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近幾年,我國的廣播廣告有了長足發(fā)展,但仍有些地方電臺從經(jīng)營的理念到具體的操作都還比較稚嫩,因此廣告增幅一直不大。也正因為如此,廣播廣告仍有著較大的發(fā)展空間,只要注重吸取其他電臺的先進(jìn)理論和經(jīng)驗,確立市場定位,精心包裝打造電臺品牌形象,狠抓節(jié)目質(zhì)量,提高創(chuàng)意策劃水平,便能闖出一條成功的廣告經(jīng)營之路。
淺議如何促進(jìn)廣播廣告的發(fā)展
“近幾年,全國廣播廣告異軍突起,呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,廣告額從2000年的15.2億元增長到了2005年的38億。去年,北京電臺研究中心完成了2006年全國包括中央臺在內(nèi)的60多家廣播電臺的跟蹤監(jiān)測,廣告收入上億的電臺已達(dá)18家,北京、廣東、上海、天津、中央、深圳6家電臺超過2億元,其中北京電臺廣告收入5億元?!边@是來自《第一財經(jīng)日報》的消息。另據(jù)統(tǒng)計,在近五年時間里,全國廣播廣告年均增幅保持在20%左右,位居傳統(tǒng)媒體之首,廣播已從“弱勢”變?yōu)椤皬妱荨薄?/p>
廣播廣告收入增幅不大的主要原因
誠然,從聽眾的角度來說,廣播有收聽方便,攜帶方便,設(shè)備便宜,交流及時等眾多優(yōu)點;從商家的角度來說廣播廣告有成本低,效益好,針對性強,見效快等眾多優(yōu)勢,但仍有些地方電臺廣告收入增幅不大,仍處在廣告的“弱勢”一方。這與地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)系,但更主要的問題出在廣播廣告媒介自己身上。
1、對于聽眾的狀況還沒有切實的把握。
節(jié)目是廣告賴以生存的土壤,只有節(jié)目的收聽率高,才能吸引更多的廣告客戶把廣告費投到這里,這是毫無疑問的。當(dāng)前的廣播改革,很多傳統(tǒng)的做法就是所謂地學(xué)習(xí)借鑒別臺收聽率高的節(jié)目,在沒有經(jīng)過本地實地考查的基礎(chǔ)上就直接生拉硬搬過來。結(jié)果,這些節(jié)目在別的地方就是能火,可在你這里收聽率就是上不去。甚至有些人想當(dāng)然地認(rèn)為某類節(jié)目聽眾可能會喜歡,沒有經(jīng)過任何市場調(diào)查就直接上了。不了解聽眾的構(gòu)成情況,不知道他們的收聽習(xí)慣和生活方式,沒有對聽眾的準(zhǔn)確分層,忽視廣告客戶的多種需求,以主觀判斷來設(shè)置欄目和評價效果,這當(dāng)然難以說服廣告客戶了。
2、廣播廣告的整體創(chuàng)作、制作水平有待于提高。
不可否認(rèn),目前播出的廣播廣告,一般化的隨處可見。且不說機(jī)關(guān)槍式的播報方式在廣告中仍占相當(dāng)大的比重,也不說主持人同時客串幾個角色的虛假,更不用說音樂、音響的平淡而無特色,僅就創(chuàng)意本身來說,十幾年來,很少有令人拍案叫絕的。即便是一些獲獎作品,多數(shù)也是在廣播媒體本身的特點有所挖掘(音樂和音響),而在情節(jié)上少有突破,難以給人回味的余地。這與廣告創(chuàng)意所要求的“意料之外,情理之中”的境界相差甚遠(yuǎn)。
當(dāng)然,這不單是電臺廣告部門工作人員自身的責(zé)任,他們在正常的工作之余,根本沒有那么多時間和精力來投入廣播廣告的創(chuàng)意。同時,廣告客戶對于產(chǎn)品特性、市場狀況和消費者特性等相關(guān)資料沒有充分提供,也是創(chuàng)意平庸的原因之一。由此形成的惡性循環(huán)所導(dǎo)致的后果就是,廣告客戶不愿意在廣播廣告上投入費用。
