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醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第1篇

1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的內(nèi)容和含義

醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。它所對(duì)的受眾是患者，醫(yī)德受經(jīng)濟(jì)、政治、文化的制約。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切身利益密切相關(guān)。醫(yī)風(fēng)是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣，醫(yī)療作風(fēng)同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體表現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)、與病人發(fā)生聯(lián)系過程中的行為規(guī)范。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的重要支柱，與人民群眾密切相關(guān)，是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案用于記錄和評(píng)價(jià)個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為或考核結(jié)果，只有建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院才能健康和諧發(fā)展。

2 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的作用和意義

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立，能夠詳細(xì)記錄醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)全體醫(yī)護(hù)人員培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的信念。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立可以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，可以作為醫(yī)院開展各項(xiàng)工作的重要依據(jù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、加強(qiáng)廉潔行醫(yī)具有重要的作用。

1、為醫(yī)院發(fā)展提供導(dǎo)向作用

所謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的導(dǎo)向，就是為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想行為指出的方向和目標(biāo)。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀和醫(yī)德理念，充分發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，全心全意為人民服務(wù)，工作中采取精益求精、不畏困難及高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，使醫(yī)務(wù)人員以醫(yī)德規(guī)范作為日常工作標(biāo)準(zhǔn)，明確前進(jìn)方向，從而促進(jìn)醫(yī)院管理。

2、促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)

醫(yī)院的精神文明建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和動(dòng)力支持。通過精神文明建設(shè)，能夠保證醫(yī)院的發(fā)展方向、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員敬業(yè)精神。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的目的和規(guī)范就是為了提高醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟、道德水平和作風(fēng)行為，抵制不正之風(fēng)，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，推動(dòng)醫(yī)院精神文明建設(shè)。

3、糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)

在糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案發(fā)揮著非常重要的作用。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)可以對(duì)日常工作中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，提升醫(yī)務(wù)人員的思想水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

3 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案存在的問題

1、檔案管理觀念落后

目前很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在著較為嚴(yán)重的檔案法規(guī)意識(shí)淡漠問題，沒有充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要作用及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案在醫(yī)院的日常工作中的重要意義。這些原因?qū)е箩t(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在很多問題，如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案內(nèi)容、紙張、書寫不規(guī)范，部分檔案管理人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的檔案進(jìn)行收集和整理工作認(rèn)識(shí)片面，一些醫(yī)院的沒有充分地認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的利用價(jià)值，導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中出現(xiàn)可有可無的局面，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理工作不夠重視，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要意義認(rèn)識(shí)不夠，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理人員管理不細(xì)致，精力投入不足，嚴(yán)重影響了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理水平。

2、檔案的收集和整理缺乏規(guī)范統(tǒng)一

很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案形成者沒有及時(shí)向檔案收集者提交自己保管的材料，導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在檔案材料收集不規(guī)范、不全面的現(xiàn)象，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案資料缺乏可靠性、連續(xù)性和完整性。目前醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案受傳統(tǒng)管理手段束縛，仍處于紙質(zhì)化原始管理模式，各職能部門分散管理檔案，違背了檔案管理集中統(tǒng)一的原則，檔案收集不規(guī)范，不能有效發(fā)揮其作用。

3、檔案管理資金的缺乏

部分醫(yī)院對(duì)檔案管理工作缺乏重視，檔案資金方面投入較少，因此檔案設(shè)施比較陳舊匱乏，用房面積小，設(shè)備比較陳舊，檔案管理工作條件差，沒有固定的庫房，這些情況也會(huì)制約檔案事業(yè)的發(fā)展。

4 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的對(duì)策

1、加快規(guī)章制度建設(shè)，明確檔案收集內(nèi)容，樹立良好的醫(yī)院形象

建立健全規(guī)范、符合實(shí)際、切實(shí)可行的檔案管理制度，明確檔案的收集內(nèi)容，各科室設(shè)立兼職檔案員，由兼職檔案員收集醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案材料，定時(shí)送到專職醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理員存檔保存，這樣能夠有效地保證檔案材料的記錄、收集、傳遞和存儲(chǔ)的順利進(jìn)行。醫(yī)院要認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)工作，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)外約束機(jī)制和制度建設(shè)進(jìn)行不斷的完善，從而將科學(xué)合理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理制度建立起來，將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的自覺性激發(fā)出來，形成廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的良好氛圍。向社會(huì)宣傳醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)院精神、醫(yī)療技術(shù)，讓社會(huì)更多地了解醫(yī)院，為醫(yī)院樹立良好的形象。

