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個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文第1篇

優(yōu)秀會(huì)計(jì)個(gè)人先進(jìn)事跡材料

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員”這個(gè)稱(chēng)號(hào)已不僅僅是業(yè)務(wù)熟練、嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)紀(jì)、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)环N銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。**，就是這樣一位在改革風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀會(huì)計(jì)工作人員。

**同志從事會(huì)計(jì)工作以來(lái)，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著他的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了他扎根財(cái)政沃土、立志會(huì)計(jì)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。

三尺講臺(tái) **大地可作證

1987年7月，**以?xún)?yōu)異的成績(jī)考入**財(cái)政貿(mào)易學(xué)校，開(kāi)始系統(tǒng)地、正規(guī)地、全面地接受會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在校期間，他以驕人的成績(jī)，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生，珠算等級(jí)達(dá)普一級(jí)。1989年，他畢業(yè)分配到___縣技工學(xué)校工作,執(zhí)教核算班。從此，他踏入以算盤(pán)為伍，以賬頁(yè)為伴，以數(shù)字為友，授業(yè)解惑的會(huì)計(jì)教育行業(yè)。

在教學(xué)中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了**同志過(guò)硬的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)功底，還鑄造了他高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在92年至93年期間，他婉言拒絕了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的高薪聘請(qǐng)，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于會(huì)計(jì)教學(xué)工作。有人不解地問(wèn)他為什么，他回答說(shuō):“會(huì)計(jì)的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟 腳踏實(shí)地勤耕耘

1994年，**同志被人事部門(mén)選調(diào)到**縣財(cái)政局工作，從一個(gè)會(huì)計(jì)知識(shí)的傳播者成為一個(gè)真正的實(shí)踐者。從專(zhuān)業(yè)教師到會(huì)計(jì)崗位，又是一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換，也是一道難以跨越的坎。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“會(huì)計(jì)”這個(gè)特殊名詞的感情，他從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)政會(huì)計(jì)人員。1994年至XX年，他從事預(yù)算外會(huì)計(jì)核算工作，對(duì)全縣行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金及附加進(jìn)行核算，嚴(yán)格按照《預(yù)算外資金會(huì)計(jì)制度》執(zhí)行。首先，他深入學(xué)習(xí)和掌握《財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)制度》、《行政單位會(huì)計(jì)制度》、《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》等財(cái)政會(huì)計(jì)法規(guī)，熟練掌握會(huì)計(jì)電算化技術(shù)，更新記賬手段，提高工作效率，使會(huì)計(jì)信息質(zhì)量大大提高，為財(cái)政會(huì)計(jì)工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握預(yù)算外會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，他深入到各個(gè)執(zhí)收單位，對(duì)收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)逐一審核，查閱會(huì)計(jì)憑證和報(bào)表，取得各單位預(yù)算外資金管理的第一手資料。1996年，他針對(duì)各單位財(cái)務(wù)不規(guī)范、賬目不健全、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀，組織實(shí)施了對(duì)全縣執(zhí)收單位會(huì)計(jì)工作大整頓，嚴(yán)格按照《預(yù)算外資金會(huì)計(jì)制度》統(tǒng)一建立了規(guī)范的會(huì)計(jì)賬簿，設(shè)置會(huì)計(jì)科目，并組織各單位會(huì)計(jì)人員完成了55個(gè)學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這次“洗理”，全縣各執(zhí)收單位會(huì)計(jì)工作質(zhì)量得到明顯提高，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)也明顯加強(qiáng)，同時(shí)，各單位應(yīng)納入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的收費(fèi)、基金及附加全額繳入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，使全縣行政事業(yè)性收費(fèi)步入良性循環(huán)的軌道，預(yù)算外資金管理水平也大大提高了。1997到1998年間，他積極參與農(nóng)村稅費(fèi)改革工作，走遍全縣山山水水，先后30多次走村到戶(hù)、下到田間地頭，調(diào)查摸底，測(cè)算數(shù)據(jù)，為成功實(shí)施本縣農(nóng)村稅費(fèi)改革提供了準(zhǔn)確的數(shù)字依據(jù)。由于他出色的業(yè)務(wù)能力和踏實(shí)的工作作風(fēng)，1998年，**財(cái)政局、**地方稅務(wù)局授予他“財(cái)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)，1999年被**財(cái)政局評(píng)為財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。XX年，被提任**財(cái)政局總會(huì)計(jì)。

他辛勤地耘，優(yōu)良的會(huì)計(jì)素質(zhì)，為本縣會(huì)計(jì)工作添上了濃默重彩的一筆。

勇立潮頭 以苦為樂(lè)寫(xiě)人生

開(kāi)拓創(chuàng)新，積極投身改革，是**同志永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。近年來(lái)，財(cái)政部門(mén)的各項(xiàng)改革齊頭并進(jìn)，各項(xiàng)改革都牽連著老百姓的切身利益。為此，他深入研究，積極參與，把改革工作與本縣實(shí)際緊密結(jié)合，力求將會(huì)計(jì)工作做真、做實(shí)、做細(xì)、做新，為上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施改革提供可靠的會(huì)計(jì)信息，為本縣財(cái)政改革事業(yè)作出了巨大獻(xiàn)

