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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位新員工:
大家好,我是來(lái)自**院土建室的***,首先對(duì)你們加入大地表示歡迎,同時(shí)也很高興我們的集體又注入新鮮的血液。非常榮幸今天能和大家一起分享我入職一年的感想與領(lǐng)悟。
(圖片:土地-大地、大樹(shù)-自己、太陽(yáng)-榮譽(yù))
去年的今天,我和大家一樣心懷夢(mèng)想,抱著一顆熾熱又忐忑的心加入了大地,也許一年后的你們也會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一種心靈的歸宿,是一顆無(wú)處安放的事業(yè)心找到了溫暖的家。
如今,在大地工作了一年,正如這張圖片所描繪的那樣,我將自己比喻為一顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù),腳下的這片‘大地’是一片肥沃的土地!是一片孕育優(yōu)秀人才廣袤無(wú)垠的沃土!在這里我享受著陽(yáng)光帶來(lái)的溫暖。
(圖片)仍然深刻的記得去年謝總對(duì)我們的忠告:有準(zhǔn)備,有夢(mèng)想,會(huì)干事,實(shí)干事。這短短的十二個(gè)字,用它的力量一直指引著我,給我方向。我是幸運(yùn)的,走進(jìn)大地是我人生的階梯,是我人生的轉(zhuǎn)折。
(圖片)工作思想(培養(yǎng)成就感)
從一個(gè)只會(huì)紙上談兵的大學(xué)生,逐步成長(zhǎng)為一名設(shè)計(jì)工程師,在大地上留下自己的足跡,并為人生的藍(lán)圖留下一個(gè)個(gè)不可磨滅的痕跡,這份工作給了我莫大的成就感。而這種成就感是我面對(duì)困難的動(dòng)力,積極工作、努力奮進(jìn)的源泉,慢慢地你會(huì)喜歡上挫折,喜歡上更具挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)橹挥性诖煺壑胁拍艹砷L(zhǎng),只有完成更具挑戰(zhàn)的工作,才能證明自己存在的價(jià)值。
前段時(shí)間,有幸被派到工地,解決現(xiàn)場(chǎng)施工問(wèn)題,當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人員親切的稱呼‘張工’時(shí),內(nèi)心深處油然升起無(wú)比的自豪感,因?yàn)槲业穆殬I(yè)得到了他人的尊重,我的價(jià)值得到了他人的肯定。
其實(shí),現(xiàn)場(chǎng)的部分技術(shù)難題也有讓我拿不定注意的時(shí)候,尤其當(dāng)你作為工作資歷尚淺的員工,去面對(duì)甲方刁鉆的問(wèn)題時(shí),你會(huì)忍不住的沮喪,懷疑自己的能力和知識(shí)容量。
這個(gè)時(shí)候最需要的就是自信!在對(duì)方面前從容的表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn),會(huì)增加你話語(yǔ)的力量,這樣你就可以把自己的觀點(diǎn)滲入到對(duì)方的思想中,從而達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的。
最后出色的解決了問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候明顯的察覺(jué)到他們對(duì)我的認(rèn)可以及肯定的眼神。我在她們的肯定和認(rèn)可中尋找到了榮譽(yù)感、價(jià)值感、成就感。大地是一個(gè)可以充分施展個(gè)人能力的舞臺(tái),抓住每一次機(jī)遇展示自己,并從工作中尋找快樂(lè),來(lái)成就自己的滿足感。
(圖片)工作能力(自我能力提升)
當(dāng)然,獲得這種成就感的前提是不斷地努力,來(lái)提高自己的工作能力。對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō),自我能力的提升是源于工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及對(duì)工作規(guī)律的歸納和總結(jié)。
