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文化具有重要的引導(dǎo)、教育和服務(wù)職能，優(yōu)化的文化能夠發(fā)揮重要的作用，因而現(xiàn)代管理理念都將管理與文化緊密結(jié)合起來(lái)，著力打造具有行業(yè)特色和自身特色的管理文化。這也是圖書館管理工作必須高度重視的問(wèn)題，只有充分發(fā)揮管理文化的作用，才能使圖書館管理工作取得更大的成效。在全球科技信息化快速發(fā)展的新形勢(shì)下，數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化甚至智能化已經(jīng)成為重要的發(fā)展趨勢(shì)，在數(shù)字信息環(huán)境下，既給圖書館管理文化提出了新的挑戰(zhàn)和要求，同時(shí)也為圖書館管理文化的改革、創(chuàng)新與發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。從當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)數(shù)字信息化發(fā)展的整體情況來(lái)看，數(shù)字信息對(duì)圖書館管理工作具有革命性的影響，而這種影響除了對(duì)圖書館管理內(nèi)容造成重要影響之外，最為重要的就是對(duì)數(shù)字圖書館的“管理文化”具有重要的影響，特別是對(duì)圖書館在管理過(guò)程中的物質(zhì)文化、精神文化等都提出了新的更高的要求。這就要求我國(guó)各級(jí)各類圖書館必須著眼于打造具有圖書館特色的管理文化，適應(yīng)數(shù)字信息環(huán)境的新要求和新趨勢(shì)，明確數(shù)字信息環(huán)境對(duì)圖書館管理文化的重要影響、構(gòu)建原則和優(yōu)化策略，只有這樣才能使我國(guó)圖書館管理文化更加適應(yīng)數(shù)字信息環(huán)境。

1數(shù)字信息環(huán)境對(duì)圖書館管理文化的重要影響

（1）對(duì)圖書館物質(zhì)文化產(chǎn)生重要影響。

對(duì)于圖書館的發(fā)展來(lái)說(shuō)，物質(zhì)基礎(chǔ)至關(guān)重視，就是圖書館的信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境等，都屬于圖書館的物質(zhì)文化。盡管從總體上來(lái)說(shuō)，我國(guó)各級(jí)各類圖書館高度重視信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境建設(shè)，這也是任何一家圖書館的競(jìng)爭(zhēng)力所在，但在數(shù)字信息環(huán)境下，圖書館目前的物質(zhì)文化已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展的需要，特別是很多信息資源還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)換，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面同樣存在著與網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化不相適應(yīng)的地方，而從服務(wù)環(huán)境來(lái)看更是滯后于數(shù)字化和信息化的要求。比如，目前我國(guó)很多圖書館在館藏?cái)?shù)字化建設(shè)方面還存在很多不足之處，盡管很多圖書館都對(duì)館藏資源進(jìn)行了數(shù)字化處理，但更多的是對(duì)館藏資源進(jìn)行數(shù)字化儲(chǔ)存，還沒(méi)有將數(shù)字化館藏資源進(jìn)行有效的開發(fā)和利用，導(dǎo)致數(shù)字化應(yīng)用不足，這就在很大程度上制約了圖書館物質(zhì)文化的發(fā)展，因此，必須采取更加積極有效的措施對(duì)館藏資源進(jìn)行數(shù)字化應(yīng)用，滿足讀者對(duì)圖書館數(shù)字化的需求。

（2）對(duì)圖書館制度文化產(chǎn)生重要影響。

制度具有根本性、穩(wěn)定性以及長(zhǎng)期性的重要作用，因而制度通過(guò)長(zhǎng)期的執(zhí)行能夠形成一種文化，即制度文化，制度既可以規(guī)范人們的行為，同時(shí)也可以協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一方面，在數(shù)字信息環(huán)境下，管理工作與過(guò)去相比，正在朝著網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，很多管理工作都必須在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，這就需要圖書館適應(yīng)數(shù)字信息環(huán)境完善網(wǎng)絡(luò)管理制度；另一方面，在數(shù)字信息環(huán)境下，圖書館管理工作具有很強(qiáng)的開放性特點(diǎn)，因而圖書館在管理過(guò)程中不能只局限于自身的管理工作，而是要將管理工作納入到地區(qū)、國(guó)家乃至全球的大視野之下，這也給圖書館制度文化提出了新的要求，如業(yè)務(wù)流程重組、人力資源管理、圖書館產(chǎn)業(yè)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等，紛紛進(jìn)入圖書館管理制度文化的視野。

