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市場部實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

公司市場營銷年度工作總結(jié)【一】 本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)1,2班的市場營銷基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：

《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力，并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高，并能夠理論聯(lián)系實(shí)際。用市場規(guī)律性、原理性和知識(shí)性來武裝學(xué)生，使學(xué)生營銷的理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高。

本學(xué)期，我按照教務(wù)科的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點(diǎn)、新內(nèi)容，同時(shí)能結(jié)合我國企業(yè)營銷實(shí)踐分析和解決營銷過程中的實(shí)際問題。為學(xué)生??電子商務(wù),從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)我重點(diǎn)采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力，教學(xué)效果顯著。

一個(gè)學(xué)期的結(jié)束，我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實(shí)訓(xùn)和動(dòng)手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應(yīng)該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識(shí)、基本理論、訓(xùn)練學(xué)生基本技能，精講課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)，其他的教會(huì)學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點(diǎn)去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律，起到畫龍點(diǎn)睛的作用，幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點(diǎn)。啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，融會(huì)貫通，不僅教會(huì)知識(shí)，更要教會(huì)方法。講授課程要不斷補(bǔ)充新內(nèi)容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生智慧，發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力。開展課堂討論、案例分析，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，形成知識(shí)信息傳遞與交換的立體式教學(xué)局面，切實(shí)提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實(shí)務(wù)。希望接下來的老師以此為戒。

公司市場營銷年度工作總結(jié)【二】 一年來，市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造濱海歷史文化名城的目標(biāo)，落實(shí)一體兩翼景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè)，繼續(xù)按照加強(qiáng)科學(xué)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū)，打響特色品牌的工作方針，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機(jī)會(huì)，為景區(qū)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來，景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì) 430 批，共計(jì)11800人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬人，門票收入共計(jì)500萬元?，F(xiàn)將是2xxx年度市場部的工作總結(jié)如下：

一、利用媒體擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度。

緊抓雙橋優(yōu)勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺(tái)100. 1進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個(gè)月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社、電臺(tái)等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度，為我們擴(kuò)大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。

二、重視活動(dòng)促銷，以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣。

以海防文化和招寶文化為核心，以活動(dòng)為抓手，著力打好愛國主義教育牌和招財(cái)進(jìn)寶牌。2月份開展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、招寶元宵燈會(huì)活動(dòng);5月份開展有激情五月全家總動(dòng)員超值游活動(dòng)、相約端午 招寶飄香活動(dòng);10月份開展歡聲笑語頌祖國愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng)，主題游覽活動(dòng)有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng);暑假紅色名校游活動(dòng);重陽敬老登高游活動(dòng);10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外，還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人CS項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目光，進(jìn)行市場的深度開拓。

三、加強(qiáng)渠道營銷，深化旅游市場開發(fā)與拓展。

在渠道營銷中，密切與各地旅行社的聯(lián)系，采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場，積極拓展上海、杭州、溫州、臺(tái)州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會(huì)8場;邀請(qǐng)旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺(tái)州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點(diǎn);與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號(hào)。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度，進(jìn)一步拓寬客源市場。

四、明確市場劃分，打造一支強(qiáng)勁的營銷隊(duì)伍。

建立一支專門的市場營銷隊(duì)伍，由市場部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重點(diǎn)營銷市場推介景區(qū);出臺(tái)《景區(qū)市場部營銷方案》、《市場部工作職責(zé)》、《市場部分工》文件，規(guī)范市場營銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷，按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會(huì)，互相交流心得和制定下一周營銷計(jì)劃。這就極大地促進(jìn)了營銷積極性，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

五、落實(shí)以人為本理念，切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

確立以人為本的服務(wù)理念，出臺(tái)《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》，制定《游客意見反饋表》，為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān);邀請(qǐng)地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班，切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議，以游客愛聽、想聽為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。

六、以服務(wù)游客為中心，搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。

市場部實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

一、經(jīng)營狀況分析及總結(jié)

14號(hào)上午沙盤實(shí)訓(xùn)正式開始，老師將全班同學(xué)分成了十六組，每組三人或四人并詳細(xì)講解了相關(guān)規(guī)則。之后沙盤角逐拉開帷幕，由于初次接觸大家難免有些小緊張經(jīng)過一期的經(jīng)營摸索有些同學(xué)開始變得得心應(yīng)手了。在接下來的角逐中更富有激情和挑戰(zhàn)，都想成為新一輪的“沙王”，在模擬經(jīng)營中小組成員齊心協(xié)力，對(duì)內(nèi)暢所欲言，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、swort分析法等方法尋找各自對(duì)經(jīng)營有利的想法策略；對(duì)外保護(hù)好本小組的商業(yè)信息不泄露、不被“不法分子”竊取。此時(shí)我小組也在為經(jīng)營自己的公司而奮斗著、努力加油。

