前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇營銷優(yōu)惠方案范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

營銷優(yōu)惠方案范文第1篇

子長(zhǎng)縣芽坪小學(xué) 高永峰

一、問題的提出

現(xiàn)在小學(xué)生英語學(xué)習(xí)中存在著嚴(yán)重的兩極分化現(xiàn)象，其表現(xiàn)在高年級(jí)，根源卻在中年級(jí)，關(guān)鍵在于拼讀未能及早過關(guān)。大多數(shù)學(xué)生不知道英語單詞的拼寫跟發(fā)音之間的密切聯(lián)系，往往不是科學(xué)地從音到形去記單詞，而是從字母到拼寫形式去死記硬背，就這樣忘了又記，記了又忘。另一方面，用漢字注音的現(xiàn)象屢見不鮮，在我教過的學(xué)生中就出現(xiàn)過用“破爛”給“飛機(jī)”注音的情況，讀出來的單詞和句子令人啼笑皆非。在底中年級(jí)不打好語音基礎(chǔ)，給以后的英語學(xué)習(xí)就會(huì)留下嚴(yán)重的“后遺癥”。常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，到了四，五年級(jí)，甚至六年級(jí)，有許多學(xué)生還要求老師給他們補(bǔ)上語音課。但是，盡管有了良好的愿望，由于在起始階段失去了機(jī)會(huì)，只能收到事倍功半的效果。其后果是：學(xué)生單詞念不準(zhǔn)，缺乏自學(xué)能力，學(xué)習(xí)興趣銳減，最后導(dǎo)致放棄不學(xué)。

二、理論思考

1.有關(guān)概念的理論分析。

語音是英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，而音標(biāo)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。扎實(shí)的音標(biāo)知識(shí)是進(jìn)行英語詞匯學(xué)習(xí)的前提，是提高學(xué)生英語綜合能力和幫助學(xué)生建立積極的自我概念以及培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的必要條件之一。教會(huì)學(xué)生英語國際音標(biāo)，教會(huì)學(xué)生拼讀記憶單詞的正確方法，幫助學(xué)生建立起單詞“音”、“形”之間對(duì)應(yīng)關(guān)系，對(duì)課堂教學(xué)效率的提升有著舉足輕重的作用。

2.本課題的研究目標(biāo)。

1）尋找小學(xué)生英語詞匯學(xué)習(xí)效率低下（詞匯記憶不牢固；詞匯理解應(yīng)用能力差。）的原因。

2）探求提高英語詞匯教學(xué)有效性的。

3）通過研究能有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的效率。

4）降低英語詞匯學(xué)習(xí)的難度，提高小學(xué)中、高段學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

三、保證措施

1、師資力量?jī)?yōu)化配備：本課題組成員有較好的師資配置，全部是專業(yè)專職小學(xué)英語教師，是一支年青又富有經(jīng)驗(yàn)，且富于創(chuàng)新精神的隊(duì)伍，是學(xué)校的青年骨干教師，在學(xué)校擔(dān)任班主任主任、教研組長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人，分別獲得市、縣各級(jí)優(yōu)秀教師稱號(hào)。

2、基礎(chǔ)條件保障：我校建成了以光纖為網(wǎng)絡(luò)骨干，實(shí)現(xiàn)了“班班通”；學(xué)校部分教室安裝了數(shù)字投影機(jī)、實(shí)物展示臺(tái)、屏幕、多功能講臺(tái)等，能滿足現(xiàn)代教育管理和一線教學(xué)的需要。

四、研究方法

1、調(diào)查研究法：在課題研究初期、中期和后期，通過調(diào)查測(cè)試，分析了解小學(xué)各階段，各層次學(xué)生英語詞匯學(xué)習(xí)的狀況及存在的問題，為課題研究提供依據(jù)，并不斷調(diào)整自己的研究?jī)?nèi)容和方法，提高研究實(shí)效。

2、行動(dòng)研究法：用分段，分層次，小組對(duì)比的方式進(jìn)行研究探尋，從而找到適合并有效提高小學(xué)生英語詞匯學(xué)習(xí)效率的途徑、方法、措施，根據(jù)研究中遇到的具體情況，邊實(shí)踐，邊探索，邊修改，推進(jìn)課題研究順利而有效地開展。（用于中期實(shí)施階段）

3、文獻(xiàn)資料法：在研究初期，對(duì)相關(guān)研究材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，收集英語詞匯教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)，尤其是英語英標(biāo)教學(xué)有效方式作為本課題研究的理論支撐，幫助制定研究方案，指導(dǎo)課題研究；

4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：對(duì)研究活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)進(jìn)行總結(jié)歸納，形成研究的規(guī)律及方法。（用于后期成果的整理及結(jié)題鑒定階段）

五、研究計(jì)劃

本課題研究共分三個(gè)階段。

第一階段：準(zhǔn)備階段

1、確定課題研究?jī)?nèi)容。

2、制定課題實(shí)施計(jì)劃。

第二階段：實(shí)施階段

（1）研究第一階段

1、查閱資料進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，搜集相關(guān)文獻(xiàn)。

2、擬定問卷測(cè)試題，了解學(xué)生英語詞匯學(xué)習(xí)的情況，統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并進(jìn)行原因分析，寫出調(diào)查報(bào)告。

3、課堂實(shí)施，課堂觀察，并作好記錄。（做好課題研究準(zhǔn)備）

（2）研究第二階段

1、學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)效率低的成因的分析研究；

2、建立相應(yīng)的詞匯學(xué)習(xí)比拼機(jī)制；創(chuàng)設(shè)良好的詞匯學(xué)習(xí)氛圍；

3、收集小學(xué)三至六年級(jí)教學(xué)的初步資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)反饋調(diào)整實(shí)驗(yàn)方案。

（3）研究第三階段

1、進(jìn)行小學(xué)英語詞匯有效教學(xué)策略研究；

2、設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)方案，實(shí)踐并修改教學(xué)活動(dòng)方案，進(jìn)行課堂實(shí)施；

3、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度；

4、收集學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)競(jìng)賽；收集并記錄實(shí)驗(yàn)所獲得的資料、數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)反饋調(diào)整實(shí)驗(yàn)方案保證下階段實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。

第三階段：總結(jié)階段

1、對(duì)實(shí)施階段進(jìn)行情況總結(jié)、反思與改進(jìn)，進(jìn)行階段小結(jié)

