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市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)范文第1篇

如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?今天小編給大家為您整理了銷售實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)3000字，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)3000字范文一市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過程。

其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái)，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言，無疑會(huì)帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。

在此期間，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來。最終，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。

在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。

上面提到了，我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層，開始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。

人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算，以此對(duì)品牌的打造期限，促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂部營(yíng)銷等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。

消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng)，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主，輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng)，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。

到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù)，營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。

為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運(yùn)用STP對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的4P制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃基本能力，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然，知識(shí)上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到答辯的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì)，現(xiàn)在的辛苦真值!

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)3000字范文二一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總。主要業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

_年年1月22日——_年年4月22日

三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總。主要業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在_年年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)

務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。

為了開發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、實(shí)習(xí)效果：

經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作，通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)3000字范文三這次實(shí)習(xí)我了解到如何定價(jià)，策略：

(1)地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià);

(2)心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，吉祥數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);

( 3)折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等;

(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);

(5)需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而;

(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。

做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步。。

做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。

做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；立體化教材；物流市場(chǎng)營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）38-0143-02

應(yīng)用型本科教育是隨科技發(fā)展和高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變過程中形成的一種新的教育類型，它是以培養(yǎng)知識(shí)、能力和素質(zhì)全面而協(xié)調(diào)發(fā)展，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高級(jí)應(yīng)用型人才為目標(biāo)定位的高等教育。在人才培養(yǎng)模式、教學(xué)手段及教材建設(shè)上都有別于普通本科教育。

一、應(yīng)用型本科院校建設(shè)立體化教材的意義

1.立體化教材的含義。立體化教材是立足于現(xiàn)代教育理念和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，以傳統(tǒng)紙質(zhì)教材為基礎(chǔ)，以學(xué)科課程為中心，以多媒介、多形態(tài)、多用途、多層次的教學(xué)資源和多種教學(xué)服務(wù)為內(nèi)容的配套教學(xué)出版物的集合[1]。即：從內(nèi)容上看，立體化教材主要包括主教材、教學(xué)參考書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、習(xí)題集、試題庫(kù)等。就形式而言，主要包括紙介質(zhì)教科書、音像制品、電子網(wǎng)絡(luò)出版物等，其中，電子網(wǎng)絡(luò)出版物包括電子教案、電子圖書、網(wǎng)絡(luò)課程和資料庫(kù)等。

2.應(yīng)用型本科院校建設(shè)立體化教材的意義。（1）是對(duì)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)模式的完善。應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)模式強(qiáng)調(diào)在培養(yǎng)學(xué)生必要的理論知識(shí)基礎(chǔ)上，更加注重培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐能力，其人才培養(yǎng)模式必須充分滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型人才的需要。立體化教材采用現(xiàn)代化的教育技術(shù)，加大了課堂的信息量，相應(yīng)地縮短了理論學(xué)時(shí)，增加了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，更加符合應(yīng)用型本科院校教育的實(shí)際。（2）采用多元化教學(xué)手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和教學(xué)的有效性。立體化教材在使用傳統(tǒng)紙質(zhì)教材的基礎(chǔ)上，同時(shí)配有習(xí)題集、案例集、網(wǎng)絡(luò)及視聽資源，信息呈現(xiàn)的方式多元化。一方面，學(xué)生除課堂學(xué)習(xí)外，還可以在課外通過視聽資料對(duì)較為復(fù)雜難以理解的教學(xué)內(nèi)容加以鞏固和消化，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提高。另一方面，資源共享，緩解了師資缺乏的壓力。學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況也能及時(shí)地反饋給教師，提高了教學(xué)的有效性。（3）一體化教學(xué)設(shè)計(jì)的應(yīng)用，為新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)改革提供了保障。構(gòu)建立體化教材，強(qiáng)調(diào)資源和媒體的一體化教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)過程中，要充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，以學(xué)生和學(xué)習(xí)為本，按照不同學(xué)科、不同學(xué)習(xí)階段、不同的應(yīng)用對(duì)象來設(shè)計(jì)教學(xué)，滿足教學(xué)形式多樣化、教學(xué)方法靈活化、教學(xué)內(nèi)容實(shí)用化的需求，從而促進(jìn)新建本科院校改革教學(xué)內(nèi)容、方法和手段，加強(qiáng)課程體系建設(shè)，為教學(xué)改革的成功提供有力保障。

