),思想傳統(tǒng)落后等問題,是學(xué)校在管理方面缺乏統(tǒng)一、科學(xué)、有效的行為守則規(guī)范和管理制度所造成的結(jié)果。
1 中學(xué)后勤管理工作現(xiàn)狀
首先,在學(xué)校后勤管理工作團(tuán)隊(duì)的工作人員中,所包含的一些具有一定的專業(yè)知識(shí)的專業(yè)人員,以及一些年齡比較大的臨時(shí)員工,較于其他的員工來說,是學(xué)校易于管理的,他們能夠聽從學(xué)校的管理,積極完成自己的工作和任務(wù),在工作中,既不違反學(xué)校秩序和行為規(guī)范,還能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智,發(fā)揮自身的創(chuàng)造力,積極為學(xué)校的后勤保障工作做貢獻(xiàn),為學(xué)校創(chuàng)造效益。然而,在現(xiàn)代社會(huì),學(xué)校普遍出現(xiàn)對(duì)后勤人員的歧視問題,以至于在很大程度上打擊的后勤人員在工作上的積極性和對(duì)工作的熱情,從而造成后勤人員缺少對(duì)于工作的思考與探索,限制了后勤人員對(duì)于學(xué)?,F(xiàn)行制度和規(guī)范中存在的漏洞的思考和改進(jìn),使得不僅學(xué)校的日常后勤管理工作很難趨于完美,還使學(xué)校在制度完善和制度創(chuàng)新方面很難得到大的進(jìn)步,從而限制的學(xué)校整體的進(jìn)步和上升。除此之外,在學(xué)校的后勤人員中,很容易會(huì)出現(xiàn)人員設(shè)崗定編的問題。因?yàn)橐恍┤箮шP(guān)系而導(dǎo)致的學(xué)校的崗位中出現(xiàn)一崗多人、重復(fù)設(shè)崗等問題,致使后勤工作在開展的過程中,出現(xiàn)后勤人員分工不明確,職責(zé)混淆,從而使學(xué)校的后勤保障工作開展步伐舉步維艱。不僅如此,正是因?yàn)檫@些人員混雜的問題,同時(shí)也導(dǎo)致了后勤人員素質(zhì)良莠不齊,權(quán)利與職責(zé)分離,人員安排工作中隨意性較大等諸多嚴(yán)重的漏洞。
2 中學(xué)后勤管理工作存在的問題
2.1后勤工作人員素質(zhì)整體偏低
對(duì)于后勤管理的工作人員普遍偏低的問題,主要原因是因?yàn)樵诖蟛糠种袑W(xué),學(xué)校是把后勤管理的工作承包給外商,而這些為了獲得最大利益的外商,在對(duì)學(xué)校后勤工作進(jìn)行管理的時(shí)候,總是會(huì)雇傭一些文化素質(zhì)偏低,或者一些有關(guān)系的人來對(duì)學(xué)校后勤部分進(jìn)行工作的。而正是因?yàn)檫@些低素質(zhì)的工作人員,對(duì)學(xué)校的管理制度和管理模式?jīng)]有非常熟悉,所持有的對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,以及非常散漫的時(shí)間觀念,造成了學(xué)校的后勤管理工作進(jìn)行不順利且缺乏效率,從而降低了學(xué)校整體的管理水平和管理效率。
2.2后勤工作管理制度存在缺陷
因?yàn)楹笄谌藛T的素質(zhì)整體偏低,制度服從意識(shí)較差,因此,如果缺少嚴(yán)格的管理制度和行為規(guī)范,很難能夠有效約束后勤人員的行為。同時(shí),在對(duì)于后勤人員的管理方面,普遍管理力度都很松懈,再加上大部分的后勤人員都是濫竽充數(shù),從而致使后勤人員的工作態(tài)度不端正,缺乏認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時(shí),因?yàn)槿鄙賴?yán)格的賞罰制度,從而導(dǎo)致后勤人員即使犯了錯(cuò),也沒有得到處罰的現(xiàn)象。而因?yàn)榉N種漏洞所帶來的后果所帶來的不良影響,最大的受害者就是學(xué)生。學(xué)校食堂衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),飯菜沒炒熟而引發(fā)的集體食物中毒、食堂飯菜又貴又缺少營(yíng)養(yǎng)等現(xiàn)象早已屢見不鮮,而這些不良現(xiàn)象最后傷害的都是學(xué)生的身心健康,阻礙了學(xué)生的健康發(fā)展。