剛接觸到這份工作時(shí),我深刻的感受到‘書(shū)到用時(shí)方恨少’。因?yàn)闆](méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從一個(gè)小小的項(xiàng)目做起。我也質(zhì)疑過(guò)自己,能否勝任這份工作,一度的挫敗感占據(jù)內(nèi)心,想必大家也會(huì)經(jīng)歷我這樣的心理波折期。
至今還清楚地記得,做第一個(gè)大單體工程的時(shí)候,絞盡腦汁、窮途末路、所有的挑戰(zhàn)向你撲來(lái),幾個(gè)小時(shí)的加班努力,自認(rèn)為很滿意的設(shè)計(jì)成果被一句話否決,計(jì)算錯(cuò)誤、重新設(shè)計(jì)、重新修改,鋪天蓋地的絆腳石,時(shí)刻沖擊著我的心理防線,挫敗感、失落感、迷失感充斥著內(nèi)心。當(dāng)時(shí)經(jīng)常告誡自己‘別人能做到的我一定要做到’,‘別人會(huì)設(shè)計(jì)的我一定要設(shè)計(jì)出來(lái)’永遠(yuǎn)不說(shuō)‘我不會(huì),我不行’堅(jiān)信自己可以完成。
遇到問(wèn)題首先調(diào)整自己的心態(tài),其次尋找解決的方法,要充分利用周圍的資源,整合身邊的資源,汲取養(yǎng)分,虛心向同事討教,討教的同時(shí)尊重他人的意見(jiàn),誠(chéng)懇的聽(tīng)取建議,謙遜的表達(dá)觀點(diǎn)。同事真切的教導(dǎo),安慰了我的心理,也幫助我堆積了知識(shí)的厚度,克服了困難,最終出色的完成了任務(wù)。
大地的資源還有很多,需要我們用心去挖掘。隨著工作時(shí)間的推移,我開(kāi)始對(duì)大地有了依賴感。在這里我找到了歸屬感,安心的將自己人生這座大廈的基礎(chǔ)放在這片肥沃的土地。不再畏懼錯(cuò)誤,害怕失敗。只要努力汲取‘養(yǎng)分’一定可以成長(zhǎng)為一顆參天大樹(shù),成為棟梁之才。
(圖片)工作方式(時(shí)間觀念、效率)
上班之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),工作任務(wù)無(wú)窮無(wú)盡。這時(shí)候你一定要放松心態(tài),加緊工作進(jìn)度。你要知道一堆任務(wù)里哪些是重要的,哪些是緊急的,要先做完緊急的工作,然后把重要的但是不太緊急的任務(wù)規(guī)劃好,做好提前量一步步的完成,否則,那些暫時(shí)并不緊急的工作,會(huì)在你的零規(guī)劃里變得又重要又緊急,這個(gè)時(shí)候你就基本做不到從容且高質(zhì)量的完成任務(wù)。
培養(yǎng)自己的超前意識(shí),腳下的路是自己規(guī)劃的,并不是別人指定給你的行進(jìn)軌跡。時(shí)間是有的,要合理安排時(shí)間,潛力也是無(wú)限的,你要敢于去開(kāi)發(fā),適當(dāng)逼迫自己一下,也許你就完成了看似不可完成的任務(wù)。
(圖片)工作禮儀(與人相處)
工作中的職場(chǎng)禮儀是指導(dǎo)協(xié)調(diào)個(gè)人和團(tuán)體在社會(huì)交往過(guò)程中,實(shí)施有利于相互處理關(guān)系的言行舉止。我們的工作是需要和各個(gè)專業(yè)、各位同事努力配合去完成的,修煉職稱禮儀也是對(duì)別人的尊重,更是對(duì)自己的幫助。沒(méi)有任何一個(gè)人喜歡趾高氣昂的同事,你要在請(qǐng)求別人幫助的時(shí)候表達(dá)對(duì)別人的感謝,在占用了別人時(shí)間的時(shí)候表示歉意,禮儀并不局限于職場(chǎng),他是一個(gè)人精神風(fēng)貌及素質(zhì)的體現(xiàn),講究禮儀會(huì)讓你受到別人的歡迎和喜愛(ài)。
(圖片)背景音樂(lè)…
這是一部關(guān)于創(chuàng)業(yè)、奮斗、友誼、夢(mèng)想的電影,從這三個(gè)人中我們似乎可以找到自己的影子,我們都會(huì)從土鱉的日子艱難走來(lái),我們都會(huì)有too young too naive[nɑˈiv] 的日子,最重要的一點(diǎn)是堅(jiān)持了他們的美國(guó)夢(mèng),也許他們的夢(mèng)想沒(méi)有實(shí)現(xiàn),但在通往夢(mèng)想的道路上收獲了成功。
夢(mèng)想點(diǎn)燃了我們生命的希望和熱情,夢(mèng)想催動(dòng)了我們奮起戰(zhàn)斗的勇氣和決心,夢(mèng)想鼓舞著我們百折不撓,永不放棄!