（3）對(duì)圖書館精神文化造成重要影響。

數(shù)字信息環(huán)境對(duì)圖書館精神文化的影響，雖然不像對(duì)物質(zhì)文化的影響直接，但這種影響卻最深，這主要是由于數(shù)字信息環(huán)境下對(duì)圖書館服務(wù)理念、服務(wù)模式、服務(wù)功能乃至服務(wù)方法都提出了新的更高的要求，這就需要圖書館管理人員必須牢固樹立全新的職業(yè)理念和職業(yè)道德，必須將“柔性管理”與“剛性管理”緊密結(jié)合起來(lái)，使“以人為本”成為數(shù)字信息環(huán)境下圖書館管理文化的核心價(jià)值。但從目前我國(guó)各級(jí)各類圖書館的精神文化來(lái)看，以人為本的管理理念還存在很多欠缺，特別是數(shù)字信息環(huán)境更加體現(xiàn)了“信息公平”，信息資源已經(jīng)不再是專家、學(xué)者等少數(shù)人的專利，而是全民共享、萬(wàn)眾共用的信息資源，這也是我國(guó)精神文明建設(shè)的重要目標(biāo)，但目前我國(guó)圖書館在數(shù)字信息化建設(shè)方面還存在很大的局限性，還沒(méi)有將全民精神文化理念融入到管理文化當(dāng)中，這已經(jīng)成為阻礙我國(guó)圖書館管理文化建設(shè)的重要瓶頸，必須在數(shù)字信息化環(huán)境下大力解決。

2數(shù)字信息環(huán)境下構(gòu)建圖書館管理文化的原則

（1）堅(jiān)持以人為本的原則。

數(shù)字信息環(huán)境下的圖書館更應(yīng)把人作為其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，要將以人為本的精神貫穿于圖書館各業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)，以滿足讀者需求為宗旨來(lái)開發(fā)新技術(shù)、運(yùn)用新技術(shù)，讓新技術(shù)成為讀者方便、快捷、準(zhǔn)確獲取信息資源的得心應(yīng)手的工具。圖書館的規(guī)章制度，既要有利于館藏文獻(xiàn)資源、設(shè)備資源的保護(hù)，更要有利于讀者對(duì)這些資源的充分利用。圖書館員不僅要努力學(xué)習(xí)和熟練掌握先進(jìn)的技術(shù)，更重要的是牢固樹立讀者第一的思想，熱愛(ài)讀者，以滿足讀者需求為己任，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）堅(jiān)持合作共享的原則。

眾所周知，數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化具有很強(qiáng)的開放性，信息資源的數(shù)量、規(guī)模、層次都已經(jīng)呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。圖書館要想改革和創(chuàng)新管理文化，就必須將合作共享作為重要的原則，所有的圖書館都要牢固樹立“開放意識(shí)”“合作意識(shí)”和“共享意識(shí)”，將自身的館藏資源在圖書館系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行開放，并建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。比如，可以通過(guò)建立區(qū)域性圖書館服務(wù)聯(lián)盟、行業(yè)性圖書館服務(wù)聯(lián)盟、全國(guó)性圖書館服務(wù)聯(lián)盟等方式，將各級(jí)各類圖書館的資源進(jìn)行有效的整合，形成共享機(jī)制，這既有利于推動(dòng)管理文化創(chuàng)新，同時(shí)也有利于提升我國(guó)各級(jí)各類圖書館資源的利用率，這應(yīng)當(dāng)成為數(shù)字信息環(huán)境下圖書館管理文化構(gòu)建的重要原則。

