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一、以人為本企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
在我國(guó),以人為本企業(yè)文化建設(shè)雖然已取得了顯著成績(jī)與諸多成果,但也不能忽視,許多企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀也存在不少亟待解決的問題。
1.企業(yè)文化建設(shè)的真正主體失落
有些企業(yè)過分依賴外來專家學(xué)者,只相信專家學(xué)者的創(chuàng)意與設(shè)計(jì),忽視本企業(yè)員工的積極參與,不相信企業(yè)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神。有些企業(yè)過分看重企業(yè)家的主導(dǎo)作用,甚至認(rèn)為“企業(yè)文化就是企業(yè)家文化”,它旨在體現(xiàn)企業(yè)家的治企理念、管理思想和價(jià)值追求,否認(rèn)企業(yè)員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體作用,認(rèn)為企業(yè)員工只是對(duì)“企業(yè)家文化”進(jìn)行認(rèn)同、遵從和踐行。企業(yè)員工作為主體的失落,使企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生了“異化”,即企業(yè)文化完全脫離企業(yè)員工,企業(yè)文化不再表達(dá)企業(yè)員工的理想愿景、價(jià)值追求和文化訴求,企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化不熱衷、不理解、不認(rèn)同,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
2.企業(yè)文化建設(shè)中本土文化資源被忽略
有些企業(yè)熱衷于引進(jìn)西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)文化,照搬照抄國(guó)際知名企業(yè)的企業(yè)文化模式,沿襲其文化建設(shè)路徑,而無視我國(guó)本土的豐厚文化資源和優(yōu)秀文化傳統(tǒng),忽視我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的一些成功經(jīng)驗(yàn)與成果積淀。本土文化資源被忽略,使企業(yè)文化建設(shè)失去了深厚的民族文化、地域文化土壤,成為無源之水、無本之木。企業(yè)員工對(duì)照搬照套的外來文化,有一種陌生感、疏離感,甚至有一種天然的反感和對(duì)立情緒。當(dāng)企業(yè)文化不被企業(yè)員工所親近、所接受,不能對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生慰籍、產(chǎn)生“文化關(guān)懷”,所謂“以人為本的企業(yè)文化”便從根本上失去了“人本”價(jià)值。
3.忽略以人為本文化建設(shè)的規(guī)律
以人為本的企業(yè)文化建設(shè)是有規(guī)律的,而企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中往往忽略企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為只要在企業(yè)文化建設(shè)中重視人的作用,關(guān)心人的發(fā)展需求,為員工營(yíng)造一種文化氣氛就可以建設(shè)企業(yè)文化了,這種想法與行為是片面的,對(duì)以人為本的企業(yè)文化建設(shè)沒有重視,沒有采取相應(yīng)的措施在員工中得以實(shí)施,沒有培養(yǎng)員工對(duì)以人為本的企業(yè)文化的認(rèn)同心理,沒有重視大眾文化對(duì)員工的深刻影響,而這些都是建設(shè)以人為本企業(yè)文化的規(guī)律。
4.以人為本觀念淡薄
以人為本是企業(yè)在管理工作中處理其內(nèi)部成員關(guān)系的一種基本準(zhǔn)則。員工是企業(yè)的內(nèi)部公眾,應(yīng)處處尊重、理解、愛護(hù)和信任他們,重視對(duì)他們的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核和任用,保持企業(yè)功能運(yùn)轉(zhuǎn)的原動(dòng)力。但在具體管理過程中,企業(yè)員工所看重的往往是建立多觸角關(guān)系網(wǎng),以便博得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和尊重;企業(yè)干部關(guān)心的是建立良好的上下級(jí)關(guān)系,保持良好的領(lǐng)導(dǎo)形象,提高自己的威信。這樣,人情必然大于法理,科學(xué)管理必然在很大程度上遷就人事管理,而對(duì)人就不是那么的重視了,忽略了以人為本的觀念。
5.缺乏文化氛圍的建設(shè)
許多企業(yè)在建設(shè)以人為本的企業(yè)文化時(shí)并沒有注重文化氛圍的建設(shè),這對(duì)企業(yè)建立以人為本的企業(yè)文化是不利的,好的企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)是有很大的幫助的,它給員工創(chuàng)造了良好的文化環(huán)境,使員工之間有很好的配合,拉近了人與人之間的距離,相反的是,很多企業(yè)對(duì)文化氛圍的建設(shè)重視不夠,增加了以人為本的企業(yè)文化建設(shè)的難度。
二、建設(shè)以人為本的企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議
1.確立以人為本的核心價(jià)值理念,做好企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,做好企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),對(duì)于企業(yè)健康發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì),關(guān)鍵是要真正確立以人為本的核心價(jià)值理念,真正做到“關(guān)心人、依靠人、為了人”,一切以人為出發(fā)點(diǎn),以人為歸宿點(diǎn),來構(gòu)建以人為中心的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),不能僅僅著眼于“打造品牌,擴(kuò)大市場(chǎng),獲得利潤(rùn)”,更要著眼于滿足廣大顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)著眼于滿足廣大企業(yè)員工的生存發(fā)展需求。
