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醫(yī)院檔案信息化建設(shè)分析

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醫(yī)院檔案信息化建設(shè)分析

摘要:當(dāng)下是一個信息量爆炸的時代,為了順應(yīng)社會發(fā)展,醫(yī)院檔案工作應(yīng)該進(jìn)行改革,改變傳統(tǒng)的建設(shè)方法,還要重視對管理理念的改變。在日常的工作中使用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)進(jìn)行檔案的建設(shè),能夠提高建設(shè)工作效率及質(zhì)量,同時也有利于降低工作人員的壓力,促進(jìn)醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)工作的正常發(fā)展。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院檔案;數(shù)字化;建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字技術(shù)被廣泛應(yīng)用于醫(yī)院檔案工作中,從而有效地提高工作效率和質(zhì)量。檔案管理的數(shù)字化是在檔案管理鏈接中使用數(shù)字信息技術(shù),將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)換為電子檔案,并將其存儲在檔案管理系統(tǒng)中。數(shù)字化技術(shù)使檔案的存儲形式發(fā)生巨大改變,包括后續(xù)的查找方式也隨之有所改變,從而使檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展得以繼續(xù)。數(shù)字化技術(shù)的最明顯優(yōu)勢就是大大節(jié)約了檔案存儲空間,并通過對文件管理內(nèi)容進(jìn)行分類,在查找、存儲檔案資料時提供了極大的便利,大大提高了數(shù)字化管理的效率。

一、醫(yī)院數(shù)字化檔案建設(shè)中存在的問題

1.基礎(chǔ)建設(shè)不完善

醫(yī)院檔案管理數(shù)字化進(jìn)程在不斷推進(jìn),但其實這個技術(shù)并不成熟,目前還沒有一個完整的系統(tǒng),兩者還沒有很好結(jié)合。檔案資源的管理和使用都需要一個全面的資源平臺,但目前而言,檔案管理數(shù)字化系統(tǒng)發(fā)展尚不成熟。長期以來,檔案管理資料只是提供服務(wù)咨詢和材料證明作用,在實際的使用和服務(wù)上都缺乏創(chuàng)新性的突破,造成檔案管理工作僅停留在表層,缺乏開發(fā)與挖掘的深度,因此,眾多的檔案管理服務(wù)工作無法全面鋪開。其中的難點主要在于以下兩點:第一,在醫(yī)院檔案數(shù)字化過程中,由于檔案數(shù)字化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)要求高,需要前期投入大量的人力、物力和精力,對于醫(yī)院來說更是如此,由于醫(yī)院的特殊性,人流量極大且不分季節(jié),其中所包含的病種也是非常多,每個科室都需要有獨立的檔案,每個病人又都需要建立獨立的檔案,掛號、住院、出院、手術(shù)等醫(yī)療活動都需要記錄在內(nèi),同時醫(yī)院又擁有著大量的工作人員,那么工作人員的值班、加班、手術(shù)、醫(yī)療廢品處理等等大量繁雜的工作都需要有相應(yīng)的檔案去記錄,工作人員多、人流量大、醫(yī)療事務(wù)繁雜都是醫(yī)院檔案數(shù)字化進(jìn)程中需要考慮的難點,其中的工作量之大,對于檔案數(shù)字化建設(shè)有著極其復(fù)雜的過程和極高的要求;第二,除去醫(yī)院的工作人員、患者的有關(guān)行為,還有醫(yī)院支出、收入、設(shè)備購置維修、醫(yī)生培訓(xùn)、會議交流等等事務(wù)也都需要建立相應(yīng)的檔案,顯然傳統(tǒng)的書面檔案已經(jīng)不能承受如此重任,如果無法將這些信息進(jìn)行合理的整合,建立相應(yīng)的機(jī)制,那么對于醫(yī)院檔案數(shù)字化的建設(shè)是十分不利的。在檔案管理數(shù)字化的大趨勢下,很多地方部門的檔案管理都在使用這種模式,但是卻沒有得到很好的效果,醫(yī)院也是如此,人們往往只知道一個大方向,就是將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于檔案管理,但是如何具體的運(yùn)用卻沒有一個標(biāo)準(zhǔn)。這使得檔案數(shù)字化進(jìn)程變得緩慢,甚至有些停滯。必須要有標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的改革操作,才能使數(shù)字化技術(shù)更好地應(yīng)用于檔案管理工作之中,才能發(fā)揮它的最大效用。但是目前而言,我國的檔案管理還缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),對于數(shù)字化技術(shù)在檔案管理中運(yùn)用相關(guān)規(guī)范和具體要求尚不健全。

