前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇培訓(xùn)保險(xiǎn)感悟范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

培訓(xùn)保險(xiǎn)感悟范文第1篇

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2021年保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說：沒有記錄就沒有發(fā)生。從今天起，堅(jiān)持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個(gè)月，一個(gè)季度，一年呢?學(xué)會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩!

記錄，是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。

除了上述的這些，當(dāng)然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經(jīng)營，客戶經(jīng)營不僅僅是計(jì)劃1的經(jīng)營，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，___產(chǎn)說會沒有人，其實(shí)就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡，方便拓展客戶。

當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問題，因?yàn)榭蛻敉籣__自己面對的問題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是___問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實(shí)您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險(xiǎn)的目的不是改變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎?有，有權(quán)嗎?有，可是他快樂嗎?不快樂!重點(diǎn)看錢怎么用。確實(shí)，聽鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點(diǎn)，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn)，保險(xiǎn)市場將是何其之大，何其之廣!

要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)___，落實(shí)到工作行動當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進(jìn)步充實(shí).

為期四天的培訓(xùn)，總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血，配備了強(qiáng)大的講師陣容，生話上的無微不至，學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對我們的重視和關(guān)愛!通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí)，知道了蓬勃發(fā)展的___;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)，對新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理，分清ABCD類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。

在這個(gè)沒有硝煙的壽險(xiǎn)戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí)，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案，實(shí)現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。應(yīng)該說團(tuán)結(jié)就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經(jīng)營。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個(gè)無利不起早的浮躁時(shí)代，用好基本法幫外勤精打細(xì)算，激發(fā)內(nèi)心欲望啟動意愿而更好更快地升官發(fā)財(cái)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記一個(gè)人不愿意承受工作壓力，就永遠(yuǎn)地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟!

應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際，我們來這里不但是學(xué)習(xí)，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅(jiān)定充滿___以終為始，做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三，做好四訓(xùn)一會，季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細(xì)化和量化，協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。

萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無疆大方無域，在人生的舞臺上，人生因夢想而偉大，因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能!

但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。

培訓(xùn)保險(xiǎn)感悟范文第2篇

各位老師、同學(xué)、親愛的伙伴們：

大家早上好!

首先，我非常感謝人保財(cái)險(xiǎn)***分公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會!我相信這次培訓(xùn)對我的人生是無價(jià)的財(cái)富。我會珍惜這次同學(xué)之間相處機(jī)會，珍惜這次名師輔導(dǎo)的機(jī)會。

有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)：人的一生大約有三分之一的時(shí)間是在接受教育。而事實(shí)證明，人只有在不斷接受教育才能不斷進(jìn)步，才能發(fā)展生存下去，才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。加入到人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)團(tuán)體中我會加倍努力地學(xué)習(xí)，不懂就問、不會就學(xué)、發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，抓緊一切時(shí)間弄懂、吃透所有“條款”，并將它們爛熟于心，做到“腿勤、嘴勤、心誠”。

營銷大師里維特曾說：“未來競爭的關(guān)鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。在所有形式的商務(wù)活動中，服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)生差異性的至關(guān)重要的競爭手段，它提供了形成巨大競爭優(yōu)勢的潛力，服務(wù)代表了一個(gè)重大的潛在利用區(qū)域。因此，在這次培訓(xùn)過程中，我們應(yīng)更好地學(xué)習(xí)如何服務(wù)保戶，只有把服務(wù)做好了，才能使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

社會上的行業(yè)有許多種，就保險(xiǎn)公司也有許多家，我之所以選擇我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)，自然有我的理由。

首先，人保財(cái)險(xiǎn)具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。機(jī)動車輛保險(xiǎn)流動性大，地域廣闊，中國人保特有的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是其他主體及外資保險(xiǎn)公司所不具備的。利用機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)行異地出險(xiǎn)代查勘、代定損，方便客戶，贏得市場，人保的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢得天獨(dú)厚。其次，人保財(cái)險(xiǎn)具有專業(yè)化隊(duì)伍優(yōu)勢。人保財(cái)險(xiǎn)幾十年經(jīng)營造就了大批專業(yè)化隊(duì)伍。這支隊(duì)伍有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的管理技能，是人保公司寶貴的財(cái)富。這支隊(duì)伍是高學(xué)歷高素質(zhì)等引進(jìn)人才所不能代替和比擬的更是其他競爭主體所不具備的。再次，人保財(cái)險(xiǎn)具有客戶資源優(yōu)勢。中國人保占有市場0.7以上的份額，有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶資源。特別是車險(xiǎn)客戶資源，因?yàn)檐囯U(xiǎn)是與人們生活息息相關(guān)的一個(gè)險(xiǎn)種，通過車險(xiǎn)險(xiǎn)種優(yōu)勢的服務(wù)一方面提高社會信譽(yù)，穩(wěn)定客戶，另一重要方面還能夠通過車險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)帶動其他險(xiǎn)種的發(fā)展。最后，人保財(cái)險(xiǎn)還具有品牌優(yōu)勢。近幾年來人們的品牌意識越來越重，我們的服務(wù)也講品牌，與共和國一同成長的中國人保，擁有遍及全國4000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，6.8萬名員工，經(jīng)營近800種保險(xiǎn)險(xiǎn)種，是中國歷史上最為悠久，規(guī)模最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，品牌無形資產(chǎn)對人保財(cái)險(xiǎn)帶來的商機(jī)是無限的。

