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[論文摘要]根據(jù)圖書館電子資源利用現(xiàn)狀,分析圖書館電子資源利用率不高的原因,并針對原因提出了提高電子資源利用率的建議。

一、引言

“電子資源”是“電子學(xué)術(shù)信息資源”的簡稱,指由出版商或數(shù)據(jù)庫提供商生產(chǎn)發(fā)行的,商業(yè)化的正式出版物,主要包括文摘/索引型(Abstract/Index)數(shù)據(jù)庫和全文型(Full-text)數(shù)據(jù)庫,其中全文型數(shù)據(jù)庫又包括電子期刊(C-journal)、電子圖書(E-book)、電子學(xué)位論文(EDT)等[1]。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源相比,電子資源具有存儲空間小、信息量大、不受時空限制、使用方便、共享性強(qiáng)、擴(kuò)展性強(qiáng)等特點,正悄然影響和改變著人們的學(xué)習(xí)、科研和工作,已經(jīng)成為圖書館不可缺少的一部分內(nèi)容。圖書館也從原來單一的紙質(zhì)圖書館發(fā)展成為電子化、信息化,與書目信息共存的數(shù)字化圖書館,并且,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子資源在圖書館的地位變得越來越重要。

二、圖書館電子資源的利用現(xiàn)狀

盡管隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的圖書館購買了相當(dāng)數(shù)量的數(shù)據(jù)庫等電子資源,但在電子資源的利用過程中還存在著不少的問題,這些問題導(dǎo)致了圖書館電子資源利用率的降低,也給電子資源的使用者帶來了影響。

(一)利用圖書館電子資源的優(yōu)勢

電子資源具有⑴體積小、容量大。⑵圖、文、聲、像并茂。⑶成本低、效率高。⑷查詢快速方便。⑸創(chuàng)作、發(fā)行容易。⑹能滿足人們對信息獲取的多樣性、動態(tài)性、及時性需求等優(yōu)點,使用者可以快速方便的找到自己需要的資源,并方便對這些資源進(jìn)行加工處理,為自己所用。

(二)圖書館電子資源利用的不足之處

電子資源盡管具有使用方便,檢索界面友好、數(shù)據(jù)量大等優(yōu)點,但由于其對設(shè)備依賴性強(qiáng),必須借助于一定的信息技術(shù)設(shè)備才能被有效利用的特點,在具體利用過程中具有如下不足之處;

1.讀者對于圖書館電子資源認(rèn)識不清楚

圖書館電子資源一般包含數(shù)據(jù)庫、電子圖書、視頻點播,電子學(xué)位論文,會議論文等,數(shù)據(jù)庫具體又包括全文數(shù)據(jù)庫、文摘型數(shù)據(jù)庫,根據(jù)文種可分為外文數(shù)據(jù)庫、中文數(shù)據(jù)庫。每一個圖書館購買的電子資源都是不同的,例如我們新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院作為一個醫(yī)學(xué)院校,購買的電子資源側(cè)重點在醫(yī)學(xué),我們購買了中國期刊網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫醫(yī)學(xué)專輯的所有資源包括期刊和碩博論文,也購買了Medline,Cbmdisc等專業(yè)醫(yī)學(xué)資料,當(dāng)然也購買了其他相關(guān)學(xué)科的專輯,有助于提高學(xué)生各方面素養(yǎng)的電子資源。因此作為圖書館電子資源管理員應(yīng)該及時報導(dǎo)新購買的數(shù)據(jù)庫資源,并把圖書館所有電子資源包含的內(nèi)容介紹資料投放到網(wǎng)頁上,及時宣傳更新。讓讀者對于自己圖書館的電子資源有清楚的認(rèn)識。