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題

在大數(shù)據(jù)時代,由于相關(guān)技術(shù)人員缺乏對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)意識,很有可能在工作過程中留下漏洞和黑客入侵的環(huán)節(jié)。要知道醫(yī)院掌握的信息量之巨大,絕不能出現(xiàn)信息泄露的問題,倘若黑客入侵了醫(yī)院的內(nèi)部信息網(wǎng),不僅會暴露大量的私密信息,也會對醫(yī)院造成一定的經(jīng)濟(jì)損失?,F(xiàn)如今,在醫(yī)院檔案建設(shè)過程中需要利用計算機(jī)等設(shè)備,倘若工作人員在使用這些設(shè)備時不小心進(jìn)入到一個錯誤的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁,很可能就會被黑客盯上,從而給醫(yī)院帶來巨大的財產(chǎn)損失。工作人員在使用計算機(jī)時,常常會彈出一些奇怪的網(wǎng)頁,這種網(wǎng)頁極大可能就是黑客入侵的通道。只要用戶不小心點擊這些網(wǎng)頁,黑客就能夠利用這些漏洞來繞過計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管,能夠在用戶不知情的情況下對信息進(jìn)行盜取。隨著技術(shù)的不斷提高,黑客也在不斷創(chuàng)新入侵技術(shù),甚至是出現(xiàn)了專門的地下黑客組織,嚴(yán)重威脅了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全,甚至?xí)绊懮鐣€(wěn)定。另外,醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)模龐大,其中重要數(shù)據(jù)和信息眾多,并且在醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)完成的后續(xù)工作,也需要專業(yè)人員進(jìn)行操作。由于相關(guān)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)工作經(jīng)驗,需要對這些工作人員進(jìn)行非常專業(yè)的培訓(xùn),并通過增加信息安全防護(hù)教育培訓(xùn)的次數(shù)從而提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的級別,也能夠進(jìn)一步增加網(wǎng)絡(luò)信息的傳播安全性。由于計算機(jī)的用戶較多,而黑客技術(shù)也在不斷的創(chuàng)新,相關(guān)部門在處理這些非常復(fù)雜的計算機(jī)信息數(shù)據(jù)時,需要建設(shè)一支專門對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行處理的團(tuán)隊,從而提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

3.數(shù)字化檔案建設(shè)資金投入力度不足

任何技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)都離不開大量資金的投入,而檔案數(shù)字化建設(shè)本身技術(shù)含量非常高,并且其中的環(huán)節(jié)較多,組成難度較大,需要大量的資金投入研發(fā),然而大部分的醫(yī)院對于檔案數(shù)字化這一技術(shù)沒有給予足夠重視,不給予相應(yīng)的資金投入,那么在該技術(shù)的發(fā)展路程上將是不小的挑戰(zhàn)。醫(yī)院對于數(shù)字化檔案建設(shè)的不重視直接造成沒有足夠的資金去投入,那么就沒有相關(guān)的研究人員大量介入,這樣下來數(shù)字化檔案系統(tǒng)建設(shè)必然進(jìn)程緩慢。數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新形式及其在檔案管理業(yè)務(wù)發(fā)展中的應(yīng)用,需要具有專業(yè)素養(yǎng)的檔案管理數(shù)字化人才。可是資金投入不夠,進(jìn)而造成相應(yīng)的專業(yè)學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)少,專業(yè)知識資源少,從而導(dǎo)致符合專業(yè)人才較少?,F(xiàn)在我國對檔案管理領(lǐng)域的人才培養(yǎng)還沒有給予足夠的重視,這門學(xué)科并不受人喜歡,因此在人力資源市場上這種人才缺口很大,無法滿足當(dāng)前醫(yī)院數(shù)字化檔案管理工作的需求。