——國(guó)庫(kù)集中收付改革，他勇挑重?fù)?dān)。由于歷史的原因，各預(yù)算單位財(cái)務(wù)十分混亂，收支隨意性大，資金浪費(fèi)和流失十分嚴(yán)重。但是，要扭轉(zhuǎn)這一根深蒂固的老大難問(wèn)題，談何容易。作為財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)的他，眼里豈肯容下這粒“砂子”?用他自己的話說(shuō)，“知難而退，絕不是總會(huì)計(jì)的選擇”。為了減少資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高資金使用效益，加大財(cái)政資金管理力度，防止腐敗行為發(fā)生，他提出以“四個(gè)凡是”為主要內(nèi)容的國(guó)庫(kù)集中收付制度的改革建議:凡是屬于預(yù)算收入的，由繳款單位直接繳入金庫(kù)，凡是屬于預(yù)算外收入的，由繳款單位繳入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。凡是財(cái)政部門(mén)支付給供應(yīng)商或勞務(wù)提供者的財(cái)政性資金由財(cái)政部門(mén)直接支付，凡是市局追加的專(zhuān)項(xiàng)資金實(shí)行縣級(jí)報(bào)賬制。由于該項(xiàng)改革措施突出的針對(duì)性、良好的實(shí)用性和可靠的操作性，立即獲得了縣上的認(rèn)同。經(jīng)過(guò)一年大刀闊爺?shù)母母铮瑔挝缓筒块T(mén)的誤會(huì)消除了，財(cái)政資金的使用效率提高了，財(cái)政管理資金能力加強(qiáng)了，**也會(huì)心地笑了。

——實(shí)施部門(mén)預(yù)算改革，他直面矛盾。實(shí)行部門(mén)預(yù)算，觸及到許多單位和個(gè)人利益，工作難度大，矛盾十分突出。在全縣預(yù)算管理體制改革中，**同志主張首先以部門(mén)預(yù)算為突破口，通過(guò)測(cè)算全縣的財(cái)力，確定標(biāo)準(zhǔn)支出，對(duì)于人員支出和日常公用支出，按標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)別計(jì)算，對(duì)于家庭和個(gè)人補(bǔ)助支出，按人事部門(mén)提供的標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)列支，對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)支出，根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)需要，由縣政府審批確定。實(shí)施部門(mén)預(yù)算，標(biāo)志著過(guò)去一些單位大手大腳用錢(qián)的歷史從此結(jié)束，與許多個(gè)人不合理消費(fèi)性支出說(shuō)“拜拜”，其矛盾可想而知。但是，面對(duì)各單位上報(bào)的“水份”預(yù)算，他按照規(guī)定毫不留情地大砍特砍，從不手軟，被許多單位稱(chēng)作“鐵面佛”。在審核各單位預(yù)算的過(guò)程中，他嚴(yán)格把住第一關(guān)，與部門(mén)業(yè)務(wù)人員爭(zhēng)吵成了家常便飯。由此，有許多人“恨”他，也有人來(lái)“軟”的。在一次審核工作中，一個(gè)部門(mén)會(huì)計(jì)往他抽屜里塞了個(gè)紅包便跑，他硬是追到機(jī)關(guān)大門(mén)外，將紅包退給了那位會(huì)計(jì)。通過(guò)不斷實(shí)踐和探索，歷經(jīng)改革之初的“陣痛”后，XX年，財(cái)政局終于在全縣范圍內(nèi)成功實(shí)施了部門(mén)預(yù)算，當(dāng)年節(jié)約預(yù)算內(nèi)資金150多萬(wàn)元。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文第2篇

XX同志自2006年擔(dān)任霍邱縣人民法院司法警察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，在司法警察崗位上，他忠實(shí)地踐行法律賦予的莊嚴(yán)的使命，認(rèn)真履行司法警察的光榮職責(zé)，在多次處理突發(fā)事件中沉著冷靜、機(jī)智勇敢，取得了驕人的成績(jī)。他固守著對(duì)司法警察事業(yè)的熱愛(ài)，用行動(dòng)深刻詮釋著那份不變的為民情結(jié)。他將心底的那份真情融入到日常工作的一點(diǎn)一滴、一言一行，他用扎實(shí)有力的腳步踏出司法警察工作的閃光足跡。

