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文員實訓總結范文第1篇

本次培訓，我區(qū)小學語文參培報名人員673人，低段參培教師330人，實際參訓人員325人，請假5人，均持有請假條，學校、教委蓋公章，參培率、出勤率100℅。其余的均按時、保質、保量參加了培訓的各項活動，圓滿完成了培訓任務。現(xiàn)就培訓情況做一簡要總結。

一.精心策劃 ，統(tǒng)籌安排

本次培訓從6月開始策劃，教師進修學院和研訓部圍繞“培訓什么”、“如何培訓”、“誰來培訓”等進行了多次商討，制訂了初步的《培訓方案》，并報教委審定，形成最終的培訓方案。

在區(qū)教委的整體部署和教師進修學院的直接領導下，小語室于6月先后三次召開會議，研究課程計劃、培訓方式、培訓地點等培訓工作，具體落實了培訓前期的各項準備工作，制定了《班主任工作要求》、《培訓學員守則》、分組等工作，做到了“職責明晰、責任到人、各負其責、保障充分”。

二.組織嚴密，管理嚴格

本次培訓針對小學語文教學的具體情況，分成了兩個片區(qū)進行。小學1-3年級在西大附小進行培訓，4-6年級在朝陽小學南校區(qū)進行。1-3年級班均安排了三位班主任，一位場地負責人和一位技術保障人員。所有人員分工清楚，職責明確，確保了培訓的有效運作。

培訓過程中，班主任嚴格進行考勤管理，認真維持會場紀律，關心培訓老師的身體健康，提示老師們安全出行，整個培訓期間不僅會場秩序良好，還讓老師們感受到了班級的溫暖。

三.內容豐富，形式多樣

為期五天的小學語文教師全員培訓，共進行了10個微課展示和12場專家講座，6次網絡互動研討。內容包括各種文體的朗讀技巧指導、語文教師如何有效進行文本解讀、語文教師專業(yè)發(fā)展的文化自覺和自省、學生學業(yè)評價、課例分析、信息技術在小學語文學科中的運用等內容，深受教師們歡迎。

每天的微課，來自一線教師們精心準備，認真?zhèn)湔n，并將理論和課堂實踐相結合，以課例的形式讓老師們在課堂上隨著授課老師一起繪聲繪色地讀著各種文章，瑯瑯的書聲成為了校園里最動聽的交響樂。

每天的主持是培訓的一道亮麗風景。每位主持人認真、幽默、各具風格的主持，不僅讓整個培訓更加井然有序，同時漂亮的主持人，動聽的普通話，不僅展示了北碚區(qū)小學語文老師的高尚素質和文化底蘊，更讓聽課的教師們在他們幽默的主持中感受到了輕松和愉悅。

每天的專家講座，精彩紛呈，內容豐富。既有對當代中國小學語文教育中文本解讀的“望聞問切”，又有課堂教學設計研究和案例分析，專家們高屋建瓴，旁征博引，理論與實例相結合，打開了教師們的心扉，開啟了教師們的思緒，啟迪了教師們的智慧。聽了專家們的講座后，老師們都感悟到語文教學要提高教學質量，真正體現(xiàn)“卓越課堂”必須做到三個字：實——思維訓練的過程要扎扎實實;巧——訓練的方法要巧妙，精妙;大——在有限的教學時間里努力實現(xiàn)教學行為價值的最大化。

本次培訓與往年最大的不同就是得到了信息技術的支持，將網絡研修推向了新的時代。下午，老師們將專家講座的內容在網絡互動中深度交流。大家感覺網絡研修形式新穎，教師們參與性強，易產生共鳴，達成共識，具有針對性、示范性、實效性，還能將各自的資源進行共享和交流，大家覺得這個平臺的搭建是拉近了老師和領導、老師和專家、以及老師和老師之間距離，使我們不僅可以及時了解中國教育的方向，同時教研活動還可以不受時間和空間的限制，真正做到隨時研究，隨時請教。網絡教研把本次培訓推向了。

