前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇市場部管理計劃范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

市場部管理計劃范文第1篇

活 力 之 源

---冀中能源峰峰集團羊渠河礦推行內(nèi)部市場化管理紀實

（男）面對不斷變化的市場形勢和不可預(yù)知因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，采取什么樣的有效措施來最大限度的保證企業(yè)的盈利能力和競爭實力，運用什么樣的方式方法來最大限度的保證企業(yè)取得長期競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

（女）冀中能源峰峰集團羊渠河礦在企業(yè)振興發(fā)展的過程中，緊密結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化，堅持從轉(zhuǎn)變管理機制入手，從創(chuàng)新企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理和過程成本管理入手，積極探索和建立了由預(yù)算管理和市場機制構(gòu)成、通過市場機制對經(jīng)濟活動進行調(diào)控的成本控制體系，將行政垂直的管理模式轉(zhuǎn)變成內(nèi)部市場化的管理模式，使企業(yè)掀開了實力提升，活力迸發(fā)，競爭力顯著提高的新篇章。

一、求索篇

（男）冀中能源峰峰集團羊渠河礦是一個大型國有重點煤礦，現(xiàn)有職工五千余人。礦井于1959年建成投產(chǎn)，年設(shè)計生產(chǎn)能力135萬噸。1978年達最高產(chǎn)量198萬噸。近年來礦井年產(chǎn)量維持在120-130萬噸左右。礦井于被確定為煤與瓦斯突出礦井。他們于1998年底依托老井田原有系統(tǒng)，延伸開拓羊東井田。11月份華北第一超千米深井──羊東副井開工建設(shè)，現(xiàn)羊東一水平已形成生產(chǎn)能力，羊東二水平正在繼續(xù)延深。沐浴著50華誕洗禮的羊渠河礦正在吹響企業(yè)二次振興的號角。

（女）50年風(fēng)雨兼程，50度云卷云舒。年過半百的羊渠河礦從曾經(jīng)的年產(chǎn)198萬噸輝煌走向了現(xiàn)在的年產(chǎn)120萬噸左右的維持。目前正處于一手抓生產(chǎn)，一手抓重點項目建設(shè)的調(diào)整開發(fā)攻堅期。面對資源日益枯竭，深部開采制約因素多，邊調(diào)整邊開發(fā)任務(wù)繁重，生產(chǎn)地區(qū)高度集中、搬家倒面頻繁，不可預(yù)知因素較多，生產(chǎn)過程投入高，成本控制難度大等一系列瓶頸問題和困難。羊渠河礦怎么辦，怎么走，何日能再造二次輝煌。

礦長同期聲：企業(yè)要發(fā)展，必須走創(chuàng)新之路，解決羊渠河礦目前面臨的諸多困難和問題，必須把創(chuàng)新管理、創(chuàng)新思路，培養(yǎng)造就宏大的創(chuàng)新型人才隊伍作為首要任務(wù)。面對新的起點，新的挑戰(zhàn)，羊渠河礦將進一步高擎“人人創(chuàng)新，日日創(chuàng)新，事事創(chuàng)新”的大旗，在創(chuàng)新發(fā)展上狠下功夫，以不斷創(chuàng)新來推進礦井的持續(xù)、穩(wěn)定，快速的發(fā)展。

（男）一個視創(chuàng)新為樂趣的人會給生活增添許多光彩，一個視創(chuàng)新為樂趣的企業(yè)也就擁有了旺盛的生命力。在礦黨政的帶領(lǐng)下，羊渠河礦掀開了創(chuàng)新思維模式、創(chuàng)新管理機制、創(chuàng)新技術(shù)體系、創(chuàng)新制度體系，推進企業(yè)發(fā)展的新的一頁。

（女）從創(chuàng)新企業(yè)管理機制入手，構(gòu)建一個具有通用性、可擴展性，易于推廣運用的現(xiàn)代化成本控制管理平臺，實現(xiàn)成本管理控制精細化、精準(zhǔn)化、工序化、流程化，不斷提升企業(yè)綜合管理水平，增強企業(yè)活力、實力和競爭力，是該礦長期以來傾注較大精力探求摸索的重要創(chuàng)新項目之一。

（男）企業(yè)之間競爭的實質(zhì)是企業(yè)成本的較量，依靠成本領(lǐng)先，保持企業(yè)市場競爭優(yōu)勢，是羊渠河礦堅持在創(chuàng)新中求發(fā)展的首選攻關(guān)項目。近年來，該礦曾先后實施目標(biāo)成本管理、零點利潤核算、分線承包經(jīng)營管理、全面預(yù)算管理等經(jīng)營管理方法。這些管理方法在不同階段都取得了一定成效，在形式上實現(xiàn)了“千斤重擔(dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的機制。

（女）但是，由于這些辦法只重視了指標(biāo)的層層分解和結(jié)果的考核，缺乏對過程控制的有效手段,往往是指標(biāo)一次性分下去以后,只能階段性進行統(tǒng)計分析，結(jié)果只要出現(xiàn)一處或幾處完不成,就可能造成全礦大盤子攏不??；而完不成指標(biāo)的單位總能找出許多客觀原因，即使因浪費或不合理投入導(dǎo)致指標(biāo)沒有完成,也會以各種理由爭要指標(biāo),大講如果不予調(diào)整,用工資抵補成本會造成隊伍不穩(wěn)定等等。最終報告打到礦上,領(lǐng)導(dǎo)也只好去反復(fù)平衡，總是以領(lǐng)導(dǎo)或部門做出讓步而告終，這種情況是由兩者利益和責(zé)任的不對稱性決定的。

（男）所以，雖然推行了全面預(yù)算，但預(yù)算的真正落實卻十分困難。礦領(lǐng)導(dǎo)成天忙于協(xié)調(diào)平衡、調(diào)整指標(biāo)等繁雜的事務(wù)性工作，無法拿出更多的時間和精力去考慮和謀劃企業(yè)整體發(fā)展的大事，而基層領(lǐng)導(dǎo)則總是想方設(shè)法從礦上增批指標(biāo)，毋庸置疑總是或多或少影響他們節(jié)支、降耗、挖潛的積極性。對此，他們經(jīng)過認真地思考和研究，認識到問題的關(guān)鍵在于如何將這種行政垂直式的管理轉(zhuǎn)變成市場化的管理模式。

（女）他山之石，可以攻玉。早在，羊渠河礦就通過不斷地借鑒兄弟單位鏈?zhǔn)焦芾淼慕?jīng)驗，結(jié)合本礦實際，對鏈?zhǔn)焦芾磉M行了優(yōu)化改造。在礦鍋爐房供暖、-400大巷（讀：負四百大巷(hàng)）運輸供罐等環(huán)節(jié)進行試運行，取得了較好的效果。，礦黨政聯(lián)合下發(fā)文件，對鏈?zhǔn)焦芾硗七M工作做出了具體安排，并進行了大量的基礎(chǔ)工作。

（男）先是在原煤主體導(dǎo)入鏈?zhǔn)焦芾砟Ｊ?。，該礦結(jié)合精細化管理，逐步理順工序段，在各工序段全面分解預(yù)算目標(biāo)，認真測定結(jié)算價格，完善運行機制。在雙軌運行，反復(fù)核對，幾經(jīng)修訂價格和結(jié)算辦法的基礎(chǔ)上，于同年9月份 停止原承包經(jīng)營結(jié)算辦法，在區(qū)隊之間全面單軌運行，實施鏈?zhǔn)浇Y(jié)算，取得了明顯成效。

