本文作者：劉立華1劉偉2作者單位：1.北京精密機(jī)電控制設(shè)備研究所2.北京宇航系統(tǒng)工程研究

.基于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的量化培訓(xùn)及其優(yōu)勢(shì)：(1)構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)及知識(shí)管理系統(tǒng)

為提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、應(yīng)用和創(chuàng)新，企業(yè)引入知識(shí)工程建設(shè)工作勢(shì)在必行。而知識(shí)庫(kù)是知識(shí)工程中結(jié)構(gòu)化，易操作，易利用，全面有組織的知識(shí)集群，是針某些領(lǐng)域問(wèn)題求解的需要，采用若干知識(shí)表示方式在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識(shí)片集合。以筆者所在的科技創(chuàng)新型企業(yè)為例，在企業(yè)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建過(guò)程中，遵循型號(hào)產(chǎn)品研發(fā)的“V模式開(kāi)發(fā)流程”(見(jiàn)圖1)，針對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)不同層次和不同協(xié)作領(lǐng)域設(shè)置不同的知識(shí)數(shù)據(jù)集群，最后通過(guò)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)統(tǒng)一控制。企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)基于內(nèi)部廣域網(wǎng)架構(gòu)，充分利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)的電教室、個(gè)人計(jì)算機(jī)、工作站、服務(wù)器集群聯(lián)合起來(lái)，用于快速分析企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、分類存儲(chǔ)知識(shí)數(shù)據(jù)、共享知識(shí)應(yīng)用、提升企業(yè)管理效率，增值企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)管理系統(tǒng)集成了知識(shí)地圖分類系統(tǒng)、知識(shí)采集評(píng)論系統(tǒng)、知識(shí)瀏覽下載系統(tǒng)、知識(shí)搜索引擎、知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃系統(tǒng)、知識(shí)訂閱系統(tǒng)、知識(shí)求索交換系統(tǒng)、用戶權(quán)限管理系統(tǒng)和知識(shí)版本管理系統(tǒng)等有關(guān)子系統(tǒng)，對(duì)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作和管理，便于企業(yè)內(nèi)部用戶快速獲得知識(shí)(見(jiàn)圖2)。

(2)基于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)建立量化培訓(xùn)系統(tǒng)及制度

傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)模式，受到特定條件制約，在企業(yè)人才培養(yǎng)有一定的局限性。尤其是難以針對(duì)員工的專業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性制定整個(gè)職業(yè)生涯周期內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃，并且難以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評(píng)估。企業(yè)知識(shí)庫(kù)及知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，為人力資源量化培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。人力資源管理部門可針對(duì)員工在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中的角色，有針對(duì)性的制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃及企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃提前策劃。個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃:員工可以根據(jù)自己的興趣、業(yè)務(wù)類型、需要自我充電的需求，設(shè)置自我學(xué)習(xí)課程，提升個(gè)人能力適應(yīng)企業(yè)需求。企業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃:人力資源部門可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要、發(fā)展需要，設(shè)置各研究室、生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)型培訓(xùn)。利用企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)及其所依托的企業(yè)信息管理網(wǎng)絡(luò)，將企和個(gè)人的業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃相結(jié)合，構(gòu)成整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的內(nèi)容，針對(duì)每個(gè)員工量身定制并加以量化，并進(jìn)行矩陣式的管理，員工年度量化培訓(xùn)矩陣的典型示例見(jiàn)式1)。通過(guò)信息化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以對(duì)每個(gè)基層單位、每個(gè)員工的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，并在合適的節(jié)點(diǎn)對(duì)其學(xué)習(xí)成果進(jìn)行量化考核，利用企業(yè)專家系統(tǒng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，將員工的學(xué)習(xí)考核結(jié)果納入其薪酬考核中。

(3)基于知識(shí)管理系統(tǒng)的量化培訓(xùn)制度優(yōu)勢(shì)

一、時(shí)間安排

1、每天的四個(gè)“1小時(shí)保障”

每天保障做一小時(shí)的語(yǔ)文或數(shù)學(xué)寒假作業(yè)；

每天保障一小時(shí)的無(wú)負(fù)擔(dān)課外閱讀；

每天保障一小時(shí)的英語(yǔ)自學(xué)；

每天保障一小時(shí)的戶外活動(dòng)或運(yùn)動(dòng)。

一、提高面授課的教學(xué)質(zhì)量

提高面授課教學(xué)的效率和質(zhì)量，發(fā)揮出面授課教學(xué)最大的效能，教師在面授教學(xué)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備。知識(shí)是面授課最基本的內(nèi)容，通過(guò)學(xué)校教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)課程設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容，主要包括對(duì)學(xué)生的基本要求、單元要點(diǎn)、知識(shí)難點(diǎn)和重點(diǎn)等。