在法院工作過(guò)的同志都知道，司法警察的工作有其嚴(yán)格的規(guī)章制度，但是司法警察的工作卻又非常繁瑣。張家好同志自接任霍邱縣人民法院司法警察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)的工作以來(lái)，他把自己既當(dāng)做指揮員又當(dāng)做戰(zhàn)斗員，無(wú)論是法院開(kāi)庭的值庭還是日常的值班，他都沖在前面本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com事跡材料網(wǎng)，他把自己和其他的法警同志放在同一工作起點(diǎn)。每次遇到急難險(xiǎn)重時(shí)刻、每次遇到重大疑難庭審，他都是身先士卒、沖鋒在前。長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)榛羟窨h人民法院司法警察大隊(duì)工作條件的簡(jiǎn)陋和司法警察崗位的特殊性，霍邱縣人民法院司法警察大隊(duì)人員裝備不足、力量薄弱的情況一直存在。又加之霍邱縣是個(gè)人口大縣，每年霍邱縣人民法院接手的刑事案件多達(dá)四百多起、涉及被告人五百余人。作為司法警察，張家好帶領(lǐng)的這支隊(duì)伍押解、執(zhí)行逮捕的任務(wù)繁重，霍邱縣看守所又遠(yuǎn)離縣城，所以加班加點(diǎn)是他們的常事。但是即使是最普通的案件，在安排好執(zhí)行警力之后他也總是千嚀萬(wàn)囑的給同志們交代注意事項(xiàng)，總是等執(zhí)行押解任務(wù)的法警執(zhí)行任務(wù)平安回來(lái)他才真正放下心來(lái)。 sjclw.net 事跡材料網(wǎng)

霍邱縣人民法院司法警察大隊(duì)警員雖然不多，但是因?yàn)殛?duì)伍年齡層次分化嚴(yán)重，警員工作任務(wù)繁重，工作條件簡(jiǎn)陋，絕大部分同志既要照顧家中老小又要加班加點(diǎn)的工作，長(zhǎng)此以往難免心中有消極情緒。張家好同志自接任司法警察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，針對(duì)各位同志的具體情況因人而異的跟他們談話、了解大家的具體難處、認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)大家、做大家的工作，同時(shí)他走訪各位同志戰(zhàn)友的家庭對(duì)他們進(jìn)行力所能及的幫助。張家好同志關(guān)心愛(ài)護(hù)各位干警，用個(gè)人的人格魅力把大家更有力的凝聚到工作這面旗幟下，使大家心往一處想、勁往一處使，更好的完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，更加出色地履行司法警察的崗位職責(zé)。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文第3篇

杜xx，男，現(xiàn)年36歲，1998年畢業(yè)于咸陽(yáng)師院數(shù)學(xué)系，次年取得陜西師大理學(xué)學(xué)士學(xué)位，中學(xué)二級(jí)數(shù)學(xué)教師，現(xiàn)為白廟中學(xué)教師，參加工作十余年來(lái)，一直堅(jiān)守在教學(xué)崗位上，擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作，并兼任數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng)，各項(xiàng)工作成績(jī)突出，為白廟中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的提高做出了卓越貢獻(xiàn)，并且贏得了學(xué)校和社會(huì)的一致好評(píng)。

教書(shū)育人，無(wú)私奉獻(xiàn)。他將自己的心血無(wú)私地奉獻(xiàn)給了自己忠愛(ài)的教育事業(yè)，家與學(xué)校是他兩點(diǎn)一線的生活軌跡。學(xué)校的工作耗費(fèi)了他大量的精力，他每天工作十幾個(gè)小時(shí)，在他的日歷中沒(méi)有“節(jié)假日”、“雙休日”。繁忙的工作使他連與同學(xué)聚會(huì)的時(shí)間都沒(méi)有，他將自己的大量時(shí)間留給了學(xué)生，卻很少有時(shí)間與妻子、孩子呆在一起，家里的一切家務(wù)都由妻子一人包攬。妻子不僅要上班，還要買(mǎi)菜，接送孩子上學(xué)。為了學(xué)校的發(fā)展，他欠家人太多了。自己沒(méi)有請(qǐng)一天假。有時(shí)孩子生病了，他沒(méi)有時(shí)間帶孩子去醫(yī)院檢查，總是妻子一人照料孩子，而此時(shí)的他卻仍在學(xué)校里忙碌著。

教法獨(dú)特，技術(shù)精湛。他十分喜歡學(xué)習(xí)，無(wú)論工作再忙，再累，他總是要擠出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他擁有了先進(jìn)的教育教學(xué)理念，樹(shù)立了正確的教育觀、價(jià)值觀。在教育教學(xué)過(guò)程中，潛心研究教育教學(xué)理論，不斷探索創(chuàng)新，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了新穎、自主、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。他認(rèn)為“數(shù)學(xué)是思維的體操，問(wèn)題是數(shù)學(xué)的心臟”。為了提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，整理編寫(xiě)了大量數(shù)學(xué)教學(xué)資料，并應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中，在當(dāng)前全面推進(jìn)素質(zhì)教育改革中，依據(jù)新課程、新理念、新教材確立了以“問(wèn)題情景——建立模型——解釋、應(yīng)用與拓展”為模式的自主探究學(xué)習(xí)方式，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。古人云：授人以魚(yú)，不如授之以漁。因此，他在教學(xué)時(shí)不要求學(xué)生死記硬背簡(jiǎn)單的結(jié)論，反復(fù)機(jī)械地模仿例題，而是注重學(xué)法指導(dǎo)，重視解題思路分析，積極創(chuàng)設(shè)問(wèn)題的情景，進(jìn)行探究性教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生從不同角度去思考問(wèn)題，從而鍛煉了學(xué)生的思維能力，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。教學(xué)中他一貫遵循“因材施教”的教學(xué)原則，進(jìn)行分類(lèi)推進(jìn)、逐層提高教學(xué)，采用有效的教學(xué)方法，既讓優(yōu)本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com查字典范文生“吃得飽”，又使學(xué)困生“消得了”。歷年來(lái)，都出色地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，教學(xué)成績(jī)顯著，多次位居全區(qū)前列。