二、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)的特點(diǎn)

物流市場(chǎng)營(yíng)銷是一門集物流、管理、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者行為等理論為一體的綜合性學(xué)科，在學(xué)習(xí)中既要掌握管理學(xué)科的基本理論知識(shí)，又要學(xué)會(huì)如何針對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行特定的營(yíng)銷活動(dòng)。課程具備如下特點(diǎn)：

一是交叉性知識(shí)多。該課程要求既要懂得營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，還要掌握物流管理知識(shí)，涉及的理論內(nèi)容多，抽象、枯燥、乏味，難點(diǎn)多，學(xué)精學(xué)透不易。

二是教學(xué)內(nèi)容隨著環(huán)境和社會(huì)的變化不斷更新變化，教師教學(xué)難度大。隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷手段也不斷變化，而教科書上的內(nèi)容和實(shí)際的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總會(huì)產(chǎn)生差異，因而其教學(xué)內(nèi)容，也總是處于不斷變化之中，教師的教學(xué)難度加大。

三是不僅注重理論，更重要的是要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)具備必要的實(shí)踐能力。這就要求該課程在傳授過程中具備必要的模擬演練、實(shí)地訓(xùn)練，教材內(nèi)容持續(xù)不斷地在充實(shí)、修改和完善。

三、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》課程立體化教材建設(shè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)

為了在教學(xué)設(shè)計(jì)上使立體化資源應(yīng)用于課前、課堂和課后各個(gè)環(huán)節(jié)[2]，《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》立體化教材包括以下內(nèi)容：（1）主教材（紙質(zhì)教材）；（2）電子教案；（3）案例庫(kù)；（4）習(xí)題庫(kù)及試題庫(kù)；（5）背景資源；（6）網(wǎng)絡(luò)課程。其中主教材為紙質(zhì)教材，其余介質(zhì)為光盤或網(wǎng)絡(luò)資源。

1.主教材（紙質(zhì)教材）的編寫。教材是教學(xué)過程中的基本保證，紙質(zhì)教材依然是立體化教材的基礎(chǔ)，它規(guī)范和指導(dǎo)著完整的立體化教材體系?！段锪魇袌?chǎng)營(yíng)銷》紙質(zhì)教材的編寫應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐的新成果，以必需、實(shí)用為原則，突出技能和學(xué)生易學(xué)、教師易教的特點(diǎn)。

2.電子教案的制作。電子教案是基于教師課堂教學(xué)的課件，以PowerPoint為表現(xiàn)形式，教師在每一輪的教學(xué)中會(huì)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行不斷的更新完善，是教師對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的高度歸納和補(bǔ)充，教師間可以進(jìn)行充分交流切磋，也可作為學(xué)生課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)的資料。

3.案例庫(kù)的編制。理論與實(shí)踐相結(jié)合才是教學(xué)的關(guān)鍵和目的。但因受到各種客觀條件的限制，在實(shí)際教學(xué)過程中，學(xué)生參與和開展實(shí)踐活動(dòng)非常困難。輔之以案例教學(xué)就成為《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂教學(xué)行之有效的辦法。通過案例，模擬真實(shí)環(huán)境，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生舉一反三的思維方式。

4.配套習(xí)題庫(kù)及試題庫(kù)的建立。習(xí)題是對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，是教材的補(bǔ)充和延伸。編制習(xí)題庫(kù)應(yīng)由易到難、突出重點(diǎn)，利于學(xué)生全面掌握知識(shí)要點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，起到復(fù)習(xí)、鞏固、重溫知識(shí)的作用。

試題庫(kù)是立體化教材建設(shè)不可或缺的部分。試題庫(kù)題型可依據(jù)習(xí)題庫(kù)題型設(shè)置，試題庫(kù)應(yīng)是提供給教師免費(fèi)使用的組卷系統(tǒng)，便于教師平時(shí)及期末對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核、檢測(cè)，教師還可以依據(jù)授課程內(nèi)容對(duì)試卷進(jìn)行修改和完善，既方便和節(jié)省教師的出題時(shí)間，也便于教考分離教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行。

5.教學(xué)資源的擴(kuò)展。建設(shè)立體化教材最大的優(yōu)勢(shì)就是可以共同使用多種資源?！段锪魇袌?chǎng)營(yíng)銷》立體化教材可以充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，建成一套免費(fèi)提供給教師使用的主教材配套數(shù)字化教學(xué)系統(tǒng)[3]。該系統(tǒng)可涵蓋主教材之外的學(xué)科背景知識(shí)和最新研究成果，使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的來龍去脈有全面的了解，拓展了學(xué)生的視野。

