前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇銀保培訓(xùn)總結(jié)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
自開業(yè)以來,光大永明的銀保業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,保費收入逐年提高。據(jù)了解,2008年,光大永明銀保渠道的保費收入達(dá)到8.24億元。目前,光大永明與工行、農(nóng)行,光大、渤海等銀行簽訂了協(xié)議,全國服務(wù)網(wǎng)點達(dá)到了980多個?!叭齻€轉(zhuǎn)型”打基礎(chǔ)。
王鶴云是光大永明銀保渠道負(fù)責(zé)人,當(dāng)記者問及她光大永明銀保渠道近年來穩(wěn)步增長的秘笈時,王鶴云總結(jié)了“三個轉(zhuǎn)型”。
一是從重規(guī)模到重利潤的觀念轉(zhuǎn)型。為此,光大永明推出了很多舉措,如在對銀保渠道的考核指標(biāo)上,之前要求達(dá)到14億元,現(xiàn)在調(diào)整為7.94億元。另外,對人均產(chǎn)能也做出了相應(yīng)的規(guī)定。以前如果要增加一名銷售人員,一般都是分公司來決定?,F(xiàn)在公司對此做出了規(guī)定,每增加一名銷售人員,其銷售團(tuán)隊保費須達(dá)到一定的平臺,且經(jīng)總公司CDO及CFO批準(zhǔn),方可增加。
二是從重投資到重保障的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。在光大永明的銀保產(chǎn)品中,將逐步減少投資型產(chǎn)品比重,增加保障型產(chǎn)品比重。2008年年底光大永明在銀保渠道推出了一款分紅保障產(chǎn)品,2009年還將推出一系列期繳保障型產(chǎn)品。
三是從重業(yè)務(wù)至上到品質(zhì)至上的管理模式轉(zhuǎn)型。光大永明的管理層不僅僅關(guān)注銀保渠道的保費收入,更看重售前、售中、售后服務(wù)。公司規(guī)定,銀保渠道的客戶經(jīng)理拿回保費后,還需要進(jìn)行電話回訪,核實客戶信息的真實性。如果客戶經(jīng)理做不到這些措施,公司將會停發(fā)其獎金,只有電話回訪成功,客戶經(jīng)理才能得到銷售獎金。目前,電話回訪的成功率在80%左右,光大永明將努力提高到90%,甚至100%。
另外,對于客戶經(jīng)理也從簡單的銷售培訓(xùn)轉(zhuǎn)到系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)之后還有考試和實習(xí)的環(huán)節(jié)。公司還要求客戶經(jīng)理不僅僅做到單證的傳遞,還需要在銀行督促銷售,保單拿回后要審核,檢查是否有代簽名等違規(guī)行為。
在合規(guī)銷售上,光大永明嚴(yán)格執(zhí)行保監(jiān)會的規(guī)定。凡與光大永明合作的網(wǎng)點都有保監(jiān)會頒發(fā)的許可證,銀保產(chǎn)品專柜專窗銷售,而且這些網(wǎng)點至少需有一名具有人資格證書。
高端理財顯尊貴
在銀保渠道,光大永明還建立了一只高端客戶理財團(tuán)隊,專業(yè)服務(wù)于銀行理財中心、財富管理中心和私人銀行的高端客戶,滿足了銀行高端客戶在“金融超市”的理財需求。這也是中國保險業(yè)第一家設(shè)立的專業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)平臺。目前,光大永明已經(jīng)在北京、天津,上海、廣州建立了專業(yè)的個人理財規(guī)劃服務(wù)團(tuán)隊。
1.關(guān)于農(nóng)村團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作
第一,探索和推進(jìn)基層團(tuán)建創(chuàng)新。在農(nóng)村青年流動、分布、聚集不斷發(fā)生變化的條件下,解決農(nóng)村基層團(tuán)組織對農(nóng)村青年的組織覆蓋問題,關(guān)鍵在基層團(tuán)建創(chuàng)新。這種創(chuàng)新,不能僅就農(nóng)村論農(nóng)村,而要立足統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的這個大背景。一方面,要堅持黨建帶團(tuán)建,鞏固和完善縣、鄉(xiāng)、村各級團(tuán)的組織體系,進(jìn)一步加強團(tuán)縣委的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,繼續(xù)選派團(tuán)干部到團(tuán)縣委蹲點指導(dǎo)工作。另一方面,要緊密結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)變化,推行聯(lián)合建團(tuán)、區(qū)域建團(tuán)、依托建團(tuán)等各種團(tuán)建新模式,積極探索農(nóng)村基層團(tuán)組織依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行組織建設(shè)、運行聯(lián)絡(luò)的新方式,實現(xiàn)對農(nóng)村青年的廣泛聯(lián)系、多重覆蓋。說到底,只要是有利于吸引和凝聚農(nóng)村青年的方式、載體和途徑,都可以大膽地試、大膽地闖。
