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一、Office漂亮現(xiàn)身

“現(xiàn)身”這個字眼讓我們聯(lián)想到舞會中或重要社交場合中翩翩降臨的畫面，然而我們每個人在每天的業(yè)務洽談中，經(jīng)常會有現(xiàn)身在他人的辦公室、會客室或會議廳的機會。每當我們現(xiàn)身時，總會有人在一旁打量、觀察、評析我們的外表、自信甚至于智慧，而這些都只是發(fā)生在短短數(shù)秒之內(nèi)。很顯然，第一步就能正確地踏出是最重要的。

如果你的現(xiàn)身帶著羞愧、歉疚、不安或狀如斗敗的公雞，那么你極有可能在未開口前就已失掉顧客、生意和業(yè)績。

成功現(xiàn)身的關(guān)鍵在于，你必須相信并且付諸于行，你確實有理由現(xiàn)身，而且有重要的東西必須給人看。職業(yè)推銷員就深諳此道，頂尖的推銷員更是經(jīng)常四處參加一些不相干的典禮、聚會，并不以做交易為首要考慮，他們看起來總是目中無人似的。事實上他們用肢體語言告訴別人，他們是重要人物，他們能迅速使自己在新環(huán)境中怡然自得，他們的目的不是推銷香檳或防燙手套，而是使自己在業(yè)務場合受人歡迎。

錯誤的現(xiàn)身方式

焦躁驚慌的現(xiàn)身方式：適度的緊張是正常的，不過，別讓這種緊張表現(xiàn)在你的肢體語言中。邊整頓服裝邊進入：如果你邊進門邊東拉西扯，不只你自己，連室內(nèi)的人都會隨著分神，你會顯得不夠端莊穩(wěn)重。

怒氣沖沖地進入：這種態(tài)度只能壞事，沒有人喜歡火爆浪子的，不管你的職位有多高。

玩具兵似的步姿：這種舉止動作應當收斂，但機械呆板的步伐加上面無表情，似乎比較適合上了發(fā)條的玩具兵。你將給人冷峻無情的感覺，甚至更糟的是看起來滑稽可笑。

笨拙粗魯：舉止粗魯冒失，在商場上必定要吃虧，如果你天生如此，那么你的確需要練習自制力，局促呆滯的神情將使人們渾身不自在，而急著把你請出去。

正確的現(xiàn)身方式

對自身充滿活力的人必然步履堅定、笑容親切、姿態(tài)端正且流露出一股真正的生命活力。當你希冀獲得支持時，別人也自然會支持你。

進入一間辦公室的正確方式及態(tài)度之一是光明磊落，抬頭挺胸，別讓身體前傾或彎腰駝背，用左手提著公文箱，右手留著握手用，絕不可讓公文箱遮住你的前面，這會讓你顯得怯弱可欺，還有，別忘了微笑。

你可能還會有一些尷尬的時刻：走進會議廳時突然仆倒在地，或跌跌撞撞地走不成步，最佳的補救方法是盡可能迅速起身，神態(tài)自若地回復常態(tài)，自我幽默一番也能讓你自己和觀眾重獲從容和輕松。甚至，如果你處理得當且予人以幽默印象的話，或許還可獲桑榆之利呢。

二、感謝

感謝是另一種建立人際網(wǎng)路的基石，也是做人應有的禮貌。90年代初期，企業(yè)大規(guī)模截員，并購風潮與景氣衰退，許多高所主管一變而為失業(yè)的一群，生涯發(fā)展大受沖擊。如果你能珍惜并適當?shù)乇磉_謝意，一定可以從競爭激烈的就業(yè)市場中脫穎而出。合約中止也許不能再續(xù)約，但別人的支持肯定卻可以持續(xù)不斷地擴展。企業(yè)界每年不惜投入巨資，以訓練公司主管們提高生產(chǎn)力。電話禮貌更是秘書培訓時不可或缺的課程之一。如果忽視了基本禮節(jié)，把任何事都視為理所當然，周遭的人久而久之，一定會有被利用的感覺，進而失去向心力，在工作上影響生產(chǎn)力。在“領(lǐng)導是藝術(shù)”（Leadershipisanart）一書中，作者帶普雷（MaxDePree便直截了當?shù)卣f：“領(lǐng)袖的責任之一便是說謝謝??！”肯定別人與適時表達謝意，都是培養(yǎng)人際關(guān)系的最佳良方。請記住“請”與“謝謝”這兩個神奇的字眼吧！