2、采用網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)資源共享

利用醫(yī)院已有的網(wǎng)絡(luò)資源，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理系統(tǒng)提供運(yùn)行平臺(tái)，使現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電腦建檔、儲(chǔ)存、檢索，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理自動(dòng)化，真正體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案價(jià)值。將分散的檔案關(guān)聯(lián)起來，成為一個(gè)完整、有機(jī)整體，真正實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的信息化管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療水平，從而進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。

3、完善檔案管理程序，積極發(fā)揮參謀作用

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第2篇

【摘要】在醫(yī)療衛(wèi)生部門中，由于醫(yī)院價(jià)值觀偏移，過分的追求經(jīng)濟(jì)效益；或者醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德不強(qiáng)，部分醫(yī)務(wù)人員在利與義上失衡，均會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象敗壞甚至喪失，因此，為了進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的整體實(shí)力，建設(shè)改善醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)極為重要。完善醫(yī)院的規(guī)章制度；轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性的認(rèn)識(shí)和科學(xué)的管理都是很好的措施。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 問題 改善對(duì)策

醫(yī)學(xué)界一直以來都很注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，這是古代醫(yī)學(xué)遺留的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。在整個(gè)醫(yī)院的整體建設(shè)中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也是醫(yī)院建設(shè)的核心工程，它構(gòu)成了和諧醫(yī)院建設(shè)中必不可少的一部分。現(xiàn)如今，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的進(jìn)一步提高，伴隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的進(jìn)一步加深，對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的技術(shù)、素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等都有了進(jìn)一步的提高。但是在改革的現(xiàn)狀下，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)仍然存在很多的問題，需要進(jìn)一步的改善提高。

1 現(xiàn)今醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在主要問題

醫(yī)德即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的風(fēng)尚，是醫(yī)院管理與質(zhì)量的外在表現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)顧名思義就是對(duì)醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)病患者時(shí)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療行為等一系列的要求，它包括尊重患者、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、因病施治、技術(shù)精湛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)。隨著醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的開展，不少醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平都得到了很大的提高，醫(yī)院也因此取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但是仍然有很多醫(yī)務(wù)人員做了一些違背醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為，給醫(yī)院帶來了不良的影響。

1.1 部分醫(yī)院價(jià)值觀扭曲，追求經(jīng)濟(jì)效益。 有些醫(yī)院為了進(jìn)一步的發(fā)展壯大醫(yī)院的規(guī)模，錯(cuò)誤的將重心轉(zhuǎn)移到對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追逐上，使得在進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)時(shí)，更多的看重了經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致了醫(yī)院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的逐漸忽視，醫(yī)院人員的道德感逐漸下降，對(duì)于國家的一些醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)視而不見。例如：建議只需看普通門診病患者看專家門診；不需要住院觀察的病患要求其住院治療；在疾病檢查中過多的進(jìn)行不相關(guān)的檢查項(xiàng)目；疾病治療中使用一些不必要的高檔藥品等等，這些都是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的錯(cuò)誤的價(jià)值觀所導(dǎo)致。在經(jīng)濟(jì)效益最大化下的醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也逐漸降低了。

1.2 醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德不強(qiáng):據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，目前有些醫(yī)院在服務(wù)態(tài)度和技術(shù)上都令患者十分不滿。老百姓對(duì)醫(yī)院的滿意度不高，有的地方上的醫(yī)院的滿意度還不到30%，如此低的數(shù)字可見老百姓對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十分不滿意。究其主要原因還是醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德低下。如：在面對(duì)病患者時(shí)，服務(wù)態(tài)度冷淡，缺乏耐心，甚至是粗暴的言語對(duì)待病患，讓患者病還未治好又添了心?。灰恍┽t(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，檢查不仔細(xì)，問診馬虎，面對(duì)患者急于打發(fā)了事，導(dǎo)致誤診或耽誤最佳治療時(shí)間，給病人增添了痛苦和經(jīng)濟(jì)損失；再則一些醫(yī)務(wù)人員由于技術(shù)的欠缺，不結(jié)合病患者的實(shí)際情況對(duì)癥開藥，甚至自作主張的實(shí)施一些治療措施，導(dǎo)致小病看成大病的現(xiàn)象發(fā)生，給醫(yī)院帶來醫(yī)療糾紛甚至是官司事件。