2、整理研究成果，撰寫研究報(bào)告、論文。

六、研究組織

組長(zhǎng)：高永峰

做好課題申報(bào)；做好組織實(shí)施工作，每月至少組織一次課題組成員碰頭會(huì)議，反饋信息，積累資料，階段總結(jié)，修改方案；收集整理課題組研究成果；做好結(jié)題工作。

組員：折麗麗：負(fù)責(zé)各項(xiàng)課題研究任務(wù)的按計(jì)劃執(zhí)行

李艷玲：負(fù)責(zé)各類資料的收集、整理

七、預(yù)期研究成果

1.《優(yōu)秀案例設(shè)計(jì)》

營銷優(yōu)惠方案范文第2篇

【關(guān)鍵詞】電信運(yùn)營　市場(chǎng)營銷策劃　閉環(huán)管理　精細(xì)化管理

1　引言

當(dāng)前，電信運(yùn)營商持續(xù)發(fā)展面臨諸多不利因素，既有移動(dòng)普及率提高帶來的增長(zhǎng)壓力，也有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?guī)淼膰?yán)峻考驗(yàn)，還有全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、號(hào)碼可攜等帶來的挑戰(zhàn)。電信運(yùn)營商要想鞏固并提升行業(yè)地位，需從粗獷式經(jīng)營向精細(xì)化管理發(fā)展。從日常生產(chǎn)及用戶角度來看，營銷策劃方案是公司與用戶溝通的直接橋梁，同時(shí)也是電信運(yùn)營商日常工作的重要內(nèi)容，因此抓好營銷策劃管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。

2　現(xiàn)狀及問題

從行業(yè)發(fā)展來看，未來幾年基礎(chǔ)電信業(yè)將保持低位運(yùn)行，難以趕超GDP增速，如何保持健康持續(xù)發(fā)展是電信業(yè)當(dāng)前亟待破解的重要難題之一。

從電信運(yùn)營商實(shí)際情況來看，目前存在的主要問題是地市分公司營銷案的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、評(píng)估等還沒有形成統(tǒng)一規(guī)范，給省公司審批、督導(dǎo)工作帶來較大困難，另外，營銷案的跟蹤分析完全通過手工進(jìn)行，經(jīng)分系統(tǒng)難以實(shí)時(shí)跟蹤。

從理論研究情況來看，國內(nèi)外關(guān)于電信運(yùn)營商省市上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營銷閉環(huán)管理模型的成果較少，實(shí)踐指導(dǎo)作用有限。

綜上所述，理順并建立市場(chǎng)營銷策劃閉環(huán)管理機(jī)制是保障省、市級(jí)電信運(yùn)營商市場(chǎng)營銷工作上下聯(lián)動(dòng)、有效運(yùn)行的重要紐帶。

3　營銷策劃定義

從國外研究情況來看，美國營銷協(xié)會(huì)AMA(American Marketing Association)于1950年將營銷策劃定義為“將生產(chǎn)者的物品與服務(wù)帶給消費(fèi)者或使用者的商業(yè)活動(dòng)”，隨著時(shí)代演進(jìn)，又于2004年重新定義，提出“營銷策劃是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶，經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序”。

從國內(nèi)研究情況來看，綜合理論界已有的成果，基于電信運(yùn)營企業(yè)實(shí)際工作，本文認(rèn)為營銷策劃是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的準(zhǔn)確分析，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，有效地配置和運(yùn)用自身有限的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)，從企業(yè)內(nèi)部流程的角度來看，營銷策劃是融合諸多元素的系統(tǒng)工程，涵蓋營銷活動(dòng)組織管理、方案內(nèi)容、審批、執(zhí)行、跟蹤及效益評(píng)估等整個(gè)閉環(huán)過程。

4　市場(chǎng)營銷策劃閉環(huán)管理

基于某市移動(dòng)公司為期1年的駐地項(xiàng)目經(jīng)歷，筆者認(rèn)為科學(xué)有效的市場(chǎng)營銷策劃閉環(huán)管理內(nèi)容應(yīng)涵蓋市場(chǎng)營銷策劃的各個(gè)環(huán)節(jié)，如營銷策劃的組織管理、營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)原則、方案的編寫、活動(dòng)的審批、執(zhí)行、跟蹤、評(píng)估、存檔及促銷品管理等一整套閉環(huán)流程，這樣才能更好地發(fā)揮營銷活動(dòng)在帶動(dòng)、拉升業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的作用，最大化地利用好促銷資源，同時(shí)對(duì)營銷活動(dòng)的開展形成有效的監(jiān)督和管理，如圖1所示。

4.1組織架構(gòu)及管理職責(zé)

電信運(yùn)營商營銷活動(dòng)的組織管理一般分省(區(qū))公司(以下統(tǒng)一稱為省公司)、地市(盟市／地州)分公司兩級(jí)(以下統(tǒng)一稱為地市公司)，集團(tuán)公司一般不參與實(shí)質(zhì)管理，多數(shù)情況下僅以指導(dǎo)意見形式傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的管理思路等。本文所述的“市場(chǎng)營銷策劃閉環(huán)管理”將主要站在省市公司的角度展開闡述。

關(guān)于省市公司管理職責(zé)及內(nèi)容，主要是基于營銷活動(dòng)管理的閉環(huán)流程、活動(dòng)發(fā)起部門及活動(dòng)支撐部門協(xié)同工作情況來界定。

(1)省公司管理職責(zé)

負(fù)責(zé)省級(jí)營銷活動(dòng)傳播工作。

負(fù)責(zé)兄弟部門會(huì)簽工作。

負(fù)責(zé)審批、協(xié)助、跟蹤、評(píng)估地市分公司策劃的各類營銷活動(dòng)。

負(fù)責(zé)在通信管理局的報(bào)批、報(bào)備工作。

負(fù)責(zé)組織全省各級(jí)營銷活動(dòng)策劃人員的培訓(xùn)工作。

(2)地市公司管理職責(zé)

制定分公司營銷活動(dòng)管理辦法、促銷品管理辦法，明確審批流程、審批權(quán)限及跟蹤要求等。

根據(jù)省公司安排或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展需要，及時(shí)制定營銷活動(dòng)方案。

對(duì)于涉及到通信費(fèi)用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值、有價(jià)卡贈(zèng)送和折扣銷售類的營銷活動(dòng)，在完成分公司相關(guān)部門會(huì)簽及領(lǐng)導(dǎo)審批后，需提前X天報(bào)省公司，以便管理局備案。對(duì)于不涉及上述優(yōu)惠類別的營銷活動(dòng)，各地市分公司按照相關(guān)規(guī)定做好內(nèi)部審批備案工作。