既然人保財(cái)險(xiǎn)有如此多的優(yōu)勢，新加入到我們這個(gè)集體中的伙伴們，請相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學(xué)習(xí)，努力提高自己的展業(yè)水平，為人保財(cái)險(xiǎn)貢獻(xiàn)出全部的青春、智慧和力量。

培訓(xùn)保險(xiǎn)感悟范文第3篇

穩(wěn)健的經(jīng)營帶來了良好的收益，根據(jù)最新公布的數(shù)據(jù)顯示：20_年資金運(yùn)用受益868億元，實(shí)現(xiàn)利潤總額328億元。標(biāo)準(zhǔn)普爾等三家國際著名投資服務(wù)機(jī)構(gòu)一致給予中國人壽A+或A1的最高評級，突出反映了中國人壽非凡的市場地位、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)勁穩(wěn)定的盈利能力。接下來是小編為大家整理的關(guān)于保險(xiǎn)公司講話，方便大家閱讀與鑒賞!

保險(xiǎn)公司講話1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

你們好!

經(jīng)過短短四天的品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在任課老師們的精辟講解與詮釋下，在與老師、同學(xué)們的互動研習(xí)過程中，我的心靈受到了極大的震撼，感悟頗多，我覺得十五種優(yōu)秀品格都是我們應(yīng)該具備的，下面就談一下我在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)主要體會：

一是：忠誠、責(zé)任、感恩與敬業(yè)是企業(yè)員工首先應(yīng)具備的基本品格。企業(yè)是一顆大樹，背靠大樹好清涼，我們應(yīng)該而且必須竭盡自己所能使這顆大樹能夠根深葉茂、常青不衰，因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能有納涼之陰，才能有一個(gè)美麗的家園而不是一片荒漠，我們才能有所依有所靠;只有把振興企業(yè)作為自己的一種義不容辭的責(zé)任，才能真正把忠誠于企業(yè)做到實(shí)處;只有時(shí)時(shí)刻刻懷揣著一顆感恩之心，才能真正做到把敬業(yè)行為變?yōu)樽杂X的主動行為。

二是：誠信、尊重、明理與寬容是企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)之間營造融洽關(guān)系的基本法則。誠信、明理、寬容能夠贏得相互間的尊重，相互間的尊重能夠彰顯彼此的誠信、明理與寬容。作為一名常年在外施工的礦建基層管理干部，我深刻體會到誠信、尊重、明理與寬容對于搞好甲乙雙方關(guān)系以及打造一支和諧團(tuán)隊(duì)的重要性，一支和諧的團(tuán)隊(duì)在外反應(yīng)的不僅僅是團(tuán)隊(duì)自身的形象，它還對外展示了一個(gè)企業(yè)的形象，而且一支和諧的團(tuán)隊(duì)也是完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證。

三是：品格提升培訓(xùn)能夠提升員工的品格，有利于創(chuàng)建和諧企業(yè)，能夠凝聚企業(yè)人氣，營造良好的企業(yè)文化氛圍，有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。礦建公司投入如此大的人力、物力和財(cái)力來進(jìn)行品格提升這樣的全員培訓(xùn)尚屬首次，今后希望公司能多進(jìn)行這樣的培訓(xùn)，我愿意接受這樣的培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)。總之，通過這次品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收獲頗多，十五種優(yōu)秀品格，以前在自己身上應(yīng)該說或多或少的都存在一些，但不明晰，在頭腦中還只是一種模糊的概念，通過這次培訓(xùn)，我對十五種優(yōu)秀品格的涵義有了深刻的認(rèn)識，心靈得到洗禮，思想得到升華。

我是91年畢業(yè)參加工作的，經(jīng)歷了礦建由盛到衰、由衰到盛的發(fā)展過程，感悟很多，礦建公司由過去年產(chǎn)值只有千萬元發(fā)展到今天年產(chǎn)值近10億、利潤500__萬元的這樣一個(gè)企業(yè)，這是礦建公司發(fā)展歷史上的一次大的飛躍，是在礦建公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在礦建公司廣大干部職工的共同努力之下，經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)而取得的，成績來之不易，我們理應(yīng)倍加珍惜。企業(yè)的大發(fā)展，也給我們帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)裕福利，使我們有了一個(gè)美麗的礦建家園。我感到自己已經(jīng)被融入其中，自己和企業(yè)已經(jīng)結(jié)成一個(gè)命運(yùn)共同體，企興我榮，企衰我恥，企業(yè)的興衰關(guān)乎著自己的福祉。創(chuàng)建和諧礦建，建設(shè)更加美麗的家園，是我們共同的心聲和共有的愿望，今天的輝煌和榮耀只能說明過去，不能代表未來，礦建的未來就掌握在我們自己手中，靠我們?nèi)?chuàng)造。改制后的礦建面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，企業(yè)性質(zhì)與員工身份已經(jīng)發(fā)生了改變，但員工與企業(yè)的利益相關(guān)度卻更大了。改制后新的礦建公司的發(fā)展，需要一支品格更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。提升品格，做強(qiáng)礦建成了擺在每位礦建員工面前的一個(gè)課題，應(yīng)該如何去做?企業(yè)用我，我能干好的企業(yè)用人新理念給出了明確答案，也給我們指出提升努力的方向，必須深刻理解這句話的涵義。企業(yè)用我這是企業(yè)對我的肯定、尊重，也是一種承諾;企業(yè)用我給了我充分展示自我的平臺;我能干好是我對企業(yè)的認(rèn)可、尊崇、也是一種承諾。