1.3 部分醫(yī)務(wù)人員在利與義上失衡:當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)上各種利益的誘惑，人們的物欲橫流，不少醫(yī)務(wù)人員也虛榮心也增長，攀比心理強(qiáng)烈，因此在醫(yī)療行為中也就更多的追求經(jīng)濟(jì)利益，全然不顧國家和社會(huì)對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)務(wù)人員職責(zé)的要求，忘記了醫(yī)療服務(wù)的宗旨和目的。不論大小手術(shù)都收受病患的“紅包”，甚至索要“紅包”；或者利用職務(wù)之便謀取私利，收受藥品、設(shè)備、耗材等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣和其他利益；利用疾病治療多收、亂收或私自收取費(fèi)用等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的喪失使得醫(yī)務(wù)人員更加公開的追求“利”，而醫(yī)生的職責(zé)“義”也就拋在腦后了，完全地扭曲了醫(yī)學(xué)界長久以來的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2 建設(shè)醫(yī)院優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善對(duì)策

以上的種種錯(cuò)誤的價(jià)值觀嚴(yán)重的影響了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使得醫(yī)院的社會(huì)形象下降，不利于醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。因此為了使醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展，就需要積極地面對(duì)這些問題，正確及時(shí)的采取措施解決問題。

2.1 完善醫(yī)院的規(guī)章制度:在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)中，完善的規(guī)章制度是必不可少的，對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的相關(guān)行為有一個(gè)嚴(yán)格詳細(xì)的規(guī)定，就能很好的限制醫(yī)務(wù)工作者。有了完善的規(guī)章制度，還需要組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范落到實(shí)處。如，《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等，除了認(rèn)真的學(xué)習(xí)制度外，還要設(shè)置相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)對(duì)失職人員進(jìn)行監(jiān)督處罰，并進(jìn)行嚴(yán)格的考核，對(duì)于優(yōu)秀者給予褒獎(jiǎng)，對(duì)于違反者就毫不猶豫的給予處罰。真正的將規(guī)章制度落到實(shí)處，更好的建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。此外還要廣征病患和醫(yī)務(wù)工作者的建議，積極的完善各種規(guī)章制度，使得各種行為規(guī)范具有更好的可行性。

2.2 轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性的認(rèn)識(shí):醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)各界對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求，是他們?cè)卺t(yī)療工作中需要嚴(yán)格履行的行為規(guī)范，也是醫(yī)務(wù)工作者的靈魂，是對(duì)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)要求的進(jìn)一步規(guī)范，如果沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)就很難發(fā)揮出作用來。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)于醫(yī)院形象的樹立具有積極的促進(jìn)和推動(dòng)作用。在當(dāng)前的部分醫(yī)院中，醫(yī)務(wù)工作者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的全然不顧，就是價(jià)值觀的錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)高度不夠；個(gè)別醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為醫(yī)院只要有醫(yī)療技術(shù)水平能治好病就行了，服務(wù)態(tài)度差點(diǎn)也沒關(guān)系。因此對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的過程中，當(dāng)務(wù)之急就是加強(qiáng)轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)工作者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的認(rèn)識(shí)，使其正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。醫(yī)務(wù)人員首先要從自身提高思想覺悟，改變醫(yī)療過程中的不正確的態(tài)度和行為，正確認(rèn)識(shí)到醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的高尚行為和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。同時(shí)醫(yī)院也可通過組織醫(yī)務(wù)工作者參加各種活動(dòng)，讓他們體會(huì)到白衣天使的重要職責(zé)和對(duì)社會(huì)的重要性。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì):道德所顯示的力量和價(jià)值遠(yuǎn)不僅只是一種行為規(guī)范，還可以上升為一種理想信念、內(nèi)在力量，醫(yī)院通過醫(yī)德教育可以使醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到自己所從事職業(yè)的崇高性，產(chǎn)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、使命感，從而以勤奮、認(rèn)真對(duì)待工作。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育包括政治思想、法律法規(guī)、規(guī)章制度、文明禮儀等方面的教育。通過教育大力培育“大醫(yī)精誠”的價(jià)值觀，大力倡導(dǎo)“關(guān)愛病人、專研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心診治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德規(guī)范，踐行“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、遵章、優(yōu)質(zhì)”的院風(fēng)和“以病人為中心”的服務(wù)理念，提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。