2.重視本土特色文化資源,吸收外來優(yōu)秀文化資源
以人為本的企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)人文關(guān)懷,要重視民族文化資源的利用,因?yàn)椤懊褡逦幕敲褡寰竦募覉@”。這里關(guān)鍵在于要處理好本土文化與外來文化的關(guān)系。一定要充分利用本土特色文化資源,為企業(yè)文化建設(shè)提供豐厚的傳統(tǒng)文化沃土;同時(shí)要注重吸收外來優(yōu)秀文化資源,為企業(yè)文化建設(shè)提供有益的“他山之石”。還要處理好整個(gè)民族文化與各別地域文化的關(guān)系。以本土特色文化資源為基礎(chǔ),吸收優(yōu)秀外來文化資源,對(duì)本土文化與外來文化進(jìn)行有機(jī)整合和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換,從而形成企業(yè)共同體的精神家園,形成中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講,建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)文化也就是構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。
3.構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化體系,促進(jìn)企業(yè)與員工共成長(zhǎng)
構(gòu)建包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化在內(nèi)的企業(yè)文化體系,打造以人為本的企業(yè)利益共同體,促進(jìn)企業(yè)與員工共成長(zhǎng),這是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn),也是難點(diǎn)所在。(1)要處理好企業(yè)不同利益群體之間的關(guān)系,尤其要調(diào)整好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、高層管理者和廣大基層員工的利益關(guān)系,尊重不同利益群體的合理利益訴求,讓廣大企業(yè)員工共享企業(yè)發(fā)展的成果,努力形成企業(yè)利益共同體,奠定企業(yè)和諧發(fā)展的物質(zhì)文化基礎(chǔ)。(2)在謀劃企業(yè)未來發(fā)展時(shí),要謀劃員工未來發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)與員工共成長(zhǎng),尊重企業(yè)員工的合理價(jià)值追求,盡可能為企業(yè)員工的成長(zhǎng)成才提供必要的支持,為他們發(fā)揮潛能、施展才華搭建舞臺(tái)與平臺(tái)。(3)要形成尊重知識(shí)、尊重人才的文化氛圍,創(chuàng)造人才成長(zhǎng)的寬松環(huán)境,促進(jìn)人才的個(gè)性發(fā)展、自由發(fā)展,不同類型的人才在企業(yè)都有立足之地,都有發(fā)展的空間。通過企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)造人才強(qiáng)企的軟環(huán)境。
4.重視企業(yè)員工主體作用,依靠廣大員工建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)共同體文化,企業(yè)廣大員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、利潤(rùn)的創(chuàng)造者,也是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者。因此,要重視企業(yè)員工主體作用,依靠廣大員工建設(shè)企業(yè)文化。要尊重廣大員工的首創(chuàng)精神,及時(shí)總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)、提煉其精華,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。要重視廣大員工的優(yōu)秀精神品德價(jià)值,將他們的敬業(yè)、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信、踏實(shí)等精神品德,以及忘我勞動(dòng)、感人肺腑的先進(jìn)事跡,加以凝練和升華,形成企業(yè)精神內(nèi)容。要重視廣大員工的實(shí)踐價(jià)值與意義,通過廣大員工的身體力行,踐行企業(yè)精神,傳承和弘揚(yáng)企業(yè)精神,使優(yōu)秀企業(yè)文化落地生根。
5.注重文化氛圍建設(shè)
以人為本的企業(yè)文化建設(shè),不單單是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行理想信念、奉獻(xiàn)精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的教育,還要在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種人盡所能、各盡其才,而為全體員工所認(rèn)同的文化氛圍。一個(gè)溫馨和睦、團(tuán)結(jié)奮斗的環(huán)境,可以讓每個(gè)人都感覺到他在企業(yè)中能夠最大化地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。三是要加強(qiáng)企業(yè)文化的設(shè)施建設(shè),改善員工工作、生活、娛樂環(huán)境,注重人文關(guān)懷。這不僅能使員工有強(qiáng)烈的依托感、歸屬感,而且還能使企業(yè)文化活動(dòng)的開展有了必要的載體。尤其是硬件建設(shè)的完備,可以使群眾性文體活動(dòng)更為豐富,生動(dòng)活潑,員工參與的熱情更加高漲。這樣,不僅能激發(fā)員工愛廠如家、積極工作的熱情,也為企業(yè)宣傳科學(xué)理論、傳播先進(jìn)文化、塑造美好心靈開辟了渠道,為以人為本的企業(yè)文化的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境??傊?,企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)化“以人為本”,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于企業(yè)解決有關(guān)問題或?yàn)橹龊脺?zhǔn)備,是非常必要的。只有做好了以人為本的企業(yè)文化建設(shè),才能在越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
作者:施偉民單位:寧波市鄞州區(qū)電力工程安裝有限公司