(圖片)在生活中,我充分的感受到了公司以人為本、勞資和諧、快樂(lè)工作、享受生活的職業(yè)健康方針。
在大地的呵護(hù)下成長(zhǎng),沒(méi)有北漂的辛酸蝸居、沒(méi)有獨(dú)居的單調(diào)乏味,沒(méi)有生活的枯燥單一。公司為新入職員工準(zhǔn)備了宿舍,而且定期為我們舉辦形式多樣、風(fēng)格多變的文娛活動(dòng),充實(shí)著我的業(yè)余生活,豐富著我們的精神世界。
(圖片)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作,大地十大歌手比賽讓我領(lǐng)略了同事的個(gè)人魅力,暖冬籃球賽讓我感受到競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)的無(wú)限能量,年會(huì)讓我感受到家的溫暖。
這里的生活讓我學(xué)會(huì)了節(jié)儉,學(xué)會(huì)了獨(dú)立,學(xué)會(huì)了承擔(dān),學(xué)會(huì)了付出,讓我學(xué)著成為一位更有責(zé)任心、事業(yè)心的人。
(圖片)在座的各位有沒(méi)有想過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題,大地聘用我們來(lái)做什么?讓我們?cè)谶@里干什么?
那就是建設(shè)一個(gè)有信譽(yù)度、有知名度、有持久生命的平臺(tái)。
(圖片)那我們?cè)谧母魑辉撛趺醋觯?/p>
那就是努力成為有責(zé)任心、有事業(yè)心、有志向的精英。
(圖片)沒(méi)錯(cuò)這就是我們的企業(yè)文化,
凝聚一批有責(zé)任心、有事業(yè)心、有共同志向的精英
共建一個(gè)有信譽(yù)度、有知名度、有持久生命的平臺(tái)
(圖片)它是我們的生命力,記住它在大地你將不會(huì)迷失方向。
(圖片)我想大家對(duì)這張照片并不陌生,沒(méi)錯(cuò)他就是我們小學(xué)課本的文章,《吃水不忘挖井人》的插圖,至今對(duì)文章仍然記憶猶新(圖片)當(dāng)我們汲取‘養(yǎng)分’成為參天大樹(shù)的時(shí)候,請(qǐng)不要忘記我們腳下的沃土,是它給了我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),是它給了我們享受陽(yáng)光的平臺(tái)。
(圖片)最后,有一段話讓我們大家一起共勉:
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛(ài)維利斯化妝品促銷,美的微波爐之類的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛(ài)維利斯化妝品促銷,美的微波爐之類的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!
我的第一份工作并不順利,那時(shí)剛剛來(lái)到南昌,對(duì)這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn),第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的??粗@些陌生的面孔,心里有種不安的感覺(jué),我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對(duì)的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),不免有些緊張,臺(tái)上沒(méi)能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的面試,我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時(shí)間是國(guó)慶三天。節(jié)假日,八一廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,對(duì)象是情侶,嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能愿意花費(fèi)的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標(biāo)。漫長(zhǎng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結(jié)束了,最終我還是堅(jiān)持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒(méi)拉到很多顧客!第一份工作很失敗……
之后是美的微波爐的工作,這次面試相對(duì)前次好多了,沒(méi)有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,經(jīng)驗(yàn)固不可少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),半天的實(shí)習(xí),然后正式分配任務(wù)。對(duì)于微波爐的促銷,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,收獲也不少,當(dāng)然也包括Money了!
