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隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高校擴(kuò)招，職業(yè)生涯教育的重要性開始顯現(xiàn)，北京、上海等地開始舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。2006年，大學(xué)生職業(yè)生涯教育活動(dòng)開始在高校中普及，人力資源市場(chǎng)開始出現(xiàn)專業(yè)的人才測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。2008年，教育部提出高校要開設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程。目前，大多數(shù)高校成立了就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并開設(shè)了職業(yè)生涯教育課程，部分高校購買職業(yè)測(cè)評(píng)軟件，幫助學(xué)生認(rèn)知自我，聘請(qǐng)人力資源機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)和講座。但總體上來說，我國高校的職業(yè)生涯教育仍處于起步階段，職業(yè)生涯教育未能貫穿大學(xué)教育全過程，很多高校采取的仍為“三段式”教育形式，即入學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃、二三年級(jí)的相關(guān)系列活動(dòng)和講座、畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)課程，對(duì)學(xué)生個(gè)體的培養(yǎng)依然停留在片面、間斷、不系統(tǒng)的狀態(tài)。更多高校依舊認(rèn)為職業(yè)生涯教育就是就業(yè)指導(dǎo)，授課內(nèi)容是其他學(xué)科內(nèi)容的簡(jiǎn)單堆砌，授課形式流于說教，在該課程和相關(guān)活動(dòng)的開展過程中側(cè)重相關(guān)政策的宣貫、提供就業(yè)信息、應(yīng)聘技巧和經(jīng)驗(yàn)的傳授幾個(gè)方面，與職業(yè)生涯教育內(nèi)涵要求相差甚遠(yuǎn)。

新建應(yīng)用型本科高校職業(yè)生涯教育存在的問題

很多新建應(yīng)用型本科高校將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才，這便要求學(xué)生培養(yǎng)過程以提升職業(yè)能力為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生個(gè)體未來職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，既要培養(yǎng)學(xué)生擁有過硬的專業(yè)能力，更要不斷提高學(xué)生的綜合能力。提高學(xué)生綜合能力的目標(biāo)要求地方新建應(yīng)用型本科高校建立更為系統(tǒng)、全面的職業(yè)生涯教育體系。筆者圍繞職業(yè)生涯教育開展情況，對(duì)安徽省內(nèi)3所新建本科高校進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新建應(yīng)用型本科高校職業(yè)生涯教育主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1學(xué)校重視程度低，相應(yīng)的資源配置匱乏

新建應(yīng)用型本科高校大部分由原地方師范類高?；蚵殬I(yè)院校升格而成，學(xué)校實(shí)力和基礎(chǔ)較弱，校園建設(shè)、人才引進(jìn)、專業(yè)學(xué)科建設(shè)等關(guān)系教育部考評(píng)核心指標(biāo)的內(nèi)容成為學(xué)校工作的重點(diǎn)，對(duì)學(xué)生管理及專業(yè)能力之外的綜合就業(yè)能力培養(yǎng)工作重視程度不夠。同時(shí)，很多此類高校認(rèn)為職業(yè)生涯教育工作應(yīng)該是學(xué)生管理部門、輔導(dǎo)員、班主任的日常工作，不需要花費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行研究，更缺乏將職業(yè)生涯教育與學(xué)科建設(shè)、課程設(shè)置緊密結(jié)合起來的意識(shí)。鑒于此，在辦學(xué)資源有限的情況下，將大量的資源投入到校園建設(shè)、人才引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備添置等更為急切的項(xiàng)目上，對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行的投入極為有限。另外，絕大多數(shù)高校對(duì)職業(yè)生涯教育過程中的性格測(cè)評(píng)、心理輔導(dǎo)、職場(chǎng)演練等環(huán)節(jié)也缺少相應(yīng)的建設(shè)。

2師資力量薄弱，專業(yè)化人才奇缺

目前新建應(yīng)用型本科院校經(jīng)過幾年的發(fā)展，在校人數(shù)已經(jīng)初具規(guī)模，很多高校已經(jīng)突破萬人大關(guān)，然而由于編制和經(jīng)費(fèi)問題，很多高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)仍比較落后。盡管絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都具有碩士學(xué)歷，但學(xué)生多、專業(yè)輔導(dǎo)員少的矛盾依舊比較突出。同時(shí)絕大多數(shù)學(xué)生管理工作者缺乏系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育知識(shí)的理論學(xué)習(xí)和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)能力缺乏，無法真正發(fā)揮學(xué)生職業(yè)生涯教育的指導(dǎo)作用。