3 改善后勤管理工作的對(duì)策
3.1完善后勤管理制度
為了有效管理后勤人員,保障后勤人員能夠履行自己的工作職責(zé),完善的后勤管理制度是必不可少的,同時(shí),完善后勤管理制度也是目前最有效、最科學(xué)的管理方式了。學(xué)校要通過完善后勤工作管理制度,積極團(tuán)結(jié)后勤人員,調(diào)動(dòng)后勤人員的工作熱情,改正后勤人員對(duì)于工作的態(tài)度,使其能認(rèn)真、高效的完成工作內(nèi)容,從而加強(qiáng)后勤管理人員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,使其形成勁兒往一處使的工作團(tuán)隊(duì),形成一個(gè)規(guī)范化、制度化的工作團(tuán)體,從而達(dá)到發(fā)展學(xué)校最大利益的目的。
3.2提高后勤管理人員素質(zhì)
為了能夠有效管理所有的后勤人員,提高整體工作人員的工作素質(zhì),學(xué)校應(yīng)該選拔一些素質(zhì)偏高且有領(lǐng)導(dǎo)能力的后勤人員,來對(duì)現(xiàn)有的后勤人員進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo),同時(shí),還要利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的特點(diǎn),對(duì)后勤人員不斷地淘汰和篩選,取其精華,去其糟粕,對(duì)后勤人員進(jìn)行不斷的優(yōu)化和選擇,通過采取職責(zé)配對(duì)體制,讓后勤人員提高對(duì)工作任務(wù)的責(zé)任感。從而提高后勤管理人員整體的素質(zhì)水平,達(dá)到后勤管理工作開展的井然有序,不斷提高學(xué)校在各方面的整體水平,不斷提高學(xué)校的工作效率和工作效益。
4 結(jié)語
作為學(xué)校整體管理工作中一個(gè)至關(guān)重要且必不可少的管理機(jī)制,后勤管理工作起著非常重要的作用。后勤管理工作進(jìn)行的質(zhì)量好壞,直接影響著學(xué)生在學(xué)校是生活質(zhì)量,影響著學(xué)生的生理和心里上的生長(zhǎng)情況和發(fā)展水平,而學(xué)生的成長(zhǎng)情況和發(fā)展水平,則對(duì)于學(xué)生是否能夠高效率地進(jìn)行學(xué)習(xí),完成學(xué)業(yè)起著至關(guān)重要的作用。因此,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的重視,積極完善后勤管理制度,不斷提高后勤管理人員素質(zhì)水平,使學(xué)校的整體水平達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:后勤管理;管好人;用好錢;看好物
學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分,它為學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人提供有力的保障。由此可見,學(xué)校后勤管理工作是非常重要的。那么如何做好后勤管理工作,從而不辱沒自己作為學(xué)校后勤工作帶頭人的職責(zé)呢?