跟蹤、評(píng)估營銷活動(dòng)并形成評(píng)估報(bào)告，按需向省、市分公司相關(guān)部門效果評(píng)估報(bào)告。

地市分公司制定的地方性營銷活動(dòng)要注意考慮與全省性的整合營銷傳播活動(dòng)的呼應(yīng)和匹配。

4.2六大原則

參考霍亞樓、王志偉、張科平等三位老師的研究成果，在充分理解各原則的內(nèi)涵后，結(jié)合通信行業(yè)特點(diǎn)及電信運(yùn)營企業(yè)工作實(shí)踐，提出了電信運(yùn)營企業(yè)策劃并開展?fàn)I銷活動(dòng)應(yīng)重點(diǎn)把握以下六大原則：

(1)擴(kuò)展性原則

針對(duì)客戶。以客戶發(fā)展規(guī)模大小為優(yōu)惠條件，遵循大網(wǎng)小優(yōu)惠、小網(wǎng)大優(yōu)惠的原則。

針對(duì)話務(wù)量。以鼓勵(lì)客戶多消費(fèi)為原則，采用越打越便宜的資費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，合理設(shè)計(jì)價(jià)格階梯，平衡分鐘數(shù)或小區(qū)內(nèi)外單價(jià)水平。

(2)區(qū)隔性原則

針對(duì)消費(fèi)量。考慮到低、中、高端客戶的核心消費(fèi)差異，本著“高ARPU(Average Revenue Per User，每用戶平均收入)、多優(yōu)惠，低ARPU、少優(yōu)惠”的原則設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

針對(duì)消費(fèi)屬性。主要從社會(huì)屬性、消費(fèi)特點(diǎn)(如長(zhǎng)途、漫游客戶)、工作特點(diǎn)、集團(tuán)、功能等多角度進(jìn)行細(xì)分，同時(shí)有效利用分時(shí)、分區(qū)、分門檻等區(qū)隔方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品，多采用資費(fèi)包，少體現(xiàn)單價(jià)。

(3)效益原則

科學(xué)設(shè)置促銷資源使用的贈(zèng)送比例。預(yù)存話費(fèi)、協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送促銷品活動(dòng)應(yīng)盡可能采取預(yù)存話費(fèi)分月返還或協(xié)議承諾最低消費(fèi)等方式延長(zhǎng)客戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、提升客戶消費(fèi)。關(guān)于增值業(yè)務(wù)類的促銷活動(dòng)，促銷品的價(jià)值原則上不得高于該業(yè)務(wù)的月功能費(fèi)或協(xié)議期內(nèi)該業(yè)務(wù)的累計(jì)消費(fèi)額。

合理設(shè)定促銷資源使用的活動(dòng)周期和活動(dòng)次數(shù)。除預(yù)存話費(fèi)和協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送外，購物品的促銷活動(dòng)原則上持續(xù)周期不超過×天(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為45天)，全年開展次數(shù)不超過×次(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為5次)。

規(guī)范促銷資源的使用范圍和種類。對(duì)于預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)送和協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送的自有類促銷品要由省公司統(tǒng)一確定使用范圍和種類。促銷品應(yīng)優(yōu)先選用自有產(chǎn)品或與自有產(chǎn)品相關(guān)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，外購促銷品要充分考慮對(duì)社會(huì)相關(guān)行業(yè)的影響。在促銷活動(dòng)開展前要與當(dāng)?shù)毓ど?、物價(jià)、行業(yè)監(jiān)管等部門做好溝通，取得相關(guān)主管部門的許可。用于抽獎(jiǎng)?lì)惔黉N活動(dòng)的促銷品應(yīng)符合工商部門的相關(guān)規(guī)定，價(jià)值不得高于×元人民幣(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為5000元人民幣)。

(4)品牌提升原則

營銷活動(dòng)應(yīng)根據(jù)用戶品牌設(shè)置相應(yīng)的回饋額度、周期等充分體現(xiàn)品牌營銷的原則，充分發(fā)揮營銷活動(dòng)對(duì)品牌的驅(qū)動(dòng)作用，更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵。

(5)渠道匹配原則

營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)辦理的復(fù)雜程度、是否需要客戶領(lǐng)取促銷品等情況。充分發(fā)揮社會(huì)渠道，尤其是電子渠道的作用。

(6)閉環(huán)管理原則

營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)從營銷背景、營銷目標(biāo)和營銷活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、推廣渠道、宣傳、活動(dòng)預(yù)算、費(fèi)用列支、執(zhí)行、跟蹤、效果評(píng)估等方面進(jìn)行全面閉環(huán)管理，以提高營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性和有效性。

5　閉環(huán)設(shè)計(jì)流程

從調(diào)研情況來看，我國絕大部分電信運(yùn)營企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)流程正趨于規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。參考國外學(xué)者LindaLee、Denise Hayes關(guān)于市場(chǎng)營銷策劃的觀點(diǎn)，市場(chǎng)營銷策劃閉環(huán)設(shè)計(jì)有兩個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容需要關(guān)注，一是環(huán)境或背景分析，二是營銷策劃內(nèi)容?；趪鴥?nèi)外相關(guān)理論成果及電信運(yùn)營企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，總結(jié)得出營銷活動(dòng)完整的設(shè)計(jì)流程如圖3所示：

5.1營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容

(1)明確營銷背景。

(2)選擇目標(biāo)客戶。

(3)制定營銷活動(dòng)規(guī)則。

(4)確定營銷活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間。

(5)確定營銷活動(dòng)推廣渠道。

(6)投入宣傳資源。

(7)確定營銷目標(biāo)。

(8)預(yù)估活動(dòng)效果。

(9)做出活動(dòng)預(yù)算。

5.2編寫營銷活動(dòng)方案的三個(gè)原則

(1)合法性：指營銷活動(dòng)方案中的活動(dòng)內(nèi)容描述應(yīng)清晰、規(guī)范，并能合理規(guī)避稅法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律風(fēng)險(xiǎn)。

(2)完整性：指每一項(xiàng)營銷活動(dòng)的方案原則上應(yīng)包括活動(dòng)方案、系統(tǒng)支撐需求、客服FAQ和前臺(tái)營銷腳本這四個(gè)部分。