今后，我將把這次品格提升培訓(xùn)中學(xué)的新理念與實(shí)踐相結(jié)合，在工作實(shí)踐中不斷提升自己的品格，不僅要提升自己的品格，還要努力去影響和帶動周圍的人，努力在基層帶出一支高品格的團(tuán)隊(duì)，把提升品格，做強(qiáng)礦建作為自己對礦建的一個(gè)承諾。最后，讓我在此表示一下感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我提供這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會，給了我最大的福利，感謝老師們的精辟詮釋，你們的辛勤付出，給了我極大的收獲，也謝謝同學(xué)們的幫助與支持，你們的幫助與支持給了我自信和勇氣，謝謝你們!

謝謝!

保險(xiǎn)公司講話2尊敬的各位來賓、各位朋友、女士們、先生們：

大家上午好!

非常榮幸今天能夠邀請到各位朋友前來參加，由泰康人壽廣西分公司南寧本部舉辦的“財(cái)富之路金牌加盟商——大型事業(yè)說明會”!首先，我僅代表泰康人壽南寧本部總經(jīng)理室及千余名員工隊(duì)伍，對各位的到來表示誠摯的問候和熱烈的歡迎，歡迎大家!

20_年，是意義非凡的一年，是泰康人壽成立15周年，里程碑式的一年。泰康人壽在社會各界和廣大客戶的信賴與支持下，取得了長足穩(wěn)健的發(fā)展。從創(chuàng)業(yè)伊始的基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)著堅(jiān)韌，到發(fā)展時(shí)的勵(lì)精圖治、銳意進(jìn)取，再到壯大時(shí)的高瞻遠(yuǎn)矚、穩(wěn)立潮頭，泰康人壽走出了一條健康穩(wěn)艦可持續(xù)發(fā)展的夢想之路。今天前來參加加盟恰談會的朋友們，都是來自社會各界不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，出于對中國壽險(xiǎn)市場發(fā)展前景的信心，和對泰康人壽的信任與關(guān)注，我們相聚在此，共同度過一個(gè)美好而愉快的上午。

泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京。

自成立以來，泰康人壽一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。20_年11月，全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作，建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。在以董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，泰康人壽發(fā)展迅速。截至20_年底，泰康人壽總資產(chǎn)近5000億元，凈資產(chǎn)近超200億元，償付能力充足率超170%。當(dāng)年保費(fèi)收入868億元。當(dāng)年稅后利潤超21億元。成立20_年

以來，泰康人壽主動防范風(fēng)險(xiǎn)，深化調(diào)整結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持專業(yè)化方向和價(jià)值管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健成長。多年以來，泰康人壽連續(xù)入圍榮列“中國企業(yè)500強(qiáng)”百強(qiáng)企業(yè)。截至目前，泰康人壽在全國設(shè)立了35家分公司，近300余家中心支公司，擁有近40萬的員工隊(duì)伍，形成了完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前泰康人壽正在為上億的個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶，提供著專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù)，公司目前累計(jì)賠付客戶近720萬人次、累計(jì)賠付金額已近70億元。

保險(xiǎn)是人類偉大的發(fā)明，是傳遞愛與責(zé)任的行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會蓬勃發(fā)展的今天，保險(xiǎn)的意義與功用將更為凸顯，相信今天您的明智決定，將是明天無悔的選擇，在此，誠摯邀約在座的各位朋友以及更多的有識之士，加盟泰康，與我們一起，攜手并肩，以中國壽險(xiǎn)業(yè)先行者的身份,共創(chuàng)財(cái)富人生，邁向中國壽險(xiǎn)業(yè)的美好明天!

最后再次真誠感謝大家的臨恁，謝謝大家!謝謝!

保險(xiǎn)公司講話3尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

很高興今天能參加我們新員工培訓(xùn)的動員大會，能和各位新同事見面，請?jiān)试S我對你們的加盟表示熱烈的歡迎!感謝你們對公司的關(guān)注和信任。我可以明確地告訴你們，你們的選擇是明智的!