一、管好人,凸顯服務(wù)功能
1.提高思想認(rèn)識(shí),提升職工自身素質(zhì)
全面促進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育,推動(dòng)學(xué)校健康快速發(fā)展,后勤管理工作要先行。要針對(duì)后勤職工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn),進(jìn)行必要的思想教育,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),要讓全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)到,做好學(xué)校服務(wù)保障工作就是后勤工作人員的本職。因此,我們必須開展卓有成效的思想政治工作,提高后勤人員的思想認(rèn)識(shí),提升他們的自身素質(zhì),優(yōu)化服務(wù),做到后勤不后,凸顯服務(wù)功能。
2.實(shí)施制度管人,實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范
建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,是做到后勤不后的前提。學(xué)校要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度。明確職責(zé),合理分工,這樣才能夠有效提高后勤的規(guī)范化管理。在管財(cái)方面,我們修訂了《莆田八中財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂管理員崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等。在管物方面,我們針對(duì)學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,修訂了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等。在管事方面,我們修訂了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的修訂和實(shí)施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,章法得落實(shí),從而提高了后勤工作的效率。制度對(duì)人們的行為具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能,它告訴人們做什么,怎么做,可做或不可做。即制度許可的可做,制度不許可的不能做,與制度有出入的按制度要求做。為此,加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。比如,在我校的《績(jī)效津貼方案》制度中,堅(jiān)持“多勞多得,少勞少得”的原則,收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤,合理拉開收入差距。讓教師要積極主動(dòng)找活做,而不是消極等活做;不要待在辦公室,不要在等任務(wù),要進(jìn)行巡視,主動(dòng)找問題,主動(dòng)地去解決問題。把解決問題的“多少”“效率”“主觀能動(dòng)性”作為工作業(yè)績(jī)量化的成果。總之,后勤管理規(guī)范到位了,后勤工作的服務(wù)功能就會(huì)真正得到彰顯。
3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)功能意識(shí)
加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)是極其重要的,而隊(duì)伍建設(shè)的重要性還應(yīng)著重體現(xiàn)在強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)。在后勤隊(duì)伍建設(shè)中,我們要充分認(rèn)識(shí):后勤工作雖然只是學(xué)校工作中的一部分,但其“攤大、人多、事雜”有別于其他的職能部門。如果后勤這支隊(duì)伍人心渙散,勢(shì)必使工作陷入混亂和失控的被動(dòng)局面,所以后勤工作能否順利開展關(guān)鍵在于后勤隊(duì)伍的建設(shè)問題。為此,在后勤隊(duì)伍建設(shè)中要不拘一格選拔管理人才,要把善于管理、秉公辦事、清正廉潔、富有實(shí)干精神的干部選入班子,發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用。其次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多重視關(guān)心后勤人員。后勤工作靠一小部分人的力量是微不足道的。要想把后勤工作做好,就必須依靠全體后勤人員,凝心聚力,形成合力。第三,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該努力強(qiáng)化后勤職工的服務(wù)意識(shí),讓后勤職工做到:全心全意為提升學(xué)校辦學(xué)效益服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作的終極目的為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。此外,為促進(jìn)后勤人員服務(wù)意識(shí)得到強(qiáng)化,學(xué)校后勤工作帶頭人還必須做到:在政治上關(guān)心培養(yǎng)后勤人員不斷成長(zhǎng),在工作上,支持他們努力進(jìn)??;在業(yè)務(wù)上,鼓勵(lì)他們刻苦鉆研;在生活上,無微不至地關(guān)懷他們的疾苦。積極發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,強(qiáng)化他們的服務(wù)意識(shí),為師生提供超前、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),同時(shí)可以給學(xué)生潛移默化的影響。
