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首先是“為什么要培訓(xùn)”,即確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
①可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
②管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
③受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定,有一點(diǎn)要特別注意,即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性,培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。
此外,培訓(xùn)目標(biāo)要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是依照該活動(dòng)對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來說,在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中,培訓(xùn)對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容,我們下周會(huì)專題討論。
年度培訓(xùn)計(jì)劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù),培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的,常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離。
最后一環(huán)是培訓(xùn)預(yù)算的確定。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的主要考慮指標(biāo)是:講課費(fèi)、教室費(fèi)、教材費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)等。當(dāng)然,培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)師來源的不同,確定具體不同的費(fèi)用預(yù)算。如果培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部員工,則不必考慮費(fèi)用;如果培訓(xùn)課程(如管理類課程、專業(yè)類課程,等等)是外派培訓(xùn)或請專業(yè)公司做內(nèi)訓(xùn),則還要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)做出預(yù)算。然后是對年費(fèi)用按比例進(jìn)行分配。每個(gè)企業(yè)一般都有一定的培訓(xùn)費(fèi)用(根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,教育經(jīng)費(fèi)占工資總額的1%),培訓(xùn)計(jì)劃制定者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)規(guī)劃、各類培訓(xùn)需求,根據(jù)問題的重要性,對年費(fèi)用按比例分配。從而既滿足了企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所必需進(jìn)行的培訓(xùn),又突出了當(dāng)前的培訓(xùn)重點(diǎn)。比如,當(dāng)年主要解決等級(jí)培訓(xùn)方面的中基層管理人員培訓(xùn)問題和專業(yè)培訓(xùn)方面的營銷人員的能力提升,則相應(yīng)費(fèi)用上就會(huì)有所傾斜,在年費(fèi)用比例中突出重點(diǎn)。
現(xiàn)將公司二×年度《員工培訓(xùn)計(jì)劃》印發(fā)給你們,通過培訓(xùn),旨在提高員工的服務(wù)意識(shí),提高員工的文化素質(zhì),提高公司整體管理和服務(wù)水平,掌握服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
請各部門除按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)好部門自培訓(xùn)外,組織員工參加公司公共培訓(xùn)課,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤。有授課任務(wù)的同志,請你們認(rèn)真做好備課,確保培訓(xùn)效果。
特此通知。
××××物業(yè)管理有限公司
二×年×月××日
附:××××物業(yè)管理有限公司二×年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
××××物業(yè)管理有限公司版權(quán)所有
二〇〇×年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn):對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。
考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排
㈠公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
內(nèi)容
時(shí)間
授課人
參加對象
結(jié)合公司新一年工作計(jì)劃進(jìn)行企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、職業(yè)道德、培訓(xùn)教育
一月中旬
全體員工
結(jié)合春節(jié)休假結(jié)束收心,進(jìn)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)
二月中旬
全體員工
結(jié)合一季度季度測評(píng)工作,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)理念及服務(wù)技巧的培訓(xùn)教育
三月下旬
全體員工
結(jié)合××大廈驗(yàn)收工作,進(jìn)行物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識(shí)的培訓(xùn)教育
四月中旬
全體員工
結(jié)合××大廈進(jìn)駐,進(jìn)行大廈物業(yè)、設(shè)備以及業(yè)主基本情況介紹,實(shí)地培訓(xùn)講解
五月中旬
班長以上管理人員
結(jié)合××大廈業(yè)主入住,進(jìn)行公共契約、住戶守則、管理規(guī)章及員工守則等溫貝的培訓(xùn)教育