我今天講話的主題是：轉(zhuǎn)變角色、認(rèn)真學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)佳績在我們中國，年齡超過十八歲就算成年人了，但我認(rèn)為，真正長大成人的標(biāo)志是思想獨(dú)立和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。我們以前在家里，什么事都有父母幫操辦著，在學(xué)校里面又是靠父母供錢上學(xué)，可以說是衣食無憂。但現(xiàn)在不一樣了，你們從學(xué)校走向社會，就預(yù)示著必須從依賴走向獨(dú)立。在座的新同事中，有三分之二的人是剛剛從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)走向社會、走進(jìn)公司的，展現(xiàn)在你面前的，將是與學(xué)校截然不同的生活環(huán)境。擺在你們面前的首要任務(wù)，要迅速完成以下兩個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從學(xué)校學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變;二是從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。

首先是從學(xué)校學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校，只要不違反學(xué)校規(guī)定，想怎么樣就怎么樣，考試只要及格就阿尼陀佛了;但到了公司，你必須更加注重工作業(yè)績，必須具備更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作責(zé)任心。以前在學(xué)校，你們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，把功課學(xué)好是學(xué)校和家長對你們的主要要求，學(xué)習(xí)成績是衡量你們學(xué)習(xí)的主要指標(biāo)，到了公司之后，你們當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能，更多的要考慮工作效率、部門績效和公司利潤，而工作業(yè)績變成了你們工作好壞的主要指標(biāo)。所以，在公司的環(huán)境下，實(shí)踐學(xué)習(xí)能力比理論考試能力更重要，更關(guān)鍵。

要實(shí)現(xiàn)這種從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，需要你們變成一個(gè)有目標(biāo)、有紀(jì)律、有專長的人。

有目標(biāo)，要求你們對自己的職業(yè)生涯要有一個(gè)合理的規(guī)劃，樹立長遠(yuǎn)的目標(biāo)，持之以恒地為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。有了強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，你就會覺得渾身有勁，遇到困難就不會退縮。現(xiàn)在你們剛剛進(jìn)入公司，都將準(zhǔn)備或者正在參加公司的新員工培訓(xùn)，從某種意義上說，你們就像處于同一起跑線上賽車，是否有強(qiáng)烈的目標(biāo)感，決定了你們發(fā)動機(jī)的排量是1.3升，還是2.4升，甚至是4.0升，決定了你們當(dāng)中誰跑得更快，誰跑得更遠(yuǎn)。

有紀(jì)律，要求每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。鐵的紀(jì)律是組織戰(zhàn)斗力的強(qiáng)有力保障。公司實(shí)行軍事化管理模式，要求員工培養(yǎng)部隊(duì)的生活習(xí)慣，發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的戰(zhàn)斗作風(fēng)，具備軍人的執(zhí)行能力。我們?yōu)槭裁窗汛蠹野才旁谖渚笓]學(xué)院培訓(xùn)，為什么安排大家參加軍訓(xùn)?就是為了讓大家親身感受部隊(duì)的管理氛圍，通過軍訓(xùn)來磨練你們的堅(jiān)強(qiáng)意志，加強(qiáng)組織紀(jì)律性學(xué)習(xí)，使你們迅速成長為合格的新員工。如果你們能把軍訓(xùn)的意義上升到這樣的高度，你們就能從中得到收獲。在這過程中，可能個(gè)別人會打退堂鼓，那很遺憾，是他自己淘汰了自己。對于那些堅(jiān)持下來的人，我祝賀你們，你們?yōu)樽约河旨恿艘环?，迎接你們的將是更大的挑?zhàn)和機(jī)遇。希望你們能夠以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，尊重教官，服從命令、聽從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律，展現(xiàn)出良好的精神面貌，為完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變邁出重要的一步。

有專長，要求每個(gè)新員工快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握技術(shù)技能，并能有效應(yīng)用于具體工作。在學(xué)校要求的是考試成績，在單位要求的卻是工作業(yè)績。沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，工作業(yè)績是空談。我們公司是一家為移動、聯(lián)通和電信等運(yùn)營商提供通信工程施工和維護(hù)服務(wù)的專業(yè)供應(yīng)商，在專業(yè)技術(shù)方面有很強(qiáng)的要求，你們必須虛心地向師傅們學(xué)習(xí)，掌握好技術(shù)本領(lǐng)，做到學(xué)有專長，術(shù)有專攻。

其次，要實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。你們剛從學(xué)校畢業(yè)，理論學(xué)習(xí)能力一般都比實(shí)際操作能力要強(qiáng)。到了企業(yè)，對你們的要求剛好相反。我剛才告訴大家公司對員工技術(shù)方面有很強(qiáng)的要求，但也沒有大家想象中那么復(fù)雜。用董事長的話來講很簡單，就是打洞-立桿-放纜-布線;你們要樹立信心，只要大家堅(jiān)定信念，勇于實(shí)踐，就一定能夠很快把理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。要知道：成功永遠(yuǎn)屬于那些具有強(qiáng)力自信心并付諸行動的人。

另外，在座的諸位新員工中，有三分之一的人有過工作經(jīng)歷，對于你們，也要實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)變：那就是實(shí)現(xiàn)由打短工到干事業(yè)的轉(zhuǎn)變。