3、缺乏廣播媒介的“大廣告意識”。
一些電臺的廣告部門和節(jié)目制作部門缺乏必要的配合,廣告部門只是局限于拉客戶,而沒有從更高的層次去考慮廣播媒體資源的開發(fā)。這體現(xiàn)在電臺節(jié)目改革時,廣告部門的意見沒有得到應(yīng)有的重視,殊不知他們也許比有些業(yè)務(wù)部門更了解聽眾和客戶的要求。同時,廣告部門一般只局限于被動的播放廣告,很少站在宏觀的角度去發(fā)揮廣播廣告在媒介組合和現(xiàn)場促銷中的作用。
如何促進(jìn)廣播廣告發(fā)展
一、進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的收聽調(diào)查。
在中央電視臺,廣告部主任對節(jié)目具有一票否決權(quán)!沒有收視率的節(jié)目,不能吸引廣告的節(jié)目,堅決撤掉。中央電視臺的《十二演播室》和倪萍主持的訪談節(jié)目,相繼淘汰,就是很好的說明,廣播節(jié)目也是一樣?,F(xiàn)在已經(jīng)不是我能做什么節(jié)目,你就聽什么節(jié)目的時代了,廣播面臨的競爭不僅有電視、報紙和網(wǎng)絡(luò),就是在廣播內(nèi)部也非常激烈。2004年中央廣播電臺的兩個頻率:中國之聲和經(jīng)濟(jì)之聲就在武漢以調(diào)頻落地。如果我們還沿用節(jié)目是節(jié)目,廣告是廣告,兩張皮,老死不相往來的體制,那么就根本談不上發(fā)展。
美利堅大學(xué)的杜利托爾教授說:“一個電臺要緊密地和所在的社區(qū)聯(lián)系起來,電臺要把自己‘貢獻(xiàn)’給社區(qū),報導(dǎo)社區(qū)里的老百姓關(guān)心的話題,要關(guān)心社區(qū)老百姓的得失。如果能做到這些,那么聽眾就會不斷,廣告也就會不斷?!币虼穗娕_首先要做的就是進(jìn)行收聽調(diào)查。這里所說的“收聽調(diào)查”有別于我們以往所說的“收聽率調(diào)查”。
過去在電臺的自我宣傳中,常常以擁有多少聽眾為訴求點,也就是所謂的收聽率有多高,事實上這并不是一個精確的統(tǒng)計。有的是把覆蓋面等同于收聽面,而沒有統(tǒng)計實際開機(jī)率到底是多少。至于對每個節(jié)目的聽眾構(gòu)成,他們的收聽習(xí)慣、生活方式,更重要的是他們的消費能力更是知之甚少。如果沒有明確的聽眾層構(gòu)成分析,是很難說服廣告客戶?,F(xiàn)在的廣告客戶要的不僅僅是收聽率,他們更關(guān)注的是,第一,廣而告之了多少人;第二,被廣而告之的這些人是不是他想要的人,是不是他的產(chǎn)品目標(biāo)消費者。也就是說從聽眾的注意力價值和消費力價值上考慮,廣告客戶更看重的是聽眾群的消費能力。在經(jīng)濟(jì)社會中,以具有較強消費力人群為目標(biāo)聽眾的節(jié)目,顯然比那些只服務(wù)于缺乏消費力人群的節(jié)目更有價值。
基于這一點,今天我們經(jīng)營廣播抓得更多的是聽眾的質(zhì)量而不是聽眾的數(shù)量。例如,中央廣播電臺覆蓋全國,聽眾八個億,2002年的廣告收入不到兩個億。北京廣播電臺聽眾660萬,2002年的廣告收入就有2.4億。廣告主更看重聽眾群的質(zhì)量也就是這個聽眾群有沒有消費能力,有沒有能力購買他的產(chǎn)品。所以我們生產(chǎn)節(jié)目,不是收聽率越高越好,我們既要追求聽眾的量,更要追求聽眾的質(zhì)。
二、對廣播電臺的總體風(fēng)格進(jìn)行重新定位,對個體節(jié)目進(jìn)行重新編排,以市場需求打造專業(yè)電臺、精品節(jié)目。