2.4 創(chuàng)新工作理念，通過科學(xué)的管理提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng):科學(xué)的管理對(duì)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)是十分重要的，只有在科學(xué)的管理的保證下，才能保證良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的貫徹。因此需要密切的關(guān)注醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的實(shí)際效果，監(jiān)理合理的考核管理制度，貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。建立科學(xué)、規(guī)范的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)》體系，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，也是促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的有效手段。醫(yī)院通過對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和醫(yī)德考評(píng)，并將結(jié)果列為評(píng)先、晉升、崗位競聘、執(zhí)業(yè)評(píng)審等依據(jù)，可促進(jìn)提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)務(wù)服務(wù)水平的提高。此外還要加強(qiáng)各部門之間的交流和合作，廣泛的聽取各方面的建議和意見，開設(shè)意見箱、進(jìn)行滿意度調(diào)查、建設(shè)完善的投訴機(jī)制、接待群眾來信交流、網(wǎng)上征求意見等，并有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的座談會(huì)議，促進(jìn)醫(yī)患之間的溝通和交流。

3 結(jié)語

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)關(guān)乎到廣大病患的安全和整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展前景。因此肩負(fù)社會(huì)和群眾期望的白衣天使需要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，正確對(duì)待病患者，認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性，通過精湛的技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)將醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)帶上新臺(tái)階，進(jìn)一步確立醫(yī)院的核心價(jià)值和醫(yī)院精神，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供重要保證。

參考文獻(xiàn)

［1］ 趙寧志,郭愛勇,王月忠,周存余,陳美真.新時(shí)期醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策［J］,東南國防醫(yī)藥,2005,(4):145-149.

［2］ 朱偉良,王強(qiáng).從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀看和諧醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)［J］,南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007,(3):313-316.

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第3篇

為貫徹落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況制定醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想：

實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為主題，以規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為內(nèi)容，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)肅紀(jì)律為手段，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾健康服務(wù)。

二、考評(píng)范圍：

全院醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。

三、考評(píng)內(nèi)容：

根據(jù)《關(guān)于實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度指導(dǎo)意見（試行）的精神，結(jié)合我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的實(shí)際，考評(píng)的內(nèi)容主要分為六個(gè)方面：

（一）盡職盡責(zé)，救死扶傷

1、熱愛專業(yè)，診治搶救及時(shí)認(rèn)真。

2、堅(jiān)持文書書寫正規(guī)準(zhǔn)確、及時(shí)。

3、堅(jiān)守崗位、不擅離職守。

（二）文明行醫(yī)、禮貌待患

1、正確使用文明用語。

2、服務(wù)熱情、無生冷硬頂現(xiàn)象。

3、儀表端正、舉止穩(wěn)重、一視同仁。

4、維護(hù)患者的合法權(quán)益、尊重患者的知情權(quán)、選舉權(quán)、隱私權(quán)。

（三）實(shí)事求是、鉆研技術(shù)

1、熱愛本職、鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)技能考試成績合格。

2、因病施治，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。

3、無醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生。

（四）廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法

1、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和衛(wèi)生行政法律法規(guī)。

2、堅(jiān)持實(shí)事求是原則，不以醫(yī)謀私，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。

3、不接受病人吃請(qǐng)，不接受病人禮品、財(cái)務(wù)不利用工作之便謀取私利和守“回扣”拿提成等不正當(dāng)利益。

4、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明及胎兒性別鑒定，不參與藥品器械促銷活動(dòng)。

5、不利用工作之便謀取私利和收“回扣”拿提成等不正當(dāng)利益。

（五）規(guī)范職業(yè)、恪守“十不準(zhǔn)”

1、忠于職守，盡職盡責(zé)。

2、規(guī)范職業(yè)，樹立形象，文明行醫(yī)。

3、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生服務(wù)行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”。

（六）顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、同志間互敬互讓、互相配合、共同進(jìn)步，積極參加上級(jí)指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性工作。