你們能夠加盟我們公司，是對我們公司的信任和支持，我們公司是真誠的歡迎大家的到來。同時(shí)，我們也相信大家是帶著期盼，帶著激情，帶著理想而來的，是想在這個(gè)地方施展才華，干出一翻事業(yè)的。但是，要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)，就必須樹立正確的擇業(yè)觀念并具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，自覺克服打短工的不正確想法，把自己所從事的工作當(dāng)作事業(yè)來做。干事業(yè)需要強(qiáng)烈的事業(yè)心，有句廣告詞說得好：心有多大，世界就有多大!人的一生哪有那么多轟轟烈烈的大事去做，成功于無數(shù)平凡的小事當(dāng)中;輝煌的背后，更多的是默默無聞的奮戰(zhàn)。我們公司在廣西通信工程行業(yè)的實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍均屬前列，我們完全能夠?yàn)閮?yōu)秀人才提供良好的發(fā)展平臺。

有些新員工做了一段時(shí)間后常常會埋怨：我工作那么辛苦，為什么不見公司為我提崗位、加工資?針對類似的問題，我想告訴你們，我們從來不否認(rèn)努力和成功存在正比關(guān)系，但我們更加覺得，達(dá)到成功存在一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，你們的付出和業(yè)績積累到一定程度才會產(chǎn)生質(zhì)變，為你帶來階段性的成功。請大家記住，工作業(yè)績和能力提高是成功的基本要素，職位和工資只是其中的附帶產(chǎn)品。香港富商李嘉誠17歲就當(dāng)推銷員，別人每天干8小時(shí)，他每天卻要干16個(gè)小時(shí)，正是他的堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔成就了今天的華人首富。

在工作中，新職員經(jīng)常會出差錯(cuò)，有時(shí)會被老員工或者上級批評，這需要你有一定的承受能力。當(dāng)然，我不是要你默默接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，而是要求你在受到批評后，要做好心理調(diào)整，不會因?yàn)橐淮问《倚膯蕷?，相反?yīng)從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把以后的工作做好。

在工作中，你又有可能會遇到一些管理不規(guī)范或者有失公平的地方，這時(shí)候，你千萬不要牢騷滿腹、憤憤不平，那樣只會誤導(dǎo)你的思維、分散你的精力。你應(yīng)該將問題當(dāng)作機(jī)會，及時(shí)地反饋給你的主管，并提出你的寶貴建議;公司和你都將會在問題的改善中不斷成長。

我誠心的提醒你們：機(jī)會只青睞那些有準(zhǔn)備的人，只青睞那些積極主動的人，半途而廢收獲的將是失敗和悔恨。

最后，我要告訴大家：在學(xué)習(xí)和工作中一定要注意安全、注重質(zhì)量。安全是工作的前提，質(zhì)量是企業(yè)的生命。今年是公司的安全年、質(zhì)量年，建立健全公司安全管理體系和質(zhì)量管理體系是公司的兩大年度目標(biāo)，這兩項(xiàng)工作直接管理到公司的利益和聲譽(yù)，直接影到公司的下一步發(fā)展，直接與在座的各位新員工具體工作相關(guān)，所以，我希望我們的教官同志們及時(shí)向新員工們灌輸公司的管理理念，以身作則，規(guī)范操作，講究質(zhì)量，有效提高新員工們的安全意識、質(zhì)量意識。我們新員工也要切合公司的管理要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程和施工規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范要求開展工作，杜絕安全事故，力創(chuàng)精品工程。

新員工朋友們，你們是公司的新生力量，你們的到來為公司注入新鮮血液。公司是一個(gè)大煉爐，公司的培養(yǎng)教育和你們在工作中遇到的困難挫折、付出的汗水都將為你們鍛煉成為一塊好鋼創(chuàng)造良好條件，我們這些老員工們也十分愿意為你們的成長提供全力幫助，更期待著早日能和你們攜手共進(jìn)，并肩作戰(zhàn)，共創(chuàng)佳績!

最后預(yù)祝本次新員工培訓(xùn)工作取得圓滿成功，祝各位新同事們生活愉快、工作順利!

謝謝大家!

保險(xiǎn)公司講話4各位尊敬的嘉賓、各位同仁：

大家下午好!

首先，我代表市公司總經(jīng)理室，代表溫州國壽全體員工，對前來參加“財(cái)富人生”事業(yè)說明會的嘉賓朋友們，表示最誠摯的問候和歡迎，歡迎你們!(停頓、掌聲)

我相信今天前來參加事業(yè)說明會的嘉賓朋友，都是來自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，正是出于對中國壽險(xiǎn)市場的發(fā)展前景的憧憬，和對中國人壽的信任與關(guān)注，我們今天才有緣相聚在這里。

我們中國人壽保險(xiǎn)股份公司，作為一家世界500強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)，在國務(wù)院、保監(jiān)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，已走過了五十七年的風(fēng)雨歷程。資產(chǎn)總額從1997年產(chǎn)壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營時(shí)的746億，增加到20_年末的9100億，一直在壽險(xiǎn)市場份額中占主導(dǎo)地位。

20_年，中國人壽喜事連連，繼在香港、紐約兩地上市后在國內(nèi)A股市場成功回歸，并且成為全球市值排名第一的上市壽險(xiǎn)公司。四度入選了美國《財(cái)富》雜志評選的世界500強(qiáng)企業(yè)，目前排名第217位。連續(xù)三年在《中國500最具價(jià)值品牌》評選活動中榮獲中國十大品牌。最近再度被國際知名財(cái)經(jīng)雜志《歐洲貨幣》評為亞洲最好的保險(xiǎn)公司，我們想這不僅是中國人壽的驕傲，也是中華民族的驕傲!