6.網(wǎng)絡(luò)課程?！段锪魇袌?chǎng)營(yíng)銷》網(wǎng)絡(luò)課程是配套主教材的遠(yuǎn)程輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)，供教師和學(xué)生免費(fèi)使用。該系統(tǒng)也同樣要借助學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，其目的是輔助學(xué)生對(duì)課堂講述難點(diǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)一步深化和理解。提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我總結(jié)、自我積累知識(shí)的能力和水平。

四、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》課程立體化教材建設(shè)的幾點(diǎn)思考

應(yīng)用型本科院校既要突出“應(yīng)用型”這個(gè)特色，大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，以適應(yīng)社會(huì)需求，又要抓好理論教學(xué)質(zhì)量，努力提升學(xué)生的理論思維能力，建設(shè)完整配套的《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》立體化教材絕非易事，應(yīng)從以下幾點(diǎn)考慮：

1.科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌實(shí)施，以學(xué)科為基礎(chǔ)構(gòu)建立體化教材。立體化教材的建設(shè)雖然以課程為主要建設(shè)對(duì)象，但絕不僅僅是針對(duì)一門課程獨(dú)立進(jìn)行?！段锪魇袌?chǎng)營(yíng)銷》課程內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、企業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，集中了管理學(xué)科中的多個(gè)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，因此，建設(shè)《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》立體化教材要從學(xué)科角度考慮，樹立“課程群”的觀念[4]，要合理區(qū)分不同層次的應(yīng)用對(duì)象，適當(dāng)分布知識(shí)點(diǎn)，不同課程之間經(jīng)緯縱橫、相得益彰。

2.突出特色，以教學(xué)內(nèi)容和課程體系為核心構(gòu)建立體化教材。應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)突出特色，高度順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，體現(xiàn)科學(xué)性、先進(jìn)性和適用性。人才培養(yǎng)方案和教學(xué)內(nèi)容要突出“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重實(shí)踐、強(qiáng)能力”[5]的應(yīng)用型特征，注重精選內(nèi)容和優(yōu)化結(jié)構(gòu)，辦出自己的特色。《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》立體化教材建設(shè)還應(yīng)該圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，認(rèn)真研究課程體系，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重，在教學(xué)過程中強(qiáng)化對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和思維技能的培養(yǎng)。

3.健全完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)揮多元化立體化資源作用。立體化教材的建設(shè)打破了過去教師上課一本教材多年使用的局面，不僅使用傳統(tǒng)紙質(zhì)教材，更重要的是更多地使用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，不僅要豐富教學(xué)內(nèi)容，還要利用立體化網(wǎng)絡(luò)資源多樣靈活的表現(xiàn)形式為師生之間的交流提供互動(dòng)空間，解決師生面對(duì)面交流拘謹(jǐn)?shù)睦щy，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。這就要求學(xué)校充分重視校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，特別是現(xiàn)在許多高校多個(gè)校區(qū)同時(shí)運(yùn)行，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以充分體現(xiàn)立體化教學(xué)的理念，還降低立體化教材的開發(fā)成本。

4.加大學(xué)校支持力度，擁有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。立體化教材的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要經(jīng)過長(zhǎng)期的建設(shè)過程，要凝聚各方面的人力、物力和財(cái)力，使資源得以有效整合，這就要求學(xué)校的大力支持。建設(shè)《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》立體化教材，不僅要有專業(yè)教師的參與，還要有熟練掌握的計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)人員的參與。因此，高素質(zhì)、高水平的老師隊(duì)伍在建設(shè)立體化教材工作中是不可或缺的。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁立.獨(dú)立學(xué)院立體化教材建設(shè)探析――以《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程為例[J].教育教學(xué)論壇，2014，（14）.

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[3]潘藝，王刃峰.對(duì)立體化教材建設(shè)的一點(diǎn)感想冰[J].軟件，2013，（9）.

