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為迎接“五一勞動節(jié)”的到來,讓幼兒對“五一勞動節(jié)”有深刻的認(rèn)識,引導(dǎo)幼兒認(rèn)識周圍的勞動人民,萌發(fā)幼兒熱愛勞動人民的情感,懂得珍惜勞動人民的成果。以下是小編精心收集整理的五一勞動節(jié)活動方案,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
五一勞動節(jié)活動方案1活動目標(biāo):
1.讓幼兒進一步知道勞動節(jié)的真正意義,知道勞動節(jié)的由來。
2.讓孩子們在“勞動真快樂”主題中親身體驗到“以辛勤勞動為榮”,過一個有意義的節(jié)日。
3.培養(yǎng)幼兒從小懂得關(guān)心他人,關(guān)心身邊的事,提高幼兒的責(zé)任感和社會適應(yīng)能力,從而萌發(fā)熱愛勞動者,珍惜勞動成果的情感。
4.培養(yǎng)幼兒同伴間的合作精神,體驗師幼、互動帶來的快樂。
5.了解節(jié)日的來歷,知道節(jié)日的日子及習(xí)俗,樂于參與節(jié)日的活動。
6.體驗明顯的季節(jié)特征。
活動準(zhǔn)備:
歌曲磁帶、抹布、塑料盆、噴壺、照相機
活動過程:
一、談話活動:使幼兒了解有關(guān)“五一勞動節(jié)”的基本知識。
“五一勞動節(jié)”是誰的節(jié)日?(所有勞動人民,如我們的爸爸媽媽、醫(yī)生、教師、警察、營業(yè)員、工人、農(nóng)民......)那它是怎么來的呢?
二、學(xué)唱歌曲及看教育片
教師教孩子們學(xué)唱歌曲《勞動最光榮》,并觀看全國優(yōu)秀勞動者宣傳教育片,讓幼兒深知勞動是最光榮的事情,潛移默化的培養(yǎng)幼兒的勞動意識。
三、開展一系列的活動
帶領(lǐng)幼兒把自己的小衣服疊好,給班級內(nèi)自己的小花澆水,幫助老師擦干凈桌子,午睡時幫助老師搬床,兩個小朋友之間互相穿衣服、系扣子,互相幫助系鞋帶,洗抹布等一些簡單的孩子力所能及的事情。
四、勞動比賽
在活動的最后,在班級內(nèi)舉行了一場別開生面的勞動比賽,看看誰疊衣服疊的最整齊,哪位小朋友穿襪子最快,誰能迅速的把自己的小衣服疊整齊。經(jīng)過層層選拔,分別推選出了兩位“小勞動之星”,并給他們戴上了小紅花。
五一勞動節(jié)活動方案2活動目的:
1、通過開展以“我勞動,我光榮;
我創(chuàng)造,我幸?!睘橹黝}的系列活動,讓同學(xué)們了解“勞動節(jié)”的由來,了解我國不同時代的勞模風(fēng)采。
2、通過有計劃有組織的開展各類活動,從宣傳“我勞動,我光榮;
我創(chuàng)造,我幸?!边@個主題思想轉(zhuǎn)化到我們每個學(xué)生的實際行動中。
3、通過在學(xué)校、家庭兩個層面參與不同類型的勞動,培養(yǎng)愛勞動的熱情,養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣,爭做“勞動小能手”。
4、讓學(xué)生了解節(jié)日的習(xí)俗。
5、通過討論,激發(fā)過節(jié)日的情感,知道要愉快、合理地過節(jié)。
活動主題:
我勞動,我光榮,我自理,我能干。
活動內(nèi)容:
(一)繪畫比賽
1、繪畫主題:勞動最光榮。
2、繪畫形式:繪畫表現(xiàn)形式不限,兒童畫、國畫、版畫等均可。
每個班上交5件作品,可適當(dāng)增加。
3、上交時間:4月30日前上交,逾期做自動放棄。
(二)我是勞動小能手
1、在“五一”放假期間與爸爸媽媽一起對自己的家進行一次徹底的大掃除。
2、能幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務(wù)事,洗菜、淘米、洗碗、掃地、拖地等。
3、知道“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的含義,并能做到我的飯碗里沒有一粒剩飯(菜)。
(三)學(xué)唱勞動歌曲
1、各班音樂老師負(fù)責(zé)在本周學(xué)習(xí)有關(guān)“勞動光榮”的歌曲。
2、周五班隊活動課,以班級為單位,舉行“我愛唱歌更愛勞動”的個人演唱比賽。
活動要求:
1、各校要組織好繪畫比賽活動?將好的作品上交中小進行展覽。
2、各校要切實布置好三個階段的活動?讓學(xué)生親身體驗勞動。
3、要制訂好活動方案案和安排,按時開展活動,要有詳細(xì)的活動記錄。
五一勞動節(jié)活動方案3活動目標(biāo):
1、知道五月一日是國際勞動節(jié),是所有勞動人民的節(jié)日。
2、了解各行各業(yè)人們的勞動,并體驗勞動是件辛苦又快樂的事。
3、激發(fā)幼兒愛勞動的愿望。
4、感受到節(jié)日的快樂。
5、體驗明顯的季節(jié)特征。
活動準(zhǔn)備:
假日里,布置幼兒去附近的理發(fā)店理發(fā),到超市購物等,了解人民的勞動。
活動過程:
1.教師介紹五月一日是國際勞動節(jié),知道是所有勞動人民的節(jié)日。
2.請幼兒回憶參觀理發(fā)店、超市的情景,進一步了解這些地方的工作人員勞動的辛苦。
教師提問:你在這些地方看到了些什么?他們是怎樣勞動的?
3.幼兒討論,幫助幼兒進一步了解勞動是件辛苦而又快樂的事。
提問:理發(fā)店的叔叔阿姨都干些什么事?沒有他們會怎樣?超市里叔叔阿姨每天站著累嗎?既然累為什么還要干?你覺得他們的心情怎樣?為什么?
4.帶領(lǐng)幼兒參加幼兒園公益勞動(撿石子、撿樹葉、掃地),并觀察勞動后場地的整潔,讓幼兒進一步體驗勞動的辛苦和快樂。
五一勞動節(jié)活動方案4活動目的:
1.知道5月1日是國際勞動節(jié)。
2.知道身邊的人都是勞動者,他們用勞動為大家服務(wù),有尊敬和熱愛他們情感。
3.在活動中培養(yǎng)勞動意識,學(xué)習(xí)勞動技能,體驗勞動生活。
活動準(zhǔn)備:
1、結(jié)合活動談話:讓幼兒懂得勞動的辛苦,尊重他人的勞動。
2、讀報和收集關(guān)于社會新聞,關(guān)心身邊的事。
3、大班幼兒積極參與制作宣傳小旗。
4、創(chuàng)設(shè)環(huán)境:老師和幼兒共同收集材料,布置成人勞動成果展覽會(可用實物也可用圖片),預(yù)備一些成人勞動的照片和圖片。
5、預(yù)備一些小水桶、抹布、小刷子等工具,供幼兒勞動之用。
選擇人物(如商店售貨員,汽車的司機,廚房的廚師,馬路上的警察),帶領(lǐng)幼兒觀察成人的勞動。
活動教案:
小班活動:《環(huán)保小衛(wèi)士》
1、通過晨間談話、集體活動進行有關(guān):“我會自己洗手”、“我會自己服”、“我會自己吃飯”等系列活動,讓幼兒在日常的勞動中學(xué)會生活的自理能力,逐步培養(yǎng)他們的勞動意識。
2、通過我是環(huán)保小衛(wèi)士的主題活動,為我們周圍的環(huán)境進行檢垃圾的活動:
中班活動:《自己的事情自己做》
形式:
1、通過《自己的事情自己做》這一主題開展"我會自己疊被子”、“我會自己穿衣服”“我會自己疊衣服”、“我能自己擦椅子”“我會掃地等活動,以促進幼兒的自理能力,以及熱愛勞動的快樂;
2、通過班級的各項活動后,進行年級組的自理能力競賽活動,具體項目就是班級已經(jīng)進行了的各項活動如:“疊被子""穿衣服"""疊衣服""擦椅子""掃地"
大班活動:《我是勞動小明星》
1、進行關(guān)于“五一”勞動節(jié)的教學(xué)活動備選課程見后
2、各班級充分利用“五一”勞動節(jié)的節(jié)日教育資源,進一步挖掘了潛在資源,開展“從小做個勤勞人”的德育活動,尊重并感謝勞動者,嘗試體驗成人的勞動。
3、以班級為單位包干院內(nèi)、院外的不同區(qū)域進行灌溉花草樹木、拔拔雜草等活動
特別說明:
1、此活動為下周的任一天或幾天以班級為單位進行;
2、此活動需要挖土和澆水的工具,請教師們提前做好收集的準(zhǔn)備;
友情提醒:
1、活動切實對兒童的成長有幫助、有提升;
2、所有幼兒經(jīng)歷過的活動,都請第一時間與我們的同伴、同行、家長共同分享;
注重安全和衛(wèi)生。
五一勞動節(jié)活動方案5活動目的:
為了讓幼兒在活動中培養(yǎng)勞動意識,學(xué)習(xí)勞動技能,體驗勞動生活,幼兒園將結(jié)合每月一事,根據(jù)體驗教育、創(chuàng)新教育的要求,以勞動最光榮為題,開展系列勞動教育活動。
活動對象:全園幼兒。
活動時間:
5月1日--5月31日。
活動主要負(fù)責(zé):各班正、副班主任、保育員。
活動口號:
十個手指動動動,什么活兒都會干!
