前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇超市月度總結(jié)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
面對國內(nèi)終端市場之“可愛可恨”狀態(tài),筆者多年來經(jīng)驗總結(jié)得出:終端是企業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路,但做終端更講究藝術(shù)與方法,下面筆者結(jié)合操作某品牌某市場蜜餞類產(chǎn)品運作CD類終端思路如下:
從業(yè)過蜜餞類產(chǎn)品者均可知其行業(yè)主要特點為:1)消費量巨大,消費者無品牌消費意識,或者說整個蜜餞類產(chǎn)品未有品牌產(chǎn)品出現(xiàn)2)行業(yè)技術(shù)門檻低下,導致產(chǎn)品十分泛濫,產(chǎn)品類型大同小異3)消費者購買產(chǎn)品之幾大因素:A產(chǎn)品包裝設計,B產(chǎn)品規(guī)格與價格,即性價比,C產(chǎn)品多元化之促銷手段,D、產(chǎn)品品牌,在經(jīng)濟較好的城市KA場消費者才有這種意識4)影響購買回頭率因素:A、產(chǎn)品口感,各地區(qū)口感差異化嚴重,B、產(chǎn)品品質(zhì),C、產(chǎn)品品牌5)休閑類食品消費量之終端主要在:CD類店,社區(qū)店,特通店,最后可能才是賣場等等。
那么如何成功操作休閑類食品CD類終端連鎖店呢?筆者總結(jié)如下:
一、分析市場與CD類渠道業(yè)態(tài):CD終端由于投資較小,故業(yè)態(tài)多種多樣。目前,國內(nèi)運作較良性的有:全國性的如71連鎖,區(qū)域性的如:美宜家連鎖,OK便利,好領(lǐng)居連鎖、華潤標超與聯(lián)華標超等等!運作之前了解其渠道分布之區(qū)域,如71連鎖經(jīng)常在方便人們購買之處設計場所,美宜家連鎖則分布在工業(yè)區(qū)、生活區(qū)的較多,其次要了解其經(jīng)營資質(zhì),如是否加盟現(xiàn)象,因為如是加盟店的話,其運作模式與服務模式又不一樣;
二、規(guī)格區(qū)域,選擇適合自己產(chǎn)品之CD類場:通過上述第一步的了解,在地圖上規(guī)劃出每個店之位置,因為CD類店數(shù)量龐大,且終端每次出貨量不大,要求其售后服務與配送很到位,否則斷貨少貨現(xiàn)象經(jīng)常存在;二是并不是每類型CD類店均適合自己產(chǎn)品,如貼近生活小區(qū)的終端,更多銷售日常用品較多,對于蜜餞類產(chǎn)品來講,應選擇其連鎖店大部分在寫字樓、校園、工業(yè)區(qū)的為主,運作比較起量;三是選擇組合適用于終端銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如靠近寫字樓、校園型終端,可能零售2元左右的產(chǎn)品更適合,因為她們消費更注重衛(wèi)生、方便,不在注意產(chǎn)品價格;對于工業(yè)區(qū)的終端,選擇價格適宜的3元以上中大包裝較適宜,因為她們消費可能是同事或戀愛一起消費的較多,更注重產(chǎn)品經(jīng)濟實惠;
三、產(chǎn)品陳列與排面,更決定其終端之走量:休閑類產(chǎn)品之陳列更注重“多樣化”,并不是固有式的陳列,在終端收銀臺、門口處二邊端架位置等等,有些合作客情關(guān)系好的終端,還選取“包場”等方式運作終端,特別是加盟店,更喜歡簡單又能帶來利益的合作模式!
四、良好的客情與適宜的促銷方式,更決定終端占有率與出貨量:CD類終端小,故社交關(guān)系簡單,適建立良好的合作關(guān)系,而怎樣在CD類店做促銷,達到銷量與提升知名度之作用,更能很多商家絞盡腦汁!為什么?CD類終端之最大缺點是人流量遠遠不及賣場,要想達到很高的銷售確實難,因此很多商家采用“坪數(shù)”之辦法衡量終端銷售業(yè)績!本人認為:要想促銷達到預期之目的,必須分析零售終端之要素---利益思想,才能達到刺激終端推介產(chǎn)品之目的,怎么突破終端利益思想呢!
本人認為:階段性與持續(xù)性的促銷返利政策方能撬開促銷大門,筆者結(jié)合運作廣州某市場之實際,具體來講分成以上二大步驟:
1、分析做促銷終端店平均銷量,計算出連鎖超市之平均店月度出貨量與出貨次數(shù),針對月度銷量,制訂層級返利政策,具體如下:
每次進貨量 200元以內(nèi) 200元~500元 500元~1000元 1001元以上
返利系數(shù)A 無返利 0.05 0.08 0.1
相關(guān)說明:
1)這里假設某連鎖系統(tǒng)單店每次出貨量在200元以上,所以這里200元內(nèi)無返利;
2)本返利系數(shù)均用N代表,系數(shù)可根據(jù)產(chǎn)品性態(tài)與銷量之不同而設定。
2、制訂連續(xù)性的促銷計劃,有利于培養(yǎng)終端消費之忠誠度,而刺激終端持續(xù)性進貨量更為重要!同時,筆者認為:如連續(xù)三四個月做促銷的話,更能培養(yǎng)消費群體之忠誠度,達到品牌消費之目的,故終端累計性返利政策是保障持續(xù)進貨與推介產(chǎn)品之手段,具體為:假設某企業(yè)5月~8月做促銷
促銷月份 第5月 第6月 第7月 第8月 第9月 備注
月度銷量 B1 B2 B3 B4 B5
返利條件 B2≥B1 B3≥B2 B4≥B3 B5≥B4
返利額度 B1×A1 B1×A1×50%
+ B2×A2 B1×A1×20%+ B2×A2×50%+ B3×A3 B3×A3×50%+ B4×A4
具體操作舉例如下:
促銷活動中,某CD類終端5月次數(shù)銷售量為250元,其6月、7月、8月銷量分別為:300元,500元,700元,其返利政策如下:
A、5月銷售返利:250×0.05=12.5元;
B、6月銷售返利:250×0.05*50%+300*0.05=21.25元;
C、7月銷售返利:250×0.05*20%+300*0.05*50%+500*0.05=35元
D、8月銷售返利:500*0.05*50%+700*0.08=68.5元
從上述可以看出,每月度返利額度均逐用上升,保障了零售商連續(xù)推介產(chǎn)品之信心,又促銷期為4個月,這樣不知不覺地改變了消費習慣,培養(yǎng)了產(chǎn)品消費之忠誠度。但同時應注意:
1)所有的返利均以同等價值的“貨補”形式予以實現(xiàn),同時活動第二月度初起就應將上一月度銷售返利予以實現(xiàn),不得以拖延;
2)本促銷方案適用于已有一定消費基礎(chǔ)之市場,這樣才能達到提升產(chǎn)品知名度與擴大消費群體之目的,不適用于新拓市場;
3)一般來講,CD類店庫存量十分有限,因此活動前只要將促銷方案給零售商講明并征得其同意,如有必要的話最好簽定促銷協(xié)議較好,只要說服其第一次進貨,為了返利可能會第二次連續(xù)性進貨,這樣就達到擠占競品排面位置等作用,就擴大了消費份額;
4)本促銷方案之實施方主要為經(jīng)銷商或二批商,因為廠家直控CD類連鎖難度十分大,投入產(chǎn)出不成比例,而廠家來講,其業(yè)務員主要作為活動之監(jiān)督者,真正受益明顯的是零售終端!