一開(kāi)始所面臨的問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)成員了解不夠,數(shù)據(jù)不熟悉;后期又面臨著新的問(wèn)題:老員工流失,新人招聘與培訓(xùn);客戶投訴等等。特別是客戶投訴問(wèn)題,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn),以前碰到類似事件都是Maggie處理?,F(xiàn)在終于體會(huì)到Maggie當(dāng)初的辛酸,真的很不容易。
面臨著這些種種問(wèn)題首先是自己思考,再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索查看一些相關(guān)資料參考,回想當(dāng)初Maggie在處理這類事件的做法,最后請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的看法。經(jīng)過(guò)以上方法,也成功的處理了幾單客戶投訴案,從中得到了一些方法,在此給大家作一個(gè)簡(jiǎn)單分享。
客戶投訴問(wèn)題整體可以分為四個(gè)步驟:
一、傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),控制自己的情緒,平息客戶的怨氣
客戶來(lái)電投訴,一開(kāi)始肯定很激動(dòng)和惱火,這時(shí)我們應(yīng)采取全方位傾聽(tīng)是非常重要的,充分調(diào)動(dòng)自己左右腦,直覺(jué)和感覺(jué)來(lái)聽(tīng),比較自己所聽(tīng)到、感到和想到的內(nèi)容的一致性。用心體會(huì)、揣摩聽(tīng)懂弦外之音。此時(shí)千成別打斷客戶的話,讓客戶把心里想說(shuō)的話全說(shuō)出來(lái)。如果中途打斷顧客的陳述,可能遭遇顧客更大的反感。在這個(gè)時(shí)候我們除了傾聽(tīng)外,還需要控制自己的反應(yīng)情緒。總之堅(jiān)持一項(xiàng)原則:可以不同意客戶的投訴內(nèi)容,但不可以不同意客戶的投訴方式。
由于客戶的投訴多數(shù)屬于發(fā)泄性質(zhì),消除了怨氣,心理平衡后事情就容易解決了。因此,作為一名客戶服務(wù)人員,在面對(duì)客戶投訴時(shí),一定要先傾聽(tīng),設(shè)法搞清楚客戶的怨氣從何而來(lái),以便對(duì)癥下藥,有效地平息客戶的抱怨。只有認(rèn)真聽(tīng)取客戶的投訴,才能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的原因。千萬(wàn)不要爭(zhēng)辯,那只會(huì)火上加油,適得其反。
二、建立與顧客共鳴,站在客戶的立場(chǎng)上將心比心
當(dāng)客戶投訴時(shí),他最希望自己的意見(jiàn)能得到對(duì)方的認(rèn)同,自己能被別人尊重。我們聽(tīng)完客戶陳述后,用自己的話重述顧客的惱火原因,描述并稍微夸大客戶的感受。對(duì)感受做出回應(yīng),把你從顧客那里感受到的情緒說(shuō)出來(lái)。以換位來(lái)思考:“如果我是顧客,碰到這種情況,我會(huì)怎么樣呢?”。取得客戶的信任,也就是建立與客戶共鳴,得到對(duì)方的信任。
三、道歉,向客戶表示歉意
真誠(chéng)的說(shuō)聲“是我們的錯(cuò),給您造成了損失,對(duì)不起!”語(yǔ)氣一定要表現(xiàn)出真誠(chéng),這時(shí)候不要太吝嗇道歉的話,因?yàn)橹鲃?dòng)道歉并不是主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,而道歉是客戶這時(shí)候需要的。有道是,伸手不打笑臉人,你已經(jīng)道歉了,客戶很可能也會(huì)退讓一步。因此,對(duì)所有客戶投訴的處理,無(wú)論已經(jīng)被證實(shí)還是沒(méi)有被證實(shí)的,都不是先分清責(zé)任,而是先表示歉意,這才是最重要的:否則,后果將會(huì)難以想象。
四、正確及時(shí)地解決客戶問(wèn)題
對(duì)于客戶的投訴應(yīng)該及時(shí)正確地處理,若拖延時(shí)間,只會(huì)使客戶的怨氣變得越來(lái)越強(qiáng)烈,使客戶感到自己沒(méi)有受到足夠的重視。應(yīng)迅速做出應(yīng)對(duì),要針對(duì)這個(gè)問(wèn)題提出應(yīng)急方案;同時(shí),提出杜絕類似事件發(fā)生或?qū)︻愃剖录M(jìn)行處理的預(yù)見(jiàn)性方案,而不僅僅是修復(fù)手頭的問(wèn)題就萬(wàn)事大吉。如果經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)責(zé)任的確在于我們身上,我們應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,盡快告訴客戶處理的結(jié)果。
在處理各種客戶投訴時(shí),總結(jié)兩大原則:
第一是顧客至上,永遠(yuǎn)把顧客的利益放在第一位。
建筑入職培訓(xùn)感想范文(一)
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月9日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)十多天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革,徐董事長(zhǎng)介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這20多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
接著,許書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。許書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂(lè)著,讓我感到無(wú)比的滿足。
我們又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。引發(fā)事故的主要來(lái)源人的不安全行為、環(huán)境的不安全事件、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷。因此要保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