活動過程:
一、且歌且吟——故事講述篇
1、各班搜集各種有關(guān)勞動的圖片在主題墻上張貼,進行宣傳。
2、各班搜集適合本班幼兒的關(guān)于勞動為主題的兒歌、故事、歌曲,在活動中讓幼兒念一念、聽一聽、講一講、唱一唱。
3、各班在家園欄里進行有關(guān)勞動內(nèi)容的宣傳,達到家園共育的教育目的。
二、小鬼當(dāng)家——勞動實踐篇(一)
小班——自己的事情自己做
1、各班以“勞動最光榮”為主題,圍繞“我會自己穿衣服”、“我會自己洗手”、“我會自己吃飯”等內(nèi)容設(shè)計活動方案并開展活動。
2、每個人選自己認(rèn)為做得好的一種勞動,參加班級組織的比賽,各班根據(jù)比賽結(jié)果,評選各種“勞動之星”。
中班——我是快樂小幫手
1、各班以“勞動最光榮”為主題,選擇適合本班幼兒的活動并開展。
2、各班利用晨間談話,給孩子講解幾種勞動技能。
(擦桌子、掃地、疊被子、分餐點、分飯菜)
3、各班每天選出班級小值日,幫助老師、阿姨做好班級各項日常工作。
(擦桌子、掃地、疊被子、分餐點、分飯菜、收發(fā)本子等)4、各班每周評選出本周的“值日之星”。
大班——勞動最光榮
1、開展“爸爸媽媽真辛苦”調(diào)查活動。
讓幼兒調(diào)查自己的爸爸媽媽每天工作回家后所做的事情,利用晨間談話進行交流,談?wù)劯惺?,讓大家體會父母的辛苦,激發(fā)幼兒為父母分擔(dān)家務(wù)勞動的激情。
2、通過調(diào)查,了解父母艱辛之后,想一想,如何去做,并與家長共同商量,定好家務(wù)勞動計劃。
3、讓幼兒根據(jù)自己訂制的家務(wù)勞動計劃,開展“家務(wù)勞動小能手!”的家務(wù)勞動實踐活動。
每天在家做一些家務(wù)勞動,家長把孩子當(dāng)天所做的家務(wù)記錄下來。(發(fā)記錄表)
4、周末讓家長對孩子在家的勞動進行評價。
(在記錄表上進行評價)
5、每周一各班評選出班級“家務(wù)勞動之星”,實現(xiàn)家園共育。
三、我能行——活動展示篇“我能行”
勞動技能大比武:(分年級組進行比賽、每班男女各10人)
小班:穿衣服比賽。
中班:剝毛豆比賽。
大班:上學(xué)準(zhǔn)備。(整理書包)
這種情況,對那些總部與區(qū)域銷售分支機構(gòu)責(zé)任界定不清的企業(yè)來講,顯現(xiàn)得尤為突出。
一次幾百塊錢的活動為何得不到執(zhí)行
長天公司在全國有華東、華南、華北、西北、西南五個大區(qū),每個大區(qū)的中心城市各設(shè)有一家分公司負(fù)責(zé)大區(qū)的運營及管理。這些年銷售在1000萬元-1500萬元不等的分公司,都有二級法人資格,并與總部之間采取的是類似獨立核算制的方式——總部給分公司一個結(jié)算價,分公司獨立核算盈虧,但分公司從業(yè)務(wù)員到總經(jīng)理的薪酬績效都在總部的統(tǒng)一編制及預(yù)算之內(nèi),與分公司的業(yè)績盈虧掛鉤;廣告、促銷等市場費用,基本上是如果分公司發(fā)生了不在總部預(yù)算范圍內(nèi)的廣告、促銷費用,需要分公司自行承擔(dān)。
這種機制能有效激發(fā)分公司運營管理團隊的積極主動性,問題是如果企業(yè)品牌及產(chǎn)品在市場上處于困難期,分公司往往會緊縮“財政”,或者是如果總部與分公司之間在相關(guān)責(zé)任及費用上界定不清,也很容易造成分公司借口總部責(zé)任從而形成執(zhí)行不力的問題。不幸的是,對長天公司而言,這兩種情況都存在。
9月,總部下發(fā)了全國性的社區(qū)推活動廣通知,要求各分公司在10月份的各重點城市必須開展不低于5天5個場次的社區(qū)推廣活動,并需要在15天之內(nèi)確定和向總部上報推廣場地進行備案,在10月1日前完成活動物料等所有準(zhǔn)備并啟動第一場社區(qū)推廣活動。最后的結(jié)果是怎樣的呢?