第二,推進(jìn)農(nóng)村青年中心、專業(yè)合作組織等青年組織建設(shè)。吸引和凝聚青年,既要充分發(fā)揮團(tuán)組織的核心作用,又要充分發(fā)揮各類青年組織的積極作用。從近幾年的實踐來看,農(nóng)村青年中心在加強基層團(tuán)組織建設(shè)、聯(lián)系和服務(wù)青年中發(fā)揮了積極作用。各地團(tuán)組織要從實際出發(fā),通過深入開展示范性農(nóng)村青年中心建設(shè)這一載體,繼續(xù)推動。重點是三個方面:一是作為團(tuán)的組織網(wǎng)絡(luò)延伸,二是作為青年活動場所;三是作為基層工作運行模式。對于農(nóng)村青年專業(yè)合作社、協(xié)會工作,我們要高度重視。現(xiàn)在,農(nóng)村青年專業(yè)合作組織發(fā)展很快,法律環(huán)境和社會條件都比較完備。各級團(tuán)組織要通過典型示范、政策支持、提供服務(wù)等方式,聯(lián)系、培育一批農(nóng)村青年專業(yè)合作社、協(xié)會,促進(jìn)其發(fā)展壯大,充分發(fā)揮利益紐帶、產(chǎn)業(yè)鏈條在吸引和凝聚農(nóng)村青年中的作用。下一步,團(tuán)中央將進(jìn)一步加強杰出青年農(nóng)民聯(lián)誼會工作,適時組建一些協(xié)會。團(tuán)各?。▍^(qū)、市)委也可結(jié)合各自情況,在省、地一級建立農(nóng)村青年專業(yè)協(xié)會組織。
第三,加強農(nóng)村基層團(tuán)干部隊伍建設(shè)。重點是四個方面:一是農(nóng)村青年能人工作。要積極選拔農(nóng)村青年能人擔(dān)任農(nóng)村基層團(tuán)干部,促進(jìn)農(nóng)村基層團(tuán)干部成為青年能人。二是大學(xué)生“村官”工作。要做好大學(xué)生村官聯(lián)系、宣傳、培訓(xùn)、服務(wù)工作,充分發(fā)揮他們在加強農(nóng)村團(tuán)的基層組織、活躍農(nóng)村團(tuán)的基層工作中的作用。三是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的委員會建設(shè),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委的整體作用。四是團(tuán)干部培訓(xùn),團(tuán)中央將用五年時間對所有的團(tuán)縣委書記進(jìn)行一次培訓(xùn)。
第四,把團(tuán)的組織建設(shè)和團(tuán)的工作結(jié)合起來。*同志在全團(tuán)加強基層組織建設(shè)和基層工作電視電話會議上強調(diào):團(tuán)的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的組織部門與其他戰(zhàn)線部門要明確分工,組織部門要加強宏觀指導(dǎo)、整體規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、機制建設(shè)等方面的工作;各戰(zhàn)線部門要增加職能,把活動與建設(shè)緊密結(jié)合,努力在工作中探索有利于組織建設(shè)的長效機制。貫徹這一要求,農(nóng)村戰(zhàn)線要堅持活動和組織建設(shè)緊密結(jié)合,增強抓農(nóng)村團(tuán)的基層組織建設(shè)的意識和能力,使農(nóng)村團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
2.關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
第一,開展農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作。近年來,很多地方團(tuán)組織與農(nóng)村信用社、國家開發(fā)銀行合作,在為農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)解決資金瓶頸問題上進(jìn)行了積極探索和實踐。我們統(tǒng)計了截止去年11月底8個省份團(tuán)組織與農(nóng)村信用社合作的情況,累計發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款45.1億元,共有9.1萬名農(nóng)村青年受益。但與農(nóng)村青年的需求比,貸款的量較少、覆蓋面不大,而且不平衡、不穩(wěn)定。很重要的一個原因,就是缺乏穩(wěn)定和統(tǒng)一的政策。為此,團(tuán)中央聯(lián)合中國銀監(jiān)會專門出臺了《關(guān)于實施農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款的指導(dǎo)意見》。這個文件很重要,對一些重要問題做了規(guī)定:一是明確了團(tuán)組織、銀監(jiān)部門、涉農(nóng)銀行業(yè)金融機構(gòu)各自的工作職責(zé);二是提出了推動小額信用貸款、創(chuàng)新小額擔(dān)保貸款的方式和做法;三是明確了對農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款提供優(yōu)先優(yōu)惠。各地團(tuán)組織一定要總結(jié)與農(nóng)村信用社合作經(jīng)驗,大膽探索與涉農(nóng)銀行業(yè)金融機構(gòu)的合作方式,推動文件精神的落實。比如,可以借鑒浙江、湖北等地的做法,爭取在農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款的利率上給予更多優(yōu)惠,進(jìn)一步細(xì)化文件、出臺政策等等。