第一年的時(shí)候我們進(jìn)行了區(qū)域市場的開拓和iso9000的資格認(rèn)證申請(qǐng)，爭取在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場并占取p1或p2的市場份額。但是我們?cè)趶V告競單方面沒有規(guī)劃好，導(dǎo)致我們投入大量的廣告費(fèi)，而沒有竟得大量訂單，從而影響了p1產(chǎn)品在今后本地市場的銷售量，利潤也隨之減少。其次生產(chǎn)線還在繼續(xù)生產(chǎn)增加了5個(gè)單位的p1產(chǎn)品庫存。經(jīng)過這一季度的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)大家一致認(rèn)為要繼續(xù)在市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)線等方面保持不變繼續(xù)前進(jìn)，在讓我們導(dǎo)致虧損的方面減少各方面不必要的支出，另外還要調(diào)整一下我們的思想策略和整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

第二年的經(jīng)營主要工作重點(diǎn)是進(jìn)行p2的研發(fā)和生產(chǎn)以及生產(chǎn)線的投資改造。第2年比較平穩(wěn)，每一步都是按照計(jì)劃在執(zhí)行，期間并賣出一條手工生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)產(chǎn)成一條半自動(dòng)化生產(chǎn)線，以提高生產(chǎn)率，為第二年的p1市場占有率與第三年p2的生產(chǎn)率作保障。由于在上一年中p1產(chǎn)品庫存很多，所以我們控制了p1的生產(chǎn)量。根據(jù)波士頓矩陣圖分析p1產(chǎn)品的市場份額和市場增長率已降低，沒有必要再繼續(xù)生產(chǎn)， p2產(chǎn)品也同樣如此。這樣的策略是為了在下一年里承前啟后有一個(gè)更明朗的發(fā)展空間。

市場部實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

求職者在編寫個(gè)人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡歷需要針對(duì)招聘信息來寫。在求職過程中個(gè)人簡歷寫的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個(gè)人簡歷需要對(duì)求職信息了解、對(duì)求職目標(biāo)了解，還需要對(duì)自己有所了解。

姓

名： 胡先生 性

別： 男

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

戶

籍： 湖北-隨州 年

齡： 23

現(xiàn)所在地： 廣東-珠海 身

高： 178cm

希望地區(qū)： 廣東-珠海

希望崗位： 工業(yè)/工廠類-生產(chǎn)管理主管/督導(dǎo)

工業(yè)/工廠類-生產(chǎn)經(jīng)理/主管

工業(yè)/工廠類-車間經(jīng)理/主管

尋求職位： SMT副主管、SMT主管

教育經(jīng)歷

2006-09 ～ 2008-07 湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院 機(jī)電一體化原理與運(yùn)用 本科

2009-02 ～ 2009-11 廣東技術(shù)師范學(xué)院 SMT工程設(shè)備管理與維護(hù) 本科

培訓(xùn)經(jīng)歷

2009-02 ～ 2009-11 廣東技術(shù)師范學(xué)院工業(yè)實(shí)訓(xùn)中心 SMT貼片生產(chǎn)線實(shí)際生產(chǎn) SMT工程培訓(xùn)證書

**公司 (2012-04 ～ 至今)

公司性質(zhì)： 跨國公司(集團(tuán)) 行業(yè)類別： 通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)

擔(dān)任職位： SMT工藝工程師 崗位類別： 移動(dòng)通信工程師

工作描述： 主要從事半導(dǎo)體封裝后測試用線路板，晶元測試用線路板的電子元器件焊接的工藝審核，具體為根據(jù)設(shè)計(jì)資料和相關(guān)文件，判斷產(chǎn)品的回流工藝(有鉛焊接，無鉛焊接，手工焊接，機(jī)械焊接等)找出焊接中的工藝難點(diǎn)和其他因素對(duì)焊接的影響(包括線路板基材，電子物料承受溫度，焊接對(duì)信號(hào)接收影響，繼電器安裝，集成電路的安裝等)，同時(shí)做好生產(chǎn)時(shí)需要的相關(guān)工藝流程文件，鋼網(wǎng)治具，爐溫曲線等，在生產(chǎn)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)的各個(gè)過程(焗板.印刷.貼片.檢查.回流.焊接.洗板.機(jī)裝.測量.目檢.物料測試.線路測試.成品裝框包裝)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控記錄跟進(jìn)，做到對(duì)每一塊板進(jìn)行生產(chǎn)記錄，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，持續(xù)跟進(jìn)。

**公司 (2011-02 ～ 2012-02)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)

擔(dān)任職位： SMT主管 崗位類別： 數(shù)據(jù)通信工程師

工作描述： 1.與市場部密切合作溝通，組織訂單評(píng)審，按排每月的生產(chǎn)計(jì)劃，每周及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