有了相對更科學(xué)、更準(zhǔn)確的收聽調(diào)查之后,廣告部門應(yīng)和節(jié)目部門一起對這個調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,根據(jù)本地聽眾的收聽習(xí)慣和生活方式,對整套廣播節(jié)目進(jìn)行重新定位并有針對性的設(shè)立欄目,找出問題點和機(jī)會點。這樣才能使節(jié)目設(shè)置更有針對性,帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。
江蘇省電視臺辦的一個城市頻道,城市頻道里面的一個節(jié)目,由于這個節(jié)目辦得好,成為名牌節(jié)目,光這一個節(jié)目就給江蘇廣播電臺總局帶來1.6億廣告收入。這一個節(jié)目就帶動了一個頻道,影響了一個市場。由此可見,提高節(jié)目質(zhì)量,打響名牌節(jié)目是非常重要的。再如北京交通臺的定位是一小部分聽眾,用他們的話來講就是專門針對有權(quán)有錢在車上的人。交通臺根據(jù)這一部分聽眾的要求,把節(jié)目做細(xì)做精,針對他們的喜好,給他們以“貼身”的服務(wù)從而贏得了市場,北京交通臺以廣告收入三億元,成為全國廣告收入第一的電臺。
以從開播到現(xiàn)在越來越有影響力的987福建都市生活廣播為例。2000年創(chuàng)辦之初,987是以15-35歲的年輕消費者為主的聽眾群,于是國內(nèi)、國際大品牌如康師傅、百事、可口可樂、統(tǒng)一等都選擇了987。隨著中國經(jīng)濟(jì)的增長,轎車進(jìn)入了更多家庭。就像中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院黃升民教授所說的“移動人群引爆了廣播媒體?!贝藭r的987也在應(yīng)時而變。一些太過年輕化的節(jié)目逐漸取消,增加了針對有車一族的對象性節(jié)目,同時成立了987自駕車俱樂部等。找到了受眾就了廣告客戶宣傳的價值。全新的定位帶來了更多的客戶群體這,汽車及汽車用品客戶、房地產(chǎn)、餐飲酒樓、許多以中高端人群為主要目標(biāo)群體的客戶選擇了987。
具體以987的拳頭欄目《速度生活》為例,這檔節(jié)目關(guān)注的是都市日益壯大的私家車族,創(chuàng)造性地打造了一個聽友互相幫助的媒體平臺,其服務(wù)的廣泛性和及時性成就了該節(jié)目在聽眾心中不可取代的地位,從一開播就成為福州、泉州兩地白領(lǐng)一族和有車一族上下班必聽的節(jié)目,也引起了廣告客戶的廣泛關(guān)注。每天廣告插播量占節(jié)目時間的1/4,直接、間接廣告創(chuàng)收占頻道廣告總額的40%。
未來的聽眾,不是僅僅就收到30到40個臺,他們將能夠接收幾百個頻道。廣播只有不斷的先于其他媒體,開發(fā)出新形式和新的特色服務(wù),并把它做精,才能保住自己在媒體中的一席之地。正所謂“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我絕?!?/p>
三、品牌先行,辦看得見的廣播。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì),有了好的節(jié)目也要好好推廣,正所謂“酒香也怕巷子深”?,F(xiàn)如今不怕沒有好東西,就怕沒有的營銷手段。對于廣播來說,良好的品牌效應(yīng)意味著源源不斷的廣告收入。要建立一套有特色、能體現(xiàn)自己廣播媒體理念的品牌識別系統(tǒng),如頻率標(biāo)識、呼號、宣傳語、臺標(biāo)、臺歌、節(jié)目名稱、包裝、主持風(fēng)格等等,這些是最傳統(tǒng)也是最基本的品牌操作方式,更新更重要的還要通過平面廣告、戶外廣告、現(xiàn)場活動等方式,立體、全方位地向聽眾灌輸廣播品牌理念,辦看得見的廣播。