接著各個(gè)部門的經(jīng)理給我們介紹了十大管理手冊(cè)。有成本管理實(shí)施手冊(cè)、施工管理實(shí)施手冊(cè)、工長(zhǎng)管理手冊(cè)、安全管理實(shí)施手冊(cè)、技術(shù)質(zhì)量管理實(shí)施手冊(cè)、市長(zhǎng)營(yíng)銷管理實(shí)施手冊(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷大客戶管理手冊(cè)、物資管理實(shí)施手冊(cè)、審計(jì)管理手冊(cè)。通過(guò)這些手冊(cè),作為一名見(jiàn)習(xí)的工長(zhǎng),我了解到我的職責(zé)范圍:工期管理、安全文明施工管理、技術(shù)質(zhì)量管理、物資管理、商務(wù)管理、勞動(dòng)力管理。工長(zhǎng)是建筑施工企業(yè)各項(xiàng)管理工作在項(xiàng)目上的具體實(shí)施者,是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位,要協(xié)調(diào)好分包和監(jiān)理的工作,確保安全生產(chǎn)和施工。工長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)《施工日志》、《項(xiàng)目每日情況報(bào)告》的記錄、收集、整理工作。公司為了大力培養(yǎng)人才設(shè)立了導(dǎo)師帶徒制,這樣給了我們新員工一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)和技術(shù)上的指導(dǎo)。薛書(shū)記教育我們要提高自己的政治覺(jué)悟,善學(xué)節(jié)儉,敬業(yè),遵紀(jì)守法。也就是清清白白做人,干干凈凈做事。人力資源方面,王經(jīng)理主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。王經(jīng)理介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求:善于學(xué)習(xí)、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業(yè)。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí)。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已到公司一個(gè)月,感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
相信自己,時(shí)不我待。
建筑入職培訓(xùn)感想范文(二)
結(jié)束了前一段的職業(yè)生活,懷著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,來(lái)到江西省z建筑裝飾工程有限責(zé)任公司,開(kāi)始了我人生新的征程。進(jìn)入公司的前幾天,我熟悉工作的內(nèi)容和流程的系統(tǒng)框架,學(xué)習(xí)了一些工作中的技巧,也吸取了一些經(jīng)驗(yàn)。雖然我學(xué)習(xí)的是土木工程專業(yè),也有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但畢竟對(duì)于裝飾工程還是沒(méi)有深入的了解。這一塊掌握的知識(shí)比較少。于是我主動(dòng)要求到各個(gè)項(xiàng)目上去學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝公司給予我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在這段學(xué)習(xí)過(guò)程中,我去了江西省南昌稅務(wù)干部培訓(xùn)學(xué)校裝飾工程,江西省稅務(wù)局12633呼叫中心裝飾工程,人民銀行183辦公樓庫(kù)房維修改造工程,每到一處都有新的認(rèn)識(shí),自知仍要加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。
很快便迎來(lái)了公司組織的新員工培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)人生和職場(chǎng)的認(rèn)識(shí)有了根本上的改變。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史和企業(yè)文化,以及公司完整的組織架構(gòu),以及公司員工必須具備的條件和責(zé)任心;以及公司今后的發(fā)展方向。通過(guò)這些,我也漸漸明確了,自己目前所處的位置,以及今后所要發(fā)展的方向,也希望自己的努力,能為公司的發(fā)展盡一份力。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的思想映射著一個(gè)企業(yè)的思想。湯總在會(huì)上講過(guò)這么一句話,成功是熬出來(lái)的。使我深有感觸。對(duì)啊,人不要太患得患失,是金子總會(huì)被挖掘出來(lái)的。一個(gè)員工的努力、盡職,公司是會(huì)看到的。從這一句話我們可以領(lǐng)會(huì)到,公司給予每一個(gè)員工平等的機(jī)會(huì)。同時(shí),公司也給予每一個(gè)員工很大發(fā)展?jié)摿?,公司的機(jī)制也很靈活,只要你有目標(biāo),有效率,有能力,公司就會(huì)肯定你,認(rèn)可你。就會(huì)給予你更大的舞臺(tái)。所以,心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大。從這次的培訓(xùn)中,我又懂得了一句名言:只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,這一句名言也將成為我的人生座右銘,讓我終身受益。