2.每日跟近生產(chǎn)進(jìn)度，并協(xié)調(diào)各部門完成生產(chǎn)任務(wù)，管理成品交付及異常的溝通及處理。

3.協(xié)調(diào)生產(chǎn)，組織物料的使用及流動(dòng)，平衡產(chǎn)能，合理安排調(diào)配人員、機(jī)器設(shè)備、物料等

資源，確?？蛻艚黄?。

4.將每月生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)反饋給采購部采購物料，并跟蹤物料庫存情況，即時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

5.物料需求計(jì)劃的審批，存貨量及呆滯物料的控制及處理，生產(chǎn)異常補(bǔ)料的審核等。

6.車間設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)(車間的主要貼片設(shè)備為JUKI2050

4臺(tái)，F(xiàn)UJI-CP642 2臺(tái) 勁拓回流焊2

臺(tái))包括設(shè)備的編程優(yōu)化，設(shè)備零部件的更換等

離職原因： 工廠遷移

**公司 (2009-12 ～ 2011-02)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職位： SMT生產(chǎn)領(lǐng)班/PMC領(lǐng)班 崗位類別： 其他相關(guān)職位

工作描述： 1.與市場部密切合作溝通，組織訂單評(píng)審，按排每月的生產(chǎn)計(jì)劃，每周及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

2.每日跟近生產(chǎn)進(jìn)度，并協(xié)調(diào)各部門完成生產(chǎn)任務(wù)，管理成品交付及異常的溝通及處理。

3.協(xié)調(diào)生產(chǎn)，組織物料的使用及流動(dòng)，平衡產(chǎn)能，合理安排調(diào)配人員、機(jī)器設(shè)備、物料等

資源，確保客戶交期。

4.將每月生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)反饋給采購部采購物料，并跟蹤物料庫存情況，即時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

5.物料需求計(jì)劃的審批，存貨量及呆滯物料的控制及處理，生產(chǎn)異常補(bǔ)料的審核等。

離職原因： 無法升職

**公司 (2008-07 ～ 2009-11)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職位： SMT-PE技術(shù)員 崗位類別： 其他相關(guān)職位

工作描述： 1.SMT設(shè)備的日常維護(hù)(主要設(shè)備為DEK全自動(dòng)印刷機(jī)，西門子HS50\60 D系列 X系列貼片機(jī)，HELLER18系列回流焊，等);

2.SMT工藝缺陷改善，新產(chǎn)品導(dǎo)入，NPI試產(chǎn).作業(yè)指導(dǎo)書的編寫，爐溫曲線的制作等;

3.SMT設(shè)計(jì)準(zhǔn)則訂定與(含PCB

PAD Layout,鋼板開孔);定義及修定SMT作業(yè)及各項(xiàng)操作條件規(guī)范和各項(xiàng)管制辦法;

4.SMT間接材料的評(píng)估及承認(rèn);源材不良的判定與反饋和改善;

離職原因： 工資低

技能專長

專業(yè)職稱： SMT生產(chǎn)管理，工藝管控，設(shè)備維護(hù)

計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 1.SMT4年之久，一直圍繞SMT這個(gè)核心進(jìn)行發(fā)展，包括SMT的生產(chǎn)布局分布，人力資源的分配與管控，人員考核，技能評(píng)估，

2.SMT工藝管控，各個(gè)工位的難點(diǎn)掌握，分析，工藝異常的發(fā)現(xiàn)，分析，解決，跟蹤，

3.SMT常用設(shè)備的維護(hù)，精通JUKI

FX***貼片機(jī)，了解YAMAHA YG100 等，F(xiàn)UJU CP642 CP643等貼片機(jī)，頸托回流焊，AOI， 等

技能專長： 1.SMT4年之久，一直圍繞SMT這個(gè)核心進(jìn)行發(fā)展，包括SMT的生產(chǎn)布局分布，人力資源的分配與管控，人員考核，技能評(píng)估，

2.SMT工藝管控，各個(gè)工位的難點(diǎn)掌握，分析，工藝異常的發(fā)現(xiàn)，分析，解決，跟蹤，

3.SMT常用設(shè)備的維護(hù)，精通JUKI

FX***貼片機(jī)，了解YAMAHA YG100 等，F(xiàn)UJU CP642 CP643等貼片機(jī)，頸托回流焊，AOI， 等

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平： 英語專業(yè) 4 口語流利

英語： 良好

求職意向

發(fā)展方向： 1,.SMT車間的人力資源管理，車間給各個(gè)崗位的技能考核，評(píng)估，人力資源合理分配，

2.SMT車間在線設(shè)備操作，管理，維護(hù)

(包括印刷機(jī)，貼片機(jī)，回流焊，AOI，接駁臺(tái)，轉(zhuǎn)接臺(tái)，X RYY,測試機(jī)等)

