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1、以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,獎(jiǎng)懲結(jié)合,切實(shí)整改,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢(shì)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開(kāi)展質(zhì)量教育,端正質(zhì)控心態(tài),推行全面質(zhì)量管理方案。認(rèn)真完成XX年12月11日啟動(dòng)的《醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)》,并針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改。
2、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。
(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
(2)認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。
(4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。
(5)加強(qiáng)對(duì)糾紛多發(fā)科室的巡查,加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。
3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,力求快速實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展,加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊(duì),為申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)??谱龊脺?zhǔn)備;其次,做好乳腺外科建設(shè)工作,將其作為我院的特色重點(diǎn)??婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門(mén)診,拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強(qiáng)。
4、加強(qiáng)門(mén)診建設(shè),規(guī)范專科、專家門(mén)診,改善專家門(mén)診診室條件,力爭(zhēng)將內(nèi)科專家門(mén)診、糖尿病??崎T(mén)診規(guī)范到位。
5、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn),抓好“三基三嚴(yán)”工作,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。
(1)不定期對(duì)住院醫(yī)師基本理論知識(shí)、基本技能操作進(jìn)行抽考,成績(jī)記入年終考評(píng)。
(2)每年進(jìn)行兩次三基知識(shí)閉卷考試。對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)對(duì)新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn)。
(4)對(duì)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。
6、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對(duì)全院醫(yī)療文書(shū)(申請(qǐng)單、報(bào)告單、處方、門(mén)診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對(duì)醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行不定期抽查,對(duì)檢查中存在的和潛在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出處理意見(jiàn)和整改措施,并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)控專題會(huì),對(duì)醫(yī)療不合格項(xiàng)進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
7、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào)。并在6月底進(jìn)行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。
8、抓好傳染病疫情上報(bào)、登記和管理工作,并對(duì)傳染病知識(shí)進(jìn)行一次考試。
9、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。并力爭(zhēng)作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。
9、加強(qiáng)臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%
10、加強(qiáng)藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應(yīng)用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織相關(guān)專業(yè)知識(shí)講座。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃
開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng),加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院和下級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系,力爭(zhēng)多取得上級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門(mén)訪視工作。
4、組織一次進(jìn)修醫(yī)生聯(lián)議會(huì)。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,抓衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn),加大督促和考核力度,努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、衛(wèi)技人員“三基”年度考核2次。加大初級(jí)醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責(zé)、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識(shí)考核。
2019年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室的支持下,順利完成科室各項(xiàng)工作。下面就人事科上半年工作做以總結(jié),對(duì)下半年工作擬出計(jì)劃。
(一)上半年存在的問(wèn)題:
一、具體工作上花費(fèi)的時(shí)間較多,管理上投入的較少。
二、科室需要加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。鑒于日常工作較多,在科室人員培訓(xùn)上,還停留在以員工自學(xué)為主,然后在工作中邊實(shí)踐邊學(xué)。在員工的使用上,在可控的前提下,更需信任和大膽放手。
三、管理上還需要轉(zhuǎn)變思維,緊緊跟上醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)奏。
(二)上半年具體工作:
一、我院人力資源現(xiàn)狀:
目前全院職工XXX人,在編職工XXX人,聘用人員XXX人。其中:管理人員XX人,專業(yè)技術(shù)人員XXX人(正高XX人,副高XX人,中級(jí)XXX人,初級(jí)XXX人),工勤人員XX人。離退休人員XX人,其中:離休X人,退休XXX人。
二、保險(xiǎn)方面:
1、在職人員2014年10月至2017年10月的社保繳納費(fèi)用登記,及其離退退休人員2014年10月至2017年10月退休費(fèi)用的發(fā)放金額統(tǒng)計(jì)。
2、遺屬補(bǔ)助費(fèi)用調(diào)整
3、辦理退休人員補(bǔ)交社保費(fèi)用手續(xù)6人,調(diào)轉(zhuǎn)人員補(bǔ)交社保費(fèi)用手續(xù)2人。
4、新簽合同9人,續(xù)簽合同16人,簽訂返聘人員補(bǔ)充協(xié)議17人,解除聘用人員合同5人。
5、社保事業(yè)、企業(yè)每月申報(bào)。
三、職稱方面:
1、2018年度全院在職人員年度考核整理、匯總和審批,考核人數(shù)351人。
2、⑴高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名、報(bào)材料28人;⑵中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名、報(bào)材料103人(中級(jí):56人,初級(jí):47人);⑶護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名、報(bào)材料3人。
3、辦理2018年專業(yè)技術(shù)資格考試晉級(jí)人員領(lǐng)取資格證書(shū)手續(xù)45人。
4、2018年公需科目證書(shū)蓋章390冊(cè),2019年公需科目培訓(xùn)。
5、工人技術(shù)師考試報(bào)名、報(bào)材料3人。
6、我院實(shí)有人員聘用情況統(tǒng)計(jì)。
7、新進(jìn)調(diào)入人員崗位聘用手續(xù)4人。
四、人事工資方面:
1、2018年7月工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)標(biāo)工作,調(diào)標(biāo)352人
2、2019年1月每年一次薪級(jí)晉升工作,薪級(jí)晉升348人。
3、聘用人員薪資調(diào)整,調(diào)整199人
4、每月做工資表。
5、2019年人員統(tǒng)計(jì)表(人員年報(bào))填報(bào)。
6、2019年工資統(tǒng)計(jì)表(人員年報(bào))填報(bào)。
7、上報(bào)和審批在職人員一個(gè)月基本工資匯總表和名冊(cè)(審批一個(gè)月績(jī)效工資)。
8、辦理退休審批手續(xù)4人。
9、辦理新進(jìn)調(diào)入人員工資審批手續(xù)4人。
10、辦理離休干部增加離休費(fèi)報(bào)批手續(xù)6人。
11、財(cái)政供養(yǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)申報(bào)。
12、機(jī)關(guān)事業(yè)單位“吃空餉”人員情況統(tǒng)計(jì)表填報(bào)。
13、2018年事業(yè)單位法人證書(shū)年檢。
14、全院出勤考勤、病事假管理,每月收集整理出勤表、考勤表、病事假條。
15、各大醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生招聘會(huì)的信息收集、參會(huì)申請(qǐng)及聯(lián)絡(luò)溝通,參與本院畢業(yè)生面試會(huì)。
16、鳳城市事業(yè)單位青年干部人才統(tǒng)計(jì)表及登記表填報(bào),統(tǒng)計(jì)322人信息。