（女）他們的經(jīng)驗引起了集團公司的高度重視，，他們按照集團公司關(guān)于建立市場化運營機制，推進全面預(yù)算管理課題研究的要求，在原有的基礎(chǔ)上，做到了進一步的延伸和細化；逐步實現(xiàn)了經(jīng)營管理的扁平化和崗位價值的精細化。

三、創(chuàng)新篇

（女）冀中能源峰峰集團羊渠河礦黨政一班人在實踐中認識到：在國有企業(yè)現(xiàn)有體制機制下，團隊經(jīng)營的最好辦法是推行內(nèi)部經(jīng)營管理的市場化。

（男）他們根據(jù)井上下生產(chǎn)系統(tǒng)復(fù)雜、環(huán)節(jié)多、崗位多、戰(zhàn)線長等現(xiàn)狀給生產(chǎn)經(jīng)營成本管理帶來的困擾，采取“分步實施、穩(wěn)步推進”的辦法，編排、整合出來一套科學(xué)合理、嚴密高效的內(nèi)部市場化成本工序流程，走出了一條實施內(nèi)部市場化管理的創(chuàng)新之路。

（女）第一，合理劃分工序段。

他們首先重新整合每個作業(yè)環(huán)節(jié)，對原煤主體井上下的所有作業(yè)崗位認真進行清理，將崗位內(nèi)容相近或相同的進行合并。比如，將-400大巷1－4部（讀：負四百大巷(hàng)1至4部）皮帶合并為一個“工序段”；將職責(zé)范圍交叉的崗位進行整合。將由原來運輸區(qū)負責(zé)的主井底清煤泥工作，劃給一機電區(qū)管理，職責(zé)更加明確，管理更加有效。

（男）按照這種思路，他們將所有作業(yè)崗位整合界定為一個個服務(wù)內(nèi)容真實、職責(zé)范圍清晰、服務(wù)對象明確的工序段或核算崗位，為下一步理順工序鏈，明確結(jié)算關(guān)系確定了依據(jù)，也為各基層單位在內(nèi)部將工序段進一步拆分和細化奠定了基礎(chǔ)。

（女）第二，理清工序鏈。

他們按照生產(chǎn)設(shè)計和作業(yè)流程，根據(jù)不同的地區(qū)對相關(guān)輔助崗位進行梳理，如皮帶運煤、礦車運矸、通風(fēng)、瓦檢、排水、提升、裝卸料、地面篩選等，確立出自井下每個工作頭面至地面的各個不同工序鏈，對每條工序鏈上的每個節(jié)點都明確其服務(wù)和被服務(wù)、考核與被考核的關(guān)系，并明確各自的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而形成了由一個個“職責(zé)明確、利益對稱”的主體生產(chǎn)環(huán)節(jié)組成的工序鏈。

（男）第三，確定服務(wù)產(chǎn)品。

在確定工序鏈以后，將每個工序段的服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)歸結(jié)為一種服務(wù)產(chǎn)品。

（女）如8256工作面的產(chǎn)品為“原煤開采”，運輸區(qū)“-400運料段”（讀：負四百運料段）的產(chǎn)品為“罐運料”，通風(fēng)區(qū)瓦檢員崗位的產(chǎn)品為“瓦斯檢查”，一機電區(qū)“-400皮帶”（讀：負四百皮帶）的產(chǎn)品為“皮帶運煤”等。每個崗位通過這些產(chǎn)品向上一環(huán)節(jié)提供服務(wù)，來獲取收入，彌補本崗位發(fā)生的材料費、修理費以及下一環(huán)節(jié)為自已服務(wù)需付出的費用，余下的就是自已崗位的工資。

同期聲：核算員（馬志剛）：“自從實行這項管理規(guī)定以來，職工逐漸認識到成本就是工資，浪費了成本就等于浪費了工資，職工現(xiàn)在都能自覺的回收利用?！?/p>

（男）第四，選定合理的計量手段。

一是有計量工具的嚴格以計量工具為準(zhǔn)。

（女）如用皮帶核子秤計量皮帶運煤量等。

（男）二是，無計量工具的借助其他計量手段。

（女）如礦燈產(chǎn)品，每個入井人員需佩帶礦燈，同時必須打卡考勤，可以按照打卡考勤系統(tǒng)出具的打卡工數(shù)作為結(jié)算依據(jù)，既準(zhǔn)確又方便。

（男）三是，工作量不易確定的，可結(jié)合一定的技術(shù)參數(shù)。

（女）如測算運輸區(qū)拉碴用罐總量，要結(jié)合松散系數(shù)，超挖系數(shù)，每罐容量等這些技術(shù)參數(shù)來綜合確定。

（男）四是，根據(jù)產(chǎn)品的自身特點進行計量。

（女）如煤層注水，以打眼個數(shù)和深度作為計量手段。

（男）第五，測定結(jié)算價格。

他們按照科學(xué)性、先進性、可行性的原則，依據(jù)集團公司下達的預(yù)算目標(biāo)按工序向下進行分解，然后按照各工序的工作量向上進行計算匯總，采用數(shù)理統(tǒng)計和成本模型的方法，經(jīng)過反復(fù)測算結(jié)合到一起，形成價格基數(shù)。該礦每年10月份就要按照下一年生產(chǎn)地區(qū)進行摸底測算，為分解預(yù)算制訂價格作好準(zhǔn)備。

（女）第六，運用信息化的結(jié)算手段，進行內(nèi)部結(jié)算。通過采用信息化的技術(shù)手段一方面可以保證結(jié)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、快捷，單位之間將現(xiàn)場所簽票據(jù)在計算機錄入，并經(jīng)對方網(wǎng)上認證后，資金自行劃撥，全礦及單位之間實現(xiàn)了即時結(jié)算、日清日結(jié)。

（男）另一方面可以加強過程管理和控制。如單位領(lǐng)用材料，每領(lǐng)一筆，系統(tǒng)錄入一筆，處理一筆，當(dāng)超出預(yù)算或有預(yù)算外項目時，系統(tǒng)會停止發(fā)料；當(dāng)達到預(yù)算總額的80％時，會發(fā)出預(yù)警，提示領(lǐng)用單位或部門及時進行分析和控制，從而起到過程監(jiān)控的效果。

庫管員（劉好友）：“我是羊渠河礦抽放區(qū)的一名保管員，以前沒有實行內(nèi)部市場化管理，員工在井下浪費比較普遍，比方螺絲釘不用了就隨便亂扔，現(xiàn)在職工的材料意識、成本意識比以前提高了許多，材料回收率比較高，復(fù)用率也比較高，特別是我們抽放區(qū)修舊利廢方面在全礦比較典型。”

（女）第七，建立市場化管理的運行保障機制。

一是，建立健全工作制度。為了配合內(nèi)部市場化管理工作，礦先后制訂了一系列的配套管理制度。

（男）如“崗位核算辦法”、“服務(wù)產(chǎn)品及考核標(biāo)準(zhǔn)”、“內(nèi)部結(jié)算制度”、“信息系統(tǒng)操作規(guī)定”、“材料管理制度”等。