接著,黃總對(duì)整個(gè)公司的架構(gòu),及各個(gè)部分所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,使我系統(tǒng)的了解到了公司具體業(yè)務(wù),使我的工作能夠和各部門更好的銜接,更使我能在今后的工作中能夠明確的認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識(shí),提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),杜絕安全隱患,只有集中力量抓安全生產(chǎn),堅(jiān)持安全第一,使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立安全意識(shí),真正警惕起來(lái),才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全進(jìn)行。所以說(shuō)企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)是非常有必要的。換句話說(shuō),對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),安全生產(chǎn)的培訓(xùn)不僅是對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的保障,也是對(duì)公司職工生命安全的負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)公司非常重視,作為了一個(gè)重要的培訓(xùn)課題。公司的湛總在會(huì)上詳細(xì)地闡述了安全生產(chǎn)的意義以及技術(shù)防范措施,這一點(diǎn)也希望能引起大家的重視。
通過(guò)公司這次的培訓(xùn)使我對(duì)人生職場(chǎng)的規(guī)劃有了進(jìn)一步的完善。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)存的發(fā)展不能目光短淺,要忍得一時(shí)的困難,吃虧也是福。同樣一個(gè)人的發(fā)展也不能鼠目寸光,要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,一步一步來(lái),腳踏實(shí)地,步步都要有力,認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)就要努力前行。在這里,我將要面對(duì)各種各樣或簡(jiǎn)單或復(fù)雜的工作挑戰(zhàn),我將在完成這些工作的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng),在工作上日趨成熟,使自己的成長(zhǎng)融入公司的發(fā)展之中,并為公司的發(fā)展盡一份力。
建筑入職培訓(xùn)感想范文(三)
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持兩個(gè)多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識(shí)等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的兩個(gè)多月經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先進(jìn)行的是為期一周的軍訓(xùn),軍訓(xùn)——一種人生體驗(yàn):戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅(jiān)強(qiáng)意志。通過(guò)軍訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛(ài)、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽(yáng)光大道,開(kāi)創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。接下來(lái)就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座等,通過(guò)這些使我對(duì)中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認(rèn)識(shí),而且感到自己能成為公司的一員而感到無(wú)比地自豪。最后就是對(duì)天然氣輸送方面的知識(shí)進(jìn)行了全面的培訓(xùn),這其中包括了天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、HSE管理體系、SCADA系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術(shù)等知識(shí),這些培訓(xùn)拓展了我的知識(shí)面,是我對(duì)以后的工作和天然氣有了更加全面的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識(shí)。通過(guò)對(duì)這次培訓(xùn),使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
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個(gè)人的工作感想范文
本人于20xx年8月進(jìn)入xx在總部工作至今,時(shí)間過(guò)的真快,還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會(huì),自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時(shí)的無(wú)助失落,現(xiàn)在,我居然真實(shí)的站在這里和xx的新同事來(lái)分享我的入職體驗(yàn)。
進(jìn)入xx以來(lái),我深信自己是幸運(yùn)的,慶幸自己能夠加入到一個(gè)前途光明、充滿希望的企業(yè),慶幸自己能夠遇到對(duì)我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)……
入職以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長(zhǎng),我感到無(wú)比的自豪!