17、 2018衛(wèi)生計(jì)生人才規(guī)劃監(jiān)測(cè)評(píng)估系統(tǒng)填報(bào)。
18、負(fù)責(zé)每月人力資源管理方面千分制考核。
19、干部人事安檔案整理人員信息統(tǒng)計(jì),填報(bào)324人信息。
20、功勛榮譽(yù)表彰獎(jiǎng)勵(lì)獲得者 人員情況統(tǒng)計(jì)。
四、其他
1、二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審迎檢材料準(zhǔn)備工作
2、完成上級(jí)主管部門(mén)臨時(shí)下達(dá)的工作(衛(wèi)生局、人事局、編辦、勞動(dòng)局、社保局)。
3、完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作,以及配合各科室完成各項(xiàng)工作。
(三)下半年工作計(jì)劃:
一、保險(xiǎn):
1、及時(shí)辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù),及時(shí)按國(guó)家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。
2、及時(shí)為新進(jìn)、調(diào)出、辭職、退休人員辦理社保手續(xù)。
3、做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
二、職稱管理:
1、做好28名申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員報(bào)卷材料的收集、整理及審批工作
2、做好全院專業(yè)技術(shù)人員的2019年公需科目培訓(xùn)及考核工作。
三、人事工資方面:
1、檔案管理:一是市組織部今年計(jì)劃開(kāi)展新一輪干部檔案全面審核,要求全面梳理干部檔案的完整性和合理性。對(duì)于檔案材料缺項(xiàng)少項(xiàng)的要補(bǔ)全,對(duì)于檔案材料不合理、邏輯錯(cuò)誤的要重新認(rèn)定。二是為迎接二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審,做好迎檢材料準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假程序及審批權(quán)限,做好人力資源管理方面的千分制考核。
3、配合醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部,做好20畢業(yè)生秋季招聘會(huì)的招聘工作。
4、及時(shí)辦理工資相關(guān)事宜。做每月工資表,保證工資按時(shí)發(fā)放。按病事假工資政策,做好病事假人員工資發(fā)放。按退休人員工資政策,為退休人員及時(shí)辦理退休手續(xù)。
四、其他:
關(guān)鍵詞:寫(xiě)作;一體化
中圖分類號(hào):G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2016)11-032-02
一、前言
應(yīng)用文寫(xiě)作是目前多數(shù)技工技師學(xué)院開(kāi)設(shè)的課程,屬于技能基礎(chǔ)性課程,是學(xué)生進(jìn)行社會(huì)基本文字撰寫(xiě)的基礎(chǔ),在教學(xué)中以提高技能型人才全面發(fā)展,會(huì)書(shū)寫(xiě)基本假條、申請(qǐng)書(shū)、通知等方面的能力?,F(xiàn)代信息化時(shí)代,要求人才全面發(fā)展,學(xué)習(xí)寫(xiě)作,尤其是學(xué)習(xí)生活中實(shí)用的應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)。技工院校培育學(xué)生的主要目標(biāo)在于綜合技能素質(zhì)的提高,以就業(yè)和技能服務(wù)社會(huì)為目標(biāo),而不是單項(xiàng)知識(shí)的儲(chǔ)備能力的提高。提高寫(xiě)作水平是技能型人才培養(yǎng)必不可少的,是現(xiàn)代化社會(huì)生活提出的重要任務(wù)。
傳統(tǒng)技工院校應(yīng)用文寫(xiě)作課程的講授,仍然采用初高中語(yǔ)文教學(xué)模式,概念性講解、模式化寫(xiě)作;技工院校學(xué)生一直存在學(xué)習(xí)能力和理解能力較差、知識(shí)儲(chǔ)備量小,很難接受普通教育中學(xué)生知識(shí)獲得的方式。但是技工院校學(xué)生具有好動(dòng)、好奇心強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)活動(dòng)任務(wù)接受知識(shí)、學(xué)會(huì)技能效果好。
工學(xué)一體化是一種打破傳統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置,通過(guò)實(shí)踐專家、方法專家和專業(yè)教師把工作過(guò)程提煉成適合教學(xué)的典型工作任務(wù),同時(shí)設(shè)計(jì)典型工作任務(wù)的工作任務(wù)單,讓學(xué)生通過(guò)任務(wù)單的引領(lǐng),學(xué)習(xí)過(guò)程模擬工作過(guò)程,為完成工作而自主學(xué)習(xí),自我探究的教學(xué)模式。
二、技工院校應(yīng)用文寫(xiě)作傳統(tǒng)教學(xué)模式改革的必要性
職業(yè)教育從根本上講就是以就業(yè)為主要目的的教育,技工院校就應(yīng)當(dāng)以社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展需求為依據(jù),著力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及綜合素質(zhì),探索出培養(yǎng)技工院校學(xué)生的最佳教學(xué)模式,才是自身的生存發(fā)展之策,是技工院校培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和較高綜合素質(zhì)學(xué)生的必要條件。傳統(tǒng)教學(xué)模式下的職業(yè)教育效果不理想,與職業(yè)教育根本性理念有差別。