杜xx老師熱愛(ài)教育工作，熱愛(ài)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志，辛勤工作，既注重師德修養(yǎng)又鉆研業(yè)務(wù)，在教育教學(xué)工作中取得了驕人的成績(jī)。

1、有事業(yè)心和責(zé)任心。他熱愛(ài)教育事業(yè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，千方百計(jì)地改進(jìn)教學(xué)工作，努力提高學(xué)生的知識(shí)水平和培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。對(duì)教學(xué)研究有興趣，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一絲不茍地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，努力提高教學(xué)藝術(shù)水平，力爭(zhēng)精益求精。并在課堂中進(jìn)行高效課堂實(shí)踐和探索，取得了良好的效果。能為學(xué)生在知識(shí)、思想上排憂解難。始終堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，每一節(jié)課的練習(xí)、作業(yè)都經(jīng)過(guò)精選，力爭(zhēng)讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。隨著教改的發(fā)展，他不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念并應(yīng)用在實(shí)際教學(xué)中。 2、以德服人，組建科組。自擔(dān)任學(xué)校數(shù)學(xué)組長(zhǎng)工作以來(lái)，主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)教研組各項(xiàng)工作。在此期間，他以自己真誠(chéng)團(tuán)結(jié)、好學(xué)向上的優(yōu)良品質(zhì)影響著整個(gè)學(xué)科組。定期組織科組老師學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論及新的教改動(dòng)態(tài)，關(guān)注數(shù)學(xué)中考的命題動(dòng)態(tài)。能協(xié)同科組老師共同搞好教學(xué)工作，協(xié)調(diào)好老師之間的關(guān)系，支持和協(xié)助科組老師的教研、教改工作。杜xx老師注重科組資料的積累、整理及利用。為構(gòu)建濃厚科組的教研氣氛，經(jīng)常與其他學(xué)校的數(shù)學(xué)組聯(lián)合開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)，收到良好的效果。他經(jīng)常幫助青年教師解決教學(xué)中的實(shí)際困難，并在教學(xué)方面予以具體的指導(dǎo)。近三年來(lái)，他所帶領(lǐng)的科組有一位老師被評(píng)為渭城區(qū)教壇新秀，二位教師分別獲渭城區(qū)教學(xué)能手，二位教師獲區(qū)級(jí)賽教一等獎(jiǎng)，三位老師獲咸陽(yáng)市青年教師基本功大賽二、三等獎(jiǎng)。2009學(xué)年的初三畢業(yè)生是他所帶的一屆初中畢業(yè)生，他是這個(gè)年級(jí)任教教師之一，數(shù)學(xué)中考取得了平均78.5分的好成績(jī)。2010學(xué)年，他接手初三數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，與同備課組的老師一起，在中考中又取得了好成績(jī)，數(shù)學(xué)平均79分，連續(xù)兩年居渭城區(qū)農(nóng)村八校之首。一舉摘掉了白廟中本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com查字典范文學(xué)質(zhì)量落后帽子，極大提高了學(xué)校聲譽(yù)，是白廟中學(xué)走在了其他學(xué)校的前列。在他的帶動(dòng)下，白廟中學(xué)數(shù)學(xué)組是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，教學(xué)理念新，專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的科組。2009及2010學(xué)年數(shù)學(xué)組都被評(píng)為校優(yōu)秀科組。

由于社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)教師的要求亦越來(lái)越高，杜xx老師近幾年來(lái)不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新自己的教學(xué)觀念，用現(xiàn)代科學(xué)理論指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。他努力探索現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效果，近幾年來(lái)，通過(guò)自學(xué)，已能制作較高質(zhì)量的課件，這種好學(xué)的精神也從正面影響著學(xué)生。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文第4篇

光陰荏苒，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。我是從97年畢業(yè)至今一直擔(dān)任班主任工作，做為一個(gè)年輕的班主任，工作踏實(shí)認(rèn)真，方法得當(dāng)，得到學(xué)生和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時(shí)間起，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。擔(dān)任班主任這幾年中，我體會(huì)到了育人的責(zé)任和辛勞、同時(shí)也感受到了更多的喜悅和幸福。逝去的歲月，曾付出過(guò)許多的心血，但我更多的感受是充實(shí)和快樂(lè)。