經(jīng)營好一個頻道就是打造好一個媒介品牌。以國外創(chuàng)建于1954年的“歐洲一臺”為例,它是在開播20年后第一次采用廣告的形式來推動自己發(fā)展的。其戶外廣告選擇了“請飲用,歐洲一臺自然天成”的廣告口號,廣告畫面上,一對青年男女正通過兩根天線津津有味的“吸吮”一臺收音機(jī),構(gòu)思簡單而巧妙,歐洲一臺成了當(dāng)時全法國最時尚的音樂臺。
在競爭日益激烈的傳媒大戰(zhàn)中,廣播再也不會默默無聞地躲在調(diào)音臺背后,而是越來越多的廣播電臺和廣播主持人走出來,將節(jié)目和現(xiàn)場活動以及商家無縫對接,成為相互依托的“看得見的廣播”,使廣播的“形象”躍然生動。這里所強調(diào)的“看得見的廣播”除了從平面廣告上體現(xiàn),還有兩個重要方面:一個是現(xiàn)場節(jié)目,一個是現(xiàn)場活動。
從現(xiàn)場節(jié)目上來說,在國內(nèi)最早長年在公眾場所設(shè)立大眾看得見的固定直播室的是珠江經(jīng)濟(jì)臺。1992年10月,珠江經(jīng)濟(jì)臺與南方大廈合辦“南大直播室”,這是國內(nèi)以活動推介主持人,把名主持、名記者推上最前面,把他們始終作為珠江經(jīng)濟(jì)臺的門面和招牌的第一臺。這樣既擴(kuò)大了他們的知名度,又鞏固了珠江臺品牌的影響力。
在現(xiàn)場活動方面,仍以987福建都市生活廣播為例?!稗k看得見的廣播”是987開辦以來始終不渝堅持的方向,“要舉辦戶外大型活動,就找987!”也成為了許多客戶的不二之選。不少大品牌慕名而來,將987作為自己的唯一合作媒體。“987移動之星高校巡回演出”、“987拖拉機(jī)大賽”、“987自駕車俱樂部”等數(shù)百場頗具影響的現(xiàn)場活動,使身在福州的人,可能沒聽過987的節(jié)目,但絕對不可能沒聽過987的大名。這些有聲有色的“看得見”的現(xiàn)場活動開發(fā)了廣播的視覺功能,紛至沓來的客戶也讓987的經(jīng)濟(jì)收入有了“看得見”變化。
各廣播電臺現(xiàn)場活動的成功運作已經(jīng)證明,在正確把握導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,通過各種視覺手段對廣播進(jìn)行包裝宣傳,同時策劃、精辦各種張揚個性的活動,已成為全方位開發(fā)廣播產(chǎn)業(yè)功能提高廣告收入的重要手段。
四、發(fā)揮廣播在媒體組合中的作用。
根據(jù)世界上最大的廣告公司電通公司的調(diào)查:在迅速提高知名度方面,電視無與倫比,但同時投入廣播,會發(fā)生更大的作用。比如,電視第一次發(fā)稿后,“商品再認(rèn)知度”達(dá)到66.5%,廣播第一次發(fā)稿后達(dá)到67.5%;電視第二次發(fā)稿后達(dá)到73.8%,廣播第二次達(dá)到76.3%。所以,要說服客戶在做媒體組合時使用廣播。
另外,廣播的使用也可以防止通過電視所獲得的“認(rèn)知度”被遺忘的效果。目前,在國外,許多電視廣告和廣播廣告播出一樣的版本。這并不是為了節(jié)省制作經(jīng)費而偷工減料,而是有其科學(xué)依據(jù)的。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣播具有“轉(zhuǎn)送”形象的效果,聯(lián)想率非常高,電視中的語言如果再在廣播中播一遍,就更容易記?。?0%的人一聽到廣告片音樂,就能聯(lián)想到畫面。所以,許多客戶把同樣的創(chuàng)意,用更便宜的價格在電臺上播出,以廣播補充電視,喚起對于品牌印象的加深。由電視構(gòu)造品牌力,廣播維持并提供更詳細(xì)的信息,兩者互為補充,缺一不可。