3學(xué)生主動(dòng)性不足，對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)知不清楚

新建應(yīng)用型本科高校由于其辦學(xué)歷史和條件的限制，與傳統(tǒng)高校相比生源質(zhì)量較低。很多學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的自主性，對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的認(rèn)知更是模糊。大學(xué)四年是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)備期，四年專業(yè)能力和綜合就業(yè)能力直接決定了其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。很多高校在大一新生進(jìn)校之際，便通過開設(shè)職業(yè)生涯教育課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育，同時(shí)也會(huì)要求學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)知。職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自我認(rèn)知、職業(yè)定位、計(jì)劃執(zhí)行、職業(yè)評(píng)估和糾偏，它具有長期性、多變性等特點(diǎn)，很多學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)采取了應(yīng)付的態(tài)度，對(duì)大學(xué)生活中綜合能力提升的各項(xiàng)教育活動(dòng)也缺乏一定的積極性，導(dǎo)致很多畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。由此可見，職業(yè)生涯教育工作在新建應(yīng)用型本科高校中存在的種種問題，主要表現(xiàn)為不系統(tǒng)、不連續(xù)、不完善三大特性。如何在現(xiàn)有資源的條件下，通過改變職業(yè)生涯教育參與者的主觀因素，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯教育作用發(fā)揮最大化，保障學(xué)生個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)，是解決地方新建應(yīng)用型本科院校職業(yè)生涯教育工作的關(guān)鍵所在。

績(jī)效管理思想在應(yīng)用型高校職業(yè)生涯教育中的應(yīng)用

1應(yīng)用的意義

績(jī)效是相對(duì)于個(gè)人或組織工作而言的，指員工或組織按照職責(zé)或任務(wù)的要求完成的結(jié)果或效果?？?jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分，主要是指企業(yè)管理者與員工根據(jù)發(fā)展需要共同參與績(jī)效考核計(jì)劃的制定、績(jī)效輔導(dǎo)和溝通、績(jī)效考核與反饋、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的活動(dòng)，以達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的循環(huán)提升。而在績(jī)效管理中，平衡計(jì)分卡（BSC）便是企業(yè)當(dāng)中最常用也最符合企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理工具。平衡計(jì)分卡是美國哈佛大學(xué)卡佩蘭教授和朗讀頓研究院的執(zhí)行長諾頓的研究成果，它改變了傳統(tǒng)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理工具。該方法通過對(duì)戰(zhàn)略的目標(biāo)分解，層層落實(shí)到部門和崗位，通過月度、季度、年度的績(jī)效考核，完成工作糾偏目的，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施。將績(jī)效管理思想應(yīng)用于高校職業(yè)生涯教育工作當(dāng)中，按照績(jī)效管理過程當(dāng)中的PDCA四步驟對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯教育過程進(jìn)行分步監(jiān)督和指導(dǎo)，從職業(yè)目標(biāo)確立與規(guī)劃設(shè)定、計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督和管理、階段性考核和職業(yè)修正、獎(jiǎng)懲措施與綜合測(cè)評(píng)掛鉤四個(gè)方面進(jìn)行分步實(shí)施（圖1），能通過調(diào)動(dòng)職業(yè)生涯教育參與者的主觀因素，有效解決地方新建應(yīng)用型本科院校職業(yè)生涯教育的內(nèi)因問題。其中，引進(jìn)平衡計(jì)分卡的工作原理，是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的有效方法，根據(jù)職業(yè)能力普遍性和適用性的基本要求，明確從專業(yè)能力和綜合能力共同提升的四個(gè)核心要素進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)細(xì)分和量化，并將目標(biāo)逐步分解到年度、季度、月份，加強(qiáng)過程監(jiān)控和培訓(xùn)，保證職業(yè)生涯規(guī)劃的科學(xué)性和階段性目標(biāo)順利完成的可能性。