超市管理工作計劃【1】
很多超市從業(yè)人員都認為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役,年后就可以好好休整一下了,這其實是個不小的誤區(qū)。殊不知,一年之季在于春,年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時期,它既是總結(jié)去年得失的最佳時機,又是修正和執(zhí)行新一年計劃的開始,是“龍?zhí)ь^”的時期,新的一年能不能做好,春天就定了調(diào)子。
年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢?我個人認為以下幾個方面是重中之重。
總結(jié)過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役的得與失
等元宵節(jié)過后,店長就應該組織各個部門的管理層召開各類總結(jié)會。從人力、商品、財務、資產(chǎn)四個維度來全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中,哪些方面做得很好,哪些方面還有機會點,需要著手改進。
比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨,哪些部門缺人,哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題,預計造成的業(yè)績損失是多少,春節(jié)期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,這些有參考價值的信息都應作為重要信息——記錄下來,收錄成冊,進行存檔,為新年度的經(jīng)營工作留下寶貴的經(jīng)驗。這樣一年一年積累下來,店內(nèi)就會有一個寶貴的經(jīng)驗庫,就能少走彎路,這個門店的團隊就會成長得更快,發(fā)展得更好。
修正和分解新年度的工作計劃
年后店長應該和店內(nèi)各級管理層安排1到2天的時間,專門組織召開相應的會議,修正和分解新年度的工作計劃。
新年度工作計劃可能在春節(jié)前就做好了,但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績要做到全年25%的目標沒有達成,那么,下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調(diào)整,否則全年目標可能就很難完成了。
怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說,也可以從人力、商品、財務和資產(chǎn)四個維度來進行,人力方面要如何發(fā)展、商品方面如何調(diào)整、財務方面費用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等,都要做出相應的計劃和調(diào)整。
年后的年度工作計劃必須量化到人,且具體可行,是一個實實在在的執(zhí)行方案。一經(jīng)修正通過,超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責任到人,分解到月。
計劃做好后,就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的分享,讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃,同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔當?shù)慕巧麄儜摳墒裁?,不應該干什么?/p>
確定人力發(fā)展計劃
做超市,最重要的還是人,最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力,回顧去年人力發(fā)展的得與失,制定出本年度的人力發(fā)展計劃。
這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養(yǎng)計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。
鼓舞士氣,確定新年工作節(jié)奏
1.鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,就是“成功時大肆慶?!保档梦覀兘梃b。
2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來。
恢復營運標準
1.資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設施損壞、漏水等現(xiàn)象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設備都需要及時恢復正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作。
2.商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所。
3.賣場排面陳列,后倉和寄倉標準的維護:
1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。
4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務風險。
5、臨近保質(zhì)期商品處理:門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,必須抓緊時間展開清倉動作,保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。
6、異常商品處理:年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品周轉(zhuǎn)的效率。
啟動春季銷售計劃
春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售,從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。
年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!