(3)規(guī)范性：指對(duì)于需要短信群發(fā)或在公司網(wǎng)站、10086中進(jìn)行宣傳的營銷活動(dòng)，活動(dòng)宣傳語要求描述規(guī)范；前合營銷腳本要求內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、精煉、規(guī)范；系統(tǒng)支撐需求的描寫應(yīng)符合BOSS系統(tǒng)、電子渠道等相關(guān)規(guī)范要求，并力爭(zhēng)嚴(yán)密、完整、清晰；活動(dòng)方案中的“活動(dòng)預(yù)算”部分要明確列支費(fèi)用的科目或沖減收入。

5.3營銷活動(dòng)方案的審批

(1)營銷活動(dòng)的分類：指根據(jù)營銷資源的不同將營銷活動(dòng)分類，如某省移動(dòng)公司將活動(dòng)分為通信費(fèi)用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值與有價(jià)卡贈(zèng)送及折扣銷售類、定制終端類和第三方產(chǎn)品回饋類。

(2)營銷活動(dòng)的審批：指針對(duì)省公司相關(guān)部門策劃的營銷活動(dòng)，兄弟部門會(huì)簽并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由省公司市場(chǎng)部報(bào)備集團(tuán)公司及通信管理局后方可執(zhí)行；針對(duì)地市公司策劃的營銷活動(dòng)，兄弟部門會(huì)簽并由地市公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，再上報(bào)省公司相關(guān)部門審批，由省公司市場(chǎng)部報(bào)送通信管理局備案后方可執(zhí)行。

(3)營銷活動(dòng)的審批流程及支撐時(shí)間：指省公司相關(guān)管理部門、會(huì)簽部門對(duì)地市公司上報(bào)方案意見反饋的時(shí)間；客戶服務(wù)部、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部、數(shù)據(jù)產(chǎn)品部的系統(tǒng)支撐時(shí)間；短信營業(yè)廳的支撐時(shí)間等。

5.4營銷活動(dòng)的執(zhí)行、跟蹤及稽核

(1)營銷活動(dòng)的執(zhí)行：從客戶角度來看，營銷活動(dòng)執(zhí)行過程中需向客戶充分告知活動(dòng)規(guī)則、參與活動(dòng)后的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系等內(nèi)容；從受理前臺(tái)角度來看，前臺(tái)受理人員需在客戶的業(yè)務(wù)辦理完畢之后，確保將相關(guān)信息錄入系統(tǒng)；另外，關(guān)于體驗(yàn)營銷活動(dòng)必須保證客戶的知情權(quán)，體驗(yàn)前及體驗(yàn)到期后的業(yè)務(wù)續(xù)辦必須事先征得客戶同意。

(2)營銷活動(dòng)的跟蹤：指營銷活動(dòng)的發(fā)起部門要及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的開展情況，對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問題應(yīng)通過及時(shí)調(diào)整營銷策略、渠道選擇策略、客戶參與流程、宣傳策略等手段，確保營銷活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

(3)營銷活動(dòng)的稽核：指營業(yè)前臺(tái)(一級(jí)稽核)、地市分公司(二級(jí)稽核)和省公司(三級(jí)稽核)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核工作，明確營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)稽核流程，對(duì)客戶參與條件、活動(dòng)規(guī)則的系統(tǒng)執(zhí)行情況、促銷品的領(lǐng)取和發(fā)放、客戶的履約情況等進(jìn)行稽核跟蹤，確保營銷活動(dòng)按照設(shè)計(jì)的營銷規(guī)則執(zhí)行。

5.5營銷活動(dòng)的評(píng)估

(1)營銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告的時(shí)限要求：地市分公司報(bào)經(jīng)省公司審批的營銷活動(dòng)及全省統(tǒng)一執(zhí)行的營銷活動(dòng)，需在活動(dòng)結(jié)束后×個(gè)工作日內(nèi)分別由地市分公司、省公司活動(dòng)發(fā)起部門將營銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告上報(bào)省公司的活動(dòng)審批部門或省公司主管領(lǐng)導(dǎo)；地市分公司自行開展，無需向省公司相關(guān)部門報(bào)批的營銷活動(dòng)，需在活動(dòng)結(jié)束后×個(gè)工作日內(nèi)形成營銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告報(bào)地市分公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

(2)營銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容要求至少應(yīng)包括：活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)的完成情況；活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題；客戶反應(yīng)、市場(chǎng)反應(yīng)；費(fèi)用支出或收入沖減情況；活動(dòng)對(duì)客戶發(fā)展、客戶穩(wěn)定、業(yè)務(wù)拉動(dòng)的效果分析等。對(duì)于涉及高價(jià)值促銷品的營銷活動(dòng)，在評(píng)估報(bào)告中還應(yīng)就獲得高價(jià)值促銷品的客戶給公司帶來的業(yè)務(wù)收入與促銷費(fèi)支出的配比情況進(jìn)行全面深入分析。

5.6營銷活動(dòng)的存檔管理

營銷活動(dòng)的組織管理部門應(yīng)形成以年、季或月為單位的活動(dòng)方案電子版建檔、存檔管理機(jī)制，以便相關(guān)部門查閱和借鑒。如地市分公司每季度首月×日前要上報(bào)省公司前一季度電子版的營銷活動(dòng)存檔材料。

營銷優(yōu)惠方案范文第3篇

政企市場(chǎng)“三國殺”正如火如荼的展開，電信憑借自己的固網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)在政企市場(chǎng)建立了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位；而移動(dòng)也通過自己的運(yùn)營優(yōu)勢(shì)開發(fā)了大量的集團(tuán)移動(dòng)用戶；聯(lián)通則兼具固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，但發(fā)展卻相對(duì)緩慢，正在不斷蓄積力量迎頭趕上。政企客戶市場(chǎng)正在上演一出沒有硝煙的運(yùn)營商之戰(zhàn)，誰主沉浮，讓我們拭目以待！

一、廣東總體政企市場(chǎng)分析

廣東通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以說是全國的標(biāo)桿，表現(xiàn)得最為突破，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，其中，政企（集團(tuán)）市場(chǎng)亦然。隨著政企收入比重不斷的增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，三大運(yùn)營商都在政企市場(chǎng)加大了投入，將政企市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

2012年廣東通信市場(chǎng)收入為1463億元，其中，政企市場(chǎng)收入（包括固網(wǎng)、移動(dòng)、專線收入）大概為580億左右，占比約40%，各運(yùn)營商占比如下：

