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上下級相互激勵，可以使企業(yè)內部充滿活力，企業(yè)競爭優(yōu)勢層出不窮，核心競爭力不斷得到強化，從而在市場競爭中始終立于不敗之地，這就是積極人際關系的強化效應。領導對下屬的激勵實踐證明，成功的領導者不僅是一個工作領袖，而且是一個具有較強影響力的情緒領袖———一個能夠經(jīng)常使下屬心理處于興奮狀態(tài)的激勵者。

很多企業(yè)領導者之所在領導崗位上曇花一現(xiàn)，并非其工作上的無能，而是因其人際關系方面的缺陷。那么，作為一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者，如何有效實施激勵、充分發(fā)揮下屬的工作積極性呢了解下屬的需要與動機。每一個員工都有自己的需要與動機，這既是員工工作的出發(fā)點，也是決定其行為表現(xiàn)的內在動力。領導者可以通過與員工交流溝通，充分了解員工的需要，預測其動機，指導其行為，巧妙地將員工的個人目標與組織的既定目標和任務結合起來。通過恰當?shù)氖侄危瑢ο聦俨缓侠淼男枰c動機予以制止，對其工作中的不當行為給予指正并加以引導，對其正當行為給予關心與支持，對其成績給予獎勵，最大限度地滿足員工的需要，使其產(chǎn)生希望與夢想，以高漲的熱情投入工作。尊重下屬的價值與能力?，F(xiàn)代員工不僅重視高工資，更重視成就感，其工作動機的強弱、工作熱情的高低在很大程度上取決于對自身能力的發(fā)揮與自我價值實現(xiàn)的期望。領導者要尊重下屬的價值與能力，樹立“人人是人才”的用人觀念，了解每個員工的個性、能力、特長，在企業(yè)內部建立一個有利于每一個員工最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢的機制，使每一個員工都能找到適合于實現(xiàn)自身價值的位置，使人盡其才，才盡其用。同時，要制定客觀的績效標準，建立員工職業(yè)發(fā)展計劃，既要滿足員工對收入公平的期望，又要使員工看到企業(yè)和自己發(fā)展的希望，從而不斷增強企業(yè)的向心力，強化員工的歸屬感。知人善任。市場經(jīng)濟，風云激蕩，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)領導者要善于充分調動各方面的積極性，挖掘各方面的潛力，不斷整合企業(yè)的人才優(yōu)勢。

同時還要不嫉賢妒能，不計較個人恩怨，能夠讓那些身處一線、有專業(yè)、懂技術的行家里手有機會實現(xiàn)向上的流動；對那些既懂技術又善于經(jīng)營，既敢于創(chuàng)新又富有合作精神的人委以重任。知人善任可以激勵員工奮發(fā)向上，使企業(yè)內部形成一種濃厚的競爭氛圍，從而煥發(fā)出勃勃生機。爭取員工的友誼與支持?？贪搴屠淠纳舷录夑P系會使員工情緒緊張、思想渙散，工作消極，最終會使企業(yè)因缺乏動力與活力而一敗涂地。優(yōu)秀的企業(yè)領導者應有良好的合作共事的精神，有主見但不固執(zhí)己見，胸懷寬廣，有自制能力與忍耐品格，能與人為善，善于傾聽不同意見，并能科學分析，冷靜思考，從而使下屬體會到領導的友善與信任，進而感受到工作的愉悅，并心甘情愿地服從領導的管理，以飽滿的工作熱情支持領導的工作。下屬對領導的反激勵有效的激勵不僅可以強化工作動力，讓員工充分發(fā)揮自己的才能去努力工作，而且可以使員工對企業(yè)產(chǎn)生責任感，形成一種企業(yè)精神，而這種責任感和企業(yè)精神往往會促使員工在企業(yè)領導者有不利于企業(yè)發(fā)展的情緒和行為時對其產(chǎn)生一種積極的反激勵。具體表現(xiàn)在：員工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神對領導產(chǎn)生積極的反激勵。員工具有高度的工作責任感和良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，以本企業(yè)工作目標為己任，全心全意、全力以赴地投入工作，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，勤于思考，精進求新，不斷挖掘自身潛能，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，這本身就能夠激發(fā)起領導者的信心———有這樣的員工，企業(yè)怎能不振興呢通過激勵協(xié)助領導獲得成功。在激勵過程中形成的人際關系會產(chǎn)生反激勵，即下屬對領導的激勵：下屬不僅關心、支持領導的工作，而且關注領導的工作作風與動機，并會不失時機地、有效地激發(fā)他們改進行為，奮發(fā)努力工作，帶領企業(yè)快速發(fā)展。當領導取得成功的時候，下屬可以對領導卓越、成功之處適時地進行適當?shù)墓膭睢龘P并非阿諛奉承，以鼓舞領導的工作熱情，使其帶領企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，同時引導他更關心下屬，強化積極的人際關系效應。當領導缺乏遠見卓識，滿足現(xiàn)狀，淡化了奮斗精神與創(chuàng)新精神時，下屬通過激勵可以強化領導的競爭意識，鞭策領導不斷進取，帶領企業(yè)勇于開拓，不斷創(chuàng)新。

當領導淡化了危機意識，一遇成功就居功自傲、得意忘形時，下屬也能通過警醒、勸導，使其戒驕戒躁，確立危機意識，并培育自身的預見能力與企業(yè)的可持續(xù)性競爭優(yōu)勢，長期保持企業(yè)在競爭中的主動性及持續(xù)性發(fā)展。當領導意志薄弱，經(jīng)不起失敗與逆境的考驗，一遇失敗就悲觀失望、一蹶不振、迷失方向時，下屬可以通過慰藉、鼓勵，不斷修復其自信，調整其心理，使其正確對待各種挫折，以神圣的使命感和高度的責任感重整旗鼓，不屈不撓，帶領企業(yè)勇往直前。