各個分公司在規(guī)定時間內(nèi),將活動場地報了上來,但10月都過了半個月,也沒有一家分公司把第一場的社區(qū)推廣活動做起來。問題都出在什么地方呢?
其一,等總部批費用。各個分公司上報的場地費用基本在300元-500元/場地/天,這樣算下來,5天5個場次的場地費用就需要1500元-2500元。各分公司心想,海報、易拉寶等費用我們分公司可以承擔(dān),但場地費總部總得分擔(dān)吧,于是紛紛在備案活動地點的時候,將場地預(yù)算報給了總部,等營銷中心總經(jīng)理批復(fù),但行文就像場地費用清單,既不是費用申請,也沒有提請總部領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)字樣。這樣的報告自然難以到達總經(jīng)理那里。分公司遲遲不見批復(fù),活動自然也就拖延下去得不到執(zhí)行。
其二,以前搞過類似活動沒有效果。長天公司在各分公司都開設(shè)有自己的專賣店,各專賣店開業(yè)的時候,也都做過在店前發(fā)宣傳單等方式的推廣活動,由于店址地段受限、自身產(chǎn)品屬于分眾類產(chǎn)品并定位高端等原因,效果不佳。這次見總部下令開展針對附近高端社區(qū)、高端寫字樓及星級酒店的類似推廣活動,部分分公司負(fù)責(zé)人難免心里有想法,而總部的市場部門也沒有將重在引客、聚客,提高專賣店在周邊社區(qū)知名度的活動目的與分公司進行溝通,這樣就造成了認(rèn)識不統(tǒng)一,行為不協(xié)調(diào)。
其三,活動管理部門沒有跟進。從下發(fā)活動通知之日起,總部負(fù)責(zé)此事的銷售管理部,也僅是在收集場地備案時,就活動一事對各分公司做過跟進,除此之外,不是沒有跟進過活動是否已經(jīng)開展或開展得怎么樣,就是“上面不問,我也不管”,直到10月中旬要向分公司催交前半月活動總結(jié)的時候,才知道沒有一家分公司執(zhí)行總部活動。
通過以上所述可以看出,長天公司各個區(qū)域分部在執(zhí)行力上存在嚴(yán)重的問題。因果相連,在長天公司執(zhí)行力缺乏的背后,主要存在如下幾大深層次原因:
? 總部與區(qū)域之間的責(zé)權(quán)機制沒有梳理清楚
? 區(qū)域分部對對總部缺乏信任
? 總部與區(qū)域分部之間的有效溝通與過程督導(dǎo)機制沒有形成
我們是否存在與長天公司類似的問題?又如何才能解決這些問題呢?