四.學風良好，富有成效

五天的培訓學風良好，參訓教師能按時到達會場，在培訓期間認真傾聽，積極思考，主動記筆記，沒有人隨便出入，沒有人玩轉手機，學風濃厚。老師們靜心傾聽講座，思緒在專家的智慧點撥中跌宕起伏;細心品味課例，情懷在學生的精彩表現(xiàn)中心潮澎湃;用心碰撞辯論，灼見在網絡交流點評辯駁中屢次交鋒，……本次培訓讓教師了解到新形勢下的教育方向，汲取教育智慧，領悟教學策略，感悟教學藝術;使教師們的一些教育教學困惑得以釋懷，收獲頗多。

培訓結束后，各學校負責人及時搜集了老師們培訓作業(yè)和反饋意見，并提醒老師們認真參加滿意率的調查和建議。

五.協(xié)調有力，報道及時

本次培訓共有五個片區(qū)20所學校分別承擔了微課教學、主持銜接、撰寫簡報、拍照攝影、成果匯報等任務，大家及時溝通，相互協(xié)調，將這個培訓工作的實況及時以簡報的形式上傳北碚區(qū)教師進修學院和北碚區(qū)教委網站，受到了大家的一致好評。

六.存在問題及改進措施

1.培訓內容不能完全滿足不同層面參訓者的需求。

由于參訓者人數(shù)眾多，年齡，地域、文化層次及培訓態(tài)度(有近50歲的老教師，也有剛畢業(yè)的大學生)的差異，培訓內容不能完全兼顧所有參訓人員需求。觀摩優(yōu)質課、課例分析多數(shù)教師有興趣;信息技術講座較枯燥，有些教師想了解具體的操作步驟，但對理論和信息技術管理不感興趣。

2.內容豐富，互動交流時間顯得不夠。

文員實訓總結范文第2篇

關鍵詞：高職 秘書實務 教學 改革

中圖分類號： G642 文獻標識碼: A 文章編號：1672-1578（2009)5-0088-01

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命，這就需要在高職教學過程中突出實用性。高等職業(yè)學校秘書專業(yè)應以社會主義市場經濟需求為導向,以強化學生的能力為核心,培養(yǎng)高素質、強能力的秘書人才,為此秘書實務教學必須突破滿堂灌教學模式，改革教學內容、教學模式和教學方法，突出實踐性教學，注重實用性，加強技能訓練。

1 選擇以企業(yè)秘書工作為主的教學內容

職業(yè)教育要求老師必須以職業(yè)活動為導向、以能力培養(yǎng)為目標、以學生為主體、以素質為基礎、以項目為載體,開設知識、理論和實踐一體化的課程。教學內容要突出基礎理論知識的應用和實踐能力培養(yǎng)，強調實用性和能力本位思想。

秘書實務以培養(yǎng)學生辦文、辦事、辦會能力為教學目標。應用性、實踐性原則是秘書實務教學改革的出發(fā)點。這就需要教師從以下四個方面確定教學內容：（1）與學生就業(yè)工作處老師合作，獲取學生就業(yè)情況調查表，根據(jù)學生文秘就業(yè)崗位群進行企業(yè)調研，在調研基礎上總結出秘書實務課堂教學內容的側重點。（2）秘書實務教師利用企業(yè)掛職鍛煉機會，親身體驗秘書工作，提煉秘書實務教學內容，設計工作任務和實訓項目。（3）結合學生所在專業(yè)課程體系設置和秘書實務課程定位確定授課內容的廣度和深度。如在文檔處理中，可主要講解文檔處理的流程和方法，至于如何寫作各種文檔應不包含在本課程之內，因為一般高職文秘專業(yè)另有寫作類課程。同理，會務工作應主要講解如何操辦會議，如會址選擇、會場布置、會前準備、會中組織、會后服務等，而不應花較多時間講解如何寫各類會議文件。（4）課程內容選擇要經得起行業(yè)專家和專業(yè)建設委員的論證。