借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗、總結(jié)各地實踐,我們認(rèn)識到,推進(jìn)農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作,有兩個問題十分關(guān)鍵:一是擔(dān)保方式問題,這次出臺的文件目的就是要解決這個瓶頸問題;二是風(fēng)險分擔(dān)問題,如果不解決這一問題,銀行不愿意開展這項業(yè)務(wù),即使解決了政策問題,文件也很難落到實處。小額農(nóng)貸在國際上都是一個難題,成本高、收益小、風(fēng)險大。根據(jù)統(tǒng)計,2007年,我國商業(yè)銀行貸款不良率是6.2%,很多外資銀行只有0.5%的不良率,而農(nóng)、林、牧、漁第一產(chǎn)業(yè)的不良率高達(dá)47.1%。因此,在政策問題解決之后,要充分調(diào)動銀行的積極性,最重要的就是分擔(dān)風(fēng)險。各級團(tuán)組織特別是省、地兩級團(tuán)組織要廣泛整合社會資源,籌集建立各級農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持基金和擔(dān)?;穑赞D(zhuǎn)移、分擔(dān)和補償風(fēng)險。目前,各地政府有關(guān)部門有很多擔(dān)?;鸷唾N息資金。如果各地能夠積極爭取有關(guān)部門對農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款的特殊優(yōu)惠政策,就可以更有效地調(diào)動銀行的積極性,放大工作效應(yīng)。
第二,大力開展農(nóng)村青年培訓(xùn)。在當(dāng)前我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,加強對農(nóng)村青年的培訓(xùn),對于提高農(nóng)村青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,服務(wù)農(nóng)民持續(xù)增收,促進(jìn)農(nóng)村社會和諧,具有重要作用。過去我們在這方面開展了不少工作,積累了不少經(jīng)驗,今后尤其需要加強。去年年底,團(tuán)中央與人力資源和社會保障部達(dá)成協(xié)議,決定從2009年起,共同實施青春建功新農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目,兩年共培訓(xùn)40萬名農(nóng)村青年,每年20萬,這是在人力資源和社會保障部的整體培訓(xùn)計劃之中的。主要培訓(xùn)兩類人員:一是失去工作返鄉(xiāng)的青年農(nóng)民工,二是農(nóng)村“兩后生”(農(nóng)村初、高中畢業(yè)后未能繼續(xù)升學(xué)的人員)。同時,為更好地開展農(nóng)村青年培訓(xùn)工作,團(tuán)中央將分批為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和中西部地區(qū)團(tuán)縣委配備一臺電腦。各地各級團(tuán)組織也要千方百計爭取人保、科技、農(nóng)業(yè)、扶貧等部門的支持,廣泛聯(lián)系、動員社會培訓(xùn)機構(gòu)和中介組織,面向廣大農(nóng)村青年,開展訂單式的科技培訓(xùn)和技能素質(zhì)培訓(xùn),增強農(nóng)村青年發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、務(wù)工經(jīng)商的能力,培養(yǎng)一大批農(nóng)村青年致富帶頭人。今年,團(tuán)中央提出全年培訓(xùn)一百萬農(nóng)村青年的目標(biāo),需要大家付出扎扎實實的努力,尤其是春季要在全社會形成共青團(tuán)培訓(xùn)農(nóng)村青年的集中聲勢。
第三,開展共青團(tuán)農(nóng)村青年就業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)。長期以來,我們聯(lián)系、培養(yǎng)、選樹了一大批杰出青年農(nóng)民、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富帶頭人等青年能人,這是我們重要的工作基礎(chǔ)?;谶@一考慮,《共青團(tuán)工作五年綱要》提出建設(shè)共青團(tuán)農(nóng)村青年就業(yè)培訓(xùn)基地,結(jié)合農(nóng)村青年增收致富的愿望和農(nóng)村致富帶頭人擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需求,依托農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大戶生產(chǎn)基地,組織農(nóng)村青年開展實用技術(shù)培訓(xùn)。這次會上,我們與上海種都種業(yè)科技有限公司合作,今年開始實施促進(jìn)農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)上海種都項目,四年培訓(xùn)一萬名農(nóng)村青年。我們把合同提供給大家,是要做一個示范,以此為帶動,在全國范圍內(nèi)建立一批比較規(guī)范的由共青團(tuán)主導(dǎo)的這種農(nóng)村青年的就業(yè)培訓(xùn)基地。在這里要強調(diào)的是,在與企業(yè)合作的時候,一定要找準(zhǔn)企業(yè)利益與我們開展農(nóng)村青年培訓(xùn)的結(jié)合點。各級團(tuán)組織要按照這種模式把各個層次、各個類別的農(nóng)村青年能人廣泛動員起來,大力推進(jìn)這項工作。團(tuán)中央將在全國確定一批基地并統(tǒng)一掛牌,并給予表彰和資金獎勵。