在溫州這座充滿活力的城市，中國人壽同樣大有作為,公司下設(shè)10個(gè)分支機(jī)構(gòu)，擁有近5000名員工及人隊(duì)伍，至今承?？蛻舫^150余萬人，20_年保費(fèi)收入達(dá)21.7億元!比上年同期增長21.6%!連續(xù)十年占據(jù)

了溫州80%的市場份額!

各位嘉賓朋友，保險(xiǎn)是人類偉大的發(fā)明,在經(jīng)濟(jì)社會蓬勃發(fā)展的今天,保險(xiǎn)的功用更為凸現(xiàn),擁有750萬人口的溫州，20_年GDP為1834億元，城市居民人均可支配收入達(dá)到3118美元，已經(jīng)處于中等收入國家和地區(qū)水平，但壽險(xiǎn)保費(fèi)收入僅占居民儲蓄余額的2.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于15-20%的世界發(fā)達(dá)國家平均水平。我們可以盡情想象,這是一個(gè)多么巨大的空間,美麗富庶的城市和無限光明的朝陽行業(yè)，相信今天你的決定，將是明天無悔的選擇，誠摯邀約今天的嘉賓朋友以及更多的有識之士，與我們一起，攜手并肩，以中國壽險(xiǎn)業(yè)先行者的身份,共創(chuàng)中國壽險(xiǎn)業(yè)的輝煌,共圓你的理想之夢!

謝謝!

保險(xiǎn)公司講話5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家上午好!

今天，我很高興參加太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)__支公司開業(yè)典禮。在此，我謹(jǐn)代表__鎮(zhèn)黨委政府對太平洋產(chǎn)險(xiǎn)__支公司的開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加今天開業(yè)典禮的各位來賓、各界朋友表示熱烈的歡迎!

__鎮(zhèn)位于江蘇昆山與上海青浦交界處，坐落在美麗的__湖畔。這里綠樹成蔭，風(fēng)景如畫，擁有15公里湖岸線，是“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。近年來，在加快推進(jìn)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的歷程中，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會保持又好又快的發(fā)展勢頭。

中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一家實(shí)力雄厚的全國性專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，在國內(nèi)外享有較高的社會信譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)公司扎根昆山20_年來，通過創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，積極適應(yīng)昆山保險(xiǎn)市場的經(jīng)營環(huán)境，不斷擴(kuò)大發(fā)展空間，現(xiàn)已發(fā)展成為一家備受客戶青睞、深得社會認(rèn)同、具有較強(qiáng)競爭力的保險(xiǎn)公司。今天，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)__支公司正式開業(yè)，標(biāo)志著太平洋產(chǎn)險(xiǎn)正在迅速布局、完善在昆山地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對我鎮(zhèn)提速發(fā)展服務(wù)業(yè)、豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品市場具有重要意義。

如今支公司剛剛起步，發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，鎮(zhèn)黨委政府將大力支持支公司的發(fā)展壯大。希望支公司開業(yè)后，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，提供優(yōu)質(zhì)并具特色的保險(xiǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收，為促進(jìn)__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展、全力決勝現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn)。

最后預(yù)祝太平洋產(chǎn)險(xiǎn)__支公司開業(yè)大吉，事業(yè)興旺!祝大家身體健康，闔家幸福，萬事如意!

培訓(xùn)保險(xiǎn)感悟范文第4篇

下面，我就2005年的工作情況向大家做匯報(bào)：

一、一年來重點(diǎn)工作回顧版權(quán)所有

第一，為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象，說明管理部前臺隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家，向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我最大的工作感悟。

第二，加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強(qiáng)基金的銷售。2007年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達(dá)到了近500億元，2008年交易所國債市場的大幅上揚(yáng)，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié)，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個(gè)問題，我多次組織前臺人員，進(jìn)行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過投資理財(cái)報(bào)告會、報(bào)紙宣傳和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進(jìn)行了積極的游說，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶，下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

第三，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè)，積極開展新業(yè)務(wù)、新知識培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三，是我們管理部的學(xué)習(xí)日，貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí)，使廣大員工掌握了一套簡單實(shí)用的營銷手段，為股票客戶的服務(wù)及開發(fā)，奠定了基礎(chǔ)。另外，利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會，請專業(yè)保險(xiǎn)人士，給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰。

第四，探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制，積極推動轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究，制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法，鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開發(fā)增量客戶。同時(shí)，為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標(biāo)，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。

二、2005年取得的成績

2005年，通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量億，同比增長；其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長600％；全年完成收入3000萬元。

股票客戶穩(wěn)中有增，新開（股票、基金、國債）1萬戶，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速，國債保有量達(dá)到了個(gè)億，國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?；鸨Ｓ辛?0000萬，開戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長，版權(quán)所有

客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。

三、2005年工作中存在的不足

第一、激勵(lì)制度的不完善，制約了員工的積極性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作，還需要加強(qiáng)。

第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)，向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。