超市工作計劃書【2】
以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所?!秲?yōu)秀超市銷售工作計劃》是由工作計劃頻道為您提供,供您閱讀和借鑒。本站時刻更新,想要了解更多,您可以進入工作計劃頻道收藏本站。
⒈上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,××一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在××年下半年當中,××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。
⒋做好公司的安全工作。
超市工作計劃書【3】
伴隨著已經(jīng)遠去的XX年,面對20XX年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20XX年要為工作所做的努力:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
隨著信息社會的到來,建立在網(wǎng)絡和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的精準營銷模式將是現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的方向,煙草行業(yè)也在積極實踐適應行業(yè)自身發(fā)展的精準營銷之路。,國家煙草專賣局副局長何澤華率中國卷煙銷售公司和中煙電子商務公司相關(guān)人員在上海召開關(guān)于開展“中華”品牌精準營銷工作專題座談會,啟動了“中華”在山西市場精準營銷試點,拉開了中國煙草卷煙精準營銷的序幕。
一、全面理解和準確把握煙草商業(yè)企業(yè)的精準營銷
中國郵政營銷專家徐海亮教授在多年精準營銷實踐的基礎(chǔ)上,創(chuàng)立了精準營銷理論體系,提出了較為完整的精準營銷的概念:精準營銷(precisionmarketing)就是在精準定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。
對于煙草商業(yè)企業(yè)來說,精準營銷就是在精確的市場細分和市場定位的前提下,選擇恰當?shù)墓ぞ呋蚍绞脚c顧客溝通,實施品牌培育、貨源投放全過程管理并提供優(yōu)質(zhì)的服務。煙草商業(yè)企業(yè)要深入貫徹國家局“稍緊平衡”的經(jīng)濟運行方針,積極開展卷煙市場及消費者調(diào)研工作,認真研究卷煙消費市場特點,準確把握市場需求及價格走勢等,對貨源供應實施合理控制、精準投放,對卷煙市場進行精準營銷,努力實現(xiàn)貨源供應的市場化水平,不斷提升卷煙銷售網(wǎng)絡的運行質(zhì)量。
作為卷煙營銷的市場主體,煙草商業(yè)企業(yè)可以通過構(gòu)建訂單供貨、協(xié)同營銷與網(wǎng)絡建設“三位一體”面向消費者的現(xiàn)代營銷體系,從“精確預測、精準投放、精細管理、精實服務”四個方面下功夫,深入有效實施精準營銷。筆者認為,訂單供貨、協(xié)同營銷與網(wǎng)絡建設“三位”是相互關(guān)聯(lián)、相互滲透、相互統(tǒng)一的,通過訂單供貨、協(xié)同營銷與網(wǎng)絡建設“三位”的有機結(jié)合,工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶三個環(huán)節(jié)逐漸成為一個整體,形成共同面向消費者的統(tǒng)一完整的現(xiàn)代卷煙營銷體系??傮w說來,在現(xiàn)代營銷體系中,協(xié)同營銷是工商雙方在信息共享、相互協(xié)商的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動和利用各類資源,有效開展訂單供貨與網(wǎng)絡建設;而訂單供貨與協(xié)同營銷又是網(wǎng)絡建設的兩項重要內(nèi)容,故可以在協(xié)同營銷的基礎(chǔ)上,通過有效開展訂單供貨、網(wǎng)絡建設等工作,構(gòu)建面向消費者的現(xiàn)代精準營銷體系。
二、完善健全工商協(xié)同營銷,深入開展各項工作,有效降低營銷成本,是構(gòu)建現(xiàn)代營銷體系的基礎(chǔ)保證,是深入推行精準營銷工作的必然要求。
進一步完善工商協(xié)同營銷,是構(gòu)建現(xiàn)代營銷體系不可或缺的一部分,通過有效地協(xié)同,才能有效地降低成本,提高信息使用效率,有效地開展訂單供貨與網(wǎng)絡建設等工作,為構(gòu)建現(xiàn)代營銷體系提供基礎(chǔ)保障與不竭動力。而要使協(xié)同營銷工作落到實處,最基本的是要實現(xiàn)信息的精準快速對接,必須依托現(xiàn)代化的信息溝通平臺,保證信息交換渠道暢通。
一是國家局工商營銷信息共享平臺:它是工商協(xié)同營銷的主要信息共享窗口與平臺,根據(jù)國家局、省局要求開發(fā)使用。二是信息平臺:可以在外部網(wǎng)絡上建立公共郵箱等信息,適時卷煙購銷存等數(shù)據(jù)信息。三是即時通訊渠道:對需要即時互通的信息,如發(fā)貨信息、到貨信息、貨源替代信息等,采用短信平臺或軟件等,在第一時間實現(xiàn)信息送達。四是一體化庫存管理平臺:以網(wǎng)絡技術(shù)為依托,積極探索建立庫存信息在零售客戶端、商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)三者之間的即時反饋與響應機制,實現(xiàn)卷煙供應鏈上的一體化庫存管理。
三、在協(xié)同營銷基礎(chǔ)平臺的有力支撐下,有效開展訂單供貨,為構(gòu)建現(xiàn)代營銷體系,深入實施精準營銷,提供基本的貨源與品牌保證。
(一)市場營銷協(xié)同:深入開展調(diào)研,準確采集各類信息,科學合理預測需求,為有效組織貨源奠定基礎(chǔ)。