2.電子資源對設(shè)備依賴性決定了其使用局限性

圖書館電子資源的使用必須借助電腦等硬件設(shè)備才能完成,因此要想充分利用圖書館電子資源,需要增加相應(yīng)的設(shè)備。

3.讀者的電腦操作水平有限,無法快速準(zhǔn)確的找到自己需要的資源

有的讀者,例如剛?cè)胄５膶W(xué)生或者年紀(jì)較大的教師,他們電腦操作水平不高,因此要想讓他們快速準(zhǔn)確的找到自己需要的資源,不僅需要對他們進(jìn)行電腦操作方面的培訓(xùn),更需要制作一些簡單明了的電子資源使用介紹資料,引導(dǎo)他們使用圖書館電子資源,我們新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院就是采用將各個數(shù)據(jù)庫使用簡明方法制作成圖片形式,投放到圖書館網(wǎng)頁上,供初學(xué)者使用的方式。

4.網(wǎng)絡(luò)配置問題

由于圖書館電子資源使用受ip地址的限制,只有本學(xué)校的ip段人員才能訪問資源,這樣如果讀者離開學(xué)校,就無法使用電子資源,因此,要想充分利用圖書館電子資源就不僅需要擴(kuò)大學(xué)校校園網(wǎng)覆蓋范圍,也需要采用一定的技術(shù)手段,讓出差在外的校內(nèi)讀者也可以訪問本學(xué)校圖書館電子資源。

5.學(xué)校經(jīng)費不足導(dǎo)致電子資源利用受限

目前,高校經(jīng)費有限,有些高校只能購買某些數(shù)據(jù)庫的部分專輯,或者購買部分權(quán)限,這樣有些讀者無法找到自己相關(guān)專業(yè)的相關(guān)資料,就會打擊自己的積極性,從而影響對圖書館電子資源的使用。

三、如何提高圖書館電子資源的利用率

圖書館購買電子資源的目的就是為了更好為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù),使讀者更好的利用圖書館資源,因此提高圖書館電子資源的利用率任重而道遠(yuǎn)。本人根據(jù)我校電子資源的使用現(xiàn)狀,認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手提高圖書館電子資源的利用率。

(一)從電子資源的購買著手,力爭完善電子館藏結(jié)構(gòu)[2](P513)

目前圖書館已經(jīng)從原來單一的紙質(zhì)圖書館發(fā)展成為電子化、信息化,與書目信息共存的數(shù)字化圖書館,電子資源是目前圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要組成部分,電子館藏的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)直接影響著電子資源的利用率。

1.對學(xué)校的學(xué)科設(shè)置進(jìn)行調(diào)研。了解本學(xué)校的重點學(xué)科、傳統(tǒng)學(xué)科、弱勢學(xué)科、新興學(xué)科等,在電子資源購買時,涉及到本校重點學(xué)科和傳統(tǒng)學(xué)科的電子資源必須購買,同時也要兼顧弱勢學(xué)科和新興學(xué)科。

2.對本館購買的電子資源以及本館現(xiàn)有

期刊有一個全面的認(rèn)識,避免購買時的重復(fù)。①目前各個數(shù)據(jù)庫廠商力求自己的資源是最全面的,難免重復(fù),例如現(xiàn)在的中國期刊網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫以及重慶維普的全文期刊數(shù)據(jù)庫他們就有許多重復(fù)期刊,我們購買時需要仔細(xì)斟酌,力爭減少重復(fù),節(jié)約資金。②圖書館紙質(zhì)期刊與電子期刊的重復(fù),盡管我們需要購買相當(dāng)數(shù)量的紙質(zhì)期刊,但有部分外文紙質(zhì)期刊價格昂貴,利用率不高,如果我們購買適當(dāng)?shù)耐馕碾娮悠诳?而減少這部分外文紙質(zhì)期刊的話,就會節(jié)約不少的資金。