xx是國(guó)企改制的企業(yè),它有國(guó)企的優(yōu)勢(shì)也有私企的活力與實(shí)力,它的職工權(quán)益能夠得到充分的保證,這里老員工較多,他們身上有很多值得我們新人去學(xué)習(xí)的東西,如他們的誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)及幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)。
公司以獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,激發(fā)工作熱情。公司每年都會(huì)挑選管理人員參加不同層次和深度的學(xué)習(xí)深造,如云大的EMBA、清華的總裁班等。還有公司一年一次的競(jìng)聘,它為我們員工提供了一個(gè)表露思想、經(jīng)驗(yàn)交流、平等競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)放式平臺(tái),只要有能力,都能搶到一個(gè)好職位,一份不錯(cuò)的薪水。所以,比起輩分分明、關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)企,在xx的上升空間是大的,前途是光明的!
下面結(jié)合來(lái)公司這半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí),談幾點(diǎn)自己的感想:
一、態(tài)度決定一切
有句話說(shuō)的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對(duì)工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過(guò)找工作過(guò)程的種種打擊,或許會(huì)有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時(shí),我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無(wú)小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來(lái)贊同的而不是討論的!
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),提升自己的執(zhí)行力
認(rèn)真排在第一位,不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸隆UJ(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認(rèn)真對(duì)待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的,自己平時(shí)也要善于閱讀,善于從身邊學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)反思,善于總結(jié)。
在以前,我認(rèn)為職業(yè)化相對(duì)于業(yè)余來(lái)說(shuō),它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認(rèn)為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營(yíng)自己!機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人,只有平時(shí)練好武功,在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí),才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
個(gè)人的工作感想范文
新鮮糕點(diǎn)是現(xiàn)代人們的最愛(ài),已經(jīng)成為一種時(shí)尚生活趨勢(shì)。在超市各部門的通力配合下,在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下,這個(gè)月我們店鋪取得了客觀的成績(jī)。作為一名店員,我積極努力工作,每天按時(shí)按點(diǎn)上下班,并且對(duì)這么長(zhǎng)的工作經(jīng)歷作出以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾
蛋糕的口味直接來(lái)自于制作過(guò)程中對(duì)于原料的選擇和搭配,以及制作的火候,其中原料的選擇是關(guān)鍵。因此蛋糕店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,原料選擇最好在反復(fù)試驗(yàn)后,選擇固定的供應(yīng)商,以確??谖兜慕y(tǒng)一。
二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。我們極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),不僅得到老客戶的稱贊,更時(shí)刻增添著新的消費(fèi)群體。
三、要有創(chuàng)新的單配套餐做主打
作為一位糕點(diǎn)師傅,我很清楚糕點(diǎn)口味絕對(duì)是重中之重,蛋糕的口味直接來(lái)自于制作過(guò)程中對(duì)于原料的選擇和搭配,以及制作的火候,所以這就更要求了我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)充分發(fā)揮,做到每個(gè)糕點(diǎn)都精益求精,每種口味都盡得人心。
以上是我對(duì)這段時(shí)間工作的主要總結(jié),面對(duì)以后的工作,我會(huì)以更加飽滿的熱情去對(duì)待。樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為店面著想,為我們蛋糕店的全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
個(gè)人的工作感想范文
今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,企業(yè)也受到了一定的沖擊,找工作變得異常艱難。春暖乍寒的二月,懷著緊張和期待的心情,經(jīng)過(guò)幾輪的筆試和面試,我終于成為地勤公司的一名新員工!欣喜之余,我深知這份工作來(lái)之不易。
上班的第一天,我看到了員工臉上洋溢的熱情,我想它應(yīng)該源于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和公司人性化的關(guān)愛(ài)。也正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)對(duì)工作精益求精的領(lǐng)導(dǎo)班子和對(duì)工作積極努力的同事團(tuán)隊(duì),才創(chuàng)造了這樣一個(gè)積極友愛(ài)的工作氛圍,讓我有更高的精力投入到工作中去。
對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō),難免有些緊張和不適應(yīng),然而這種緊張情緒在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,我主動(dòng)虛心地向每一位同事請(qǐng)教并積極地投身于工作。在這里,沒(méi)有人會(huì)計(jì)較工作量的大小,沒(méi)有人會(huì)計(jì)較時(shí)間的長(zhǎng)短。員工們總是任勞任怨,勤勤懇懇的工作著。