第三、成本控制方面，營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮，費(fèi)用支出業(yè)將會得到一定控制。

四、2006年工作計(jì)劃

如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務(wù)，我有如下打算。

一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的原則，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。

二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性。

三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。

四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓(xùn)，逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。

2005年，資本市場迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，2006年會取得更大的成績。

謝謝大家！

培訓(xùn)保險(xiǎn)感悟范文第5篇

為推動醫(yī)院的改革與發(fā)展,加強(qiáng)國際交流與合作,學(xué)習(xí)國外醫(yī)院管理的先進(jìn)理念和方法,提高我國醫(yī)院管理水平,應(yīng)美國加州大學(xué)Fresno分校和美國駐華使館商務(wù)處的邀請,于200*年11月26日至2005年12月9日由中華醫(yī)院管理學(xué)會組織分別來自北京,河南,安徽,湖南,江蘇,浙江6省市的醫(yī)院院長,書記及科室主任一行19人赴美考察.在中華醫(yī)院管理學(xué)會精心組織和北京艾賽菲克國際商務(wù)有限公司安排下,圓滿完成了本次培訓(xùn)和考察任務(wù).美國紐約國際口腔研討會暨設(shè)備展和美國醫(yī)療保健體系,醫(yī)療衛(wèi)生管理,給全體團(tuán)員留下了深刻的印象,現(xiàn)將點(diǎn)滴感悟匯報(bào)如下:

一,紐約國際口腔研討會暨設(shè)展(GNYDM)規(guī)模宏大

紐約國際口腔研討暨展覽會(GNYDM)是國際上規(guī)模最大最重要的牙科藥品和技術(shù)的貿(mào)易展覽會.每年全世界牙科方面的代表匯聚在美國紐約,展示高水平的產(chǎn)品和技術(shù),并討論這個(gè)領(lǐng)域的最新發(fā)展動向.迄今為止,紐約國際口腔研討暨設(shè)備展已成功舉辦了80屆.

2005年紐約國際口腔研討暨設(shè)備展共吸引了來自不同國家的1400名參展商,和來自77個(gè)國家的41788名觀眾.即將于2005年11月27日-11月30日舉辦的第81屆紐約國際牙科展,也將是有史以來規(guī)模最大的一次.屆時(shí)來自全球的專業(yè)人士將共聚紐約,分享81年來世界牙科領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn).

隨著中國口腔醫(yī)學(xué)行業(yè)的巨大發(fā)展,以及代表美國最新技術(shù)的產(chǎn)品在中國所具有的潛在市場,美國駐華使館商務(wù)處鼓勵(lì)中國衛(wèi)生行政官員,醫(yī)院負(fù)責(zé)人及企業(yè)的代表參與此次活動并希望能通過此次訪問同美國口腔醫(yī)學(xué)行業(yè)的相關(guān)組織建立有效的聯(lián)系,同時(shí)能對美國口腔醫(yī)學(xué)行業(yè)有進(jìn)一步的了解.

二,美國的醫(yī)療保健體系給我們的啟迪

在加州大學(xué)佛雷斯洛分校LylesEenter,參加中美醫(yī)院管理研討會,由加大公共衛(wèi)生學(xué)院教授BerjApkarian講座,題為"美國醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)與管理實(shí)踐".

美國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)因其具有全世界最先進(jìn)最發(fā)達(dá)的醫(yī)療技術(shù),病人享有選擇醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的自由而號稱全世界之"最好";但同時(shí)又因其缺乏全國性醫(yī)療保健制度,醫(yī)療衛(wèi)生高投入伴隨低產(chǎn)出而自認(rèn)為全世界之"最糟".無論是衛(wèi)生總費(fèi)用,人均醫(yī)療費(fèi)用或總費(fèi)用占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例均為全世界最高.2004年美國衛(wèi)生總費(fèi)用占DGP的15.9%,人均衛(wèi)生費(fèi)用3500美元,而衡量衛(wèi)生事業(yè)產(chǎn)出的居民衛(wèi)生指標(biāo)卻不盡人意.15%的人口因未參加醫(yī)療保險(xiǎn)而無法享受醫(yī)療服務(wù).

美國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主要由醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)療保險(xiǎn)組織,醫(yī)療保險(xiǎn)參加者組成.人們通過雇主或自行購買醫(yī)療保險(xiǎn),生病后到醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)就醫(yī),醫(yī)療費(fèi)用由醫(yī)療保險(xiǎn)組織向醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)支付,該環(huán)節(jié)中,醫(yī)療費(fèi)用支付方式以及對病人使用醫(yī)療服務(wù)的管理極大程度上左右著醫(yī)療衛(wèi)生資源的使用模式和使用率.

