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一個班主任的煩惱太多了，他被諸如學(xué)生遲到、上課睡覺、下課打鬧、不交作業(yè)、打架早戀、晚寢不安等問題捆擾得身心疲憊。作為班主任，他強(qiáng)烈地需要秩序，整潔和進(jìn)步，責(zé)任與自尊使得他全身心地投入這些問題堆中，耐心說服，嚴(yán)厲批評，投資感情，甚至動用權(quán)威?？墒?，每當(dāng)靜心之余來面對現(xiàn)實時，卻時常感到惶恐與悲哀：學(xué)生的現(xiàn)狀并無多大的改觀，教育的力量顯得如此地蒼白無力。自己付出的時間、精力和感情，無法向?qū)W生的內(nèi)心世界作些許挺進(jìn)。而社會對于個性的日益關(guān)注這一現(xiàn)實也無情地在告訴我們：教師的合法權(quán)威效力有限而且正在減少。因此，我們不得不思考一個問題：我們不大可能改變這種現(xiàn)實，但我們可以改變自己的教育心態(tài)和溝通方式。在當(dāng)前的中學(xué)教育中，常見有這樣的一種現(xiàn)象：我們大多數(shù)班主任都比較年輕，對自己的工作雖然也會有埋怨但卻都很投入。常常由于自己的個性差異，有的很“嚴(yán)厲”，往往以自己的權(quán)威為基礎(chǔ)，以自己的意志為中心，較多的則是以強(qiáng)制性的手段來促使學(xué)生達(dá)到自己為其樹立的學(xué)習(xí)目標(biāo)和紀(jì)律要求；所帶的班級在學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及其它各種活動中成績較好，但學(xué)生對自己只敬不親，集體中缺乏一種良好的情緒氣氛。有的很“和藹”，往往將自己的強(qiáng)烈情感投入，以自己所理解的愛心和寬容來對待學(xué)生所犯的過錯，耐心地說服，以至苦口婆心，可是工作效果卻常常出乎意料，學(xué)生對自己只親不敬，集體中缺乏一種得當(dāng)?shù)募o(jì)律約束。無論是嚴(yán)厲的，還是和藹的，都不過是部分地起到了效果，看起來只是半個“班主任”，而我們需要的則是“有效的班主任”——既注重工作效績，又注重學(xué)生。唯有如此，你的“嚴(yán)厲”對學(xué)生來說便是一種真正的促進(jìn)；你的“和藹”對學(xué)生來說便是一種真正的鼓舞。而要想同時獲得這兩方面的成果，作為班主任，則首先必須讓學(xué)生信任他自己的內(nèi)心世界，而為此，我們也必須學(xué)會從學(xué)生的眼中來看世界，必須具有極富彈性的情感。簡而言之，心理相融，才是有效施教的基礎(chǔ)。

一、準(zhǔn)確判定學(xué)生的行為

作為班主任，每天都可能需要對學(xué)生的所作所為實施教育，這就必須能對學(xué)生的具體行為進(jìn)行準(zhǔn)確的判定。如果是這樣做了，那學(xué)生之于你的批評則不會辯解開脫，學(xué)生之于你的表揚也不會不知所措，你要求他改正時即使態(tài)度是嚴(yán)厲的，學(xué)生也不會有太強(qiáng)的防御心理，從而將對教育效果造成的對耗或產(chǎn)生的敵意降為最低限度，這是達(dá)到心理相融的基本前提。

二、冷靜識別自己的情感

面對學(xué)生的各種不良的行為，作為有效的班主任還應(yīng)善于識別自己此時所產(chǎn)生的情感。應(yīng)該細(xì)膩而冷靜地識別到，我們面對問題時所產(chǎn)生的情感反應(yīng)是有一個演變的過程；首先是因為學(xué)生行為的直接結(jié)果而產(chǎn)生的原發(fā)情感，接著便是針對造成后果的學(xué)生行為而產(chǎn)生的繼發(fā)情感。在實施教育的過程中，批評若是源于原發(fā)情感，則是在消除過失，并不傷害人，因而將是有效的；若是源于繼發(fā)情感，則是在消除過失的同時也傷害了人，因而將可能是無效的。