（女）二是，制定工作和考核標(biāo)準(zhǔn)。為了保證內(nèi)部結(jié)算的正常運行，他們制訂了各產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，作為結(jié)算雙方共同遵循的準(zhǔn)則與依據(jù)。

（男）如“礦車運矸”產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：“供罐單位要在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點，超過2小時按單價2/3結(jié)算，每個大罐底按單價的1/3結(jié)算，送到后使用單位不用要按單價的1/2結(jié)算，上述內(nèi)容以現(xiàn)場雙方簽署的工作票為依據(jù)”。

（女）像類似工作標(biāo)準(zhǔn)即為雙方結(jié)算提供了依據(jù)，也為避免爭議，相互監(jiān)督和考核提供了依據(jù)。

（男）三是，建立仲裁機構(gòu)。為處理服務(wù)雙方在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的矛盾，礦成立了專門的仲裁機構(gòu)。對于服務(wù)雙方出現(xiàn)的爭議，由提供服務(wù)方提出仲裁申請后，生產(chǎn)管理部組織有關(guān)部門，根據(jù)現(xiàn)場情況予以裁定，同時界定完善有爭議的工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算部門按裁定結(jié)果進行結(jié)算。

（女）四是，改善硬件和運行環(huán)境，實現(xiàn)信息共享。運行內(nèi)部市場化信息系統(tǒng)要借助局域網(wǎng)絡(luò)來完成，該礦在原有的信息辦公網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，添置了服務(wù)器、信息終端、觸摸屏、讀卡器等硬件設(shè)施，并對網(wǎng)絡(luò)進行了更新和擴展，聯(lián)通了一、二坑、工人村及西四合院的局域網(wǎng)絡(luò)，可以滿足不同部門，不同層次及各類管理人員隨時查詢相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)信息共享，保證了生產(chǎn)經(jīng)營的正常有效運作。

三、收獲篇

（男）踏平坎坷成大道，一路浩歌向未來。自構(gòu)筑內(nèi)部市場化崗位工序成本精細管理體系以來，羊渠河礦將行政垂直式的管理轉(zhuǎn)變成市場化的管理模式，把每個人或單位都變成直接利益的相關(guān)體，形成了自我約束，自我控制的管理機制，實現(xiàn)了管理的扁平化和崗位價值的精細化。原來經(jīng)營過程中存在的許多問題和矛盾得以有效解決。

（女）這項管理創(chuàng)新成果得到了峰峰集團的高度稱贊。

（男）8月，峰峰集團在這礦召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，在集團公司多個廠礦、地面單位全面推廣、運用他們的管理體系。10月份，羊渠河礦的這一做法又在全國煤炭系統(tǒng)企業(yè)文化工作會上做了專題經(jīng)驗介紹。

（女）一枝紅杏出墻來，春*滿園關(guān)不住。羊渠河礦的經(jīng)驗之花引來了全國不同行業(yè)、企業(yè)的慕名學(xué)習(xí)。東北的沈煤集團、河南的鄭煤集團、山西的晉煤集團、陜西的窯街煤電集團等兄弟單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，前來實地參觀學(xué)習(xí)。

書記同期聲：羊渠河礦在近50年建設(shè)發(fā)展的過程中，形成了具有自己特色的深厚文化底蘊，這種文化底蘊的精神內(nèi)核，成為羊渠河礦人不斷創(chuàng)新、勇攀高峰的強大精神動力和精神支柱。我們決不滿足于取得的一些成績，我們將進一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新能力，強化執(zhí)企能力建設(shè)，以人為本，以變求進，不斷塑造生動和諧的管理創(chuàng)新機制，團結(jié)凝聚全體干部職工為建功5000萬再立新功。

（男）管理流程的再造使得管理重心下移，實現(xiàn)了管理的扁平化、市場化，由原來垂直的一站式行政制度約束變?yōu)闄M向的工序遞次管理，按市場規(guī)則運行。

（女）“節(jié)約下來的成本就是增加工資，多干工作就是多掙錢”形成了全員共識。區(qū)隊、班組、崗位、員工的自主管理、自我管理意識明顯增強，向誰服務(wù)就向誰要錢的契約化關(guān)系凸顯，以價格為依據(jù)對等考核的市場化原則十分突出。

（男）區(qū)隊之間、崗位之間發(fā)生矛盾和爭議，由于有利益關(guān)系的制衡，雙方可以自我調(diào)節(jié)，實在解決不了交由仲裁部門處理，不再以“單位打報告，領(lǐng)導(dǎo)批報告”的方式來解決，從而實現(xiàn)了管理重心的下移。

（女）在機制約束方面，改變了原來只按生產(chǎn)任務(wù)核定工資基數(shù)的做法，按全年預(yù)算目標(biāo)，將生產(chǎn)任務(wù)、成本、工資以價格的形式通過工作流程層層分解，實行“余額工資制”。職工收入不再由礦核定，而是由內(nèi)部市場化的運行結(jié)果來確定，使職工升井后能及時明白自已當(dāng)天的收益和成果，從而更加關(guān)注該管理模式的運行。

（男）在利益引導(dǎo)方面，從原來成本管理施行“超一罰一，節(jié)一獎半”的規(guī)定，改為“超一減一，節(jié)一留一”。這一改變看似簡單，實際是一種利益上的重新分配。將成本和工資捆在一起，節(jié)約一度電，少用一根搪材，就能增加一份工資，生產(chǎn)單位對一些礦上安排輔助單位的零星任務(wù)，主動要求自已來干，通過合理安排用工增加本單位收入。

采煤班長（馮文領(lǐng)）：“采區(qū)給我們每個單位下達了生產(chǎn)任務(wù)，也就是說出多少煤就掙多少錢，這里面包含給我們生產(chǎn)班提供服務(wù)的開皮帶工、電修工、查點工以及當(dāng)班跟區(qū)瓦斯員等輔助人員的工資，我們根據(jù)他們的服務(wù)質(zhì)量好壞來支付他們工資，還有就是包括我們班中的成本管理（費用），可以這樣講用了多少料都是我們的工資?！?/p>

（女）因為職工明白了成本也是自已的工資，多干活多掙錢，保證質(zhì)量降低消耗就是增加收入，從而主動地加強成本控制，提高工作質(zhì)量，減少無效用工。這些看得到、摸得著的事實，使職工自我角色定位發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從而進一步保證了各項工作的落實。

（男）新機制帶來新活力，實施內(nèi)部市場化管理后，這礦取得了較好的綜合效益。

（女）實行內(nèi)部市場化運行以來，礦各基層單位安排用工更加合理，職工出勤率明顯提高，生產(chǎn)工效較去年同比每工提高0.632噸。工作質(zhì)量大幅提高。精品工程合格率和機電設(shè)備完好率較同期增長2.5個百分點；在降低可控成本的基礎(chǔ)上，職工收入年均增長36%以上。