第四,為農(nóng)村青年提供有針對性的信息服務(wù)。主要是四個方面:一是要在春節(jié)期間繼續(xù)深化“農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)月”活動,推動用工企業(yè)與農(nóng)村青年的崗位對接,依托農(nóng)村青年勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人、轉(zhuǎn)移就業(yè)帶頭人,為促進(jìn)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)提供服務(wù)。二是要廣泛收集一批投資小、見效快、適合于農(nóng)村實施的就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目信息,集中向青年。三是要各級聯(lián)手,聘請農(nóng)業(yè)科研專家、直接從事農(nóng)村生產(chǎn)的實踐專家組建專家服務(wù)團(tuán),按產(chǎn)業(yè)、分層次、就近就便為農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、增收致富提供政策、信息、技術(shù)咨詢等服務(wù)。四是要做好促進(jìn)青年向天津濱海新區(qū)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,各地要做好與共青團(tuán)天津市委的對接工作。
3.關(guān)于保護(hù)母親河行動
第一,開展青少年生態(tài)環(huán)保宣傳實踐活動。也就是我們所講的“綠色理念”。多年來,各地在青少年生態(tài)環(huán)保宣傳實踐活動方面形成了不少好做法好品牌。這些都要繼續(xù)堅持,并不斷創(chuàng)新。今年,團(tuán)中央要開展兩項牽動性工作:一是繼續(xù)推進(jìn)1000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)10000個村的水源地情況調(diào)查,二是開展保護(hù)母親河行動10周年系列紀(jì)念活動。
第二,加強青少年生態(tài)環(huán)保隊伍建設(shè)。也就是我們所講的“綠色隊伍”。一是要壯大青少年綠色志愿者隊伍。組建全國青少年生態(tài)環(huán)保社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、凝聚一批青少年生態(tài)環(huán)保社團(tuán)和綠色志愿者。設(shè)立全國青少年綠色項目庫,資助和支持青少年生態(tài)環(huán)保社團(tuán)自主開展活動。這是典型的通過社會化方式開展的共青團(tuán)活動。二是要鞏固擴(kuò)大保護(hù)母親河顧問團(tuán)、記者團(tuán)等支持隊伍,聯(lián)系一批民間環(huán)保人士,利用他們的優(yōu)勢和作用,參與保護(hù)母親河、宣傳保護(hù)母親河。
[關(guān)鍵詞]保理業(yè)務(wù);現(xiàn)狀及對策;中小企業(yè)
[中圖分類號]F832 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)34-0030-02
保理的歷史悠久,其概念出現(xiàn)在三千多年前,當(dāng)時的歐洲貿(mào)易中出現(xiàn)了傭金人(后被稱為保理商),這種商務(wù)制預(yù)示著原始保理的起源[1]。對保理業(yè)務(wù)進(jìn)行解讀的經(jīng)濟(jì)理論主要包括信用交易理論、金融中介理論和信息不對稱理論等。
1 保理業(yè)務(wù)的功能和流程
1.1 保理業(yè)務(wù)的主要功能
保理業(yè)務(wù)將國際貿(mào)易復(fù)雜、漫長、風(fēng)險較大的結(jié)算融資業(yè)務(wù)交給了具有專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗的商業(yè)銀行,出口商可以集中精力抓生產(chǎn),這提高了交易效率,降低了交易風(fēng)險。銀行在為出口商提供這種綜合性金融產(chǎn)品的同時,也增加了自己的收益,拓展了盈利空間。具體個案的需求不同,保理商對賣方提供承擔(dān)風(fēng)險、賬目管理、催收賬款或資金融通等服務(wù)。對賣方而言,利用保理業(yè)務(wù)可以達(dá)到隔離風(fēng)險、降低經(jīng)營成本、靈活運用資金等目的。
1.2 保理業(yè)務(wù)主要操作流程
保理業(yè)務(wù)的基本操作流程如圖1所示,但是保理業(yè)務(wù)的操作流程并不僅限于此,其操作流程受外部條件的影響也有相應(yīng)的變化和不同。此處僅介紹最基本的銀行保理的操作流程。
首先,賣方與買方簽訂契約。賣方向保理商提出對進(jìn)口商貨款債權(quán)的承購申請。保理商對買方進(jìn)行征信調(diào)查,征信調(diào)查通過后接受承購申請并與賣方簽訂契約。賣方將貨物運送給買方并注明貨款債權(quán)已讓與保理商。保理商視情況對賣方撥付墊款,并于貸款債權(quán)屆清償期通知買方進(jìn)行付款。進(jìn)口商將款項給付于保理商,保理商在收妥貨款后扣除各項款項并將余額返還賣方。至此,一項完整的保理業(yè)務(wù)完成。