3.及時了解數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量保證以及數(shù)據(jù)庫廠商的售后服務(wù)質(zhì)量。①電子資源的內(nèi)在數(shù)據(jù)質(zhì)量決定了其利用率,我們在購買電子資源時,要充分了解電子資源是否包含所屬學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域中權(quán)威性的出版物,是否包含了全面的核心資源,電子資源的檢索界面是否友好,檢索途徑是否多元化等。②數(shù)據(jù)庫廠商的售后服務(wù)質(zhì)量也是影響電子資源利用的一個重要因素,如果一個數(shù)據(jù)庫廠商售后服務(wù)質(zhì)量差,數(shù)據(jù)不能及時更新,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器出現(xiàn)問題無法及時維護(hù),用戶就無法及時、準(zhǔn)確的找到自己需要的資源,就會影響電子資源的利用。

(二)加大設(shè)備投入,擴(kuò)大電子閱覽室規(guī)模

電子閱覽室是提供各類電子資源檢索及在線閱讀的必要條件,特別對于大部分學(xué)生來說,到電子閱覽室查閱資料是最方便的途徑。如果電子閱覽室設(shè)備太少,就無法滿足學(xué)生使用電子資源的需求,就會出現(xiàn)學(xué)生想用電子資源沒有設(shè)備,而購買的電子資源又沒有被充分利用的尷尬局面。

(三)提高服務(wù)意識,從多方面入手提高電子資源利用率

圖書館工作人員應(yīng)提高服務(wù)意識,本著以人為本、充分服務(wù)、區(qū)分服務(wù)、科學(xué)服務(wù)、資源共享的原則,盡自己所能從多方面入手,努力提高讀者文獻(xiàn)檢索的能力,從而提高圖書館電子資源的利用率。

1.加大宣傳。宣傳推廣工作是圖書館為開發(fā)和利用館藏文獻(xiàn)信息、提高讀者服務(wù)工作質(zhì)量,通過多種途徑向讀者宣傳推廣科普知識,向讀者宣傳介紹圖書館的性質(zhì)、作用,向讀者宣傳推廣館藏文獻(xiàn),指導(dǎo)讀者閱讀行為的專業(yè)工作。是圖書館讀者工作深化的重要標(biāo)志。對圖書館電子資源的宣傳一般通過如下途徑:①通過圖書館網(wǎng)頁宣傳,在圖書館網(wǎng)頁上開辟專門的空間,專門對圖書館各個電子資源包含的內(nèi)容進(jìn)行宣傳。②制作宣傳彩頁,或者定期制作圖書館板報,報導(dǎo)最新購買的數(shù)據(jù)庫信息。③制作新聞,定期制作圖書館電子資源宣傳性質(zhì)的新聞,投放到學(xué)校網(wǎng)站,加大宣傳力度。

2.對用戶進(jìn)行培訓(xùn)[3](P21)。對圖書館電子資源僅僅是宣傳還是不夠的,還需要對用戶進(jìn)行培訓(xùn),針對不同用戶一般采取如下培訓(xùn)方法:①對剛?cè)胄５男律?進(jìn)行圖書館資源利用培訓(xùn)。②對于大部分讀者來說,可以定期開展數(shù)據(jù)庫使用方法培訓(xùn);制作相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫使用方法介紹資料投放到圖書館網(wǎng)站上,并及時更新;電話答疑,將圖書館技術(shù)部電話投放到圖書館網(wǎng)頁上,指導(dǎo)讀者如果有疑問可以撥打這個電話。③對于年邁的教師以及電腦操作水平較低的讀者,可以制作簡明的電子資源利用圖片,指導(dǎo)他們一步步的操作。④開設(shè)文獻(xiàn)檢索課。從教育部1984年下發(fā)《關(guān)于在高校開設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課的意見》,至今已有二十一年,其間關(guān)于開設(shè)“文獻(xiàn)檢索課”的紅頭文件不斷。由此可見,開設(shè)文獻(xiàn)檢索課的重要性,只有開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課,學(xué)生具有了掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有獲取知識和信息的能力,自然就可以提高電子資源的利用率。