（男）這些直觀的數(shù)字顯示出該礦經(jīng)營理念巨大轉(zhuǎn)變后，經(jīng)營機制的根本轉(zhuǎn)換和管理水平的整體提高。

同期聲：冀中能源集團副總經(jīng)理--劉鳳朝：“羊渠河礦這個經(jīng)驗，體現(xiàn)了全員控制成本的理念，全礦形成了全員控制成本的成本管理文化，促進了全礦整體水平的提升，解決了三個問題：第一個解決了分配上吃大鍋飯的問題；第二個解決了只關(guān)心生產(chǎn)，不計成本和效益的問題；第三個解決了現(xiàn)場管理的難題，把現(xiàn)場管理落實到了每一個職工的頭上。”

（女）8月，剛剛組建不久的冀中能源集團在這礦召開全面預(yù)算管理現(xiàn)場推進會，冀中能源集團副董事長張汝海和多個子公司的經(jīng)營礦長，財務(wù)部長，一致稱贊他們創(chuàng)造出的經(jīng)驗具有廣泛的指導(dǎo)意義，可借鑒，可操作。

（男）10月，由中煤政研會組織的全國煤炭系統(tǒng)企業(yè)文化現(xiàn)場觀摩團來到這礦參觀。中煤政研會長田淮俊，顧問馬德慶和隨行的100多家全國煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)同志和財務(wù)專家給予他們較高的評價。

市場部管理計劃范文第2篇

一、高職院校突發(fā)事件管理現(xiàn)狀

伴隨現(xiàn)代社會的急劇變遷，處于轉(zhuǎn)型期的我國高職院校，作為一個開放系統(tǒng)與社會的聯(lián)系更加緊密。社會的轉(zhuǎn)型期、學(xué)校周邊社會環(huán)境復(fù)雜；高職院校突發(fā)事件管理制度的不健全；高職院校學(xué)生法律及安全意識淡薄、學(xué)生心理疾患增加等諸多因素使得高職院校突發(fā)事件的發(fā)生也不再是一種罕見的、異常的事情，并呈現(xiàn)出增長態(tài)勢，高職院校突發(fā)事件比較被動的事后管理體系也需要進入到整體的生命周期管理體系，需要從不同的領(lǐng)域的具體管理向有組織、有系統(tǒng)的全方位常態(tài)化管理發(fā)展。高職院校大多實行院系兩級級管理體制，系部突發(fā)事件常態(tài)化管理機制的構(gòu)建及實施，對于系部獨立處理突發(fā)事件的能力的提升，保證高職院校突發(fā)事件日常教育的有效性，維護校園的穩(wěn)定有著重要意義。

二、高職院校突發(fā)事件系部常態(tài)化管理機制探索

為有效預(yù)防、及時控制和妥善地處置系部可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷害、財產(chǎn)損失和社會影響，維護安全和諧的校園環(huán)境，保持系部安全穩(wěn)定局面和正常的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序，根據(jù)有關(guān)高校和學(xué)院安全穩(wěn)定和處置突發(fā)事件的要求，結(jié)合系部實際，探索制訂了高職院校突發(fā)事件系部常態(tài)化管理機制。

（一）明確適用范圍

本機制所指的突發(fā)事件主要包括：社會安全穩(wěn)定類突發(fā)事件、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件、自然災(zāi)害類突發(fā)事件、事故安全類突發(fā)事件、網(wǎng)絡(luò)和信息安全類突發(fā)事件、考試安全類突發(fā)事件。

（二）明確工作方針和原則

1.處置突發(fā)事件方針。預(yù)防為先，沉著應(yīng)對，區(qū)別對待，妥善處置，維護穩(wěn)定。

2.處置突發(fā)事件原則。（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合。在預(yù)防和處置突發(fā)事件過程中，系部工作人員，要在系處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，相互配合、協(xié)同作戰(zhàn)。（2）預(yù)防為先，注重疏導(dǎo)。及時收集和掌握師生的思想動態(tài)，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，防止情緒激化和事態(tài)擴大。（3）因事施策，區(qū)別對待。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、嚴重程度、影響大小，采取不同的策略和方法進行處置。（4）快速反應(yīng)，果斷處置。一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即作出反應(yīng)，行動要迅速，采取處置措施要果斷，力爭在初期解決在基層，把事態(tài)控制在校園內(nèi)。

（三）確立組織領(lǐng)導(dǎo)與工作機構(gòu)及職責(zé)

確立高職院校系部處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：（1）全面負責(zé)對全院安全穩(wěn)定工作和應(yīng)對突發(fā)事件的組織和領(lǐng)導(dǎo)，及時傳達貫徹上級有關(guān)安全穩(wěn)定工作的文件和會議精神。（2）組織開展政治形勢和維護學(xué)院穩(wěn)定的宣傳教育，動員和依靠廣大師生員工做好維護校園穩(wěn)定工作。（3）了解掌握師生員工的思想動態(tài)，對影響系部安全穩(wěn)定的因素進行分析和預(yù)測，并對重大問題及時做出決策。（4）組織領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場指揮處置發(fā)生的各類重大突發(fā)事件。

（四）確定各類突發(fā)事件的處置一般程序

處置突發(fā)事件的一般程序是：接報――先期處置――成立現(xiàn)場指揮部及相應(yīng)工作組――現(xiàn)場處置及救援――善后與恢復(fù)。

（五）突發(fā)事件系部常態(tài)化預(yù)防與預(yù)警

1.加強思想政治工作，及時掌握師生思想動態(tài)。認真學(xué)習(xí)和傳達上級有關(guān)安全穩(wěn)定工作的文件和會議精神，把師生思想認識統(tǒng)一到中央的決策部署上來。在日常教育或突發(fā)事件發(fā)生后，認真組織對教職工和學(xué)生思想動態(tài)的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定思想工作方案，進一步加強法制教育、維護穩(wěn)定重要性的教育和安全防范教育。充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部的作用，經(jīng)常深入到學(xué)生中去，及時了解學(xué)生思想狀況，有針對性的做好政治思想工作。加強宣傳陣地建設(shè)和管理。對系部網(wǎng)站、宣傳欄等要加強管理，掌握正確輿論導(dǎo)向，及時清除網(wǎng)絡(luò)及宣傳欄不良內(nèi)容。

2.加強預(yù)測研究，及時化解突發(fā)事件因素。根據(jù)系部具體情況，定期或不定期進行分析、研究、預(yù)測，對可能引發(fā)突發(fā)事件的性質(zhì)、形式、特點、規(guī)模、趨勢、后果做出準(zhǔn)確的預(yù)測、判斷，做到心中有數(shù)，為化解突發(fā)事件打下有效基礎(chǔ)。

3.建立情況通報制度，加強值班工作，保證信息暢通。利用學(xué)生工作例會和輔導(dǎo)員例會通報有關(guān)情況。特殊時期，根據(jù)學(xué)院的安全穩(wěn)定形勢，隨時召開會議通報情況。系辦和學(xué)工辦有專人負責(zé)信息工作，堅持值班制度，保證信息暢通。建立信息安全員群，明確每班安全穩(wěn)定工作信息員，并保持通訊聯(lián)絡(luò)。

4.加強校內(nèi)大型活動的管理，認真做好各類大型活動的安全保衛(wèi)工作。嚴格執(zhí)行開展大型活動的報告審批制度，制定詳細安全工作預(yù)案，認真落實各項安全保衛(wèi)措施，確保活動現(xiàn)場安全和正常秩序。

