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工作了一年,就要對過去一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),這樣更有益于自己以后的發(fā)展。小編在這里給大家?guī)聿块T主管個(gè)人2020年度工作總結(jié)5篇,但愿對你有借鑒作用!
部門主管個(gè)人年度工作總結(jié)1我畢業(yè)以來一直在__人事科工作,在全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來,我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷用科學(xué)的理論武裝自己,學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī),模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,在政治上積極要求進(jìn)步,為做好自己本職工作,打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在工作上,圍繞單位的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律已,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。在工作作風(fēng)上,能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上講,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
二、認(rèn)真扎實(shí)做好本職工作,強(qiáng)化服務(wù)意識
做為一名機(jī)關(guān)工作人員,在工作中我時(shí)時(shí)刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象,對自己的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)我們衛(wèi)生工作實(shí)際,無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),所以就要求我們對每項(xiàng)工作的開展,都要高度認(rèn)真,首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神,做到真正掌握工作要點(diǎn),在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān),堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以上級文件精神為準(zhǔn)繩,以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員,認(rèn)真做到耐心講解,力爭將問題處理在我們基層科室。
堅(jiān)持愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),決定了很多工作都時(shí)間緊,任務(wù)重,工作量大。因此我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。為保證按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn),堅(jiān)持做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、存在的不足與今后的努力方向
近年來在工作中雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。處理問題太急噪,做事風(fēng)風(fēng)火火,工作急于求成,有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
面對繁雜的事務(wù)性工作,不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
通過近年來的工作,一些工作時(shí)間緊、任務(wù)重,通過這一客觀實(shí)際情況,也對我們平時(shí)的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求,就是平時(shí)的工作必須要扎實(shí),不然就會對以后的工作帶來被動(dòng)局面,所以我們以后要認(rèn)真扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,并根據(jù)每年例行的一些工作,做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作,以避免在今后的工作中處在被動(dòng)地位??傊诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ獡P(yáng)長避短,力爭取得更好成績。
部門主管個(gè)人年度工作總結(jié)2__年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對__市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)__市場期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在__市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時(shí),__市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在__市場工作得到的收獲。
6月份因工作的需要,我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向__請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長__深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的__年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對__市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
部門主管個(gè)人年度工作總結(jié)320__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
一、我是20__年2月份到公司的,20__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、自20__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1、財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。
督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會細(xì)心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。
與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢洠彝浉N售員說,導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
三、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。
但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號。
2、返修貨不及時(shí),給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
部門主管個(gè)人年度工作總結(jié)4行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。
同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。
本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《__區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密的工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開展
近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。如搞好__縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗(yàn)收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會換屆選舉大會。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。
總之,一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。
部門主管個(gè)人年度工作總結(jié)520__年已經(jīng)過去,在過去的時(shí)間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告。校對、簽核、申報(bào)行政部門各類費(fèi)用申請單據(jù)。做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動(dòng),做好園區(qū)綜合服務(wù)工作
根據(jù)上級工作部署,做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實(shí)施實(shí)施工作。確保了各項(xiàng)后勤工作滿足集團(tuán)正常運(yùn)行的需要。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團(tuán)
及時(shí)編寫信息稿,做好集團(tuán)支部網(wǎng)站、__網(wǎng)站、內(nèi)刊的更新、排版。
6、加強(qiáng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
7、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極組織參加各種活動(dòng),代表集團(tuán)在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會議上發(fā)言;邀請外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個(gè)人,并獲批準(zhǔn)。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
一、完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是慈善教育工作有序開展的前提。
慈善讀本進(jìn)課堂,讓慈善理念融入校園,是一次創(chuàng)新教育理念的實(shí)踐。完善的制度,規(guī)范的管理是活動(dòng)開展的有力保障。因此,學(xué)校首先組建了志愿者服務(wù)總隊(duì)、志愿者服務(wù)小分隊(duì),形成條理分明,層層把關(guān),積極負(fù)責(zé)的工作管理系統(tǒng)。志愿者服務(wù)總隊(duì)的站長由校長擔(dān)任,副站長由支部書記、副校長、工會主席組成,志愿者服務(wù)隊(duì)成員是全體教職工。以年級組為單位組建了志愿者服務(wù)小分隊(duì),年級組長任小分隊(duì)隊(duì)長,班主任任副隊(duì)長,負(fù)責(zé)組織學(xué)生開展志愿服務(wù)活動(dòng)。其次,學(xué)校制定了切實(shí)可行的《慈善教育》實(shí)施方案,明確工作思路和學(xué)期活動(dòng)安排,確?;顒?dòng)有序開展;第三,學(xué)校完善了《慈善教育》評價(jià)機(jī)制,將“愛心工程”的實(shí)施作為考評教師工作和班隊(duì)工作的一項(xiàng)重要指標(biāo),加大“慈善小天使”的表彰力度,全面提高“愛心工程”的實(shí)施水平。
二、教師帶頭獻(xiàn)愛心是慈善教育工作取得成效的有力保障。
《慈善讀本》進(jìn)校園是一項(xiàng)愛心教育工程。作為教師首先要樹立慈善意識,用自己的愛心和行動(dòng)教育人、感化人。為此,我們在教師中掀起了“鑄師魂,獻(xiàn)愛心”系列活動(dòng)。