二、用好錢,勤儉與發(fā)展并重
學(xué)校要生存,就必須發(fā)展;學(xué)校要發(fā)展,就必須用好錢。但堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針不能偏。當(dāng)然,我們都懂得“巧婦難為無米之炊”。沒有一定的教育經(jīng)費(fèi),確實(shí)難做好后勤保障工作,這是起碼的常識(shí)?!昂娩撘迷诘度猩稀保谑褂脤W(xué)校經(jīng)費(fèi)時(shí),要始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,把有限的經(jīng)費(fèi)用到教育教學(xué)急需上,讓教育經(jīng)費(fèi)的使用效能達(dá)到最高。有的學(xué)校合理使用經(jīng)費(fèi),可以少花錢多辦事,辦好事,而有的學(xué)校卻花大錢辦小事,甚至辦不成事,這關(guān)鍵就在于后勤部門有沒有合理地、科學(xué)地安排和使用有限的學(xué)校經(jīng)費(fèi)。要想每分錢都花在“刀刃”上,我想,后勤工作就要做到辦事有計(jì)劃,撥款有預(yù)算,收支有標(biāo)準(zhǔn),管理有制度,分析有資料,監(jiān)督有要求。
一是學(xué)校要在及時(shí)安排財(cái)務(wù)人員參加預(yù)算編制工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)對(duì)學(xué)校的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行認(rèn)真預(yù)算編制。切實(shí)做到:統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般。既要保證教育教學(xué)工作需要,又要考慮經(jīng)費(fèi)的可能,把需要與可能結(jié)合起來,既要保持有多少錢辦多少事,又要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,力求少花錢多辦事。例如。我校的廣播系統(tǒng)設(shè)備,用時(shí)已久,設(shè)備老舊落后,播放器只能專用磁帶,播放的音質(zhì)不清晰,雜音較多,直接影響到學(xué)生每天早讀的英語聽力效果。面對(duì)這個(gè)問題,我們并沒有完全廢棄舊設(shè)備,而是召集了學(xué)校在電器這方面比較熟悉的能者,利用周未時(shí)間,對(duì)廣播系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢修?;私г腻X,在原本設(shè)備線路上進(jìn)行了小改裝,安裝上MP3播放器,這樣既為學(xué)校節(jié)省一筆購(gòu)買磁帶的開支,又可以保證學(xué)生英語聽力的正常播放。
二是要本著從學(xué)校持續(xù)發(fā)展出發(fā),花點(diǎn)小錢,添置了簡(jiǎn)單的教學(xué)設(shè)備,維護(hù)了破舊受損的教學(xué)硬件設(shè)備。同時(shí),學(xué)校還努力改善校容校貌??紤]學(xué)校經(jīng)費(fèi)的可能性,花小錢辦大事。在積極投入校園環(huán)境建設(shè)中,學(xué)校根據(jù)特有的地形地貌建設(shè)各類景觀景點(diǎn),使校容校貌有了明顯的改變,為學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這些舉措必將為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展注入新的活力。
三是我們要求各項(xiàng)開支嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行,對(duì)各筆收入和支出作好詳細(xì)的日記賬,??顚S?,對(duì)口開支,實(shí)行收支兩條線,每月的教育資金收支情況都用以專用表格的形式向社會(huì)公開。在學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理使用過程中,學(xué)校嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定做到收有憑付有據(jù),且應(yīng)具備每張支出不少于學(xué)校教師五人以上簽字的票據(jù),才能開支報(bào)銷。所有學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理使用實(shí)行校內(nèi)公開,凡屬上千元的開支均在學(xué)校行政會(huì)議上通過,每學(xué)期結(jié)束后將本期的收支情況向教師公布,并將現(xiàn)金日記賬細(xì)目打印張貼在校務(wù)公開欄上,接受教師的監(jiān)督和上級(jí)部門的核查。
總之,用好錢,就是我們真正做到為了學(xué)校發(fā)展,合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi),事事精打細(xì)算,量力敷出,保證重點(diǎn),盡可能地節(jié)約開支,使學(xué)校的公用經(jīng)費(fèi)真正用出成效,并堅(jiān)持實(shí)行勤儉辦學(xué)的方針決不動(dòng)搖。