六月上旬
入駐××大廈全體員工
結(jié)合上半年工作總結(jié),進(jìn)行職業(yè)道德的培訓(xùn)教育
七月中旬
全體員工
結(jié)合××大廈項(xiàng)目部近2個(gè)月工作實(shí)際,進(jìn)行物業(yè)管理基本知識(shí)的培訓(xùn)
全體員工
結(jié)合物業(yè)公司三季度季測評(píng),對員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)
九月下旬
全體員工
結(jié)合9個(gè)月來物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際,進(jìn)行案例分析培訓(xùn)
十月中旬
班長以上管理人員
結(jié)合119消防日,進(jìn)行消防知識(shí)、大廈消防器材等方面的教育培訓(xùn)
十一月上旬
全體員工
年終工作總結(jié),排問題,找差距,并著手200×年的計(jì)劃工作安排
十二月下旬
全體員工
二〇〇×年度公共培訓(xùn)計(jì)劃安排表
㈡崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。
1、崗前培訓(xùn)計(jì)劃安排表
時(shí)間
內(nèi)容
方式
負(fù)責(zé)人
考核
4-8小時(shí)
公司概況、員工守則
面授
各部門
負(fù)責(zé)人
一個(gè)月
員工職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、獎(jiǎng)懲制度、禮貌用語、操作技能、業(yè)務(wù)知識(shí)
個(gè)別輔導(dǎo)、自學(xué)實(shí)踐
部門主管
班組長
由主管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行上崗考核鑒定
三個(gè)月
了解物業(yè)基本情況及相應(yīng)崗位操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、主要機(jī)具使用養(yǎng)護(hù)、訓(xùn)練
實(shí)際操作
實(shí)操實(shí)練
培訓(xùn)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合
部門主管
班組長
機(jī)能知識(shí)書面考試,實(shí)操水平工作表現(xiàn)等具體業(yè)務(wù)考核版權(quán)所有
2、在職培訓(xùn)計(jì)劃安排表
時(shí)間
內(nèi)容
方式
負(fù)責(zé)人
考核
每月上中旬各一次每次2小時(shí)
政治思想、職業(yè)道德、法律常識(shí)、消防知識(shí)、本崗位專業(yè)知識(shí)
集中討論學(xué)習(xí)
各部門
負(fù)責(zé)人
每半年一次本崗位專業(yè)知識(shí)書面考試
每月末二次每次2小時(shí)
思想道德、法律等教育交流、案例分析、總結(jié)一個(gè)月工作
集中學(xué)習(xí)討論
各部門
負(fù)責(zé)人
每年末進(jìn)行一次崗位知識(shí)考試
半年一次
設(shè)備操作演練
集中交流
部門主管
現(xiàn)場考核打分
每年一次
綜合培訓(xùn)
等級(jí)評(píng)定
績效考核
鐵路跨越式發(fā)展離不開高素質(zhì)的職工隊(duì)伍加強(qiáng)教育培訓(xùn),是鐵路企業(yè)生存和發(fā)展的基石,為適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展的前瞻性要求職工教育工作必須主動(dòng)服務(wù)和適應(yīng)鐵道部運(yùn)輸安全生產(chǎn)的需要,切實(shí)把教培重心放到素質(zhì)教育上來,凸現(xiàn)以人為本的企業(yè)理念以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)把職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高到一個(gè)新的水平。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)鐵道部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路職業(yè)教育工作的決定》和集團(tuán)公司職教工作會(huì)議精神,緊密圍繞鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)的中心任務(wù),以“標(biāo)準(zhǔn)化教育培訓(xùn)中心”的建設(shè)為載體,創(chuàng)新進(jìn)取,攻堅(jiān)職業(yè)技能的培訓(xùn),努力開創(chuàng)職教工作的新局面。版權(quán)所有
二、方針目標(biāo)
堅(jiān)持“主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)適應(yīng)”的運(yùn)輸生產(chǎn)方針,深化安全管理基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)崗位達(dá)標(biāo)培訓(xùn),參加集團(tuán)公司組織的各工種職業(yè)技能鑒定,持續(xù)開展運(yùn)輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動(dòng),努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精良、應(yīng)急處理能力能適應(yīng)運(yùn)輸安全生產(chǎn)要求的職工隊(duì)伍。
具體目標(biāo):一強(qiáng)化、二提高、三個(gè)百分之百、一實(shí)現(xiàn)、一合格。
一強(qiáng)化:強(qiáng)化各工種崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,通過職業(yè)技能鑒定。
二提高:提高乘務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和非正常情況下應(yīng)急處理問題的能力。
三個(gè)百分之百:職工持證上崗、崗前培訓(xùn)合格率達(dá)、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達(dá)。
一合格:職工教育達(dá)標(biāo)單位驗(yàn)收合格。
一實(shí)現(xiàn):實(shí)現(xiàn)安全年。
三、具體措施
⒈加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善三級(jí)教育網(wǎng)