1、傳統(tǒng)技工院校應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)模式的弊端
傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)活動(dòng)大多只體現(xiàn)出了一個(gè)“教”字,教師是教學(xué)活動(dòng)的主體,其他教學(xué)要素都是輔助條件。上課時(shí),學(xué)生僅僅是一個(gè)被灌輸者,只是一個(gè)記憶者,只能憑借教師的單純講解和自己的理解接受枯燥的文字內(nèi)涵;教師在教授過(guò)程的講解,部分學(xué)生可能因?yàn)槔斫饽芰Σ粔蚧蚱渌颍荒芎芎玫睦斫庖恍?yīng)用文寫(xiě)作中的要領(lǐng),最終導(dǎo)致工作中遇到相關(guān)需求仍然不會(huì)寫(xiě)出合適的基本文件;隨著社會(huì)的發(fā)展,由于缺乏一定的文字寫(xiě)作與理解的能力,只會(huì)進(jìn)行技能操作的學(xué)生進(jìn)入工作崗位以后,只能進(jìn)行最基礎(chǔ)層次的工作,不能有效地借助資源學(xué)習(xí),個(gè)人提升機(jī)會(huì)小,個(gè)人綜合評(píng)價(jià)低。
2、應(yīng)用文寫(xiě)作“工學(xué)一體化”教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
“一體化教學(xué)模式”集能力培養(yǎng)、知識(shí)傳授、素質(zhì)教育于一體,重在培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力,工學(xué)一體化教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生是主體,教師角色轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督者、指導(dǎo)者、主導(dǎo)者等。工學(xué)一體化以典型工作任務(wù)為基礎(chǔ),學(xué)生完成工作任務(wù)為目標(biāo),通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生通過(guò)任務(wù)活動(dòng)牢固掌握所要學(xué)習(xí)知識(shí)的內(nèi)涵,在實(shí)踐中完成學(xué)習(xí)。
應(yīng)用文寫(xiě)作實(shí)質(zhì)是文字能力的學(xué)習(xí),一些教學(xué)人員可能認(rèn)為“工學(xué)一體化”教學(xué)只是適合工科實(shí)踐類課程,但工學(xué)一體化教學(xué)的核心就是以學(xué)生為主體,典型任務(wù)驅(qū)動(dòng),技工院校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)與普通教育培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),那么任何以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)的學(xué)習(xí),都可以通過(guò)此種教學(xué)方式來(lái)更好地實(shí)現(xiàn); 且技工院校學(xué)生自身普遍存在的學(xué)習(xí)能力差、理解能力差等弱勢(shì),好動(dòng)、好奇心強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),更要求技工院校各科的學(xué)習(xí)教授使用工學(xué)一體化教學(xué)模式,帶動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性。
三、應(yīng)用文寫(xiě)作“工學(xué)一體化”教學(xué)具體措施
1、首先宏觀措施的建立,可以通過(guò)以下幾點(diǎn)進(jìn)行:
(1)營(yíng)造實(shí)施應(yīng)用文工學(xué)一體化教學(xué)的良好氛圍。技工院校實(shí)施一體化教學(xué)模式,牽扯面很廣,決不是幾個(gè)人短時(shí)間就能完成的,必須經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力,通力協(xié)作;也不是一個(gè)科目或幾個(gè)科目實(shí)施就能解決根本改革的,必須各科目分層次,相互輔助展開(kāi)。一方面,應(yīng)用文寫(xiě)作一體化教學(xué)的阻力主要來(lái)自基礎(chǔ)課程教師長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的灌輸式教學(xué)習(xí)慣。另外,從普通教育進(jìn)入技工院校的學(xué)生本身對(duì)新的教學(xué)模式就很難一下理解,一體化教學(xué)的重要性的認(rèn)識(shí)也是十分關(guān)鍵的。首先,邀請(qǐng)學(xué)校工科類工學(xué)一體化教學(xué)模式中開(kāi)展好的教師團(tuán)隊(duì)給各基礎(chǔ)課展開(kāi)一體化教學(xué)的座談會(huì)、研討會(huì),充分轉(zhuǎn)變教學(xué)思維、體會(huì)工學(xué)一體化的在技工院校開(kāi)展的優(yōu)勢(shì)。其次對(duì)于學(xué)生,在思想上要引起學(xué)生的高度重視,通過(guò)企業(yè)信息反饋,往屆畢業(yè)生的親身工作體驗(yàn),使學(xué)生明白到職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要性,要培養(yǎng)高素質(zhì)的技能者,學(xué)會(huì)解決問(wèn)題是關(guān)鍵,實(shí)施工學(xué)一體化教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)提高。