2 采用任務驅動、項目導向教學模式，強化實踐教學環(huán)節(jié)

探索任務驅動、項目導向有利于增強學生能力的教學模式。容教學做于一體，強化學生辦文、辦事、辦會能力?？傮w教學思路：大任務――系列項目――給定項目――學生實操――教師總結。例如，會議組織與服務的講解，教師一上課就給定學生辦會工作任務，包括會議背景，會議目的，會議內容，開會時間，參會人員等,請學生分組辦會。學生遇到困難可以查閱資料,也可以小組之間交流或者向老師請教。老師對他們的辦會情況進行點評，結合學生工作任務完成情況講解辦會需要的知識。在這種教學模式下學生學習積極性很高,他們不僅能夠按時完成辦會任務,并且還能夠自己總結辦會要點和辦會經驗,達到教好的教學效果。

由于秘書實務具有很強的應用性，所以應該加強實踐教學。教師在教學過程中積極為學生提供實踐機會。比如教師組織學生參與企業(yè)辦會，學生在辦會中引領與會人員，分發(fā)會議資料，負責會議簽到等；組織學生到珠?？煽诳蓸饭緟⒂^，討論參觀活動工作要點；鼓勵學生積極參加校園的各種社團活動。例如策劃一場晚會，從晚會主題，到邀請人、會場布置、會議主持等整個過程都由學生自己完成。學生在參與這些活動的過程中積累了實踐經驗，培養(yǎng)、鍛煉了實際工作能力。

3 探索靈活多樣的教學方法和教學手段

高職院校以培養(yǎng)實用性人才為目標，秘書實務授課不能滿堂灌，要結合秘書實務課程定位、培養(yǎng)目標、學生特點、教學內容、實訓條件等因素靈活采用教學方法，努力營造做中學，學中做的教學氛圍。

3.1情景仿真模擬

我院有專門的秘書實訓室，室內模擬設計文星商務服務有限公司， 利用這個有利條件組織學生仿真實訓。比如，講文書與檔案管理工作發(fā)文程序時，學生分別扮演辦公室文員、辦公室主任、公司副經理和經理。由文員做好文件處理程序表，用回形針夾到已經擬好文件的上面找領導簽署。領導不在、領導正接見客人或者領導正在打電話，遇到上述情況文員的處理方法。學生在情景仿真模擬實訓中能夠進入角色，通過老師和其他學生的點評，同學們加深了對企業(yè)發(fā)文程序的認識，鍛煉了文書處理的能力，學習興趣提高。

3.2多媒體教學

高職學生主要在學校生活，很少接觸企業(yè)秘書工作，為了形象生動展示教學內容，教師講解秘書實務時要采用多媒體教學的方式。

3.3案例教學

秘書實務是一門實踐性很強的課程，但由于受到種種條件的限制，教學過程中學生實際操辦事務的機會并不多。有鑒于此，我們要重視案例教學。通過學生互相討論和教師答疑，學生匯報自己觀點，教師對學生的觀點進行點評。這種教學方法有利于鍛煉學生表達能力、分析和解決問題的能力。

總之,“教學有法,教無定法,貴在得法”。教學實踐證明,在高等職業(yè)院校秘書實務教學中, 我們要堅持職業(yè)教育改革的理念,采用任務驅動、項目導向教學模式，以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)能力為核心，科學實際選取教學內容和教學方法，重視秘書實訓，培養(yǎng)學生辦文、辦事、辦會能力，培養(yǎng)出真正滿足社會需要的高素質技能型秘書人才。

參考文獻：

[1]徐樂軍.高職秘書實務精品課程建設的幾點思考[J].職業(yè)教育研究,2006,(8).