2、用于開展批評(píng)和自我批評(píng)。

3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、有意見及時(shí)交換。

四、考評(píng)方法

醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，定期考核納入醫(yī)院管理體系，每年進(jìn)行一次。我院醫(yī)德考核領(lǐng)導(dǎo)小組為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?？荚u(píng)工作分為四個(gè)步驟：

（一）自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

（二）群眾評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室全體同志根據(jù)平時(shí)了解的情況背靠背評(píng)分，取平均成績。

（三）科主任評(píng)價(jià)。由科主任根據(jù)該同志的日常表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。

（四）領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。由我院醫(yī)德考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，根據(jù)自我評(píng)價(jià)和群眾初評(píng)的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語，。

五、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用

醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)、良、可、差。

醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。

對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí)，職業(yè)道德考評(píng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。

醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)查為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi)，有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，認(rèn)定為考核不合格。

六、工作要求

醫(yī)德考評(píng)工作是我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。全院各部門要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水平，解決行業(yè)不正之風(fēng)問題的重大意義，確保醫(yī)德考評(píng)工作的順利進(jìn)行。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第4篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;醫(yī)德醫(yī)風(fēng);建設(shè)

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理工作的思想基礎(chǔ)

醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員對(duì)待患者、工作、專業(yè)等態(tài)度在醫(yī)學(xué)中的體現(xiàn)，它受一定的社會(huì)環(huán)境影響，但決定于從業(yè)者對(duì)社會(huì)職業(yè)等特點(diǎn)的認(rèn)知程度，受約于醫(yī)院服務(wù)宗旨和醫(yī)院文化氛圍，并以此作為從業(yè)者在醫(yī)療活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則。

醫(yī)德作為醫(yī)務(wù)工作者在履行本職工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和，必然會(huì)對(duì)醫(yī)療工作和醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響作用。醫(yī)德對(duì)于醫(yī)療行業(yè)具有廣泛性、穩(wěn)定性、能動(dòng)性等特點(diǎn)，其要素完全反映在醫(yī)院人力資源精神層面等內(nèi)涵中，而高尚的醫(yī)德在實(shí)踐中表現(xiàn)出的不是一般資源作用相加或單一的經(jīng)濟(jì)利益的獲得，而是推動(dòng)社會(huì)文明和醫(yī)藥科學(xué)進(jìn)步，提高人力資源的效益，將對(duì)醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生無法估量的價(jià)值，這一無形作用力就是醫(yī)德資源，這種資源相對(duì)于技術(shù)資源而言叫內(nèi)生性資源。目前，如果說醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存發(fā)展的資本，那么醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就是醫(yī)院生存發(fā)展的一種不可忽視的內(nèi)生性資源。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)可保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院全面建設(shè)的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院走可持續(xù)發(fā)展道路的關(guān)鍵?！蛾P(guān)于深化衛(wèi)生體制改革的意見》出臺(tái)，醫(yī)院必須在社會(huì)認(rèn)同和患者選擇中去謀求生存和發(fā)展，但醫(yī)院自身核心競爭能力的高低決定了醫(yī)院能否生存和可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出了更高的要求。因此，醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足發(fā)展，必須建立一支專業(yè)技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會(huì)形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，這樣才能保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的內(nèi)在要求

良好的職業(yè)道德是防范醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟(jì)的影響下，一些醫(yī)療單位只注重經(jīng)濟(jì)利益，放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，滋生了“紅包、回扣”，請(qǐng)吃送禮，對(duì)待病員態(tài)度生、冷、硬等現(xiàn)象，把病人單純地當(dāng)成工作對(duì)象，沒有設(shè)身處地地理解和尊重病人，即沒有做到“以人為本”。所以，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，已是醫(yī)院管理工作的最基本要求。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的重要保證，醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，其中服務(wù)態(tài)度在一定程度上起著很大的作用，同等條件下，因醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟和醫(yī)德修養(yǎng)不同，醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用也有所不同。有的醫(yī)務(wù)人員雖然技術(shù)水平不是很高，但對(duì)待病人態(tài)度和藹可親，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且能在工作中虛心求教，治療效果也就比較理想。反之，一些醫(yī)務(wù)人員由于個(gè)人思想道德和責(zé)任心較差，故且技術(shù)水平很高，但也會(huì)時(shí)常發(fā)生醫(yī)療事故或糾紛。因此醫(yī)務(wù)人員不僅要學(xué)會(huì)掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)和技能，而且要進(jìn)一步加強(qiáng)自我教育、自我完善，從而使自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)境界逐步提高。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是構(gòu)建醫(yī)患和諧的重要前提