三、看好物,健全使用制度
看好物,不僅僅是看好物,而且還包括管好物和用好物,以及物的借用和報(bào)廢手續(xù)等等。為此,物資的看管和使用是否規(guī)范化是一所學(xué)校后勤管理是否到位的重要體現(xiàn)。首先,要看好物,學(xué)校在物質(zhì)和財(cái)產(chǎn)的看管方面,必須建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理制度,就要有一整套的驗(yàn)收、出借、使用、保管、賠償制度,定期檢查驗(yàn)收。做到手續(xù)完備,賬目清楚,賬物相符,杜絕公物占為私有,使物盡其用。其次,要看好物,學(xué)校堅(jiān)決實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任制。學(xué)校設(shè)專(兼)職人員負(fù)責(zé)全校財(cái)產(chǎn)管理。實(shí)驗(yàn)室、圖書室、體育室及各職能部門都指定人員負(fù)責(zé)本部門的財(cái)產(chǎn)管理,全校建立財(cái)產(chǎn)分類賬,各部門建立財(cái)產(chǎn)分戶賬,并規(guī)定必要的領(lǐng)用手續(xù)和制度。對(duì)各個(gè)班級(jí)、各個(gè)部門的財(cái)產(chǎn)使用情況進(jìn)行細(xì)致的考核與登記,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)追究到人,增強(qiáng)每個(gè)人的財(cái)產(chǎn)責(zé)任意識(shí),盡量減少學(xué)校財(cái)產(chǎn)破損的現(xiàn)象。例如,我校實(shí)行給教室里每張桌椅編號(hào),責(zé)任到人,實(shí)行“三定”(定人、定物、定管理),定期交接驗(yàn)收,定期評(píng)比檢查,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)、批評(píng)和賠償制度。此外,要看好物,學(xué)校還用科技的手段來輔助管理學(xué)校的后勤工作。今年學(xué)校先后投入13萬余元安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)。教室走廊、學(xué)生寢室大門入口,校園內(nèi)公共區(qū)域、圍墻、教師住宿樓等處安裝有一百多個(gè)紅外線攝像頭。監(jiān)控系統(tǒng)的安裝不僅對(duì)學(xué)校公物的管理、學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了良好的監(jiān)督作用,達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理的優(yōu)質(zhì)高效,又對(duì)師生的安全起到防護(hù)作用,形成安定團(tuán)結(jié)和奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣,為學(xué)校的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展起積極的促進(jìn)作用。
總之,做好學(xué)校后勤工作意義重大。后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障工作。學(xué)校的后勤工作只有管好人、用好錢、看好物,才能使學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行,才能為學(xué)校的健康有序持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
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一、強(qiáng)化“三項(xiàng)”建設(shè),提高服務(wù)效率
(1)思想建設(shè)。在思想建設(shè)方面,首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想。對(duì)此,學(xué)??梢酝ㄟ^組織他們學(xué)習(xí),開展個(gè)別談心、對(duì)話交流等形式,使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義,增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感,提高積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,同時(shí),認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問題。
(2)隊(duì)伍建設(shè)。在隊(duì)伍建設(shè)方面,學(xué)??梢赃@么做:定編、定崗、定責(zé)、定績(jī)效。第一步:后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對(duì)照崗位和職責(zé)要求,申報(bào)工作崗位。第二步:通過群眾考評(píng),領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者由后勤處聘任上崗。第三步:根據(jù)聘任崗位和崗位職責(zé),由后勤處考核定績(jī)效。這樣雖然給后勤工作人員雖然帶來了壓力,但同時(shí)也增強(qiáng)了動(dòng)力。如:學(xué)校水電工,這屬于學(xué)校正式工人。原來的電工只負(fù)責(zé)處理學(xué)校的水電問題,崗位固定,績(jī)效固定。常常老師們反應(yīng)的問題不能及時(shí)解決,工作沒激情。聘任制后,他不僅應(yīng)聘了水電崗位,還應(yīng)聘了木工崗位。由于崗位與績(jī)效工資掛鉤,兩個(gè)工作崗位比原來一個(gè)工作崗位還省時(shí)省力,老師反映的問題當(dāng)天解決,沒有拖沓現(xiàn)象。實(shí)踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,有利于大家的工作熱情。