充分發(fā)揮“三級(jí)教育網(wǎng)”在職工教育培訓(xùn)工作中的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)對客運(yùn)段“三級(jí)教育網(wǎng)”的管理,做到職責(zé)明確,工作程序規(guī)范,切實(shí)抓好各車隊(duì)(間)的職工教育和培訓(xùn)工作。
各車隊(duì)、車間通過三級(jí)教育網(wǎng)的作用,根據(jù)不同時(shí)期安全工作的重點(diǎn),結(jié)合本車隊(duì)(間)的運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際,開展各工種崗位技能演練,加強(qiáng)勞動(dòng)安全、人身安全、消防安全知識(shí)教育,充分調(diào)動(dòng)職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的積極性,形成安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,使職工牢固樹立安全第一的思想,在工作中認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序,確保旅客運(yùn)輸安全。
⒉適應(yīng)運(yùn)輸生產(chǎn)需要,積極開展各種適應(yīng)性培訓(xùn),以提高旅客列車工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際及鐵道部要求“每名職工每兩年完成天的培訓(xùn)任務(wù)”的需要,進(jìn)行生產(chǎn)一線乘務(wù)職工的全員脫產(chǎn)培訓(xùn),以車隊(duì)為單位辦班,全員脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間長,任務(wù)重,各車隊(duì)要積極配合。脫產(chǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容包括:職業(yè)道德、服務(wù)理念、法制法規(guī)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)章、安全知識(shí)、車輛基礎(chǔ)知識(shí)、軍運(yùn)規(guī)章,加強(qiáng)軍事運(yùn)輸知識(shí)的學(xué)習(xí),鐵路軍事運(yùn)輸是鐵路運(yùn)輸中的重要組成部份,尤其是我段每年均要承擔(dān)繁重的軍事運(yùn)輸任務(wù),為此各車隊(duì)(車間)在日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)軍事運(yùn)輸?shù)膶W(xué)習(xí),適應(yīng)鐵路軍事運(yùn)輸?shù)男枰粡?qiáng)化技能演練(案例處理、消防安全知識(shí)和服務(wù)技能訓(xùn)練),提高隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);采取靈活的學(xué)習(xí)方式,在培訓(xùn)過程中開展軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)競賽,調(diào)動(dòng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極性,提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
⒊加強(qiáng)素質(zhì)達(dá)標(biāo),組織列車員、餐車長、服務(wù)員、行李員參加職業(yè)技能鑒定的考前培訓(xùn)
今年參加職業(yè)技能鑒定的工種主要是列車員(中級(jí)),共人。鑒定前的培訓(xùn)工作安教科除按年度培訓(xùn)計(jì)劃完成外,各車隊(duì)要加強(qiáng)對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓(xùn),培訓(xùn)情況在三級(jí)教育臺(tái)帳中進(jìn)行登記,培訓(xùn)任務(wù)完成情況作為職工培訓(xùn)季度評(píng)比考核的重要依據(jù)。
⒋抓好在職和預(yù)備列車長的培訓(xùn)工作
()加強(qiáng)列車長的日常培訓(xùn)。列車長綜合素質(zhì)的提高是教育培訓(xùn)工作的重中之重,它直接影響鐵路企業(yè)的形象,因此加強(qiáng)對在職列車長的培訓(xùn)是客運(yùn)段職工教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓(xùn),特聘請集團(tuán)公司客運(yùn)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,提高列車長綜合素質(zhì)及現(xiàn)代化管理水平。
培訓(xùn)內(nèi)容:應(yīng)急處理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃運(yùn)輸、軍運(yùn)知識(shí)、班組現(xiàn)代化管理知識(shí)、客運(yùn)規(guī)章、客運(yùn)心理服務(wù)以及形勢教育等。
()抓好預(yù)備列車長的選拔培訓(xùn)工作。隨著機(jī)制改革和列車長競爭上崗的深入,加快了列車長崗位變更頻率,通過公開、公正、公平競爭、擇優(yōu)上崗的預(yù)備列車長除參加段舉辦的預(yù)備列車長培訓(xùn)班外,還要參加鐵道部或集團(tuán)公司組織的規(guī)范化崗位培訓(xùn)班,獲得列車長崗位資格證書,持證上崗。
()組織列車長季度考試。每季度組織一次列車長全員考試,考試內(nèi)容以每月列車長季度業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍為主??荚嚦煽兗{入段對列車長獎(jiǎng)勵(lì)、考核的有關(guān)管理規(guī)定。
⒌開展運(yùn)輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動(dòng)
各車班根據(jù)崗位工種的技能標(biāo)準(zhǔn)及客運(yùn)各題庫內(nèi)容,四、五、六月分在全段開展崗位練兵、大比武活動(dòng),要求全員參與,車隊(duì)、車間在班組崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織開展車隊(duì)(間)的崗位技能比武活動(dòng),并選拔優(yōu)秀選手參加集團(tuán)公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動(dòng)設(shè)立個(gè)人全能獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、團(tuán)體獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)由段練兵比武活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排,參賽人員包括列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。