一是開展“愛心大討論”,達(dá)成共識。本學(xué)期我們討論的主題是“教師如何奉獻(xiàn)愛心?如何引導(dǎo)學(xué)生成為有愛心的人?”教師一致認(rèn)為,既要有高尚的師德和崇高的境界,更需要耐心和真誠,要為學(xué)生奉獻(xiàn)無私博大的愛,讓教師的愛成為學(xué)生積極進(jìn)取的動(dòng)力,成為化腐朽為神奇的金手指,塑造學(xué)生美好的心靈。
二是出臺教師公約,弘揚(yáng)師德新風(fēng)。為了進(jìn)一步規(guī)范教師的行為,學(xué)校在廣泛征集,反復(fù)研討的基礎(chǔ)上,出臺了《城關(guān)小學(xué)教師公約》:“依法執(zhí)教、為人師表;敬業(yè)愛崗、教書育人;關(guān)愛學(xué)生,尊重家長;啟思善教、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué);淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)?!痹谌w教師莊嚴(yán)的宣誓聲中,拉開了愛心教育工程的序幕?!督處煿s》雖然只有四十個(gè)字,但內(nèi)涵豐富,既是指導(dǎo)我們教師的準(zhǔn)則,更體現(xiàn)了我校教師的理想追求及樂于奉獻(xiàn)的崇高師德。
三是化思想為行動(dòng),關(guān)愛特殊學(xué)生。我校共有31個(gè)教學(xué)班,1924名學(xué)生,其中,留守兒童 485名,單親孩子46名,低保戶孩子107名,3名孤兒,5名特殊體質(zhì)學(xué)生。我們把關(guān)愛特殊學(xué)生健康和諧發(fā)展作為愛心教育的切入點(diǎn),積極推進(jìn)“兩建立三開展”活動(dòng),啟動(dòng)愛心教育工程。兩建立:一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂《特殊學(xué)生關(guān)愛成長方案》,建立特殊學(xué)生花名冊,健全信息;建立跟蹤幫扶機(jī)制,健全跟蹤檔案;二是建立家?;ネㄖ贫取R园嗉墳閱挝粚γ课惶厥鈱W(xué)生外出家長、寄養(yǎng)托管人的電話號碼、聯(lián)系地址及時(shí)進(jìn)行登記,每月定期互通電話,定期家訪,有針對性地予以幫助。三開展:一是開展“愛心媽媽”結(jié)對子。學(xué)校行政人員分別與3名孤兒結(jié)對子,老師與所在班級的留守兒童結(jié)對子,當(dāng)好 “愛心媽媽”,對孩子在生活上優(yōu)先關(guān)心和照顧,學(xué)習(xí)上優(yōu)先幫助和輔導(dǎo),活動(dòng)上優(yōu)先參與和指導(dǎo)。二是開展“班主任愛心工程”活動(dòng)。通過班主任主動(dòng)找學(xué)生談心、批閱學(xué)生周記、組織相關(guān)的任課教師進(jìn)行愛心家訪工作,進(jìn)一步了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況,加強(qiáng)老師與學(xué)生、家長的聯(lián)系,拉近老師與學(xué)生、老師與家長、學(xué)生與父母的距離,解決學(xué)生遇到的諸多問題,從而更好地激勵(lì)學(xué)生成人成才。三是開展特殊學(xué)生的心理健康教育,關(guān)注他們身心發(fā)展和健全人格的形成過程。通過談心、輔導(dǎo)等方式,使留守兒童和問題學(xué)生傾訴心中困惑,減輕學(xué)習(xí)、生活和心理上的壓力,讓他們心有所暖,神有所依,學(xué)有所樂。
三、探索《慈善讀本》科學(xué)的教學(xué)方法是慈善教育取得成效的主要途徑。
自從《慈善讀本》進(jìn)校園活動(dòng)開展以來,慈善教育就不再局限于口頭上的交流了,學(xué)生有了生動(dòng)的教材,對慈善的理解也就更具體了。課堂是播撒愛心,培養(yǎng)愛心的有效載體,為了充分利用《慈善讀本》發(fā)揮課堂教學(xué)的教育功能,使慈善教育工作扎實(shí)有效地開展,學(xué)校成立了由思品課、語文課骨干教師、班主任組成的慈善教育學(xué)科小組,引領(lǐng)教師積極探索慈善教育的方法和途徑。一是經(jīng)過實(shí)踐,探索出了“情智交融,和諧共生”的愛心培養(yǎng)課堂教學(xué)模式,將愛的體驗(yàn)和傳遞貫穿于思品課、語文課的始終,使愛的情感融入學(xué)生的心靈。二是每周班會課班主任老師以《慈善讀本》中的愛心系列活動(dòng)為載體,將慈善教育滲透于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中,讓學(xué)生明白:學(xué)會愛別人才會被別人愛的道理。課堂教學(xué)成功的案例告訴我們,只要老師在教學(xué)中善于挖掘教材中的愛心教育要素,采用多種方法喚醒學(xué)生的愛心,將感恩心態(tài)和社會責(zé)任感培養(yǎng)常態(tài)化,學(xué)生思想道德水平就會在生活學(xué)習(xí)中得到提升。
四、實(shí)施愛心教育“五個(gè)一”體驗(yàn)教育活動(dòng)是慈善教育取得成效的有效載體。
學(xué)校每學(xué)期堅(jiān)持開展“五個(gè)一”愛心體驗(yàn)教育活動(dòng),將慈善教育貫穿于教育教學(xué)活動(dòng)過程?!拔鍌€(gè)一”即:“一份倡議書、一次征文大賽、一次主題班會、一次家校聯(lián)手筑愛心活動(dòng)、一次愛心實(shí)踐活動(dòng)”。
“一份倡議書”:即以少先隊(duì)大隊(duì)部名義向全體少先隊(duì)員發(fā)出倡議:號召各中隊(duì)積極行動(dòng)起來,向身邊道德模范學(xué)習(xí),大力宣傳雷鋒精神的時(shí)代意義,努力營造“助人為樂”的和諧校園氛圍,用實(shí)際行動(dòng)書寫校園新篇章。
“一次主題班會”:少先隊(duì)大隊(duì)部牽頭開展以“傳遞愛心,共創(chuàng)和諧”為主線的系列活動(dòng),各中隊(duì)圍繞主線開展了“講述自己成長過程中感受到的愛”、“講述身邊關(guān)于助人為樂、奉獻(xiàn)愛心的真實(shí)愛心故事”、“傳唱愛心歌曲,抒寫心得體會” “向道德模范學(xué)習(xí),做助人為樂的好少年” 等系列宣傳教育活動(dòng),感染和熏陶學(xué)生,激發(fā)學(xué)生積極向上的情感。三(1)班、三(3)班、四(3)班同學(xué)通過“收集愛心圖片”“拍攝愛心照片”、“創(chuàng)心繪畫”、“舉辦愛心畫展”等活動(dòng)令孩子們收獲了體驗(yàn)愛心孝心、奉獻(xiàn)社會、團(tuán)結(jié)協(xié)作的快樂,也給家長和老師帶來一次又一次的感動(dòng)和震撼;四(1)、四(5)、五(3)班、五(4)班通過演講、詩朗誦的形式,表達(dá)了做“杜云飛”式好少年的信心和決心;四(4)、五(2)班以傳唱歌曲、暢談心得體會的形式表達(dá)了奉獻(xiàn)愛心,從我做起的心聲;三(2)、三(4)、三(5)班通過舉行講愛心故事的比賽活動(dòng),加深了對愛心的理解,明確了愛心行動(dòng)從身邊小事做起??傊?,各班以鮮明的主題、多樣的形式譜寫著愛的樂章,共同營造出了充滿真情和愛心的和諧校園。
“一次征文大賽”:學(xué)校在中高年級學(xué)生中進(jìn)行了一次以《做人從感恩起步》為主題的青少年文學(xué)創(chuàng)作大賽,作品體裁不限,可以是童話、散文、小小說等,只要能表達(dá)出愛的真情實(shí)感。并將獲得一、二等獎(jiǎng)的作品組織全校學(xué)生學(xué)習(xí),讓學(xué)生在文學(xué)作品的熏陶中,經(jīng)受愛的洗禮,在心中埋下愛的種子。
“一次小手拉大手,攜手筑愛心活動(dòng)”:學(xué)校圍繞慈善事業(yè)的發(fā)展歷史、慈善事業(yè)法律法規(guī)、慈善章程、慈善文化、慈善理念和慈善故事等相關(guān)知識定期編撰“慈善知識宣傳單”,通過學(xué)生向家長廣泛宣傳慈善事業(yè)。與此同時(shí),每學(xué)期中期,學(xué)校將慈善教育與學(xué)校工作有機(jī)結(jié)合,召開一次別開生面的“愛與責(zé)任――親子家長會”,通過觀看感恩、愛心故事片段、親子互動(dòng)傳遞愛心等活動(dòng),使慈善理念注入家長心田,慈善文化氛圍逐步形成。如,針對學(xué)校安全壓力較大的現(xiàn)狀,家長自發(fā)組建130多名的“家長志愿者”服務(wù)隊(duì),在學(xué)生上下學(xué)時(shí)段,堅(jiān)持在校門口和交通要道維持秩序,以確保學(xué)生安全。另外,家長還組建了20余人的“義工媽媽”服務(wù)隊(duì),進(jìn)校協(xié)助老師,指導(dǎo)學(xué)生打掃教室及衛(wèi)生間,共同創(chuàng)建文明和諧校園。
“一次愛心實(shí)踐活動(dòng)”:在全校開展“學(xué)習(xí)道德模范,奉獻(xiàn)愛心”的實(shí)踐活動(dòng)。號召學(xué)生從做一件好事,做一件孝事,做一件有意義的事開始,不斷提升自己的個(gè)人修養(yǎng)和思想品行。五(1)“愛心小分隊(duì)”的同學(xué)利用每周星期五下午幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生,整理房間,敬老愛老,助人為樂。五(5)班“愛心小分隊(duì)”的同學(xué)在班主任的帶領(lǐng)下,積極行動(dòng)起來,為班級生病住院的王超凡捐款849、5元,并且輪流到醫(yī)院協(xié)助家長照顧病人的事跡受到全校師生的稱贊。六年級志愿者服務(wù)隊(duì)開展“愛心文明崗”活動(dòng),每天堅(jiān)持上下學(xué)在校門口值勤,課間監(jiān)控學(xué)生活動(dòng),成為校園一道亮麗的風(fēng)景線。課間,校園里經(jīng)常聽到愛心小天使“您好”、“老師好”、“請注意安全”、“請不要追逐打鬧”的美妙聲音,經(jīng)常能看見一批臉帶微笑、彬彬有禮、真誠待人的愛心小天使課間監(jiān)督的身影?!睈坌男√焓沟哪7堆孕写龠M(jìn)了學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。同時(shí),為了使愛心實(shí)踐活動(dòng)由學(xué)校拓展到家庭、社會,學(xué)校每天堅(jiān)持給學(xué)生布置一道家庭實(shí)踐作業(yè),如:給父母或長輩洗腳;或做一件力所能及的事,比如:掃地、抹桌子、拖地、疊被子、打掃樓道衛(wèi)生等,家長對學(xué)生的家庭實(shí)踐作業(yè)完成情況作出評價(jià),以此加強(qiáng)愛心教育效果。
為了進(jìn)一步營造濃郁的學(xué)校慈善氛圍,學(xué)校還安排《慈善讀本》進(jìn)校園階段性總結(jié)表彰大會,學(xué)校于上學(xué)期隆重表彰了31名富有愛心,助人為樂的“慈善小天使”,在全校掀起了向身邊模范學(xué)習(xí),爭做“慈善小天使”的熱潮,將我校愛心教育的水平和影響力推向新的高度。
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。這次小編給大家整理了行政2021年終工作總結(jié)最新報(bào)告,供大家閱讀參考。
行政2021年終工作總結(jié)最新報(bào)告120__年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作;做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政2021年終工作總結(jié)最新報(bào)告2忙碌而充實(shí)20__年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,20__年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20__年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20__年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個(gè)人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,20__年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià):
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20__年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政2021年終工作總結(jié)最新報(bào)告320__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、____年工作打算。