一、用人格的魅力去感化學(xué)生

教師對(duì)學(xué)生的影響可以說(shuō)是無(wú)處不有，無(wú)時(shí)不在的。它不僅靠教師口頭上大道理的說(shuō)教，更重要的是靠教師的知識(shí)水準(zhǔn)、道德修養(yǎng)、個(gè)性氣質(zhì)去感召學(xué)生。這種感召的力量，是由教師自身對(duì)學(xué)生的吸引而形成的自然影響力。這就是教師的人格魅力。它超越了知識(shí)的傳授，使教師自身成為一種現(xiàn)實(shí)的榜樣，使學(xué)生效仿著為人做事。認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，是我為人處世的準(zhǔn)則。我用有一說(shuō)一、有二說(shuō)二、實(shí)事求是的精神和做法，感染了學(xué)生，他們懂得了真誠(chéng)、認(rèn)真的可貴。凡是要求學(xué)生做到的，教師要帶頭做到，禁止學(xué)生做的，教師堅(jiān)決不為，以自己的示范、言行取信于學(xué)生。例如：要求學(xué)生早上不遲到，教師自己要嚴(yán)格做到每天早上七點(diǎn)半就站在教室門(mén)口，日久天長(zhǎng)，學(xué)生也就很自覺(jué)地克服遲到的現(xiàn)象。在這種情況下，班級(jí)的各種制度得到很好的貫徹執(zhí)行，成為學(xué)生的自覺(jué)行為。所以說(shuō)“喊破嗓子，不如做出樣子”，“其身正，不令而行”。學(xué)生從其“影響”中，不僅能學(xué)會(huì)怎樣做學(xué)問(wèn)，也能學(xué)會(huì)怎樣做人，做怎樣的人。

二、善于組織和管理學(xué)生

班主任必須善于組織和管理學(xué)生，這是我感受最深的一點(diǎn)。作為班主任，要做的工作多而繁雜，如果不能建立一個(gè)良好的班團(tuán)委，各項(xiàng)工作就很難順利的開(kāi)展下去。所以每一新學(xué)期的開(kāi)始，我都會(huì)花很大的心思培養(yǎng)班組的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。這樣不僅班主任輕松，而且可以培養(yǎng)了班干部的組織能力。（班主任 ）就拿現(xiàn)在的上屆的六年級(jí)來(lái)說(shuō)吧，班里的一般事情都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，但各項(xiàng)具體工作分工到各個(gè)班委成員。早讀、早操等日常工作都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)；教室內(nèi)的黑板報(bào)由宣傳委員負(fù)責(zé)，老師作適當(dāng)指導(dǎo)；學(xué)習(xí)上由學(xué)習(xí)委員和各科代表負(fù)責(zé)。當(dāng)然班主任要隨時(shí)隨地作檢查指導(dǎo)。這樣一來(lái)，班內(nèi)的工作形成了程序化和制度化，各項(xiàng)工作就更能順利地開(kāi)展。

三、關(guān)注孩子的心理，營(yíng)造寬松和諧的成長(zhǎng)氛圍。

學(xué)校是育人的場(chǎng)所，班主任是學(xué)校德育工作的排頭兵，教師的職責(zé)不僅僅是教書(shū)，更重要的是育德，教給學(xué)生做人的道理。在此基礎(chǔ)上還要得到學(xué)生的認(rèn)同，內(nèi)化為一種自覺(jué)的行為，教師只有得到學(xué)生的認(rèn)同，讓他們感到教師的要求是出于真誠(chéng)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)時(shí)，他們才會(huì)愉快地接受，才能達(dá)到良好的教育效果。而學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，又是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。因此，要給學(xué)生以極大的愛(ài)心與耐心。只要教師對(duì)每一個(gè)學(xué)生充滿信心、誠(chéng)心、獻(xiàn)出愛(ài)心、工作耐心和尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)別差異，久而久之就能達(dá)到教育目的，收到好的教育效果。心理活動(dòng)是學(xué)生行為的基礎(chǔ)，關(guān)注孩子的心理，才能使孩子健康成長(zhǎng)。作為教師，我以平和的態(tài)度、寬容的心境去包容每一個(gè)孩子。讓孩子感受到，老師對(duì)他們不僅有嚴(yán)厲的要求，嚴(yán)格的管理，更多的是對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。“人性最本質(zhì)的特點(diǎn)，是希望別人的贊賞”。滿足學(xué)生這種心理需求，是充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛力的有效途徑。如果我們真正的想去贊賞學(xué)生，學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)會(huì)是無(wú)窮無(wú)盡的。在課上，性格內(nèi)向的，我贊賞他們文靜秀氣；性格外向的，我贊賞他們活潑可愛(ài)；成績(jī)好的，我贊賞他們是一名有能力有特長(zhǎng)的好學(xué)生；成績(jī)不好的，我贊賞他們肯努力，不輕易放棄的拼搏精神。哪怕是學(xué)生有了缺點(diǎn)，我也以賞識(shí)的眼光去包容他，想方設(shè)法點(diǎn)燃起他們心中自信的火焰，拉近了我和學(xué)生之間的距離，學(xué)生愛(ài)和我聊天，因?yàn)閺睦蠋熯@里能獲得同情與尊重，他們能毫無(wú)顧慮地談出心中的想法。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文第5篇

在我們平凡的日常里，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。下面是小編為大家整理收費(fèi)員個(gè)人主要先進(jìn)事跡材料范文，希望能幫助到大家!