市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)范文第3篇

新東方教育科技集團(tuán)由1993年11月16日成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，是目前中國(guó)最大的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)，以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)、高等教育、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)，是一家集教育研發(fā)培訓(xùn)、圖書雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。

2006年?duì)I銷創(chuàng)新

作為中國(guó)第一家在紐約證交所上市的教育機(jī)構(gòu)，新東方不僅僅催生了近十位身價(jià)過億的天價(jià)老師，也催生了民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化的想象力。粉筆、墨水瓶相伴的老師開始走向世界擁抱現(xiàn)代企業(yè)制度和股市是怎樣一個(gè)情形，幾乎所有的人都沒有想到。

在俞敏洪看來，只要用心，不花太多錢的廣告和營(yíng)銷無處不在。但是俞敏洪最看重的廣告和營(yíng)銷還是新東方的教學(xué)效果，受過良好訓(xùn)練的老師和獲益匪淺的學(xué)生都是“新東方的活廣告”。新東方的教師從不缺乏戲劇表演天賦，在英語培訓(xùn)課堂，學(xué)生被煽乎得瘋瘋癲癲并不稀奇。新東方的培訓(xùn)產(chǎn)品顯然不僅僅是英語單詞和語法，也有俞敏洪們的悲喜人生和自強(qiáng)不息的奮斗精神。

除了專業(yè)內(nèi)容以外，新東方還向?qū)W生灌輸卡耐基式的人生奮斗哲學(xué)，不僅營(yíng)銷英語課程，也營(yíng)銷一種頑強(qiáng)奮斗的精神，這是與其他任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全不同的體驗(yàn)。注重精神培養(yǎng)看似與新東方的教學(xué)內(nèi)容無關(guān)，但是事實(shí)上其“額外附加值”非常高，因?yàn)樵凇柏溬u”知識(shí)的同時(shí)，新東方也把積極的人生態(tài)度和奮斗進(jìn)取的鋼鐵意志打包賣給了學(xué)生。這種額外的人性關(guān)懷所產(chǎn)生的獨(dú)特力量，不僅僅塑造了新東方獨(dú)特的校園文化氛圍，而且使得其培訓(xùn)超脫了一般的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裸商業(yè)交易的庸俗層面，教育培訓(xùn)回歸到本源意義。

獲獎(jiǎng)企業(yè)自我總結(jié)(新東方創(chuàng)始人、董事長(zhǎng) 俞敏洪)

新東方現(xiàn)在最大的營(yíng)銷還是培訓(xùn)學(xué)生，讓老師和學(xué)生真正成為新東方的營(yíng)銷者。盡管新東方上市了，但新東方什么都不是，什么都沒做，還處在一個(gè)摸索階段，只是偶然碰上了上市的事情，碰巧又做成了，我們總是一直在摸索。真正偉大的經(jīng)營(yíng)人物，都是直覺型經(jīng)營(yíng)人物，我也許就屬于這種。新東方的成功只說明了一點(diǎn)：知識(shí)和知識(shí)分子應(yīng)該更加值得被尊重。

市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)范文第4篇

我叫xx，是xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆生，以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)所做的一個(gè)實(shí)習(xí)自我鑒定。 在商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對(duì)我來說全新的感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。 于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解。 在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購(gòu)買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充自我鑒定滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備， 如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 通過本次的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多東西，我相信未來經(jīng)過我的努力，我會(huì)做得更好的!

市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)；ERP沙盤模擬；實(shí)訓(xùn)課程

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2012）04-0195-02

1ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的教育模式

ERP沙盤對(duì)抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它是在模擬一個(gè)制造企業(yè)完整經(jīng)營(yíng)環(huán)境的沙盤上，將企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營(yíng)要素直觀呈現(xiàn)，因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學(xué)方式。

2ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)

本ERP沙盤對(duì)抗課程安排在一周內(nèi)完成，一般用1天講對(duì)抗規(guī)則（包括手工和電子沙盤），然后花3天的時(shí)間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長(zhǎng)時(shí)間的全面經(jīng)營(yíng)管理（可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置），將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的、多變的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。它有效地課堂，提高課時(shí)利用效率，可以說用時(shí)少，但效果佳，并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢(shì)。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面，具體有：一是整體戰(zhàn)略方面，加強(qiáng)參與者對(duì)內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略；二是財(cái)務(wù)方面，對(duì)資金進(jìn)行合理預(yù)算，學(xué)習(xí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如何對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行保值增值；三是生產(chǎn)方面，選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（如購(gòu)買或租賃），確定設(shè)備產(chǎn)能大小及庫(kù)存管理及產(chǎn)銷配合的策略；四是市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售方面，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)機(jī)和類型的選擇，對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位進(jìn)行決策；五是競(jìng)標(biāo)，模擬在市場(chǎng)中短兵相接的競(jìng)標(biāo)過程，既斗智又斗勇，謀求以最小資金獲取最大的利益；六是商務(wù)談判，組與組之間可以進(jìn)行產(chǎn)品的買賣，在買賣過程中體會(huì)商務(wù)談判的一般原則；七是，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，學(xué)會(huì)利用合法手段收集其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，同時(shí)保護(hù)自身企業(yè)的資料不被對(duì)手所掌握，借以培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)；八是人力資源，模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用，企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告，由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論，進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核；九是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面，實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的各個(gè)部門間溝通協(xié)調(diào)，培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。