5.關(guān)注學(xué)生心理健康，開展心理援助與危機干預(yù)。積極開展學(xué)生心理健康咨詢和測試，建立心理援助檔案數(shù)據(jù)庫，定期追蹤，對于特殊個體以及其他危機情況，系部相關(guān)人員盡力做好前期處理工作，及時開展心理援助與危機干預(yù)工作。

三、高職院校突發(fā)事件系部常態(tài)化管理機制實踐探索

近年來，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院機械系在深化師生思想政治教育、強化法制法紀教育、細化安全維穩(wěn)教育、加強心理健康教育、深化系部日常管理預(yù)警機制作了等五個方面作了大量實踐探索。

（一）開展法制安全教育活動

為增強學(xué)生安全法制意識，進行了系列法制安全教育培訓(xùn)，特別是2011年以來，機械系率先啟動安全教育，開展了班主任安全教育研討，在2012年在機械系每班率先設(shè)立了安全信息委員。

系部針對不同年級學(xué)生身心特點，特邀常州市科教城派出所所長結(jié)合大學(xué)生犯罪實際案例為大一新生開展法制安全教育講座；在大二年級各班開展安全教育主題班會；針對大三學(xué)生實習(xí)上崗的特點，開展上崗實習(xí)安全專業(yè)教育；同時系部定期召開系學(xué)生會、各班班長、團支書、心理委員等座談會，初步建立了高職院校突發(fā)事件系部常態(tài)化管理教育機制。

（二）積極探索構(gòu)建心理健康教育體系

結(jié)合系部特點，機械系積極構(gòu)建系部心理健康教育體系，從學(xué)工辦―各班班主任―系心協(xié)―班級心理委員，建立健全學(xué)院、系部、班級三級心理危機干預(yù)機制，注重群體與個體、普遍性與針對性相結(jié)合，每周心理委員反饋“班級晴雨表”，及時了解學(xué)生心理問題。設(shè)立系師生心理對話坊，接待學(xué)生個別咨詢，年均接受學(xué)生30多人次心理輔導(dǎo)，保證心理危機的及時干預(yù)和解決。

進一步加強系部心理健康教育活動針對性。首先，開放心理咨詢室，面向?qū)W生個體或小組的咨詢，對產(chǎn)生學(xué)習(xí)、情感、行為等方面問題的學(xué)生進行心理疏導(dǎo)和矯正，以誠心、愛心、熱心幫助學(xué)生及時解決心理問題。每學(xué)期針對SCL-90測試因子分偏高的30余名同學(xué)，各班班級導(dǎo)師均與相關(guān)同學(xué)進行了訪談和交流，并及時向系部反饋異常情況。

其次，通過專題講座、心理主題班會等形式，對系部學(xué)生普及心理健康常識。主要涉及如何加強人際交往，貧困學(xué)生如何克服心理自卑，增強自信等內(nèi)容，進一步激發(fā)了個體及群體積極向上的精神風(fēng)貌。

最后，系部心協(xié)定期開展主題心理健康理論學(xué)習(xí)、趣味運動會及走進敬老院等實踐活動，充分宣傳心理健康的理念和意識，營造溫暖和諧校園氛圍。

（三）深化系部日常管理預(yù)警機制

2013年，為全面落實“以人為本”的理念，深化系部日常管理，加強學(xué)風(fēng)建設(shè)、班風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)校教育、家庭教育和學(xué)生自我教育三位一體的合力，機械系進一步大膽探索，構(gòu)建更加完善、更加成熟、更加全面的系部日常管理預(yù)警機制――“334預(yù)警機制”。

系部日常管理預(yù)警，是指學(xué)校、家長、學(xué)生三者之間，對同學(xué)在思想、學(xué)習(xí)、生活、行為、心理等方面出現(xiàn)的問題和困難進行預(yù)先告知、警戒，以督促學(xué)生及時改正不良現(xiàn)象，走上健康發(fā)展軌道的一種教育手段和干預(yù)制度?！?34預(yù)警機制”即三方參與（學(xué)校、家長、學(xué)生）、三種級別（黃色預(yù)警、橙色預(yù)警、紅色預(yù)警）、四類預(yù)警項目的預(yù)警工作機制。

通過曠課預(yù)警、成績預(yù)警、心理預(yù)警、安全預(yù)警等四個方面開展不同等級，不同方式預(yù)警工作，能有效調(diào)動學(xué)生干部管理積極性；有效提高學(xué)生自我管理的潛能；有效發(fā)揮班級導(dǎo)師管理功能，形成全方位預(yù)警教育機制。

市場部管理計劃范文第3篇

剛剛聽說華光制藥公司的市場在年初時“一口氣”走了三位產(chǎn)品經(jīng)理，這之前，還陸續(xù)的走了一位產(chǎn)品助理和一位醫(yī)學(xué)助理。最近這兩天又得到消息說年后就連最后一位產(chǎn)品經(jīng)理也要走。這是我聽說的華光制藥公司市場部在組建不到三年的時間里已經(jīng)換了四五茬總計超過了二十人后，最為震驚的一次。

我們知道，對于目前諸多正在進行產(chǎn)品專業(yè)化營銷推廣的制藥企業(yè)，市場部人員相對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的人力資源。在該體系中，醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品宣傳推廣通路的采用、產(chǎn)品專業(yè)知識的更新和挖掘、營銷策略及方案的制定等等都需要市場部親自主導(dǎo)完成。并且，市場部還負責(zé)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)、市場份額和利潤指標(biāo)的同步增長制定、調(diào)研、分析，甚至市場部作用發(fā)揮的好壞直接關(guān)系著企業(yè)決策者的戰(zhàn)略決策與企業(yè)的發(fā)展趨勢。

如今，華光制藥企業(yè)的市場部幾乎所有的產(chǎn)品經(jīng)理都 “全軍覆沒”，而且其它員工也在不斷的變換，目前僅剩下一個市場總監(jiān)和一些新招聘來不久的助理們在苦苦支撐著市場部。華光公司的市場部——這個冬天真的有點“冷”。

市場部員工離職原因分析

華光制藥公司的市場部，不僅產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)更換了一批，其它角色中包括產(chǎn)品助理、醫(yī)學(xué)助理、信息助理等人員也更換好幾批人。即便如此，作為市場總監(jiān)的CMO還穩(wěn)坐釣魚臺，好象市場部員工的流失跟他的關(guān)系不大。 對于華光制藥公司的市場部如此渙散的現(xiàn)狀，公司許多人想不通，市場部員工紛紛離職肯定有

1、CMO充當(dāng)了“惹禍”頭的角色

華光制藥的CMO是一個心胸狹窄的人，沒有容人的氣量，不懂得什么叫作管理，但他很有心計。他管理市場部的座右銘是“寧要我負市場部所有人，休要任何人負我”，我只要抓住“老板這棵救命稻草”就完全夠了。

由于市場總監(jiān)很受老板賞識，不是因為他的能力有多強，而是他能忽悠住老板，使老板“很聽他的話”。因此，面對市場部這種“鐵打的營盤流水的兵”現(xiàn)象，老板也只會與市場總監(jiān)保持一個說話口徑，那就是“人沒了可以再招聘，三條腿的蛤蟆難找，兩條腿的人到處都是”。