文員實訓總結范文第3篇

雖然因所在企業(yè)不同，從事的行業(yè)有別，所在市場的環(huán)境各不相同。導致了文秘人員具體工作的差異，具體工作的側重點有所區(qū)別，但是這些企業(yè)和市場對秘書的商務信函、公文寫作能力，會務接待技能，檔案檢索和管理能力，辦公室事務管理以及應變能力等的要求卻是一樣地不斷加強和越發(fā)看重。文秘這一工作也備受各行各業(yè)的重視，我們可以看到，在很多企業(yè)中從一開始沒有設立辦公室文員這一崗位，到一人或幾人兼任，直到現(xiàn)如今向獨立化、職業(yè)化、行業(yè)化發(fā)展。連很多中小企業(yè)都設有獨立的辦公室部門，來處理各種辦文辦會工作。除此之外，我們看到在新時期里，文秘工作也在不斷地向企業(yè)的各個方面發(fā)展，我們漸漸在企業(yè)的人事管理、企業(yè)制度建設、應急事務處理、企業(yè)文化建設等領域看到了文秘工作人員的身影，意識到了他們在其中的作用，看到了他們的表現(xiàn)對一個企業(yè)發(fā)展壯大的作用。而我們都明白的是，這些制度化和上層建筑范疇的事務也是一個企業(yè)快速健康發(fā)展，一個市場穩(wěn)健蓬勃的必不可少的要素。

二、中等職業(yè)學校文秘教育的不足

（一）中等職業(yè)學校文秘專業(yè)教師缺乏這里所說的教師缺乏主要表現(xiàn)在兩個方面。其一，是專業(yè)教師的缺乏。高校本身文秘專業(yè)畢業(yè)的生源不多，加之其中的大部分學生畢業(yè)之后的首選是考公務員、事業(yè)單位等與本身所學直接相關的工作，導致很多中等職業(yè)學校文秘專業(yè)教師的缺口較大。而且從實際中等職業(yè)學校的走訪中我們發(fā)現(xiàn)，無論什么類型的中等職業(yè)學校，專業(yè)教師的招聘總比基礎學科的老師招聘難度大，這也需要我們國家的高等教育改革中，對于專業(yè)性人才的短缺給予考慮和重視。缺口的其二表現(xiàn)在專業(yè)教師的“專業(yè)缺口”上。以筆者所在的中等職業(yè)學校文秘教研室來看，專職加兼職教師一共11名，其中最高學歷與文秘工作相關的僅為2名，僅占18.2%。其余的老師都是非“文秘出身”，其中有學法律的、社會學的、教育學的，這些“半路出家”的老師也著實體現(xiàn)了現(xiàn)在中等職業(yè)學校的“專業(yè)教師荒”。

（二）中等職業(yè)學校文秘專業(yè)課程設置不科學作為一個有30多年的老專業(yè)，在課程設置上難以突出以時俱進1、我們的課程過于重視理論知識的講授，難以讓學生有實際操作的機會有些課程雖然名稱由“概論”轉為了“實務”，可是在實際的教學中，由于教師的限制和實訓條件的限制而無法展開，最終造成過分注重理論性，忽視應用性等弊端，學生常常因“上手慢”而難以適應職業(yè)崗位需要。而這里我們所說的教師的限制是指教師本身缺乏實際的操作經驗，照本宣科，幾乎沒有任何實際的文員經驗；而實訓條件的限制則更為嚴重，很多中等職業(yè)學校由于場地、經費等因素，無法給學生提供實際辦文辦會、辦公室情景的練習。2、教材缺位和老舊問題嚴重當前，很多中等職業(yè)學校文秘專業(yè)所用的教材由于缺乏適合中等職業(yè)學校學生所適合的，只能用高等職業(yè)學院的代替，對于中職生而言，無疑難度過大，知識結構過煩，不相適應。而很多教材已經幾年甚至十幾年沒有再版和改進，知識體系老舊、知識內容已經跟不上新時代文秘工作的要求了。3、課程結果設置不科學中等職業(yè)學校由于以上所述的問題，最終導致在課程結構的設計上不合理。由于專業(yè)教師短缺，中等職業(yè)學校仍然缺少具有實踐經驗的“雙師型”教師，培養(yǎng)出來的學生職業(yè)技能水平普遍較低，難以適應新形勢下學生能力培養(yǎng)的需要。課程安排的順序上不能按照實際的學生專業(yè)技能的客觀發(fā)展需求，而只能根據(jù)教師是否有上課的時間進行調整，導致有些實際操作性的課程，需要一些文秘專業(yè)基礎知識的課程早于理論性的課程。另外有些課程一味追求“泛”而忽略“?！钡葐栴}也較為突出。

