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編者按:本論文主要從制訂醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案的必要性;醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂等進(jìn)行講述,包括了國(guó)家對(duì)醫(yī)療體制的改革、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院成本核算的重要性、指導(dǎo)思想和原則、成本核算的考核辦法、科室之間獎(jiǎng)金差距難以協(xié)調(diào)、病人欠費(fèi)得不到有效的控制、與職能部門、臨床科室沒有關(guān)系、核定科室收入醫(yī)院嚴(yán)格界定各科室收入等,具體資料請(qǐng)見:
論文關(guān)鍵詞:醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理控制成本提高效益
論文摘要:文章闡述了制定醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案的必要性及醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的基本方法和原則,并對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案制定所面臨的困難進(jìn)行了討論。
為加強(qiáng)醫(yī)院管理,最大限度調(diào)動(dòng)職工增收節(jié)支的積極性,每個(gè)醫(yī)院的決策層,在年初都必須要制訂醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案(簡(jiǎn)稱“經(jīng)管方案”)。在新的形勢(shì)下,盡管各大醫(yī)院都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但往往也讓醫(yī)院管理層,感到經(jīng)管方案越來(lái)越難以確定。現(xiàn)就醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案的有關(guān)問題談?wù)劰P者的一點(diǎn)初淺體會(huì)。
1制訂醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案的必要性
1.1國(guó)家對(duì)醫(yī)療體制的改革
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,國(guó)家對(duì)醫(yī)院的投入越來(lái)越少,而且對(duì)各類醫(yī)療服務(wù)采取低廉的收費(fèi)價(jià)格,加上在現(xiàn)行醫(yī)保政策下,超標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用又得不到補(bǔ)償,因此,醫(yī)院入不敷出的現(xiàn)象嚴(yán)重,采取增收節(jié)支的措施勢(shì)在必行。當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。每個(gè)醫(yī)院不得不運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,以獲得較好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,相對(duì)合理的經(jīng)管方案(尤其是分配方案)便成了最有效的管理措施。
1.2加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院成本核算的重要性
在醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備中,近6o%為國(guó)家無(wú)償投入,不計(jì)成本,不計(jì)效益。醫(yī)院“等、靠、要”的思想,尚未從根本上扭轉(zhuǎn)。醫(yī)院管理者和職工的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院成本核算的重大意義認(rèn)識(shí)不足。在成本管理中,經(jīng)常遇到不理解、不支持、不配合,有抵觸情緒,甚至持反對(duì)意見的現(xiàn)象。有人還片面地認(rèn)為,醫(yī)院成本核算僅僅是一種會(huì)計(jì)方法,是財(cái)務(wù)部門的事情,是管理決策層的事情,與職能部門、臨床科室沒有關(guān)系。由于存在這種思想,各科室就向醫(yī)院伸手要設(shè)備、要房子。認(rèn)為設(shè)備房屋越新越多就越好。沒有愛護(hù)、保養(yǎng)資產(chǎn)的意識(shí),完全不考慮投入與產(chǎn)出、成本與效益。面對(duì)員工成本意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀,各家醫(yī)院不能不制訂相對(duì)合理的經(jīng)濟(jì)管理方案,用以加強(qiáng)員工的成本意識(shí)。
2醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂
2.1指導(dǎo)思想和原則堅(jiān)持社會(huì)主義辦院方向,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策和醫(yī)保規(guī)定,正確處理國(guó)家、醫(yī)院和個(gè)人之間的分配關(guān)系。根據(jù)“多勞多得、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平”的原則.對(duì)創(chuàng)收部門實(shí)行成本核算;對(duì)行政、后勤部門采取目標(biāo)管理,以“職務(wù)+職稱”確定獎(jiǎng)金系數(shù),每月民主測(cè)評(píng)得分付酬的管理辦法。
2.2成本核算的考核辦法
2.2.1核定科室收入醫(yī)院嚴(yán)格界定各科室收入.涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上科室來(lái)完成的收入,采取雙方接受的比例核定,做到各科室收入?yún)R總等于醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表收入。確保醫(yī)院收入既不重計(jì),也不漏計(jì)。