團(tuán)體對抗賽在各車隊(duì)個(gè)乘務(wù)工種中進(jìn)行,團(tuán)體成績包括個(gè)人全能成績(占總成績的)及綜合業(yè)務(wù)知識(shí)搶答賽成績(占總成績的)兩項(xiàng),各車隊(duì)組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人(計(jì)名)組隊(duì)參加業(yè)務(wù)知識(shí)競賽。
旅行服務(wù)中心設(shè)專場,由旅行服務(wù)中心具體組織實(shí)施,安教科配合。
⒍堅(jiān)持季度業(yè)務(wù)抽考,以考促學(xué),加強(qiáng)各工種崗位技能達(dá)標(biāo)
季度抽考的內(nèi)容由安教科每季初下發(fā)的業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍為準(zhǔn),各車隊(duì)(間)根據(jù)業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍,組織車班學(xué)習(xí),確保學(xué)習(xí)時(shí)間(各車班日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于小時(shí)),保證學(xué)習(xí)質(zhì)量)。生版權(quán)所有產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)繁忙時(shí),將進(jìn)行隨機(jī)抽考,也可由車隊(duì)自行組織抽考,并將抽考情況記錄在三級(jí)教育臺(tái)帳中,季度抽考(隨機(jī)抽考)情況納入職教季度考核評(píng)比范圍內(nèi)。今年業(yè)務(wù)抽考的對象主要是生產(chǎn)骨干,包括列車長、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。
⒎抓好各類人員送外培訓(xùn)工作
安教科從本段的培訓(xùn)需求出發(fā),根據(jù)集團(tuán)公司要求做好各類委外培訓(xùn)人員的選送,特別是特殊工種人員的取證、換證、復(fù)審工作。凡持有《鐵路專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》(包括工程系列、政工系列、財(cái)會(huì)經(jīng)濟(jì)系列)或《鐵路工人培訓(xùn)考核手冊》的各類人員參加各類培訓(xùn)時(shí),均應(yīng)攜帶“繼續(xù)教育證書”或“培訓(xùn)考核手冊”在所培單位簽認(rèn)蓋章。
⒏堅(jiān)持持證上崗制度
各車隊(duì)(間)要認(rèn)真把關(guān),新工、轉(zhuǎn)崗、調(diào)入人員,先查驗(yàn)上崗證件,后安排上崗,做到證隨人走,人在證在,教培中心每季度進(jìn)行檢查。
⒐整編客運(yùn)乘務(wù)教教材,加強(qiáng)師資培養(yǎng)
)、隨著旅客運(yùn)輸工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,為旅客服務(wù)意識(shí)的不斷強(qiáng)化,原各工種題庫已不能適就現(xiàn)實(shí)工作的需要,××年上半年要完成對各工種題庫補(bǔ)充、完善、整編工作。
)加強(qiáng)教學(xué)案例的收集整理,匯編成冊,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,有計(jì)劃地組織案例教學(xué)。
⒑以“標(biāo)準(zhǔn)化教育培訓(xùn)中心”的建設(shè)為載體,規(guī)范職教管理
為加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)工作的管理,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,積極推進(jìn)教育培訓(xùn)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,完善職教管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用管理。教培中心除按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢外,各車隊(duì)間的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)臺(tái)帳的記錄、考試成績的登記、三級(jí)教育臺(tái)帳的記錄等均要規(guī)范化,車隊(duì)間每季度末進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況的綜合統(tǒng)計(jì),教培中心每季度進(jìn)行職教綜合評(píng)比,并做好參加“職工教育達(dá)標(biāo)單位”檢查評(píng)估的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
四、加強(qiáng)餐營培訓(xùn)基地的建設(shè),完善教學(xué)管理
加強(qiáng)對餐營培訓(xùn)基地的建設(shè),解決困繞多年的教學(xué)空間嚴(yán)重不足的問題以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的教學(xué)管理。
五、建立激勵(lì)約束機(jī)制
⒈加強(qiáng)培訓(xùn)組織工作,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,安教科對各種培訓(xùn)要加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考勤,堅(jiān)持將職工的日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與個(gè)人利益掛鉤。學(xué)習(xí)遲到、早退、無故缺勤者嚴(yán)格考核,考試作弊者一律取消成績,列車長考試作弊者待崗。
⒉參加季度抽考、隨機(jī)抽考的人員中,凡達(dá)到分者給予獎(jiǎng)勵(lì)元,不及格者,除考核個(gè)人外,并連鎖考核車隊(duì)分人次,并及時(shí)補(bǔ)考,直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),考試不及格者考核元,無故缺考者免月獎(jiǎng)有舞弊行為者一律免職。