三、中等職業(yè)學校文秘專業(yè)教學改革的措施

（一）以企業(yè)需求和市場發(fā)展為導向，進行校企合作，加大重視培養(yǎng)中等文秘人才教育這里所說的重視中等文秘人才的教育，一定是要以實際的市場需求為出發(fā)點的，并且要根據(jù)實際的市場變化而適時地做出調整。多鼓勵中等職業(yè)學校的教師和學生“走出去”，去實地看看真正的文秘工作場景，也鼓勵企業(yè)和有人單位的領導和工作人員“走進來”，到學校去指導教學并引進實際的工作經驗。從而形成長期、穩(wěn)定、高效的校企合作機制，幫助中等職業(yè)學校解決學生的上手難問題和就業(yè)難問題，也從中使相關的企業(yè)獲得合格文員，雙向促進中等職業(yè)學校文秘人才培養(yǎng)。

（二）加強中等職業(yè)學校教師隊伍建設。近年來，隨著國家越來越重視職業(yè)教育，中等職業(yè)學校的老師也獲得了許多深造的機會，從各方面提高了自身的教學能力，實際操作能力和職業(yè)技能。當然還有許多可以進一步推進的方面，首先是從知識層面，可以鼓勵更多的中等職業(yè)學校的老師走進大學校園，更新知識結構，掌握全新理論體系，從而為實踐做好基礎鋪墊。其次是操作層面，形成完善的教師頂崗實習機制，讓更多的老師到相關的企業(yè)或單位實習，去動手做做那些他們平時在課堂上講授的東西，去體會理論和實際之間的差異，從而用實踐促進理論和教學的雙進步。

（三）加強中等職業(yè)學校自身校本教材的開發(fā)和編寫。在校企合作的實踐基礎上，以及教師隊伍不斷提升培訓的前提下，要不斷開發(fā)出適合中等職業(yè)學生使用，合適中等職業(yè)學校課堂教學的教材，擺脫當前的中等職業(yè)教育教材“缺”的局面，徹底改變中等職業(yè)學校無合適教材可用，只能用高等教育教材的窘境。鼓勵各個中等職業(yè)教育自主開發(fā)校本教材，有利于各個學校根據(jù)自身情況、學生素質、企業(yè)需求，所在行業(yè)發(fā)展目標制定教育目標。就文秘專業(yè)而言，雖然很多中等職業(yè)學校都開設有文秘專業(yè)，但是他們所面向的企業(yè)實際需求是有所差異的。有的中等職業(yè)學校的文秘畢業(yè)生，去國企就業(yè)、有的面向廣大私企民企，這些企業(yè)對文秘人員的要求一定是有所差異的，如果沒有合適的校本教材，而是用一種所謂的材的模式，最終所培養(yǎng)出來的文秘人才是否能合適具體的職業(yè)崗位就要打上一個大大的問號了。