2 中國保理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題剖析
2.1 我國保理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
由于手續(xù)繁瑣、費用不菲,信用證式的結(jié)算方式在國際貿(mào)易中正越來越受到影響,結(jié)算方式非信用證化是一種新的發(fā)展趨勢。保理業(yè)務(wù)在國際貿(mào)易的發(fā)展中正是迎上了這種新潮流。在我國出口貿(mào)易快速、穩(wěn)步增長的同時,我國國際保理業(yè)務(wù)也快速增長。2012年我國的保理業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到世界第一。
截至2012年,我國共有25家相關(guān)機構(gòu)加入了FCI。其成員為:中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、鑫銀國際保理有限公司、嘉融信國際保理有限公司、三井住友銀行(中國)有限公司等。需要注意的是,我國保理業(yè)務(wù)主要從業(yè)者還是銀行,共有25家機構(gòu),銀行就占了23家[2]。據(jù)估算,全球貿(mào)易方式中70%的賒銷貿(mào)易以及61%的承兌交單都將是這一業(yè)務(wù)的潛在市場[3]。中小企業(yè)發(fā)展需要多方面的貿(mào)易融資和信用擔(dān)保,保理業(yè)務(wù)的發(fā)展市場需求很大。
2.2 保理業(yè)務(wù)發(fā)展問題剖析
研究發(fā)現(xiàn),我國保理業(yè)務(wù)主要存在以下問題:
(1)我國開展保理業(yè)務(wù)始于1992年,對應(yīng)的相關(guān)法規(guī)卻并沒有得到重視和發(fā)展與之相適應(yīng)。這種法規(guī)不健全帶來的后果就是相關(guān)的保理業(yè)務(wù)糾紛不能得到適時的處理,對保理商和企業(yè)不明確的責(zé)任劃分也將成為市場的發(fā)展阻礙。
(2)我國的保理業(yè)務(wù)信息化進(jìn)程仍然較慢、電子化設(shè)施也得不到應(yīng)有的利用。我國商業(yè)銀行保理業(yè)務(wù)尚未建立起完善的交互網(wǎng)絡(luò),相對落后的硬件設(shè)施無疑會降低相互之間的信息傳遞效率。
(3)面對國際市場的激烈競爭,多數(shù)出口企業(yè)仍然滿足于匯款、托收、信用證等傳統(tǒng)交易模式。對于建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上的保理業(yè)務(wù),部分企業(yè)對其流程和優(yōu)點仍然沒有意識,所以在選擇貿(mào)易支付方式時,這部分企業(yè)很少主動采用國際保理。
3 中國保理業(yè)務(wù)發(fā)展的影響因素及對策
3.1 我國保理業(yè)務(wù)主要影響因素
我國保理業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開國家宏觀環(huán)境、企業(yè)因素和保理商因素三個方面的影響。國際的宏觀環(huán)境包括基本政治經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向、相關(guān)法律法規(guī)體系的建立完善和交易體系建立等。保理商因素主要包括保理商的業(yè)務(wù)能力、行業(yè)發(fā)展趨勢和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)備的發(fā)展完善。
(1)我國的保理業(yè)務(wù)相關(guān)法律并不是十分完善、法規(guī)建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展。這對我國的貿(mào)易發(fā)展造成了不良的影響。受我國企業(yè)發(fā)展競爭觀念薄弱、缺乏憂患意識等因素影響,我國的商業(yè)信用交易體系的發(fā)展仍缺乏動力。
(2)保理商基礎(chǔ)設(shè)施也在一定程度上對我國保理業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展形成阻礙,從而對我國的保理業(yè)務(wù)走向國際市場產(chǎn)生不良影響。
(3)我國眾多的中小企業(yè)對保理業(yè)務(wù)的理解也不夠深刻。在交易觀念上,當(dāng)買方和賣方對產(chǎn)品有爭議時,賣方更傾向于保證其利益可得性,這對保理業(yè)務(wù)在我國的發(fā)展和應(yīng)用產(chǎn)生了極大的阻礙。
3.2 促進(jìn)我國保理業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的對策建議
綜上所述,對我國保理業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展造成不良影響的原因主要是外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的交織影響。針對上文分析指出的我國保理業(yè)務(wù)的各項問題,本文提出以下對策建議:
(1)宏觀環(huán)境方面,在我國相關(guān)法規(guī)的制定上應(yīng)當(dāng)注意與基本法規(guī)相配套的法規(guī)建設(shè),在此過程必須考慮到國情適用性來保證我國保理業(yè)務(wù)的健康發(fā)展以降低銀企經(jīng)營風(fēng)險來提高效益。
(2)保理商基礎(chǔ)設(shè)施方面,我國銀企相關(guān)部門必須加大對保理業(yè)務(wù)電子信息業(yè)務(wù)的重視和投入。完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對保理業(yè)務(wù)辦理效率的提高不言而喻,保理業(yè)務(wù)的承接與進(jìn)行都離不開企業(yè)的配合。
(3)企業(yè)意識方面,在防范國際性的保理欺詐過程中,加強國際合作是我國的必由之路。在企業(yè)層面上,國家應(yīng)當(dāng)加強對保理業(yè)務(wù)的促進(jìn)、宣傳,從而使更多的中小企業(yè)對保理業(yè)務(wù)有充分的理解和認(rèn)識。
綜上所述,我國應(yīng)該在宏觀微觀兩個層面上對保理業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。宏觀上,建立健全法律法規(guī)需要國家政府、保理商和企業(yè)的三方努力。微觀上,保理商應(yīng)該加大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、加強人才引進(jìn)與人才培訓(xùn)。企業(yè)也應(yīng)加大對保理人才培養(yǎng)以提高其收益。
4 結(jié) 論
通過對我國保理業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及其問題的分析,本文發(fā)現(xiàn)我國的保理業(yè)務(wù)發(fā)展中仍然存在諸多問題,對我國保理業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展造成阻礙。其相對應(yīng)的對策包括建立健全法律法規(guī)、加大對人才引進(jìn)和培訓(xùn)、加大其基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和注意相關(guān)風(fēng)險防范。保理業(yè)務(wù)在國際貿(mào)易結(jié)算中優(yōu)勢的充分發(fā)揮能夠提高我國的國際貿(mào)易份額,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]夏穎.國際保理業(yè)務(wù)在我國發(fā)展的現(xiàn)狀問題以及對策[J].時代金融,2010(6):20-22.
[2]黎孝先.國際貿(mào)易實務(wù)[M].2版.北京:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2002.8(2):38-43.
[3]宋淘.運用國際保理業(yè)務(wù)加強應(yīng)收賬款管理[J].財務(wù)管理,2005(4):35-37.
[4]國際保理商聯(lián)合會網(wǎng)站http:///
一、抓好競賽組織工作,做到有序進(jìn)行
指揮部黨委高度重視這次知識競賽活動,把它作為深化安全環(huán)?;A(chǔ)年宣傳教育工作的一項重要內(nèi)容。黨委副書記魏銀廣和副指揮佟德安分別批示,要求認(rèn)真組織好這項活動。黨委工作部和質(zhì)量安全環(huán)保處專門召開會議,研究制定活動方案,對競賽工作作出具體安排,要求各單位充分認(rèn)識開展這項活動的重要意義,做好廣大干部員工的思想動員和參賽組織工作,確保活動順利進(jìn)行。黨委工作部、質(zhì)量安全環(huán)保處分工協(xié)作,密切配合,在查閱大量資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合指揮部安全環(huán)保工作現(xiàn)狀,精心做好試題的編印工作,1.9萬份試題在兩天之內(nèi)分發(fā)到二級單位,保證答題活動順利開展。各單位專門作出部署,要求必須將答卷發(fā)到班組,確保全員參賽。鉆井二公司為了搶速度,從網(wǎng)上下載試題后,迅速組織加印,并安排專人專車分送試題。錄井公司、供水供電處把學(xué)習(xí)資料、試卷按照員工人數(shù)分發(fā)到隊站,由各支部分發(fā)到班組。鉆井三公司為保證在海外員工能夠和國內(nèi)員工同步參賽,將試題和參考資料通過電子郵件發(fā)給海外員工,保證不留死角,不掛空擋。
二、掀起學(xué)習(xí)培訓(xùn)熱潮,做到寓教于賽
為了防止答題活動流于形式,各單位以此次競賽活動為契機,及時對員工進(jìn)行相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),加大安全環(huán)保知識的培訓(xùn)力度,使參賽過程成為學(xué)習(xí)知識、討論問題、提高安全環(huán)保思想認(rèn)識、關(guān)心企業(yè)安全清潔發(fā)展的過程。各單位認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《指揮部交通安全管理規(guī)定》、《指揮部環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定》、《指揮部反“三違”辦法》等制度文件,并因勢利導(dǎo),不失時機地強化對員工的安全環(huán)保知識教育。