3.SMT工藝制程管理與改善，在線效率的提升等，包括SMT鋼網(wǎng)開孔規(guī)范，GERBER文件的審核處理，在線不良品的分析，解決與改善，QC7大手法的靈活運(yùn)用，

4.產(chǎn)線效率的提升，根據(jù)不同時(shí)期市場活躍度和訂單量，合理安排和掌控人員的數(shù)量，力求在保證生產(chǎn)順暢的同時(shí)，減少人力資源成本開支，謀求效益最大化。

其他要求： 1.精通SMT車間的人力資源管理，可以利用最少的人力資源，發(fā)揮最大的工作能力，從而提供生產(chǎn)效率，減少人力資源成本，為企業(yè)創(chuàng)造更具有競爭力的價(jià)值。

2.勞動(dòng)力資源的合理利用，就可以達(dá)到無限的規(guī)?？梢员恢貜?fù)的執(zhí)行，最終創(chuàng)造實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

自身情況

市場部實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：虛擬物流企業(yè)；物流管理專業(yè)；教學(xué)中的應(yīng)用；研究

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）19-0096-02

由于傳統(tǒng)的學(xué)科課程設(shè)置模式，一個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案由多門學(xué)科科目和相應(yīng)的技能訓(xùn)練科目構(gòu)成，造成課程之間銜接不緊密，不能真正實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”，學(xué)生無法建立起對(duì)職業(yè)的整體認(rèn)識(shí)。高等職業(yè)院校人才的培養(yǎng)，尤其是應(yīng)用型、管理型人才的培養(yǎng)，應(yīng)建立一批相當(dāng)有水平的仿真實(shí)訓(xùn)中心――虛擬企業(yè)，為學(xué)生提供高仿真的模擬訓(xùn)練，才能提高學(xué)習(xí)訓(xùn)練的真實(shí)性，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)能力。物流管理專業(yè)職業(yè)教育課程要打破學(xué)科課程體系，按照完整的工作過程進(jìn)行綜合性教學(xué)項(xiàng)目的開發(fā)，將真實(shí)性的物流企業(yè)環(huán)境搬進(jìn)學(xué)校，讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)情境中學(xué)習(xí)“如何工作”，建立對(duì)物流企業(yè)及其工作環(huán)境的初步認(rèn)識(shí)，通過手腦并用的“做中學(xué)”（learning by doing）和行動(dòng)導(dǎo)向的理論實(shí)踐一體化的學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展，為學(xué)生進(jìn)入工作崗位打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、本科研項(xiàng)目的研究方法

本課題研究采用“調(diào)查研究、實(shí)踐與理論相給合”的方法。研究過程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會(huì)調(diào)查、用人市場調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查，調(diào)查過程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果，依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法與模式研究、教學(xué)效果評(píng)價(jià)與實(shí)踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學(xué)中運(yùn)用的方法。調(diào)查是項(xiàng)目研究、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐的基礎(chǔ)，項(xiàng)目研究成果可以指導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐，教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反過來又可以完善、提高理論研究成果，三者相互依存，相互制約，相互促進(jìn)。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料，是項(xiàng)目研究的事實(shí)依據(jù)，它的正確與否，直接關(guān)系到項(xiàng)目究與教學(xué)評(píng)價(jià)及實(shí)踐，是課題成敗的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上，深化項(xiàng)目的研究，從理論上探討分析高職教育教學(xué)模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專家充分討論和論證后，方可進(jìn)行實(shí)踐。以研究成果為指導(dǎo)，利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)條件與資源，管理工程系現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行虛擬企業(yè)構(gòu)建，并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合，保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過專家論證，重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導(dǎo)實(shí)踐，循環(huán)往復(fù)，不斷總結(jié)，不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎(chǔ)、實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)的虛擬物流企業(yè)教學(xué)平臺(tái)。

二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)

虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點(diǎn)：仿真企業(yè)環(huán)境；模擬職能崗位；仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色，體驗(yàn)物流企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程，由此加深對(duì)物流、商流、資金流和信息流的體會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。（1）激發(fā)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的興趣，促使其積極思考；（2）有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力；（3）開闊學(xué)生視野，有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高；（4）加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握企業(yè)信息管理流程。

三、虛擬物流企業(yè)運(yùn)作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)

沙盤模擬作為一種企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)演練模擬的教學(xué)方式，應(yīng)參照企業(yè)經(jīng)營實(shí)際情況，為學(xué)生設(shè)計(jì)安排各級(jí)供應(yīng)商、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、物流部門和市場部門等企業(yè)重要角色，通過沙盤模擬企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全過程。以體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)，在各種決策的成功與失敗中學(xué)習(xí)。從而使課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)由課堂講授為主到實(shí)踐教學(xué)為主的改變，徹底解決理論教學(xué)和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程脫節(jié)的問題。