(3)制度建設(shè)。在制度建設(shè)上,學(xué)校應(yīng)從人、財(cái)、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。例如,在管財(cái)方面,可以制定《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《伙食團(tuán)長(zhǎng)崗位職責(zé)》《會(huì)計(jì)崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等;在管物方面,針對(duì)學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,可制定《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實(shí)施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,從而提高了后勤工作的效率。
二、搞好兩個(gè)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率
“搞好兩個(gè)服務(wù)”,即提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,后勤工作必須有“四性”:一是要注意超前性俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行?!焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃,教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力,做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對(duì)一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動(dòng)腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點(diǎn)“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方,學(xué)校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門的一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。
三、合理計(jì)劃,調(diào)配學(xué)校資金
現(xiàn)在學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的資金往往不足,這也是當(dāng)前學(xué)校后勤管理工作者都會(huì)遇到的棘手問題。為了滿足教育教學(xué)的需要,讓師生員工生活得滿意,學(xué)校會(huì)千方百計(jì)籌措資金而盡力投入,致使時(shí)時(shí)缺少錢,事事花大錢。這樣就一方面會(huì)導(dǎo)致該買的買不回,該建的建不了;另一方面是資金嚴(yán)重浪費(fèi),不該買的買了,不該建的建了。這種就需要后勤工作人員把好關(guān),不該買的不買,不該建的不建,優(yōu)化學(xué)校資源分配,把錢用在刀刃上,集中必要的財(cái)力,合理使用。
四、加強(qiáng)管理,控制物資消耗
目前各學(xué)?;旧洗嬖诘氖牵阂环矫鎸W(xué)校物資供應(yīng)嚴(yán)重不足,另一方面校用具使用嚴(yán)重不足;一方面是學(xué)校物資消耗率居高不下,另一方面是校用具使用率呈低不上。學(xué)校后勤工作者們?nèi)绻蚱茥l塊界限,改變彼此分割的局面,使學(xué)校和社會(huì)溝通,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)各自所擁有的資源共享共用,這樣就可以把學(xué)校的物資消耗降低到最低的程度,把校用具使用的頻率提到最高的程度。
五、安全管理工作深入人心
學(xué)校高度重視安全工作,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,開展形式多樣的安全教育。年初,學(xué)校層層簽訂責(zé)任狀,使每位教職工安全責(zé)任入心、入腦,工作中絲毫不放松安全責(zé)任這根弦。學(xué)校利用軍訓(xùn)、周會(huì)課來落實(shí)安全知識(shí),開展安全疏散演練、消防逃生演練,每周排查一次學(xué)校安全工作,做到防患于未然。學(xué)校大門、教學(xué)樓、宿舍實(shí)行24小時(shí)全天候值班制,每天有專職校領(lǐng)導(dǎo)帶班,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。大門實(shí)行外來人員登記制,聯(lián)系好辦事人員,方可放行。實(shí)施值夜班人員夜間巡視制度,做好食堂、小賣店、飲用水的食品衛(wèi)生管理工作。做好傳染病的預(yù)防工作,定期為學(xué)生打預(yù)防疫苗,每個(gè)班應(yīng)做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)教育局和疾控中心。