1、公司建立市場信息收集及消費者調(diào)研機制,主導制定調(diào)研方案,主導實施調(diào)研并進行調(diào)研結(jié)果分析。工業(yè)企業(yè)就調(diào)研方案提出需求和建議。雙方共享部分調(diào)研分析結(jié)果,幫助工業(yè)企業(yè)了解本地市場消費習慣及其品牌的主要消費群體特征。
2、以市場細分為依據(jù),雙方共同配合深入開展卷煙市場與消費者調(diào)研工作,除了全面了解和掌握全市政治、經(jīng)濟、社會水平的總體發(fā)展情況以外,可以根據(jù)不同的卷煙消費細分市場,選取不同數(shù)量的目標樣本,采取不同的調(diào)研方式、設計不同的調(diào)查問卷、有針對性、有重點性地開展,提高信息收集的準確性。
3、定期召開經(jīng)濟運行分析會議、需求預測分析會議,邀請工業(yè)企業(yè)代表參加,共同分析卷煙銷售狀況和經(jīng)濟運行趨勢,努力提高認識市場、綜合把握市場、分析市場的能力和水平,深入了解市場銷售趨勢、消費者需求反映等,為了解和掌握市場需求、開展需求預測提供重要參考依據(jù)。
4、商業(yè)企業(yè)把握本地市場需求的總體趨勢,結(jié)合市場調(diào)研分析報告,考慮不同的因素、分析不同的指標,根據(jù)不同的卷煙消費細分市場,對不同卷煙的消費需求,有側(cè)重點、有針對性地開展預測。工業(yè)企業(yè)協(xié)同從自身的品牌定位與規(guī)劃角度提供需求預測結(jié)果。雙方共同協(xié)商,確定預測數(shù)據(jù)。值得注意的是,由于受貨源等因素的影響,零售客戶提報的訂單需求量往往被放大失真,在開展市場預測時,要注意剔除這些非市場因素,準確把握消費者的真實需求,工商雙方要積極主動協(xié)同引導市場消費。
(二)產(chǎn)銷銜接協(xié)同:為保證貨源投放的連續(xù)性與穩(wěn)定性,工商雙方以預測為基礎(chǔ)
,建立以市場需求為導向的貨源采購機制,努力組織適應市場需要、滿足消費者需求的有效貨源。半年協(xié)議:公司提供半年需求預測信息給工業(yè)企業(yè),工業(yè)企業(yè)反饋品牌發(fā)展規(guī)劃、可供貨源信息給公司,雙方協(xié)商確定半年購銷協(xié)議。月度計劃:公司根據(jù)月度需求預測結(jié)果,每月在固定時間將下月需求量提供給工業(yè)企業(yè),并與工業(yè)企業(yè)協(xié)商確認月度供貨數(shù)。批次調(diào)運:公司加強與工業(yè)企業(yè)就批次調(diào)運和在途貨物的溝通,通過協(xié)商確定最優(yōu)調(diào)運批量和調(diào)運周期,并實時跟蹤掌握卷煙發(fā)貨、到貨情況。庫存管理:公司進行卷煙庫存水平的跟蹤與控制,向工業(yè)企業(yè)提供相關(guān)品牌(規(guī)格)的銷售信息、庫存水平信息和訂單滿足情況等。持續(xù)改進:公司在加強與工業(yè)企業(yè)貨源信息共享的基礎(chǔ)上,積極探索供應商庫存管理、一體化物流運作等新營銷模式,增強貨源組織的主動性,主動適應品牌發(fā)展變化,主動尋找適銷對路品牌,主動響應市場變化,嚴密控制存銷比,適時調(diào)整采購計劃,持續(xù)提高庫存控制水平,持續(xù)改進客戶需求響應速度,逐步提高有效組織貨源的能力。
(三)貨源投放協(xié)同:進一步提高貨源投放市場化水平。
公司綜合考慮轄區(qū)內(nèi)卷煙市場的消費實際等,結(jié)合品牌培育策略,以國家局42類客戶分類為依據(jù),制定貨源投放策略。工業(yè)企業(yè)從本廠品牌定位與目標市場選擇角度提供貨源投放策略建議。為保證貨源投放工作的穩(wěn)定性與連續(xù)性,商業(yè)企業(yè)積極與工業(yè)企業(yè)溝通,努力做好貨源銜接工作,按月制訂貨源分配政策。由總量控制向精細化的準確投放轉(zhuǎn)變,從“三維”(區(qū)域、時間、類別)和“五率”(覆蓋率、鋪貨率、動銷率、斷貨率、成長率)入手,以市場真實需求為導向,參考卷煙零售價格、社會庫存等重要信息指標,時時跟蹤、適時調(diào)控,做到卷煙投放與市場真實需求基本吻合,實現(xiàn)卷煙銷售平穩(wěn)運行。
(四)品牌培育協(xié)同:完善品牌發(fā)展規(guī)劃,加強知名品牌培育,促進品牌培育工作精細化、精確化。
1、品牌規(guī)劃制定:圍繞國家局“532”和“461”的品牌培育發(fā)展目標,以培育適合本地市場實際的知名品牌為出發(fā)點,公司與工業(yè)企業(yè)協(xié)商制定本地品牌發(fā)展規(guī)劃(包括品牌組合策略、營銷組合策略)、建立品牌評價指標和生命周期識別指標體系,明確品牌的引入、退出辦法,并提供給工業(yè)企業(yè)。
2、品牌層次劃分:商業(yè)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)共同協(xié)商,將培育品牌劃分為核心培育品牌、重點培育品牌、高度關(guān)注品牌、新引入品牌,分類分層次制定品牌培育策略,有效開展品牌培育工作。
3、品牌策略制定:公司基于對各品牌的評價、生命周期識別、層次劃分,分別制定各品牌的市場培育策略;工業(yè)企業(yè)基于本廠品牌的發(fā)展規(guī)劃,提出各類層次品牌的培育建議。
4、品牌培育推廣:工商雙方協(xié)同執(zhí)行品牌推廣策略,達成市場營銷活動目標。雙方共同制定品牌推廣和促銷方案、協(xié)調(diào)確定人員安排、促銷資源分配,協(xié)同進行促銷活動的總結(jié)與分析等。
四、工商雙方協(xié)同營銷,共同開展網(wǎng)絡建設,為構(gòu)建現(xiàn)代營銷體系,深入實施精準營銷,提供持續(xù)的智力支持與堅實的軟、硬件保障。