醫(yī)患關(guān)系是以醫(yī)療職業(yè)為基礎(chǔ)，以道德為核心，并在醫(yī)療實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展的一種人際關(guān)系。當(dāng)前，醫(yī)患關(guān)系中多少存在一些不和諧的現(xiàn)象，究其原因是多方面的，有社會(huì)因素、患者因素，也有醫(yī)院管理和醫(yī)務(wù)人員的自身因素。和諧的醫(yī)患關(guān)系是相互理解、尊重、信任、積極配合、共同戰(zhàn)勝疾病的融洽關(guān)系，遇到矛盾與糾紛，從自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的角度出發(fā)，能以理性的合法的方式加以解決的平等關(guān)系。良好的醫(yī)德，可以轉(zhuǎn)為工作責(zé)任和追求信念，他們就會(huì)高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量、高效率的去服務(wù)，真正踐行“一切以病人為中心，一切為了病人，一切方便病人”的服務(wù)宗旨。所以在醫(yī)院管理中必須多渠道、多方法，采取循序漸進(jìn)的方式，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序的開展。良好的形象、和諧的醫(yī)患關(guān)系和一定的基礎(chǔ)實(shí)力，必將促使醫(yī)院在醫(yī)療市場競爭中取勝，贏得更大的兩個(gè)效益。

五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有利于醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展

醫(yī)德修養(yǎng)可以塑造醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、忘我獻(xiàn)身的優(yōu)良品德和作風(fēng)，促使他們?yōu)榻獬∪送纯嘣卺t(yī)學(xué)領(lǐng)域中去開展科學(xué)研究，去探索創(chuàng)新攻克醫(yī)學(xué)上的難關(guān)，從而對(duì)培養(yǎng)醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)人才，發(fā)展學(xué)科建設(shè)起到促進(jìn)作用。而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展必然會(huì)引起醫(yī)務(wù)人員道德觀念的轉(zhuǎn)化，最終建立成良好的道德觀念。良好的道德觀念也必然會(huì)推動(dòng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，二者是相互影響相互促進(jìn)的。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第5篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 醫(yī)院管理

一、前言

在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日益激烈的現(xiàn)狀下，要想維持企業(yè)的生存和發(fā)展，建立起良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是非常有必要的。這主要是因?yàn)榱己玫尼t(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院建立起高素質(zhì)醫(yī)務(wù)人員的保障，同時(shí)可以幫助醫(yī)院在社會(huì)上樹立起良好的信譽(yù)和形象。良好的信譽(yù)和形象是企業(yè)無形、寶貴的財(cái)富。有了良好的信譽(yù)和形象就可以有效地提高醫(yī)院在百姓心目中的地位，從而促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定地發(fā)展。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理對(duì)醫(yī)院管理的重要性

“仁術(shù)”是我國醫(yī)學(xué)歷史上一直推崇并堅(jiān)持的，“仁”指醫(yī)德，“術(shù)”指醫(yī)術(shù)。其實(shí)我國的醫(yī)學(xué)前輩都早早認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。近年來，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員僅僅具備高超的醫(yī)療技術(shù)是不夠的，還需要具備高尚的醫(yī)德，用自己的實(shí)際行動(dòng)去關(guān)愛患者。因此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)不僅是醫(yī)學(xué)的要求，而且是醫(yī)院履行社會(huì)責(zé)任加強(qiáng)科學(xué)管理的要求。

（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是落實(shí)醫(yī)院管理工作的思想基礎(chǔ)

在當(dāng)前號(hào)召的加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的旗幟下，建立起良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。隨著社會(huì)物質(zhì)生活的快速發(fā)展，人們逐漸降低了對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就是一個(gè)很好的例子，如今一些醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面存在一些不足，比如說：未堅(jiān)持“以人為本”的理念，對(duì)待病人未真正履行自己的職責(zé)；法律法規(guī)意識(shí)較薄弱，不了解基本的法律法規(guī)等。通過實(shí)踐證明，要真正組織和管理好醫(yī)院，不僅需要一些行政措施，更需要建立起良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，讓醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的職責(zé)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的保障