通過賽立信通信研究部的數(shù)據(jù)，不難看出，在政企市場(chǎng)廣東移動(dòng)還是集聚了很多的移動(dòng)用戶，收入上占有一定的優(yōu)勢(shì)，但大部分收入都來源于移動(dòng)業(yè)務(wù)收入，單就固網(wǎng)和專線政企市場(chǎng)而言，廣東電信是占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)地位的，在這兩項(xiàng)上的收入占比約在90%左右，聯(lián)通約6%。

綜合看來，在政企市場(chǎng)上，廣東移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)依然在其龐大的移動(dòng)用戶群，而廣東電信優(yōu)勢(shì)集中在固網(wǎng)和專線業(yè)務(wù)，廣東聯(lián)通則兼而有之，但占比略低，發(fā)展較慢。

二、廣東電信政企產(chǎn)品表現(xiàn)突出

2012年，廣東電信大力發(fā)展政企市場(chǎng)業(yè)務(wù)，取得了快速發(fā)展，政企收入不斷增加，占比達(dá)43%左右，部分地區(qū)甚至超過了50%，如深圳占比約為52%，并且仍處于上升趨勢(shì)，可見，政企市場(chǎng)收入正成為廣東電信收入增長(zhǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

廣東電信政企收入主要來源為固網(wǎng)語音收入、寬帶收入、移動(dòng)收入、資源出租、IDC、ICT、其他行業(yè)應(yīng)用收入七大項(xiàng)，2012年這七項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比如下圖所示：

由上圖賽立信通信研究部的數(shù)據(jù)可知，固網(wǎng)語音收入仍是廣東電信政企收入的最大收入來源，其次是寬帶和資源出租；但固網(wǎng)語音收入和資源出租業(yè)務(wù)收入占比呈下降趨勢(shì)，增長(zhǎng)比較快的是移動(dòng)、IDC和ICT業(yè)務(wù)收入，可見傳統(tǒng)的政企客戶業(yè)務(wù)正面臨比較嚴(yán)峻的下滑壓力，新興的政企業(yè)務(wù)將成為廣東電信主要的增量收入來源。

相比于移動(dòng)和聯(lián)通，電信政企市場(chǎng)的產(chǎn)品種類、數(shù)量是三家運(yùn)營商中最多的，也是最全面的，基本覆蓋了政企客戶需求的各個(gè)方面，下面我們就從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、行業(yè)應(yīng)用、行業(yè)解決方案三大塊對(duì)電信一些重點(diǎn)政企產(chǎn)品進(jìn)行解析。

三、政企市場(chǎng)營銷策略對(duì)標(biāo)分析

1、廣東電信

整體看來，2012年，廣東電信進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)于政企市場(chǎng)的投入，包括資金成本、營銷隊(duì)伍建設(shè)、物料技術(shù)支撐等，通過緊盯3G、光纖寬帶、專線、行業(yè)應(yīng)用四項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以客戶價(jià)值經(jīng)營為主線，建立“一戶一案”的個(gè)性化服務(wù)，大規(guī)模開展無邊界營銷，從而拉動(dòng)政企客戶規(guī)模上量。

重點(diǎn)業(yè)務(wù)差異化營銷

首先，為了突破政企客戶3G市場(chǎng)，廣東電信大規(guī)模開展整體轉(zhuǎn)網(wǎng)和總機(jī)服務(wù)，并通過高額的話費(fèi)補(bǔ)貼和團(tuán)購優(yōu)惠吸引用戶入網(wǎng)。從七月份開始，為進(jìn)一步提升整體轉(zhuǎn)網(wǎng)的效果，廣東電信又實(shí)施了“定點(diǎn)引爆”的專項(xiàng)轉(zhuǎn)網(wǎng)行動(dòng)，全省優(yōu)選出1000家優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行定點(diǎn)攻堅(jiān)，并給予800萬的專項(xiàng)人工成本激勵(lì)，激勵(lì)落實(shí)到人，極大提升了營銷團(tuán)隊(duì)的積極性和責(zé)任心，轉(zhuǎn)網(wǎng)效果顯著，并實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶規(guī)模和質(zhì)量的雙提升。

其次，通過光纖化改造和光纖提速，拉動(dòng)寬帶用戶新增和存量保有。主要措施包括：新入網(wǎng)贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)、存量用戶免費(fèi)體驗(yàn)50M/100M高速光纖或加裝增值業(yè)務(wù)免費(fèi)提速等；對(duì)協(xié)議即將到期的互聯(lián)網(wǎng)光纖專線用戶進(jìn)行主動(dòng)關(guān)懷，提前做好續(xù)約的各項(xiàng)工作，做好客戶名單制管控工作，降低流失風(fēng)險(xiǎn)。

專線類業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不斷嚴(yán)峻的情況下，廣東電信通過推出專線融合特惠套餐和免費(fèi)體驗(yàn)等優(yōu)惠措施加強(qiáng)用戶新增和對(duì)手策反；同時(shí)，鎖定存量用戶名單，通過提速不提價(jià)、續(xù)長(zhǎng)約提速、天翼融合、贈(zèng)送備份電路、贈(zèng)送體驗(yàn)機(jī)等方式提升客戶價(jià)值，進(jìn)而增強(qiáng)用戶粘性，控制風(fēng)險(xiǎn)，很好做到了用戶的新增和存量保有。

行業(yè)應(yīng)用的推廣是廣東電信2012年的重點(diǎn)專項(xiàng)工作，在“智慧廣東”的大背景下，廣東電信首推移動(dòng)辦公：通過“天翼云辦公”定制OA應(yīng)用滲透政府移動(dòng)辦公，通過“翼辦公”標(biāo)準(zhǔn)OA應(yīng)用規(guī)模覆蓋中小企業(yè)，在結(jié)合翼機(jī)通、翼定位、翼對(duì)講等系列應(yīng)用形成行業(yè)解決方案，深入滲透企業(yè)的各個(gè)流程，為企業(yè)提供個(gè)性化的專業(yè)通信服務(wù)。

強(qiáng)化渠道，提升客戶價(jià)值

政企行業(yè)客戶通過整體轉(zhuǎn)網(wǎng)、總機(jī)服務(wù)擴(kuò)建群、行業(yè)應(yīng)用解決方案復(fù)制推廣和無邊界營銷等舉措，形成行業(yè)信息化解決方案，嵌入行業(yè)客戶的每一個(gè)業(yè)務(wù)流程，全方位提升行業(yè)客戶價(jià)值。