四、結(jié)束語

由此可見,圖書館電子資源是現(xiàn)代數(shù)字圖書館的重要組成部分,而現(xiàn)在圖書館電子資源的利用存在一定的弊端,提高圖書館的電子資源的利用率任重而道遠(yuǎn)。圖書館工作者應(yīng)本著節(jié)約資源、盡最大努力為讀者服務(wù)的原則,提高讀者獲取信息的能力,從而提高圖書館電子資源的利用率。

參考文獻(xiàn)三、如何提高圖書館電子資源的利用率

圖書館購買電子資源的目的就是為了更好為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù),使讀者更好的利用圖書館資源,因此提高圖書館電子資源的利用率任重而道遠(yuǎn)。本人根據(jù)我校電子資源的使用現(xiàn)狀,認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手提高圖書館電子資源的利用率。

(一)從電子資源的購買著手,力爭完善電子館藏結(jié)構(gòu)[2](P513)

目前圖書館已經(jīng)從原來單一的紙質(zhì)圖書館發(fā)展成為電子化、信息化,與書目信息共存的數(shù)字化圖書館,電子資源是目前圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要組成部分,電子館藏的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)直接影響著電子資源的利用率。

1.對學(xué)校的學(xué)科設(shè)置進(jìn)行調(diào)研。了解本學(xué)校的重點學(xué)科、傳統(tǒng)學(xué)科、弱勢學(xué)科、新興學(xué)科等,在電子資源購買時,涉及到本校重點學(xué)科和傳統(tǒng)學(xué)科的電子資源必須購買,同時也要兼顧弱勢學(xué)科和新興學(xué)科。

2.對本館購買的電子資源以及本館現(xiàn)有

期刊有一個全面的認(rèn)識,避免購買時的重復(fù)。①目前各個數(shù)據(jù)庫廠商力求自己的資源是最全面的,難免重復(fù),例如現(xiàn)在的中國期刊網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫以及重慶維普的全文期刊數(shù)據(jù)庫他們就有許多重復(fù)期刊,我們購買時需要仔細(xì)斟酌,力爭減少重復(fù),節(jié)約資金。②圖書館紙質(zhì)期刊與電子期刊的重復(fù),盡管我們需要購買相當(dāng)數(shù)量的紙質(zhì)期刊,但有部分外文紙質(zhì)期刊價格昂貴,利用率不高,如果我們購買適當(dāng)?shù)耐馕碾娮悠诳?而減少這部分外文紙質(zhì)期刊的話,就會節(jié)約不少的資金。

3.及時了解數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量保證以及數(shù)據(jù)庫廠商的售后服務(wù)質(zhì)量。①電子資源的內(nèi)在數(shù)據(jù)質(zhì)量決定了其利用率,我們在購買電子資源時,要充分了解電子資源是否包含所屬學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域中權(quán)威性的出版物,是否包含了全面的核心資源,電子資源的檢索界面是否友好,檢索途徑是否多元化等。②數(shù)據(jù)庫廠商的售后服務(wù)質(zhì)量也是影響電子資源利用的一個重要因素,如果一個數(shù)據(jù)庫廠商售后服務(wù)質(zhì)量差,數(shù)據(jù)不能及時更新,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器出現(xiàn)問題無法及時維護(hù),用戶就無法及時、準(zhǔn)確的找到自己需要的資源,就會影響電子資源的利用。

(二)加大設(shè)備投入,擴(kuò)大電子閱覽室規(guī)模

電子閱覽室是提供各類電子資源檢索及在線閱讀的必要條件,特別對于大部分學(xué)生來說,到電子閱覽室查閱資料是最方便的途徑。如果電子閱覽室設(shè)備太少,就無法滿足學(xué)生使用電子資源的需求,就會出現(xiàn)學(xué)生想用電子資源沒有設(shè)備,而購買的電子資源又沒有被充分利用的尷尬局面。