___年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政2021年終工作總結(jié)最新報(bào)告420x是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)文書管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作
收取文件后做好登記工作,認(rèn)真填寫文件處理卡,并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文__件,其中上行文__件,下行文__件;收文__件,批復(fù)_件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件__余件;組織行政查房_次,每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,查房后及時(shí)整理院長查房紀(jì)要,并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作,協(xié)調(diào)全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議___余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì),認(rèn)真執(zhí)行會議決議,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,共接待__余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,圓滿完成接待任務(wù)。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作
報(bào)送出刊簡報(bào)__期,工作通訊_期,及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
及時(shí)向上級報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報(bào)等活動(dòng)資料,按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時(shí)積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作。
五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作_次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌__余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理,全年無違規(guī)用車。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。
雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認(rèn)識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政2021年終工作總結(jié)最新報(bào)告5在緊張有序的工作中,二0__年即將過去,回顧這一年的工作,我們__人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得了很好的成績,有力保障了__的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下:
一、繼續(xù)加大考核力度,完善科學(xué)有效的考核分配辦法。
工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問題,它的發(fā)放是否科學(xué)有效,直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們在調(diào)查研究后,研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核,其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質(zhì)量占__,按季度考核并兌現(xiàn)。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個(gè)員工的收入與其對__的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量,按比例返還。
勞動(dòng)報(bào)酬按月測評,按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,切實(shí)體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng),拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù),____在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,全面推廣員工勞動(dòng)合同制,為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針,增強(qiáng)干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書,并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制,使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的,給予解除勞動(dòng)合同;對構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
同時(shí),制定員工教育實(shí)施細(xì)則,一是針對學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí),其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到__、__、__學(xué)習(xí)達(dá)10多次,同時(shí)請__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作,傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報(bào)表例會時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn),通過加強(qiáng)對內(nèi)部人員的培訓(xùn),使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過10天的學(xué)習(xí),使他們對__有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料。
2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進(jìn)行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時(shí)。
4、按照市辦事處的要求,做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們__的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段,與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現(xiàn)在以下三方面:
1、工資分配還有待創(chuàng)新。
研究與制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際的工資獎(jiǎng)金分配制度,使“多勞多得,不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮;
2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
我們寫工作總結(jié)的過程就是通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。以下是小編為大家準(zhǔn)備了2021公司人事上半年總結(jié)700字五篇,歡迎參閱。
公司人事上半年總結(jié)700字一轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司人事上半年總結(jié)700字二不知不覺中,20_上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自2020年_月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和__方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計(jì)劃
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信__會越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
公司人事上半年總結(jié)700字三一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)
只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實(shí)領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時(shí)主動(dòng)地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資,做到一個(gè)不錯(cuò),一個(gè)不漏。同時(shí),對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負(fù)責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,使他們增強(qiáng)了依法行政的能力。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強(qiáng)了。
二、改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時(shí),還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動(dòng)員他們參加人才集市,以便他們引進(jìn)合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報(bào)的都能及時(shí)申報(bào)。另外,今年四月份積極做好了揚(yáng)中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報(bào)了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘,及時(shí)對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢,同時(shí)還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報(bào)名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時(shí),為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動(dòng)局了解和咨詢有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)。另外,及時(shí)做好干部年報(bào)、工資年報(bào)、編制年報(bào)以及黨員年報(bào)工作,按時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作
