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一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)存問題

（一）課程設(shè)置相似

目前高職院校的商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置基本上都采取能力模塊的設(shè)置方式，包括基本素質(zhì)能力（以教育部規(guī)定的大學(xué)生必修課程為主）、職業(yè)基礎(chǔ)能力模塊（圍繞著以英語為本位的聽說讀寫譯五項技能展開的課程）、職業(yè)核心能力模塊（英語+商務(wù)知識類的課程，如商務(wù)英語聽說，商務(wù)英語翻譯等）、職業(yè)綜合能力模塊（一些綜合的實訓(xùn)類課程，如商務(wù)模擬談判，進(jìn)出口報關(guān)業(yè)務(wù)等）。這種課程設(shè)置方式的共同點就是將英語知識技能和商務(wù)知識技能籠統(tǒng)地糅合在一起，課程內(nèi)容既缺乏與區(qū)域經(jīng)濟(jì)對接的區(qū)域特色，也缺乏與產(chǎn)業(yè)或行業(yè)對接的行業(yè)特色，結(jié)果便是高校間相互借鑒，開設(shè)的課程及其內(nèi)容基本雷同。而最終培養(yǎng)出來的人才因為缺少行業(yè)特色而沒有就業(yè)競爭優(yōu)勢，畢業(yè)生零散分布于各行各業(yè)的涉外企業(yè)，沒能形成學(xué)院人才培養(yǎng)的品牌效應(yīng)，也不利于形成畢業(yè)生對后續(xù)人才培養(yǎng)的正面反撥效應(yīng)。因此，面向行業(yè)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域發(fā)展的協(xié)同育人模式勢在必行。

（二）普遍重英語輕商務(wù)，實踐教學(xué)缺乏

許多高校商務(wù)英語專業(yè)的教師多數(shù)都是從英語教學(xué)轉(zhuǎn)向而來。而商務(wù)類的專業(yè)教師則又多是從高校畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，缺乏實踐經(jīng)驗。真正由行業(yè)一線專家教授的課程非常之少。這導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語教學(xué)較好，商務(wù)理論學(xué)習(xí)尚可，但商務(wù)實踐則較難滿足需求。有調(diào)查研究表明：“企業(yè)對高職商務(wù)英語人才的價值需求取向比較地集中于豐富的商務(wù)理論知識和熟練的商務(wù)技能，然后是英語應(yīng)用技能，而不是很深厚的英語語言功底。而目前高職院校中培養(yǎng)出來的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在商務(wù)知識和技能方面還遠(yuǎn)不能滿足這一需求。因此，采取校企、校地的協(xié)同育人模式是解決這一問題的有效措施。

（三）課程設(shè)置未能與時俱進(jìn)，對接現(xiàn)代涉外服務(wù)業(yè)的最新需求

傳統(tǒng)外貿(mào)模式在廣東轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)下，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和逐漸完善，逐漸轉(zhuǎn)型為基于電子商務(wù)平臺的外貿(mào)新模式。目前至少有60%左右的涉外企業(yè)是采用網(wǎng)上外貿(mào)的平臺完成整個外貿(mào)流程，如阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等。因此，使用網(wǎng)上外貿(mào)平臺，完成從尋找客戶（或是客戶找上門）、產(chǎn)品推廣（或是回復(fù)客戶詢盤）、將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單、跟進(jìn)訂單、完成訂單、到售后服務(wù)整個外貿(mào)流程的人才需求則成為所有涉外企業(yè)（跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)）的共同新需求。然而，目前廣東省商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置中，只有為數(shù)不多的高職院校能夠意識到這種新需求，并在課程中增設(shè)了網(wǎng)上外貿(mào)實務(wù)、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)上外貿(mào)項目等相關(guān)課程的教學(xué)。而開設(shè)了這些相關(guān)課程的學(xué)校中，能夠很好用有效科學(xué)的課程實施方式，切實培養(yǎng)學(xué)生跨境電商所需的專業(yè)核心能力和職業(yè)核心能力則更是屈指可數(shù)了。因此，構(gòu)建和實施面向區(qū)域的校企、校地的協(xié)同育人模式可以很好地解決這一困境。