錄井公司、特車公司組織員工統(tǒng)一觀看安全環(huán)保教育專題片和安全環(huán)保知識展覽,通過模擬事故應(yīng)急處理演習(xí)等安全防范措施和方式進(jìn)行教育,使廣大員工進(jìn)一步熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度,準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)操作內(nèi)容和流程,提高了員工的安全生產(chǎn)和安全防范意識。鉆井一公司組織開展安全環(huán)保案例教育活動,讓員工對照檢查自己是否嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,是否有“三違”行為,發(fā)動員工深入分析原因,總結(jié)經(jīng)驗,舉一反三。小車服務(wù)中心以《指揮部交通安全管理規(guī)定》為主要內(nèi)容,舉辦了交通安全專題講座,使所有駕駛員認(rèn)識到按規(guī)定駕駛的重要性。機械廠舉辦安全環(huán)保知識培訓(xùn)班,強化對新招員工的培訓(xùn),堅持做到培訓(xùn)合格在上崗。據(jù)統(tǒng)計,指揮部有8300多人直接參加了不同形式的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)活動。
三、全員參與競賽答題,做到保質(zhì)保量
在競賽答題過程中,各單位都明確要求不能為答題而答題,更不能安排少數(shù)人答題應(yīng)付交差,要認(rèn)真組織好競賽工作。廣大干部員工更是把競賽活動作為豐富自身安全環(huán)保知識,提升自身安全環(huán)保意識的一項重要內(nèi)容來對待。一是各級領(lǐng)導(dǎo)干部切實負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真組織,帶頭學(xué)習(xí),帶頭答題。有的領(lǐng)導(dǎo)干部白天跑現(xiàn)場,利用晚上時間找資料答題,為干部員工作出榜樣。二是各單位結(jié)合指揮部開展的“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗”主題勞動競賽,發(fā)動干部員工廣泛參與。有的單位還組織了答題互助組,一起學(xué)習(xí)討論,利用休息日聚在一起共同查找答案;有的員工為了弄準(zhǔn)答案,通過網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)資料,直到全部答完。離退休管理中心以黨支部為單位,將試題發(fā)給居住在西安、蘭州、蘇州、成都等地的離退休人員,組織3000多名離退休人員參賽,有些老同志遇到弄不懂的問題,就打電話給子女,幫助尋找正確答案,使教育的覆蓋面得以擴(kuò)大,延伸了教育的空間。三是為保證競賽活動有序進(jìn)行,競賽辦公室還加大督察力度,通過隨機抽查基層單位答卷、審閱各單位總結(jié)等形式,掌握各單位活動的開展情況。技術(shù)監(jiān)測中心、鄯善物業(yè)公司等單位將競賽試題作為考卷,專門設(shè)立考場,對領(lǐng)導(dǎo)干部、安全總監(jiān)、hse監(jiān)督員進(jìn)行閉卷考試。物資供應(yīng)處在答題結(jié)束后,結(jié)合案例,對試卷進(jìn)行講評,達(dá)到了加深印象,提高素質(zhì)的目的。
四、聯(lián)系實際求實效,活動取得圓滿成功
在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和廣大員工的積極參與下,此次安全環(huán)保知識競賽活動落到了實處,收到了實效。一是這次學(xué)習(xí)競賽活動摒棄了以往競賽活動中答題者只抄答案,甚至不看試題內(nèi)容的答題方式,各單位普遍結(jié)合實際,采取專題宣講、演講比賽、宣傳欄等方式,宣傳安全環(huán)保知識及規(guī)章制度,組織員工多層次參加競賽活動,掀起學(xué)習(xí)掌握安全環(huán)保知識的新。二是通過這次競賽活動,對于提高員工的安全環(huán)保意識、安全環(huán)保技能和自身素質(zhì),對于搞好企業(yè)安全生產(chǎn)秩序,促進(jìn)安全環(huán)?;A(chǔ)年活動的順利開展起到了積極的作用。廣大員工認(rèn)為,在工作和生活中嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,樹立良好的安全環(huán)保意識,堅決杜絕小隱患、小違章,是實現(xiàn)本質(zhì)安全的根本。三是針對個別單位、部門安全環(huán)保意識比較薄弱,安全環(huán)保管理力度不夠和安全環(huán)保規(guī)章制度不落實的問題,指揮部安全和宣傳部門采取有針對性的培訓(xùn)和宣傳方式,深入基層,跟蹤摸底,掌握第一手資料并采取有效措施,人盯人、點對點地解決安全隱患,把安全環(huán)保防范和宣傳工作落到實處,有效地保障了指揮部安全環(huán)保工作順利推進(jìn)。
引進(jìn)標(biāo)桿
2009年以來,建行南通分行十分注重引進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外中間業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿做法,先后引進(jìn)了“以產(chǎn)品覆蓋提升中小企業(yè)業(yè)務(wù)綜合收益”的 “小企業(yè)信貸工廠”業(yè)務(wù)模式,“以柜面成交率高著稱”的電子銀行發(fā)展模式,國際化程度較高的“融貨通、融信通”等國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