針對(duì)中小聚類客戶，廣東電信主要以光纖寬帶發(fā)展和團(tuán)購促銷活動(dòng)為主：通過細(xì)分聚類場(chǎng)所，融合行業(yè)應(yīng)用，開展“四掃”營銷行動(dòng)，針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)以旺鋪助手和平安e店等3G應(yīng)用體驗(yàn)開展掃場(chǎng)營銷；針對(duì)商業(yè)樓宇結(jié)合光纖寬帶推廣和平移提速開展掃樓營銷；針對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)落實(shí)終端團(tuán)購優(yōu)惠、宿舍寬帶團(tuán)購+天翼3G融合推廣和手機(jī)禮包促銷活動(dòng)開展掃廠營銷；針對(duì)臨街商鋪加快天翼領(lǐng)航A8、A6等自主融合套餐開展掃街營銷。此外為了充分挖掘聚類市場(chǎng)，廣東電信加大了對(duì)聚類行銷的引入，逐步建立聚類渠道經(jīng)理隊(duì)伍，開展協(xié)同營銷，助力提升渠道產(chǎn)能。

校園市場(chǎng)歷來是各運(yùn)營商的重點(diǎn)搶奪對(duì)象，2012年廣東電信為求校園市場(chǎng)取得突破性的進(jìn)展，提高校園市場(chǎng)份額，更是推出了一系列的營銷舉措，除了日常的入網(wǎng)優(yōu)惠、終端促銷、充值贈(zèng)送、天翼飛YOUNG品牌活動(dòng)等常規(guī)營銷手段外，廣東電信針對(duì)大中專院校實(shí)施寬帶、翼機(jī)通、WIFI收編，并提供具有針對(duì)性的校園寬帶和翼機(jī)通改造方案，實(shí)施“一校一案”的個(gè)性化政策，同時(shí)，通過組建學(xué)代隊(duì)伍，在校園內(nèi)開展掃樓營銷，以此進(jìn)行全方位的校園滲透；針對(duì)中小學(xué)校園，電信建立了天翼教育互動(dòng)平臺(tái)，再通過電子學(xué)生證、翼校通等行業(yè)應(yīng)用切入，完成目標(biāo)校園的簽約，然后逐步開展教師團(tuán)購、學(xué)生家長(zhǎng)促銷活動(dòng)來帶動(dòng)天翼放號(hào)。

2012年，廣東電信在政企市場(chǎng)的收入和用戶規(guī)模做到了雙提升，收入增長(zhǎng)約6%，移動(dòng)用戶規(guī)模凈增約150萬戶，寬帶用戶凈增約40萬戶，其中光纖寬帶約20萬戶，可見，在大力的營銷推廣和持續(xù)優(yōu)化的政策下，廣東電信政企市場(chǎng)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在這片競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中取得了先機(jī)。

2、廣東聯(lián)通

聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)在于其擁有多種選擇的合約計(jì)劃、高覆蓋的社會(huì)渠道和豐富的終端，因此在集團(tuán)市場(chǎng)上，也充分利用自己的這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)購促銷、合約購機(jī)優(yōu)惠和流量贈(zèng)送等營銷宣傳，取長(zhǎng)補(bǔ)短，凸顯自身的差異化。

賽立信通信研究部調(diào)研發(fā)現(xiàn)，聯(lián)通在政企（集客）市場(chǎng)主推的策略主要有：

首先，通過終端促銷、行業(yè)應(yīng)用和VPN組網(wǎng)等拉動(dòng)集團(tuán)客戶整體轉(zhuǎn)網(wǎng)。具體包括：優(yōu)選高中低檔終端，通過總部存費(fèi)送機(jī)、總部購機(jī)送費(fèi)、總部存費(fèi)送費(fèi)三大政策拉動(dòng)入網(wǎng)；啟動(dòng)推廣“8+5”行業(yè)應(yīng)用增值計(jì)劃，即8項(xiàng)應(yīng)用和5項(xiàng)增值產(chǎn)品，通過組織專場(chǎng)推介、客戶端網(wǎng)站營銷和合作伙伴推廣拉動(dòng)客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)；通過固網(wǎng)擔(dān)保租機(jī)優(yōu)惠、VPN組網(wǎng)等優(yōu)惠吸引集團(tuán)客戶。

其次，在專線業(yè)務(wù)上，聯(lián)通針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)專線實(shí)施差別定價(jià)，并提高專線每M單價(jià)的地市授權(quán)，在價(jià)格上取得一定的競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)續(xù)約的互聯(lián)網(wǎng)專線用戶推行“提速不提價(jià)”的優(yōu)惠政策，加強(qiáng)存量用戶維系。

而在校園市場(chǎng)上，聯(lián)通通過加強(qiáng)校園渠道建設(shè)，實(shí)行“一校一案”的針對(duì)性推廣，主推大流量、低語音的產(chǎn)品，借助聯(lián)通終端上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行大規(guī)模的促銷推廣，并與騰訊合作開展聯(lián)合營銷，冠名贊助騰訊校園創(chuàng)新大賽等活動(dòng)，對(duì)校園實(shí)行線上線下的全方位覆蓋式營銷，從而提升校園放號(hào)規(guī)模，提高校園市場(chǎng)份額。

3、廣東移動(dòng)

在政企市場(chǎng)上，移動(dòng)主要是通過終端優(yōu)惠促銷和組網(wǎng)發(fā)展移動(dòng)用戶，例如，移動(dòng)針對(duì)集團(tuán)客戶推出協(xié)議購機(jī)政策，即客戶不用預(yù)存話費(fèi)，只要簽訂協(xié)議承諾每月最低消費(fèi)多少，就可購機(jī)，而不像預(yù)存購機(jī)那樣需存入一定額度的話費(fèi)進(jìn)去，而且集團(tuán)客戶預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)送比例一般是1：0.5，即預(yù)存5萬元，贈(zèng)送2.5萬元，為三家運(yùn)營商最高。

通過多種優(yōu)惠政策，移動(dòng)發(fā)展的集團(tuán)移動(dòng)用戶規(guī)模為三家運(yùn)營商之最，這是移動(dòng)集團(tuán)市場(chǎng)收入的主要來源，但面對(duì)電信和聯(lián)通的不斷挖掘，這部分移動(dòng)用戶存在流失風(fēng)險(xiǎn)，如何保存和維系這些客戶將成為移動(dòng)集團(tuán)市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)工作。