（四）繼續(xù)深化中等職業(yè)學校課程結構設置。接著，層層推進，根據(jù)所在企業(yè)需求以及教材的安排，合理科學地設計課程，兩年的課堂學習必須由淺入深，由簡及繁地推進。課程安排應該由學生的整體文秘技能和素養(yǎng)為導向來安排。最后一年的頂崗實習也應該在課程設置中有所體現(xiàn)，在課程中，應以任務引領型課程為主題，以實際操作型的實訓課程為依托，把學生在實習中將要處理的各種辦公室文員工作的實際場景、實際任務、實際需求有意識地搬到課堂中來，在課堂中讓學生對實際的工作場景有所感性認識從而上升到理性認識。（五）推進中等職業(yè)學校實訓室建設，加強任務引領型課程建設。由于中等職業(yè)教育是一種職業(yè)性教育，我們培養(yǎng)出的人才必須能為某一種職業(yè)所服務，所以筆者已經建議在課堂教學、課程設置和教材上對此又有體現(xiàn)，但是“紙上得來終覺淺”，如果沒有真正意義上的實際操作是無法達到最終的培養(yǎng)效果的。所以廣大中等職業(yè)學校的實訓室建設可以說是解決當前培養(yǎng)困境的最有效辦法。筆者所在的中等職業(yè)學校已經建成了全是最先進的文秘實訓室，有各類會議室，適合不同人數(shù)、規(guī)模的會議需求，有各種設備齊全的接待室，適合各種商務談判和商洽需要，還有各種多媒體教室，便于課堂的實際演練和操作。這些都是培養(yǎng)合格文秘人才所必須具有的硬件條件。

四、總結

文員實訓總結范文第4篇

我們對沈陽市的中小型企業(yè)進行了調研，發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)不愿意接收會計專業(yè)的中職生實習，原因首先是大多數(shù)中職學生能力差，只能做一些低層次的工作，而且容易出錯，給企業(yè)添麻煩；其次是因為會計崗位是企業(yè)的關鍵崗位，核心秘密不愿意讓更多的人知道。這就導致一些學生在實習中只能做收銀、文員等工作，嚴重影響了實習質量。

二、構建校內仿真實訓基地的設想

（一）構建校內仿真實訓基地的前提條件

1.更新觀念，校企合作。會計專業(yè)實習要科學地選擇合作企業(yè)，利用各種渠道，建立廣泛的聯(lián)系網絡，尤其要重視會計師事務所等機構的牽線搭橋作用。選擇合適的行業(yè)、企業(yè)、崗位對接學校的專業(yè)、學生。從根本上樹立“校企合作”的辦學理念。2.創(chuàng)建“校企合作”管理機制。校企合作意向一旦確定，學校首先要成立專門機構，就校企合作的相關事宜進行管理，校企雙方要共同制定協(xié)議，研究合作方案，具體方法可以就校內的會計系為基本單位，抽調專人負責校企合作工作，下設班主任進行管理，隨時了解學生和企業(yè)的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，本著合作共贏的原則推進合作進程。另外，要建立專業(yè)教師下企業(yè)制度，每位專業(yè)教師都要利用假期時間到企業(yè)實踐，了解行業(yè)的新發(fā)展、新變化，將其更好地融入到教學中。對此要有約束機制，如每年教師到企業(yè)實踐不少于2個月等。3.配備“校企合作”必備資源。資源包括人力資源、設備資源及信息化資源等。首先要有相關專業(yè)人員，包括專業(yè)教師和企業(yè)的會計師、經濟師等；其次要有必須的設備，如辦公家具、電腦、打印機等通用設備；還要提供較強的網絡和軟件支持，如會計軟件、報稅系統(tǒng)的應用等。