該行在推行“拿來主義”過程中把握三個原則。一是解決水土不服的問題,厘清業(yè)務(wù)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展土壤適者生存的關(guān)系,不死搬硬套,用自己的業(yè)務(wù)實驗室進(jìn)行檢驗過濾,去虛存實;二是堅持審慎優(yōu)先的原則,建立嚴(yán)格的操作辦法,制定相應(yīng)的保護(hù)措施,用自身的風(fēng)險模式進(jìn)行過濾,去偽存真;三是把兄弟行的標(biāo)桿做法進(jìn)行創(chuàng)新,演變成適合自身應(yīng)用的流程和手段,形成對原有業(yè)務(wù)的替代優(yōu)勢。
成就優(yōu)勢
建行南通分行在引進(jìn)標(biāo)桿的同時,還通過對自身產(chǎn)品和客戶需求的研究,自主創(chuàng)新,樹立標(biāo)桿,實現(xiàn)了多個產(chǎn)品在省、市商業(yè)銀行及建行江蘇省分行系統(tǒng)內(nèi)的首創(chuàng),使中間業(yè)務(wù)成為該行核心競爭力的重要推手。
2009年以來,該行成功向某企業(yè)營銷江蘇省首單“養(yǎng)頤人生”企業(yè)年金計劃,樹立了良好的專業(yè)形象;成功辦理建行江蘇省分行系統(tǒng)首筆人民幣跨境業(yè)務(wù),為贏得更多的外匯結(jié)算客戶提供了有效手段;成功發(fā)行南通首只基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)股權(quán)投資類人民幣理財產(chǎn)品,為地方基礎(chǔ)建設(shè)項目融資提供了新渠道,并實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近1500萬元;成功辦理當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)首筆電子銀行承兌匯票業(yè)務(wù),有效解決了企業(yè)貸款規(guī)模不足的矛盾;通過與中信保的溝通合作,成功辦理當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)首筆“融信通”業(yè)務(wù),涵蓋了信用證等多種結(jié)算方式,盤活了企業(yè)應(yīng)收賬款,加速了企業(yè)資金周轉(zhuǎn),全面滿足了出口企業(yè)需求。
上述創(chuàng)新舉措有效提升了該行中間業(yè)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)單元的市場競爭能力。在具體操作中該行遵循“精細(xì)優(yōu)先、穩(wěn)健發(fā)展”的原則。一是先利其器,分行各業(yè)務(wù)條線均建立專業(yè)化隊伍,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究分析、營銷策劃、組織實施、計劃推廣等,為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了組織保證和智力基礎(chǔ)。二是再造流程,建立快速反應(yīng)機制,了解客戶對傳統(tǒng)產(chǎn)品的使用情況,進(jìn)而精確了解客戶對未來產(chǎn)品的需求假設(shè),通過主動設(shè)計適銷對路的產(chǎn)品滿足企業(yè)動態(tài)需求。三是跟蹤管理,立足市場變化,按照客戶要求不斷修正產(chǎn)品品質(zhì),從流程控制上提升對客戶產(chǎn)品需求的響應(yīng)能力。四是精細(xì)考核,制定出臺合理的考核激勵機制,重視效率考核。五是風(fēng)控管理,建立嚴(yán)格的操作辦法,制定相應(yīng)的保護(hù)措施,加強風(fēng)險分析和預(yù)測,確保各項創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,逐步提升分行在細(xì)分市場上的主動競爭力。
規(guī)模發(fā)展
引進(jìn)的產(chǎn)品或模式實現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展的質(zhì)變之后,如何快速規(guī)?;l(fā)展,實現(xiàn)質(zhì)、量并舉,關(guān)鍵是做好“標(biāo)桿移植”。
2009年以來,建行南通分行各機構(gòu)涌現(xiàn)出一批中間業(yè)務(wù)發(fā)展的新做法。如海門支行完成全行首筆“融稅通”業(yè)務(wù)、首筆網(wǎng)絡(luò)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、首個系統(tǒng)內(nèi)銀團(tuán)貸款的組建工作,分行營業(yè)部完成全行首筆“工程?!睒I(yè)務(wù),如皋支行完成全行首筆跨境遠(yuǎn)期外匯交易、內(nèi)保外貸業(yè)務(wù),通州支行完成全行首筆第三方連帶責(zé)任擔(dān)保貸款業(yè)務(wù);城中支行入選“建總行351電子銀行業(yè)務(wù)競賽百強網(wǎng)點”,如東支行的保險營銷、如皋支行的基金營銷、啟東支行的實物黃金營銷均一直保持當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一的位置。如何將這些機構(gòu)的成功做法移植到各營業(yè)機構(gòu),引領(lǐng)全行中間業(yè)務(wù)收入規(guī)?;l(fā)展?