2應(yīng)用研究

2.1確立職業(yè)目標(biāo)及制定職業(yè)規(guī)劃

學(xué)生通過對(duì)自身和外在環(huán)境的分析和認(rèn)識(shí)，完成自我認(rèn)知和職業(yè)定位，通過職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)為自己確立發(fā)展目標(biāo)，隨著大學(xué)期間的自我完善逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的短、中、長期目標(biāo)，同時(shí)在整個(gè)過程當(dāng)中，不斷對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行評(píng)估，并在內(nèi)外合力的作用下完成職業(yè)糾偏，最終實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后順利就業(yè)，完成自己的階段性職業(yè)目標(biāo)。學(xué)校作為職業(yè)生涯教育的實(shí)施主體，應(yīng)該在該階段設(shè)置一定的職業(yè)規(guī)劃課程，通過現(xiàn)代職業(yè)測(cè)評(píng)、心理測(cè)評(píng)等工具，幫助學(xué)生認(rèn)清自我，找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，同時(shí)應(yīng)建立一定的保障機(jī)制，安排足夠的老師與學(xué)生共同分析和選擇，確保學(xué)生能通過教師的指導(dǎo)，對(duì)自己和社會(huì)有更加深刻的認(rèn)識(shí)，盡量避免學(xué)生自我認(rèn)識(shí)模糊帶來的職業(yè)選擇偏差。在職業(yè)目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，學(xué)生管理工作者應(yīng)協(xié)助學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)工作，核心是短期、中期、長期目標(biāo)的確定。就業(yè)能力是由知識(shí)、技能和心理特征構(gòu)成的一個(gè)混合結(jié)構(gòu)[3]，BSC管理思想在職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)過程的引入，主要是指通過對(duì)職業(yè)目標(biāo)勝任力模型的分析，明確從專業(yè)能力（專業(yè)知識(shí)、核心工具等）、基礎(chǔ)能力（外語、計(jì)算機(jī)、駕照等）、綜合能力（創(chuàng)新思維能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和組織能力等）[4]、職業(yè)控制能力（團(tuán)隊(duì)、職業(yè)精神等）四個(gè)方面著手進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)細(xì)分和量化，堅(jiān)持目標(biāo)明確化、數(shù)量化、長期化的基本要求，通過建立職業(yè)目標(biāo)完成計(jì)劃表的形式將各種能力提升所需要的學(xué)習(xí)和實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行確定，另需根據(jù)目標(biāo)完成計(jì)劃表將指標(biāo)細(xì)分至年度、月度、周甚至天。

2.2計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督和管理

學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，不僅是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我約束和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效工具，更是高校對(duì)學(xué)生職業(yè)教育進(jìn)行監(jiān)督和管理的抓手。根據(jù)學(xué)生制定的年、月、周、天計(jì)劃表，學(xué)生管理工作者應(yīng)該制定相應(yīng)的檢查監(jiān)督周期表，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)控和指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生在執(zhí)行過程出現(xiàn)的心理問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行溝通和教育，必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)求校內(nèi)心理專家的幫助，保證學(xué)生擁有積極健康的心態(tài)；對(duì)于學(xué)生執(zhí)行過程中出現(xiàn)的專業(yè)性困難和迷惑，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)教師對(duì)其進(jìn)行解答；對(duì)于校內(nèi)資源無法滿足學(xué)生需求的情況，學(xué)生管理工作者應(yīng)及時(shí)向?qū)W校反映，盡量完善相關(guān)條件。

2.3階段性考核與職業(yè)修正

通過對(duì)學(xué)生計(jì)劃執(zhí)行的過程監(jiān)督，學(xué)生管理工作者應(yīng)該對(duì)學(xué)生階段性表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，對(duì)于考評(píng)結(jié)果應(yīng)該及時(shí)給予反饋，對(duì)于確實(shí)由客觀原因造成的完成率低的問題，可以酌情進(jìn)行調(diào)整，保證學(xué)生的積極性，但更重要的是需要與學(xué)生進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)下一步的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的計(jì)劃。在該階段會(huì)面臨考評(píng)數(shù)據(jù)搜集困難的情況，這要求學(xué)生管理工作者在進(jìn)行考評(píng)前明確規(guī)定出相應(yīng)的數(shù)據(jù)來源和評(píng)分辦法，以保證階段性考評(píng)的公開、公正和公平。考評(píng)結(jié)束后，學(xué)生管理工作者應(yīng)根據(jù)考評(píng)結(jié)果，有選擇性地同學(xué)生進(jìn)行面談，了解學(xué)生的真實(shí)想法，提出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的重點(diǎn)，對(duì)于需要進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)修訂的，應(yīng)給予細(xì)致深刻的分析，最終確定新的規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。

