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【摘要】醫(yī)院行政管理不僅可以反應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展史，也可以對(duì)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展作出預(yù)測(cè)，更加明確醫(yī)院未來(lái)發(fā)展方向。當(dāng)然，醫(yī)院行政檔案更加注重對(duì)于過(guò)去的記載，為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展決策提供依據(jù)和支持。醫(yī)院行政檔案管理是醫(yī)院管理工作中不可分割的部分，醫(yī)院行政檔案管理與其他部門(mén)工作同等重要，檔案管理人員也是醫(yī)院不可或缺的醫(yī)院。醫(yī)院必須認(rèn)識(shí)到開(kāi)展行政檔案管理的重要性，提高行政檔案管理水平。

【關(guān)鍵詞】做好；醫(yī)院；行政檔案管理

1引言

檔案實(shí)際上就是醫(yī)院發(fā)展歷史的記載，通過(guò)檔案可以了解醫(yī)院的發(fā)展史，檔案也是醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀的寫(xiě)照[1]。醫(yī)院要提高行政檔案的利用率，合理解決醫(yī)院行政檔案管理中存在的問(wèn)題，并以檔案作為醫(yī)院進(jìn)行決策的依據(jù)，提高行政檔案管理水平。

2醫(yī)院行政檔案管理的特征

2.1社會(huì)性

檔案是在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，檔案可以表現(xiàn)為以下幾種形式：一是文字，二是圖表，三是聲像，四是其他形式。社會(huì)性是醫(yī)院行政檔案的關(guān)鍵特征，醫(yī)院行政檔案是對(duì)醫(yī)院實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的記錄，并不是自然界發(fā)展的產(chǎn)物。

2.2歷史性

檔案主要是記載過(guò)去醫(yī)院的發(fā)展形勢(shì)，而并非是對(duì)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展形式的展望。當(dāng)然，醫(yī)院行政檔案可以把醫(yī)院的發(fā)展歷史，發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)關(guān)聯(lián)在一起，保證醫(yī)院發(fā)展的連續(xù)性。

2.3記錄性

檔案本身就具備記錄性的特點(diǎn)，這也是檔案區(qū)別于其他事物的本質(zhì)，醫(yī)院行政檔案的特征也決定了檔案管理的目標(biāo)和方向[2]。無(wú)論醫(yī)院采用何種檔案管理方式都必須建立在檔案特征基礎(chǔ)之上，體現(xiàn)出醫(yī)院行政檔案的價(jià)值。

3醫(yī)院行政檔案管理開(kāi)展對(duì)策

3.1增強(qiáng)醫(yī)院行政檔案管理意識(shí)

很多醫(yī)院雖然也在開(kāi)展行政檔案管理工作，但是很多醫(yī)院的行政檔案管理都只注重形式，沒(méi)有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，即便是有些醫(yī)院落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，導(dǎo)致這一問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因就是醫(yī)院相關(guān)部門(mén)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到開(kāi)展行政檔案管理的重要性，缺乏行政檔案管理意識(shí)。在新形勢(shì)下，要想實(shí)現(xiàn)行政檔案管理目標(biāo)，醫(yī)院必須加大行政檔案管理宣傳力度，把檔案管理工作落實(shí)到實(shí)處，豐富行政檔案管理形式和手段，從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)有針對(duì)性的開(kāi)展檔案管理工作。醫(yī)院行政檔案管理必須建立在國(guó)家法律法規(guī)基礎(chǔ)之上，加強(qiáng)法治建設(shè)，打破行政檔案管理原有的格局。醫(yī)院也可以不定期舉辦一些檔案知識(shí)比賽等等，讓醫(yī)院?jiǎn)T工都能參與其中，各個(gè)部門(mén)要增強(qiáng)溝通交流，積極配合檔案管理部門(mén)開(kāi)展工作，最終實(shí)現(xiàn)行政檔案管理目標(biāo)[3]。事實(shí)上，醫(yī)院管理人員的管理意識(shí)對(duì)于行政檔案管理成效有較大影響，只有醫(yī)院管理人員增強(qiáng)行政檔案管理意識(shí)才能真正把行政檔案管理工作落實(shí)到實(shí)處。在醫(yī)院行政檔案管理中，醫(yī)院管理人員需要起到監(jiān)督和引導(dǎo)的作用，輔助行政檔案管理人員開(kāi)展共同，共同為醫(yī)院的發(fā)展而努力，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。醫(yī)院管理人員必須給行政檔案管理人員一定的權(quán)限，允許醫(yī)院行政檔案管理人員參與到醫(yī)院重要決策討論中，提高行政檔案管理人員的工作熱情和積極性，增強(qiáng)凝聚力，能夠讓行政檔案管理人員把全部精力投入到檔案管理工作中。

3.2加強(qiáng)醫(yī)院行政檔案管理隊(duì)伍建設(shè)

