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摘要：

人才資源作為事業(yè)單位提升自身服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要依托，其資源利用效率和效果直接關(guān)系到單位的公共服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)和單位綜合發(fā)展水平的提升。就當(dāng)前我國基層事業(yè)單位人才資源的開發(fā)和利用情況來看，存在人力資源管理理念落實(shí)不到位、職責(zé)與權(quán)限分配不明確、人才資源考核與利用不合理等問題，嚴(yán)重束縛了事業(yè)單位的良性運(yùn)作。在這樣的情況下，要充分發(fā)揮培訓(xùn)在人才資源開發(fā)中的重要價值，利用培訓(xùn)的方式來建立和完善單位人力資源管理制度，提升人才資源利用率，為單位和人才的雙贏提供重要的保障。

關(guān)鍵詞：

培訓(xùn)；人才資源；事業(yè)單位

一、培訓(xùn)在人才資源開發(fā)中的重要性

對于事業(yè)單位尤其是基層事業(yè)單位來說，群眾對公共服務(wù)的要求正在逐步向個性化和精細(xì)化方向發(fā)展。在這樣的情況下，單位要通過經(jīng)常性的培訓(xùn)來提升單位和人員的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)對基層事業(yè)單位人才資源開發(fā)的重要性主要表現(xiàn)在以下方面。1.培訓(xùn)能準(zhǔn)確定位單位、部門和人員的職能分工。受傳統(tǒng)思想的影響，當(dāng)前的基層事業(yè)單位以及人員崗位職責(zé)分工并沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致在實(shí)際的工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)部門之間、人員之間的推諉現(xiàn)象，嚴(yán)重降低了事業(yè)單位公共服務(wù)的效率和效果。通過相關(guān)的培訓(xùn)能強(qiáng)化人員對本單位、本部門和本崗位職責(zé)和權(quán)限的認(rèn)識，使其明確個人在公共服務(wù)過程中的責(zé)任，優(yōu)化單位的辦事效率。2.培訓(xùn)能深入挖掘和發(fā)揮人才資源的價值。人才資源的價值需要在發(fā)展中不斷培養(yǎng)和挖掘。通過知識、技能、素質(zhì)方面的培訓(xùn)能提升單位對人才資源價值的發(fā)現(xiàn)，繼而通過合理的崗位安排來實(shí)現(xiàn)個人與組織發(fā)展的最大化。同時，通過參加相關(guān)的培訓(xùn)能強(qiáng)化人才持續(xù)性學(xué)習(xí)的思想，使其能在日常的工作過程中不斷進(jìn)行新知識、新方法的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的才能。3.培訓(xùn)能提升基層事業(yè)單位的綜合辦事能力。群眾是事業(yè)單位的重要服務(wù)對象，群眾的滿意度是衡量事業(yè)單位工作情況的重要標(biāo)桿。在社會快速發(fā)展的情況下，通過對人民群眾最關(guān)心的利益事項(xiàng)的培訓(xùn)和溝通能拉近基層事業(yè)單位與人民群眾之間的距離，打牢人民群眾這一發(fā)展根基。在國家對事業(yè)單位改革的政策指導(dǎo)下，基層事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和人員正在逐步精簡，通過培訓(xùn)可以在人員數(shù)量不斷減少的情況下保障事業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量和辦事效率的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)高效的辦公目標(biāo)。

二、發(fā)揮培訓(xùn)在事業(yè)單位人

才資源開發(fā)中重要性的方法既然培訓(xùn)在人才資源開發(fā)中擁有獨(dú)特的意義和價值，那么就要結(jié)合基層事業(yè)單位的實(shí)際情況來創(chuàng)新培訓(xùn)開展的方式和內(nèi)容。1.注重培訓(xùn)的精細(xì)化。事業(yè)單位在開展培訓(xùn)之前，首先要把握人員日常工作過程中所需要準(zhǔn)確把握的工作和內(nèi)容，基于調(diào)查制訂針對性的培訓(xùn)方案。同時，根據(jù)日常公共服務(wù)過程中群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行深入的調(diào)研，融合到培訓(xùn)方案之中，真正提升培訓(xùn)內(nèi)容和方向的精細(xì)化。2.提升培訓(xùn)的質(zhì)量。以往基層事業(yè)單位培訓(xùn)往往采用宣教式的方式開展，相關(guān)人員將一些培訓(xùn)內(nèi)容機(jī)械地進(jìn)行宣讀，對培訓(xùn)內(nèi)容與平時工作中的具體結(jié)合與應(yīng)用并沒有進(jìn)行深入的考慮，導(dǎo)致培訓(xùn)效果出現(xiàn)偏差，效果大打折扣。因此，事業(yè)單位要以人員喜聞樂見和通俗易懂的形式來將相關(guān)的內(nèi)容傳遞到人員內(nèi)心，使其能內(nèi)化于心、外化于行，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量的大幅提升。3.注重培訓(xùn)結(jié)果的反饋。多數(shù)事業(yè)單位認(rèn)為培訓(xùn)以相關(guān)的培訓(xùn)課程或者會議結(jié)束為終點(diǎn)，實(shí)際上這是一種錯誤的觀念，培訓(xùn)結(jié)束以后還要對培訓(xùn)的結(jié)果及其培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中的應(yīng)用有一個真正和全面的把握，通過聽取相關(guān)人員的培訓(xùn)反饋來吸取培訓(xùn)活動中的一些經(jīng)驗(yàn)，作為接下來培訓(xùn)活動開展的重要依據(jù)。

三、結(jié)語

隨著社會發(fā)展的不斷深入，人與事之間的稀缺性矛盾愈加突出。群眾對事業(yè)單位公共服務(wù)職能要求的提升和事業(yè)單位人員知識、技能方面的有限是一種突出的對立與統(tǒng)一。面對這種矛盾，基層事業(yè)單位要不斷強(qiáng)化人員的公共服務(wù)意識和能力，提升群眾對事業(yè)單位的認(rèn)可度和支持度，充分發(fā)揮培訓(xùn)對于事業(yè)單位人才資源開發(fā)的重要促進(jìn)作用，為基層事業(yè)單位職能的實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]王曉玉.事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)問題研究[J].人力資源管理,2016(10).

[2]白梅.淺談事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)管理[J].經(jīng)濟(jì)師,2016(7).

作者:白春華 單位:賓川縣人才服務(wù)中心。