在做好人事工作的同時(shí),緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。一是切實(shí)協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個(gè)環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動(dòng),深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動(dòng)工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時(shí),還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
四、做到嚴(yán)于律己,樹立良好形象
平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個(gè)條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀(jì)律有了更深了解,時(shí)刻做到自重、自盛自警、自勵(lì),在各種誘-惑和考驗(yàn)面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),對個(gè)人前途負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自已,時(shí)刻不忘廉潔自律:一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財(cái),斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。在平時(shí)工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
公司人事上半年總結(jié)700字四根據(jù)年初全省食品藥品監(jiān)督管理工作會議總體部署,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,_年我處重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
一是完成全系統(tǒng)年度考核工作。組成由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的5個(gè)考核組,對各市局、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子及70余名處級干部進(jìn)行了年度考核。首次以公開述職、多方考評的模式開展了省局機(jī)關(guān)處室目標(biāo)考核工作,局機(jī)關(guān)19個(gè)處室(中心)負(fù)責(zé)同志在全局大會上述職,由省局領(lǐng)導(dǎo)、處室(中心)領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表共計(jì)60余人組成的考評委員會及各市局、直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo),對各處室(中心)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評。
二是積極做好食品藥品監(jiān)管體制改革的準(zhǔn)備工作。保持和省編辦、國家局人事司及兄弟省局人事部門的聯(lián)系,及時(shí)收集體制改革的相關(guān)信息;會同局辦公室共同起草對省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制調(diào)整的建議并上報(bào)省編辦。
三是認(rèn)真做好日常干部人事管理工作。配合省委組織部完成了有關(guān)調(diào)研及干部考核工作;完成了全系統(tǒng)名公務(wù)員的招錄工作;完成了省局機(jī)關(guān)及直屬單位50余人次工資、津貼審批;根據(jù)省委省政府的有關(guān)要求,重新制定了省局出國(境)任務(wù)辦理流程,共辦理全系統(tǒng)8個(gè)團(tuán)組19人次的出國(境)審核及上報(bào)工作。
四是按照上級部署,做好省局機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)工作。組織工作53名處級干部參加省級機(jī)關(guān)處級干部“菜單式”選學(xué)、57名科以下干部“5+_”學(xué)習(xí)、5名干部“_”普法培訓(xùn)工作。組織4名市藥檢所所長參加國家局舉辦的培訓(xùn)班。
五是為全省藥學(xué)技術(shù)人員做好服務(wù)工作。組織召開全省執(zhí)業(yè)藥師工作座談會;開展執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),今年報(bào)名參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到7373人;會同省人事廳做好執(zhí)業(yè)藥師報(bào)名工作,今年全省報(bào)考人數(shù)為7618人,報(bào)考科目達(dá)到25016科次;聯(lián)合中國藥科大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)舉辦考前培訓(xùn);組織執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育面授培訓(xùn)工作,__年共舉辦了39期面授培訓(xùn)班,近萬人參加培訓(xùn);成功舉辦了全省首屆執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育高級研討班;依法認(rèn)真做好執(zhí)業(yè)藥師登記注冊工作,_年全省執(zhí)業(yè)藥師新登記注冊人數(shù)為779人。
六是加強(qiáng)自身建設(shè)。建立省局機(jī)關(guān)及直屬單位人事管理信息系統(tǒng),目前已建立了省局機(jī)關(guān)及直屬單位全體人員基本信息數(shù)據(jù)庫,并對全處人員進(jìn)行了培訓(xùn)。堅(jiān)持每月的處務(wù)會和支部學(xué)習(xí)活動(dòng),組織支部全體黨員赴蘇北扶貧點(diǎn)捐助貧困獨(dú)生女童;在全支部開展“多讀書、讀好書”活動(dòng)。
_年工作思路及初步工作安排。
一是做好省局機(jī)構(gòu)改革工作。根據(jù)省委省政府的工作部署,認(rèn)真起草并落實(shí)省局的“三定方案”;按照要求做好省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制改革工作。
二是做好事業(yè)單位相關(guān)改革工作。根據(jù)省人事廳的部署,做好省局直屬事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。
三是與省委組織部共同舉辦一期以全省市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為對象的《食品安全監(jiān)督專題研究班》;完成全系統(tǒng)__年度新招錄公務(wù)員、新招聘事業(yè)單位人員、新接收軍轉(zhuǎn)干部三類新進(jìn)人員的培訓(xùn)任務(wù)。
四是繼續(xù)開展執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育工作;做好_年藥學(xué)高級職稱評審工作。
五是加快人事管理信息化建設(shè),進(jìn)一步完善人事管理信息系統(tǒng),盡快正式投入使用。
公司人事上半年總結(jié)700字五忙碌而充實(shí)20__年上半年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將今年上半年度工作情況匯報(bào)如下:
一、上半年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20__年上半年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我在過去的半年里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20__年上半年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20__年上半年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、上半年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的`認(rèn)識,學(xué)習(xí)了很多的相關(guān)知識。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ诖祟惼髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對行業(yè)相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,20__年下半年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20__年上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、上半年度自我優(yōu)劣勢評價(jià):
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20__年下半年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃。
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo)。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源。
2006年12月15日,財(cái)政部正式了《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》(下文簡稱《規(guī)則》),自2007年1月1日起在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的國有及國有控股金融企業(yè)、金融控股公司、擔(dān)保公司,城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社(下文簡稱金融企業(yè))施行。
《規(guī)則》分11章,共66條,從風(fēng)險(xiǎn)防范、資金籌集、資產(chǎn)營運(yùn)、成本控制、收益分配、信息管理等六個(gè)方面,對金融企業(yè)提出了規(guī)范性要求,并有相應(yīng)罰則予以約束?!兑?guī)則》的制定是為了加強(qiáng)金融企業(yè)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范金融企業(yè)財(cái)務(wù)行為,促進(jìn)金融企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的建立和完善,防范金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融企業(yè)及其相關(guān)方合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序。
《規(guī)則》的實(shí)施,不僅對促進(jìn)金融企業(yè)財(cái)務(wù)管理走向規(guī)范化、科學(xué)化、法制化、信息化具有重要的作用,而且對防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定具有重要意義。
一、《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》出臺的背景
隨著金融改革的逐步推進(jìn),我國金融企業(yè)的外部金融環(huán)境和內(nèi)部治理環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化。全面開放金融市場以及利率、匯率、股權(quán)分置改革使我國金融企業(yè)的經(jīng)營面臨著巨大的外部風(fēng)險(xiǎn)。隨著金融企業(yè)股份制改革的深化,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,公司的內(nèi)部治理環(huán)境也發(fā)生了重大的變化。這些變化需要政府及時(shí)出臺新的監(jiān)管規(guī)則以促進(jìn)金融企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展?!兑?guī)則》就在這樣的背景下出臺了。
(一)金融企業(yè)外部環(huán)境的變化