1.沙盤模擬要素。（1）實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。包括實(shí)訓(xùn)說明、課程背景、沙盤實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)考核等。（2）沙盤實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類賬，采購訂單。（3）分組分角色。沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)，將學(xué)生分成6～9組；每組5人，分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。（4）全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤軟件，能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中，可以提取每個(gè)組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫存與欠貨數(shù)據(jù)，將15周數(shù)據(jù)排列起來，就能看到不同的變化，對(duì)比每周6個(gè)組，都會(huì)獲得相同的訂單，但經(jīng)營過程和結(jié)果卻截然不同。沒有一個(gè)組能做到“商家不欠貨，供應(yīng)鏈不斷裂，庫存無積壓”。（5）實(shí)訓(xùn)沙盤。沙盤包括：沙盤盤面（可根據(jù)實(shí)驗(yàn)桌樣式提供接近正方形或扁長方形）、商品模型、老師授課PPT課件，學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)（含空白訂單、流水賬等），訂單與庫存登記軟件（學(xué)生端），訂單與庫存統(tǒng)計(jì)分析軟件（老師端）等。

2.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目的。（1）了解企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)；（2）掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí)，包括采購、生產(chǎn)、分銷、零售全過程；（3）掌握第三方物流設(shè)備管理，包括汽車、火車和飛機(jī)等運(yùn)輸工具；（4）掌握倉儲(chǔ)管理、貨位管理、倉庫維護(hù)；（5）掌握配送管理、分銷管理；（6）掌握跨區(qū)運(yùn)輸管理；（7）掌握物流成本管理；（8）提供獨(dú)立思考機(jī)會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。首先，通過沙盤模擬和體驗(yàn)式的角色扮演，在計(jì)算機(jī)上直觀地看到企業(yè)的運(yùn)行和管理信息的流程，使學(xué)生真切地了解和融入企業(yè)，解決學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際情況不了解的問題，同時(shí)也能夠讓學(xué)生在很短的時(shí)間內(nèi)了解供應(yīng)鏈中各個(gè)作用和相互關(guān)系，以及管理中的企業(yè)的管理理念和整體經(jīng)營的要求。其次，通過實(shí)戰(zhàn)演練訓(xùn)練擺脫了供應(yīng)鏈管理的基本理論難以聯(lián)系實(shí)際和相關(guān)概念模型晦澀難懂的局限性。通過演練使學(xué)生在一系列相互關(guān)聯(lián)的管理活動(dòng)中，尋找和掌握基本的理論和使用相關(guān)管理工具的技巧與方法。最后，通過積極參與和分組競賽，使學(xué)生針對(duì)具體的環(huán)節(jié)自行做出適當(dāng)?shù)墓芾頉Q策，從而將枯燥的專業(yè)問題通過參與性和趣味性的實(shí)踐轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實(shí)際管理技能和解決問題的能力。

虛擬物流企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練模擬教學(xué)為學(xué)生設(shè)計(jì)了不同的角色，通過擔(dān)任各種不同的角色讓學(xué)生在沙盤模擬中了解怎么才能保證企業(yè)決策的正確有效；如何控制成本，確保收益的最大；如何根據(jù)市場前景，制定產(chǎn)品策略，安排產(chǎn)品研發(fā)；如何保持均衡的生產(chǎn)計(jì)劃和活動(dòng)，避免物料短缺和庫存積壓；如何滿足多變的市場需求，獲得最大的競爭優(yōu)勢；如何獲得市場信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢；并通過角色互換、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、親自操作、親身感受掌握管理中的信息的重要作用，通過信息技術(shù)和信息系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“全局最優(yōu)”的管理思想。

參考文獻(xiàn)：

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市場部實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

學(xué)生的就業(yè)率直接關(guān)系到職業(yè)院校的可持續(xù)發(fā)展，畢業(yè)生是否具備就業(yè)市場所需要的工作能力，是我們職業(yè)教育要解決的關(guān)鍵問題。

1市場營銷專業(yè)教育觀念的改革

廣泛進(jìn)行教育思想改革討論，強(qiáng)化教學(xué)改革的意識(shí)。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，營銷教研室深入開展教育思想的學(xué)習(xí)和討論，以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導(dǎo)，為樹立新的教育觀、教學(xué)觀、人才觀、質(zhì)量觀打下堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。在教學(xué)改革中注重引導(dǎo)大家關(guān)注現(xiàn)代化教育發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢，以及這種趨勢對(duì)未來市場營銷技術(shù)應(yīng)用型人才的要求。強(qiáng)化發(fā)展觀念、適應(yīng)觀念、特色觀念和營銷觀念。

以培養(yǎng)善于創(chuàng)新、長于實(shí)踐的市場營銷專業(yè)人才為教學(xué)改革的切入點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。在市場營銷課程創(chuàng)新教育過程中，通過授課教師積極有效的引導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，來面對(duì)不斷變化的市場環(huán)境，實(shí)施市場營銷創(chuàng)新。