二、面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的跨境電子商務(wù)平臺協(xié)同育人模式內(nèi)涵

（一）協(xié)同育人模式的思路

1.以培養(yǎng)花都區(qū)域經(jīng)濟(jì)涉外產(chǎn)業(yè)的急需人才為重點

我院所在區(qū)域花都區(qū)也呈現(xiàn)出十分健康良性的外貿(mào)發(fā)展趨勢，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2013年花都區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口總值333．7億元人民幣，其中，出口202．7億元人民幣，增長13．4％；進(jìn)口131億元人民幣，下降23．5％；貿(mào)易順差為11．6億美元，較2012年的1．2億美元增加10．4億美元。2013年，花都進(jìn)出口總值呈現(xiàn)逐季向好趨勢，數(shù)據(jù)顯示，第一季度進(jìn)出口值10．3億美元，第二季度13．4億美元，第三季度14．4億美元，第四季度15．7億美元。值得一提的是，12月進(jìn)出口值更攀升至2012年10月以來月度高位，當(dāng)月進(jìn)出口值5．5億美元，大幅增長27．7％；其中進(jìn)口2．1億美元，大幅增長1．1倍，出口3．4億美元，再度刷新2012年12月3．3億美元的月度歷史高位，增長1．9％。去年花都對主要出口市場均保持良好增長，加工貿(mào)易進(jìn)口逆勢小幅增長。外商投資企業(yè)為最大的經(jīng)濟(jì)主體，私營企業(yè)進(jìn)出口增長逾2成。箱包最為花都區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)之一是最大的出口商品，大幅增長3成。家具、摩托車和鞋類出口增勢良好?；ǘ紖^(qū)經(jīng)濟(jì)正面臨著轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)，這給我院商務(wù)英語人才培育提出了新的要求和契機，通過該協(xié)同育人模式可以更好地服務(wù)花都區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實現(xiàn)涉外企業(yè)、行業(yè)、政府和學(xué)校四方共同發(fā)展的良性局面，真正打造現(xiàn)代化的高職教育。

2.促進(jìn)提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生大多通過跨境電子商務(wù)平臺（如阿里巴巴國際站、速賣通、亞馬遜、蘭亭集勢等）進(jìn)行涉外貿(mào)易工作。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，服務(wù)越來越周到，借助電子商務(wù)聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)也越來越容易。以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，符合社會發(fā)展的需求，也有利于學(xué)生的個性化發(fā)展。

3.充分利用花都電子商務(wù)商會豐富的涉外

企業(yè)資源花都電子商務(wù)商會作為匯聚電子商務(wù)行業(yè)各企業(yè)尤其是龍頭企業(yè)，如阿里巴巴公司，與花都地區(qū)涉外貿(mào)易公司有著廣泛的聯(lián)系。事實上，有不少使用跨境電子商務(wù)平臺的涉外企業(yè)本身就是電子商務(wù)商會的會員企業(yè)。因此，利用花都電子商務(wù)可以充分了解涉外企業(yè)的人才需求，并能有效組織這些公司進(jìn)行人才的招聘、培訓(xùn)工作。利用其豐富的企業(yè)資源，可以促進(jìn)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)更加切合就業(yè)市場的需求。

（二）協(xié)同育人模式的發(fā)展目標(biāo)

1.通過與花都電子商務(wù)商會合作

建立專門培訓(xùn)面向花都地區(qū)涉外企業(yè)人才需求的學(xué)生實踐能力訓(xùn)練基地：跨境電子商務(wù)平臺外貿(mào)人才協(xié)同育人聯(lián)盟。學(xué)生經(jīng)基于跨境電子商務(wù)平臺外貿(mào)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、認(rèn)證，將成為跨境電子商務(wù)業(yè)界一致認(rèn)可的人才，應(yīng)聘時優(yōu)先挑選或在該育人聯(lián)盟培訓(xùn)實踐之后直接聘用。