2.4獎(jiǎng)懲措施與綜合測(cè)評(píng)相掛鉤

目前高校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更多以結(jié)果為導(dǎo)向，績(jī)效管理思想在職業(yè)生涯教育過程中的應(yīng)用為以過程為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系的建立提供了可能。高校學(xué)生管理與企業(yè)管理的激勵(lì)性措施有很大不同，企業(yè)中的員工訴求更多以物質(zhì)回報(bào)為主，企業(yè)可以通過金錢的獎(jiǎng)懲保證制度激勵(lì)性的實(shí)現(xiàn)，但高校的職責(zé)以管理、教育為主，學(xué)校與學(xué)生間沒有直接的物質(zhì)連接要素，因此為達(dá)到考評(píng)的目的，考評(píng)應(yīng)與綜合測(cè)評(píng)相掛鉤。學(xué)生管理工作者可以根據(jù)階段性考評(píng)結(jié)果進(jìn)行加權(quán)測(cè)算，將結(jié)果納入綜合測(cè)評(píng)，與各種評(píng)優(yōu)掛鉤，對(duì)學(xué)生的計(jì)劃執(zhí)行起到一定的約束和激勵(lì)作用。

績(jī)效管理應(yīng)用的保障措施

績(jī)效管理思想在新建應(yīng)用型本科院校職業(yè)生涯教育中的應(yīng)用，主要是從個(gè)體職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力出發(fā)，是在假設(shè)外在條件不變的情況下，如何通過內(nèi)在動(dòng)因的變化，保證職業(yè)生涯教育的順利開展，同時(shí)也通過內(nèi)在動(dòng)因的要求，督促外在因素進(jìn)行適應(yīng)性變化。然而，要想保證績(jī)效管理思想在職業(yè)生涯教育中的作用充分發(fā)揮，地方新建應(yīng)用型本科高校仍需在以下幾個(gè)方面進(jìn)行充分保障：

1提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置

高校應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯教育的重要性，建立貫穿學(xué)生四年在校期的系統(tǒng)性培養(yǎng)體系，通過資源的合理配置，做好學(xué)生職業(yè)生涯教育工作，保證學(xué)生順利畢業(yè)并能按照自己的職業(yè)規(guī)劃順利發(fā)展，形成本校職業(yè)生涯教育的特色。

2加強(qiáng)師資培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)化師資隊(duì)伍

專業(yè)化師資隊(duì)伍是職業(yè)生涯教育工作的重要支柱。新建應(yīng)用型本科高校應(yīng)著手培養(yǎng)兩類師資：一類是“雙能型”專業(yè)課程師資，一類是“多能型”職業(yè)導(dǎo)師?！半p能型”專業(yè)課程師資主要是指對(duì)專業(yè)知識(shí)有深厚的理論背景，又具備豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“多能型”職業(yè)導(dǎo)師主要是指具備職業(yè)測(cè)評(píng)、人力資源管理、心理學(xué)等多方面知識(shí)的學(xué)生管理工作者。各高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際的師資情況，制定詳細(xì)的師資培訓(xùn)計(jì)劃，不僅可以采取企業(yè)掛職鍛煉，還可以進(jìn)行階段性培訓(xùn)，保障師資力量的切實(shí)提高，最終通過“雙能型”專業(yè)課程師資完善課程建設(shè)和學(xué)科建設(shè)的優(yōu)化升級(jí)，又通過“多能型”職業(yè)導(dǎo)師完成對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)和實(shí)施。

3搭建多重平臺(tái)，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃過程考核

師資水平和硬件環(huán)境是職業(yè)生涯教育工作圓滿完成的重要支柱，平臺(tái)搭建和計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督則是職業(yè)生涯教育工作的重要保障。高校應(yīng)自學(xué)生入校起便加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)教育觀念的宣傳和引導(dǎo)，通過豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展，為學(xué)生提供更加廣闊的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生全面就業(yè)能力的培養(yǎng)和塑造，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃過程考評(píng)，杜絕走過場(chǎng)。

作者：崔淑卿單位：滁州學(xué)院機(jī)械與電子工程學(xué)院