卷煙營銷網(wǎng)絡建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程體系,功在當前,利在長遠,事關(guān)煙草行業(yè)未來的發(fā)展。開始,以“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”為特征的網(wǎng)建模式逐漸在全國推廣運行。而行業(yè)要建立的不僅僅是卷煙銷售網(wǎng)絡,而是更深層次上的“現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡”——即完善的經(jīng)營網(wǎng)絡、服務網(wǎng)絡、商情網(wǎng)絡、宣傳網(wǎng)絡、客戶網(wǎng)絡等配套的經(jīng)營銷售網(wǎng)絡體系。當前,電子商務信息化、現(xiàn)代物流配送、營銷人員管理、零售終端建設是卷煙營銷網(wǎng)絡建設從硬件與模式的建立向軟件與水平提升轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容。
(一)電子商務、現(xiàn)代物流:行業(yè)網(wǎng)建工作新的亮點。
1、電子商務是網(wǎng)建工作的重大突破,為網(wǎng)建工作注入了新的內(nèi)涵和動力,推動著行業(yè)網(wǎng)建不斷向縱深發(fā)展。對城市和縣城達到一定銷量規(guī)模、有條件的大型超市、商場、國有商店、名煙名酒店、連鎖便利超市、連鎖社區(qū)超市、食雜店、便利店全部實行網(wǎng)上訂貨,對信息化網(wǎng)絡覆蓋較強的集鎮(zhèn)、接受新事物較強的客戶積極嘗試網(wǎng)上訂貨。在實行網(wǎng)上訂貨操作流程的基礎(chǔ)上,建立面向卷煙零售客戶的“煙草商務網(wǎng)”,增加“政策宣傳、品牌培育、貨源信息、終端建設、零售戶培訓、企業(yè)文化”等方面的內(nèi)容,將單一的網(wǎng)上訂貨發(fā)展成為有時代特征的真正的“煙草電子商務”。扎實推進電子商務工作,提高網(wǎng)上訂貨率,持續(xù)提升卷煙營銷網(wǎng)絡的軟實力,努力構(gòu)建面向消費者的現(xiàn)代營銷體系。
2、行業(yè)物流建設現(xiàn)場會召開以來,現(xiàn)代特征明顯的物流體系逐步確立。西方經(jīng)濟學家把節(jié)約物流費用而增加的利潤稱為第三利潤。煙草行業(yè)要長治久安,就必須建立務實、高效、科學、合理的網(wǎng)絡運營模式,降低物流成本,挖掘第三利潤。當前應該以控制物流成本、提高經(jīng)濟效益為目標,以信息化管理為手段,推動成本精細化管理,更加注重統(tǒng)一規(guī)劃、資源整合和技術(shù)應用,使得物流建設在信息化、標準化、專業(yè)化和規(guī)模化方面均有所推進。
(二)營銷人員管理:行業(yè)網(wǎng)建工作的隊伍保障。
服務好零售終端客戶,創(chuàng)建先進的營銷網(wǎng)絡,建設現(xiàn)代營銷體系,必須要有一支現(xiàn)代化的營銷隊伍作保障。
1、以客戶經(jīng)理為重點,切實轉(zhuǎn)變營銷隊伍服務職能,提升服務客戶的業(yè)務技能。一是有良好的思想道德素質(zhì),具備高尚的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神,牢固樹立為客戶服務的思想,做到用心、用行、用信服務客戶,始終把客戶的正當利益放在首位;二是有良好的營銷理論知識,具有豐富的專業(yè)知識和營銷技巧,能夠指導客戶分析市場,能夠從客戶的店面展示、卷煙陳列、銷售技巧、服務技能、品牌推薦、需求預測、庫存維護以及店鋪理財?shù)雀鱾€方面引導客戶提高盈利水平;三是有良好的客戶溝通能力,能夠用簡單,易懂的語言將煙草法律法規(guī)、商業(yè)公司客戶分類標準、月度貨源供應營銷策略等政策和措施及時、準確告知,有效的拉近客戶與公司的距離。
2、加強員工培訓,有效提高營銷隊伍整體素質(zhì)。工商雙方可以開展協(xié)同培訓,重點是提升營銷人員服務客戶、開發(fā)利用零售終端價值的業(yè)務能力。首先是提升服務客戶的能力,改進服務客戶的方式、方法,借助信息化平臺,及時將公司政策、品牌動態(tài)等告知零售客戶,為客戶提供方便快捷的服務指導,把優(yōu)質(zhì)服務貫穿于市場營銷的全過程。其次是提升零售終端資源的開發(fā)利用能力。把握城鎮(zhèn)化拆遷建設、道路升級改造、返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)等會引起行業(yè)零售業(yè)態(tài)發(fā)展變化趨勢,分析哪些業(yè)態(tài)代表未來的發(fā)展趨勢,這些業(yè)態(tài)在各地的分布,有針對性的去協(xié)助指導零售客戶的經(jīng)營與發(fā)展。
(三)零售終端建設:行業(yè)網(wǎng)建工作的核心內(nèi)容。
“得終端者得天下”,已成為煙草人的共識,零售終端作為連結(jié)煙草系統(tǒng)與消費者的橋梁,直接關(guān)系到卷煙銷售網(wǎng)絡功能的發(fā)揮和現(xiàn)代營銷體系的完善。
1、優(yōu)化卷煙零售網(wǎng)點布局。在嚴格遵守《煙草專賣法》、《煙草專賣實施條例》和《零售許可證管理辦法》有關(guān)零
售點合理布局規(guī)定的前提下,遵循市場經(jīng)濟的內(nèi)在規(guī)律,充分考慮客戶贏利原則,根據(jù)本轄區(qū)的人口數(shù)量、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、發(fā)展水平、居民購買力等因素,規(guī)范行政許可,科學合理設置卷煙零售網(wǎng)點。2、實行精細化營銷策略。首先是規(guī)范客戶分類,對照國家局《客戶分類標準》進一步細化客戶分類標準;要按照“控制大戶、培育中戶、扶持小戶”的要求,嚴格控制大戶數(shù)量,進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),杜絕依靠大戶、依賴大戶、直接賣大戶的現(xiàn)象。其次是根據(jù)可供貨源情況,按照“市場需求基本滿足、零售客戶有所選擇”的原則,均衡供應有效貨源;根據(jù)客戶銷售情況,精心商定月度供貨總量,科學合理分配緊俏煙,實現(xiàn)貨源的計算機統(tǒng)一自動分配,盡量使每位客戶都盡可能得到所需的有效貨源。