1.采用總結(jié)性面授課輔導(dǎo)的方式教學(xué)。這種面授課主要就教材和媒體資源中已經(jīng)學(xué)習(xí)和講解過(guò)的內(nèi)容采用“點(diǎn)撥”的方式進(jìn)行知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn)的歸納總結(jié)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查并有針對(duì)性的講解學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。面授輔導(dǎo)教師需要把握好幾個(gè)環(huán)節(jié)。課程設(shè)計(jì)中知識(shí)的分類，循序漸進(jìn)的變化，還要進(jìn)行條目化的梳理，幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)建立起一個(gè)較完整的框架，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上能有較為清晰的脈絡(luò)。課程中知識(shí)的難點(diǎn)、重點(diǎn)的詳細(xì)解讀對(duì)掌握知識(shí)至關(guān)重要，學(xué)生在學(xué)習(xí)中往往由于得不到及時(shí)正確的輔導(dǎo)而不得要領(lǐng)，造成學(xué)習(xí)上的困難，為此教師在這一環(huán)節(jié)上一定要悉心準(zhǔn)備，給學(xué)生講清、講透，幫助學(xué)生正確理解，盡早、盡快地解決學(xué)習(xí)中的難題。面授時(shí)教師通過(guò)教與學(xué)的教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)確獲取教學(xué)相關(guān)信息，及時(shí)修正教學(xué)方式，幫助學(xué)生更好完成階段性學(xué)習(xí)任務(wù)。一方面在面授前就學(xué)生的練習(xí)測(cè)試情況進(jìn)行詳細(xì)分析，從中發(fā)現(xiàn)普遍性問(wèn)題和個(gè)體的特殊問(wèn)題；另一方面在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上面授課的要求，除基本要求外，要特別提示學(xué)生做好面授準(zhǔn)備，包括之前所學(xué)知識(shí)的總結(jié)、學(xué)習(xí)的難點(diǎn)、練習(xí)中的困難等，將打算提出的問(wèn)題歸納列出，使學(xué)生為面授課做好充足的準(zhǔn)備，以此推動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)能力。

2.采用實(shí)例舉證進(jìn)行面授課輔導(dǎo)的教學(xué)方式。教師通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)的方式使學(xué)生能夠把經(jīng)過(guò)了自主學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)例舉證，從而把討論、辯論引入面授課堂中，使教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間展開(kāi)討論交流。教師要精心策劃語(yǔ)言交際的重點(diǎn)，認(rèn)真設(shè)計(jì)討論話題，討論可采用雙人討論、分組討論、分組辯論及角色扮演等形式進(jìn)行。

3.采用多媒體資源面授的方式。運(yùn)用計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)能增大單位時(shí)間內(nèi)傳輸?shù)挠⒄Z(yǔ)語(yǔ)言信息量，較好地解決課時(shí)少而學(xué)習(xí)內(nèi)容多的突出矛盾，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。面授課的英語(yǔ)多媒體教學(xué)方式強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教學(xué)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)有助于學(xué)生加深對(duì)概念的理解，掌握學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，較快提高英語(yǔ)綜合應(yīng)用的能力。在開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)用多媒體教學(xué)手段可以將教學(xué)內(nèi)容通過(guò)生動(dòng)的情景再現(xiàn)、圖像、文字、動(dòng)畫(huà)、視頻再加上語(yǔ)言將英語(yǔ)教學(xué)信息進(jìn)行整合后完整的呈現(xiàn)給學(xué)生，這種教學(xué)信息形象、生動(dòng)、信息量大。在利用媒體資源進(jìn)行面授時(shí)可采用對(duì)某些較難掌握的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)展、補(bǔ)充、例證和實(shí)景再現(xiàn)的交互教學(xué)方法，鞏固所學(xué)知識(shí)。

二、提供高質(zhì)量、高水平的導(dǎo)學(xué)服務(wù)

在遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)過(guò)程中，收獲和感受很多；心得如下：

當(dāng)前，我國(guó)以現(xiàn)代信息技術(shù)為先導(dǎo)的新技術(shù)革命，正在不斷深入到人類社會(huì)生活的方方面面，深刻地影響著人們的學(xué)習(xí)，工作，和生活。特別是利用衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)，電信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即世界上的所謂"三大通訊"網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源開(kāi)展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，更是使我們的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)封閉的學(xué)校教育體系被打破了，知識(shí)與信息的傳播，存儲(chǔ)與檢索方式都發(fā)生了革命性的巨變。