1.金融市場的全面開放
WTO的金融服務(wù)貿(mào)易規(guī)則包括GATS文件、金融附件、金融承諾表、部長會議對金融服務(wù)的決議構(gòu)成的程序性規(guī)定、金融服務(wù)承諾諒解書組成的選擇性規(guī)定以及《金融服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》。貫穿其始終的是實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)貿(mào)易自由化的宗旨。金融自由化作為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,有其積極的一面,然而它對現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊尤其是對發(fā)展中國家的沖擊則是明顯的。自2001年12月11日加入世界貿(mào)易組織之后,我國金融業(yè)的對外開放政策更加透明,開放步伐更加穩(wěn)健和有序。在銀行方面,按照承諾開放了外資銀行經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù)的地域限制和業(yè)務(wù)限制,允許外資銀行在已開放人民幣業(yè)務(wù)的25個(gè)城市向我國企業(yè)提供人民幣服務(wù)。完全取消了外資銀行經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)地域和客戶限制,在堅(jiān)持國家絕對控股地位和確保國家安全的前提下引入外資參與國有商業(yè)銀行改革。在證券業(yè)方面,不僅嚴(yán)格履行證券業(yè)開放有關(guān)承諾,而且在進(jìn)一步擴(kuò)大證券市場對外開放方面進(jìn)行了探索。對外國投資者開放B股市場,允許中外合資企業(yè)在A股市場融資,在A股市場實(shí)施境外合格投資者制度,以合資和合作形式部分開放證券服務(wù)業(yè),外資證券機(jī)構(gòu)可以通過合資券商從事國內(nèi)資產(chǎn)發(fā)行和資產(chǎn)業(yè)務(wù)。在保險(xiǎn)業(yè)方面,對外資保險(xiǎn)公司開放全部地域和有關(guān)法定保險(xiǎn)以外的全部保險(xiǎn)業(yè)務(wù),合資壽險(xiǎn)的比例放寬到50%,外資非壽險(xiǎn)在合資公司的出資比例達(dá)到51%,允許在外設(shè)立獨(dú)資子公司。對外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司允許從事大型商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和國際海運(yùn)、保險(xiǎn)業(yè)以及再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在金融市場方面,積極引進(jìn)國際金融機(jī)構(gòu),穩(wěn)步擴(kuò)大金融市場對外開放。2005年10月,中國人民銀行批準(zhǔn)國際金融公司和亞洲開發(fā)銀行在銀行間債券市場發(fā)行人民幣債券11.3億元和10億元。此外還開放了汽車金融市場,2004年以來,先后有五家外資金融汽車經(jīng)營公司在我國開業(yè),進(jìn)一步擴(kuò)大金融業(yè)對外開放。2006年12月11日我國遵守加入WTO的承諾,全面開放了金融服務(wù)市場。
我國開放金融市場不僅是履行加入WTO承諾的要求,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。經(jīng)過28年的改革開放,我們國家經(jīng)濟(jì)總體上已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、封閉的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)、開放的經(jīng)濟(jì)。但是市場經(jīng)濟(jì)仍然很不完善,市場經(jīng)濟(jì)資源配置的作用方面還沒有充分發(fā)揮,市場體系還不健全。金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,它的完善與否決定了整個(gè)市場體系的完善程度和整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場化的程度。所以,要讓市場發(fā)揮更大的作用,必須加快金融改革,加快發(fā)展金融市場。在加快改革和發(fā)展方面,必須堅(jiān)持對內(nèi)改革和對外開放兩方面并行?,F(xiàn)在我們正處在“十一五”規(guī)劃非常重要的時(shí)期,今后工業(yè)化和城市化的進(jìn)程還會進(jìn)一步加快,對市場化提出了更高的要求。轉(zhuǎn)變增長方式,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀都需要金融業(yè)加大開放,與此同時(shí),金融市場的全面開放使我國金融企業(yè)不再享受政府的保護(hù),而要直接面對全球市場的激烈競爭。
2.利率的逐步市場化
2004年10月29日,我國開放了金融機(jī)構(gòu)貸款利率上限(城鄉(xiāng)信用社除外)和存款利率下限,這是我國利率市場化改革進(jìn)程中具有里程碑意義的重要舉措,標(biāo)志著我國利率市場化順利實(shí)現(xiàn)了“貸款利率管下限、存款利率管上限”的階段性目標(biāo)。利率市場化改革對于促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)提高自我積累、自我發(fā)展的能力,提高資產(chǎn)負(fù)債管理和貸款風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的能力具有重要意義。與此同時(shí),加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的利率定價(jià)機(jī)制建設(shè),按照風(fēng)險(xiǎn)與收益對稱的原則,建立科學(xué)的定價(jià)制度提出了較高的要求。能否盡快建立一套科學(xué)合理、順應(yīng)市場發(fā)展的定價(jià)機(jī)制和財(cái)務(wù)管理制度關(guān)系到金融企業(yè)的生死存亡。
3.人民幣匯率改革
自2005年7月21日起,我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。我國匯率制度改革帶來的最大風(fēng)險(xiǎn)是貨幣錯(cuò)配的風(fēng)險(xiǎn)。即一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為主體(政府、企業(yè)、銀行或家庭)在融入全球經(jīng)濟(jì)體系時(shí),由于其貨物、勞務(wù)和資本的流動(dòng)使用了不同的貨幣來計(jì)值,因而在貨幣匯率變化時(shí),其資產(chǎn)/負(fù)債、收入/支出會受到影響的情況。在化解貨幣錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)中,金融企業(yè)的責(zé)任重大。一方面,金融企業(yè)應(yīng)作好長期承擔(dān)貨幣錯(cuò)配損失的準(zhǔn)備,利用較高水平的外匯儲備來保證有能力接手私人外幣資產(chǎn)的貨幣錯(cuò)配,避免對微觀經(jīng)濟(jì)主體的全面沖擊;另一方面,金融企業(yè)要大力進(jìn)行金融創(chuàng)新,為居民提供更好的外幣理財(cái)服務(wù),同時(shí),積極引導(dǎo)居民降低拋售外幣資產(chǎn)給未來匯率走勢和外匯儲備管理帶來的壓力。新的匯率制度下,金融企業(yè)不僅不能享受政府的保護(hù)而且還要隨時(shí)承擔(dān)貨幣錯(cuò)配的風(fēng)險(xiǎn),這對金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平提出了更高的要求。
4.股權(quán)分置改革
2005年4月29日,中國證監(jiān)會鄭重了《關(guān)于上市公司股權(quán)分置改革試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》,吹響了股權(quán)分置改革的號角。股權(quán)分置改革,堪稱我國資本市場發(fā)展歷史上的一場重要戰(zhàn)役,它不僅在我國資本市場15年的發(fā)展歷史上是頭一回,即使把它放到全球市場的大環(huán)境里考察,也可以認(rèn)為是開天辟地頭一招。股改給我國證券市場帶來了轉(zhuǎn)折的契機(jī)。股改推動(dòng)了A股市場的徹底轉(zhuǎn)型,截至2006年11月底,全部A股公司中已經(jīng)有1281家進(jìn)行或完成了股票分置改革,對應(yīng)市值占95%,年底前完成的股權(quán)分置改革已基本完成。從根本上解決了多年來A股市場的發(fā)展障礙,我國的資源配置功能、融資功能得以順利恢復(fù)。
首先,股權(quán)分置改革從制度上解決了上市公司兩類股份、兩個(gè)市場、兩個(gè)基礎(chǔ)的問題。股票作為投資品的定價(jià)開始擺脫單純的資金特點(diǎn),而是更多地與我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。
A股總市值從之前的不到4萬億到現(xiàn)在的8萬億,股票市值與GDP相比從之前的20%到接近40%,我國的A股市場成為全球最有活力的資本市場之一。伴隨著股改的順利進(jìn)行,新老劃段開始實(shí)施,已有41家公司實(shí)施再融資和54家實(shí)施IPO發(fā)行。由于股改穩(wěn)定了市場信心,市場具備了比較強(qiáng)的融資能力,中國工商銀行、中國銀行和中國建設(shè)銀行的上市,使金融企業(yè)直接面對市場的競爭。股權(quán)分置改革使得歷史遺留問題的風(fēng)險(xiǎn)得到了大幅度的化解,新的市場結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制以及投資者信心正在逐步恢復(fù),這些積極因素為提高市場運(yùn)行質(zhì)量和效率、推進(jìn)市場創(chuàng)新發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
伴隨著股權(quán)分置改革順利進(jìn)行,近年來資本市場的制度產(chǎn)品創(chuàng)新也在加快,資產(chǎn)體系建設(shè)、上市公司治理、發(fā)行制度、交易制度和機(jī)構(gòu)投資人制度都有了比較大的發(fā)展,因此我們需要適時(shí)地變革金融企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度以適應(yīng)整個(gè)資本市場的制度創(chuàng)新。
(二)金融企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化
1.現(xiàn)代企業(yè)制度的建立
伴隨金融改革,我國金融企業(yè)的內(nèi)部治理環(huán)境也發(fā)生了重大的變化。通過產(chǎn)權(quán)改革,實(shí)現(xiàn)國有金融機(jī)構(gòu)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離;通過引進(jìn)外部戰(zhàn)略投資者,實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化;在國有金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立起現(xiàn)代金融企業(yè)制度;通過盈利模式的改革,改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營模式,提高盈利能力和綜合服務(wù)水平。