營銷優(yōu)惠方案范文第4篇

一、確定目標(biāo)市場(chǎng)

所謂確定目標(biāo)市場(chǎng)，其實(shí)就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)者。在潛在市場(chǎng)中，哪些人需要你的產(chǎn)品，哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益，那么這部分人就是你的目標(biāo)市場(chǎng)所在。只有認(rèn)準(zhǔn)了潛在客戶，才能采取最有效的促銷手段，與他們進(jìn)行營銷溝通，并在溝通過程中傳達(dá)最適合于他們的營銷信息。

舉例：全球第一大品牌“麥當(dāng)勞”， 在他們創(chuàng)業(yè)之初提出了明確的目標(biāo)“吸引家庭顧客，從孩子入手”。家庭顧客這一群體，是單個(gè)消費(fèi)者的幾倍，吸引家庭顧客比讓年輕人泡在餐廳里更有收益。家庭顧客的光顧，要?dú)w功于家庭中的那些孩子。為了爭(zhēng)取到這些小顧客，“麥當(dāng)勞”配合贈(zèng)送一些小禮品，服務(wù)員也被要求對(duì)小顧客格外熱情周到。這一舉措非常奏效，這就不難理解如今“麥當(dāng)勞”對(duì)“六一”這樣的節(jié)日的熱衷了。

二、確定促銷目標(biāo)

總的來說，你所希望實(shí)現(xiàn)的促銷目標(biāo)就是你期待目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)所作出的反應(yīng)，比如促使他們獲取購物優(yōu)惠券并進(jìn)行購物。如果你希望通過刺激客戶的購物欲望來達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)，那么你就要更準(zhǔn)確地確定你的各項(xiàng)促銷方式與手段。多數(shù)剛從事市場(chǎng)營銷的人都會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤就是不能準(zhǔn)確地確定開展促銷活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)目標(biāo)。希望提高銷售額是非常自然的事情，不過就特定產(chǎn)品而言，你必須確定采取哪些促銷手段才是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。

比如說，在某些情況下，企業(yè)想方設(shè)法吸引更多顧客試用你的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售的目的。這時(shí)企業(yè)可以采取直接營銷的手段，給客戶寄去促銷郵件，并為第一次購賣公司產(chǎn)品的客戶提供優(yōu)惠條件，或有獎(jiǎng)銷售的方式，諸如此類的銷售方式都能有效地幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo).

三、確定促銷信息

所謂促銷信息，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在與目標(biāo)市場(chǎng)溝通時(shí)用以吸引目標(biāo)市場(chǎng)所采用的文字和形象設(shè)計(jì)。當(dāng)在與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷溝通時(shí)，必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明，為什么他們應(yīng)該對(duì)你所傳達(dá)的促銷信息作出反應(yīng)。企業(yè)所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么，這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。像麥當(dāng)勞餐廳不僅營造了家庭的溫馨氛圍，還有一整套兒童故事，以及卡通人物形象，比如家喻戶曉的麥當(dāng)勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等，他們都成為了麥當(dāng)勞廣告中的主角，深受孩子們的歡迎，麥當(dāng)勞的文化正是隨著這些具有鮮明個(gè)性的人物在大眾群體中傳播開的。

四、選擇促銷手段

作為信息的發(fā)送者，必須選擇最有效的促銷手段，以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷信息。現(xiàn)在郭野將對(duì)五個(gè)主要的促銷手段逐一進(jìn)行分析。

1．廣告。對(duì)在電視、雜志和報(bào)紙上登載廣告，企業(yè)要考慮三方面的因素：廣告成本、各媒體的獨(dú)特性以及媒體形象。

2．銷售推廣。銷售推廣的方式多種多樣，其中包括有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)、優(yōu)惠銷售、特供品銷售和樣品贈(zèng)送等。確定最有效的銷售推廣方式的唯一途徑就是事前進(jìn)行試驗(yàn)性操作對(duì)其作出實(shí)際檢驗(yàn)。

3．公共關(guān)系。策劃和實(shí)施公共活動(dòng)之目的就是通過媒體免費(fèi)的正面宣傳報(bào)道，達(dá)到提高社會(huì)知名度以及強(qiáng)化公司形象的目的。

4．直接營銷。直接營銷的目的是為了與客戶進(jìn)行更具人情味、更富個(gè)性化的促銷溝通。

五、確定促銷預(yù)算

確定促銷預(yù)算的慣常做法就是在估算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷預(yù)算的基礎(chǔ)上來確定自己的促銷預(yù)算。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷預(yù)算的評(píng)估，其目的只是以它為借鑒，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)具體情況，做出適合本企業(yè)實(shí)際的促銷預(yù)算方案。

另一更為準(zhǔn)確的方法是先將企業(yè)計(jì)劃采用的促銷手段列出一份清單，暫時(shí)不考慮錢的問題，然后根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)清單列出所有促銷項(xiàng)目總的預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整，直到你認(rèn)為，調(diào)整的預(yù)算方案對(duì)自身的企業(yè)而言可以接受為止。

六、確定促銷總體方案

當(dāng)促銷總體方案確定下來以后，必須自始至終協(xié)調(diào)和整合總體方案中所采用的各種不同的促銷手段，這一點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期促銷目標(biāo)來說顯得非常重要。制定詳細(xì)的推行計(jì)劃，是保證促銷方案順利實(shí)施的前提。

營銷優(yōu)惠方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：電力營銷管理；總體策略規(guī)劃；實(shí)施

中圖分類號(hào)：U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、電力營銷管理的要求

（一）電力營銷觀念必須要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求

電力營銷管理理念要根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要來確定，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律來執(zhí)行電力營銷管理。電力營銷管理是整個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵工作，決定了企業(yè)的正常發(fā)展，供電企業(yè)的生產(chǎn)以及其他的活動(dòng)都要遵循電力營銷管理理念，這樣才能保證企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）電力營銷管理要有明確的發(fā)展方向

保證供電的質(zhì)量是開展電力營銷管理的前提和基礎(chǔ)，質(zhì)量得到保障才能夠獲得用戶的信任，更好地開展下階段的工作。電力企業(yè)要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，在營銷管理的過程中重視營銷工作的規(guī)范性和制度化。利用先進(jìn)的技術(shù)水平，提高供電的質(zhì)量，為用戶提供更方便更快捷的服務(wù)。根據(jù)用戶的實(shí)際需求來調(diào)整營銷策略，最大的滿足用戶的需求。