二、提升醫(yī)院數(shù)字化檔案建設(shè)水平的措施

1.建立完善的基礎(chǔ)設(shè)施

我們需要更新醫(yī)院檔案建設(shè)的軟硬件設(shè)施,這樣才能提高醫(yī)院檔案建設(shè)的質(zhì)量和效率,從而將重要的內(nèi)容得以保存,減少問題的出現(xiàn)?,F(xiàn)代化的設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)更好的效果,進(jìn)行全面建設(shè),應(yīng)對各種問題和困難,達(dá)到更好的效果,使得重要內(nèi)容得到準(zhǔn)確保存。在實際發(fā)展中,醫(yī)院檔案建設(shè)人員需要學(xué)會熟練操作相關(guān)的設(shè)備,還需要對軟硬件設(shè)施進(jìn)行及時更新,這樣就能保障數(shù)據(jù)的完整性,還可以進(jìn)行分類整理,提高醫(yī)院檔案建設(shè)的水平。在醫(yī)院檔案建設(shè)工作中,利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢可以有效提高工作效率,同樣也是醫(yī)院檔案建設(shè)的必要因素,當(dāng)醫(yī)院檔案建設(shè)與數(shù)字技術(shù)結(jié)合后,可以將傳統(tǒng)的建設(shè)方式替代下來,從根本上解決對傳統(tǒng)醫(yī)院檔案建設(shè)方法的束縛,從而提高工作效率,也能夠使醫(yī)院檔案建設(shè)走上高效科學(xué)的現(xiàn)代化道路。另外,醫(yī)院檔案建設(shè)人員在工作時要注意工作細(xì)節(jié),防止因工作失誤而造成醫(yī)院檔案建設(shè)工作出現(xiàn)紕漏。沒有規(guī)矩不成方圓,檔案管理體系的不夠完善,使檔案管理數(shù)字化工作不能夠順利進(jìn)行,很容易在檔案管理過程中出現(xiàn)紕漏,從而使檔案管理無法高效完成,無法滿足工作需求,從而喪失了檔案管理和建設(shè)的現(xiàn)實意義。因此,注重加強(qiáng)檔案管理的數(shù)字化建設(shè)對于提升工作效率有著很大的現(xiàn)實意義,我們要注意管理體系的系統(tǒng)化建設(shè),以確保檔案管理的準(zhǔn)確性和完整性。有效地利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行檔案管理,需要充分利用信息化整合技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理可以極大地促進(jìn)檔案管理的數(shù)字化。

2.提高數(shù)字化檔案安全性

在數(shù)據(jù)時代,醫(yī)院在建設(shè)和管理檔案時常常運(yùn)用到計算機(jī)設(shè)備,該設(shè)備的運(yùn)用可以為工作人員提供一些便利。但是,由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及,也給了一些不法分子提供可乘之機(jī),需要醫(yī)院注意檔案信息的安全問題,通過嚴(yán)防黑客入侵環(huán)節(jié),避免我們的信息泄露等情況出現(xiàn),通過加強(qiáng)相關(guān)的手段,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。在實際工作中,由于相關(guān)工作人員缺乏管理檔案信息的安全防護(hù)意識,在工作中留下了漏洞和容易入侵的環(huán)節(jié),而黑客能夠利用這些漏洞繞過計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管,能夠在用戶不知情情況下對用戶信息進(jìn)行盜取。因此,只有將安全保密技術(shù)不斷提高,嚴(yán)厲打擊黑客行為,并加強(qiáng)工作人員的信息安全防護(hù)意識,才能有效抵抗黑客的入侵。另外,可以通過構(gòu)建防火墻、服務(wù)器等方式抵擋一些黑客入侵,通過不斷創(chuàng)新信息安全防護(hù)技術(shù),注重發(fā)展先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷研究新技術(shù),從而加強(qiáng)安全防護(hù)力度。因此,通過構(gòu)建防火墻、服務(wù)器等各種設(shè)備來實現(xiàn)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的采集和存儲,并通過調(diào)動各個硬件設(shè)備和軟件設(shè)備來共同進(jìn)行信息采集工作,進(jìn)而構(gòu)建完善的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),最終提高網(wǎng)絡(luò)安全問題處理效率。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)工作中,需要利用防火墻等模塊,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠很好實現(xiàn)其中的技術(shù),從而完善模塊內(nèi)容,也能夠提高信息讀取等效率,從而提高網(wǎng)絡(luò)安全性。要完善工作過程中的安全性,就要加強(qiáng)醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)中的監(jiān)督機(jī)制,要增設(shè)工作監(jiān)督小組,在管理工作的各個環(huán)節(jié)都要確定總負(fù)責(zé)人和監(jiān)督小隊,負(fù)責(zé)人應(yīng)定期監(jiān)督和審查記錄管理工作,以確保記錄管理過程的正確性和標(biāo)準(zhǔn)性。同時,監(jiān)督人員必須在每次檢查后提交檢查內(nèi)容和具體情況,將記錄制成表格整合到一起,并將其提交給相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審查,保證監(jiān)督工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。要保證每個環(huán)節(jié)的檢查都要由該環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人親自簽字,確保監(jiān)督的真實性。在完成一批處理文件的審查和管理工作之后,有必要立即審查結(jié)果,要及時地發(fā)現(xiàn)問題,并且盡量在問題初期就提出解決方案。要注意的是,要定期處理總結(jié)之前的監(jiān)督報表,沒有問題的監(jiān)督報告可以忽略,要著重注意發(fā)生問題的監(jiān)督報表,并且整合資料存儲起來。在確認(rèn)文件審閱項目的質(zhì)量已通過認(rèn)證之后,即可交付或存儲文件資料,從而確保數(shù)字化檔案管理的質(zhì)量。因此,在醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)工作中,要注重計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題,提高工作人員使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時信息防護(hù)的觀念,并運(yùn)用相關(guān)的保護(hù)措施,從而使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠為檔案建設(shè)工作的發(fā)展提供更好的幫助,也能有效抵抗不利的因素。