我國銀行業(yè)改革發(fā)展的態(tài)勢很好,2006年4月末共有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)2.8萬余家,銀行業(yè)總資產(chǎn)接近40萬億,資本充足率達(dá)標(biāo)銀行從2003年8家增加到2005年底53家,資本充足率達(dá)標(biāo)銀行的資產(chǎn)占比相應(yīng)從2006年的0.6%增加到2005年的75.1%,主要是商業(yè)銀行不良貸款率從2003年年底的17.9%下降到2005年的8.9%,持續(xù)實(shí)現(xiàn)不良貸款余額和比例雙降,反映銀行風(fēng)險(xiǎn)自我彌補(bǔ)能力的損失撥備缺口下降到2005年的6274億元,當(dāng)前銀行業(yè)改革正在全方位、多層次穩(wěn)步推進(jìn)一是國有商業(yè)銀行股份制改革進(jìn)展順利,通過實(shí)施股份制改革,在保證國家絕對控制引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者,國有商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)明晰化,逐步建立現(xiàn)代公司治理基本框架,公司治理機(jī)制開始發(fā)揮作用。在戰(zhàn)略投資者的參與和幫助下,四大國有商業(yè)銀行加快了內(nèi)部改革步伐,經(jīng)營理念、內(nèi)控機(jī)制和增長方式,正在轉(zhuǎn)變。以客戶為中心的服務(wù)理念不斷強(qiáng)化,業(yè)務(wù)流程和績效考核體系日趨科學(xué)。財(cái)務(wù)狀況明顯改善。2005年上述四家銀行的資本充足率都在8%以上,不良貸款率控制在5%,這與改革前相比有較顯著的進(jìn)步,國際著名評級機(jī)構(gòu)相繼提升了對這些銀行的評級。
2.金融企業(yè)綜合經(jīng)營的趨勢
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融自由化的發(fā)展,綜合經(jīng)營將成為國際金融業(yè)經(jīng)營模式發(fā)展的基本模式。在這樣的國際背景下,從分業(yè)經(jīng)營向綜合經(jīng)營轉(zhuǎn)變已成為入世后我國金融體制改革的必然趨勢。中國人民銀行2006年10月30日在北京了《2006年我國金融穩(wěn)定報(bào)告》?!秷?bào)告》對我國金融體系的穩(wěn)定狀況進(jìn)行了全面的評估?!秷?bào)告》認(rèn)為:當(dāng)前,我國金融業(yè)已基本具備了開展綜合經(jīng)營試點(diǎn)的條件。但是,還不宜全面開展綜合經(jīng)營,而應(yīng)先行先試,穩(wěn)步推進(jìn)。從我國金融業(yè)發(fā)展水平看,這一模式在資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶信息資源共享等方面具有優(yōu)勢,并可以有效防止不同行業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的傳染。
推進(jìn)金融業(yè)綜合經(jīng)營試點(diǎn)已列入國家“十一五”規(guī)劃綱要。目前我國金融業(yè)綜合經(jīng)營的發(fā)展主要表現(xiàn)為兩個(gè)層次 :一是銀行、證券和保險(xiǎn)三業(yè)之間的業(yè)務(wù)合作,二是成立了多種形式的金融控股集團(tuán)。今后一段時(shí)期,隨著金融綜合經(jīng)營試點(diǎn)工作的逐步推進(jìn),金融業(yè)綜合經(jīng)營的模式改革將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期。一些控股金融企業(yè),如中信集團(tuán)、平安集團(tuán)、光大集團(tuán)等已經(jīng)涉足銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信托等領(lǐng)域,基本完成了綜合經(jīng)營的布局,而四大國有控股銀行等也開始涉足基金托管、理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)。很顯然要適應(yīng)金融業(yè)綜合經(jīng)營的趨勢,必須推進(jìn)金融監(jiān)管模式的創(chuàng)新。要加強(qiáng)對跨市場金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,既要防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,又要減少重復(fù)監(jiān)管。
二、《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》的新特點(diǎn)
(一)與傳統(tǒng)金融財(cái)務(wù)制度相比
與原《金融保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度》、《證券公司財(cái)務(wù)制度》、《金融資產(chǎn)管理公司財(cái)務(wù)制度(試行)》等相比,《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》的新特點(diǎn)是:
1.強(qiáng)調(diào)了財(cái)政部門的社會事務(wù)管理職責(zé)
與原制度注重政府的直接干預(yù)相比,《規(guī)則》強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)通過防范化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)金融企業(yè)及其相關(guān)各方權(quán)益,來維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序。我國的金融市場是在計(jì)劃金融的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,從1979年金融體制改革開始,政府對金融企業(yè)的干預(yù)經(jīng)歷了由無序、分散到有序、集中的監(jiān)管化干預(yù),再到監(jiān)管與政策的協(xié)調(diào)干預(yù)的發(fā)展過程。1998年以前,政府對金融市場的干預(yù)偏重于銀行和證券業(yè)等市場結(jié)構(gòu)的建設(shè)、規(guī)模的擴(kuò)張和國企融資渠道的拓展,而對金融企業(yè)的內(nèi)控機(jī)制重視不夠。各級政府出于對本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的考慮,對金融企業(yè)存有較多的干預(yù),結(jié)果造成了金融企業(yè)之間的關(guān)系混亂,內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制滯后,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)。1997年,我國第一次出現(xiàn)了通貨緊縮,這標(biāo)志著我國已經(jīng)完成了初步的工業(yè)化和市場化,同年爆發(fā)的東南亞金融危機(jī)進(jìn)一步加劇了通貨緊縮,我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了強(qiáng)化內(nèi)涵的發(fā)展階段。在明確國有企業(yè)改革的方向之后,深化金融體制改革成為經(jīng)濟(jì)體制改革的重要內(nèi)容,這就要求必須按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,盡快理清銀行、證券、保險(xiǎn)業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,健全銀行、證券、保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制,減少政府的干預(yù),充分發(fā)揮金融市場配置資金的效力?!兑?guī)則》中對政府職能的定位反映了政府管理職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
2.提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的自
《規(guī)則》廢止了原有財(cái)務(wù)制度在成本、費(fèi)用及資產(chǎn)等方面的規(guī)定,提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的自,為不同類型金融企業(yè)營造公平的競爭環(huán)境。《規(guī)則》的第三十八條指出:金融企業(yè)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,為職工繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)據(jù)實(shí)列入成本(費(fèi)用)。而原《金融保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》規(guī)定:職工福利費(fèi)按照公司職工工資總額的14%提取,用于職工福利方面的開支。工會經(jīng)費(fèi)按公司職工工資總額的2%計(jì)提,撥交工會使用。職工教育經(jīng)費(fèi)按照公司職工工資總額的1.5%計(jì)提,用于職工教育方面的開支。
3.明晰了金融企業(yè)投資者、經(jīng)營者及職能部門的財(cái)務(wù)管理職權(quán)
《規(guī)則》為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求,界定了不同層次財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵,明晰了金融企業(yè)投資者、經(jīng)營者及其職能部門的財(cái)務(wù)管理職權(quán),以促進(jìn)金融企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的建立和完善。從框架結(jié)構(gòu)看,《規(guī)則》主要圍繞與金融企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),對財(cái)務(wù)管理主體應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)、享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)及其財(cái)務(wù)行為進(jìn)行了規(guī)范,特別是著重解決了我國長期以來形成的企業(yè)投資者與經(jīng)營者職責(zé)不分、角色錯(cuò)位的問題,從而實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)財(cái)務(wù)管理的制度創(chuàng)新。而原制度主要是從會計(jì)要素的角度對其進(jìn)行規(guī)定的。
4.改革了財(cái)務(wù)分配制度
《規(guī)則》改革了財(cái)務(wù)分配制度,規(guī)范了人工成本開支范圍,建立了職工激勵(lì)機(jī)制,取消稅后利潤提取公益金的規(guī)定,明確職工以技術(shù)、管理等要素參與分配的政策?!兑?guī)則》第三十七條規(guī)定:金融企業(yè)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,經(jīng)股東(大)會或者董事會決議,可以對經(jīng)營者、核心技術(shù)人員和核心管理人員實(shí)行與其他職工不同的薪酬辦法。金融企業(yè)經(jīng)股東(大)會或者董事會決議,可以在工資計(jì)劃中安排一定數(shù)額,對研發(fā)核心技術(shù)、促進(jìn)安全營運(yùn)、開拓市場等作出突出貢獻(xiàn)的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。并且對參與分配的順序作出了規(guī)定。而原《金融保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》在第九章《成本費(fèi)用》中規(guī)定:人員費(fèi)用,包括職工工資和職工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、社會保險(xiǎn)費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。職工工資包括在職職工工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。在原制度中并未明確技術(shù)要素、管理要素參與分配,沒有體現(xiàn)對人力資本的激勵(lì)。
5.整合提升了金融財(cái)務(wù)制度的層次