2、缺乏有效溝通使員工作業(yè)績不易考評

市場部人員的主要工作是經(jīng)過全面相互配合和市場分析，制定出產(chǎn)品獨特的市場策略和行動計劃去協(xié)助企業(yè)管理者做出決策。在策略和計劃得到認可后，再將策略和計劃交由各級銷售人員去執(zhí)行。而光華制藥公司的市場部溝通方面卻做得很糟糕。工作氣氛非常壓抑，制度管理死且教條，政令不暢，員工的思想得不到有效發(fā)揮。

并且，由于市場部人員的工作不是直接反映出業(yè)績的，如何考評他們的業(yè)績，才能客觀、公正地評判他的工作，不僅企業(yè)沒有，市場部也不能拿出一套較為可行的方案。面對這樣的工作環(huán)境以及無法體現(xiàn)個人能力與價值的部門，許多員工在超過三個月后就能很明顯的感覺得到，心灰意冷而心生去意。

3、薪酬與激勵機制不合理健全

目前國內(nèi)醫(yī)藥市場仍是以銷售為導(dǎo)向。由于銷售部門掌握著終端客戶，許多客戶和經(jīng)銷商以及中間銷售渠道只認人員的關(guān)系營銷，并不認可產(chǎn)品的品牌及其背后所代表的廠家。市場部人員關(guān)于產(chǎn)品的策略和計劃常常不能得到貫徹和執(zhí)行，影響了產(chǎn)品經(jīng)理效能的發(fā)揮，從而導(dǎo)致了企業(yè)市場部整體的工作效果，也影響到了個人的工作貢獻。

另外，由于現(xiàn)階段華光企業(yè)非常關(guān)注銷售業(yè)績，優(yōu)秀銷售人員往往能獲得很高的銷售薪酬，而作為工作較穩(wěn)定，個人風(fēng)險相對較低的市場部人員，包括產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品助理在內(nèi)的幾乎所有市場部員工的薪酬并不高，與許多銷售人員相比有較大差距。再加之光華公司對市場部員工的激勵不夠，只一味的讓他們超負荷的工作，盡快拿出各類方案、計劃、策略等等硬性的東西，卻只字不提激勵、獎勵、加薪、升職的事，使市場部員工們看不到希望。

4、人往高處走，水往低處流

“人往高處走”，華光市場部的人員在看一些員工走了之后，進入到一家新的企業(yè)或改行了，發(fā)展得比在這里要好的多。因此，一個或多個人的離職會對其它人員造成很大的影響。往往留下來的員工也在想自己適不適合在華光企業(yè)的市場部繼續(xù)呆下來，對自己有沒有更好的發(fā)展。而許多人經(jīng)過調(diào)查對比后，就會形成一種差距，從而使市場部的人員一個一個的離職。然后部門再進行重新招聘，然后再離職，再招聘，如此形成了一種惡性循環(huán)的局面。

并且，作為市場部人員不僅要將策略、創(chuàng)意以計劃的方式表達出來，推廣下去，更重要的是每位工作員要溝通去溝通、探討、鼓勵，使工作內(nèi)容更加的充實有效起來，可現(xiàn)實中卻是市場部人員的工作往往做了些“出力不討好的事和正確而無用的事”。一旦這種情況形成，許多人員更會考慮離開。

因此，在現(xiàn)實情況下，市場部人員想尋求更高發(fā)展，而華光制藥企業(yè)又沒有能力招聘到綜合能力較強的合適人員，企業(yè)試圖用“走捷徑”的方式，從其它企業(yè)中直接“挖墻角”，但許多人員因為與華光企業(yè)內(nèi)的環(huán)境很難相互融合而多致失敗。市場部的許多崗位幾乎都在輪空，企業(yè)與部門幾乎每個月都在打招聘廣告，而網(wǎng)上的招聘說明中更多的寫著“長期有效”。

5、市場部成為了“后勤部”

面對目前醫(yī)藥市場的不成熟，在華光制藥企業(yè)仍然盛行的“掛金銷售”方式，使得其他的市場營銷方式“相形見絀”。雖然企業(yè)在轉(zhuǎn)型，準(zhǔn)備實施專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣營銷模式，但這種在轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時期，華光企業(yè)要想取得銷量，這種方式仍占主導(dǎo)。從而就削弱了市場部的地位。企業(yè)主要依賴于銷售人員的直接銷售行為，而盡力壓低其他部門的花費，甚至將市場部降格為銷售部的“后勤部門”。從而導(dǎo)致了市場部與銷售部之間矛盾激化，相互配合協(xié)調(diào)起來很難。一旦有事發(fā)生，市場部的人員往往是處于一種劣勢狀態(tài)。人員不僅會受到銷售部人員的“欺負”，還會受到CMO的數(shù)落，更會受到企業(yè)的處罰。

這些原因嚴重了影響了華光制藥公司市場部人員的穩(wěn)定性。市場部人員處于緊張、郁悶、和壓抑空氣中，使人人自危，人心渙散。市場部許多人員整天都想著“跳槽或換職業(yè)”，真正把心思放在工作上的人員幾乎沒有幾個。

市場部留住人員的思考和應(yīng)對

與華光制藥企業(yè)市場部有著類似問題的企業(yè)也不在少數(shù)，通過以上分析明確了市場部員工離職的原因和離職的負面影響之后，企業(yè)就需要針對性地采取一系列措施來吸引和留住市場部員工，這里介紹以下六種措施：

1、重視人才與薪酬，明確市場部員工定位

企業(yè)必須更進一步明確人才的重要性，摒棄以往“以工作為中心”的管理風(fēng)格，樹立“以人為本”的思想，讓人才在企業(yè)中的地位得到鞏固和提高。企業(yè)需要通過科學(xué)合理的方法對市場部員工進行定位，可以用要素計點的職位評價方法來得出市場部員工的貢獻與價值。

企業(yè)為了留住市場部員工所提供的薪酬必須在縱向上高于其他職位的員工，在橫向上和其他企業(yè)類似職位相比具有競爭力。能夠?qū)κ袌霾繂T工的工作給予客觀公正、全面準(zhǔn)確的評價，并讓員工及時了解到自己的業(yè)績情況。

根據(jù)得到工作分析的數(shù)據(jù)之后所撰寫的崗位說明書，進一步對職位進行等級劃分和報酬評價。企業(yè)針對市場部員工摒棄許多企業(yè)以職位高低來發(fā)放薪酬的不合理制度，而要根據(jù)崗位取薪。依據(jù)責(zé)任、技能、努力以及工作條件的報酬四大要素。確定不同報酬要素在職位評價體系中所占的權(quán)重或者相對價值，然后確定每個職位在每個報酬因素上的得分，評價人員就只需把該職位在每一個報酬要素上的點值進行加總就可以得出該職位的總分，這樣就較為科學(xué)的完成了市場部員工整個職位評價過程。

2、為CMO高響警鐘營造和諧工作氣氛

一個企業(yè)的市場部，作為市場總監(jiān)的CMO的“領(lǐng)頭羊”作用毋庸置疑的。市場部員工能否留得住，每個崗位員工的工作是否能夠發(fā)揮得好，CMO就已經(jīng)決定了一半。有時候市場部員工可能往往是因為CMO處理事情不公平、不合理、關(guān)系不融洽、不能為員工爭取到應(yīng)得到利益等原因而離開市場部的，而并非是由于企業(yè)的原因。無怪乎會有許多職場人在說“找對職業(yè)和企業(yè)不如跟對上司與領(lǐng)導(dǎo)”。這種個人對上級的個人恩怨很容易轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)層面上。