事實(shí)上，影響國(guó)內(nèi)醫(yī)院行政檔案管理的因素非常多，其中國(guó)內(nèi)編制就是影響行政檔案管理質(zhì)量和效率的關(guān)鍵因素。國(guó)內(nèi)編制要求醫(yī)院內(nèi)部不允許設(shè)置過(guò)多的檔案管理人員，這在一定程度上限制了醫(yī)院行政檔案管理工作的開(kāi)展。很多大型的醫(yī)院內(nèi)部也就僅有3～4位檔案管理人員，由于檔案管理人數(shù)比較少，檔案管理工作分工無(wú)法進(jìn)行細(xì)化，每位檔案管理人員都是身兼數(shù)職，檔案管理人員工作壓力比較大。除此之外，正是因?yàn)獒t(yī)院沒(méi)有認(rèn)識(shí)到開(kāi)展行政檔案管理工作的重要性，醫(yī)院為了降低運(yùn)營(yíng)成本，并未聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的檔案管理人員，很多檔案管理人員都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致行政檔案管理水平比較低。在新形勢(shì)下，要想提高醫(yī)院行政檔案管理水平，醫(yī)院必須加大檔案管理人員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)人員培訓(xùn)意識(shí)，加大人員培訓(xùn)方面的資金投入[4]。作為醫(yī)院的行政檔案管理人員必須了解醫(yī)院不同時(shí)期的發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握一定量的信息和素材，編寫(xiě)經(jīng)典題目。醫(yī)院還必須完善檔案管理人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的檔案管理人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高檔案管理人員的工作熱情和積極性，增強(qiáng)檔案管理人員的責(zé)任心。檔案管理人員要在實(shí)際工作中互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)糾正彼此身上出現(xiàn)的問(wèn)題，提高檔案管理水平。事實(shí)上，醫(yī)院行政檔案管理并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，需要行政檔案管理人員付出較多的精力和心血，檔案管理人員要自覺(jué)規(guī)范自己的行為，深度解析行政檔案管理工作的內(nèi)涵，不定期對(duì)醫(yī)院行政檔案管理工作進(jìn)行總結(jié)分析，并形成報(bào)告上傳給醫(yī)院管理人員，經(jīng)常與醫(yī)院管理人員探討分析行政檔案管理中存在的問(wèn)題，共同來(lái)商討解決對(duì)策。只有不斷總結(jié)，不斷分析，才能真正提高行政檔案管理水平。

3.3健全醫(yī)院行政檔案管理制度

醫(yī)院在設(shè)置獨(dú)立檔案管理部門(mén)的同時(shí)也需要加強(qiáng)對(duì)行政檔案管理工作的監(jiān)督和管理，醫(yī)院行政檔案管理目標(biāo)需要與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)相一致，把醫(yī)院行政檔案管理納入到醫(yī)院日常管理事務(wù)中，并合理制定行政檔案管理方案。檔案管理人員必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高自身的創(chuàng)新能力，豐富行政檔案管理形式和手段，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，檔案管理工作實(shí)際上就是為醫(yī)院發(fā)展提供服務(wù)的，但是這并不代表行政檔案管理人員的地位比其他部門(mén)工作人員的地位低，各個(gè)部門(mén)必須尊重檔案管理人員，認(rèn)可檔案管理人員的付出和努力，增強(qiáng)檔案管理人員工作的自信心，從工作中找到成就感，進(jìn)而提高行政檔案管理水平。醫(yī)院行政檔案管理必須與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，了解當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)發(fā)展形勢(shì)，行政檔案管理部門(mén)并不是獨(dú)立的，而是與其他部門(mén)關(guān)聯(lián)在一起，開(kāi)創(chuàng)行政檔案管理新局面?，F(xiàn)代醫(yī)院行政檔案管理并不是一種形式，必須落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。事實(shí)上，醫(yī)院行政檔案管理的范圍非常寬泛，涉及的內(nèi)容也非常多，醫(yī)院必須為行政檔案管理工作的開(kāi)展創(chuàng)設(shè)環(huán)境，并提供物質(zhì)保障和支持，保證醫(yī)院行政檔案管理工作的順利開(kāi)展。

4結(jié)語(yǔ)

相比于傳統(tǒng)的醫(yī)院行政檔案管理而言，新形勢(shì)下的醫(yī)院行政檔案管理模式和手段更加新穎。在傳統(tǒng)的行政檔案管理模式下，醫(yī)院檔案管理手段比較單一，而且觀念比較陳舊，很多醫(yī)院也沒(méi)認(rèn)識(shí)到開(kāi)展行政檔案管理的重要性，導(dǎo)致檔案管理無(wú)法發(fā)揮出作用。在新形勢(shì)下，醫(yī)院行政檔案管理必須緊跟時(shí)代步伐，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新行政檔案管理模式和手段，發(fā)揮出檔案管理在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的作用，推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。當(dāng)然，新形勢(shì)下的醫(yī)院行政檔案管理工作對(duì)于檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提出了較高的要求，檔案管理人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)檔案管理工作有正確的認(rèn)識(shí)和理解，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展行政檔案管理工作的重要性，明確自身的責(zé)任，從根本上解決傳統(tǒng)檔案管理模式下存在的問(wèn)題，提高檔案管理質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)檔案管理目標(biāo)。醫(yī)院需要為行政檔案管理工作的開(kāi)展創(chuàng)設(shè)環(huán)境，并加大醫(yī)院行政檔案管理宣傳力度，避免檔案管理形式化問(wèn)題的出現(xiàn)，體現(xiàn)出醫(yī)院行政檔案管理的價(jià)值和作用。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]程珍.如何做好醫(yī)院行政檔案管理[J].黑龍江史志，2014，(07)：136.[2017-09-19].

[4]汪麗云.淺談中醫(yī)醫(yī)院文書(shū)檔案的收集和利用[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，(01)：62+64.[2017-09-19].

作者:李迅 單位:南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)儀征醫(yī)院