理順總部與分部之間的責(zé)權(quán)機制
無論總部與區(qū)域分部之間是什么樣的關(guān)系和運作機制,彼此之間的分工與協(xié)作、責(zé)任和權(quán)力都要理順和做到明明白白、清清楚楚。但事實上,聯(lián)縱智達營銷執(zhí)行力研究中心發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的總部與分部之間都有“經(jīng)銷商化”的現(xiàn)象,這就跟廠家與經(jīng)銷商合同中所表現(xiàn)出的一樣,形成了類似于總部權(quán)利描述多責(zé)任界定少,區(qū)域分部責(zé)任規(guī)定多權(quán)力賦予少的局面。難免形成總部與區(qū)域分部責(zé)權(quán)不對等,責(zé)權(quán)不清晰的情況。
這種情況的存在,是加重許多企業(yè)的區(qū)域分部熱衷歸咎總部責(zé)任的一個重要原因。如果再遇上類似案例中長天公司這樣的情況,就難免因為一、兩千塊錢甚至是幾百塊錢,就可能導(dǎo)致一個活動無法推進與得到執(zhí)行的問題。
因此,要解決這些問題,以下兩點就顯得非常重要。
一、總部的責(zé)任要搞明白,區(qū)域分部的權(quán)利要講清楚。
也就是說要提高區(qū)域分部的營銷執(zhí)行力,就需要嘗試著,在總部的“皇權(quán)”之外,將總部與區(qū)域分部所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和賦予的權(quán)利清晰界定。這對那些嘗試類似長天公司一般采取分公司獨立核算制的企業(yè),顯得尤為必要。即便是在產(chǎn)品的研發(fā)和推廣、促銷活動的設(shè)計等需要區(qū)域分部與總部共同參與制訂的事項上,也需要界定總部負(fù)責(zé)什么、區(qū)域分部負(fù)責(zé)什么。
在需要清晰界定的事項中,費用是其中非常重要的一點。就某次推廣促銷活動而言,企業(yè)整體的預(yù)算是怎樣的,總部與分公司應(yīng)各自承擔(dān)哪一部分的費用,什么事項與費用由總部承擔(dān),什么事項與費用應(yīng)由區(qū)域分部承擔(dān),需要做到明明白白。
對區(qū)域分部清晰授權(quán)也非常重要。有些企業(yè)之所以不在區(qū)域分部的授權(quán)上弄清楚,一個重要的考慮是對分公司及其負(fù)責(zé)人形成權(quán)力上的制衡。但問題是這應(yīng)該是有邊界的,如果管理無法趨向“簡單化”,企業(yè)及區(qū)域分部的執(zhí)行機制就會變得復(fù)雜,一復(fù)雜就難免執(zhí)行走樣。
二、精細(xì)化才能有助于搞明白。
如果總部需要區(qū)域分部執(zhí)行的任何事項,都能做到一五一十的精細(xì)化,就會有助于將區(qū)域分部可能出現(xiàn)的執(zhí)行彎路扳正。
以長天公司為例,如果其活動方案或其下發(fā)的通知中,能夠清晰表明總部與各個分公司在活動費用承擔(dān)中的責(zé)任,或者是能夠清楚說明“請?zhí)顚戀M用申請單向總部申請活動場地費用”等內(nèi)容,區(qū)域分部報給總部的就不僅僅是費用說明和場地的備案,還包括費用申請。如果有這份費用申請,總部相關(guān)部門在收到這份申請后,就會向上級申請簽字,如果不是總部高層故意把活動壓下來,區(qū)域分部的社區(qū)推廣活動就會得到更順暢的執(zhí)行。
再或者說,如果長天公司之前就精細(xì)化的界定清楚總部與區(qū)域分部費用及事項的分擔(dān):場地費等相關(guān)費用就應(yīng)該是總部承擔(dān)的,區(qū)域分部并相信這些費用是總部一定會給予自己的,不用申請就能在費用權(quán)限之內(nèi),把活動給做了,事后不過就是報銷事項而已。
非常明顯的是,精細(xì)化與總部指令的清晰化有著非常大的關(guān)系。只有指令清晰的活動與相關(guān)決策事項,才能減少猜想并獲得更好執(zhí)行。
提高區(qū)域分部對總部的信任
無論是大企業(yè)還是中小企業(yè),在領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、管理者與下屬,區(qū)域分部和總部之間幾乎都存在一定的的互不信任關(guān)系,只不過程度有深淺而已。在長天公司中,區(qū)域分部對總部則存在嚴(yán)重的不信任。
按其分公司人員的話講,總部只管兩件事,一是收錢,二是花錢。前者比誰追得都緊,后者比誰看得都嚴(yán)——做事情只要不花錢,什么都好,一說到花錢,就不行了,所以凡事得等總部把費用給批了,才能動。
這種信任的缺乏,在深刻影響著區(qū)域分部的執(zhí)行力,因為這讓人懷疑自己所做的事是否會得到公司的支持,自己所花的費用如果不能得到總部領(lǐng)導(dǎo)白紙黑字的事先確認(rèn),又是否能得到報銷與沖抵。所以,對總部患上不信任癥的區(qū)域分部,在活動執(zhí)行等事項上,總會前怕狼后怕虎。
顯然,許多企業(yè)都會牽涉到如上所述般需要提高區(qū)域分部對總部信任的問題??墒?,怎樣才能做到呢?