局繼續(xù)貫徹上級領(lǐng)導有關(guān)“稅收精細化管理”理念和市局“立足征管,年。爭創(chuàng)特色”工作要求,通過細化征管對象,化整為零,分而治之,分行業(yè)有的放矢采取征管辦法,突破行業(yè)稅收管理難點,精細化管理上摸索出了一些初淺的經(jīng)驗。
一、細化納稅對象。
行業(yè)千姿百態(tài),現(xiàn)在納稅人各種經(jīng)濟成份魚龍混雜。過去稅收管理單一,采取眉毛胡子一把抓,造成征納矛盾較多。從細化管理對象入手,把道縣共2500多戶納稅人細化分五大類20種行業(yè)及特種納稅人,一類納稅人為28戶一般納稅人企業(yè)和50戶小規(guī)模企業(yè)、29戶加油站、8戶總商、4戶大中型超市、6戶家電、8戶通訊器材銷售店、18戶小水電站;二類納稅人為12戶皮鞋制造廠、10戶藥品零售店、48戶個體磚廠、2戶金屬材料制品廠、35戶木材加工廠、三類納稅人為10戶礦產(chǎn)采掘戶、全縣的定點屠宰;四類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點以上個體工商戶、農(nóng)村城鎮(zhèn)的小超市;五類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點以下個體工商戶、農(nóng)村個體工商戶和零散稅收。并明確
對一類納稅人實行駐廠稅收管理員管理辦法,一、二類納稅人為全局的重點納稅戶。對二類納稅人實行行業(yè)稅收管理員管理辦法;三類納稅人為代征納稅人,由各專業(yè)管理辦公室代征辦法;四類納稅人為普通納稅人,五類納稅人為監(jiān)管納稅人,這兩類納稅人實行分路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行稅收管理責任區(qū)管理辦法。
二、摸索行業(yè)特點。
選取一些典型戶來調(diào)查各行業(yè)及納稅人的特性,明確了四類納稅人50種行業(yè)或特種納稅人。針對行業(yè)特點,稅收精細化管理上想實招,下苦功。通過反復探索和不斷總結(jié)完善,從年下半年開始我分別對加油站、磚廠、藥店、超市、家電、通訊器材銷售、總商、皮鞋、小水電、廢舊金屬制品等10個行業(yè)145戶納稅人的稅收管理摸索出了一套行之有效的辦法,取得了明顯成效。
抓好加油站稅收管理。道縣共有29戶成品油銷售納稅人,一是帳實核對。加油站點46個,加油機都安裝了稅控裝置。年8月,局成立了成品油管理小組,對加油站實行專業(yè)化管理。對全縣所有的加油站進行了調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,掌握了各加油站油罐數(shù)量、形狀、尺寸,把采集來的數(shù)據(jù)和各種類型油罐的計算公式全部錄入電腦,以后的工作中只要量出油罐內(nèi)的油面高度,就能準確計算出庫存油量,順利解決了加油站庫存油難以核實的難題。同時,建立健全了加油站日銷售臺帳與進貨報驗制度,加油站每天登記日銷售數(shù)量,進貨時,應在進貨前一至兩天向成品油管理小組申報進貨數(shù)量,貨到后必須報告管理小組到場驗證核實數(shù)量、金額后,經(jīng)雙方簽字方可入庫,并在增值稅專用發(fā)票上簽字后,方可認證抵扣,杜絕了虛開增值稅專用發(fā)票的行為。今年5月份,通過盤存核實加油站銷售數(shù)量,道縣農(nóng)機加油站核實庫存差96635.63升,隱瞞銷售收入347179.01元,補增值稅59020.43元,道縣上關(guān)加油站核實庫存差22430.54升,隱瞞銷售收入84910.52元,補增值稅14434.78元;道縣城北加油站核實庫存差39160.15升,隱瞞銷售收入146181.14元,補增值稅24850.79元,共計查補增值稅98306元。根據(jù)管理需要,局還建立了油價漲跌報告制,油價漲跌加油站應及時通知國稅部門,及時調(diào)整稅控裝置的計稅價格,實行動態(tài)管理;每月至少分上、中、下旬到各加油站抄錄稅控加油機數(shù)據(jù),不定期巡查各加油站,以防止加油站不經(jīng)過加油機加油。對稅負明顯偏低、財務欠健全的加油站,將其納入重點納稅評估和稽查范圍,認真分析、研究原因,實施稽查;對賬務不健全、收入有明顯差距,連續(xù)兩個月零申報、負申報的取消進項稅抵扣,采取核定稅款或預儲稅款等征收方式,今年就有2個加油因機外加油補繳增值稅3.3萬元。
抓好磚廠和廢舊金屬制品行業(yè)稅收管理。二是以電控稅。
制定了全縣磚廠實行以電控稅征管辦法,縣局專門成立磚廠稅收管理組。按生產(chǎn)規(guī)模、年產(chǎn)量、年銷售量、年耗電量、年定稅額、實際入庫稅款、磚廠引風形式,實行以電定產(chǎn)、以產(chǎn)核銷、以銷計稅的征管方法進行稅收征管。核實了各磚廠每度電生產(chǎn)磚坯數(shù)量,剔除了非生產(chǎn)用電因素,核定自然引風的輪窯磚廠,每耗用1度電繳納增值稅0.18元,機械引風的輪窯磚廠,每耗用1度電繳納增值稅0.15元的大致計稅標準。通過有效控管,48戶磚廠年應納稅額由年度的18萬元增長到年的42萬元,今年1-9月已入庫315805.6元。
根據(jù)這個行業(yè)耗電量大,道縣有2戶利用廢舊的金屬材料進行冶煉制造線材的企業(yè)。產(chǎn)品多少與用電量息息相關(guān)的特點,由稅收管理員進行了駐廠調(diào)查,掌握了線材的銷售價、收購廢舊金屬的成本,得出了產(chǎn)品耗電比,每噸產(chǎn)品均耗電1200度,按這個耗電標準,由耗電量得出生產(chǎn)量,再由生產(chǎn)數(shù)與產(chǎn)品結(jié)存數(shù)計算出銷售數(shù)量,按市場線材的價格核實銷售收入,監(jiān)控這兩戶企業(yè)準確申報納稅。原來這兩戶企業(yè)總是以沒有生產(chǎn)多少產(chǎn)品,每噸產(chǎn)品沒有什么毛利為借口,一年最多繳稅4萬多元,現(xiàn)在進行準確監(jiān)控后,企業(yè)的銷售收入準確清楚,今年19月申報繳稅26.4萬元。
抓好藥店、家電、通訊器材銷售、小水電等的稅收管理。三是以票管稅。