（3）堅(jiān)持注重交流的原則。

在數(shù)字環(huán)境下，圖書館管理者與館員之間、館員與館員之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭建的平臺(tái)開展信息橫向交流，只有加強(qiáng)交流才能使圖書館管理文化不斷地進(jìn)行融合和滲透，特別是通過(guò)交流，能夠使圖書館管理文化的創(chuàng)新點(diǎn)不斷集中，進(jìn)而形成持續(xù)創(chuàng)新的管理文化。在數(shù)字信息環(huán)境下，圖書館管理工作變得既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，簡(jiǎn)單是因?yàn)榭梢砸揽烤W(wǎng)絡(luò)開展管理工作，復(fù)雜是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)管理工作比傳統(tǒng)管理工作更復(fù)雜，因此，必須注重交流，通過(guò)交流和溝通，形成管理工作合力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，這應(yīng)當(dāng)成為數(shù)字信息環(huán)境下管理文化建設(shè)必須堅(jiān)持的重要原則。

（4）堅(jiān)持效率和效益的原則。

對(duì)于圖書館管理工作來(lái)說(shuō)，必須始終堅(jiān)持效率和效益的原則，在數(shù)字信息背景下，更要堅(jiān)持效率和效益原則，這主要是由于數(shù)字信息環(huán)境下，圖書館在開展管理工作過(guò)程中，必須高度重視滿足社會(huì)信息需求，因而必須對(duì)投入產(chǎn)出進(jìn)行有效的分析，實(shí)現(xiàn)“小投入、大產(chǎn)出”，最大限度地提升社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，這一點(diǎn)必須成為圖書館在數(shù)字信息環(huán)境下構(gòu)建管理文化的重中之重。在數(shù)字信息環(huán)境下，圖書館只有高度重視效率和效益，牢固樹立“市場(chǎng)導(dǎo)向”和“價(jià)值效能”管理理念，才能使圖書館的發(fā)展呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使圖書館步入健康、持續(xù)、快速發(fā)展的軌道，如果處理不好效率、效益與圖書館管理的關(guān)系，就會(huì)制約圖書館的發(fā)展。因而，對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)，在數(shù)字信息環(huán)境下，必須堅(jiān)持效率和效益的原則。

3數(shù)字信息環(huán)境下構(gòu)建圖書館管理文化的措施

（1）重視數(shù)字信息環(huán)境的影響。

通過(guò)以上分析可以發(fā)現(xiàn)，在全球科技信息化快速發(fā)展的歷史條件下，數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化乃至智能化，都對(duì)圖書館管理文化造成了重要的影響，這就需要圖書館在構(gòu)建管理文化過(guò)程中，要對(duì)這些影響有更加清醒的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)數(shù)字信息環(huán)境對(duì)圖書館物質(zhì)文化、制度文化、精神文化的影響有更加深刻的認(rèn)識(shí)，并有的放矢地開展圖書館管理文化構(gòu)建工作。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，圖書館要想適應(yīng)數(shù)字信息環(huán)境，積極構(gòu)建符合圖書館特色的管理文化，首先必須在理念創(chuàng)新上狠下工夫，既要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字信息環(huán)境下圖書館管理文化的研究，也要加強(qiáng)對(duì)中國(guó)文化的研究，將中國(guó)文化、圖書館文化與數(shù)字信息環(huán)境下的文化體系緊密結(jié)合起來(lái)，使圖書館管理文化既適應(yīng)中國(guó)文化，也要適應(yīng)數(shù)字信息環(huán)境提出的新要求，只有這樣才能使圖書館管理文化更具科學(xué)性。

（2）提升圖書館管理人員素質(zhì)。

圖書館管理人員既是管理工作的主體，也是構(gòu)建圖書館管理文化的重要力量，在數(shù)字信息環(huán)境下構(gòu)建圖書館管理文化，就必須充分發(fā)揮圖書館管理人員的主體作用，而圖書館管理人員主體作用的發(fā)揮則有賴于圖書館管理人員素質(zhì)的提升。這就需要各級(jí)各類圖書館著眼于構(gòu)建符合數(shù)字信息環(huán)境的管理文化，大力加強(qiáng)圖書館管理人員隊(duì)伍建設(shè)，使他們既具備較強(qiáng)的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也要具備良好的科學(xué)文化素質(zhì)，只有這樣才能使圖書館管理文化建設(shè)取得良好的成效。大力加強(qiáng)圖書館管理人員的教育和培訓(xùn)，特別是要高度重視圖書館管理人員科技信息化方面的教育和培養(yǎng)，著力提升他們應(yīng)用科技信息化技術(shù)的能力和素質(zhì)，使他們能夠適應(yīng)數(shù)字信息環(huán)境下的圖書館管理工作。