(三)提高服務(wù)意識,從多方面入手提高電子資源利用率

圖書館工作人員應(yīng)提高服務(wù)意識,本著以人為本、充分服務(wù)、區(qū)分服務(wù)、科學(xué)服務(wù)、資源共享的原則,盡自己所能從多方面入手,努力提高讀者文獻(xiàn)檢索的能力,從而提高圖書館電子資源的利用率。

1.加大宣傳。宣傳推廣工作是圖書館為開發(fā)和利用館藏文獻(xiàn)信息、提高讀者服務(wù)工作質(zhì)量,通過多種途徑向讀者宣傳推廣科普知識,向讀者宣傳介紹圖書館的性質(zhì)、作用,向讀者宣傳推廣館藏文獻(xiàn),指導(dǎo)讀者閱讀行為的專業(yè)工作。是圖書館讀者工作深化的重要標(biāo)志。對圖書館電子資源的宣傳一般通過如下途徑:①通過圖書館網(wǎng)頁宣傳,在圖書館網(wǎng)頁上開辟專門的空間,專門對圖書館各個電子資源包含的內(nèi)容進(jìn)行宣傳。②制作宣傳彩頁,或者定期制作圖書館板報,報導(dǎo)最新購買的數(shù)據(jù)庫信息。③制作新聞,定期制作圖書館電子資源宣傳性質(zhì)的新聞,投放到學(xué)校網(wǎng)站,加大宣傳力度。

2.對用戶進(jìn)行培訓(xùn)[3](P21)。對圖書館電子資源僅僅是宣傳還是不夠的,還需要對用戶進(jìn)行培訓(xùn),針對不同用戶一般采取如下培訓(xùn)方法:①對剛?cè)胄５男律?進(jìn)行圖書館資源利用培訓(xùn)。②對于大部分讀者來說,可以定期開展數(shù)據(jù)庫使用方法培訓(xùn);制作相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫使用方法介紹資料投放到圖書館網(wǎng)站上,并及時更新;電話答疑,將圖書館技術(shù)部電話投放到圖書館網(wǎng)頁上,指導(dǎo)讀者如果有疑問可以撥打這個電話。③對于年邁的教師以及電腦操作水平較低的讀者,可以制作簡明的電子資源利用圖片,指導(dǎo)他們一步步的操作。④開設(shè)文獻(xiàn)檢索課。從教育部1984年下發(fā)《關(guān)于在高校開設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課的意見》,至今已有二十一年,其間關(guān)于開設(shè)“文獻(xiàn)檢索課”的紅頭文件不斷。由此可見,開設(shè)文獻(xiàn)檢索課的重要性,只有開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課,學(xué)生具有了掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有獲取知識和信息的能力,自然就可以提高電子資源的利用率。

四、結(jié)束語

由此可見,圖書館電子資源是現(xiàn)代數(shù)字圖書館的重要組成部分,而現(xiàn)在圖書館電子資源的利用存在一定的弊端,提高圖書館的電子資源的利用率任重而道遠(yuǎn)。圖書館工作者應(yīng)本著節(jié)約資源、盡最大努力為讀者服務(wù)的原則,提高讀者獲取信息的能力,從而提高圖書館電子資源的利用率。

參考文獻(xiàn)

[1]用戶指南電子資源概況[EB/OL][2008-6-26]

[2]楊麗,提高高校圖書館電子資源利用率路徑探析[J]實踐研究,2007,30(4),511514

[3]林葵,圖書館電子資源的宣傳、培訓(xùn)與服務(wù)[J]圖書館界,2003,第2期,2022

[1]用戶指南電子資源概況[EB/OL][2008-6-26]

[2]楊麗,提高高校圖書館電子資源利用率路徑探析[J]實踐研究,2007,30(4),511514

[3]林葵,圖書館電子資源的宣傳、培訓(xùn)與服務(wù)[J]圖書館界,2003,第2期,2022