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料1

唐瑭，女，漢族，中專(zhuān)學(xué)歷，泰州西收費(fèi)站收費(fèi)員。2008年7月進(jìn)公司，現(xiàn)任泰州西收費(fèi)站團(tuán)支部文體委員。她時(shí)刻不忘團(tuán)員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則，牢記團(tuán)員是黨的后備軍，應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性，應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。

一、注重思想學(xué)習(xí)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定

該同志熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨，熱愛(ài)團(tuán)的工作，具有較高的政治素質(zhì)，有鮮明、正確而堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。重視政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)支部的活動(dòng)，做到不缺席、不遲到，認(rèn)真思考、不斷總結(jié)，提高自己的思想政治水平，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，做到學(xué)以致用。在工作中，時(shí)刻牢記自己是一名共青團(tuán)員，處處以?xún)?yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂(lè)于助人。愛(ài)崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤學(xué)上進(jìn)，勇于創(chuàng)新。

二、發(fā)揮模范作用，熱心幫助同事

該同志能夠堅(jiān)決服從站部的要求，積極聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，不斷提高思想覺(jué)悟和工作能力，樹(shù)立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司和站部的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺(jué)筑牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為",平時(shí)注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，是團(tuán)員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團(tuán)結(jié)同事，寬以待人。工作中不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工，對(duì)人真誠(chéng)熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長(zhǎng)做好班組管理，服從大局，認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排，是收費(fèi)一線不可多得的優(yōu)秀員工。

三、立足本職崗位，塑造溫馨形象

該同志在日常工作中，努力學(xué)習(xí)收費(fèi)政策文件，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。2013年，業(yè)務(wù)測(cè)試成績(jī)綜合排名全站第一名。自公司開(kāi)展收費(fèi)溫馨服務(wù)評(píng)比活動(dòng)以來(lái)，她積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真配合培訓(xùn)師進(jìn)行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語(yǔ)調(diào)、迎車(chē)手勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)坐姿和文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)上的糾偏，不厭其煩地對(duì)照錄像查找自身不足。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時(shí)，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，連續(xù)多日駐守站部，對(duì)著鏡子咬筷子進(jìn)行練習(xí)，端坐于工作臺(tái)練習(xí)坐姿，往往一練就是幾個(gè)小時(shí)，嘴酸了、臉疼了、腿麻了，她卻沒(méi)有任何怨言。她的班長(zhǎng)勸她多休息，她總是微笑搖頭。去年"五一"期間，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一時(shí)間孩子沒(méi)人照顧，此時(shí)恰逢免費(fèi)放行高峰時(shí)段，她考慮再三，還是將孩子托付給了婆婆，毅然決然地投入到工作中。她對(duì)于工作的這份執(zhí)著和責(zé)任深深感染著身邊的每一個(gè)人。2013年，她月月被同事推選為站"服務(wù)標(biāo)兵",先后4次被公司評(píng)為月度"收費(fèi)溫馨服務(wù)標(biāo)兵";她各項(xiàng)考核指標(biāo)位居站前列，被評(píng)為站"六佳"員工，公司年度先進(jìn)個(gè)人，給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心，她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，在同事中樹(shù)立了榜樣，給過(guò)往司機(jī)留下深刻印象，她用行動(dòng)向我們?cè)忈屃耍壕礃I(yè)愛(ài)崗和服務(wù)誠(chéng)信。

工作五年多來(lái)，該同志一直以一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處發(fā)揮先鋒模范作用，堅(jiān)持不懈地做好收費(fèi)溫馨服務(wù)工作，努力讓自己成長(zhǎng)為一名思想先進(jìn)、紀(jì)律嚴(yán)明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團(tuán)員。

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料2

在平凡的崗位上有著不平凡的業(yè)績(jī)，在工作歷練中不斷升華自己的思想情操，堅(jiān)持不懈地鉆研理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)做提升覺(jué)悟，武裝頭腦的學(xué)習(xí)之源;堅(jiān)持把身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做修身為人的參照之本;把日常工作當(dāng)做升華思想、磨礪品行的平臺(tái)。正是在孜孜不倦的學(xué)習(xí)中，培育了她

對(duì)黨、對(duì)事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，堅(jiān)定了她扎根高速收費(fèi)事業(yè)、立足本職、踏實(shí)工作的決心，也正是這激勵(lì)她在工作、學(xué)習(xí)的道路上永不滿足，時(shí)刻以對(duì)對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，將堅(jiān)定的政治定場(chǎng)寓于對(duì)本職工作的無(wú)限熱愛(ài)。

細(xì)微之處見(jiàn)真情!