（二）校內仿真實訓基地的運行方式

1.成立校內模擬代賬公司。按照會計專業(yè)的學科特點，在校內成立模擬代賬公司，配備適用的軟件和硬件設備，可以將會計手工實訓和會計電算化實訓相結合，企業(yè)提供專業(yè)師資和相關業(yè)務，如果不能提供真實業(yè)務也可以將真實業(yè)務的關鍵內容省掉，變成虛擬業(yè)務，供學生實訓用。2.將仿真實訓資料引進校內模擬代賬公司。針對中職學生的就業(yè)方向多為中小型企業(yè)，引進不同行業(yè)的中小型企業(yè)會計業(yè)務進入模擬代賬公司，可以免費或低費用引進。對學校而言，校內模擬代賬公司主要任務是為學生提供實訓內容，讓學生在校內模擬代賬公司的實訓業(yè)務中鍛煉技能，提高賬務處理能力，為學生走上社會奠定良好基礎。3.拓展校內模擬代賬公司業(yè)務范圍。校內實訓一般只是對會計資料的簡單核算，沒有工商、稅務以及銀行貸款等相關內容的實訓，而這些往往是學生走上工作崗位要首先面對的，很多學生遇到這樣的問題無從下手，因此要在校內模擬代賬公司內增加工商登記流程、報稅流程、銀行貸款流程及ERP沙盤模擬的實訓內容，有條件的學?？梢猿闪⒐ど獭⒍悇諏嵱柺?、銀行模擬實訓室和ERP沙盤模擬實訓室，安裝納稅申報系統(tǒng)、ERP實訓等軟件，讓學生能夠掌握各種稅的計算方法，掌握社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險和失業(yè)保險的計算繳納。

三、校內仿真實訓基地的操作流程

通過校內模擬代賬公司把企業(yè)的業(yè)務資料分類匯總，形成單項、綜合實訓資料，營造企業(yè)化仿真實訓環(huán)境，讓學生以崗位員工的身份實訓。具體實施方案如下。

（一）業(yè)務項目化

指導教師將經濟業(yè)務分為若干個項目，如：原始憑證的審核、記賬憑證的填制、明細賬的登記、日記賬的登記、總賬登記及報表編制等，根據(jù)項目實施情況確定學生頂崗實習的項目和時間，每個單項項目完成后再做綜合項目。通過實訓使學生熟練掌握憑證填制、賬簿登記和報表編制等工作流程，使學生能夠體會到不同崗位的專業(yè)技能，有利于提高學生的實際操作能力。

（二）合作團隊化

聘請企業(yè)專家以“師徒結對”方式指導學生實習。在學生實習期間，成立若干實訓小組，配備專業(yè)教師指導，綜合實習項目實訓時，將學生分成若干小組，資源共享，同時，每組設組長負責帶領本組成員分崗輪訓，考核學生的團隊意識和溝通協(xié)調能力，在合作中提升，在合作中發(fā)展。

（三）監(jiān)管精細化

學生在學校模擬代賬公司完成實習任務，始終在指導教師的監(jiān)督下進行，有利于實習過程的監(jiān)控。指導教師可以制定嚴格的規(guī)章制度對學生進行監(jiān)管，如考勤管理、上交作業(yè)管理、合作意識等，還可以根據(jù)項目的實際情況開展各種形式的調研、學習活動，避免因管理松懈影響實訓效果。

（四）考核綜合化

文員實訓總結范文第5篇

關鍵詞：中職文秘；互動與實踐；融合

中圖分類號：G71

一、中職文秘教學互動與實踐相互融合的重要意義。

中職文秘專業(yè)有著很強的綜合性、應用性和實踐性，因而對學生的實踐能力和綜合素質提出了較高的要求，學生不僅要具備基本的職業(yè)素質和職業(yè)道德，還要具備較強的專業(yè)理解能力、文體寫作能力、語言交流能力和公關能力等。然而，就目前的中職文秘專業(yè)教學培養(yǎng)來講，單一的教學方法、相對固定的教學實訓環(huán)境以及缺乏實踐精神的教學課程設置等都對中職文秘專業(yè)的教學效果和職業(yè)能力培養(yǎng)產生了影響。從目前的中職文秘專業(yè)培養(yǎng)的整體狀況來看，文秘專業(yè)的知識儲備、技能水平和工作能力與用人單位的實際要求有一定的差距，因而，如何提升目前的教學水平、增強學生的實踐能力成為一個關鍵問題。筆者認為，在目前的中職文秘教學過程中，注重互動與實踐的融合，一方面采用多元化的教學，增強互動，突出學生的主體地位，提升課堂效率；另一方面，通過情景模擬和中職文秘實訓教學，將課堂所學轉化為各種具體的工作技能，對培養(yǎng)適應社會需求的文秘專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實意義。