(2)編寫(xiě)適合應(yīng)用文寫(xiě)作的工學(xué)一體化教學(xué)的大綱校本教材。過(guò)去,技工院校所使用的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、教材只適用于分段式普遍性教學(xué)模式,工學(xué)一體化教學(xué)采用的是模塊化的教學(xué)方式,任務(wù)性教學(xué);同時(shí)各學(xué)校學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫(xiě)作的學(xué)生專業(yè)各不同,例如交通類技師學(xué)院學(xué)生主要學(xué)習(xí)汽車(chē)、機(jī)械等方面專業(yè),這些學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫(xiě)作就應(yīng)該主要在專業(yè)基礎(chǔ)上開(kāi)展,借助專業(yè)編寫(xiě)適合專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用文寫(xiě)作。
但工學(xué)一體化教學(xué)沒(méi)有現(xiàn)成的可借鑒的大綱、教學(xué)計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,進(jìn)行企業(yè)調(diào)研、企業(yè)專家座談,根據(jù)學(xué)生的知識(shí)層次,企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)定位的需要,編寫(xiě)適合技工院校學(xué)生教育的教學(xué)的校本教材或工作頁(yè),以解決實(shí)際問(wèn)題或?qū)I(yè)課領(lǐng)域內(nèi)典型任務(wù)為目標(biāo)的校本教材模式。
2、其次微觀措施的實(shí)施,可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:
醫(yī)院禁煙工作計(jì)劃【一】20**年我院將根據(jù)控?zé)熛嚓P(guān)的文件精神及創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的要求,持續(xù)開(kāi)展“無(wú)煙醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,為推動(dòng)我院控?zé)煿ぷ鞯纳钊腴_(kāi)展,使廣大職工和群眾遠(yuǎn)離煙草危害,減少因吸煙引發(fā)的各種疾病的發(fā)生,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)健康水平的提高,現(xiàn)將我院20**年控?zé)煿ぷ饔?jì)劃安排如下:
一、明確目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理
根據(jù)醫(yī)院20**年度工作安排,進(jìn)一步明確控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組組成和職責(zé),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管控?zé)煿ぷ鞲痹洪L(zhǎng)任副組長(zhǎng),相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員的控?zé)煿ぷ鳈C(jī)構(gòu)。后勤保障部負(fù)責(zé)控?zé)煿ぷ鞑⒇?fù)責(zé)細(xì)化分解各項(xiàng)措施,各科室緊密配合,積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳌?chuàng)建“無(wú)煙單位”作為我院的年度目標(biāo),把控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院的年度工作計(jì)劃,確???zé)煿ぷ饔杏?jì)劃,有組織、有檢查、有落實(shí)。
二、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化各種控?zé)煷胧?/p>
進(jìn)一步鞏固醫(yī)院《創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院獎(jiǎng)懲辦法》的相關(guān)規(guī)定,為切實(shí)保證醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫鹊穆鋵?shí),每個(gè)科室按照衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定,做好禁煙宣傳教育工作,各科室甄選員工為兼職控?zé)煴O(jiān)督員,采取有效措施阻止并勸誡吸煙行為。醫(yī)院將科室控?zé)熐闆r與科室績(jī)效考核相結(jié)合。特別加強(qiáng)戒煙門(mén)診的力度,控?zé)熼T(mén)診由原來(lái)的每周一天,更改為每周五天;主治醫(yī)生加強(qiáng)住院病人的管理,認(rèn)真詢問(wèn)病人的吸煙史,并針對(duì)患者的情況進(jìn)行健康教育。
三、切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)控?zé)熜麄骰顒?dòng)
1、營(yíng)造控?zé)煼諊?。將醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃、控?zé)熤贫燃敖】抵笇?dǎo)等利用醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行公示,控?zé)煿鎻V告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺(jué)遵守。在辦公室、會(huì)議室、走廊、等所屬區(qū)域醒目位置設(shè)置控?zé)熅Z(yǔ)、標(biāo)示和監(jiān)管部門(mén)電話,隨時(shí)提醒院內(nèi)職工和院外群眾不要吸煙。