3.加大檔案建設(shè)資金投入力度

檔案的數(shù)字化是一個普遍趨勢,對于檔案建設(shè)的過程來說,也是一個必然趨勢,對于醫(yī)院檔案建設(shè)也是如此。資金永遠(yuǎn)是所有技術(shù)快速發(fā)展的最大推手,是技術(shù)得以發(fā)展和普及的重要保證,在醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)中,必須要加大資金投入力度,保證檔案數(shù)字化建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。首先,資金大量投入,有利于高技術(shù)、高質(zhì)量人才的引進(jìn),技術(shù)質(zhì)量得到了保證,對于檔案數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)有著重要意義,適當(dāng)提高開發(fā)人員資金投入,提高薪資,用高酬高薪引進(jìn)人才,留住人才,掌握核心技術(shù),才能更好促進(jìn)醫(yī)院的檔案數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。其次,積極引進(jìn)數(shù)字化建設(shè)軟件和硬件設(shè)施,加強(qiáng)檔案管理軟件系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用,以滿足檔案綜合管理的需要,并建立數(shù)據(jù)庫。醫(yī)院檔案管理的實際要求是開發(fā)適當(dāng)?shù)臋n案數(shù)據(jù)庫并組織數(shù)字檔案。另外,為了加強(qiáng)檔案資源的開發(fā)和利用,有必要加強(qiáng)醫(yī)院中各個部門的聯(lián)系,開發(fā)通用軟件,以有效地將檔案資源與其他部門對接,實現(xiàn)資源共享。另外,為了順利發(fā)展檔案數(shù)字化,必須積極引進(jìn)先進(jìn)的掃描設(shè)備和計算機(jī)設(shè)備,這一步是必不可少的,在建設(shè)進(jìn)程中,先進(jìn)設(shè)備和機(jī)器是支撐醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)的重要硬件配置。

4.提高數(shù)字化檔案建設(shè)人才素質(zhì)

工作人員的配置方面也需要得到我們的重視。術(shù)業(yè)有專攻,具有專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人才是數(shù)字化技術(shù)得以在檔案建設(shè)工作中發(fā)揮最大效用的基本條件。首先,具備優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng),有能力勝任這份工作,有一定的創(chuàng)新思維,不怕吃苦,勤奮好學(xué)。其次,工作單位要通過一些適當(dāng)?shù)呐e措積極吸引一批具有專業(yè)素質(zhì)和綜合技能的數(shù)字檔案建設(shè)人才,并在人才招聘、待遇等方面做出改變,吸引高素質(zhì)人才加入。醫(yī)院想要真正地提高檔案數(shù)字化建設(shè)效率和質(zhì)量,人才非常重要,必須組建一支高水平團(tuán)隊,不但要求工作人員本身的經(jīng)驗比較豐富,還必須確保其具有專業(yè)的能力和素質(zhì),能夠獨立完成日常的檔案建設(shè)和管理工作。為了滿足實際需要,醫(yī)院還應(yīng)該健全和完善培訓(xùn)制度及培訓(xùn)機(jī)構(gòu),給工作人員更多學(xué)習(xí)機(jī)會,切實提高員工的綜合素養(yǎng),只有這樣檔案建設(shè)和管理工作的質(zhì)量才能夠提高,檔案建設(shè)和管理的作用才能夠發(fā)揮出來。

三、結(jié)束語

在數(shù)字化環(huán)境下,醫(yī)院的檔案建設(shè)工作水平有了較大的提升,同時也要求醫(yī)院檔案建設(shè)人員深刻學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)院檔案建設(shè)方法,從而達(dá)到醫(yī)院檔案建設(shè)和管理的目標(biāo)。我們還需要提高醫(yī)院檔案建設(shè)人員的整體素質(zhì),不定期地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),不斷地改善醫(yī)院檔案建設(shè)工作的環(huán)境,使得各項工作都能得以推進(jìn),這樣就能激發(fā)工作人員的積極性,從而實現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。

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作者: 于培迪 單位:山東省煙臺市煙臺山醫(yī)院

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