2明確改革目標(biāo)并制訂有效的教學(xué)措施

市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)是培養(yǎng)全面掌握市場營銷基本知識(shí)和基本技能，兼向相關(guān)領(lǐng)域拓展的市場營銷技術(shù)應(yīng)用型人才。為了體現(xiàn)職業(yè)教育特色，努力貫徹“理論足夠?yàn)槎龋嘏囵B(yǎng)應(yīng)用能力”精神，改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念和思維方式，根據(jù)營銷應(yīng)用型人才應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)，在教學(xué)手段、教學(xué)方法和課程設(shè)置等方面進(jìn)行了一系列改革。教學(xué)手段、方法要規(guī)范化、現(xiàn)代化、多元化，教學(xué)內(nèi)容和形式能緊跟時(shí)代的變化，選擇反映本學(xué)科領(lǐng)域的最新科技成果的教材、教學(xué)資料。廣泛吸收先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極整合教改成果，使教學(xué)內(nèi)容與形式能與時(shí)俱進(jìn)，真正體現(xiàn)新時(shí)期發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)不斷提出的新要求。

2.1制訂培養(yǎng)目標(biāo)明確的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃中，明確我們的培養(yǎng)目標(biāo)――培養(yǎng)一線的應(yīng)用型人才，圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行課程的設(shè)置。隨著社會(huì)需求和就業(yè)形勢的變化，我們對(duì)市場營銷專業(yè)的課程也在不斷進(jìn)行改革調(diào)整。核心課程依次開設(shè)：銷售職業(yè)基礎(chǔ)、消費(fèi)心理學(xué)、商品經(jīng)營、市場營銷、談判與推銷、廣告原理與實(shí)務(wù)、市場營銷策劃、網(wǎng)上經(jīng)營實(shí)務(wù)、綜合營銷實(shí)務(wù)。

2.2大力改革課程體系、教學(xué)內(nèi)容。對(duì)有重疊內(nèi)容，或要求有共同地方的課程進(jìn)行整合。同時(shí)，我們密切和企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)了解當(dāng)前相關(guān)教學(xué)內(nèi)容及實(shí)踐內(nèi)容的發(fā)展，充分利用電子商務(wù)手段，建立起一個(gè)更先進(jìn)的、適用的、全面的課程教學(xué)體系。下一步我們將分崗位、分解工作程序進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，并不斷豐富我們的教學(xué)內(nèi)容，使我們的教學(xué)真正跟上時(shí)代的需要。

2.3編寫高水平的教學(xué)大綱。對(duì)專業(yè)的主干課程，以長期進(jìn)行該課程教學(xué)的教師為主體組成一個(gè)編寫大綱小組，整合集體力量編寫專業(yè)主干課教學(xué)大綱和實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)大綱。大綱的制定，要根據(jù)職業(yè)教育的要求與特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)囟ㄎ辉撻T課程的目的、任務(wù)與要求，較好地處理它與相關(guān)課程的關(guān)系，做到原則性與靈活性相結(jié)合，詳略得當(dāng)。

2.4編寫特色教材。編寫了具有教學(xué)改革特色、應(yīng)用性較強(qiáng)的市場營銷專業(yè)理論和實(shí)踐系列教材。教材內(nèi)容強(qiáng)調(diào)整合，突出針對(duì)性和實(shí)用性，反映出職業(yè)特色。同時(shí)，在編寫時(shí)，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生技能水平的訓(xùn)練及解決實(shí)際問題的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

逐步建立完備的教學(xué)輔助資料庫。組織教師根據(jù)課程的特點(diǎn)，收集、整理有關(guān)課程涉及的單、證、表、案例、工具書、參考書等實(shí)物資料和數(shù)據(jù)資料以及教學(xué)軟件、教學(xué)光盤、錄像帶、錄音帶等，積累一定的教學(xué)資料。

3運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，形成特色教學(xué)模式

教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革是教學(xué)改革的核心，要體現(xiàn)出以學(xué)生為中心和主體，以技術(shù)應(yīng)用能力為主線，以能力培養(yǎng)為目的的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過程中，必須注重教學(xué)模式、方法的改革與研究。我院市場營銷專業(yè)在近幾年的建設(shè)中，逐步形成了具有鮮明的職業(yè)特點(diǎn)和自我創(chuàng)造發(fā)展特點(diǎn)的教學(xué)模式。

3.1改革課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的多樣化。課堂教學(xué)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的重要陣地。實(shí)踐證實(shí)，單一的課堂講授不利于學(xué)生知識(shí)的把握和能力的提高。教師要靈活運(yùn)用多種有效的教學(xué)方法組織課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新。本人在以下方式的教學(xué)都作了嘗試，取得了較好的教學(xué)效果。