針對藥店行業(yè)實行柜組銷貨,年7月。集中收款,收款員憑售貨員開具的收款單收款,容易核實銷售額的實際,有針對性地采取了抓緊、抓細、抓實的征管措施,向10戶藥店下達建賬通知書,責令限期建賬;并統(tǒng)一印制了道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》作為藥店行業(yè)貨物銷售法定憑證,以此作為納稅申報依據(jù)。試行過程中,有個別藥店想少繳稅,不開具《道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》派人前往藥店收集證據(jù),核實后按規(guī)定進行行政處罰。兩個月后,藥店行業(yè)稅收管理走上了正軌,月入庫稅收由6000元上升到現(xiàn)在20000余元,今年19月就入庫了增值稅209690元。
局將藥店行業(yè)管理經(jīng)驗在家電、通訊器材銷售行業(yè)進行了推廣,年8月。要求家電與通訊器材銷售行業(yè)在任何情況下都必須按規(guī)定開具、使用發(fā)票,并將其使用的信譽卡視同納稅資料進行管理,定期檢查其印制、使用、庫存等情況。為有效監(jiān)控各經(jīng)營業(yè)戶的開票行為,外部管理上一方面加大電視等宣傳力度,同時采取有獎舉報等方式,促使經(jīng)營者自覺按規(guī)定開具發(fā)票。內(nèi)部管理上抽調(diào)部分人員“坐店”監(jiān)管,明處的坐守,暗地里盯緊,記錄的記錄,巡查的巡查。經(jīng)過去年長達四個多月的不懈努力,掌握了納稅人大量的原始數(shù)據(jù)與經(jīng)營信息,為核實應納稅額提供了充足的依據(jù)。同時要求設置會計賬簿和進銷貨登記表,按日分次如實記載經(jīng)營事項,按實申報經(jīng)營收入。今年19月,6戶家電戶入庫增值稅180666.7元,8戶通訊器材銷售商入庫增值稅110119.3元,比年同期又增加稅收16.4萬元。
銷售都要用票,全縣18戶小水電發(fā)電企業(yè)。但用票量不大,每月只開具一份票。局專門設立了一個水電行業(yè)稅收管理員,各小水電站領(lǐng)取的發(fā)票由稅收管理員進行代管監(jiān)開,準確掌握各小水電站的銷售額,保證小水電站納稅人能準確申報。今年19月小水電站已入庫增值稅67.6萬元。
抓好超市稅收征管。四是坐店核銷。
設立四人超市管理組,局對超市采取管理組管戶法。根據(jù)超市的營業(yè)時間調(diào)整專管員的工作時間,專門進行超市稅收管理。管理組根據(jù)超市報送的收款計算機核算軟件,每天上午、晚上超市收款員交接班時,超市記錄當班次每臺計算機自動生成的銷售貨物金額,收取超市簽字認可的日銷售匯總表。每月隨機確定3天進行現(xiàn)場跟班驗票,記錄銷售情況,核實登記每筆收入,推算出月營業(yè)額,掌握超市大概銷售情況。曙光超市原月定稅只有8000元,現(xiàn)在每月均繳稅17184元,生源百貨超市原定稅為8000元,現(xiàn)月均繳稅為16267元,道縣好又多超市原定稅600元,現(xiàn)月均繳稅為1100元,道縣信和祥超市原定稅800元,現(xiàn)月均繳稅1400元,并對生源超市與曙光超市根據(jù)其銷售額超過180萬元的情況認定其為一般納稅人按一般納稅人進行管理。
抓好總、總經(jīng)銷商稅收管理。五是以進核銷。
先款后貨、商品流通交易手續(xù)完備、品牌銷售不易隱藏的特點,針對個體總、總經(jīng)銷戶進貨渠道正常。首先要求其進行建帳,同時經(jīng)常從各專業(yè)銀行調(diào)取其電匯信匯數(shù)據(jù)或調(diào)取進貨發(fā)票,再根據(jù)進貨、銷貨線索,核實其銷售收入,促其進行正常申報繳稅。如對道縣酒類經(jīng)銷商李文軍原只定稅為2000元一個月,現(xiàn)每月申報稅款達6000多元;雕牌洗滌用品商劉德增原只定稅1200元,現(xiàn)在每月申報稅款超過4000元。
抓好皮鞋制造行業(yè)稅收管理。六是以工人人數(shù)管稅。
銷路較好,道縣皮鞋聞名全國。而且是道縣的一個特色行業(yè),一直存在廠子紅火但稅收不高的局面。針對皮鞋廠銷售與工人人數(shù)、車板機臺數(shù)、銷售網(wǎng)點三大因素相關(guān)的特點,特別是與工人人數(shù)成直線聯(lián)系的特點,對全縣的皮鞋廠采取按工人的人數(shù)來核實其銷售收入,督促進行納稅申報。經(jīng)多次測定并與皮鞋廠進行交流,核定每個工人一天生產(chǎn)兩雙皮鞋這個標準,按皮鞋廠老板每月提供其計件工資發(fā)放表上的工人數(shù)再乘以道縣當?shù)仄ば骄N售價來核實其銷售額,并每月進行6次隨機抽查工人人數(shù),如老板提供不符人數(shù)的按最高人數(shù)計算。今年19月全縣12戶皮鞋廠實現(xiàn)銷售收入296萬元,實現(xiàn)增值稅17.8萬元。
三、創(chuàng)新管理思路。
一、主要工作目標完成情況
二、主要工作措施及成效
(一)積極采取有效措施,確保消費品市場平穩(wěn)增長。
一是開展摸底調(diào)查,增加規(guī)模企業(yè),確保社零指標任務圓滿完成。市現(xiàn)有限額以上商貿(mào)流通企業(yè)309家,預計年內(nèi)增加50家限上企業(yè)。限額以上經(jīng)營單位的增加,是拉動我市社會消費品零售總額穩(wěn)步增長的關(guān)鍵。
二是加大跟蹤調(diào)度,搞好溝通協(xié)調(diào),充分調(diào)度各縣、市商務部門和樣本監(jiān)測企業(yè)的工作積極性。年初,我們將全年工作目標進行了分解,并在全市商務工作會議上與各縣(市、區(qū))簽署了工作目標責任書。為更好的調(diào)動縣(市、區(qū))商務部門的工作積極性,我們在以“季調(diào)度、季通報”的方式加大跟蹤調(diào)度的基礎(chǔ)上,將市場監(jiān)測樣本企業(yè)的增選工作與限額以上統(tǒng)計上報單位的增選工作相結(jié)合,充分利用國家城鄉(xiāng)市場運行監(jiān)測資金,調(diào)動各限上單位上報經(jīng)營信息的積極性,確保限上企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)。