2、開(kāi)展主題日宣傳活動(dòng)。利用愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月(每年4月)世界無(wú)煙日(5月31日),控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng),組織義診,發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),控制煙草危害。
3、醫(yī)院今年6月以前將增加醫(yī)院內(nèi)的電視滾動(dòng)屏宣傳。
3、將控?zé)煿ぷ骷{入科室健康教育考核。要求各臨床科室每年至少開(kāi)展一次關(guān)于控?zé)煿ぷ鞯慕】到逃?,并將此作為健康教育?nèi)容確保落實(shí)到位,根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
四、加強(qiáng)管理督導(dǎo)
控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要定期和不定期的對(duì)醫(yī)院各科室的控?zé)熉鋵?shí)情況進(jìn)行督查,并提出整改措施并在年底進(jìn)行評(píng)比。通過(guò)20**年度控?zé)煿ぷ鞯穆鋵?shí),醫(yī)院盡力為群眾營(yíng)造一個(gè)無(wú)煙、無(wú)污染的健康環(huán)境,爭(zhēng)取達(dá)到“三甲”醫(yī)院A條款的標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)院禁煙工作計(jì)劃【二】每年的5月31日是世界無(wú)煙日,旨在提醒大家吸煙有害健康,呼吁全世界吸煙者主動(dòng)放棄吸煙,號(hào)召所有煙草生產(chǎn)者、銷售者和整個(gè)國(guó)際社會(huì)一起行動(dòng),投身到反吸煙運(yùn)動(dòng)中去,為人類創(chuàng)造一個(gè)無(wú)煙草的環(huán)境。
各科室:
為進(jìn)一步推動(dòng)我院控?zé)煿ぷ?,鞏固控?zé)煶晒轿淮龠M(jìn)無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng),根據(jù)《西安市無(wú)煙醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、建立健全醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫?,完善組織結(jié)構(gòu)
1、建立科室控?zé)煓C(jī)構(gòu)。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、控?zé)煿歉山M成,實(shí)行醫(yī)院、科室分級(jí)管理,共同創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的管理模式。
2、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度及職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫?,落?shí)控?zé)熦?zé)任
3、形成院科兩級(jí)控?zé)煿ぷ髦贫润w系???zé)熮k負(fù)責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作制度、控?zé)煿ぷ髦贫?。?duì)制度落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督,并加強(qiáng)對(duì)全院健康教育、控?zé)煿ぷ鳈n案的整理和歸檔,負(fù)責(zé)年度工作計(jì)劃的擬定、總結(jié)的撰寫(xiě)。
4、各病區(qū)建立相關(guān)制度,并組織落實(shí)。
二、強(qiáng)化宣傳教育
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門(mén)診和住院部設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí),并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。
3、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門(mén)診科室等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧希麄鳠煵莸奈:涂責(zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、職工大會(huì)等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>
5、將控?zé)熜麄髻Y料納入門(mén)診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來(lái)訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
三、定期做好針對(duì)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn),提高員工的控?zé)熌芰Α?/p>
四、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室考評(píng)當(dāng)中。
在院辦行政管理工作中應(yīng)用計(jì)劃管理,通過(guò)建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制,推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí),同時(shí)提升中層管理人員的執(zhí)行力,以及院辦管理工作能力。