二、中職文秘專業(yè)課程教學中重視互動、注重實踐的具體措施

1.課堂教學充分重視互動，發(fā)揮學生的主體地位

中專文秘課堂教學應當把培養(yǎng)學生的綜合應用能力發(fā)在首位，充分發(fā)揮學生的主體地位，重視互動課堂氣氛的營造，引入多媒體教學資源以輔助文秘教學。首先，教師在充分把握教學重點的前提下，不斷地激發(fā)學生的創(chuàng)作思維；其次，引導學生對所學內容的掌握，初步掌握實踐應用的基本要領。在這個過程中，教師可以充分運用比較、歸納、情景教學和合作探究教學等多元化的教學方法，激發(fā)學生的創(chuàng)造力。諸如在中職文秘《公共關系廣告》的教學內容之中，首先，教師運用經典的廣告教學案例導入新課以此來吸引住學生的注意力，激起學生對廣告的好奇心與學習興趣；然后，教師通過一系列真實教學案例的展示與現(xiàn)場演示，進一步加深學生的形象思維和主觀印象，將多媒體教學方法引入到教學的總結與規(guī)律探尋的過程中來，使學生既掌握了公關廣告的規(guī)律，又深刻了解其內在的魅力。最后通過小組分工形式進行廣告設計的課堂實踐，而后各小組之間進行展示、講解和互評工作，既活躍了氣氛、又鍛煉了語言表達能力，達到了理論與實踐結合的課堂目標。

2.加強文秘實訓教學，實現(xiàn)理論、實踐一體化融合

實訓教學是連接課堂與就業(yè)的重要紐帶和橋梁，也是實現(xiàn)理論、實踐一體化融合的重要教學平臺。實訓教學可以進一步適應專業(yè)實踐教學的需要，為文秘實踐課程內容提供虛擬化的模擬訓練環(huán)境，同時引導學生在模擬化的環(huán)境之中完成相應的學習目標，積累一定的工作經驗。諸如，在中職文秘教學《公關禮儀》課程中，教師可以引導學生在實訓場所按照相應的禮儀要求完成教學內容，實現(xiàn)經驗積累。教師可以將學生進行分組安排，利用實訓教學環(huán)境分角色擔任文員和來賓的角色進行禮儀階段活動，而后各組之間進行互動展示于打分，并且對禮儀接待的標準、要求、流程等各項實踐進行細化講解。通過學生在實訓教學中的情境體驗與角色扮演，學生對公關禮儀有了進一步的理解而，與此同時，在走姿、站姿、微笑和交流等方面也得到了有效鍛煉。

3.爭取實踐機會，實現(xiàn)教學升華

在中職文秘教學過程中，專業(yè)教學課堂的互動與實訓教學的互動是一種文秘專業(yè)知識的積累和準備過程，為了真正實現(xiàn)教學與實踐的融合，還需要積極利用學校和社會資源為學生爭取更多的面向社會、適應社會需求的機會。首先，積極整合學校的教學資源，諸如將學校一些部門的文秘性工作提供給學生進行崗位實訓和實習，安排教師進行指導，將書本知識進行轉化，逐步提升學生的操作技能。另一方面，廣泛聯(lián)系社會資源，積極地與校外實習單位建立合作機制，安排學生進行崗位實踐；并且在實行期間進行專職實踐指導、跟蹤，及時引導學生處理文秘工作中的現(xiàn)實問題，加強學生的文秘實踐能力，為其走向社會打下基礎。