⒊加強(qiáng)各類培訓(xùn)班的管理,對各類培訓(xùn)的“優(yōu)秀學(xué)員”給予每人元的獎(jiǎng)勵(lì)。每年底對列車長學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查,對學(xué)習(xí)認(rèn)真,筆記優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);無筆記或筆記不全者進(jìn)行考核。
⒋嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,對無證上崗或涂改證件人員給予一次性罰款元人次,沒收涂改證件,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦,無證不得上崗。屬上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn),連鎖考核車隊(duì)(間)分人次,并追究車隊(duì)間管理人員的責(zé)任。
培訓(xùn)目的 校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的一種有效形式,也是學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織的有效載體。為進(jìn)一步推進(jìn)課程改革的進(jìn)程,提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力水平,促進(jìn)教師的專業(yè)化成長,建設(shè)全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),本校將按縣進(jìn)修校對校本培訓(xùn)的要求,結(jié)合本校工作實(shí)際,進(jìn)一步完善校本工作,使其逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道。
培訓(xùn)組織
為使校本培訓(xùn)工作落到實(shí)處,成立中心小學(xué)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長: 方函 副組長:包亞云 王志科
成 員: 林秉查 包長智 季愛花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓(xùn)形式
專題學(xué)習(xí)、讀書自學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。
培訓(xùn)資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源,整合校內(nèi)外教學(xué)研究和教育科研,研究開發(fā)和合理利用適應(yīng)校本培訓(xùn)需要的高質(zhì)量的培訓(xùn)資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學(xué)科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔(dān)校本培訓(xùn)者的角色,在培訓(xùn)中交流他們豐富的經(jīng)驗(yàn)以及對當(dāng)前新課程改革實(shí)驗(yàn)的獨(dú)到見解與思考,以充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師在校本培訓(xùn)中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)教師參與校本培訓(xùn)的積極性。發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本校教師在開展課程改革實(shí)驗(yàn)中的典型案例,充實(shí)校本培訓(xùn)資源。
培訓(xùn)管理
1、加強(qiáng)對校本培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā),加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的督導(dǎo)檢查,抓好典型,以點(diǎn)帶面,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極創(chuàng)造條件,促進(jìn)校本培訓(xùn)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。注重對校本培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)積累,發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)中存在的問題,加以繼續(xù)研究,推動(dòng)校本培訓(xùn)工作的全面開展。
3、結(jié)合本校實(shí)際情況,按學(xué)年度制定本校教師校本培訓(xùn)計(jì)劃,把本校教師參加校本培訓(xùn)情況納入教師崗位實(shí)績考核內(nèi)容。
一月十七日,學(xué)習(xí)貫徹廊坊市環(huán)境方針及ISO14001環(huán)境管理體系相關(guān)知識(shí)。
二月九日,學(xué)習(xí)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》。
四月十五日,學(xué)習(xí)《中華人民共和國電力法》、《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家經(jīng)貿(mào)委等部門關(guān)于進(jìn)一步開展資源綜合利用意見的通知》、《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開展資源綜合利用若干問題的暫行規(guī)定的通知》。
六月十日,學(xué)習(xí)《中華人民共和國節(jié)約資源法》、《能源部粉煤灰綜合利用管理辦法》、《中華人民共和國煤炭法》。
八月二十日,學(xué)習(xí)關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”監(jiān)督管理的通知、《廊坊市區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰管理實(shí)施辦法》。
十月二十日,學(xué)習(xí)《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理程序》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)規(guī)定》。
年度工作計(jì)劃 年度工作意見 年度訓(xùn)練總結(jié) 年度行動(dòng)計(jì)劃 年度活動(dòng)總結(jié) 年度個(gè)人述職 年度審計(jì)報(bào)告 年度審計(jì)計(jì)劃 年度匯報(bào)材料 年度實(shí)習(xí)總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