(一)美國的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)主要由美國醫(yī)院,美國醫(yī)生診所,護(hù)理院,康復(fù)中心等機(jī)構(gòu)所組成,美國醫(yī)院與國內(nèi)醫(yī)院相比,主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)不同:

(1)醫(yī)院與醫(yī)生的關(guān)系.醫(yī)生與醫(yī)院關(guān)系松散,大多數(shù)并不作為雇員與醫(yī)院共存一體.他們在醫(yī)生診所和一所或多所醫(yī)院工作.由于美國醫(yī)療費(fèi)用支付體系明確設(shè)立了醫(yī)生的收費(fèi)項(xiàng)目,醫(yī)生與醫(yī)院的收入各自分開,例如―個(gè)住院病人的醫(yī)療費(fèi)用分兩部分,一部分直接支付給醫(yī)生本人,作為其技術(shù)勞動的價(jià)值體現(xiàn),另一部分支付給醫(yī)院,作為醫(yī)院提供醫(yī)療設(shè)施的補(bǔ)償,這些設(shè)施服務(wù)包括醫(yī)院提供的醫(yī)療場地,檢查,檢驗(yàn)設(shè)備,治療設(shè)備,護(hù)士,技術(shù)人員,管理人員等.醫(yī)生既是醫(yī)院的客人,又是醫(yī)院的消費(fèi)者.醫(yī)生通過介紹,轉(zhuǎn)診,治療病人,消費(fèi)了醫(yī)院的醫(yī)療資源,使得醫(yī)院的投資得以回收.

(2)醫(yī)院與醫(yī)療保險(xiǎn)組織的關(guān)系.保險(xiǎn)組織象一只無形的巨手,利用市場原理調(diào)節(jié)醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),左右醫(yī)療資源的使用模式.醫(yī)療保險(xiǎn)組織對醫(yī)院的制約度很大,它嚴(yán)格規(guī)定了醫(yī)療費(fèi)用償付標(biāo)準(zhǔn),建立了整套衡量醫(yī)療資源是否合理使用的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn).通過法律強(qiáng)制性設(shè)立了獨(dú)立于保險(xiǎn)組織和醫(yī)院之外的醫(yī)生同行評議組織;要求醫(yī)院設(shè)立監(jiān)控部門.這些機(jī)構(gòu)和部門使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)病人入院和住院的合理性,如發(fā)現(xiàn)不合理的情況,保險(xiǎn)公司有權(quán)減付或拒付病人的醫(yī)療費(fèi)用.由于住院費(fèi)用昂貴,保險(xiǎn)公司為控制醫(yī)療費(fèi)用,致力于降低病人住院天數(shù),要求病人在急性病期入院,經(jīng)過治療(平均住院5―7天)進(jìn)入恢復(fù)期后,即轉(zhuǎn)到費(fèi)用相對低廉的護(hù)理院或家庭護(hù)理中心,或直接在醫(yī)生診所隨診.醫(yī)院,醫(yī)生診所,護(hù)理院,康復(fù)中心形成了緊密的合作鏈.

美國醫(yī)生診所

近60%的醫(yī)生擁有自己的診所.醫(yī)生診所門診量不僅占總門診量的70%,而且其規(guī)模小,數(shù)量多,分布廣,病人就醫(yī)方便.病人由醫(yī)生診所介紹到醫(yī)院住院治療,出院后仍回到原診所隨訪看病,保證了病人治療的連續(xù)性和醫(yī)療質(zhì)量的提高.醫(yī)生診所通常只提供一些基本醫(yī)療服務(wù).

(二)美國醫(yī)療保險(xiǎn)組織(又稱為醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃,醫(yī)療保險(xiǎn)公司,第三方或付費(fèi)方)

美國法律規(guī)定,凡7人以上公司的雇主必須為雇員(甚至包括家屬)購買醫(yī)療保險(xiǎn).美國65%的總?cè)丝谕ㄟ^雇主購買了醫(yī)療保險(xiǎn);80%以上的人口參加了各種各樣的醫(yī)療保險(xiǎn).80%的醫(yī)療總費(fèi)用由醫(yī)療保險(xiǎn)組織支付.毫不夸張地說,醫(yī)療保險(xiǎn)公司在醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中的地位舉足輕重.

按醫(yī)療費(fèi)用籌措來源劃分,美國醫(yī)療保險(xiǎn)組織可分為政府性醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃和商業(yè)性醫(yī)療保險(xiǎn)公司.前者最大的兩個(gè)計(jì)劃之一是醫(yī)療保健計(jì)劃(Medicare).該計(jì)劃于1965年起實(shí)施,是美國第一個(gè)政府性醫(yī)療衛(wèi)生社會保險(xiǎn)計(jì)劃,目的是為65歲以上的老年人,終身殘障者及家屬和晚期腎病者提供醫(yī)療保險(xiǎn),醫(yī)療費(fèi)用來源于聯(lián)邦政府稅收和個(gè)人繳交的少量保險(xiǎn)金,由政府下屬的衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理局統(tǒng)一管理.之二是醫(yī)療救助計(jì)劃(Medicaid),旨在為窮人提供醫(yī)療保險(xiǎn),費(fèi)用由各州政府支付和自行管理.商業(yè)性醫(yī)療保險(xiǎn)公司多由私人承辦,其各種各樣的計(jì)劃彌補(bǔ)了政府醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃對人群享受醫(yī)療服務(wù)的限制,滿足人群不同層次的需要.商業(yè)性醫(yī)療保險(xiǎn)公司支付的醫(yī)療費(fèi)用占總醫(yī)療費(fèi)用的37%.