我國不斷加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生體制的改革，在激烈的競爭中要想促進(jìn)醫(yī)院更好地發(fā)展，擁有自己和核心競爭力是很重要的，從而也就對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)提出了更高的要求。醫(yī)院要想立足于激烈競爭的市場中，組建起一支具有精湛醫(yī)療技術(shù)和良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是很有必要的。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)可以幫助醫(yī)院樹立起良好的形象，提高企業(yè)的競爭力。除此以外，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和完善服務(wù)態(tài)度的內(nèi)在要求。因?yàn)楫?dāng)前很多醫(yī)院單純地重視經(jīng)濟(jì)效益地提高，忽略了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。因此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是很有必要的。醫(yī)務(wù)人員具備高尚的職業(yè)道德可以提高醫(yī)療技術(shù)、完善服務(wù)質(zhì)量以及防范醫(yī)療糾紛?？偠灾?，在醫(yī)院的建設(shè)中要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)內(nèi)容，同時(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)也是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的保障。

三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用和意義

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是落實(shí)醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院加強(qiáng)管理的關(guān)鍵。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)對(duì)醫(yī)院管理所起的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）輿論導(dǎo)向的作用

一般而言，輿論屬于一種強(qiáng)大的精神力量，對(duì)醫(yī)院的管理也起到了重要的作用。若醫(yī)院建立起了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就會(huì)在社會(huì)上樹立起良好的信譽(yù)和形象，從而也會(huì)得到社會(huì)公眾的信任和支持。但是若醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在輿論導(dǎo)向方面出現(xiàn)了問題，那么就說明了醫(yī)務(wù)人員在思想行為方面出現(xiàn)了問題，從而就給醫(yī)院的管理帶來很不利的影響。

（二）保障和落實(shí)醫(yī)院管理制度

由于醫(yī)院服務(wù)群體是社會(huì)公眾，所制定的制度也都是從病人利益出發(fā)。因此，通常醫(yī)院的規(guī)章制度也都是較繁雜的，而且都有嚴(yán)格的要求。因此，在加強(qiáng)醫(yī)院管理的同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)這些規(guī)章制度，但是如果在實(shí)際的執(zhí)行過程中，出現(xiàn)失誤，就可能會(huì)造成非常嚴(yán)重的后果。由于醫(yī)院人員是落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度的主體，而且在具體工作中，并沒有專門的人員監(jiān)督，因此醫(yī)務(wù)人員具備較強(qiáng)的責(zé)任感和自覺性是很重要的。這就是我們?nèi)粘Ｉ钪兴f的，要憑自己的良心去做事情，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來講，就是具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（三）利于協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外部各種關(guān)系

由于醫(yī)院在社會(huì)中扮演著重要的角色，它是面向社會(huì)上各種不同的群體，也可以說，它面向的就是一個(gè)小社會(huì)，因此每天都面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。從醫(yī)院內(nèi)部來講，有領(lǐng)導(dǎo)和部屬、機(jī)關(guān)和科室、科室和科室等關(guān)系；從醫(yī)院外部方面來講，有醫(yī)院和上級(jí)、醫(yī)院和社會(huì)、醫(yī)務(wù)人員和患者等關(guān)系。但是如何正確處理好這些關(guān)系也是當(dāng)前醫(yī)院管理者面臨的一個(gè)重要難題。要處理好這些關(guān)系，不僅需要國家和政府的制定相關(guān)制度，還需要醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員具備高尚的醫(yī)德。在工作中，始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，牢記一切為人們服務(wù)，一切為了人民健康，相互體諒、共同團(tuán)結(jié)來為醫(yī)院貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

四、結(jié)語

醫(yī)院的興衰，不僅需要先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、精湛的醫(yī)療技術(shù)和完善的服務(wù)質(zhì)量，更需要建立起良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。如果說醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院的骨架，醫(yī)療就是是醫(yī)院的血液，那么醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就是醫(yī)院的靈魂。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的無形資產(chǎn)，是醫(yī)院建立起高素質(zhì)醫(yī)務(wù)人員的保障，同時(shí)還可以幫助醫(yī)院在社會(huì)上樹立起良好的信譽(yù)和形象。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日益激烈的情況下，要想促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)顯得很有必要了。

參考文獻(xiàn)：

[1]成伯濤.《加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》[J].上海鐵道大學(xué)學(xué)報(bào)；1999年05期