五、提高廣播廣告的質(zhì)量
1、不斷提高創(chuàng)意水平。
在創(chuàng)意方面,廣播廣告與電視廣告、報紙廣告并沒有本質(zhì)的不同。這正如報社優(yōu)秀的采編人員到電視臺以后,仍然能做出好節(jié)目一樣。表現(xiàn)方式雖然有區(qū)別,但規(guī)律是相通的。可是,不可否認(rèn),廣播廣告的整體創(chuàng)意水平相比報紙和電視來說,確實有一定的差距。突出表現(xiàn)在單調(diào)乏味、內(nèi)容空洞、情節(jié)虛假、比喻不當(dāng)、思維不連貫等等方面。這就要求廣播廣告的創(chuàng)意人員多借鑒其他媒體的經(jīng)驗,并結(jié)合自身的媒介特點進(jìn)行創(chuàng)造性的思考,逐步提高創(chuàng)意水平。同時,還要說服客戶認(rèn)識到:不是文字話語越多,廣告效果就越好。劣質(zhì)和平庸的創(chuàng)意不僅無助于產(chǎn)品和服務(wù),反而會起到負(fù)面效應(yīng),最起碼是導(dǎo)致廣告費的浪費。只有客戶認(rèn)識到創(chuàng)意的重要性,一些優(yōu)秀的大創(chuàng)意才能得以實現(xiàn)。
2、進(jìn)一步發(fā)揮音響和音樂的作用.
在目前的廣播廣告中,音響和音樂還沒有得到充分的使用。由于費用不足,廣播廣告常常沒有資金去作曲,隨手找來的音樂很難適合特定的廣告,在廣播廣告中使用音響的就更少了,可是音樂和音響正是廣播廣告的生命力所在。眾所周知,為人們所家喻戶曉的“沱牌曲酒”,從來沒有用名演員、大排場來做廣告,他們在廣播和電視上主打的就是兩句歌詞“悠悠歲月酒滴滴沱牌曲”,而人們對產(chǎn)品的印象卻極為深刻,這就是音樂塑造的個性。目前,在談到“CI”時,一般人只注意到視覺形象識別(VI)的重要性,卻沒有注意到音樂和音響這種聽覺識別系統(tǒng)對于樹立企業(yè)形象的重要性。在這方面,世界著名的計算機(jī)芯片生產(chǎn)廠家英特爾公司就做得極為出色。它要求每個使用它芯片的廠家在做廣告時,都要打上英特爾的標(biāo)志,并配上有節(jié)奏的“咚咚咚咚咚”的音樂,結(jié)果不僅節(jié)省了大量的廣告費,還常常使聽眾在記住這段音樂的同時也記住了做廣告的計算機(jī)廠家。
3、注意廣播廣告演員的培養(yǎng)
目前,在廣播廣告中,雖然有些廣告的創(chuàng)意水平也比較高,可是由于后期制作不精細(xì)而功敗垂成,其中相當(dāng)?shù)脑虺鲈谂湟粞輪T身上。常常有人認(rèn)為,廣播廣告不出現(xiàn)演員的形象,所以不需要像電視廣告配音那么講究,這是一種誤區(qū)。實際上,正由于在廣播廣告中聽眾看不見演員,只能憑聲音去想象其境、其人,對配音的要求才更高。如果演員對于情節(jié)把握不到位,就必然導(dǎo)致情節(jié)的虛假,苦思冥想的創(chuàng)意可能就因為這“小小的虛假”而付之東流。因此,對于廣播廣告演員的培養(yǎng)也是勢在必行。
綜上所述,廣播的潛力和優(yōu)勢依然存在,只要我們運用更新的經(jīng)營運作理念,去努力挖掘廣播自身的特色,發(fā)揮廣播自身的優(yōu)勢,廣播廣告仍然是大有可為,也一定會走向更美好的明天。
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