三是積極引導大型商貿(mào)流通企業(yè)開展促銷活動,拓展新的消費熱點。組織各類營銷活動情況,組織引導企業(yè)有針對性地做好品牌宣傳和特色商品營銷情況,培育新的消費熱點。重點是抓住旺銷時段,促進節(jié)假日消費。主要是在元旦、春節(jié)、清明及商家店慶等重大節(jié)日期間,引導歐亞購物中心、中東購物中心及義烏小商品城、金城商廈、博利超市等商家把握商機,積極開展打折優(yōu)惠、贈送禮品、有獎銷售等各類促銷活動,由此帶動活動期間食品、服裝鞋帽、金銀首飾、家用電器等消費品市場銷售額持續(xù)增長。
(二)建立健全考核機制,進一步提高市場監(jiān)測調(diào)控水平。
一是對轄區(qū)內(nèi)樣本企業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)上報情況進行跟蹤督查督報,健全必要的考核管理制度,建立激勵約束機制。根據(jù)《吉林省市場運行監(jiān)測工作考核管理辦法》的規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定了《通化市市場運行監(jiān)測工作考核管理辦法》,要求各縣(市)商務部門和各樣本監(jiān)測企業(yè)進一步提高信息報送質(zhì)量,保證報送的數(shù)據(jù)必須準確、及時,杜絕誤導性陳述或重大遺漏。不得虛報、瞞報、拒報、遲報,不得偽造、篡改市場運行監(jiān)測信息。目前,全市累計監(jiān)測企業(yè)達88家,數(shù)據(jù)報送率已達100%,及時率達到99%以上。二是加強市場運行分析預測工作,提高了預測分析水平。完成各類監(jiān)測分析報告30份,編制商務預報18期,并按時上報省廳和市領(lǐng)導。三是“商務預報”網(wǎng)站平臺建成。及時各種數(shù)據(jù)信息。
(三)酒類流通和畜禽屠宰市場監(jiān)管工作,認真查處違法案件。
公布了舉報投訴電話(0435-3650915),暢通監(jiān)督渠道,廣泛發(fā)動社會各界進行監(jiān)督,引導城鄉(xiāng)居民大膽投訴舉報,起到很好的監(jiān)管效果。經(jīng)群眾舉報,我局在一家物流配貨站查扣涉嫌假冒酒類商品20件;查處一家名煙名酒行違規(guī)經(jīng)營,共查扣涉嫌假冒酒類商品47件,先行登記保存無進貨單及酒類流通隨附單酒類商品133件,現(xiàn)場封存待查酒類商品400余件,重點品種抽樣12余種,涉案金額約10.7萬元。同時我局還結(jié)合全省食品安全整頓專項行動“回頭看”活動的開展,邀請省酒辦和各大名酒企業(yè)打假辦聯(lián)合執(zhí)法檢查,重點打擊了假冒“茅臺”、“五糧液”、“劍南春” 等國家重點品牌和部分名貴洋酒,查處不法業(yè)戶14家,查獲無隨附單假冒名優(yōu)白酒220瓶,涉案金額約15.4萬元,并相應做出處罰。通過整頓,確保了我市酒類流通市場健康有序的發(fā)展。
二是加強專項整治,規(guī)范和整頓肉品市場秩序,嚴防不合格肉品流入市場。加強對屠宰場內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題依法查處力度,依法承擔監(jiān)管職責。對執(zhí)法檢查記錄、屠宰場情況摸底匯總、案件查處登記記錄及屠宰場臺賬管理制度等進一步整理完善。年初以來,針對肉品質(zhì)量安全中的薄弱環(huán)節(jié),加強巡查,堵塞漏洞,規(guī)范畜禽屠宰市場秩序,使生豬進點屠宰率達到100%,其它畜禽進點屠宰率達到95%以上,上市肉品合格率達到100%,案件查處率達到100%,維護了消費者、生產(chǎn)商和經(jīng)營者的合法權(quán)益,確保山城百姓吃上放心肉。
(四)圍繞打造東北東部地區(qū)中心城市,抓好區(qū)域性購物中心建設
二、存在的主要問題和困難
一是社會消費品零售總額隨著規(guī)模的逐年增加,消費增速與上年相比趨緩。雖然我市一季度的社零指標增速在全省排名居前,但年初下達的17%增速的奮斗目標完成壓力較大。
二是市場監(jiān)測任務加重,人員、精力明顯不足。根據(jù)《吉林省市場運行監(jiān)測工作考核
管理辦法》的規(guī)定,市場運行科除每月正常完成生活必需品市場監(jiān)測系統(tǒng)、生產(chǎn)資料市場監(jiān)測系統(tǒng)、重點流通企業(yè)市場監(jiān)測系統(tǒng)和重要商品數(shù)據(jù)庫市場監(jiān)測系統(tǒng)的周、半月、月、季、半年、年度報表和黃金周日監(jiān)測報表外,每月還需撰寫市場動態(tài)分析4篇,市場綜合分析2篇,商務預報信息100條,與3種以上媒體合作信息,網(wǎng)站月度訪問量達3000次,報道市場運行監(jiān)測,網(wǎng)站月度訪問量達3000次。如此大的工作量,僅靠兩個人很難完成。
三是行政執(zhí)法人員、執(zhí)法車輛始終不到位,影響市場監(jiān)管效力。目前酒辦具有行政執(zhí)法資格的人員只有2名,還有兩名臨時聘用人員。但卻承擔全市七個縣(市、區(qū))67家畜禽屠宰企業(yè)的行業(yè)監(jiān)管指導及城區(qū)3000多家酒商經(jīng)營活動的監(jiān)管,加之沒有配備執(zhí)法車輛,工作難以有效開展。
三、下一步工作安排
一是進一步加大與統(tǒng)計部門和縣(市、區(qū))商務部門的溝通協(xié)調(diào),認真完成限上企業(yè)的摸底清查工作,努力增加限上企業(yè)戶數(shù),確保全年目標完成。
二是加大市場運行監(jiān)測和調(diào)控力度,增強預警預報分析能力。一方面要增強市場分析能力,提高分析水平。要及時反映市場消費動態(tài),做到全面、客觀、真實地反映全市消費品市場運行狀況,為領(lǐng)導科學決策提供信息保障。另一方面要強化培訓,加強信息員管理。擬與省廳聯(lián)合舉辦一期市場運行監(jiān)測培訓班,對我市各縣(市)商務部門和各樣本監(jiān)測企業(yè)的信息員進行統(tǒng)一培訓,進一步提高信息報送質(zhì)量。
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