2.建立起科學(xué)、規(guī)范的運作方式

在同類院校同類專業(yè)的人才培養(yǎng)中起到示范作用，并帶動更多院校學(xué)生（尤其是在花都區(qū)的高校）參與本育人聯(lián)盟，實現(xiàn)校校協(xié)同創(chuàng)新，提升該育人聯(lián)盟的品牌效應(yīng)。

（三）協(xié)同育人模式的體制創(chuàng)新

1.創(chuàng)新人才實踐的培訓(xùn)機制

過去學(xué)生的實踐缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn)、監(jiān)管和評估。各實習(xí)單位的指導(dǎo)水平參差不齊，實習(xí)的內(nèi)容和實習(xí)效果的評估均無法形成科學(xué)有效的機制，導(dǎo)致很多時候容易變成“放羊式實習(xí)”，本文所構(gòu)建的育人模式將按照跨境電子商務(wù)業(yè)界的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行實習(xí)培訓(xùn)指導(dǎo)，按照統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行能力測評和評估，并最終按照同意的準(zhǔn)入制度給學(xué)生提供就業(yè)機會，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的整體水平。

2.創(chuàng)新人才培養(yǎng)的評價機制

由過去的學(xué)校評價或?qū)W校與企業(yè)共同評價改革為第三方（由電子商務(wù)商會）認(rèn)證，使得評價工作更為客觀、規(guī)范，同時具有推廣性，該評價體系可以推廣到以培養(yǎng)跨境電子商務(wù)涉外人才的相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)當(dāng)中。

3.創(chuàng)新頂崗實習(xí)管理模式

實行2+0.5+0.5模式，即兩年時間在校學(xué)習(xí)，半年時間統(tǒng)一安排到協(xié)同育人聯(lián)盟培訓(xùn)實踐，半年時間頂崗實習(xí)。這一方面加強了學(xué)校對學(xué)生實習(xí)的管理；另一方面使接受學(xué)生實習(xí)的單位（電子商務(wù)商會的會員企業(yè)）能更有計劃地安排學(xué)生的實踐；同時，學(xué)生可獲得更為規(guī)范的、符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的實踐指導(dǎo)，實現(xiàn)校、企、學(xué)生三方共贏。

三、面向區(qū)域發(fā)展的跨境電子商務(wù)平臺協(xié)同育人模式的具體實施

根據(jù)上述協(xié)同育人模式的內(nèi)涵，我院在實踐中按照下述重大協(xié)同任務(wù)，逐步推進(jìn)該協(xié)同育人模式的發(fā)展，逐步形成依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，立足涉外企業(yè)商務(wù)人才共同核心需求（即跨境電子商務(wù)平臺的使用），協(xié)同花都區(qū)電子商務(wù)商會的相關(guān)會員企業(yè)的特色協(xié)同育人聯(lián)盟，大大提高了商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，逐步形成具有借鑒性和推廣性的可持續(xù)協(xié)同育人模式。

（一）協(xié)同育人聯(lián)盟的頂層設(shè)計

在組建協(xié)同育人聯(lián)盟之前，需要有充分的調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行宏觀的頂層設(shè)計，包括育人聯(lián)盟的組建方式、培育過程、機制體制改革的整體設(shè)計、擬解決的主要問題等。這一階段的重大協(xié)同任務(wù)如下：