關(guān)鍵詞
計(jì)劃管理;院辦;行政工作
計(jì)劃管理是醫(yī)院一切工作的基礎(chǔ),是醫(yī)院管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)[1]。醫(yī)院辦公室(院辦)作為醫(yī)院的綜合辦事機(jī)構(gòu),主要任務(wù)是調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦和內(nèi)外聯(lián)系工作,在院長(zhǎng)與各個(gè)職能部門(mén)之間、各臨床醫(yī)技等科室之間起著承上啟下和協(xié)調(diào)作用。其政務(wù)、管理、服務(wù)的質(zhì)量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執(zhí)行和實(shí)施。院辦在行使職能中,通過(guò)建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制[2],有效準(zhǔn)確地把院部的決策貫徹落實(shí),提升職能部門(mén)執(zhí)行力。
1計(jì)劃管理架構(gòu)
1.1分類
考慮院辦工作性質(zhì),計(jì)劃管理的節(jié)點(diǎn)分為2類,一類是以職能部門(mén)為節(jié)點(diǎn),以醫(yī)院年度工作任務(wù)、月工作任務(wù)、院行政查房、院早交班會(huì)議、管理培訓(xùn)、院行政總值班等全院性的工作為核心內(nèi)容,收集和反饋院部決策的執(zhí)行和控制過(guò)程中的信息,以提升職能部門(mén)執(zhí)行力。第二類是以院辦自身為節(jié)點(diǎn),以文件起草、公文收發(fā)流轉(zhuǎn)、各種行政會(huì)議安排、會(huì)議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務(wù)性工作為主要內(nèi)容,以提高科室履行職能的能力。
1.2管理模式
依計(jì)劃管理節(jié)點(diǎn)的分類,管理模式亦分2類。以職能部門(mén)為節(jié)點(diǎn)的管理模式和以院辦自身為節(jié)點(diǎn)的管理模式。
2計(jì)劃管理的運(yùn)作
以項(xiàng)目性工作任務(wù)為核心,由院辦牽頭負(fù)責(zé)計(jì)劃管理的運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、實(shí)施、督辦、評(píng)價(jià)等,統(tǒng)一運(yùn)作,統(tǒng)一管理。
2.1目標(biāo)
根據(jù)醫(yī)院年度工作任務(wù),以及年度項(xiàng)目性工作任務(wù),制定具體的、可衡量的、可評(píng)估的、有時(shí)間期限的總工作目標(biāo),并根據(jù)管理層次如部門(mén)、人員,將總目標(biāo)逐級(jí)分層,形成不同層次的目標(biāo)。
2.2計(jì)劃
工作目標(biāo)確定后,院辦圍繞總工作目標(biāo)從策略、程序、規(guī)劃、規(guī)則等內(nèi)容編制總計(jì)劃書(shū),擬定相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則、工作進(jìn)度時(shí)間分配等。依工作重要程度,由院辦主任審核審批,或決定是否遞交院領(lǐng)導(dǎo)審核審批,或提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。各職能部門(mén)根據(jù)部門(mén)目標(biāo)制定計(jì)劃,交院辦匯總。院辦自身的工作,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、具體操作者分別定出個(gè)人實(shí)施計(jì)劃。
2.3執(zhí)行
組織參與工作的人員就已定的計(jì)劃、相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),按照工作進(jìn)度時(shí)間的安排組織實(shí)施。實(shí)施過(guò)程中收集必要的信息,形成書(shū)面材料,并反饋給院辦匯總、分析。
2.4督查/督辦
全院性的工作,由院辦牽頭,組織相關(guān)職能部門(mén)成立工作考核小組,對(duì)職能部門(mén)工作進(jìn)行督查/督辦、考核。通過(guò)行政辦公例會(huì)、專項(xiàng)工作會(huì)議、行政查房、書(shū)面材料匯報(bào)、文件承辦單等形式進(jìn)行督查/督辦。院辦自身的工作,由院辦主任或授權(quán)副主任根據(jù)月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、項(xiàng)目工作進(jìn)行跟蹤督辦核查,對(duì)未完成的工作和任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和督促。同時(shí),督查/督辦中注意收集資料,分析問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)反饋,作出指導(dǎo)或處理意見(jiàn),保證工作的推進(jìn)。
2.5總結(jié)與評(píng)價(jià)
根據(jù)收集的資料,對(duì)工作的布置、實(shí)施、督查/督辦,以及完成情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)、回顧、檢查計(jì)劃期內(nèi)各職能部門(mén)、項(xiàng)目工作成果以及院辦自身工作情況,分析計(jì)劃與實(shí)際實(shí)施執(zhí)行情況的偏差,找出計(jì)劃執(zhí)行中的主要問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方法。
3案例
3.1“年度工作任務(wù)”計(jì)劃管理