3.1.1案例式教學(xué)。在案例式教學(xué)中，案例是教學(xué)的主線，貫穿一堂課的始終，能起到組織教學(xué)各環(huán)節(jié)的作用，比如導(dǎo)入、講解、討論、對(duì)話、總結(jié)等具體教學(xué)過程都以案例為基礎(chǔ)而展開，它是學(xué)生獲得認(rèn)知的載體，案例要有事物發(fā)展的過程描述，有簡單的故事情節(jié)。在營銷課程的教授中能實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)質(zhì)量和效果的目標(biāo)。筆者深感此教學(xué)方式所帶來的好處――學(xué)生愛聽、勤思考、教師的綜合素質(zhì)得以提高。通過實(shí)施，在教學(xué)方法改革方面取得了重大突破，教研上取得了創(chuàng)新性成果。具體做法如下：

一是建立案例庫。案例是進(jìn)行案例教學(xué)的必備工具，事先教師準(zhǔn)備好案例，以文本形式提供給學(xué)生，供學(xué)生學(xué)習(xí)和分析的教學(xué)方法。案例的選取要貼近生活，學(xué)生才容易理解。

二是組織學(xué)生自己實(shí)地調(diào)查。調(diào)研性案例是為配合某部分理論知識(shí)的運(yùn)用而進(jìn)行實(shí)地調(diào)研所得的實(shí)際案例。在教學(xué)過程中，首先通過有目的的實(shí)地調(diào)查，取得所需要的資料，并整理成案例。然后通過對(duì)案例的分析，找出實(shí)踐中的問題及原因，提出對(duì)策。最后根據(jù)討論所得出的結(jié)論，寫出調(diào)查報(bào)告。本人一般在講授營銷環(huán)境分析和市場調(diào)查時(shí)采用，教學(xué)效果很好。

3.1.2以學(xué)生為主體的市場營銷團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式的教學(xué)方法。學(xué)生團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)就是營造一個(gè)仿真的實(shí)踐環(huán)境，使學(xué)生置身于一個(gè)逼真的環(huán)境中, 通過身臨其境般的親身經(jīng)歷，運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)、理論知識(shí)來達(dá)到提高分析、解決問題的實(shí)踐能力的目的, 深化對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)的理解與掌握，整個(gè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程由具有共同學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共同努力合作完成。

這種方法教師擔(dān)當(dāng)為學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)者,探索創(chuàng)新的引導(dǎo)者,合作學(xué)習(xí)的參與者,學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、指導(dǎo)者。市場營銷團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)由團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施和效果評(píng)估這四個(gè)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施過程中，教師首先要向?qū)W習(xí)團(tuán)隊(duì)明確學(xué)習(xí)任務(wù)或項(xiàng)目及學(xué)習(xí)目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)與改進(jìn)方案指導(dǎo)。整個(gè)過程教師需要精心設(shè)計(jì)合適的問題、情景、活動(dòng)等，引導(dǎo)學(xué)生思考,要求學(xué)生得出結(jié)論、找到解決問題的路徑,感悟營銷之道。最后教師對(duì)自己指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，并分析原因。學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)也要給自己團(tuán)隊(duì)打分，給出得分的理由，對(duì)于做得差的方面需要認(rèn)真剖析原因。師生還應(yīng)共同評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果并總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。

基于市場需求的學(xué)生團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式營銷教學(xué)的成功實(shí)施，將達(dá)到豐富教學(xué)內(nèi)容、師生互動(dòng)、教學(xué)相長的效果。更重要的是學(xué)生能真實(shí)感悟營銷，體驗(yàn)營銷，使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、營銷實(shí)踐能力和溝通能力、工作責(zé)任感得以形成，為更好地融入營銷實(shí)戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)成為今后市場營銷教學(xué)的新模式。

3.1.3實(shí)踐教學(xué)法。實(shí)踐教學(xué)法可以使學(xué)生直接地體驗(yàn)，了解社會(huì)供給與需求情況?，F(xiàn)以調(diào)查報(bào)告課題為例，簡介實(shí)踐教學(xué)法如下。調(diào)查報(bào)告寫作是市場營銷課程的重要內(nèi)容，為此筆者要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下，親自實(shí)踐從設(shè)置問卷、調(diào)查、分析、撰寫成文的整個(gè)市場調(diào)查過程。具體以學(xué)生使用手機(jī)情況為主題，親自深入校園進(jìn)行問卷調(diào)查，然后針對(duì)調(diào)查結(jié)果利用市場營銷知識(shí)進(jìn)行簡單分析，最后寫成調(diào)查報(bào)告。學(xué)生的實(shí)際調(diào)查分析能力因此得到有效鍛煉。大致分為五個(gè)步驟：布置任務(wù)、設(shè)置問卷、調(diào)查實(shí)踐、分析探討和教師總結(jié)。

通過學(xué)生調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生親身體會(huì)了市場調(diào)查的工作特點(diǎn)，使之協(xié)作能力、溝通能力得到提高；注重儀容儀表的得體和使用文明禮貌用語以及膽量等均得到鍛煉。