2.2ERP沙盤課程基本安排

2.3實(shí)訓(xùn)課課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前由12位老師組成，雙師、專業(yè)、學(xué)緣、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理，能滿足教學(xué)的基本需要。從職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面來看，搭配合理，是一支充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)12位老師中，2位主講教師在企業(yè)工作多年，有著資深的企業(yè)背景。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中各位老師涉及物流管理、金融投資、會(huì)計(jì)電算化、國(guó)際貿(mào)易、信息管理技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。保證在沙盤實(shí)訓(xùn)室能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)專業(yè)的交叉融合。

3ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程考核方式

3.1日常情況的考核

來源于學(xué)生的考勤，成績(jī)?cè)u(píng)定參照《學(xué)生出勤考核規(guī)則》，占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%。

3.2團(tuán)隊(duì)組建方案考核

來源于團(tuán)隊(duì)的建立方案策劃書，包括公司名稱、公司形象廣告設(shè)計(jì)、公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、相關(guān)人員職位與簡(jiǎn)歷和策劃書的撰寫，比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員，此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%，根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個(gè)成員分?jǐn)?shù)有適當(dāng)增減。

3.3ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬成績(jī)得分

此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的35%，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策競(jìng)爭(zhēng)模擬按小組名次計(jì)算集體成績(jī)。比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員，但若是某學(xué)生在比賽中表現(xiàn)較好或較差，則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募臃只驕p分。若學(xué)生表現(xiàn)的非常突出，或有創(chuàng)新存在，可以適當(dāng)加分，加分總額不超過本部分的總分值。

3.4模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用，企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告，由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論，進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能，即能力或才能、才干、本領(lǐng)；勤，指的足工作盡力盡責(zé)，勤奮不怠。甘于奉獻(xiàn)；績(jī)，指的是一個(gè)人的工作實(shí)績(jī)；此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的15%。

3.5其他

指導(dǎo)教師不定時(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進(jìn)行評(píng)定。此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%，

4ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新

ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下：其一，制作各公司市場(chǎng)策劃案和宣傳廣告，使學(xué)生有一種團(tuán)隊(duì)合作的氣氛；其二，在四天的實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)班有3-4次8年期的沙盤對(duì)抗比賽，每次比賽，每個(gè)獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使學(xué)生們體會(huì)到勝敗來兵家常事，學(xué)會(huì)分享、善于總結(jié)最重要；其三，設(shè)立比賽最高紀(jì)錄，比賽記錄不分年級(jí)，使學(xué)生們有個(gè)追趕的目標(biāo)，也能發(fā)現(xiàn)自己的差距；其四，在沙盤實(shí)訓(xùn)中不僅要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的知識(shí)，更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)手段、商務(wù)談判技巧等方面知識(shí)的普及，使學(xué)生的綜合能力得到提高；其五，指導(dǎo)學(xué)生從投標(biāo)廣告、間諜工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖和財(cái)務(wù)報(bào)表的綜合分析中發(fā)展商機(jī)，培養(yǎng)其敏銳的信息意識(shí)；其六，各公司內(nèi)部績(jī)效考核進(jìn)行個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，內(nèi)容包括自我總結(jié)、公司內(nèi)部自評(píng)，互評(píng)，總裁評(píng)價(jià)等，將人力資源的部分內(nèi)容納入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中。

5總結(jié)

ERP沙盤實(shí)驗(yàn)為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)提供了一種新的實(shí)訓(xùn)課模式，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，應(yīng)該在教學(xué)改革中予以推廣應(yīng)用。各學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的資源和條件，不斷創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)方法，以使學(xué)生達(dá)到最佳的實(shí)訓(xùn)效果。

參考文獻(xiàn)

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