六、創(chuàng)新發(fā)展,提升后勤服務(wù)管理品質(zhì)
學(xué)校后勤部門的工作主要有教室和宿舍的規(guī)劃、施工建設(shè)、基本維護(hù),校園環(huán)境的綠化和美化、各種基礎(chǔ)設(shè)施的整理和維修以及教育設(shè)備的配置等。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得人民生活水平顯著提高。物質(zhì)生活的極大滿足讓人們對(duì)學(xué)校教育寄予了很高的期望、提出了新的要求,尤其是學(xué)校的后勤工作,對(duì)服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)明顯提高,后勤管理工作也因此變得更加規(guī)范有序。新時(shí)期就應(yīng)該不斷改革傳統(tǒng)的服務(wù)模式,積極思考后勤工作與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。
總之,學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用,要用科學(xué)的理論來指導(dǎo),要用服務(wù)的理念來規(guī)范,要用及時(shí)的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),要想在前頭,做在前頭,解決師生的后顧之憂,使教師集中精力搞好教育教學(xué),使學(xué)生健康地成長(zhǎng)。
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一、精細(xì)化管理,措施求“細(xì)”
為教育教學(xué)、科研及師生的生活服務(wù),是學(xué)校后勤的根本任務(wù)。后勤管理者要對(duì)學(xué)校的人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、指揮、評(píng)估,使之最大限度地滿足教育教學(xué)和師生員工的生活需要,為培養(yǎng)人才創(chuàng)造條件。要達(dá)到這樣的目標(biāo),后勤服務(wù)就必須做到主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致,要善于抓小事、抓細(xì)節(jié)。在學(xué)校的后勤工作中,沒有一件事情小到不值得去做,也沒有一個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽視。因?yàn)閷?duì)學(xué)校是小事,對(duì)學(xué)生可能就是大事;在后勤是小事,在教學(xué)可能就是大事。后勤管理工作中的環(huán)境布置、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍維護(hù),桌椅門窗維修、食品安全、校園安全、車輛安全、物品采購(gòu)及供應(yīng)、綠化養(yǎng)護(hù)等,件件都是不起眼的瑣碎小事,如若不認(rèn)真對(duì)待或不及時(shí)處理這些繁雜的小事,小到影響某一方面或某個(gè)人,大到影響全校正常的教學(xué)秩序,甚至還會(huì)造成大的事故或者產(chǎn)生隱患。
“細(xì)”即必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)。后勤服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作,是學(xué)校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全相應(yīng)的規(guī)章制度。俗話說,“不怕做不到就怕想不到”,只有想得細(xì)、想得全,才能做得到位。我校后勤部門近年來逐步細(xì)化了各方面的規(guī)章制度,內(nèi)容涵蓋了學(xué)校后勤管理的全過程,有校產(chǎn)及校舍管理制度、財(cái)務(wù)制度、經(jīng)費(fèi)使用制度、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度、食堂管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度、食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案等。為學(xué)校后勤工作(包括財(cái)務(wù)工作)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
“細(xì)”是衡量管理水平的標(biāo)志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果,更要注重工作的過程和細(xì)節(jié)。因?yàn)橹挥邪堰^程和細(xì)節(jié)管理好了,才能“功到自然成”,收到預(yù)期的結(jié)果,不注重過程和細(xì)節(jié),結(jié)果出了問題也只能是追究責(zé)任而已,對(duì)事情本身而言已沒有意義。管理者既要對(duì)全局了然于心,更要對(duì)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),這樣才能掌握主動(dòng)權(quán),求得工作效益的最大化。