2.2.2明確科室支出科室支出由三部分組成;(1)人員支出:含工資、福利、社保等個(gè)人所得。(2)公務(wù)費(fèi)支出:含科室材料消耗費(fèi)、維修費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、公共費(fèi)用(按科室收入占醫(yī)院收入比例攤銷)等組成。(3)各項(xiàng)折舊:醫(yī)療設(shè)備、房屋按國(guó)家規(guī)定的折舊標(biāo)準(zhǔn),核定各科室每月的折舊額,計(jì)入使用科室的成本。
2.2.3科室結(jié)余=科室收入一科室支出各科室以結(jié)余為基數(shù),按醫(yī)院核定的提成比,提取科室獎(jiǎng)金。科室獎(jiǎng)金的計(jì)算公式為:科室獎(jiǎng)金=科室結(jié)余×提成比×質(zhì)控得分比。
2.2.4臨床科室人員獎(jiǎng)金的第二次分配醫(yī)院制訂按系數(shù)、按任務(wù)完成指標(biāo)分配到人的指導(dǎo)性方案,供科室參考。即護(hù)理人員的獎(jiǎng)金接系數(shù)發(fā)放,臨床、醫(yī)技人員的獎(jiǎng)金按工作任務(wù)的完成情況發(fā)放。同樣核定系數(shù),此系數(shù)根據(jù)完成的勞動(dòng)量計(jì)算出來(lái)。每個(gè)醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)和收入數(shù)各占獎(jiǎng)金的50%。計(jì)算方法:每個(gè)醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)除以本科當(dāng)月的出院病人總數(shù)得一個(gè)系數(shù),將此系數(shù)乘以50%的科室平均獎(jiǎng),等于其醫(yī)生50%的獎(jiǎng)金。用同樣的方法再計(jì)算醫(yī)生個(gè)人完成收入的獎(jiǎng)金系數(shù)。得出醫(yī)生個(gè)人另外50%的獎(jiǎng)金。用以上方法算出的醫(yī)生個(gè)人獎(jiǎng)金,能較客觀地反映“多勞多得、績(jī)效優(yōu)先”的獎(jiǎng)金分配原則。
3討論
3.1科室之間獎(jiǎng)金差距難以協(xié)調(diào)因?yàn)榭剖覙I(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,必定會(huì)出現(xiàn)有的科室獎(jiǎng)金較少或沒有,有的科室獎(jiǎng)金相對(duì)較高。面對(duì)這種結(jié)果,獎(jiǎng)金少或無(wú)的科室,往往不是找本科室創(chuàng)收不到位的原因,而是說(shuō)經(jīng)管方案制訂不合理。一是管理費(fèi)不能提成或比例不能一個(gè)樣;二是結(jié)余提成比例太低或者沒有傾向臨床不可缺、而又不可能有結(jié)余的科室。
3.2病人欠費(fèi)得不到有效的控制盡管醫(yī)院制定了一系列控制病人欠費(fèi)的措施,如:住院結(jié)帳處及時(shí)下發(fā)催款通知單;對(duì)預(yù)交款余額較少的患者,采取停帳、停藥等措施;但仍會(huì)有少數(shù)病人欠費(fèi)。在計(jì)算科室獎(jiǎng)金時(shí),對(duì)于病人欠費(fèi),是直接核減科室收入?還是進(jìn)入成本支出呢?欠費(fèi)扣到科室后,是只扣責(zé)任醫(yī)生的獎(jiǎng)金?還是相關(guān)醫(yī)、護(hù)人員都要扣獎(jiǎng)金呢?怎樣才能有效的加強(qiáng)欠費(fèi)管理,是我們?cè)趯?shí)際工作中遇到的一個(gè)較為突出的問題,值得同行們展開討論。對(duì)于家庭困難、病情嚴(yán)重的患者,如果停止治療,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致病人的病情惡化,甚至于死亡。這即違背了醫(yī)生的職業(yè)道德,也違背了醫(yī)院的辦院宗旨,更會(huì)帶來(lái)不必要的醫(yī)患糾紛。但堅(jiān)持治療,又會(huì)導(dǎo)致更多的欠費(fèi)。這種情況下形成的欠費(fèi),追究醫(yī)療科室和醫(yī)生的責(zé)任,顯然不合情理。因此,病人欠費(fèi)很難得到有效控制。因?yàn)橛羞@些主客觀因素的制約,使得醫(yī)院經(jīng)管方案很難做到客觀合理。
3.3超出社保給付標(biāo)準(zhǔn)的部分欠費(fèi),在經(jīng)管方案上也無(wú)法全面體現(xiàn)科室責(zé)任在現(xiàn)行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體系下,醫(yī)院與社保中心簽訂的協(xié)議中,明確規(guī)定了參保病人按定額控制的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,超過部分再按不同比例分擔(dān)。即當(dāng)月醫(yī)保病人住院平均費(fèi)用,超過定額標(biāo)準(zhǔn)30%以內(nèi)的,醫(yī)保中心分擔(dān)30%,醫(yī)院負(fù)擔(dān)70%;月平均人次費(fèi)用超過定額標(biāo)準(zhǔn)30%以上部分,全部由醫(yī)院負(fù)擔(dān)。很多醫(yī)院在與醫(yī)保中心結(jié)帳時(shí),一般都會(huì)超標(biāo)。超標(biāo)的部分因得不到補(bǔ)償,而形成新的欠費(fèi)。但目前科室核算仍以收入為依據(jù)計(jì)提獎(jiǎng)金,盡管醫(yī)保病人費(fèi)用的管理在質(zhì)控分?jǐn)?shù)中占有一定的比例,但仍不能解決醫(yī)院在收入上有欠費(fèi),在獎(jiǎng)金提成上,又要支付給科室的“雙虧”局面。
筆者從事醫(yī)院財(cái)務(wù)工作20多年,在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人崗位上也工作了10多年。多年來(lái)參與醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂和執(zhí)行,在醫(yī)院財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理上略有心得,但仍有很多的困惑。在此提出一些看法,衷心希望與各位同行共同探討。
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