每次，同志上崗前和不收費(fèi)的時(shí)候，她總是閑不住，總覺(jué)得做多點(diǎn)事才覺(jué)得心里舒服，她就積極主動(dòng)的將站臺(tái)衛(wèi)生認(rèn)真的打掃一遍直到有了美觀的感覺(jué)才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣，工作著就感到充實(shí)和幸福。在工作生活中，處處關(guān)心同志。日常她把困難和勞累留給自己，把方便和幸福送給別人?？吹絼e的崗位人手緊缺時(shí)，她就主動(dòng)幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奧運(yùn)期間，碰巧同事小王家中急事需要處理，站里人手緊缺，實(shí)在調(diào)配不開(kāi)。正在小王左右為難間，毫不猶豫的說(shuō)：“家中事情要緊，我來(lái)替你吧!”小王激動(dòng)的說(shuō)：“你已經(jīng)連續(xù)上了一天班了……”但誰(shuí)也不知，丈夫剛剛從奧運(yùn)安保一線打來(lái)電話：“孩子在家沒(méi)人照顧，身體不舒服，你趕緊回家看看吧”，她把對(duì)孩子的牽掛和對(duì)家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到崗臺(tái)上值班去了。春節(jié)春運(yùn)值班，李紅梅看到自己的排班表想,今年終于可以和家人吃上春節(jié)團(tuán)圓飯了，但她仔細(xì)一看，站里小王值班時(shí)間剛好是除夕，想到小王家再石家莊，平常很少回家，便找到值班站長(zhǎng)主動(dòng)提出調(diào)班的要求，站長(zhǎng)說(shuō)：“你孩子還小，丈夫又在部隊(duì)工作，平常家人難得團(tuán)圓”。她知道雖然這是小孩出生以來(lái)自己第一次可以回家過(guò)除夕，她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王調(diào)班的決定。經(jīng)不住的再三堅(jiān)持，站長(zhǎng)只好把她和小王的值班時(shí)間重新進(jìn)行了調(diào)整。十年來(lái)，她總是堅(jiān)持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也盡量的克服，從不主動(dòng)和別人換班。當(dāng)她看到同事家中有事時(shí)，就主動(dòng)替同事上班，給同事創(chuàng)造方便，有時(shí)自己上連班也不提任何要求。

奉獻(xiàn)盡在無(wú)言中!

每當(dāng)看到別人為孩子教育成長(zhǎng)奔波與各個(gè)輔導(dǎo)班之間時(shí)、與愛(ài)人、孩子一起外出游玩散心時(shí)，她心里充滿了愧疚，由于工作崗位的原因，她從沒(méi)有休息過(guò)完整的`節(jié)假日，由于站特殊的地理位置，收費(fèi)任務(wù)比較繁重，家里的大事小事，都托付給年邁的父母來(lái)承擔(dān)。的丈夫是武警四支隊(duì)的一名基層帶兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且執(zhí)行暑期保衛(wèi)任務(wù)，更是沒(méi)有時(shí)間照顧家和孩子，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)夫妻雙方心中充滿了內(nèi)疚。因此家里請(qǐng)了一個(gè)長(zhǎng)期保姆，照顧孩子的飲食起居和一切家務(wù)。但是對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病時(shí)，更是需要媽媽在身邊陪伴，由于夫妻特殊的工作性質(zhì)，不能經(jīng)常陪在孩子身邊，這對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)已經(jīng)感覺(jué)自己與其他的小伙伴不一樣了。有時(shí)丈夫也會(huì)有怨言，會(huì)半開(kāi)玩笑的對(duì)她說(shuō)：“你們收費(fèi)站比部隊(duì)還緊張”!于是她就開(kāi)導(dǎo)丈夫說(shuō)：“你們保家衛(wèi)國(guó)，我們保路暢通，都是為國(guó)家做貢獻(xiàn)”!丈夫聽(tīng)后再也不提加班加點(diǎn)的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢節(jié)假日和暑期需要全員留站備崗，就在暑期的一天，一早就來(lái)單位備崗上班，家里的保姆電話打到監(jiān)控室，說(shuō)孩子發(fā)燒39.9℃，不知道什么病因，你趕快回來(lái)帶孩子去醫(yī)院吧，而且一直哭鬧不止找媽媽……監(jiān)控員轉(zhuǎn)達(dá)了保姆的電話，紅敏眼里閃著淚花，給孩子年邁的外婆打個(gè)電話，委托媽媽和保姆一起帶孩子去了醫(yī)院，最后孩子確診為急性喉炎，并且住院治療，直到晚上十點(diǎn)下班才火速趕到醫(yī)院看孩子。當(dāng)忙完一天的工作趕到醫(yī)院時(shí)，看到孩子病懨懨的樣子情不自禁的留下了淚水。孩子有氣無(wú)力的說(shuō)：“媽媽我難受，你怎么才回來(lái)”?作為母親的她，一時(shí)無(wú)法回答孩子質(zhì)問(wèn)中的責(zé)備。孩子的責(zé)問(wèn)，丈夫的不語(yǔ)，此時(shí)的她，也感到也感到了自己所盡的責(zé)任和義務(wù)不夠，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持按照各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律約束自己。心里裝著工作，時(shí)刻為了工作，始終持有一種舍小家為大家的思想境界。幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

自古忠孝難兩全!