3.1.4情景模擬式教學(xué)。情景模擬式教學(xué)方法主要是通過對(duì)事件或事物發(fā)展與發(fā)展環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓受教育者身臨其境，在所設(shè)情景中去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，從而理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)提高能力的一種認(rèn)知方法。

在采取“情景模擬式教學(xué)”時(shí)，首先是設(shè)計(jì)模擬教學(xué)方案，然后在課堂上開始實(shí)施。例如運(yùn)用小組學(xué)習(xí)法、角色模擬法進(jìn)行教學(xué)組織和設(shè)計(jì)。學(xué)生成立公司管理小組，每個(gè)小組4―6人，分別扮演總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理等角色進(jìn)行模擬演練。模擬買賣雙方的談判過程等。運(yùn)用“情景模擬式教學(xué)”能夠直觀地展示教學(xué)內(nèi)容，便于學(xué)生理解，發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，并能提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的興趣。

3.2教學(xué)手段的改革創(chuàng)新

現(xiàn)代化教學(xué)手段的引進(jìn)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)能力。目前，我院配備了比較完善的多媒體設(shè)備，為教學(xué)提供良好的硬件條件。充分調(diào)動(dòng)任課教師在多媒體教學(xué)方式的改革，開發(fā)課程網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)資源庫，逐步開展網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中的運(yùn)用。筆者認(rèn)為，充分地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)，可以考慮一些網(wǎng)上的課程論壇、實(shí)時(shí)答疑等。將教師的主要職能從傳授知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)、信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控。

另一方面是模擬營銷實(shí)驗(yàn)軟件的引進(jìn)。在計(jì)算機(jī)模擬營銷實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生以小組形式成立公司，模擬一個(gè)公司的運(yùn)作，分別扮演總經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、供應(yīng)經(jīng)理和物流經(jīng)理等角色，小組成員必須全力以赴，通力合作去參與市場競爭，根據(jù)模擬環(huán)境的變化進(jìn)行分析判斷，做出科學(xué)決策，以謀求公司的生存和發(fā)展。

3.3改革考試方法，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)

考核是教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，采取什么樣的考核方法是由教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)來決定的。市場營銷課程的考試要體現(xiàn)“以能為本”的培養(yǎng)目標(biāo)，考評(píng)要重在考核學(xué)生的技能。因此，在考核內(nèi)容的選擇上，既考知識(shí)，又考能力，著重考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng)新能力；在考核方式上，采用閉卷筆試、開卷筆試、口試、模擬操作、案例分析報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、策劃設(shè)計(jì)等多樣化的考試考核方式。

4開展實(shí)踐教學(xué)，建立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

市場營銷是一門操作性、實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。為保證市場營銷教學(xué)改革的順利進(jìn)行，經(jīng)過反復(fù)論證分析，按照“內(nèi)外結(jié)合”的指導(dǎo)思想，進(jìn)行了起點(diǎn)高、定位準(zhǔn)、具有前瞻性的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地建設(shè)。

4.1市場營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。經(jīng)過多年課程建設(shè)和教學(xué)改革與實(shí)踐，我們樹立起與能力教育相適應(yīng)的教育質(zhì)量觀，建立了市場營銷專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。主要有商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)室等六個(gè)實(shí)訓(xùn)室。能完成公司日常辦公管理、模擬招聘、營銷策劃、商務(wù)談判、辦公設(shè)備和數(shù)碼相機(jī)使用與管理等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

還有收銀技能實(shí)訓(xùn)室、兩電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)超市實(shí)訓(xùn)（市場營銷專業(yè)輪崗實(shí)習(xí)）、物流實(shí)訓(xùn)室等以營銷實(shí)訓(xùn)公司的任務(wù)為中心，形成細(xì)化的課程實(shí)訓(xùn)單體，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，帶動(dòng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的展開，逐步形成獨(dú)特的市場營銷實(shí)務(wù)教學(xué)模式。

4.2市場營銷校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。我院結(jié)合市場營銷專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，選擇確定企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益俱佳，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，具有市場營銷示范作用，具備校企合作條件的企業(yè)作為市場營銷專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐基地。主要與南寧市的一些企業(yè)簽定校企合作協(xié)議，讓學(xué)生定期到青島啤酒、南化集團(tuán)、利客隆超市、海螺集團(tuán)、皇氏乳業(yè)等企業(yè)實(shí)習(xí)，鞏固課堂所學(xué)的知識(shí)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。還通過校企聯(lián)合辦學(xué)的 “訂單培養(yǎng)”模式共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，積極組織、培訓(xùn)學(xué)生考取對(duì)學(xué)生就業(yè)有幫助的相關(guān)職業(yè)證書，通過這些方式都可以優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練。

5結(jié)束語