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一、從“守門人”角度看圖書館的信息傳播服務(wù)
傳播學中的“守門人”指在大眾傳媒中決定什么性質(zhì)的信息可被傳播,傳播多少次以及怎樣被傳播的人或機構(gòu)?!笆亻T人”具有檢查、評價、導向功能,同時也具有確定方向、確保質(zhì)量、加強協(xié)調(diào)和發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)傳播人才的責任。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,“信息爆炸”“信息垃圾”“信息泛濫”對社會形成強烈的沖擊,影響著用戶與大眾的信息選擇。圖書館作為一個公共事業(yè)性質(zhì)的服務(wù)機構(gòu),在這樣復(fù)雜的環(huán)境下,必須要明確自己的使命,做好為讀者傳播信息的“守門人”,充分發(fā)揮“守門人”的檢查、導向作用,不僅能指引廣大用戶搜尋健康積極的信息,而且能快速地從信息海洋中為用戶提供其所需的信息或?qū)Ш椒?wù),幫助讀者通過最有效的方式在最短的時間內(nèi)獲取最多的信息資源,提高閱讀質(zhì)量。具體來看,一方面,圖書館要在搜集、整理、加工源信息或初始文獻時,本著為讀者提供人類高尚智慧結(jié)晶,傳播世界先進技術(shù)和思想,去偽存真,教育育人的理念,取其精華,去其糟粕,為用戶提供好的信息資源。另一方面,圖書館作為現(xiàn)代社會的知識和信息資源中心,有義務(wù)幫助用戶從泛濫的信息群中搜尋到他們所需要的信息資源。這就需要圖書館必須加快自身的人才隊伍建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)的信息檢索人才、信息導航人才、信息管理人才和知識服務(wù)人才,只有這樣,才能與越來越多的商業(yè)化信息網(wǎng)絡(luò)競爭,贏得更多的用戶,從而既有利于自身的長遠發(fā)展,也有利于整個社會信息環(huán)境的凈化和信息社會的健康發(fā)展。
二、從傳播學角度看圖書館信息資源共享的必要性
信息社會的特點之一是信息的傳播與共享,圖書館作為新時代的信息資源中心和傳播中心,必須實現(xiàn)信息資源共享最大化,這是信息和知識傳播的要求。從傳播學角度來看,圖書館實現(xiàn)信息資源共享最大化是非常必要的。
(一)信息資源共享,是圖書館實現(xiàn)資源“獨享—分享—共享”模式
拓展信息知曉和獲取渠道的必要條件。在古代藏書樓理念影響下,我國的傳統(tǒng)圖書館一直奉行“以藏為主”的原則,各圖書館之間的館藏相互封閉,館際互借相對較少,多數(shù)圖書館的運行多為基于單個館的資源獨享,這就不可避免地形成功能單一、結(jié)構(gòu)僵硬的特點,各館片面追求“大而全”“小而全”的館藏結(jié)構(gòu),這在傳播學中屬于自我傳播的原始表達方式。近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展,信息傳播的手段多樣化,使“分享”的概念進入人們的視野、深入人心,所謂分享意味著存在一個主體擁有者,從這個主體出發(fā)指向他者。信息社會的到來,要求圖書館必須根據(jù)社會發(fā)展的需要與用戶的需求,根據(jù)不同圖書館的性質(zhì)以及自身的特點,合理調(diào)整文獻資料的布局,建立完備的資源共享體系,走整體化的文獻資源建設(shè)之路。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里,分享是一種普遍的價值態(tài)度,E-mail、BBS、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)交流方式是這種態(tài)度的良好體現(xiàn)。美國互聯(lián)網(wǎng)專家帕金斯所言:“互聯(lián)網(wǎng)對媒體業(yè)產(chǎn)生的主要影響就是迫使媒體變得越來越趨于與人分享和參與。”在此環(huán)境下,圖書館事業(yè)要想得到可持續(xù)發(fā)展,不被其他網(wǎng)絡(luò)信息媒介邊緣化,就不得不深思自己的館藏理念和服務(wù)方式。當每個獨立的圖書館以自己的文獻資源庫組成相關(guān)館的共同主題時,這些無數(shù)個的分享便構(gòu)成了一個共享,沒有分享便不存在所謂的共享,基于分享基礎(chǔ)上的共享,揭示的是一種整體的本質(zhì),比起分享更具有整體性和理想主義的色彩。逐步建立起圖書館完備的文獻資源共享體系,走整體化文獻資源建設(shè)之路,實現(xiàn)圖書館資源“獨享—分享—共享”的模式,拓展圖書館信息知曉和獲取渠道,成為圖書館界的共識。當圖書館文獻信息資源由獨享變?yōu)榉窒?,最終實現(xiàn)共享,圖書館就可以更多地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,完成單個圖書館不可能實現(xiàn)的服務(wù)功能,實現(xiàn)真正意義上的共享,就會使知識信息的知曉和獲取渠道最大化,整個圖書館界就會成為一個立體的、多維的知識信息網(wǎng)絡(luò),從而使用戶信息服務(wù)工作上升到一個新的高度,使圖書館成為大眾搜尋信息、獲取知識的首要選擇。
(二)信息資源共享,是圖書館實現(xiàn)服務(wù)“信息—思想—知識”模式
提升信息社會文化內(nèi)涵的必然要求?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不僅從根本上解決了人類信息稀缺的問題,而且呈現(xiàn)出“信息爆炸”“信息泛濫”的局面,出現(xiàn)了眾多的“信息垃圾”。面對如此豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源,海量的信息存儲,高速的信息傳輸對社會和大眾的沖擊,人類又不得不面臨另一場新的挑戰(zhàn):即超越信息,將信息轉(zhuǎn)化為知識。圖書館在將信息轉(zhuǎn)化為知識方面起著重要的中介作用。通過實現(xiàn)資源共享,各個圖書館把自己有能力搜集到的大量相關(guān)文獻信息資源進行加工、整理和升華,形成一種專業(yè)的有濃度的信息,供那些急需這些信息的或是對這一領(lǐng)域信息有興趣的用戶瀏覽和使用,使社會大眾不必再面對撲面而來的種種信息不加分析、不加理解和取舍地照單全收,使他們避免陷身于信息迷霧中不知所措。圖書館不僅實現(xiàn)“信息資源的共享”,而且促進向“思想共享”的方面發(fā)展,提高整個信息社會的效率,有利于信息社會的凈化和文化內(nèi)涵的提升。
作者:郭登浩張雅男單位:天津社會科學院圖書館
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