工作上她是楷模、是標(biāo)兵、是能手，但特殊的工作注定她做不成一個(gè)好媳婦、好妻子、好媽媽!身為：兒媳、妻子、母親，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。丈夫在某部基層部隊(duì)服役，擔(dān)負(fù)特殊任務(wù)，常常不能回家，照顧年邁的父母和幼小的孩子的重?fù)?dān)便落在了她的身上。每次回家，家中的零亂，幼小的孩子身著骯臟的衣服，無(wú)不讓她感到心酸。當(dāng)然，家庭和工作只能選擇一種，她義無(wú)反顧的選擇了后者，扎根于單位，安心于單位。(今年五一備崗期間，正準(zhǔn)備上崗的接到丈夫打來(lái)的電話得知父親突患腦血栓住進(jìn)了醫(yī)院，當(dāng)看到來(lái)來(lái)往往的車(chē)輛和忙碌的同事，她擦去臉上的淚水，只是簡(jiǎn)單的交代了丈夫幾句就又投入到工作中去了。一次次的經(jīng)歷，使她心里的心里好不是滋味。她感覺(jué)自己真的有愧，愧對(duì)父母，沒(méi)有時(shí)間再他們膝下承歡

盡孝;她愧對(duì)家人，沒(méi)擠出時(shí)間為家人分擔(dān)負(fù)擔(dān)，把所有的家庭重?fù)?dān)都寄托給了年邁的父母，放在丈夫的肩上;她愧對(duì)女兒。沒(méi)有讓她淋浴在家庭的溫暖。結(jié)婚八年來(lái)，她沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假陪丈夫回家看過(guò)公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個(gè)人默默承受。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想，也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。

靚麗的風(fēng)景展風(fēng)采。

良好的窗口形象需要每名高速收費(fèi)工作員工來(lái)塑造。端正的`儀表、振作的精神、嫻熟的業(yè)務(wù)和熱情周到的服務(wù)給過(guò)往繳費(fèi)人員留下了深深的印象。崗?fù)ぶ系?，儀表端莊、舉止文雅，成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線。工作中，時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。“您好，歡迎光臨高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)她內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。她始終用熱情洋溢的話語(yǔ)、真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)著過(guò)過(guò)往的司乘人員。十年工作中，多次在收費(fèi)中碰到無(wú)理取鬧的駕駛員，說(shuō)她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)著拒繳人員，滿意離去，走時(shí)還一再地表示歉意。5月，勞累了一整天的在凌晨1點(diǎn)，過(guò)來(lái)一輛長(zhǎng)途客車(chē)，到了收費(fèi)窗口窗口司機(jī)說(shuō)：“我的車(chē)是39座的，給我一個(gè)三型車(chē)卡”，抬頭看了一眼客車(chē)，隨后對(duì)司機(jī)說(shuō)：“您的車(chē)是50座，按照規(guī)定必須發(fā)放50座卡，請(qǐng)您配合”!司機(jī)一轉(zhuǎn)剛才溫和的態(tài)度，蠻橫無(wú)理的說(shuō)：“錢(qián)收了能拿到你家去啊，你怎么這么死心眼”?并罵罵咧咧的說(shuō)一些臟話，并未過(guò)多的計(jì)較司機(jī)的蠻橫無(wú)禮，不卑不亢的說(shuō)：“這是您50座的車(chē)卡，請(qǐng)拿好，祝您一路平安”!她熱情文明的服務(wù)態(tài)度和靈活的處置方法受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

十年來(lái)，她始終如一，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨。多次被上級(jí)單位被評(píng)為“暑期先進(jìn)個(gè)人”和“年度先進(jìn)工作者”。十年時(shí)光如水而逝，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正體會(huì)，她始終懷著一種神圣的責(zé)任感和使命感，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動(dòng)，這些感動(dòng)使她把青春無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)給了她所鐘愛(ài)的交通事業(yè)。

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料3

我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟動(dòng)業(yè)績(jī)。相比眾多同事，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語(yǔ)言奉獻(xiàn)給來(lái)自天南地北的司乘人員，這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長(zhǎng)和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序，現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié)：

微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費(fèi)員在工作保持微笑，這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛(ài)心的和誠(chéng)心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時(shí)，我的心情真的很不好，從來(lái)都沒(méi)被人這么罵過(guò)，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過(guò)的時(shí)候見(jiàn)你笑的那么甜也會(huì)問(wèn)：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。

記得有次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心大意，導(dǎo)致少了20塊，當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問(wèn)，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車(chē)型的收費(fèi)性質(zhì)，做到每一輛車(chē)核實(shí)車(chē)型，熟練點(diǎn)鈔，找錢(qián)，細(xì)心打票，同時(shí)碰到不懂的問(wèn)題請(qǐng)示班長(zhǎng)有用的降低了錯(cuò)誤率，跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。

在我看來(lái)收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車(chē)尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。

而在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!