所以，企業(yè)市場部的CMO應(yīng)當(dāng)警醒，自己不但要時常反省自己工作與人際關(guān)系處理中的錯誤，而且還要及時的糾正。為部門的員工創(chuàng)造一種和諧融洽的心理環(huán)境與工作環(huán)境，部門員工如果都走光了，你一個“光桿司令”的CMO就是有天大的本事能夠獨自支撐起整個市場部嗎？“皮之不存，毛將焉附”！

3、創(chuàng)造發(fā)展上升空間使員工看到希望

對于市場部員工來說給他們提供培訓(xùn)升遷等發(fā)展機會是非常重要的，在市場部員工各種物質(zhì)需求都滿足后這將成為企業(yè)是否能留住市場部員工的關(guān)鍵措施。企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注市場部員工的職業(yè)生涯發(fā)展，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)幫助員工制定事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想和計劃安排。根據(jù)員工的個性特征和興趣特長為其提供合適的培訓(xùn)，提高員工的能力。并在適當(dāng)?shù)臅r候給予員工升遷的機會，讓員工能夠看到在企業(yè)中發(fā)展的前途使市場部員工與企業(yè)結(jié)成長期合作的伙伴關(guān)系，從而達到“雙贏”的目的。

4、合理放權(quán)，與銷售部積極配合

企業(yè)的銷售部與市場部往往一直是一對“生死冤家”，很難達到雙方的統(tǒng)一和滿意。他們相互間做的更多則是指責(zé)、埋怨與相互拆臺。銷售部認為市場部的方案、策略對在市場上不實用不可行，而市場部則認為自己的方案現(xiàn)策略沒問題，是銷售部沒有執(zhí)行好。這種兩部門不配合相互“扯皮”的事件常有發(fā)生。而兩部門間的相互溝通、協(xié)調(diào)與配合就顯得尤其重要。不僅要合理劃分各自職責(zé)范圍，而且還要權(quán)衡利弊，使兩者間的權(quán)力都能夠得到的情況下相互制衡。

一方面高層管理者應(yīng)將手中的“財”權(quán)適當(dāng)下放一些給市場部；另一方面市場部與銷售部在制定方案和實施方案時都要反復(fù)溝通，相提意見與建議，使方案最佳時再去執(zhí)行。

5、適當(dāng)建立人員風(fēng)險約束機制

企業(yè)除了加強人才觀念，制定各種合理制度之外也需要重視對市場部員工采取合法有效的約束方式來避免流失現(xiàn)象的發(fā)生。前面已經(jīng)提到過市場部員工的重要性和離職后帶來的各種不利影響，而且一旦掌握著企業(yè)大量信息的市場部員工流入競爭企業(yè)所帶來的后果是不堪設(shè)想的。

企業(yè)因此有必要建立風(fēng)險約束機制，可以利用合同約束的方式來避免市場部員工流入競爭方，即不競爭條款。具體的做法是企業(yè)與市場部員工事先簽定協(xié)議，要求其在離開企業(yè)后的一段時間內(nèi)不得從事與本企業(yè)有競爭關(guān)系的企業(yè)或者是利用掌握的本企業(yè)的信息為其他企業(yè)服務(wù)。同時，企業(yè)還應(yīng)對那些在過去一段時間內(nèi)頻繁跳槽的員工不予聘用，通過這樣的辦法來達到主動避免風(fēng)險的目的。

6、營造創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍

市場部管理計劃范文第4篇

       市場部工作計劃參考范文   20xx年是XXX發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

  現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：

  一、市場部年度工作計劃：

  1. 制定年度營銷目標(biāo)計劃以及各檔期DM海報的制作。

  2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)

  3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

  4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

  5. 制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。

  6. 促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。

  7 合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預(yù)算;

  6. 對國際性大賣場進行實地考察。

  二、市場部負責(zé)人的職責(zé)

  市場部負責(zé)人全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

  1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

  2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。

  3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

  4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

  5. 制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。

  6.促銷活動的策劃及組織。

  7.指導(dǎo)、檢檢查、控制本部門各項工作的實施。

  8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

  9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

       市場部工作計劃參考范文   一、檢討與愿景

  20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

  二、工作思路

  1、明確工作內(nèi)容

  首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。

  2、 駐點營銷

  駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

  市場部駐點必須完成六方面的工作：

  a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

  b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

  c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；

  d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

  e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力；

  f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制；

  3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。

  三、品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：

  1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范；

  2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；

  品牌小組組成：

  組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運部總監(jiān)

  顧問：副總經(jīng)理

  執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理

  組員：門店主管

  備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進行現(xiàn)場評分（相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。

  四、管理團隊

  1、合理配置人員：

  a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。

  b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設(shè)計師一名負責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

  d客服專員一名負責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成市場部應(yīng)該實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。

  2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

  3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

  4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

  5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12月）=72000元

  五、市場分析+市場調(diào)研

  1、競爭激烈

  近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作，奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

  2、整合資源

  我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以

  深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易，后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

  3、市場調(diào)研

  附《市場調(diào)研管理制度》

  MD-20xxO052-1x年市場調(diào)研制度.doc

  六、品牌推廣

  公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進行相關(guān)巡店維護，20xx年市場部設(shè)計師將承擔(dān)起門店形象管理維護職責(zé)，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權(quán)負責(zé)（市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。

  2、產(chǎn)品定位

  根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。

  結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場調(diào)研制度）

  3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。

  20xx年團購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的萎縮及家

  家知團購經(jīng)營情況，20xx年團購?fù)茝V堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購?fù)罚龊瞄T店團購接待服務(wù)的稽查，堅持對團購評論及時回復(fù)及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。

  20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎(chǔ)；無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位；前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通），1x年外包管理費用12000元/季度，20xx年外包管理費用預(yù)計6-8萬元。

  4、客服接待

  客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費者指點中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎(chǔ)。

  20xx年，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復(fù)給消費者，解決消費者投訴事件。

  5、市場推廣

  20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，1x年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。

  20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在1x年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績提升。

  市場推廣費用預(yù)計8-15萬元。

  六、工作進度

  常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略

  第一季度：

  1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。

  2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

  3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)（市場調(diào)研）。

  4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。

  5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

  6、啟動1x年市場調(diào)研制度（完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研）

  第二季度：

  1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

  2、配合公司推出市場活動。

  3、結(jié)合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

  4、中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

  5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。

  6、1x年市場調(diào)研第二波（門店一般消費者消費行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。

  7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。

  第三季度：

  1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

  2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

  3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。

  4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

  5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

  6、1x年市場調(diào)研第三波（市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。

  7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

  第四季度：

  1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。

  2、對一年間市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析，制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。