1.采集花都涉外

企業(yè)涉外商務(wù)人才需求通過獲得花都區(qū)政府的支持，依托花都區(qū)三大支柱產(chǎn)業(yè)的行業(yè)協(xié)會/商會，分別為廣東省皮具行業(yè)協(xié)會、廣州花都（國際）珠寶商會等行業(yè)協(xié)會和花都電子商務(wù)商會，通過座談、問卷（網(wǎng)上問卷）調(diào)查、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等形式，獲得對花都區(qū)涉外企業(yè)（以皮革、珠寶、汽配的涉外企業(yè)為主）在面臨轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)中，對涉外商務(wù)人才在專業(yè)核心素養(yǎng)和職業(yè)核心素養(yǎng)上以及數(shù)量的具體需求，形成花都區(qū)涉外企業(yè)涉外人才需求信息統(tǒng)計分析報告，并逐步建立人才需求信息平臺，實現(xiàn)人才需求的及時更新和數(shù)據(jù)化。該人才需求信息平臺可以與其他高職院校以及借助第三方信息平臺（如麥可思）協(xié)同共建，逐步從花都區(qū)的涉外商務(wù)人才需求輻射到整個廣州市甚至是廣東省，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和逐步完善。

2.協(xié)同育人聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

在市場調(diào)研和文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，與花都電子商務(wù)商會建立核心協(xié)同單位關(guān)系?；ǘ茧娮由虅?wù)商會的重要職責(zé)之一就是為其會員單位輸送所需人才。因此，由于與學(xué)院有共同的利益需求點，協(xié)同雙方可以實現(xiàn)資源共享互補，互利互惠，這是協(xié)同育人聯(lián)盟的基礎(chǔ)所在。同時，成立協(xié)同育人聯(lián)盟委員會，下設(shè)協(xié)同育人聯(lián)盟項目開發(fā)部、項目執(zhí)行部、項目評估認(rèn)證部、人才輸送部和創(chuàng)業(yè)孵化基地。各個部分各盡其職，有序合作，共同促進(jìn)協(xié)同與人聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展。

3.開發(fā)協(xié)同育人聯(lián)盟人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

由協(xié)同育人聯(lián)盟項目開發(fā)部負(fù)責(zé)整個人才培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)研制，基于前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，對涉外企業(yè)涉外商務(wù)崗位的主要工作任務(wù)進(jìn)行分析，分解完成主要工作任務(wù)所需的職業(yè)能力，形成協(xié)同育人聯(lián)盟的人才標(biāo)準(zhǔn)，包括其專業(yè)核心素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)核心素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。再由項目執(zhí)行部制定具體的協(xié)同育人培訓(xùn)方案，形成切實可行的培訓(xùn)綱領(lǐng)。協(xié)同育人聯(lián)盟的人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)每年需要根據(jù)現(xiàn)代涉外服務(wù)行業(yè)的最新發(fā)展需求做相應(yīng)的調(diào)整。

（二）協(xié)同育人聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

1.開展協(xié)同育人聯(lián)盟精準(zhǔn)化培訓(xùn)

在協(xié)同育人模式下，在第五學(xué)期，將會通過面試選拔的形式，選擇一批優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)入?yún)f(xié)同育人聯(lián)盟進(jìn)行為期一個學(xué)期的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。隨著協(xié)同育人聯(lián)盟的不斷發(fā)展，可以接受更多的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。還可以同時發(fā)揮校校協(xié)同、校企協(xié)同、校行協(xié)同的優(yōu)勢，讓更多學(xué)校參與到該協(xié)同育人聯(lián)盟中，讓更多的學(xué)生接受標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)以模塊、項目化開展，覆蓋從事涉外商務(wù)崗位所需的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。由學(xué)院骨干教師和企業(yè)專家共同制定培訓(xùn)內(nèi)容，開發(fā)系列培訓(xùn)教材，有企業(yè)講師以“學(xué)徒制”的形式開展培訓(xùn)，實現(xiàn)做中學(xué)，半工半讀等職業(yè)教育的核心理念。