一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育改變了我們的學(xué)習(xí)環(huán)境。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。它以教育技術(shù)和媒體為課程載體，采用多媒體教學(xué)和開(kāi)放的學(xué)習(xí)模式，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了一個(gè)前所未有的、令人耳目一新的嶄新學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境里，學(xué)習(xí)者除了擁有最基本，最主要的包括教材、學(xué)習(xí)參考資料、學(xué)習(xí)指導(dǎo)在內(nèi)的文字教材外，還可以收看著名專家的授課音像。為了加強(qiáng)教師與學(xué)習(xí)者的溝通和聯(lián)系，各學(xué)校還根據(jù)課程和學(xué)生的實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)者自學(xué)的基礎(chǔ)上安排適當(dāng)?shù)募忻媸纵o導(dǎo)課，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，解答疑難問(wèn)題，組織學(xué)生討論等。

二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)給我們帶來(lái)的方便

遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型社會(huì)人們自主學(xué)習(xí)的一種形式，它不僅是一種增長(zhǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還是一種與每個(gè)人各部分經(jīng)驗(yàn)相融合的，發(fā)掘?qū)W習(xí)者內(nèi)在潛力的學(xué)習(xí)活動(dòng)。由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)環(huán)境和它所具有的顯著特征，學(xué)習(xí)者想要達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，就必須努力更新自己的學(xué)習(xí)觀念，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃，調(diào)節(jié)，控制和評(píng)價(jià)。如果沒(méi)有做好心理各項(xiàng)準(zhǔn)備，調(diào)節(jié)和端正學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)到東西沒(méi)有多少，面對(duì)你的是殘酷的現(xiàn)實(shí)——重讀，不過(guò)關(guān)，補(bǔ)考。

摘要：提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，是完成開(kāi)放教育所必需的條件，也是實(shí)現(xiàn)終身教育所必備的要素，更是素質(zhì)教育的一個(gè)重要內(nèi)容。開(kāi)放教育的特點(diǎn)以及在教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐，使得我們不斷地思考和探索，以便提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，在獲取專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更好地培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力。

關(guān)鍵詞：開(kāi)放教育；自學(xué)能力；自學(xué)興趣；自學(xué)支持；自學(xué)壓力

開(kāi)放教育這種辦學(xué)形式，經(jīng)過(guò)近幾年的教學(xué)實(shí)踐，已經(jīng)證明是一種深受社會(huì)青年歡迎的教育模式。但是，一個(gè)不容忽視的現(xiàn)狀是開(kāi)放教育學(xué)生的自學(xué)能力普遍較差，對(duì)教師授課的依賴性較大。教師不講專業(yè)課程學(xué)生就不知道怎樣學(xué)；教師不講，學(xué)生就不會(huì)做作業(yè)。因此，如何提高開(kāi)放教育學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，是當(dāng)前開(kāi)放教育教學(xué)中一個(gè)需要思考和亟待解決的問(wèn)題。

一、自主學(xué)習(xí)能力是學(xué)生完成遠(yuǎn)程開(kāi)放教育學(xué)習(xí)的必要條件

在開(kāi)放教育形式中，所謂自主學(xué)習(xí)能力，是指學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)的能力。在當(dāng)今信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，這種能力更是不可或缺的。顧名思義，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是區(qū)別于傳統(tǒng)教育模式的一種新的教育理念，是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求、新挑戰(zhàn)，從而培養(yǎng)和構(gòu)建新時(shí)期知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全民終身學(xué)習(xí)體系的重要途徑。通過(guò)多種媒體的教學(xué)手段，在教師和學(xué)生、學(xué)校和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的雙向以及多向互動(dòng)的過(guò)程中，有計(jì)劃地完成了教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。這種教學(xué)形式，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中非常靈活快捷，它既可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動(dòng)教學(xué)，又可以面對(duì)面地傳授、輔導(dǎo)，答疑解惑，最大限度地達(dá)到了優(yōu)勢(shì)教育教學(xué)資源的共享和利用。近年來(lái)，開(kāi)放教育人才培養(yǎng)模式得到了長(zhǎng)足發(fā)展。它以其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)和靈活，在教學(xué)上采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段相結(jié)合，以學(xué)生學(xué)習(xí)為主、教師輔導(dǎo)為輔，采用各種教和學(xué)的方法手段，幫助和指導(dǎo)學(xué)生有計(jì)劃、按步驟地完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。而這些特征是以往其他封閉式教育所不具備的，也正因?yàn)檫@些特征便決定了教育者和受教育者之間的分離，學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變成個(gè)體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。所以，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的模式和特點(diǎn)，向開(kāi)放教育的學(xué)生提出了新的要求。若想高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，就必須變以往的“被動(dòng)”學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，也就是要全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。這個(gè)問(wèn)題，既是學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到的迫切任務(wù)，也是教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該著力引導(dǎo)和培養(yǎng)的。因此，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)技巧，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，就要求我們?cè)谶@方面下大工夫、花大力氣。

二、提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的措施