年度工作任務(wù)是一項(xiàng)全院性的工作。年初,醫(yī)院的年度工作計(jì)劃經(jīng)過(guò)院職代會(huì)討論通過(guò),院辦根據(jù)年度工作計(jì)劃、市衛(wèi)計(jì)委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)等起草全年工作任務(wù)分解計(jì)劃,包括年度目標(biāo)、目標(biāo)完成時(shí)間、年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則、督查/督辦方案等,經(jīng)院辦主任審核后送交院領(lǐng)導(dǎo)審核,同意后提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)辦公會(huì)討論,審核通過(guò)后將目標(biāo)任務(wù)分解到職能部門(mén)、臨床和醫(yī)技科室。各職能部門(mén)制訂任務(wù)完成時(shí)間進(jìn)度安排表,交院辦統(tǒng)一匯總,便于督查/督辦。各職能部門(mén)分別于每周、每月向院辦報(bào)告1周重要工作、部門(mén)月工作計(jì)劃、部門(mén)月工作完成情況,院辦形成1周工作計(jì)劃安排表、院部工作計(jì)劃表、院部工作計(jì)劃實(shí)際完成時(shí)間表,并向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。同時(shí),院辦以定期專項(xiàng)督辦、院行政總查房、院行政例會(huì)、半年工作總結(jié)等形式就工作的進(jìn)度、工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,督查中出現(xiàn)的問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式及時(shí)與職能部門(mén)反饋、溝通、解決,并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。年終,各職能部門(mén)上報(bào)工作總結(jié),院辦組織相關(guān)部門(mén)根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則進(jìn)行檢查考核、評(píng)分,考核得分交經(jīng)改辦實(shí)行獎(jiǎng)懲。
3.2“院長(zhǎng)接待日”計(jì)劃管理
“院長(zhǎng)接待日”是我院在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”階段所建立,是院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工之間溝通的有效途徑,院辦負(fù)責(zé)具體操作。根據(jù)國(guó)家有關(guān)工作的法規(guī),結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,實(shí)行計(jì)劃管理,建立了院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪接待日制度、年度院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪接待日安排等,提前1個(gè)月進(jìn)行院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪接待日公示,由院辦工作人員接受預(yù)約登記,負(fù)責(zé)填寫(xiě)職工來(lái)訪預(yù)約登記表。接待日當(dāng)天,院辦負(fù)責(zé)工作的人員將填寫(xiě)好人姓名、性別、科室、職務(wù)、職稱等基本情況的職工來(lái)訪登記表交給接待領(lǐng)導(dǎo),由接待領(lǐng)導(dǎo)記錄情況,并作出批示。院辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),填寫(xiě)醫(yī)院職工來(lái)訪交辦單,院辦主任作交辦意見(jiàn),交承辦部門(mén)承辦。承辦期間,院辦定期了解承辦進(jìn)展情況,實(shí)行跟蹤督促。最后,院辦根據(jù)承辦情況作結(jié)案小結(jié),并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。
4體會(huì)
近年來(lái),由于我們?cè)谠恨k的行政管理工作中應(yīng)用了計(jì)劃管理,在具體的工作和任務(wù)的貫徹執(zhí)行過(guò)程融入“計(jì)劃、分解、執(zhí)行、督查/督辦、反饋、考核”循環(huán)機(jī)制,推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí),及時(shí)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,并保證了各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力,讓院辦在各職能科室中處在“學(xué)科帶頭人”的角色,引領(lǐng)并帶動(dòng)著中層執(zhí)行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協(xié)調(diào)、溝通等管理工作能力也得到了提高。
作者:李萍 單位:常州市第一人民醫(yī)院
參考文獻(xiàn)
醫(yī)院工作計(jì)劃 醫(yī)院工作制度 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話 醫(yī)院績(jī)效管理 醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 醫(yī)院考察報(bào)告 醫(yī)院服務(wù)理念 醫(yī)院工作總結(jié) 醫(yī)院人文建設(shè) 醫(yī)院藥學(xué)論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