一、政策宜早出,并需保持相對的穩(wěn)定性。
由于企業(yè)銷售及利潤目標(biāo)的變化,以及相關(guān)新業(yè)務(wù)模式的推出等原因,我們的企業(yè)不是一年一個任務(wù),就是存在績效考核指標(biāo)年年有不同的情況。這并不是壞事,只是年度績效考核指標(biāo)應(yīng)該保持相對的穩(wěn)定性,不要看到第一季度大家完成率高了,在第二季度就把之前定好的目標(biāo)任務(wù)推翻重來往上提;也不要自持高增長,到一個財年都快過去一個季度甚至半年了,也不定出當(dāng)年度的績效考核指標(biāo),非要等著看看大家的任務(wù)完成情況,再定一個對資方有利的指標(biāo)考核體系。
在我接觸過的企業(yè)當(dāng)中,這樣的企業(yè)還不是一家兩家,有的甚至還是上市公司。公司政策如此機動和“見利忘義”,自會讓區(qū)域分部及其營銷團隊無所適從,滿腹怨憤。
二、為區(qū)域分部肩負(fù)起應(yīng)有的支持與服務(wù)。
只管收錢和花錢頂多算一個財務(wù)部門的職能,而非一家企業(yè)的總部面對銷售分支機構(gòu)與營銷團隊所應(yīng)肩負(fù)的職能——對企業(yè)總部而言,管理的職能縱然重要,支持和服務(wù)的職能一樣很重要,因為這能讓各個區(qū)域市場充滿信心,減少后顧之憂勇往直前做執(zhí)行。
我曾經(jīng)見過一些企業(yè),之前預(yù)定好的春季的產(chǎn)品,到春季都過完了才推出,即便延期推出了又保障不了供應(yīng);10個月前就定好了12月份招商,11月份都快過完了,連一紙招商用的單頁都還沒有印出來。面對這些情況,又如何能要求各個區(qū)域分部做好新品推廣活動和招商活動呢?
要讓我們的區(qū)域分部及營銷團隊上陣殺敵,縱使沒有槍,也得給他們一把刀,沒有刀準(zhǔn)備一根棍子也行。企業(yè)總部不能只顧著“殺、殺、殺”的吹號角喊口號,如果總要求我們的人既要仗打得漂亮,又要做個可為無米之炊的“巧婦”,就會增加區(qū)域分部與營銷團隊對總部的“不可靠”感,要想提高執(zhí)行力就是癡心妄想。
三、獎懲都要兌現(xiàn),算得不宜太精。
重懲罰輕獎勵、或不能按時按量兌現(xiàn)獎金獎勵是許多企業(yè)的普遍現(xiàn)象,這之于區(qū)域分部對總部的信任是有損的,如果再加上總部凡事算得太精,就難免增加區(qū)域分部對總部的“反算計”。
有家企業(yè)為了減少個別新進的區(qū)域市場銷售人員預(yù)支了錢就開溜,以及出于減少企業(yè)流動資金壓力的目的,就給各個區(qū)域市場的上千名銷售人員每人辦了一張信用卡,并要求餐費等所有公關(guān)費用必須在能刷卡、能機打發(fā)票的場所消費才能予以報銷。這樣銷售人員就不用每月回總部預(yù)支工資和業(yè)務(wù)經(jīng)費了,即便跑了,公司也不至于增加直接損失,銀行還會幫著追。
此招甚妙。但問題也來了。區(qū)域市場的銷售人員經(jīng)常會在公關(guān)問題上碰到“艱難”選擇:請客戶或政府主管部門人員吃飯,能刷卡的地方多是一些消費比較高的地方,很容易超標(biāo),而超標(biāo)的部分總部不認(rèn)就得自己貼。以至于許多銷售人員不敢公關(guān)怕請客戶吃飯,萬不得已,就先到能刷卡與能機打發(fā)票的超市買瓶酒,再找個不能刷卡的餐館請吃飯,以求個人少貼一點。這個局面最終影響了該企業(yè)的大量招標(biāo)公關(guān)活動的有效執(zhí)行。
形成多維度溝通與過程督導(dǎo)
溝通與過程督導(dǎo)機制過于單一,一直是許多企業(yè)所存在的問題。本文中所講的長天公司也不例外。