2.協(xié)同育人聯(lián)盟人才能力認(rèn)證

在培訓(xùn)結(jié)束后，將按照協(xié)同育人聯(lián)盟各協(xié)同單位共同開發(fā)的涉外企業(yè)涉外商務(wù)人才考評體系對培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行能力評估和認(rèn)證。該能力考核體系包括專業(yè)核心素養(yǎng)和職業(yè)核心素養(yǎng)，既考核學(xué)生勝任涉外商務(wù)崗位的當(dāng)前的能力匹配度，同時注重學(xué)生的職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，如學(xué)習(xí)能力、人際溝通能力等。協(xié)同與人聯(lián)盟的職業(yè)能力的開發(fā)和認(rèn)證，實現(xiàn)了職業(yè)能力的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，以及對人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評估的客觀化和職業(yè)化。根據(jù)所培訓(xùn)學(xué)生的能力認(rèn)證結(jié)果，不斷完善培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方法。同時，根據(jù)現(xiàn)代涉外服務(wù)業(yè)對職業(yè)能力的新要求做出相應(yīng)的調(diào)整。

（三）協(xié)同育人聯(lián)盟人才輸送和體制創(chuàng)新

1.推薦就業(yè)或資助創(chuàng)業(yè)完成

對學(xué)生的職業(yè)能力認(rèn)證之后，學(xué)生可以獲得相應(yīng)的職業(yè)資格等級證書，證明其職業(yè)能力達(dá)到的綜合水平。該職業(yè)資格等級準(zhǔn)入體系是由協(xié)同企業(yè)共同開發(fā)認(rèn)可的，因此在業(yè)界可以逐漸形成一定的權(quán)威。協(xié)同育人聯(lián)盟可以通過各種形式，如聯(lián)合協(xié)同企業(yè)單位舉行專場招聘會，進(jìn)行雙向選擇，幫助學(xué)生順利就業(yè)。學(xué)生亦可持相應(yīng)的職業(yè)資格等級證書自主選擇就業(yè)。同時，對于一些有創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生，可以組成團(tuán)隊，完成創(chuàng)業(yè)項目書，如獲得協(xié)同企業(yè)的認(rèn)可，可以資助其創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。

2.積極破解協(xié)同育人聯(lián)盟體制

機制上的障礙和困難古人云“求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源?！睆母旧辖鉀Q影響和制約職業(yè)教育協(xié)同育人的深層次矛盾和問題，歸根到底要不斷破解協(xié)同育人過程中體制機制上的障礙,不斷進(jìn)行體制機制創(chuàng)新，以解決各種體制機制上長期存在的問題。如加強與區(qū)域政府的聯(lián)系溝通，更好發(fā)揮政府在產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同育人中的作用；同時，改善高效管理體制問題，提高高校辦學(xué)的自主性、靈活性和就業(yè)市場靈敏度。此外，努力推進(jìn)制度與法律法規(guī)的建設(shè)。最后，還應(yīng)大力推進(jìn)人事管理體制改革和建立健全激勵機制等。

四、結(jié)語

構(gòu)建面向區(qū)域發(fā)展，依托行業(yè)協(xié)會商會，以企業(yè)對人才的核心職業(yè)能力的需求為契合點，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研用為一體的協(xié)同育人聯(lián)盟，是切實提高職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的有效舉措。我院所組建的協(xié)同與人聯(lián)盟使得商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)一步改革，商務(wù)英語專業(yè)人才特色更加鮮明，即更加緊密結(jié)合花都經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)對涉外商務(wù)人才的需要，具有鮮明的行業(yè)、地域特征。同時，打造校企協(xié)同共建的基于跨境電子商務(wù)平臺的涉外商務(wù)人才能力認(rèn)證體系，在業(yè)界內(nèi)形成品牌效應(yīng)，在同類院校同類專業(yè)人才培養(yǎng)中起到一定的示范作用。

作者：楊璘璘單位：廣東行政職業(yè)學(xué)院