《規(guī)則》整合提升了財(cái)務(wù)制度的層次,形成了以部門規(guī)章為依托的財(cái)務(wù)制度體系,為完善金融企業(yè)財(cái)務(wù)制度奠定了基礎(chǔ);明確要求金融企業(yè)建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)置財(cái)務(wù)管理職能部門,配備專業(yè)財(cái)務(wù)管理人員,系統(tǒng)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理方法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和價(jià)值最大化。
6.提高了對金融企業(yè)固定資產(chǎn)比例的要求
《規(guī)則》提出:金融企業(yè)固定資產(chǎn)賬面價(jià)值和在建工程賬面價(jià)值之和占凈資產(chǎn)的比重,從事銀行業(yè)務(wù)的最高不得超過40%。而原《金融保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》的規(guī)定是“在企業(yè)的資本金中,銀行固定資產(chǎn)凈值所占的比重最高不得超過30%”,規(guī)則提高固定資產(chǎn)占凈資產(chǎn)的比重,無疑將促進(jìn)商業(yè)銀行加大對固定資產(chǎn)的投入,達(dá)到提高經(jīng)營基礎(chǔ)條件和服務(wù)手段現(xiàn)代化的目的。
7.更符合國際標(biāo)準(zhǔn)
《規(guī)則》規(guī)定:金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本規(guī)則的規(guī)定,以及自身發(fā)展的需要,建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)置財(cái)務(wù)管理職能部門,配備專業(yè)財(cái)務(wù)管理人員,綜合運(yùn)用規(guī)劃、預(yù)測、計(jì)劃、預(yù)算、控制、監(jiān)督、考核、評價(jià)和分析等方法,籌集資金、營運(yùn)資產(chǎn)、控制成本、分配收益、配置資源、反映經(jīng)營狀況,防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營和價(jià)值最大化。與舊的財(cái)務(wù)制度偏向資產(chǎn)管理和運(yùn)營相比,新規(guī)定更加全面和完善,同時(shí)也更符合財(cái)務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)。
(二)與《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》相比
與《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》相比,《規(guī)則》更注重防范和化解金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。由于金融企業(yè)比非金融企業(yè)多了“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)-金融風(fēng)險(xiǎn)-財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)”這一風(fēng)險(xiǎn)鏈,因此,規(guī)則以“防范和化解金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)金融企業(yè)相關(guān)各方權(quán)益和社會經(jīng)濟(jì)秩序”為立法目的,并單獨(dú)設(shè)立了“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”一章。
1.金融風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性
金融業(yè)是個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),金融風(fēng)險(xiǎn)是一種未來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國金融體制改革的不斷深入,金融領(lǐng)域的全面對外開放及信息化程度的提高,金融產(chǎn)品的創(chuàng)新日益豐富與迅速,金融市場愈來愈呈現(xiàn)出多樣性與復(fù)雜性;與此同時(shí),存在于金融領(lǐng)域的各類金融風(fēng)險(xiǎn)也隨之更加復(fù)雜和突出,對金融風(fēng)險(xiǎn)的防范已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)安全的核心。如何更好地認(rèn)識、診斷并有效地化解我們可能面對的各種金融風(fēng)險(xiǎn),已成為我國金融業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)能否安全、健康、平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵。這一問題是我國綜合改革部門、金融監(jiān)管部門、各類金融機(jī)構(gòu)當(dāng)前首先要面對的極其重要而緊迫的問題,也是國內(nèi)企業(yè)在參與國際競爭中所面臨的重大挑戰(zhàn)。
全世界,無論發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家,上世紀(jì)九十年代都經(jīng)歷了各種金融風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失,特別是亞洲金融危機(jī)所造成的影響至今還揮之不去。世界各國的監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)一直非常重視金融風(fēng)險(xiǎn),不斷地總結(jié)完善金融風(fēng)險(xiǎn)防范的制度與方法。
2.加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的意義
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理在我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義:一方面,它是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的宏觀要求,一是我國經(jīng)濟(jì)改革在不斷深化,市場經(jīng)濟(jì)體制還處在建立和完善階段,一些制度還在探索,一些雖已建立但還不完善,使得經(jīng)濟(jì)實(shí)體在經(jīng)營中面臨較大的不確定性;二是我國企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識較為薄弱,難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求;三是經(jīng)濟(jì)要素更加活躍,在增大機(jī)會的同時(shí)也增大了風(fēng)險(xiǎn);四是金融改革的深化,金融競爭的加劇,使經(jīng)濟(jì)實(shí)體面臨更多的選擇機(jī)會,需要對風(fēng)險(xiǎn)與收益進(jìn)行綜合衡量;五是經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展需要有良好的市場秩序作保障。
另一方面,加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理也是適應(yīng)國際競爭的需要。世界經(jīng)濟(jì)一體化、金融自由化使世界各國經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系到一起,任何一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)都會受到國際金融市場風(fēng)險(xiǎn)的影響,而國際金融市場上新金融工具不斷涌現(xiàn),國際虛擬資本急劇增加,使得國際金融市場上的風(fēng)險(xiǎn)不斷加強(qiáng),必須引起高度重視和積極防范。
3.我國金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀及其風(fēng)險(xiǎn)來源
目前我國金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是很高的。首先,商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)率非常高;違規(guī)貸款、騙貸事件層出不窮;銀行資產(chǎn)被竊取案件屢屢發(fā)生,可以說是由商業(yè)銀行的體制缺陷造成的,風(fēng)險(xiǎn)可以從許多地方出現(xiàn)。證券公司的風(fēng)險(xiǎn)同樣巨大,據(jù)估計(jì)證券公司已形成1000多億元的虧損,50%的公司已到了瀕臨破產(chǎn)的邊緣,形成了巨大的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。期貨市場經(jīng)紀(jì)公司在為投資人服務(wù)時(shí)存在不透明和不規(guī)范現(xiàn)象,很多投資協(xié)議、委托合同很不規(guī)范等等。化解和防范各種金融風(fēng)險(xiǎn)已成為綜合改革部門、金融監(jiān)管部門、各類金融機(jī)構(gòu)當(dāng)前首先要面對的極其重要而緊迫的問題。
國家發(fā)改委體改所研究員張海魚博士認(rèn)為,目前我國金融風(fēng)險(xiǎn)的主要根源在于我國金融體制的不完善。金融體制的缺陷和漏洞,既擴(kuò)大了風(fēng)險(xiǎn),又使風(fēng)險(xiǎn)難以判斷、難以用正常的方法防范和化解。金融風(fēng)險(xiǎn)的管理或防范主要是通過一定的風(fēng)險(xiǎn)管理理論、技術(shù)和工具去診斷、計(jì)量和分析風(fēng)險(xiǎn)并建立起風(fēng)險(xiǎn)控制的標(biāo)準(zhǔn)與制度。但這一過程必須建立在基本的、健全的金融體制之上,如果基本的金融體制存在很大的問題,漏洞很多,金融風(fēng)險(xiǎn)管理的理論、方法與工具將會失去作用,有時(shí)一些金融工具還會產(chǎn)生更大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)新就會產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。
4.化解我國金融風(fēng)險(xiǎn)的途徑
由于我國目前正處在一個(gè)轉(zhuǎn)軌過渡時(shí)期,化解和防范金融風(fēng)險(xiǎn)必須加快金融體制改革步伐。首先,要讓金融體制更完善、更健全、更市場化,形成配套的金融監(jiān)管的法律法規(guī)體系。其次,研究和學(xué)習(xí)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的理論和方法,學(xué)習(xí)國際風(fēng)險(xiǎn)管理較好的金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),全面提高金融風(fēng)險(xiǎn)管理的水平。再次,要通過改革、通過創(chuàng)新、通過更市場化、通過提高監(jiān)管水平來防范金融風(fēng)險(xiǎn),不能以消極的方式防范金融風(fēng)險(xiǎn)。比如,不能因?yàn)楹ε鲁霈F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)而停滯衍生品的發(fā)展,而應(yīng)該是市場越完善,監(jiān)管水平更高、更強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)控制越有力。最后,要切實(shí)改革金融監(jiān)管體制,加強(qiáng)監(jiān)管。加強(qiáng)監(jiān)管必須進(jìn)行監(jiān)管部門的改革,金融監(jiān)管部門需要對金融每個(gè)環(huán)節(jié)都熟悉,但是目前的監(jiān)管部門成了政府行政部門,太看重行政審批,即使監(jiān)管也是出了問題才針對問題進(jìn)行檢查。合理科學(xué)的監(jiān)管體系,快速準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)的能力,強(qiáng)力有效的監(jiān)管措施是進(jìn)行有效監(jiān)管的基本條件。監(jiān)管部門要研究風(fēng)險(xiǎn)管理理論,以克服市場的智慧、風(fēng)險(xiǎn)的智慧永遠(yuǎn)高于監(jiān)管的智慧的現(xiàn)象。此外要有監(jiān)管上的制衡,要有因監(jiān)管不力、監(jiān)管失誤的責(zé)任追究制度,以減少由于監(jiān)管不當(dāng)造成的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能形成有效的監(jiān)管?!兑?guī)則》中對金融財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)定反映了金融監(jiān)管方向轉(zhuǎn)變的趨勢。