（3）創(chuàng)新圖書館文化管理模式。

在數(shù)字信息環(huán)境下，圖書館管理模式發(fā)生了深刻的變化，這就需要圖書館在構(gòu)建管理文化過(guò)程中，要從新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求出發(fā)，積極創(chuàng)新圖書館文化管理模式。要進(jìn)一步健全和完善具有文化特色的“以人為本”管理體系，將“剛性管理”與“柔性管理”緊密結(jié)合起來(lái)，使二者相互促進(jìn)、相互整合、相得益彰。比如，我國(guó)各級(jí)各類圖書館應(yīng)當(dāng)將“互動(dòng)”作為管理文化的重要組成部分，建立圖書館管理人員與讀者之間的互動(dòng)模式，努力為讀者提供更具個(gè)性化和特色化的管理服務(wù)，為讀者獲取知識(shí)提供更加便利有效的平臺(tái)。再比如，圖書館要高度重視與讀者之間的感情互動(dòng)，讓讀者在更加輕松的氛圍中學(xué)習(xí)，以更加愉悅的心情獲取知識(shí)，這將有利于形成圖書館的管理文化，使“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧、進(jìn)步”成為圖書館的管理文化。再比如，可以將“價(jià)值鏈”管理融入到讀者服務(wù)當(dāng)中，將公共圖書館的知識(shí)資源、讀者自身的知識(shí)資源、館員的知識(shí)資源緊密結(jié)合起來(lái)，建立知識(shí)傳導(dǎo)、共享機(jī)制，使讀者之間能夠更加有效地進(jìn)行知識(shí)交流和互動(dòng)，使讀者在公共圖書館不僅可以獲取圖書館內(nèi)的知識(shí)，而且通過(guò)交流與互動(dòng)能夠獲得讀者之間的知識(shí)。

（4）推動(dòng)圖書館管理文化建設(shè)。

在數(shù)字信息環(huán)境下，圖書館管理文化具有多元化的特點(diǎn)，因此，圖書館管理文化的構(gòu)建既不可能一蹴而就，也不可能單靠某個(gè)組織和某個(gè)人的力量。這就需要圖書館大力推動(dòng)管理文化建設(shè)，特別是針對(duì)數(shù)字信息環(huán)境的開放性特點(diǎn)，將全面管理、全程管理、全員管理融入到圖書館管理文化建設(shè)當(dāng)中，使圖書館管理文化滲透到圖書館管理工作的每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)部位和每個(gè)環(huán)節(jié)，使圖書館每一名管理人員和每一名讀者都參與到圖書館管理文化創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。比如，圖書館可以開展“圖書館管理文化創(chuàng)建活動(dòng)”，形成圖書館管理文化建設(shè)的合力；再比如，圖書館還可以開展“中國(guó)夢(mèng)、圖書夢(mèng)、我的夢(mèng)”主題實(shí)踐主動(dòng)，能夠更加豐富圖書館管理文化。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，數(shù)字化、信息化的快速發(fā)展，對(duì)我國(guó)各行各業(yè)管理工作都造成了重要的影響，特別是對(duì)于圖書館管理文化建設(shè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，這就需要我國(guó)各級(jí)各類圖書館要高度重視數(shù)字信息環(huán)境下管理文化的構(gòu)建問(wèn)題，特別是在充分了解數(shù)字信息環(huán)境對(duì)圖書館管理文化重要影響的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確圖書館管理文化的構(gòu)建原則，采取更加積極有效的保障措施推動(dòng)圖書館管理文化的改革、創(chuàng)新與發(fā)展，使圖書館管理文化更加適應(yīng)數(shù)字信息環(huán)境，更加體現(xiàn)圖書館管理文化的特色，更加為讀者提供多元化、個(gè)性化、特色化服務(wù)，以此更好地提升圖書館的整體競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的管理文化基礎(chǔ)。

作者：李春娜 單位：長(zhǎng)春圖書館