例如,我們?cè)谑程霉芾碇校瓷霞?jí)要求對(duì)食堂采購(gòu)和經(jīng)費(fèi)等實(shí)行嚴(yán)格、細(xì)致、規(guī)范的管理外,還根據(jù)《值周人員食堂值班制度》對(duì)值周人員的崗位、職責(zé)、考核做出了細(xì)致明確的規(guī)定,甚至對(duì)值周人員到崗和離崗的時(shí)間都進(jìn)行了細(xì)化,由專職的食堂安全員每餐進(jìn)行照表考核登記,保證師生的就餐安全;食堂管理中對(duì)學(xué)生管理也實(shí)施細(xì)化,窗口分年級(jí)、用餐座位分班級(jí)、分組固定到人,落實(shí)了就餐的紀(jì)律和衛(wèi)生;大力宣傳“節(jié)約光榮浪費(fèi)可恥”“錢是自己的,資源是大家的”的節(jié)約思想,大力宣傳“今天少倒一點(diǎn)飯,明天就能多吃一片肉”“吃的是自己的,倒掉的也是自己的”的主人翁思想,讓“吃什么打什么,吃多少打多少”的意識(shí)深入每個(gè)用餐者的心里。只宣傳還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,出口潲水桶處還固定由值周人員值守,剩飯剩菜較多者,輕則教育,重則就地罰做監(jiān)督員,有效地遏制了浪費(fèi)現(xiàn)象擴(kuò)張,也為更進(jìn)一步提高學(xué)生的菜品質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
二、精細(xì)化管理,督查求“實(shí)”
“實(shí)”是好的管理者最起碼應(yīng)有的工作作風(fēng)。沒有踏實(shí)的作風(fēng)是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體現(xiàn)管理者踏實(shí)的工作作風(fēng)呢?首先是時(shí)間保證,一是常態(tài)化、規(guī)范化的管理時(shí)間,二是靈活機(jī)動(dòng)的管理時(shí)間。其次是行動(dòng),后勤管理者應(yīng)身體力行,做好表率,經(jīng)常深入食堂、宿舍、教室等,掌握第一手資料。經(jīng)常反思自己的工作,不斷總結(jié)自己的工作,也只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實(shí)的管理者。
“實(shí)”是對(duì)管理工作的評(píng)價(jià),是檢查考核的過程。各項(xiàng)具體服務(wù)工作的情況如何,必須通過管理者對(duì)其考核來完成。考核工作的依據(jù)來源于管理者細(xì)致和踏實(shí)的工作。如執(zhí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí),如果不能做出正確的考核那就無法進(jìn)行獎(jiǎng)懲,就不能發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制的作用。因此督查求“實(shí)”也是對(duì)管理者工作的評(píng)價(jià),是檢查考核的過程。
“實(shí)”是對(duì)實(shí)施者工作成績(jī)的記錄。學(xué)校后勤工作的服務(wù)性和保障性很強(qiáng),各部門在明確工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,還必須進(jìn)一步落實(shí)相應(yīng)的流程和細(xì)則。并將工作過程和結(jié)果做好記錄、物化。如對(duì)校產(chǎn)管理員的工作流程要求,對(duì)衛(wèi)生保潔的流程和細(xì)節(jié)要求,食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,采購(gòu)人員的工作流程等。工作的細(xì)致通過工作流程體現(xiàn),同時(shí)也給督促、檢查和評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。“實(shí)”是對(duì)實(shí)施者的工作成績(jī)的實(shí)錄。例如,在學(xué)生免費(fèi)飲用奶的管理中,為了做到督查求實(shí),我們?cè)O(shè)計(jì)了總表、年級(jí)表和分班名冊(cè)套表。表冊(cè)的登記填寫(包括簽字)就是學(xué)生免費(fèi)飲用奶管理發(fā)放工作成效的檢查依據(jù)。飲用奶管理員按表發(fā)放、逐日登記、簽字、存檔,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)督查時(shí)照表抽班核對(duì),既對(duì)管理員的工作進(jìn)行了監(jiān)督,更對(duì)惠生政策的落實(shí)情況進(jìn)行了有效的督查。
三、精細(xì)化管理,成效求“精”
“精”是要向管理工作要成效。加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作,提高管理效益,充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地、物資,這是提高辦學(xué)效益、降低辦公服務(wù)成本的非常重要的一環(huán)。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、科研,能調(diào)動(dòng)師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性,從根本上保證辦學(xué)效益的提升。細(xì)致的管理能減少浪費(fèi),提高和延長(zhǎng)物品使用年限,提高有限經(jīng)費(fèi)的使用效率。
“精”是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,以新的更高的要求不斷自我鞭策,才能適應(yīng)教育發(fā)展的需要。要實(shí)現(xiàn)這一要求,必須精于后勤管理,精于各個(gè)重要環(huán)節(jié),從而在精的前提下不斷完善。
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