如果總部在策劃活動的時候,能多向區(qū)域市場征詢建議,活動就可能具備區(qū)域分部的“影子”,獲得更大的接受與認(rèn)可;如果總部相關(guān)部門在撰寫活動書和下發(fā)活動通知的時候,能通過書面或口頭的形式,向區(qū)域分部解釋清楚活動意圖、活動細(xì)節(jié)、費用承擔(dān)等一些系列問題,區(qū)域分部就會少疑惑;如果區(qū)域分部在需要總部承擔(dān)場地費用的問題上,能直接和總部領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人形成對話,費用問題就會由不清不楚變得明明白白;如果總部相關(guān)部門在收到區(qū)域分部的場地及費用備案后,能及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,高層就會重視以及解決這個問題;如果區(qū)域分部及其營銷團隊的績效考核體系中存在活動執(zhí)行這項指標(biāo),并占有相應(yīng)的權(quán)重,因為直接牽涉到考核和收入的問題,長天公司的社區(qū)推廣活動就會得到一定的執(zhí)行;如果總部的相關(guān)責(zé)任部門及責(zé)任人,能夠及時主動的督導(dǎo)分公司活動執(zhí)行進度,就不會在活動月的半個月后才知道各個分公司都沒有執(zhí)行活動??傊?,多維度的溝通與過程督導(dǎo)是提高區(qū)域分部執(zhí)行力的必由之路。
一、用溝通強化過程管控及督導(dǎo),用過程督導(dǎo)反過來強化溝通。
溝通與督導(dǎo)是個“連體嬰”,兩者在相輔相成影響著區(qū)域分部的執(zhí)行力。在企業(yè)執(zhí)行力事項中,任何的溝通與督導(dǎo)都是存在目的性的,不存在只有閑扯的溝通,不存在只有溝通的督導(dǎo),也沒有督導(dǎo)是不需要溝通的。
現(xiàn)實的問題是,許多企業(yè)的過程監(jiān)管都被結(jié)果化所害,總部對區(qū)域分部督導(dǎo)的都是一些關(guān)鍵事項及其關(guān)鍵時間節(jié)點上的結(jié)果,而非就過程中的過程以及在過程經(jīng)歷中的執(zhí)行阻力展開溝通,以便糾偏和尋求解決,以至于在溝通的時候,常會因為對關(guān)鍵過程和過程行為標(biāo)準(zhǔn)化的疏忽,而浮于事項及計劃推進的表面。
二、溝通與督導(dǎo)是多維度的。
對執(zhí)行事項的溝通與督導(dǎo)往往需要落實到關(guān)鍵時間及關(guān)鍵事項的節(jié)點上,并需要開展多維度的嘗試和努力。
如總部在對區(qū)域分部的日常溝通與督導(dǎo)中,往往是總部的相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人,采取自上而下或平行牽制的方式進行,而忽視了自下而上的努力。區(qū)域分部總有一些具備較高責(zé)任感的負(fù)責(zé)人和一線員工,如果執(zhí)行事項再涉及到對切身利益的考核,區(qū)域分部的被動執(zhí)行導(dǎo)向就可能向主動執(zhí)行轉(zhuǎn)變。如將實現(xiàn)年度目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計融進季度或月度的考核體系中,就有利于關(guān)鍵事項的執(zhí)行。
在現(xiàn)實的溝通與督導(dǎo)中是存在漏斗效應(yīng)的。你想表明的100%的意圖,往往只有80%被表述出來,被聽懂與領(lǐng)會的只有40%,在三天后,剩下的就可能只有20%了。因此,在溝通與督導(dǎo)的時候,不僅需要通過設(shè)計關(guān)鍵事項及時間節(jié)點進行持續(xù)的跟進,也有必要思考如何通過會議、書面文件、面談、電話/短信、電子郵件、QQ/MSN等途徑保持暢通的執(zhí)行跟蹤。
三、讓區(qū)域分部參與制訂活動及其政策。
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