  3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。

  4、做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃。

  七、資源配置

  1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴格審查后執(zhí)行。

  2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

  八、市場費用預(yù)算（略）

  1x年市場部費用在原20xx年市場費用基礎(chǔ)上，增加編制費用約計7.2萬元；

  網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費用6-8萬元；

  市場推廣費用預(yù)計8-15萬元；

  市場調(diào)研項目費用1-1.5萬元；

  其他項目費用較20xx年無較大變化。

市場部管理計劃范文第5篇

【關(guān)鍵詞】市場部 營銷組織 互聯(lián)網(wǎng)營銷 部門營銷組織

一、傳統(tǒng)行業(yè)的市場部

在傳統(tǒng)行業(yè)的市場營銷中，市場部大部分是承擔(dān)產(chǎn)品上市推廣；品牌傳播相關(guān)的業(yè)務(wù)，而在每個公司，乃至同公司的不同部門，市場部的構(gòu)成分工都會極為不同。較大型的公司，每一位職員的專業(yè)度要求更高，而較為小型的團隊中則希望一個人能同時處理不同的角色。

比如手機的市場部比較傳統(tǒng)，包含產(chǎn)品市場，品牌傳訊和市場策略：

其中產(chǎn)品市場的產(chǎn)品經(jīng)理，負責(zé)把研發(fā)的產(chǎn)品進度整理出來，他們負責(zé)從產(chǎn)品提需求，制定路線圖，反饋修改意見等等，一直看到產(chǎn)品被裝船運輸離港；

而品牌傳銷則負責(zé)把品牌相關(guān)的資料，物料進行最初步本地化處理，包括翻譯，文案，重新編寫Slogan標(biāo)語等等；

以上兩個組的工作最終會匯集到市場策略組，市場策略組就具體結(jié)合銷售的需求，在線下安排物料的細化到每個城市的延展設(shè)計，物料統(tǒng)一印刷下發(fā)，物料貨運，促銷活動的安排，禮品采購，在線上安排各種產(chǎn)品上市的活動，節(jié)假日的旺季促銷等等。

如遇到年度的大型的產(chǎn)品會，則需要整個市場部乃至產(chǎn)品+銷售的通力配合才可以完成。而隨著電子商務(wù)的興起，傳統(tǒng)制造業(yè)今年來，在銷售和市場之中還會增加電子商務(wù)或者數(shù)字化營銷，前者是以京東，天貓為主的直營或者TP店鋪，后者是以網(wǎng)絡(luò)資源為主的數(shù)字傳播渠道。

在一些與家居有關(guān)的耐消品制造業(yè)，例如美標(biāo)，科勒潔具，市場部的劃分非常精細，細化到不同的渠道都有專門的團隊，例如專門針對展會的陳列團隊。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場部

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司中，市場部的分工截然不同，以往的活動大部分負責(zé)的是相應(yīng)的品牌知名度指標(biāo)，產(chǎn)品上市節(jié)點完成度指標(biāo)或者覆蓋人群鋪放指標(biāo)，和銷售直接掛鉤的部分與銷售團隊一同承擔(dān)，但在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，銷售的角色雖然依然存在，但是大部分僅僅是對B端，在C端運營中，市場部可謂是沖在了前線，負責(zé)最直觀的產(chǎn)品，獲客，轉(zhuǎn)化等互聯(lián)網(wǎng)公司的生命線，甚至部分時候，還需要充當(dāng)BD去沖鋒陷陣的參與客戶談判。這個市場營銷角色的劃分每個公司會有迥然不同的分工。以某電商公司為例，以往傳統(tǒng)公司市場部負責(zé)的職能被分隔開來，市場部被劃分為品牌與公關(guān)的部分和運營移動產(chǎn)品的部分。

簡單來看，僅僅是把是分隔了兩個部門，但是在客戶中心專門負責(zé)用戶經(jīng)營市場部之中，按照不同部門的分工，每一個Team都能夠獨立運營又或者相互合作，有一種排列組合風(fēng)格的項目小組工作模式。其中市場營銷及獲客大部分時候是負責(zé)APP的獲客拉新，這部分用戶進入后，用戶經(jīng)營團隊就要結(jié)合產(chǎn)品經(jīng)理的不同產(chǎn)品來做用戶的維護或者交叉銷售，用戶生命周期的管理，產(chǎn)品運營和移動產(chǎn)品小組相對而言更加技術(shù)型，以上的所有團隊都是以項目為主導(dǎo)而運作。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場部門組織結(jié)構(gòu)的合理性分析

從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場部門的運營現(xiàn)狀來看，為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代快速變化營銷形勢，其部門組織結(jié)構(gòu)不論是適應(yīng)性還是執(zhí)行效率都要優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)的相關(guān)部門。

首先，組織架構(gòu)和分工的不同的原因根源于年度目標(biāo)和KPI考核標(biāo)準(zhǔn)的差異，在較傳統(tǒng)的制造業(yè)市場部，經(jīng)常會有相對固定的年度目標(biāo)，每季度定期更新，如果是年初定下了較高的指標(biāo)，也會根據(jù)現(xiàn)狀進行調(diào)整。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的目標(biāo)則顯得變化多端，以上文提到的電商公司為例，一直到2016年第三季度過半，年度計劃從全年計劃修改到半年計劃修改到季度計劃，也還在不停的更改，非常的靈活以及多變。

其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠有超過半年，沒有確立年度或季度計劃，并維持現(xiàn)狀的狀態(tài)。換在以往的傳統(tǒng)市場部，年度計劃遲遲不能確立，產(chǎn)品全部暫?；蛘咄七t，沒有預(yù)算投入不為銷售提供任何支持，那市場份額就幾乎是等著絕壁跳崖，各種庫存成本，商退貨事宜，疊加收不到新訂單乃至舊訂單收不到款的銷售災(zāi)難會一波接著一波的爆發(fā)，再加上人力和辦公運營成本，如果沒有一個強有力的管理團隊力挽狂瀾，幾乎就是徹底失敗了。

四、傳統(tǒng)行業(yè)市場部門在互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型的建議

首先，對于傳統(tǒng)的快消品與耐消品制造業(yè)來說，雖然并不是一定要采用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場部門的組織結(jié)構(gòu)，但是在全新的商業(yè)模式的沖擊下，勢必要做出一些改變來適應(yīng)這種趨勢。比如一些企業(yè)為了適應(yīng)這種發(fā)展趨勢，衍生了不少新的市場部分支，如美的，夏普就有專門針對京東直營店的前端+設(shè)計+KA的市場銷售團隊，直接進駐京東和采銷一起辦公。而這種增加新的分支也是這些傳統(tǒng)行業(yè)目前來看使用最多的方式。

其次，這種單純的增加新部門新分支的方式反而會造成市場部門的臃腫，而且在業(yè)務(wù)上也多有重合之處。由于當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟進一步的融合，長此以往勢必導(dǎo)致整個市場部工作效率低下。

五、結(jié)語

作為直接承擔(dān)產(chǎn)品宣傳，銷售，品牌塑造的市場部門，其組織結(jié)構(gòu)的變化向來是一個公司最為慎重的地方。隨著電子商務(wù)的興起，大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的建立，一種新的市場部的組織結(jié)構(gòu)被建立了起來。對于傳統(tǒng)企業(yè)的市場部門來說，如何適應(yīng)這種變化來更好的開展業(yè)務(wù)以及與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作變成了重中之重。

參考文獻：

[1] （美）理查德L.達夫特（RichardL.Daft）著，李維安等譯.組織理論與設(shè)計精要[M]. 機械工業(yè)出版社， 1999