有這樣積極樂觀的態(tài)度這后，我們即可以伸展人際圈解決問題并開發(fā)人際資源。在講求效率與人際網(wǎng)路的時下社會，電話可以輕易地幫助我們達到這些要求。相信大家都有過這個經(jīng)驗，同學們借著“電話樹”（telePhonetree）的功用，把聚會的消息呈放射狀傳播出去，即符合今日講求“時間管理”的社會結(jié)構(gòu)。舉個例子來說，棒球選手在跑回本壘時，一定要繞鈷石型球場踩過每一壘壘包，人際關(guān)系也如此，如果不做踩壘（touchbass）的動作—一隨時與人保持聯(lián)絡(luò)，則遲早要被判出局。因此謹記以下規(guī)則：

1.不踩壘，就出局！

2.經(jīng)常踩踩壘包，保持聯(lián)絡(luò)。

3.若只在有求于人時才與之聯(lián)絡(luò)，人際資源黠會枯竭殆盡。

4.對人表達關(guān)懷烏興趣，切勿毫不在意。

唯有誠心正意的利用電話這雙向交流的傳播工具，語調(diào)清晰地與人保持聯(lián)絡(luò)并廣開資源，才稱的上是真正懂得使用有效利器的人。

在生涯發(fā)展上，除了擁有方事通之類的朋友外，尋找能指引方向的良師益友，近年來已成為報章雜志熱烈探討的主題。良師益友存在于我們生活之中，最佳候選人或許是你的直屬上司；或在你所屬專業(yè)組織中的領(lǐng)導人物；甚至是你的學長或室友。人際網(wǎng)路遍布愈多層面，愈可找到潛在的這類型朋友。一旦注定自己需要一位軍師，接下來便可選擇哪一種類型最適合你。良師益友可分成以下五種類型：

1.同志型：在平等的基礎(chǔ)上提供資訊與指導原則，目的是為建立同盟。

2.通風報信型：教導你組織中各種不成文的規(guī)矩。

3.前輩型：有數(shù)不清的經(jīng)驗與資訊能和你分享。

4.競爭型：在其他公司擔任和你類似職位的人，能不時地提供小道消息。

5.教父型：有能力栽培提拔你，為你前途開啟大門。一個好的良師益友，

應該擁有如下的特質(zhì)：

※不吝指導。

※對所屬公司、行業(yè)或組織有深入了解。

※愿意和人分享情報與資源

※對自己有信心與安全感。在你羽翼已豐時，可以就此任你高飛。

最好的良師益友，對學生所秉持的態(tài)度應與蘇格拉底一樣，可以用柏拉圖（Plato）的一句話來形容：“如果我的學生不能超越我，那我無異失敗了?！痹跁r間的巨輪下，沒有什么能維持不變。所謂“單一的，終生的良師益友（maoro－mentor）”這種觀念已很難適用于現(xiàn)今社會?！耙驎r制宜”的良師益友才可以幫助我們學習成長，發(fā)展獨特的個人風格，而且端視我們的需要而定。

生命是不斷變動的過程；同樣地，我們的人際網(wǎng)路也會隨之變動。學會清理自己的人際網(wǎng)路，放棄不再適用的人與組織，在去蕪存菁之后，把時間與精力放在讓自己最樂于相處的人身上繼續(xù)往生命的路途邁進。切記別讓以下列舉的人進入我們的人際網(wǎng)路：負面入格，自封的評論家，逾越我們劃出的界線，與吸光我們精力的吸血鬼等。

天下沒有白吃的午餐。交朋友的最好方法，便是讓自己成為其他人的朋友。

建立穩(wěn)固的人際網(wǎng)路，使我們的生活與事業(yè)，仿佛罩了一張強固的安全網(wǎng)。

下面的“十誡”，提供提高人際IO的要訣，幫助您與身旁的同事、朋友們建立起堅固而珍貴的人際網(wǎng)路。

1.以誠待人：以禮貌與魁力，多關(guān)心他入的態(tài)度打入人群。

2.信守承諾：說到做到，做事賣力，講求效率。

3.全神貫注：集中注意力，心無旁騖，積極參與活動與社團組織。

4.勤加澆灌：投資時間在培養(yǎng)人際關(guān)系上，在無求于入時，用電話、卡片、傳真等與人保持聯(lián)絡(luò)，孕育出彼此的信任與支持。

5.尊重對方：別把人只視作工作上該聯(lián)絡(luò)的對象。

6.贊美別人：不吝于給予贊美與鼓勵，表達感激，讓好話傳遍千里。

7.時時感恩；別忘了在聽過別人贊美之后說聲謝謝！

8.承擔責任：懂得人際藝術(shù)的人應勇于為自己犯下的錯誤承擔責任，不推托找借口。

9.絕不居功：就像一句老成語所說的：“功勞該歸誰，就給誰?！?/p>

10.不忘幽默：保持對生活的感性與幽默，享受建立人際網(wǎng)路的過程!