5.《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》對化解金融風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)定
《規(guī)則》以“防范和化解金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)金融企業(yè)相關(guān)各方權(quán)益和社會經(jīng)濟(jì)秩序”為立法目的,并單設(shè)了“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”一章。
《規(guī)則》控制金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要要求是:金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全包括識別、計(jì)量、監(jiān)測和控制等內(nèi)容的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系;金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范有效的資本補(bǔ)充機(jī)制;金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照保障相關(guān)各方利益、保證支付能力、實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的原則,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,控制資產(chǎn)負(fù)債比例,足額提留用于清償債務(wù)的資金;金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或者至少于每年年終對各類資產(chǎn)進(jìn)行評價(jià),并逐步實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)評價(jià),按照規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類,對可收回金額低于賬面價(jià)值的部分,按照國家有關(guān)規(guī)定計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備;金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)分析市場利率、匯率波動(dòng)情況,預(yù)計(jì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),并按照規(guī)定程序,運(yùn)用金融衍生工具,減少利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)損失;金融企業(yè)委托其他機(jī)構(gòu)理財(cái)或者從事其他業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,明確業(yè)務(wù)授權(quán)和具體操作程序,定期對賬,制定風(fēng)險(xiǎn)防范的具體措施等。這將為防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)提供法規(guī)依據(jù),有利于從源頭上控制金融風(fēng)險(xiǎn)。
三、《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》出臺的意義
《規(guī)則》的制定是財(cái)政部門作為宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門履行財(cái)務(wù)監(jiān)管職責(zé)的具體體現(xiàn),是推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、轉(zhuǎn)變政府職能的需要,是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的需要,是促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理、維護(hù)各方權(quán)益的需要,是協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)與稅務(wù)、會計(jì)關(guān)系的需要,是進(jìn)一步完善金融企業(yè)財(cái)務(wù)制度的需要。
(一)適應(yīng)了金融業(yè)全面對外開放的需要
長期以來,我國政府控制著金融業(yè)的運(yùn)營,政府的信譽(yù)也給老百姓充分的理由來選擇國有金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行儲蓄、投資。然而,這種運(yùn)營模式也帶來了沉重的歷史包袱,效率低下、呆壞賬的陰影一直籠罩著它的前途。2006年12月11日,我國金融業(yè)的全面開放,標(biāo)志著我國金融業(yè)全面融入了世界經(jīng)濟(jì)。與此同時(shí),金融業(yè)也面臨著重大的考驗(yàn)。
外資銀行業(yè)務(wù)范圍、區(qū)域的全面開放,必將使國內(nèi)銀行業(yè)在資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)上開始直面真正的競爭;金融新產(chǎn)品的不斷推出,資本市場的不斷完善,必將使居民金融投資渠道和手段增多,分流商業(yè)銀行特別是國有銀行存款將是一個(gè)趨勢。國有商業(yè)銀行,依靠負(fù)債業(yè)務(wù)快速增長來掩蓋資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的狀況,將會逐漸消失,資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)特別是信貸風(fēng)險(xiǎn)將會進(jìn)一步暴露。與國外的金融企業(yè)相比,我國的國有及國有控股金融企業(yè)還存在很大的差距:首先,在公司治理方面,我國的股權(quán)多元化的程度還不夠高,沒有形成有效的制約機(jī)制;我國金融企業(yè)層級過多,從而放大了企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。其次,在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,我國金融企業(yè)的內(nèi)部控制制度還有待進(jìn)一步健全,在外部監(jiān)管方面,還沒有像美國的《薩班斯法案》那樣全面的法律文件。最后,我國金融企業(yè)在企業(yè)文化、商業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范以及社會責(zé)任方面都有所欠缺,這在一定程度上制約了銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和銀行業(yè)整體競爭力的提升。金融市場全面開放后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入到全球化體系中,國際經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)將更快地通過匯率、利率的變化以及跨國資金的流動(dòng)對國內(nèi)產(chǎn)生影響,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)封閉運(yùn)行的可能性降低,經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)將會更加明顯和頻繁。
為防范和化解金融企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),政府部門一方面要放松對金融企業(yè)的管制,給予其充分的自;另一方面又要通過履行財(cái)務(wù)監(jiān)管職責(zé),指導(dǎo)金融企業(yè)財(cái)務(wù)制度建設(shè),穩(wěn)定促進(jìn)金融企業(yè)發(fā)展?!兑?guī)則》的及時(shí)出臺,對企業(yè)防范、化解由于市場開放而帶來的金融風(fēng)險(xiǎn)意義重大。
(二)順應(yīng)了金融企業(yè)綜合經(jīng)營的趨勢
隨著金融改革的步伐加快,我國金融機(jī)構(gòu)綜合經(jīng)營的趨勢越發(fā)顯現(xiàn),金融業(yè)綜合經(jīng)營的趨勢,使得原有的分業(yè)監(jiān)管受到了極大的挑戰(zhàn)。原來的《金融保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度》、《證券公司財(cái)務(wù)制度》、《金融資產(chǎn)管理公司財(cái)務(wù)制度(試行)》已不能滿足監(jiān)管方面的需要。所以在發(fā)展金融綜合經(jīng)營同時(shí),必須加速變革現(xiàn)行金融監(jiān)管結(jié)構(gòu),即監(jiān)管價(jià)值取向上則應(yīng)兼重風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展、監(jiān)管模式上由“功能監(jiān)管”過渡到“統(tǒng)一監(jiān)管”。
由于金融整合和金融控股公司的發(fā)展,有關(guān)銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司通過金融集團(tuán)運(yùn)作實(shí)行綜合經(jīng)營,它們之間的資金和業(yè)務(wù)往來已經(jīng)沖破了分業(yè)經(jīng)營的限制,從而削弱了分業(yè)監(jiān)管的基礎(chǔ),也使現(xiàn)行以機(jī)構(gòu)性管理為特點(diǎn)的分業(yè)監(jiān)管體制的缺陷顯得日益突出,主要表現(xiàn)在:一方面,按照機(jī)構(gòu)性監(jiān)管的原則,對金融控股公司的子公司進(jìn)行監(jiān)管,并不能實(shí)現(xiàn)對金融控股公司整體的有效監(jiān)管;另一方面,隨著我國銀行、證券、保險(xiǎn)業(yè)之間業(yè)務(wù)合作與跨行業(yè)并購的發(fā)展,金融業(yè)務(wù)綜合化也隨之發(fā)展,尤其是金融創(chuàng)新使傳統(tǒng)的銀行、證券、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的分界日益模糊,以資本充足率以及不良貸款率為主要指標(biāo)的金融監(jiān)管指標(biāo)體系面臨較大挑戰(zhàn),以監(jiān)管銀行為主的監(jiān)管體制的有效性大大降低。
此時(shí),《規(guī)則》的出臺不僅能夠及時(shí)解決目前困繞金融機(jī)構(gòu)由于綜合經(jīng)營而帶來的并表問題,也為金融企業(yè)的綜合經(jīng)營以及政府對企業(yè)的綜合監(jiān)管創(chuàng)造了財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。
(三)有利于建立和健全金融企業(yè)的財(cái)務(wù)制度
加強(qiáng)金融企業(yè)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范金融企業(yè)財(cái)務(wù)行為,促進(jìn)金融企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的建立和完善,防范金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融企業(yè)及其相關(guān)方合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序是《規(guī)則》制定的目的。