三、自覺追尋積極因素

要想學(xué)生成為勝者，最重要的是發(fā)現(xiàn)他們所做的正確的事，當(dāng)然，在開始時，只是接近于正確，而后來，逐漸誘導(dǎo)使他們做出你所希望的行動。當(dāng)然，學(xué)生自己能思考，而且不愿意被人所擺布，我們應(yīng)該記住這一點，并且尊重這一點。但是，我們只要順應(yīng)這一基本的人性，自覺地追尋學(xué)生積極的因素，則不易引起學(xué)生的自滿和嫉妒情緒，而你的感受則表明了你是誠心真意的，從而激發(fā)了他們的自信和愉快感，容易使老師與學(xué)生建立起來親密和合作的友好關(guān)系，也有可能幫助他們發(fā)揮自己的全部潛力。我深信這一道理，并且把它視為一項有效的教育技巧，嫻熟而廣泛地進(jìn)行使用。

四、及時指出學(xué)生的消極行為

班主任是一個渴望寓教于樂的理想主義者，同時又是一個深信權(quán)威運用的現(xiàn)實主義者。他深知，作為教育者如何向被教育者表現(xiàn)愛，這本身就是一種復(fù)雜的過程。他沒有建立在武力上的權(quán)威，卻善于運用和情感相結(jié)合的權(quán)威。他不相信一味地耐心說服和寬容諒解；人的本性是不喜歡被批評指責(zé)的，但同時卻又不得不被批評指責(zé)。從某種意義上來說，一味地耐心說服是懦弱；一味地寬容諒解是無能。因此，實施有效的教育，絕不排除同為教育手段的嚴(yán)厲批評，乃至動用權(quán)威的強(qiáng)制。及時指責(zé)學(xué)生的消極行為，就是基于上述認(rèn)識而提出來的。在具體的實施過程中，首先要做到“及時”，這是批評指責(zé)的一個重要的因素。如果在錯誤的行為之后不能盡快地執(zhí)行紀(jì)律，那其發(fā)展是無助于改進(jìn)將來的行為的；同時也有可能把錯誤行為的察覺積累起來，從而使產(chǎn)生對立的情緒。其次，這是最主要的，你要以充分信任的態(tài)度來鼓勵學(xué)生，使他們做出新的努力，表明你對他們的期望。如果指責(zé)缺少了最后的內(nèi)容，則是教育者缺乏愛的情感意識的表現(xiàn)，因而指責(zé)的最終會受到對耗。在實施批評教育的過程中，我不以為將自己的怒意埋在心里不流露出來是合乎情理和技巧的。恰恰相反，只要這種怒意是屬于原發(fā)情感的，因為它是針對錯誤行為的直接后果，而不是針對錯誤行為的表現(xiàn)者本身，就應(yīng)該真切如實地被反應(yīng)出來。我們扮演的角色既不是圣人也不是天使，他了解并且尊重自己的情感，雖然無法任勞任怨、誨人不倦，但是他永遠(yuǎn)有一顆真誠的心。他反應(yīng)真切，里外一致，不隱瞞煩惱，不假裝愛心，失意是不強(qiáng)顏歡笑地表現(xiàn)偽君子的行為。他是不怕生氣的，因為他已經(jīng)學(xué)會了不傷大雅的、不含侮辱地來表現(xiàn)自己情感之中的怒意。這樣，即使是在盛怒之下，也仍然尊重事實，保持真實，所指責(zé)的不是學(xué)生本人，而是問題的本身。學(xué)生是帶著不完整的自我形象來到學(xué)校的，我們在實施教育的過程中極易傷害他們的自尊心，因此，實施相融和溝通技巧的本質(zhì)就在于尋求取代懲罰的、凡能引發(fā)自尊的一切方法，以達(dá)到教育者和被教育者之間的心理相融。以人為本，順應(yīng)人性，應(yīng)該成為教育意識中的主體意識。