（三）電力營銷管理要注重身份的轉(zhuǎn)變

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)也快速崛起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由之前的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，用戶選擇面越來越廣，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要采取一定的措施來留住用戶。首先要轉(zhuǎn)變自身的觀念，端正自身的態(tài)度，其次是要重視供電的質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，這樣才能留住用戶，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、電力營銷管理總體策略的主要內(nèi)容

（一）環(huán)保節(jié)能策略

近幾年全球的環(huán)境污染問題都十分嚴(yán)重，影響了全球經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，現(xiàn)在全球都開啟了環(huán)保節(jié)能模式，改善環(huán)境問題。電力具有清潔、方便、高效的特點(diǎn)，符合環(huán)保節(jié)能的口號(hào)，所以電力企業(yè)也受到大家的重視。電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷管理工作時(shí)，可以大力宣傳環(huán)保節(jié)能口號(hào)，吸引客戶的注意，將環(huán)保節(jié)能作為企業(yè)的品牌形象，并且真正將環(huán)保節(jié)能帶到實(shí)際的生產(chǎn)中，樹立企業(yè)的品牌。

（二）擴(kuò)大銷售市場(chǎng)策略

隨著電力體制改革的深入，電力市場(chǎng)也相應(yīng)被開放。供電企業(yè)要抓住機(jī)會(huì)，利用電力市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在原本的銷售市場(chǎng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場(chǎng)。根據(jù)周邊市場(chǎng)的具體情況來制定具體的營銷管理方案，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張市場(chǎng)的計(jì)劃。供電企業(yè)不僅要在實(shí)際的銷售市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，還要對(duì)電力的形式進(jìn)行創(chuàng)新，擴(kuò)展電力的銷售范圍。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量策略

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量是吸引客戶的關(guān)鍵，質(zhì)量得到保證才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的更好發(fā)展。利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)改變傳統(tǒng)的供電模式，改造原本的電網(wǎng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證客戶的用電。根據(jù)實(shí)際供電情況改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)科學(xué)的供電模式。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，單單依靠質(zhì)量還不能增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在電力市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。在保證質(zhì)量的前提下，還要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。供電公司要為客戶提供全面的服務(wù)，滿足客戶的用電需求。公司每個(gè)部分每個(gè)員工都要樹立正確的服務(wù)意識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備著為客戶解答疑問，提供服務(wù)。重視服務(wù)不僅能夠提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是為今后的發(fā)展指明了正確的道路。

（五）價(jià)格策略

現(xiàn)在很多的行業(yè)都實(shí)行激勵(lì)價(jià)格模式，購買得越多就會(huì)獲得更多的優(yōu)惠，利用激勵(lì)優(yōu)惠的方式來促使消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品。電力企業(yè)也可以引進(jìn)這種激勵(lì)模式，當(dāng)客戶用電達(dá)到一定程度會(huì)獲得相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠，處理好用電量與價(jià)格的關(guān)系，根據(jù)客戶的用電情況合理地調(diào)整價(jià)格，實(shí)現(xiàn)電力營銷管理的目標(biāo)。

（六）技術(shù)策略

利用科學(xué)技術(shù)的成果，促進(jìn)電力公司的發(fā)展。改變傳統(tǒng)的營銷方式，減少人工營銷方式，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電力營銷決策根據(jù)實(shí)際的營銷情況制定科學(xué)的營銷計(jì)劃，將整個(gè)營銷管理過程與網(wǎng)絡(luò)相連。利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)更好地實(shí)現(xiàn)營銷策略。

三、總體策略的具體實(shí)施計(jì)劃

（一）建立全新的營銷模式

建立全新的電力營銷模式的前提是要轉(zhuǎn)變觀念，重視市場(chǎng)的實(shí)際電力需求，有針對(duì)性地制定營銷管理方案。營銷管理不僅僅只是重視產(chǎn)品的營銷，營銷工作涉及的方面十分廣泛。對(duì)市場(chǎng)具體情況了解之后制定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷方案，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，新技術(shù)的應(yīng)用、產(chǎn)品的開發(fā)等等問題都需要考慮。電力營銷管理的關(guān)鍵工作就是銷售產(chǎn)品，在銷售產(chǎn)品之前了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的實(shí)際要求來采取相應(yīng)的銷售方案，提高銷售量。銷售產(chǎn)品期間要重視產(chǎn)品的質(zhì)量，讓客戶了解產(chǎn)品的具體情況，最終完成銷售過程。最后是售后服務(wù)，這個(gè)環(huán)節(jié)往往被很多企業(yè)所忽視，但往往也是這個(gè)環(huán)節(jié)留住客戶?？蛻舾惺艿絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)，自然會(huì)加深品牌的印象，最終成為忠實(shí)的用戶。營銷管理也要加強(qiáng)監(jiān)督，了解員工的工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，提高營銷管理工作的效率。

（二）提高市場(chǎng)份額占有率

靈活的調(diào)整價(jià)格來提高市場(chǎng)份額占有率，針對(duì)不同類型的客戶實(shí)施不同的價(jià)格模式。對(duì)于電量需求量大的客戶適當(dāng)?shù)亟档蛢r(jià)格，需求量小的客戶實(shí)行累積價(jià)格優(yōu)惠，這樣有區(qū)別的價(jià)格模式不僅穩(wěn)定了客戶源，還完善了價(jià)格政策，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高，居民對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來越高。供電企業(yè)可以正確的引導(dǎo)消費(fèi)者來使用電力產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售范圍。

（三）完善技術(shù)支持

利用信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)的電力需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，了解客戶的具體需求，并對(duì)不同客戶的電力需求分類分析，提高營銷管理的監(jiān)督工作，對(duì)整個(gè)營銷工作實(shí)行動(dòng)態(tài)把握。電力營銷管理要妥善地處理相關(guān)的信心，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，充分發(fā)揮信息資源的作用，節(jié)省開支，利用有限的資源創(chuàng)造更大的價(jià)值。建立專門的部門對(duì)市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃。

結(jié)語

電力營銷管理的發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供電企業(yè)的發(fā)展。電力營銷管理工作要重視電網(wǎng)的基礎(chǔ)作用，技術(shù)合理運(yùn)用和保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)電力公司的全面發(fā)展。遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，符合社會(huì)的發(fā)展需求來制定具體的電力營銷管理方案，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]郝金麗.供電企業(yè)電力營銷管理總體策略研究[J].才智，2010（35）.